員工季度工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編整理的員工季度工作總結(jié),歡迎大家分享。
員工季度工作總結(jié)1
第二天,日月如梭,正泰為伴,同事為伴。在這個緊張而有節(jié)奏的制作任務(wù)中,正泰的聲音的音符陪伴我們走過四季。在這告別新年的一步中,我用正泰全年旋律的變化來描述我的工作總結(jié)和展望。
在這增產(chǎn)的一年,對我來說是特殊的一年。沒想到申請正泰集團的行政職位。雖然我在一線工作了幾年,熟悉各部門人員的生產(chǎn)流程,但我知道我有很多地方需要學(xué)習(xí)和提高。從我從一線員工轉(zhuǎn)行做管理員的那一天起,我就意識到,不是每一份工作都能讓每個人都開心。我的一言一行都有無數(shù)雙明亮的眼睛在看著我,所以無論是和領(lǐng)導(dǎo)溝通,還是和網(wǎng)上員工溝通,都要充分了解和掌握每個人的性格和想法,才能完成工作,達成共識。在此,我還要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我這次展翅的機會。在本次學(xué)習(xí)起飛的起跑線上,我現(xiàn)將20xx年的學(xué)習(xí)工作總結(jié)如下:
一、了解組長的工作職責(zé)
1.嚴格執(zhí)行生產(chǎn)計劃,及時組織實施物資配送工作,跟蹤生產(chǎn)計劃完成情況;
2.落實生產(chǎn)車間現(xiàn)有條件和安全管理,嚴格執(zhí)行“6S ”要求,做好生產(chǎn)設(shè)備的日常維護;
3.負責(zé)工藝文件和設(shè)備操作規(guī)程的現(xiàn)場檢查和質(zhì)量狀態(tài)識別,現(xiàn)場問題的處理和反饋,保存重復(fù)性和批量問題及處理結(jié)果的記錄,如實記錄工時和核算工資;
4.采用良好的溝通方式,積極與員工溝通,掌握員工的思想動態(tài),了解員工的想法,及時分析反饋;
5.負責(zé)在制品和成品數(shù)量的管理、交接和過程確認,確保產(chǎn)品和材料處于受控狀態(tài);
6.組織并監(jiān)督現(xiàn)場退貨的處理,確保方案合理、嚴格執(zhí)行,并批量記錄未使用產(chǎn)品的處理過程。
7.控制低值易耗品、生產(chǎn)輔助材料和動力消耗,減少浪費;
8、根據(jù)生產(chǎn)訂單、庫存安排、每日生產(chǎn)計劃,并組織實施;
9.負責(zé)在制品和成品數(shù)量的管理、交接和過程確認,確保產(chǎn)品和材料處于受控狀態(tài);
10、化學(xué)品的領(lǐng)用和發(fā)放要保證安全使用和儲存。
二,缺點
在這個學(xué)習(xí)期間,我對公司的ASP系統(tǒng)的操作并不精通,對工作也不夠了解,缺乏對工作的整體概念和分析。
三、未來工作展望
回顧過去幾個月的工作,我在工作和學(xué)習(xí)中實現(xiàn)了新的目標,但也認識到了自己的不足。在未來的'日子里,我會認真克服自己的不足,發(fā)揚成績,努力學(xué)習(xí),努力工作,做一個優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo),為公司的各項工作目標做出貢獻!我決心為下一步工作做好以下幾點:
1.加強學(xué)習(xí),提高學(xué)歷和自身素質(zhì),從而更好地為公司和社會服務(wù);
2.工作中遵循實事求是的原則,腳踏實地,做好每一項工作;
3.加強過程紀律檢查,在生產(chǎn)過程中做到質(zhì)量第一的原則,同時努力改變員工的觀念和觀念,真正做到全面質(zhì)量管理,而不是整天在生產(chǎn)線上監(jiān)督檢查;
4.注意庫存,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,平衡各生產(chǎn)線的生產(chǎn)產(chǎn)量和休息時間;
5.加強與車間各團隊同事的溝通學(xué)習(xí),搭建友誼橋梁,管理團結(jié),營造良好氛圍;
6.努力做好員工的思想政治工作,充分把握和了解每位員工的思想動態(tài),關(guān)心員工在工作和生活中遇到的實際困難。
員工季度工作總結(jié)2
20xx年已經(jīng)走過,作為本公司的一名業(yè)務(wù)我又順利的結(jié)束了一年的工作。在歲末之際,我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認真的總結(jié)。總結(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。總結(jié)一下我在過去一年的得失,已經(jīng)習(xí)慣?傮w來說,我的20xx年,工作十分順利,成長較為迅速!
第一點:我對現(xiàn)在華潤門店換的`新流程,上手比較快。
第二點:就是和門店經(jīng)理、助理關(guān)系處的比較好所以得到店面力很大的支持。才取的了20xx年成就。
第三點:現(xiàn)在對于我來說最重要的就是我手上的那些銷售提升幅度不是太高的門店,我會盡自己的努力做出的成果。
第四點:對于促銷的管理,和促銷員談?wù)勑模喙膭钏齻,認真給她們交代公司所下達的每一分文件。
第五點:還有就是對于現(xiàn)在店里長出現(xiàn)的一個問題!“段貨”希望在以后的日子里就這一問題公司給與的支持。
一年來,我做的已經(jīng)是了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,不過這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在公司一天,我就會做出自己的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
員工季度工作總結(jié)3
不知不覺間,20xx年的工作已經(jīng)過去了兩個季度。在第一季度的時候,我們的生活和工作都發(fā)生了翻天覆地的變化,這不僅讓我們感到不適應(yīng),還嚴重的影響了工作。但隨著第二季度的工作到來,一切終于還是慢慢的恢復(fù)了過來。而經(jīng)歷了這些的我們,在工作上也有了更多的收獲。
而在第二季度里,我作為銀行的一名員工,也有了自己的收獲和體驗,畢竟這次的體驗讓我收獲眾多。以下是我對自己這個季度的工作總結(jié):
一、思想方面的.提升
在這段時期里,我們的工作一直都很忙碌,看著同事們認真專注的身影,聽著領(lǐng)導(dǎo)們的講話,我也慢慢的從自己的工作中進入狀態(tài)。在感受中,我更了解了自己的工作目的!了解了自己的工作方向!作為一名銀行的職員,我在過去面對客戶的時候,總是太過死板,太過經(jīng)驗化。但是到如今冷靜的思考下來,我才感受到,工作可以有這么多的變化,而自己也應(yīng)該更靈活,更積極的去尋求最有效的方法。
二、個人的工作進步
在工作中,這個季度的我通過不斷的模仿、摸索,感受到了自己的提升,并且在之后的工作中完全靠自己的判斷,更是很好的鍛煉了我的能力。在現(xiàn)在的工作中,我不僅能更好的向客戶推銷銀行的產(chǎn)品和業(yè)務(wù),更是能通過交流加強和客戶的聯(lián)系,并能更好的開拓自己的人脈道路,讓工作更加的順暢!
其次,我也掌握了一些自我學(xué)習(xí)的技巧,并根據(jù)自己的情況定下計劃,讓自己有更多的時間來提升自己,增長理論知識。
三、二季度的工作情況
在第二季度的工作中,我開始在個中提升自己。每天的工作不像過去那樣忙碌,但是卻更需要嚴謹和小心的對待!在工作中,我刻意去鍛煉和提升自己的能力,并讓自己在面對客戶的時候能更加的得體。
在這個季度的工作中,我的工作情況明顯比第一季度有了更大的提升,并且也得到了更多客戶的滿意評價。就我個人而言,我是有不少的進步的。但同樣,也有在工作中因為自己的疏忽大意而導(dǎo)致工作失誤的存在。對此,我感到很慚愧,但也因此認識到了自己的不足。
在未來的工作中,我會更加的努力的做好自己的工作,不斷的反省自己、改進自己,未來的不久,我一定會有新的進步!
員工季度工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼一年時間已過半,回顧過第二季度中的工作,有進步也有不足,從中也學(xué)到了許多知識。主要方面總結(jié)成以下幾點:
一、與時俱進,不斷增強個人政治修養(yǎng)
我遵紀守法,為人正直。通過學(xué)習(xí),使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識。學(xué)習(xí)也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神,在日常工作中從一點一滴做起。
二、立足本崗位,努力學(xué)習(xí)來提高服務(wù)質(zhì)量
由于我是一名前臺員工,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過這幾年的前臺工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗——堅持原則,嚴格按照xx銀行、聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行,做到不違規(guī)操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù),從不拖延;當客戶前來詢問業(yè)務(wù)時,能夠認真細致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外,過去的工作,我看到了自己的進步,同時也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時間,多學(xué)習(xí)一些知識,提高自身的科學(xué)理論水平,今年我通過了銀行從業(yè)人員資格認證的`基礎(chǔ)知識考試。平時也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識。在今后的工作中,要把業(yè)務(wù)理論知識更充分的應(yīng)用到實際工作當中去,進一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、工作積極主動,團結(jié)同志,互相幫助
作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。第二季度,我從xx調(diào)回xx信用社,雖然有心理準備,但每天大負荷,使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此,我在工作中,還是時刻嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。
在下個季度,我將在做好本職工作的同時,要從本單位的利益出發(fā),吸納更多的存款,為xx信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。
員工季度工作總結(jié)5
20xx年元月份以來,xx市交通局深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞全年工作目標,突出重點,創(chuàng)新舉措,扎實工作,較好的完成了預(yù)定工作任務(wù),20xx年一季度交通局工作總結(jié),F(xiàn)將一季度工作簡要總結(jié)匯報如下:
一、交通建設(shè)穩(wěn)步推進
x元至3月份,我市共投入資金1600多萬元,采取有力措施,推動交通建設(shè)。
一是量化目標促進度。臨鴨公路、鐵桃公路、京珠高速羊樓司連接線、鴨欄碼頭等項目,迅速制訂工作方案,將建設(shè)目標進行分解,量化到月到周。為了確保工作成效,全面推行目標管理績效考核,逐級簽訂責(zé)任狀,做到層層有壓力,個個有指標,人人有職責(zé),形成了“各負其責(zé)、齊抓共管”的工作格局,有力的推動了交通建設(shè)。元至3月份,臨鴨公路共建成水泥路面3公里,路面建設(shè)基本完成;完成綠化3公里、邊溝2公里,培路肩10公里。鐵桃公路s201段建成水泥路面2。5公里,路面建設(shè)基本完工;s301段完成路基建設(shè)7。5公里、水穩(wěn)層2公里。京珠高速羊樓司連接線路基建設(shè)和收費站建設(shè)征地拆遷全線開工。鴨欄碼頭建設(shè)各項前期準備工作全部就緒,5月底將正式動工。
二是廣辟渠道籌資金。為確保交通建設(shè)順利推進,我們創(chuàng)新舉措,多渠道、多方式籌集資金。鴨欄碼頭巧打“項目牌”,開展項目招商,經(jīng)多方努力,與中國發(fā)展銀行初步達成了投資金額高達5000萬元的建設(shè)合作意向。臨鴨公路、鐵桃公路、京珠高速羊樓司連接線等項目認真做好工作匯報,努力爭取上級支持。同時多方發(fā)動,廣泛動員,通過社會借、職工集、施工單位帶等多種方式,籌集交通建設(shè)資金,為加快交通建設(shè)提供了堅實的資金保障。
二、行業(yè)管理不斷加強
一是安全管理成績突出。我們以確保春運生產(chǎn)安全為重點,切實加強領(lǐng)導(dǎo),強化職責(zé),嚴格落實安全管理措施,大力開展安全生產(chǎn)隱患排查,圓滿完成了春運等安全生產(chǎn)工作目標。一季度共安全運送旅客73萬多人次,未發(fā)生一起交通安全事故。
二是行業(yè)管理不斷創(chuàng)新。運管部門以作風(fēng)建設(shè)為抓手,不斷創(chuàng)新工作方式,深入企業(yè)、站場、車隊和園區(qū),實行上門送服務(wù)、送,著力打造綠色通道,為服務(wù)對象排憂解難,得到了社會好評。
三是農(nóng)村公路建設(shè)管理得到加強。為了確保農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量,3月25日和26日,局黨委書記、局長李征雷帶領(lǐng)公路所、質(zhì)監(jiān)站等人員,分赴全市20多個鄉(xiāng)鎮(zhèn),對農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量進行現(xiàn)場檢查。同時深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組進行座談,開展農(nóng)村公路管理養(yǎng)護調(diào)研,為推進和完善農(nóng)村公路管理養(yǎng)護改革打下了堅實基礎(chǔ)。
在全局干部職工的'共同努力下,交通改革、社會綜治、文明創(chuàng)建、作風(fēng)建設(shè)等其它各項工作扎實開展,齊頭并進,都取得了新成績。在今后的工作中,我們將進一步加大力度,推動交通工作全面、協(xié)調(diào)和持續(xù)發(fā)展。
員工季度工作總結(jié)6
我們XX物業(yè)管理公司按照中心黨委和管理中心的統(tǒng)一部署,結(jié)合公司實際情況,以“比學(xué)趕幫超暨精細管理深化年”、“爭五杯、促和諧,打造勝利大本營”和“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動為主線,將生產(chǎn)經(jīng)營與各項活動開展有機結(jié)合起來,各項工作有條不紊深入運行,為四季度能順利實現(xiàn)全年工作目標奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、主要生產(chǎn)經(jīng)營情況
1、維修服務(wù)。三季度接報修電話292項,電路65項、管道28項、公共部分144項、樓宇門25項、疏通下水道30戶。
2、小區(qū)綠化。共新栽苗木500余株,綠籬修剪1萬余延長米,行道樹打頭300余棵,小區(qū)整體苗木打藥六遍,施放周氏嚙小蜂600余枚,美國白蛾防治效果明顯,綠地劃鋤4萬余平米,移栽苗木500余株,認真開展雨季綠地排澇和雨后雜草清除、劃鋤保墑等綠化養(yǎng)護日常工作。
3、小區(qū)衛(wèi)生保潔。做好小區(qū)維修改造施工現(xiàn)場及周邊環(huán)境的衛(wèi)生清理工作,定期對公廁、垃圾點進行打藥消殺,全面清理各類衛(wèi)生死角50余處,做好秋季落葉清掃工作,清理外運生活垃圾1600余方,更換各類蓋板60余塊。
4、小區(qū)治安。強化門衛(wèi)夜間出入車輛、人員管理,加大日常巡邏力度,持續(xù)開展“零發(fā)案小區(qū)”創(chuàng)建工作,驅(qū)趕傳銷、發(fā)廣告、收廢品等閑雜人員100余人次,治理小區(qū)車輛亂停亂放、壓花磚100余次,安泰市場占道經(jīng)營現(xiàn)象治理后環(huán)境維護良好。
5、安全、設(shè)備管理。
落實具體措施,做好各項主題活動的開展,認真開展雨季八防安全教育,成立應(yīng)急小組,落實專項物資,對電路、車輛進行定期檢查,做好本年度防洪排澇各項工作,確保小區(qū)安全度汛。
二、具體工作措施
一是管理工作突出“省級復(fù)審”。公司成立由主要領(lǐng)導(dǎo)為組長,生產(chǎn)辦牽頭,兩個物業(yè)站為主,治安、綜合全員配合的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,協(xié)力投入到籌備工作中。公司三辦組成的檢查小組,逐一深入基層,本著解決問題,處理問題的原則,嚴格對兩個物業(yè)站的省級文明小區(qū)復(fù)審資料進行了檢查,并督促和配合物業(yè)站進行了整改、完善。
二是環(huán)境衛(wèi)生突出面貌改善。為加強小區(qū)衛(wèi)生規(guī)范管理,環(huán)衛(wèi)人員堅持一日三清,監(jiān)督員勤巡視、勤檢查,發(fā)現(xiàn)問題嚴厲扣罰。我們大力開展“十亂”治理工作,組織人員集中清理了樓道、雨搭上的雜物和樓外堆放的磚塊砂石以及小區(qū)行道樹上飄掛的塑料袋等雜物。
三是安全管理突出安全教育。①積極開展雨季八防安全教育,結(jié)合防洪排澇工作總體部署,確保防洪排澇應(yīng)急小組通訊暢通,防洪排澇應(yīng)急物資定點存放、專人管理,組織了防洪排澇應(yīng)急演練,全面杜絕小區(qū)內(nèi)澇,確保小區(qū)居民安全度汛。②認真開展暑期安全教育,嚴禁職工放假子女去危險水域游泳,嚴格執(zhí)行錯時工作制,按時向基層一線職工發(fā)放防暑降溫慰問品,做好暑期安全生產(chǎn)工作。③做好暑期車班安全教育,嚴格勞動紀律,認真執(zhí)行車輛夏季保養(yǎng)維護,嚴禁酒后駕車等違章現(xiàn)象的發(fā)生,順利迎接了管理局場地車年審,同時認真開展私家車安全教育,在開學(xué)來臨之際做好外地職工之女開學(xué)前往返的安全提醒工作。④按時上交領(lǐng)導(dǎo)干部安全承包記錄,對承包商管理規(guī)定、安全事故管理辦法等上級文件進行宣貫,順利迎接了局設(shè)備年審和HSE大檢查,并對檢查反饋的`問題進行了及時整改。⑤認真做好第86次崗位責(zé)任制大檢查工作的準備工作。組織有關(guān)人員深入基層、班組,協(xié)助基層找問題、查隱患,公司全體職工的安全防范意識得到了進一步增強,安全操作技能進一步提升,安康文化建設(shè)進一步加強。
四是綠化工作突出病蟲害防治。我們積極行動起來,通過釋放周氏嚙小峰、人工修剪、噴灑生物藥劑等多種方法加強病蟲害防治。各區(qū)域結(jié)合綠化管理實際,將防治工作責(zé)任落實到基層班組和個人,要求認真檢查每棵樹,展開藥物預(yù)防性普打,做到防治目標清楚、責(zé)任明確、措施得當,蟲害工作取得了明顯效果。我們組織兩個物業(yè)站和綠化技術(shù)人員對花池苗木進行從平面到立體的修剪,多樣美觀的造型贏得居民好評。
五是綜治工作突出專項整治。我們以“查漏補缺抓防控,群防群治保平安”為主題,以創(chuàng)建“零發(fā)案”小區(qū)為目標,重點加強對居民區(qū)、外來流動人員、安全消防等方面的治安管理,對市場秩序、小區(qū)車輛亂停亂放等現(xiàn)象,開展專項整治工作。在居民區(qū)的治安防范上,我們充分發(fā)揮五位一體、百戶治保的作用,實行劃片承包,責(zé)任到人,并派專人定期對小區(qū)各種消防、道路照明、排污、排水等設(shè)備進行巡查,保證了小區(qū)內(nèi)無交通事故、重大火災(zāi)及刑事案件的發(fā)生。治安巡邏隊采取監(jiān)控與巡邏相結(jié)合的方法,加強了重點時間段、重點部位的巡邏密度,并堅持每晚用小喇叭在小區(qū)內(nèi)提醒居民“防火、防盜、注意用氣安全”,保證了小區(qū)的安全穩(wěn)定。
六是維修服務(wù)突出質(zhì)量提升。我們認真推行承諾服務(wù)制,把居民滿意不滿意作為衡量工作的尺度,全力打造440服務(wù)一刻鐘便民服務(wù)圈,要求對居民的服務(wù)需求在一刻鐘內(nèi)必須到位解答。大力加強440調(diào)度人員的素質(zhì)培訓(xùn),從職業(yè)技能、知識修養(yǎng)和禮儀服務(wù)幾個方面加大自助培訓(xùn),要求440調(diào)度人員在崗的24小時內(nèi),注重理論知識的實踐,提高工作技能和協(xié)調(diào)溝通能力,在休息時間里多閱讀書籍,提高自身知識修養(yǎng)。組織職工進行換位思考,開展“假如我是居民,需要什么樣的服務(wù)”討論。各項學(xué)習(xí)培訓(xùn),使大家做到了快速反應(yīng)、分清主次、緩和矛盾、調(diào)整關(guān)系,從根源上減少矛盾糾紛的的發(fā)生,進一步提升服務(wù)水平。
員工季度工作總結(jié)7
20xx年的第_個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自我這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20__年_月_日,才有幸加入__公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。經(jīng)過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第_季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié):
一、第_季度工作總結(jié)
1、銷售任務(wù)完成情景。
2、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待_個有效客戶,其中成交的有_個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
3、銷售工作總結(jié)、分析。
(1)入職感言。
在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦_總監(jiān)和銷售部_經(jīng)理,我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月,我都是在_總監(jiān)和_經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的'時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學(xué)習(xí)的過程,能夠說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
(2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)當從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
(3)重點客戶的開展。
我在那里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
(4)自我工作中的不足。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自我的銷售技能。
二、第_季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自我的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)當和公司堅持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情景等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比_季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
最終我期望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!
員工季度工作總結(jié)8
這一個季度又這樣輕輕的溜走了,沒有一點點知覺的就迎來了這個季度的結(jié)束。我在物業(yè)的時間也不短了,看著很多新的面孔加入,看這許多舊的面孔離開,一路看下來,自己差不多也是一個老員工了。我在這樣的時間里,慢慢的變得成熟,有了一幅老員工的樣子。而這一個季度的工作,依舊和往常一樣的平凡,但多多少少會有些不同,我也有了一些不一樣的`成長和改變。在此,我就這一個季度的工作進行一次總結(jié)。
一、管理能力慢慢的加強了
這一個季度來公司的新員工比較多,靠近畢業(yè)季了,所以入職的實習(xí)生也比較多。因為我在公司的時間也有好幾年了,所以這次領(lǐng)導(dǎo)也交給了我一個巨大的任務(wù),那就是帶這一批實習(xí)生,這對于我來說是一個挑戰(zhàn)啊,但是又何嘗不是一個提升自己的機會呢?所以我就很自信的接了這個任務(wù)。但是當我實際行動起來,才發(fā)現(xiàn),要管理這么多的實習(xí)生又怎么是一件容易的事情呢?我只能慢慢的來,慢慢的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到一些難以解決的問題,就向有經(jīng)驗的員工請教,慢慢的自己的管理能力也提升上來了,個人的綜合素質(zhì)也有所提高了。
二、個人能力得到了提升了
感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司給了我這一次歷練自己的機會,在這一個季度里,我很忙,壓力也很大。但是我一直都告訴自己不能辜負領(lǐng)導(dǎo)對我這么高的重視,也不能讓那些信任我的人失望,所以我下定了決定,并且一直都在默默的努力著。每一分努力都不會讓自己失望,在這個季度的末端,我也總結(jié)出了自己進步的地方,不僅個人能力提升了很多,工作各方面的一些技巧都加強了很多。這些疊加在一起,也讓我看到了一個更加完美的自己,這讓我非常的欣慰,同時也感到充滿了信心。
三、工作態(tài)度和責(zé)任感提高了
這一個季度帶領(lǐng)著這一隊實習(xí)大軍前行是一件很辛苦的事情,但是又何嘗不是一份讓人驕傲的工作呢?這么多人愿意信任我,向我學(xué)習(xí),代表著他人對我的肯定,也代表著領(lǐng)導(dǎo)對我極度的信任啊,這是我入職以來感到最自豪的一段時間,也是我收獲最多的一個階段。這讓我認識到一個人的能力是多么的重要,而在這個社會里,能力才是讓我們扎根的基本。所以接下來的這一個季度,我會持續(xù)這一份信心,好好的做好本職工作,給自己勾畫一個更好的明天。
員工季度工作總結(jié)9
今年一季度,xx花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體業(yè)主的大力支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項工作平穩(wěn)而有序地進行。現(xiàn)將一季度的工作做以簡要總結(jié):
一、第一季度主要圍繞創(chuàng)"市優(yōu)""安全文明小區(qū)"這兩項工作重點,做了以下幾方面的工作
。1)粉刷了住戶家的陽臺,使小區(qū)的外觀煥然一新。
(2)小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng),加強了小區(qū)的智能化管理,進一步保障了小區(qū)的安全。
(3)在公司的大力支持下,與移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同,很快將解決小區(qū)手機信號弱的問題。
。4)對小區(qū)的所有機電設(shè)備進行了全面檢修保養(yǎng),重點維修調(diào)試好了所有的消防報警系統(tǒng)。
(5)進行了公共設(shè)施的養(yǎng)護:解決設(shè)備房的通風(fēng)問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
(6)針對小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主信箱發(fā)現(xiàn)了有人散發(fā)xx宣傳資料的情況,配合派出所、居委會、街道辦事處進行調(diào)查,并抓獲了xx犯罪分子。
(7)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,申報了xx市安全文明標兵小區(qū),接待了xx區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標兵單位的'創(chuàng)建工作,對小區(qū)的各項創(chuàng)建工作給予了積極的肯定,現(xiàn)已基本完成其它各項準備工作。
。8)開展了社區(qū)文化活動,組織近百名小區(qū)老人去xx、xx一日游,讓老人們渡過了一個愉快的重陽節(jié)。
二、經(jīng)營工作方面
xx花園(1-3)月份經(jīng)營收入總額為1107834元,其中管理費收入為871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達99、8%以上。
停車場(1-3)月份收入總額為189654元,每月平均收入為21072元,會所(1-9)月份的經(jīng)營收入總額為46769元,每月平均為5197元。
今年計劃支出總額為1098788元,實際支出總額為1164735元,超支65947、33元,虧損主要原因為:
1、2號樓、xx區(qū)教育幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費。
2、今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作,完善及改造了部分設(shè)施。
3、業(yè)委會的開支去年未列入經(jīng)營計劃。
員工季度工作總結(jié)10
20xx年下半年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的大力支持下,我們公務(wù)員管理科,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,以“三新”主題教育活動為契機,積極投身于局黨組開展的“服務(wù)拓展年”活動中,增強服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)理念。對照職能職責(zé),主要做了以下幾方面工作,有不正確之處,請批評指正。
一、下半年主要工作情況
1.對全縣公務(wù)員培訓(xùn)工作進行全面安排,下半年將逐步安排進行專門培訓(xùn)工作。
2.完成了給縣合療辦招聘駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦員的簡章起草及報名工作,由于報名人員過少,此項工作暫時中止。
3.對20xx年事業(yè)單位招聘的108名同志完成了公示、報到、分配工作,至5月20日已全部分配完畢。
4.完成了縣教育、衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位聘用合同書的發(fā)放工作。
5.至5月底,對4名政府工作部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)已任命領(lǐng)導(dǎo)后,不具備公務(wù)員身份的干部進行公務(wù)員登記、過渡工作,確定了公務(wù)員身份。
6.到3月底,完成了縣政府工作部門和直屬事業(yè)共27個單位公務(wù)員年度考核工作,1128名公務(wù)員參加考核,共評選出優(yōu)秀等次123名。同時完成了事業(yè)單位工作人員考核工作。
7.完成了20xx年度公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員年報統(tǒng)計工作。今年的統(tǒng)計工作由過去的人工統(tǒng)計改為計算機統(tǒng)計,從而做到數(shù)據(jù)準確,節(jié)省了人力、財力、物力,并按時上報市局。20xx年報工作被市人事局評為先進單位。
8.完成了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部兩個季度的'補助金發(fā)放工作,共發(fā)放資金16萬余元。同時,認真做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、復(fù)員干部、對越作戰(zhàn)退役安置人員穩(wěn)定工作,先后5次協(xié)調(diào)各企業(yè)主管局做好穩(wěn)定工作,上半年,沒有出現(xiàn)赴京、赴省、市上訪人員。同時,對上訪人何建維要求解養(yǎng)老問題提出初步解決意見。
9.按時完成41名同志人事任免、人員材料上報及發(fā)文工作。
10.對5702廠小學(xué)移交地方補充協(xié)議進行討論修改,對人員重新進行確認。目前此項工作正在進行中。
11.在對政府各單位一般干部目標責(zé)任制考核發(fā)放獎金中,完成了人員身份確認工作。
12.按時參加并完成了局上安排的其它各項工作。如三夏四禁止、道路衛(wèi)生清掃等工作。
二、明年工作打算
1.繼續(xù)做好公務(wù)員日常管理工作,重點抓好晉升副主任科員工作,力爭年底前完成。
2.做好事業(yè)單位工作人員管理工作,抓好武功縣事業(yè)單位崗位聘用工作。
3.抓好公務(wù)員培訓(xùn)工作,按期完成培訓(xùn)任務(wù)。
4.完成縣局及市局安排的其它各項工作。
員工季度工作總結(jié)11
緊張而充實的四季度已接近尾聲,回顧四季度在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo),各位同事的共同努力下,本著腳踏實地邊干邊學(xué)習(xí)較好的完成四季度公司下達的各項任務(wù)指標。現(xiàn)將四季度工作總結(jié)如下:
一、工程建設(shè)
1.完成xx公司片區(qū)民用燃氣安裝工程23戶;
2.完成xx公司民用燃氣安裝工程26戶;
3.完成水管一期民用燃氣安裝工程232戶;
4.完成xx園別墅民用燃氣安裝工程5戶;
……
二、工程施工及現(xiàn)場管理
三季度主要針對五家渠老城區(qū)燃氣安裝,面臨很多現(xiàn)實問題。我們多次現(xiàn)場勘察,據(jù)實設(shè)計安裝,盡量保持意見統(tǒng)一,確保安全人性化。三季度施工高峰期對于現(xiàn)場管理采取跟蹤式管理,絕不放過每一個施工環(huán)節(jié),工程感官質(zhì)量有了很大的提高,絕大部分符合技術(shù)要求(橫平豎直),就隱蔽工程現(xiàn)場簽證確認后予以下一工序。狠抓工程質(zhì)量是三季度工程現(xiàn)場管理的主旨。
三、工程竣工驗收
對于工程竣工驗收,我們成立專項聯(lián)合驗收小組,對工程量和工程質(zhì)量一一核實檢查,確保所用材料和安裝戶數(shù)的準確性。
安全生產(chǎn)工作是生產(chǎn)技術(shù)部的'核心工作,其它工作必須圍繞這個重點進行開展,在安全生產(chǎn)工作中,部門常抓不懈落實責(zé)任的管理措施,因為對于燃氣經(jīng)營這種特種行業(yè)企業(yè)來說,只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談的上經(jīng)濟效益和社會效益。
在過去的一個月里,雖然取得了一些成績,但工作中葉存在不足處。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體員工的共同努力下,我部門有信心能夠完成公司下達的各項目標任務(wù)。
員工季度工作總結(jié)12
9月份就快結(jié)束,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近。可以說,第三季度是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點。現(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作
。ㄒ唬┰诘谌径壤,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
。ǘ┳⒅匾怨ぷ魅蝿(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
。ㄈ⿶蹗従礃I(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責(zé),突出工作重點,落實銷售目標
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目,去xx集團x萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、xxBPRT項目、天凈礦熱爐項目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張,導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
(二)xx周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)到xx見xx跟蹤能華項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。xx匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關(guān)系,但是我給xx地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息,我們能做的很少。
。ㄋ模┻@個季度還拜訪xx水泥x,請x等人吃飯。第二次等待x接見時電話聯(lián)系喬世曉,x知道后較為不快,借口不見,結(jié)果未能見到x。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找x總他來聯(lián)系,我說:還是我直接找x總吧,避免xx警惕我們找x總而不接見我們,但是擔(dān)心的事情還是不可避免。
。ㄎ澹┩ㄟ^長x公司介紹,認識xx公司的x總(老板的.弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┲挥袌猿咒N售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
。ㄎ澹┮訌娕c客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
。ǘ┙(jīng)過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
。ㄈ┰谶@個季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
。ㄋ模┰谌粘5墓ぷ髦校視r刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
。ㄎ澹┗仡欉@一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策
六、存在的不足
總的來看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2、需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越應(yīng)該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒,也不應(yīng)該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3、工作還不夠細致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通能力和細致程度還需要加強,在新的季度里面爭取有更大的改變和進步。
4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。
5、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、從自身原因總結(jié)
。ㄒ唬┪艺J為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧;
。ǘ┳⒁庾约轰N售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。
(三)要深化自己的工作業(yè)務(wù),力爭滿足每一位顧客的需求,更力爭增加銷售客戶數(shù)量,提高銷售業(yè)績;
(四)端正好自己心態(tài),其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。
總之,通過對自己這一季度的工作總結(jié),發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,同時也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗;在未來的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識,扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
八、下步的打算
針對工作中存在的不足,為了做好下一季度的工作,突出做好以下幾個方面:
。ㄒ唬┓e極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進一步理順關(guān)系;
。ǘ┘訌娦轮R的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)利用好xx公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;
。ㄋ模┘訌娎弥薪榈馁Y源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);
。ㄎ澹┘訌娀A(chǔ)工作,強化銷售的創(chuàng)新實踐,促進銷售水平的提升。
員工季度工作總結(jié)13
第二季度,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作要求和相關(guān)業(yè)務(wù)開展工作,各項工作完成順利。個人思想穩(wěn)定,工作態(tài)度端正,工作積極性高,但也存在一些不足。現(xiàn)將第二季度工作情況匯報如下:
一、完成工作情況
(一)加強黨務(wù)工作學(xué)習(xí)。在公司黨支部領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加各類組織活動,加強理論學(xué)習(xí),認真做好筆記,充分領(lǐng)會各類會議精神和領(lǐng)導(dǎo)指示要求,提高理論水平和解決實際問題的能力,堅定了自己長期為黨的事業(yè)工作的使命感。
。ǘ⿲W(xué)習(xí)各類文字材料撰寫。在部門經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下,學(xué)習(xí)各類文字材料起草工作。
(三)編印《印章使用審批單歸檔登記薄》,整理印章使用審批單。針對印章使用登統(tǒng)計情況,科學(xué)合理擬制《印章使用審批單歸檔登記薄》,有效避免了借閱文件不歸還,誤還、漏還現(xiàn)象的發(fā)生。對第一季度的印章使用審批單,按照總公司和子公司、普通文件和合同進行分類、排序、編號、整理、裝訂,建立電子檔目錄,為下步查閱提高了工作效率。
(四)整理、航拍公司各項目照片。利用空閑時間,在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,對各項目進展情況進行航拍存檔。對公司工作群內(nèi)發(fā)送的照片進行甄別存檔,作為影像資料留存,為后期工作提供依據(jù)。
。ㄎ澹┲谱鳁l幅、布置會場、保障會議。制作懸掛條幅,布置各類會場,多次保障各類會議順利召開。
(六)整理公司改制以來的董事會和經(jīng)理辦公會會議目錄,建立電子檔,提升了查閱速度,提高了工作效率。
。ㄆ撸┘訌妼W(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。參加縣通訊員及輿情處置培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)通訊報道,增強了輿情處置能力;報名參加縣工會組織的攝影知識講座,提升攝影能力;自學(xué)《公文寫作》和《公司法》等企業(yè)管理類書籍。
。ò耍┩瓿深I(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、存在的問題
(一)業(yè)務(wù)素質(zhì)不強,工作效率低。對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的`部分工作,不知道該從何處入手,沒有工作思路,有些工作需要從網(wǎng)絡(luò)上瀏覽、下載,借鑒別人的方法才可完成。甚至有些文字材料是從網(wǎng)上東奔西湊修改完成的,沒有自己的思路。
(二)學(xué)習(xí)計劃落實較差。不能夠很好的按學(xué)習(xí)計劃落實學(xué)習(xí),易受外界因素干擾,導(dǎo)致學(xué)習(xí)計劃不斷推遲。每月都制定學(xué)習(xí)計劃,也總是從思想上想落實好學(xué)習(xí)計劃,但每次落實都有差距。
(三)工作浮在表面,對各業(yè)務(wù)科室和各項目工作不夠了解。由于長期在辦公室內(nèi)工作,對各項目部、各子公司等相關(guān)項目、工程起因、程序、進展等等情況了解甚少,以至于對相關(guān)材料寫作不知如何開展。
。ㄋ模⿲ぷ魅狈τ媱澬浴⒉荒軌蚩茖W(xué)合理的安排好每日工作。每天工作靠臨時性接受任務(wù),沒有提前預(yù)見性,不能科學(xué)合理的分配籌劃好工作。
。ㄎ澹┨幹猛粨羧蝿(wù)和臨時應(yīng)變能力偏弱,處理工作靠經(jīng)驗行事,缺乏創(chuàng)新意識,工作求穩(wěn);對于工作中,隨機應(yīng)變能力偏弱,不能很好的見機行事,妥善處置。
三、下步打算
。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習(xí),嚴格落實好個人自學(xué)計劃,強化業(yè)務(wù)工作能力,提高業(yè)務(wù)水平,增強個人素質(zhì)。學(xué)習(xí)是快速提升業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)最快最好的辦法,將學(xué)習(xí)計劃列為每日必完成的工作事項,做到堅決落實,提升個人綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
。ǘ┥钊肓私飧黜椖窟M展情況,施工進度。拓展業(yè)務(wù)了解渠道,通過查閱資料、查看錄像、電話咨詢、駐點察看等多種方式,了解掌握各項目部、各子公司業(yè)務(wù)進展情況和人員思想動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)化管理提供好的意見建議,當好助理,做好參謀。
。ㄈ┩卣怪R面,勤于思考,提高處置突擊任務(wù)能力和應(yīng)變能力。
員工季度工作總結(jié)14
當我總結(jié)過去一年的工作變化時,新年的腳步將會迎來正泰的音符。讓我們努力唱出新年正泰之歌,并傳播到每一個地方。
總的來說,第四季度的工作狀態(tài)非常好。經(jīng)過第三季度的適應(yīng)和調(diào)整,職業(yè)規(guī)劃相關(guān)的工作越來越好,個人各方面的能力也更加成熟。所以可以說第四季度是豐收的季節(jié),這個季度的工作現(xiàn)在統(tǒng)計如下:
一、工作內(nèi)容
1.跨部門協(xié)調(diào)和溝通項目
從9月10日項目啟動會到11月9日跨部門協(xié)調(diào)溝通項目正式結(jié)束,整個項目歷時兩個多月,項目活動主要包括“有效溝通培訓(xùn)”;"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)铡保?部門會議的互動”;"部長輪換";"標桿部門評價”;"部門協(xié)作的工作機制》,第四節(jié)個人工作總結(jié)。
整個項目活動前期由于客觀原因滯后,后期嚴格按照計劃時間進行,整個項目在計劃結(jié)束時間前完成,進度控制良好!所有活動前期準備充分,宣傳到位,后期總結(jié)完善;
立足公司現(xiàn)狀和實際,不存在形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力,得到了員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認可;事后新聞報道和反饋及時;能夠根據(jù)三級公司的實際情況同時開展一些活動;每個階段都有獨特的創(chuàng)新和亮點,實施細致,落地效果好。
1)有效的溝通培訓(xùn)吸引了240多名員工積極參與。張導(dǎo)演以豐富的人生閱歷和睿智的語言享受了一場豐富的交流盛宴。通過培訓(xùn),員工對溝通技巧和技能有了深入了解,現(xiàn)場互動熱烈,培訓(xùn)滿意度達到95%。整個活動非常有效!
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)辗浅J軞g迎,員工對公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足。整個活動策劃組織成功,后期成果反饋及時。員工對服務(wù)部門的認識進一步加深,員工在工作和生活中的疑慮得到很好的解決,服務(wù)部門與公司員工的溝通得到加強。
3)部門例會互動活動前期,調(diào)研深入,各部門對活動的知曉度和參與度較高。共有14個部門組織了例會互動活動;在例會活動中,插入了跨部門七項行為規(guī)范的學(xué)習(xí)CD,使得溝通規(guī)范深入廣東公司的內(nèi)心;例會效果問卷的設(shè)計和調(diào)查可以量化活動效果,成為整個小組的亮點。
整個活動結(jié)束后,例會的成果展示被做成海報,在全公司展出,包括三級公司。整個活動對促進部門之間的隔閡起到了很好的作用。實施簡單,易于操作,可在公司長期推廣應(yīng)用。
4)部長的輪崗活動由于各種原因只在辦公室和業(yè)務(wù)管理部門進行;信貸管理部、財務(wù)部;法律監(jiān)管部和運營部開展活動,但活動的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會和總結(jié)會,以及活動后期的評估整合。輪崗期間,各部門制定了詳細的學(xué)習(xí)計劃和課程安排,整體輪崗效果良好,是緊密相連的部門之間溝通的大膽嘗試和實踐。
5)標桿活動的評選結(jié)果來自公司400多人的整體評價。整個流程是公平、公正、公開的,很大程度上體現(xiàn)了員工的認可。標桿部門為其他部門樹立了良好的榜樣,讓各部門了解員工和領(lǐng)導(dǎo)對本部門協(xié)調(diào)溝通工作的評價,發(fā)現(xiàn)與標桿部門的差距,正確定位,提高整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門協(xié)調(diào)機制的建立來源于項目活動的實踐。比如部門例會的互動流程設(shè)計,來源于活動本身,有很強的群眾基礎(chǔ),可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動尚未在全公司全面開展,工作機制尚未形成,值得進一步探討。
2.職業(yè)規(guī)劃項目
第四季度主要完成了財務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、物流序列、助理營銷人員、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認證。廣東公司共262人報名認證,250人參加認證考試,245人通過認證考試。整體季度通過率高達96.41%,位居集團前列。
認證方式也根據(jù)具體崗位要求實現(xiàn)了多元化評價,包括筆試、答辯、績效評價、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評價、現(xiàn)場實踐。對員工的綜合能力進行了全面、立體的調(diào)查。
3.人力資源規(guī)劃
1)廣東公司中層儲備培訓(xùn)班圓滿結(jié)束:本次中層儲備培訓(xùn)班于12月1日開始,歷時五天。課程設(shè)計比較全面,包括晨練、理論課學(xué)習(xí)、沙龍討論、戶外拓展。
培訓(xùn)課程的順利完成,滿足了公司快速發(fā)展的需要,需要培養(yǎng)一名“職業(yè)經(jīng)理人”,探索思路,為明年即將開業(yè)的中山、廣州、深圳、湛江乃至陽江、廣西公司儲備一批素質(zhì)好、工作作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強的中層管理人才。
參與和跟進本項目培訓(xùn)的全過程,極大地幫助了個人熟悉培訓(xùn)組織管理,組織協(xié)調(diào)能力大大提高。
2)第四季度xx集團高級管理培訓(xùn)生學(xué)習(xí)情況跟蹤2)第四季度xx集團:主要協(xié)助集團人力資源規(guī)劃中心跟蹤廣東公司第四季度高級管理培訓(xùn)生學(xué)習(xí)情況:調(diào)查收集轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)課程滿意度,制定月度培訓(xùn)計劃表,組織階段性培訓(xùn)會議等。
4.過一個真正的自我風(fēng)格的訓(xùn)練營
10月30日至10月31日,我積極報名參加了為期2天的“活出真實自我訓(xùn)練營”,通過在訓(xùn)練營的學(xué)習(xí),個人在專業(yè)心態(tài)、演講能力、執(zhí)行力等方面得到了很好的訓(xùn)練,并獲得了訓(xùn)練營“最佳口才獎”榮譽稱號!
5.營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理計劃
一方面,集團人力資源總部的集中招聘不能滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊;另一方面,目前90%以上的營銷后備人員對個人職業(yè)發(fā)展目標和發(fā)展路線感到困惑,找不到實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的途徑和方法。
基于以上情況,作為廣東公司的職業(yè)生涯規(guī)劃專員,我第四次完成了營銷儲備職業(yè)生涯規(guī)劃管理計劃的編寫,并對營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和評估計劃做出了明確的規(guī)劃,目前正在審批中,預(yù)計明年投入使用。
6.新員工咨詢
第四節(jié)對新員工陳、周軍進行了職業(yè)生涯規(guī)劃理論知識和實踐操作的指導(dǎo)和傳授。目前已經(jīng)能夠獨立完成職業(yè)規(guī)劃認證考試的操作流程。
7.部門項目的工作支持
1)兼職管理崗前護理活動:從兼職管理崗前護理活動計劃的編制到活動后期的宣傳,協(xié)助陳參與并跟進活動的全過程,確;顒拥捻樌_展。
2)集體婚禮:全程拍攝婚紗照和新人戶外取景攝影。
二、個人亮點
1.項目管理和項目組織能力得到很好的提高
跨部門協(xié)調(diào)溝通項目順利開展并結(jié)束,使個人在項目工作中積累了豐富的工作經(jīng)驗,對項目管理有了深刻的認識,大大提高了項目組織能力。
2.創(chuàng)新意識不斷增強
從部門例會互動實踐效果問卷的設(shè)計與實施,到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的.撰寫,隨著個人對實際工作認識的進一步深入,非常規(guī)思維模式逐漸形成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3.綜合素質(zhì)在實踐中得到了很好的鍛煉
現(xiàn)代社會需要綜合型人才,所以他們在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,為個人綜合素質(zhì)和能力的鍛煉爭取了很多好機會。比如中級后備人才培訓(xùn)課程的全程參與和后續(xù)跟進,使個人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補充。
4.溝通技巧進步很快
由于項目工作的復(fù)雜性和涉及人員的復(fù)雜性,資源的調(diào)動更加緊迫,這對個人的溝通和協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn)。在這個過程中,與部門領(lǐng)導(dǎo)和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和溝通更加頻繁。在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼的同時,個人溝通能力有了很大進步。
三,個人不足
1.對細節(jié)不夠重視
細節(jié)決定成敗,但在實踐中,對細節(jié)的關(guān)注往往沒有提高到一定程度,出現(xiàn)了因小事虧損的情況。尤其體現(xiàn)在對我集團職業(yè)生涯規(guī)劃中心的考核中,由于對細節(jié)的不屑,認證考試的組織沒有遵循集團的規(guī)范,扣分,導(dǎo)致整個職業(yè)生涯規(guī)劃項目在全集團排名較低。
2.很難保持長期的工作熱情
從現(xiàn)在剛進公司的激情“麻木不仁”工作熱情一落千丈,人在無法改變環(huán)境的時候往往會被環(huán)境同化。重復(fù)繁瑣的工作會掃掉激情。如何找到新的支撐點,爆發(fā)新的工作熱情,保持長久的工作熱情,是目前亟待解決的問題。
3.職業(yè)規(guī)劃項目認可度不高
由于職業(yè)生涯規(guī)劃項目的前期研發(fā)和計劃的編制集中在集團人力資源總部,分公司職業(yè)生涯規(guī)劃崗位的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團進行認證考試,個人對集團的整個認證方案、認證意義和實施計劃沒有深入了解,并且在具體認證過程中對集團認證實施方案的認可度不高,有時會出現(xiàn)消極應(yīng)對的情況,沒有增加個人主動性。
4.空杯心態(tài)沒有從頭到尾
剛進入職場的時候,抱著空杯心態(tài),一邊學(xué)習(xí)一邊工作,個人能力提升的非常快。但是,當我個人的技能和經(jīng)驗積累到一定程度,能夠站在自己這邊的時候,把空杯子里的水倒掉,重新開始,就很難了。每個人都會遇到職業(yè)發(fā)展的瓶頸。我們?nèi)绾瓮ㄟ^爬一段樓梯來保持進步?只有清空心中的那杯水,自始至終保持一顆空空的心,才能不斷吸收他人的長處,彌補不足,盡快實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展目標。
工廠個人季度工作總結(jié):時間飛逝,我在車間三年多了。這三年,我學(xué)到了很多。以前做的都是小事,現(xiàn)在已經(jīng)成長為一個有理想有抱負的年輕人。在車間的日子里,我真的意識到公司領(lǐng)導(dǎo)堅持“以人為本,關(guān)愛員工”公司領(lǐng)導(dǎo)也聽到了公司的概念“努力工作,努力工作”氣魄。在尊重你的同時,我相信我這三年來所有的艱辛和汗水都是值得的,我也很自豪能成為你們團隊的一員。
剛進公司的時候什么都不懂,很多技術(shù)方面的東西都不是很熟練。是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事在我的生活和工作中給了我很多鼓勵和幫助,使我取得了現(xiàn)在的成就。工作時,我利用業(yè)余時間獨立學(xué)習(xí)。我和我的前任白尚志大師一樣,將所學(xué)的知識運用到工作中,力求上進,力求在專業(yè)技術(shù)上取得更好的成績。科技的進步和創(chuàng)新不僅是為了給公司做貢獻,也是為了給現(xiàn)任的社會和國家做貢獻。雖然我還沒有取得顯著的成績,但我相信只要我堅持,我一定會在工作中取得進步,為車間做出更大的貢獻。
在工作期間,我獨立完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),積極參加公司組織的培訓(xùn)和活動,加強了與同事的合作。從機車到單位,從人多到人少。我努力保證最好的完成任務(wù),不僅要增加卷煙產(chǎn)量,還要保證卷煙質(zhì)量,努力在有限的時間內(nèi)實現(xiàn)高效率。在努力的同時,不斷提升自己,學(xué)習(xí)知識,在今年的設(shè)備維修技能大賽中獲得三等獎。雖然這個成績不是很好,但足以說明我的技能水平有了很大的提高。我熱愛我的工作,我對煙機的熱愛和奉獻會激勵我朝著更好更高的目標發(fā)展。
在我現(xiàn)在的成就面前,除了我個人辛勤勞動的汗水,離不開駕校領(lǐng)導(dǎo)們的大力培養(yǎng)。公司為我們提供符合公司發(fā)展目標的培訓(xùn)和發(fā)展機會,增強我們的競爭力。領(lǐng)導(dǎo)者“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么能看到彩虹”氣魄的氣魄,優(yōu)秀勞模的個人事跡,世界領(lǐng)先的工作技巧,激勵著我一直前進。車間里良好的學(xué)習(xí)和競爭氛圍也成為我奮進的力量源泉。在工作中,你是我的榜樣;生活中,你們是我的知心朋友。
我暗暗積蓄力量,希望以后再接再厲,銳意進取,努力提高自己的素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng),彌補自己的不足。努力成為像白尚志大師一樣,在平凡的職業(yè)生涯中依然能做出不平凡的事跡。我為新的一年定制了如下工作計劃:
1.學(xué)習(xí)從不停止看鏡子。時代發(fā)展日新月異,各學(xué)科知識日新月異。我會不懈努力,學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識,并應(yīng)用到實踐中。
2、在以后的工作中,不斷鍛煉自己的勇氣和毅力,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,通過多看、多學(xué)、多練,不斷提高自己的操作水平和維修技能。提高自己解決實際問題的能力,慢慢克服工作過程中的急躁情緒,積極、熱情、一絲不茍地對待每一份工作。
員工季度工作總結(jié)15
在今年我成為了xx公司的一名正式的員工,在年初,為了更好的發(fā)揮出我的作用,制定了一份20xx年的年度計劃,經(jīng)過三個月的工作和實驗,在第一個季度即將結(jié)束的日子里,將我這三個月做一個階段性的總結(jié)。
一、加速學(xué)習(xí),加強業(yè)務(wù)能力。
在不斷熟悉工作的過程中,完成每天的日常工作之余,我對自己現(xiàn)在所處的環(huán)境有所了解,在這三個月里,不斷地*的學(xué)習(xí),擴展自己的知識范圍。
首先是對自己的本質(zhì)工作的學(xué)習(xí),經(jīng)過試用期的考驗,我對公司的了解不斷加深,對我擔(dān)任的崗位一天天的熟悉,我認識到自己在這一方面知識的匱乏。為了提高工作的效率,同時為公司貢獻出一份力量,我在這三個月里,大量的查找資料,完成對本職工作系統(tǒng)的規(guī)劃,向同事請教,找出在工作中出現(xiàn)的錯誤,在這個總結(jié)的日子里,交出了一份令人滿意的答卷。
二、注重細節(jié),做好總結(jié)工作。
在每一天的結(jié)束時,我總會仔細的.想一想還有沒有什么工作沒有做,有什么錯誤沒有更正,有條理的梳理了一遍,有利于日常工作的進行。
細心地處理好每天的工作,完成上級交代的任務(wù),在每一次的任務(wù)過程中,對自己沒有注意到的地方,聽從同事的意見,做好筆記。在完成任務(wù)之后,對自己負責(zé)的范圍做好總結(jié)工作。
整個第一季度以來,我每一個月、每一周都制定了適合自己的計劃,并且在完成計劃的同時,我在每一周、每一月都做好了總結(jié),爭取在每一次的總結(jié)過后,我都能吸取之前的經(jīng)驗教訓(xùn),有所進步。
有成功的喜悅充斥著在我的工作中,也免不了有失敗的時候,只有將每一次失敗化作養(yǎng)料和動力驅(qū)使著我不斷進步,才會有之后的每一次成功。在第一季度中,我整體的工作做的還算到位,只是在某些細節(jié)方面,還有所疏漏,而且有些我還沒有學(xué)習(xí)到,沒有*了解的地方,問題還有很多,在第二個季度中,在完成工作的同時,我也會竭盡全力將這些問題解決。
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