年末工作總結(jié)11篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家收集的年末工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
年末工作總結(jié)1
才短短一年的時(shí)間，就如此結(jié)束了。我在回顧了過去一年我的工作，我發(fā)現(xiàn)自己真的有得到提升，進(jìn)步也還蠻大的，我很希望自己在新的一年里也能夠有更好一些的發(fā)展。我現(xiàn)在也來對過去的工作做以下的總結(jié)并制定新的工作計(jì)劃：
一、工作的總體情況
這一年，我根據(jù)公司的指示努力完成個(gè)人工作，在領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)帶領(lǐng)下，完好的完成了自己份內(nèi)的'職責(zé)。一年來，我成功的為公司帶來了很多的新發(fā)展。各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)，雖然自己只是一個(gè)小小的員工，但是我很負(fù)責(zé)任的說我在工作中沒有做違反規(guī)定的事情，更加沒有做有損公司名譽(yù)的事情。我做好了各項(xiàng)工作，完成了任務(wù)。每天的一個(gè)基本工作量，我都能夠按時(shí)做好，不用領(lǐng)導(dǎo)去催，自己主動(dòng)完成。如果有接受新的工作任務(wù)，我會(huì)加點(diǎn)和加班完成，絕不會(huì)讓工作被留到很久才做，我本身也是不喜歡把工作拖到后面做的一個(gè)人。一年的工作完成情況良好，我獲得了領(lǐng)導(dǎo)對我很大的認(rèn)可，更努力贏得了大家的肯定。
二、一年的學(xué)習(xí)情況
我不局限于自己原本的學(xué)識(shí)和能力，我在公司的這一年里，我依然是有去好好學(xué)習(xí)的，因?yàn)槲颐靼茁殘錾弦窃谠靥げ�，那永遠(yuǎn)都是不可能會(huì)有進(jìn)步的，所以我平時(shí)工作完后，有報(bào)考一些專業(yè)，尤其是對自己在公司有幫助的專業(yè)知識(shí)，我更是積極學(xué)習(xí)。在這一年，我努力的拿到了我工作上需要的證書，學(xué)習(xí)了如何做表格。我把自己學(xué)會(huì)的技能努力的運(yùn)用在工作上，讓我的工作得以完成，并且達(dá)到一個(gè)很好的狀態(tài)。平時(shí)工作上若是有自己不會(huì)的，我也是不會(huì)保持沉默的，我更會(huì)去努力詢問他人，保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，向大家學(xué)習(xí)。通過這一年的學(xué)習(xí)，我的工作能力上升的不是一點(diǎn)，而是相當(dāng)?shù)拇�，我的工作也變得更容易做了�?/p>
三、今后工作計(jì)劃
今后我的一個(gè)工作計(jì)劃是更努力的學(xué)習(xí)新事物，了解公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)，那樣才能去配合好大家的一個(gè)工作。我會(huì)給自己制定一個(gè)新的目標(biāo)，然后奔著目標(biāo)努力前進(jìn)，更積極做好工作，把自己更好的融入進(jìn)公司里，與大家一起貢獻(xiàn)力量幫助公司發(fā)展。未來，我相信只要自己足夠努力，我在公司的發(fā)展一定會(huì)是更大的。
年末工作總結(jié)2
半年來，在廣西《園丁工程》辦領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)師的指導(dǎo)和幫助下，通過不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐和反思，教育教學(xué)理念、教育教學(xué)工作、教育教學(xué)科研能力等方面取得了新的進(jìn)展，起到了很好的輻射和示范作用。
一是加強(qiáng)師德建設(shè)，提高道德素質(zhì)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等教育法規(guī)；嚴(yán)格按照進(jìn)取、負(fù)責(zé)、上進(jìn)心、熱愛學(xué)校、工作、生活、團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)、勇于探索、主動(dòng)進(jìn)取的要求，努力學(xué)習(xí)，規(guī)范自己的行為。對待學(xué)生要民主、平等、公平合理、嚴(yán)格耐心；對待同事要團(tuán)結(jié)、合作、尊重、友好；對待父母：積極協(xié)調(diào)，積極溝通；嚴(yán)于律己，以身作則，為人師表。
二是加強(qiáng)課程改革的理論研究，提高教育教學(xué)水平
隨著新一輪國家基礎(chǔ)教育課程改革的實(shí)施，我可以積極參加課程改革的實(shí)驗(yàn)，認(rèn)真參加市教育科學(xué)研究院組織的課程改革的一般培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)課程改革的基本理論。通過學(xué)習(xí)，更新了教育教學(xué)觀念，開闊了視野，開闊了思維，實(shí)現(xiàn)了教育教學(xué)理論的升華，尤其是體育課程改革的基本理念：一是堅(jiān)持健康第一的指導(dǎo)思想，促進(jìn)學(xué)生健康成長；二是激發(fā)學(xué)生興趣，培養(yǎng)學(xué)生終身體育意識(shí)；第三，以人為本，重視學(xué)生的主體地位；第四，注意個(gè)體差異和不同的需求，保證每個(gè)學(xué)生對收益有清晰的認(rèn)識(shí)。對教師教學(xué)行為的要求：一是注重教學(xué)，向發(fā)展轉(zhuǎn)變；第二，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)教育向差別教育轉(zhuǎn)變；第三，教師的教學(xué)重點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)向?qū)W生的.學(xué)習(xí)。四是從注重結(jié)果轉(zhuǎn)向注重過程；五是從單向的信息交流轉(zhuǎn)向全面的信息交流；第六，從居高臨下到平等和諧的過渡；第七，我們對教學(xué)模式向教學(xué)個(gè)性化的轉(zhuǎn)變有了深刻的認(rèn)識(shí)。并在教學(xué)實(shí)踐中大膽嘗試。
在教學(xué)中，我遵循新課程改革的基本理念，積極探索適合學(xué)生發(fā)展的教學(xué)組織和教學(xué)方法。要點(diǎn)是：
（一）加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)習(xí)法律的指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
1、提高學(xué)生自學(xué)和自我訓(xùn)練的能力。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)模仿，提倡學(xué)生模仿學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)學(xué)生提高自學(xué)和自我訓(xùn)練的能力。
2、為學(xué)生提供合作學(xué)習(xí)的氛圍。在學(xué)生自學(xué)和自我訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，形成一個(gè)3—5人的學(xué)習(xí)小組，讓學(xué)生在合作學(xué)習(xí)的過程中互相觀察，互相幫助，互相糾正，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤的能力，不斷提高自己的行動(dòng)素質(zhì)，發(fā)展自己的社會(huì)交往能力。
3、為學(xué)生提供培養(yǎng)創(chuàng)造力、競爭力和迎接挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。在教學(xué)過程中。有些內(nèi)容，老師只要求，不談方法，讓學(xué)生自己嘗試學(xué)習(xí)。
4、充分發(fā)揮教學(xué)民主，重視學(xué)生意見，與學(xué)生一起研究改進(jìn)教學(xué)方法，讓學(xué)生以適當(dāng)?shù)姆绞皆u價(jià)教學(xué)過程和結(jié)果。這不僅可以將學(xué)生的智慧和力量融入教學(xué)過程，而且可以使學(xué)生在互動(dòng)過程中加深理解，不斷提高教學(xué)質(zhì)量
體育課程標(biāo)準(zhǔn)極大地拓寬了體育課的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，對體育與健康教師提出了更高的要求。體育課完全遵循原有的教學(xué)方法顯然是不可能達(dá)到課程標(biāo)準(zhǔn)的要求的。如何在教學(xué)中更加關(guān)注學(xué)生的心理健康和社會(huì)適應(yīng)能力，促進(jìn)學(xué)生對體育運(yùn)動(dòng)的興趣和良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)，是教師應(yīng)該特別關(guān)注的研究和重點(diǎn)。因此，根據(jù)學(xué)生自控力和理解力相對較差、情緒變化較大、身心發(fā)展較快的特點(diǎn)，我注重采用主題式和情境式教學(xué)方法，充分發(fā)揮游戲活動(dòng)的作用，激發(fā)學(xué)生的運(yùn)動(dòng)興趣，使學(xué)生自覺主動(dòng)地進(jìn)行體育鍛煉。在這里，我們還充分關(guān)注學(xué)生在條件、興趣和運(yùn)動(dòng)技能方面的個(gè)體差異，根據(jù)學(xué)生的差異確定學(xué)習(xí)目標(biāo)和評價(jià)方法，并提出相應(yīng)的教學(xué)建議。讓每個(gè)學(xué)生都能體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的樂趣和成功，滿足自我發(fā)展的需要。
體育課程改革實(shí)驗(yàn)取得了初步成功，我自己寫的五篇?jiǎng)?chuàng)新課入選廣西出版社《創(chuàng)新型課堂教學(xué)設(shè)計(jì)》；《柳州市素質(zhì)教育活動(dòng)課程》選了自編體育游戲；指導(dǎo)學(xué)校教師的體育課程改革實(shí)驗(yàn)課在全市開放，得到了課程改革領(lǐng)導(dǎo)小組和專家組同志的一致好評。
第三，加強(qiáng)教育教學(xué)研究，提高教學(xué)研究能力
本人親自參與并組織指導(dǎo)學(xué)校老師在工程辦公室指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，切實(shí)完成了國家重點(diǎn)學(xué)科《運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，促進(jìn)素質(zhì)教育實(shí)施》、市級(jí)《小學(xué)生心理健康教育研究》、《運(yùn)用音樂伴奏輔助小學(xué)體育教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展的實(shí)驗(yàn)研究》的實(shí)驗(yàn)研究，其中《運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，促進(jìn)素質(zhì)教育實(shí)施》于20xx年12月通過專家組鑒定。目前積極參與教育部十五重點(diǎn)項(xiàng)目《基于現(xiàn)代校園網(wǎng)的小學(xué)生主體創(chuàng)新型教學(xué)模式研究與實(shí)驗(yàn)》子項(xiàng)目，探索網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在小學(xué)體育教學(xué)中的作用，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。
年末工作總結(jié)3
XXXX年就快結(jié)束，在一年中，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同奮戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，不知不覺中，充滿希望和挑戰(zhàn)的XXXX年即將臨近，回首即將過去的XXXX年，本人在公司零售經(jīng)紀(jì)部、營業(yè)部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力指引下，在同事的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
一、思想表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
本人認(rèn)真遵守公司制度，按時(shí)出勤，有效地利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作的時(shí)候加班加點(diǎn)，確保工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制度；愛崗敬業(yè)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心同事。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是賬戶交易崗。主要負(fù)責(zé)為客戶開立資產(chǎn)賬戶和證券賬戶以及每天將客戶檔案電子影像文件掃描并向公司總部和登記公司報(bào)送等一些與其相關(guān)的工作。
我本著“把工作做得更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)踏實(shí)肯干的精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)：
1、開戶：XXXX年（截止至11月30日）共開立資金賬戶XXXX戶。今年公司發(fā)回的身份信息復(fù)查中，經(jīng)核查，沒有一條是因?yàn)楣駟T錄入失誤造成的。2、影像文件電子檔案掃描及報(bào)送。在經(jīng)過了一次次測試和調(diào)試之后，我們的系統(tǒng)愈加的完善合理，每開立一個(gè)資金賬戶就要掃描一份電子檔案，其中包括代理證券開戶協(xié)議，深圳、上海股東賬戶卡，身份證正反面，開戶申請表等，合計(jì)近九千份。
3、向登記公司補(bǔ)充報(bào)送以前季度掃描文件。今年共向公司報(bào)送以前季度掃描文件14次，共計(jì)2501份。
4、今年年初，營業(yè)部收到上海登記公司文件，要求在今年年底前完成20xx年至今的證券賬戶資料掃描文件工作。由于幾年來公司對于掃描文件制度的變化和開戶掃描人員的更替等原因，導(dǎo)致重新整理這些文件變成了一項(xiàng)工作量很大的工程。在營業(yè)部IT部門的幫助下，在檔案室和前臺(tái)同事的配合下，截止到目前，我們營業(yè)部已完成了大部分的檔案補(bǔ)充掃描工作，文件整體掃描率達(dá)到99%左右。掃描任務(wù)已基本完成。
5、在柜臺(tái)的工作中，和不同的人打交道是最經(jīng)常遇到的事情。我堅(jiān)信“以誠感人者，人亦誠而應(yīng)”。在面對每一位客戶，每一位客戶經(jīng)理時(shí)，我都堅(jiān)持以誠待人，只有真誠，坦誠的面對和溝通，才能讓客戶和同事們了解我們的工作，理解我們的要求、接受我們的建議。因?yàn)檎嬲\是溝通的最高技巧。
三、存在的不足
總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
一是工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與公司總部的要求還有一定差距。由于更換了新的系統(tǒng)，掃描文件的效率和方式較以前有了較大提高，但是我部的掃描文件仍存在一定的差錯(cuò)率，為營業(yè)部造成了不好的影響，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，我們積極分析原因，查找解決辦法，相信在今后，不會(huì)再出現(xiàn)這樣的問題。
二是是領(lǐng)導(dǎo)的'參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細(xì)，看待問題的眼光不夠開闊，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法。在人員調(diào)配，與各部門溝通等問題上還不夠成熟。
四、下半年的工作打算
在下一年度，我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，對明年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
不知不覺的跨進(jìn)了XXXX年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)事求是，完成工作所需任務(wù)，強(qiáng)化意識(shí)，為人生豎立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo)，用苦干回報(bào)公司，用知識(shí)豐富自己，讓自己能在工作和專業(yè)知識(shí)的領(lǐng)域更上一層樓，從而可以為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
相信在XXXX年我們會(huì)做的更好！
年末工作總結(jié)4
十二月份工作總結(jié)及一月份工作計(jì)劃
十二月工作總結(jié)：
十二月份，x年的最后一個(gè)月，店里也逐漸進(jìn)入了銷售淡季。
這個(gè)月的任務(wù)是80000，而自己卻只完成了差不多50%，沒有完成理想業(yè)績。主要原因還是自己的心態(tài)調(diào)整的不是很好，還有身體素質(zhì)也不是太好，在這個(gè)月中沒有全身心的投入到工作中去。在過去的`這個(gè)月中自己在諸多方面還是不太理想，有些馬虎行事，工作還是不夠仔細(xì)、認(rèn)真。
一月份工作計(jì)劃：
十二月份沒有完成自己的目標(biāo)任務(wù)，但是在新的開始，要努力調(diào)整心態(tài)，重零開始，做好每一天的工作，把握每一個(gè)客人。我會(huì)不斷完善自己，吸取優(yōu)秀員工的優(yōu)秀之處，努力彌補(bǔ)自己業(yè)務(wù)方面的不足之處，努力完成目標(biāo)任務(wù)在以后的工作中更要提高自己的自覺性，同時(shí)提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。提高自己的接單技巧、選片技巧，條理自己的工作流程，以完成自己下個(gè)月的任務(wù)為基本目標(biāo)。
我的任務(wù)主要是負(fù)責(zé)客件的回店和取件，做好客件的登記工作，及時(shí)整理并通知客人，大部分客怨都是因?yàn)榭图难诱`，所以自己更要做好本職工作，避免這些客怨的發(fā)生…
門市部：XX
x年12月31日
年末工作總結(jié)5
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間XX年即將過去，新的一年將要到來�；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會(huì)在年終對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí)，掌握技巧;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法，促使我們的工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!，
XX年終工作總結(jié)：
行政部是公司關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握.行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議,評估驗(yàn)廠等活動(dòng),每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少，但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
XX年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將XX年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1.本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。
2.搞好iso再認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證通過，通過這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面
�、表槕�(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通
⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因，本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。
�、臣訌�(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
五、工作中存在的不足：
過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒�，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、 由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、 抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、 對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。 工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提提高，感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說XX年的`工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會(huì)隨著 XX年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。在下一年，我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。
六、XX年工作計(jì)劃
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。XX年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作：
1.搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。
2完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，XX年行政部的工作將以此為中心。
3加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，我們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行iso體系管理及有效應(yīng)用落實(shí),從真正意義上為他們帶來幫助。
4 協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。XX年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是XX年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。
謝謝大家!
年末工作總結(jié)6
秦淮社區(qū)位于江寧區(qū)秣陵街道西北部，地處江寧開發(fā)區(qū)，轄區(qū)面積3.63平方公里，現(xiàn)有人口1.6萬人，其中常住人口2800人，外來人口3000多人，暫住人口10000多人，20xx年，社區(qū)實(shí)現(xiàn)可支配收入380萬元。20xx年以來，社區(qū)居委會(huì)緊緊圍繞秣陵街道爭創(chuàng)法治合格街道目標(biāo)，以創(chuàng)建“民主法治社區(qū)”為載體，以提升社區(qū)服務(wù)功能、拓展社區(qū)服務(wù)為立足點(diǎn)，精心組織，狠抓落實(shí)，從解決居民關(guān)心的事情入手，一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事，努力從法治創(chuàng)建中追求居民對社區(qū)的歸屬感，對法治的認(rèn)同感，法治創(chuàng)建工作得到了卓有成效的開展。
一、立足保障，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，形成濃厚創(chuàng)建氛圍
創(chuàng)建成功與否，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵、經(jīng)費(fèi)是保障、制度是前提，落實(shí)分解責(zé)任是基礎(chǔ)，社區(qū)緊緊把握創(chuàng)建的任務(wù)和環(huán)節(jié)，有針對性的開展工作，確保創(chuàng)建任務(wù)的落實(shí)。
一是成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組
成立了由社區(qū)書記任組長的法治創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)主任為副組長，并具體主抓創(chuàng)建工作。為加強(qiáng)與上級(jí)業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系與交流，社區(qū)專門配備了一名法治創(chuàng)建專職聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)日常創(chuàng)建工作聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)。
二是完善創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)保障
社區(qū)對創(chuàng)建工作給予了充分的物質(zhì)保證，陸續(xù)投入2萬多元用于創(chuàng)建工作，先后添置了電腦等硬件設(shè)施，還制作了宣傳橫幅、展板和廣告牌等。
三是嚴(yán)格創(chuàng)建工作責(zé)任
社區(qū)在創(chuàng)建工作中建立完善了工作制度和考核制度。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開工作例會(huì)，研究和布置創(chuàng)建工作，并對“兩委會(huì)”人員進(jìn)行考核，考核結(jié)果直接與風(fēng)險(xiǎn)抵押金掛鉤。
四是形成創(chuàng)建濃厚氛圍
加大宣傳力度，社區(qū)建設(shè)了宣傳櫥窗，開辟了宣傳陣地。櫥窗內(nèi)開設(shè)了“公民道德點(diǎn)評欄”、“法律法規(guī)教育宣傳欄”、“社區(qū)建設(shè)欄”、“法制廣角欄”等欄目，內(nèi)容豐富多彩。同時(shí)，專門懸掛了20多條宣傳橫幅，張貼了120條宣傳標(biāo)語，為創(chuàng)建工作起到了很好的宣傳作用，大大提高了群眾的知曉率。
二、立足富民，多措并舉，努力實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變
社區(qū)開展法治創(chuàng)建的主要目的就是促進(jìn)社區(qū)和諧建設(shè)，讓群眾得實(shí)惠，百姓獲利益。近年來，社區(qū)在推進(jìn)基層民主法制建設(shè)進(jìn)程中，經(jīng)濟(jì)實(shí)力也得到了提升，同時(shí)也加大了反哺群眾的力度。
一是積極實(shí)施集體資產(chǎn)股份制改革，使農(nóng)民變股民
社區(qū)完成了社區(qū)資產(chǎn)股份制改革，居民按股分紅，每年每人可分紅利300元。
二是大力實(shí)施勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移，使農(nóng)民變工人
社區(qū)每年拿出3.5萬元用于勞動(dòng)就業(yè)培訓(xùn)，僅20xx年上半年，就開展勞動(dòng)力就業(yè)技能培訓(xùn)2期，培訓(xùn)人員40人次，推薦就業(yè)60人次，其中實(shí)現(xiàn)“4050”人員就業(yè)20人，人均增加工資性收入1000元。
三是建立健全社區(qū)居民保障體系，使農(nóng)民變居民
社區(qū)完善了失地居民養(yǎng)老保障，凡是達(dá)到一定年齡的老年人，每月定期從社區(qū)領(lǐng)取養(yǎng)老生活補(bǔ)助。目前，社區(qū)每月發(fā)放養(yǎng)老金達(dá)到2.2萬元，并根據(jù)情況不斷提高標(biāo)準(zhǔn)。社區(qū)每年在困難群眾救助、考取大學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)、群眾大病救助等方面的`支出都在10萬元以上。
四是建立創(chuàng)業(yè)扶助機(jī)制，使農(nóng)民變老板
社區(qū)還鼓勵(lì)居民創(chuàng)業(yè)致富，每年拿出5萬元設(shè)立創(chuàng)業(yè)基金，幫助群眾創(chuàng)業(yè)�，F(xiàn)有30個(gè)居民走上了創(chuàng)業(yè)致富的道路，共創(chuàng)辦各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體10家。
三、立足便民，拓展服務(wù)，大力發(fā)展公益事業(yè)
社區(qū)法治創(chuàng)建的最終落腳點(diǎn)是服務(wù)于民，因此社區(qū)因地制宜、不拘一格地開展便民利民服務(wù)。目前已經(jīng)有黨員服務(wù)、就業(yè)培訓(xùn)、養(yǎng)老保障、計(jì)生服務(wù)、物業(yè)管理、電子閱覽、衛(wèi)生服務(wù)、娛樂健身、家庭教育等9個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布整個(gè)社區(qū)，隨時(shí)為居民群眾提供方便快捷的服務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)了“小事不出社區(qū)”的目標(biāo)。
諸如群眾反映的路燈不亮、下水道堵塞、陰井蓋丟失等事情，社區(qū)也是件件有著落，事事有回音，認(rèn)真對待，自己能解決的自己解決，自己不能解決的積極和有關(guān)部門協(xié)調(diào)，真正做到了群眾反映無小事。
如部分學(xué)生家長反映自己忙于生計(jì)，無暇顧及小孩的教育，社區(qū)知道后，立即與南京航空航天大學(xué)、正德學(xué)院等駐地高校團(tuán)委聯(lián)系，組織了有50余名大學(xué)生，利用社區(qū)青年活動(dòng)中心這一陣地，給17名困難家庭的孩子提供義務(wù)家教和幫助，提高了他們的學(xué)習(xí)成績。
四、立足樂民，寓民于樂，不斷繁榮社區(qū)文化
社區(qū)開展法治創(chuàng)建，另一個(gè)重要目標(biāo)就是創(chuàng)造健康向上的社區(qū)人文環(huán)境。社區(qū)精心設(shè)計(jì)和組織開展各種群眾喜聞樂見、便于參與的社區(qū)文化活動(dòng)，通過豐富多彩活動(dòng)提高社區(qū)的凝聚力和和諧度。
年末工作總結(jié)7
忙碌的一個(gè)月過去了，上個(gè)月的月末我們立下了店慶活動(dòng)的承諾，40萬的前期業(yè)績是我們共同的目標(biāo)，我的個(gè)人目標(biāo)任務(wù)是60000，這些是我們想都沒敢想的，但是經(jīng)過我們的努力，我們兌現(xiàn)了自己的承諾，雖然一個(gè)月緊張而又忙碌，但我過得是很充實(shí)的，在工作的過程中收獲了很多。這個(gè)月我們分成了兩個(gè)家庭作為競爭對手，在十一月份僅有的28天時(shí)間里，我們積極配合我們家長的工作，做好電話營銷，追蹤老顧客，利用同行禮來吸引老顧客介紹新顧客，抓住每一個(gè)新顧客？
27、28號(hào)我們在千羽千尋舉辦的兩周年店慶活動(dòng)，舉辦的是非常成功的`，也很隆重，記錄我們這兩年來成長的過程，也記錄了我們格林人在這兩年里的不懈努力？
轉(zhuǎn)眼間，我融入這個(gè)集體已經(jīng)快將近半年了，對于我個(gè)人而言，也是一個(gè)不小的突破，自己一直在學(xué)習(xí)中不斷努力的進(jìn)步？我很榮幸能參加到格林童趣兩周店慶活動(dòng)中，也很高興為這次活動(dòng)獻(xiàn)上自己的一份力，更值得慶祝的是通過我們共同的努力，我們格林童趣也邁上了更高的臺(tái)階？
在過去的這個(gè)月中自己在諸多方面還是不太理想，這個(gè)月比較忙碌，由于自己沒有更恰當(dāng)?shù)淖龊霉ぷ靼才牛瑳]能及時(shí)整理并通知客人，所以自己更要做好這方面工作，避免這些客怨的發(fā)生？
十二月我們?nèi)匀灰ぷ鳎龊米约旱谋韭毠ぷ�，公司給我們提供了這么好的平臺(tái)，我就更應(yīng)該在此基礎(chǔ)上再加油，再努力？加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，積極進(jìn)取，付諸于努力工作的實(shí)踐中？
三月份的工作即將結(jié)束。在自己的努力下，完成了****目標(biāo)任務(wù)。在這一個(gè)月的工作中，通過不斷的和客人的交流及公司各位同事的指導(dǎo)，自己也總結(jié)出了一些工作經(jīng)驗(yàn)：“門市人員就要象一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)，永遠(yuǎn)充滿活力和激情，只要他在，別人就要被他的熱情傳染，只要他到哪里，哪里就充滿了歡聲和笑語�！笨傊�，作為天使映像的一名門市接待我應(yīng)當(dāng)始終記住八個(gè)字“熱情有禮，微笑服務(wù)”。當(dāng)然，自己在工作還存在些許不足，但是在今后的工作中我會(huì)不斷完善自己，不斷進(jìn)步…
隨著三月份工作的結(jié)束，四月份也將進(jìn)入銷售旺季，在四月份的工作中，我還是會(huì)一如既往的努力提高自己在接單和選片方面的技巧。在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，自己要有目標(biāo)的去學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力并且牢牢記住“熱情有禮，微笑服務(wù)”成為客人值得信任的朋友并且做好衛(wèi)生工作，為客人營造一個(gè)清爽舒適的環(huán)境，讓客人感覺到細(xì)微之處我們一樣做的很好。
天使映像育路店
門市：XX
x年2月28日
年末工作總結(jié)8
社區(qū)婦聯(lián)在XX鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和縣婦聯(lián)、鎮(zhèn)婦聯(lián)的指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立科學(xué)的發(fā)展觀，以建設(shè)學(xué)習(xí)型家庭、構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，積極帶領(lǐng)社區(qū)婦女姐妹參與精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。社區(qū)婦聯(lián)堅(jiān)持一手抓公民思想道德建設(shè)，一手抓婦女維權(quán)，激勵(lì)廣大婦女姐妹自強(qiáng)自立，不斷進(jìn)取，在平凡崗位上爭優(yōu)奪強(qiáng)，和全社區(qū)婦女姐妹為建設(shè)和諧社區(qū)共同努力。
（一）創(chuàng)新工作方法，活躍城鄉(xiāng)文化。社區(qū)婦聯(lián)立足“體育娛樂型”文化特色社區(qū)實(shí)際，緊緊圍繞當(dāng)前文化宣傳主題，積極豐富社區(qū)婦女精神文化需求。社區(qū)婦聯(lián)小組組織社區(qū)的四支文化隊(duì)伍，開展豐富多彩的文化體育活動(dòng)，其中碧水支部的婦女同志們，在八月炎炎烈日下，不顧自己年紀(jì)大家務(wù)多，積極參加鎮(zhèn)政府組織“紅歌”比賽及葫蘆市組織的大合唱活動(dòng)，她們的工作熱情令好多人感動(dòng)不已。今年3月27日，我們組織小區(qū)婦女2人參加“年地球一小時(shí)”活動(dòng)，帶動(dòng)周圍居民積極參加到這個(gè)有意義的活動(dòng)中來并長期堅(jiān)持節(jié)能節(jié)排。月日，我們婦聯(lián)小組帶著節(jié)目到守橋部隊(duì)進(jìn)行慰問，十一前我們又積極參加鎮(zhèn)政府組織的建國六十周年大度文化活動(dòng)。這些文化活動(dòng)的`開展，在很大程度上豐富了居民的業(yè)余文化生活，在全社區(qū)倡導(dǎo)文明健康的生活方式。
（二）實(shí)施家庭文明建設(shè)，構(gòu)建和諧社區(qū)。為深化文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)，推進(jìn)家庭美德建設(shè)，提高公民思想道德建設(shè)，營造人人參與的氛圍，向社區(qū)居民發(fā)出倡議，居民家庭可以以戶主自薦或社區(qū)組織推薦的形式申報(bào)“文明家庭”，由社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行初評公示后，報(bào)鎮(zhèn)審批。我們的新黨員路京玲，為了照顧生病的鄰居放棄自己的生意，好兒媳程小杰在丈夫去逝后，十幾年如一日照顧身體弱的婆婆，受到鄰里一致稱贊。老同志張雪麗，常年帶著多人的文化隊(duì)伍活躍在社區(qū)的文化廣場，不圖名不求利，為全社區(qū)婦女黨員樹立了榜樣。這些文明居民的帶動(dòng)和影響，讓居民從身邊看到可以學(xué)習(xí)的榜樣，共同促進(jìn)社區(qū)的文明家庭建設(shè)，為和諧社區(qū)盡自己的一份力。
(三）充分利用社區(qū)“家長學(xué)�！薄ⅰ皨D女之家”等載體，開辦各種各樣的宣傳教育活動(dòng)，組織婦女同志參加縣鎮(zhèn)組織的義務(wù)健康檢查，在社區(qū)的六條宣傳板上書寫婦女工作知識(shí)，號(hào)召廣大婦女積極參加到社區(qū)的各種活動(dòng)中來。利用家長學(xué)校的作用，充分作好孩子與媽媽們的溝通工作，月日，我們召集家長孩子、社區(qū)老同志在內(nèi)的50人，在社區(qū)舉辦“未成年人”思想道德建設(shè)座談會(huì)，讓縣高考狀夏坤介紹學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，對前來的學(xué)生和家長有很大的啟發(fā)和教育作用，由老同志劉振林就如何對孩子進(jìn)行“窮養(yǎng)”，激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)動(dòng)力作了深入淺出的講解，由張雪麗同志就如何加強(qiáng)孩子的思想品德教育，增強(qiáng)孩子們的社會(huì)責(zé)任感，與家長孩子們進(jìn)行暢談，會(huì)議效果非常好，受到家長和孩子們的熱烈歡迎。同時(shí)我社區(qū)的婦女還積極參與到物價(jià)宣傳和環(huán)保宣傳的工作中，充分發(fā)揮社區(qū)廣大婦女的作用。
在20xx年工作中，我們社區(qū)婦聯(lián)小組，結(jié)合婦女工作特點(diǎn)開展工作，努力為廣大社區(qū)女同志和孩子們服務(wù)，讓廣大社區(qū)婦女投自到社區(qū)建設(shè)中來，為建設(shè)和諧富裕的新型社區(qū)作出自己的貢獻(xiàn)。
年末工作總結(jié)9
在這辭舊迎新的時(shí)刻，我很高興代表平頂山市中小企業(yè)服務(wù)局全體工作人員，向工作在全市 中小企業(yè)、民營企業(yè)系統(tǒng)的廣大干部職工，向工作在基層中小企業(yè)、非公有制經(jīng)濟(jì)主管部門 的全體工作人員，向一 向關(guān)心支持中小企業(yè)、民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各界人士，致以新年的祝福! 20xx年，是全面實(shí)現(xiàn)“十一五”計(jì)劃目標(biāo)的第一年，也是推進(jìn)全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程的重要一年。在新的一年里，我們要在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以為中小企業(yè)、民營企業(yè)服務(wù)為宗旨，轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新工作方式和服務(wù)手段，促進(jìn)中小企業(yè)、非公經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展。
一、抓好“一個(gè)貫徹”，就是動(dòng)員中小企業(yè)系統(tǒng)廣大干部職工尤其是各級(jí)中小企業(yè)主管部 門干部，采取多種形式學(xué)習(xí)宣傳貫徹《中小企業(yè)促進(jìn)法》。
二、搞好“兩個(gè)體系”建設(shè)。
一是政府扶持體系。
二是社會(huì)化服務(wù)體系。政府扶持體系包 括四個(gè)層面的內(nèi)容：
(一)資金扶持，包括財(cái)政支持和信貸扶持；
(二)創(chuàng)業(yè)扶持 ， 包括產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)、信息咨詢的稅收政策支持；
(三)技術(shù)支持，把政府資助的.技術(shù)成果無償提供給中小企業(yè)使用，或者優(yōu)惠地提供給中小企業(yè)使用；
(四)市場開拓，包括鼓勵(lì)和支持中小企業(yè)與大企業(yè)建立穩(wěn)定的協(xié)作關(guān)系，引導(dǎo)、推動(dòng)中小企業(yè)通過合并、收購方式，進(jìn)行資產(chǎn)重組、優(yōu)化資源配置，鼓勵(lì)中小企業(yè)進(jìn)行區(qū)域外、境外投資，為中小企業(yè)產(chǎn)品展銷和信息咨詢搭建平臺(tái)等；
(五)社會(huì)化服務(wù)體系，包括信用擔(dān)保、籌資融資、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、技術(shù)創(chuàng)新、信息咨詢、市場開拓、人才培訓(xùn)、區(qū)域和國 際合作等。
三、抓好“三個(gè)中心”建設(shè)。
(一)是通過加速推進(jìn)擔(dān)保中心建設(shè)，突破中小企業(yè)資金瓶頸；
(二)是通過建立投訴中心，切實(shí)保護(hù)中小企業(yè)合法權(quán)益；
(三)是通過建立綜合服務(wù)中心，構(gòu)筑市場化服務(wù)體系和網(wǎng)絡(luò)，為中小企業(yè)提供可自主選擇的各類優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品。
四、突破“四大難題”。
一是突破融資貸款難。繼續(xù)和人民銀行平頂山市中心支行共同努力，開展重點(diǎn)扶持100家中小企業(yè)、民營企業(yè)活動(dòng)，在信貸方面給予優(yōu)先支持。同時(shí)將加大對外宣傳和招商引資力度，積極組織企業(yè)開展多種形式的招商引資活動(dòng)，引進(jìn)技術(shù)、 人才、資金和項(xiàng)目。
二是破解技術(shù)人才獲得難。采取送出去(進(jìn)修)，請進(jìn)來(引進(jìn)智力)，為企業(yè)提供人才支持。同時(shí)對企業(yè)職工開展教育和培訓(xùn)，培育自己的企業(yè)家隊(duì)伍和技術(shù)人才隊(duì)伍。
三是破解企業(yè)市場準(zhǔn)入難。我們將積極協(xié)調(diào)政府有關(guān)部門，減少審批事項(xiàng)和審批環(huán)節(jié)，降低“門檻”，多鋪“紅地毯”，把針對中小企業(yè)、 民營經(jīng)濟(jì)市場準(zhǔn)入的條條框框協(xié)調(diào)到最寬松的水平。
四是破解企業(yè)信息獲取難。創(chuàng)辦一刊(物)一網(wǎng)(絡(luò))，為中小企業(yè)搭建公共信息平臺(tái)，無償為中小企業(yè)提供各類政策信息和工作指南類信 息。
五、優(yōu)化“五個(gè)環(huán)境”，即創(chuàng)造良好的政策環(huán)境、法制環(huán)境、市場環(huán)境、人才環(huán)境、輿論環(huán) 境，大力支持、幫助中小企業(yè)快速健康發(fā)展。
充滿希望的20xx年，是承上啟下、繼往開來的一年，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、保持經(jīng)濟(jì)社會(huì)良好發(fā)展態(tài)勢的關(guān)鍵一年。平頂山市中小企業(yè)服務(wù)局將繼續(xù)稟承“服務(wù)、創(chuàng)新、發(fā)展”這一理念，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“實(shí)施二次創(chuàng)業(yè)，打造經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市”戰(zhàn)略目標(biāo)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，與中小企業(yè)、民營企業(yè)界的同仁一道，共創(chuàng)平頂山中小企業(yè)、非公經(jīng)濟(jì)光輝 的明天!
年末工作總結(jié)10
20xx年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近，有關(guān)年末工作總結(jié)內(nèi)容。在這充實(shí)的一年中，我收獲和很多
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！
�。ㄒ唬┰谀昀�，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。ǘ⿶蹗従礃I(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
（一）在工作目標(biāo)落實(shí)過程中管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌�(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
�。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊�(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌�(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
（一）經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條
理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的'道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
�。ǘ┛偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要是對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與同事進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！
年末工作總結(jié)11
20xx年已經(jīng)過去了，我通過這段時(shí)間努力的工作，也有了許多的收獲，借此機(jī)會(huì)對這段時(shí)間自己的工作做一下總結(jié)，目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己，把工作做的更好，我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好�？偨Y(jié)如下：
我是xx年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗(yàn)可談的，僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜愛，來到了貴公司，而缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，為了能夠迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的問題，就及時(shí)請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在這里，請?jiān)试S我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們說聲謝謝！
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，了解同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對市場有了一個(gè)大概的'了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，對市場的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
當(dāng)然，現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有很多，比如：
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)等等。
在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價(jià)格，客戶對價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。
最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。
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