安保的工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編精心整理的安保的工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
安保的工作總結(jié)1
隨著金融犯罪案件的上升,社會(huì)治安形勢(shì)日益嚴(yán)峻,安保工作也面臨更大挑戰(zhàn)。上半年我聯(lián)社安保工作在市辦、當(dāng)?shù)毓膊块T及聯(lián)社主任室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以人為本、以防為主,落實(shí)安全防范責(zé)任制、加強(qiáng)安保設(shè)施建設(shè)、加大檢查教育力度,不斷完善安全防范體系,實(shí)現(xiàn)半年以來(lái)安全無(wú)事故,確保了全區(qū)信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展。安保工作上半年主要做了4方面工作
一、落實(shí)安全責(zé)任制,確保安全經(jīng)營(yíng)。
我聯(lián)社近年來(lái)始終將安全保衛(wèi)工作列入重要議事日程。在年初通過(guò)對(duì)轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)查摸底,確定了今年安保設(shè)施投入計(jì)劃,并已分步實(shí)施。年初聯(lián)社主任與各信用社之間,信用社與各網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)站、在職職工之間層層簽定了XX年安保、消防責(zé)任狀,使安保工作責(zé)任分解到每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每個(gè)崗位乃至每個(gè)職工身上。信用社還配備了兼職安保員,加強(qiáng)自我監(jiān)督力量,真正做到“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”。
二、加強(qiáng)安保設(shè)施建設(shè),提高安全防范能力。
今年我們計(jì)劃投入50萬(wàn)元用于安全設(shè)施建設(shè),按照標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)對(duì)所屬網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控錄像、運(yùn)鈔工具、防彈玻璃等,根據(jù)監(jiān)管部門、公安部門對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)要求限期整改,并通過(guò)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓膊块T及監(jiān)管部門聯(lián)系,做好指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作。在強(qiáng)化硬件設(shè)施同時(shí),今年在主任室關(guān)心下,相關(guān)信用社支持下,撤掉2個(gè)金庫(kù)。同時(shí)為減少隱患,規(guī)范了押運(yùn)。押運(yùn)組分別設(shè)在2個(gè)信用社,由**社負(fù)責(zé)**運(yùn)鈔,**社兼任**社押運(yùn)工作。
三、做好安全教育工作,增強(qiáng)安全防范意識(shí)。
近期區(qū)域范圍內(nèi)針對(duì)金融機(jī)構(gòu)的犯罪案例頻頻發(fā)生,治安形勢(shì)日趨嚴(yán)峻,加強(qiáng)安保工作已不是一句空話,而是攸關(guān)信用社集體財(cái)產(chǎn)及職工人身安全的.切身大事。為創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)安全的營(yíng)業(yè)環(huán)境,我們采取一些服務(wù)措施,來(lái)增強(qiáng)職工安全防范意識(shí):一是修訂安全操作規(guī)則,分發(fā)落實(shí)到每個(gè)崗位;二是組織經(jīng)濟(jì)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員進(jìn)行為期一天安全、消防知識(shí)培訓(xùn),并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試和演習(xí)。進(jìn)一步提高了護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍操作技能,增強(qiáng)了實(shí)踐能力;三是及時(shí)向信用社傳達(dá)上級(jí)行社下發(fā)的治安形勢(shì)和案例通報(bào),以事實(shí)來(lái)達(dá)到教育目的。上半年我科共自發(fā)相關(guān)文件2個(gè),下發(fā)傳真文件5個(gè),起到了警鐘長(zhǎng)鳴的作用。
四、加大監(jiān)督檢查力度,消除不安全隱患。
我們除做好節(jié)日檢查等常規(guī)檢查外,近日還組織了一次大規(guī)模的內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)的安全操作、安保設(shè)施等進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查,在檢查中針對(duì)個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)存在操作不規(guī)范、安全設(shè)施不達(dá)標(biāo)等安全隱患,我們提出相關(guān)整改意見49條,并要求限期整改。通過(guò)檢查不僅對(duì)職工起到現(xiàn)場(chǎng)教育的積極作用,增強(qiáng)廣大職工的安全防范意識(shí),而且能暴露管理中的薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步完善內(nèi)控制度管理。
安保的工作總結(jié)2
20xx年是公司突破發(fā)展的一年,9月份順利承接××大廈,物業(yè)服務(wù)區(qū)域增加近一倍,安全保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在正常開展××大廈安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上,積極參加名都大廈前期物業(yè)介入,配合開發(fā)公司做好××大廈物業(yè)整改工作,為公司的發(fā)展盡職盡責(zé)。
一、規(guī)范入職培訓(xùn),提高保安服務(wù)質(zhì)量
安保隊(duì)員流動(dòng)頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年,××大廈管理處安保隊(duì)員累計(jì)流動(dòng)××人次,大廈管理處安保隊(duì)員流動(dòng)××人次,新聘安保隊(duì)員×××人、車輛協(xié)管員人,為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量,安保部根據(jù)公司《培訓(xùn)綱要》,認(rèn)真制定入職培計(jì)劃,精心組織入職培訓(xùn)。為了把好入職培訓(xùn)關(guān),部門經(jīng)理、班長(zhǎng)、骨干擇優(yōu)施教,充分發(fā)揮×××、×××、×××等小教員的作用,采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去等多種方式因人施教。如××××的××名女實(shí)習(xí)生,擔(dān)心自己不適合保安崗位工作,就組織她們到×××、××大廈參觀學(xué)習(xí),和女安保隊(duì)員交談,了解她們的工作情況,看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色,從而消除了膽怯心里;××大廈消防自動(dòng)報(bào)警系結(jié)統(tǒng)和××大廈的不一樣,操作程序也不同,就把廠家工程人員請(qǐng)進(jìn)來(lái)。由于責(zé)任明確、分工恰當(dāng)、把握重點(diǎn),新隊(duì)員入職培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果。
二、細(xì)化崗位職責(zé),簽訂崗位責(zé)任書
在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排下,安保部重新梳理××大廈管理處每個(gè)安保崗位的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律及檢查方法,并交員工討論,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)后,簽訂《崗位目標(biāo)責(zé)任書》,使每個(gè)崗位的員工都熟悉本崗位工作職責(zé),懂得不履行職責(zé),違反工作紀(jì)律會(huì)受到怎樣的懲處,今年共調(diào)整不稱職班長(zhǎng)1名,辭退違紀(jì)員工2名。管理處與各崗位員工,層層簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》,一級(jí)監(jiān)督一級(jí),有力保障××大廈安全保衛(wèi)工作。
三、強(qiáng)化車輛管理,努力增加收入
自去年9月份《××大廈停車場(chǎng)汽車停放暫行管理辦法》后,停車場(chǎng)秩序逐漸好轉(zhuǎn)。今年2、3月份,由于春節(jié)期同放松管理,使用人的汽車又開始頻繁出入停車場(chǎng),交通秩序回潮。針對(duì)這一情況,安保部抽出2名業(yè)務(wù)骨干,配合物業(yè)管理員逐戶解釋《××大廈停車場(chǎng)汽車停放暫行管理辦法》,取得絕大多數(shù)使用人的理解和支持。同時(shí),組織全體安保隊(duì)員,學(xué)習(xí)“辦法”、車管崗位職責(zé)和考核細(xì)則。因?yàn)榫唧w工作做得扎實(shí),每個(gè)環(huán)節(jié)都計(jì)劃周全,很快扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面。同時(shí),為提高汽車泊位使用率,在不影響業(yè)主停車的前提下,積極收取汽車臨停費(fèi)。截止12月15日,汽車臨停費(fèi)收入元,停車場(chǎng)泊位費(fèi)收入××××元,停車庫(kù)泊位費(fèi)收入××××元,超額完成指標(biāo)××××元。
四、強(qiáng)化安全管理,創(chuàng)建平安、文明大廈
××大廈管理處編制××人,負(fù)責(zé)主樓和裙樓的安全。僅后大院就需××個(gè)固定崗任,只能設(shè)一個(gè)巡護(hù)崗位,巡護(hù)力量明顯偏少。為緩解這一矛盾,安保部根據(jù)主樓相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)際,把工作重點(diǎn)放在裙樓,依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環(huán)節(jié),變間接管理××××店、××××大賣場(chǎng)為直接管理,請(qǐng)兩店正式聘任安全負(fù)責(zé)人,便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。今年,安保部牽頭,召集兩店和市場(chǎng)管理辦公室,召開安全專題會(huì)議4次,組織檢查、互查12次,專項(xiàng)檢查3次,開具內(nèi)部安全隱患整改通知書8份,并達(dá)到整改要求;滅火器操作訓(xùn)練率達(dá)95%;義務(wù)消防隊(duì)員的訓(xùn)練走上正軌,消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓(xùn)練累計(jì)20小時(shí)。通過(guò)有效的訓(xùn)練,提高市場(chǎng)整體應(yīng)急處置能力。全年未發(fā)生火險(xiǎn)事故和刑事案件,順利通過(guò)“社會(huì)治安安全”達(dá)標(biāo)驗(yàn)收和三級(jí)治安防范評(píng)定。
五、承接××大廈,不斷探素管理經(jīng)驗(yàn)
今年6月10日,安保部××人先行介入××大廈前期物業(yè)服務(wù)工作,在此期間,主要協(xié)助開發(fā)公司加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,做好承接驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作,配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。9月份,配合公司承接××大廈項(xiàng)目,××大廈項(xiàng)目的承接,標(biāo)志公司上了新的'臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)了突破性的發(fā)展,安保部全體同仁以此為契機(jī),以主人翁的姿態(tài)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,投入到緊張而有序的工作中去,具體負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開通、有線電視開戶、裝修現(xiàn)場(chǎng)管理等工作,鑰匙發(fā)放準(zhǔn)確率100%,物業(yè)整改合格率約80%,管道煤氣除三層小部分外全部開通,有線電視可開戶率100%,裝修審批率98。9%。9月份,氣候炎熱,工作量又大,安全保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工,放棄休息天,加班加點(diǎn),全力保障業(yè)主順利入伙。同時(shí),在工作中不斷摸索經(jīng)驗(yàn),剖析典型案件,組織員工學(xué)習(xí)、討論,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。如×號(hào)樓××××室業(yè)主自行車丟失,向安保隊(duì)員報(bào)失后,接待不周、處置不當(dāng),又沒有及時(shí)及業(yè)主溝通,導(dǎo)致業(yè)主意見很大,后來(lái)部門經(jīng)理和物管員主動(dòng)上門溝通,業(yè)主表示理解的同時(shí)還提出幾點(diǎn)很好的建議。安保部將這一案例在各班展開討論,兩名接待業(yè)主的員工認(rèn)識(shí)到自己的不足,全體隊(duì)員很受啟發(fā)。
六、20xx年工作思路
1、繼續(xù)推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,全面提升服務(wù)質(zhì)量。今年9至12月份,90戶業(yè)主陸續(xù)開始裝修,在此期間,業(yè)主接觸較多的是安保隊(duì)員,大部分業(yè)主通過(guò)安保隊(duì)員報(bào)修、投訴,由于首問(wèn)負(fù)責(zé)制沒有全面落實(shí),部分業(yè)主的報(bào)修和投訴沒有及時(shí)處置,形響了公司的信譽(yù)。因此繼續(xù)推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制勢(shì)在必行。首先,監(jiān)控崗位作為業(yè)主報(bào)修、投訴的窗口,必須挑選優(yōu)秀員工上崗,規(guī)范工作程序;其次,給合安保隊(duì)員班次的待殊性,將安保部所接報(bào)修、報(bào)訴當(dāng)日歸口到物管員崗位,由物管員擔(dān)負(fù)首問(wèn)負(fù)責(zé)的責(zé)任。
2、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,創(chuàng)建和諧、溫馨家園。今年9至12月份,業(yè)主裝修90戶,除裝修審核崗位上的員工,熟悉業(yè)主和使用人的基本情況,其余崗位員工缺乏對(duì)業(yè)主和使用人的了解,對(duì)業(yè)主和使用人少了招呼聲、問(wèn)候聲,部分業(yè)主認(rèn)為物業(yè)公司的員工素質(zhì)有待提高,我們同樣感覺到這一點(diǎn)。中園是禮儀之邦,加之物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì),要求我們要主動(dòng)和業(yè)主溝通。要服務(wù)好業(yè)主,首先要了解業(yè)主。春節(jié)過(guò)后,大部分業(yè)要進(jìn)場(chǎng)裝修,在裝修期間,會(huì)有很多和業(yè)主接觸的機(jī)會(huì),業(yè)主也需要我們的幫助和服務(wù),要充分把握機(jī)會(huì),對(duì)業(yè)主加深了解。這樣,員工遇到業(yè)主上班或下班等,方便招呼和問(wèn)候,迅速養(yǎng)成尊重業(yè)主的良好風(fēng)氣。
3、加強(qiáng)骨干隊(duì)伍建設(shè),保持安保隊(duì)伍穩(wěn)定。打破班長(zhǎng)終身制,每半年述職一次,班長(zhǎng)工作是否稱職,由隊(duì)員說(shuō)了算。為了增加班長(zhǎng)評(píng)議的透明度,班長(zhǎng)半年內(nèi)每個(gè)班工作兩個(gè)月,讓每個(gè)隊(duì)員都了解每個(gè)班長(zhǎng)的工作,使得班長(zhǎng)評(píng)議更加公開、公平,一個(gè)班長(zhǎng)的述職報(bào)告在本班不能通過(guò),就由該班重新推舉班長(zhǎng)后,報(bào)總經(jīng)理室審批。
4、規(guī)范員工在職培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。立足《培訓(xùn)綱要》,結(jié)合實(shí)際工作中的典型案,認(rèn)真制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,精心組織培訓(xùn)。旨在通過(guò)員工培訓(xùn)制度化的手段,提高業(yè)務(wù)技能,以達(dá)到更好地為業(yè)主提供服務(wù)的目的。
5、做好安全保衛(wèi)工作,是安保部的主要工作職責(zé)。安全就是效益,安保部作為安全職能部門,要圍繞安全做文章,每項(xiàng)工作都必須扎扎實(shí)實(shí)。銀河大廈改造,要嚴(yán)格建筑裝修防火設(shè)計(jì)審批手續(xù),加強(qiáng)裝修現(xiàn)場(chǎng)管理,及時(shí)消防安全隱患,結(jié)合改造裝修,安排電氣設(shè)備、電氣線路檢測(cè),防患于未然!痢链髲B繼續(xù)把握商鋪裝修防火設(shè)計(jì)審批手續(xù),加強(qiáng)三層營(yíng)業(yè)場(chǎng)所裝修方案審核。
安保的工作總結(jié)3
安保是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性而且非常榮耀的工作,作為一名安保人員有責(zé)任保護(hù)酒店的財(cái)產(chǎn)安全,旅客和酒店人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。安保員的責(zé)任重大,我們不是在為家人工作,更不是為了老板工作,我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。做好自己的本職工作,完好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我每項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名安保人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在以后的工作中做得更好,現(xiàn)就本人20xx年在公司工作總結(jié)如下:
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名安保人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。
2、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實(shí)際行動(dòng),嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。
3、正確樹立服務(wù)意識(shí)。目前,社會(huì)上部分人對(duì)安保從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,作為安保員我能夠正確對(duì)待,樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好安保工作,必須了解掌握安保工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對(duì)于上崗不久的我來(lái)說(shuō),在這些方面還比較欠缺,為了做好安保工作,我一是通過(guò)書籍學(xué)習(xí)安保工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉安保工作的同志們學(xué)習(xí),力爭(zhēng)將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認(rèn)真履行職責(zé)。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
5、注重實(shí)效,提高安全意識(shí)。在工作之余,部門還給我們進(jìn)行了安保員崗位職責(zé),消防安全專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與掌握,做到熟練的運(yùn)用到工作中去,讓我們?cè)趯?shí)踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報(bào)火警和報(bào)火警時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理方面,做到把事態(tài)大化小,不給酒店帶來(lái)負(fù)面影響。
在工作之余,部門還給我們進(jìn)行了安保員的體能訓(xùn)練,隊(duì)列的訓(xùn)練。各崗位職責(zé),消防安全專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。酒店也組織了幾次的消防演練,讓我們?cè)趯?shí)踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報(bào)火警和報(bào)火警時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
在以后的工作中,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí),在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
根據(jù)酒店年初制定的酒店安全工作布置,以及酒店集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)所提出的安全工作目標(biāo),同時(shí)也為了嚴(yán)格貫徹酒店“預(yù)防為主,安全第一”的工作指導(dǎo)方針,本部在20xx年度配合酒店制定的合理配崗,工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化服務(wù),同時(shí)做好開源節(jié)流、開拓新項(xiàng)目的工作任務(wù)的要求下,更進(jìn)一步做好酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、消防管理
加大對(duì)員工的消防知識(shí)培訓(xùn)力度,本年度多次派消防主管對(duì)重點(diǎn)防火單位員工進(jìn)行消防知識(shí)與防火知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)監(jiān)控中心工作人員進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓(xùn)與考核,在進(jìn)行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運(yùn)用各種知識(shí)與技能進(jìn)行相關(guān)操作,又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實(shí)質(zhì)表現(xiàn)。
保安部根據(jù)消防支隊(duì)要求,定期對(duì)酒店的各項(xiàng)安全設(shè)施進(jìn)行檢查,并做好記錄。對(duì)檢查出的不合格項(xiàng)目及時(shí)整改到位,在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防疏散指示燈、應(yīng)急燈等消防設(shè)備及時(shí)進(jìn)行報(bào)損更換,并于今年初對(duì)一批過(guò)期的防毒面具進(jìn)行申報(bào)更換。并在近期按安穩(wěn)辦要求對(duì)酒店各種機(jī)房外張貼(機(jī)房重地、禁止吸煙)標(biāo)語(yǔ)以防止意外事件。而在在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時(shí),增加檢查頻率,杜絕不安全事故的發(fā)生。
在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下,今年酒店從未發(fā)生過(guò)一起任何類型的火災(zāi),雖目前為獲得任何榮譽(yù)但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標(biāo)。
二、門崗及停車場(chǎng)的管理
強(qiáng)調(diào)儀表、儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,一號(hào)門崗是客人對(duì)酒店的第一印象,是客人對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量的第一感受,保安部針對(duì)這一特點(diǎn)對(duì)一號(hào)門當(dāng)班人員進(jìn)行多次嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)敬禮姿勢(shì)、導(dǎo)車手勢(shì)的`技能培訓(xùn)與技能考核。在一號(hào)門人員離職后部門為保持一號(hào)門人員的整體性盡量挑選形象好、氣質(zhì)佳、有毅力的保安安排在一號(hào)門崗,讓客人進(jìn)入酒店時(shí)有種即安全有舒適的感受。對(duì)一號(hào)門崗的要求是進(jìn)入車輛排列有序,整齊規(guī)范,按照停車標(biāo)識(shí)線停放,保證進(jìn)出車輛的暢通,要求門崗人員對(duì)進(jìn)出車輛有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的指揮手勢(shì),二號(hào)門的主要職責(zé)是對(duì)進(jìn)出車輛管理,由于舊的汽車出入卡有較多的流失,容易給犯罪份子留下偷盜的可能,根據(jù)這一特點(diǎn)部門延續(xù)xx年的做法在今年初部門又從新使用新的車輛出入卡,以便保障客人車輛安全;為更好的對(duì)保安人員對(duì)前后停車場(chǎng)的管理,維護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)的物質(zhì)部門對(duì)現(xiàn)有的不繡鋼路障及二號(hào)門電動(dòng)門進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)工作,保證了對(duì)機(jī)動(dòng)車的正常管理和員工上下班打卡的安全。
對(duì)后院大型停車場(chǎng),除規(guī)劃員工摩托車、電動(dòng)車、自行車的區(qū)域,并要求停放秩序井然有序外。對(duì)酒店內(nèi)部小車也強(qiáng)調(diào)必須按規(guī)定位置停放,以便于旅客車輛按設(shè)計(jì)的位置依次停放,并多次圓滿完成重要賓客和車隊(duì)、會(huì)議的接待,得到客人的好評(píng)。
三、監(jiān)控管理
監(jiān)控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器,猶如人類的眼睛,是發(fā)現(xiàn)各種情況的第一窗口。至酒店開業(yè)以來(lái)監(jiān)控設(shè)備一直處在24小時(shí)不間斷的運(yùn)行狀態(tài),因此部份設(shè)備出現(xiàn)老化現(xiàn)象,如煙感靈敏度下降、視頻攝像頭模糊、視頻顯示器故障,這些都是因設(shè)備老化引起的,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和梁總大力支持下部分監(jiān)控設(shè)備的零件已經(jīng)開始進(jìn)行更換與修護(hù)。預(yù)計(jì)明年還需對(duì)余下老化的設(shè)備進(jìn)行更換。今年以來(lái),因監(jiān)控人員對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件,因發(fā)現(xiàn)及時(shí)、處理得當(dāng)、保障有力,在未造成事故的情況下得到了有效的控制,因此基本沒出現(xiàn)大的險(xiǎn)情,包括一號(hào)門客人強(qiáng)行說(shuō)車輛在酒店被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證實(shí)該車不是在酒店被傷等事件都有力的說(shuō)明良好的設(shè)備運(yùn)行才可以保證酒店的生命、財(cái)產(chǎn)得到有效的保障,當(dāng)然相關(guān)的人員也是功不可末。為保證酒店的安全系數(shù),保安對(duì)酒店能夠全面巡查,我部今年又增加了巡更次數(shù),以便使隊(duì)員能夠更加細(xì)致的將巡更工作做到實(shí)處。
四、內(nèi)部的管理
至09年以來(lái)繼續(xù)遵循部門,提出了“加強(qiáng)人員素質(zhì)、規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)”、“爭(zhēng)創(chuàng)酒店優(yōu)秀部門”的管理目標(biāo),經(jīng)過(guò)不間斷的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),隊(duì)員們的素質(zhì)、服務(wù)技能、思想意識(shí)都有了一定的提高和進(jìn)步。對(duì)酒店內(nèi)部員工不遵守酒店與部門制度的人員進(jìn)行了處罰和約束,對(duì)員工進(jìn)出酒店的物品列行檢查,協(xié)助總經(jīng)辦做好各項(xiàng)制度的落實(shí)工作。
五、培訓(xùn)工作
部門堅(jiān)持以新進(jìn)員工崗位培訓(xùn),崗位熟悉后進(jìn)行全面培訓(xùn)的方式來(lái)提高員工的精神面貌、職業(yè)道德、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范用語(yǔ),敬業(yè)愛崗精神到團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,以及“言教不如身教”和“嚴(yán)格管理、規(guī)范操作”的工作要求,并將部門管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課對(duì)部門其他隊(duì)員進(jìn)行講課,從中學(xué)習(xí)到更多與自身工作有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)使員工的自身處事能力與工作態(tài)度得到了提高。
六、開拓新項(xiàng)目
部門配合酒店提出的開拓新項(xiàng)目工程,對(duì)酒店前后停車場(chǎng)實(shí)行收費(fèi)制度,從8月份至11月份低共收費(fèi)金額達(dá)到兩萬(wàn)元。雖然有些客人抱怨,有些隊(duì)員在收費(fèi)過(guò)程中受到了不少的白眼與口水但是為酒店創(chuàng)造出來(lái)的經(jīng)濟(jì)是不爭(zhēng)的事實(shí)。不過(guò)收費(fèi)是把雙刃劍,在收費(fèi)的同時(shí)部門也考慮到客人車輛的真正安全,在今年10月份在部門的申請(qǐng)下為一號(hào)門安置了一個(gè)崗?fù),大大的加?qiáng)了對(duì)一號(hào)門的監(jiān)視力度,盡隊(duì)員的努力為停放在酒店的車輛保駕護(hù)航。
安保的工作總結(jié)4
20xx年即將結(jié)束,保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成20xx的工作,我們?nèi)齻(gè)領(lǐng)班齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在保護(hù)酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無(wú)一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工,F(xiàn)將20xx年的工作予以總結(jié):
一、日常工作
今年年初,我們依然按照保安部工作流程來(lái)完成對(duì)本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會(huì),首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對(duì)不合格員工當(dāng)面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處,安排當(dāng)天崗位值班人員,之后帶隊(duì)接班安全完成當(dāng)日的工作。每小時(shí)巡視各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)面糾正并且指出解決的方案,讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識(shí),更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識(shí),加強(qiáng)安全教育,在遇到問(wèn)題時(shí)怎樣果斷、理智處理問(wèn)題。
班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問(wèn)題,當(dāng)面講解、當(dāng)面消化,把問(wèn)題絕不帶到第二天工作當(dāng)中。加強(qiáng)與其它各班的溝通和交流,揚(yáng)長(zhǎng)避短,為更好的管理好本班打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。按時(shí)完成經(jīng)理所交代的各項(xiàng)任務(wù),對(duì)完成情況要及時(shí)反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務(wù),及時(shí)傳達(dá)到下個(gè)班來(lái)完成,領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),所以我們要把工作做好、做到前面。審視今年的整體工作對(duì)內(nèi)抓紀(jì)律,對(duì)外抓安全,紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的問(wèn)題,各員工都能按時(shí)完成領(lǐng)班所布置的工作,只是極個(gè)別員工在紀(jì)律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時(shí)警惕性不高,自身沒有安全隱患意識(shí),不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題等。
安全方面:加強(qiáng)對(duì)酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營(yíng)業(yè)吧臺(tái)等,認(rèn)真、仔細(xì)、反復(fù)檢查,在對(duì)輔房檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,這說(shuō)明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束,在裝修期間,各班以領(lǐng)班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財(cái)產(chǎn)外流,加強(qiáng)裝修區(qū)域安全施工和防火工作,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū),從施工整體講比較順利,沒有大的安全事故發(fā)生,使我們?cè)陉P(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗(yàn),為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)。
今年外出培訓(xùn)2次,消防與反恐,從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗(yàn),自己在對(duì)安全認(rèn)識(shí)方面有了一定的提升,特別是反恐,從安全方面講反恐是一個(gè)全新的知識(shí)點(diǎn),包括對(duì)爆炸的認(rèn)識(shí),怎樣去發(fā)現(xiàn)、識(shí)別xx等,同時(shí)也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn)。經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當(dāng)中來(lái)不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。
當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方,對(duì)90后的員工缺乏溝通,沒有及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài),所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識(shí)和責(zé)任心不夠強(qiáng),在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實(shí),工作經(jīng)驗(yàn)和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來(lái)的`工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二、培訓(xùn)總結(jié)
每年崗位知識(shí)一般放在比較炎熱時(shí)培訓(xùn),往常培訓(xùn)科目都是崗位知識(shí),基本在室內(nèi)培訓(xùn),忽視了在崗實(shí)踐培訓(xùn)。今年x月份到xx為期五天學(xué)習(xí),參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后,制定了比較全面的培訓(xùn)計(jì)劃,其中包括理論知識(shí)與實(shí)踐在崗培訓(xùn),總共xx個(gè)科目,總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、效果評(píng)估。今年培訓(xùn)只進(jìn)行了xx個(gè)科目,為期xx課時(shí),每個(gè)科目反復(fù)兩次培訓(xùn),從整體效果講,培訓(xùn)的目的基本達(dá)到,而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面,受訓(xùn)人員積極性比較高,只有個(gè)別員工因事臨時(shí)請(qǐng)假,所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中。的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅(jiān)持,時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)淡忘,使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去。
明年的培訓(xùn)計(jì)劃:培訓(xùn)時(shí)間安排在七、八、九月,制定周全的培訓(xùn)計(jì)劃,把xx個(gè)科目全部培訓(xùn),充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果,而且反復(fù)講解、反復(fù)督促,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,開展業(yè)務(wù)能力比拼,特別是加強(qiáng)新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會(huì)議區(qū)域和KTV迎來(lái)營(yíng)業(yè),明年準(zhǔn)備把'保密制度'與'發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案'加強(qiáng)培訓(xùn),是我們整體隊(duì)伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。
三、訓(xùn)練總結(jié)
今年從x月x日開始軍事素質(zhì)培訓(xùn),截止目前總共30個(gè)訓(xùn)練日。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個(gè)別人有請(qǐng)假現(xiàn)象,我和常小飛緊密配合,嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請(qǐng)假制度執(zhí)行,并且做好請(qǐng)假筆記。我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列,老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)再提高一個(gè)檔次。
常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五,比原來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間里,我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致,相互交流與學(xué)習(xí),加強(qiáng)訓(xùn)練力度,使我們保安整體隊(duì)伍素質(zhì)能有新的面貌。我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列,老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)新的科目,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)在提高一個(gè)檔次。
安保的工作總結(jié)5
在區(qū)保安公司對(duì)我們保安人員的培養(yǎng)教育和嚴(yán)密的組織領(lǐng)導(dǎo)下,我積極配合鎮(zhèn)中心校和我所在幼兒園的安全要求,認(rèn)真履行保安守則,出滿勤、值好崗,為**幼兒園平安和諧的發(fā)展,做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn),為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更好的干好下一年的工作,現(xiàn)將我對(duì)自己所做的工作,歸納總結(jié)如下:
一、積極參加培訓(xùn)活動(dòng),提高保安技能。
我非常熱愛自己的保安職業(yè),珍惜這個(gè)工作崗位,因?yàn)樗缲?fù)著著保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)安全的神圣使命,是一個(gè)光榮的崗位,但是,怎樣才能當(dāng)好一名稱職的保安人員呢?當(dāng)時(shí)我不知從何做起,區(qū)保安公司舉行的培訓(xùn)活動(dòng),對(duì)我來(lái)說(shuō)就象是旱苗得到了及時(shí)雨。培訓(xùn)班上我不但從理論上知曉了保安工作的神圣使命所在,而且懂得了怎樣樹立一個(gè)安全衛(wèi)士的形象,懂得了怎樣維護(hù)安全秩序和勇敢機(jī)智的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,學(xué)會(huì)了各種保安器械的使用和維護(hù)、培訓(xùn)活動(dòng)使我獲得了理論和技能的雙豐收。
二、遵守規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé)。
安全保衛(wèi)制度我做到用心去看,把各項(xiàng)、各條看成是上級(jí)的命令,執(zhí)行命令是我的天職,履行職責(zé)的每一天,我都是提前半小時(shí)到園,上崗之前首先把墻上掛的制度細(xì)讀一遍,制度要求就是我執(zhí)勤的行動(dòng)指南。我做到嚴(yán)把園區(qū)出入關(guān),不管來(lái)人的地位多高,官多大,除了舉手敬禮之外,其他入出行動(dòng)必須照章執(zhí)行,要求來(lái)人說(shuō)明來(lái)意,報(bào)請(qǐng)園長(zhǎng)批準(zhǔn),填好入園登記,再有巡邏人員引領(lǐng)到辦事地點(diǎn),事情辦理完畢,巡邏人員再將來(lái)人陪送到保衛(wèi)室,做好離園登記方可放行。正因?yàn)槲覀円愿叨鹊谋0藏?zé)任心,把好了外來(lái)人員的'出入關(guān),才避免了兩起因離異糾紛,可能發(fā)生的雙方對(duì)子女的在園爭(zhēng)奪事件,保持了幼兒園的平安和諧局面,經(jīng)過(guò)我們的耐心勸導(dǎo)和安全教育,門前的擁擠現(xiàn)象已不再有,接送孩子的時(shí)候,家長(zhǎng)也都自覺的停在了警戒線以外,看到家長(zhǎng)對(duì)自己工作的支持,心中有種無(wú)比的感激,同時(shí)也保證了道路的暢通。
三、安全責(zé)任無(wú)限,攜手共保平安。
自參加培訓(xùn)之后,我對(duì)安全保衛(wèi)職責(zé)的認(rèn)識(shí)有了很大的升華,我認(rèn)為保安人員不光是站崗巡邏任務(wù),還應(yīng)為提高師生的安防能力多付出一些,這才能防患于未然,我經(jīng)常深入到班級(jí)對(duì)師生進(jìn)行安全教育,教育孩子如何避險(xiǎn),如何自救、自護(hù)、如何不做傷害他人的危險(xiǎn)動(dòng)作,有效地提高了師生的安全防患意識(shí)和自護(hù)能力,園里進(jìn)行安全演練,老師們要求我進(jìn)行情境設(shè)計(jì)和逃生知識(shí)講解,我都欣然接受,因?yàn)榘踩?zé)任無(wú)限,平安需要攜手共建。在我們和園所教師的共同努力下,保證了兒童每天都高高興興到園來(lái),平平安安回家去。
以上是20xx年我做保安工作的簡(jiǎn)要總結(jié),一年當(dāng)中,安全保衛(wèi)經(jīng)驗(yàn)也積累了不少,教訓(xùn)的方面也時(shí)時(shí)在眼前浮現(xiàn),在新的一年到來(lái)之際,我們更要以“安全第一,預(yù)防為主”為目標(biāo),切實(shí)履行好自己的職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,使安全保衛(wèi)工作做得更加精細(xì)認(rèn)真,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)一步提高安全保衛(wèi)技能,以高度的警惕性,和良好的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)去迎接新一年的工作!
安保的工作總結(jié)6
20xx年即將到來(lái)我們感慨萬(wàn)分,20xx年的工作歷程一幕幕的在我們面前出現(xiàn),為了更好的做好20xx年工作,保安部和清潔部向商場(chǎng)作出20xx年在過(guò)去一年的工作的總結(jié),總結(jié)出過(guò)去一年來(lái)做過(guò)的工作成績(jī)和不足。
一、加強(qiáng)員工部?jī)?nèi)部管理深化員工管理體制改革
保安部和清潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)和商量場(chǎng)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工始終與商場(chǎng)辦公室在思想上和工作保持高度一致,協(xié)助商場(chǎng)辦公室好商場(chǎng)的各項(xiàng)工作,如商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理、鋪位的擺放、協(xié)調(diào)經(jīng)菅者與顧客間的矛盾、xx街河岸道路改造,消防設(shè)施的升級(jí)改造,防臺(tái)風(fēng),室內(nèi)內(nèi)子生等工作,確保了商場(chǎng)工作的正常運(yùn)行。
(1)x個(gè)隊(duì)長(zhǎng)和各班組長(zhǎng)在思想統(tǒng)一認(rèn)識(shí),遇事商量,在工作上相互配合,做事講原則,講風(fēng)格;
(2)對(duì)保安的早中晚進(jìn)行值班調(diào)整,固定晚班,專人值班,停車場(chǎng)內(nèi)值班,人員固定;
(3)重點(diǎn)啟用各班組長(zhǎng),在工作中讓各班組長(zhǎng)大膽認(rèn)真負(fù)責(zé)去管去做,讓他們充分發(fā)揮管理能力;
(4)堅(jiān)持每周召開x次員工班務(wù)會(huì)員工參加,商場(chǎng)辦公室保安主管參加,小結(jié)上周工作中存在的問(wèn)題,部置下周工作任務(wù),和應(yīng)該注意的問(wèn)題,特別是消防安全警鐘,時(shí)常敲響,確保了商場(chǎng)一年經(jīng)營(yíng)運(yùn)行安全;
(5)在人員缺少招新保安部,是一大難事,保安部和清潔部在商場(chǎng)辦公室的指引下,動(dòng)員員工家屬、朋友介紹等手段招工,同時(shí)商量場(chǎng)辦公室也在人才市場(chǎng)和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果。對(duì)于來(lái)應(yīng)聘的人員,我們保安部和清潔部耐心細(xì)致的講解工作條件,待遇等,并把好入選頭道關(guān),認(rèn)為符合條件的由商場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)聘;
(6)提高福利待遇改善生活環(huán)境,考慮到員在工作時(shí),生活有許多不便,特別是吃飯問(wèn)題,保安部和清潔部建議商場(chǎng)并給員工買兩臺(tái)微波粘盧和柜子,讓員工能吃到熱飯,柜子存放衣服,使員工能安心工作。
二、加強(qiáng)消防知識(shí)和消防技能宣傳和培訓(xùn)
消防安全工作是商場(chǎng)的工作重點(diǎn),保安部和清潔部遵照商場(chǎng)辦公室的消防安全工作指示精神,常抓不懈,時(shí)刻不放松的原則,經(jīng)常利用下班時(shí)間組織員進(jìn)行消防知識(shí)和技能培訓(xùn),同時(shí)積極配合商場(chǎng)消防升級(jí)設(shè)備維修工作,不論是在經(jīng)營(yíng)期間還是夜間維修,保安都有專人負(fù)責(zé),特別是消防改造維修要用電焊,保安員就提著滅火器守在旁,確保商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全,和改造維修順利進(jìn)行。
消防工作是商場(chǎng)工作頭等大事,我們每個(gè)員工都要牢記這一宗旨,在頭腦中繃緊這要弦,20xx年保安部在商場(chǎng)辦公室支持下組織員工進(jìn)行消防知識(shí)和技能培訓(xùn)xx次,派人去xx市培訓(xùn)x次,商場(chǎng)牽頭組織商場(chǎng)鋪位消防培訓(xùn)x次,建立消防培訓(xùn)室培訓(xùn)員工,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),極大搞高商場(chǎng)員工和鋪位經(jīng)營(yíng)者的消防知識(shí)和撲救初起火災(zāi)的'能力。確保商場(chǎng)的消防安全。
三、加強(qiáng)治安巡察力度,狠狠打擊偷盜份子確保商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序
商場(chǎng)治安工作是保安部首要任務(wù),我們保安部去年針對(duì)商場(chǎng)鋪位反應(yīng)單車丟失嚴(yán)重現(xiàn)象爭(zhēng)求商場(chǎng)辦公室同意把xx門崗移到單車停放處,重點(diǎn)對(duì)單車的年管并監(jiān)督廣場(chǎng),通過(guò)治安隊(duì)便衣和商場(chǎng)監(jiān)控電子眼,狠狠打擊盜車和盜賊收到較好效果,對(duì)鋪位與鋪位之間,商鋪與顧客之間的糾紛,我們第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),能處理的'及時(shí)處理,不能處理的匯報(bào)辦公室以及x 同時(shí)加強(qiáng)保安值班交值班檢查工作,對(duì)小偷來(lái)商場(chǎng)鋪位進(jìn)行偷盜,我們保安部組織保安便衣進(jìn)行抓捕和驅(qū)逐,并告試各鋪位,做好自身防犯工作,據(jù)20xx年統(tǒng)計(jì),保安員在商場(chǎng)鋪位協(xié)助下抓捕小偷xx多人次,繳獲截獲單車x輛,截獲衣物手機(jī)、人民幣等臟物,狠狠打擊了小偷行為,保障商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng),同時(shí)清潔部也做好商量場(chǎng)的衛(wèi)生工作任務(wù)。
四、加強(qiáng)地下停車場(chǎng)監(jiān)管力度,提高車場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量
地下停車場(chǎng)是商場(chǎng)一個(gè)配套服務(wù)體系,它的停車規(guī)模和設(shè)施,員工的負(fù)責(zé)性較好,每天流動(dòng)停放車車輛數(shù)百輛,這就給車場(chǎng)增加很大的壓力,保安部配合商場(chǎng)場(chǎng)辦公室強(qiáng)化了車場(chǎng)管理,固定了車場(chǎng)人車登記巡察收費(fèi)人員。調(diào)整了車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)值班人員的工作責(zé)任心,提高服務(wù)質(zhì)量,大大地降低車場(chǎng)事故發(fā)生,如車輛被刮、被撞,車窗門沒有關(guān)好我們保安都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理好,特別是個(gè)別車主對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不理解與車場(chǎng)收費(fèi)人員發(fā)生爭(zhēng)吵,我們就耐心細(xì)致的解釋工作。
五、存在的主要問(wèn)題
(1)由于勞動(dòng)法實(shí)施,部份員工思想的誤解,部份員工存在出工不出力現(xiàn)象,同時(shí)部份員工工作不認(rèn)真,偷懶。
(2)人在崗位,心不在崗位,無(wú)責(zé)任心,對(duì)工作不負(fù)責(zé),出現(xiàn)上班遲到,不聽從部門指揮和服從工作安排。
(3)有個(gè)別員工在上班時(shí)玩弄手機(jī),存在賭博行為。
為在新的一年里更好地完成以后的工作,我們各部門要認(rèn)真地在公司和商場(chǎng)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)輝我們現(xiàn)有的工作經(jīng)驗(yàn),克服我們現(xiàn)有的缺點(diǎn),在新一年里做好各項(xiàng)工作。
安保的工作總結(jié)7
加入安保部已有三個(gè)月有余,時(shí)間過(guò)得真快,在這么長(zhǎng)的時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)安保部工作一知半解的新部員轉(zhuǎn)換為已經(jīng)能獨(dú)自進(jìn)行安保工作的干事(當(dāng)然這要感謝很多學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)的指導(dǎo)),如今這學(xué)期就要結(jié)束,現(xiàn)在就來(lái)總結(jié)一下這學(xué)期我們所做的安保部工作,但愿能對(duì)這學(xué)期的安保工作總結(jié)和對(duì)下學(xué)期的安保工作計(jì)劃起到一些作用。
一、部門工作建設(shè)
。ㄒ唬┱心夹虏繂T
為使安保部實(shí)力更加強(qiáng)大,安保部在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下在開學(xué)后進(jìn)行了新部員的招募,在一系列激烈的競(jìng)選及評(píng)選之后,成功為安保部招募到若干名新干事,為部門的建設(shè)提供了后備資源。
(二)實(shí)行“一對(duì)一”體制
在部門所有成員確定后,部門將每個(gè)新成員安排給同系老干事帶領(lǐng),實(shí)行一對(duì)一制,確保每個(gè)新成員能夠及時(shí)了解安保部的重要性并學(xué)習(xí)到“前輩”的工作經(jīng)驗(yàn)。
。ㄈ┒ㄆ跈z查寢室
定期寢室大型安全檢查也是安保部的重要環(huán)節(jié),安保部新部員在同系老干事的帶領(lǐng)下進(jìn)行寢室檢查,統(tǒng)計(jì)人數(shù),確保在校人員的'安全,并強(qiáng)調(diào)大功率電器的使用問(wèn)題,使我們的生活環(huán)境更加安全。
二、部門工作問(wèn)題
(一)部員對(duì)安保認(rèn)識(shí)淺薄
從這學(xué)期工作情況看,部員對(duì)安保部工作的認(rèn)識(shí)題還需進(jìn)一
步統(tǒng)一,把安保這項(xiàng)工作準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)清楚,并增強(qiáng)部員的整體意識(shí),將使整個(gè)學(xué)院安保工作的水平進(jìn)一步提高,為廣大師生營(yíng)造安全的校園氛圍。
。ǘ┌脖2扛墒鹿ぷ鲿r(shí)的態(tài)度仍需進(jìn)一步改善
盡管有些人認(rèn)為我們安保部工作就是安保,很簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,但盡管如此,我們部仍有少數(shù)部員安保時(shí)態(tài)度不認(rèn)真,這明顯與我們安保工作的宗旨相違背,這一點(diǎn)仍需改善。
。ㄈ┎繂T的整體素質(zhì)有待提高
由于安保工作性質(zhì)的限制以及部員本身的原因,總體來(lái)說(shuō)我們部員接受實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)不多,經(jīng)驗(yàn)等方面還不足,因此我們部員的素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
三、對(duì)安保部工作的希望
(一)認(rèn)真負(fù)責(zé),努力完成本職工作。
安保部負(fù)責(zé)宿舍安全、大型活動(dòng)安保等事項(xiàng),我們安保部部員應(yīng)在學(xué)工辦、團(tuán)委學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)工作,嚴(yán)格規(guī)范要求自己,全力為廣大同學(xué)創(chuàng)造良好的校園環(huán)境。
。ǘ┘訌(qiáng)安保部?jī)?nèi)部溝通,增強(qiáng)合作意識(shí)。
隨著日常工作的的需要,為了使工作順利展開,則要求我們各部員加強(qiáng)內(nèi)部溝通,相互團(tuán)結(jié)、相互合作。在每月、學(xué)期結(jié)束之時(shí),應(yīng)定期召開安保部工作會(huì)議,相互交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作效率,提出工作上的難點(diǎn)和問(wèn)題,并找出解決問(wèn)題的方案,促進(jìn)安保工作的順利開展。
。ㄈ┡浜蠈W(xué)院和其他部門的工作,充實(shí)安保部。
經(jīng)管系的工作是一個(gè)大的整體,安保部應(yīng)在學(xué)院指導(dǎo)下做好自己分內(nèi)工作的同時(shí),加強(qiáng)與其它部門的溝通與合作,積極參加學(xué)院以及學(xué)校的各種活動(dòng),一起為學(xué)校營(yíng)造和諧而又安全的校園氛圍。
安保的工作總結(jié)8
一、防火計(jì)劃
(一)成立防火工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各部門的職責(zé)
1、成立由主任、分管后勤的副主任、消防安全員、保健員、各班教師組成的防火領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、后勤人員消防行動(dòng)小組,積極協(xié)助專業(yè)消防人員。
3.每個(gè)班的老師和護(hù)士負(fù)責(zé)疏散和引導(dǎo)孩子。
4、保健醫(yī)生協(xié)助醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)搶救工作。
(2)日常工作要求
1.防火領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)定期檢查,不斷完善防火設(shè)施。綠色通道標(biāo)志明顯,每班配有緊急疏散圖,應(yīng)急燈可正常使用。
2.孩子在花園活動(dòng)時(shí),活動(dòng)室前走廊的門必須處于玩耍狀態(tài),所有通道必須保持開放。
3、食堂操作室、加工室要保持通風(fēng)。油煙機(jī)要定期清洗,不留油漬。
4、加強(qiáng)對(duì)兒童和工作人員的消防安全知識(shí)教育和培訓(xùn),工作人員將使用滅火器結(jié)合教育內(nèi)容進(jìn)行消防演習(xí),使其掌握緊急情況下的逃生技能。
(3)報(bào)警和火災(zāi)應(yīng)急處理
1、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后,必須立即撥打119報(bào)警。在報(bào)警電話中,應(yīng)說(shuō)明以下信息:火災(zāi)單位、位置、火災(zāi)對(duì)象、火災(zāi)規(guī)模、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)化學(xué)品的存在和類型、火災(zāi)位置、報(bào)警人姓名、使用的單位和電話等。并應(yīng)派遣人員在顯眼的地方等候取車。
2、報(bào)警的同時(shí),打開消防電源,打開應(yīng)急照明設(shè)施和安全疏散標(biāo)志。
3.消防隊(duì)員到達(dá)前,滅火行動(dòng)小組應(yīng)盡力控制火勢(shì)蔓延。
4.如果火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)有人員,應(yīng)使用滅火設(shè)備,以減少火災(zāi)對(duì)人員的威脅,并盡一切努力疏散和營(yíng)救人員脫離危險(xiǎn)。
5、可能造成人員傷亡、爆炸事故、燃燒重要材料、形成大面積燃燒等影響全局的情況,應(yīng)列為要處理的主要方面。
6.消防行動(dòng)組要分秒必爭(zhēng),迅速行動(dòng),找到起火點(diǎn),果斷滅火,抓住時(shí)機(jī),耐心等待,為繼續(xù)開展全面深入的救援工作打好基礎(chǔ)。
7、無(wú)關(guān)人員遠(yuǎn)離火源,保持道路暢通,便于消防車通行。
8.撲滅固體物火災(zāi),使用滅火器;滅火器、沙子、濕被子等。應(yīng)用于撲滅液體物品的火災(zāi),不得用水。
9、不得組織兒童滅火。
10、及時(shí)向主管單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
二、食物中毒預(yù)防計(jì)劃
(一)成立預(yù)防食物中毒領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各部門的職責(zé)
1、成立由主任、分管后勤的副主任、保健員、食品采購(gòu)員、各班班長(zhǎng)、護(hù)士組成的領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、保健醫(yī)生協(xié)助醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)搶救工作。
3、食堂班長(zhǎng)負(fù)責(zé)保管好食物樣品。
(2)日常工作要求
1.食品原料應(yīng)從正規(guī)工廠或信譽(yù)好的企業(yè)購(gòu)買。除了調(diào)料,所有的食物都是食堂加工生產(chǎn)的,不購(gòu)買現(xiàn)成的食物。
2.掌握食品原料的庫(kù)存和存放時(shí)間,妥善管理,避免發(fā)霉變質(zhì)。做好倉(cāng)庫(kù)的滅鼠工作。
3.原料的儲(chǔ)存應(yīng)分類、分開,與墻壁和地面分開,食品的儲(chǔ)存、加工和配送應(yīng)與生、熟食品分開。
4.加工食品放入桶內(nèi)后,應(yīng)及時(shí)加蓋并從地面上清除,以防止蒼蠅和灰塵。
5,f
2、食堂工作人員負(fù)責(zé)保管好食品樣品和餐具,并送衛(wèi)生防疫部門檢查。期間嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入食堂。
3.組織一支由保健醫(yī)生、后勤副主任、骨干教師組成的陪護(hù)隊(duì)伍,具體負(fù)責(zé)陪護(hù)事宜。
4.穩(wěn)定孩子情緒,做好家長(zhǎng)工作,保障幼兒園正常生活和工作秩序。
5、及時(shí)向主辦單位和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門報(bào)告有關(guān)處理情況。
三、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
(一)成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各部門職責(zé)
1、成立由主任、分管后勤的`副主任、保健員、各班教師、安全員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組。
2.按照各自的分工工作。
(2)日常工作要求
1、領(lǐng)導(dǎo)小組要定期檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患。
2.兒童進(jìn)出公園時(shí),保安人員應(yīng)在門口巡邏,兒童進(jìn)出公園后及時(shí)關(guān)閉大門,防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入幼兒園。
3.幼兒園大門是鎖著關(guān)著的。外來(lái)人員進(jìn)入時(shí),必須表明身份并做好記錄后才能進(jìn)入公園。
(3)突發(fā)事件的應(yīng)急處理
1、緊急當(dāng)事人立即通過(guò)電話向局長(zhǎng)報(bào)告。
2.主任、保健醫(yī)生等相關(guān)人員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),各司其職;因外部因素造成的突發(fā)事件,應(yīng)向主辦單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3.如果是意外,保健醫(yī)生簡(jiǎn)單治療后會(huì)迅速送到醫(yī)院;萬(wàn)一有外人造成事故,趕緊撥打110報(bào)警。
4.將兒童和工作人員疏散到安全區(qū),以確保兒童和工作人員的安全。
5.在等待救援的同時(shí),嚴(yán)格控制閑人和家長(zhǎng)進(jìn)入幼兒園,避免混亂。
安保的工作總結(jié)9
一、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)和安全目標(biāo)任務(wù)
xxxx年按照分解的目標(biāo)任務(wù),保安部xxxx年需完成35萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。
安全目標(biāo)方面,要求xxxx年不發(fā)生重大治安刑事案件及消防事故。
二、本部門經(jīng)濟(jì)目標(biāo)1-6月完成情況
按照目標(biāo)任務(wù)的分解,保安部全年12個(gè)月每月需完成29167元。按照分解情況:xxxx年1月31740元,2月29705元,3月30350元,4月27710元,5月31275元,6月28530元,合計(jì)179310元,另免票44110元,兩項(xiàng)合計(jì):223420元。按照35萬(wàn)元的目標(biāo)任務(wù),保安部上半年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)已經(jīng)過(guò)半,下半年每月需完成28448元。由于8月份一號(hào)樓將要進(jìn)行關(guān)閉改造,下半年目標(biāo)任務(wù)還比較艱巨,需要加大力度。
三、安全目標(biāo)任務(wù)的完成情況
不斷完善技術(shù)防范力度,上半年對(duì)消防和監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了多次檢查和維護(hù)、維修,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,使兩套設(shè)備能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但由于兩套設(shè)備是從都江堰地震災(zāi)區(qū)調(diào)配過(guò)來(lái)使用,在使用時(shí)時(shí)常發(fā)生誤報(bào)現(xiàn)象。按照此次改造已將消防、監(jiān)控的改造計(jì)劃報(bào)呈領(lǐng)導(dǎo),相信在改造完成后,酒店的`安全技防能力能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。
車輛管理方面,自動(dòng)收費(fèi)感應(yīng)器被雷擊壞,不能正常使用,在向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后,及時(shí)進(jìn)行了更換。車輛安全方面,1-6月未發(fā)生任何車輛擦掛以及被敲被盜的情況。對(duì)周邊25米范圍內(nèi)的停放車輛及時(shí)進(jìn)行安全宣傳,確保了上半年25米范圍內(nèi)車輛無(wú)被敲被盜的情況。
配合公安機(jī)關(guān)對(duì)街邊發(fā)放“黃色”卡片的人員進(jìn)行清理,上半年擋獲發(fā)卡人員4名,收繳“黃卡”近千張,由于此類人員流動(dòng)性大,并且較為狡猾,在今后的工作中,我們還將加大打擊力度,確保入住旅客有一個(gè)安全、安靜、祥和的住宿環(huán)境。
消防方面,今年七月初對(duì)全站范圍內(nèi)的消防滅火器全部進(jìn)行了灌裝,并及時(shí)配置到各個(gè)點(diǎn)位,確保能夠有效使用。今年6月所領(lǐng)導(dǎo)專門布置了消防安全培訓(xùn),但由于消防大隊(duì)參加時(shí)間問(wèn)題還未進(jìn)行,7月份我們將進(jìn)行全員消防安全培訓(xùn)。今年6月和黃總參加了萬(wàn)福賓館的火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),回來(lái)后專門對(duì)消防薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了檢查,確保消防安全無(wú)事故。
全市參加公安、消防,集團(tuán)組織的安全會(huì)議、安全培訓(xùn)多次,并按照要求回來(lái)后對(duì)照檢查,力爭(zhēng)下半年安全達(dá)標(biāo),確保全年安全工作的全面完成。
針對(duì)今年旅店業(yè)“一人一證”登記制度的不斷深化,我們加強(qiáng)了對(duì)總臺(tái)的監(jiān)督檢查,及時(shí)跟前廳部經(jīng)理銜接,將工作要點(diǎn)和要求及時(shí)傳達(dá),做到“不漏傳、不錯(cuò)傳、及時(shí)傳”,按照公安部門的檢測(cè)要求在半小時(shí)內(nèi)傳出,到目前尚未出現(xiàn)傳輸上的錯(cuò)誤。要求服務(wù)人員熟記登記制度“一看、二問(wèn)、三登記、四傳輸”的四步工作法,確保實(shí)名登記工作切實(shí)有效的進(jìn)行。7月份,在領(lǐng)導(dǎo)的要求下,我們還要專門請(qǐng)武侯分局出入境辦公室和漿洗街派出所特業(yè)辦的警官對(duì)中層干部、總值班人員、服務(wù)人員進(jìn)行再培訓(xùn),把實(shí)名制登記的要求和重要性更深入的貫徹下去,確保此項(xiàng)工作的常態(tài)化管理能有效的進(jìn)行下去。
在下半年的工作中,我們將進(jìn)行入場(chǎng)施工人員和施工隊(duì)伍進(jìn)行有效的管理,確保在施工過(guò)程中不出問(wèn)題,圓滿完成xxxx年的安全工作目標(biāo)。
安保的工作總結(jié)10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家下午好!
xx年保安部在景區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷下,在其他部門的積極配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了景區(qū)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門的工作水平也有一定的提高。總體而言,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處。現(xiàn)將一年來(lái)我部門的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一個(gè)匯報(bào),不足之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正!
。ㄒ唬┌踩Pl(wèi)工作
保安部做為景區(qū)的形象窗口,是景區(qū)保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐部門,也是處理景區(qū)緊急事務(wù),和游客打交道最多的一個(gè)部門,同時(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山。xx年景區(qū)陸續(xù)舉行了建黨九十周年、水上沖沖沖、旅游文化節(jié)等大型的戶外活動(dòng),保安部在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和安排下,積極配合其他部門,圓滿完成了各項(xiàng)大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作,做到了無(wú)一例安全事故,無(wú)一起傷亡事件,無(wú)一起游客投訴的要求,在郴州旅游文化節(jié)蘇仙分會(huì)場(chǎng)開幕式上,受到了到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。今年在正常的游客接待中,我部門員工通過(guò)景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng),時(shí)刻抱著對(duì)游客生命財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時(shí),針對(duì)景區(qū)地質(zhì)條件復(fù)雜多變等情況,在天氣狀況不好的時(shí)候,我們建立了專人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測(cè)范圍內(nèi),始終將危險(xiǎn)排除在萌芽狀態(tài)。
。ǘ┫拦ぷ
消防工作始終都是景區(qū)工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航,我們本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、
維護(hù)、保養(yǎng),xx年5月份對(duì)全景區(qū)的滅火器進(jìn)行了年度檢查及加壓維護(hù),8月低在郴州旅游文化節(jié)開幕之前,對(duì)景區(qū)的消防應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行了及時(shí)的更換和補(bǔ)裝,確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。另外,由我部門牽頭,xx年的5月和7月份,對(duì)全景區(qū)進(jìn)行了兩次消防知識(shí)培訓(xùn)。在xx年度市區(qū)組織的各項(xiàng)消防大檢查當(dāng)中,我景區(qū)均順利通過(guò),并受到相關(guān)主管部門的稱贊。
。ㄈ﹩T工素質(zhì)方面。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,配合各部門做好對(duì)客服務(wù),一年來(lái)保安部積極參與景區(qū)組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng),開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),每個(gè)星期我們會(huì)定時(shí)召開部門通氣會(huì),反復(fù)強(qiáng)調(diào)對(duì)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的要求。從服務(wù)至上的角度出發(fā),我部門規(guī)定:個(gè)人能解決的問(wèn)題馬上解決,需要其它部門處理的主動(dòng)和其他部門聯(lián)系,不讓客人多跑路,對(duì)客人的意見及時(shí)反饋給景區(qū)領(lǐng)導(dǎo),始終笑臉相迎,當(dāng)好景區(qū)第一道靚麗風(fēng)景線。
(四)檢票和指揮車輛工作
檢票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年,由于員工自身立場(chǎng)不堅(jiān)定,加上管理疏忽,導(dǎo)致每年風(fēng)景區(qū)和水上樂(lè)園都有逃票的行為。xx年在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我們?cè)谝郧暗幕A(chǔ)上實(shí)行了更加嚴(yán)
格的檢票制度。確實(shí)需要免票的游客我們會(huì)告知在景區(qū)行政辦公室辦理有關(guān)的準(zhǔn)入手續(xù),其他游客一律憑票入內(nèi)。另外,我們還實(shí)行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發(fā)生。應(yīng)該說(shuō),xx年保安部的驗(yàn)票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區(qū)停車場(chǎng)車位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車來(lái)來(lái)往往,指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下,克服困難,較為出色的完成了這個(gè)工作。對(duì)此,我深表感謝!
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保安工作確實(shí)存在一定的不足,主要是以下兩點(diǎn):
1。員工綜合素質(zhì)有待加強(qiáng)。由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的.時(shí)間較少,因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺,普通話不夠標(biāo)準(zhǔn),個(gè)人形象及穿著不注意,影響了景區(qū)的整體形象,新的一年,我們將著重強(qiáng)化提高員工的綜合素質(zhì),通過(guò)培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、部門經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等來(lái)帶動(dòng)工作氛圍、態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)的全方位提高。
2。員工的口頭解釋能力不強(qiáng)。由于缺乏對(duì)景區(qū)的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn),我部門員工面對(duì)游客的疑問(wèn),口頭解釋能力普遍不強(qiáng)。有時(shí)候“心有余而力不足”,好心辦壞事。新的一年,我們將建立專門的制度,
由部門經(jīng)理帶頭,學(xué)習(xí)、了解景區(qū)景點(diǎn)的相關(guān)知識(shí),力爭(zhēng)用最短的時(shí)間把景區(qū)各方面的精髓都了解清楚,爭(zhēng)做景區(qū)最熟悉的的“講解員”。
對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足,我們會(huì)高度重視,在接下來(lái)的工作中,結(jié)合部門實(shí)際情況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在樹立景區(qū)形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在部門全體人員的努力下,來(lái)年我們一定會(huì)取得更好的成績(jī),以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,萬(wàn)事如意,祝愿王仙嶺旅游風(fēng)景區(qū)新旺發(fā)達(dá),財(cái)源廣進(jìn)!
安保的工作總結(jié)11
一、高度重視,落實(shí)責(zé)任
為切實(shí)做好20xx年安全生產(chǎn)、綜治、依法治市等工作,圍繞學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、市政府安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任等內(nèi)容,組織運(yùn)用多種方式、方法為企業(yè)服務(wù),并與全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、非煤礦山、液化石油氣生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位簽訂了安全生產(chǎn)、綜治、禁毒目標(biāo)責(zé)任書,安全生產(chǎn)管理及責(zé)任得到了層層落實(shí),安保部半年工作總結(jié)。
二、嚴(yán)查隱患,開展安全大檢查
為確保安全,上半年加大了對(duì)企業(yè)的安全隱患排查力度和日常檢查力度。特別是對(duì)重點(diǎn)危化企業(yè)、非煤礦山及燃?xì)馍a(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,深入企業(yè)生產(chǎn)第一線,督促企業(yè)加大隱患排查整治力度,共深入企業(yè)安全檢查200多家次,下達(dá)隱患整改指令書及現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄200多份,提出限期整改的安全隱患300多條。通過(guò)檢查、隱患整改,極大地改善了企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況和企業(yè)職工意識(shí)的'提高。
三、會(huì)議及發(fā)文情況
1、工業(yè)局會(huì)同安監(jiān)局、國(guó)土局堅(jiān)持每月26日的安全例會(huì)。
2、工業(yè)局組織召開5次燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)會(huì)議。
3、1-6月下發(fā)文件及安全宣傳資料20多種共3000多份。
四、專項(xiàng)整治情況
1、開展了全市危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、經(jīng)營(yíng)企業(yè)和單位安全生產(chǎn)大檢查,對(duì)檢查中存在的隱患立即下達(dá)整改指令書。
2、開展了對(duì)非煤礦山安全專項(xiàng)整治工作。
3、工業(yè)局牽頭組織市**、消防、工商、安監(jiān)、技監(jiān)等部門對(duì)全市相對(duì)密集的部份城鎮(zhèn)進(jìn)行了燃?xì)獍踩麄、安全檢查并打擊非法銷售活動(dòng)。
4、開展了第九次“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
二〇**年六月二十九日
安保的工作總結(jié)12
一年來(lái),我在xx小區(qū)擔(dān)任保安隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)。到任后,首先了解了一下保安部所有隊(duì)員動(dòng)態(tài),做好以后怎樣才能管理好保安部日常工作。并熟悉小區(qū)里的地理環(huán)境、工作范圍、隊(duì)員情況。在保安隊(duì)長(zhǎng)的崗位上工作,精神很緊張,深感責(zé)任重大。作為保安隊(duì)長(zhǎng)平時(shí)就要處理許多瑣事,尤其是節(jié)假日、夜里,物管處領(lǐng)導(dǎo)不在,總會(huì)有一些事情發(fā)生,大小事都得一把抓,需要很強(qiáng)的責(zé)任心。下面是我一年工作的總結(jié):
一、基本工作情況
為做好隊(duì)長(zhǎng)工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)保安、消防專業(yè)知識(shí),實(shí)事求是地做好每一件事。在實(shí)踐中我敢想,敢管,發(fā)現(xiàn)員工中存在對(duì)工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評(píng)指正;
在履行保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)的同時(shí),還注意不斷充實(shí)自己,盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù),我想只有學(xué)好本領(lǐng),才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。為此,在有關(guān)公司來(lái)我們小區(qū)里查看保養(yǎng)監(jiān)控、消防設(shè)施時(shí),能虛心向他們學(xué)習(xí),想方設(shè)法討教一些技術(shù)要點(diǎn),使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高;
主持秩序維護(hù)部及客服部日常訓(xùn)練工作;
陪同秩序維護(hù)員一起參加公司一次模擬考試。
二、現(xiàn)在保安隊(duì)伍的不足
對(duì)保安現(xiàn)場(chǎng)管理很不到位;
國(guó)家法律法規(guī)及物業(yè)管理?xiàng)l例不大熟悉;
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令執(zhí)行力不強(qiáng)。
三、今后工作努力方向
加大值班和巡邏檢查力度。在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的`基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)了巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生、外來(lái)車輛、外來(lái)人員、物品出入登記等;
層層布置、層層落實(shí)。把工作布置后,主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,加大對(duì)各班的管理,要求隊(duì)員做到首先從自我做好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢(shì),及保安工作的重要性,對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。
嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合公司對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核,有功必獎(jiǎng),有過(guò)必懲,進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性;
做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼;
不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)檢查督促隊(duì)員管對(duì)講機(jī)和新道閘使用,使其保持良好工作狀態(tài);
加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理工作,確保小區(qū)消防安全;
堅(jiān)持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報(bào)。
新的一年已經(jīng)到來(lái),我希望我們保安部全體員工,能打起精神,努力工作,為xx小區(qū)服務(wù),為公司的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量!
安保的工作總結(jié)13
為加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的保衛(wèi)工作,確保建立工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行,根據(jù)《x管理?xiàng)l例》,結(jié)合本工程的特點(diǎn),建立組織機(jī)構(gòu),設(shè)立管理制度,做好現(xiàn)場(chǎng)的治安和工作。
二、保衛(wèi)工作措施⒈工地設(shè)立門衛(wèi)值班室,由2人晝夜輪流值班,白天對(duì)外來(lái)人員和進(jìn)出車輛及所有物資進(jìn)行登記,夜間值班巡邏護(hù)場(chǎng)。重點(diǎn)是倉(cāng)庫(kù)、木工棚、辦公室、大型機(jī)械、成品半成品保衛(wèi)。⒉加強(qiáng)對(duì)外地民工的`管理,及時(shí)進(jìn)行教育,對(duì)臨時(shí)工人的居民身份證、戶口所在地鄉(xiāng)、鎮(zhèn)x務(wù)工證及施工現(xiàn)場(chǎng)所在地戶口或暫住證,依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格審查,證件齊全方可啟用。非施工人員不得住在施工現(xiàn)場(chǎng),特殊情況要經(jīng)保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。⒊每月對(duì)職工進(jìn)行一次治安教育,并實(shí)行考核。每季召開一次治保會(huì),定期組織保衛(wèi)檢查,并將會(huì)議整改記錄存入內(nèi)業(yè)資料內(nèi)備查。⒋對(duì)易爆、易燃、有毒物品設(shè)專庫(kù)、專管,非經(jīng)單位工程負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),任何人都不得動(dòng)用。并且對(duì)此物品的使用、保管等人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)和相應(yīng)的技術(shù)考核,不按此執(zhí)行,造成后果追究當(dāng)事人的刑事責(zé)任。⒌施工現(xiàn)場(chǎng)必須按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。有總分包的工程,實(shí)行總承包單位負(fù)責(zé)的保衛(wèi)工作制,建立保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,與分包單位簽訂保衛(wèi)工作責(zé)任書。各分包單位應(yīng)接受總承包單位的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查。⒍施工現(xiàn)場(chǎng)要建立門衛(wèi)和巡邏護(hù)場(chǎng)制度,門衛(wèi)人員要佩帶執(zhí)勤標(biāo)志。⒎大型機(jī)械設(shè)備及工程的關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序,是現(xiàn)場(chǎng)的要害部位,要制定保衛(wèi)措施,確保安全。⒏做好成品保衛(wèi)工作制訂具體措施;嚴(yán)防被盜、破壞和治安災(zāi)害事故的發(fā)生。⒐施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生各類案件和災(zāi)害事故,要立即報(bào)告并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),配合x機(jī)關(guān)偵破。
安保的工作總結(jié)14
我是一名退伍軍人,剛剛到了公司,很擔(dān)心不知道怎么和別人相處,怎么做好自己的工作,但是公司有著很好的工作氛圍和團(tuán)結(jié)向上的公司文化,讓我很快的就適應(yīng)了公司的工作氛圍,特別是通過(guò)前段時(shí)間工作的一系列的學(xué)習(xí)和鍛煉,讓我更加的,增強(qiáng)了業(yè)務(wù)性,更加明確,作為一名公司的職員,在實(shí)際工作中要實(shí)事求是,要勇于進(jìn)步。
試用期期間的工作情況總結(jié)
一、對(duì)公司的印象及感觸通過(guò)前期公司對(duì)自己的培訓(xùn)和自己在工作中的體會(huì),感覺到我們偉之杰安保安咨詢服務(wù)有限公司是一家中國(guó)唯一一家夸省份,跨地域?qū)iT為大型活動(dòng)提供安保服務(wù)的專業(yè)公司。特別是年初又取得了北京市公安局保安服務(wù)許可的資質(zhì),使我公司的業(yè)務(wù)更廣泛,服務(wù)更全面。我公司的宗旨是“高品質(zhì)、重信譽(yù)、講安全、創(chuàng)一流”,通過(guò)幾個(gè)月的`工作我更體會(huì)到了這一點(diǎn)。我公司服務(wù)的客戶都是高端的客戶,如勞力士、斯伯倫、國(guó)家博物館等等,通過(guò)和這些客戶的接觸不但提高了自己的工作水平,也提高了自身的修養(yǎng)。
二、工作業(yè)績(jī)?cè)诠竟ぷ饕詠?lái),先后參與了和的安保規(guī)劃起草和安保方案制定工作,工作中自己盡心盡責(zé),發(fā)揮自己攝影、繪圖的長(zhǎng)處,圓滿完成了各級(jí)交給的任務(wù)。最近,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,自己參加了現(xiàn)場(chǎng)的安全警衛(wèi)任務(wù),并負(fù)責(zé)執(zhí)勤證件、執(zhí)勤裝備的請(qǐng)領(lǐng)、管理和發(fā)放,圓滿完成執(zhí)勤器材的保障,確保了任務(wù)圓滿完成。
經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月的工作,我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的合作是非常重要的,自己要有一顆積極向上的心,還要和公司的領(lǐng)導(dǎo)做好配合,這樣才能發(fā)揮出更大的動(dòng)力,公司給了我一個(gè)很好的發(fā)揮的平臺(tái),我一定會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì),為公司做出更多的貢獻(xiàn),我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,希望能夠成為公司正式的員工,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)。
安保的工作總結(jié)15
石油北區(qū)管理站按照渤海公司《關(guān)于加強(qiáng)渤海地區(qū)“兩節(jié)”治安值班執(zhí)勤工作的通知》和南疆治安分局《關(guān)于社會(huì)治安“冬季行動(dòng)”工作方案》的總體要求,在二節(jié)前夕,有序組織開展以管理站、安管人員、社區(qū)樓長(zhǎng)、單元長(zhǎng)、好居民、志愿者社區(qū)治安巡邏活動(dòng),有效地維護(hù)了社區(qū)在二節(jié)期間的安全防范和穩(wěn)定秩序。保護(hù)了居民的財(cái)產(chǎn)和人身安全,保持了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。就“二節(jié) ”期間的安保工作進(jìn)行如下小結(jié)。
一、傳達(dá)落實(shí)“二節(jié)”安保工作
1.組織召開動(dòng)員大會(huì)。2月2日上午管理站組織召開民警員、管理站全體員工、安管員、社區(qū)樓長(zhǎng)、好居民、志愿者60余人,傳達(dá)落實(shí)“二節(jié)”安保工作的`要求,動(dòng)員大家認(rèn)真清楚認(rèn)識(shí)二節(jié)期間安保的重要性,要求大家共同維護(hù)好社區(qū)的安全穩(wěn)定工作。
二、有序開展安保聯(lián)防活動(dòng)
1.責(zé)任落實(shí)到班。分成4個(gè)班(一、三區(qū)各2個(gè)班),輪換值班。
2.從2月3日至3月1日期間,每天有2個(gè)班(一區(qū)班、三區(qū)班)不定時(shí)間在社區(qū)巡邏累計(jì)達(dá)400余人次;
3.統(tǒng)一大行動(dòng)3次(白天)。管理站夜間行動(dòng)4次,累計(jì)為7次,特別是2月11日、2月12號(hào)(海油領(lǐng)導(dǎo)來(lái)一、三區(qū)慰問(wèn)困難居民,巡邏全天)、2月13號(hào)(渤海公司領(lǐng)導(dǎo)下來(lái)慰問(wèn)),7次行動(dòng)達(dá)80余人次;
三、入戶排查外來(lái)流動(dòng)人口及安全隱患
1.疏導(dǎo)監(jiān)控重點(diǎn)人群達(dá)30余人次,收集各種信息20余條,化解各種矛盾16起;
2.入戶排查外來(lái)流動(dòng)人口達(dá)600余人次,
3.鏟除收繳非法大小廣告800余張;
4.排查一樓小院及置換房的安全及其它400戶;
5.統(tǒng)一行動(dòng)治理小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生4次,排查不穩(wěn)定因素戶4戶,做工作10多人次;
6.排查小區(qū)賣煙花爆竹2戶,共同做工作達(dá)10余人次;
四、維護(hù)社區(qū)安全秩序
1.安管門衛(wèi)排查堵截外來(lái)車輛200余輛,堵截大車100余次;
2.排查跟蹤外來(lái)流竄人員2名,有1 名向派出所報(bào)警了;
3.處理了2名司機(jī)違章撞壞門衛(wèi)啟落桿;
五、為業(yè)主排憂解難
1.“安!比藛T為社區(qū)居民做好事20余件,如:多次幫老人拎東西、幫6位醉酒人員找家,為1位業(yè)主的車燈未關(guān)四處聯(lián)系,為外來(lái)小區(qū)客人聯(lián)系等;
2.春節(jié)期間為業(yè)主處理因家無(wú)人四處聯(lián)系,熱水管線跑水戶3戶,消防管線凍裂2處,人流守護(hù)現(xiàn)場(chǎng)達(dá)8人次,保護(hù)了過(guò)往行人的安全通行。
石油北區(qū)管理站
20xx年3月2日
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