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年末汽車銷售工作總結(jié)5篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家收集的年末汽車銷售工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
年末汽車銷售工作總結(jié)1
一、加強(qiáng)對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1、市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識(shí)汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備客戶需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持友好的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的'聚會(huì),也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
年末汽車銷售工作總結(jié)2
20xx年已經(jīng)過去,在這一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、工作概況
我是去年x月份到公司工作的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,取得了明顯的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20xx年工作重點(diǎn)是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們xx銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的'橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20xx年里我在二線的崗位上工作了一年,對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計(jì)算來可以說至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺有些自豪感!x月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,x月份在我們的二級(jí)xx公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察,在中興我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí),這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在20xx年x月x日國(guó)家實(shí)施xx政策,被迫我們把庫(kù)里的大部分車進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測(cè)到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡,所以提前上牌車型選擇有誤。
在x月x日和x月xx日,一天只差車價(jià)相差一萬(wàn),用戶有些接受不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫(kù)存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的xx危機(jī),使市場(chǎng)一天比一天差,我們的日子更難過。
三、對(duì)20xx年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施
對(duì)于車價(jià)差萬(wàn)元的情況我們?cè)趚xx第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場(chǎng),到底是什么情況,做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們xxx人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
四、20xx年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃
我在20xx年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!
我希望再20xx年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,成為一個(gè)完整的銷售人員,我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,我會(huì)努力使自己的銷量和利潤(rùn)化。
年末汽車銷售工作總結(jié)3
一年又過去了,不知不覺來到這里也差不多一年的時(shí)間了,在這些日子里內(nèi)心其實(shí)有過很多的想法,在去留之間也有徘徊過,,最終還是被自己說服了,,既然決定了在一個(gè)行業(yè)里從頭開始,就有從頭開始的勇氣。所以留下來了,我想,經(jīng)驗(yàn)也是一點(diǎn)一滴在工作中,在不斷的自我總結(jié)中累積起來的,我一直堅(jiān)信。
過去的經(jīng)驗(yàn)一直在告訴我,正確的選擇加上持續(xù)不斷的努力才能得到正確的結(jié)果。我在努力了,但不知道努力的方向?qū)α藳]有,有時(shí)我也會(huì)在想我需要怎么努力才能做的更好。
很感謝來到這里的那段時(shí)間,大家對(duì)我在工作上的寬容,給了我很多可以讓自己進(jìn)步,讓自己改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),因?yàn)橛泻芏嘣诠ぷ魃系臇|西真是從零學(xué)起。我很喜歡去做總結(jié),那是想讓自己能在工作上有個(gè)思路,也是想通過總結(jié)能知道自己不足,也能給自己一個(gè)激勵(lì)把工作持續(xù)下去,,并持續(xù)得更好。
一、工作中常會(huì)遇到的問題(客戶的問題)
1、客戶想找一些價(jià)格比較低的產(chǎn)品,而且終端客戶那邊定的價(jià)格也比較死的那種想讓我們這邊作個(gè)推薦的,有時(shí)不是那么的容易找到合適的產(chǎn)品作推薦(這種成交率往往還是比較低的,而一般這種情況都是要的量比較大的)。
2、有些客戶有做過貨的,但他家沒有我們?nèi)康臉悠,有時(shí)他這邊客戶想要樣品時(shí),如果對(duì)方只要一個(gè)樣品,想我們這邊送給他(這種情況比較難處理,不送,可能讓客戶覺得我們比較小氣,對(duì)于這類情況,該怎么處理,公司那里如果沒有一個(gè)比較明確的規(guī)定,往往導(dǎo)致我們?cè)诟蛻魷贤〞r(shí)放不開手腳),其實(shí),我個(gè)人覺得我們每個(gè)客戶如果有要貨,在出貨時(shí)我們應(yīng)該順便帶一個(gè)其它型號(hào)的樣品給對(duì)方,因?yàn)檫@樣也方便他這邊給客戶做推薦。
3、很多客戶對(duì)于移動(dòng)電源的使用不到位而認(rèn)為是我們的產(chǎn)品有問題,(有一些電源要按開關(guān)才能充電的,有些客戶使用時(shí)沒這種常識(shí)的,就覺得移動(dòng)電源壞了,還有一些不會(huì)用那個(gè)折疊式的數(shù)據(jù)線,充蘋果四的時(shí)候把其它兩個(gè)斷開的',就覺得我們的數(shù)據(jù)線有問題,)所以有些產(chǎn)品說明書是不是要做得更詳細(xì)一點(diǎn),這樣客戶就可以從說明書上得到使用的信息。
4、還有很多的客戶對(duì)于移動(dòng)電源的安全問題還是比較擔(dān)心的,問得最多的是關(guān)于容量虛標(biāo)的問題,還有電芯的牌子,覺得沒有合作過,信心不大,(像這種情況,我個(gè)人覺得產(chǎn)品的質(zhì)量非常關(guān)鍵,你能否留下客戶,不是靠業(yè)務(wù)員的嘴,產(chǎn)品的品質(zhì)會(huì)更有說服力,所以我們?cè)谙蚩蛻敉扑]時(shí),也很關(guān)注這個(gè)問題)。
5、有些客戶,愿意跟我們合作,他說畢竟大家展會(huì)時(shí)見過面,信任度強(qiáng),所以愿意償試合作的。
6、還有關(guān)于保修這一塊,我們的保修期是一年,但我們?cè)诠┴洉r(shí)產(chǎn)品上是沒有一個(gè)時(shí)間的,客戶擔(dān)心到時(shí)有貨要返回來保修時(shí)會(huì)不會(huì)跟廠家說不清,,如果在產(chǎn)品上寫上日期,有些產(chǎn)品庫(kù)存太久了不利于商家銷售,所以這個(gè)問題我們廠家該怎么去解決(這個(gè)問題是有客戶提到的)。
7、關(guān)于價(jià)格的問題,合作過時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)的客戶,最關(guān)心價(jià)格能不能有下調(diào)這個(gè)問題,他們覺得電子產(chǎn)品更新得比較快,,而且電子產(chǎn)品做得也比較多,價(jià)格下調(diào)得也比較快,覺得我們的價(jià)格如果居高不下的話比較難一直合作下去。
8、有些客戶就喜歡做P12,因?yàn)橛X得P12機(jī)線一體,超簿,方便:有些客戶覺得P12不錯(cuò)但不會(huì)給他的客戶作推薦,他反而會(huì)推薦P13,因?yàn)閾?dān)心P12那個(gè)線拔來拔去的,萬(wàn)一線壞了就用不了,動(dòng)不動(dòng)就要拿回廠家那里維修,比較麻煩,P13就不一樣,線壞了給它補(bǔ)個(gè)線就可以了,甚至線有問題了別人也不會(huì)找你,自己拿自己的數(shù)據(jù)線就可以用了,這樣就省了很多事了,(每個(gè)產(chǎn)品對(duì)于客戶來說都有他的好與壞,最主要的是客戶更看重哪一點(diǎn))。
二、工作中常會(huì)遇到的問題(公司內(nèi)部的問題)
1、比如要發(fā)樣品,或者客戶想要十來個(gè),幾十個(gè)現(xiàn)貨的,但不知道倉(cāng)庫(kù)那邊有沒有庫(kù)存,或者哪一種有庫(kù)存,往往不知道該怎么推薦,所以有時(shí)比較郁悶,(這個(gè)就是倉(cāng)庫(kù)管理的問題了)。
2、公司產(chǎn)品信息處理的問題,產(chǎn)品的照片沒有及時(shí)保存下來,等到需要的時(shí)候,想找也找不到,才急急忙忙地去拍,這樣降低了工作的效率(每出一個(gè)新產(chǎn)品應(yīng)該要有人把他拍下來,然后銷售部共享)。
3、公司新產(chǎn)品信息傳達(dá)問題,有時(shí)公司推出新品,(新的型號(hào)的產(chǎn)品,或者是新的圖案的產(chǎn)品)往往銷售部那邊沒有得到一個(gè)比較明確的信息(產(chǎn)品參數(shù),價(jià)格,能不能正式做貨,),有時(shí)甚至不知道有這個(gè)產(chǎn)品的推出,所以拖延了給客戶推薦的時(shí)間。
4、公司規(guī)范化問題,公司產(chǎn)品價(jià)格下調(diào)了,或者有變動(dòng),新品價(jià)格出來,很多時(shí)候只是用口頭表達(dá)的形式通知,(公司要把每一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格,禮品的渠道的,傳統(tǒng)渠道的,打印出來,每一次產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整應(yīng)該要第一時(shí)間以文件的形式通知銷售部門,這樣我們報(bào)價(jià)也會(huì)踏實(shí)點(diǎn))。
三,自我評(píng)價(jià)
1、經(jīng)過這段時(shí)間的工作,自己慢慢也熟悉了整個(gè)工作的流程,產(chǎn)品的一些性能,使用的方法,客戶的一些問題也能單獨(dú)去解決了,在跟客戶溝通的過程中也開始建立起自信了,只是有些面對(duì)客戶的質(zhì)問有時(shí)還不是特懂得變通,在溝通上還不能說很靈活的那種。
2、在跟客戶溝通時(shí)比較容易跟著客戶的思想走,而失了自己的立場(chǎng),比如客戶對(duì)于打款,價(jià)格,還有交貨時(shí)間,總想我們這邊能無(wú)條件滿足他這邊的要求,,很多時(shí)候自己不知道怎么有力的回絕,容易跟著客戶的思想走。
3、對(duì)產(chǎn)品的信心不夠強(qiáng),往往有客戶反應(yīng)我們的產(chǎn)品有問題時(shí),對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量提出質(zhì)疑時(shí),我第一時(shí)間也會(huì)跟著客戶思想走,覺得產(chǎn)品就可能真有了這樣的問題,面對(duì)客戶的質(zhì)疑有時(shí)就不敢肯定了,而沒有正確引導(dǎo)客戶去了解究竟是產(chǎn)品問題還是使用不得當(dāng)造成的。
4、在產(chǎn)品認(rèn)識(shí)上花的時(shí)間還不夠多,,,比較缺乏主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,很多時(shí)候都是客戶問到一些問題,自己不知道怎么解答,或者不知道是不是存在這種情況時(shí)才去了解,
5、在工作上比較欠缺計(jì)劃跟目標(biāo),但我這個(gè)人不喜歡偷懶,工作的時(shí)候比較喜歡忙,不喜歡閑下來。
四,新一年工作計(jì)劃
1、首先,去年有做貨,溝通得比較好的客戶,年后要電話回訪,保持聯(lián)系,做好跟進(jìn),,配合好公司的年后銷售規(guī)劃。同時(shí)還要做好售后跟進(jìn),往往客戶第二單的產(chǎn)生都是來源于對(duì)第一批產(chǎn)品的滿意,如果對(duì)第一批產(chǎn)品不滿意的是因?yàn)槟姆矫娴脑,我們也要了解并做好記錄?/p>
2、 PPt重新做一份,把新品放進(jìn)去,把一些定制的比較好的案例放進(jìn)去,(如果價(jià)格要調(diào)整,必須馬上做好通知)把最新的PPT重新發(fā)一份給客戶,PPT的制作需要設(shè)計(jì)那邊配合,價(jià)格的調(diào)整需要公司相關(guān)部門落實(shí)
3、 整理好產(chǎn)品資料,現(xiàn)在有很多產(chǎn)品圖,都是沒有拍到照片的,,年前在不忙的情況下要把沒有的照片補(bǔ)上來,(特別是那些通用產(chǎn)品的照片,每個(gè)型號(hào),每個(gè)主題的都要有,)如果沒有現(xiàn)成的產(chǎn)品可供拍照,那要做好記錄,以后慢慢補(bǔ)上來,
4、客戶資料,客戶問題重新做好記錄,跟進(jìn)客戶,爭(zhēng)取多接幾個(gè)單,,(這個(gè)最實(shí)際了)
5、我們也要了解公司新一年的工作計(jì)劃,發(fā)展方向,以便更好地配合公司的工作和發(fā)展,(這個(gè)需要公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上作報(bào)告),也好讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心苡懈鞔_的目標(biāo),有更大的信心。
五,工作感言
在我的觀念里一直都是這樣覺得的,工作就是生活,所以我想快樂的工作,也想與同事像兄弟姐妹一樣相處,因?yàn)樯畹目鞓菲鋵?shí)大部分來源于工作,工作中同事之間的情誼,工作中上下屬之間的相互理解,工作中自己每天進(jìn)步的成就感,這些每時(shí)每刻地讓你感覺到你的存在,你的價(jià)值,不知不覺地感動(dòng)著你其實(shí)很高興能來到這個(gè)公司,不管以后能不能繼續(xù)在這里工作下去,一定要承認(rèn)的是在這里我進(jìn)步了。
年末汽車銷售工作總結(jié)4
20xx年已經(jīng)過去了,我通過這段時(shí)間努力的工作,也有了許多的收獲,借此機(jī)會(huì)對(duì)這段時(shí)間自己的工作做一下總結(jié),目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好?偨Y(jié)如下:
我是xx年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工對(duì)于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗(yàn)可談的,僅靠對(duì)于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,來到了貴公司,而缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了能夠迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的問題,就及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在這里,請(qǐng)?jiān)试S我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們說聲謝謝!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),了解同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的'可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
當(dāng)然,現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有很多,比如:
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)等等。
在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。
年末汽車銷售工作總結(jié)5
20xx年即將過去,在這段時(shí)間里,我通過努力的工作,在辛勤付出的同時(shí)我也學(xué)習(xí)到更多,借此機(jī)會(huì),我對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
我是20xx年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。現(xiàn)存的缺點(diǎn):對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閺V東西部周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的.工作中去學(xué)習(xí)和掌握。
從20xx年9月19日到20xx年12月31日我的總銷量是3臺(tái),越野車一臺(tái),轎車一臺(tái),跑車一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,今年的年銷量達(dá)到80臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的.我有信心!
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
新一年的工作計(jì)劃
1、深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
2、與客戶建立良好的合作關(guān)系
3、不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)
4、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我們共同的努力下,讓公司就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬(wàn)丈!
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