上半年個人總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結有什么格式呢?下面是小編精心整理的上半年個人總結,希望能夠幫助到大家。
上半年個人總結1
一學期的時光就這樣過去了,回顧一學期的工作,想說的真是太多太多。人民教師這一職業(yè)是非常辛苦的,不僅擔負著教學工作,更擔負著管理學生的重擔。是學生的教育者,組織者和領導者,也是學校教育工作,尤其是學校思想品德教育工作的主力軍。下面分幾個方面來說一說:
一、思想方面
本人能積極參加政治學習,關心國家大事,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守勞動紀律,團結同事,熱心幫助同事;教育教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務,勤奮刻苦;工作認真負責,關心學生,愛護學生,為人師表,有奉獻精神。
二、教學方面
1、備課
開學初,積極參加教研室組織的教研活動,在學校教研組長帶領下進行集體備課,仔細聽,認真記,領會精神實質。然后根據要求,提前兩周備好課,寫好教案。平時做到周前備課,備課時認真鉆研教材,教參·學習好大綱,虛心向同年組老師學習請教,力求吃透教材,找準重點。難點,為了上好一節(jié)課,找查資料,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路,常常工作到深夜,為了學生能更直觀地感受所學的知識內容。
2、上課
上好課的前提是做好課前準備,不打無準備之仗。上課時認真講課,力求抓住重點,突破難點,精講精練。運用多種教學方法,從學生的'實際出發(fā),注意調動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維,使學生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學困生的學習興趣,有難度的問題找優(yōu)等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學困生回答。桌間巡視時注意對學困生進行面對面的輔導,課后及時反饋,找出不足。
3、輔導
我利用課余時間對學生進行輔導,不明白的耐心講解,及時查缺補漏。并與家長聯(lián)系,及時溝通情況,使家長了解情況,以便在家里對孩子進行輔導。
4、作業(yè)
根據減負的要求,我把每天的作業(yè)經過精心地挑選,適當的留一些有利于學生能力發(fā)展的,發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的作業(yè)。
三、努力方向
1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注意對學生能力的培養(yǎng),知識上做到課課清,段段清。
2、對差生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
3、利用各種方法訓練學生提高集中注意力。
4、在教學上下功夫,努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。
教育工作是一項常做常新,永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育的管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點,發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責地做好工作,一完成我們肩負的神圣歷史使命。
一份春華,一份秋實。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生,我用我的情趣培養(yǎng)我的學生,我無愧于我心,我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火,講自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
上半年個人總結2
財務部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向,在為全公司供給服務的同時,認真組織會計核算,規(guī)范各項財務基礎工作,不斷提高財務服務質量。
嚴格遵守財務管理制度和稅收法規(guī),認真履行職責,做好會計核算。從收費到出納各項原始收支的操作,從收費基礎數據的收費核對,從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費計提到納稅申報、上繳;從提取資金計劃到支付等等,我們財務人員都要勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,實現(xiàn)會計處理的準確性、及時性。
制訂財務成本核算體系,嚴格控制成本費用,合理確認各項收入額,統(tǒng)一成本和費用支出的'核算標準,對科室進行績效考核。限定每月的成本費用的報銷限額,在財務執(zhí)行過程中,嚴格控制各項費用,節(jié)流各項不必要的成本費用。財務部每月度中旬分析經營情景和完成情景,協(xié)助單位負責人加強經營管理,提高經濟效益。
作為財務部的員工,我嚴格遵守企業(yè)各項財務制度,不斷尋求新的工作思路和工作方法,我思索著,企業(yè)的發(fā)展還需要我做些什么?之后,我明白了,企業(yè)的發(fā)展不是靠一個人或者幾個人的力量能夠實現(xiàn),它離不開任何一名員工的兢兢業(yè)業(yè)和無私奉獻,而作為青年員工的我們,更是企業(yè)未來發(fā)展的中堅力量和期望所在。我們應當在工作中肯學習,善總結,不斷提高自我的業(yè)務本事和開拓進取追求卓越的精神風貌。20xx年是我們公司提升市場競爭力的半年,是關鍵的半年,為了xx能更輝煌的發(fā)展,我們xx協(xié)力同心、攜手并肩,必須能共創(chuàng)完美明天!
上半年個人總結3
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方法有了較大的改變,現(xiàn)將上半年來的工作情況總結:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是負責人室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作認識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,主動為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xx證書、項目立項手續(xù)xx產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。
2、及時了解xx情況,為領導決策提供依據。作為xx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,主動和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到負責人室,公司領導在最短時間內掌握了xx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、主動響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(xx號辦公會議精神要求,我針對目前__房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨向等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標,走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在_月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、計算機等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的.學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位。
第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在接下來的半年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到胸有成竹。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成優(yōu)良的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,主動為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
上半年個人總結4
時光飛逝,轉眼之間上半年的工作已經完結了。細數那些我在深夜里努力和奮斗過的日子,細數那些我為了省錢而早起一個小時搭公交來公司上班的日子,細數那些我和同事們并肩作戰(zhàn)的日子,都已成為了過往。這讓我又記起了我剛剛來到公司時青澀的模樣,記起了我剛剛進入公司時的緊張和不安。在剛進入到公司的那一段時期總是一段難熬的時期,但是在堅持完這段時期后,我就發(fā)現(xiàn)了在這些艱苦的歲月里,留下的都是我成長的痕跡。
來到公司工作的半年時間里,我由一個初級的職場小白,不斷的在工作崗位中歷練,不斷的升級打怪。雖然我現(xiàn)在的級別也不高,也算不上是一名十分優(yōu)秀的員工,但是經過這半年的歷練,我也成長和進步了不少。這些進步的方面都體現(xiàn)在了我的心態(tài)和工作上面。
在心態(tài)方面,我由一開始的焦慮和害怕,一步步轉變到了積極和樂觀的一面。因為剛進來的時候,我的壓力其實是很大的,畢竟不只是在我們公司外部存在著競爭,在公司內部也存在著很多的競爭。所以在看到其他新入職的員工,有比我優(yōu)秀和進步的時候,我就感到十分的有壓力和焦慮。一方面是對自己實力的不自信,另一方面也是我害怕他們超越自己,害怕我的表現(xiàn)會讓領導失望。當我懷著這種心態(tài)工作的時候,我就會享受不到工作中的樂趣。
所以到了后來,我意識到自己這點后,就開始嘗試著放松自己,放平自己的心態(tài)。我一開始的害怕都源于我的不夠努力,所以在后來,我就全心全意的投入到工作中;ù罅康臅r間和精力來努力提升自己,來使自己變得更加的優(yōu)秀,慢慢的我就開始變得自信起來。不僅心態(tài)變得越來越好,我在工作方面的能力也提升了不少,在公司里的表現(xiàn)也得到了領導越來越多的肯定。
未來的日子誰都料想不到,成功或是失敗,潦倒亦或是富有,我們都無法預測。我能做的就只是不斷的往前奔跑,跌倒了再站起來,不被生活所打倒。
我始終相信“彩虹總在風雨后,秋實總在花落后”,面對下半年即將開始的工作,我會繼續(xù)努力,繼續(xù)再接再厲。不管彩虹會不會到來,也不管秋收的日子能不能等到,我都會一直努力下去。
這上半年的工作已經結束了,我還是需要進一步的提高自己這方面能力,我們酒店一直都能夠持續(xù)做好相關的細節(jié),作為一名酒店我更加愿意去認真提交自己,上半年來的工作雖然已經結束了,但是我還是愿意去接觸這些工作經驗,不管是在什么時候都應該持續(xù)做好這些,我也清楚的意識到了工作當中有哪些事情要做好的,半年來也是取得一些不錯的成績,這一點是非常的有必要的,現(xiàn)在我也是感覺在這方面我也有了一些成長與進步,不管是在什么時候都應該持續(xù)去做好相關的細節(jié),這一點毋庸置疑。
有些事情是應該持續(xù)下去做好的,這半年我是非常的用心,有些細節(jié)是應該去遵從的的,我對自己也是要求很高,只有不斷的提高這方面的經驗才可以把這些做的更好,這半年來我也在一點點的積累知識,我們酒店平時也是比較忙的,作為一名前臺的工作人員,我的崗位是非常的明顯也是顧客的第一印象,這讓我感覺我是需要去認真的做好細節(jié)的事情,這半年來是有很多做的不好的地方,有些細節(jié)是應該認真的去思考,在這半年的工作當中,我也知道自己是有很多不足之處,作為一名酒店前臺,可也說是酒店的形象,這是非常需要注意的,我也會提高對自己的要求,不管是現(xiàn)在還是未來都應該持續(xù)做好。
半年的時間雖然已經過去了,可是我依然能夠讓自己做的更加貼切,日常的工作當中會遇到各種各樣的人,讓顧客有個好的印象這是我的職責所在,每天做好接待,這半年來我每天下班都會回去思考,回顧一天來的工作經歷,自己是不是還有需要做的更好的地方,對于我而言這些是非常的關鍵,有些事情應該主動一點去規(guī)劃好,我也會繼續(xù)保持一個積極樂觀的狀態(tài),讓自己變得更加的優(yōu)秀,保持一個好的心態(tài),我也有積極的做好這半年的工作,我也知道在這方面我是需要提高自己工作經驗的,不是什么事情都能夠去敷衍的,我也對自己能力是非常的看好,這上半年的前臺工作做的也是不錯的,同時也是得到了大家認可,讓我覺的非常高興就是,顧客們都是對我的挺滿意。
雖然是簡單的接待,前臺工作但是我還是愿意用心做好,不是所有事情都能夠讓自己持續(xù)做好,更多的時候還是應該有一個判斷,讓自己處在一個好的環(huán)境下面,下半年我一定做的更好。
自我畢業(yè)以來,已經來到x網絡有限公司學習與工作已有一年多的時間了,在公司這一年的辛勤忙碌的工作中,我工作上一直本著高度認真,個人上半年工作細致的態(tài)度,今年上半年我在x網絡有限公司的工作也即將告一段落了,在上半年的工作里在我們公司全體職工的努力下公司取得了不錯的成績,x網絡有限公司是一個比較小正在正在成長中的互聯(lián)網公司,再加上現(xiàn)在的一些互聯(lián)網公司不管是大型公司,還是小型公司都特別多,行業(yè)的競爭壓力也是一天比一天大,就像是一場比賽一樣,在目前這種稍不努力稍不提升就會被行業(yè)淘汰掉的情況下,我們只有不斷的提高,不斷的學習才能在互聯(lián)網這個龐大的體系下生存,我在公司從事web前段開發(fā),在這半年的工作中我不管是思想上還是職業(yè)素養(yǎng)上一直緊跟著公司快速成長的腳步勵志前行,為壯大公司不斷努力著,看著公司這半年來的成長我也很有自豪感,半年來有很大的進步與鍛煉,這種鍛煉是在行業(yè)的競爭下成長起來的,回顧20xx年這上半年的工作有心酸、有艱難,但是也有成長、有經歷。
今年開工之際公司領導就一再發(fā)言,向我們表明了今年的發(fā)展目標跟發(fā)展路線,在公司的正確領導下我思想上有很大的覺悟,在工作當中我一直按照公司的要求完成好每一項工作,在生活當中我務實基礎做好準備隨時為公司奉獻我的綿薄之力。
這半年來我工作上一直不斷在學習進步,做好自己的本職工作是我每天的首要,領導交代下的任務以高質量高效率完成,不拖公司后退,在今年x月份完成了,“x大型網站”項目,在項目開發(fā)的過程中,我表現(xiàn)優(yōu)秀,認真實行每一步戰(zhàn)略,把自己的專業(yè)知識完全運用到工作當中,今年x月份獨立設計了“x網站”,在公司取得了月度優(yōu)秀員工的`榮譽稱號,工作中我與同事們能夠友好和睦相處,有較強的團隊精神,不管在什么時候都認為一個人的力量是有限的只有大家一起努力才能把事情做好,做大。
一切工作以公司的利益為先,維護公司的榮譽,維護公司的利益,不拖后腿,在下半年的工作中不斷提高自己,為下半年的“xx大型網站”項目開發(fā)做好準備。只有強大了自己,才不會被社會被行業(yè)淘汰。
這半年來確實也是做好了很多工作,能夠在這一點上面持續(xù)做好是非常好的,我也是希望能夠為公司爭取更多的利益,我是一個對工作比價認真的人,不管是在什么階段,這些都是非常堅定的,我一直都在思考這些,我也是能夠保持一個好的心態(tài),在這樣的一個大環(huán)境下面成長自己,對于上半年來的工作也是有非常的細節(jié)工作,我認為有些工作經驗是非常寶貴,也是需要好好的發(fā)揮,這是對自己工作的一個證明。
我也是希望能夠用這樣的一個方式積累,帶來x這里也讓我感覺自己變化很大,有些細節(jié)還是要給自己一個客觀的判斷,有些東西還是需要繼續(xù)保持的,在這上半年來的工作當中我也學到了很多,雖然有些事情自己做的還不是很好,我認為我在這方面做的還是有一些差距,半年來始終都沒有意識到這個問題,現(xiàn)在回過頭來想想確實還是有一些需要改正的地方,在工作當中我是比較認真的,對于自己也是非常的有信心,有些事情肯定是需要進一步去調整好自己的心態(tài),在這方面我也非常在乎自己能不能處理好,我希望能夠用這樣的方式積累知識,半年來也感覺自己成長了很多,在這份工作當中我也是努力的學習了很多知識,我能夠對自己有一個清晰的判斷。
在這半年來的工作當中,其實也是在慢慢的積累,我能夠清楚的感受到這些細節(jié),我認為還是應該要對自己有一個客觀的判斷,有些事情是補能夠忽視的,現(xiàn)在回想起來確實也是需要給自己一個交待,我現(xiàn)在也是能夠清楚的意識到自己的缺點,我雖然是x的一名普通員工,可是我也是感覺自己工作重大,一直都在努力做好本職工作,從來都不會有絲毫的怠慢,半年來拉攏了不少的新客戶,維系過去老客戶的關系,這些都讓我對自己有了一個直觀的了解,我能夠認識到在這方面我應該怎么去做好,我也是能夠意識到這些細節(jié),作為x的一名員工我愿意繼續(xù)持續(xù)做好,提高自己的工作經驗,對自己各個方面都應該要有一個全面的認識,上半年是非常充實的半年,持續(xù)發(fā)揮自己的工作能力。
當然這半年工作也是出現(xiàn)了問題,我知道有了問題就一定要糾正,讓自己能夠有一個好的心態(tài),去積累,我對自己也是非常的有信心,我會努力糾正自身的一些不足之處,這些都不是什么大問題,我會繼續(xù)努力搞好下半年工作。
時光如梭,轉眼間今年已經過去了一半,回首上半年的工作經歷,內心不禁感慨萬千,可謂經歷了一段不平凡的的考驗和磨礪。
到7月份,也正是我來環(huán)茂工作剛好一周年,整整一年的工作鍛煉,使我倍感驕傲,完全脫掉了學生時代的嬌氣,現(xiàn)在的我更加成熟,更富有責任心,也更深知要做好一份工作的不容易。
今年的上半年,扣在我們工程部每一位同事頭上的只有兩個字“驗收”,可想而知這整整半年的時間我們的工作重點就是對于去年“1452”建設項目的驗收。按照工程部領導的安排,我被分在了紹興地區(qū)項目組,所以我的主要工作任務就是協(xié)助紹興地區(qū)項目經理田立峰完成紹興地區(qū)在線監(jiān)測項目的驗收。也許是我在煙氣在線監(jiān)測項目這方面的驗收比較有經驗,所以一開始我一直在協(xié)助孫斌進行杭州地區(qū)的煙氣項目的驗收,盡管工作壓力和強度很大,但是憑著敬業(yè)精神和責任心,積極配合監(jiān)測站,終于還是較為出色的完成了余杭,蕭山,富陽和建德地區(qū)的驗收任務,期間我還去協(xié)助金華地區(qū)的煙氣驗收兩個星期,當然我也是盡我自己的努力去協(xié)助王磊的驗收工作。
自5月12日以來,我就回到紹興地區(qū)項目組,此時正是紹興地區(qū)驗收最為緊迫之際,每個人都覺得身上壓力巨大,但是我們并沒有畏縮,大家都覺得上下擰成一股繩,奮戰(zhàn)20天一定可以完成驗收任務的,我作為紹興地區(qū)項目組一員更深知要努力再努力,分擔項目經理的工作壓力,在紹興期間和運維部的同事一起出色的完成了驗收任務,參與了多家煙氣在線監(jiān)測項目的改造和驗收,期間田立峰還安排我去完成上虞12家企業(yè)的水質在線監(jiān)測項目的驗收比對工作,我克服種種困難,在很短的時間內就完成了驗收比對工作。
這半年來可謂高強度的工作,對于我初涉職場的年輕人來說是相當難得的鍛煉,我也對自己的表現(xiàn)感到十分滿意,“壓力才有動力”,這句話確實是有理的。
勝不驕敗不餒。下半年的工作任務還是相當繁重的,1452項目的后續(xù)整改,尾款的回收,還有新的建設項目等等,接下來的工作肯定會更加困難,我深知我的職責就是協(xié)助服從配合項目經理的工作,更加努力,更富激情,相信肯定可以把工作做得更出色漂亮,對公司作出更大的貢獻。
半年的時間結束,想了想真的是感覺自己進步很多,在這方面肯定是會有更多的事情要去做好,我相信在這一點上面是能夠處理的更加到位,要讓自己清楚這些細節(jié),半年來我也一直都在思考這些事情,我需要讓自己清楚這些比較好的東西,要對自己各個方面都應該要有一個清楚的認識,現(xiàn)在包括未來這些也都是應該做好的,我希望那個用一個穩(wěn)定方式去積累知識,我真的需要認真的去思考這些,要對自身各個方賣弄都應該主動一點,我一定也會保持下去,有些時候應該要好好的去思考,半年來的工作讓我感覺是充實了不少,現(xiàn)在也好好的總結一下半年的工作。
這半年來我確實還是需要進一步的提高這些細節(jié),我也一定會去好好填充自己,雖然這半年來會發(fā)生很多事情,但是我也一直都在思考要用一個什么樣方式去做好本職工作,我來到公司不是一兩天了,很多事情都是有一個較清晰的了解,我一定會好好反省自己的,在各個方面都應該保持一個穩(wěn)定的心態(tài),未來還是會有很多方面的工作等待著我去做,在這里我看到了很多可以進一步調整的事情,我現(xiàn)在也是需要好好的去思考,我真的很希望用自己的的狀態(tài)去做好,每一天的工作我都不會怠慢,不管是在什么方面這些事情都是應該持續(xù)落實好相關的工作,半年的時間是很快的,上半年來真的是一直都在努力,我也在這個過程當中把自身的工作做的很好,雖然不是秀的,但是我確實是非常用心的在做,和周圍的同學好好的學習,不管是在什么階段,都要清楚的意識到自己的位置。
我在工作當中雖然有時候會遇到一些問題,但是我從來都不會放棄,在工作當中解決問題才是關鍵的,這一點非常的重要,必須要清楚,現(xiàn)在包括以后這些都是我應該去思考的事情,我會進一步調整好心態(tài),在未來的學習當中肯定還是應該去做好這些細節(jié),我不知道未來會發(fā)生什么事情但是我認為,在工作當中就一定要端正態(tài)度,半年來完成好自己本職工作同時,我還會經常去拓展自身的知識,一定要有較好的思想準備,半年來我是遵守學校的規(guī)章制度,一定都在認真仔細的做好這些,我很是清楚自己的定位,我也是非常愿意用一個好的心態(tài)去做好這些,下半年我一定會做的更加好。
上半年個人總結5
一、個人工作情況
半年內的工作感覺繁瑣、忙碌,但是總結之下要做的也不過簡簡單單的幾件事:
1、統(tǒng)計分析崗位需求。了解公司的缺員情況,隨時掌握人員變動狀況,定期對入職人員做分類統(tǒng)計。
2、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看人才網、公司郵箱,篩選求職者簡歷,聯(lián)系合格者面試,并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
3、協(xié)助辦理員工登記、入職手續(xù)。
4、更新、完善人才庫。定期掌握公司人才信息,做好人力合理安排工作。
5、準確無誤的完成了公司上市審計工作的資料準備,準確無誤的完成了公司準入資料的準備。
6、今年招聘錄用xx人、儲備各類人員xx人、淘汰xx人、離職xx人。
7、組織協(xié)助參加了中秋晚會,園區(qū)聯(lián)誼晚會
隨著對工作的熟悉我接觸了更多更有挑戰(zhàn)性的工作,如員工培訓、活動組織、招聘會等等,但是對于我來說,目前的工作內容已經足夠我消化一陣子了。熟能生巧,在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn),今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。
二、個人經驗總結
1、對個人來講應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質,才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。
2、做好長期人員儲備工作。便于及時用工時的人員招聘。
3、做好新進人員培訓工作是有效杜絕安全事故的.最好方法。
4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。
三、個人不足之處
1、處事態(tài)度和方法的不成熟,有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠,或者
還是以以前簡單的思維方式去思考了復雜的問題,以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。
2、不夠自信。自信需要底氣,底氣源于資本,只要我不斷的總結經驗,不斷的學習提高,我相信一定能建立良好的自信心。
3、表達溝通能力需要提高。雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務員那樣巧舌如簧但是也不否認,語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點,起碼在溝通上是一種障礙。
上半年個人總結6
上半年我在工作上兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,服從公司領導安排,完滿地完成了工作任務,無事故記錄。工作之余,我還努力參加各種學習培訓,使自己成為本領過硬,思想先進的優(yōu)秀員工。
一、能夠積極參加各項學習活動,不斷提高自身素質
根據公司統(tǒng)一安排,上半年以來能積極參加公司組織的企業(yè)文化培訓,同時能關心時事,利用報紙、廣播及時了解國家大事,在政治思想上和黨中央保持高度一致;在行動上做到與上級的要求和公司的決策保持一致,自身素質有明顯提高,能在執(zhí)行任務期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務,自覺維護單位和個人的形象。
二、認真鉆研本職業(yè)務,確保安全行駛無事故
半年來,能始終牢記“行車萬里,安全第一”的總目標,在日常工作中,結合自身工作要求,能認真學習和鉆研駕駛專業(yè)知識。同時愛護車輛,勤儉節(jié)約,對所駕駛的車輛及時檢查、維修,每天做好對車輛的`清潔工作,做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況,及時做好保養(yǎng)等工作,使車況良好。認真堅持“三檢”、“一保”制度,做到不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。認真做好安全防范措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,嚴格遵守規(guī)章制度,保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛,確保安全出車,文明駕車。
三、嚴格公司各項規(guī)章制度,全力做好服務工作
作為一名司機,半年來我能明確自己的工作職責,遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴格按照各項規(guī)章制度,堅持個人利益服從全局利益,增強時間觀念,服從領導,做到不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到,不計報酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作,做到及時傳遞無差錯,較好地完成了領導和同事所交給的工作和任務。
上半年已經過去,我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司領導和同事們的肯定。但是我也深知與領導的要求相比,還存在一定的差距,在下半年里,我將會發(fā)揚優(yōu)勢,克服不足,努力學習,不斷提高自己,進一步增強服務意識,爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
上半年個人總結7
半年工作轉眼就過去了。在這半年的工作中,全體護理人員本著“一切以病人為中心,一切以病人為中心”的服務宗旨,在院長、護理部、科室領導的直接領導下,在全體護理人員的共同努力下,圓滿完成了醫(yī)院領導交辦的各項護理工作。工作情況總結如下:
一是認真執(zhí)行各項規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量、確保醫(yī)療安全的根本保證。
1、重申了各級護理人員的職責,完善了各班護理人員的職責,明確了各項崗位責任制和護理工作制度,護士各司其職。
2、堅持檢查制度:
。1)嚴格執(zhí)行各項檢查制度。從每一個小環(huán)節(jié)做起,杜絕漏洞。
(2)嚴格執(zhí)行“三查七對一注意”的護理操作制度。掛號、加藥、穿刺、換液等。
。3)認真填寫完善各項登記記錄。
3、認真執(zhí)行醫(yī)院的規(guī)章制度。
二、認真落實管理制度。
1、嚴格按照工作計劃安排本周的工作重點,總結上周工作的優(yōu)缺點,提出相應的整改措施,制定出下周的工作重點。
2、每季度檢查護理質量,及時反饋,讓每一位護理人員不斷提高專業(yè)水平。
3、認真開展日常檢查工作,護理人員每天要認真真實地統(tǒng)計個人工作量、業(yè)務收入等日常工作。負責人進行隨機抽樣,及時思考問題,及時解決問題。
三。服務質量管理
1、認真執(zhí)行護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,積極學習醫(yī)患溝通技巧,積極參加醫(yī)院組織的禮儀培訓,在工作中得到很好的應用,提高了滿意度,增進了護患情感,拉近了護患距離。
2、開展健康教育,向患者發(fā)放滿意度調查表,滿意度調查(定期或不定期評價)結果均在xx%以上,對滿意度調查中存在的問題提出整改措施。
四、加強業(yè)務技術學習,提高護理人員的專業(yè)素質。
1、加大對護理人員的基礎知識培訓,增長知識。
2、積極參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務學習,擴大知識面。
3、科室每周上午提問x—x次,涵蓋基礎理論知識和專業(yè)知識。
4、每季度組織知識培訓和考核。
5、鼓勵每個同志積極參加繼續(xù)教育和學習。
6、護士之間互相學習,互相提高。年輕同志學習老同志的實踐經驗,老同志學習年輕同志的'知識,新老雙方互相學習,共同提高。
五、醫(yī)院感染與質量控制管理
1、科室堅持對穿刺室、治療室、觀察室等進行紫外線消毒。每天,以確保在眾多患者的情況下安全,并且沒有交叉感染發(fā)生。
2、一次性用品使用后可及時銷毀、浸泡、集中處理,并定期檢查監(jiān)督,定期監(jiān)測各種消毒液濃度。
3、對差錯和事故及時上報,不漏報、不隱瞞,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家一起說話,吸引大家的注意力,避免對患者造成傷害。
六、不及物動詞重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍。
1、組織新聘護士進行崗前培訓。通過培訓,使他們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位上認真遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,履行了白衣醫(yī)生天使的神圣職責。
2、充分培養(yǎng)護士的組織參與性。護士節(jié)舉行了護理操作技術演示。前三名被授予。
七、存在的問題
1、護理人員穩(wěn)定性差,個別護士素質不高,主動服務意識差。
2、少數護理人員無菌意識不強,消毒隔離工作有待進一步加強。
3、護理文書書寫不規(guī)范,文書存在疏漏,病情觀察缺乏連續(xù)性。
4、因為護理人員少,基礎護理不到位。比如一流的護理病人得不到一流護士的服務,這是僅次于日常工作的。
5、病房管理不盡如人意。教育仍有薄弱環(huán)節(jié)。
上半年個人總結8
20xx年,在院領導及科主任、護士長的領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了產科各項護理工作,F(xiàn)將本人上半年度工作完成情況總結如下:
一、認真學習產科護理新知識,加強護理人員在職培訓及三期護士、實習生的培訓工作,落實專科護理常規(guī)及護理操作規(guī)范
1.本人認真學習產科護理管理新知識,不斷提高自身專科知識及管理水平。不定期通過網絡及相關護理書籍學習產科護理管理知識。今年x月外出參加了婦產兒循證護理學校班,學習后回科室向護理人員傳達了會議內容。
2.對新上崗護理人員采取個案培訓計劃.20xx上半年新上崗護理人員2名,通過新上崗護士強化培訓,兩名護理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。
3.認真落實產科護理人員在職培訓計劃。每月定期進行?浦R護理常規(guī)、護理業(yè)務學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次,高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。
4.每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析,并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因,通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價。
5.每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次,教學查房一次,小講課一次,每次小講課后及時進行學員效果評價,了解三期護士及實習生對課題的掌握情況及建議。操作培訓一次。轉科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習生相互進行評價,了解護理帶教情況?剖医虒W管理小組每季度教學工作改進討論會議對產科教學工作進行持續(xù)改進。
二、加強績效管理,提高護理人員工作積極性
1.根據護理部績效分配方案協(xié)助護士長制定本科室護理績效分配方案。
2.科室成立了護理績效管理小組,每月護理績效按照護理工作量、工作質量、崗位指標、加分項目(承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算)。
3.每季度按照{護理人員相互滿意度、醫(yī)生對護理人員滿意度、日評價(11月改為周評價)、護理工作滿意度}評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵200元。
4.每月護理績效分配由xxx護士長來監(jiān)督,xxx護士來統(tǒng)計護理各項指標,由本人來計算績效額,最后由科主任審核。
5.采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。
三、加強護理質量管理,落實優(yōu)質護理服務,提升護理滿意度
1.切實加強基礎護理,落實?平】到逃。每天對危重、手術、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查,對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責任組長及責任護士提出并要求立即整改。
2.堅持巡視病房,多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。
3.增加了乳房護理,有效控制了乳漲的現(xiàn)象,提高了母乳喂養(yǎng)率。
4.按照基礎護理質量標準對護理人員進行培訓并要求落實,加強基礎護理落實的`督查。
5.教會產婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。對產婦要教會如何矯正的方法及喂奶的方法。
6.堅持進行出院病人電話隨訪工作,不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協(xié)助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。
7.每月按時進行護理人員滿意度調查及護患溝通率的調查,對存在的問題及時分析并制定整改措施,次月進行效果評價。
8.每周按計劃進行護理質量評價。
四、工作中存在的問題及未達到的目標
1.實習生管理不到位:個別實習生有曠工及遲到現(xiàn)象。
2.護理質量管理不到位:10月xxx提前書寫護理記錄。
五、今后的打算及目標
1.加強對實習護士的培訓工作,加強實習生的管理,入科宣教時要著重強調組織紀律方面內容,帶教老師對實習生要再次強化培訓。
2.加強護理質量管理,特別是護理文件書寫,要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。不得提前書寫護理記錄。
以上就是我在已過的上半年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去,我要面對的是未來的繼續(xù)工作。同時要克服自身存在的缺點和不足,內強管理,外塑形象,為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!
上半年個人總結9
不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了,從這幾月的工作中總結出以下幾點:
1、立足本職,愛崗敬業(yè)
2、勤奮學習,與時俱進
3、在今后的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,用最好的服務來解決客戶的困難,讓我用最好的服務來化解客戶的難題
4、不斷完善自我,培養(yǎng)一個客服代表應具備的執(zhí)業(yè)心理素質。
銀行電話物業(yè)客服上半年工作總結從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作,不管時間的長短,電話客服都可以給人很大的成長。以下是一位電話物業(yè)客服上半年工作總結:從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓,不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了,在這五個月的時間里我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為xx銀行電話銀行客服中心的一員。
在這里,我們每天早上召開班前小組會議,每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤,在第二天強調今天外呼應該注意哪些問題;在這里,我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例,從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,強化我們的標準話術,讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里,我們每個組商討各隊的板報設計,每位學員都積極參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協(xié)力完成板報的設計到制作;在這里,我們每天下班之前會召開大組會議,樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學員予以表揚,對有進步的學員進行鼓勵;在這里,每天都會發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行xx中心大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會記錄下自己當天的工作感言,記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是,在這里,我們在xx銀行電話銀行xx中心企業(yè)文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質,不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時的認真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結出以下幾點:
一、立足本職,愛崗敬業(yè)作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作;
二、勤奮學習,與時俱進記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行xx中心的客服人員,我深刻體會到業(yè)務的.學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。這幾(法制宣傳活動總結)個月以來我堅持勤奮學習,努力提高業(yè)務知識,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的在于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行業(yè)務知識的學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
在今后的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關系,用最好的服務來解決客戶的困難,讓我用最好的服務來化解客戶的難題。
制定如下計劃:
一、效完成外呼任務。在進行每天的外xx,學會總結各地方的特點,善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習慣和性格特征,高效的外呼。例如在進行xx地區(qū)的個貸催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,所以對于xx的客戶我們要多進行預約回撥;再例如xx行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合;
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習,熟悉知識庫的樹形結構,幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業(yè)務知識,做到準確完整的答復客戶的問題;
三、增強主動服務意識,保持良好心態(tài);
四、不斷完善自我,培養(yǎng)一個客服代表應具備的執(zhí)業(yè)心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
上半年個人總結10
時間飛逝,轉眼間,一個緊張而又充實的上半學期又過去了,回顧這學期,忙碌而愉快的工作在我班三位老師的團結協(xié)作下,取得了較好的成績。本學期我認真做好各項工作,積極完成園里布置的各項任務。下面我把這學期的工作做一個總結。
一、思想品德
本人能積極參加政治學習,遵守勞動紀律,團結同志,熱愛集體,服從分配,對班級工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動及年級組教研活動,做好各項工作,積極要求進步。愛崗敬業(yè),做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。
二、本學期取得的成績
(一)、教育工作
在教學中我深知要提高教學質量,關鍵就是要上好課。為了上好課,我備好每一節(jié)課。自己動手制作教學用圖和教學用具。了解幼兒原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣、學習新知識可能遇到的困難,并采取相應的措施。關注全體幼兒,注重個別教育,使其保持相對穩(wěn)定性,同時激發(fā)幼兒的情感,使幼兒產生愉快的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。積極地參加公開課和各種競賽活動。多看對業(yè)務有幫助的書籍,不斷擴寬知識面,為教學內容注入新的活力。
1、在教育教學活動中,為幼兒創(chuàng)設良好的機會與條件,提供充足的操作材料。根據班上幼兒的年齡特征,充分調動各種感官感知事物,使之在參加活動的過程中,認知和掌握事物的特征與屬性。在一日活動中,注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經驗,培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力。
2、在教育教學活動中認真?zhèn)湔n,做好課前的物質準備和知識準備工作。注意將理論貫穿于教學實踐中,善于總結經驗,每月撰寫教育隨筆,以提高自身能力與寫作能力,3、在教學中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位,以多種形式引導幼兒有興趣地參與活動,并主動去學習,更好地因材施教,因人施教,認真領會了新《綱要》精神。
4、認真填寫周、月計劃及各種表格。
5、認真做好特殊兒童的個案記錄,做到有分析、有目標、有記錄、有反饋。
6、根據制定的活動目標、內容與要求組織好教育教學活動的各環(huán)節(jié),保證好幼兒每天的游戲活動及戶外活動時間,提供幼兒活動材料,更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。
(二)、保育工作
在日常生活中引導幼兒了解自己與集體的關系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于參加集體活動。教育幼兒關心集體,關心同伴,禮貌待人。對幼兒進行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯(lián)系,聽取家長意見,根據幼兒在家時的表現(xiàn),對幼兒進行因材施教,因人施教,同家長一起糾正幼兒不良的`習慣。
1、加強了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育,加強幼兒各種行為習慣的培養(yǎng)和訓練,使幼兒的生活習慣,學習習慣在原有基礎上有了一定的發(fā)展。
2、做好了班級園舍的環(huán)境衛(wèi)生工作,做到地上無灰塵、紙屑,窗明幾凈,被褥整潔舒適。
3、嚴格衛(wèi)生保健制度,按制度要求給各種玩、用具認真地進行清洗消毒工作,保證了玩、用具的衛(wèi)生、安全使用。積極配合幼兒園保健醫(yī)生做好疾病防治和預防接種工作。
4、強化幼兒健康意識,保證了幼兒進餐時心情愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進食習慣,不挑食,不偏食,進餐時不打鬧講話,不掉飯粒。
5、勤為幼兒剪指甲,避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,教師給予及時的制止,并進行隨機教育。
6、加強了幼兒午睡的管理及巡視,保證午睡時室內的空氣質量。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習慣,進入午睡室后,不吵鬧,盡快入睡,會整理床鋪,衣服折疊整齊放好。
7、經過班級教師的共同配合,幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展。
(三)、安全工作
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全,是每一個教師的責任和職責,為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長,我做到了以下幾點:
1、教給了幼兒一些安全知識,強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發(fā)生危險時,會大聲呼救。
2、嚴格晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品,避免幼兒吃錯藥。
3、加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理,加強幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹防意外事故的發(fā)生。
4、做好交接班工作,認真填寫交班內容。
上半年個人總結11
光陰似箭日如梭,轉眼間20xx年已經過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。20xx年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,總結工作如下:
一 、工作的職責
疏導后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會” 從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!
三、商場開業(yè)前的商場準備
1、所有人員集合,統(tǒng)一檢查各通道,各卷閘有無異常,能否正常開啟。
2、按規(guī)定時間開放員工通道,讓員工進入。
3、按開業(yè)時間打開所有通道門,并維持門前的商場秩序,避免剛開業(yè)人員集中,發(fā)生擁擠現(xiàn)象。
4、密切注視進出人員,因開業(yè)人員較雜,容易發(fā)生意外事件。
商場保安工作紀要文/郭經理現(xiàn)在居民生活素質的綜合提高,人們購物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化,商場的硬件已經趨向同質化,而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋,各自不同,隨著保安員的進駐商場,帶來的各種問題和現(xiàn)象也逐漸擺在了每個經營管理者的面前,商場保安的工作職責也漸漸地明朗起來。
北京的`中高檔商場是日益增多,對商場保安的工作也越來越重視,而保安服務公司也明顯發(fā)覺客戶單位的要求越來越理性和規(guī)范,保安員的業(yè)務水平和技能再一次提上了日程,商場保安員的工作到底需要怎么開展,才能讓客戶單位滿意,讓保安公司放心,讓北京社會大眾對商場保安有個全新的認識?將就這方面略作引導,不敢妄言,希望同行批評指正,共同進步。保安人員保安人員的條件
1、上崗人員的商場條件:
(1)高中以上學歷,身高1.78米以上,身體健康,品貌端正;
(2)30歲以下,個別崗位可適當放寬標準;
(3)有保安能力、知識豐富者;
(4)體格健壯、責任心強、能做到誠實的執(zhí)行任務者;一般商場的保潔工作歸為商管管理,商管有人主要負責保潔隊伍的日常工作編排。進行保潔員的衛(wèi)生區(qū)域劃分;崗位職能制定;考核標準制定;
業(yè)務素質培訓等。例如:
1)保潔員主要負責賣場主要通道,商場門前衛(wèi)生,廁所衛(wèi)生,消防通道衛(wèi)生等,按工作量進行衛(wèi)生區(qū)劃分。
2)客流密集或敏感區(qū)域的衛(wèi)生保……
3)當顧客的眼睛在搜尋時(顧客好象在找什么東西)第三天營業(yè)員工作規(guī)范為保證商場銷售服務工作的連貫有序,避免工作出現(xiàn)遺漏或失誤,特制定本工作規(guī)范,營業(yè)員應嚴格遵守本規(guī)范。
上半年個人總結12
根據本屆委員會的要求,在經管五團的黨支部的正確領導下,我努力適應組織部門工作,較好地完成了各項工作任務,F(xiàn)將本人20xx年上半年個人工作的基本情況、當前存在的突出問題、個人工作體會和未來展望匯報如下:
踏入大二的第二學期,各項工作都要更為謹慎地做好,特別作為第二屆班干,這學期的首要工作是做好班干換屆,物色好接班人,把08國貿一班的優(yōu)良作風傳承并發(fā)揚。在今年的五四換屆中,我班把這一工作完成得相當好,競選大會上,也即是最后一次的班干選舉會上,同學們顯得謹慎而積極,為集體服務的熱情高漲,幾乎全班同學都上次講話了,我從中深受感動!因為我看到全班同學即使到了這一階段還是那么積極,即使知道大三的任務繁重——實習、就業(yè)、學習,還是想抓緊機會為同學們做點事。在接著的交接主題班會上——新班干的第一個工作,新班干所表現(xiàn)出來的創(chuàng)新、細心與勇氣都讓我對他們感到很放心。會上,大家一起談最初的夢想的感受,拿著當初寫下的“我大學三年應該這樣過”,一起聊;大家一起歡笑、一起思考;最后,大家站在一起唱班歌——“最初的夢想”,種種情景讓我、讓在場的我們感動!XX國貿一班,凝聚力越來越強大了!心,有了進一步的貼近。
在班干換屆之前,我的工作主要是雷鋒月、入黨方面與五四評優(yōu)的工作。雷鋒月的活動我在上學期末就大概想好,在班干們的協(xié)助下,第一次的集體外出義教順利完成、效果良好;入黨方面,班上同學表現(xiàn)積極,如果可以再加快程序,相信很多同學會獲得機會,更好地發(fā)展;五四評優(yōu),我班憑借實力與執(zhí)著,獲得了校級“優(yōu)秀團支部”稱號,是在上一年獲院級的基礎上又一次飛躍!雖然有些活動在早前以經想好,但由于時間和各種原因始終沒有實行,如思想教育方面的主題會、支部內入黨積極分子的小總結會。這些就只好交給新班干,視情況進行了。
到了現(xiàn)階段,有些舞臺我們不得不放棄,把重心集中在學習、實習與不遠的.就業(yè)上。與新班干溝通、輔助他們,更好地開展工作,使整個班朝著好的方向發(fā)展。雖然現(xiàn)在每個同學都有為自己的未來打算,整個班還是一個整體的。
從大一一直走到現(xiàn)在,干部的領導與處事態(tài)度在很大程度上決定著整個班發(fā)展的方向以及表現(xiàn)出來的面貌,正確積極的態(tài)度與一直堅持把集體凝聚起來,是XX國貿一班走到今天、可以有今天這個面貌、在大家之間存在這份感情的結果!真的非常感激第一屆班干的努力與以積極的正確的態(tài)度影響著我們;感謝第二屆全體同事與身兼級委的同學,一起走過繁忙又有挑戰(zhàn)性的大二,在大一的基礎上再創(chuàng)輝煌;也感謝與支持第三屆班干,你們與責任并存,堅信自己,做得更好;最后要感謝整一個班,因為部分的功能要在整體中才能發(fā)揮出來,并有可能實現(xiàn)最大效用,達到部分與整體的最優(yōu)組合!
上半年個人總結13
20xx年上半年已過去,回顧過去的半年,在區(qū)委、政府的正確領導下,在區(qū)衛(wèi)生局的關心指導下,我院通過深入開展醫(yī)療質量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務態(tài)度、提高服務質量、促進醫(yī)患和諧等活動,順利完成了各項工作任務,全面推進醫(yī)院科學發(fā)展。
一、完成的各項工作指標
1、上半年門診:xxx人次。
2、上半年住院:xxx人次。
3、上半年手術:xxx人次。
4、上半年收入:xxxx萬元。
二、年度的主要工作
﹙一﹚順應轉型穩(wěn)步發(fā)展
由于多種原因,安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務中心將從我院分離出去,隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少,這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應轉型,穩(wěn)定人心,保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展,院領導一方面了解上級政策導向,一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài),引導員工正確對待這一轉型,由于及早的在這關鍵時刻作了深入細致的政治思想工作,職工思想比較穩(wěn)定,工作比較安心。為了鞏固這一成果,隨后緊接著在上半年又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則,成功地進行了績效改革,基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動,成功的完成了這次改制。
﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能
剛經風雨后,是必有損失;剛改制過的單位,也必將存在這樣或那樣的問題,為了使我院盡快走出低谷,醫(yī)院經多方努力,特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經驗的xxx任我院院長,主持醫(yī)院全面工作。
事實也是如此,他剛到醫(yī)院的當天下午就召開了全院職工大會,向大家介紹了本人的情況和工作思路,同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀,有的放矢的'開展工作,此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議,找出存在的癥結,很快確立了下一步治院工作新理念。比如,中層領導空缺,這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素,要把醫(yī)院發(fā)展好,中層領導不可少。所以經過群眾推薦,領導研究很快選定了五位中層領導,明確了他們的責任和職責。副主任醫(yī)師xxx就是我們新聘任大內科主任之一。相繼又成立了院務會,并進行了明確的分工,按照管理規(guī)則,一級抓一級,各負其責,責任到人,完善了有效的管理機制,為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎。
總之,這半年來我們做了大量的工作,也取得了一定的成績,這與全院上下精誠團結,齊心協(xié)力,奮力拼搏分不開的,在此,我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!
上半年個人總結14
時光飛逝,不知不覺已經過去半年,在這過去的半年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對上半年工作做一個。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調度和協(xié)調各部門工作,是前臺接待的主要職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉接電話,仔細認真的處理日常事務,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員上門服務。每個月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個、去電130個,業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報有關部門協(xié)調解決。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的'提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對外展示的窗口,也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末,我都要對樣板
間的物品進行盤點,將損壞的物品記錄并上報工程維修部,確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數70組,參觀人數共計187人。
四、各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行,
必須做好各項費用的收繳工作,并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務費用79212元;
私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費20xx元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
五、經驗與收獲
半年來,通過努力學習和不斷積累,思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,已具備了客服中心工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心、責任心,努力提高工作效率和工作質量。
六、下半年工作計劃
1、加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。
3、結合實際情況,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調好內外部關系,多為領導分憂解難。
上半年個人總結15
時光飛逝,不知不覺間,忙碌的上半年已經結束。在此,我把自己上半年的各項工作做一個總結,努力改變那些還存在不足的地方,發(fā)揚優(yōu)點,爭取讓自己的工作在以后做得更好。
由于我行的新系統(tǒng)上線,各項業(yè)務的集中與綜合,我遵照上級行的,崗位從滯后復核變成了綜合柜員。無論在哪個崗位工作,我都努力保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和工作作風,以一名銀行人的標準嚴格要求自己,要求自己嚴格遵守我行的各項規(guī)章制度,并且不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行操作,把合規(guī)放在第一位。
從事滯后復核的工作本身就是對一個人綜合素質的考量與信賴,我也不上級領導對自己的期望,不自己的職權,兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,每天不厭其煩、仔仔細細地翻閱著每張張傳票,看柜員辦理的業(yè)務是不是合規(guī),章子蓋地是否蓋到位,簽名是不是寫在了該寫的地方,匯款、存款填票的要素是否齊全,不讓一個章子漏蓋,不讓一個簽名漏簽,不讓傳票的要素不全,不給不合規(guī)的業(yè)務授權。
雖然不在前臺,但是我卻是前臺的有力支撐,為前臺提供著各種后勤保障服務,想前臺之所想,急前臺之所急,有力地掃除了前臺柜員的后顧之憂,省卻了結賬之后翻閱傳票的麻煩,減輕了柜員的工作量,讓他們有時間和精力辦理更多的業(yè)務,創(chuàng)造更大的經濟效益。在此期間,我認認真真地履行著我的職責,完成了行里交給我的每一項任務。
在從事綜合柜員的日子里,雖然接近十幾年沒有從事前臺服務,但我還是順順利利地完成了我的工作任務。作為前臺操作人員,我深知其崗位的重要性,畢竟我直接面對的就是客戶,我的形象就代表著xx銀行的形象,只有我熱情周到的服務才能贏得更多的客戶,取得更大的效益。
在實際工作當中,我聲音洪亮地與客戶交流,規(guī)范自己的服務,耐心誠懇的解答客戶的詢問,及時、準確、快捷地為客戶辦理各項業(yè)務,并且根據不同的.客戶群體積極營銷行里的各種理財產品和金融服務。同時,我還“活到老學到老”的,利用業(yè)余時間積極參加行里的各項業(yè)務培訓和活動,學習新業(yè)務、新知識,不斷跟新自己的知識結構,使自己始終站在xx銀行金融服務的第一線。
我們是經營貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道,因而不可避免的存在著各種風險,尤其是接送庫的時候,所以為了銀行資金的安全運營,我時刻提醒自己要加強自身安全防范的意識,認真學習和履行上級行的關于安全及風險防范的文件,警鐘長鳴,為客戶提供便捷金融服務的同時,也一定不忘規(guī)范操作,以防不安全事故的發(fā)生。
生活當中,我一直著良好的作息習慣,按時上下班,積極帶頭打掃營業(yè)室的衛(wèi)生。當然,我還一直保持著良好的人際關系,團結同事,關心同事,與同事和睦相處。同時,在大家忙碌工作的同時,也不忘為大帶去歡笑,調劑的營業(yè)室的氣氛,使大家以愉快輕松的心情處理著各種復雜的業(yè)務。
【上半年個人總結】相關文章:
個人上半年總結01-19
上半年個人總結02-27
物業(yè)上半年個人總結05-22
工人上半年個人總結05-29
行政個人上半年總結05-16
上半年工作個人總結01-29
公司個人上半年總結05-12
銷售個人上半年總結05-15
上半年工作個人總結09-29