網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文（精選15篇）
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？以下是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 1
通過這三天的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)，讓我們認(rèn)識(shí)什么是網(wǎng)絡(luò)營銷，分析網(wǎng)絡(luò)營銷的利弊，還有理解網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間的區(qū)別和聯(lián)系。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)之前，雖然我們也有開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷這一課程，但是憑著上課老師講的理論知識(shí)，使我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷這一概念還不是很了解。而通過這一周的時(shí)間我也對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷和我們電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。
實(shí)訓(xùn)時(shí)間對(duì)我們來說確實(shí)非常短暫，但是我接觸到新的東西卻很多，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和體會(huì)。在實(shí)訓(xùn)的過程中，可以說經(jīng)常遇到挫折，尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，無從下手的作業(yè)也令各位同學(xué)包括我抱怨連連，也正是因?yàn)檫@樣，使我對(duì)自己的能力有更清楚的.認(rèn)識(shí)，也深刻的意識(shí)到我不可以放棄，放棄了以前的努力就白費(fèi)了。
而老師的第二個(gè)作業(yè)《焦作大學(xué)懷藥產(chǎn)品策劃書》實(shí)在是考驗(yàn)我們的能力，考驗(yàn)我們的耐力，考驗(yàn)我們的意志力，更讓我們對(duì)于焦作的四大懷藥有很深刻的了解。而對(duì)于做策劃書這種事情我還是第一次。雖然老師的題目，要求都很詳細(xì)，但是對(duì)于連格式都不知道什么樣的我來說還是很困難的。不過，還好最后經(jīng)過摸索，討論總算是完成了作業(yè)。
網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營銷方式。簡單說網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動(dòng)。但是網(wǎng)絡(luò)營銷也有它的利弊。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)就是超越時(shí)空、低成本、實(shí)時(shí)互動(dòng)溝通、服務(wù)個(gè)性化、容易實(shí)現(xiàn)5C策略、方便地獲取商機(jī)和決策信息、多媒體展示、豐富的促銷手段、具有擴(kuò)展性、信息透明化、長尾效應(yīng)顯著等優(yōu)勢(shì)。而弊端則是缺乏信任感、生趣、技術(shù)與安全性問題、價(jià)格問題、廣告效果不佳和被動(dòng)性等缺點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣，其的核心是電子化交易，網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明，發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營銷所能包含的內(nèi)容，同樣，電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營銷中。
所以說，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際上又是密切聯(lián)系的，網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的組成部分，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)一定是以開展網(wǎng)絡(luò)營銷為前提。
這一周的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)雖然都是理論性的，在這五天里就是每天上網(wǎng)查些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別的案例，也使我對(duì)它們了解了許多。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比，既有相同之處，又有其顯著不同的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)的一種經(jīng)營活動(dòng)，且都需要通過組合運(yùn)用來發(fā)揮功能，而不是單靠某一種手段就能夠達(dá)到目的的。兩者都把滿足消費(fèi)者的需要作為一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。
實(shí)訓(xùn)是辛苦的，但是我接觸到了很多新的東西。我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會(huì)有收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)慢慢成長、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 2
一個(gè)學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)營銷課程已臨近尾聲，我收益頗多，期間老師更是為我們提供了一個(gè)很好的電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)，讓我們?cè)谏厦骈_店，進(jìn)行實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)。其實(shí)我也是個(gè)淘寶的�？�，沒事就在家里蹲著上淘寶，淘漂亮的衣服，它是個(gè)不設(shè)墻的大商場(chǎng)，有更多的選擇性，可以說是貨比天下店，讓你足不出戶就能買到物美價(jià)廉的各種單品，不止我，連我身邊的朋友都依賴上了它的方便快捷，并極大的滿足了自己的需求。
這次的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，終于讓我有了屬于自己的網(wǎng)店，興奮之余開始著手籌措開店事宜，但期間遇到的困難，讓我知道，開好店并非易事。
首先，網(wǎng)店定位。我同組員一起商討本小店的'銷售商品定位。這個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)，其實(shí)是可以代銷亞馬遜的商品，但是，仔細(xì)觀察了一下亞馬遜的主營業(yè)務(wù)（包括書籍、音像制品、消費(fèi)電子、家居用品等），發(fā)現(xiàn)這些領(lǐng)域并不是我們所熟悉的，經(jīng)營起來自然就會(huì)有一定的難度。再觀察一下，現(xiàn)在，女生網(wǎng)購的增量市場(chǎng)非常大，消費(fèi)比例也很高，我一個(gè)在淘寶上開店的朋友，當(dāng)初就是賣男裝，但一直門庭冷落，后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)女裝市場(chǎng)，才逐漸的有了收入來源，于是，我聽取了這位朋友的建議，還有我多年來在淘寶上“血拼”的經(jīng)驗(yàn)，就決定把我們小店的主營商品定位為中低端女裝，選擇性的代理淘寶上的女裝品牌。
在消費(fèi)者的定位方面。身為80年代的我們，對(duì)自己的消費(fèi)特征也有著大致的了解，我想可以解讀為“酷”，即有著更強(qiáng)的自我和個(gè)性，在購買的決策中獨(dú)立特行，已逐漸成為新一代的消費(fèi)主力大軍。所以，我決定本小店銷售的商品主要面向80年代的年輕消費(fèi)一族。另外，我們其實(shí)對(duì)時(shí)尚信息的洞察力也極為敏銳，韓風(fēng)逐漸停息，日風(fēng)正起，vivi，米娜等日本雜志逐漸成為我們的時(shí)尚風(fēng)向標(biāo)，所以小店的風(fēng)格主要是銷售一些時(shí)下正熱的日本雜志款單品，而且每款衣服、飾品、鞋靴等都盡量只賣一件，做到獨(dú)此一家，獨(dú)上其身。
在價(jià)格定位方面。我在網(wǎng)上看到很多實(shí)體和網(wǎng)店同步開的店都在店鋪里公告里注明實(shí)體店售價(jià)會(huì)比網(wǎng)店售價(jià)高15-20%。畢竟實(shí)體店要付房租，網(wǎng)上不用付房租，實(shí)體店可以試穿，網(wǎng)上不可以試穿，如果實(shí)體店和網(wǎng)上售價(jià)一樣，價(jià)格沒有競(jìng)爭(zhēng)力，網(wǎng)店就很難生存的。所以，我們的小店的女裝售價(jià)是在對(duì)現(xiàn)在中低端女裝市場(chǎng)行情進(jìn)行了研究的基礎(chǔ)上，衡量了服裝的材質(zhì)和貨源等因素，做出了相對(duì)合理的定價(jià)。
網(wǎng)店定位后，綜合上述因素，我們便把小店的名字取名為“時(shí)尚解碼”，因?yàn)檫@個(gè)名字，整體來說是簡潔通俗,瑯瑯上口，很容易為消費(fèi)者所熟記；別具一格，獨(dú)具特色，體現(xiàn)出一種獨(dú)立的品位、風(fēng)格和時(shí)尚度，能吸引消費(fèi)者的注意；同時(shí)也與本店的經(jīng)營商品相關(guān)，符合本店的經(jīng)營范圍。我們也為“時(shí)尚解碼”設(shè)計(jì)了一個(gè)閃動(dòng)的店標(biāo)，從某種程度來說，這也是吸引顧客的一種方法。
總結(jié)：在經(jīng)營了幾周的網(wǎng)店后，我覺得，店鋪定位是開網(wǎng)店前期最重要的一步，即自己店鋪中的產(chǎn)品以及這些產(chǎn)品的賣點(diǎn)，綜合起來就是店鋪定位。雖然小店經(jīng)營了數(shù)周，卻沒有做成一筆生意，我想其中一點(diǎn)最重要的原因就是，我們“時(shí)尚解碼”這個(gè)網(wǎng)店，其實(shí)是有點(diǎn)落入了“人云亦云，跟風(fēng)模仿，缺乏創(chuàng)意”的老套路，這就是缺乏經(jīng)驗(yàn)的表現(xiàn)，所以我們?cè)谝院蟮慕?jīng)營中，應(yīng)該以目標(biāo)客戶為導(dǎo)向適時(shí)的進(jìn)行調(diào)整來定位我們的店鋪。其次是價(jià)格，我們“時(shí)尚解碼”應(yīng)該靈活的調(diào)整價(jià)格，做到一種高流量保利潤的價(jià)格結(jié)構(gòu)，即可以用一些熱門商品低價(jià)出售，來進(jìn)行店鋪推廣，提高流量、點(diǎn)擊率，另外的大多數(shù)商品仍能保有利潤。
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 3
不知不覺，兩周的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束�；叵朐谶@兩周的實(shí)訓(xùn)生活，雖然不用像以前一樣上課，但其實(shí)工作量還挺大的。每天都對(duì)著一大堆電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的資料，眼前不是百度就是網(wǎng)站。
通過這次的實(shí)訓(xùn)，讓我受益匪淺。第一，認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)合作的力量，要完成一個(gè)項(xiàng)目不是一個(gè)人的事情，當(dāng)中我們有過分歧但最終達(dá)成共識(shí)，不管這次的結(jié)果會(huì)怎樣，至少我們?cè)?jīng)在一起努力過，體驗(yàn)其中的過程才是真正的收獲。第二，通過這次的實(shí)踐操作，我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，更感覺到了自己與別人的差距。為了明年的畢業(yè)而做準(zhǔn)備，從各方面充實(shí)自己，使自己適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。本次實(shí)習(xí)遇到的問題和建議：
1.目的性不強(qiáng)
由于整體試訓(xùn)的關(guān)系，很多東西沒能有更專業(yè)的認(rèn)識(shí)，做的時(shí)候都是籠統(tǒng)的研究，這樣就是多而不精，這也可能和平時(shí)的積累和課程學(xué)習(xí)不精有關(guān)。自己更應(yīng)該一個(gè)個(gè)掌握好。
2.實(shí)際操作能力不足
面對(duì)大量操作，不是很熟悉，一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，所以錯(cuò)誤很多。所以，就要加強(qiáng)上機(jī)的學(xué)習(xí)，多操作，多訓(xùn)練。
3.專業(yè)理論知識(shí)不強(qiáng)
實(shí)訓(xùn)中需要用到很多專業(yè)知識(shí)，對(duì)于這些知識(shí)，不十分了解。所以很多知識(shí)不能很好的進(jìn)行。以后通過網(wǎng)站和書籍加強(qiáng)這些知識(shí)的了解。
通過對(duì)這些網(wǎng)站流量的分析，更好的對(duì)網(wǎng)站的建設(shè)有更加清晰的認(rèn)識(shí)。我通過對(duì)博客的流量分析，了解了那類文章，更受客戶的喜愛，我以后的寫作，也可以有更加好的提高。而對(duì)于企業(yè)來說，可以更加好的掌握用戶流量，針對(duì)產(chǎn)品作出有目的的研究。
通過這些實(shí)訓(xùn)，我的實(shí)際操作能力，也得到了進(jìn)一步提升。不僅在這些網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)上有了提高，而且在組織協(xié)調(diào)方面學(xué)到了很多，還有在最終整合時(shí)，對(duì)論文格式，word等操作工具有了跟好的學(xué)習(xí)。總之，這次實(shí)習(xí)，對(duì)我來說是個(gè)很好的`機(jī)會(huì)，我會(huì)抓住這次機(jī)會(huì)的。
雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦，但通過這次實(shí)訓(xùn)，我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。我懂得很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識(shí)與實(shí)際操作，學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學(xué)的還有很多，要接觸的還有很多，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會(huì)有收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 4
在為期兩周的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)里，雖然時(shí)間比較短暫，但是學(xué)到了不少實(shí)用的知識(shí)，感覺受益匪淺，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的概念有了一定的了解。
我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的理解，簡單來說，就是網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)�；蛘呋\統(tǒng)地說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動(dòng)。
然后我覺得，網(wǎng)絡(luò)營銷之所以帶有“網(wǎng)絡(luò)”二字，其特點(diǎn)就是要借用網(wǎng)絡(luò)媒體。而在網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代，信息傳播是通過數(shù)字化，多方面，多層次的相互流通。像博客、論壇、QQ、SNS。MSN等，將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起，使得他們之間信息的交換變得方便快捷。市場(chǎng)營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換。
網(wǎng)絡(luò)營銷的職能歸納為八個(gè)方面：網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布、在線調(diào)研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、銷售渠道、銷售促進(jìn)。我們的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容里就有對(duì)淘寶、拍拍、易趣這三大網(wǎng)上購物平臺(tái)進(jìn)行分析比較。通過注冊(cè)登錄各個(gè)網(wǎng)站，了解了每一個(gè)會(huì)員后臺(tái)都有什么功能，并調(diào)查了三大網(wǎng)站的'網(wǎng)站定位、服務(wù)人群對(duì)象有何異同，還有以淘寶網(wǎng)為例子，了解網(wǎng)站的盈利模式。還有就是對(duì)淘寶網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的分析報(bào)告，對(duì)網(wǎng)絡(luò)商城、皇冠賣家、鉆石賣家和心級(jí)賣家4個(gè)不同類型級(jí)別的客服進(jìn)行溝通。從這里面都能有所體會(huì)上面所說的職能。
接著我還學(xué)到，網(wǎng)絡(luò)營銷的職能的實(shí)現(xiàn)需要通過一種或多種網(wǎng)絡(luò)營銷手段，常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法除了搜索引擎注冊(cè)之外還有關(guān)鍵詞搜索、網(wǎng)絡(luò)廣告、TMTW來電付費(fèi)廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、整合營銷、郵件列表、許可E-mail營銷、個(gè)性化營銷、會(huì)員制營銷、病毒性營銷等等。像我們的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中，首先接觸了一個(gè)叫“網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀”的營銷實(shí)習(xí)平臺(tái)。在里面，我學(xué)到了許多在網(wǎng)絡(luò)上如何使用一些工具和方法，去創(chuàng)建和推廣自己的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)，它提供了讓我們明白真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，讓我們走出書本接觸到了社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)營銷，真正動(dòng)手動(dòng)腦來實(shí)戰(zhàn)操作，進(jìn)行營銷活動(dòng)。
總之，感謝有這樣一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷能更加了解，我收獲了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富。
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 5
在絡(luò)營銷的過程中，雖然作業(yè)和任務(wù)很多，但是卻能學(xué)到很多，一個(gè)學(xué)期下來，可以從參加能力秀，c實(shí)習(xí)，項(xiàng)目的合作中得出很多的回憶和經(jīng)驗(yàn)。
先從能力秀來說，從一開始的什么不懂，到現(xiàn)在，至少現(xiàn)在的自己已經(jīng)懂得一點(diǎn)了，知道怎么發(fā)表觀點(diǎn)，怎么編寫字條，從開始的很低分到現(xiàn)在的2點(diǎn)多分，有的時(shí)候真的很高興，每天習(xí)慣了發(fā)一條觀點(diǎn)，每天遞交任務(wù)，每天都在等待下午6點(diǎn)的到來，期待AR值的提高，每次看到AR值的提高，都會(huì)讓我很開心，它會(huì)讓我很有信心去繼續(xù)參加比賽，但有的時(shí)候，AR值幾天都沒有上升的時(shí)候，我總會(huì)了很失落，后來一下去看的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)觀點(diǎn)被刪的，分被減了很多的，漸漸開始信心似乎被磨平了一樣，不知道該不該繼續(xù)，我看了很多別人的觀點(diǎn)，也懂得了很多，因?yàn)槊慨?dāng)你要發(fā)表觀點(diǎn)的時(shí)候，你需要去了解各種營銷如何進(jìn)行營銷，每當(dāng)你要寫一天詞條的時(shí)候，同樣你也要去了解很多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的書籍，任何東西都是在摸索中前進(jìn)，盡管任何事剛開始什么都不懂，但后來總算明白了很多，得到了很多。
而參加c實(shí)習(xí)最大的收獲就是獲得了一個(gè)參加比賽的機(jī)會(huì)，參加訓(xùn)練的那段時(shí)間，參加比賽的同學(xué)都是一邊上學(xué)一邊去練習(xí)，一有空就練習(xí)，盡管多辛苦，大家依然努力，切從不放棄，大家針對(duì)這次的比賽的內(nèi)容，展開了一系列的問題討論，比如我們的隊(duì)名，logo如何設(shè)計(jì)，同時(shí)在比賽中，每個(gè)人的崗位，每個(gè)人負(fù)責(zé)那些工作，在討論的過程中，每個(gè)人的'意見都不一樣，當(dāng)遇到不一樣的意見的時(shí)候，大家似乎都會(huì)變得冷場(chǎng)，大家都不知道應(yīng)該怎么處理，在這個(gè)時(shí)候，組長會(huì)發(fā)揮她的作用，會(huì)采用投票的方式解決意見不一致的時(shí)候，雖然有的時(shí)候，大家會(huì)因?yàn)橐庖姷牟煌婚_心，但是也是因?yàn)檫@個(gè)原因，大家敢于說出自己的想法，才能把方案一次又一次的修改不好的地方，使得方案越來越好，努力過后，終于迎來的比賽，在比賽中，雖然出了很多的錯(cuò)誤，但是那時(shí)因?yàn)榇蠹业谋荣惖慕?jīng)驗(yàn)空白，大家在比賽中變得特別的緊張，所以在比賽中，還是出了不少的錯(cuò)，盡管這樣，依然不后悔參加了這次比賽，因?yàn)檫@次比賽，讓我們收獲了很多，從一個(gè)不懂PS的自己到至少懂得做一些簡單的圖片的自己，不僅是知識(shí)的補(bǔ)充，同時(shí)也是經(jīng)驗(yàn)的補(bǔ)充和同學(xué)朋友深入了解的機(jī)會(huì)。
從平時(shí)的項(xiàng)目合作中，我們做過微博營銷、E-mail營銷、博客營銷、搜索引擎營銷等各種營銷的項(xiàng)目，在里面的題目中，雖然很多，但是都是我們需要學(xué)習(xí)的東西，像如何百度推廣，如何寫一份策劃書等這些項(xiàng)目都是我們以后工作的一種技能，每次去做一個(gè)項(xiàng)目，我們就會(huì)增加新的知識(shí)，同時(shí)，我們也懂得了團(tuán)隊(duì)的合作，大家如何分工合作，討論問題的時(shí)候如何勇于表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
通過一個(gè)學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)營銷課程下來，我懂得了很多，不僅在知識(shí)方面得到了很多，明白了各種網(wǎng)絡(luò)營銷的知識(shí)，同時(shí)在溝通和合作方面得到了很多和在參加比賽方面也得到一次重要的經(jīng)驗(yàn)。
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 6
本學(xué)期學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷這段時(shí)間，既是對(duì)自己的一個(gè)總結(jié)，也促使自身重新審視電子商務(wù)。那么如何實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)營銷呢？如何推廣網(wǎng)上商店呢？
1、向親朋好友介紹網(wǎng)上商店、產(chǎn)品和服務(wù)，通過他們的關(guān)系推廣出去。
2、通過qq形式，向網(wǎng)友介紹網(wǎng)上商店、產(chǎn)品和服務(wù)。
3、通過有目的和針對(duì)性的發(fā)布。標(biāo)題力求新穎，如“為何收不到你的電話？”“你看到我的信息了嗎？”等等，否則客戶會(huì)看都不看就當(dāng)作垃圾郵件刪除了。
4、前往一些針對(duì)性的網(wǎng)站論壇發(fā)布信息時(shí)，發(fā)布前應(yīng)先整理好自己的發(fā)言稿，力求精煉，言簡意賅，突出重點(diǎn)。
5、如果有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的話，可以在報(bào)紙、雜志上打廣告。
6、將產(chǎn)品資料及圖片下載后，打印成冊(cè)，通過網(wǎng)下跑業(yè)務(wù)形式進(jìn)行推廣銷售，別人如果對(duì)產(chǎn)品感興趣要購買時(shí)，可以代他在網(wǎng)上下訂單，也可以自己先墊錢支付按代理價(jià)購買該產(chǎn)品后，等貨到后，再將該產(chǎn)品直接送到客戶手中，一手交錢一手交貨。但這種方式有一定風(fēng)險(xiǎn)，就是萬一你的'客戶到時(shí)臨時(shí)改變注意，不要該產(chǎn)品，從而造成積壓。比較妥善的辦法就是，可以與客戶簽訂一個(gè)購貨協(xié)議。
7、千萬要記住，任何成功的推廣都始于自我推銷。最終，要迅速準(zhǔn)確地處理各種訂單，并優(yōu)化配送和售后服務(wù)，加上自信與堅(jiān)持，網(wǎng)絡(luò)營銷首先需要掌握的是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷理論。傳統(tǒng)營銷理論歷經(jīng)百年發(fā)展，已趨于完善，在營銷層面上，網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷是相通的，網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷的一種擴(kuò)展形式，例如市場(chǎng)定位、市場(chǎng)細(xì)分和差異化營銷。作為一名營銷專業(yè)學(xué)生，這門課程非常重要，應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待。在學(xué)習(xí)這門課程前，我已經(jīng)學(xué)過市場(chǎng)營銷，而網(wǎng)絡(luò)營銷則是將營銷活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，傳統(tǒng)營銷已無法完全滿足需求，因此網(wǎng)絡(luò)營銷成為社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。
通過絡(luò)營銷，我認(rèn)識(shí)到了，再過十年左右，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷可以戰(zhàn)勝傳統(tǒng)營銷。
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 7
自10月份起，公司安排我轉(zhuǎn)至營銷部，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷工作。在近三個(gè)月的時(shí)間里，在營銷部領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)與幫助下，我逐漸熟悉了公司的業(yè)務(wù)，提升了工作能力，明確了發(fā)展方向，為個(gè)人發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)于工作，每個(gè)人的感受和理解各不相同，我也不例外。對(duì)我來說，通常我會(huì)從兩個(gè)角度來梳理自己的思路。
首先是心態(tài)，借用美國西點(diǎn)軍校的名言“態(tài)度決定一切”。正確的態(tài)度能幫助我們運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，從而取得正確的結(jié)果。具體來說，我對(duì)工作的態(tài)度是選擇自己熱愛的領(lǐng)域，并為之傾注最大的努力。我一直認(rèn)為，工作不應(yīng)被視為一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān)，而應(yīng)是一種樂趣，一種享受。只有真正對(duì)它產(chǎn)生興趣并全身心投入，才能充分體驗(yàn)到其中的樂趣。我相信，在對(duì)這份事業(yè)的不斷探索與發(fā)現(xiàn)中，我會(huì)找到工作的樂趣，并全力以赴�？梢哉f，唯有懂得享受工作，才能真正走向成功，其間絕不能有絲毫勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分為專業(yè)能力和基本能力。對(duì)此，我可以用一個(gè)簡單的例子來說明：以一只駱駝為例，專業(yè)能力
決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的`生命力。我想一個(gè)在工作上成功的人，必須是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
在從事網(wǎng)絡(luò)營銷的三個(gè)月里，通過百度、阿里巴巴、中國食品機(jī)械設(shè)備網(wǎng)、企業(yè)黃頁、生意通等平臺(tái)進(jìn)行了公司形象和產(chǎn)品的宣傳推廣，通過各種專業(yè)的供求平臺(tái)主動(dòng)尋找客戶源，并在網(wǎng)上鋪設(shè)公司的產(chǎn)品信息，提高搜索引擎的曝光率。但是有些產(chǎn)品參數(shù)表達(dá)不清，客戶詢價(jià)時(shí)報(bào)價(jià)時(shí)間過長，客戶跟進(jìn)不夠都影響了交易成功。在從網(wǎng)上查到客戶信息后電話溝通，經(jīng)常會(huì)碰到各種情況，比如客戶講，我現(xiàn)在很忙，不需要，然后匆忙的掛掉電話;有客戶講目前沒有需求，現(xiàn)在還沒有用到;也有客戶講，好的，今后有機(jī)會(huì)我會(huì)考慮的，今天先這樣吧;我會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)來提這個(gè)事情，有消息再聯(lián)系您。我想在電話交流的時(shí)候能分辨客戶的真實(shí)想法，也是一段經(jīng)驗(yàn)積累的過程。
作為一名網(wǎng)絡(luò)營銷人員，前期的任務(wù)主要是學(xué)習(xí)和積累，不斷提升產(chǎn)品知識(shí)和與客戶溝通協(xié)調(diào)的能力，這樣才能厚積薄發(fā)。網(wǎng)絡(luò)營銷中，網(wǎng)絡(luò)是我們與其他廠家競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。除了過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，我們還需要具備專業(yè)的營銷能力。作為網(wǎng)絡(luò)營銷人員，必須在工作中不斷精進(jìn)和完善自己。新的一年代表著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，一定要努力開拓工作的新局面。
網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新時(shí)代的營銷模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時(shí)間地域限制、形象生動(dòng)、可雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)顯示出傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)越性。沒做網(wǎng)銷之前，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷售應(yīng)該是一種很簡單的銷售渠道，隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的認(rèn)知，我才發(fā)現(xiàn)網(wǎng)銷技巧并不比傳統(tǒng)銷售方案來得簡單。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，要想脫穎而出，除了傳統(tǒng)的網(wǎng)銷方式外還要開發(fā)創(chuàng)意的推廣方案。這段時(shí)間網(wǎng)銷中自己學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，在以后的工作中要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的深入學(xué)習(xí)，為更好的與客戶溝通打好基礎(chǔ)。
20xx年：
一、做好本職工作，拓展網(wǎng)銷渠道。
二、善于溝通交流，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
三、學(xué)習(xí)網(wǎng)銷技巧，了解產(chǎn)品知識(shí)。
20xx年機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我將更加努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提升業(yè)務(wù)技能，保持積極心態(tài)面對(duì)各種挑戰(zhàn)。在原有的推廣基礎(chǔ)上，我將進(jìn)一步探索其他推廣方法，以提高網(wǎng)絡(luò)營銷的工作效率和效果，同時(shí)積累更多經(jīng)驗(yàn)。此外，我還將致力于提升華譽(yù)品牌的影響力，并實(shí)現(xiàn)自身作為華譽(yù)員工的價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 8
而對(duì)于剛剛上路的網(wǎng)絡(luò)營銷，年輕的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問公司以及網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司，似乎還來不及去讀讀里斯和特勞特的定位理論。于是我們看到很多表面很熱鬧的網(wǎng)絡(luò)事件營銷和話題營銷，給客戶的結(jié)案報(bào)告做得很華麗，數(shù)據(jù)也很漂亮，但仍然不能讓客戶滿意。很大的一個(gè)原因是，他們沒有圍繞產(chǎn)品和品牌的定位去開展網(wǎng)絡(luò)營銷。因此，盡管在網(wǎng)絡(luò)上制造出了不小的網(wǎng)絡(luò)聲量，但這些信息是雜亂無章的，無法聚焦在品牌定位上，自然不能持續(xù)加深消費(fèi)者和網(wǎng)絡(luò)人群對(duì)品牌的認(rèn)知。
舉個(gè)例子，很多客戶都希望自己的企業(yè)或品牌一夜成名，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，這是有可能做到的，但如果消費(fèi)者僅僅是“聽說過”你的品牌，意義并不大，因?yàn)椴荒苌钊肓私馄放苾?nèi)涵，也就很難對(duì)你的品牌產(chǎn)生深刻印象，更別說直接產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng)了。
最近幾天，天涯上一個(gè)“尋找2009個(gè)農(nóng)民工兄弟，幫你回家”的帖子引起了比較大的社會(huì)反響，同時(shí)也招致了很多爭(zhēng)議。據(jù)我了解，這是一個(gè)白酒企業(yè)發(fā)起的公益活動(dòng)。本來企業(yè)做公益是值得肯定的事情。但這個(gè)企業(yè)操作-全球品牌網(wǎng)-手法有點(diǎn)問題，在網(wǎng)絡(luò)上做宣傳時(shí)采用的是匿名發(fā)帖，有很明顯的策劃色彩，而另一方面，他們又在公交車和戶外廣告牌上大打廣告，并突出了企業(yè)品牌。結(jié)果是，媒體紛紛跟進(jìn)報(bào)道，而網(wǎng)上卻是一片質(zhì)疑炒作的聲音。
再看這家企業(yè)的背景，因?yàn)榻?jīng)常與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打官司，口水戰(zhàn)不斷，一直給人喜歡炒作的感覺。因此，這次本來是非常好的善舉便很容易被理解為炒作。從更深層面去看，這家白酒品牌的'品牌定位和形象一直比較模糊，至少我們找不到有“團(tuán)圓，家酒”等與回家相關(guān)的品牌文化。因此，這次“幫你回家”活動(dòng)明顯缺乏一個(gè)品牌文化的背書，也與該企業(yè)以往的公益行為缺乏連貫性，顯得十分突兀。社會(huì)受眾無法從這個(gè)公益活動(dòng)中加深對(duì)該品牌的情感認(rèn)同和品牌認(rèn)知。
但如果換成是主打福文化的金六福酒來做這個(gè)“幫你回家”的公益活動(dòng)，就會(huì)是完全不同的效果。因?yàn)榻鹆！按汗?jié)回家，金六福”的廣告語早已深入人心，團(tuán)圓本來就是福文化的重要組成部分。所以，如果由金六福來“幫你回家”，消費(fèi)者必定會(huì)對(duì)金六�！皥F(tuán)圓時(shí)喝的酒”這一品牌定位產(chǎn)生更深刻的印象，很自然地增加對(duì)該品牌的認(rèn)同度。還有一個(gè)多月就到春節(jié)，如果金六福也策劃一次類似的公益活動(dòng)，一定會(huì)帶來品牌美譽(yù)度的提升，并拉動(dòng)終端市場(chǎng)。而且，一定要大大方方名正言順地去做，而不是匿名發(fā)帖，徒增流言。
再舉一個(gè)例子，上海一個(gè)叫競(jìng)擇的拓展培訓(xùn)公司，一直想通過網(wǎng)絡(luò)營銷打開局面，競(jìng)擇的創(chuàng)始人和總經(jīng)理找到我，希望我能給一些建議。我了解到拓展培訓(xùn)行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈而且同質(zhì)化也很嚴(yán)重的行業(yè)，而且行業(yè)老大的市場(chǎng)份額已經(jīng)很大，競(jìng)擇培訓(xùn)作為一個(gè)新公司，如何建立行業(yè)地位與吸引客戶？我對(duì)競(jìng)擇公司的產(chǎn)品、服務(wù)和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了全面分析，初步把競(jìng)擇定位為體驗(yàn)式培訓(xùn)專業(yè)機(jī)構(gòu)。
但要命的是，行業(yè)老大的主打產(chǎn)品就是體驗(yàn)式培訓(xùn)。如果以此作為營銷策略，競(jìng)擇很難說服客戶他們比行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更專業(yè)更值得信任。但我在看到他們的服務(wù)模式時(shí)，眼前一亮。競(jìng)擇有一個(gè)8-5-0的服務(wù)承，即如果培訓(xùn)效果評(píng)估(由受訓(xùn)學(xué)員和客戶人力資源負(fù)責(zé)人共同打分)滿意率不到80%，只收80%的培訓(xùn)費(fèi)；滿意率不到70%，只收取50%的培訓(xùn)費(fèi)；如果滿意率不到60%，則分文不收。我了解到，敢作出如此承諾的拓展培訓(xùn)公司，競(jìng)擇是業(yè)內(nèi)第一家。
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 9
20xx年4月28日，營銷1021班開始進(jìn)行為時(shí)兩周的產(chǎn)品銷售實(shí)訓(xùn)，現(xiàn)在我們已經(jīng)結(jié)束了這次實(shí)訓(xùn)。
回想這次為期九天的實(shí)訓(xùn)，其中的酸甜苦辣充滿了回憶，對(duì)我們來說是一次非常有益的經(jīng)歷。市場(chǎng)營銷專業(yè)與產(chǎn)品銷售有著密切的聯(lián)系，作為營銷專業(yè)的學(xué)生，熟悉并掌握產(chǎn)品銷售的理論知識(shí)與操作技巧是十分必要的。為此，我們學(xué)院特意安排了產(chǎn)品銷售的實(shí)訓(xùn)課程，旨在鍛煉營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)技能。
還記得第一天的實(shí)訓(xùn)，當(dāng)時(shí)我們的沙盤實(shí)訓(xùn)剛結(jié)束，正值五一假期前。由于周一要放假，學(xué)院決定在4月28日周六補(bǔ)上原本周一的課程，而那天恰好是我們產(chǎn)品銷售的第一天。通常實(shí)訓(xùn)的第一天都會(huì)有動(dòng)員大會(huì)，我們也不例外。指導(dǎo)老師張慧為我們進(jìn)行了一個(gè)半小時(shí)的動(dòng)員大會(huì)，詳細(xì)介紹了兩周實(shí)訓(xùn)的主要任務(wù)和要求。之后，我們就開始了忙碌的實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備工作。
第一天老師已經(jīng)給我們分好了小組，班級(jí)45人分為9個(gè)小組，我是第二小組，組員有李明、趙強(qiáng)、陳曉燕、劉麗和我共五人，由趙強(qiáng)同學(xué)擔(dān)任我們的小組長。第二天就是國慶節(jié)的三天假期了，我們很多同學(xué)都回家去了，我也是，因此我們并沒有開始我們的實(shí)訓(xùn)。老師要求下午每個(gè)小組把實(shí)訓(xùn)計(jì)劃書交過去給她，然后去領(lǐng)取伍佰元的進(jìn)貨資金，但是由于下午組長去拿錢時(shí)老師要開會(huì)，最后我們并沒有拿到錢。
五一假期結(jié)束后，老師再次要求每個(gè)小組提交計(jì)劃并領(lǐng)取資金，我們這次順利拿到了五百元。有了這筆資金，我們開始著手進(jìn)貨。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，我們小組決定采購涼席。于是，下午我們一行人前往南京玉橋市場(chǎng)。經(jīng)過一番精挑細(xì)選，最終購買了10條涼席和其他一些小商品。其他小組的進(jìn)貨品種繁多，有的進(jìn)拖鞋，有的進(jìn)風(fēng)扇，還有進(jìn)其他各種商品的。采購?fù)瓿珊�，我們回到學(xué)校，在新食堂門口擺攤銷售。起初，我們感到有些不好意思，難以大聲吆喝，但我們的涼席銷路還不錯(cuò)。另一個(gè)小組也賣涼席，但他們將涼席與枕頭搭配銷售，因此生意更好。第一天下來，只有我們兩個(gè)小組賣涼席賺到了錢。
到了后一天，其他小組也紛紛加入賣涼席的行列，這給我們的生意帶來了挑戰(zhàn)。隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增多，同學(xué)們的選擇余地增大，我們的銷售壓力也隨之增加。幸好，我們采取了謹(jǐn)慎的策略，每天只進(jìn)貨五條左右的涼席，確保庫存不會(huì)積壓。后來我們發(fā)現(xiàn)南京玉橋市場(chǎng)離學(xué)校較遠(yuǎn)，于是改在校門口附近的玉橋市場(chǎng)進(jìn)貨。實(shí)際上，在進(jìn)貨過程中也有很多技巧，選擇一個(gè)可靠的賣家可以拿到更優(yōu)惠的價(jià)格，這樣我們轉(zhuǎn)手賣出時(shí)就能獲得更高的利潤。學(xué)生群體更傾向于購買中高檔商品，一方面因?yàn)樗麄兊南M(fèi)水平較高，另一方面則是因?yàn)楹妹孀拥男膽B(tài)，尤其是男生。因此，盡管價(jià)格稍高，他們?nèi)匀辉敢赓徺I。我們主要從玉橋市場(chǎng)的.一家床上用品店進(jìn)貨，主營產(chǎn)品為涼席。值得一提的是，有一個(gè)小組也做同樣的生意，他們?cè)谌靸?nèi)就賺了700多元。如果換作我，可能會(huì)考慮是否要繼續(xù)采購，或者至少要把成本拿回來再進(jìn)貨，但他們卻將本金和利潤共計(jì)1200元全部投入到新一輪采購中，一次性購入了48條涼席，完全沒有給自己留退路。當(dāng)時(shí)，已有多個(gè)小組參與涼席生意，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。然而，事實(shí)證明，他們的果斷與勇氣確實(shí)獲得了回報(bào)。那48條涼席在短短三天內(nèi)就被他們小組成員成功推銷出去，不僅收回了成本，還賺回了利潤。
在銷售產(chǎn)品時(shí)，我們會(huì)遇到各種情況，比如有些顧客覺得價(jià)格太高，會(huì)與我們討價(jià)還價(jià)；還有些顧客對(duì)我們涼席的質(zhì)量表示懷疑。為了避免這些問題，我們所有小組決定統(tǒng)一同類涼席的價(jià)格，以防止惡性競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)生。同時(shí)，我們也從低端產(chǎn)品轉(zhuǎn)向中高端產(chǎn)品，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。由于顧客大多是學(xué)生，他們通常不會(huì)過于強(qiáng)硬地討價(jià)還價(jià)，這對(duì)我們的實(shí)訓(xùn)非常有利。如果面對(duì)校外的多樣化消費(fèi)群體，如何讓每位顧客都滿意我們的產(chǎn)品和服務(wù)將是一個(gè)挑戰(zhàn)。
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 10
20xx年結(jié)束了，明年大三就要面臨畢業(yè)，于是分析自己所掌握的技能知識(shí)，發(fā)現(xiàn)在雖然我對(duì)電子商務(wù)的操作比擬了解一些吧，但是網(wǎng)絡(luò)方面和硬件方面還是比擬欠缺的，于是我在鄭州黎明電子來鍛煉〔更主要的目的是增強(qiáng)〕自己在網(wǎng)絡(luò)和硬件知識(shí)方面的欠缺。
我選擇實(shí)習(xí)地點(diǎn)是：高新區(qū)創(chuàng)業(yè)中心五號(hào)院，在這從事的工作是網(wǎng)絡(luò)營銷這塊。其實(shí)是公司的電腦有點(diǎn)什么小故障或有什么不太懂的操作時(shí)去指導(dǎo)一下，不過在其間學(xué)到不少曾接觸不到東西，比方，開機(jī)不能進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)故障的排除，復(fù)原系統(tǒng)后的維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)管理軟件在客戶端上的實(shí)現(xiàn)，個(gè)別程序沖突的解決方案等等，根本上都是常見的小毛病但積少成多就變成了我的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，使我在計(jì)算機(jī)方面有了新的提高。
對(duì)于我所欠缺的硬件和網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)當(dāng)然也增長不少了，比方：百兆千兆網(wǎng)水晶頭的區(qū)別與用法，硬件故障的判斷與維護(hù)，效勞器的管理，交換機(jī)與布線等等，不過遺憾的是我沒弄明白怎樣通過效勞器給網(wǎng)絡(luò)安裝系統(tǒng)和路由的操作使用。不過這些應(yīng)該足夠讓我離開計(jì)算機(jī)菜鳥的行列了，呵呵
下面說一下我所在的單位情況：
公司成立于20XX年春，在高新區(qū)比擬偏的一個(gè)位置，但因?yàn)楣镜膶?shí)力比擬雄厚，吸引了不少客源。雖然現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)劇烈，不過公司實(shí)施了會(huì)員制。其注冊(cè)會(huì)員已經(jīng)到達(dá)了300個(gè)，個(gè)人認(rèn)為黎明公司在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中還是了一步的。本公司是個(gè)效勞行業(yè)，主要提供信息類的效勞，所以也具有效勞產(chǎn)業(yè)的一些特征，如出入人員多，資金流動(dòng)快，受環(huán)境影響大等等。
在位于居民校區(qū)，雖然離大學(xué)城學(xué)校很近，但在暑假期間所來的都是一些社會(huì)人員，形形色色的構(gòu)成了假期打工的主力。但事實(shí)上這些“社會(huì)人員〞在在大學(xué)城周遍的工廠即高薪開發(fā)區(qū)，確實(shí)因?yàn)樽鳛橄M(fèi)主力的學(xué)生離校，這就對(duì)企業(yè)的收入造成了直接影響。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)說明，公司的最多的收入都來自網(wǎng)費(fèi)，所以客源是公司的根底。對(duì)于公司來說寒暑假的經(jīng)營是比擬難的，能否在假期中賺錢就要想方法有一個(gè)穩(wěn)定的客戶群，這就要看網(wǎng)吧的區(qū)位和網(wǎng)吧與周圍社區(qū)間的公共關(guān)系了。
從上面幾點(diǎn)看公司的經(jīng)營還是不錯(cuò)的，能在學(xué)校周圍經(jīng)營下去，但仍舊有一些問題困擾著這些公司：
1、設(shè)備的損壞率加快，隨著時(shí)間延長，電腦的設(shè)備老化和損壞的'情況加中了，這是不可防止的，但是處于本錢等方面考慮，更新很不及時(shí)，這就使局部要求苛刻的客戶流失了。
2、環(huán)境衛(wèi)生惡化，一個(gè)好的上班環(huán)境會(huì)吸引人但也是因?yàn)殡S著時(shí)間延長，裝修材料被電腦的輻射和大量吸煙產(chǎn)生的煙塵腐蝕顯得陳舊，給人留的環(huán)境印象就打了折扣。
3、工作人員素質(zhì)不高。作為中小型企業(yè)處于本錢考慮，招聘的人員不簽合同，待遇低的情況普遍。這就直接導(dǎo)致工作人員的技術(shù)水平低下，加上沒有正規(guī)的培訓(xùn)，非技術(shù)網(wǎng)管很多根本的電腦的根本常識(shí)都不懂。
4、營銷策略不完善。公司一開使有電腦配置上的優(yōu)勢(shì)，隨著技術(shù)更新優(yōu)勢(shì)沒有，公司老板就采取了定時(shí)上網(wǎng)，固定工作時(shí)間，但收效甚微。主要是公司的文化環(huán)境沒能構(gòu)建起來，消費(fèi)者對(duì)公司沒有建立品牌忠誠度造成的。
綜上所說，公司現(xiàn)今依舊是個(gè)很好的產(chǎn)業(yè)，畢竟在二三線城市家庭電腦還沒有普及。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)劇烈的校園周邊的中小型企業(yè)來說也不是沒有出路，可以借鑒效勞業(yè)中其他產(chǎn)業(yè)的做法做好營銷和自身企業(yè)文化，才有開展前途。
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 11
20xx年7月份加入山東XX有限公司到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了，在這段時(shí)間里我很快的融入到華譽(yù)集體中，能很好的團(tuán)結(jié)同事，溝通協(xié)作。
從10月份開始公司調(diào)整我到營銷部，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷工作。踏入新的工作崗位后，近三個(gè)月的時(shí)間里我在營銷部領(lǐng)導(dǎo)及部門的老員工的引導(dǎo)和幫助下熟悉了公司業(yè)務(wù)，使我在工作能力上提高，方向明確。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。對(duì)于工作，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，借用美國西點(diǎn)軍校的.名言“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 12
以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營銷方式，這，便是網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷不等于網(wǎng)絡(luò)銷售，網(wǎng)絡(luò)銷售是在網(wǎng)絡(luò)營銷達(dá)到一定的成熟期以后所得到的結(jié)論，而網(wǎng)絡(luò)營銷呢，則是為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售的前期縮影，它的本身在于為后期達(dá)到的效益做鋪墊。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅限于網(wǎng)上，一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營銷方案，是除了在網(wǎng)絡(luò)上做推廣之外，還很有必要利用傳統(tǒng)的營銷方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣。網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在傳統(tǒng)營銷理論基礎(chǔ)之上，網(wǎng)絡(luò)營銷只是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略中的一個(gè)組成部分，它是不可能脫離一般傳統(tǒng)營銷環(huán)境而獨(dú)立生存的，它們之間是相互依靠生存的，也只有在這樣的環(huán)境中相互應(yīng)用、相互發(fā)展，才會(huì)為企業(yè)帶來效益。
網(wǎng)絡(luò)營銷具有跨時(shí)空、多媒體、交互式、個(gè)性化、成長性、整合性、超前性、高效性、經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)性等十大特性。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新的.營銷模式，順應(yīng)了經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)，雖然面臨以上的不足和威脅，但發(fā)展的機(jī)會(huì)仍是巨大的，其所面臨的這些劣勢(shì)也并非無法克服.
網(wǎng)絡(luò)營銷也有它的優(yōu)勢(shì)所在：營銷網(wǎng)絡(luò)有利于產(chǎn)品的完善和顧客滿意度的提升；在價(jià)格與顧客成本方面具有優(yōu)越性；營銷效率極大提高，修正了傳統(tǒng)的分銷觀念；可以實(shí)現(xiàn)更有針對(duì)性和低成本的促銷；能帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)營理念的發(fā)展。
劣勢(shì)：顧客與產(chǎn)品實(shí)體不能直接見面，導(dǎo)致部分產(chǎn)品的上網(wǎng)營銷合部分顧客在選擇產(chǎn)品時(shí)受到了限制；在分銷與便利方面，物流渠道不暢是目前阻礙網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的另一大困難由于在Internet里有著大量的信息，要從中篩選出特定客戶而言的最佳的信息實(shí)屬不易。但我們要始終相信網(wǎng)絡(luò)營銷未來的發(fā)展將是無可限量的！
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 13
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷專業(yè)的畢業(yè)生，在今年很有幸被x啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了河南x啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了，我寫下了自己的實(shí)訓(xùn)總結(jié)，希望這篇市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)可以給其他市場(chǎng)營銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)生提供參考范例。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)；在實(shí)訓(xùn)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的'投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過去了，我堅(jiān)持了下來；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng)；在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品x新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち�。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地，各個(gè)廠家都在搶，真是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)！
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，更是在比拼實(shí)力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)！
時(shí)止今天，我的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果；由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母�！幽仙虡I(yè)高等�？茖W(xué)校，一直以來對(duì)我的培養(yǎng)，感謝市場(chǎng)營銷系全體老師傳授給我的營銷知識(shí)，感謝三年以來教育過我的所有老師！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 14
按管理體系要求，銷售部負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售和客戶溝通。為確保公司產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)上的持續(xù)熱銷并不斷開拓新市場(chǎng)，同時(shí)強(qiáng)化營銷服務(wù)，不斷優(yōu)化營銷工作，使其與管理體系運(yùn)行保持一致，銷售部的工作也在持續(xù)改進(jìn)。今年以來，我們進(jìn)行了以下工作：
一、增強(qiáng)市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)。在已有銷售臺(tái)賬的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化客戶管理和服務(wù)，對(duì)日常訂單進(jìn)行記錄和跟蹤管理，使銷售工作兼顧推廣與服務(wù)，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)化銷售。
二、對(duì)客戶投訴認(rèn)真接待并到戶回訪，確保顧客投訴后服務(wù)滿意率達(dá)l00％，嚴(yán)格按質(zhì)量目標(biāo)要求執(zhí)行。
三、對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量和品種進(jìn)行調(diào)整后，及時(shí)開展了顧客滿意度調(diào)查并進(jìn)行了分析，向經(jīng)理室匯報(bào)了結(jié)果，隨即調(diào)整了銷售策略，協(xié)同質(zhì)技部和生產(chǎn)部推動(dòng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)品質(zhì)量提升。
四、管理銷售合同，大型超市均簽訂供貨協(xié)議，對(duì)長期固定銷售客戶根據(jù)銷售指標(biāo)結(jié)合獎(jiǎng)勵(lì)政策，建立了良好的'供銷關(guān)系。
五、為擴(kuò)大市場(chǎng)銷售，對(duì)市內(nèi)和縣方及外埠市場(chǎng)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行調(diào)整.市區(qū)內(nèi)銷售打破區(qū)片劃分，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，有效地推動(dòng)了醬油、醬類銷售量的提升。
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 15
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就已經(jīng)過去了，我做影樓網(wǎng)銷就有一年了，時(shí)間真是過的很快。從一開始茫然的不知道怎么做網(wǎng)絡(luò)銷售，到現(xiàn)在自己的部門對(duì)20xx年業(yè)績178萬的圓滿完成。這一年自己真的是成長了很多。
針對(duì)20xx年的品牌目標(biāo)，我們企劃部最初定為一百萬元。自從四月份尹老師為我們授課之后，我們對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)重新燃起了信心，并在原有的'基礎(chǔ)上增加了五十萬元。雖然這個(gè)目標(biāo)不算高，但對(duì)于一個(gè)剛成立不久且大家對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售還不熟悉的部門來說，仍感到有些擔(dān)憂。但我本人不愿服輸，既然設(shè)定了這樣的目標(biāo)，就必須全力以赴去實(shí)現(xiàn)。一月份我們的業(yè)績并不理想，而二月份由于舉辦了一次促銷活動(dòng)，業(yè)績有所提升，達(dá)到了二十多萬元，這對(duì)企劃部門來說還算不錯(cuò)，但考慮到這次成績主要得益于線下活動(dòng)，我個(gè)人并不是非常滿意。因?yàn)槲覀冏非蟮氖峭卣咕�上市場(chǎng)，所以目前還未達(dá)到預(yù)期效果，還需繼續(xù)努力。在線上推廣方面，我們采用了百度競(jìng)價(jià)，并通過關(guān)鍵詞策略逐步提高了搜索量。
網(wǎng)站的明星代言投票活動(dòng)大大提升了我們的訪問量，因此后續(xù)每個(gè)月的平均業(yè)績能達(dá)到10到15萬元，部門逐漸步入正軌。在品牌年，我們主要注重品質(zhì)，不僅要保證數(shù)量，更要確保質(zhì)量。對(duì)于網(wǎng)站形象、網(wǎng)絡(luò)咨詢?cè)捫g(shù)、門店形象以及員工形象等方面，我們都嚴(yán)格要求。
20xx年，這一年里，我經(jīng)歷了各種情緒，從喜悅到悲傷，從努力到掙扎。特別是七月的幸福新娘大賽，讓我感到緊張不已，因?yàn)檫@是我的首次帶隊(duì)經(jīng)歷。說實(shí)話，我非常害怕失敗，也許是因?yàn)檫^去的成功太多，未曾經(jīng)歷過太多挫折。在家時(shí)，有爸媽幫我；以前在前臺(tái)工作時(shí)，有李姐支持，遇到問題總是第一時(shí)間想到她。那時(shí)，只要專注于自己的業(yè)績就好。然而，在七月的帶隊(duì)工作中，我意識(shí)到這不再是個(gè)人的事情。我的一舉一動(dòng)、心態(tài)變化，都有人在關(guān)注。我必須給團(tuán)隊(duì)帶來信心，即使自己再疲憊或不想堅(jiān)持，也要保持精神飽滿。那段時(shí)間，我哭了好幾次。業(yè)績不達(dá)標(biāo)，隊(duì)員們也喊累，連續(xù)一個(gè)月無休，每天上全天班。但我在公司不能哭泣，回到家仍在思考如何提升業(yè)績。我不能放棄，要給隊(duì)員們信心。雖然那次比賽未能達(dá)成目標(biāo)，但我盡力了，并且堅(jiān)持了下來。
一切的一切都仿佛是昨天才發(fā)生。姜總曾說，寫總結(jié)時(shí)若不反思則會(huì)后悔，因?yàn)橐磺卸家殉蔀檫^去，再后悔也無濟(jì)于事。結(jié)果已定，成為事實(shí)，無論20xx年還有什么未完成或已取得的成功，都已成往事。因此，我們要把握當(dāng)下，每一次失敗和經(jīng)歷都是推動(dòng)我們前行的動(dòng)力。回想我們的五年規(guī)劃，我們需要的是不斷努力，一步步接近目標(biāo)。
20xx年是關(guān)鍵的一年，如今公司的三大品牌均已涉足網(wǎng)絡(luò)，如果我們企劃部仍不努力，怎么能夠跟上步伐？別人已經(jīng)在搶占我們的市場(chǎng)份額了，因此我們必須向前邁進(jìn)，將部門視作一家公司來運(yùn)營，明確目標(biāo)，追求業(yè)績與市場(chǎng)拓展。網(wǎng)上的業(yè)務(wù)要擴(kuò)大，線下同樣不可忽視。既然門店可以線上線下同步發(fā)展，我們?yōu)楹我艞壘�下市場(chǎng)呢？因此，一切工作應(yīng)以達(dá)成業(yè)績目標(biāo)為中心，聚焦于此，企劃部必將更加壯大。
20xx年新年鐘聲敲響的那一刻，我哭了。不知為何淚水不由自主地涌出，心中充滿感慨，因?yàn)闀r(shí)間總是匆匆流逝。20xx年，傳言稱地球?qū)⒃谶@一年毀滅，但地球真的消失了嗎？這不過是人們逃避現(xiàn)實(shí)的一種說辭。20xx年，我們依然要生存，繼續(xù)工作。只要生命還在，心中就得有目標(biāo)，集中精力做好市場(chǎng)業(yè)績和網(wǎng)絡(luò)營銷。20xx年，我們要拓展市場(chǎng)，深化微博營銷，不留遺憾。加油！
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