技術(shù)工人工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的?以下是小編收集整理的 技術(shù)工人工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
技術(shù)工人工作總結(jié)1
光陰似箭,時光如梭,轉(zhuǎn)眼間在棒線廠工作都已經(jīng)3年時間了。在這三年的時間里,有苦有甜,有歡笑也有淚水。但就是這三年的時間,我從一個剛畢業(yè)的大學生變成了一個干技術(shù)的工人,讓我明白了理論和實際的差距,同時也讓我在生活,工作和思想方面有了很大的提高。
20xx年參加2高線的生產(chǎn)調(diào)試工作,從風冷線開始干起,熟悉了精整的各個崗位以后,我被調(diào)到精軋學習調(diào)整技術(shù)。在精軋的學習日子里,我自己努力向老師傅學習先進的調(diào)整技術(shù),下班后留下來學習各班的操作經(jīng)驗,就這樣一步一步的積累經(jīng)驗,通過不屑的努力,在20xx年被任命為精軋主調(diào)。這是我在工作以來第一次取得大家的認可,為此我更堅定了我繼續(xù)奮斗學習的步伐。同年我也學習了軋線的大腦CP2的學習,掌握了CP2的操作技巧。
在日常的休息時間里,我積極專研軋鋼的相關的專業(yè)知識,并且堅持在技術(shù)秘密,專利申請,系統(tǒng)創(chuàng)新方面結(jié)合實際,把自己所學的東西運用到實際當中去。先后參加了"解決精軋機輥環(huán)難拆卸問題"系統(tǒng)創(chuàng)新的工作,解決了輥環(huán)難拆卸的問題,成功降低了作業(yè)區(qū)的輥耗。"夾送輥出口堆鋼"的技術(shù)秘密解決了調(diào)試期間,困擾作業(yè)區(qū)的夾送輥堆鋼的難題。"防止精軋機爆輥環(huán),降低成本,提高經(jīng)濟效益"的技術(shù)秘密解決了作業(yè)區(qū)一段時間里,爆輥環(huán)頻繁的問題。在參加攻關過程中,我也學習到了以前學習不到的機械電氣的'相關知識。自己的專業(yè)技術(shù)能力在攻關中得到了鍛煉,而且也為作業(yè)區(qū)的技術(shù)革新貢獻了綿薄之力。
在這三年的學習成長過程中,我的各個方面都得到了鍛煉,所學的專業(yè)知識都得到了運用,我將在今后的日子里更加的努力完善自己,更加的努力學習專業(yè)知識,為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
19xx年,劉——同志中專畢業(yè)來到工作。十余年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝,當初的楞頭小伙已逐步成長為現(xiàn)代化全連軋棒材生產(chǎn)線的鉗工班班長。身邊的的領導與同事都說,劉——之所以取得今天的成績,靠的就是那股敢想敢干,勇于鉆研,善于思考,創(chuàng)新無止境的勁頭。
從事軋鋼設備維護工作十余年的劉——,有著大多數(shù)同齡人的經(jīng)歷,也有著大多數(shù)同齡人未達到的資歷。作為軋鋼部一軋鋼鉗工班的班長,他負責整個軋鋼工序的設備維護與保養(yǎng)重任。近年來在他的帶領下,鉗工班立足崗位,精細管理,務實創(chuàng)新,以優(yōu)異的作風和突出的業(yè)績贏得了事業(yè)部各級領導的稱贊,取得了可喜的成績,為一軋鋼工段近年來預算目標的實現(xiàn)做出了積極貢獻。
一、熱愛鉗工工作,技能在主動學習中走向精湛
“喜歡它,我就愿意下功夫鉆研它!”他說。19xx年畢業(yè)后剛參加工作時,由于他所學的是金屬壓力加工,自己所學專業(yè)知識與實際工作有較大的差距,他對自己的工作也曾感到陌生和力不從心,但他沒有被困難嚇倒,而是暗自下決心要成為一名技術(shù)精湛的鉗工能手。他拜技術(shù)全面的老師傅侯振剛為師,白天,來到車間主動參與設備的點巡檢與維護,仔細琢磨和實踐師父教授的技術(shù)要領;待減速機等大型設備拆裝保養(yǎng)時,他在旁邊仔細觀看學習;工作較少時,他便拿起焊槍,在焊花飛濺中反復操作。晚上,回到家里放棄休息時間,他經(jīng)常通宵達旦的鉆研《鉗工工藝學》、《設備維修工藝學》、《機械安裝維修手冊》、《液壓傳動原理》等理論知識,并與實踐緊密結(jié)合,使自己的技術(shù)水平不斷提高,多次攻克設備安裝調(diào)試中的技術(shù)難題。
鉗工是一個非常辛苦的工作,但是他把工作中的苦和累當作考驗意志和鍛煉自己的最好方式,在車間作業(yè)過程中,他的手一次次的被磨破,纏上膠布繼續(xù)進行,身上一次次的汗如泉涌,他用毛巾一邊擦一邊干。遇到技術(shù)難關了,他認真查找資料,和老師傅深入探討,反復的操作、修改,從不放過任何疑問,總要攻克所有難題。正是憑著這種主動鉆研、鍥而不舍的學習精神,劉——終于練就了一身過硬的本領。
二、熱愛工作,勇挑重擔不退縮
“干就干好!”這是劉——的的座右銘。干鉗工近20年來,他堅持把每天的工作都當作一本精彩的書去精研細讀,把每一個工件、每一次檢修都當作藝術(shù)品去精雕細琢,使自己維護保養(yǎng)的每一個設備都成為“免檢產(chǎn)品”。工作中遇到的技術(shù)難題,大家首先想到的就是讓他來干。
20xx年10月份按照公司要求利用一個月的將車間原有穿水設備恢復。面對這一艱巨的任務,劉——帶領鉗工班全體人員按照工段的安排展開了夜以繼日的工作。從水泵的選型到現(xiàn)場管路走向的選擇,從供水管路的鋪設到現(xiàn)場穿水設備的安裝,帶領全班人員連續(xù)3個星期放棄休息奮戰(zhàn)在一線,確保了穿水設備在10月30日如期具備了生產(chǎn)條件。而后有針對穿水投用后穿線的氣封效果差、彎頭易堆鋼等情況展開公關,解決了一個有一個的技術(shù)難題,保證了穿水設備能用、好用,為下一步的降本增效工作開展奠定了基礎。
自他擔任班組長以來,對所轄設備分類、分片進行日常維修及保養(yǎng),并記錄在冊,根據(jù)設備運行情況及時間,有計劃、有步驟的進行維護,使所轄設備長期保持無事故運行,有效的保證了生產(chǎn)的需要,進入20xx年以來一軋鋼工段連續(xù)4個月實現(xiàn)了設備無影響時間,1—11月份實現(xiàn)了連續(xù)11個月無主體設備故障,設備總影響時間比去年同期下降了70%,為車間全年任務的完成提供了有利保障,多次受到工段和分廠領導的好評。
三、立足崗位,堅守成本生命線
在日趨激烈的市場競爭中,生產(chǎn)成本是企業(yè)的生命線。成本每降低一分錢,都會大大提升企業(yè)產(chǎn)品的競爭力。作為工段物料消耗大戶——鉗工班的班長,他深知“斤斤計較”的重要性。他將庫房各種軸承、庫存量、月消耗量一一記錄在案,做到心中有數(shù);螺栓等日常消耗品按量領取及配發(fā),使班組各種材料備件消耗都控制在計劃之內(nèi)并還有節(jié)余,避免了不必要的浪費。
另外他還立足本崗位,積極開展降本增效活動。軋機連接桿是班組的消耗大項,尤其是精軋機組連接桿,由于本身轉(zhuǎn)速較高,更換十分頻繁,給班組的成本控制帶來了很大的壓力。他深入車間生產(chǎn)現(xiàn)場,與生產(chǎn)班組職工進行深入溝通后,提出了把15#—17#換下來的萬向節(jié)裝到轉(zhuǎn)速相比較低的軋機上去重復使用的建議。通過對換下來的萬向節(jié)重復使用,在保證生產(chǎn)穩(wěn)定的前提下,每年可降低使用費用10萬元以上。另外在班組所轄設備中,拉鋼機使用的托輪更換得十分頻繁,而且使用結(jié)果也不理想。經(jīng)過潛心研究,他利用崗位上更換下來的廢棄成品出口導輪,改裝制作成了一個鏈條托輪,試用以后,效果比原來使用的托倫好得多。于是,他馬上大批量進行組裝、更換,F(xiàn)在,拉鋼機上使用的托輪全部為自制托輪,僅此一項為工段節(jié)省備件費用5萬元/年。
工作幾年來,劉——同志用他那充滿智慧的頭腦,火一樣的工作熱情和對自己從事事業(yè)的真誠和執(zhí)著,對自己所從事的事業(yè)默默地奉獻著。一粒砂中看世界,一滴水中見人生,幾年來,雖然經(jīng)常勞累過度,但能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻,再苦再累他也覺得心甘情愿,雖然默默無聞,但只要能把對事業(yè)的情、對崗位的愛、奉獻給班組的事業(yè),只要能使班組管理蒸蒸日上,充滿活力,就是他最大的心愿。
技術(shù)工人工作總結(jié)2
一個學期又過去了,在這個學期我擔任四年級的語文教學工作,在教學中,認真落實課程標準,抓好教學常規(guī)工作,圓滿完成了教學任務,為了能從本學期的教學工作中總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,也為了使自己的教學水平有所提高,在此,特對本學期的語文教學工作做一個全面的、系統(tǒng)的回顧總結(jié):
一、基本情況分析:
經(jīng)過四年的學習絕大部分同學各項行為習慣已形成,部分同學對語文學習有濃厚的興趣,形成了學習語文的良好氛圍。但仍有很多學生因基礎差,與班級隊伍有一定的差距,希望通過復習能盡量縮小差距,使班級總體成績上一個新臺階。
二、采取的工作措施
培養(yǎng)良好的學習習慣。如教會學生預習的方法(讀課文、劃出生字詞、想想講了一件什么事情、找問題、思考課后題),堅持課前預習,并讓學生在預習中發(fā)現(xiàn)問題,在學習課文時,大膽質(zhì)疑,我充分鼓勵,并根據(jù)問題的難易讓他們進行獨立思考、同桌討論、前后桌討論、小組討論或全班爭論,我當引導者,最后還由個別同學上來做總結(jié)。這樣,就為學生創(chuàng)設了一個民主平等和諧的學習氛圍,排除學生消極聽課的現(xiàn)象,而讓他們成為積極的求知者和主動的參與者,成為學生的主人,既體現(xiàn)了學生的主體性,又發(fā)揮了教師的引導作用,既符合了課改特點,又提高了課堂效率。
教學時能面向全體學生,注意發(fā)現(xiàn)學生的閃光點,多表揚和鼓勵,讓每個學生在輕松、愉快的氣氛中充分表達自己的疑問和觀點。在教學過程中,能滲透德育。充分利用教材的思想內(nèi)容培養(yǎng)學生熱愛祖國、愛黨、愛社會主義的教育,力爭做有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人。
三、今后努力的方向和打算
1、進一步加強理論學習,深入推進課程改革,在實踐中不斷探究、反思、總結(jié)。
2、進一步明確閱讀教學的中心地位,要切切實實夯實基礎知識,增強現(xiàn)代信息技術(shù)為教學服務的手段。
3、教學中重視學習方法的指導,特別是寫作方法的指導。在今后的教研活動中,進一步通過課題研究,通過專題指導,重視對學生良好學習習慣的培養(yǎng)。
總之,,教學中還存在很多不足,如我班學生接觸到閱讀和作文兩個方面的問題就覺得難以應付自如,我在這兩方面的.訓練力度也不夠;本班的學習自覺性很差,課堂組織有待加強,學生注意力不集中,不愛完成作業(yè),思想上不求上進;本期因時間關系對學生的背誦力度不夠,錯誤作業(yè)修改不徹底等。這些都有待于下學期的進一步努力,相信我一定能使這兩方面的水平有大的提高。在今后的工作中,我將勤奮學習,不斷提升自身的素質(zhì),努力鉆研教學教法,使教學工作邁上一個新的臺階。
技術(shù)工人工作總結(jié)3
不知不覺中一個就要結(jié)束了,回顧這個學期的工作,基本上是比較順利的,。我所享有的收獲,我會用于下個學期的工作中,我所碰到的問題我會認真思考,想辦法解決。在這個學期中,本人能在保持原有良好工作態(tài)度的基礎上,不斷進步,不斷進取,不斷,虛心向有的學習。為了保持優(yōu)良的工作姿態(tài),以使下一學年能以更的面貌去繼續(xù)工作,現(xiàn)將本人這學期的工作進行全面的總結(jié),總結(jié)如下:
一、思想方面
在這學期里,我從思想上,利用教育端正自己;從行動上學電腦技術(shù),學技能等;在上注意形象,為人師表。一學期來,我積極參加政治學習,努力提高自身的思想覺悟,服從的工作安排,默默無聞地配合和老師們做好校內(nèi)外的各項工作,得到了領導和同事的肯定。這些肯定使我在以后的工作中變得更有信心、有動力去做好每一樣工作。
二、工作方面
這學期主要的工作主要包括在三個方面:
一是擔任九年級共4個班的信息技術(shù)課的教學
二是學校教育資源的接收、整理、運用及設備的檢修、維護等工作
三是學校相關文件的打印及各項數(shù)據(jù)的錄入、核算等。
為了做好微機室工作,更好地完成教學任務、為教學服務,本學期繼續(xù)以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的學生為小組長,具體分工,連帶促進,使各班每個組在上課時都能相互配合,共同遵守微機室的規(guī)章制度,按老師要求進行正確操作,養(yǎng)成良好的學習和衛(wèi)生習慣。
在遠程教育管理方面,除及時認真地做收遠程教育資源的接收、整理、刻錄外,配合教務處為運用資源做好配套服務,如多媒體教室設備的調(diào)試、接收設備的維護、資源的瀏覽和整理等,同時認真做好各項記載。
在設備維護方面,本學期本人對學校的微機進行了檢修、保養(yǎng),力求它們能夠正常的工作,為學生創(chuàng)造一個良好的學習。
三、能力方面
作為一名信息技術(shù)老師,應具有比別人更超前的目光,及時掌握最新的科技資訊。為此,我平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師,經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽新課程教學及信息技術(shù)教學等資料,學習更多、更好、更新的知識。同時積極參加教研活動,多爭取機會聽,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術(shù),努力使自己向一名科研型教師看齊。
雖然工作量比較大,但為了提高教學平和提高業(yè)務水平,本人在大量收集別人優(yōu)秀設計、優(yōu)秀架構(gòu),向有經(jīng)驗老師請教的基礎上,利用本人有限的建成學校網(wǎng)站和個人教學,以利于同行間的.和學習,方便學生與我的交流,也有利于及時掌握學生的動向、引導學生學習。在教學之余,我也注重積累和總結(jié),本學期我被評為優(yōu)秀教師。
四、考勤方面
我在做好各項教育教學工作的同時,嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與私人之間的關系,不遲到不早退,有時還會加班加點,這同時煅練了自己。對學校的工作盡職盡責,不論是學校分到的哪一項工作,我都配事盡自己的努力把工作做好。
“越是對事業(yè)得深,越感到自己對事業(yè)的不盡職!痹谝院蟮慕虒W工作中,我會在保持原有優(yōu)良的基礎上不斷發(fā)展,我一定要發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。
技術(shù)工人工作總結(jié)4
畢業(yè)于xx大學地球科學學院資源勘查工程專業(yè),被分配到采油一廠xxx采油八隊實習,xx油礦采油八隊擔任地質(zhì)主辦,負責油水井動態(tài)分析管理工作,調(diào)到xx油礦地質(zhì)組擔任動態(tài)主辦,從事地質(zhì)開發(fā)和油井動態(tài)分析管理工作,幾個月來在油礦領導和同事大力指導和幫助下,通過自己不斷地努力和學習,在理論知識和現(xiàn)場經(jīng)驗上都取得了長足的長進,為今后的工作開啟了一個良好的開端。
自擔任采油八隊地質(zhì)主辦再到地質(zhì)組動態(tài)主辦以來,我堅持專業(yè)技術(shù)學習,理論聯(lián)系實際,努力提高工作能力,搞好油田動態(tài)分析和開發(fā)研究工作,形成了較科學的油田開發(fā)動態(tài)管理的思路和方法,使工作能力和業(yè)務水平有了很大提高。
產(chǎn)量形勢較為嚴峻的情況下,結(jié)合“比學趕幫超”勞動競賽活動,通過深入分析和研究地下潛力,積極與地研所結(jié)合,開展低效井治理,加強措施井的跟蹤分析與措施效果差井及不正常井的調(diào)整,優(yōu)化地質(zhì)方案,提高工作的有效性和地質(zhì)方案的準確性,搶投搶建新井,延長措施井、新井穩(wěn)產(chǎn)時間,夯實上產(chǎn)基礎
作為油礦地質(zhì)動態(tài)主辦,嚴格執(zhí)行采油廠《地質(zhì)基礎工作管理條例》,負責全礦的地質(zhì)業(yè)務及組織協(xié)調(diào)工作,與生產(chǎn)組協(xié)作完成原油、注水任務,按標準鑒定、審核、上報有關資料數(shù)據(jù)。取全取準各項地質(zhì)資料,做好資料收集整理分析上報工作,建立健全礦產(chǎn)量構(gòu)成、開發(fā)數(shù)據(jù)等與地質(zhì)相關的資料,做到遞減、含水上升率等各項開發(fā)指標計算分析準確無誤。遇到資料疑難問題,及時到現(xiàn)場落實,核實準確無誤后方能上報,遇到復雜情況,及時與上級匯報,并提出解決意見。
立足崗位,盡職盡責,搞好油礦地質(zhì)動態(tài)分析工作,及時發(fā)現(xiàn)跟蹤不正常井,分析存在問題及時提出解決方案,負責油礦旬度產(chǎn)能分析工作,深入分析并掌握油水井生產(chǎn)情況及產(chǎn)能變化情況,與地質(zhì)研究所結(jié)合討論,制定油水井措施及調(diào)整方案并根據(jù)掌握的情況提出自己的見解。另外負責審核油井維護性及部分措施作業(yè)方案。
自從事地質(zhì)開發(fā)、動態(tài)管理工作以來,堅持專業(yè)技術(shù)學習,努力提高專業(yè)技能,掌握動態(tài)分析方法,嚴謹工作,為油礦完成20xx年原油生產(chǎn)任務貢獻自己的力量。20xx年全年計劃產(chǎn)量20萬噸,上半年在全體領導和職工們的共同努力下,成功完成了硬過半10萬噸產(chǎn)量的目標,但由于xx區(qū)遞減快的原因,完成全年任務還有一定的困難,針對生產(chǎn)形勢嚴峻的局面,積極與地研所結(jié)合,對全礦的長關井、長期封堵層進行重新認識,對有潛力的.井層實施復產(chǎn),對過路井的低產(chǎn)井實施補孔轉(zhuǎn)層系生產(chǎn),對層內(nèi)壓力水平保持高的潛力層實施補孔等,加大措施上產(chǎn)力度,組織協(xié)調(diào)實施增產(chǎn)措施,并對低效措施井及時跟蹤分析調(diào)整。
近期我礦的產(chǎn)量下滑嚴重,產(chǎn)能缺口大,生產(chǎn)形勢非常嚴峻。截止目前,我礦原油產(chǎn)量剩余水平550噸,實際日產(chǎn)油水平520噸,目前產(chǎn)能560噸,按照97。5%的進罐率計算,產(chǎn)能應達到585—590噸才能滿足產(chǎn)量運行計劃,目前的產(chǎn)能缺口還有25—30噸,要完成全年原油生產(chǎn)任務還存在很大的困難。面對嚴峻的生產(chǎn)形勢,我將努力從以下方面做好工作,為油礦完成20xx年原油生產(chǎn)任務作出自己的貢獻。
。1)作好油井不正常井的資料錄取和分析工作,優(yōu)化躺井運行和作業(yè)后資料跟蹤,確保資料準確
(2)深入分析和研究地下潛力,積極與地研所結(jié)合,摸排上產(chǎn)措施,通過補孔、調(diào)層、復產(chǎn)、調(diào)大參等上產(chǎn)措施,保證我礦的產(chǎn)能穩(wěn)定
(3)加強新投、措施井的跟蹤管理工作,確保取全取準資料。
總之,本人在這幾個月的開發(fā)地質(zhì)管理工作中積累了一定的技術(shù)及管理經(jīng)驗,今后將更加嚴格要求自己,刻苦鉆研專業(yè)技術(shù),加強油田開發(fā)基礎研究工作,努力使自己成為一名優(yōu)秀的油田開發(fā)專業(yè)技術(shù)人才,為河南油田的發(fā)展作出更大的貢獻。
技術(shù)工人工作總結(jié)5
20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,接下來讓我對我上半年的工作做一個總結(jié)。無論是作為一名普通的工程技術(shù)人員,還是作為一個工程項目的技術(shù)負責人,我感到要干好一個工程,不僅要嚴格遵守國家施工規(guī)范規(guī)程,還要理論聯(lián)系實際,活學活用,不斷總結(jié)施工和管理經(jīng)驗,技術(shù)上不斷改進和創(chuàng)新。
本人在工作中,接觸到許多煙囪,體會到只有技術(shù)上不斷創(chuàng)新,設備不斷更新,才能創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益和社會效益。
比如,以前在造粒塔和煙囪的滑模中,我們用來提升滑模平臺的是小噸位千斤頂(額定起重量為xt),后來經(jīng)過論證和技術(shù)經(jīng)濟分析比較,決定從xx煙囪開始采用大噸位千斤頂(額定起重量為xt),與小噸位千斤頂相比有以下優(yōu)點:可以節(jié)約一半的支承桿;支承桿脫空長度更高,滑模安全性可以得到更大的保證;減少了支承桿的加固工作量。在20xx年和20xx年施工的xx工程的.x個煙囪和xx供熱工程的煙囪,就采用了大噸位千斤頂,其技術(shù)和經(jīng)濟效益十分明顯。
另外,在滑模測量技術(shù)上我們也進行了改革。以前一般是在造粒塔或煙囪的中心安裝一臺激光對中儀測偏移,而平臺扭轉(zhuǎn)則在外面用一臺經(jīng)緯儀測量,顯得非常麻煩。
后來我們在煙囪內(nèi)部相對于中心的對稱半徑上同時布置x臺激光對中儀,根據(jù)測量數(shù)據(jù)就可以直接計算出平臺的偏移和扭轉(zhuǎn)值了。其精高提高了,工作量也減小了。
盡管我們現(xiàn)在在滑模技術(shù)方面取得了一定的成績,但距世界滑模的先進水平還有不小的距離,這需要我們不斷改進技術(shù),總結(jié)經(jīng)驗。就我公司施工的煙囪和造粒塔來說,主要存在以下幾個問題:
1、我們目前還未涉及雙曲線塔和框架的滑模,只限于圓形構(gòu)筑物的滑模
在垂直運輸方面比較落后,傳統(tǒng)方法是采用落地井架加變幅拔桿或者是隨升井架加變幅拔桿,此種方法比較落后,我們可以改進為:在筒體外側(cè)配一臺自升式高塔,不但可以滿足鋼筋和混凝土的垂直運輸,而且可以節(jié)省幾臺卷揚機的費用。從長遠效益來看,后者肯定比前者明顯。
按傳統(tǒng)方法制作的鋼平臺只能使用一次,不僅浪費了鋼材,還增加了拆卸平臺的工作量。如果在保證平臺安全使用的前提下,我們將平臺桿件的焊接連接形式改為螺栓連接,這可以多次重復利用;
2、在滑模糾偏和糾扭上,設想在提升架外側(cè)安裝自動收分控制裝置。
對于長期從事技術(shù)管理工作的人而言,無論是他的技術(shù)水平,還是施工能力都不容置疑,但是在經(jīng)營管理上感覺要欠缺些。當然這除了與他自身是否愿意學習有關,但還與我們企業(yè)內(nèi)部各專業(yè)分工過細不無關系。
因此一個企業(yè)要想造就更多的復合性人才,就必須加強技術(shù)人員的經(jīng)營理念培養(yǎng)和適應市場經(jīng)濟的能力。這點是我本人體會最深的。
總之,作為一名工程技術(shù)人員,除了嚴格按施工圖和國家規(guī)范規(guī)程以及施工方案辦事外,還要在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,大膽進行技術(shù)改革和創(chuàng)新,在施工組織設計和施工方案上不斷優(yōu)化,努力將自己的專業(yè)水平和業(yè)務能力提高到一個新的臺階。
技術(shù)工人工作總結(jié)6
在鉗工實訓以來,發(fā)現(xiàn)了自我在鉗工過程中的不足,認識到了在加工過程中的一些需要注意的地方,學到了課本上學不到的東西。作為一名鉗工所必備的知識。并且也讓我更深刻地體會到偉大的詩人—李白那一名言:只要功夫深,鐵杵磨成針的真正內(nèi)涵!經(jīng)過幾周的學習我感覺鍛煉了我們手感,提高了我的整體綜合素質(zhì),使我們不但對鉗工實習的重要意義有了深刻的認識,并且提高了我們的實踐動手本事,使我們更好的將理論與實際相結(jié)合。
剛開始上課時,教師先給我們講解了一下鉗工的基本概念,然后我們只是利用劃規(guī)和劃針劃出一些簡單額草圖,但因為是在鋼板上劃出來的,這就需要我們在劃得時候需要付出更加大的細心。
之后就是鋸割下料,我剛開始學的時候彎腰躬背累得滿頭大汗,不時地手上還會出現(xiàn)一些紅色的“圖案”,下料時想把料鋸成一條直線竟然崩斷好幾條鋸片,并且又有點歪,不受自我控制,開始可能是沒有正確理解教師所教授鋸割的要點和技巧,所以下料時才會出現(xiàn)這樣的情景,可是在請教了其他下料鋸割線條比較直的同學后,在鋸的時候要注意鋸條是否成直線的往返。之后自我在鋸的時候注意到這些要點后鋸出來的線也比較直了,只是在深度鋸割那里掌握的`還是不太熟悉,鋸出來還是有點偏離劃線的路徑。
鉗工看似簡單,但實訓起來很枯燥,堅持一個動作站就是一天,并且堅持一個驗動作,拉鋸或推銼,這就要求像馬一樣的腳力,干一整天下來腰酸背痛,可能一件活都沒干完,可能還會有報廢的可能,要不想有報廢的可能就要做得很細心,就得反復的測量,反復驗證。
做到心細還是遠遠不夠的,還要膽大干活,就像做工件,如果下料鋸時不盡量留小余量,推銼時就費上一倍或幾倍的時間和精力才能把工件做好,所以作為一名合格的鉗工必須具備“膽大心細”。在銼削時,容易在銼削怎樣端都端不平銼刀,往往都是一邊高一邊低,把一邊銼下去,另一邊尺寸又小了;好不容易都把尺寸搞好,表面粗糙度又不行了,回頭看看自我的勞動成果,則感覺與自我的付出不成正比,就會感覺越來越煩躁。
可是越是這樣就越能鍛煉我們的耐心,在平面銼削時應當用交叉銼法、順銼法和推銼法這幾個方法來銼,還得注意自我的銼削姿勢、銼刀的握法和銼削時的施力變化,這樣才能銼削好平面。再來就是磨鉆頭,在磨的時候要注意磨出頂角要有120°、后角要前高后低、刀尖要左高右低、橫刃的斜角要有60°左右,最重要的還是兩切削刃等長,旋轉(zhuǎn)180°后兩刀尖處等高。
這些都是在磨的時候經(jīng)過左手的操作和鉆頭的擺放角度來完成。,只要在磨的時候注意這些細節(jié),就會很容易的磨出想要的鉆頭來了。一提到鉗工許多人都會認為,沒有什么用,什么時代了誰還會學那東西,又臟又累,還不如學數(shù)控`加工中心等。
鉗工,看似簡單的工種,可是有著豐富的內(nèi)涵,有著“車工是偉大的,鉗工是萬能”的說法。它不是簡單的磨和銼,這只是基本功,它更能夠鍛煉我們的意志。任何一個小小的技術(shù)都是一門學問,都要經(jīng)過不斷的學習和細致的研究,看似簡單的磨鉆頭,也是需要下苦功來研究的。要把鉗工做好首先必須有足夠的耐心,再有充足的體力,最終是要有靈活的頭腦。因為鉗工是以手工作為主要加工,勞動強度高,生產(chǎn)效率低,操作手藝要求較高的工種。他使用的工具簡單,加工多樣矯健,適應性強,能完成某些加工中不能或難以進行的工作,在當今加工業(yè)發(fā)達的時代,雖然落后也代替不了的工種。
在科學日益發(fā)展的今日,企業(yè)之間的競爭就是人才的競爭,僅有不斷地培養(yǎng)技術(shù)人才,提高員工隊伍的技術(shù)水平,才能更加適應當前企業(yè)的發(fā)展需要。作為新世紀的大學生僅有多多參加實踐并掌握一門技能,才能保證在未來的社會競爭中有自我的位置。實訓雖然僅有短短的幾周,但意義是深遠的。
技術(shù)工人工作總結(jié)7
時光飛梭,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在xx公司的鉗工崗位上實習二個月了,在實習期間雖然很累,但我很歡樂,因為我們在實習過程中,學到了很多很實用的東西,同時還鍛煉了自我的動手實踐本事。此外,無論在心態(tài)上還是在工作技能上,我都有了許多新的收獲。
要進行鉗工實習,安全問題肯定是擺在第一位的。剛到公司的第一天,公司就組織安全保衛(wèi)部的經(jīng)理為我們進行生產(chǎn)安全條例的講解,之后經(jīng)過安全知識的考試,得以正式上崗。經(jīng)過經(jīng)理的講解,我們了解了實習中易犯的危險操作動作。比如在車間里打鬧嬉戲,不經(jīng)師傅的許可便私自操作機床,以及操作時方法、姿勢不正確等等。一個無意的動作或是一個小小的疏忽,都可能導致機械事故甚至人身安全事故。講解中的案例,為我們今后的實習實踐,敲響了警鐘。
在學校的時候,就聽教師說過:“鉗工是最累的,經(jīng)過這兩個多月來的實習,我最終相信了這句話,也明白了什么是鉗工。鉗工是以手工操作為主,使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機械加工相比,勞動強度大、生產(chǎn)效率低,可是能夠完成機械加工不便加工或難以完成的`工作,同時設備簡單,所以在機械制造和修配工作中,鉗工仍是不可缺少的重要工種。
第一天到車間上班,師傅叫我做的第一個零件是螺母。聽完師傅的要求,也看了黑板上那看似簡簡單單的圖樣,我便開始了我的第一份任務。首先,是把在鐵塊上量好尺寸并畫線。畫線,這工作可馬虎不得,一旦畫錯便會使自我的零件不合尺寸,還好聽了師傅說的注意事項,我按師傅所說的,稍微把尺寸畫大了一點。之后,便是令我一生難以忘懷的鋸削了。我原先以為鋸鋸子嘛,就那么來回拖啊拖,沒什么大不了的,小事一樁。可是事實是鋸鋸子也是需要竅門的,如果只是單純的來回拖,無論一個人多少強壯,都會累得兩手發(fā)麻、兩眼發(fā)慌的。
我們首先要調(diào)節(jié)好鋸口的方向,根據(jù)鋸口的方向使力,起鋸時應當以左手拇指靠住鋸條,以防止鋸條橫向滑動,右手穩(wěn)推手柄,鋸條應當與工件傾斜一個鋸角,約10度~15度,起鋸過大鋸齒易崩碎,起鋸角過小,鋸齒不易切入,還有可能打滑,損壞工件表面,起鋸時鋸弓往復程要短,壓力要小,鋸條要與工件表面垂直。
同時,鋸削時右手握鋸柄,左手輕握弓架前端,鋸弓應當直線往復,不可擺動,前推時加壓均勻,回到時鋸條從工件上輕輕的滑過。往復速度不應當太快,鋸切開始和終了前壓力和速度均減小,以免碰傷手臂和折斷鋸條,還能夠加少量機油。
開始鋸時我實在是吃了大虧,因為我一向都是用力的拉阿推啊,完全是死力的鋸削,結(jié)果弄斷了一根鋸條不說,第二天吃飯都成問題,右手像裂開了一樣,經(jīng)過師傅的講解,我最終學會了怎樣鋸削了。鋸完之后還得銼削,銼削也是一個又累又苦的差事,可是只要掌握方法,同樣不難了。
首先,要正確的握銼刀,銼削平面時堅持銼刀的平直運動是銼削的關鍵,銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進時,前手壓力逐漸減小,后手壓力大然后小,銼刀推到中間位置時,兩手壓力相同,繼續(xù)推進銼刀時,前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀回到時不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡單了。
之后便是刮削、研磨、鉆孔、擴孔、攻螺紋等。一塊黑沉沉的鐵塊在我們的努力下變成又光又滑又可愛的螺母——雖然不是很標準,但卻是我們汗水的結(jié)晶,是我們?nèi)靵韸^斗的結(jié)果。說起來一件一件的零件的完成都那么的簡單,其實做起來,我們才會真真正正地體會到作為一名鉗工的苦和累,也體會到為什么有人把鉗工說成“鉗工是地獄,可是我們也才會切身地體會到作為一名鉗工的喜和樂。
經(jīng)過兩個多月的實習,使我更加了解了劃線、鏨削、鋸切、銼削、鉆孔、鉸孔、攻絲、套扣、刮削、研磨等加工過程。同時,也發(fā)現(xiàn)了
自我在鉗工工作過程中的不足,認識到了在加工過程中的一些需要注意的地方,學到了課本上學不到的東西,為今后的工作積累了一些工作經(jīng)驗。同時,在這階段的實習中,我也總結(jié)出了一點心得:
為了加工出精確的工件,首先要準確的劃出所要求的尺寸。劃線之前要把工件表面清理干凈,除去飛邊和氧化皮。然后災工件表面均勻涂色,使劃線更加清楚。劃線必須要仔細,如果不仔細就會給之后的加工帶來誤差。凸凹配合工件的凸凹邊和燕尾配合的燕尾邊要對稱,要精準,這樣才能堅持配合件正反都能配合。
根據(jù)所需工件剩下的寬度來確定一下是否用銼削或鏨削之后再銼削,或者先用鋸切之后再銼削。如果剩余量很小能夠直接用銼刀銼削,選用中等齒銼刀,右手心抵著銼刀木柄的端頭,大拇指放在銼刀木柄的上頭,其余四指放在下頭,配合大拇指捏住銼刀木柄。左手掌部壓在銼刀的另一端,拇指自然伸直,其余四指彎曲扣住銼刀尖端。手握錘左手握鏨子,鏨子后刀面與工件表面成5°~8°,起鏨時后角要稍大點。鏨削時每次鏨削的厚度約為0.5~2毫米,當鏨削大平面時,先用窄鏨開槽,然后用扁鏨鏨平。
如果所需工件剩余的寬度較大應先用鋸割。安裝時鋸齒尖向前,鋸條安裝在鋸弓上不要過緊或過松。起鋸時鋸條要垂直于工作表面,并以左手拇指靠穩(wěn)鋸條,使鋸條正確的鋸在所需的位置上。起鋸角度約為10°左右。鋸條前推時起切削作用應給以適當?shù)膲毫,回到時不切削,應將鋸稍微抬起或鋸條從工件上輕輕劃過以減少磨損。快鋸斷時,用力要輕以免弄傷手臂。鋸削速度應根據(jù)工件材料及其硬度而定,鋸削硬材料時應低些,鋸削軟材料時可高些,通常每分鐘往復40~60次。
鉆孔前,工件要劃線定心。在工件孔的位置劃出孔直徑圓和檢查圓,并在孔直徑圓上和中心沖出小坑。鉆孔時,先對準樣沖眼試鉆一淺坑,如有偏位,可用樣沖重新沖孔糾正,也可用鏨子鏨幾條槽來加以校正,鉆孔時進給速度要均勻,快要鉆通時,進給量要減小,鉆韌性材料須加切削液。鉆深孔時,鉆頭要經(jīng)常退出,以利于排屑和冷卻。
在做60°燕尾角時要用萬能角度尺,劃線時要準確,保證角度正確,必須要注意兩邊對稱。在做圓角時要用圓規(guī),把線劃清楚之后用銼刀修正。
最終在配合件配合時要修正,修正時要注意不能磨過,每次都剩余一點,以防止修正鄰邊時將邊磨過。
鉗工的實習是很枯燥的,可能干一個上午都是在反反復復著一個動作,還要有力氣,還要做到位,那就是手握銼刀在工件上來來回回的銼,銼到中午時,整個人的手都酸疼酸疼的,腿也站的有一些僵直了,然而每每累時,卻能看見師傅在一旁指導,并且親自示范,他也是滿頭的汗水,氣喘呼呼的,看到這每每都會給力竭的我以無盡的動力?粗晕业募庸こ晒易钕胝f的就是感激一向支持、鼓勵我的師傅了。
兩個多月的鉗工實習,我覺得十分有意義,雖然很苦很累,但我們確實學到了不少鉗工知識,在和鉗工師傅們聊天中,同時也學到了許多工作經(jīng)驗。我們這些年輕人剛剛參加工作時,不管工作有多艱難必須要耐心,沉住氣,不要一上崗看到工作有點累、有點艱難就不干,立即跳槽。這樣做是不明智的,也是不正確的。年輕人首先應當學會掌握工作經(jīng)驗,學好真正的技術(shù)知識,這才是最重要的。所以我十分感激學校和師傅給了我這么一次難得的實習機會,來鍛煉我的意志、培養(yǎng)我的本事。明年的我就要離開學校,正式步入社會,經(jīng)過這次實習使我明白了,也想通了,不管在哪里工作,不管工作有沒有自我想的好,我都會堅持干下去,努力去做到。
技術(shù)工人工作總結(jié)8
實習目的
1、了解鉗工工作在機械制造及維修中的作用;
2、了解劃線、鋸割、銼削、鉆孔、攻螺紋和套螺紋的方法及應用;
3、了解刮研的方法和應用;
4、了解鉆床的組成、運動和用途;
5、了解擴孔、鉸孔和锪孔的方法;
6、了解機械部件裝配的基本知識;
7、了解鉗工生產(chǎn)的安全技術(shù)及簡單經(jīng)濟分析。
基本操作技能
1、掌握鉗工基本技能;
2、掌握鉗工常用工具、量具的使用方法;
3、能獨立完成鉗工作業(yè)件;
4、具有獨立拆裝簡單部件的技能;
5、具有獨立在鉆床上裝夾、鉆孔加工操作的技能。
實習總結(jié)
在鉗工實習中,我們明白了鉗工的主要資料為刮研、鉆孔、攻套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線;了解了銼刀的構(gòu)造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質(zhì)量的檢測。首先要正確的握銼刀,銼削平面時堅持銼刀的平直運動是銼削的關鍵,銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進時,前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小,銼刀推到中間位置時,兩手壓力相同,繼續(xù)推進銼刀時,前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀回到時不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡單了。
之后便是刮削、研磨、鉆孔、擴孔、攻螺紋等。雖然不是很標準,但卻是我們汗水的結(jié)晶,是我們兩天來奮斗的結(jié)果
鉗工的實習說實話是很枯燥的,可能干一個上午卻都是在反反復復著一個動作,還要有力氣,還要做到位,那就是手握銼刀在工件上來來回回的銼,銼到中午時,整個人的手都酸疼酸疼的,腿也站的有一些僵直了,然而每每累時,卻能看見教師在一旁指導,并且親自示范,他也是滿頭的汗水,氣喘呼呼的,看到這每每給我以動力。幾天之后,看著自我的加工成果,我們最想說的就是感激指導我們的教師了。車工不是由數(shù)控來完成的,它要求較高的手工操作本事。
鉗工之前,我就明白鉗工是地獄。早有其他專業(yè)的同學向我稟明過鉗工的苦。并且很多人都將崩鋸條看做笑話。所以我就打算要穩(wěn)中取勝。去到那里,經(jīng)過了師傅的再次打擊(即師傅告訴你鉗工是很苦的,大家要有心理準備等等。尤其還強調(diào)了不許回去用銑床!)和漫長的分組(因為我班少兩個人,所以師傅就多加了20%的時間)之后,我們干活了!首先是把一塊鐵鋸開!雖然經(jīng)過了師傅的指導,我還是第一個崩鋸條的人!并且是同組的男生已經(jīng)開好了口的情景下。郁悶啊!可是沒關系。教師沒說我什么!感激上帝?赡苁俏液屯M的男生都太不敬業(yè)了,有好幾個組都鋸開了我們還有小半?墒窃谖业募佑椭,同組的男生還是在非倒數(shù)第一的情景下把鐵鋸開了。挺好。之后是劃線和鉆孔。都沒什么。
因為教師和機器干的比較多。道沒什么異常的感覺。唯一不適應的是我們和對面的同學之中隔了一條鐵絲網(wǎng),導致大家都互相詢問是什么時候進去的。這個問題就比較嚴重了。幸好在大家互相交流犯罪經(jīng)驗之前,教師就把這些人打散了。唯一有點累的是把面挫平。本來看自我怎樣挫也挫不平的表面心中泄氣不少,但聽可愛的et(長的像但人很好)教師說想挫平學徒工需要三年的時間,我們的心里也就平和了些。上午就在劃線和扯皮中這么過去,仿佛也沒什么。午時一來,我們就被告知要自我沿著上午劃的線把可愛的鐵鋸開!眾女子均大驚。在看教師沒有開玩笑的意思之后,我們也僅有認命的回去拉大鋸扯大鋸了!這時,我才明白人的潛力是無窮的:因為我!一個弱女子,居然是本班第一個把鐵塊鋸下來的!上天啊!當我看到我完成的這世界第9大奇跡的時候,真是對自我崇拜的`五體投地啊!
可是我犯了一個致命的錯誤:留的加工余量過于大了!所以就會挫的時間過于長。而挫是一種多么可怕的工作啊!我利用了剩下的1天時間,挫掉了2毫米鋼!也許你會認為這沒什么,對啊!是沒什么,就是挫嗎!可是你想想,前幾天還削鐵如泥看著鐵花亂飛而其心不動,削不好就怪車刀,削的好就夸自我,都不明白鐵是硬的了。而今日,報應來了。讓你幼小的心中時刻記住鐵是硬的這一事實,你受得了嗎!更可惡的事身邊的死男生們沒一個幫忙的!作壁上觀不說還落井下石!讓一介弱女子干如此繁重的工作簡直是沒有天理!心中郁悶堆積如山!不可派遣!可是還好,我還是在收活的時候準時上交了,并且得到了本組第二的分數(shù),也算是聊以自尉了(這是后話,暫且不表)。從第三天之后就是幸福時光了。
原因有二:1是我們就要坐著,干裝配了,不怎樣廢體力。2是看著昨日和昨日的昨日在笑我們的人受苦,開心!上午是劃線。在一個50~70斤的大鐵塊上劃須加工的線。體力和腦力的雙重鍛煉。午時裝配。我最幸福的時間。因為我不僅僅是第一個裝完的,還指導了,不,幫忙了其他的同學。感覺幸福,也體會到了工人階級的智慧!最終一天,我們把之前車工做的小零件經(jīng)過打孔,組裝,變成一個真正的桌虎鉗。雖然一天的活只是我們?nèi)齻人干的。但我想成就感也只屬于我們?nèi)齻。雖然在鉗工受了不少苦,但要走的時候,還真舍不得。
鉗工心得體會
經(jīng)過這次鉗工實習,我在這方面學到很多的東西。對“鉗工“這一新的名詞有了更進一步的了解,鉗工的含義:手持工具對金屬進行切削加工的操作。在這之前,我的確是對鉗工沒有一個定性的概念,只知是指那個方面,可是就是說不清楚,到此刻總算是弄明白了。還有就是,我不光真正意義上的把這個“鉗工”二字的含義弄清外,還學到很多這方面的技術(shù),就說這次鉗工實習的資料是做一個六角螺母吧,真可謂是不要以為看似它很簡單,可是當你真正意義上去做時,你就會發(fā)現(xiàn)做它的艱辛了。在剛鄰了做工物料時,還喜氣洋洋的,不就是叫鋸一小段螺母大的料出來嗎?哎,這個簡單,我一拿到就想開始鋸割了,這時被教師叫住了,聽完指導教師的細心講授后,方知是它并不是一個的“鋸割”,它是必須按必須的規(guī)格做的。如果一旦尺寸沒有選對,這將會費很多的工時的,我們所要鋸割的是一個直徑為25mm長為12mm的鋼質(zhì)物料。我也說不上自我花了好多的工時,好不容易才把這下物料規(guī)格確定下來,總是害怕出了差錯。確定好后就的開始鋸割了,到此刻我才真正意義上的體會了,什么才叫著“只要功夫深,鐵棒磨成銹花針”的道理,我總覺得,我還不斷的為之“賣命”的鋸,可是總感覺它鋸不掉,能夠這么說吧,我也不知又花了好多的工時,好
不容易才把它鋸割下來,這次一看自我的那手,起了好大個水泡,當時還不覺得它有好痛,到做工完后才發(fā)現(xiàn)它痛的真的專心。
技術(shù)工人工作總結(jié)9
緊張的20xx年已經(jīng)過去了,過去的一年可以說是不平凡的一年,作為車間的一名技術(shù)人員,我在車間領導和同志們的關心和支持下,通過努力工作,為企業(yè)做出了應有的貢獻。在過去的一年中,我在工作和生活中高標準要求自己,做了很多工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)
如下,不妥之處請批評指正:
一、20xx年主要工作
1、在20xx年年度工作中,我緊跟時代的步伐,加強理論知識方面的學習,通過閱讀公司、礦兩個1#文件,進一步貫徹落實兩個1#文件精神,努力做到熟悉上有新提高、運用上有新收獲,達到指導實踐、促進工作、提高工作水平和服務能力的目的,同時學習了“八項”規(guī)定,積極向黨組織靠攏,爭取早日成為一名共產(chǎn)黨員。在工作中不斷的學習新技術(shù)新工藝,不斷的充實自己,不斷的提高自己的技術(shù)水平,來指導自己的工作。
2、在平時的工作中,做好日常工作,堅持經(jīng)常和班組長進行工作交流,充分發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,從而圓滿完成車間的各項檢修任務。20xx年參與完成主、副井提升機主繩的更換、箕斗更換、鋼罐道更換等各類檢修任務95項。
3、20xx年7-10月份參與了充填攪拌桶的改造項目,并實地測量繪制圖紙,加強了理論與實踐的結(jié)合,自我水平有了較大的提高。
4、20xx年6月-10月參與編制修改了《三礦區(qū)精細化檢修作業(yè)標準》,進一步細化了檢修作業(yè)流程,熟悉了各項檢修任務。
5、每月將車間的檢修情況進行一次評價總結(jié),及時將評價進行討論學習,找出問題,解決問題,不斷完善檢修施工方案和安全措施,提高檢修質(zhì)量和效率。
二、工作中的不足
1、工作中存在自滿思想,主動性不強。
2、需要進一步加強理論知識的學習,提高技術(shù)水平。
3、對檢修任務理解不夠,檢修作業(yè)標準學習不夠深刻。
三、20xx年主要工作打算
新的一年要對自己制定新的目標與高要求,會更加努力,不辜負大家對我的信任。
1、加強政治理論學習不放松,努力提高自己的政治理論水平。不斷的提高自身的綜合素質(zhì),更好的適應工作需要,更出色的完成各項任務。
2、努力學習技術(shù),不斷的充實自己,解決檢修中碰到的問題,更好的完成車間交給的各項工作任務。
3、加強車間《精細化檢修作業(yè)標準》的修訂,確保檢修步驟與施工方案保持一致,嚴格按規(guī)范操作保質(zhì)保量的完成各項檢修任務。
4、加強技術(shù)的推廣和應用,能把自己所學的用到實處。
5、認真組織推廣qc攻關活動,及時針對檢修中出現(xiàn)的問題,有目標的開展攻關活動。
6、加強檢修事故的.處理和預防措施,提高可預見性防范。做好安全防范措施,及時糾正不安全行為。
7、制定更加具體的青工培訓計劃和內(nèi)容,使青工能夠真正的提高自身素質(zhì),達到共同進步。
8、認真編寫裝備能源室下達的《機修車間檢修作業(yè)標準》,在工作中不斷查找不足,多自我批評、自我改進,采取有效的糾正預防措施,不斷的持續(xù)改進,使20xx年的工作再上新臺階。
回顧過去一年的工作,雖然自己盡力的努力工作,但工作成績與領導的要求還相差很遠,在新的一年自己將更加努力的工作,認真完成領導安排的各項任務。
技術(shù)工人工作總結(jié)10
本人自1983年進廠參加工作以來,一直從事焊接專業(yè)工種。從事焊接工作二十幾年來,多年來在上級領導的支持和師傅們的配合下,認真遵守公司各項規(guī)章制度,服從安排,處處以高標準嚴格要求自己,處處注意維護公司形象,保質(zhì)保量地完成上級下達的各項任務,得到了各級領導的肯定,特別是取得中級焊接技師以后,更加努力地提升個人業(yè)務素質(zhì),發(fā)揮個人能力,解決生產(chǎn)過程中的技術(shù)難點,用于創(chuàng)新。經(jīng)常以項目方和工人師傅們一起探討,研究解決生產(chǎn)過程中的復雜技術(shù)問題。我認為作為一名工程技師人員,不但要有施工操作技能,還要有豐富的理論知識,更要有刻苦專研業(yè)務技術(shù)的精神,善于總結(jié)經(jīng)驗有施工的預見性和掌握施工的方法,保證不造成施工弊病的能力。還要取到為人師表的作用,在傳授技術(shù)方面,要和年輕人打成一片,虛心接受他們的提問,不懂的和他們一起討論,也要向他們學習年輕人的闖勁。在應知應會方面要加強培訓,努力學習一些前沿的技術(shù),起到帶頭的示范作用。本人學以致用,將理論知識以實踐有機結(jié)合起來,虛心拜他人為師,認真觀摩焊接要點,用書本理論知識分析操作要點,使自己盡快的提高焊接技術(shù)。經(jīng)過不斷的實踐鍛煉,技術(shù)水平有了不斷的提高。
20xx年7月、11月先后兩次組織部門新進焊工的理論實踐培訓,統(tǒng)一集中授課三次,使新工對焊接基礎知識有了一個初步的了解,對后期的現(xiàn)場實際操作起到的引導作用。作為基層焊接技術(shù)骨干,對部門新引進非化工設備制造專業(yè)焊工,進行現(xiàn)場焊接基本功的驗收,幫助部門把握好人才進口關。發(fā)掘有基礎專業(yè)和發(fā)展?jié)摿Φ暮髠淞α,選拔合格得人力資源。20xx年至20xx年間,部門在合成氨系統(tǒng)的帶壓補焊,我個人一直充當主角。既為公司生產(chǎn)經(jīng)營服好了務,又為自己后期的班組員工焊接指導積累了經(jīng)驗。特別是在硫酸系統(tǒng)的工藝管道在線補焊,不僅有硫的成分,容易產(chǎn)生裂紋,焊接技術(shù)難度高,大熱天里身穿防酸膠衣,頭戴呼吸面具,一趟下來身體汗水淋漓,而且硫酸揮發(fā)產(chǎn)生的濃煙嗆人眼喉。在這種惡劣的環(huán)境下要及時、準確、有效的'解決生產(chǎn)中的難點,迅速地恢復生產(chǎn),沒有一定的實踐經(jīng)驗和心里素質(zhì)是難以圓滿地完成的。
本人曾先后參加原楚星公司一、二類壓力容器取證工作,1996年在擔任壓力容器車間主任期間,親歷參與并組織了一、二類壓力容器的換證工作。20xx5年在化機部擔任制作班長期間,對20xx工程的各類設備制造,取得各片區(qū)13個班組勞動競賽第一的佳績。20xx年在化機部焊接技能大比武中,獲得第11名的成績。20xx年在青海工程建設中率領班組員工在21個班組生產(chǎn)比較管理中連續(xù)7、8、9三個月排名第一的三連冠。20xx1年化機公司班長龍虎榜個人排名分獲第一、第二名;年度安全比較管理第二名。在擔任制作班長七年時間內(nèi),參加了股份二銨、重慶索特、聯(lián)化、內(nèi)蒙宜化、青海宜化、新疆宜化的工程建設以及各子公司的大修、檢修任務。所帶領的班組一直處化機公司生產(chǎn)、質(zhì)量前茅。在股份20xx工程設備制造一年時間里,將班組焊工人人打造成焊接壓力容器拍片合格率較高的強勢班組。
自參加工作以來,先后17次評為先進生產(chǎn)個人,2次榮獲技術(shù)革新能手。20xx年以來一直授聘為焊接中級技師,20xx年通過了宜昌市勞動局焊接技術(shù)專家的資格考試認證。在實際操作中我虛心學習,刻苦鉆研,對騎座式單面焊雙面成型手法運用自如;立焊擊穿法成型技術(shù)尤有心得;管口立、橫位置固定焊成型技術(shù)曾受宜昌市鍋檢所專家的一致贊譽;在聯(lián)化沸鍋鎳材低溫條件下焊接攻關獲得成功。同時探索出平焊法蘭成型無接頭法,每小時3米單面焊快速焊接技術(shù)。所帶領的班組也是培養(yǎng)、儲備焊接員工技術(shù)素質(zhì)較強的班組。成績的取得,得于領導的關心和幫助,師傅們的示范和傳教,同事們的支持和配合
在今后的工作中,我應更加努力學習焊接新工藝,掌握新設備,探索新材料和高難度手法的運用。不斷解決生產(chǎn)工作中的焊接難題,做到“接收一名新工,帶出一名焊工”的焊接技師的個人價值體現(xiàn),做好傳、幫、帶,發(fā)揮自己黨員模范示范作用。為宜化雙百目標的實現(xiàn),為打造中國最大的化機公司作出自己應的貢獻!
技術(shù)工人工作總結(jié)11
我叫xx,xx年7月畢業(yè)于xx大學地球科學學院資源勘查工程專業(yè),被分配到采油一廠xxx采油八隊實習,xx年3月到xx油礦采油八隊擔任地質(zhì)主辦,負責油水井動態(tài)分析管理工作,xx年4月底調(diào)到xx油礦地質(zhì)組擔任動態(tài)主辦,從事地質(zhì)開發(fā)和油井動態(tài)分析管理工作,幾個月來在油礦領導和同事大力指導和幫助下,通過自己不斷地努力和學習,在理論知識和現(xiàn)場經(jīng)驗上都取得了長足的長進,為今后的工作開啟了一個良好的開端。
自擔任采油八隊地質(zhì)主辦再到地質(zhì)組動態(tài)主辦以來,我堅持專業(yè)技術(shù)學習,理論聯(lián)系實際,努力提高工作能力,搞好油田動態(tài)分析和開發(fā)研究工作,形成了較科學的油田開發(fā)動態(tài)管理的思路和方法,使工作能力和業(yè)務水平有了很大提高。
xx年在產(chǎn)量形勢較為嚴峻的情況下,結(jié)合“比學趕幫超”勞動競賽活動,通過深入分析和研究地下潛力,積極與地研所結(jié)合,開展低效井治理,加強措施井的跟蹤分析與措施效果差井及不正常井的調(diào)整,優(yōu)化地質(zhì)方案,提高工作的有效性和地質(zhì)方案的準確性,搶投搶建新井,延長措施井、新井穩(wěn)產(chǎn)時間,夯實上產(chǎn)基礎
作為油礦地質(zhì)動態(tài)主辦,嚴格執(zhí)行采油廠《地質(zhì)基礎工作管理條例》,負責全礦的地質(zhì)業(yè)務及組織協(xié)調(diào)工作,與生產(chǎn)組協(xié)作完成原油、注水任務,按標準鑒定、審核、上報有關資料數(shù)據(jù)。取全取準各項地質(zhì)資料,做好資料收集整理分析上報工作,建立健全礦產(chǎn)量構(gòu)成、開發(fā)數(shù)據(jù)等與地質(zhì)相關的資料,做到遞減、含水上升率等各項開發(fā)指標計算分析準確無誤。遇到資料疑難問題,及時到現(xiàn)場落實,核實準確無誤后方能上報,遇到復雜情況,及時與上級匯報,并提出解決意見。
立足崗位,盡職盡責,搞好油礦地質(zhì)動態(tài)分析工作,及時發(fā)現(xiàn)跟蹤不正常井,分析存在問題及時提出解決方案,負責油礦旬度產(chǎn)能分析工作,深入分析并掌握油水井生產(chǎn)情況及產(chǎn)能變化情況,與地質(zhì)研究所結(jié)合討論,制定油水井措施及調(diào)整方案并根據(jù)掌握的情況提出自己的見解。另外負責審核油井維護性及部分措施作業(yè)方案。
自從事地質(zhì)開發(fā)、動態(tài)管理工作以來,堅持專業(yè)技術(shù)學習,努力提高專業(yè)技能,掌握動態(tài)分析方法,嚴謹工作,為油礦完成xx年原油生產(chǎn)任務貢獻自己的力量。xx年全年計劃產(chǎn)量20萬噸,上半年在全體領導和職工們的共同努力下,成功完成了硬過半10萬噸產(chǎn)量的目標,但由于xx區(qū)遞減快的原因,完成全年任務還有一定的'困難,針對生產(chǎn)形勢嚴峻的局面,積極與地研所結(jié)合,對全礦的長關井、長期封堵層進行重新認識,對有潛力的井層實施復產(chǎn),對過路井的低產(chǎn)井實施補孔轉(zhuǎn)層系生產(chǎn),對層內(nèi)壓力水平保持高的潛力層實施補孔等,加大措施上產(chǎn)力度,組織協(xié)調(diào)實施增產(chǎn)措施,并對低效措施井及時跟蹤分析調(diào)整。
近期我礦的產(chǎn)量下滑嚴重,產(chǎn)能缺口大,生產(chǎn)形勢非常嚴峻。截止目前,我礦原油產(chǎn)量剩余水平550噸,實際日產(chǎn)油水平520噸,目前產(chǎn)能560噸,按照97.5%的進罐率計算,產(chǎn)能應達到585—590噸才能滿足產(chǎn)量運行計劃,目前的產(chǎn)能缺口還有25—30噸,要完成全年原油生產(chǎn)任務還存在很大的困難。面對嚴峻的生產(chǎn)形勢,我將努力從以下方面做好工作,為油礦完成xx年原油生產(chǎn)任務作出自己的貢獻。
。1)作好油井不正常井的資料錄取和分析工作,優(yōu)化躺井運行和作業(yè)后資料跟蹤,確保資料準確
(2)深入分析和研究地下潛力,積極與地研所結(jié)合,摸排上產(chǎn)措施,通過補孔、調(diào)層、復產(chǎn)、調(diào)大參等上產(chǎn)措施,保證我礦的產(chǎn)能穩(wěn)定
。3)加強新投、措施井的跟蹤管理工作,確保取全取準資料。
總之,本人在這幾個月的開發(fā)地質(zhì)管理工作中積累了一定的技術(shù)及管理經(jīng)驗,今后將更加嚴格要求自己,刻苦鉆研專業(yè)技術(shù),加強油田開發(fā)基礎研究工作,努力使自己成為一名優(yōu)秀的油田開發(fā)專業(yè)技術(shù)人才,為河南油田的發(fā)展作出更大的貢獻。
技術(shù)工人工作總結(jié)12
技術(shù)部門作為單位的一個主要職能監(jiān)督部門之一,“當好家、理好財”是技術(shù)部門應盡的職責。在單位加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!。
“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企事業(yè)的興衰直接關系到個人的榮辱,作為技術(shù)管理部門,為實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦,要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去。在以后工作中,作為技術(shù)部的主要責任人,對于“如何提高自我,服務于本單位”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去。以下是我的工作計劃設想:
一、完善單位內(nèi)部管理制度;責任明確分工,加強責任考核; 內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使管理制度更趨于完善,技術(shù)部門將結(jié)合單位整體管理的要求,與有關部門進行修正。
部門責任人之間明確分工職責,按照項目簽定的責任書,組織落實強化到位,同事之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強責任考核力度,做到獎罰分明;
二、一直以來,技術(shù)部門的力量相對比較薄弱,我們將根據(jù)各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的`組織,另一方面繼續(xù)加強培訓,讓每一位管理人員都要做到對技術(shù)的業(yè)務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務管理水平都要有質(zhì)的提高。
三、加強團隊建設,充分發(fā)揮技術(shù)職能部部門的作用:
作為技術(shù)部的責任人,既是一名技術(shù)工作人員,也是技術(shù)管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度,對在線人員要積極引導,做到上行下效,幫助在線人員解決問題,充分發(fā)揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進.
四、搞好技術(shù)分析,為領導提供有效的參考依據(jù);
我知道合理高效的技術(shù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向老技術(shù)學習、向書本學習,量化分析具體的技術(shù)數(shù)據(jù),并結(jié)合總體戰(zhàn)略,為決策者和管理者提供有力的技術(shù)信息支持;
以上工作是我技術(shù)部門下一期的主要工作,“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團隊精神集思廣益,技術(shù)戰(zhàn)線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
技術(shù)工人工作總結(jié)13
幾年來,我在工作中,堅持努力提高自己的技能水平和理論實踐能力,并從各方面嚴格要求自己,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),用過硬的技術(shù),積極的工作狀態(tài)為車間工作起到模范帶頭作用。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進步不斷努力,現(xiàn)對近年來工作作出總結(jié),希望能發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗教訓,繼往開來,以促進工作更上一層樓。
我在平時的工作中一直嚴以律己,熱愛本職工作,嚴格遵守工廠的各項規(guī)章制度,時刻以“謙虛,認真,積極”的工作態(tài)度去完成工作任務,多年來在領導的關心和同事的幫助下,始終積極進取,努力提高自我,勤奮工作,履行好崗位職責,一次又一次的出色完成了工廠車間下達的生產(chǎn)任務。
工作中勇挑重擔,攻堅克難,我們車間工作,工作中碰到的問題也較多,但我總能以集體利益出發(fā),服從安排,不去計較個人得失,急車間之所急,勇挑重擔,及時解決問題,保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務。
技術(shù)不保留,工作常溝通,這也是我不斷進步的原因,我始終認為只有相互學習,取長補短才能共同進步,通過日常技術(shù)交流,一起分析,探索,我和周圍的.同事在操作技能有了很大的提升,也成了車間的骨干力量。
回顧過去的工作,雖然自己一直在努力,但工作中還存在著一些不足,面對新的奮斗目標,今后我依然要加強學習,補充知識的不足,去提高自己素質(zhì),提高自己在工作中的技能,學以致用服務于生產(chǎn),做一名優(yōu)秀的技術(shù)工人,更好的為國家,企業(yè)做出更多的貢獻。
為此我制定了下半年工作計劃:
1、加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進一步加強日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。
3、結(jié)合實際情況,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多
為領導分憂解難。
技術(shù)工人工作總結(jié)14
一、玫瑰茄
屬半年生茄科草本植物,具有天然色素(玫瑰色),天然酸味,花萼是主產(chǎn)品,含十六種氨基酸,其中天門冬氨基酸占,對人體具有促進新陳代謝,增強機體功能,延年益壽的作用。是目前世界上最理想的天然植物保健飲料,籽可以榨油,藥用價值很高,也可食用。莖下可作飲料和燃料,可謂全身是寶。
二、玫瑰茄適應的環(huán)境!
(一)玫瑰茄是怕澇怕旱的植物,種植地區(qū)年降雨量不超過。
(二)海拔在以下。
(三)—月溫度保持在—℃℃,—月日照小時。
三、玫瑰茄種植技術(shù)
(一)種植密度、施肥:根據(jù)土地肥力,每畝播種—塘為宜(×;×)。每畝施用農(nóng)家肥—公斤公斤,復合肥—公斤公斤。
(二)播種時間:五月末六月初播種較為適宜,不能過早播種,采收才能避開陰雨,防止霉變。點播每塘—粒;育苗稱移栽必須在小苗公分公分時移栽,苗大后才移栽不會坐棵,影響產(chǎn)量及受風災。
(三)田間管理⒈防蟲:如土壤濕潤,播種—天就出苗,這個時期要嚴密觀察情況,稍有麻痹,兩三天就把幼苗吃光,進入七八月就會發(fā)生粘蟲侵害,如不及時撲滅,蟲會把葉子吃光,影響產(chǎn)量,發(fā)現(xiàn)蟲害時用一般殺蟲農(nóng)藥噴殺就可以撲滅蟲害了,噴灑農(nóng)藥必須在開花前進行,開花期嚴禁噴施農(nóng)藥,以免毒藥留存在花萼內(nèi),影響產(chǎn)品質(zhì)量。
、策m時間苗、打尖:幼苗長—公分高時就要及時間苗,每塘只留一株,其余拔去補塘,也可移栽在可利用的地里,間苗過遲嚴重影響苗的成長,造成大的減產(chǎn),苗長至公分高時要進行打尖,促使枝壯花多萼肥。
、吵荨⑹┓、防澇:適時鋤草是種莊稼的基本常識,雖然玫瑰茄容易管理,但不等于不管理;一般講,玫瑰茄不需大水大肥,但肥力太差的土地,如果苗長勢太差要適當追施復合肥(尿素少量)。開花期每半月施一次葉面噴施寶(一只一畝。兌水公斤噴施)可獲得增產(chǎn)豐收;玫瑰茄是怕澇不怕旱的植物,如果土地平整,要注意挖溝排澇,否則幾天陰雨就會產(chǎn)生澇死或變異造成嚴重減產(chǎn)。
四、采收、晾曬、包裝:
、泵倒迩焉L一般為—天。十月中旬就可以采摘了。
、不ò鷥(nèi)的籽粒變硬或呈褐色為成熟。
、郴ㄝ喾屎,口感酸甜時,花萼自落可拾回剝離籽包曬干待售。
、床烧獣r:先采下部花萼,后采中部花萼,再采上部花萼,分批分期進行采摘,邊采邊剝離籽包,分開晾曬。不要一次性采摘,這樣才能提高產(chǎn)量和質(zhì)量。剝離籽包時要保持花萼的完整。
、挡烧獣r選晴天進行,剝離的花萼要選擇干凈衛(wèi)生的場地及用具晾曬,切不可污染及混有雜物其間。玫瑰茄具有酸性,很容易變霉,要及時晾曬。
、稌窀傻臉藴适呛坎怀^,用通俗的辦法測定,每一麻袋不超過公斤公斤就是干的了。
、窌窀珊蟮漠a(chǎn)品,要選用干凈衛(wèi)生的包裝物裝放,切不可用裝過化肥、烤煙、食鹽、茶葉的袋子包裝。
五、玫瑰茄的.特點
耐干旱:由于玫瑰茄根系發(fā)達,扎根很深,公分公分前莖有多長根有多長,因此耐干!旱的特點非常顯著。
玫瑰茄收購質(zhì)量及應注意的問題
一、質(zhì)量標準
含水量不超過(通俗測法:一麻袋毛重公斤公斤)。
1.萼片內(nèi)心及外部無發(fā)霉斑點、無蟲蛀。
、草嗥始t色,且萼片完整。
二、應注意的問題
⒈不成熟的小萼片不收。
⒉嚴禁摻有任何雜物,保持產(chǎn)品清潔衛(wèi)生。
、硣澜醚b過烤煙、化肥、茶葉等包裝物包裝玫瑰茄,以免產(chǎn)生異味。
、磭澜麚郊、灑水等現(xiàn)象發(fā)生。
⒌農(nóng)戶在采收過程中,采取邊采邊曬邊交的辦法,不必一次性采完,以免影響產(chǎn)量和質(zhì)量。
技術(shù)工人工作總結(jié)15
天波易謝,寸暑難留。回想起來,我們的生命中,經(jīng)常有很多記憶深刻的經(jīng)歷,一般來說,我們最需要的就是對這件事情的總結(jié),總結(jié)就是將一個人的所作所為簡單闡述,對于總結(jié)范文你有什么心得呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“總結(jié)示范:新員工入職培訓回顧”,但愿對您的學習工作帶來幫助。
20天的入職培訓之后是20天的跟崗培訓,盡管是不一樣的培訓內(nèi)容,但一樣的是我都有所收獲。這段培訓的日子是我從學生到成人的過渡期,也是我人生中的轉(zhuǎn)折點,在培訓的磨練下,我逐漸成長著,不論是業(yè)務操作上還是人際交往上,我的處事作風都得到了很大的提高。
第一天來到中山支行的時候,周圍的一切對我來說既陌生又新鮮。李行長給我簡單介紹了中山支行的概況后,還跟我閑談了一下有關個人發(fā)展道路的問題。換了工作服,在段姐的指導下,我初步了解了大堂經(jīng)理的職責,接著便披上綬帶拿著公務本,似模似樣地站在叫號機旁,但當顧客問到有關業(yè)務知識的時候,我就只有向pb或者高柜柜員詢問了,詢問的過程是個很好的學習機會,我從中了解到了血多業(yè)務上的知識。一個下午很快地就過去了,段姐將我叫到一邊,好似抱歉地告訴我,最近因為球賽需要我多站幾天大堂后才能開始學習業(yè)務操作。其實,我喜歡站大堂,因為我喜歡看著客戶微笑的感覺,喜歡看著他們滿意的.笑容,更加喜歡聽到他們說:“所有銀行就你們建行的服務最好。”每當這個時候,我的心里樂開了花,感到無比驕傲和自豪。當然,要成為一個優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,我的業(yè)務技能還有待進一步提高。幾天過后,我被安排進入到高柜區(qū)學習業(yè)務操作技能,盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄,但對于一些比較復雜的業(yè)務,我的反應還是慢了半拍,好在師傅也考慮到了這一點,總會在業(yè)務辦理完后給我補充說明。
接下來的十幾天里面,我不斷轉(zhuǎn)換著大堂經(jīng)理和對私柜員的角色,各種業(yè)務技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識到大堂經(jīng)理的重要性,并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來,一、作為一個大堂經(jīng)理,是整間銀行的排頭兵、領頭羊。他是最先接觸客戶,也是最了解客戶需求的人。當客戶跨進建行的第一步開始,如果遇到一個熱情而又充滿活力的大堂經(jīng)理,他的滿意度便會增加;二、大堂經(jīng)理通過簡單的詢問了解到客戶需求后及時將客戶引導至最便捷的服務區(qū)域也同樣會起到使客戶滿意的效果。三、在大堂,除了通過最初的詢問了解客戶需求以外,還要善于發(fā)現(xiàn)客戶需求,主動為客戶尋求便捷服務途徑,例如,當看到等候區(qū)的客戶手中拿著龍卡時,主動將客戶引導至自助服務區(qū);當看到老人拿著存折進來時,大部分情況下,他們是來取工資的,這個時候,可以先帶老人到終端自助服務器上補登下存折,一來可以避免客戶無謂的等待,二來也可以緩解等待區(qū)的等待客戶量,三是可以加快柜臺辦理業(yè)務的效率;有的客戶手拿存折和錢時,也可以將客戶引導至自助區(qū)域,結(jié)束后再帶他自己補登,當他看到效果完全一樣時,他以后也不會再浪費時間在柜臺辦理業(yè)務了,這樣便可達到分流的效果,減輕柜臺的壓力;四、銀行作為服務性行業(yè),面對的是形形色色的人,我喜歡田行長說的那句話:“我們要盡量滿足客戶的需求,但是,也不能喪失我們的尊嚴!笔堑,確實有的客戶會無理取鬧,在這種時候,大堂經(jīng)理的作用就極其重要了,首先我們要安撫顧客的情緒,站在客戶的角度,為客戶著想,如果事情還得不到解決,就把客戶請到休息室或者是人少的地方跟客戶進行溝通,盡量滿足客戶的需求。其實,人心都是肉長的,只要我們?yōu)榭蛻糁,動之以情曉之以理,他便也會理解我們,跟我們合?五、銀行除了服務之外,還有一項重要的工作——營銷,營銷是一項極具技巧的工作,這項技能我還學習得不夠深入,接下來簡單說下我目前學習到的東西。
(1)當一位客戶來辦理存折的時候,先詢問下他為什么想辦存折而不想辦卡,了解到客戶擔心的問題之后,針對客戶的憂慮介紹卡的優(yōu)點,排除他對卡的排斥心理,接下來告訴他卡更多的優(yōu)點,而這些優(yōu)點是存折所不具備的,一般情況下,客戶都會改變初衷而辦卡的;
(2)當客戶來開戶,而他的身份證顯示的是外地身份證時,初步認定他不是本地人,再跟他進行溝通聽他的口音,這個時候可以給客戶營銷手機銀行和網(wǎng)上銀行,因為這種客戶經(jīng)常會辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務;
(3)當客戶填寫給外地賬戶轉(zhuǎn)賬匯款的憑證時,在教對方填寫的同時,根據(jù)情況詢問對方轉(zhuǎn)賬匯款的頻率,營銷手機銀行和網(wǎng)上銀行;
(4)當客戶開戶是為了方便別人給自己轉(zhuǎn)帳匯款的時候,主動營銷短信銀行;
(5)當客戶有大額現(xiàn)金要開立定期賬戶時,可以給客戶簡單介紹我們的天天大豐收等產(chǎn)品,接著將他引導至pb區(qū);
(6)當客戶有意零存整取時,主動推薦基金定投業(yè)務等。
高柜業(yè)務操作方面,我總結(jié)了如下幾點:
一,對于復雜業(yè)務,要認真做筆記,將步驟寫得簡單明了,方便翻閱;
二,微笑服務,客戶一來到柜前就要對著客戶微笑,增加客戶滿意度,降低客戶因等待所帶來的怒氣;當柜員主管比較繁忙,來不授權(quán)時,時刻保持對客戶的微笑,客戶會耐心地等待;
三,不懂就問,這是最主要的,千萬不能不懂裝懂,或是將就過關;四,仔細認真,細心操作。避免出現(xiàn)業(yè)務差錯。
對于中山支行的硬件條件我有如下看法:
一,《普通柜員崗》教材上指出,自助銀行區(qū)的設置通常為客戶進入網(wǎng)點首先接觸并必經(jīng)之處。由于中山支行的地理位置比較特殊,位于拐角處,盡管自助區(qū)設置得也很明顯,但仍然有很多客戶會進入大堂尋找自助區(qū)域。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開來,也帶來了一定的弊端,例如,很多客戶對自助服務沒有安全感,如果能讓自助區(qū)與大堂連為一體會讓很多客戶在別人的帶動下選擇自助服務;另外,當大堂經(jīng)理將客戶引導至自助區(qū)時不容易看到大堂的狀況,不便于及時為客戶服務。
二,《普通柜員崗》指出,應該在客戶等候區(qū)社視頻、背景音樂等減少客戶等待辦理業(yè)務的心里時間。中山支行的配備設置完全符合總行要求,但是,如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶等待時的耐心。此時,例如識別假幣的視頻等會使顧客感到更溫馨,與此同時,在一側(cè)配備叫號屏幕便可避免客戶錯過自己的選號。
三,中山支行在專醫(yī)院附近,很多人來代病人辦理業(yè)務,但由于許多業(yè)務需要客戶自己親自辦理,這使得有的病人不得不坐著輪椅過來,如果能在進入建行大門的側(cè)面有一條坡道提供給傷殘人士,一來可以提高社會影響力,二來也方便客戶。
四,中山支行的電子銀行演示交易區(qū)設置得十分到位,在進入建行最顯眼的位置,既方便客戶也促進了消費需求。
以上是我20天的跟崗學習中的一些感悟,在認識上可能還有些膚淺和片面,但我會在將來的工作中更加努力,爭取更大的進步,為客戶服務,做一名優(yōu)秀的建行員工。
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