網(wǎng)格員工作匯報(bào)（通用18篇）
在現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)、工作中，我們接觸到匯報(bào)的情況與日俱增，匯報(bào)可以是任務(wù)開始前，也可以是任務(wù)結(jié)束之后進(jìn)行的，每個(gè)階段的匯報(bào)重點(diǎn)不一樣，怎么樣才能完成優(yōu)秀的匯報(bào)呢？以下是小編整理的網(wǎng)格員工作匯報(bào)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)格員工作匯報(bào) 1
自xx街道網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員會召開以后，長安社區(qū)積極謀劃，制定方案，成立相關(guān)組織，轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅(jiān)持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務(wù)。根據(jù)社區(qū)自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為六個(gè)網(wǎng)格，每網(wǎng)格配備網(wǎng)格管理員、信息員。做到管理區(qū)間、管理對象、管理時(shí)限和管理環(huán)節(jié)全覆蓋。
1、網(wǎng)格管理員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格管理員的作用，社區(qū)加強(qiáng)對網(wǎng)格管理員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格管理員作為黨的政策在基層的“宣傳員”；作為發(fā)現(xiàn)各類問題的.“信息員”；作為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；作為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格管理員必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流，對各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格管理員日常巡查時(shí)隨身攜帶工作日記，方便自身工作，提高工作效率。
2、堅(jiān)持日巡查制度和日碰頭會制度。
網(wǎng)格管理員每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看本網(wǎng)格領(lǐng)域內(nèi)有無重大問題；了解群眾需求，做好及時(shí)登記，信息及時(shí)傳達(dá)。通過日巡查，每天都能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。各個(gè)網(wǎng)格管理員對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報(bào)，大家共同商討解決疑難問題。
3、團(tuán)結(jié)群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳，制作網(wǎng)格管理員版面，公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪樓棟，深入群眾，發(fā)放《長安社區(qū)社區(qū)便民聯(lián)系卡》；制作社區(qū)名片、網(wǎng)格管理員名片，送到居民家中，隨時(shí)方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格管理員加強(qiáng)了與群眾溝通和交流，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格管理員聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格管理員在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門服務(wù)，服務(wù)送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
實(shí)行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的新舉措，需要努力探討，不斷改進(jìn)，逐步完善，全體社區(qū)工作人員以此為契機(jī)，積極參與，認(rèn)真探討，總結(jié)好的做法和經(jīng)驗(yàn)，使之形成社會管理工作有效模式，使社區(qū)社會管理工作做到小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交，為金安區(qū)的跨越發(fā)展和長治久安發(fā)揮積極的作用。
網(wǎng)格員工作匯報(bào) 2
自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來，來到xxx社區(qū)已經(jīng)快三年的時(shí)間了，也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認(rèn)識，能夠認(rèn)真的履行網(wǎng)格員的各項(xiàng)職責(zé)，每天按時(shí)開展巡查并通過E通打開，完成網(wǎng)格中心通過E通下派的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年全年工作情況匯報(bào)如下：
一、采集
信息采集是網(wǎng)格員最基礎(chǔ)的工作職能，也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxx社區(qū)1號網(wǎng)格，管轄范圍經(jīng)過今年多次的網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟樓310余戶798人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū)，流動(dòng)人口多，人員復(fù)雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時(shí)更新，以保證轄區(qū)內(nèi)信息準(zhǔn)確率，并為其它工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ)。
二、綜合治理
1.重點(diǎn)人口管理：
我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)關(guān)照人群，3名均為精神病人。對于重點(diǎn)關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系，密切關(guān)注他們的活動(dòng)情況，精神病人是否按時(shí)服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2.矛盾排查化解：
利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛，做到了第一時(shí)間了解、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當(dāng)事人各方均滿意，成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安、穩(wěn)定，小矛盾不出網(wǎng)格，大矛盾不出社區(qū)。
三、城市管理
每天認(rèn)真開展一日雙巡，重點(diǎn)開展城管巡查工作，對網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營、生活垃圾堆放、公用設(shè)施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理，發(fā)現(xiàn)問題通過E通進(jìn)行上報(bào)，在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門的幫助下對部分老舊道路進(jìn)行了道路改造，方便了居民的日常出行。
四、服務(wù)
對年滿65歲的'老年人通過E通進(jìn)行代辦老年證，極大的方便了居民，共計(jì)代辦老年證62份。同時(shí)配合民政專干進(jìn)行低保核查，對已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)，在年底協(xié)助民政專干認(rèn)真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。
五、計(jì)劃生育
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動(dòng)人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時(shí)間上門核查，發(fā)現(xiàn)并上報(bào)懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無巨細(xì)，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來，我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗(yàn)，自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高，但同時(shí)也存在著一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！
網(wǎng)格員工作匯報(bào) 3
20xx年初，宜昌市成為全國社會管理創(chuàng)新試點(diǎn)城市之一，將宜昌市劃分為1000多個(gè)網(wǎng)格，實(shí)行網(wǎng)格化管理。經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我榮幸地綠蘿路社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員。轉(zhuǎn)眼間來到綠蘿路社區(qū)工作已近半年的時(shí)間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，我在各個(gè)方面都得到了鍛煉和提高。網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事、講奉獻(xiàn)的職業(yè)。通過近半年的工作，我獲益良多，現(xiàn)將20xx年工作匯報(bào)如下：
一、網(wǎng)格管理員的七項(xiàng)基本職責(zé)：
①信息采集
1、網(wǎng)格管理員的七項(xiàng)職責(zé)中最基本的職責(zé)是對自己網(wǎng)格內(nèi)的居民情況進(jìn)行信息采集。綠蘿路16號網(wǎng)格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號（即慈馨山莊小區(qū)），共315戶，809人。
2、20xx年入夏以來，按網(wǎng)格管理中心要求，我們開展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計(jì)生信息和就業(yè)信息等。對居民反映的各個(gè)問題能解答的現(xiàn)場解答，不能現(xiàn)場解答的，均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復(fù)。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂，一個(gè)門牌出現(xiàn)仨個(gè)號碼，打擾了居民的正常生活，因此居民反映強(qiáng)烈，后來該問題在三峽晚報(bào)上反映出來。
�、诰C合治理
1、網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào)，且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。如xx路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞，在網(wǎng)格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調(diào)下，終于達(dá)成賠償協(xié)議，謝師傅非常滿意，這讓我更加堅(jiān)定了為社區(qū)居民服務(wù)，辦好事的想法。
2、參加消防安全。流動(dòng)人口管理、矛盾化解、兩實(shí)資料更新比對等會議，增加自身業(yè)務(wù)知識。
�、蹌趧�(dòng)保障
1、協(xié)助勞動(dòng)保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一換就失業(yè)登記證工作，共收集就失業(yè)人員登記資料700多份，在區(qū)勞動(dòng)局辦理換證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助，為大病居民緩解了一時(shí)之急。
�、苊裾⻊�(wù)：
1、今年九月份開始協(xié)助民政專干開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化，個(gè)人收入申報(bào)與“看、查、訪”情況是否相矛盾，并將綠蘿路32個(gè)低保戶臺帳錄入到低保戶系統(tǒng)中去。
2、取消戶低保戶名額，通過實(shí)際摸查新增了2戶低保戶。
⑤計(jì)劃生育：
1、對網(wǎng)格內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記，且協(xié)助萬達(dá)室內(nèi)外步行街的流動(dòng)人口登記。對于18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū)、伍家區(qū)、開發(fā)區(qū)的，收集流動(dòng)人口婚育證，經(jīng)行驗(yàn)證。未辦理的代辦或開流動(dòng)人口婚育證明的督辦通知書。
2、了解信息采集卡的登記流程，對于新生兒的五證的收集，新生兒上戶口的程序，生育證的登記，獨(dú)生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進(jìn)行信息采集卡的登記及相關(guān)計(jì)生信息的收集，且宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢。免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策。
3、參與計(jì)生檢查工作。
⑥城市管理
1、對本轄區(qū)內(nèi)城市部件進(jìn)行清查。
2、對本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清查
3、進(jìn)行了城管衛(wèi)生的培訓(xùn)考試。
二、對社區(qū)工作的認(rèn)識
我才參加工作不久，可以說是初來乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都需要學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)，我對社區(qū)工作有了更全面的認(rèn)識。社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩(wěn)定。社區(qū)工作社區(qū)的'工作看上去是簡單的，但事實(shí)上卻是復(fù)雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問題，必須多多關(guān)心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問題；還有社區(qū)交接處，鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理，臭味影響到本社區(qū)居民生活，需兩個(gè)社區(qū)共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調(diào)解；還有居民來訪的，辦醫(yī)保的，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。
這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現(xiàn)，這些問題又著實(shí)與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達(dá)有關(guān)政策和法律法規(guī)，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報(bào)紙”，看似沒有大事，每天細(xì)小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池，這使我更深刻體會到自己的責(zé)任重大，也更加覺得自己的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要充實(shí)更多各方各面社區(qū)工作的理論知識，學(xué)會更好的待人接物的方法，總結(jié)出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進(jìn)入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢，也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識，劣勢是經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，還進(jìn)一步鍛煉提高。因此，進(jìn)入社區(qū)后，仍需努力學(xué)習(xí)，向社區(qū)居委會的前輩們虛心請教，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1、對于正在進(jìn)行的創(chuàng)建全國文明城市活動(dòng)積極參與，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來的各項(xiàng)相關(guān)工作。
2、在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力，配合計(jì)生。民政。勞動(dòng)保障。城市管理。綜合治理等各個(gè)口徑的工作。
3、認(rèn)真做好信息采集，對于小區(qū)。樓棟。門牌（戶）信息不斷地進(jìn)行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點(diǎn)關(guān)注，和網(wǎng)格八大員積極溝通，收集信息。
4、熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應(yīng)的問題及時(shí)解決，及時(shí)反映。對于能解決的盡量解決，一時(shí)解決不了的及時(shí)向上級反映，并做好解釋安撫工作。
5、寫好民情日志，理清思路，及時(shí)總結(jié)。對每天工作詳細(xì)記錄，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并做好工作計(jì)劃。
6、針對工作中存在的不足，要不斷提高運(yùn)用知識解決實(shí)際問題的能力，增強(qiáng)社會責(zé)任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的.定位，俗話說不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個(gè)腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩(wěn)、踏實(shí)，這樣才能為自己將來的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工作中要做到為人民辦實(shí)事，踏踏實(shí)實(shí)做好第一件事，并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻(xiàn)精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強(qiáng)自身責(zé)任，為社區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
網(wǎng)格員工作匯報(bào) 4
一、加大宣傳，成立組織
以黨的十七屆五中、六中全會精神為指導(dǎo)，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障。構(gòu)建起橫到邊，縱到底，職能到位，責(zé)任到人的全覆蓋管理服務(wù)網(wǎng)格。使社區(qū)工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、網(wǎng)格化、精細(xì)化和科學(xué)化，以適應(yīng)現(xiàn)代城鎮(zhèn)社區(qū)社會服務(wù)和發(fā)展的需要。
20xx年12月28日上派鎮(zhèn)召開網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員大會，并出臺了《上派鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》，根據(jù)文件精神，愛和社區(qū)采取多渠道、多形式宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，在小區(qū)宣傳欄、公共活動(dòng)場所等處張貼宣傳材料，提高居民群眾的知曉率、支持率和參與率。
為了全面落實(shí)社區(qū)網(wǎng)格管理工作，我社區(qū)于20xx年元月6日召開社區(qū)黨員、居民組長和居民代表會議，傳達(dá)縣鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理會議精神，成立了以社區(qū)黨總支書記任組長的愛和社區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)組。其組成人員如下：
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,吳昌明兼任辦公室主任,李家福同志任副主任。
按照網(wǎng)格化管理要求實(shí)行三級管理網(wǎng)格，
即：
社居委→網(wǎng)格長→網(wǎng)格員
兩委成員劃分了網(wǎng)格化管理責(zé)任片，吳邦尤同志負(fù)責(zé)建新片、張伏宏同志負(fù)責(zé)站前片，吳昌明同志負(fù)責(zé)愛和片、張?jiān)姽鹜矩?fù)責(zé)消防李灣片、劉瓊同志負(fù)責(zé)人民片。
通過創(chuàng)新社區(qū)管理機(jī)制和實(shí)踐，建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制，高效的工作運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理與服務(wù)的扁平化、精細(xì)化、信息化，全覆蓋和全天候、零距離的服務(wù)。
二、劃分網(wǎng)格，責(zé)任落實(shí)
按照區(qū)域相當(dāng)任務(wù)相適應(yīng)，建立起條塊結(jié)合，上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)，重心下沉，夯實(shí)基礎(chǔ)，以人為本，關(guān)注民生，方便管理，界線清楚的要求。根據(jù)自管小區(qū)樓院、物管小區(qū)、單位小區(qū)、散居居民區(qū)、居民組等分類。依據(jù)戶籍人口、流動(dòng)人口、人戶分離和管轄面積以及駐區(qū)單位等合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格。網(wǎng)格長由社區(qū)工作人員擔(dān)任，網(wǎng)格員由居住在本小區(qū)長期支持和熱愛社區(qū)工作，并由一定文化素質(zhì)的人員擔(dān)任。
根據(jù)社區(qū)實(shí)際基本情況，經(jīng)社區(qū)網(wǎng)格化領(lǐng)導(dǎo)組研究，科學(xué)劃分14個(gè)網(wǎng)格，網(wǎng)格長6名，網(wǎng)格員14名。同時(shí)社居委對所有網(wǎng)格長、網(wǎng)格員進(jìn)行了多次的培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)，使他們?nèi)嬲莆樟司W(wǎng)格化管理工作各方面業(yè)務(wù)能力。
三、強(qiáng)化管理，建立制度
愛和社區(qū)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)組實(shí)行“人員、職能、任務(wù)”三落實(shí)。網(wǎng)格責(zé)任人，承辦民政、計(jì)生、就業(yè)、社保等社會事務(wù)，協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù)，負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù)、簡易問題處理等，在履行好網(wǎng)格工作責(zé)任的同時(shí)，對中心工作服從調(diào)度、通力協(xié)作;社區(qū)受理中心由社區(qū)負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員(可輪值)組成，負(fù)責(zé)社區(qū)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題、窗口服務(wù)等。
網(wǎng)格責(zé)任人強(qiáng)化責(zé)任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤。成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。啟動(dòng)階段網(wǎng)格責(zé)任人實(shí)行“雙崗雙責(zé)”，要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程，過渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問題，善于處置問題，及時(shí)報(bào)告問題。推行錯(cuò)時(shí)工作制，堅(jiān)持每天至少到網(wǎng)格巡查一次，主動(dòng)與社區(qū)居民溝通，增進(jìn)感情，及時(shí)了解掌握社情民意。認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志，做到工作日清周結(jié)。動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入，注重自身形象，嚴(yán)格保守服務(wù)管理對象的個(gè)人隱私和不便公開的個(gè)人信息。
建立愛和社區(qū)網(wǎng)格化管理年度計(jì)劃，確立辦公場所，建立“一站四中心”，網(wǎng)格化管理各項(xiàng)制度上墻，設(shè)立固定辦公室，標(biāo)牌上門。社區(qū)的網(wǎng)格化管理網(wǎng)格員上門登記信息掛牌，持證上崗，建立網(wǎng)格長責(zé)任區(qū)，信息員日志，區(qū)域示意圖，并在各網(wǎng)格醒目位置公示，網(wǎng)格長，網(wǎng)格員照片，聯(lián)系方式，責(zé)任范圍和服務(wù)內(nèi)容，明確任務(wù)。
對網(wǎng)格責(zé)任人及網(wǎng)格員實(shí)行定期考核制度�？己宿k法另行制定，對長期不能適應(yīng)工作要求的，按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督，對，玩忽職守等行為，將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
四、信息采集，建立檔案
在上派鎮(zhèn)網(wǎng)格化領(lǐng)導(dǎo)組的指示下，我社區(qū)網(wǎng)格化信息采集工作在2月20日全面展開，在采集之前社區(qū)網(wǎng)格化領(lǐng)導(dǎo)組建立責(zé)任人網(wǎng)格化區(qū)域圖，責(zé)任院落樓棟平面圖，每周社區(qū)責(zé)任人要主動(dòng)深入到自己網(wǎng)格中去采集居民基礎(chǔ)信息不低于3次，每天入戶要根據(jù)自己責(zé)任網(wǎng)格中總戶數(shù)來量化自己的入戶數(shù)不低于4%的入戶率，責(zé)任人在入戶時(shí)，要求文明用語，禮貌待人，如實(shí)填寫好各項(xiàng)居民基礎(chǔ)信息，責(zé)任人注重收集掌握好殘疾人、空巢老人、偶居老人的個(gè)人信息材料，責(zé)任人要對社區(qū)重點(diǎn)人口，穩(wěn)控對象的基本信息情況要掌握清楚，必要時(shí)社區(qū)開碰頭會，研判分析社情民意的收集情況，每周社區(qū)召開居民基礎(chǔ)信息匯總分析會，并做好存檔上報(bào)工作，責(zé)任網(wǎng)格工作人員，切實(shí)履職盡責(zé)發(fā)揮作用，規(guī)范好個(gè)人信息采集質(zhì)量，責(zé)任人嚴(yán)守居民信息保密制度，按規(guī)定要求做好各項(xiàng)信息的'統(tǒng)計(jì)工作。
到目前3月10日為止，全社區(qū)14個(gè)網(wǎng)格(實(shí)際居住10個(gè)網(wǎng)格)，登記住戶4686戶，總?cè)丝?6074人，其中常住居民9074人，流入3000人，掛戶4000人通過入戶采集工作摸清了家底。
五、流動(dòng)人口，網(wǎng)格管理
通過網(wǎng)格化管理，全面摸清了社區(qū)的流動(dòng)人口底數(shù)，健全了各類檔案資料，做到底數(shù)清、情況明、管理規(guī)范。在此次網(wǎng)格化管理摸底登記工作中，我社區(qū)共有流動(dòng)人口3000人，外縣流入703人，陪讀684人，經(jīng)商務(wù)工1254人，其他359人。
對發(fā)現(xiàn)的流動(dòng)人口中的違法閑散人員，堅(jiān)決予以打擊，維護(hù)社會穩(wěn)定。建立健全管理網(wǎng)絡(luò)，理順各職能部門之間的協(xié)作聯(lián)動(dòng)關(guān)系，建立和鞏固流動(dòng)人口的長效管理機(jī)制，形成齊抓共管的社會化管理新局面。
堅(jiān)持按照“共聚一地、共建家園、共保平安、共創(chuàng)繁榮”的指導(dǎo)思想，將流動(dòng)人口管理服務(wù)工作放到重要位置來抓，建立暫住人口、房屋出租戶的管理臺帳。對外來人員堅(jiān)持平等化、親情化和人性化管理。開展治安防范宣傳教育，提高流動(dòng)人口的自我保護(hù)意識和能力，防止不法侵害;充分發(fā)揮房管站的作用，加強(qiáng)對流動(dòng)人口的管理，使廣大干部群眾共同參與到對流動(dòng)人口管理服務(wù)工作中來。
強(qiáng)化管理措施，嚴(yán)格依法管理為加強(qiáng)對流動(dòng)人口管理，流動(dòng)人口管理工作站，要充分發(fā)揮職能作用，建章立制，協(xié)調(diào)配合，使流動(dòng)人口的管理進(jìn)一步規(guī)范化、法治化。
嚴(yán)格落實(shí)流動(dòng)人口登記、辦證制度。建立了流動(dòng)人口登記冊，實(shí)行一人一卡，真正做到了“人來有登記，人走有注銷”。強(qiáng)化出租房管理。認(rèn)真貫徹公安部《治安管理規(guī)定》，切實(shí)加強(qiáng)對的管理力度，建立登記、安全檢查等管理措施，做到對底數(shù)清、情況明，完善和規(guī)范了的檔案，并與房主簽訂了治安責(zé)任書和保證書。充分發(fā)揮群防群治組織作用，配合監(jiān)督各地房屋租賃情況，杜絕房屋無證非法出租現(xiàn)象。
在社區(qū)網(wǎng)格化管理的推動(dòng)下，4月18日，《愛和社區(qū)人口信息與出租房屋信息欄》(試點(diǎn))建設(shè)工作在鎮(zhèn)綜治辦的直接指導(dǎo)下，在社區(qū)全體工作人員的努力下，部分小區(qū)樓幢居民信息采集以上墻公布。信息欄詳細(xì)注明了轄區(qū)內(nèi)每幢樓、每套房屋所在位置及每戶家庭、每個(gè)人詳細(xì)信息。愛和社區(qū)內(nèi)常住戶、黨員家庭、懷孕對象、本縣租房戶、孕檢對象、光榮證戶、非本縣租房戶、新婚無孩戶、空巢老人、買房戶、環(huán)檢對象、孤寡老人等特殊人群信息情況，在信息欄上一目了然，使社區(qū)能夠更迅速掌握轄區(qū)人口動(dòng)態(tài)，極大地方便了社區(qū)計(jì)生、綜治、社保、黨建等各方面工作，使社區(qū)能夠更好地服務(wù)社區(qū)居民。
六、逐步完善，長態(tài)管理
要逐步強(qiáng)化網(wǎng)格化管理以下五種功能。一是信息聯(lián)通功能;準(zhǔn)確快速完整的獲取和反饋信息;二是快速處置功能;受理、調(diào)解、處置環(huán)環(huán)相扣，運(yùn)轉(zhuǎn)快速;三是資源配置功能;對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源，善于整合利用;四是全民服務(wù)功能;社區(qū)居民能夠就近、及時(shí)、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù);五是社會保障功能;為社區(qū)居民，尤其是弱勢群體提供社會救助，提供志愿者服務(wù)。
立足自身與借助外力相結(jié)合，與社區(qū)單位共駐、共建、共享，合理分割各自的責(zé)任和義務(wù)。社區(qū)網(wǎng)格化管理開展后真正體現(xiàn)社區(qū)日常工作更加精細(xì)化，具體化和信息的及時(shí)化。有人辦事有人管事，責(zé)任更加明確，區(qū)域更加具體。
網(wǎng)格化管理對于我們是一項(xiàng)新的工作，我們將認(rèn)真落實(shí)，使網(wǎng)格化管理工作更加常態(tài)化，規(guī)范化，制度化，真正達(dá)到全面推進(jìn)社會創(chuàng)新管理的新臺階。
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一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面整合現(xiàn)有各類行政資源，以層級負(fù)責(zé)為基礎(chǔ)，以細(xì)分區(qū)域?yàn)槠脚_，以提高效率為目標(biāo)，以“定位網(wǎng)格化、內(nèi)容多元化、項(xiàng)目精細(xì)化、服務(wù)規(guī)范化、管理信息化”為管理手段，全面推行“三級網(wǎng)格、五項(xiàng)機(jī)制”的現(xiàn)代化網(wǎng)格化管理模式，實(shí)現(xiàn)社會管理由粗放向精細(xì)、靜態(tài)到動(dòng)態(tài)、分散到集中、局部到全面的轉(zhuǎn)變，逐步實(shí)現(xiàn)管理的全覆蓋與服務(wù)的全方位，加強(qiáng)和提升全鎮(zhèn)社會管理與服務(wù)的綜合水平。
二、工作目標(biāo)
通過探索建立以“三級網(wǎng)格、五項(xiàng)機(jī)制”為主的社會管理新模式，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)社會管理控制能力明顯增強(qiáng);社會管理服務(wù)水平明顯提高;社會治安持續(xù)穩(wěn)定;經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化;人民群眾幸福感、安全感和滿意率明顯上升，打造“美好、宜居、幸福、和諧”新唐山。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)格化管理建設(shè)工作，確保各項(xiàng)工作高效穩(wěn)定進(jìn)行，明確具體責(zé)任與分工，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究特成立唐山鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。鎮(zhèn)黨委書記連任組長，鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長擔(dān)任第一副組長;其他副組長由黨委班子成員擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，許燕同志兼任辦公室主任。辦公室具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理工作開展的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及日常工作，督促、檢查、收集、整理工作進(jìn)展情況。
四、三級網(wǎng)格
網(wǎng)格管理的基本內(nèi)容：將我鎮(zhèn)社會管理工作以固定的'區(qū)域?yàn)閱挝唬鋵?shí)到具體的責(zé)任人，實(shí)行工作方法上“下去一把抓、上來再分家”的靈活運(yùn)用。
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20xx年，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委7號文件精神，全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。
一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，統(tǒng)一思想
先后召開街道工委召開(擴(kuò)大)會議;上地街道工作大會;工作推進(jìn)會和社管通培訓(xùn)會。同時(shí)，迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作;邀請區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行培訓(xùn)。通過以上措施，為做好網(wǎng)格化工作深入推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)施意見，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
制定《上地街道關(guān)于落實(shí)海淀區(qū)<關(guān)于深化社會管理體制改革，加強(qiáng)街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見>的實(shí)施方案》。
一是精確12個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐�，確定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長和格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會，并成功召開了兩個(gè)委員會第一次全體會議。
三是落實(shí)司法所、統(tǒng)計(jì)所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)，并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調(diào)整十大工作組，并與社區(qū)網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)無縫銜接。
六是確認(rèn)區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統(tǒng)運(yùn)行，穩(wěn)步推進(jìn)
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列，曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚(yáng)，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個(gè)案件，基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通，目前還沒有案件需要上報(bào)解決。
四、績效考評，落實(shí)督導(dǎo)
完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)和對相關(guān)委辦局的績效考評工作。10月8日，公布了對22個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況，我街道排名第二。
五、存在問題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認(rèn)識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。
20xx年，針對問題和不足積極整改，重點(diǎn)做好以下工作。
一是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包格，主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度，真正實(shí)現(xiàn)“入格、管格”，重點(diǎn)整合各類協(xié)管力量，并充分發(fā)揮他們的作用。
二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。
三是進(jìn)一步提高信息化水平，充分發(fā)揮社管通的作用，同時(shí)穩(wěn)步推進(jìn)“一個(gè)系統(tǒng)，五個(gè)中心”的上地街道綜合管理信息E系統(tǒng)建設(shè)。
四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理績效考評工作。
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為進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題，我鎮(zhèn)以網(wǎng)格化管理、社會化服務(wù)為方向，健全基層綜合服務(wù)管理平臺，積極落實(shí)部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進(jìn)一步提升對基層社會管理的能力水平，全面推進(jìn)社會管理創(chuàng)新。根據(jù)《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》等相關(guān)文件要求，現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：
一、完善組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。今年四月初，我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動(dòng)之后，我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，成立了以黨委書記潘華科、鎮(zhèn)長王勇為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)成立網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，由副鎮(zhèn)長黃凱分管，并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實(shí)網(wǎng)格化工作日常事務(wù)。為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎(chǔ)。
（二）組建網(wǎng)格化工作隊(duì)伍。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點(diǎn)，到目前為止，我鎮(zhèn)共分了67個(gè)網(wǎng)格，有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員。xx鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，各村社區(qū)為1個(gè)網(wǎng)格工作站，各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊(duì)伍。
�。ㄈ┲贫▽�(shí)施方案和規(guī)章制度。為確保長效機(jī)制和網(wǎng)格化工作落到實(shí)處，我鎮(zhèn)先后制定了《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴(yán)格遵守并將相關(guān)制度上墻，同時(shí)下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。
�。ㄋ模﹪�(yán)格考核。根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)（20xx）2號《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《xx縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)（20xx）18號《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》的規(guī)定，按照網(wǎng)格化工作評分標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核，落實(shí)獎(jiǎng)懲。有效調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員工作積極性，推動(dòng)我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開展。
二、做好宣傳，為網(wǎng)格化服務(wù)管理構(gòu)建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾理性地表達(dá)訴求，讓群眾實(shí)現(xiàn)“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置�，我�?zhèn)將63個(gè)網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍，聯(lián)系方式，辦理事項(xiàng)等制成公示牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，真正做到了集中管理，網(wǎng)格結(jié)合，延伸服務(wù)，一員多能的服務(wù)模式。此外，每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片，1張工作牌和工作包。同時(shí)，發(fā)放了20xx余份《致廣大群眾的一封信》，詳細(xì)介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍，使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶曉。
三、積極開展網(wǎng)格化工作人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平
我鎮(zhèn)堅(jiān)持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，累計(jì)達(dá)十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力，讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內(nèi)涵，更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。
四、摸清基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息
網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出村（社區(qū)），大事不出鎮(zhèn)的`管理目的，如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息，就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動(dòng)網(wǎng)格化管理工作至今，我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個(gè)網(wǎng)格，走村入戶，逐人逐項(xiàng)進(jìn)行信息摸底核查，詳細(xì)掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個(gè)服務(wù)對象的服務(wù)需求，為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎(chǔ)。
五、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
網(wǎng)格化管理工作開展以來，我鎮(zhèn)67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內(nèi)，每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個(gè)領(lǐng)域存在的問題。工作人員實(shí)現(xiàn)了由以前的專人單項(xiàng)、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內(nèi)的信息動(dòng)態(tài)采集、登記，問題排查、解決、上報(bào)等各項(xiàng)工作和所有民情事務(wù)。對網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類問題，網(wǎng)格員能處理的當(dāng)場處理，不能辦理的則逐級上報(bào)，做到了日排查，日處理，日上報(bào)，并及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)域職能部門對接協(xié)調(diào)。
同時(shí)，我們充分利用網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中的精細(xì)化管理優(yōu)勢，細(xì)化了網(wǎng)格員的工作職責(zé)，真正實(shí)現(xiàn)了“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務(wù)全方位，有問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，有矛盾及時(shí)化解，有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細(xì)化管理目標(biāo)。到目前為止，我鎮(zhèn)已經(jīng)錄入并完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如下：71個(gè)黨組織，25個(gè)政府部門，8個(gè)群團(tuán)組織，14個(gè)基層自治組織，69個(gè)群防群治組織，15個(gè)社會志愿者隊(duì)伍，共計(jì)207個(gè)組織，成員庫人員874人。網(wǎng)格員累計(jì)辦理民生服務(wù)9757起，調(diào)解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群服務(wù)管理45起，社情民意收集301起，政策法規(guī)宣傳1026起，突發(fā)事件報(bào)告12起，其他事件處理293起，累計(jì)發(fā)現(xiàn)問題11891起，已辦結(jié)11891起，辦結(jié)率為100%。超額完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻(xiàn)。
六、存在問題
一是聯(lián)動(dòng)解決問題力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)不穩(wěn)定，數(shù)據(jù)、圖片等的導(dǎo)入操作不便。
三是大多數(shù)群眾對網(wǎng)格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入，有事不愿主動(dòng)找網(wǎng)格員，網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。
七、下一步打算
一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作。調(diào)動(dòng)網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格，排查問題、化解矛盾，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題，密切干群關(guān)系，維護(hù)基層和諧穩(wěn)定。
二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網(wǎng)格化服務(wù)管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用，加強(qiáng)各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。
三是繼續(xù)完善工作方法，創(chuàng)新工作思路。強(qiáng)化督查和考核，強(qiáng)化網(wǎng)格員培訓(xùn)，強(qiáng)化工作對接，強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，在實(shí)踐中不斷健全網(wǎng)格化運(yùn)行和管理機(jī)制。
網(wǎng)格員工作匯報(bào) 8
20xx年8月響應(yīng)湖北省社會管理創(chuàng)新的號召，經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位，在社區(qū)居領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)網(wǎng)格管理規(guī)則制度，按規(guī)定每天在社區(qū)簽到，積極參加社區(qū)舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，虛心接受監(jiān)督和指導(dǎo)，認(rèn)真履行網(wǎng)格管理員工作職能。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、 信息采集：
通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)網(wǎng)格員，管轄范圍為經(jīng)濟(jì)園區(qū)140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解，在信息采集的過程中，讓居民初步的認(rèn)識了我們。
二、 了解社區(qū)民意：
通過填寫調(diào)查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息，及時(shí)向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點(diǎn)，由于房屋建筑過于密集，人口居住比較復(fù)雜。對于困難戶，及時(shí)上門了解。對于危險(xiǎn)人員，定期了解其動(dòng)向，及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況。9月份對社區(qū)治安，進(jìn)行了抽樣調(diào)查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進(jìn)行了調(diào)查。
三、 調(diào)處矛盾糾紛：
居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因?yàn)橄滤蓝氯�，�?dǎo)致水無法流出，居民反映給我后，我和二支部書記，協(xié)管員去現(xiàn)場看情況，因?yàn)閷儆谕庀滤�，不在物業(yè)維修的范圍內(nèi)，我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
四、 宣傳國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策：
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉，鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉，在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行不間斷的宣傳，讓每個(gè)居民能行使自己的權(quán)益，并全力配合后期的'選舉工作。對國家的相關(guān)補(bǔ)貼政策宣傳到位，退伍軍人的補(bǔ)貼，低保政策，廉租房政策等等。
五、 落實(shí)上級部門的各項(xiàng)工作部署，完成其交辦的工作任務(wù)。
對“兩險(xiǎn)一卡”的工作任務(wù)，我們先進(jìn)行整體宣傳，然后上門一戶一戶宣傳政策，現(xiàn)正在進(jìn)行中。對換屆選舉工作，我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單，并發(fā)放宣傳單，讓每個(gè)居民能了解其選舉時(shí)間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
六、 服務(wù)代理：
對于居民二代身份證的辦理，年紀(jì)大的居民無法去派出所辦理，我們聯(lián)系社區(qū)民警，協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算：
經(jīng)濟(jì)園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的社區(qū)，把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況，時(shí)刻關(guān)注勞動(dòng)保障，及時(shí)提供就業(yè)信息，使有勞動(dòng)能力的居民能找到工作。
二、對于社區(qū)文明建設(shè)：
1、對于留守兒童，網(wǎng)格員可以集中對其進(jìn)行功課輔導(dǎo)，使居民能感受到社區(qū)的溫暖。
2、對不文明的現(xiàn)象進(jìn)行，總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度，來制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對于下一步的工作，每天按時(shí)在網(wǎng)格內(nèi)巡查，并做好相應(yīng)的工作日志記錄，及時(shí)準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關(guān)心地?zé)狳c(diǎn)、難點(diǎn)問題�？傊�20xx年我會努力工作，當(dāng)好社區(qū)的“娘家人”，讓居民都相信我，信任我！
網(wǎng)格員工作匯報(bào) 9
從今年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，已經(jīng)半年時(shí)間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細(xì)，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨，當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時(shí)，一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將半年的工作匯報(bào)如下：
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員，管轄范圍為東山大道285號—東山大道287號，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數(shù)723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。
及時(shí)解決群眾反應(yīng)的.矛盾，排查化解群眾糾紛。
我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū)，城市管理問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界，由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)287號居民家中。居民反應(yīng)給我后，我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找漢宜村村委會協(xié)調(diào)，并將此事上報(bào)到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
三、勞動(dòng)保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。
四、民政服務(wù)。
給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進(jìn)行上門核查及時(shí)上報(bào)。統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人人，并對老年人對社會養(yǎng)老進(jìn)行問卷調(diào)查，了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。
五、計(jì)劃生育。
對轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行流動(dòng)人口清查，并為流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計(jì)生服務(wù)站的“三查”。申報(bào)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨(dú)生子女”獎(jiǎng)勵(lì)金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務(wù)群眾，為群眾辦實(shí)事，辦好事的思想。樂于奉獻(xiàn)，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
網(wǎng)格員工作匯報(bào) 10
一、基本情況
河洛鎮(zhèn)位于xx市北部，南依xx山，北臨黃河，總面積118平方公里，總?cè)丝?.2萬，轄25個(gè)行政村，233個(gè)村民組，鎮(zhèn)區(qū)由鎮(zhèn)東和鎮(zhèn)西兩個(gè)區(qū)域組成，鎮(zhèn)西為政府所在地。境內(nèi)有國家AAAA級景區(qū)北魏石窟、劉鎮(zhèn)華莊園、興佛寺、伏羲八卦臺等景點(diǎn)多處，著名"人民藝術(shù)家"常香玉、書畫家陳天然誕生于此，有工業(yè)企業(yè)100多家，其中規(guī)模企業(yè)15家，
二、工作開展情況
我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作主要從四個(gè)方面入手：共設(shè)一級網(wǎng)格1個(gè)，二級網(wǎng)格25個(gè)，三級網(wǎng)格234個(gè)。我鎮(zhèn)成立了xx長效機(jī)制工作領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)網(wǎng)格化辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在行政服務(wù)大廳，明確了5名專職工作人員，配備了電腦、打印機(jī)、桌椅等辦公設(shè)施。一是完善制度。通過管理、考核、信息報(bào)送等制度的建立和完善，形成以制度抓管理、以管理促成效的良好工作體系。二是大力宣傳。通過發(fā)送公開信、電視臺公告、設(shè)立網(wǎng)格化工作標(biāo)志牌以及進(jìn)村入戶等方式加大對群眾的宣傳力度，使群眾知道網(wǎng)格化是什么，并能利用網(wǎng)格化反映問題。三是注重培訓(xùn)。通過集中學(xué)習(xí)及不定期考核加強(qiáng)對各級網(wǎng)格長的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確網(wǎng)格長的工作職責(zé)，規(guī)范網(wǎng)格內(nèi)的.工作流程，提高網(wǎng)格長的工作水平。四是條塊融合。加強(qiáng)對職能部門下沉人員的聯(lián)系溝通，定期進(jìn)行工作通報(bào)，充分借助職能部門的執(zhí)法功能形成合力，加大對七大領(lǐng)域問題的整治力度。五是力求實(shí)效。網(wǎng)格化是我們的一個(gè)工作平臺，而不只是一項(xiàng)工作任務(wù)，我們在推進(jìn)過程中，注重把各項(xiàng)中心工作比如信訪穩(wěn)定、秸稈禁燒、防汛、地質(zhì)災(zāi)害防治都納入到這個(gè)平臺中，并切實(shí)發(fā)揮網(wǎng)格的覆蓋性、針對性作用，充分強(qiáng)化干部的責(zé)任心，調(diào)動(dòng)其積極性，把各項(xiàng)工作進(jìn)一步做到深入、具體和細(xì)致，力求見到實(shí)效。
三、工作成效
截至目前我鎮(zhèn)共上報(bào)信息3197條，已辦結(jié)3191條。七大領(lǐng)域排查出突出問題159例，其中非法生產(chǎn)1例，非法建設(shè)2例，分別是廟門村和神南村違法用地問題，已組織進(jìn)行拆除；非法經(jīng)營12例，其中10例是小餐飲證照不全、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)問題，2例是無證經(jīng)營問題。取締4例，整改8例。安全生產(chǎn)37例，已全部整改到位；基層組織建設(shè)13例，主要集中在陣地建設(shè)和村務(wù)公開等方面；信訪穩(wěn)定79例，已辦結(jié)76例，還有3例正在調(diào)解，分別是：神南村李致麗與寺灣村宋二華交通事故糾紛問題、仁存溝村張會欽、禹治通購居民樓糾紛問題和神北村劉振興、劉振軍宅基地糾紛問題。
網(wǎng)格化平臺的建立，徹底改變了過去"干部浮在上面，不知道問題出在哪里，群眾沉在下面，不知道問題找誰解決"的不利局面，暢通了群眾和干部之間的溝通渠道和問題發(fā)現(xiàn)渠道，徹底解決了過去"看似大家都在管，實(shí)際沒人管"的干部權(quán)責(zé)不清問題，提高了工作效率。
一是發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)。過去我們要查處違法占地，需要靠機(jī)關(guān)干部和國土所去巡查，有些比較偏僻的地方就容易疏漏，而群眾發(fā)現(xiàn)了又不知道給誰說，而近期我們查處的兩起違法建設(shè)案件就是由群眾發(fā)現(xiàn)并上報(bào)給我們的，可以說每一名群眾現(xiàn)在都成了我們的信息員、監(jiān)督員。
二是解決問題高效。過去我們解決一個(gè)問題，需要多方協(xié)調(diào)，不知道到底要找哪個(gè)部門哪個(gè)人，現(xiàn)在很簡單，鎮(zhèn)里就是找網(wǎng)格長，市里就是找職能部門下沉人員，協(xié)調(diào)的事情由他們?nèi)プ�。例如近期一名養(yǎng)殖戶想擴(kuò)大規(guī)模，但不知道手續(xù)怎么辦，和農(nóng)委下沉人員聯(lián)系后，很快在其幫助下辦妥了各種手續(xù)。
三是干部作風(fēng)好轉(zhuǎn)。網(wǎng)格化明確了干部的工作職責(zé)，逼著干部下沉到群眾中去，真正做到了聯(lián)系群眾依靠群眾，干部的工作作風(fēng)變的更加務(wù)實(shí)，工作效率得到了有效提高。
四是社會大局穩(wěn)定。網(wǎng)格化的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，使全鎮(zhèn)各項(xiàng)管理工作都更加規(guī)范有序，尤其是信訪穩(wěn)定和民生建設(shè)方面，更貼近群眾，貼近實(shí)際，有效解決了社會管理中的各類問題和矛盾，保證了社會大局的和諧穩(wěn)定。
網(wǎng)格員工作匯報(bào) 11
根據(jù)市委、市政府及街辦黨委的統(tǒng)一部署和要求，我社區(qū)被定為全處網(wǎng)格化管理試點(diǎn)社區(qū)。自該項(xiàng)工作啟動(dòng)以來，社區(qū)進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)全覆蓋、全天候、零距離。我們的主要作法是：
一、夯實(shí)基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理工作提供基本保障
一是規(guī)范辦公場所。保證辦公條件，規(guī)范工作場所是搞好網(wǎng)格化管理服務(wù)的前提條件。為了確保工作順利有序開展，我社區(qū)在資金緊缺的情況下，投入近十萬元對辦公樓進(jìn)行裝修改造，開辟了建筑80余平米的社區(qū)網(wǎng)格管理工作站，并為每個(gè)網(wǎng)格員配備了電腦、辦公桌椅等。確保了采集信息及時(shí)錄入,文件資料有處存放，打造了一個(gè)良好的收集、處理信息的工作場所。
二是合理劃分網(wǎng)格。強(qiáng)化工作責(zé)任，落實(shí)具體工作任務(wù)是搞好網(wǎng)格化管理的重要保證。為確保網(wǎng)格管理不漏區(qū)、漏戶、漏人，根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況、結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀，按照“街巷定界、規(guī)模適度、無縫覆蓋”的要求，我社區(qū)將轄區(qū)劃分為12個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格員擔(dān)負(fù)250-300戶、約800人口的信息采集、錄入及各項(xiàng)服務(wù)管理工作，實(shí)現(xiàn)社區(qū)全覆蓋。
三是制定管務(wù)制度。為了更好的履行各項(xiàng)服務(wù)職責(zé)，社區(qū)制定了網(wǎng)格管理站工作制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、網(wǎng)格員工作制度、網(wǎng)格員走訪制度、網(wǎng)格員獎(jiǎng)懲制度等一系列規(guī)章制度，并一一上墻。同時(shí)，為了使網(wǎng)格管理員深入了解所轄對象的詳細(xì)情況，社區(qū)實(shí)行“一日雙巡”制度，即網(wǎng)格管理員每天上、下午至少在網(wǎng)格內(nèi)各巡查一次；上午9點(diǎn)和下午4點(diǎn)半社區(qū)網(wǎng)格員與社區(qū)主管網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)碰頭，匯報(bào)工作情況及領(lǐng)取新的管理任務(wù)。
二、注重實(shí)效，扎實(shí)開展網(wǎng)格管理服務(wù)工作
一是組建工作團(tuán)隊(duì)。社區(qū)按照網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中的網(wǎng)格化管理模式，完善了組織機(jī)構(gòu)，我們以分配到社區(qū)來的12名網(wǎng)格員為骨干，組建了一支湖濱社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)隊(duì)伍。將社區(qū)干部、黨員、居民小組長、樓棟長都融入到網(wǎng)格管理服務(wù)中來，幫助專職網(wǎng)格員盡快地了解社區(qū)情況，熟悉社區(qū)環(huán)境，以便她們更快更好地開展各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。
二是開展日常工作。網(wǎng)格管理員在入戶走訪過程中，錄入網(wǎng)格內(nèi)的人、地、物、情、事、組織等信息，對網(wǎng)格內(nèi)無法解決的問題，及時(shí)形成文字、圖片等信息，通過網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行上報(bào)。社區(qū)制定和出臺一系列工作制度、工作規(guī)劃和工作紀(jì)律，積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時(shí)辦結(jié)、首問責(zé)任、快速處置等工作方法，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運(yùn)行。
三是搭建信息平臺。自去年11月底網(wǎng)格管理人員到位后，我社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作，參考社區(qū)計(jì)劃生育臺帳，建立了社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫，制定了湖濱社區(qū)網(wǎng)格化管理人口信息表。表中詳細(xì)記載了轄區(qū)每戶人口基本信息、生育狀況、身體狀況、是否辦理醫(yī)保等等，還標(biāo)明了社區(qū)空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等特殊群體的情況，做到了服務(wù)有重點(diǎn)，工作有方向。
三、創(chuàng)新方法，打造網(wǎng)格化管理服務(wù)新格局
一是調(diào)動(dòng)居民積極性。社區(qū)統(tǒng)一制作了網(wǎng)格員服務(wù)公示牌，并懸掛在網(wǎng)格員負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，網(wǎng)格員工作職責(zé)及聯(lián)系方式一目了然居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時(shí)間與網(wǎng)格員聯(lián)系。同時(shí)加強(qiáng)與居民的溝通和交流，獲得居民對網(wǎng)格化管理模式的支持和認(rèn)可，使更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
二是網(wǎng)格員練好內(nèi)功。具體是做到四個(gè)百分百，即：對所轄片區(qū)每戶居民基本情況做到100%了解；對所轄片區(qū)重點(diǎn)弱勢群體做到100%關(guān)注；對所轄片區(qū)重點(diǎn)穩(wěn)控和幫教對象做到100%掌控；對政府最新惠民政策做到100%的.解讀和宣傳。
我社區(qū)網(wǎng)格化管理工作雖然取得了一些成績，但社區(qū)“網(wǎng)格化管理”機(jī)制是一項(xiàng)長期工程,需要社區(qū)在工作中不斷的加強(qiáng)和深化。在以后的工作中，我社區(qū)將不斷完善和提升網(wǎng)格的功能，更好的樹立社區(qū)的形象，更好地為社區(qū)居民服務(wù)。
網(wǎng)格員工作匯報(bào) 12
萬達(dá)社區(qū)隸屬于伍家崗區(qū)萬壽橋街道，西起三峽大學(xué)醫(yī)學(xué)院，東止萬達(dá)路，北連夷陵大道，南依沿江大道，是以商住為主的開放型社區(qū)，總面積約0.9平方公里，轄區(qū)有宜昌萬達(dá)廣場、市中心醫(yī)院、市雷鋒中學(xué)等企事業(yè)單位26家，宜昌最大的城市綜合體--宜昌萬達(dá)廣場座落在轄區(qū)內(nèi)。萬達(dá)社區(qū)共有居民2780戶、6609人、志愿者660人，按照“一人一格”，以每個(gè)網(wǎng)格200至300戶為標(biāo)準(zhǔn)，將轄區(qū)劃分為11個(gè)網(wǎng)格。構(gòu)建以人為本的網(wǎng)格化管理、信息化支撐、全程化服務(wù)社會管理“一本三化”新體系，按照網(wǎng)格化管理專職化、規(guī)范化的工作要求，圍繞“社情全摸清、矛盾全掌握、服務(wù)全方位”的工作目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新特色，全面開展網(wǎng)格化管理工作，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、以兩化建設(shè)為核心，充分發(fā)揮網(wǎng)格員隊(duì)伍作用
社區(qū)按照市創(chuàng)新辦統(tǒng)一部署，整合原有資源，科學(xué)調(diào)配人力物力，成立了社區(qū)便民服務(wù)站、綜治信訪維穩(wěn)站、網(wǎng)格管理站，組建了社會工作者、網(wǎng)格管理員、社區(qū)志愿者三支隊(duì)伍，通過大力提升硬軟件兩方面的工作環(huán)境，達(dá)到提升工作能力及效率的目的。
20xx年，萬達(dá)社區(qū)以夯實(shí)社會服務(wù)管理創(chuàng)新化工作基礎(chǔ)為重點(diǎn)，完善社區(qū)公共服務(wù)平臺，建成社區(qū)黨員群眾服務(wù)中心。中心建筑面積380平方米，總投資80萬元。設(shè)有便民服務(wù)大廳、投資者服務(wù)大廳、黨員民情工作室、居民議事廳、團(tuán)中央“集善之家”項(xiàng)目、文化信息資源共享工程、警務(wù)室、室外健身游樂活動(dòng)處、廉政文化廣場等設(shè)施。其中網(wǎng)格站綜合辦公區(qū)約113平米，包括站長辦公室、網(wǎng)格員辦公室、檔案室、儲藏室等，為每名網(wǎng)格員配備電腦、打印機(jī)用于日常辦公、居務(wù)處理。良好的辦公設(shè)施為網(wǎng)格員日常工作提供了硬件保障。
社區(qū)網(wǎng)格站成立伊始，確立了由社工對網(wǎng)格員開展“傳幫帶”的傳統(tǒng)，通過熟悉社區(qū)情況的社工帶領(lǐng)網(wǎng)格員共同入戶，很快就使得社區(qū)網(wǎng)格員進(jìn)入角色。同時(shí)社區(qū)按照至少每月一次開展網(wǎng)格員培訓(xùn)，請來街道、派出所、工商、交警、
食藥等部門領(lǐng)導(dǎo)，在社區(qū)召開培訓(xùn)會，培養(yǎng)網(wǎng)格員成為社會工作的“通才”、“專才”、“全才”，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高工作能力。如20xx年3月，社區(qū)網(wǎng)格站接到市人社局工作任務(wù)，對轄區(qū)內(nèi)全部企業(yè)開展參保稽核、勞動(dòng)保障年審等工作，社區(qū)立即組織網(wǎng)格員開展勞動(dòng)保障工作培訓(xùn)，從勞動(dòng)保障政策解讀以及稽核年審方式技巧兩方面著手，迅速提升網(wǎng)格員工作能力及技巧，最終出色地完成了轄區(qū)網(wǎng)格內(nèi)134家企業(yè)勞動(dòng)保障年審材料送報(bào)、97家參保企業(yè)稽核、168家用人單位參保登記工作。
二、按兩化要求為標(biāo)準(zhǔn)，完成網(wǎng)格化管理工作任務(wù)
社區(qū)圍繞市網(wǎng)格中心“兩化”建設(shè)的要求，在網(wǎng)格化管理日常工作中，以社區(qū)人口信息平臺為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)社情全摸清，以社會矛盾聯(lián)動(dòng)化解平臺為手段實(shí)現(xiàn)矛盾全化解，以社區(qū)公共服務(wù)平臺為窗口實(shí)現(xiàn)服務(wù)全方位。
一是嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)格工作制度，明確“首問負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“ab補(bǔ)崗制”、“彈性工作制”等工作制度；實(shí)行“一日雙巡”制度，網(wǎng)格員每天上、下午各在網(wǎng)格內(nèi)巡察一次，每次巡察時(shí)間不低于1.5小時(shí)。同時(shí)網(wǎng)格員利用中午、晚間或雙休日等時(shí)段進(jìn)行錯(cuò)時(shí)工作，每周不低于5小時(shí)。錯(cuò)時(shí)工作實(shí)施輪流與自報(bào)相結(jié)合，要求每周一由副站長對本周錯(cuò)時(shí)安排進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，在巡查工作中要求“巡察前有準(zhǔn)備、巡察中有記錄、巡察后有報(bào)告”，巡察中以“查變動(dòng)、找問題、集訴求、排矛盾”為主要內(nèi)容，并完成社區(qū)e通下達(dá)的各項(xiàng)核查指令及核查重點(diǎn)，確保入戶核查信息的準(zhǔn)確率。并由副站長每天查看巡查日志及相關(guān)工作報(bào)告。20xx年4月24日晚上6點(diǎn)多，6號網(wǎng)格員邢能完在執(zhí)行錯(cuò)時(shí)巡察任務(wù)時(shí)，來到夷陵大道203-2-104號居民唐正林家中，今年49歲的唐正林因病長期癱瘓?jiān)诩遥挥?9歲的母親王宗勤陪伴照顧，兩人相依為命，生活十分困難，也是6號網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)關(guān)注對象，網(wǎng)格員、志愿者經(jīng)常定期上門照料。當(dāng)時(shí)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)唐正林昏迷不醒，立刻聯(lián)系社區(qū)，民政干部與殘協(xié)專員紛紛趕到現(xiàn)場，“格格”們迅速將病人抬上救護(hù)車，送往中心醫(yī)院搶救。4月25日凌晨，唐正林終因病情過重?fù)尵葻o效，永遠(yuǎn)離開了人世。他的家人感謝社區(qū)為挽救生命所做出的努力，
病魔無情，但人間有愛，萬達(dá)社區(qū)網(wǎng)格員堅(jiān)持為群眾辦實(shí)事辦好事，將黨和政府的溫暖關(guān)懷散播到家家戶戶。
二是實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格站“每日晨會、每周例會、每月考核總結(jié)會”，每天上午利用十到十五分鐘召開網(wǎng)格員工作會議，由網(wǎng)格站站長或副站長主持召開，部署每天工作要點(diǎn)，并安排市網(wǎng)格中心下達(dá)的階段性任務(wù)及突發(fā)任務(wù)；每周召開一次溝通例會，會議主要由網(wǎng)格員及社工在各項(xiàng)社區(qū)工作中開展配合進(jìn)行溝通，解決網(wǎng)格員在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)。社區(qū)各項(xiàng)工作中需要網(wǎng)格員配合的.則由社區(qū)專職工作者與網(wǎng)格站副站長溝通后在會上統(tǒng)一部署執(zhí)行；每月召開一次網(wǎng)格工作考核總結(jié)會議，通報(bào)社區(qū)對網(wǎng)格員考核情況，提出問題，商量解決。
三是針對社區(qū)各網(wǎng)格自身特點(diǎn)開展特色化、差異化的社會服務(wù)管理。如1、2號網(wǎng)格居民主要以中心醫(yī)院退休職工為主，日常工作中則指導(dǎo)網(wǎng)格員加強(qiáng)老年人服務(wù)等工作；5、6號網(wǎng)格居民以雜居小區(qū)及流動(dòng)人口為主，網(wǎng)格員工作重心為出租屋管理及流動(dòng)人口服務(wù)等工作。11號網(wǎng)格為萬達(dá)廣場商業(yè)區(qū)，網(wǎng)格員主要配合社區(qū)經(jīng)濟(jì)服務(wù)工作開展信息采集、食品安全等工作。通過社區(qū)網(wǎng)格員“綜合履職、重點(diǎn)服務(wù)”，不斷深化和推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作。如20xx年8月29日，社區(qū)11號網(wǎng)格員易君莉在萬達(dá)廣場沃爾瑪超市巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)有消費(fèi)者正與超市人員發(fā)生爭執(zhí)。經(jīng)了解，原來是消費(fèi)者在超市購買的卡夫牌餅干已過了保質(zhì)期，要求超市賠償。易君莉立即通過社區(qū)e通向所屬轄區(qū)工商巡查人員報(bào)告情況，同時(shí)做好安撫工作，收集現(xiàn)場證據(jù)。工商干部很快達(dá)到現(xiàn)場，按相關(guān)規(guī)定先行賠付消費(fèi)者商品價(jià)值十倍的賠款144元，并對該超市立案查處�？焖俦憬莸南M(fèi)維權(quán)得到了消費(fèi)者的好評，也被20xx年12月中央電視臺社會與法頻道播出的《平安中國——見證創(chuàng)新的力量》欄目報(bào)道并在全國進(jìn)行了推廣。
三、以兩化創(chuàng)新為突破，網(wǎng)格化工作卓有成效
社區(qū)通過有序推進(jìn)網(wǎng)格管理專職化、規(guī)范化建設(shè)，取得明顯成效：人口信息清楚、矛盾化解及時(shí)、政策傳達(dá)到位、服務(wù)全面覆蓋。通過網(wǎng)格員“人在網(wǎng)中走、事在格中辦”，
一邊傳遞著黨和政府的惠民新政，一邊關(guān)注居民群眾的衣食住行。社區(qū)內(nèi)哪里有群眾需要，哪里有矛盾隱患，都能一目了然，第一時(shí)間捕捉，第一時(shí)間處置。社區(qū)網(wǎng)格正逐漸成為服務(wù)居民群眾的重要窗口、化解社會矛盾的前沿陣地。萬達(dá)社區(qū)依托網(wǎng)格員開展的社區(qū)經(jīng)濟(jì)服務(wù)“萬達(dá)模式”、食品安全監(jiān)管網(wǎng)格化工作、交通安全進(jìn)社區(qū)入網(wǎng)格工作、萬達(dá)廣場“網(wǎng)格服務(wù)型工會”建設(shè)等特色工作，先后被中央電視臺、省市各級新聞媒體進(jìn)行了宣傳報(bào)道。中央、省、市、區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)在視察萬達(dá)社區(qū)網(wǎng)格化工作后，予以了充分肯定。萬達(dá)社區(qū)先后獲得國家級“綜合減災(zāi)示范社區(qū)”、“安全社區(qū)”、省級“綜合減災(zāi)示范社區(qū)”、“充分就業(yè)社區(qū)”、市、區(qū)級“十佳平安社區(qū)”、“文明社區(qū)”、“先進(jìn)基層黨組織”、“經(jīng)濟(jì)工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號，社區(qū)也涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀網(wǎng)格員代表，如社區(qū)6號網(wǎng)格員邢能完被群眾票選為“20xx年宜昌市十大民選新聞人物”、11號網(wǎng)格員易君莉、8號網(wǎng)格員息揚(yáng)分別被評為20xx年、20xx年“宜昌市十佳網(wǎng)格員”。
網(wǎng)格員工作匯報(bào) 13
湖濱街道近年來高度重視拆違控違工作，本著“新賬不再欠、老賬逐年還”的原則，堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、上下聯(lián)動(dòng)、綜合整治，在總結(jié)以往拆違控違工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，改變工作模式，創(chuàng)新工作體制，采取“控”、“防”、“拆”三結(jié)合的方針，不斷細(xì)化拆違控違網(wǎng)格，將拆違控違工作與城市管理、社區(qū)建設(shè)有機(jī)融合，建立起依法、理性、有效的違建處理方法和管理模式，實(shí)現(xiàn)了拆違控違上的新突破，成功實(shí)現(xiàn)了推動(dòng)轄區(qū)區(qū)域現(xiàn)代化建設(shè)與民生幸福感同頻共振，帶動(dòng)了街道內(nèi)質(zhì)的全面提升。近年來，街道先后榮獲“徐州市城市管理工作先進(jìn)單位”、“創(chuàng)建國家環(huán)境保護(hù)模范城市先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號。
一、完善依法拆違管理機(jī)制，提升居民信任度
為強(qiáng)化防控制度的連貫性和完整性，街道創(chuàng)新了一系列配套機(jī)制，堅(jiān)定了拆違控違的信心和決心，得到了轄區(qū)群眾的大力支持。
責(zé)任明晰抓要害。大力堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，原則，街道黨工委書記為第一責(zé)任人，辦事處主任為直接責(zé)任人，親臨一線，靠前指揮，實(shí)行街道、城管科、社區(qū)居委會三級聯(lián)動(dòng)機(jī)制，嚴(yán)格目標(biāo)管理責(zé)任制，將拆違控違任務(wù)層層分解，將責(zé)任逐級明確，做到分工負(fù)責(zé)、分片包干，不留空白、不留死角，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、露頭就打，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)為主抓、全民動(dòng)員齊心抓的工作局面。在實(shí)踐中確立了“六個(gè)一”的管理標(biāo)準(zhǔn)，即：第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間制止、第一時(shí)間報(bào)告、第一時(shí)間拆除、第一時(shí)間清理、第一時(shí)間回復(fù)，使街道拆違工作真正走上了制度化、規(guī)范化的道路。
自管防控抓源頭。探索建立由社區(qū)居委會、物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會為主體，三方共管小區(qū)違建的新路徑。將違建網(wǎng)格化巡查網(wǎng)絡(luò)延伸到各個(gè)小區(qū)和居民院落，聘請小區(qū)物管公司或者居民院落內(nèi)的管理人員為控違巡查人員，充分利用他們“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)小區(qū)居民院落內(nèi)的違法建設(shè);同時(shí)，聘請小區(qū)業(yè)主為控違義務(wù)監(jiān)督員，實(shí)現(xiàn)對小區(qū)控違工作和街道、物管公司是否“作為”的雙向監(jiān)督。在開元四季社區(qū)試點(diǎn)創(chuàng)新“四網(wǎng)合一”機(jī)制，聘請社區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理為居委會城管副主任，業(yè)主委員會主任為居委會綜治副主任，由辦事處統(tǒng)一撥付工資，真正將社區(qū)黨委、居委會、業(yè)委會、物管公司四大自治機(jī)構(gòu)融為一體，將拆違控違工作關(guān)口前移，實(shí)現(xiàn)了違建信息及時(shí)預(yù)判、違建材料及時(shí)清理、違建現(xiàn)場及時(shí)勸阻、拆違隊(duì)伍及時(shí)反應(yīng)。
多向考核抓關(guān)鍵。根據(jù)拆違工作階段性重點(diǎn)和要求，創(chuàng)新拆違考核辦法，先后制定了《湖濱街道辦事處關(guān)于對防違控違管理的考核辦法》、《湖濱街道關(guān)于嚴(yán)格控制轄區(qū)違章建筑的實(shí)施意見》、《湖濱街道拆違控違“三級責(zé)任、一級巡查”工作方案》等文件，每月對巡查管控情況進(jìn)行通報(bào);同時(shí)，改變以往以辦事處考核為主的單向考核機(jī)制，由辦事處評定、物管打分、群眾滿意度測評等多部分組成，獎(jiǎng)勤罰懶，增強(qiáng)了考核的科學(xué)性。全市首創(chuàng)在8個(gè)社區(qū)設(shè)置2萬元城市管理考核獎(jiǎng)，將拆違控違工作納入社區(qū)年終目標(biāo)考核，并和工作人員年度績效考核直接掛鉤，用于兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，大大提升了拆違控違人員主動(dòng)控違的積極性，促使街道社區(qū)干部把好源頭關(guān)，真正做到守土有責(zé)。
二、創(chuàng)新拆違工作預(yù)警機(jī)制，提高居民參與度
在拆違工作中，切實(shí)發(fā)揚(yáng)“能打硬仗、敢啃骨頭”的作風(fēng)，依靠掛牌督辦、強(qiáng)制拆除、通報(bào)等主要手段，充分發(fā)揮群眾力量，防治結(jié)合，堅(jiān)決遏制和打擊違法建筑，居民滿意度逐年遞升。
關(guān)口前移重巡查。今年以來，辦事處建立了拆違控違“三級責(zé)任、一級巡查”機(jī)制：領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人包掛一個(gè)社區(qū)，城管隊(duì)員包掛片區(qū)，每名社區(qū)干部包掛到社區(qū)樓棟;成立巡查隊(duì)，由督查室和城管科組成，每日組織巡查，與“片長、街長”網(wǎng)格化體系和社區(qū)、村組、專職巡查員一起構(gòu)成了“一格多員”的違法建設(shè)防控格局。實(shí)行“四定”工作機(jī)制，定人、定崗、定時(shí)間、定地點(diǎn)，以樓棟為單位，劃分防控網(wǎng)絡(luò)，由城管科、社區(qū)主任、督查室三方聯(lián)合，實(shí)行24小時(shí)不間斷值班巡查，對居民違建信息第一時(shí)間掌握、第一時(shí)間處置，防止鄰里效仿跟風(fēng)。進(jìn)一步建立完善違建戶臺賬制度，設(shè)立控違績效考核保證金，發(fā)現(xiàn)違建第一時(shí)間采取措施予以制止、拆除，實(shí)現(xiàn)“源頭控制”，大大降低了拆違成本。
專項(xiàng)整治促結(jié)合。分別針對住宅小區(qū)、侵占農(nóng)用耕地亂搭亂建等現(xiàn)象，有計(jì)劃地開展專項(xiàng)整治、集中整治周等活動(dòng)，著重從政策上完善對存量違建的妥善消化制度，努力做到區(qū)別對待、分類處理、逐年解決。在選好突破口強(qiáng)拆推動(dòng)的同時(shí)，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)群眾自拆違法建設(shè)：一是把城市基礎(chǔ)設(shè)施重點(diǎn)項(xiàng)目的拆違作為重點(diǎn)突破。配合重點(diǎn)工程抓好項(xiàng)目結(jié)合，統(tǒng)籌推進(jìn)拆違工作，積極配合征遷指揮部做好三環(huán)西路、韓山小山子地塊等重點(diǎn)區(qū)塊拆遷戶違法建筑的丈量、拆除及強(qiáng)拆等工作，促使其簽約，實(shí)現(xiàn)以拆違帶動(dòng)拆遷，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo);二是把主次干道兩側(cè)違法建設(shè)的拆除作為重點(diǎn)突破。提出打造湖北路“精品一條街”的計(jì)劃，開展“百日大會戰(zhàn)”，先后對沿街80多家經(jīng)營業(yè)戶下達(dá)了整改通知書，取締了19家無證小餐飲;三是把小街巷內(nèi)違章建筑的拆除作為重點(diǎn)突破，通過深入調(diào)查摸底，今年7月一次性拆除杏山子社區(qū)存量違建24戶，解決了長期以來困擾居民的采光、出行不便等生活問題。
“無縫對接”顯民意。堅(jiān)決落實(shí)“百姓辦事零障礙”機(jī)制，開展“城管執(zhí)法進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，走進(jìn)社區(qū)與居民進(jìn)行面對面的交流，摸排情況，廣泛宣傳，為開展拆違工作奠定良好的群眾基礎(chǔ)。對群眾通過12345熱線、市長信箱等途徑反映的問題，不論面積大小、危害輕重、“骨頭是否好啃”，一視同仁、逐一查實(shí)、堅(jiān)決予以處理到位，實(shí)現(xiàn)與民意的.“無縫對接”。對于重點(diǎn)信訪反映的法人違建、較難處理的違建，均列入掛牌督辦件，必要時(shí)借助新聞媒體等監(jiān)督途徑，曝光違法建筑，對違建者造成一定的心理壓力，促使其自覺拆除，盡快拆除。
三、鋪建控違工作共融機(jī)制，提振居民滿意度
實(shí)現(xiàn)拆違控違工作與城市管理建設(shè)同頻共振。辦事處黨工委召開專題會議，將拆違控違工作明確為城市管理第一要?jiǎng)?wù)，集全處之力嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”、“街長片長”制度，全面提升管理現(xiàn)代化水平。先后投入102萬元推進(jìn)數(shù)字化城管試點(diǎn)，基本實(shí)現(xiàn)城市管理網(wǎng)格化、精細(xì)化、數(shù)字化。結(jié)合“創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市”、“拆違控違風(fēng)暴行動(dòng)”集中解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，堅(jiān)持以點(diǎn)帶面、剛?cè)岵?jì)、建管結(jié)合，今年以來已先后拆除存量違建10803平方米，拆違過程中未發(fā)生一起群體性的事件;截至目前，無一例新增違建發(fā)生，轄區(qū)違法建筑呈下降趨勢，打開了拆違控違工作的新局面。大力整治工農(nóng)南路馬路市場，該路被區(qū)市容局領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)為免檢道路。投入4500萬元的老小區(qū)改造工程順利通過驗(yàn)收，居民居住條件明顯改善，小區(qū)環(huán)衛(wèi)管理工作在區(qū)考核中名列前茅。街道實(shí)施的老小區(qū)準(zhǔn)物業(yè)管理措施在全區(qū)推廣，市五大媒體集中對此進(jìn)行了宣傳報(bào)道。城市管理工作榮獲“市十佳辦事處”榮譽(yù)稱號，20xx年綜合排名全區(qū)第一。
實(shí)現(xiàn)拆違控違工作與幸福家園建設(shè)同頻共振。在濱湖花園、開元四季兩個(gè)全市幸福家園建設(shè)試點(diǎn)小區(qū)集中開展控違宣教活動(dòng)，充分利用社區(qū)內(nèi)電梯、樓道、燈箱等設(shè)施，制作相關(guān)的宣傳畫冊、圖片等，引導(dǎo)、動(dòng)員、組織轄區(qū)群眾關(guān)心、理解和支持拆違工作開展，使大多數(shù)群眾意識到拆違控違是應(yīng)急之要、謀遠(yuǎn)之需、創(chuàng)優(yōu)之舉。多次召開幸福家園建設(shè)座談會，邀請群眾為創(chuàng)建活動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，聘請熱心的老黨員、老干部以及一些通曉法律、城建的居民擔(dān)任街道控違義務(wù)監(jiān)督員，進(jìn)一步細(xì)化了控違網(wǎng)絡(luò)，在居民心理上筑起了一道“防違網(wǎng)”。
實(shí)現(xiàn)拆違控違工作與文明城市建設(shè)同頻共振。辦事處藉今年全市開展的爭創(chuàng)全國文明城市活動(dòng)和接受全國城市文明程度指數(shù)測評的契機(jī)，集中開展違章建筑專項(xiàng)整治活動(dòng)，先后拆除違章建筑23處，為創(chuàng)建文明城市營造了良好的外部環(huán)境。濱湖花園社區(qū)、開元四季社區(qū)、湖西社區(qū)在全國城市文明程度指數(shù)測評中承擔(dān)了大量的迎檢任務(wù)，在各項(xiàng)明查暗訪中表現(xiàn)突出，受到各級領(lǐng)導(dǎo)高度贊揚(yáng)，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流材料在中國文明網(wǎng)、江蘇文明網(wǎng)、《徐州市精神文明簡報(bào)》以及各類市級媒體上均得到專題刊發(fā)。濱湖花園社區(qū)、開元四季社區(qū)在全市文明社區(qū)排行榜活動(dòng)中名列前茅，居民幸福指數(shù)明顯提升。
網(wǎng)格員工作匯報(bào) 14
20xx年，我社區(qū)在街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)網(wǎng)格化管理工作取得了一些成長和進(jìn)步，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、完善管理網(wǎng)格化管理，提升服務(wù)水平
社區(qū)居委會網(wǎng)格化管理工作開展的不到10個(gè)。我社區(qū)居委會在管理工作中，嚴(yán)格按照街道辦事處的指示和要求，完善和落實(shí)居委會管理工作，健全了管理網(wǎng)格化管理機(jī)制，做到了有章可循、有章，并在工作實(shí)踐中加以落實(shí)和推廣，做到了無違反居委會管理工作的現(xiàn)象發(fā)生。
二、完善管理網(wǎng)格，提升服務(wù)質(zhì)量
1、建立和完善了以社區(qū)居委會為核心的`社區(qū)網(wǎng)格，社區(qū)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、各社區(qū)服務(wù)站站長、社區(qū)、低保人員及低保人員組成的管理隊(duì)伍，并根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，制定了各項(xiàng)管理規(guī)范，社區(qū)工作人員崗位職責(zé)，做到了有章可循。
2、完善了社區(qū)低保人員登記和低保申報(bào)制度，使低保工作更加規(guī)范化。
3、社區(qū)低保對象實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，社區(qū)低保對象、居民有一份關(guān)愛，有一戶一照應(yīng)付的原則，實(shí)現(xiàn)了低保動(dòng)態(tài)管理。
4、社區(qū)低保辦公室配備專人對低保政策和工作進(jìn)行宣傳，做到低保政策全面落實(shí)、公平公正，使低保工作更加公開透明。
三、建立健全社區(qū)各項(xiàng)管理制度，確保社區(qū)工作穩(wěn)步開展
5、社區(qū)工作人員每季度對低保人員進(jìn)行入戶調(diào)查。并做到每季度對低保人員進(jìn)行一次走訪，及時(shí)了解社區(qū)低保工作中存在的困難和問題。
6、做好低保、五保、困難戶建檔工作。
7、對低保人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。
8、做好社區(qū)低保對象的走訪慰問工作，實(shí)現(xiàn)低保戶的動(dòng)態(tài)管理。對于社區(qū)困難低保戶，社區(qū)耐心做好走訪工作，做到入戶走訪，調(diào)查了解，對困難的低保戶及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，使我社區(qū)低保工作穩(wěn)步開展。
9、做好低保對象的走訪慰問工作，實(shí)現(xiàn)低保戶的動(dòng)態(tài)管理。
10、做好低保對象的走訪慰問工作，實(shí)現(xiàn)低保對象的動(dòng)態(tài)管理。
四、開展社區(qū)服務(wù)，豐富居民生活
11、我們社區(qū)為居民免費(fèi)為社區(qū)低保戶提供全面信息，為低保人員提供全天候、全面服務(wù)。
12、為了更好的宣傳、學(xué)習(xí)社區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度，提高低保戶的自我保護(hù)意識，我社區(qū)每年為社區(qū)低保人員辦理低保補(bǔ)貼100余元，共收取19473元，在此我們感謝低保工作給我們提出更多的寶貴的寶貴意見和建議，同時(shí)感謝轄區(qū)居委會領(lǐng)導(dǎo)對低保工作的大力支持。社區(qū)工作人員和低保人員對這項(xiàng)工作也給予了很大支持，在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，將社區(qū)低保工作做得更細(xì)、更全，更具科學(xué)性，更好服務(wù)于社區(qū)居民。
網(wǎng)格員工作匯報(bào) 15
今年以來，簡陽市司法局依托簡陽市網(wǎng)格化服務(wù)管理指揮中心，積極探索建立社區(qū)矯正網(wǎng)格化管理新模式，充分發(fā)揮網(wǎng)格化服務(wù)管理在社會治安防控和特殊人群幫教方面的積極作用，增強(qiáng)了對社區(qū)服刑人員的管控能力，形成社區(qū)矯正聯(lián)動(dòng)管理的新格局。
通過建立信息采集和推送制度，司法所及時(shí)提供社區(qū)服刑人員基本信息，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）網(wǎng)格化服務(wù)管理工作中心及時(shí)錄入網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)，并進(jìn)行比對、核實(shí)，對其家庭成員情況、住房條件、就業(yè)狀況、社會幫扶等信息資料進(jìn)行真實(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、錄入、匯總、更新。目前，所有在冊服刑人員信息分散建立在全市1162個(gè)網(wǎng)格中，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)“一家采集，共同使用”。
轄區(qū)網(wǎng)格管理員協(xié)助司法所對自己網(wǎng)格內(nèi)的`社區(qū)服刑人員作為重點(diǎn)關(guān)注對象，參與對社區(qū)服刑人員的法治宣傳和監(jiān)督管理工作，定期走訪，了解掌握其工作、生活狀況和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)有脫管、違法犯罪行為等情況，第一時(shí)間報(bào)司法所，由司法所認(rèn)真調(diào)查核實(shí)處理。同時(shí)，協(xié)助司法所對擬適用社區(qū)矯正人員進(jìn)行調(diào)查評估。
社區(qū)矯正工作“網(wǎng)格化”管理，對于提高群眾認(rèn)識、利用社會資源、填補(bǔ)監(jiān)管漏洞、預(yù)防突發(fā)事件、減少重新犯罪具有積極作用，促進(jìn)了對社區(qū)服刑人員的監(jiān)管工作更加到位，教育矯正的效果得到明顯提高。
網(wǎng)格員工作匯報(bào) 16
重慶市江北區(qū)近年經(jīng)濟(jì)水平快速發(fā)展，為進(jìn)一步加強(qiáng)社會治理，區(qū)綜治辦決定以江北嘴中央商務(wù)區(qū)為改革試點(diǎn)，整合轄區(qū)所有執(zhí)勤執(zhí)法輔助力量，探索建立“多隊(duì)整合、多網(wǎng)融合、多方聚合”的集約高效社會治理模式和城市網(wǎng)格化管理綜合服務(wù)隊(duì)，使轄區(qū)社會治安、交通管理等實(shí)現(xiàn)了整體躍升。
選拔嚴(yán)格執(zhí)法隊(duì)伍云集高素質(zhì)人才
記者在走訪中得知，執(zhí)法輔助隊(duì)伍人員的甄選十分嚴(yán)格。這支隊(duì)伍面向社會公開招聘，嚴(yán)格甄選，隊(duì)員年齡結(jié)構(gòu)、身體素質(zhì)和知識層次較原有協(xié)勤協(xié)管人員有了較大提升。為了適應(yīng)中央商務(wù)區(qū)國際化服務(wù)管理需要，部分隊(duì)員還具備一定的外語交流能力，成為一支形象氣質(zhì)佳、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、綜合能力強(qiáng)的社會治理骨干力量。
組建后的綜合服務(wù)隊(duì)承擔(dān)中央商務(wù)區(qū)治安、市政、交通等8大綜合協(xié)管職能，將社會面所有秩序維護(hù)整合其中，施行晝夜24小時(shí)巡查，做到了“問題處置在執(zhí)法之前，寓管理于服務(wù)之中”。
實(shí)行網(wǎng)格化管理模式“一網(wǎng)落地”快速解決問題
有高素質(zhì)的人才，也要有先進(jìn)、高效的管理模式。綜合服務(wù)隊(duì)參照市政網(wǎng)格管理劃分原則，將江北城轄區(qū)劃分為9個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格，整合了綜治、民政、市政、公安等部門推行的管理網(wǎng)格，構(gòu)建了“城市網(wǎng)格化管理綜合服務(wù)體系”，基層工作均在一套網(wǎng)格體系中運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)落地”，有效破解了以往“七八頂大蓋帽、管不了一個(gè)破草帽”的難題。街道網(wǎng)格化管理綜合群工、數(shù)字城管、“12319”城建服務(wù)熱線、“江北監(jiān)控”等系統(tǒng)，建立發(fā)現(xiàn)、受理、指揮、處置、監(jiān)督、評價(jià)“六位一體”的'城市網(wǎng)格化綜合管理機(jī)制。
綜合服務(wù)隊(duì)全天候定位于網(wǎng)格中，通過隨身攜帶城市管理終端機(jī)，直接與城市網(wǎng)格化管理綜合指揮中心互聯(lián)互通，并有效聯(lián)動(dòng)了“110”“120”“119”等應(yīng)急電話，大大提升了案事件應(yīng)急處置率。
據(jù)執(zhí)法輔助小隊(duì)介紹，今年3月2日17點(diǎn)20分左右在西大街與江州街交叉路口，一對夫婦駕駛一輛白色小轎車經(jīng)過路口時(shí)，因走神差點(diǎn)與路口的其他車輛相撞，在慌忙之下調(diào)轉(zhuǎn)方向卻與隔離欄相撞，撞散了兩米多長的隔離欄，隊(duì)長及時(shí)派遣機(jī)動(dòng)組隊(duì)員趕往現(xiàn)場并電話通知交警以免事故擴(kuò)大化。到達(dá)的隊(duì)員立即指揮交通，將擁堵的車輛疏散開，等交警到達(dá)現(xiàn)場時(shí)，立即協(xié)助交警對事故車輛進(jìn)行處理。辛虧隊(duì)員及時(shí)的發(fā)現(xiàn)，不然事故必定會更加嚴(yán)重。
網(wǎng)格化管理綜合服務(wù)隊(duì)改革模式運(yùn)行以來，共處理各類案件1萬余件，接訪咨詢?nèi)罕?000余人次，刑事案件發(fā)案下降，公眾安全感指數(shù)位居全區(qū)第一，做到了真正的保衛(wèi)一方平安。
網(wǎng)格員工作匯報(bào) 17
“我們遇到單位侵權(quán)或者爭議糾紛的事兒，直接到社區(qū)調(diào)解委員會就解決了，既公正又省時(shí)，真方便呀！”手里拿著調(diào)解協(xié)議書，剛剛走出黑龍江省齊齊哈爾市龍沙區(qū)江安街道新合社區(qū)勞動(dòng)人事爭議調(diào)解委員會的梁師傅逢人就說。
近年來，齊齊哈爾市人社部門始終以提升基層勞動(dòng)人事爭議處理效能和便民服務(wù)水平為首要任務(wù)，先后指導(dǎo)建立用人單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、行業(yè)（商會）、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等類型的基層勞動(dòng)人事爭議調(diào)解組織432個(gè)，全面實(shí)現(xiàn)了調(diào)解標(biāo)識、調(diào)解組織名稱、工作職責(zé)、工作程序、調(diào)解員行為規(guī)范和調(diào)解員證書管理“六規(guī)范、五上墻”和“十有標(biāo)準(zhǔn)”。
20xx年，為大力破解爭議處理過程中當(dāng)事人對本單位調(diào)解組織信任度低、中小企業(yè)調(diào)解組織建立率低、基層調(diào)解組織辦案數(shù)量低等“三低”工作瓶頸，突出發(fā)揮基層調(diào)解組織“第三方”功能作用，方便當(dāng)事人自主就近就簡化解爭議，齊齊哈爾市勞動(dòng)人事爭議仲裁院探索建立了“全市勞動(dòng)人事爭議調(diào)解網(wǎng)格化管理”工作新模式。網(wǎng)格以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)人事爭議調(diào)解委員會為骨干，以網(wǎng)格內(nèi)功能完善、效能突出的其他類型調(diào)解組織為補(bǔ)充，共同開展網(wǎng)格內(nèi)用人單位勞動(dòng)人事糾紛隱患排查、宣傳預(yù)防、爭議預(yù)警工作，同時(shí)根據(jù)勞動(dòng)者調(diào)解申請和仲裁機(jī)構(gòu)指定或委托，嚴(yán)格按照法定程序時(shí)限進(jìn)行爭議調(diào)解、委托調(diào)解以及調(diào)解書仲裁審查。全市按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）劃分的161個(gè)“勞動(dòng)人事爭議調(diào)解網(wǎng)格”信息全部通過齊齊哈爾市人社局官方網(wǎng)站公示，每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)的用人單位、調(diào)解組織、調(diào)解員等基礎(chǔ)信息一目了然，初步形成區(qū)劃明確、涵蓋全面、職責(zé)清晰、銜接緊密的`爭議調(diào)解工作格局，為全面推進(jìn)實(shí)施勞動(dòng)人事爭議調(diào)裁一體化奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
今年1—10月，齊齊哈爾市“勞動(dòng)人事爭議調(diào)解網(wǎng)格”累計(jì)接待群眾咨詢9315人次，排查化解勞資糾紛隱患563個(gè)，調(diào)解爭議417件，占全市爭議調(diào)解總量67%，置換調(diào)解書36份，調(diào)解成功率和調(diào)解協(xié)議履行率均為100%，整體實(shí)現(xiàn)了基層調(diào)解工作的效能升級和服務(wù)升級。
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《縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作通報(bào)（第三季度）》已收悉，針對我局8月、9月存在的問題，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為有效推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的開展，充分發(fā)揮網(wǎng)格員在社會治安綜合管理、民生服務(wù)、社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)建設(shè)等方面的積極作用，我局立即查擺問題、查找原因，現(xiàn)將具體情況上報(bào)如下。
一、登陸情況較差的原因
我局十分重視網(wǎng)格化工作，長期按照縣網(wǎng)格化服務(wù)管理監(jiān)管中心的.要求，做好網(wǎng)格化系統(tǒng)的登陸和維護(hù)。但是由于相關(guān)工作人員疏忽、登陸網(wǎng)格化系統(tǒng)操作不當(dāng)、外出培訓(xùn)未做好交接等原因，導(dǎo)致8月、9月，我局的網(wǎng)格化系統(tǒng)登陸情況差、活躍度低。局領(lǐng)導(dǎo)已和相關(guān)人員進(jìn)行了談話，勒令立即整改，做好網(wǎng)格化的各項(xiàng)工作。
二、整改措施
針對以上情況的發(fā)生，根據(jù)我局實(shí)際情況，制定了以下整改措施。一是專人負(fù)責(zé)網(wǎng)格化登陸，保證網(wǎng)格化正常登陸。二是積極學(xué)習(xí)網(wǎng)格化操作流程。三是加強(qiáng)與相關(guān)部門溝通聯(lián)系，做到網(wǎng)格化的正常使用。
三、下步工作
下一步，我局將會高度重視網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，做好整改、抓實(shí)抓細(xì)，安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)化管理服務(wù)，進(jìn)一步督促檢查和指導(dǎo)好網(wǎng)格化服務(wù)管理各項(xiàng)工作，積極整改相關(guān)問題，確保網(wǎng)格化各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)。
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