年度工作計(jì)劃
時(shí)光在流逝,從不停歇,相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧!寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦?墒堑降资裁礃拥挠(jì)劃才是適合自己的呢?以下是小編收集整理的年度工作計(jì)劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年度工作計(jì)劃1
20xx年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。對(duì)于當(dāng)今的金融危機(jī),就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈而且是一個(gè)非,F(xiàn)實(shí)的社會(huì),想讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為了自己的未來(lái),有著重要的戰(zhàn)略意義。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門(mén)需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
2、制訂部門(mén)職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí),促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
3、各職員工應(yīng)按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請(qǐng)假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書(shū)面檢討。
4、工作方法改善:加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)部門(mén),讓培訓(xùn)工作成為20xx年個(gè)人工作計(jì)劃的重點(diǎn),加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5、工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對(duì)爭(zhēng)議較大的'問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn)。
認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
年度工作計(jì)劃2
為了進(jìn)一步掌握醫(yī)療質(zhì)量,提高護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作要圍繞護(hù)理質(zhì)量,圍繞醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,堅(jiān)持“以病人為中心”、“服務(wù)、質(zhì)量、安全”的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方法,不斷提高社會(huì)滿意度。胸外科全體護(hù)士討論制定20xx年護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃如下:
一、是加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷加強(qiáng)護(hù)理安全教育,將安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)的經(jīng)常性主題之一,及時(shí)提醒工作中的不安全因素,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為例進(jìn)行討論和借鑒,使護(hù)理人員充分了解差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),不斷發(fā)出安全警報(bào)。
2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到位,定期和不定期檢查、監(jiān)督藥品、教育網(wǎng)絡(luò)收集到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強(qiáng)夜班、中班、節(jié)假日等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理。實(shí)施apn排班和彈性排班制度,可以減少換班頻率,減少工作漏洞,合理匹配年輕護(hù)士和年老值班護(hù)士,注重培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的謹(jǐn)慎和獨(dú)立精神。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如重疾患者交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、患者管道管理、患者現(xiàn)有及潛在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。
5、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在晨會(huì)或換班時(shí)以上述病人為討論重點(diǎn),評(píng)估病人存在的和潛在的風(fēng)險(xiǎn),達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
6、對(duì)關(guān)鍵員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪崗護(hù)士、新護(hù)士等,對(duì)其進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高其抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和能力,讓學(xué)生知道只有在教學(xué)老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下,才能對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理。同時(shí),應(yīng)聘任有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)、有護(hù)士資格的.護(hù)士擔(dān)任教學(xué)教師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和臨床操作技能。
7、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,關(guān)注現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在的問(wèn)題,保持記錄“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免書(shū)寫(xiě)不規(guī)范,如錯(cuò)別字、不清、與醫(yī)生記錄不一致、不一致等。從而規(guī)范和規(guī)范護(hù)理文書(shū)。
8、完善護(hù)理應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,注重在正常工作中培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)輸血、輸血反應(yīng)、特殊液體、藥物泄漏、突發(fā)停電等每一項(xiàng)應(yīng)急工作進(jìn)行回顧性評(píng)估。從而吸取教訓(xùn),提高護(hù)士應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
二、是以患者為中心,倡導(dǎo)人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高患者滿意度,避免護(hù)理糾紛。
1、主管護(hù)士真誠(chéng)接待患者,送患者上床,主動(dòng)對(duì)出院患者做健康教育。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)理念,在周二基礎(chǔ)護(hù)理日加健康教育日每班隨時(shí)提供教育指導(dǎo)和安全注意事項(xiàng)。
3、建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每月召開(kāi)座談會(huì)征求患者及家屬意見(jiàn),對(duì)服務(wù)質(zhì)量好壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)。
三、是建立檢查、評(píng)價(jià)、反饋制度,建立可追溯體系,護(hù)士長(zhǎng)和質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病房進(jìn)行檢查、監(jiān)督、評(píng)價(jià)。評(píng)估方法是對(duì)護(hù)士進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估,檢查患者,查看記錄,聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)。
1、每周兩次上午提問(wèn),內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)理論知識(shí)、專業(yè)理論知識(shí)和醫(yī)院感染知識(shí)。
2、每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示,熟悉急救設(shè)備和器械的使用。
3、每天早上開(kāi)會(huì)都是護(hù)理藥理學(xué)知識(shí)的小課。治療課收集目前本科生用藥說(shuō)明,講解藥理作用和注意事項(xiàng)。并詢問(wèn)醫(yī)院核心制度,讓每位護(hù)士熟練掌握,認(rèn)真執(zhí)行。
4、經(jīng);仡欁o(hù)理應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃,進(jìn)行模擬演示,提高護(hù)士的應(yīng)急能力。
為進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,確保醫(yī)療安全,根據(jù)護(hù)理部工作計(jì)劃,制定年度護(hù)理計(jì)劃如下:
一,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。
細(xì)節(jié)決定質(zhì)量。婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng),平時(shí)工作習(xí)慣差。因?yàn)樽o(hù)士長(zhǎng)日常事務(wù)繁忙,疏于管理,所以20年后她會(huì)專注于日常質(zhì)控工作,從小事做起,把質(zhì)控工作落實(shí)到日常工作中,每周一兩項(xiàng)質(zhì)控,形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),讓科室工作人員逐漸形成良好的質(zhì)控習(xí)慣,減少懶惰心理和應(yīng)對(duì)心理,真正以工作和管理方便為出發(fā)點(diǎn)。此外,要充分發(fā)揮質(zhì)控人員和責(zé)任護(hù)士的作用,給他們一些日常質(zhì)控工作,提高大家的參與意識(shí),動(dòng)員全科醫(yī)生參與管理,有效提高自我管理意識(shí),提高科室管理效率。
二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。
改變往年查房的情況,床管護(hù)士負(fù)責(zé)選擇病歷,真實(shí)選擇科室疑難病歷,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病疑似、疑難護(hù)理問(wèn)題,集思廣益,提出問(wèn)題解決方案,提高專業(yè)水平,解決護(hù)理問(wèn)題。同時(shí),討論的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,學(xué)習(xí)?萍膊〉闹R(shí),規(guī)范專科疾病的護(hù)理常規(guī),將此類疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用到日常工作中,逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體專業(yè)水平。
加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在全科醫(yī)生的參與下,系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科、圍產(chǎn)期知識(shí)、新生兒復(fù)蘇、急救護(hù)理、婦產(chǎn)科急救程序,每月輪流備課一次。開(kāi)展婦產(chǎn)科急救演練,讓每個(gè)人都能通過(guò)測(cè)試,提高應(yīng)急反應(yīng)能力和?谱o(hù)理水平。
四、完善和加強(qiáng)護(hù)理責(zé)任制,設(shè)計(jì)并制定負(fù)責(zé)病人的責(zé)任護(hù)士名單,責(zé)任到人。
五,加強(qiáng)護(hù)理安全管理。
1、不斷加強(qiáng)安全意識(shí)教育,把安全護(hù)理作為護(hù)士例會(huì)的定期主題之一。應(yīng)及時(shí)提醒工作中的不安全因素,并提出糾正措施。以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為例進(jìn)行借鑒,讓護(hù)理人員充分了解護(hù)理差錯(cuò)的新情況、新特點(diǎn),并從中吸取教訓(xùn)。
2、進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,定期或不定期檢查、監(jiān)督到位。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)患者和特殊患者的管理,如手術(shù)患者、高危孕婦和新生兒等。并在晨會(huì)或換班時(shí)以交接為討論重點(diǎn),加強(qiáng)床邊換班,評(píng)估患者存在和潛在的風(fēng)險(xiǎn),引起重視。
4、加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生、新護(hù)士等關(guān)鍵員工的管理,對(duì)其進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高其抗風(fēng)險(xiǎn)能力,使其只能在老師的監(jiān)督指導(dǎo)下對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理。同時(shí)指派有經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)、有護(hù)士資質(zhì)的護(hù)士進(jìn)行一對(duì)一教學(xué)。
5、關(guān)注目前護(hù)理文書(shū)存在的問(wèn)題,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě),完善各項(xiàng)記錄,減少安全隱患。
6、加強(qiáng)護(hù)理人員自身的職業(yè)防護(hù),每月組織一次住院常識(shí)知識(shí)學(xué)習(xí),提高防護(hù)意識(shí)。
7、完善護(hù)理應(yīng)急預(yù)案,注意培養(yǎng)護(hù)士在正常工作中的應(yīng)急能力。
六、改善病房環(huán)境,增加床位配備。并適當(dāng)增加優(yōu)質(zhì)病房以滿足需求。
1、護(hù)理人員考核合格率100%;
2、常規(guī)消毒隔離合格率100%。
年度工作計(jì)劃3
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和科室建設(shè)方面:
堅(jiān)持以人為本,“以三好一滿意”活動(dòng)為平臺(tái),牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,樹(shù)立“一切為病員服務(wù)”的理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,不斷提高政治思想覺(jué)悟和道德水平,自覺(jué)抵制行業(yè)之中的不正之風(fēng)。
全科人員能夠自覺(jué)遵守院科各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,工作人員分工明確,各司其職,相互團(tuán)結(jié),高質(zhì)量的保證了正常醫(yī)療服務(wù)的順利進(jìn)行。按照“三級(jí)乙等”醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)順利完成了各項(xiàng)臨床醫(yī)療和教學(xué)工作。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé),認(rèn)真落實(shí)核心制度,嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作,認(rèn)真開(kāi)展“三基”訓(xùn)練,“三基”訓(xùn)練全員參加,“三基”考核人人達(dá)標(biāo)。堅(jiān)持“合理用藥合理檢查”,規(guī)范抗菌藥物的合理使用,較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)技術(shù)方面:
1、為實(shí)現(xiàn)我科成為醫(yī)院重點(diǎn)科室的發(fā)展戰(zhàn)略,我們消化內(nèi)鏡,消化介入相互配合、相互協(xié)作,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,消化內(nèi)科專業(yè)的救治水平得到了大幅度的提升。
在工作人員少、重病人多的`情況下,全科醫(yī)護(hù)人員,不怕臟、不怕累,以精湛的技術(shù)和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神,贏得到了社會(huì)各界及病人家屬的高度好評(píng)。消化道大出血病人特點(diǎn)之一是病情重,病情變化快,因消化道大出血的的特殊性,我科已建立了一套頗為完備、高效的診治方案,及時(shí)準(zhǔn)確的急診處理,急診治療,開(kāi)辟了搶救病人的綠色通道。
心電監(jiān)護(hù)儀的常規(guī)使用,多參數(shù)心電、血壓、呼吸、血氧飽和度動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),都與國(guó)內(nèi)先進(jìn)治療水平相銜接,對(duì)于消化道大出血的搶救成功率達(dá)93%,達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平,較大程度地提高了危重病人的生存率和生存質(zhì)量,得到了院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的一致好評(píng)。
可以說(shuō),我科承擔(dān)著單縣市區(qū)乃至周邊范圍內(nèi)消化內(nèi)科常見(jiàn)病多發(fā)病劑疑難危重病人救治重任,我科亦有足夠能力很好地完成這項(xiàng)任務(wù)。我科在科室不增加醫(yī)療設(shè)備的條件下,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入331、8629萬(wàn)元,業(yè)務(wù)收入大幅度提升。認(rèn)真做好日常工作,全年共做胃鏡7200人次,檢出食管靜脈曲張并行內(nèi)鏡下套扎治療77人次,檢出食管癌68人次,其中檢出食管早癌2人次,行食管支架植入術(shù)12人次,檢出賁門(mén)癌74人次,檢出胃癌52人次,檢出胃平滑肌瘤21人次,檢出胃底靜脈曲張27人次,行胃巨大平滑肌瘤內(nèi)鏡下尼龍繩結(jié)扎3人次,檢出賁門(mén)粘膜撕裂綜合征5人次,并行金屬止血夾急癥止血3人次,檢出胃幽門(mén)惡性梗阻13人次,行晚期惡性幽門(mén)梗阻內(nèi)鏡下支架植入術(shù)32人次。
全年共做結(jié)腸鏡823人次,檢出結(jié)腸息肉并內(nèi)鏡下治療188人次,檢出結(jié)腸癌48人次,檢出潰瘍性結(jié)腸炎27人次,檢出偽膜性腸炎15人次,檢出腸結(jié)核4人次、克羅恩病1人次。積極進(jìn)行介入放射工作,完成肝癌肝動(dòng)脈栓塞60人次,施行部分性脾栓塞9人次,進(jìn)行治療性ERCP42人次,其中行膽道支架植入術(shù)2人次,行經(jīng)皮經(jīng)肝食管胃底靜脈曲張TH膠栓塞術(shù)3人次,行經(jīng)皮經(jīng)肝膽道外引流2人次。
以上治療項(xiàng)目的實(shí)施標(biāo)志著我科業(yè)務(wù)技術(shù)水平已處于全區(qū)的絕對(duì)地位。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和科研教學(xué)方面:
我科人員積極參加院內(nèi)、市內(nèi)、省內(nèi)以及國(guó)內(nèi)舉辦的各種繼續(xù)教育及會(huì)議,在科內(nèi)定期進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),各個(gè)醫(yī)生輪流進(jìn)行有特色、有重點(diǎn)的小講課,從而不斷提高自身的專業(yè)水平及素質(zhì),掌握國(guó)內(nèi)及國(guó)際先進(jìn)理論及技術(shù),為進(jìn)一步提高科室技術(shù)水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我科一直擔(dān)任濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院臨床理論班和臨床實(shí)習(xí)的教學(xué)任務(wù),因?qū)I(yè)性強(qiáng),實(shí)習(xí)學(xué)生輪科時(shí)間短,我科仍以極大的熱情、優(yōu)秀的教師配置,努力做好醫(yī)療教學(xué)工作。我們初步總結(jié)出:以基礎(chǔ)知識(shí)為主,內(nèi)容扼要,重點(diǎn)突出,真抓實(shí)干的帶教經(jīng)驗(yàn),在不斷提高帶教老師水平的基礎(chǔ)上,切實(shí)完成好每個(gè)同學(xué)的教學(xué)任務(wù)。
四、新技術(shù)新業(yè)務(wù)新工作方面:
按照20xx年申報(bào)的新工作新技術(shù)的目標(biāo)要求,基本上完成了年初既定的目標(biāo)任務(wù),發(fā)現(xiàn)食管早癌2人次,其中施行內(nèi)鏡下粘膜切除術(shù)(EMR)1人次,完成干細(xì)胞移植治療肝硬化3人次,胃巨大平滑肌瘤施行內(nèi)鏡下尼龍繩結(jié)扎3人次。
因愛(ài)博氬氣刀沒(méi)到位,EMR開(kāi)展的不盡人意,例數(shù)不多,技術(shù)不成熟,更談不上宣傳和推廣,影響了科室的經(jīng)濟(jì)收入和技術(shù)水平的提高,社會(huì)效益甚微。為此,20xx年繼續(xù)開(kāi)展和進(jìn)一步掌握消化道早癌和癌前病變的內(nèi)鏡下粘膜切除術(shù)(EMR)和內(nèi)鏡下粘膜剝離術(shù)(ESD)。
年度工作計(jì)劃4
進(jìn)公司時(shí)已由我的上級(jí)行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來(lái),能按時(shí)完成上級(jí)交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺(tái)文員的工作,根據(jù)公司的實(shí)際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃。
第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成
l 儀表、著裝
加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。
l 電話接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊
1、 做到迅速辨別來(lái)者者地目的,問(wèn)清對(duì)方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤 。
2、 及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。
l 客戶的接待
1、 基本咨詢和引見(jiàn),端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見(jiàn)人員。
2、 及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。
l 衛(wèi)生
1、 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域。
2、 咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、 制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。
4、 定期抽空讓各部門(mén)用業(yè)余時(shí)間大掃除。
l 辦公用品
1. 必須定期安排檢查庫(kù)存, 以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。
2. 做好物品領(lǐng)用,購(gòu)進(jìn)的登記。
3. 做好低值易耗品的分類整理工作。
4. 管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。
5. 做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
l 打印、復(fù)印文件和管
管理各種表格文件
1. 文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2. 做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。
3. 把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
l 通知公告
根據(jù)上級(jí)意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
l 員工考勤和外出登記
1. 對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。
2. 力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。
l 接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作
完成各種臨時(shí)的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。
l 安排約會(huì)、會(huì)議室及差旅預(yù)定
將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后順序,并及時(shí)與與會(huì)者溝通時(shí)間安排。
l 保管各種手續(xù)、手冊(cè)
做好專門(mén)的存檔記錄
l 更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系方式
1.及時(shí)的變更通訊資料,加強(qiáng)聯(lián)系
2.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時(shí)送上生日祝福。
l 配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)
1. 協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
2. 認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
3. 積極調(diào)動(dòng)人員的參與
l 溝通
1. 做好各部門(mén)服務(wù),加強(qiáng)與各部門(mén)之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
2. 做好員工服務(wù),及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
3. 協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不懂就虛心問(wèn),合理的提出想法。
第三:其他工作
1. 留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。
2. 就算不是本職工作,如果有時(shí)間主動(dòng)請(qǐng)求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。
3. 主動(dòng)負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡(jiǎn)單的日常工作。
第四:愛(ài)崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
1. 積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
2. 每天下班寫(xiě)好日?qǐng)?bào),每周五交周報(bào),積極的.提出意見(jiàn)和看法。
3. 下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計(jì)劃,有計(jì)劃有著重點(diǎn)的工作。
4. 嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
5. 工作之余,提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書(shū)刊,多學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單水電器的維修,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。
6. 加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。
盡管前臺(tái)文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個(gè)累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個(gè)度,就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);
增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),禮貌、誠(chéng)實(shí)待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計(jì)劃,許多都是文字性的說(shuō)教,計(jì)劃是靜態(tài)的,我會(huì)用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。
年度工作計(jì)劃5
一、指導(dǎo)思想:
以《檔案法》和《江蘇省檔案管理?xiàng)l例》為指針,認(rèn)真貫徹實(shí)施《常熟市教育系統(tǒng)學(xué)校歸檔辦法》,圍繞學(xué)校“團(tuán)結(jié)一致謀改革、凝心聚力求質(zhì)量”的工作重點(diǎn),強(qiáng)化率先、競(jìng)爭(zhēng)、責(zé)任、效率、質(zhì)量意識(shí),運(yùn)用新的檔案管理軟件加強(qiáng)學(xué)校檔案工作的管理,力求為學(xué)校教育發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、工作目標(biāo)、任務(wù):
以《檔案法》頒布為契機(jī),有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹活動(dòng),增強(qiáng)全校教職員工的法制觀念和檔案意識(shí),強(qiáng)化行政執(zhí)法的力度,提高全員執(zhí)法的自覺(jué)性,推動(dòng)學(xué)校檔案工作向高標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)發(fā)展。
1、組織學(xué)校全體教職員工和檔案管理網(wǎng)絡(luò)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》,參照蘇州市檔案局學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《蘇州市檔案管理辦法》活動(dòng)實(shí)施方案,進(jìn)行有計(jì)劃、有組織地宣傳、學(xué)習(xí)和落實(shí)。
2、在認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《蘇州市檔案管理辦法》的基礎(chǔ)上,結(jié)合學(xué)校政治學(xué)習(xí)對(duì)全校教職員工進(jìn)行宣傳、學(xué)習(xí),通過(guò)印發(fā)宣傳材料、做檔案知識(shí)測(cè)試卷,提高法制意識(shí)和檔案意識(shí)。
3、按照《常熟市教育系統(tǒng)學(xué)校歸檔辦法》收集好各處、室、組等部門(mén)所形成的文件、材料,按分類方案進(jìn)行裝訂、分類、排列、編號(hào)、裝合,并在今年8月底,完成~年度各種檔案資料的立卷工作,寫(xiě)好立卷說(shuō)明及簽定報(bào)告。
4、做好檔案臺(tái)帳,對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容認(rèn)真填寫(xiě),為迎接一年一度的檔案法規(guī)性檢查作好準(zhǔn)備。
5、及時(shí)收取、處理各類文檔資料,為學(xué)校提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、配合學(xué)校做好各類評(píng)估、評(píng)審、考核工作。
7、根據(jù)學(xué)校發(fā)展情況,及時(shí)做好資料的匯編、索引的延續(xù)工作,為學(xué)校擴(kuò)大社會(huì)效益。
三、工作安排:
。ㄒ唬┑谝患径龋
1、制訂學(xué)校xx年工作計(jì)劃。
2、收集本校xx年各科室所形成的`文件、材料。
3、做好本校新年度的文書(shū)處理工作。
。ǘ┑诙径龋
1、整理本校xx年文件資料,按《常熟市教育系統(tǒng)學(xué)校歸檔辦法》規(guī)定做好裝訂、分類、排列、編號(hào)、裝合工作,確保門(mén)類齊全,完成立卷任務(wù)。
2、參加教育系統(tǒng)開(kāi)展的檔案法制宣傳周活動(dòng)。
3、檢查本校檔案保管情況,如有不到位之處,及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理。
。ㄈ┑谌径龋
1、做好本校檔案編制專題匯編及索引的延續(xù)工作。
2、做好局檔案室、協(xié)作組來(lái)校年度檢查的準(zhǔn)備工作。
3、做好年度安全檢查工作,迎接局檔案室對(duì)本校檔案安全情況的考核。
(四)第四季度:
1、收集本校各室所形成的文件、材料。
2、做好各項(xiàng)工作的記錄與統(tǒng)計(jì)。
3、做好本年度檔案工作。
年度工作計(jì)劃6
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以“教育就是服務(wù)”的理念為指導(dǎo),探索“敬業(yè)、服務(wù)、教育、管理”工作方式,努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、自主高效、內(nèi)抓管理、外樹(shù)形象的工作目標(biāo)。
二、具體目標(biāo)
1、努力實(shí)現(xiàn)學(xué)生、家長(zhǎng)、教師和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓對(duì)招生接待服務(wù)工作滿意度達(dá)100%,家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)行政后勤線的滿意度達(dá)90%。
2、主動(dòng)宣傳,抓好《東升教育》網(wǎng)絡(luò)的征稿組稿工作和萍鄉(xiāng)報(bào)的宣傳報(bào)道工作。
3、嚴(yán)格安全排查制度,費(fèi)用和損失超過(guò)1000元的安全事故為0。
4、加強(qiáng)物業(yè)排查,建立定期排查制度。
5、建立師生個(gè)人檔案,完善檔案管理制度,保證檔案文印工作100%的滿意度。
三、工作措施
。ㄒ唬┘訌(qiáng)培訓(xùn),形成共識(shí)
1、積極開(kāi)展學(xué)習(xí)討論活動(dòng),努力引導(dǎo)全體員工樹(shù)立服務(wù)觀念,真正明了“教育就是服務(wù),就是為學(xué)生服務(wù),就是為學(xué)生的成長(zhǎng)、成人、成才服務(wù)。學(xué)校必須以最優(yōu)的質(zhì)量、最優(yōu)的服務(wù)、最優(yōu)的條件,服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于家長(zhǎng)”的理念,全面走進(jìn)市場(chǎng)。
2、引導(dǎo)教職工調(diào)整工作和生活的心態(tài),樹(shù)立以校為家、愛(ài)校為榮的正氣。讓全體員工們懂得,只有學(xué)校不斷發(fā)展,才能給每位員工一份長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作和收入。
3、倡導(dǎo)“合作、高效、責(zé)任、自強(qiáng)”的團(tuán)隊(duì)精神,同事之間必須堅(jiān)持樹(shù)立正氣,反對(duì)歪風(fēng)邪氣;堅(jiān)持多干實(shí)事,反對(duì)滿腹牢騷;堅(jiān)持換位思考,反對(duì)斤斤計(jì)較;堅(jiān)持以誠(chéng)待人,反對(duì)說(shuō)長(zhǎng)道短;思想上準(zhǔn)確定位,工作上切實(shí)到位。教育員工們做好自己上司的助手和參謀。
4、嚴(yán)明工作紀(jì)律,樹(shù)立實(shí)驗(yàn)學(xué)校的形象,工作要守時(shí)盡職,舉止要文明大度,在任何情況下都不得與家長(zhǎng)爭(zhēng)吵。
。ǘ┩怀黾(xì)節(jié),重視過(guò)程
1、主動(dòng)工作,加強(qiáng)溝通,在學(xué)生生活管理過(guò)程中,要主動(dòng)與班主任聯(lián)系,與家長(zhǎng)聯(lián)系,不得推諉與回避。
2、注意工作細(xì)節(jié),堅(jiān)持在內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生、靜校、校車接送工作中創(chuàng)造特色。
3、加強(qiáng)學(xué)校宣傳,量化工作任務(wù)。每月要在《萍鄉(xiāng)報(bào)》上發(fā)表一篇稿子。
。ㄈ┞鋵(shí)制度,嚴(yán)格管理
1、結(jié)合實(shí)際建立就餐、生活管理、校車接送、人事工作、物品采購(gòu)方面的制度。
2、加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,在講清道理、程序管理、細(xì)致檢查的'前提下,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
。ㄋ模┟鞔_分工,明確職責(zé)
1、xxx(主任):全面負(fù)責(zé)行政后勤工作;制定工作計(jì)劃、考核方案;組織管理與考核。
2、xxx(干事):負(fù)責(zé)行政后勤部日常工作;辦公室管理、會(huì)議記錄、電話接聽(tīng)及記錄、文件收發(fā)、資料打印工作;組織學(xué)生乘車和中午學(xué)生靜校管理工作;協(xié)助組織住宿勝晨練早操工作。
3、xxx(干事):負(fù)責(zé)學(xué)校接待、聯(lián)系工作,負(fù)責(zé)周工作安排與上交工作,負(fù)責(zé)與萍中有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系匯報(bào)工作,負(fù)責(zé)學(xué)生檔案管理與學(xué)籍管理工作。
4、xxx(生活教師):負(fù)責(zé)學(xué)生生活管理與教育工作(包括半宿女生的管理),協(xié)助組織住校學(xué)生晨練早操;負(fù)責(zé)學(xué)校物資驗(yàn)收和保管工作,負(fù)責(zé)全宿、半宿宿舍樓及前后區(qū)域的衛(wèi)生工作。
5、xxx:負(fù)責(zé)半宿男生的組織管理工作,協(xié)助學(xué)校采購(gòu)工作;負(fù)責(zé)一般性物品維修與其他勤雜工作;全面負(fù)責(zé)住宿勝晨練早操組織管理考核工作。
四、主要工作安排
八月份:
1、開(kāi)學(xué)物資準(zhǔn)備工作。
2、開(kāi)學(xué)環(huán)境打掃整理工作。
3、學(xué)生吃、住、行的編排與公布工作。
4、學(xué)生身份牌的填寫(xiě)與分班發(fā)放工作。
5、教室、寢室、食堂分布圖與學(xué)生分配號(hào)公布。
九月份:
1、開(kāi)學(xué)接待日工作。
2、餐管會(huì)學(xué)生競(jìng)選。
3、就餐、就寢、晨練、乘車考核評(píng)比工作全面展開(kāi)。
4、學(xué)月師生小結(jié)。
十月份:
1、日?己斯ぷ鳌
2、特殊學(xué)生談話教育工作。
十一月份:
1、召開(kāi)學(xué)生生活委員及學(xué)生代表生活座談會(huì)。
2、日常考核工作。
十二月份:
1、優(yōu)秀寢室參觀及學(xué)生代表經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
2、日常考核工作。
元月份:
1、優(yōu)秀住宿生、優(yōu)秀寢室、優(yōu)秀學(xué)生干部公開(kāi)評(píng)比活動(dòng)。
2、行政后勤工作總結(jié)。
3、物品回收及教師離校工作。
4、下學(xué)期學(xué)雜費(fèi)收費(fèi)工作。
5、下學(xué)期開(kāi)學(xué)工作準(zhǔn)備。
年度工作計(jì)劃7
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校20xx年(下)學(xué)校工作計(jì)劃為指針,從學(xué)校后勤工作實(shí)際出發(fā),抓好校舍改擴(kuò)建建設(shè)和后勤服務(wù)管理,以“后勤服務(wù)教學(xué)”為宗旨,緊密配合學(xué)校其它部門(mén),切實(shí)做好教學(xué)保障工作。
二、工作目標(biāo)
1.配合校長(zhǎng)室完成20xx年校舍改擴(kuò)建工程,一期項(xiàng)目在9月啟用,抓好二期項(xiàng)目的建設(shè),力爭(zhēng)20xx年12月啟用全部新校舍。
2.繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建市、區(qū)“平安校園”工作,完善消防安全、校舍建筑安全、學(xué)校安全管理等工作的網(wǎng)上填報(bào)與信息上報(bào)。
3.規(guī)范后勤管理。健全總務(wù)后勤檔案材料;建立和完善學(xué)校各部門(mén)購(gòu)物的申請(qǐng)、批準(zhǔn)、購(gòu)買、建檔的程序;師生的飲食和飲水工作力爭(zhēng)有較高的滿意率。
三、工作措施
1.做好設(shè)施維修工作。加強(qiáng)日常校園巡視,根據(jù)各部門(mén)和各班網(wǎng)上報(bào)修情況,及時(shí)做好日常維修工作;根據(jù)各部門(mén)開(kāi)展工作的需求,提供必要的'準(zhǔn)備工作。
2、創(chuàng)建“平安校園”,使我校成為安全、文明的和諧校園。
⑴健全安全管理的隊(duì)伍,完善安全管理的制度。貫徹《柏莊實(shí)驗(yàn)小學(xué)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,落實(shí)安全責(zé)任追究制度和考核獎(jiǎng)懲制度,促進(jìn)學(xué)校安全管理制度化、長(zhǎng)效化。
、萍訌(qiáng)日常學(xué)校安全工作。⑴依據(jù)《江蘇省學(xué)校消防安全管理標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)一步落實(shí)消防措施,每月和每季度完善學(xué)校消防工作網(wǎng)上填報(bào)。教導(dǎo)處將安全知識(shí)教育納入課程教育之中。⑵加強(qiáng)體育設(shè)施、用電設(shè)施、校舍房屋等設(shè)施設(shè)備的巡查,避免學(xué)生活動(dòng)傷害事故的發(fā)生。
⑶加強(qiáng)飲食管理,提高用膳質(zhì)量,確保師生身體健康。組織食堂工作人員定期學(xué)習(xí)飲食衛(wèi)生知識(shí)和食堂內(nèi)部工作條例,嚴(yán)格按照食堂條例開(kāi)展食堂工作。餐具做到定期消毒,定期開(kāi)展除“四害”活動(dòng)。按要求完成飲食、飲水管理臺(tái)帳資料:按規(guī)定采購(gòu)食堂的米、各種調(diào)味品,提高購(gòu)買質(zhì)量,做好食堂購(gòu)物索證、登記工作;健全驗(yàn)收制度,避免變質(zhì)、劣質(zhì)菜進(jìn)入食堂;每天做好48小時(shí)食物留樣、登記工作,杜絕食物中毒事故的發(fā)生;食堂物品專人保管,進(jìn)庫(kù)、出庫(kù)做到手續(xù)齊全,帳目清楚;純凈水索證登記和飲水機(jī)消毒登記;食堂人員個(gè)人衛(wèi)生檢查登記。
⑷加強(qiáng)校園設(shè)施安全檢查。每月組織相關(guān)部門(mén)的人員對(duì)學(xué)校的消防設(shè)施、電器設(shè)施、運(yùn)動(dòng)設(shè)施、技放設(shè)施進(jìn)行檢查,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向街道社會(huì)事業(yè)辦匯報(bào),及時(shí)組織維修。
3.落實(shí)學(xué)校綠化養(yǎng)護(hù)單位,美化校園。督促綠化人員及時(shí)更換學(xué)校的花卉、修剪校園草坪。
4、規(guī)范財(cái)產(chǎn)管理制度。加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理力度,提高財(cái)產(chǎn)管理水平。強(qiáng)化購(gòu)物申請(qǐng)申報(bào)制度,建立借還登記手續(xù)、損壞賠償制度和報(bào)廢申請(qǐng)和審批制度。
具體安排
九月份
1.完成學(xué)校學(xué)生教材的添退工作
2.學(xué)校保安工作會(huì)議
3.迎接區(qū)級(jí)安全衛(wèi)生檢查
4.校園安全設(shè)施(滅火器、電器線路、運(yùn)動(dòng)器械、房屋等設(shè)施設(shè)備)檢查,及時(shí)上報(bào)安全隱患
5.上交街道“學(xué)校安全工作月報(bào)表”
6.慶祝國(guó)慶活動(dòng)準(zhǔn)備,安排放假期間教師值班,值班安排表交街道和教育局,并通知到具體教師
7.各科(室)固定資產(chǎn)登記匯總
8.新教學(xué)樓各項(xiàng)設(shè)施使用磨合,督促二期項(xiàng)目建設(shè),向分管校長(zhǎng)匯報(bào)建設(shè)情況
十月分
1.錫山區(qū)“平安校園”臺(tái)張準(zhǔn)備
2.根據(jù)《固定資產(chǎn)登記表》檢查各科(室)資產(chǎn)使用情況
3.校園消殺四害、檢查滅四害藥器
4.迎接錫山區(qū)“平安校園”檢查驗(yàn)收
5.上交東亭街道《學(xué)校安全工作情況匯總表》
6. 校園安全設(shè)施(滅火器、電器線路、運(yùn)動(dòng)器械、房屋等設(shè)施設(shè)備)檢查,及時(shí)上報(bào)安全隱患
7.督促二期項(xiàng)目建設(shè),向分管校長(zhǎng)匯報(bào)建設(shè)情況
十一月份
1.“11.9消防日”消防安全教育活動(dòng)
2.學(xué)校“安全工作月報(bào)表”上交。
3. 校園安全設(shè)施(滅火器、電器線路、運(yùn)動(dòng)器械、房屋等設(shè)施設(shè)備)檢查,及時(shí)上報(bào)安全隱患
4.督促二期項(xiàng)目建設(shè),向分管校長(zhǎng)匯報(bào)建設(shè)情況
十二月份
1.學(xué)校“安全工作月報(bào)表”上交
2.校園安全設(shè)施(滅火器、電器線路、運(yùn)動(dòng)器械、房屋等設(shè)施設(shè)備)檢查,及時(shí)上報(bào)安全隱患
3.安排元旦放假期間教師值班
4.督促二期項(xiàng)目建設(shè),做好使用的準(zhǔn)備,向分管校長(zhǎng)匯報(bào)情況
年度工作計(jì)劃8
xx年是我國(guó)進(jìn)入第十一五計(jì)劃的第一年,也是建設(shè)全面小康社會(huì)的關(guān)鍵之年,我們將在街道工委和辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以創(chuàng)建文明城市,構(gòu)建和諧社區(qū)為宗旨,圍繞街道工委和辦事處的中心工作任務(wù),牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、科學(xué)發(fā)展意識(shí),努力打造學(xué)習(xí)型社區(qū)、文化型社區(qū)、服務(wù)型社區(qū)、和諧型社區(qū)、特色型社區(qū),使社區(qū)工作再上新臺(tái)階。
一、以建鄴區(qū)委黨!叭齻(gè)代表”教育實(shí)踐基地為平臺(tái),努力打造和諧型社區(qū)
首先從思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)四個(gè)方面為抓手,加強(qiáng)班子建設(shè),強(qiáng)化核心意識(shí),加強(qiáng)自身建設(shè),定期召開(kāi)民主生活會(huì),形成有效的交流機(jī)制,團(tuán)結(jié)高效的工作氛圍,樹(shù)立勤政為民意識(shí),做到互相交流溝通,工作到位不越位,發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗保磊作用。其次是抓好黨員隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)對(duì)黨員的思想教育、先進(jìn)性教育、模范作用教育,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。再次以建鄴區(qū)委黨!叭齻(gè)代表”教育實(shí)踐基地為平臺(tái),努力創(chuàng)建和諧社區(qū),充分發(fā)揮黨員的'志愿者服務(wù)隊(duì)伍作用,重點(diǎn)是黨員義務(wù)巡邏隊(duì)、衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)、法律援助隊(duì)、調(diào)解服務(wù)隊(duì)等,努力爭(zhēng)創(chuàng)平安社區(qū)、衛(wèi)生社區(qū)為辦民實(shí)事、做好事,讓居民有一個(gè)安寧衛(wèi)生和諧的生活環(huán)境。
二、以科普大學(xué)為平臺(tái)、努力打造學(xué)習(xí)型社區(qū)
利用愛(ài)達(dá)社區(qū)科普大學(xué)舉辦各項(xiàng)技能培訓(xùn)、學(xué)習(xí)班、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),努力在提高居民素質(zhì)上下功夫,為下崗失業(yè)人員培訓(xùn)服務(wù),為社區(qū)居民提供學(xué)科學(xué)、學(xué)文化、學(xué)法律、學(xué)健康、學(xué)知識(shí)的場(chǎng)所。
三、以文化墻為陣地,努力打造文化型社區(qū)
xx年力爭(zhēng)再建100——150米長(zhǎng)的愛(ài)達(dá)文化墻,側(cè)重宣傳社區(qū)黨建、社區(qū)自治方面的內(nèi)容,努力打造愛(ài)達(dá)社區(qū)文化“一條街”的品牌,使文化墻的面積達(dá)到20xx平方米,把文化墻建設(shè)成為全區(qū)、甚至全市都能叫得響的品牌,同時(shí)把科普畫(huà)廊、宣傳欄、櫥窗打造好,使之成為文化品牌,營(yíng)造較強(qiáng)的文化氛圍。
四、以“聊天會(huì)”為平臺(tái),積極培育民間服務(wù)隊(duì)伍,努力打造服務(wù)型社區(qū)
發(fā)展“聊天會(huì)”、培育“聊天會(huì)”、壯大“聊天會(huì)”、宣傳“聊天會(huì)”,讓更多地居民參與“聊天會(huì)”,重點(diǎn)培育民間服務(wù)隊(duì)伍,針對(duì)居民求健康、求法律、求安全,求方便的愿望強(qiáng)烈的特點(diǎn),重點(diǎn)做大做強(qiáng)志愿、醫(yī)療服務(wù)隊(duì)、治安巡邏隊(duì)、法律服務(wù)隊(duì)、護(hù)綠隊(duì)、便民服務(wù)隊(duì)等等民間服務(wù)隊(duì)伍,為居民提供多方面的服務(wù),從而有交效發(fā)揮社區(qū)資源作用,努力爭(zhēng)創(chuàng)健康社區(qū)、平安社區(qū)、法制社區(qū)、綠色環(huán)保社區(qū),還要做好調(diào)解工作,信訪接待工作,努力打造服務(wù)型社區(qū)。
五、以黨建聯(lián)席會(huì)為平臺(tái),努力打造特色型社區(qū)
目前,我們有共建單位七家,他們分別是:中共建鄴區(qū)委黨校;區(qū)科技局;區(qū)人防辦;區(qū)政府管理中心;武警江蘇總隊(duì)第一支隊(duì)、警通中隊(duì);建鄴區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園;愛(ài)達(dá)花園小學(xué)等單位。我們將重點(diǎn)在雙擁、科普、關(guān)心下一代工作委員會(huì),黨建等方面,創(chuàng)出亮點(diǎn),提升檔次,發(fā)揮共建單位資源優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。同時(shí),我們還將充分發(fā)揮建鄴區(qū)婦聯(lián)小公民道德建設(shè)實(shí)踐基地的作用,積極打造婦女、兒童工作的新優(yōu)勢(shì),將“三個(gè)代表”教育實(shí)踐基地,愛(ài)達(dá)社區(qū)科普大學(xué)和小公民道德建設(shè)基地發(fā)展,互動(dòng)運(yùn)作、形成優(yōu)勢(shì),另外,我們還繼續(xù)抓好“雙月節(jié)”的活動(dòng),擴(kuò)大愛(ài)達(dá)社區(qū)藝術(shù)團(tuán)的規(guī)模,多搞活動(dòng),多出成果,形成特色。
年度工作計(jì)劃9
一、指導(dǎo)思想
圍繞教育局工作計(jì)劃,結(jié)合學(xué)校電教工作實(shí)際,以資源建設(shè)為基礎(chǔ),以創(chuàng)新為動(dòng)力,以發(fā)展為主題,以應(yīng)用為主的基本工作思路;樹(shù)立服務(wù)意識(shí),不斷提高電教工作服務(wù)水平,大力推進(jìn)我校教育現(xiàn)代化,使我校電教工作上一個(gè)新臺(tái)階。
二、常規(guī)工作:
1、定期對(duì)學(xué)校各終端設(shè)備(計(jì)算機(jī)、投影儀、視頻展臺(tái)、音箱等)、專用教室、校園廣播、校園網(wǎng)等系統(tǒng)進(jìn)行檢查、維護(hù),保證設(shè)備設(shè)施安全性、完好率,延長(zhǎng)使用壽命,并使其處于最佳工作狀態(tài)。
2、認(rèn)真落實(shí)學(xué)校安全目標(biāo)責(zé)任制,防火、防盜、防觸電等各項(xiàng)工作常抓不懈,防患未然,杜絕安全事故的發(fā)生。
3、及時(shí)做好設(shè)備、資料的添置、驗(yàn)收、入帳、報(bào)損等工作,學(xué)期結(jié)束前清理,做到帳物相符,當(dāng)好學(xué)校的管家
4、加強(qiáng)資源建設(shè),采用市場(chǎng)購(gòu)置一些、網(wǎng)上下載一些、教師自制一些相結(jié)合的方法,充實(shí)我校信息資源庫(kù),做好重要資料的備份工作。
5、隨時(shí)作好學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的音響、照相、攝像等工作,并做好資料的整理、登記工作。
6、樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)意識(shí),到教學(xué)一線征求教師意見(jiàn),隨時(shí)改變工作方法,配合教師開(kāi)展教學(xué)研究活動(dòng),為教師使用電教手段(使用課件、錄象、錄音、圖片)提供指導(dǎo)與幫助,不斷滿足教師教學(xué)需要。
三、重點(diǎn)工作
1、加強(qiáng)信息技術(shù)課教學(xué)研究,提高信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。
。1)確立教學(xué)目標(biāo)、進(jìn)度要求,扎扎實(shí)實(shí)上好信息技術(shù)課,使學(xué)生掌握信息技術(shù)的基本知識(shí)和基本技能,提高信息素養(yǎng)。學(xué)期中,將定期聽(tīng)課調(diào)研,并要求信息技術(shù)教師積極參加市各級(jí)各類教研活動(dòng),使信息技術(shù)教育有序開(kāi)展。
。2)開(kāi)展學(xué)科整合研究,探索學(xué)科整合規(guī)律。在百兆校園網(wǎng)建成后,學(xué)校計(jì)劃出一節(jié)信息技術(shù)與學(xué)科整合課的錄像課,初步摸索信息技術(shù)與學(xué)科整合的教學(xué)模式。
。3)加強(qiáng)學(xué)生信息技術(shù)興趣小組的輔導(dǎo),為參加中小學(xué)生電腦技術(shù)比賽做好準(zhǔn)備。
2、繼續(xù)完善校園網(wǎng)的建設(shè),挖掘校園網(wǎng)的功能,通過(guò)校園網(wǎng)的建設(shè),為師生、家校、社會(huì)搭建學(xué)習(xí)、交流平臺(tái),并成為我校貫徹教育方針,追蹤教育動(dòng)態(tài),介紹新人新事的一個(gè)窗口。
。1)調(diào)動(dòng)各部門(mén)各教研組參與校園網(wǎng)建設(shè),使校園網(wǎng)在學(xué)校管理,教師業(yè)務(wù)提高,學(xué)生素質(zhì)發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。
(2)對(duì)學(xué),F(xiàn)有信息資源進(jìn)行整合、向資源庫(kù)進(jìn)行資源添加,實(shí)現(xiàn)資源共享。鼓勵(lì)并協(xié)助各教研組在校園網(wǎng)上發(fā)布教研信息,形成教研探討與學(xué)習(xí)的氛圍,充實(shí)校園網(wǎng)內(nèi)容。
3、繼續(xù)加強(qiáng)班級(jí)博客的建設(shè)工作。
。1)抓好班主任隊(duì)伍,進(jìn)行班主任培訓(xùn),培養(yǎng)班主任有敏銳的洞察力,抓住時(shí)機(jī)利用博客對(duì)班級(jí)活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
(2)加大各班學(xué)生博客管理員的培訓(xùn)力度,除了技術(shù)層面上培訓(xùn)外,同時(shí)與學(xué)校的拓展課堂活動(dòng)結(jié)合,加強(qiáng)新聞宣傳方面的.培訓(xùn),使學(xué)生能夠協(xié)助老師工作,發(fā)揮班級(jí)博客的宣傳導(dǎo)向作用。
4、演播室工作
進(jìn)一步加強(qiáng)“星光”演播室工作,圍繞學(xué)校的中心工作,開(kāi)展以小記者、小主持人為活動(dòng)載體的廣播室工作,使學(xué)生會(huì)寫(xiě)稿、會(huì)采訪、會(huì)播音,逐步學(xué)習(xí)如何開(kāi)展新聞評(píng)論,做到每月都有學(xué)生自己主持和參加的節(jié)目播出。演播室工作要同學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,開(kāi)展集知識(shí)性、趣味性、教育性為一體的活動(dòng),寓教育于活動(dòng)之中,使演播室成為學(xué)生了解學(xué)校、宣傳學(xué)校的一個(gè)窗口。
5、師培工作
。1)新的電教設(shè)備到位后,組織相關(guān)負(fù)責(zé)的教師熟悉新設(shè)備的使用,通過(guò)這種自訓(xùn)的方式,提升業(yè)務(wù)能力。
。2)教師在使用電腦過(guò)程中經(jīng)常由于一些軟件問(wèn)題而導(dǎo)致無(wú)法工作,學(xué)校將采用組織教師集中攻關(guān)和尋求外援的方式,解決問(wèn)題。然后采取層層傳達(dá)解決方法,培訓(xùn)教師操作技巧。
年度工作計(jì)劃10
經(jīng)過(guò)xx年兩個(gè)月的工作,我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實(shí)際情況,特做出具體的計(jì)劃。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
2、熟識(shí)項(xiàng)目
銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中,對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過(guò)程中,還是不斷的有新問(wèn)題的'出現(xiàn),讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn),主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,在新年之后,對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤(pán),新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán),在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹(shù)立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開(kāi)始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升工作計(jì)劃
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過(guò)銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開(kāi)始。首先,書(shū)籍是活的知識(shí)的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書(shū)籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,
提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問(wèn)題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過(guò)程中,遇到問(wèn)題后的解答方式,經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工,再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)槲覀(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。20xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!
年度工作計(jì)劃11
一、上半年工作,因前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)不夠?qū)I(yè)和廣泛,服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時(shí),他們有時(shí)無(wú)法提供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)技術(shù)水平;在服務(wù)過(guò)程中,服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實(shí)在的服務(wù),向顧客提出建設(shè)性的建議,使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
二、以往我們售后因前臺(tái)及車間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位,且工作人員面對(duì)工作時(shí)并不是十分細(xì)心,致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤,故在下半年我們需增強(qiáng)管理人員、職工對(duì)工作的責(zé)任心,讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)規(guī)劃,及市場(chǎng)和未來(lái)走勢(shì),讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾,從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來(lái)看,公司想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,服務(wù)是重中之重。前臺(tái)接待是別克售后對(duì)外窗口,前臺(tái)接待人員的一舉一動(dòng),代表著別克售后部的形象,所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹(shù)立良好形象,在客戶心目中得到認(rèn)可,這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
三、從營(yíng)銷策略上,上半年別克售后部在忠誠(chéng)客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠(chéng)客戶。我們會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)候,我們都能度過(guò),讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關(guān)心你”。
四、價(jià)格合理化。價(jià)格的.高低也是左右客戶進(jìn)廠的重要因素之一,而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格,并且時(shí)時(shí)刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進(jìn)而超越客戶期望值。
五、在目前市場(chǎng)環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為別克售后應(yīng)從招待費(fèi)、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。
六、加強(qiáng)5S管理,堅(jiān)持對(duì)機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無(wú)法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行,從而提高車間的整體運(yùn)作效率,降低成本。
七、面對(duì)上海通用對(duì)我司的明察暗訪,我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié), 一、嚴(yán)把采購(gòu)計(jì)劃關(guān)
嚴(yán)格各部門(mén)計(jì)劃申報(bào),嚴(yán)格控制各部門(mén)的采購(gòu)成本率,按照酒店要求的采購(gòu)成本率進(jìn)行審核,對(duì)于那些不符合要求的物品不予采購(gòu)。在各部門(mén)計(jì)劃匯總后,交由總庫(kù)進(jìn)行逐項(xiàng)核實(shí),如有庫(kù)存,則此項(xiàng)物資不予采購(gòu)。同時(shí),要求各部門(mén)提高計(jì)劃的周密性和準(zhǔn)確性,減少臨時(shí)采購(gòu)計(jì)劃,減少應(yīng)急采購(gòu),減少餐飲成品菜的采購(gòu)。
二、嚴(yán)格控制各部門(mén)辦公用品和耗材的用量
按定額控制各部門(mén)的用量,對(duì)于能夠維修使用的設(shè)施設(shè)備,則盡量去維修,在保證正常使用的情況下盡量延長(zhǎng)使用壽命。
三、嚴(yán)格控制采購(gòu)物品價(jià)格
1.干雜、調(diào)料、糧油等執(zhí)行價(jià)格不得高于市場(chǎng)批發(fā)價(jià)格的6%。
2.低值易耗品的價(jià)格不得高于市場(chǎng)零售價(jià)的平均數(shù)。
3.零星物品的價(jià)格不得高于市場(chǎng)零售價(jià)的5%。
4.魚(yú)類、肉類、鮮貨價(jià)格不得高于市場(chǎng)批發(fā)價(jià)格的4%。
5.蔬菜平均在1元以上者,其定價(jià)不得高于市場(chǎng)批發(fā)價(jià)的10%。
四、價(jià)值較高的物資,實(shí)行質(zhì)價(jià)評(píng)議后,再進(jìn)行采購(gòu)
對(duì)于單價(jià)超過(guò)元的物資,采取召開(kāi)質(zhì)價(jià)評(píng)議會(huì)的形式,先行市場(chǎng)調(diào)研,再召開(kāi)質(zhì)價(jià)評(píng)議會(huì),從質(zhì)量和價(jià)格兩方面進(jìn)行評(píng)比,選取性價(jià)比的物資。
五、及時(shí)掛賬報(bào)賬,提高資金流通效率
對(duì)供貨商的貨款做到當(dāng)月核清,當(dāng)月掛賬,每月付款,采購(gòu)員的借款欠款也要一月一清。同時(shí),減少現(xiàn)金流量,金額較大的采購(gòu),采取轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行。
六、優(yōu)化采購(gòu)結(jié)構(gòu)
對(duì)于一些日常經(jīng)常使用的物品,可由供貨商代送,以減少出去外購(gòu)的次數(shù),降低外購(gòu)成本。部門(mén)內(nèi)部合理分工,使用車輛不得執(zhí)行與工作性質(zhì)無(wú)關(guān)的任務(wù),特殊情況需向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),努力減低采購(gòu)費(fèi)用。
七、降低水、電、紙張等辦公成本
辦公室電腦、空調(diào)、照明燈具在下班后,要及時(shí)關(guān)閉,辦公室內(nèi)和公共走廊內(nèi)照明燈,白天應(yīng)盡量關(guān)閉。注意節(jié)省紙張,打印文件要雙面打印,盡量使用無(wú)紙化辦公。
年度工作計(jì)劃12
為全面落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作措施,不斷提升本局安全生產(chǎn)管理水平,確保安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定,現(xiàn)就20xx年全局安全生產(chǎn)工作安排如下:
一、指導(dǎo)思想
以落實(shí)安全責(zé)任為核心,按照“安全責(zé)任嚴(yán)落實(shí),安全隱患嚴(yán)治理,安全責(zé)任嚴(yán)追究,安全目標(biāo)嚴(yán)考核,安全監(jiān)管嚴(yán)覆蓋,安全服務(wù)全方位”的工作要求,求真務(wù)實(shí),攻堅(jiān)克難,嚴(yán)密防范各類不安全事件的發(fā)生。
二、重點(diǎn)內(nèi)容
1.辦公場(chǎng)所用電安全,所使用的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等電器設(shè)備用電安全,下班前切斷所有用電設(shè)備電源,及時(shí)檢查更換有破損或存在安全隱患的接線板及線路。
2.審計(jì)資料安全,嚴(yán)格按保密工作要求妥善保管好被審計(jì)單位和審計(jì)工作中形成的紙質(zhì)和電子檔案資料,防止發(fā)生水泡、火災(zāi)、失竊以及數(shù)據(jù)泄露事件。
3.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全,嚴(yán)格遵守上級(jí)和本局制定的網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定,對(duì)涉密網(wǎng)絡(luò)和載體按照相關(guān)規(guī)定妥善使用,不得違規(guī)外聯(lián)其他網(wǎng)絡(luò)。
4.消防安全,不得在辦公場(chǎng)所存放易燃易爆危險(xiǎn)品,熟練掌握消防器材的使用方法。
5.貴重設(shè)備防盜安全,將貴重設(shè)備入柜上鎖,離開(kāi)辦公室或下班時(shí)要隨時(shí)關(guān)鎖好門(mén)窗。
6.出行安全,辦公室加強(qiáng)車輛管理,開(kāi)展經(jīng)常性的安全教育,及時(shí)保養(yǎng)車輛,做到不違章、不開(kāi)帶病車,文明駕駛,安全駕駛。
7.工作人員上下班途中要嚴(yán)格遵守交通法規(guī),防止發(fā)生交通事故、確保人身安全;隨身不攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品,防止發(fā)生搶劫事件。家庭用火、用水、用電、燃?xì)獍匆?guī)程操作,定期檢查排除安全隱患,做好防盜工作,確保不發(fā)生事故。
三、工作措施
(一)以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心,促進(jìn)安全生產(chǎn)工作措施落實(shí)
1.切實(shí)強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任。按照安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)”、“一崗雙責(zé)”的要求,調(diào)整我局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,由支部書(shū)記xx擔(dān)任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)xx、xx、xx擔(dān)任副組長(zhǎng),成員由各股室負(fù)責(zé)人組成。堅(jiān)持管業(yè)務(wù)必須管安全,誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),做到一崗雙責(zé)、齊抓共管,把安全生產(chǎn)工作融入社會(huì)治安綜合治理體系中,切實(shí)強(qiáng)化工作安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)。
2.切實(shí)強(qiáng)化各科室安全生產(chǎn)主體責(zé)任。各科室要正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與效益的關(guān)系,深刻植入“生命至上”和安全生產(chǎn)“零”事故理念,強(qiáng)化局安全生產(chǎn)法規(guī)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)、市、縣安全生產(chǎn)法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定,配齊配足安全生產(chǎn)管理人員,加大安全投入,完善安全措施,切實(shí)提升基礎(chǔ)安全水平。
3.切實(shí)加大安全生產(chǎn)目標(biāo)考核力度。按照《xx縣安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核辦法》的要求,結(jié)合本局實(shí)際,重點(diǎn)考核各科室安全生產(chǎn)工作職責(zé)履行情況和安全生產(chǎn)工作目標(biāo)任務(wù)完成情況,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)“一票否決”制度。凡考核不合格的科室,該科室分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人不得評(píng)先評(píng)優(yōu),凡發(fā)生較大以上責(zé)任事故實(shí)行提醒談話、誡免談話、“一票否決”。
(二)以安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)為依托,促進(jìn)全民安全素質(zhì)提高
1.廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)。利用局域網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信等平臺(tái),深入宣傳黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策和法規(guī)以及安全生產(chǎn)工作典型經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)事跡,及時(shí)通報(bào)全縣安全生產(chǎn)形勢(shì)和有關(guān)安全事故的處理情況,在全局范圍內(nèi)營(yíng)造安全生產(chǎn)“重于泰山”的良好氛圍。
2.深化安全生產(chǎn)主題教育。依托干部學(xué)習(xí)會(huì)議,組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”和安全生產(chǎn)各項(xiàng)主題教育活動(dòng),積極參加縣政府、縣安委會(huì)組織開(kāi)展的“打非治違”、“安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽”等活動(dòng),努力形成“關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注安全”的輿論氛圍。
3.突出安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)。進(jìn)一步加大全體審計(jì)人員安全知識(shí)、各種方案、消防器材使用的.培訓(xùn)力度,做到人人懂安全知識(shí)、人人熟練方案、人人會(huì)操作消防器材。
(三)以安全生產(chǎn)檢查為手段,促進(jìn)事故隱患排查治理工作落實(shí)
1.嚴(yán)格安全生產(chǎn)檢查制度。結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)、重大節(jié)日以及重大活動(dòng),適時(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查。定期研究分析、通報(bào)檢查情況,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要落實(shí)責(zé)任,限期整改,并跟蹤督查整改到位。
2.加大事故隱患排查治理力度。強(qiáng)化對(duì)隱患排查治理工作的檢查、指導(dǎo),定期督查隱患整改情況。加大隱患整改力度,采取定期通報(bào)治理情況的辦法,做到隱患整改責(zé)任、資金、措施、期限和防范預(yù)案“五落實(shí)”,確保隱患及時(shí)整改到位。
3.完善安全生產(chǎn)應(yīng)急救援體系。制定本局安全生產(chǎn)應(yīng)急方案,定期組織演練。配合全縣開(kāi)展各種應(yīng)急救援演練,不斷提高安全生產(chǎn)應(yīng)急反應(yīng)能力。安全生產(chǎn)事故發(fā)生后,應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案,迅速組織自救,并立即報(bào)告縣政府和縣安監(jiān)局等有關(guān)部門(mén)。
4.深入開(kāi)展道路交通安全隱患的排查整治。本局自駕人員要嚴(yán)格遵守交通法規(guī),積極配合道路交通秩序的整治,嚴(yán)禁超速、酒后駕駛、疲勞駕駛等嚴(yán)重違法行為;規(guī)范電瓶車使用人、非機(jī)動(dòng)車和行人的交通行為。
年度工作計(jì)劃13
一、指導(dǎo)思想
本著“以人為本,和諧發(fā)展,效率優(yōu)先”的原則有效提升教師隊(duì)伍的素質(zhì);以落實(shí)推進(jìn)x年八道江區(qū)的“教學(xué)十項(xiàng)工作”為中心,細(xì)化教學(xué)的常規(guī)管理,提高教學(xué)管理的質(zhì)量、效益和檔次;以校本教研、片區(qū)教研和課堂教學(xué)為載體,細(xì)化教學(xué)研究的主題、創(chuàng)新教學(xué)研究的模式、推進(jìn)我!皢(wèn)題教學(xué)研究”的進(jìn)程,扎實(shí)開(kāi)展各種類型的教學(xué)研究,提高課堂教學(xué)的效率,更新教學(xué)理念,優(yōu)化教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,提升教師的專業(yè)化水平,深化新一輪課程改革的進(jìn)程;提高我校的辦學(xué)聲譽(yù)。
二、工作目標(biāo)夯實(shí)并細(xì)化教學(xué)常規(guī)管理——備、教、批、考等教學(xué)工作的環(huán)節(jié),尤其是集體備課環(huán)節(jié),設(shè)立學(xué)科單周備課日,提高教學(xué)管理的質(zhì)量、效益和檔次。
1、夯實(shí)并細(xì)化教、科研工作,尤其要改變教與學(xué)的方式,設(shè)立雙周教研日,從而拉動(dòng)科研的方向。
2、全面深入課堂,加強(qiáng)九年級(jí)平行推進(jìn)的監(jiān)控與管理。
3、改進(jìn)八年級(jí)兩級(jí)分化現(xiàn)象。
4、加強(qiáng)七年級(jí)學(xué)科的銜接和各班級(jí)均衡發(fā)展的管理。
5、加強(qiáng)學(xué)籍和檔案的規(guī)范、科學(xué)管理。
6、科研工作和師資培訓(xùn)工作要加強(qiáng)計(jì)劃性和有效性。
7、加強(qiáng)新、老三室的利用率與規(guī)范管理。
三、重點(diǎn)工作及措施
(一)、夯實(shí)并細(xì)化教學(xué)常規(guī)管理——備、教、批、考等教學(xué)工作的環(huán)節(jié),尤其是集體備課環(huán)節(jié),設(shè)立學(xué)科單周備課日,提高教學(xué)管理的質(zhì)量、效益和檔次。
1、加大上學(xué)期修訂的有關(guān)《備、教、批、考等常規(guī)教學(xué)制度》的執(zhí)行力度,將這些制度的執(zhí)行落到實(shí)處。
2、夯實(shí)并加強(qiáng)集體備課的細(xì)化管理。
為了更好地發(fā)揮教師集體的智慧,促進(jìn)教師業(yè)務(wù)水平提高,提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的整體水平。集體備課可以將集體的智慧與個(gè)人的特長(zhǎng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高。集體備課是課堂教學(xué)的準(zhǔn)備環(huán)節(jié),是課堂教學(xué)取得成功的重要保證,是教師專業(yè)化成長(zhǎng)的平臺(tái)。
本學(xué)期設(shè)立單周集體備課日,并對(duì)集體備課制定出相應(yīng)的《集體備課制度》加以具體的約束和獎(jiǎng)懲要求。集體備課日的'具體設(shè)置為
每月單周周二至周五為集體備課日,備課的時(shí)間為兩節(jié)課。
上午的備課時(shí)間是三四節(jié)課,下午的備課時(shí)間是七八節(jié)課。
(二)、加強(qiáng)學(xué)科教學(xué)的階段性和終結(jié)性的質(zhì)量監(jiān)控與分析。
1、各級(jí)教學(xué)管理人員本學(xué)期仍然要不斷加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)控與調(diào)研,與教師一道深入課堂,研究教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)、實(shí)施、反思、效率的“分子”的提高策略,使課堂教學(xué)向著集約、創(chuàng)新、高效的軌道不斷運(yùn)轉(zhuǎn)。
教學(xué)校長(zhǎng)每學(xué)期聽(tīng)課不少于60節(jié),教導(dǎo)主任聽(tīng)課不少于80節(jié)(含上課節(jié)數(shù)) 。
2、為確保學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的掌握和學(xué)習(xí)能力等的提高。各年級(jí)主任要調(diào)動(dòng)教研組長(zhǎng)、年級(jí)組長(zhǎng)參與教學(xué)管理的微觀管理,把單元過(guò)關(guān)、章節(jié)檢測(cè)工作落到實(shí)處。組織好月考工作。
年度工作計(jì)劃14
一、銷量指標(biāo)
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計(jì)劃、目標(biāo)。
二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作
制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車全部開(kāi)鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。
3、展廳前臺(tái)接待:如值勤人員有特殊原因離崗(),需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。
4、銷售人員的日常工作:,對(duì)于銷售人員的客戶級(jí)別定位和三表一卡的回訪度進(jìn)行提醒督促,對(duì)銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察.對(duì)銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等.隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
5、員工請(qǐng)假處理,準(zhǔn)假具體安排辦法制度。
三、配合市場(chǎng)部,做好銷售拓展和市場(chǎng)推廣工作
1, 對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。
2,在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開(kāi)拓,由市場(chǎng)部定點(diǎn),出外發(fā)單片。
四、掌握庫(kù)存,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計(jì)劃
每天對(duì)于銷售人員的交車,資料交接,開(kāi)票,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤(pán)查。下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記。對(duì)于時(shí)間過(guò)長(zhǎng)車輛對(duì)銷售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠家訂購(gòu)的車型,顏色進(jìn)行建議。
五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓(xùn),通過(guò)與銷售顧問(wèn)的溝通,他們需求更好的競(jìng)品信息,我會(huì)想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業(yè)績(jī)。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問(wèn)的具體要求,制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計(jì)劃!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。
一、內(nèi)勤日常工作
1、根據(jù)業(yè)務(wù)人員提供的相關(guān)資料及合同,制作內(nèi)部生產(chǎn)單,并傳真到工廠生產(chǎn)制作,及時(shí)跟工廠溝通協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品能在客戶需要的交期內(nèi)保質(zhì)保量交貨。
2、及時(shí)對(duì)送貨情況的跟進(jìn)記錄、送貨單的歸檔。
3、客戶所需樣品的申請(qǐng)、跟進(jìn)、寄出、歸檔。
4、公司樣品、目錄冊(cè)的領(lǐng)用記錄。
5、做好本部門(mén)的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(包括客戶基本情況,產(chǎn)品類別,規(guī)格,數(shù)量,單價(jià),結(jié)算方式)。
6、取回的同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的留檔記錄。
7、客戶拜訪記錄、每月訂單、每周報(bào)表、月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)。
8、公司網(wǎng)站的優(yōu)化推廣。
9、協(xié)助行政部做好本部門(mén)人員的考勤工作。
10、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)事項(xiàng)。
二、今后計(jì)劃
1、不斷的豐富自已的產(chǎn)品知識(shí),溝通技巧,不斷的完善自已以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。做好自已的本職工作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,嚴(yán)格的要求自已,減少或避免錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、每月做好每家客戶的對(duì)帳工作,及時(shí)將發(fā)票開(kāi)出以便能及時(shí)回款。
3、做為銷售內(nèi)勤,應(yīng)該協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好回款工作,了解客戶的付款方式,回款情況,并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做出匯報(bào)。
4、協(xié)助業(yè)務(wù)做好新客戶開(kāi)發(fā)。
5、做好公司的'網(wǎng)絡(luò)推廣優(yōu)化。
一、銷售部年度工作計(jì)劃之辦公室的日常工作:
深知崗位的重工性,作為公司的銷售內(nèi)勤。也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)基本上做到事事有著落。
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事們工作支持和精神的鼓勵(lì)。大家的幫助下,年月份我進(jìn)入現(xiàn)在公司做銷售內(nèi)勤工作。任職期間。深刻感受到一個(gè)大家庭的溫暖,以最短的時(shí)間融入到這個(gè)集體,工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。工作期間,嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作,F(xiàn)在將以往的工作總結(jié)及往后的銷售內(nèi)勤工作計(jì)劃如下:
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。
但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)
三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
年度工作計(jì)劃15
一、本年度個(gè)人工作情況
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向,一開(kāi)始自己也是因?yàn)閭(gè)人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
20xx年3—4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。
20xx年5—6—7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定,以及商鋪銷售工作的開(kāi)展。
20xx年8—9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20xx年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
20xx年11—12月主要就是一期客戶的交房工作。
以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有:
1、在銷售過(guò)程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長(zhǎng)的積極配合與支持,在此也表示對(duì)他們的感謝。
2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。
3、完成劉總臨時(shí)安排的.一些工作。
二、工作當(dāng)中存在的問(wèn)題。
回想在過(guò)去一年的工作當(dāng)中,是做了一定的工作但是沒(méi)有那項(xiàng)工作做的完整理想,工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下面將工作當(dāng)中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致。
雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細(xì)致,給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴(yán)重的影響了工作效率,這個(gè)問(wèn)題小到我自己個(gè)人,大到整個(gè)公司都存在這樣的問(wèn)題,今后在工作過(guò)程當(dāng)中,一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
2、工作不找方法。
我們做的是銷售工作,平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
回想過(guò)去的工作,有好多事情本來(lái)是一個(gè)人可以解決的,偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手,有些問(wèn)題本來(lái)應(yīng)該是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當(dāng)中一定要把問(wèn)題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
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