實(shí)用的大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告模板合集七篇
在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。我們應(yīng)當(dāng)如何寫(xiě)報(bào)告呢?下面是小編整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、前言
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工工作崗位的第一步。會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
針對(duì)于此,在進(jìn)行了兩年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,通過(guò)對(duì)《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)理論》等的學(xué)習(xí),可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,認(rèn)為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門(mén)知識(shí)。因此,我作為一名會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在XX年X月起,有幸參加了在XX分公司XX縣分公司為期近兩個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。
此次的實(shí)習(xí)為我更加深入社會(huì),體驗(yàn)學(xué)校提供如此難得的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ),也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)目的:
1、針對(duì)實(shí)習(xí)對(duì)象的實(shí)際情況,結(jié)合并運(yùn)用所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí),加深對(duì)本專(zhuān)業(yè)知識(shí)作更深入和系統(tǒng)的理解和領(lǐng)悟,深化認(rèn)識(shí)課本中的二手信息,并逐漸擺脫二手信息的掣肘,從實(shí)踐中采集全面而詳細(xì)的一手信息,把所學(xué)知識(shí)條理化系統(tǒng)化,學(xué)到從書(shū)本學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)知識(shí);
2、通過(guò)對(duì)XX公司實(shí)際的調(diào)查、研究,拓寬知識(shí)面,初步培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力,并獲得行業(yè)國(guó)內(nèi)、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息,激發(fā)向會(huì)計(jì)實(shí)踐學(xué)習(xí)和探索的積極性,為今后的學(xué)習(xí)和將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、除了從會(huì)計(jì)方面對(duì)公司進(jìn)行細(xì)致的了解之外,還應(yīng)該較為全面地知曉XX公司的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、市場(chǎng)范圍、運(yùn)行(營(yíng)銷(xiāo))方式,了解該分公司各項(xiàng)職能管理的特點(diǎn)和在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用,并了解公司的營(yíng)銷(xiāo)方略所起的作用,學(xué)習(xí)企業(yè)成功的營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)企業(yè)文化等,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課程打下一定的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)方法:個(gè)人聯(lián)系到實(shí)習(xí)單位,自己確認(rèn)企業(yè)的指導(dǎo)者,要求主動(dòng)學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教,能夠初步做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
在公司有關(guān)人員的指導(dǎo)下,首先對(duì)公司的總體情況進(jìn)行調(diào)查、了解,然后深入有關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)活動(dòng)之中,進(jìn)行較深入的調(diào)查研究,閱讀相關(guān)資料及參加有關(guān)的實(shí)踐活動(dòng),學(xué)習(xí)并掌握企業(yè)各項(xiàng)管理、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容、工作程序和工作方法等,其中公司的會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)方法是重點(diǎn)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、了解XX公所機(jī)構(gòu)組成、人員職責(zé)、基本業(yè)務(wù)。
2、分別熟悉事物所各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的操作流程,行業(yè)規(guī)范,協(xié)助會(huì)計(jì)師完成各類(lèi)業(yè)務(wù)。
3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
二、正文
實(shí)習(xí)的第一天,我沒(méi)有參加任何項(xiàng)目,而是學(xué)習(xí)他們以前審計(jì)時(shí)留下的工作底稿。以前學(xué)習(xí)審計(jì)工作底稿那一章的時(shí)候覺(jué)得很難記住審計(jì)工作底稿中應(yīng)包括哪些內(nèi)容。但是在看了他們做的底稿之后,一下子就把內(nèi)容記住了。到現(xiàn)在,我總算是體會(huì)到了理論與實(shí)踐相結(jié)合所能產(chǎn)生的巨大的正效應(yīng)。審計(jì)工作底稿,首先是要有一個(gè)關(guān)于底稿中的符號(hào)說(shuō)明,還有索引號(hào)之類(lèi)的。接著就是要有審計(jì)業(yè)務(wù)約定書(shū)、管理層聲明書(shū)、審計(jì)后出具的報(bào)告以及審計(jì)過(guò)后的`財(cái)務(wù)報(bào)表。關(guān)于被審計(jì)單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、納稅登記表、基本情況說(shuō)明一類(lèi)的也應(yīng)該整理于審計(jì)工作底稿中。如果被審計(jì)單位屬于特殊行業(yè),還應(yīng)該提供相關(guān)的文件。最后就是實(shí)施審計(jì)程序的過(guò)程中所產(chǎn)生的一些工作底稿、各會(huì)計(jì)科目審定表和一些憑證抽查記錄。實(shí)施了盤(pán)點(diǎn)程序的,還要有相應(yīng)的盤(pán)點(diǎn)表。實(shí)施了函證程序的,函證也應(yīng)該包括在其中。直到兩三天后,才開(kāi)始進(jìn)入操作階段。
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)操作過(guò)程
首先,我們?cè)诶蠋煹娜腴T(mén)式的講解下將實(shí)訓(xùn)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料中的期初余額登入賬簿。然后根據(jù)企業(yè)X月份所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)完成了47道分錄。接下來(lái),就是根據(jù)記賬憑證登記帳簿了,如果說(shuō)前一階段的工作還是比較輕松的話(huà),這一階段頓時(shí)讓我傻了眼,不是自己不會(huì),而是那些煩瑣的工作,實(shí)在讓人著急。要根據(jù)憑證一筆一筆登記不同的帳簿,練習(xí)做會(huì)計(jì)憑證,根據(jù)會(huì)計(jì)憑證登總帳,明細(xì)帳,科目匯總表,現(xiàn)金出納日記帳,銀行存款(借款)日記帳,資產(chǎn)負(fù)債表,利潤(rùn)表。這些什么總帳、明細(xì)分類(lèi)帳、多欄式等等一系列帳,真是著急。看著這么一厚搭憑證,苦的還在后邊,尤其在寫(xiě)數(shù)字時(shí),寫(xiě)錯(cuò)一個(gè),就要整張紙作廢,于是我先用鉛筆填寫(xiě)。這不僅是考驗(yàn)我們的耐心,更是需要我們的細(xì)心。另外,做這些帳,首先要分清哪些業(yè)務(wù)該登那些帳簿,稍微疏忽,一張帳頁(yè)就報(bào)廢了。還有,最后結(jié)帳時(shí)要一筆一筆計(jì)算每個(gè)類(lèi)型的結(jié)果,一大堆數(shù)字加加減減,真是做的頭大!
后來(lái),編制會(huì)計(jì)報(bào)表就簡(jiǎn)單了許多,由于前期大量的工作,后期只要根據(jù)帳簿將會(huì)計(jì)報(bào)表一一編制就行了,當(dāng)然還是離不開(kāi)我們的細(xì)心。
最后的任務(wù)就是將會(huì)計(jì)的帳頁(yè)分類(lèi)裝訂,憑證等一系列材料整理歸類(lèi),基本任務(wù)就初步完成了!在這個(gè)過(guò)程中,我們了解到在組織各會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程的實(shí)訓(xùn)中,不僅需要有所側(cè)重,而且需要相互銜接,基礎(chǔ)的和重要的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容適當(dāng)重復(fù),其中基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)的實(shí)訓(xùn)是基本和關(guān)鍵。完成原始憑證的簡(jiǎn)單分析和審核,記賬憑證的編制,賬簿的登記和報(bào)表的簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí),使我們對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的基本流程形成一個(gè)較系統(tǒng)的框架。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容在此基礎(chǔ)上組織編制,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容突出會(huì)計(jì)核算方法的應(yīng)用和會(huì)計(jì)報(bào)表的編制,成本會(huì)計(jì)則突出成本計(jì)算方法的訓(xùn)練,我們根據(jù)課程的教學(xué)目的組織會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn),使會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)在會(huì)計(jì)理論知識(shí)銜接深入的同時(shí)得到有機(jī)銜接,循序漸進(jìn)地進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)。
(二)操作要領(lǐng)
1、期初建賬
(1)建總賬時(shí),要根據(jù)企業(yè)期初的余額信息來(lái)分類(lèi)編制,特別是要防止漏記、錯(cuò)記,所以需要很認(rèn)真的核對(duì)無(wú)誤后再填入賬簿。
。2)建明細(xì)賬時(shí),同樣要服從總賬建立時(shí)的要求,與此同時(shí),與總賬相比明細(xì)賬更加的分散繁瑣,有的需要在分戶(hù)賬中開(kāi)設(shè)賬戶(hù),而有的則需在后邊的多欄式明細(xì)賬中開(kāi)設(shè),同樣明細(xì)賬的記錄也需要根據(jù)明細(xì)賬余額表中的期初余額來(lái)填寫(xiě)。
。3)建日記賬時(shí),要注意只有庫(kù)存現(xiàn)金和銀行存款需要建日記賬,因?yàn)樗鼈兌际前慈战Y(jié)算的,這兩種日記賬要記錄在特定的賬戶(hù)中。
2、審核或填制原始憑證
原始憑證的填制要本著其填制要求來(lái)填制。具體的要求有:記錄要真實(shí),內(nèi)容要完整,填制應(yīng)及時(shí),書(shū)寫(xiě)清楚、正確、規(guī)范,以及金額數(shù)字的具體填制要求等等。而原始憑證的審核則要包含以下幾個(gè)方面:真實(shí)性審核,合法性、合規(guī)性、合理性審核,完整性審核與正確性審核。憑證記錄要真實(shí),內(nèi)容要完整,手續(xù)要齊全完備。同時(shí)書(shū)寫(xiě)要規(guī)范,在會(huì)計(jì)電算化中,要注意大小寫(xiě)金額寫(xiě)法,大寫(xiě)金額用漢字壹、貳、叁、肆、伍、陸、柒、捌、玖、拾、佰、仟、萬(wàn)、億、元、角、分、零、整等,要注意漢字錄入的正確。填制編號(hào)時(shí)要注意編號(hào)的連續(xù)性,在實(shí)習(xí)軟件中一般都給出上一張憑證的編號(hào),以方便會(huì)計(jì)人員錄入工作。
3、編制記賬憑證
在編制記賬憑證時(shí),應(yīng)注意摘要要簡(jiǎn)明,日期要正確同時(shí)分錄需正確,而且得逐項(xiàng)填寫(xiě)。而且憑證應(yīng)按順序編號(hào),這樣便于記賬憑證和會(huì)計(jì)賬簿之間的核對(duì),最后就是應(yīng)注意記賬憑證所附的原始憑證數(shù)量要完整。
4、登記日記賬,
庫(kù)存現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬在登記時(shí)要按照業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)間順序,逐日逐筆順序進(jìn)行登記。
5、登記有關(guān)明細(xì)賬。
明細(xì)賬的登記可以直接根據(jù)原始憑證、記賬憑證逐筆登記,但是要區(qū)分清楚明細(xì)賬具體所屬的科目和二級(jí)科目,以免混淆。
6、編制科目匯總表
編制科目匯總表之前,要根據(jù)記賬憑證繪丁字賬,然后根據(jù)丁字賬的借貸雙方核算出本期借方安生額和本期貸方發(fā)生額。并將二者進(jìn)行比較在雙方相等的情況下再根據(jù)具體的科目逐筆登記。
7、登記總賬
總賬的登記需借助編制好的科目匯總表,由科目匯總表進(jìn)行逐筆登記?傎~也稱(chēng)總分類(lèi)賬。是根據(jù)總分類(lèi)科目開(kāi)設(shè)賬戶(hù),用來(lái)登記全部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),進(jìn)行總分類(lèi)核算,提供總括核算資料的分類(lèi)賬簿。銀行存款日記賬是專(zhuān)門(mén)用來(lái)記錄銀行存款收支業(yè)務(wù)的一種特種日記賬。在實(shí)習(xí)填制過(guò)程中,日期,分類(lèi)和編號(hào)均已在資料中給出。而摘要的填制要通過(guò)材料分析得出。在當(dāng)日業(yè)務(wù)編制完成后,還要額外編制本日發(fā)生額及余額。
8、對(duì)賬
在登記完總賬之后,要跟先前的明細(xì)賬進(jìn)行核對(duì),同時(shí)需總分類(lèi)賬戶(hù)之間也應(yīng)核對(duì),還應(yīng)該同憑證進(jìn)行核對(duì),以保證賬證相符、賬賬相符、賬實(shí)相符。
9、結(jié)賬
結(jié)賬前,要檢查本期內(nèi)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)是否已全部登記入賬,還需按權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則調(diào)整和結(jié)轉(zhuǎn)有關(guān)賬項(xiàng)。最后要編制結(jié)賬分錄并計(jì)算本期發(fā)生額合計(jì)和期末余額。
10、編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告
在編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告時(shí)要根據(jù)總分類(lèi)賬戶(hù)和明細(xì)分類(lèi)賬戶(hù)的內(nèi)容,并通過(guò)計(jì)算編制具體的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表和利潤(rùn)表。
11、整理歸檔
最后一項(xiàng)任務(wù)就是整理歸檔了,把已經(jīng)制好的會(huì)計(jì)憑證裝訂成冊(cè),然后將賬簿和憑證上交。
另外還接觸到企業(yè)會(huì)計(jì)的三張表格:即損益表、現(xiàn)金流量表和資產(chǎn)負(fù)債表。
資產(chǎn)負(fù)債表表示企業(yè)在一定日期的財(cái)務(wù)狀況的主要會(huì)計(jì)報(bào)表。在我國(guó),資產(chǎn)負(fù)債表采用賬戶(hù)式結(jié)構(gòu),報(bào)表分為左右兩方,左方例示資產(chǎn)各項(xiàng)目,右方例示負(fù)債和所有者權(quán)益各項(xiàng)目。在填制過(guò)程中,“年初余額”欄內(nèi)各項(xiàng)數(shù)字,應(yīng)根據(jù)上年末資產(chǎn)負(fù)債表“期末余額”欄內(nèi)的所列數(shù)字填制。具體數(shù)字實(shí)習(xí)軟件材料中均有給出!捌谀┯囝~”欄可以根據(jù)材料中所給出的總賬科目和明細(xì)賬科目分析計(jì)算得出。
利潤(rùn)表是反映企業(yè)在一定會(huì)計(jì)期間經(jīng)營(yíng)成果的報(bào)表。例如,反映1月1日至12月31日經(jīng)營(yíng)成果的利潤(rùn)表,由于它反映的是某一期間的情況,所以,又稱(chēng)為動(dòng)態(tài)報(bào)表。有時(shí),利潤(rùn)表也稱(chēng)為損益表、收益表。編制利潤(rùn)表的過(guò)程中,“本期金額”欄反映各項(xiàng)目的本期實(shí)際發(fā)生數(shù)!吧掀诮痤~”在實(shí)習(xí)軟件中已給出。
現(xiàn)金流量表是指反映企業(yè)在一定會(huì)計(jì)期間現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物流入和流出的報(bào)表。其中,現(xiàn)金是指企業(yè)庫(kù)存現(xiàn)金以及可以隨時(shí)用于支付的存款。
所有者權(quán)益變動(dòng)表是指反映構(gòu)成所有者權(quán)益各組成部分當(dāng)期增減變動(dòng)情況的報(bào)表。在這個(gè)表中,至少要反映凈利潤(rùn),提取的盈余公積等項(xiàng)。
。ㄈ、注意事項(xiàng):
1、改錯(cuò)更正。發(fā)生錯(cuò)賬,如果是當(dāng)月的未登記賬憑證,可直接修改,如果是已登賬甚至以前月份的記賬憑證,可沖銷(xiāo)錯(cuò)誤憑證,然后重新填制正確的記賬憑證。會(huì)計(jì)核算軟件還提供反記賬、反結(jié)賬的功能,反結(jié)賬功能可將會(huì)計(jì)期間推前,然后將未結(jié)賬的記賬憑證用反記賬功能返回到未記賬狀態(tài),再加以修改。在記帳過(guò)程中,可能由于種種原因會(huì)使帳薄記錄發(fā)生錯(cuò)誤,而作為會(huì)計(jì)人員應(yīng)運(yùn)用正確的更正方法,一般有劃線(xiàn)更正法、補(bǔ)充登記法、紅字更正法三種,而不是填補(bǔ)、挖改。我想這是我們?cè)谧鲙r(shí)注意的一點(diǎn)。
2、對(duì)帳。在實(shí)訓(xùn)中我們必須做的是原始憑證與證帳憑證、各明細(xì)帳與總帳核對(duì)等。我想其中有好多人都省略了這一步。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性,這為其三。這不禁使我反思到做人不亦是如此嗎?我們需要待人誠(chéng)實(shí)正直,做事細(xì)心謹(jǐn)慎,容不得半點(diǎn)馬虎。
三、心得體會(huì)
百聞不如一見(jiàn),這是我這次實(shí)習(xí)的最大感受。經(jīng)過(guò)這次的切身實(shí)踐體驗(yàn),我深切地理會(huì)到了“走出課堂,投身實(shí)踐”的必要性。平時(shí),我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵,思維的認(rèn)識(shí)基本上只是局限于課本的范圍之內(nèi),這就導(dǎo)致我們對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)認(rèn)識(shí)的片面性,使得我們只知所以然,而不知其之所以然!這些都是十分有害的,其極大地限制了我們會(huì)計(jì)知識(shí)水平的提高。于是這些天我們進(jìn)行了會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn),使我們了解了業(yè)務(wù)處理程序與方法。除此之外,通過(guò)此次實(shí)習(xí),也對(duì)職業(yè)道德和工作中應(yīng)該具備的素質(zhì)有了更深刻的了解。
第一,講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。因此我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同。其實(shí)我發(fā)覺(jué)前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問(wèn)題會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策。這次在中國(guó)XX有限公司的實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗話(huà)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。
第二, 真誠(chéng)待人。XX的銷(xiāo)售代表的工作是與人打交道,每天都要和各行各也的人打交道。我們?cè)绞橇私忸櫩偷南敕、興趣、觀點(diǎn),就越能夠?qū)⒐ぷ髯龅酶,給顧客提供他們所希望的而且將購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品服務(wù)。我剛到公司時(shí),遇到的全是新面孔,由于和他們不熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話(huà),而且對(duì)工作未曾了解,開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂(lè)意和我交往,同時(shí)他們還教會(huì)我一些知識(shí)。由此我深感真誠(chéng)的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作,孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性,過(guò)于清高是很難融入大集體的。
第三, 工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍。雖說(shuō)人無(wú)完人,但是人不能老是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,甚至受老板批評(píng)責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_(kāi)始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。在你對(duì)工作開(kāi)始了解并熟練后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待,以免失誤。
總而言之,這次的實(shí)習(xí)讓我獲益匪淺,不僅讓我懂得了如何更有效的的利用時(shí)間讓自己在工作中更好的發(fā)揮自己,而且也讓我學(xué)到了不少與人溝通、相處的技巧。同時(shí)還讓我清楚的認(rèn)識(shí)到了社會(huì)、企業(yè)真正需求的什么類(lèi)型的人才。當(dāng)然,這次實(shí)習(xí),我也看到了自己的不足,例如:自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)由于掌握不牢而不能得到很好的應(yīng)用,自己的業(yè)務(wù)知識(shí)掌握程度不夠等,我想這些不足可以讓我在今后的學(xué)習(xí)生活中更加充滿(mǎn)動(dòng)力,讓自己為了人生價(jià)值得到提升而不斷努力!
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
馬上就要工作了,可是我還沒(méi)有任何一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)。只好去實(shí)習(xí),終于給我找到一個(gè)不錯(cuò)的地方了,我就開(kāi)始去實(shí)習(xí)了。實(shí)習(xí)有很多好處,比如可以增加你的工作經(jīng)驗(yàn)啊,提高知識(shí)和認(rèn)識(shí),在踏入工作崗位前能夠很深的了解工作的性質(zhì)和魅力。可是也有點(diǎn)不好,就是白干不給錢(qián),呵呵,沒(méi)辦法,人家肯留你實(shí)習(xí)已經(jīng)不錯(cuò)了,再發(fā)工錢(qián)就有點(diǎn)過(guò)了。我覺(jué)的還是實(shí)習(xí)好。下面是我實(shí)習(xí)的具體情況:
實(shí)習(xí)時(shí)間:自20xx年1月10日到20xx年1月24日止共14天
實(shí)習(xí)性質(zhì):專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)
班級(jí):管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)08班
姓名:xxx
調(diào)查企業(yè):主要為福州及其周邊的木材機(jī)械制造企業(yè)
摘要:福州市是全國(guó)著名的蓉城,榕樹(shù)數(shù)量居全國(guó)之首,木材加工業(yè)相當(dāng)發(fā)達(dá)。
關(guān)鍵字:公司治理、競(jìng)爭(zhēng)力、營(yíng)銷(xiāo)管理、技術(shù)創(chuàng)新、戰(zhàn)略管理、品牌管理、經(jīng)濟(jì)全球化
創(chuàng)業(yè)過(guò)程:
1、創(chuàng)業(yè)過(guò)程
調(diào)查的這些企業(yè)均為小型民營(yíng)企業(yè),其中福州吉祥機(jī)械有限公司目前引入外資,成為中外合資企業(yè)。它們都是從家庭作坊起步,一步一步腳踏實(shí)地的發(fā)展,發(fā)展到現(xiàn)在集生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的企業(yè)。
福州吉祥有限公司的總經(jīng)理王五先生木匠出生,家境貧寒,靠做木工活積累起自己最初的資金,于80年代辦起了一家木制品廠(chǎng),生產(chǎn)家具,后轉(zhuǎn)產(chǎn)木工機(jī)械。隨著福州木材制品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,木材機(jī)械的需求量隨之增大,目前已發(fā)展成為木材機(jī)械開(kāi)發(fā)、研究、制造的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)企業(yè),長(zhǎng)期以來(lái),注重吸取國(guó)內(nèi)外木材機(jī)械先進(jìn)技術(shù),不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,使產(chǎn)品更趨合理化、精良化、實(shí)用化。
公司一貫追求產(chǎn)品質(zhì)量高、科技含量高、服務(wù)質(zhì)量高、產(chǎn)品價(jià)格低的“三高一低”的戰(zhàn)略方針,產(chǎn)品遍及全國(guó)十幾個(gè)省市地區(qū),遠(yuǎn)銷(xiāo)東南亞、南非、非洲等地,深受用戶(hù)一致好評(píng)。
2、對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一些對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè),項(xiàng)林表示“既不支持也不反對(duì)”。之所以不支持,他解釋說(shuō),目前國(guó)內(nèi)的畢業(yè)生將所學(xué)知識(shí)聯(lián)系實(shí)際的能力還比較弱,對(duì)社會(huì)的接觸也還有限,欠缺創(chuàng)業(yè)所必需的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),如果畢業(yè)即創(chuàng)業(yè)的話(huà),成功的可能性不大。不過(guò)他轉(zhuǎn)而又說(shuō),大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能解決自己的就業(yè)問(wèn)題,還能創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),是件好事。為把好事辦好,有創(chuàng)業(yè)想法的大學(xué)畢業(yè)生先不妨到企業(yè)或機(jī)關(guān)鍛煉一段時(shí)間,等條件成熟再考慮創(chuàng)業(yè)。
針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)所面臨的困難,大部分企業(yè)家認(rèn)為成功的關(guān)鍵,在于“走對(duì)路”——選擇正確的戰(zhàn)略,考慮自身優(yōu)勢(shì)抓住機(jī)遇;資金不足并不是創(chuàng)業(yè)的絕對(duì)障礙,你可以從不需要大量資金的小生意做起,或是把你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃縮小,再不然你還可以把它拆作幾個(gè)分塊。總之,你總能找出辦法,先把生意做起來(lái)。等最初的生意做成功賺了錢(qián),才設(shè)法擴(kuò)大生意范圍。只要你掌握住做生意的原則和足夠的運(yùn)氣,最后你還是能夠發(fā)達(dá)起來(lái)的。
3、成功企業(yè)家必備素質(zhì)
心胸寬則能容,能容則眾歸,眾歸則才聚,才聚則企業(yè)強(qiáng),這是企業(yè)制勝的基本之道,也是企業(yè)健康成長(zhǎng)的基本原則。
心胸寬則思路廣,思路廣則出路多,出路多則競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)則企業(yè)興,企業(yè)興則國(guó)家旺,國(guó)家旺則人民才得到真正的幸福。
企業(yè)家的心胸決定企業(yè)的規(guī)模,這是大家公認(rèn)的觀點(diǎn),也是企業(yè)家要切記的一個(gè)觀點(diǎn)。企業(yè)的成敗與企業(yè)家的修養(yǎng)和氣質(zhì)有很大關(guān)系,因?yàn)槠髽I(yè)家很多重要的氣質(zhì)和修養(yǎng)就是企業(yè)家胸懷的反映,在企業(yè)管理中,有了心胸才能容納思想,有了思想才有智慧,有了智慧才有思路,有了思路才有出路,企業(yè)中思路決定出路,目標(biāo)決定勝負(fù),態(tài)度決定高度,又是企業(yè)發(fā)展的必然,所以,要想真正把握事物,就要從把握事物的根源做起,擁有良好的胸懷。
公司治理與組織結(jié)構(gòu)
建立公司治理結(jié)構(gòu)的目的在于提高整個(gè)公司的效率。根據(jù)“黑貓白貓論”,只要能提效率的公司治理結(jié)構(gòu)就是合理的。
我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的治理模式特色,目前體現(xiàn)為大多數(shù)企業(yè)采用家族治理模式。
1、所調(diào)查的這些企業(yè)在治理結(jié)構(gòu)上存在的普遍特征:
。1)、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)特征:從產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)來(lái)看,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)特征仍表現(xiàn)為明顯的家族積聚、資本高度集中于企業(yè)主本人,投資的收益和風(fēng)險(xiǎn)也高度集中于企業(yè)主本人。
。2)、企業(yè)決策方式:主要投資人和主要管理人員的身份呈現(xiàn)高度的二者合一態(tài)勢(shì)。企業(yè)主兼任企業(yè)的廠(chǎng)長(zhǎng)或經(jīng)理,企業(yè)重大決策絕大部分由企業(yè)主本人做出,很少由企業(yè)主和部門(mén)經(jīng)理共同做出。
。3)、這些企業(yè)普遍存在“任人唯親”的現(xiàn)象,而西方國(guó)家采用的是“任人唯賢”。這種以“倫理為本位”的、講究非正式制度安排的用人機(jī)制并不適合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制。在中國(guó)日益加速與國(guó)際社會(huì)接軌的今天,如果企業(yè)不能很好地與國(guó)際現(xiàn)代企業(yè)制度接軌,那么將必然被世界經(jīng)濟(jì)所拋棄。企業(yè)應(yīng)該重視人才的引進(jìn)和有效使用,激發(fā)企業(yè)員工的普遍創(chuàng)新熱情。
2、存在的其他問(wèn)題
這些企業(yè)普遍缺乏良好的企業(yè)文化。有企業(yè)就有企業(yè)文化存在,一個(gè)優(yōu)秀的.企業(yè)文化對(duì)于鍛造企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)是非常必要的。實(shí)踐證明,企業(yè)文化在凝聚企業(yè)員工的力量,激發(fā)員工的創(chuàng)造性和開(kāi)拓精神方面具有不可替代的作用。特別地,要在企業(yè)中逐步形成重視人才、尊重人才和崇尚科學(xué)技術(shù)的文化氛圍,從而使企業(yè)盡快過(guò)渡到富于創(chuàng)新精神的學(xué)習(xí)型組織。因此,塑造良好的企業(yè)文化是這些企業(yè)建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。
3、如何提高民企競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展力
提高民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展力的途徑在于注重明確產(chǎn)品定位和制定戰(zhàn)略性規(guī)劃;注重產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步;注重品牌塑造與質(zhì)量提升;注重吸納、培養(yǎng)、任用人才;建立職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍;建立學(xué)習(xí)型組織,提高企業(yè)整體素質(zhì);建立明晰的產(chǎn)權(quán)制度;建立合理的股權(quán)制度;建立有效的激勵(lì)機(jī)制,凝聚人才;建立嚴(yán)格的財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)監(jiān)管制度。
生產(chǎn)運(yùn)行管理
1、技術(shù)創(chuàng)新
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的前提是能夠提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更為物美價(jià)廉的物質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù),這就要求企業(yè)必須有過(guò)硬的技術(shù)。所調(diào)查企業(yè)都能做到合理的制定生產(chǎn)計(jì)劃,下達(dá)和執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃。一些企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量已通過(guò)iso9001—XX國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證,可是大部分企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力弱,研發(fā)力度不夠,不斷的技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)始終擁有先進(jìn)技術(shù)的重要手段。企業(yè)可以通過(guò)制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,加大技術(shù)創(chuàng)新投入,調(diào)整現(xiàn)有技術(shù)創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu),包括建立企業(yè)研發(fā)中心,加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程的協(xié)調(diào)與交流,包括與國(guó)內(nèi)外的大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)建立新型的“產(chǎn)、學(xué)、研”聯(lián)合模式等,使企業(yè)始終保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)。這些企業(yè)必須高度重視技術(shù)創(chuàng)新的投入和管理。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
1、戰(zhàn)略管理
其中絕大多數(shù)企業(yè)缺乏營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理體系,沒(méi)有人專(zhuān)職進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的研究,更沒(méi)有一套系統(tǒng)、科學(xué)的中長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略籌劃,營(yíng)銷(xiāo)人員更不知道企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略到底為何物!
在營(yíng)銷(xiāo)管理上,戰(zhàn)略是“選擇正確的事情去做”,而戰(zhàn)術(shù)是“把事情做對(duì)”,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)上的失誤只會(huì)傷筋動(dòng)骨,而營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略上的失誤則很可能會(huì)使企業(yè)誤入歧途甚至走上不歸之路。
目前,我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)階段,任何營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用必須以營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)。因此,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施內(nèi)在地要求強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)人員的戰(zhàn)略意識(shí),以對(duì)企業(yè)的整體發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2、品牌管理
目前很多企業(yè)存在一個(gè)錯(cuò)誤的觀念:認(rèn)為做品牌就是做銷(xiāo)量,一味地強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售量的提升,把產(chǎn)品銷(xiāo)量作為企業(yè)追求的最大目標(biāo)。實(shí)際上建立一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌,一是需要保持銷(xiāo)售量、市場(chǎng)份額健康成長(zhǎng),二是注重品牌形象提升和品牌資產(chǎn)積累。
“做品牌是以后的事,當(dāng)務(wù)之急是把銷(xiāo)售搞上去”。的確,中小企業(yè)的生存是大問(wèn)題,但也很有必要加強(qiáng)品牌的創(chuàng)建和運(yùn)營(yíng)!我國(guó)很多掙扎在市場(chǎng)底層的中小企業(yè),無(wú)一不是在企業(yè)發(fā)展的路上遇到品牌發(fā)展的瓶頸時(shí)才恍然大悟:“原來(lái)中小企業(yè)也需要做品牌”!企業(yè)要想進(jìn)一步發(fā)展,提高競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)樹(shù)立品牌,實(shí)施名牌戰(zhàn)略來(lái)開(kāi)拓和占領(lǐng)市場(chǎng)已經(jīng)變得刻不容緩。只有在進(jìn)一步強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),加大廣告宣傳和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的力度,逐步樹(shù)立起自己的品牌,才能使自己的企業(yè)做大做強(qiáng)。
實(shí)習(xí)體會(huì)
通過(guò)此次到公司內(nèi)部實(shí)習(xí),深入企業(yè)做調(diào)查,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程、創(chuàng)業(yè)過(guò)程、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程等有了一個(gè)基本的了解、認(rèn)識(shí)。經(jīng)濟(jì)全球化給中國(guó)企業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)重的給予和挑戰(zhàn)。當(dāng)前中國(guó)大型跨國(guó)企業(yè)并不是很多,多數(shù)企業(yè)規(guī)模普遍較小,綜合實(shí)力弱小,核心技術(shù)掌握的并不是很多,且大多數(shù)不了解國(guó)際貿(mào)易的規(guī)則,很容易在外貿(mào)中吃虧。國(guó)內(nèi)企業(yè)必將長(zhǎng)時(shí)間與國(guó)際企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們的口號(hào)是:革命尚未成功,同志仍需努力。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
專(zhuān) 業(yè):
班 級(jí):
指導(dǎo)老師
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。為了檢驗(yàn)和鞏固了這些年來(lái)本科所學(xué)知識(shí),我在XX律師事務(wù)所進(jìn)行了實(shí)習(xí)。通過(guò)實(shí)習(xí),我在、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域獲得了大量的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己幾年來(lái)本科法學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)水平。實(shí)習(xí)期間,我了解到許多庭審案件從立案到結(jié)案的全過(guò)程,在一些案件的立案過(guò)程中我還擔(dān)任了具體的案卷整理,文書(shū)整理,詢(xún)問(wèn)接待等工作,并且對(duì)部分參與案件提出了自己的想法。在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了與訴訟相關(guān)的法律知識(shí),對(duì)案件的的取證、審理程序有了更深的理解,同時(shí)注意在此過(guò)程中將自己所學(xué)理論與實(shí)習(xí)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),我的工作也得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較高的評(píng)價(jià)。下面我就把我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷記錄如下:
我實(shí)習(xí)的單位是XX律師事務(wù)所,負(fù)責(zé)接待我的是郭律師,他是這家律所的合伙人之一,同時(shí)也是律所的負(fù)責(zé)人。他熱情的接待了我,并和我聊起了我的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)情況。然后把律師事務(wù)所里的其他律師也一一介紹給了我,還給我安排了座位。大家都非常熱情,跟我介紹了很多與律師工作相關(guān)的事情,也詢(xún)問(wèn)了我在學(xué)校學(xué)習(xí)法律知識(shí)的情況。
剛進(jìn)律師事務(wù)所,并沒(méi)有直接的接觸案件,我先翻看了其他律師給我的一些卷宗,了解了一個(gè)普通案件的審理程序。出于對(duì)民法的興趣我選擇了民事代理案件的卷宗。結(jié)果發(fā)現(xiàn)最多的是侵權(quán)糾紛和債務(wù)糾紛,其次是一些婚姻家庭案件,其中有不少當(dāng)事人竟然是未成年人。郭律師告訴我,這類(lèi)案子總是很棘手,一般雖能以雙方和解告終,但過(guò)程總是反反復(fù)復(fù)。有些時(shí)候,往往“犯事”的未成年人往往來(lái)自疏于管教的家庭,游離于學(xué)校之外,甚至與家庭基本沒(méi)有斷絕關(guān)系,導(dǎo)致受害人家庭索賠艱難。我覺(jué)得,如今青少年違法犯罪率連年上升,一個(gè)孩子的錯(cuò)誤,賠上兩個(gè)甚至幾個(gè)家庭的痛苦,不能不說(shuō)是家庭教育責(zé)任和社會(huì)幫扶責(zé)任的缺失造成。雖然在學(xué)校時(shí)也學(xué)習(xí)過(guò)訴訟法,但是看到真實(shí)的卷宗和判決,仍然很震撼,這是實(shí)在的法律,生效的法律,不是我們書(shū)本中的案例,不是簡(jiǎn)單的習(xí)題,不能出現(xiàn)絲毫的疏忽大意,否則不僅影響當(dāng)事人的合法權(quán)利,也影響律師行業(yè)在人民心目中的印象,甚至還可能觸犯法律。盡管在學(xué)校也知道應(yīng)該守法,謹(jǐn)慎,但是卻沒(méi)有具體的案件操作,自然也就緊張不起來(lái),認(rèn)真不起來(lái)。這就是我剛到律師事務(wù)所學(xué)到的第一課:認(rèn)真,謹(jǐn)慎。
隨著不斷地學(xué)習(xí),我慢慢適應(yīng)了這種工作環(huán)境,律師事務(wù)所快節(jié)奏的工作節(jié)拍,冷靜的法律分析、縝密的邏輯判斷、適時(shí)換位的心理分析和相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,已經(jīng)融化為一種氣息,滲透進(jìn)我的行為習(xí)慣和思維方式中。我也開(kāi)始了新的工作:寫(xiě)法律文書(shū)。法律文書(shū)的寫(xiě)作與解答法律咨詢(xún)一樣,是律師的入門(mén)功夫,也是基本功。法律文書(shū),有一定的格式,但畢竟不是填表格,而是屬于創(chuàng)作的性質(zhì)。這種寫(xiě)作必須忠實(shí)于事實(shí)和法律。寫(xiě)作也有一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。要寫(xiě)好一篇法律文書(shū),首先是要清楚文書(shū)格式。一個(gè)律師,什么都可以錯(cuò),文書(shū)的格式是絕對(duì)不能錯(cuò)的,這是對(duì)律師的最低要求。在動(dòng)筆之前,一定要詳細(xì)向當(dāng)事人了解有關(guān)情況,而且要反復(fù)核實(shí)。尤其是主體身份一定要落實(shí),不可出錯(cuò)。對(duì)于事件的了解程度越深越好,動(dòng)筆之前,可以向當(dāng)事人復(fù)述一遍事情的過(guò)程,讓當(dāng)事人來(lái)糾正里面錯(cuò)誤的地方。對(duì)事情的經(jīng)過(guò)有所了解以后,接下來(lái)就是查找相應(yīng)的法律規(guī)范。我主張,對(duì)于有關(guān)的法律規(guī)定,要一網(wǎng)打盡,通過(guò)對(duì)事件的了解和法律的規(guī)定,樹(shù)立自己的觀點(diǎn)。就算自己的觀點(diǎn)有些勉強(qiáng),也要找出一些對(duì)于支持自己觀點(diǎn)有利的法律規(guī)定來(lái)。同時(shí),要重視對(duì)證據(jù)的搜集,并將證據(jù)組織成一個(gè)完整、合邏輯的和經(jīng)得起推敲的證據(jù)鏈條。這也是律師工作一項(xiàng)不可或缺的基本功。因?yàn)橐坏┳C據(jù)的基本功打好,那么與訴訟的各類(lèi)法律文書(shū)中的事實(shí)部分和訴求部分也就不是空中樓閣了,而這些工作不僅需要對(duì)法律準(zhǔn)確理解和運(yùn)用,還要注意要培養(yǎng)自己的科學(xué)精神,不斷提高自己文書(shū)事實(shí)描述、數(shù)據(jù)以及其它關(guān)涉當(dāng)事人利益的精確度。
我剛開(kāi)始是根據(jù)書(shū)上的案例聯(lián)系寫(xiě)文書(shū),直到我接觸到第一個(gè)真實(shí)的案件。我接觸的第一個(gè)真實(shí)案件是一個(gè)民事侵權(quán)案件,來(lái)的是一位中年男子,說(shuō)他和兒子在干活時(shí)被別人打傷了,想要追究對(duì)方的法律責(zé)任。案件的事實(shí)很簡(jiǎn)單,主要是寫(xiě)訴狀和調(diào)查取證,我們對(duì)案件的事實(shí)進(jìn)行仔細(xì)的'詢(xún)問(wèn),并得出了有用的信息,當(dāng)事人一直在問(wèn)我們,官司能不能打贏?打贏了能賠多少錢(qián)?打官司需要交多少錢(qián)等等的問(wèn)題,郭律師耐心的對(duì)他一一做了解答,最終他決定委托郭律師做他的代理律師,然后簽了委托書(shū),并交了一定的辦案費(fèi)用。郭律師吩咐我先試著寫(xiě)一下該案的訴狀。畢竟我也練了這么長(zhǎng)時(shí)間了,結(jié)合自己在學(xué)校時(shí)的有關(guān)知識(shí),我寫(xiě)的也像模像樣的,郭律師還表?yè)P(yáng)了我,除了格式上有些小瑕疵,其他的到無(wú)大礙。我非常興奮,自己的知識(shí)終于運(yùn)用在了實(shí)踐中,我也從實(shí)踐中學(xué)到了新的知識(shí)。這也是我實(shí)習(xí)的最終目標(biāo)。
同時(shí),在和當(dāng)事人交談方面,也要注意方式方法,待人,說(shuō)話(huà)都有注意事項(xiàng)。首先是神情要莊重,和藹,不能過(guò)于隨便,也不能拒人與千里之外,不跟當(dāng)事人拿架子,發(fā)脾氣。其次,要善于從當(dāng)事人的敘述中提煉關(guān)鍵爭(zhēng)議點(diǎn),或要對(duì)當(dāng)事人詢(xún)問(wèn)與辦案相關(guān)的事實(shí)和關(guān)系。因?yàn)橛行┊?dāng)事人說(shuō)話(huà)比較啰嗦,找不到重點(diǎn),而我們律師的時(shí)間又比較寶貴,所以和當(dāng)事人溝通時(shí)一定要把握好案件的重點(diǎn)。再次是要能壓臺(tái),能控制局面,使當(dāng)事人按照自己的思路來(lái)敘述問(wèn)題或事實(shí),或者按照自己的行為方式來(lái)配合自己解決問(wèn)題。在對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行解答和咨詢(xún)時(shí),要盡量適用生活的語(yǔ)言來(lái)拉近距離,讓當(dāng)事人對(duì)你產(chǎn)生信任感,進(jìn)而用易于讓當(dāng)事人理解的語(yǔ)言告知法律上的規(guī)定。同時(shí)一定要對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé),因?yàn)檫@不僅關(guān)系到自己的執(zhí)業(yè)榮譽(yù)的評(píng)價(jià),更直接與當(dāng)事人的法律權(quán)益相關(guān)。最后,要注意自己所說(shuō)的內(nèi)容,也不能把所有的問(wèn)題都直接說(shuō)了,讓當(dāng)事人以為事情很簡(jiǎn)單,不用律師也行,或者把你的觀點(diǎn)隨意說(shuō)給他人聽(tīng),甚至提前激化矛盾。這些在以后的工作中都要注意。
接下來(lái)的幾天,郭律師幫當(dāng)事人把案件立了,然后當(dāng)事人交清了代理費(fèi)用,就等待開(kāi)庭了。左右無(wú)事,就和所里的幾位律師閑聊,聊我國(guó)律師行業(yè)的現(xiàn)狀,當(dāng)代律師的特點(diǎn),我發(fā)現(xiàn)這些老律師很多都不是科班出身,而是半路出家學(xué)習(xí)的法律,有的是當(dāng)兵復(fù)員后自學(xué)法律,然后考過(guò)律師資格證,從事律師行業(yè),有的事在企業(yè)內(nèi)經(jīng)常接觸合同和談判,慢慢的對(duì)法律產(chǎn)生興趣,走上了律師之路。還有的是久病成良醫(yī),由于自己家的案件才慢慢接觸法律。當(dāng)律師并不像人們想想的那樣簡(jiǎn)單。聽(tīng)他們向我介紹:現(xiàn)有的律師事務(wù)所大多采用合伙制,即幾位律師共同出資組成一家律師事務(wù)所,自負(fù)盈虧,對(duì)債務(wù)負(fù)有無(wú)限責(zé)任和連帶責(zé)任,他們是律師事務(wù)所業(yè)務(wù)的主要來(lái)源和承辦人,一般像訴訟類(lèi)業(yè)務(wù)那樣的大型法律服務(wù)業(yè)務(wù)都由他們負(fù)責(zé)。律師事務(wù)所的主任職位一般都是由合伙人中的最大出資人或案源承攬人(一般都是同一個(gè)人)擔(dān)任。此外,律師事務(wù)所還包括普通律師、律師助理和行政管理人員:普通律師負(fù)責(zé)法律咨詢(xún)、企業(yè)法律顧問(wèn)等非訴訟類(lèi)業(yè)務(wù);律師助理負(fù)責(zé)為合伙人律師整理材料證據(jù)、起草一般性的司法文書(shū)、協(xié)助律師辦理法律業(yè)務(wù)等工作;行政部門(mén)是大中型律師事務(wù)所為了適應(yīng)不斷擴(kuò)大的業(yè)務(wù)量、達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)高效管理而專(zhuān)門(mén)設(shè)立的負(fù)責(zé)非法律業(yè)務(wù)工作的部門(mén),替律師打字復(fù)印材料、整理文檔卷宗、翻譯資料、成本核算管理、財(cái)務(wù)工作乃至接待委托人、
打掃衛(wèi)生等都是他們的工作。 可見(jiàn),要在律師事務(wù)所一步到位擔(dān)當(dāng)重要的職位,發(fā)揮自己的才能開(kāi)拓事業(yè),必須具備較高的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)與業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)當(dāng)一面,才能在律師業(yè)這樣激烈競(jìng)爭(zhēng)和淘汰的機(jī)制中生存壯大。我們這些象牙塔里的書(shū)呆子,要想成為一名優(yōu)秀的律師更是任重而道遠(yuǎn)啊。
今天,接到了一個(gè)新的任務(wù)。律師事務(wù)所要派人去信訪(fǎng)局提供法律服務(wù),所里的律師都有案件,我就自告奮勇去了。去之前再三打聽(tīng),郭律師說(shuō)并不是討論解決案件,只是對(duì)群眾反映的問(wèn)題提供簡(jiǎn)單的法律解答,不要過(guò)多的討論分析案件,只是向他們提供反映和解決問(wèn)題的方法和途徑。以防萬(wàn)一,我還特意帶了一本法條去了,生怕到時(shí)候別人問(wèn)的問(wèn)題說(shuō)不出個(gè)所以然來(lái)。在學(xué)校的時(shí)候總是和同學(xué)高談闊論,但是生活中的很多問(wèn)題并不是像案例一樣簡(jiǎn)單清晰,并有一個(gè)準(zhǔn)確答案,所以在解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的時(shí)候必須把我們學(xué)過(guò)的知識(shí)斟酌,加工,結(jié)合具體的情況應(yīng)用到生活中,只有這樣才能真正的解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。否則就只是紙上談兵,讓人聽(tīng)了不僅羅嗦,還沒(méi)有實(shí)際作用。到了信訪(fǎng)局以后,簡(jiǎn)單的寒暄之后,大家都開(kāi)始忙了,今天來(lái)的人還真是不少,一位姓李的大哥給我安排了一個(gè)老先生,讓他把他的問(wèn)題告訴我。他和兒子到新鄉(xiāng)去賣(mài)魚(yú),但是由于車(chē)輛行駛過(guò)程中違章了,交警隊(duì)什么手續(xù)都沒(méi)有辦,先把車(chē)扣了,但是并沒(méi)有什么后續(xù)的解決方案,也沒(méi)有對(duì)貨物采取任何保全措施,后來(lái),老先生找人交錢(qián)把車(chē)弄了出來(lái),結(jié)果魚(yú)全部死了。他想問(wèn)我,是不是他的魚(yú)就白死啦,到底該找誰(shuí)要回自己的損失,還自己公道。我告訴他要么找到原單位的上級(jí)主管單位進(jìn)行行政復(fù)議,或者找到他們本級(jí)政府進(jìn)行行政復(fù)議。老先生又發(fā)了好一通牢騷,才決定找一位律師幫他進(jìn)行行政訴訟,替自己討回公道。接著還來(lái)了一位因?yàn)樽约旱母乇蛔詠?lái)水廠(chǎng)的廢物污染侵占的上訴者,李大哥和我又耐心的幫他解決了問(wèn)題,一直忙到12點(diǎn)才得空下班。
經(jīng)過(guò)周末的休息和自我總結(jié),我再次走進(jìn)律所的時(shí)候,相比于前幾天的好奇和忐忑,多了一份了然和自信。所里的杜律師正要帶上胡律師去參加他代理的案子的庭審,我聽(tīng)說(shuō)了也請(qǐng)求一同去旁聽(tīng)。在學(xué)校學(xué)習(xí)訴訟法的時(shí)候雖然都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)整個(gè)庭審的過(guò)程,在學(xué)校我們還自己進(jìn)行了模擬法庭實(shí)習(xí),自己找個(gè)案件,然后把案件的整個(gè)訴訟過(guò)程模擬下來(lái)。但是書(shū)本上和課堂是的東西總是抽象、難理解、難想象的。而跟隨杜律師去聽(tīng)庭審過(guò)程讓我更清楚了解律師在庭審中、整個(gè)案件的流程中處于一個(gè)什么的角色、地位,處理什么樣的事務(wù).
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)目的
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)很重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生的必修課,它不僅能讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),還能使我們開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大二整個(gè)一年當(dāng)中,學(xué)習(xí)了分析化學(xué),物理化學(xué),有機(jī)化學(xué),無(wú)機(jī)化學(xué)和生物學(xué),微生物學(xué)等理論,實(shí)驗(yàn)專(zhuān)業(yè)課。所以,在生化方面的基礎(chǔ)知識(shí)有了一定的積累。這也為我們這次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)提供了一個(gè)基本的保障。
二、實(shí)習(xí)基本情況:
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年9月7日 20xx年9月9日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):攀枝花市污水處理廠(chǎng),攀枝花市油漆廠(chǎng) 實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介:
攀枝花市污水處理廠(chǎng)簡(jiǎn)介
以先進(jìn)技術(shù)力量為先導(dǎo),緊緊依靠大專(zhuān)院校學(xué)府的環(huán)保專(zhuān)家、教授和市政設(shè)計(jì)科研單位的技術(shù)力量,對(duì)國(guó)外的先進(jìn)設(shè)備,進(jìn)行國(guó)產(chǎn)化設(shè)計(jì)和改造。在現(xiàn)有的條件下,以研制開(kāi)發(fā)具有國(guó)內(nèi)先進(jìn)技術(shù)水平的環(huán)保產(chǎn)品為主題,已開(kāi)發(fā)生產(chǎn)了多種規(guī)格的具有自動(dòng)化程度高、性能可靠的'系列污水處理設(shè)備。 公司完善的生產(chǎn)管理,質(zhì)量保證體系和售后服務(wù)體系,為客戶(hù)提供了放心的 污水處理設(shè)備和良好的售后服務(wù),數(shù)年來(lái)良好誠(chéng)實(shí)的服務(wù),在污水水處理業(yè)界同仁和廣大用戶(hù)中獲得良好的聲譽(yù)。 堅(jiān)持“簡(jiǎn)單工藝”“實(shí)用主義”的設(shè)計(jì)宗旨,追求“高品質(zhì)”、“高效能”的目標(biāo),致力于將公司打造成污水處理行業(yè)著名品牌
攀枝花市油漆廠(chǎng)簡(jiǎn)介
公司始建于1976年,經(jīng)歷二十多年的努力,公司實(shí)力不斷增強(qiáng),規(guī)模不斷擴(kuò)大。為方便用戶(hù),適應(yīng)市場(chǎng)需求,公司在成都設(shè)立了分廠(chǎng),F(xiàn)公司下設(shè)成都分廠(chǎng)、昆明經(jīng)銷(xiāo)部、榮鑫公司一、二、三經(jīng)營(yíng)部、榮鑫建筑裝飾公司、涂研所等分支機(jī)構(gòu)。具有完善的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)體系。公司占地200余畝,年設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力達(dá)萬(wàn)噸。公司已通過(guò)ISO9001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證,生產(chǎn)的“攀枝花”牌油漆,“美旺”牌乳膠漆深受用戶(hù)信賴(lài),是省內(nèi)涂料行業(yè)的知名品牌。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定,效益良好,多次被評(píng)為四川省明顯企業(yè)、省百?gòu)?qiáng)企業(yè)、省級(jí)重合同守信用企業(yè)、四川省質(zhì)量明星企業(yè),其經(jīng)濟(jì)實(shí)力及各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)名列四川省同行業(yè)之首。
三、 實(shí)習(xí)過(guò)程
(1) 了解過(guò)程
目前城市生活污水排放已是我國(guó)城市水的主要污染源,城市生活污水處理是當(dāng)前和今后城市節(jié)水和城市水環(huán)境保護(hù)工作的重中之重,這就要求我們要把處理生活污水設(shè)施的建設(shè)作為城市基礎(chǔ)設(shè)施的重要內(nèi)容來(lái)抓,而且是急不可待的事情 。 以下是我司對(duì)工業(yè)污水進(jìn)行污水處理的一個(gè)案例:污水處理是將污水引往集水池,對(duì)集水池末尾一格調(diào)節(jié)PH,用一級(jí)溶氣水泵提升到一級(jí)壓力溶氣罐,同時(shí)吸入空氣和聚凝脫色劑,將在一級(jí)壓力溶氣罐內(nèi)的一級(jí)飽和溶氣水驟然釋放到一級(jí)氣浮池形成一級(jí)處理水;一級(jí)處理水溢入緩沖池,再在控制PH用二級(jí)溶氣水泵將一級(jí)處理水提升至二級(jí)壓力溶氣罐內(nèi),同時(shí)吸入空氣和聚凝脫色劑,將二級(jí)壓力溶氣罐內(nèi)的二級(jí)飽和溶氣水驟然釋放到二級(jí)氣浮池形成二級(jí)處理水并自溢至沉淀池沉淀后排放;一、二級(jí)氣浮池中的浮泥入浮泥池,壓濾成濾餅,濾液回引至集水池。本方法處理的工業(yè)污水的CODcr、脫色率、SS、BOD5的去除率分別為80-90%、95%、90%
以上、75-80%,符合GB8978-1996一級(jí)水排放標(biāo)準(zhǔn)。 污水處理被廣泛應(yīng)用于建筑、農(nóng)業(yè)、交通、能源、石化、環(huán)保、城市景觀、醫(yī)療、餐飲等各個(gè)領(lǐng)域,也越來(lái)越多地走進(jìn)尋常百姓的日常生活。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月xx日——20xx年x月xx日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx裝飾公司
三、實(shí)習(xí)對(duì)象
設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生
四、實(shí)習(xí)公司概況
我實(shí)習(xí)的這家裝飾公司是一家規(guī)模比較大的企業(yè),主要經(jīng)營(yíng)建筑裝飾工程設(shè)計(jì)。公司占地面積兩萬(wàn)多平方米,建筑面積達(dá)到八千多平方米。公司主要承接高檔室內(nèi)裝飾的設(shè)計(jì)和施工,做了很多的大項(xiàng)目,在業(yè)界有一定的影響力,多年來(lái)受到了人們的贊許,有悠久的企業(yè)文化,公司形象好。
五、實(shí)習(xí)目的和任務(wù)
通過(guò)這次的設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),讓自己得到一次全面的.鍛煉,在實(shí)習(xí)中能獨(dú)立完成工作任務(wù),全面展示一名設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生所應(yīng)有的設(shè)計(jì)水平,設(shè)計(jì)出讓顧客滿(mǎn)意的作品,了解裝飾材料的性質(zhì)和施工藝術(shù),對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)做出好的解決方法,學(xué)會(huì)工程預(yù)算,融入到裝飾公司這個(gè)大家庭中,學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作,做好自己的本職工作,把理論知識(shí)更好的運(yùn)用到實(shí)踐操作中去。
六、實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)和內(nèi)容
在裝飾公司實(shí)習(xí)期間,我主要擔(dān)任設(shè)計(jì)師助理的工作,主要負(fù)責(zé)協(xié)助設(shè)計(jì)師完成設(shè)計(jì)方案,偶爾還要參與到施工現(xiàn)場(chǎng)中去,和客戶(hù)溝通交流,預(yù)算報(bào)價(jià),還要對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的材料進(jìn)行確認(rèn)和購(gòu)買(mǎi)。我到實(shí)習(xí)公司參與了一個(gè)大項(xiàng)目,整個(gè)工程造價(jià)大約兩百萬(wàn),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次機(jī)遇,也是一次挑戰(zhàn),我感到很有壓力,很有責(zé)任。暗暗的下決心一定要做好這個(gè)任務(wù),迎接這次的挑戰(zhàn),來(lái)證明自己的實(shí)力。因?yàn)槲业綄?shí)習(xí)的時(shí)候這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)在施工階段了,設(shè)計(jì)方案已經(jīng)通過(guò)了,所以我主要的實(shí)習(xí)任務(wù)就是協(xié)助指導(dǎo)老師處理一些施工方面出現(xiàn)的問(wèn)題和材料的補(bǔ)給。
因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)接觸過(guò)這類(lèi)工作,也毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),所以在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的那幾天,感覺(jué)很累,很迷茫,不知道從哪里下手。在面對(duì)這些困難的時(shí)候,我并沒(méi)有退縮,而是虛心主動(dòng)的去請(qǐng)教指導(dǎo)老師和同事,在大家的幫助下我對(duì)這方面的知識(shí)有了一定的了解。也能更好的完成實(shí)習(xí)任務(wù)了,這真的是要特別感謝我的指導(dǎo)老師和同事們了,經(jīng)過(guò)我的努力,在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)也是得到了大家的一致認(rèn)可。
七、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
在裝飾公司短暫的實(shí)習(xí)讓我這個(gè)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生學(xué)到了很多,是一次受益終生的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
三峽之行結(jié)束后,我在家呆了14天就返回京城。不是做志愿者,而是去中國(guó)教育報(bào)開(kāi)始為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。
為此,我錯(cuò)過(guò)了8月1日陜西省境內(nèi)的日全食,西安360一遇的日全食。為此,我也沒(méi)有能和家人、朋友過(guò)多地相聚。
但是因?yàn)樘嵩鐏?lái)了三天,我有了兩個(gè)發(fā)表文章的機(jī)會(huì)。禍福相依,孰能辨之。
歷數(shù)在教育報(bào)實(shí)習(xí)的一個(gè)月,除周末外早上七點(diǎn)半起床,趕九點(diǎn)半到報(bào)社,下午四點(diǎn)半之后就可以離開(kāi)。有兩天請(qǐng)假,一周休假,一天采訪(fǎng),算來(lái)在報(bào)社的日子不過(guò)13天而已,真正實(shí)習(xí)的時(shí)間,就是15天。這十五天里,我發(fā)表了三篇文章,每一篇都曾四易其稿;排了兩個(gè)版,有一個(gè)版由于粗心數(shù)錯(cuò)了行,連累了高老師和排版工作者周六回報(bào)社改版;采訪(fǎng)兩次,一次在紫竹院公園采訪(fǎng)4位北京市民,一次在學(xué)校用英語(yǔ)采訪(fǎng)一位外國(guó)奧運(yùn)志愿者;撰寫(xiě)一份策劃,關(guān)于高校學(xué)生媒體的情況。目前這篇大稿還在醞釀中。 一個(gè)月里,我認(rèn)識(shí)了徐老師、高老師、兩位張老師、石老師,從他們身上我學(xué)到了很多東西。還結(jié)識(shí)了幾位實(shí)習(xí)生,他們現(xiàn)在都是我的朋友。
一個(gè)月里,我接觸到正規(guī)的報(bào)社工作,看到了規(guī)范化的運(yùn)作流程。關(guān)于報(bào)紙的收獲,雖然不多,但也相當(dāng)受用。
1,定位
教育報(bào)的定位是面向全國(guó)的教育工作者,所以?xún)?nèi)容都是針對(duì)知識(shí)精英提供他們的所需。如此一來(lái),中國(guó)教育報(bào)成為了教育行業(yè)的領(lǐng)跑者。專(zhuān)業(yè)化,是教育報(bào)做強(qiáng)做精的制勝法寶。也許中國(guó)教育報(bào)的發(fā)行量不如中國(guó)青年報(bào)大,知名度也沒(méi)有中國(guó)青年報(bào)高,但是它的廣告收入和記者待遇,確是遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于前者。正是因?yàn)槎ㄎ粶?zhǔn),才容易出奇制勝。相反,如果和其他報(bào)紙一樣都做大綜合,競(jìng)爭(zhēng)太過(guò)激烈,想要做到不可替代,實(shí)在不那么容易。
橫向定位于教育行業(yè),縱向還要定位于主流媒體。既然是主流媒體,那么重大事件、主流聲音就絕不能缺少,否則就是將自己邊緣化。所以汶川地震、奧運(yùn)會(huì)這些所有媒體都在報(bào)道的事件,教育報(bào)也出了若干個(gè)專(zhuān)版,而且做得很精彩。
經(jīng)緯坐標(biāo)精確定位之后,接下來(lái)便是細(xì)分工作。文化周刊一周四五六日出版,每個(gè)版面分別定位為“人文焦點(diǎn)”——關(guān)注教育周?chē)鷷r(shí)代文化現(xiàn)象,“人文博藝”——培養(yǎng)知美愛(ài)美文化情懷;“人文文史”——為教育提供人文常識(shí);“人文筆記”——記錄教育時(shí)代的'心靈和生活。 我第一次對(duì)定位和口號(hào)的感覺(jué)如此清晰。人文焦點(diǎn)記錄文化新聞和學(xué)術(shù)事件,人文博藝是陽(yáng)春白雪的琴棋書(shū)畫(huà),人人文史介紹歷史故事和文化常識(shí),人文筆記則刊登教師們的感悟和點(diǎn)滴。這些文章的起點(diǎn)都非常高,因?yàn)榫返膶哟味际窃诖蟊娢幕系摹?/p>
2,策劃
每一次出報(bào),都涉及到精心策劃。這個(gè)選題不能陳舊,不能淺顯,更不能離群索居。所以我若干次的策劃都被否了。有過(guò)豐富媒體經(jīng)驗(yàn)的人,總是一眼就能看出這個(gè)選題的時(shí)效性與實(shí)施難度。徐老師說(shuō),當(dāng)記者最難過(guò)的坎,也就在與策劃選題。因?yàn)槟茏鲇浾,筆頭功夫都一定不成問(wèn)題,差異就在于能否找到好的選題。我在青年人大也有一年多的選題經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在看來(lái)還是差幾個(gè)層次。
每一次選題策劃好準(zhǔn)備實(shí)施時(shí),教育報(bào)都會(huì)做出一個(gè)書(shū)面策劃。即便只是一個(gè)版,幾篇文章,也會(huì)有詳細(xì)的介紹:都有哪些文章,大概多少字,這些文章和整版主題是什么關(guān)系?v然精短,但也能夠幫助所有參與者明晰方向。
3,采訪(fǎng)
我沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過(guò)新聞,只是有一些在青年人大的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。所以采訪(fǎng),也都是憑著感覺(jué)來(lái)。以前在青人有過(guò)為數(shù)不多的幾次采訪(fǎng),都是很簡(jiǎn)單的確定主題設(shè)計(jì)采訪(fǎng)提綱,然后約學(xué)校的老師進(jìn)行就可以了,甚至下課堵在老師門(mén)口隨便問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題。而在教育報(bào)的兩次采訪(fǎng),讓我深刻明白了什么叫采訪(fǎng)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一.前言
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車(chē)作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.近年來(lái)汽車(chē)貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車(chē)貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的“4S”店形式。在國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)還不算飽和的情況下,這種以店銷(xiāo)為主的方式占了銷(xiāo)售量的90以上。只有少量車(chē)型如:微型客車(chē)、小型客車(chē)、重卡、廂貨等銷(xiāo)售商在人員推銷(xiāo)方面下了很大功夫,而轎車(chē)走的都是店銷(xiāo)形式. 而在全面建設(shè)小康社會(huì)的今天,汽車(chē)已進(jìn)入越來(lái)越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
二. 實(shí)習(xí)目的
作為一名汽車(chē)服務(wù)工程專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我們必須走在時(shí)代的前沿,了解最新的汽車(chē)動(dòng)態(tài)及 技術(shù),掌握汽車(chē)相關(guān)的知識(shí),利用一切可以利用的時(shí)間和機(jī)會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),把我們 所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)相結(jié)合,不斷地在實(shí)際中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提取精華,充實(shí)自己,完善自我, 才能更好的為社會(huì)服務(wù),并且可以為以 后的工作之路做好鋪墊,還可以熟練掌握汽車(chē)行業(yè)的銷(xiāo)售和售后技能。
三.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
20xx年5月份中旬,湖南省長(zhǎng)沙市中南汽車(chē)世界A01(星沙收費(fèi)站旁),湖南仁孚汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是梅賽德斯-奔馳(中國(guó))汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司授權(quán)的湖南首家特許服務(wù)中心。學(xué)校的目的是讓我們更清楚的了解汽車(chē)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,汽車(chē)的發(fā)展史, 了解以后的實(shí)習(xí)環(huán)境。
(2)實(shí)習(xí)單位背景介紹
與眾多4S 店相鄰,交通比較便捷,員工素質(zhì)精良盡責(zé)。奔馳4S店是一家集銷(xiāo)售、維修、美容裝飾為一體的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)。奔馳 4S 店秉承顧客就是上帝的理念一直在不斷完善服務(wù)質(zhì)量,努力的在前進(jìn)中。因?yàn)楣驹诎l(fā)展階段,所以目前還是以銷(xiāo)售為主售后為輔 的方式運(yùn)營(yíng)。公司設(shè)有銷(xiāo)售部、鈑噴裝飾部、售后維修部、配件管理及精品銷(xiāo)售部。這家公司主要經(jīng)營(yíng)奔馳汽車(chē),主要銷(xiāo)售車(chē)型為:C 級(jí),E 級(jí),S 級(jí),G 級(jí)等。
(3) 實(shí)習(xí)部門(mén)介紹
售后維修部。售后的服務(wù)項(xiàng)目比較完整,主要包括車(chē)輛的保養(yǎng)、維修、外出救援、保險(xiǎn)理賠、鈑金噴漆、車(chē)輛裝飾、二手車(chē)置換等。維修部日常主要負(fù)責(zé)車(chē)輛的維修、保養(yǎng)及鈑噴裝飾等工作。
四. 汽車(chē)銷(xiāo)售流程
接待——咨詢(xún)——車(chē)輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約
成交——交車(chē)——售后跟蹤
1. 接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷(xiāo)售人員在看到有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶(hù)隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶(hù)交流。目光交流的同時(shí),銷(xiāo)售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節(jié)性的'與客戶(hù)分別握手,之后再詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。
2. 咨詢(xún):咨詢(xún)的目的是為了收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶(hù)購(gòu)車(chē)的準(zhǔn)確需求。銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶(hù)隨意發(fā)表意見(jiàn),并認(rèn)真傾聽(tīng),以了解客戶(hù)的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶(hù)查閱大學(xué)生汽車(chē)4S店實(shí)習(xí)報(bào)告20xx大學(xué)生汽車(chē)4S店實(shí)習(xí)報(bào)告20xx。
3. 車(chē)輛介紹:在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性。銷(xiāo)售人員應(yīng)具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的情況,以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從而提高客戶(hù)對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4. 試乘試駕:在試車(chē)過(guò)程中,應(yīng)讓客戶(hù)集中精神對(duì)車(chē)進(jìn)行體驗(yàn),避免多說(shuō)話(huà),讓客戶(hù)集中精神獲得對(duì)車(chē)輛的第一體驗(yàn)和感受。
5. 報(bào)價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷(xiāo)售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶(hù)對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6. 簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶(hù)有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷(xiāo)售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶(hù)對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷(xiāo)售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
7. 交車(chē):要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損,在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對(duì)車(chē)進(jìn)行清洗,車(chē)身要保持干凈。
8. 售后跟蹤:一旦汽車(chē)出售以后,要經(jīng);卦L(fǎng)一下顧客,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車(chē)的評(píng)價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
五.奔馳4S店服務(wù)的主要內(nèi)容
(1)4S店服務(wù)流程
1、接待準(zhǔn)備:服務(wù)顧問(wèn)按規(guī)范要求檢查儀容、儀表;準(zhǔn)備好必要的表單、工具、材料;環(huán)境維護(hù)及清潔。
2、迎接顧客:主動(dòng)迎接,并引導(dǎo)顧客停車(chē);使用標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)言;恰當(dāng)稱(chēng)呼顧客。
3、環(huán)車(chē)檢查:安裝三件套;基本信息登錄;環(huán)車(chē)檢查;詳細(xì)、準(zhǔn)確填寫(xiě)接車(chē)登記表。
4、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)診:了解顧客關(guān)心的問(wèn)題,詢(xún)問(wèn)顧客的來(lái)意,仔細(xì)傾聽(tīng)顧客的要求及對(duì)車(chē)輛故障的描述。
5、故障確認(rèn):可以立即確定故障的,根據(jù)質(zhì)量擔(dān)保規(guī)定,向顧客說(shuō)明車(chē)輛的維修項(xiàng)目和顧客的需求是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍內(nèi)。 如果當(dāng)時(shí)很難確定是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍,應(yīng)向顧客說(shuō)明原因,待進(jìn)一步進(jìn)行診斷后做出結(jié)論。如仍無(wú)法斷定,將情況上報(bào)一汽轎車(chē)服務(wù)部待批準(zhǔn)后做出結(jié)論;不能立即確定故障的,向顧客解釋須經(jīng)全面仔細(xì)檢查后才能確定。
6、獲得、核實(shí)顧客、車(chē)輛信息:向顧客取得行駛證及車(chē)輛保養(yǎng)手冊(cè);引導(dǎo)顧客到接待前臺(tái),請(qǐng)顧客坐下。
7、確認(rèn)備品供應(yīng)情況:查詢(xún)備品庫(kù)存,確定是否有所需備品。
8、估算備品/工時(shí)費(fèi)用:查看DMS系統(tǒng)內(nèi)顧客服務(wù)檔案,以判斷車(chē)輛是否還有其它可推薦的維修項(xiàng)目;盡量準(zhǔn)確地對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行估算,并將維修費(fèi)用按工時(shí)費(fèi)和備品費(fèi)進(jìn)行細(xì)化;將所有項(xiàng)目及所需備品錄入DMS系統(tǒng);如不能確定故障的,告知顧客待檢查結(jié)果出來(lái)后,再給出詳細(xì)費(fèi)用。
9、預(yù)估完工時(shí)間:根據(jù)對(duì)維修項(xiàng)目所需工時(shí)的估計(jì)及店內(nèi)實(shí)際情況預(yù)估出完工時(shí)間。
10、制作任務(wù)委托書(shū)
11、安排顧客休息
(2)售后服務(wù)工作的內(nèi)容
1、 整理客戶(hù)資料、建立客戶(hù)檔案:客戶(hù)送車(chē)進(jìn)廠(chǎng)維修養(yǎng)護(hù)或來(lái)公司咨詢(xún)、商洽有關(guān)汽車(chē)技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶(hù)有關(guān)情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋?蛻(hù)有關(guān)情況包括:客戶(hù)名稱(chēng)、地址、電話(huà)、送修或來(lái)訪(fǎng)日期,送修車(chē)輛的車(chē)型、車(chē)號(hào)、車(chē)種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,客戶(hù)希望得到的服務(wù),在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見(jiàn)“客戶(hù)檔案基本資料表”)。
2、 根據(jù)客戶(hù)檔案資料,研究客戶(hù)的需求:業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶(hù)檔案資料,研究客戶(hù)對(duì)汽車(chē)維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容,如通知客戶(hù)按期保養(yǎng)、通知客戶(hù)參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶(hù)按時(shí)進(jìn)廠(chǎng)維修或免費(fèi)檢測(cè)等等。
3、與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)、信函聯(lián)系,開(kāi)展跟蹤服務(wù):業(yè)務(wù)人員通過(guò)電話(huà)聯(lián)系,讓客戶(hù)得到以下服務(wù):
(1)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)用車(chē)情況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見(jiàn);
(2)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)近期有無(wú)新的服務(wù)需求需我公司效勞;
(3)告之相關(guān)的汽車(chē)運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng);(4)介紹本公司近期為客戶(hù)提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;
(5)介紹本公司近期為客戶(hù)安排的各類(lèi)優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng),如免費(fèi)檢測(cè)周,優(yōu)惠服務(wù)月,汽車(chē)運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等,內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨詢(xún)服務(wù);
(7)走訪(fǎng)客戶(hù)。
六.實(shí)習(xí)體會(huì)
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為深刻的了解。通過(guò)兩位帶領(lǐng)我們實(shí)習(xí)的專(zhuān)業(yè)老師的講解,我們認(rèn)識(shí)到當(dāng)前中國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)潛力巨大,前景良好,作為一個(gè)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我們所的知識(shí)是與專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)的,汽車(chē)服務(wù)工程是一門(mén)全面的汽車(chē)知識(shí)的學(xué)科。并且對(duì)專(zhuān)業(yè)的實(shí)際應(yīng)用有了更多的了解,增強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的感性面及認(rèn)識(shí)面。在兩個(gè)實(shí)習(xí)單位見(jiàn)習(xí)之后,我們看到了一輛汽車(chē)進(jìn)入到4S店后是如何在銷(xiāo)售,車(chē)內(nèi)裝飾,售后信息反饋,零件更換,整體保養(yǎng),車(chē)身維修等等一系列完善的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)流程上提供服務(wù)的。 從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的技能是不能在書(shū)本上徹底理解的。短短的實(shí)習(xí),讓我大開(kāi)眼界,也學(xué)會(huì)了不少東西,也讓我對(duì)自己今后要從事的行業(yè)有所思考。短短四天仿佛思想又得到了一次升華,心中又多了一份人生感悟。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書(shū)固然是增長(zhǎng)知識(shí)開(kāi)闊眼界的途徑,但是多一些實(shí)踐,暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作,觸摸一下社會(huì)的脈搏,給自己定個(gè)位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
雖然只是短短一下午的奔馳4S店的參觀,但我懂得了服務(wù)的重要性,從在4S店的參觀中,我看到了很多不同的部門(mén),為我們介紹的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)也跟我們講了很多重要的東西,其中有公司的介紹,有他們各部門(mén)的分工協(xié)作,在參觀的時(shí)候,讓我真真切切的感受到工作需要細(xì)致謹(jǐn)慎,需要用心,不然會(huì)在工作中遇到各種難題的,甚至容易闖禍的。其次,我感受到了與人打交道的重要性,人生活在社會(huì)上就得融入社會(huì)這個(gè)群體,就得與人交流,不僅僅是靠學(xué)到的那點(diǎn)小小的理論知識(shí)所能替代的,關(guān)鍵在于你會(huì)不會(huì)與人交流。因此,這次參觀,在另一種意義上,它告訴我要看自己的性格適合什么樣的工作,因此好給自己今后的人生定位,感謝老師帶我們一起去完成了這次實(shí)習(xí)以及對(duì)我們的細(xì)心指導(dǎo),同時(shí)感謝學(xué)校給我們這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
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