業(yè)務(wù)工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編整理的業(yè)務(wù)工作總結(jié)，歡迎大家分享。
業(yè)務(wù)工作總結(jié)1
我在圖書銷售崗位上也工作了1年多，先將20xx年工作總結(jié)如下，望領(lǐng)導(dǎo)指正。
進(jìn)入公司以來，我對對的模式以及公司模式背后的管理及文化內(nèi)容深感興趣。在見識了崔校長、李站長的超長個人魅力的同時，深感我等工作的長遠(yuǎn)意義所在。并暗自做定了將高效課堂模式推廣作為自己事業(yè)主線的目標(biāo)。結(jié)合當(dāng)下中國傳統(tǒng)課堂的種種弊端，深感把自己的余生用于教育事業(yè)，用于推廣和應(yīng)用高效課堂是非常有意義的。這一階段，也就是我來公司的第一階段，被我們公司、公司中學(xué)的魅力和推行高效課堂的意義深深地打動。課改勢在必行!
20xx年6月——8月份主要配合張兆科同志帶研修班，做一些事務(wù)性具體工作。借此機(jī)會我更加深的進(jìn)入到公司的課堂，研修班的報告當(dāng)中。并對公司的課堂教學(xué)模式和背后的管理、理念等有了更深的了解，此時正巧遇上我公司舉辦的《高效課堂22條》讀后感征文活動并積極投稿。承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛獲得三等獎。之后暑假到了，我與徐會曉、于凱麗等同志負(fù)責(zé)天卉會議的招生和躍華中學(xué)招生事宜直至8月份.我把它看成第二階段，由驚訝與震撼走向深入了解。
20xx年9月——10月新學(xué)期開始了，這學(xué)期一開始由我主帶研修班，除了做好事物性工作以外我積極要求做研修班的開班報告，因為做一個教育的“思考著”與“宣講著”一直以來是我的夢想和追求。直到現(xiàn)在這都是令我沾沾自喜的一份差事，“多幸福啊，一個剛畢業(yè)的毛頭小孩子，就可以在臺上每周給那么多來自全國的領(lǐng)導(dǎo)和老師講解我心中的公司和我們的高效課堂。是公司給了我這樣的平臺，對于我的一生而言這樣的機(jī)會絕對是支點性的�！蔽页３ψ约哼@樣說。但平臺是有了，我是否已經(jīng)是一個稱職的“宣講者”了嗎?回答是否定的。這便是我所定義的第三階段。盡管我在講，我講我心目中的公司，講我的想法、我的“理論”。但是總是不能令自己和領(lǐng)導(dǎo)滿意。原因在于我講的并不是一線教師所迫切需要的。這期間研修班從86期也辦到了90期。
20xx年10月——20xx年11月，91期我突然知道一線來研修的老師想要的是什么了。正巧這期研修班只有一位學(xué)員，我就把自己的想法和他交流了幾次，他本人也是感覺非常好。于是我整理自己的思路，在沈黎同志的大力支持之下便有了我自己的研修班開班課件，雖然期期都有修改，但大致主體思路一直沿用至今，并受到全國各地領(lǐng)導(dǎo)、老師的好評，于是92期“我終于知道該說些什么了�！边@是走下講臺我的第一句感言。其中10月18——20日出差重慶兩縣市。在與仁沙中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)交流的時候我學(xué)到了很多，“當(dāng)你為別人搬開絆腳石的同時可能恰恰給自己鋪了路�！睂Υ宋矣猩钌罡杏|。在此期間與學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系越走越近，因為能幫助他們的地方我總是想盡一切辦法，直到他們滿意。這是第四階段，我知道學(xué)員、老師們想要的是什么，并令他們滿意。
20xx年11月——現(xiàn)在，雖然我知道他們想要的是什么了，他們對于我的工作也頗為滿意，期間我與學(xué)校老師和學(xué)員們的關(guān)系也是越來越融洽。但是我了解到其實許多老師把注意力局限在導(dǎo)學(xué)案的編制，這本無可厚非，但是他們卻忽視了學(xué)生積極性調(diào)動以及課改的主體路線。而在11月20——22期間出差東莞虎門，在22日臨作報告之前我突然知道我應(yīng)該給我的學(xué)員們的是什么了。并當(dāng)即對報告內(nèi)容做了大幅修改，在場老師們的熱情與初來乍到的時候有了巨大的變化。一開始可能他們以為自己付了錢，總是用挑剔的眼光看我們，但是后來就不一樣了。使我深感有自己的專業(yè)與專利是多么的有價值。有了公司和公司的堅強(qiáng)后盾才有了我的登臺機(jī)會。讓我感受最深的是“發(fā)展才是最大的尊嚴(yán)!”“學(xué)生的.積極性調(diào)動不起來，配套的管理落實不到位，導(dǎo)學(xué)案編出花來也是中看不中用�！边@是我在96期開班報告上的原話，于是我發(fā)現(xiàn)更多的時候是我們把學(xué)員引入了誤區(qū)。與此同時我發(fā)現(xiàn)，剛來公司的老師打個不恰當(dāng)?shù)谋扔骶拖裎覀兂赡耆藥Ш⒆庸涑幸粯�，他們想要的不一定就適合他們，他們不能買二鍋頭回家喝。這便是第五階段，切入點問題：我總結(jié)了一系列公司的切入點，譬如說“小展示”、“爬黑板”、“小組建制”、“開會”。并按照實際的轉(zhuǎn)化情況介紹一些一般情況下高效課堂推行路線圖。這一階段，老師們感覺也找到了回去開展工作的下手點。在此期間，公司的老師因為工作繁忙便將自己顧及不了的報告、交流交給我來打理，這是多么大的信任啊!印象最深刻的當(dāng)屬甘肅教育廳的那次，講完之后在場的老師因為要考走課件，各式各樣的u盤當(dāng)場交給我不下三十余個。
本學(xué)年即將結(jié)束，但我們的工作還在并還將繼續(xù)，我看到更多的學(xué)校學(xué)習(xí)公司的困難不在學(xué)習(xí)的本身，而困難在他們的意識當(dāng)中。因此改變老師乃至校長、教育部門領(lǐng)導(dǎo)的觀念已成當(dāng)務(wù)之急。因此下一步的報告重點要向改變傳統(tǒng)的觀念上轉(zhuǎn)變�！凹埳系脕斫K覺淺，緣知此事要躬行�！弊呱险n堂是我這一年來的夙愿，因此明年的第二個目標(biāo)就是獲得上課的機(jī)會并把握它。
相信公司領(lǐng)導(dǎo)的英明引領(lǐng)下我們將繼往開來，相信每天多努力一點點我們的輝煌就會早一天到來。我們晚上睡的更晚一點，就越接近中國教育的明天!百年中國，世界中心，而四十年后的國家主人們正在坐我們的課堂里——我們中國名校共同體的高效課堂里……我責(zé)無旁貸!
業(yè)務(wù)工作總結(jié)2
為了更好的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項生產(chǎn)目標(biāo)，就集郵與函件上半年的經(jīng)營工作做一個簡短的總結(jié)和下一步的經(jīng)營發(fā)展做一個規(guī)劃。
首先將上半年的工作匯報如下：
上半年函件按著以“項目支撐拉動”為根本來創(chuàng)新發(fā)展業(yè)務(wù)。發(fā)揮了函件的文化傳遞、廣告、宣傳、推介功能，實現(xiàn)了消費(fèi)群體由“公”向“私”的轉(zhuǎn)型。上半年完成函件收入136萬元，完成年計劃160萬元的85%。集郵專業(yè)在5月26日舉辦了《盛世珍藏》郵冊專項營銷活動，強(qiáng)化了集郵的文化、收藏、宣傳功能，并適應(yīng)大眾消費(fèi)市場、私費(fèi)市場需求，提高了社會認(rèn)同度，當(dāng)天銷售468套，完成銷售額64.58萬元，完成計劃的123.16%。集郵上半年完成總收入119萬元，是年計劃142萬元的83.8%。上半年信函集郵專業(yè)在發(fā)展中存在著很多的不足：創(chuàng)新的產(chǎn)品不夠多、營銷的能力不足、整合社會資源的能力不足等。對這些問題，必須正視，認(rèn)真解決，在下一步工作中要加強(qiáng)策劃，主動營銷，不斷創(chuàng)新，化解發(fā)展瓶頸。
下一步項目發(fā)展規(guī)劃：
一、大力推進(jìn)文化傳媒聯(lián)動，重點發(fā)展新媒體業(yè)務(wù)。全縣所有網(wǎng)點和部門要引起重視，一定要突破0。
二、加大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的營銷和開發(fā)力度。特別是郵送廣告的.開發(fā)，要營銷老客戶挖掘新客戶。
三、組織消化集郵庫存郵品和郵三湘微營銷的工作。針對以前庫存產(chǎn)品，全面梳理，通過“以新帶舊”、活動促銷等，分層分類營銷，做好減庫工作。通過對預(yù)訂戶及集郵協(xié)會會員在網(wǎng)上發(fā)送短信息進(jìn)行宣傳;并對集郵大客戶進(jìn)行直郵營銷。微營銷加強(qiáng)營銷進(jìn)度保證收入的完成。
四、旺季封片業(yè)務(wù)的發(fā)展。在營銷組織上不斷創(chuàng)新，緊緊鎖定七大客群開展?fàn)I銷(私企、商務(wù)、旅游、校園、個人消費(fèi)、政務(wù)、務(wù)工返鄉(xiāng)等)，有效拓寬銷售渠道，完成市公司下達(dá)的目標(biāo)。
業(yè)務(wù)工作總結(jié)3
本人于20xx年7月畢業(yè)于XXX學(xué)校，20xx年取得邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院工民建專業(yè)大專學(xué)歷，目前就讀于河北建筑工程學(xué)院土木工程系（函授）本科，將于20xx年畢業(yè)。20xx年11月被評為助理工程師。畢業(yè)后我首先從事工程項目施工管理工作而后又從事預(yù)結(jié)算和招投標(biāo)工作。在此期間，我努力鉆研專業(yè)技術(shù)知識，在施工現(xiàn)場技術(shù)管理過程中對科技創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步傾注了滿腔熱情，先后在XXX公司職工集資3、4、5住宅樓工程中擔(dān)任施工員。在施工一線鍛煉的幾年中，通過理論聯(lián)系實際，在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識迅速轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)能力，作為公司的技術(shù)和質(zhì)量骨干，在公司經(jīng)理和公司總工的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對技術(shù)管理一絲不茍，對工程質(zhì)量從嚴(yán)控制。經(jīng)過數(shù)年的努力，我已具備了一定的施工技術(shù)管理能力和經(jīng)驗。20xx年10月至今，在XXX公司先后事過施工管理和預(yù)算、招投標(biāo)工作。
20xx年11月在XXX4#學(xué)生公寓樓工程中擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人。工程質(zhì)量是建筑施工企業(yè)的生命，而要獲得好的工程質(zhì)量，就要求技術(shù)管理人員要具有優(yōu)良工程的良好意識。作為工程的技術(shù)負(fù)責(zé)人，由我牽頭，首先著手建立、健全項目部的有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量的管理規(guī)章制度。按照項目工程施工方法，將工程質(zhì)量目標(biāo)分解到各個專業(yè)技術(shù)崗位，在按照技術(shù)崗位的要求組織施工，先后建立了技術(shù)復(fù)核制度，工程質(zhì)量檢查制度、隱蔽驗收制度以及質(zhì)量通病控制措施和成品、半成品的保護(hù)措施等一系列有益于保證工程質(zhì)量的管理制度。建筑材料是建筑物的基石，建筑材料質(zhì)量的`好壞，直接關(guān)系到建筑質(zhì)量，所以在施工中嚴(yán)把材料入口關(guān)，除檢查出廠“三證”以外，嚴(yán)格按規(guī)定抽樣檢測，杜絕劣質(zhì)材料進(jìn)場，同時加強(qiáng)檢查砂漿、混凝土配合比的執(zhí)行情況，從源頭上把工程質(zhì)量抓好。在施工中結(jié)合以往的工作經(jīng)驗，不斷改進(jìn)優(yōu)化施工方法，大膽采用新技術(shù)。根據(jù)本工程混凝土澆筑量大這一特點，模板支撐選用工具式快撤體系，配合使用覆塑竹膠合大模板，保證竹模板間隙不大于1毫米，表面平整度不大于2毫米，既可以節(jié)省水泥用量，又可以徹底根除頂棚抹灰空裂的質(zhì)量隱患，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收。內(nèi)外墻瓷磚表面平整、潔凈、色澤一致、接縫填嵌密實、平直、寬窄一致。屋面防水層細(xì)部均經(jīng)過精心處理，做法規(guī)范美觀。門窗表面潔凈、無劃痕硬傷。墻漆表面光滑、平整、厚度均勻、無氣孔、線條順直。施工過程中嚴(yán)格按照設(shè)計施工圖和國家規(guī)范、規(guī)程和通用圖集的要求施工，精心完成每一個分項工程。實現(xiàn)了“創(chuàng)高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)工程”的質(zhì)量目標(biāo)。通過對該工程技術(shù)工作的直接參與和控制，使該工程的質(zhì)量、進(jìn)度和效益都收到了較好的效果。
根據(jù)工作需要，我于20xx年10月調(diào)入經(jīng)營科工作，負(fù)責(zé)工程預(yù)結(jié)算和招投標(biāo)文件編制工作。面對市場激烈的競爭，經(jīng)營科的工作直接關(guān)系到公司的效益，工作的調(diào)整是領(lǐng)導(dǎo)的重視，也是對我的又一次考驗。對于經(jīng)營科工作雖然比較熟悉，但是絲毫不敢懈怠。我以極大的熱情投入到工作中去，廣泛搜集市場信息，和投標(biāo)報價資料，學(xué)習(xí)評標(biāo)辦法，摸索規(guī)律。資格預(yù)審文件的編制，相對來說較容易一些，只要把資格預(yù)審文件內(nèi)容吃透，包括隱含內(nèi)容，逐條響應(yīng)就可以了。關(guān)鍵是投標(biāo)報價和施工組織設(shè)計的編制，確定投標(biāo)價格首先要了解評標(biāo)辦法。通過參加一段時間的投標(biāo)會，我逐漸找出了一些報價技巧。施工組織設(shè)計作為技術(shù)標(biāo)在評標(biāo)中占有很重要的分值。憑借我的施工經(jīng)驗，再加上平時資料的積累，把施工組織設(shè)計中一些相似的內(nèi)容：施工人員、機(jī)具配制、質(zhì)量技術(shù)保證措施、工期保證措施、安全保證措施、文明施工保證措施、冬雨季施工保證措施都編制下來存入電腦資料庫，一旦接到新的投標(biāo)項目，只做局部調(diào)整，就很快編制出來。把大部分時間、精力放在現(xiàn)場平面布置圖和施工組織方案上。結(jié)合現(xiàn)場情況繪制出合理的現(xiàn)場平面布置圖，根據(jù)工程情況編制出最佳施工組織方案，從而增加技術(shù)標(biāo)的分值，提高中標(biāo)率，如：XXX村改造一期1#—3#、9#—11#住宅樓XXX校區(qū)44#、45#學(xué)生公寓樓、XXX探測站、XXX食堂等工程。提高了公司知名度，為公司創(chuàng)造了效益，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。
現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速，假如不及時補(bǔ)充新知識，不經(jīng)常進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，就不能適應(yīng)企業(yè)技術(shù)管理工作的需要，就要被淘汰。為此，我利用一切機(jī)會參加各種培訓(xùn)班，技術(shù)交流活動。先后獲得施工員、質(zhì)檢員、安全員、造價員等崗位資格證書。通過各種積蓄再教育培訓(xùn)，使我始終保持著旺盛的求知欲，同時也使我的專業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高。
以上是我從事的技術(shù)工作的主要情況，通過從書本上學(xué)習(xí)，從實踐中學(xué)習(xí)，從他人那里學(xué)習(xí)，在加之自己的分析和思考，確實有了較大的收獲和進(jìn)步，成績和不足是同時存在的，經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴而行的，我將繼續(xù)努力，吸取教訓(xùn)，克服不足，謙虛謹(jǐn)慎，把自己的工作做得更好。
XXX公司：XXX
年月日
業(yè)務(wù)工作總結(jié)4
來到公司已經(jīng)有四個多月了，每天必做的事情就是更新b2b網(wǎng)站信息，與此同時也在不斷完善每個網(wǎng)站上我們公司的內(nèi)容，特別是產(chǎn)品信息方面，會將一些新的產(chǎn)品添加進(jìn)去，也將個別網(wǎng)站上的企業(yè)商鋪建了起來，這樣一來產(chǎn)品信息豐富了，被關(guān)注的機(jī)會也會增加，客戶也能更充分地了解我們公司的信息。這幾天主管又給了我一個與客戶電話溝通的機(jī)會，讓我?guī)椭?lián)系一些客戶，了解客戶的需要以及購買設(shè)備的意向。在與客戶電話交流的過程中我還是出現(xiàn)了很多的問題，當(dāng)客戶問到一些關(guān)于設(shè)備的技術(shù)性方面的問題時，我都不能很好地做出及時的回答。這點主管也看到了，還提醒我也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些技術(shù)方面的知識，以應(yīng)對客戶隨時提出的問題。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于設(shè)備技術(shù)方面的知識。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要熟悉產(chǎn)品的'性能，才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次，之前主管也說過作為一名正式的業(yè)務(wù)員的話，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
上個月公司正式成立了，也制訂了相應(yīng)的一些制度，但就目前實行情況來看似乎不是很理想，這段時間在工作配合等方面還是出現(xiàn)了很多的問題。雖然是呆在樓上工作，但還是經(jīng)常會傳來一些關(guān)于車間人員沒能好好配合等一系列問題�？赡芄緞偝闪⒉痪�，同時又實行了新的制度，因此車間人員在配合方面可能還需多多相互理解。
業(yè)務(wù)工作總結(jié)5
本人自任職以來，擔(dān)任歷史教學(xué)工作和班主任工作，我處處以教師的職責(zé)和教師職業(yè)道德規(guī)范來嚴(yán)格要求自己�，F(xiàn)將這段時間的工作總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)。
本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，時刻與黨中央保持一致。熱愛黨的育事業(yè)，熱愛本職工作，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，做到學(xué)高為師、身正為范，熱愛學(xué)生，真誠對待學(xué)生，受到學(xué)生的好評。特別是在此期間，我努力地學(xué)習(xí)政治理論，積極參加學(xué)校組織的一系列政治活動，將學(xué)到的理論知識切實運(yùn)用到工作實踐中。
二、努力提高業(yè)務(wù)水平，真正做到“學(xué)高為師”。
這五年，既是我工作成績突出的五年，更是我不斷提高，不斷進(jìn)步的五年。在這五年間，我努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，參加了一系列的學(xué)習(xí)活動，能力提高很快，已經(jīng)能較好的完成各項工作任務(wù)，勝任本職工作。在此期間，我一是在教學(xué)基本功上了有了較大的提升，先后參加了一系列教育教學(xué)技術(shù)和基本功培訓(xùn)，并獲得相應(yīng)的證書。二是自學(xué)了有關(guān)專業(yè)技術(shù)、教科研等方面知識。特別是積極鉆研遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式改革，探索新的'教學(xué)方法，有了一定的心得，在我所主要擔(dān)任歷史課，在每次的考試中，均取得了驕人的成績；同時，我擔(dān)任的班主任工作，也在各項量化考核中，位居其它班級之首。
三、兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，努力勤奮地工作。
幾年來，本人在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，從沒有因為個人的原因而拉下工作，從沒有曠工、曠課現(xiàn)象，也沒有遲到早退現(xiàn)象。這幾年來，教學(xué)工作毫不懈怠，教學(xué)教務(wù)工作也搞得有聲有色，多次受到上級主管部門和業(yè)務(wù)部門的表彰，在我做班主任幾年中，我十分注重學(xué)生的思想政治工作，堅持德育為首的原則，取得了一定的成績，我所代的班級曾獲“先進(jìn)班級”的光榮稱號，我也多次受到了學(xué)校的表彰。
四、勤學(xué)習(xí)、勤研究、勤工作，努力創(chuàng)造佳績
擔(dān)任教師以來，我時時處處嚴(yán)格要求自己，在教學(xué)、教育等工作上取得了一定的成績。自己也被評為區(qū)教學(xué)先進(jìn)個人，區(qū)“巾幗崗位明星”，區(qū)優(yōu)秀教師等光榮稱號。
成績只能代表過去，今后我將再接再厲，爭取更好的成績。
業(yè)務(wù)工作總結(jié)6
總結(jié)一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)狀況，有成績也有不足，期望在新的一年里更加努力，在各方面取得更大進(jìn)步。時光匆匆，一個學(xué)期已經(jīng)過去了，總結(jié)如下：
一、在政治上，熱愛祖國，熱愛學(xué)生，關(guān)心、了解學(xué)生，循循善誘，誨人不倦，尊重、信任學(xué)生，充分尊重學(xué)生的人格和自尊心，鼓勵他們用心前進(jìn)，對學(xué)生一視同仁。熱愛學(xué)校，關(guān)心群眾，謙虛謹(jǐn)慎，團(tuán)結(jié)協(xié)作，與家長、社會緊密配合，共同教育學(xué)生�！捌渖碚�，不令而行�！币陨碜鲃t，為人師表，正直，誠實，言行一致，表里如一，嚴(yán)于律己，用自己的模范行為來教育影響學(xué)生。這種影響體此刻德智體美勞諸育的過程之中，體此刻自己全部的政治態(tài)度、思想意識、治學(xué)精神、生活作風(fēng)、待人接物的整個人格之中。
二、在知識結(jié)構(gòu)上，具有比較精深和淵博的專業(yè)知識和教育科學(xué)的理論知識。蘇聯(lián)教育家馬卡連科深刻地指出：“學(xué)生能夠原諒老師的嚴(yán)厲、刻板，甚至吹毛求疵，但是不能原諒他不學(xué)無術(shù)�！敝R是師生交流思想感情，探討真理的橋梁，知識的傳授是教師塑造人才的主要手段。在我的學(xué)生時代，當(dāng)我選取教師作為自己的職業(yè)時，我就很注意構(gòu)建自己最佳的知識結(jié)構(gòu)。以扎實的專業(yè)知識為基礎(chǔ)，廣泛攝取各方面的知識，并努力做到專與博的有機(jī)結(jié)合。在大學(xué)和研究生課程班學(xué)習(xí)以及教學(xué)過程中，我努力掌握專業(yè)知識體系，透徹理解教學(xué)大綱、教科書的內(nèi)涵，而且時刻注意掌握本學(xué)科的最新研究成果和發(fā)展趨勢。
正因為掌握了知識的內(nèi)在規(guī)律，我在課堂上才能融會貫通，靈活運(yùn)用，駕馭自如。當(dāng)今社會是信息時代，我時刻提醒自己，要永遠(yuǎn)像海綿一樣從各方面吸取知識，成為掌握現(xiàn)代知識的新時代的老師，并以自己的頑強(qiáng)學(xué)習(xí)的`精神給學(xué)生以生動的教育影響。
三、在潛力結(jié)構(gòu)上，我比較注重探索新的教學(xué)方法，具有開拓創(chuàng)新潛力，新時代需要創(chuàng)新型人才，教育需要培養(yǎng)創(chuàng)新型學(xué)生，作為教師，善于從實踐中發(fā)現(xiàn)新知識，解決新問題，構(gòu)成新觀念，才能把學(xué)生培養(yǎng)成創(chuàng)新型人才。應(yīng)對當(dāng)代社會科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，透過書籍報刊電視廣播以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)新信息，提高自己選取、摘要、簡化、分析、分類、處理、保存、應(yīng)用新知識和新技術(shù)的潛力。
語言表達(dá)用語準(zhǔn)確，情感豐富，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，板書精當(dāng)。教育組織潛力強(qiáng)，充分發(fā)揮各方面優(yōu)勢，創(chuàng)設(shè)最佳教育環(huán)境，有效地控制、組織群眾活動，完成既定的教育任務(wù)。
教育是人類最光輝的事業(yè)，隨著社會的發(fā)展，它永遠(yuǎn)充滿魅力和挑戰(zhàn)，永遠(yuǎn)值得我們?nèi)ヌ剿骱团�。作為教師，對于我的過去，我將永遠(yuǎn)記住并不斷的總結(jié);對于我的未來，我將不懈地攀登和向前，用我全部的汗水、精力、心血和生命去澆灌教育這永遠(yuǎn)鮮艷的花朵。
業(yè)務(wù)工作總結(jié)7
一、實銷情況
1．分別列出所負(fù)責(zé)區(qū)域各個售點在本周內(nèi)的實銷（指售點實際銷售給顧客）數(shù)據(jù)，分型號統(tǒng)計。
售點名稱一售點名稱二售點名稱三售點名稱四售點名稱五型號一
型號二
型號三
型號四
型號五
2．實銷不佳的售點存在什么問題，有何改善措施？
二、新客戶開發(fā)情況
1．列出本周內(nèi)所負(fù)責(zé)區(qū)域達(dá)成合作的客戶情況，需要說明客戶名稱、地址、合作方式、已提貨數(shù)量、負(fù)責(zé)人的姓名和手機(jī)號碼以及下一步如何對該客戶提升銷量。
2．列出本周內(nèi)所負(fù)責(zé)區(qū)域未達(dá)成合作但是有意向的客戶情況，需要說明客戶名稱、地址、負(fù)責(zé)人的姓名和手機(jī)號碼、目前存在什么問題不能達(dá)成合作、下一步如何解決該問題促成合作以及預(yù)計達(dá)成合作的時間。
3．列舉下周新客戶開發(fā)的重點區(qū)域和重點對象。
三、回款情況
1．列舉出本周回款客戶名稱和金額以及還欠款客戶名稱和金額。
2．欠款客戶的欠款原因是什么？下一步如何收回欠款？什么時間能收回欠款？
四、團(tuán)隊建設(shè)情況
1．列舉一周前招聘的團(tuán)隊成員姓名、崗位、工作是否積極上進(jìn)，工作消極的是什么原因，如何改善？。
2．列舉出本周內(nèi)招聘的`人員姓名、計劃職務(wù)以及培養(yǎng)計劃。 3．列舉出還需要招聘的人員崗位。
五、終端形象建設(shè)
1．本周內(nèi)做了哪些終端形象建設(shè)？
2．所負(fù)責(zé)的區(qū)域還有哪些售點的終端形象有改善的空間？如何改善？
六、市場推廣
1．本周做了什么推廣活動，效果如何，不足之處在哪里，如何改進(jìn)？2．本周對售點做了哪些培訓(xùn)工作？
3．針對新品，是怎樣讓各個售點了解熟悉并會賣的？
七、客戶滿意度
列舉出各個售點對我們的客戶滿意度是好還是不好，不好的原因是什么，如何改進(jìn)？
八、本總結(jié)要求各業(yè)務(wù)人員在每周日的晚上之前提交，提交的詳實性和及時性將與個人工資掛鉤。
業(yè)務(wù)工作總結(jié)8
一年來，寶雞分公司業(yè)務(wù)科在省公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和重視下，在各部門的鼎力協(xié)作下，以經(jīng)營管理年為工作主線，業(yè)務(wù)科全體人員精誠團(tuán)結(jié)，群策群力，積極開展直分銷工作，拓市上量，穩(wěn)步提升經(jīng)營質(zhì)量，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)樞紐作用，為保大零售做好資源保障工作，認(rèn)真貫徹各項經(jīng)營政策和經(jīng)營紀(jì)律，努力完成省公司下達(dá)經(jīng)營任務(wù)和各項經(jīng)營指標(biāo)，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
一、總體情況
購進(jìn)情況
20xx年累計入庫各類油品總計114426.566噸，其中柴油購進(jìn)85554.488噸，占購進(jìn)總量的75%,汽油購進(jìn)28872.078噸，占購進(jìn)總量的25%;汽柴油購進(jìn)比為1:3.37，鐵路購進(jìn)柴油57860.100噸，汽油16745.406噸，公路購進(jìn)柴油491.446噸，汽油購進(jìn)12169.672噸，購進(jìn)國儲柴油35000噸。
2、銷售情況
20xx年累計銷售各類油品25586.528噸（其中業(yè)務(wù)零售轉(zhuǎn)量2953.506噸），汽油累計銷售10090.526噸，占銷售總量39 %，柴油累計銷售15496.002噸，占銷售總量61%.
3、配送情況
20xx年累計為自營加油站配送各類油品81978.213噸，其中柴油配送66648.236噸，占配送總量81%，汽油配送15329.977噸，占配送總量19%。
4、撬裝站開發(fā)情況
撬裝站開發(fā)與建設(shè)，是我們業(yè)務(wù)科20xx年經(jīng)營工作中一大主題，同時是我們經(jīng)營工作中一大工作亮點，也是工作難點。在撬裝站的開發(fā)工作中投入了更多精力和時間，對寶雞市場有開發(fā)與建設(shè)潛力的地域及企事業(yè)單位進(jìn)行了全面的調(diào)研，多次利用節(jié)假日和休息日，走訪重點汽車站、停車場及大型物流企業(yè)進(jìn)行撬裝站選址、反復(fù)摸底調(diào)查，充分調(diào)研，不放過任何一個機(jī)會，通過我們不懈努力，截止目前撬裝站投入運(yùn)營2座，達(dá)成擬合作意向4座。撬裝站開發(fā)與建設(shè)，是我們提高中石化在寶雞市場的占有率和知名度的有效途徑，更是彰顯石化品牌，占有終端市場的有力舉措。
5、爭先創(chuàng)優(yōu)、立足本職、為民服務(wù)
自爭先創(chuàng)優(yōu)活動開展以來，我們寶雞分公司業(yè)務(wù)經(jīng)營人員認(rèn)真領(lǐng)悟活動精神，采取多種形式，大力宣傳，積極開展為民服務(wù)爭先創(chuàng)優(yōu)活動，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)技能，用實際行動，真正將為民服務(wù)爭先創(chuàng)優(yōu)活動落到實處。
十月份以來，受煉廠集中檢修、市場需求上升等多種因素影響和制約，市場柴油資源供給緊張，為此國儲油在陜西儲備物資管理局一五九處出庫7萬噸，陜西中石油、中石化各3.5萬噸。因為儲備庫一五九處位于寶雞陽平鎮(zhèn)秦新村，在寶雞地區(qū)境內(nèi)，所以我們中石化陜西公司3.5萬噸的柴油出庫任務(wù)就交給了寶雞分公司業(yè)務(wù)人員，為了保證國儲油能順利出庫，保證我公司全省加油站柴油不脫銷斷檔，確保零售資源正常供應(yīng)，我們寶雞分公司業(yè)務(wù)人員早起晚歸，加班加點，顧不上吃飯、休息，每天平均出庫50多車次，因為7萬噸柴油要集中出庫，一五九處門前車水馬龍，人來人往每天都有上百輛油罐車出入，我們要想盡一切辦法和一五九處相關(guān)人員協(xié)調(diào)，既要保證運(yùn)油車輛和人員的安全又要保證每天來拉油的車輛都能在當(dāng)天裝上油。我們業(yè)務(wù)人員既要做好各種票據(jù)的傳遞，賬務(wù)的核對還同時要做好各地區(qū)公司配送車輛裝完油后計量密度、油高、施打鉛封等工作。為了不讓其他分公司遠(yuǎn)道而來的加油站油管、司機(jī)在天氣寒泠的冬天在我們寶雞來拉油等時間受凍，我們每天都把營業(yè)大廳打掃的干干凈凈，準(zhǔn)備了熱水，讓大家在等候裝油時有熱水喝、有暖和的地方坐，讓大家感覺到寶雞的溫暖。
從十一月中旬國儲油開始出庫到現(xiàn)在已經(jīng)接近尾聲，經(jīng)過我們大家一個多月的.共同努力，我們圓滿的完成了公司交給的任務(wù)。在圓滿完成任務(wù)的同時，我們只顧著喜悅和完成任務(wù)的輕松。但是我們卻忘記了我們自己的艱辛，外面的天氣有多冷，有多少次都忘記了吃飯，每天都是很晚才回家，多少天沒有休息過也不記得了。總之，三萬五千噸國儲柴油安全順利的運(yùn)到我們陜西分公司各地市公司加油站，這與我們寶雞分公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊辛勤努力和吃苦敬業(yè)精神是分不開的。我們用實際行動做到為民服務(wù)、也是爭先創(chuàng)優(yōu)活動的體現(xiàn)。我們大家用自己實際行動將為民服務(wù)爭先創(chuàng)優(yōu)活動落到了實處。
二、經(jīng)營管理方面
（一）經(jīng)營指導(dǎo)思想：
緊緊圍繞經(jīng)營管理年這一經(jīng)營主導(dǎo)思想，精誠團(tuán)結(jié)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營紀(jì)律和經(jīng)營指令，充分發(fā)揮模范帶頭作用，見第一就爭，見紅旗就扛，積極開展直分銷工作，正確角色定位，認(rèn)真開展“比學(xué)趕幫超”活動。
�。ǘ┙�(jīng)營方面
以提高直分銷銷量為工作重心，以市場為導(dǎo)向，以效益為中心，以搶占市場份額為制高點，正確把握銷售節(jié)奏，形成全員銷售氛圍，人人參與銷售，使每個人有壓力，有緊迫感，不斷提升經(jīng)營質(zhì)量，嚴(yán)格按照內(nèi)控制度開展各項業(yè)務(wù)，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，不斷轉(zhuǎn)變觀念，緊盯市場，全方位開展直分銷工作，搶抓機(jī)遇。我們直分銷人員兢兢業(yè)業(yè)，積極進(jìn)取，不計較個人得失，當(dāng)別人在和家人團(tuán)聚的時候，當(dāng)別人在休息的時候，我們直分銷人員為了提升銷量，服務(wù)客戶，依然堅守在各自工作崗位上，任勞任怨，默默無聞，無私奉獻(xiàn)。
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以人為本，精細(xì)化管理。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)內(nèi)部考核，嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度，量化考核。制定了寶雞分公司客戶經(jīng)理考核辦法和直分銷考核辦法，使客戶經(jīng)理管理更加規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，使管理有章可循，從嚴(yán)從細(xì)管理，用制度激勵員工銷售積極性，以此取得銷售業(yè)績新突破。制定了業(yè)務(wù)科全體人員崗位職責(zé)，明確職責(zé)，合理分工，正確發(fā)揮各崗位作用，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，真正做到能補(bǔ)位，不錯位，打造一支樂奉獻(xiàn)，敢打拼的直分銷團(tuán)隊。加強(qiáng)日常管理，業(yè)務(wù)科所有人員實行簽到制度，良好紀(jì)律是干好各項工作的前提和保障。
業(yè)務(wù)工作總結(jié)9
本學(xué)期，在安海教委辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在安海幼兒園的關(guān)心下，在幼兒園董事會的全力支持下，我們不但如期完成了學(xué)期預(yù)設(shè)方案，還精彩的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。幼兒園因教職工的成果而傲慢著，教職工們也因幼兒園的存在而精彩著。下面我就本學(xué)期的業(yè)務(wù)工作做一些簡潔的回顧
一、堅持理論學(xué)習(xí)，更新訓(xùn)練教學(xué)理念。
深化幼教改革，做好教研工作。
本學(xué)期，我們努力學(xué)習(xí)吸取多方訓(xùn)練教學(xué)信息，轉(zhuǎn)變訓(xùn)練觀促老師專業(yè)成長。期初，園內(nèi)就組織老師學(xué)習(xí)《幼兒園一日活動細(xì)則》，讓老師們明確自己的職責(zé)，對幼兒的訓(xùn)練做到心中有數(shù)。同時園內(nèi)跟進(jìn)教研活動方案，除堅持周四教研日的開展外，還主動參加市、鎮(zhèn)、進(jìn)修學(xué)校、片區(qū)進(jìn)行的各種學(xué)習(xí)觀摩研討活動，不放棄任何學(xué)習(xí)的機(jī)會。學(xué)園的音樂教研活動也因蔡妮漓老師參與市音樂優(yōu)質(zhì)課獲二等獎而初顯成效。值得一提的是老師們還能利用空余時間主動向幼兒園“深深空間”投稿、向鎮(zhèn)教委在線投稿，并名列幼兒園投稿前列。
二、夯實教學(xué)管理，做好各項常規(guī)工作。
在日常教學(xué)活動中，老師們都能對比工作職責(zé)做好本分工作，特殊是在午間管理方面每位教職工都能盡職做好本份工作，做好看管幼兒的工作。老師們能加強(qiáng)班級管理注意環(huán)境創(chuàng)設(shè)為幼兒供應(yīng)合理的活動空間和愉悅的心理氛圍。把平安工作放在首位，堅持實施每日放學(xué)“平安一句話”對缺席幼兒在第一時間與家長取得聯(lián)系。面對突如其來的h1n1全園教職工能嚴(yán)加防范做到勤洗手、通風(fēng)、增加體質(zhì)，同時張貼各種相關(guān)衛(wèi)生保健常識，加強(qiáng)宣揚(yáng)力度，做到防患于未然。
三、活動豐富，戰(zhàn)績累累。
本學(xué)期，我園主動協(xié)作上級布置的任務(wù)，并做到有任務(wù)有方案有成果，三月份我園陳雪玲老師參與鎮(zhèn)“教職工呼啦圈”榮獲民辦組優(yōu)勝獎。我園張雅茹小伴侶參與鎮(zhèn)“向前走杯”榮獲手工制作一等獎。我園丁菱小伴侶參與鎮(zhèn)“向前走杯”榮獲手工制作二等獎。我園莊園小伴侶參與鎮(zhèn)“向前走杯”榮獲繪畫組一等獎。聽講座、觀摩優(yōu)秀vcd，學(xué)習(xí)音樂活動相關(guān)學(xué)問。四月份：組織大班段幼兒祭掃烈士墓，園內(nèi)老師開展互聽課活動，園內(nèi)開展幼兒卡拉ok競賽，我園陳妍詩小伴侶參與鎮(zhèn)“工行杯”卡拉ok賽榮獲二等獎。
我園黃舒妍小伴侶參與鎮(zhèn)“工行杯”卡拉ok賽榮獲三等獎。我園崔仕琦小伴侶參與鎮(zhèn)“工行杯”卡拉ok賽榮獲優(yōu)秀獎。我園蔡妮漓老師參與鎮(zhèn)音樂優(yōu)質(zhì)課競賽榮獲一等獎、陳麗娟老師參與鎮(zhèn)音樂優(yōu)質(zhì)課競賽榮獲二等獎。小一班王禹辰小伴侶參與鞋博會動漫大賽榮獲優(yōu)秀獎。組織全園幼兒春游。五月份：我園蔡妮漓老師代表安海鎮(zhèn)參與“晉江市音樂優(yōu)質(zhì)課”競賽榮獲二等獎。幼兒園參與鎮(zhèn)環(huán)境創(chuàng)設(shè)競賽獲得一等獎。舞蹈《玩具總動員》參與鎮(zhèn)“六一”文藝匯演并獲得好評。
六月份：六一園內(nèi)開展親子活動及幼兒表彰、表演活動讓幼兒共同布置教室環(huán)境與主題環(huán)境，表演節(jié)目，邀請家長與孩子共同參與六一游園活動，真真實切地讓每個幼兒感受節(jié)日的歡樂，這些活動愉悅著孩子的身心，豐富了孩子的情感，逐步形成了友好、熱忱、有禮貌、愛思索、愛學(xué)習(xí)、勇于探究、有自信的良好素養(yǎng)。帶領(lǐng)大班段幼兒參觀中心學(xué)校，培育幼兒爭當(dāng)學(xué)校生，喜愛學(xué)習(xí)的`良好品質(zhì)。園內(nèi)11名幼兒參與浪潮百貨舉辦的現(xiàn)場繪畫競賽六名幼兒包攬全部獎項（1——3等獎）。6月24日大班畢業(yè)典禮在五樓綜合活動體廳隆重進(jìn)行。6月25日召開家長會。園內(nèi)除了開展大量活動外，還豐富教職工生活做到勞逸結(jié)合，結(jié)合“三八”節(jié)日園內(nèi)組織全體教職工開展“陽完體育”呼啦圈、跳繩競賽；還結(jié)合“五一”節(jié)日組織全園教職工到紫帽山爬山，到飛瓦巖、到大嶝小嶝游玩。
總之，幼兒園本學(xué)期真是捷報連連，戰(zhàn)果累累，我信任，下學(xué)年老師們將會再接再厲，虛心學(xué)習(xí)，在新學(xué)年里再創(chuàng)佳績！
不足之處：
盡管幼兒園在本學(xué)期中取得了令人滿足的成果，但還是有不盡人意之處。例如：
1、在戶外體育活動方面，老師最簡單忽視，因競賽而競賽不能一如既往的堅持熬煉。
2、在教學(xué)活動中，老師重視學(xué)問技能的傳授忽視情感、健康方面的訓(xùn)練。
3、部分書面材料的書寫還不夠規(guī)范。
下學(xué)年努力方向
針對幼兒園存在的問題，我們將在下學(xué)年：
1、加大管理力度，堅持體育熬煉，增加幼兒體質(zhì)。
2、優(yōu)化一日活動，滲透情感訓(xùn)練，注意德育的培育使幼兒成為“會生活、會學(xué)習(xí)、會做人、會交往、會競爭”的一代新人。
3、進(jìn)一步規(guī)范材料的書寫和歸檔管理。
業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)
業(yè)務(wù)工作總結(jié)10
任現(xiàn)職以來，我一直嚴(yán)格要求自己，努力工作，兢兢業(yè)業(yè)，在德、能、勤、績四個方面表現(xiàn)良好，能真正做到為人師表，教書育人，較好地完成教育教學(xué)工作任務(wù)，盡到了一名中學(xué)教師應(yīng)盡的職責(zé)，受到上級、同行和學(xué)生的認(rèn)可和好評�，F(xiàn)就個人在任職期間的表現(xiàn)做如下總結(jié)：
1、加強(qiáng)政治修養(yǎng)，提高思想素質(zhì)。
本人熱愛社會主義，堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，忠誠黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，做到學(xué)高為師，身正為范，熱愛學(xué)生，真誠對待學(xué)生，做學(xué)生的良師益友，受到學(xué)生的好評。特別是在此期間，我努力地學(xué)習(xí)政治理論，積極參加學(xué)校組織的一系列政治活動，將學(xué)到的知識切實運(yùn)用到工作實踐中，并及時有效的對學(xué)生進(jìn)行思想政治及道德教育。
2、潛心研究業(yè)務(wù)，干好本職工作。
任現(xiàn)職以來，本人一直擔(dān)任中學(xué)物理教學(xué)工作兼任物理教研組長。能積極配合學(xué)校教導(dǎo)處開展各項教研工作，以身作則，帶頭參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，潛心教研，銳意教改。本組的教師業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，物理科目一直成為我校的優(yōu)勢科目。在教學(xué)上，我切實抓好教學(xué)的每一個基本環(huán)節(jié)，深鉆教材，認(rèn)真?zhèn)湔n，以學(xué)生為主體精心設(shè)計每一堂課，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，創(chuàng)設(shè)輕松活躍的學(xué)習(xí)氛圍。形成了具有個人特色的教學(xué)風(fēng)格。
為了配合全縣“學(xué)案導(dǎo)學(xué)”的教學(xué)改革，在教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)全組教師努力鉆研終于完成了“一案三為主”的物理教學(xué)模式，并得到全縣的肯定與推廣。20xx年，順利完成中國教育學(xué)會“十一五”科研課題子課題的研究。
3、外出學(xué)習(xí)經(jīng)驗，充實自己頭腦。
這幾年，既是我工作成績突出的幾年，更是我不斷提高，不斷進(jìn)步的幾年。在這期間，我努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，參加了一系列的學(xué)習(xí)活動。能力得到提高，已經(jīng)能較好地完成各項工作任務(wù)，勝任本職工作。在此期間，我一是在教學(xué)基本功上有了較大的提升，先后參加了一系列的教育教學(xué)技術(shù)和基本功培訓(xùn)，并獲得了相應(yīng)的'證書。二是在專業(yè)技術(shù)上提高了一個層次。我先后參加市縣等教育部門組織的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。使本人在教研、課堂教學(xué)、教學(xué)常規(guī)等方面有了更進(jìn)一步提高。三是在外出學(xué)習(xí)的同時，利用課余時間進(jìn)行自學(xué)專業(yè)技術(shù)、教科研、心理學(xué)、教育學(xué)等方面的知識。四是經(jīng)常與學(xué)生多層次接觸、交流，深入了解學(xué)生，幫助學(xué)生排憂解難，使自己在班主任工作中更上一層樓。
4、勤勤懇懇奉獻(xiàn)，再創(chuàng)輝煌佳績。
任現(xiàn)職以來，我時時處處嚴(yán)格要求自己，在教學(xué)、教育等工作得到了一定成績：20xx年，鎮(zhèn)優(yōu)秀教師
20xx年，縣教學(xué)能手、縣優(yōu)秀班主任、濟(jì)寧市骨干教師20xx年，執(zhí)教濟(jì)寧市公開課等其間，物理活動中輔導(dǎo)的學(xué)生一人獲濟(jì)寧市物理知識競賽一等獎，一人獲全國知識競賽三等獎。當(dāng)然，由于自己的能力有限工作中還存在很多不足之處，離黨和人民的要求還有差距，要走的路還很長，教學(xué)改革的任務(wù)還很重。因此，我決心繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極參加教學(xué)研究，大膽進(jìn)行教學(xué)改革，充分發(fā)揮自己的光和熱，樂于奉獻(xiàn)，培養(yǎng)好下一代，無愧于人民教師的光榮稱號，在今后的教學(xué)工作中爭取更上一層樓！
業(yè)務(wù)工作總結(jié)11
XX年已經(jīng)走過，作為本公司的一名業(yè)務(wù)我又順利的結(jié)束了一年的工作。在歲末之際，我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)。總結(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。總結(jié)一下我在過去一年的得失，已經(jīng)習(xí)慣。總體來說，我的XX年，工作十分順利，成長較為迅速！
第一點：我對現(xiàn)在華潤門店換的新流程，上手比較快。
第二點：就是和門店經(jīng)理、助理關(guān)系處的比較好所以得到店面力很大的支持。才取的了XX年成就。
第三點：現(xiàn)在對于我來說最重要的就是我手上的那些銷售提升幅度不是太高的門店，我會盡自己最大的努力做出最好的成果。
第四點：對于促銷的`管理，和促銷員談?wù)勑模喙膭钏齻�，認(rèn)真給她們交代公司所下達(dá)的每一分文件。
第五點：還有就是對于現(xiàn)在店里長出現(xiàn)的一個問題！“段貨”希望在以后的日子里就這一問題公司給與最大的支持。
一年來，我做的已經(jīng)是最好了，我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在公司一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
業(yè)務(wù)工作總結(jié)12
本學(xué)期對我們來說是忙碌又充實的，這學(xué)期我們經(jīng)歷了市優(yōu)質(zhì)園的分等定級驗收，經(jīng)歷了四年規(guī)劃督導(dǎo)，通過專家的現(xiàn)場指導(dǎo)與反饋，使我們對課程的實施有了更深入得思考，并開展一系列措施努力推動保教工作穩(wěn)步有序的發(fā)展�，F(xiàn)將一學(xué)期的保教工作總結(jié)如下：
一、課程管理，在規(guī)范中促優(yōu)化
1、完善保教工作常規(guī)管理手冊，優(yōu)化管理機(jī)制
為了加強(qiáng)幼兒園保教常規(guī)工作管理，使之進(jìn)一步制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，從而確保園內(nèi)保教工作正常、高效運(yùn)行，本學(xué)期我們進(jìn)一步完善《幼兒園園務(wù)管理手冊》，修訂了《xx幼兒園保教人員操作細(xì)則》、制定了《xx幼兒園0-5年新教師一日活動帶班操作手冊》等，使教師如何有效開展保教工作有了文本參考，實踐有了依據(jù)，從而全面提高幼兒園保教質(zhì)量。
2、完善課程實施方案，規(guī)范課程實施
課程實施方案是幼兒園課程實施的行動綱領(lǐng)。結(jié)合上學(xué)期研訓(xùn)部有關(guān)課程實施方案制定的培訓(xùn)，本學(xué)期初，我們重新修改課程實施方案，由課程實施領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，就課程實施方案的框架、課程背景分析、課程實施的內(nèi)容、課程評價等方面做了優(yōu)化，使方案更具導(dǎo)向性與操作性。
3、完善課程環(huán)境，凸顯游戲理念
為了凸顯“快樂啟蒙，和諧發(fā)展”的辦園理念，本學(xué)期我們對課程環(huán)境進(jìn)行了微調(diào)，保證班班有小舞臺及建構(gòu)區(qū)，確保幼兒本體性游戲；對中班個別化室進(jìn)行了完善，凸顯本學(xué)期主題；添加了豐富的建構(gòu)材料，滿足幼兒建構(gòu)需求；創(chuàng)設(shè)了低結(jié)構(gòu)的游戲材料，滿足大班幼兒角色游戲的拓展。
4、細(xì)化各類評價指標(biāo)，優(yōu)化保教實施
結(jié)合本次分等定級驗收，我們細(xì)化了“幼兒發(fā)展評價指標(biāo)”、“課程實施評價細(xì)則”，本著肩負(fù)增效理念，將評價納入到日常工作中，，有每月幼兒主題實施發(fā)展測試、一日活動中幼兒的評估觀察、教師、家長的評價等，使評價的方法也更加多元。
5、注重教研組室管理，提升師資水平
本學(xué)期從組長抓起，通過組長例會、不定期碰頭會等，和組長共同研討組室管理中的問題，力促組長思在前、行在前。
二、課程實施，在實踐中優(yōu)化
1、優(yōu)化運(yùn)動活動的組織
針對我園運(yùn)動組織形式不完善，教師高控等現(xiàn)象，本學(xué)期，我們重點開展了區(qū)域運(yùn)動環(huán)境材料的創(chuàng)設(shè)。通過理論先行、借鑒區(qū)姐妹園優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗，使教師明晰區(qū)域運(yùn)動如何開展。
2、規(guī)范半日活動的組織
本學(xué)期，以《36指南》的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)為契機(jī)，和教師共同梳理指南的理念及各領(lǐng)域相關(guān)的目標(biāo)，使教師了解到學(xué)習(xí)其實滲透在一日活動各個環(huán)節(jié)。
3、提升保教配合的有效性
我們通過學(xué)習(xí)《保教人員操作細(xì)則》、《保教配合操作實施意見》，使教師明細(xì)了每個環(huán)節(jié)教師的工作職責(zé)及保育員工作的'操作，在保教配合上達(dá)成了一致。我們利用隨堂聽課及保育員半日活動的考核等，走進(jìn)班級，了解各班級保教配合情況，并通過教研活動，解決共性問題，從而提升保教配合的有效性。
4、提高案頭資料的有效性
本著減負(fù)增效的精神，本學(xué)期案頭資料的管理呈現(xiàn)逐級管理的機(jī)制。通過組長例會，使組長對不同資料撰寫的要求、格式等有了進(jìn)一步的了解，也通過解讀，使組長們知道了案頭資料看什么、怎么看、如何修改，有利于組長對組員案頭資料的指導(dǎo)及監(jiān)督。
三、課程研究，在實踐中收獲
1、指南引領(lǐng)，抓目標(biāo)導(dǎo)向
本學(xué)期，在課題研究中我們始終以《指南》為導(dǎo)向，通過學(xué)習(xí)《36指南》中的社會領(lǐng)域目標(biāo)，使教師們了解到在人際交往及社會適應(yīng)領(lǐng)域中，各個目標(biāo)及年齡段表現(xiàn)在角色游戲中的運(yùn)用。在課程小組研討中，重點對照相關(guān)領(lǐng)域及各教研組研究現(xiàn)狀進(jìn)行分析，總結(jié)各教研組研究中的亮點，并對薄弱項進(jìn)行分析，從而達(dá)成共識，使大班聚焦混班打包游戲，中班聚焦情節(jié)拓展，小班聚焦情景化。
2、聚焦課堂，顯教科研融合
�。�1）大組引領(lǐng)，小組跟進(jìn)
在課題研究中，我們注重立足園本、聚焦課堂的有效教研模式，采用大組先行，在理論上對角色游戲教師的觀察、指導(dǎo)、分析進(jìn)行學(xué)習(xí)；各教研組跟進(jìn)，針對本組的研究重點，采用實踐觀摩、案例研討等，使教師在真問題情境中有所思、有所悟，從而提升教師角色游戲指導(dǎo)的有效性。
�。�2）經(jīng)驗梳理，過程積累
在研究中，我們還注意各類資料的收集與整理，如在案頭資料中，注重角色游戲環(huán)境、材料的整理，每個班級根據(jù)每月角色游戲調(diào)整材料進(jìn)行完善，每學(xué)期教研組會進(jìn)行匯總，將各班較優(yōu)質(zhì)的角色游戲內(nèi)容及材料進(jìn)行整理，充實資源庫。
四、師資培訓(xùn)，梯隊基本形成。
1、深化園本培訓(xùn)，注重教師專業(yè)水準(zhǔn)的整體提升和個性化發(fā)展
為了滿足我園不同教師隊伍的需求，本學(xué)期繼續(xù)開展形式多元的園本培訓(xùn)以滿足不同層次教師專業(yè)發(fā)展的需要。
2、搭建多元展示平臺，關(guān)注教師日常教學(xué)行為落實
本學(xué)期我園開展了各項評比活動：如幼兒繪畫評比、幼兒早操評比、班級環(huán)境評比、教師教學(xué)評優(yōu)、小青蛙故事大賽、建構(gòu)創(chuàng)意大賽等，通過活動不僅激發(fā)了教師工作的主動性、收獲了成功的喜悅，還使教師教學(xué)技能、組織能力等有了一定程度的提高。
五、下階段工作思路：
我們將認(rèn)真總結(jié)督導(dǎo)驗收的經(jīng)驗與教訓(xùn)，立足全面、夯實基礎(chǔ)。為此，保教工作的思考：
進(jìn)一步扎實基礎(chǔ)課程。加強(qiáng)課程的實施，進(jìn)一步規(guī)范一日活動的組織，以《36指南》為指引，轉(zhuǎn)變教師觀念，凸顯孩子的學(xué)的主動性，減少教師主導(dǎo)的現(xiàn)象。
進(jìn)一步凸現(xiàn)課題研究。繼續(xù)開展角色游戲的實踐研究，對上階段研究的策略進(jìn)行驗證，并以教師指導(dǎo)為切入點，關(guān)注日常，使研究更日�；⒁�(guī)范化、特色化。
進(jìn)一步完善隊伍建設(shè)。以發(fā)展規(guī)劃為抓手，清晰發(fā)展目標(biāo)，細(xì)化培養(yǎng)任務(wù)，建立評價體系，注重培養(yǎng)結(jié)果檢測和運(yùn)用，積累過程資料，有效推進(jìn)不同層面教師發(fā)展。
進(jìn)一步匯總創(chuàng)優(yōu)成果。及時梳理匯總過程性實踐研究的成果。
業(yè)務(wù)工作總結(jié)13
一年來，按照年初全年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作計劃，全院干部職工通過醫(yī)院組織、個人自學(xué)、定期檢查、考核及評比等多種形式進(jìn)行了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使醫(yī)務(wù)人員的基本知識、基本技能、基本理論有了明顯提高，綜合服務(wù)能力得到了加強(qiáng)，現(xiàn)就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真貫徹落實縣衛(wèi)生局關(guān)于開展“規(guī)范執(zhí)業(yè)年活動”的精神，結(jié)合醫(yī)院實際制訂了醫(yī)療規(guī)范執(zhí)業(yè)年活動實施方案，并狠抓落實，加強(qiáng)了醫(yī)療缺陷管理、三基三嚴(yán)、醫(yī)療質(zhì)量管理、院感管理等多個薄弱環(huán)節(jié)的管理力度，促進(jìn)了醫(yī)院各項工作的'發(fā)展。
2、進(jìn)一步狠抓“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為確保醫(yī)療質(zhì)量，提高整體醫(yī)療人員的素質(zhì)。我們對全院醫(yī)療技術(shù)人員，加強(qiáng)了基本理論、基本知識、基本技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；每月初醫(yī)療質(zhì)量管理小組成員深入科室監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，使醫(yī)院的醫(yī)療工作逐步形成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。
3、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力。為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)人才培養(yǎng)。全院干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識、醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及各項規(guī)章制度。全年，醫(yī)院共選送各科室骨干共3名同志參加進(jìn)修、學(xué)習(xí)；多名同志參加了醫(yī)學(xué)繼續(xù)教
育本科、�？频膶W(xué)習(xí)，通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有力地提高了我院醫(yī)務(wù)人員綜合業(yè)務(wù)技術(shù)水平，規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)行為。
4、加強(qiáng)病歷書寫規(guī)范、護(hù)理文書書寫規(guī)范、臨床用血規(guī)范、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、臨床常見病的學(xué)習(xí)、肺結(jié)核等傳染病預(yù)防知識的培訓(xùn)，提高職工對傳染病的正確認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)傳染病患者后及時上報、轉(zhuǎn)診。
總之，在20xx年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作中，醫(yī)院取得了一些成績，但還有很多不足之處。在今后的工作中，我們要堅持不懈地抓好業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高全體醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)醫(yī)院工作更快、更好地全面發(fā)展。
業(yè)務(wù)工作總結(jié)14
即將過去的20xx年，我的感觸感染頗多�；仡欉@一年的工作歷程作為迪的一名員工我深深感應(yīng)之蓬煥發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精力。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的本質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高本質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在較高等級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，20xx年的銷售額與上年相比取患了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與較高等級領(lǐng)導(dǎo)的支持!
20xx年工作總結(jié)：
從開廠以來為止20xx年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個國家(、)共xx個客人有合作往來，總銷售額約：
1.：客戶共xx個(20xx年新客戶x個，之前的老客戶20xx年未返單的共x個)，總銷售額約xxrmb;
2.：客戶共xx個(20xx年新客戶xx個，之前的老客戶20xx年未返單的共xx個)，總銷售額約;
3.：客戶共xx個(20xx年新客戶xx個，之前的老客戶20xx年未返單的共xx個)，總銷售額約.00rmb。
按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，xx市場較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息)，但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。和xx市場的返單率也較高，但定單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)存客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的.新客戶保持聯(lián)系，以取得合作時機(jī)，提高銷售額。
忙碌的20xx年，因為個人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份，因為燈杯電鍍廠的電鍍質(zhì)料問題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常環(huán)境發(fā)生;10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的底子原因，及時向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們在此后會努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的瓜葛。但第一次和我們合作的客人，因為我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無法正旺銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份，客人，因為客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人定單暫停生產(chǎn)，同時造成其客戶定單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。
對于20xx年發(fā)生的種種異常問題，使我熟悉到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲患了寶貴的工作經(jīng)驗。在此后的工作中我將努力進(jìn)修,以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機(jī)率逐漸降低。
20xx年工作計劃及個人要求：
1.對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶瓜葛，以取得更好的銷售成績;
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3.發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作瓜葛往來的國家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4.加強(qiáng)多方面知識進(jìn)修，拓寬視野，豐富知識，采取多樣化情勢，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關(guān)建議：
1.建公司售貨員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水安然平靜實力;
2.適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每一個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間;
跟著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們此后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力進(jìn)修，提高文化本質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)工作總結(jié)15
我12月分配到縣園藝工作，20xx年4月晉升為農(nóng)藝師，同年5月被單位連續(xù)3次聘任至今。任現(xiàn)職8年來，主要參與完成了以下專業(yè)技術(shù)工作：
一、加強(qiáng)品種示范，優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)
20xx年以來我縣建新品種試驗示范園3處，對8個蘋果品種進(jìn)行對比試驗，優(yōu)選出適合我縣發(fā)展的`晚熟禮富1號、中熟玉華早富、早熟麗嘎、秦陽品種，并將中、早熟作為我縣大面積建園主選品種。自育玉華早富、麗嘎蘋果苗3萬株，統(tǒng)一調(diào)苗150萬株，為新建園奠定苗木及品種基礎(chǔ)。
二、全力抓好幼園建設(shè)，培育果業(yè)新基地
利用關(guān)中環(huán)線經(jīng)濟(jì)林帶建設(shè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展資金蘋果產(chǎn)業(yè)項目，先后在西張堡鎮(zhèn)新建幼園2.6萬畝，其中高標(biāo)準(zhǔn)建園3000畝，促進(jìn)了我縣果業(yè)基地的加速發(fā)展。
三、創(chuàng)建示范園，推廣矮砧寬行密植技術(shù)
按照矮砧大苗、寬行密植、地膜覆蓋、高光效樹形、拉枝下垂技術(shù)要求，由我主管鳳鳴、益店、祝家莊鎮(zhèn)示范園建設(shè)，培養(yǎng)高光效樹形2.3萬畝，自己主抓的北郭、太子村蘋果示范園實現(xiàn)了三年成形、四年見效目標(biāo)，20xx年被農(nóng)業(yè)部、財政部授予現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)示范基地。
四、積極實施蘋果套袋項目，全面提升果品質(zhì)量
于20xx年爭取到農(nóng)業(yè)部套袋補(bǔ)貼項目，連續(xù)三年均圓滿完成了0.4億只果袋發(fā)放任務(wù)，帶動全縣累計推廣套袋12億只，優(yōu)果率由60%提高到了78%，年平均實現(xiàn)增收3000萬元。
五、開展課題研究，解決突出問題
先后開展了蘋果套袋技術(shù)、沼肥在果樹生產(chǎn)中應(yīng)用、腐爛病防治、矮砧寬行密植標(biāo)準(zhǔn)化建園技術(shù)及設(shè)施蔬菜高效栽培技術(shù)等5個課題研究，其中蘋果矮砧寬行密植標(biāo)準(zhǔn)化建園技術(shù)研究項目，獲縣政府科技進(jìn)步二等獎（第貳完成人）；沼肥在蘋果生產(chǎn)中的應(yīng)用研究項目，獲縣政府科技進(jìn)步二等獎（第陸完成人）；設(shè)施蔬菜高效栽培技術(shù)推廣”，獲市農(nóng)技推廣三等獎（第叁完成人）。
六、強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)，提高科技入戶率
先后舉辦“農(nóng)村富余勞動力”、“高級果農(nóng)”、“職業(yè)農(nóng)民”培訓(xùn)68場次，“農(nóng)事直通車”“農(nóng)民之友”市縣電視講座10多期，培訓(xùn)農(nóng)民8000人次。編寫培訓(xùn)教材、發(fā)放技術(shù)資料2.3萬份。參與陜西省科技計劃項目“雙百雙千”工程雙千指導(dǎo)員；林豐核桃專業(yè)合作社雙百首席專家，有效提高了果農(nóng)技術(shù)水平。
我深愛自己的專業(yè)，長期深入生產(chǎn)第一線開展果樹栽培技術(shù)研究與推廣工作。任職以來，實施科技項目8項，先后主筆在省級以上刊物上發(fā)表科技文章8篇，被市農(nóng)業(yè)局、市果菜局評為全市果樹蠶桑技術(shù)推廣先進(jìn)個人；20xx年2月被縣農(nóng)業(yè)局評為崗位責(zé)任制先進(jìn)個人；20xx年3月被縣委、縣政府評為一村一品建設(shè)先進(jìn)個人；20xx年元月被縣農(nóng)業(yè)局評為優(yōu)秀黨員。
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