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臨床研究管理個人檢討材料
在臨床研究領域,我將中層管理歸類為人員管理和項目管理。但人員管理和項目管理又有著很大的不同。比如,人員,著重于培養(yǎng),幫助,關愛,規(guī)定;項目上來說,更多的是基于任務完成的溝通,在其中再滲透幫助技能提高,在項目中學習。
就我個人而言,前半部分的經(jīng)歷,是在外企接受管理和領導,學習和體會外企中的人員和項目管理。后面和正在經(jīng)歷的是管理別人和項目管理。作為一個從外企到民企,再到創(chuàng)業(yè)企業(yè),這其中經(jīng)歷和若干的體悟。比較深的,是由外企的螺絲釘結構,體現(xiàn)為分工明確,在某個知識領域精通,到創(chuàng)業(yè)企業(yè)的混沌結構,體現(xiàn)要多面技能,分工模糊。特別是在創(chuàng)業(yè)企業(yè)中做新的領域探索,壓力大和難度大,挑戰(zhàn)大。由此也衍生出問題:比如溝通,比如團隊,比如風險等。
主要分享和感受在團隊方面。最為一個空降的人員,對自己團隊成員的能力情況如果不夠了解,就會出現(xiàn)授權和任務交代上的問題。當然,在我最初的理解上,這些都不是問題,只要相互信任。但如何與團隊成員建立信任?是不是足夠關心,就能建立信任?還是需要你足夠?qū)I(yè)才能建立信任?還是遇到問題,你有足夠的擔當,才能建立信任?其實,拋開管理來說,人與人之間建立信任,在當今社會來說,本已經(jīng)不容易,如何在項目的中建立信任呢?之前,聽老領導分享過,關于:兩年時間是信任的周期的體悟體會下來,還是挺有道理的。如今面對問題,我的體會,建立信任,需要足夠的真誠。這個過程,需要把自己很多東西分享出來,哪怕是你的壓力和挑戰(zhàn)。而之前,很多時候,我更多的是不說,或者限于職責所在的分享。
讀德魯克的時候,記得有句印象深刻:管理的本質(zhì)是建立信任,最大的管理成本是信任成本。放到反思和感悟這這塊,總結下來在項目中,要給團隊成員犯錯的機會。這意味著,你不能因為他/她的犯錯,而疏遠,不重視。反而是在這個過程中,去引導。這一點,在外企中,很多時候,強調(diào)以企業(yè)文化為核心的自我管理;在小的企業(yè)中的,就要有同舟共濟,幫助和寬容的大度。當然,如果作為項目經(jīng)理,就需要掌控關鍵信息和關鍵溝通,包括必要時,運用多信息渠道的反饋總結。這一點上,并不代表你不信任自己的團隊成員,而是必須客觀的面對溝通中信息的缺失和把控其中的風險。開始的時候,我被下屬提問為什么的時候,好像回復的時候是有道理,但現(xiàn)在我體會更深的,是一種感覺吧。你這樣的判斷,是很多綜合信息后的一種潛在的邏輯。
由于壓力和挑戰(zhàn),有時候會不知不覺的將自己的負面情緒,帶到與團隊成員的溝通中,并且會潛意識的壓力轉(zhuǎn)移,哪怕這根本不是你的初心。所以,一定程度上保持樂觀,在不必要的時候,不要讓團隊成員有過多的壓力,也是我的體悟。慢慢長路,生活還是工作,開心才是最重要呢,你說呢?所以,不必要一臉苦行僧的面孔,常常微笑,是我目前對自己的要求。
在團隊管理方面,從人員管理的角度來說,我是被鍛煉出來很敬畏制度和規(guī)矩的。但在小的公司里面,就不免會出現(xiàn)矛盾。如果沒有規(guī)定怎么處理?部門管理如果大于公司管理,團隊成員難免就會有抱怨:為啥得這樣?最近讀到網(wǎng)紅文章:我離開外企,來的民企的第278天,其中提到:不要敬畏規(guī)則和流程,要敬畏人才和資源。反思下來,還真是非常的精到。為了人才和資源,我犧牲點流程,又何嘗不可呢?
總結各位的分享和自己的感想,在對待團隊成員,需要:愛護,信任,幫助;自己的心態(tài)上,要不計較,不認真,同理心,同時適當?shù)谋磉_:我需要你的小愿望。像對待自己的孩子一樣,對待團隊的成員吧,更何況現(xiàn)在的90后的小伙伴們,人家看工作不過就是個追求自我價值而已,早已不是謀生的需求。
管理是門藝術,需要一直學習總結和探索。
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