實用的大學生實習報告錦集八篇
隨著人們自身素質(zhì)提升,報告的適用范圍越來越廣泛,其在寫作上有一定的技巧。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編整理的大學生實習報告9篇,歡迎大家分享。
大學生實習報告 篇1
現(xiàn)在離我畢業(yè)參加社會工作已經(jīng)很快了,還有一年的時間我就會踏上社會,開始我的人生的最重要的旅途。回顧自己大三暑假的兩個月了,我在大部分時間都用在了社會實踐中。參加社會實踐是我一直以來都在夢想的,之前大一大二我都與社會實踐失之交臂,所以在大學的最后一個暑假,我決定必須要參加到社會實踐中去了,這樣才不會讓自己的大學生活留下遺憾。也為自己將來參加到社會工作時有更好的準備。
一個多月的暑假實踐已結(jié)束,在這一個多月里,有失誤,有收獲,但是收獲的更多。在這,我開始了我的工作生涯,體會到了父母的辛苦;對自己也是一次鍛煉,證明自己的能力。下面先介紹一下工作的內(nèi)容和一些基本情況,讓我們了解、走入我工作的地方感受一下吧!回顧過去工作中的一切,對未來我充滿了希望,以后我會更加努力,回報父母;學好知識。
。ㄒ唬┕ぷ鲿r間:20xx年**月**日—20xx年**月**日
(二)工作地點:*****物業(yè)管理有限公司(附頁有簡介)
。ㄈ┕ぷ鲀(nèi)容:工作分為接待組、驗證組、財務(wù)組、簽約組、驗房組和鑰匙發(fā)放組共六個組,我曾干過簽約組和鑰匙發(fā)放組。簽約組是要負責業(yè)主與物業(yè)公司簽約及領(lǐng)取相關(guān)資料,領(lǐng)取的資料有《住戶手冊》、《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》,填寫、收存業(yè)主情況登記表、業(yè)主及家人照片收存;簽署《交房資料簽收表》、《業(yè)主臨時管理約定》、《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》和《委托銀行收款協(xié)議書》,然后領(lǐng)業(yè)主進入下一環(huán)節(jié)。鑰匙發(fā)放組負責發(fā)放住宅、車庫、儲藏室及陽臺門鑰匙。住宅用戶門鑰匙分為工程鑰匙和正式鑰匙,當使用正式鑰匙時,工程鑰匙不能再使用。統(tǒng)計好鑰匙發(fā)放情況及交房情況。
(四)工作過程回顧、追憶往昔:工作過程主要分為兩個階段:一是培訓階段,另一階段是正式工作。第一個階段主要是根據(jù)工作的內(nèi)容來確定培訓內(nèi)容,涉及建大花園(附頁有簡介)位置、配置,工作具體內(nèi)容、禮貌以及工作用語等多方面:
1、物業(yè)知識及物業(yè)管理條例。物業(yè)在中國發(fā)展時間不長,還有很多不足。對此,李主任把物業(yè)管理的概念及物業(yè)的具體內(nèi)容給我們說了說。設(shè)立物業(yè)是為了適應(yīng)市場經(jīng)濟與房屋管理革新,實現(xiàn)業(yè)主自治,可以創(chuàng)造安全文明、和諧的環(huán)境,延長房屋使用年限,使其保值增值,還講敘了相關(guān)管理條例。還提到做好物業(yè)要注重每一個細節(jié),因為物業(yè)就源于生活中的瑣事,需要耐心。
2、了解小區(qū):在成功成老師的帶領(lǐng)下,首先我們沿主道路(2號路)邊走邊介紹小區(qū)外部配置情況,小區(qū)與我們校園毗鄰,臨港路與鳳鳴路之間,介紹了供電、供暖、供水系統(tǒng),以及樓房內(nèi)部情況,小區(qū)整體整齊、典雅,是合適的理想住宅。
3、交房流程介紹:由石總給我們就整個交房流程簡單的介紹了一下, 主要為:前期手續(xù)簽署《住房交接協(xié)議》,業(yè)主持交房必備資料進入驗證組,驗證、審核交房資格;開發(fā)商財務(wù)人員收取有線電視建設(shè)費、業(yè)主與物業(yè)公司簽約及領(lǐng)取相關(guān)資料、陪同業(yè)主驗房并簽署《房屋驗收記錄表》,業(yè)主領(lǐng)取鑰匙。對應(yīng)此流程設(shè)置了以上提到的六個組。
第二階段為正式工作。**月**日上午,雖為演練,卻完整的走完程序,并發(fā)現(xiàn)不少問題。緊張而有序的工作開始后,每天幾乎都重復(fù)著相同的工作,這就需要我有足夠的耐心,而這恰恰是我所欠缺的,我想這次社會工作實踐為我以后的專業(yè)(財務(wù)管理)工作打下了良好的基礎(chǔ),讓我可以更從容的面對?傮w來說大部分都很順利,但也會碰到一些難纏的業(yè)主,有問題可以商量著解決,而有些業(yè)主卻不耐煩。由于我的`工作量大,當來人很多時,都會在我們這一環(huán)節(jié)滯留,工作很忙,忙卻要認認真真的,做好每一份。后來由于工作大調(diào)整,我被調(diào)到鑰匙發(fā)放組,要整理檔案,不過,一切順利,體會不少。
暑假社會實踐為了與自己所學知識聯(lián)系,好運用自己所學到的知識,將自己所學知識,運用到實踐中,很高興。下面分享一下我用到的知識:
1、組織部門化的基本形式可以分為七種:職能部門化、產(chǎn)品或服務(wù)部門化、地域部門化、顧客部門化、流程部門化、矩陣型結(jié)構(gòu)和動態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)。
2、原始憑證的種類:原始憑證按其來源不同分為外來原始憑證和自制原始憑證,例如:公司的一些日常支出收據(jù),以及裝修時收取費用給業(yè)主的收據(jù)。
3、會計憑證分為原始憑證和記賬憑證。記賬憑證按其使用范圍不同分為通用記賬憑證和專用記賬憑證,而專用記賬憑證按其反映經(jīng)濟內(nèi)容不同,分為收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證。例如:本財務(wù)部給業(yè)主的有線電視建設(shè)費收據(jù)屬于收款憑證,該業(yè)務(wù)只于出納人員收款業(yè)務(wù)的依據(jù)。原始憑證具有法律效力。建大物業(yè)的組織為職能部門化,其組織結(jié)構(gòu)圖為:
在工作中,是一次對自己很好的鍛煉,提高自己的實踐動手能力。掌握及體會所學專業(yè)在實際操作過程中的應(yīng)用;仡欉@一個月,有太多體會,有許多值得去回憶,值得以后好好學習的經(jīng)驗,下面來介紹一下自己的心得體會和總結(jié)經(jīng)驗。
一個公司必有它的規(guī)章制度,對于公司事情,要做一個有原則的人。任何事情如果你沒有自己的原則,你局不會把一件工作真正的做好。當我問你,你有責任心嗎,你會回答“我有”。但你真正的把責任放到了重要的位置了嗎?工作中你要有強烈的責任心,才會感覺到做好的必要,才會更重視它。無論以后再工作中還是生活中,要有責任心,工作雖然很平實,但你需要用一輩子去實現(xiàn),把這個責任,真正的成為你人格中的一份,事情也很簡單,從點滴小事做起,是每一件,堅持下來,你就會成功。做一個勇敢的人,工作中會有不可避免的困難,不要去繞開它,要迎著去面對它,才會解決,逃避只會讓困難更難。正如:“天下事有難易乎?為之,則難者亦易已;不為,則易者亦難已。”工作不要怕麻煩,需要有耐心,每天重復(fù)同樣的工作,要有耐力。對于不順你心意的事情,也不要去過多的要求,過多的抱怨,要追求工作的更高境界,沒有最好只有更好。
大學生實習報告 篇2
尊敬的老師:
通過實習使我們了解社會,讓我們學到了很多在課堂上就學不到的東西,這其中不光包括知識,還有社會經(jīng)歷、人際交往、為人處事的方法等等,總之,通過實習工作可以使我們受益匪淺,既打開了視野,又增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應(yīng)用到工作中去,就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式,適應(yīng)社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。剛進入單位的時候我有些擔心,經(jīng)歷了一連串的實習之后,我努力調(diào)整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,我們會成為這個世界公認的人才。
一、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務(wù)
實習時間:****
實習單位:殘疾人聯(lián)合會
實習具體崗位:人事部部長辦公室文秘助理
負責事務(wù):各種專題及辦公會議前的準備工作
二、實習主要內(nèi)容
(一)實習單位簡介:
名稱:新疆維吾爾自治區(qū)殘疾人聯(lián)合會(簡稱:新疆殘聯(lián))
殘聯(lián)將殘疾人自身代表組織、社會福利團體和事業(yè)管理機構(gòu)融為一體的殘疾人事業(yè)團體,履行“代表、服務(wù)、管理”職能:代表殘疾人共同利益,維護殘疾人合法權(quán)益;開展各項業(yè)務(wù)和活動,直接為殘疾人服務(wù);承擔政府委托的部分行政職能,發(fā)展和管理殘疾人事業(yè)。
行業(yè):國家機關(guān)。
宗旨:弘揚人道主義,發(fā)展殘疾人事業(yè),保障殘疾人的**,使殘疾人以平等的地位和均等的機會充分參與社會生活,共享社會物質(zhì)文化成果。
目標:密切聯(lián)系殘疾人,聽取殘疾人意見,反映殘疾人需求,全心全意為殘疾人服務(wù)。團結(jié)教育殘疾人遵守法律,履行應(yīng)盡義務(wù),發(fā)揚樂觀進取精神,自尊、自信、自強、自立。宣傳殘疾人事業(yè),溝通政府、社會與殘疾人之間的聯(lián)系,動員社會理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人。開展和促進殘疾人的康復(fù)、教育、勞動就業(yè)、文化生活、福利、社會服務(wù)和殘疾預(yù)防工作,改善殘疾人參與社會生活的環(huán)境和條件。協(xié)助政府研究、制定和實施殘疾人事業(yè)的法規(guī)、政策、規(guī)劃和計劃,發(fā)揮促進、綜合、組織、咨詢、服務(wù)和監(jiān)督作用,并對有關(guān)領(lǐng)域的工作進行管理和指導,開展國際交流與合作。
(二)實習具體過程:
在實習期間,我先接觸了物業(yè)這一塊,學到了單位管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學的專業(yè)知識。在實習期間,我不僅接觸了物業(yè)這一塊,還有幸去了人事部門鍛煉,主要就是學習文秘這一職位的技能。在剛?cè)サ臅r候,老師給我講了文秘這一職位的基本要求和主要的工作內(nèi)容,為了能讓我達到日常工作的實踐目的,老師還給我制定了一套相應(yīng)的實習計劃,有了計劃,我的實習工作就更加的得心應(yīng)手了。
三、實習總結(jié)與建議
(一)實習工作的總結(jié):
實習階段我參與的主要工作,一是按照領(lǐng)導的安排與布置,在組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時,會議記錄詳細,會務(wù)準備周到,并按照領(lǐng)導安排對重要會議下達會議紀要,使黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時,及時呈送上級下發(fā)的各類文件,保證各項工作及時高效。二是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)在的單位,微機使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印,傳真,公文處理等文秘工作基本熟練。同時,也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢,傳遞,接收,儲存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺,如:制表,由于操作較少,很不熟悉。
(二)畢業(yè)實習的體會、收獲:
1。任何工作都應(yīng)該認真細致,同樣物業(yè)也需要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。尤其是工作單位的會計處,這個崗位需要與數(shù)字打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。在費用收取的核算和記賬時,數(shù)字必須完整準確,各項要素必須準確無誤。其實不光是在會計處,在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。如果將這一工作作風聯(lián)系到企業(yè)當中,這就應(yīng)該是企業(yè)文化的體現(xiàn)。
2。講究分工合作,工作程序詳細具體,每一步驟都有一定的操作規(guī)范。舉例說明吧:進行代理水電費用征收時,必須按照計算核對總金額、記賬、復(fù)核、打印、用戶核對這些步驟進行。每一張票據(jù)的信息都要準確地輸入電腦,還要經(jīng)過復(fù)核。各道工序都互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。
3。與同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯,給下一道工序的`同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應(yīng)應(yīng)由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握,尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生,尤其是有些同事之間的關(guān)系非常微妙,親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗是少說話,多做事,這方面的技巧,書本上是學不到的,要在工作中慢慢地學習積累。實習之前,總以為我們的生活按照書本來做就沒錯了,可是實習之后我才發(fā)現(xiàn)好多東西是書本上學習不到的。有人說社會是一個大學校,而我現(xiàn)在才真正體會到自己只是一個幼稚班的小朋友而已。當然我并不害怕和氣餒。也許我有時候會為我曾經(jīng)做過的一些事情而感到后悔,但是沒關(guān)系,我也清醒的知道這些都是我為社會交的學費。有了經(jīng)驗就有了生活的知識。同事是一個很奇怪的東西,當然這個“東西”并非罵人之詞,我只是把這個角色當作一個社會的事物組成來分析。我之前也天真的以為搞好和同事的關(guān)系和搞好和同學的關(guān)系沒有什么差別。但后來的實踐證明當時的我完全是想當然之見。事實上同事之間的關(guān)系要比同學之情復(fù)雜的多。至少在大多數(shù)場合里同學之間不會有利益沖突,而同事之間的關(guān)系會在與領(lǐng)導的關(guān)系,權(quán)位競爭,工資業(yè)績競爭中尋求平衡。實習期間,我得到了各位領(lǐng)導、老師和前輩們的關(guān)心與幫助,各位老師都非常耐心地教導我,讓我不但學會業(yè)務(wù),也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們,在繁忙的工作中抽出時間,不僅在工作上給我指導,向我解說業(yè)務(wù)知識,還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機會能再向各位老師學習請教。
學生:***
時間:**年**月**日
大學生實習報告 篇3
實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,經(jīng)人介紹我走進了長春前進大街肯德基店。在那里,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。
再這段實踐里我得到了許多體會與認識,理解了學院為什么一直強調(diào)加強我們社會實踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實踐報告如下,請老師予以指導。
一、實習目的:
鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進社會鋪定基石。
二、實習時間:
自200*年1月21日至200*年2月3日,共為期半月
三、實習地點:
**肯德基店
四、實習內(nèi)容:
開始時要試工一天,工作6個小時。試工期間,我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點,同時還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見大廳的阿姨,動作馬力,總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會說,用餐高峰時的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設(shè)在前進大街上,和鬧市區(qū)的生意不能比。過了吃飯時間,餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經(jīng)擦的一塵不染,似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃,客人進出時手會碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時拖干凈。垃圾要經(jīng)常用導壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺上,保證柜臺托盤的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數(shù)量不夠要及時補充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時候,還可以把外圍的地板拖一下。
原來還有這么多的事情要做!而我卻以為事情都做好了,甚至有點無所事事的樣子,真實臉紅。學著怎樣發(fā)現(xiàn)事情,積極去做一些看似細小但卻必須的事情是我學到的第一課。
試工時間很快就過去了,通過努力,店經(jīng)理對我的表現(xiàn)還算比較滿意,通知我可以進排班,正式上班接受培訓了。第一次來到餐飲行業(yè)工作,一切對我來說都是陌生的,必須從最基礎(chǔ)的學起。
培訓的第一個項目是炸薯條。首先我記熟了關(guān)于薯條位操作的理論知識。從一袋薯條的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯條的克數(shù);從烹制薯條的標準油溫到薯條的保鮮時間等等。理論知識之后便是實際操作了。在師傅的指導之下,很快該學的東西都學會了,接下來就是熟練的過程。
我的工作是根據(jù)收銀員們需要的薯條,按照規(guī)格及時送上?此坪唵危墒菍嶋H操作中我卻碰到了da麻煩。當時正值用餐高峰,而那兩天優(yōu)勢薯條買一送一優(yōu)惠券的使用時間,來買薯條的顧客絡(luò)繹不絕。由于剛才位我講解的時候,師傅把油槽里的油放掉讓我清楚炸油應(yīng)處的正確位置,導致油溫不夠。面對這么大的需求量,我根本來不及及時提供薯條。當三、四個收銀員同時向我報餐的時候,我簡直要喊救命了。幸好師傅及時幫忙,才是供應(yīng)恢復(fù)了正常。
薯條位的培訓通過之后,便是我在肯德基的主要工作——收銀的培訓。
收銀員是和顧客有著直接接觸也是必然接觸的員工?梢哉f餐廳留給顧客的形象是好是壞,很大一部分是由收銀員的服務(wù)質(zhì)量來決定的。所以對收銀的要求時非常高的。其中每個收銀員都能如數(shù)家珍微微到來并且熟練運用的就是肯德基的“收銀七步曲”。其內(nèi)容包括:
1.歡迎顧客光臨
2.顧客點餐
3.建議性銷售
4.重復(fù)點餐內(nèi)容,并告知顧客餐點的金額
5.配餐
6.重復(fù)點餐內(nèi)容,收銀并找零
7.呈遞餐飲,感謝顧客的光臨
我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學校做考卷,死記硬背不能解決實際問題。第一次上柜臺的我不但收銀七步去完成的疙瘩、生硬,還總是漏掉步驟,不是沒有建議性銷售,就是沒有了重復(fù)點餐。
接下來的就是上機進行練習,開始有師傅帶著,和師傅一起一對一的模擬,到后來必須自己單獨面對顧客。
雖然已經(jīng)經(jīng)過培訓可以單獨接受工作了,但是僅僅通過短暫帶訓時間練習的我和其他收銀員的差距還很大。所以店長要求我們在以后的工作時間里,要從各方面提升自己的專服務(wù)水平,我為自己定如下計劃:
1、眾所周知,肯德基是快餐食品,強調(diào)速度是它的一個重要的特點。作為餐廳的服務(wù)員,位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)強調(diào)的。
在肯德基,這個“快”字不再是粗略的定性詞語,而被賦予了確定的量化標準——顧客在進入5秒鐘內(nèi)要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標志著一旦穿上制服,站到柜臺上,一切行動都必須是迅捷的.,不能有半點拖沓。和其他收銀員站在一個柜臺上,別人已經(jīng)接待了三、四個顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結(jié)束。這樣的差距是絕對不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來獲得,但同時思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都協(xié)調(diào)合作,才能在高峰時段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾經(jīng)有短時間里,自認為自己的速度已經(jīng)很快了,但是當有一次親眼目睹了店長收銀、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么標準,連顧客都忍不住稱贊:“肯德基的速度真快!”
2、挑戰(zhàn)千次
“千次”是在柜臺上時常被提起的一個名詞。所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在1000個顧客中所被購買的份數(shù)。由于各種原因,肯德基公司會在某段時間里對某個產(chǎn)品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對指標的完成情況就通過“千次”得以體現(xiàn)。例如肯德基總是在不斷推出新的品種,以豐富其產(chǎn)品的種類。在投入大量人力、物力、財力研發(fā)、宣傳之后,公司自然希望在“新產(chǎn)品是否被市場接受?消費者的喜愛程度如何?”這些問題上能有好的答案。千次就成了回答這些問題的重要指標。
如何提高千次以達到公司的預(yù)期?除了電視上播放的廣告、餐廳里懸掛的POP等宣傳手段增加顧客對新產(chǎn)品的知曉度和購買欲之外,收銀員的引導是決定千次的一個重要因素。
指導我的師傅曾經(jīng)說過,作為柜臺的收銀員,你并不只是站在柜臺上聽顧客要買點什么就賣給他什么,而是要引導顧客去買你想要賣掉的東西。
如果說,速度只是一個熟練的過程,通過一百次兩百次的重復(fù),肯定會從生疏到熟練。但是建議性銷售則是需要動腦子的事情。在什么情況下建議什么產(chǎn)品;面對什么顧客用何種口氣和方法建議都是需要學習和摸索的。技巧好的收銀員,想賣掉什么就能賣掉什么,餐廳里有什么產(chǎn)品需要促銷了,即使是平時點餐率最少的產(chǎn)品,也能被他推銷出去。這些技巧都是書本上學不來的,而是要在實踐的過程中自己常識、總結(jié)出來的。往往同樣一句話,在不同的時機說出來,甚至只是語氣上稍有不同,結(jié)果也會大相徑庭。
3、遭遇CHAMPS
肯德基全球推廣的“CHAMPS”冠軍計劃是肯德基取得成功業(yè)績的主要精髓之一。其內(nèi)容為:
CCleanliness保持美觀整潔的餐廳;
HHospitality提供真誠友善的接待;
AAccuracy確保準確無誤的供應(yīng)
MMaintenance維持優(yōu)良的設(shè)備;
PProduct Quality堅持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品;
SSpeed 注意快速迅捷的服務(wù)。
每個月公司都對餐廳的CHAMPS狀況進行打分。因此,檢查人員也被稱為CHAMPS,同時他還有一個中文名字——神秘顧客。因為檢查人員是以顧客的身份來餐廳進行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰,也不知道他什么時候來。他會以顧客的身份來餐廳買一分餐點,并坐上一段時間,從而給出餐廳CHAMPS的成績。
4、注重團隊精神
一家餐廳在運營期間,柜臺、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時運作。十幾個員工在一起工作,我們就是一個團隊,為餐廳的運營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作十分常重要的。在肯德基的柜臺上很少能看到只有一個收銀員的情況出現(xiàn)。原因就是我們是一個團隊,任何時候隊員之間都會相互協(xié)作;ハ鄥f(xié)作的精神,使我們?yōu)樗送瑫r也為自己提供了更好的工作環(huán)境。
再這些天的工作眾,我還對肯德基的生產(chǎn)運作流程進行了一下了解,又針對肯德基的生產(chǎn)運做流程,工作設(shè)計做較為進一步的分析?系禄鶕碛袧h堡,雞肉卷,炸雞翅,新奧爾良烤翅等十多種食品。那他的生產(chǎn)設(shè)備是才采取何種生產(chǎn)運作組織方式呢?肯德基采用的是工藝對象專業(yè)化的組織方式。下面我以香辣雞翅,薯條和新奧爾良烤翅為例。
其實,肯德基的油炸機有幾個功能鍵。你可以根據(jù)你所要炸的食品選擇功能鍵,機器會自動調(diào)試合適的溫度和時間?梢哉f肯德基所有的油炸食品都要通過油炸機。而且象香辣雞翅,新奧而良烤翅等食品都要事先在腌制房解凍,清洗,腌制。這些布置是很明顯的工藝對象專業(yè)化。這樣的一物多用對產(chǎn)品的變化有較好的適應(yīng)性;有利充分利用設(shè)備和員工的工作時間:便于進行工藝管理。不利之處是有時幾種產(chǎn)品都缺時,特別是正餐高峰期,就會同時爭奪有限的資源。雖然肯德基的設(shè)備利用比較合理,但是某些產(chǎn)品仍然出現(xiàn)瓶頸的問題。例如墨西哥雞肉卷在周在的午餐,晚餐時段都會供不應(yīng)求。一方面因為肯德基的食品實行保鮮原則,貨架上的食品超過一定的時間就全部廢棄。而墨西哥雞肉卷的保存時間最短,只有十分鐘。超過十分鐘,雞肉卷的外面的那層薄餅就變得硬,影響口感。為了給顧客最美味的食品,這些“過期食品”都要廢棄?系禄鶠榱藴p少浪費和節(jié)約成本,在制訂雞肉卷的生產(chǎn)計劃比較謹慎。
五、實習總結(jié):
短幾周的時間,讓我在肯德基里學到了很多。從什么都不會到現(xiàn)在能夠熟練的完成柜臺上的服務(wù)工作,這個假期的合作讓我學到了很多——團隊合作精神、勤勞誠實、認真負責、追求完美的品質(zhì)、注重細節(jié)的習慣,這些重要的影響今后會一直伴隨著我,無論是在哪里的工作崗位工作。
在我的打工實踐生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
這次的打工實踐生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的,F(xiàn)在想來,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。
大學生實習報告 篇4
一、實習目的:
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作,大學生文秘專業(yè)實習報告。
二、實習時間:
20xx年6月24日至20xx年8月31日。
三、實習單位:
xxxx衛(wèi)生監(jiān)督所
四、實習主要內(nèi)容:
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以達到根據(jù)理論知識,指導日常的工作實踐的目的。在這段時間我收到了較好的效果。
現(xiàn)就主要實習情況報告如下:實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),這次實習,我根據(jù)自己的實際情況,聯(lián)系了我們縣的衛(wèi)生監(jiān)督所實習,在實習期間,我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘,對于像我這樣一個還沒有畢業(yè)的實習生來說,單位領(lǐng)導是不放心把一些重要的工作放給你做的,所以我在辦公室的這段時間,主要從事一些附帶的.文秘工作,主要有以下幾項:
一、打字:
衛(wèi)生監(jiān)督所是一個監(jiān)督執(zhí)法單位,每天都有很多文書和文件需要打出來,我在辦公室的這段時間,主要由一個姓王的阿姨帶我,她是一個老秘書了,在辦公室從事秘書工作已經(jīng)有好多年的時間,秘書工作經(jīng)驗非常豐富,一般情況下,有重要的工作都是她親自完成,她不放心交給我做,只有像打字這樣不怎么重要的工作她才讓我去做,所以我才進去的前幾天主要的工作就是打字,每天去上班她就將一些文書拿給我,叫我打出來,在這個過程中我一直嚴格要求自己,力求又快又準,既注重效率也講究質(zhì)量,就這樣一直打了將近一個星期的字,王阿姨對我的工作很滿意,夸獎我了好幾回,同時我也得到了很好的鍛煉,我打字的速度得到了很大的提高,實習報告《大學生文秘專業(yè)實習報告》。
二、文檔管理:
打了近一星期的字后,辦公室里需要打的東西也少了,王阿姨就安排我把辦公室的檔案柜整理出來,在我來之前,辦公室的檔案柜很亂,以至于有時候要找某些文件會很費力,我的任務(wù)就是把它很有次序的整理出來,一開始我看著亂麻麻的柜子我都不知道該怎么整理,感覺找不到頭緒,后來我就問王阿姨,她告訴我先要分類,然后把整理好的文檔按時間順序排列出來,最后在相應(yīng)的地方貼上標簽就可以了,我按照王阿姨教的做,花了四天的時間終于把亂麻麻的檔案柜這里出來,在整理的過程中,我也是堅持又快又準,既注重效率也講究質(zhì)量的原則,我工作的成績也得到了王阿姨的好評。
三、接電話:
在辦公室的這段時間,我還有一個任務(wù),就是接電話,因為電話離我比較近,還有就是辦公室的其他人一般都有事做,如果他們來接電話可能會打斷他們的工作,所以電話就由我接,我在接聽電話的過程中嚴格按照在學校所學的秘書職業(yè)道德規(guī)范要要求自己,做到接聽及時,用語規(guī)范,記錄清楚,轉(zhuǎn)達明確,得到辦公室里面的人一致好評。
在實習期間,我采用了看、問、學等方式,初步了解了文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個文秘的工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
以上是我的實習報告,不妥之處,請老師指正。
大學生實習報告 篇5
姓名:xxx 所在院校:南京交通學院 專業(yè):水利工程施工
實習單位:
實習項目:
實習職務(wù):技術(shù)員 實習時間:XX年7月11日~XX年8月15
實習目的:盡早適應(yīng)社會工作環(huán)境,在實踐中尋找經(jīng)驗,在實踐中不斷學習,為今后的工作打下堅實的.基礎(chǔ).
一工程概況:
1.諸暨東特大橋里程dk066+174.400~dk066+99.200
基礎(chǔ)為鉆孔樁,樁徑均為1.0米,承臺尺寸:7.3*11.7厚度:2.0米
橋墩類型:雙線型圓端空心墩。
2.該橋所在區(qū)段設(shè)計活載為2k活載,地震烈度為6度,地震動峰值加速度為0.05g
3.該橋位于直線上
二實習任務(wù):
1.開孔鉆孔
1.護筒的埋設(shè)
護筒采用6mm厚鋼板卷制而成,為增加剛度防止變形,可在護筒上、下端和中部的外側(cè)各焊一道加勁肋。護筒長度為2m,直徑比鉆頭直徑大40cm,護筒頂端高出地下水位2m以上,高出地面30cm,并在頂部割出吊孔、泥漿口。護筒中心線應(yīng)與樁中心線重合,一般平面允許誤差不大于±50mm,豎直傾斜率不大于1%。埋深不小于1m。
護筒埋設(shè),在樁四周設(shè)置引樁,用沖擊鉆對準樁位下挖2m,將護筒吊入植正,用小型振動錘或鐵錘錘擊下壓護筒,下沉過程中不斷校正中心位置及垂直度,使護筒均勻下沉到位,直到高出原地面30cm為止,并在護筒周圍進行人工夯實。
2、泥漿制備及要求
泥漿是粘土拌合物,由于比重大,靜水壓力高,泥漿可作用在井孔壁形成一層泥皮,阻隔孔內(nèi)滲流,保護孔壁免于坍塌。在開鉆前,根據(jù)設(shè)計或試驗室提供的配合比,采用優(yōu)質(zhì)粘土或膨潤土,由拌漿機拌制,拌好的泥漿儲備在泥漿池內(nèi),鉆孔時由泵送至鉆機,保證護筒內(nèi)泥漿頂標高始終高于外部水位或地下水位至少1.0m。為了提高泥漿的粘度和膠體率,可泥漿中投入適量的燒堿、碳酸鈉或纖維素,其摻量由試驗確定,鉆孔時隨時檢驗?zāi)酀{比重、粘度和含砂率,根據(jù)土質(zhì)情況及時調(diào)整泥漿性能,并填寫好泥漿試驗記錄表。
泥漿性能指標如下:
泥漿比重:
一般地層1.1~1.3,大漂石、卵石層不宜大于1.4。
粘度:一般地層16~22s,松散易坍地層19~28s。
含砂率:新制泥漿不大于4%。
膠體率:不小于95%。
ph值:應(yīng)大于6.5。
3、鉆機就位及鉆孔
鉆機就位前,應(yīng)對鉆孔各項準備工作進行檢查。鉆機就位后的底座和頂端應(yīng)平穩(wěn),在鉆進中不應(yīng)產(chǎn)生位移或沉陷。各項準備工作完成經(jīng)檢查滿足要求后鉆機就位,施工隊對鉆機就位自檢。將鉆頭中心與鉆孔中心對準,并放入孔內(nèi),調(diào)整鉆機垂直度參數(shù),使鉆桿垂直。
鉆孔鉆頭采用直徑1m樁基專用的規(guī)格鉆頭,鉆孔時,孔內(nèi)水位宜高于護筒底腳0.5m以上或地下水位以上1.5~2.0m。達不到要求,可以通過加大泥漿濃度,加強護壁,保持孔壁穩(wěn)定。鉆進過程隨時注意往孔內(nèi)補充水或泥漿,維持孔內(nèi)的水頭高度。在工地應(yīng)備有備用鉆頭,檢查發(fā)現(xiàn)鉆頭直徑磨耗超過15mm時應(yīng)及時更換修補,更換鉆頭前,應(yīng)先檢控到孔底,確認鉆孔正常時方可放入新鉆頭。
開孔時應(yīng)低錘密擊。如表土為淤泥、松散細砂等軟弱土層,可加黏土塊夾小片石,反復(fù)沖擊造孔壁,保證護筒的穩(wěn)定。在鉆進過和程中,當泥漿指標不合格時,及時開啟泥漿分離凈化器凈化泥漿,降低泥漿含砂率,保證泥漿含砂率,凈化后的泥漿排入鉆孔或泥漿箱內(nèi)。
在護筒刃腳下2m以內(nèi)采用小沖程鉆進,泥漿比重控制在1.2~1.5范圍內(nèi),軟弱層時投入黏土塊夾小片石;黏土或粉質(zhì)黏土層采用中小沖程鉆進,鉆進時泵入清水或稀泥漿,且需經(jīng)常清除鉆頭上的泥塊;粉砂或中粗砂層采用中沖程鉆進,泥漿比重控制在1.2~1.5范圍內(nèi),必要時投入黏土塊,勤沖勤掏渣;在卵石土層內(nèi)采用中、高沖程,泥漿比重控制在1.3~1.5范圍內(nèi),投入黏土塊,勤掏渣;基巖時采用高沖程,泥漿比重控制在1.3左右,勤掏渣;如遇軟弱土層或塌孔回填沖鉆時,采用小沖程反復(fù)沖擊,加黏土塊夾小塊石,泥漿比重控制在1.3~1.5范圍內(nèi)。
大學生實習報告 篇6
一、實習目的 為培養(yǎng)綜合運用所學理論知識解決實際問題的能力。將三年來系統(tǒng)學習的理論知識與企業(yè)實際相結(jié)合,鞏固和加深理解會計專業(yè)的理論知識,培養(yǎng)獨立分析問題解決問題的能力,培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的工作作風,為畢業(yè)論文的研究及不久后步入工作崗位奠定良好的基礎(chǔ)。
二、實習地點 吉林省輝南天泰藥業(yè)股份有限公司財務(wù)部
三、實習時間 XX年8月9日——XX年9月15日
四、實習具體情況
8月9日我有幸來到吉林省輝南天泰藥業(yè)股份有限公司開始我的暑期實習生活。這是一段短暫但卻充實的時光,通過親自參與實際工作的操作,使我更加系統(tǒng)的掌握了所學的專業(yè)知識,并對會計崗位有了嶄新且直觀的認知和理解。
吉林省輝南天泰藥業(yè)股份有限公司座落在美麗富饒的輝南縣城愛國街28號。擁有員工425人,注冊資本4820萬元。是一家主要從事化學藥品制劑生產(chǎn)、中成藥加工并經(jīng)營本企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)的出口業(yè)務(wù),經(jīng)營本企業(yè)生產(chǎn)、科研所需原輔材料、機械設(shè)備、儀器儀表、零配件以及相關(guān)技術(shù)的進口業(yè)務(wù),經(jīng)營本企業(yè)的進料加工和“三來一補”業(yè)務(wù)的民營企業(yè)。
天泰藥業(yè)股份有限公司的財務(wù)部由7人組成。其中,高級職稱1人,中級職稱3人,初級職稱3人。因為公司目前采用的是手工記賬和電算化并行的核算方式,所以其工作崗位可化分為基本會計崗位和電算化會計崗位。基本會計崗位為會計主管一人,核算、稽核、檔案管理等崗共5人,出納1人。
而其電算化部分則由會計主管兼任電算主管,軟件操作由兩名會計核算人員兼任,負責輸入記賬憑證、原始憑證等會計數(shù)據(jù),輸出記賬憑證、會計帳簿、報表和進行部分會計數(shù)據(jù)處理,由另一名會計核算人員兼任審核記賬,負責對輸入計算機的會計數(shù)據(jù)進行審核,操作會計軟件登記機內(nèi)帳簿,對打印輸出的帳簿報表進行確認,此外有專職人員負責電算維護。
負責我實習的是公司的資深會計孫姨。財務(wù)部正處于人員新老交替的階段,并且即將采用電子計算機完全替代手工記賬,孫姨負責手工記賬部分,實習過程中我認真學習了正規(guī)而標準的公司會計流程,并動手操作了其中一些程序。例如原始憑證、記賬憑證的填制、裝訂,科目匯總,記賬到編制會計報表,結(jié)帳等,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,且掌握了用友u8財務(wù)軟件的基本操作。以下便是此次實習中的一些心得和體會:
初去實習時,在了解公司及財務(wù)部的基本情況后,孫姨只是讓我翻看一下以往公司的憑證編制及各類明細帳、總帳等。對于這些我并不感到陌生,因為從大一起學院便安排我們進行會計模擬實驗,對于憑證編制早已成足在胸,然而當我真正開始嘗試操作時才發(fā)現(xiàn)事實遠沒我想象的那么簡單。各種各樣、紛繁復(fù)雜的原始憑證便已讓我束手無策,多虧了同事們的耐心幫助。首先要把相關(guān)的原始憑證按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,對于過大的單據(jù)應(yīng)縱向和橫向折疊,折疊后的單據(jù)外形尺寸不應(yīng)長于或?qū)捰谟涃~憑證,同時還要便于翻閱;若單據(jù)過小不便于裝訂,例如汽車票、地鐵車票、火車票、出租車票等,則應(yīng)按類別整齊地粘貼于粘貼紙上,粘貼紙外形大小應(yīng)與記賬憑證一致,最后還要在粘貼單的空白處分別寫出每一類原始憑證的張數(shù)、單價及總金額,這樣,萬一原始憑證不慎丟失,也很容易查明丟的是哪一種票面的.原始憑證,而且也為計算附件張數(shù)提供了方便。
另外,在填制原始憑證方面也有很多注意的地方:比如應(yīng)標明原始憑證所記錄的經(jīng)濟業(yè)務(wù)的種類,,所涉及到的數(shù)量、單價、金額,填制憑證的單位名稱、填制人員、經(jīng)辦人的簽名蓋章等等。只有經(jīng)審核無誤的原始憑證才能作為計賬的依據(jù)。
然后便要根據(jù)原始憑證填制記賬憑證了,每一步都要慎之又慎,因為這會直接影響到以后的核算工作。憑證應(yīng)按順序編號,要應(yīng)當明確,會計分錄應(yīng)當書寫正確,所附原始憑證應(yīng)當同類且張數(shù)正確并加蓋憑證簽張。記賬憑證是登記帳目,科目匯總的直接依據(jù),只有經(jīng)過審核無誤后的記賬憑證才能作為登記帳簿的依據(jù)。
但即使如此也會因為工作疏忽或業(yè)務(wù)不熟練等原因發(fā)生工作失誤,例如,會計帳戶借貸方向記反,使用會計科目不當,寫錯金額等情況的發(fā)生。發(fā)生上述錯誤后,如尚未登記帳簿的,應(yīng)重新填制,原記賬憑證應(yīng)予以作廢或撕毀;對于已登記入帳的記賬憑證,則應(yīng)根據(jù)錯誤發(fā)生的具體情況,相應(yīng)地采取規(guī)定的方法予以更正。更正方法主要有劃線更正法、紅字更正法和補充登記法。在登記帳簿后,發(fā)現(xiàn)記賬憑證所寫部分內(nèi)容錯誤或在結(jié)帳前發(fā)現(xiàn)帳簿記錄有誤,但其相應(yīng)的憑證并無錯誤時,可采用劃線更正法。
大學生實習報告 篇7
一、實習單位
海爾智能遙控器制作工廠
二、實習時間
20xx年7月25日星期五
三、實習目的
生產(chǎn)實習是本專業(yè)學生的一門主要實踐性課程。是學生將理論知識同生產(chǎn)實踐相結(jié)合的有效途徑,是增強學生的群眾性觀點、勞動觀點、工程觀點和建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)的責任心和使命感的過程。
通過生產(chǎn)實習,使學生學習和了解電視機從原材料到成品批量生產(chǎn)的全過程以及生產(chǎn)組織管理等知識,培養(yǎng)學生樹立理論聯(lián)系實際的工作作風,以及生產(chǎn)現(xiàn)場中將科學的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。并培養(yǎng)學生進行調(diào)查、研究、分析和解決工程實際問題的能力,為后繼專業(yè)課的學習、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實習,拓寬學生的知識面,增加感性認識,把所學知識條理化系統(tǒng)化,學到從書本學不到的專業(yè)知識,并獲得本專業(yè)國內(nèi)、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息,激發(fā)學生向?qū)嵺`學習和探索的積極性,為今后的學習和將從事的技術(shù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
生產(chǎn)實習是與課堂教學完全不同的教學方法,在教學計劃中,生產(chǎn)實習是課堂教學的補充,生產(chǎn)實習區(qū)別于課堂教學。課堂教學中,教師講授,學生領(lǐng)會,而生產(chǎn)實習則是在教師指導下由學生自己向生產(chǎn)向?qū)嶋H學習。通過現(xiàn)場的講授、參觀、座談、討論、分析、作業(yè)、考核等多種形式,一方面來鞏固在書本上學到的理論知識,另一方面,可獲得在書本上不易了解和不易學到的生產(chǎn)現(xiàn)場的實際知識,使學生在實踐中得到提高和鍛煉。
四、實習內(nèi)容
今天早上,我們班和電工班及電科班在馮老師的帶隊下,到海爾智能遙控器廠進行了參觀。首先,我們被帶進了一間會議室里。海爾智能遙控器廠負責人錢富英經(jīng)理向我們介紹了智能遙控器廠的一些基本情況。從她的介紹中我們得知工廠現(xiàn)在有670多名職員,其中50%為?粕30%為本科生,其余為碩士生博士生或其他。智能遙控器的制作過程有三步,首先是使用自動貼片機把電容電阻等貼在貼片上。貼片機:又稱“貼裝機”、“表面貼片系統(tǒng)”(Pick&PlaceSystem),在生產(chǎn)線中,它配置在點膠機或絲網(wǎng)印刷機之后,是通過移動貼裝頭把表面貼裝元器件準確地放置PCB焊盤上的一種設(shè)備。接著,進行邦定。最后是組裝車間進行焊接,包括組裝,功能測試,包裝。最終產(chǎn)品進入市場,由客戶使用并檢驗。
錢富英經(jīng)理說智能遙控器有很好的發(fā)展前景。它要克服的問題是距離的限制。他們志在把智能遙控器做成像工藝品一樣既漂亮又可方便隨身攜帶。
隨后,我們穿上防塵鞋套,進入工廠參觀。一進去,負責人向我們介紹工廠的出勤表,人員組成等。我們看到所有員工的出勤情況,還有每月工廠里評的'龍虎版,意在激勵員工不斷進取。我們在生產(chǎn)流水線上走了一遍,看到工人們分工合作,在各自的崗位上做著不同的工作,他們動作嫻熟。我們發(fā)現(xiàn)他們在焊接的時候速度很快,而且不會像我們在學校焊電話機或收音機那樣芯片的焊點一不小心就會連在一起。我們還發(fā)現(xiàn)修剪芯片引腳的工人的桌子前面隔著玻璃,目的是保護眼睛。在參觀的過程中,我們看到工人用電磁自動螺絲刀,很快的把螺絲裝上。總之,感覺整個生產(chǎn)流水線很自然的混為一體,工人們熟練的干著手中的活,很快就把活干完了。參觀完后,我們走出了工廠。
在參觀中我們得知遙控器的技術(shù)指標有如下:
遙控器的使用條件:7#堿性干電池2節(jié),額定電壓3v,工作范圍為2.4到3.5v;環(huán)境溫度:-10到+55攝氏度;相對濕度:45%到90%RH。
遙控器的技術(shù)要求包括外觀和電氣性能要求。
外觀性能要求主要包括以下幾個方面:
(1)遙控器的外觀不能有劃傷、污損、開裂、毛刺、霉斑、鍍涂層剝落及結(jié)構(gòu)松動等現(xiàn)象。
(2)電池蓋不能脫落,電池彈簧不能生銹。
(3)液晶顯示屏不能有開裂、黑點。
(4)遙控器表面的鉛筆硬度不低于2H,應(yīng)無明顯劃痕。
(5)遙控器表面的字符、標志及涂飾部位應(yīng)清晰可辨,將附著力為2到3N/平方厘米的透明膠帶平壓在上述部位,用手加一個與遙控器表面垂直的力,然后迅速把膠帶拉下,字符、標志及涂飾部位不能有脫落。
電氣性能要求如下:
(1)靜態(tài)工作電流小于等于40微安,遙控器的電池壽命大于等于1年。
(2)電源電壓為3v時,接收距離大于10米,電源電壓為2.4v時,接收距離大于7米,信號應(yīng)無異常。
(3)紅外發(fā)射峰值輻射照度:電壓電源為3v時,輻射照度大于等于40微瓦/平方厘米,電源電壓為2.4v時,輻射照度大于等于20微瓦/平方厘米。
(4)遙控器的指向性角度大于等于20度。
五、關(guān)于海爾
海爾集團是世界第四大白色家電制造商、中國最具價值品牌。海爾在全球30多個國家建立本土化的設(shè)計中心、制造基地和貿(mào)易公司,全球員工總數(shù)超過5萬人,已發(fā)展成為大規(guī)模的跨國企業(yè)集團,20xx年海爾集團實現(xiàn)全球營業(yè)額1180億元。
海爾集團在首席執(zhí)行官張瑞敏確立的名牌戰(zhàn)略指導下,先后實施名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和國際化戰(zhàn)略,20xx年底,海爾進入第四個戰(zhàn)略階段——全球化品牌戰(zhàn)略階段。創(chuàng)業(yè)20xx年的拼搏努力,使海爾品牌在世界范圍的美譽度大幅提升。20xx年,海爾品牌價值高達786億元,自20xx年以來,海爾品牌價值連續(xù)6年蟬聯(lián)中國最有價值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調(diào)、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等19個產(chǎn)品被評為中國名牌,其中海爾冰箱、洗衣機還被國家質(zhì)檢總局評為首批中國世界名牌。20xx年8月,海爾被英國《金融時報》評為“中國十大世界級品牌”之首20xx年,在《亞洲華爾街日報》組織評選的“亞洲企業(yè)200強”中,海爾集團連續(xù)第四年榮登“中國內(nèi)地企業(yè)綜合領(lǐng)導力”排行榜榜首。海爾已躋身世界級品牌行列,其影響力正隨著全球市場的擴張而快速上升。
據(jù)中國最權(quán)威市場咨詢機構(gòu)中怡康統(tǒng)計:20xx年,海爾在中國家電市場的整體份額達到25%以上,依然保持份額第一;尤其在高端產(chǎn)品領(lǐng)域,海爾市場份額高達30%以上,其中,海爾在家電市場上仍然遙遙領(lǐng)先。在智能家居集成、網(wǎng)絡(luò)家電、數(shù)字化、大規(guī)模集成電路、新材料等技術(shù)領(lǐng)域也處于世界領(lǐng)先水平!皠(chuàng)新驅(qū)動”型的海爾集團致力于向全球消費者提供滿足需求的解決方案,實現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的雙贏。
截止到20xx年,海爾累計申請專利7883項(其中發(fā)明專利1736項);僅20xx年,海爾申請專利875項(其中發(fā)明專利502項),平均每個工作日申請2項發(fā)明專利。在自主知識產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上,海爾已參與9項國際標準的制定,其中3項國際標準即將發(fā)布實施,這表明海爾自主創(chuàng)新技術(shù)在國際標準領(lǐng)域得到了認可;海爾主持或參與了152項國家標準的編制修定,制定行業(yè)及其它標準425項。海爾是參與國際標準、國家標準、行業(yè)標準最多的家電企業(yè)。
在創(chuàng)新實踐中,海爾探索實施的“OEC”管理模式、“市場鏈”管理及“人單合一”發(fā)展模式引起國際管理界高度關(guān)注。目前,已有美國哈佛大學、南加州大學、瑞士IMD國際管理學院、法國的歐洲管理學院、日本神戶大學等商學院專門對此進行案例研究,海爾“市場鏈”管理還被納入歐盟案例庫。20xx年,海爾實施全球化品牌戰(zhàn)略進入第三年;隨著全球化和信息化突飛猛進,海爾開始了信息化流程再造。海爾通過從目標到目標、從用戶到用戶的端到端的流程,打造卓越運營的商業(yè)模式。海爾的信息化革命,意味著“新顧客時代”的開始。海爾通過流程機制的建立和卓越商業(yè)模式的打造,創(chuàng)造和滿足全球用戶需求。海爾已經(jīng)啟動“創(chuàng)造資源、美譽全球”的企業(yè)精神和“人單合一、速決速勝”的工作作風,通過無邊界的團隊整合全球化的資源,創(chuàng)出中國人自己的世界名牌!
大學生實習報告 篇8
轉(zhuǎn)眼間,要開學了,暑假為期兩個月的社會實踐實習也結(jié)束了。我在這短短的兩個月的實習生活中學到了很多在課堂上學不到的實踐知識,受益匪淺,F(xiàn)在我就對這兩個月的實習做一個總結(jié)。
首先我介紹一下我的實習公司:XX市沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于XX市臨西五路西城新貴的一座寫字樓,主要是做電子網(wǎng)上商鋪和網(wǎng)站的。主要是面對臨沂本地的。
在兩個月的工作中我參加了該公司的業(yè)務(wù)員的工作。超拽qq分組實習可以分為兩個階段。第一個階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓時間。通過培訓讓我了解該產(chǎn)品的功能,我們這個產(chǎn)品就是主要幫助客戶做推廣、做網(wǎng)鋪、找客戶的。
第二個階段就是經(jīng)理安排我們試著打一些電話,給我們找了一些本地老板的聯(lián)系方式,讓我們把我門的產(chǎn)品介紹給老板,在問問老板的銷售模式和局域限制,如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向,我們就試著把客戶約出來去當面交談。
如果客戶同意我們就簽單,然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部,總部為他開通賬號,由我們?nèi)ソo客戶的產(chǎn)品拍照放到網(wǎng)上去。雖然工作才兩個月,但是我相信這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始
這期間我做成了一個訂單,這個客戶是做建材的。為了這個客戶,我做了很多功夫:背資料,調(diào)查他們的同行的市場,打聽該店的情況,總結(jié)了前幾次的失敗原因等等,通過這兩個月的銷售實習使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事,根本就不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好知識固然很重要,但更重要的事把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在位期兩個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天6點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的`各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,兩個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對阿里巴巴也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴很多的優(yōu)點:1、阿里巴巴老總馬云通過十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了xx年發(fā)展計劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司給我提供實習機會!在接下來的一年里我會踏踏實實的做好我本分的工作的。
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