項目經(jīng)理年終工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以使我們更有效率，我想我們需要寫一份總結了吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編為大家整理的項目經(jīng)理年終工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
項目經(jīng)理年終工作總結1
不知不覺一年的時間轉瞬即逝，現(xiàn)將一年的工作情況總結如下：
1.全年工作完成情況
1）、目前項目合同金額xx萬元經(jīng)審計確認后圖紙內暫估金額xx萬元的工程量已全部完成。
2）、已簽認洽商xx項，工程量確認單xx項預計金額有xx余萬元、正在施工的預計xx余萬元。
3）、工程回款金額為xx萬余元；廢舊物資處理費用xx余萬元；機電安裝配合費xx萬元；食堂收入xx萬余元。
2.嚴格執(zhí)行公司管理規(guī)章制度及行業(yè)規(guī)范標準
作為一名項目經(jīng)理，理解執(zhí)行力對一個團隊管理來講的重要程度。所以，我項目部的每項施工和程序都嚴格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范在進行，主要在勞務用工、機械租賃、材料采購等方面，都在公司制度規(guī)定的框架內進行，工程質量標準更要在規(guī)范內進行施工，從宏觀上來說，全國統(tǒng)一質量標準應該是行業(yè)的最低標準，我們必須也應該達到，但在實際施工中，一些環(huán)節(jié)還是因為種種原因出現(xiàn)了問題，帶來的教訓也足以使我更加重視質量對企業(yè)生存的意義。
3.項目整體控制與應變能力
項目整體控制的應變是項目經(jīng)理每天都要考慮的實際問題。我們項目外部環(huán)境復雜，由于我們項目部入場較早，如建委、設計、監(jiān)理、街道辦事處各管理機構甲方都交由我單位進行負責、分包單位以及公司工程部、經(jīng)營部、財務部加上現(xiàn)場xx個專業(yè)施工單位等方方面面的打交道，項目部發(fā)出與回復工作聯(lián)系單就有xx余份；每一個環(huán)節(jié)、每一個細節(jié)都可能決定項目的成敗，所以我每天就是在考慮、平衡、處理各方的要求，特別是外部能否及時溝通協(xié)調，在公司利益化的前提下，達到滿意的效果是最重要的。
在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力配合下，通過項目部每一項工程行之有效的管理措施，通過誠實可信、保質保量的實力與能力的展現(xiàn)，為公司及項目部贏得了認可，獲取效益。但一個人的精力畢竟有限，處理外部關系的時候，忽略了內部一些人員交流溝通，產(chǎn)生了一些誤解，本人也將在今后聽工作與生活中努力改正這些不足。
4.認真做好每一件事
我們項目人員自從xx調到xxx以后，人員又經(jīng)過多次調整，項目管理人員就只剩下我和xx等人還負責著其他項目部的各項試驗工作，在xx請假后項目部就剩下xx人，要負責項目總包管理與協(xié)調，負責整個項目安全管理與防護，加上自有項目的施工管理與協(xié)調，涉及的`施工隊伍及施工項目多而量小，包含的項目有墻體拆除、外幕墻拆除、負一層地面拆除、屋頂屋面拆除、一至四層頂板施工、室內主體結構墻洞封堵，地面洞口封堵等，本項目原本就是拆除改造項目，在加上原合同清單量和項不全，各施工項都要辦理洽商和工程量確認，在我們結束總包管理之后，各專業(yè)施工單位陸續(xù)入場，現(xiàn)場施工相互推委、扯皮的事更是每天都有發(fā)生，由于以上原因加上本人自身管理經(jīng)驗及施工經(jīng)驗缺少，每個施工程序的進行都請教。
5.自覺服務于項目
做為一名項目經(jīng)理，我深刻認識到廉潔和勤勞務的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該做的事情不做，自覺抵制不正之風，堅持講真話、辦實事、求實效，不斷提高拒腐防變的能力。工作中堅持以身作則，不搞特殊化，不講排場，樹立服務意識，始終把項目部要服務于各勞務施工隊伍作為工作中的重點，把服務于項目作為自己的價值取向和行為規(guī)范。
6.存在的不足
一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和期望相比還存在一些問題和差距，政治理論學習還不夠自覺，業(yè)務水平還需不斷提高；在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的項目管理者。
以上是我在20xx年的主要工作。在新的一年里，我將正視困難，團結同事，改進不足，使項目的管理工作再上一個新的臺階。
項目經(jīng)理年終工作總結2
20xx年對于工程直屬部是十分重要的一年，工程直屬部在公司領導的關懷指導下，在公司各級部門的密切配合下，全力以赴地投入到一線生產(chǎn)上。我們嚴記公司領導的教誨和囑托，突出自身的技術優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮直屬部在工程施工上的核心作用，本著回顧過去，總結經(jīng)驗，找出不足，進而豐富和改善自我的原則，為此，我們就工程直屬部20xx年的工作情景在以下幾個方面進行回顧和總結。
一、人員管理
人員管理工作是我部工作的核心和重點，對xx優(yōu)先選用經(jīng)驗豐富、長期參與施工的老工人為基礎，對xx的管理延續(xù)10年的各項制度，我部更加全力以赴地入到對xx結構投化的培養(yǎng)，引進各種專業(yè)工種，強化專業(yè)小組的團體精神，按期完成甲方要求的各項工期。與去年相比今年工程專業(yè)化加強，危險工程加大，可是在安全方面我們的.管理更加縝密嚴格。
二、成本管理
去年年初我們對成本費用的各項支出做出詳細的統(tǒng)計，為各項比較目標作出經(jīng)營分析，產(chǎn)值收入及施工成本費用根據(jù)情景按周或月進行預算比較，及時核算實際支出的與計劃的偏差，分析原因，及時糾偏。工作配比中合理的我們繼續(xù)堅持，不足的我們會在來年的工作中持續(xù)改善，更加合理話。
三、存在問題及改進方式
1、進一步完善、細化工程質量管理體制，理清管理程序，加強內部質檢工作，明確質量報驗程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責，建立了上傳下達、團結協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動了各項工作順利開展。做到業(yè)主滿意公司放心。
2、加強內部技能培訓，利用業(yè)余的時間對班組長進行專業(yè)技術培訓提高勞務人員的整體素質對勞動力實行專業(yè)化組織，按不一樣工種、不一樣施工部位來劃分作業(yè)班組，提高操作的熟練程度和勞動生產(chǎn)率，以確保工程施工質量和施工進度。勞動力選擇操作技術高，人員素質好的工人。在施工隊伍進場前和施工過程中對工人不斷進行崗位技能培訓。
總結是一面鏡子，經(jīng)過總結能夠全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，供給參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
項目經(jīng)理年終工作總結3
20xx上半年，在公司各級領導的正確領導下，帶領項目部全體員工，認真學習公司的各項規(guī)定，繼續(xù)貫徹執(zhí)行和落實公司的各項規(guī)章制度，思想上、行動上、工作上和公司保持高度一致，緊緊圍繞公司的總體部署和任務目標，加強管理，齊心協(xié)力，發(fā)揚無私奉獻的精神，較好的完成了上半年生產(chǎn)計劃，根據(jù)項目部的實際工作情況，總結如下：
一、完成工程項目
1、完成了建筑工程基坑開挖的施工任務，做好了基礎基礎主體施工的各項準備工作；
2、廠房工程建設基本完成；
3、項目基坑工程完成，基礎墊層施工完成，準備施工防水工程施工。
二、加強工程質量管理
我們堅持靠質量求生存、向管理要效益的經(jīng)營理念，強化質量管理，提高工程質量管理水平，在質量管理過程中，嚴格按照設計要求及各種規(guī)范規(guī)程施工，實行工程質量責任制，要求各工種人員加強施工人員的質量儀式教育，做好施工前的技術交底工作，明確質量標準和要求，我們堅持百年大計質量第一的方針，做好質量通病預防工作，制定管理措施，做好每道工序質量的控制，各班組必須做好質量的自檢、互檢、交接檢工作，項目部做好施工全過程的監(jiān)督檢查工作，在自檢合格的基礎上組織相關人員進行專檢，不斷提高工程質量。
三、強化安全管理
為了認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)定，實施工程安全技術措施，建立健全安全生產(chǎn)管理機構，堅持管生產(chǎn)必須管安全的原則，安全與生產(chǎn)矛盾時，生產(chǎn)必須服從安全，項目部施工員在安排施工任務時，應同時做好安全技術交底工作，施工現(xiàn)場服從安全管理，對施工中的各部分各工種都組織有關人員進行檢查和驗收，建立安全生產(chǎn)教育制度，對新工人和其他人員，必須有針對性、有組織的進行施工基本知識和操作規(guī)程教育，正確使用安全防護設施和勞動保護用品，嚴格落實施工組織設計和施工方案中各種安全技術措施，確保施工安全生產(chǎn)。
四、施工管理情況
1、在工程施工管理中，做到有組織、有計劃、合理科學安排施工人員，真正發(fā)揮，提高施工效益。
2、在保證工程質量和安全的情況下，加快施工進度。
3、施工成本控制，一是嚴格控制項目部的費用開支；二是做到增加收入；三是做好工程經(jīng)濟簽證工作。
4、加強成本管理提高經(jīng)濟效益，通過調整施工隊伍完善施工管理，提高施工人員的業(yè)務素質等手段，使管理水平進一步深化。
5、加強材料管理，在施工使用材料過程中，嚴把材料質量關，嚴禁不合格的材料進入工地。
6、加強施工管理，提高施工施工組織水平。正確的選擇施工方案，合理布置施工現(xiàn)場，搞好現(xiàn)場調度和協(xié)調配合，加快施工進度，縮短施工工期，加強技術管理，提高工程質量，制定并貫徹降低成本的技術組織措施，提高經(jīng)濟效益，加強施工過程的技術質量檢驗制度，提高工程質量和做好各種避免返工的`措施。
五、爭創(chuàng)優(yōu)質品牌工程
牢固樹立百年大計質量第一的知道思想，強化項目部全體員工的質量意識，嚴格執(zhí)行質量驗收標準，強化內部質量管理控制，使工程管理活動秩序化、規(guī)范化，確保單位工程一次性驗收合格率100%，按照公司質量目標及合同的質量要求，編制單位工程質量目標計劃，抓住事前、事中、事后控制的三個階段，項目責任人從開工到竣工對工程技術、質量安全等全面負責，合理科學組織施工，努力爭取銀河華府C—1辦公樓項目創(chuàng)優(yōu)質工程
六、抓好項目部建設
在項目部的各項工作中，不斷增強員工的政治意識，大局意識，責任意識，使整體素質和凝聚力得到顯著提高，積極組織員工認真學習，貫徹落實公司的會議精神，堅持公司的利益高于一切，使全體員工加強責任心，積極參與、配合公司的各項工作。
七、下半年的工作計劃安排
1、按照公司的施工任務目標，加強管理，嚴格要求，真抓實干，認真完成公司安排的各項施工任務
2、在工程質量上加強管理措施，爭創(chuàng)國家級優(yōu)質工程。
3、在安全文明施工上，爭創(chuàng)省級安全文明工地
4、加強項目部施工管理，加強工作責任心，提高辦事效率
項目經(jīng)理年終工作總結4
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。從xx年初擔任項目經(jīng)理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在領導們的關懷和指導下，在同事們的互相關愛與工作配合下，在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。以下是我作為項目經(jīng)理的年度工作總結
我是xx年末有幸被公司錄用項目經(jīng)理一職的，就職后因新的環(huán)境新的項目都比較陌生，所以在公司勤奮苦干，以求可盡快掌握公司的各項工程項目重點。在公司橋梁檢測地鐵部擔任橋梁檢測的工作，至今已有十個多月了。
這一年來，從剛入職時對檢測工作的渺茫和不懂，到現(xiàn)在領悟了部分儀器的操作，這一切離不開領導們和同事們的關心和指導。從最初剛接觸到櫻花西橋、把我領入了橋梁檢測的領域，到后來春夏之季橋下那些日子的艱苦奮斗，師傅耐心且嚴格的教導下，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。
在后來接觸的中心橋、西河天橋、三座天橋、等等又加強了我對橋梁檢測行業(yè)的認識和學習。因自己所學與橋檢專業(yè)跨度較大、知識尚淺，所以在工作方面領導們更是仁義至極，對我的尺度放寬，讓我在工作和學習中獲益不淺、動力十足。
后來公司又讓我接觸了許多橋梁檢測的任務，例如：東單通道、安慧立交橋與安慧人行通道的檢測工作，還有金融街旁月壇橋的檢測工作，還有在寒風中讓我和同事可以有機會并肩戰(zhàn)斗兩個通宵、記憶尤深的艱巨任務天河橋，到后來的中心橋、西河橋、從建造中到鋪平后高粱橋，還有立交橋的檢測工作、一號橋、等等還有很多讓我學習和檢測工作過的橋梁就不一一陳述了。
我和其他項目經(jīng)理們在地鐵1號線、5號線、直徑線、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋梁間排回著，作著橋梁觀測的.工作。
雖然努力接觸、學習橋梁檢測工作的知識、以豐富自己，從而更快地跟上工作專業(yè)的腳步。但是出錯在所難免，有時還因為一時的不清醒、沖動做事和同事發(fā)生口角上的沖突，給同事帶來了的不快和對工作的不重視、讓自己懊悔萬分，事后讓我也是受益匪淺。因為對專業(yè)知識知曉的少之又少，對工作也會帶來少許不便。幸好有同事們的細心關懷與指導，領導們的不計前嫌，給與了我不小的信心與動力。
在艱巨的橋檢工作過程中、我和同事在放棄平常假期與國假、清明節(jié)和國慶節(jié)、以求努力完成單位給與的加班任務。大家都認真苦干、做好本職工作，加強學習，盡可能地完成可完成的任務。在勤奮工作中受到了領導和同事們的認可與好評，在工作實踐中豐富了橋檢工作的知識，使我對橋梁檢測的工作和學習領悟又邁上了一個新的臺階。
截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測工作，為明年工作打下十足穩(wěn)固的準備和基礎。
不知不覺的跨進了20xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強學習，實事求是，完成工作所需任務，強化意識，關心同事，關心領導和公司建設，為人生豎立堅實的目標，用苦干回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
項目經(jīng)理年終工作總結5
20xx年xx項目全面貫徹落實局、公司工作會議精神，在上級領導的支持和同事的幫助下，認真履行公司管理制度，以精細管理、全面履約為重點，強化管理手段，抓好項目管理工作。
xx目前有三個項目，其中xx改造工程二標段位于xx市xx區(qū)xx區(qū)，全長1.4km，xx道路市政工程一標段位于xx市xx區(qū)的xx區(qū)，5條路總長2.0km，這兩個項目主要施工范圍包括：舊路破除、路基、路面、人行道、雨污水管線等。xx土地填墊工程，土方填筑186萬m3，施工填土工程量達到計劃填土高程3.5m。在xx路和xx路項目拆遷不到位停工的狀態(tài)下，我項目人員認證學習，嚴格要求自己，表現(xiàn)出良好的精神風貌，在項目領導班子的帶領下，積極向業(yè)主爭取623m6管通訊管道鋪設。
一、項目履約進展情況
xx項目總包及分包合同在質量、安全及支付情況等按照合同約定正常進行，無違約現(xiàn)象。
二、進度管理情況
xx路改造工程二標段和xx道路市政工程一標段除業(yè)主未拆遷地段外均在總承包合同工期要求下完成施工任務，xx土地填墊工程，一期在合同工期內完成業(yè)主指定地塊土方的填墊工程，工期速度得到業(yè)主的`認可和好評。
三、質量管理情況
截止到x月x日，xx三個項目工程隱蔽驗收、檢驗評定合格率100%，未出現(xiàn)不符合項，施工質量較穩(wěn)定，無質量問題都暴露，在質檢站、業(yè)主和監(jiān)理單位檢查中等到好評，樹立起了質量要求嚴格的形象。
四、安全管理情況
本項目積極參加公司及xx建委安全活動，及時傳達有關安全精神，開復工前進行自查自糾，對工地現(xiàn)有機械進行安全質量隱患排查，定期上報。根據(jù)工程各階段各時期的不同特點，時刻提醒施工人員到施工現(xiàn)場要做到“三不傷害”，要注意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。截至x月x日末未發(fā)生人身、設備安全事故。
五、項目成本控制情況
xx項目自復工以來，從現(xiàn)場管理、措施費控制、材料成本、分包成本進行控制，并定期做了成本分析，測算出盈虧情況，并通過優(yōu)化施工方案、增加變更簽證量、嚴格過程材料、機械、人工管理、安全質量控制等措施降本增效。
六、合同管理情況
截至20xx年x月xx日xx項目簽訂總包合同3份，簽訂分包合同共計40份，其中勞務分包合同9份，材料采購合同20份，租賃合同21份，所有合同均為有效的簽字蓋章。
七、勞務管理情況
20xx年隨著物件上漲，全國各地出現(xiàn)“用工荒”的情況，xx也不例外，項目部及時采取措施，與勞務分包隊伍及時聯(lián)系溝通，根據(jù)合同約定做好組織調配工作，確保了工程勞動力需求。在20xx年的基礎上繼續(xù)完善公司勞務管理制度。
八、文明施工及技能減排管理
xx項目繼續(xù)加強現(xiàn)場文明施工及技能減排管理，安全員專門進行文明工地建設相關工作，保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，各種設備物資標識齊全，堆放有序，特別是對工地的土方進行了整平打方、材料進行碼垛處理，進入施工現(xiàn)場給人以賞心悅目的感覺。同時積極與業(yè)主和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系，主動邀請其進場檢查，征求意見，逐步完善環(huán)、水保方案、措施。利用降水工程抽取的地下水和周邊的5個大池塘，設置為施工現(xiàn)場貯水池。
九、項目存在的問題及整改措施
xx項目由于業(yè)主未拆遷完畢，工程處于半停工狀態(tài)，施工環(huán)境復雜，出乎我們投標進場時的意料，從合同工期來看，時間已經(jīng)明顯超出，項目及分包隊伍出現(xiàn)窩工情況，同時人工、材料、機械價格不斷上漲，項目今后的經(jīng)濟效益前景不太樂觀。但項目部并不是消極的等待，而是采取積極的措施：
�。�1）制定了完善的經(jīng)濟資料管理制度，定期給業(yè)主、監(jiān)理打報告并收集業(yè)主、監(jiān)理及政府發(fā)文和現(xiàn)場影像資料。
�。�2）未雨綢繆在材料漲價前購買需要的大宗材料，為施工做準備，防止材料大幅漲價。
以上為今年的工作匯報，雖然做了一些工作，但與上級領導的的要求，還有不小的差距，明年我項目將會圍繞年度工作計劃和目標，進一步強化責職、細化任務、量化目標、加強管理，繼續(xù)加快在建項目的施工步伐，圓滿完成工作任務。主要做好以下工作：
1.進一步完善項目管理。
2.全面履約。
3.降本增效。
4.增加變更簽證量。
5.提高自身及項目整體技術力量。
項目經(jīng)理年終工作總結6
光陰似箭，轉眼20xx年過去了，星河國際項目部于20xx年8月1日開工，期間在各界領導的關心與幫助下，以及項目部人員辛勤奮斗下，終于在20xx年的末尾圓滿完成了各項指標，并在12月份星河運營公司的檢查中得到了94.21分的高分，得到業(yè)主，監(jiān)理，公司的一致好評。
20xx年度星河國際項目工作成果
1、管理團隊
星河國際是我公司與之合作的第一個專業(yè)房產(chǎn)公司，有著一套非常健全的科學的評分評比辦法。評分細則涵蓋實測實量，表觀質量，管理行為，安全文明等4大板塊，包容了施工過程中的全部內容。雖然公司之前也或多或少涉及到這些內容，但是從沒這么系統(tǒng)化，書面化，硬性化的執(zhí)行這么多要求，一開始整個管理團隊對這些要求是拒絕的，但是經(jīng)過實施后才發(fā)現(xiàn)，原來我們對標準的不讓步是控制質量安全的最好辦法，半年的合作，使得整個管理團隊在管理水平，管理意識，管理手段上有了很大的提升。
2、施工任務
根據(jù)建設單位的經(jīng)營目標及我公司的戰(zhàn)略目標，項目部全體人員努力下本年度保質保量地完成了各指標任務，主要完成情況如下：
20xx年8月1日項目部順利開工，
20xx年10月15日完成4層結平（順利完成建設單位銷售節(jié)點），
20xx年12月21日完成7#樓3層砌體樣板間驗收（建設單位交樓樣板驗收），
20xx年12月25日完成6#樓3層精裝修樣板交付（業(yè)主精裝修節(jié)點目標）。
項目部為完成各項節(jié)點計劃，編制總進度計劃，月進度計劃及周進度計劃，對節(jié)點計劃進行細化，分解，確保計劃完成。同時在監(jiān)理例會中，每周對進度情況進行分析對比，總結進度落后或超前，提出趕工措施，圓滿完成了進度要求。
3、實測實量
根據(jù)業(yè)主的招標及合同要求，項目部需對主體工程、砌體工程、抹灰工程、水泥砂漿地面工程、門窗工程、涂料膩子工程等進行實測實量。在項目開展之處，項目部深入研讀星河實測實量操作規(guī)程，仔細研究了操作方法、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)公示、預防措施、糾偏措施等等，并進行實測實量交底與現(xiàn)場實際操作交底達6次。項目部集體研討預防措施，要將質量控制在事前，提出了：測量模板面標高平面標注，測量垂直度澆筑前后平面標注對比，澆筑時仍進行垂直度測量，墻板支模加設斜撐，梁柱節(jié)點模板優(yōu)化，排架優(yōu)化等一些列措施，有效提高了實測實量的合格率。在實測實量數(shù)據(jù)統(tǒng)計出后，項目部針對實測數(shù)據(jù)進行分析、討論，找出偏差原因，制定了整改措施，專人督促限時整改落實。通過對事前，事中，事后等一系列控制措施，項目在12月份星河深圳運營公司的實測實量中取得了95分的高分，獲得了業(yè)主的肯定。
4、質量控制
針對我公司對業(yè)主揚子杯的承諾，通過實施嚴密的產(chǎn)品質量保證體系，為向業(yè)主提供滿意的`產(chǎn)品，項目部全體員工認真落實工程質量目標，針對公司質量方針，承擔各自的質量責任，各崗位人員全部做到持證上崗，編制了科學的實效性強的施工組織設計和施工進度計劃。
質量就是生命，質量就是效益，創(chuàng)精品工程是我司一貫的宗旨。為達到預定的質量目標，在主體施工中，我項目部建立了一套完整的質量體系：
1、工程施工實行樣板引路、技術交底制度。工程施工樣板先行，這也是星河業(yè)主的要求，施工之前先做施工工藝集中樣板以檢驗工藝是否符合
星河要求，大面積施工之前先做小塊施工樣板以檢驗班組是否勝任星河施工任務，主體結構階段完成交樓樣板已檢驗設計是否合理，同時明確交付標準。完成精裝修樣板以展示業(yè)主售樓賣點。樣板驗收確認需附技術交底，樣板照片，驗收人員簽字確認等等。技術交底需交底到全體工人，交底明確。技術部門事前對圖紙熟悉，繪制配模圖，砌體排磚圖對工人進行交底形象，容易理解。從操作抓起，技術人員認真向工人進行技術、質量方面的指導，是工人牢牢掌握各種施工工藝，保證每個工人都能領會操作要令、掌握規(guī)范標準要求。
2、嚴把材料進場關。首批材料進場，需通知業(yè)主公司材料部進行驗收，進場材料必須兩證一單齊全，并認真進行取樣復試，在監(jiān)理人員的監(jiān)督下按照規(guī)范要求進行取樣、送試化驗，試驗合格后方可用于工程施工，每批材料報審需報送至甲方，每周提供周材料進場周報。
3、加強“自檢、互檢、交接檢”和質檢員的檢查驗收制度，經(jīng)技術負責人復驗后簽字，報監(jiān)理簽收并做到每道工序必驗，對出現(xiàn)不合格樣品嚴格執(zhí)行獎罰制度，提高了工人的責任感。
4、合理安排工序，建立對模板、鋼筋、混凝土的成品保護規(guī)章制度，在施工中認真貫徹落實。同時針對星河的質量控制措施，項目提出了樓板控制器，鋼筋操作平臺，墻柱鑿毛，鋼筋滿扎，模板集中加工，砌塊集中加工，雙控線，控制線上梁，激光貼餅，空調預制塊等等一系列措施，從施工各個角度有效保證了施工質量。
5、安全文明控制
1、確保工地安全文明施工，項目團隊提前對現(xiàn)場平面進行規(guī)劃布Z，施工人員對平面布Z進行執(zhí)行。工地周圍全部用彩鋼板圍擋，做全封閉式管理，主要施工場地硬化，場地做臨時車道，保證道路暢通。施工現(xiàn)場整潔有序，物料堆放整齊，安全標志明顯，勞動紀律嚴明。施工作業(yè)規(guī)范化、標準化、制度化，凡事均有章可循，有人負責，有人監(jiān)督，有據(jù)可查。安
全防護棚、安全走廊、加工棚等采用定型化定制，美觀安全，周轉次數(shù)多；主干道路采用自動噴淋系統(tǒng)，砂漿罐采用硬質圍擋，裸露土采用綠網(wǎng)覆蓋，能有效控制揚塵；動態(tài)危險源圖牌懸掛，實測數(shù)據(jù)公示，一目了然了解現(xiàn)場安全及質量情況。樓層臨邊洞口軟硬隔離封閉，有效消除安全隱患。
2、健全安全生產(chǎn)監(jiān)督網(wǎng)絡，按公司、項目部、班組三級設立安全教育制度，由項目經(jīng)理、質量安全技術負責人組成安全文明施工領導小組，項目經(jīng)理為第一負責人，組織進場人員認真學習建筑法及關于建筑施工安全管理有關法律法規(guī)，進行三級安全生產(chǎn)教育，搞好崗前技術培訓。施工前進行安全技術交底，特種作業(yè)人員持證上崗，從事危險作業(yè)職工辦理意外傷害保險。施工過程中落實安全措施計劃，配備必要的安全保護及安全措施，嚴格按照操作規(guī)范施工，堅決杜絕違章作業(yè)，安全人員分樓號，對安全進行總負責，并每人記錄安全日志。
3、施工現(xiàn)場臨時用電設施齊全、靈敏，基本符合國家《臨時用電施工規(guī)范》的規(guī)定；施工機具操作人持證上崗，機械操作規(guī)程明確，責任到人；外腳手架架體、安全網(wǎng)張掛、腳手板鋪設及時、正確，保證了安全文明施工。
4、工地食堂嚴格按有關衛(wèi)生標準執(zhí)行，食堂配備消毒柜、冰箱、電熱開水器等設施，同時配備醫(yī)藥箱、單獨衛(wèi)生間、淋浴室極大的滿足了職工生活的需要。
6、管理行為
管理行為即我們的資料管理。施工之前需有經(jīng)過監(jiān)理，業(yè)主審批的方案，現(xiàn)場根據(jù)方案實施，技術交底到工人，做到方案與現(xiàn)場一致。工序資料與現(xiàn)場對應，檢驗批次停止點驗收，滿足要求方可下道工序。樣板驗收過后方可大面施工。實測實量數(shù)據(jù)統(tǒng)計，制表統(tǒng)計合格率并進行公示。材料報驗經(jīng)過業(yè)主審批，每周材料周報報送。健全的機制無時無刻在規(guī)范著我們的行為，開拓著我們的管理意識，提高著我們的管理水平。
20xx年度星河國際項目工作展開
20xx年已經(jīng)結束，20xx年項目部仍然面臨著巨大的挑戰(zhàn)，明年面臨著主體結構驗收，2個月一次業(yè)主運營檢查，各專業(yè)分包單位進場等等巨大任務，項目部將更加努力，為我們的公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益，為公司的建設做出更大的貢獻！
常州武進萊蒙5-A組團項目部20xx年度總結
時光如梭，20xx年即將過去，在過去的一年里，萊蒙5-A組團項目部在公司各部門領導的帶領下，甲方及監(jiān)理的協(xié)調、幫助下，項目部同事的努力下，我項目部全體員工精心組織施工，經(jīng)過全體成員的共同努力，認真做好管理工作，已經(jīng)完成的工程質量、安全均符合要求，現(xiàn)將本年度的工作內容總結如下：
一、20xx年萊蒙5-A組團部門完成工作：
我項目部于20xx年3月份進入萊蒙5-A組團工程，在前期施工過程中面臨著工期緊任務重、氣候條件惡劣、施工場地狹小、工程創(chuàng)優(yōu)要求高、施工工藝復雜及基坑塌方等問題影響，經(jīng)過全體項目部員工及班組的共同努力、公司的大力支持，施工時加強對班組施工人員的技術及安全交底，嚴格控制施工操作質量，嚴格按照相關規(guī)范要求，認真落實項目部管理崗位責任制及考勤制度，施工過程中加強管理、細化技術方案及措施，根據(jù)甲方的節(jié)點計劃，合理安排勞動力及各施工班組的勞動時間，根據(jù)施工現(xiàn)場的布Z及施工條件，合理開展流水施工作業(yè)。20xx年我項目部按質按量的完成了地下室主體及其二次結構；1#主樓1～29層主體及1～17層二次結構；2#主樓1～24層主體、1～2層周邊商業(yè)及1～16層二次結構等施工
項目經(jīng)理年終工作總結7
我于20xx年x月xx日進入xx集團置業(yè)公司，并于x月xx日進駐xxxx百貨大樓項目工地擔任項目經(jīng)理，至今已三個月有余。在這3個月的工作中，項目部在集團置業(yè)公司的大力支持、指導下，克服了諸多困難，走到今天，極為不易。目前工地正處于打樁階段，現(xiàn)已完成樁基施工任務的46%，下一步的施工任務雖然異常艱巨，但還是有信心有能力完成各階段工期目標。下面我將20xx年3個月以來的工作情況及下一年的工作計劃做以下匯報：
一、前期施工準備階段
xxxx百貨大樓工程作為xx縣的招商引資項目，只要有利于工程施工進度，基本上都能得到政府的'支持與幫助，但開工之前還必須完成以下工作，才能順利開工。
1、 地下室控制邊線放樣。
2、 建筑物放線。
3、 規(guī)劃部門進行驗線工作。
4、 將測繪部門提供的水準點、坐標控制點提交總包單位。
5、 兩次組織基坑支護施工圖設計交底及圖紙會審。
6、 樁基施工圖設計交底及圖紙會審。
7、 規(guī)劃部門提供本項目周邊市政管線圖紙。
8、 協(xié)助完成工地臨時用電量不足擴容工作。
9、 開工前去質安站辦理質量監(jiān)督手續(xù)事宜。
二、施工階段
打樁施工前，場地內基坑土方已開挖約兩米五深，由于當時沒有施工圖紙，大部分地方均未開挖到位�？紤]到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，需要土方開挖單位的配合將余土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不配合我司的工作安排，與我方保持對立情緒，甚至發(fā)展到來工地鬧事，工地工作一度無法開展。經(jīng)過我方耐心細致、不厭其煩地努力去溝通，同時了解到當?shù)仄渌さ氐耐练介_挖單價，最終通過獎勵的方式才與土方開挖單位達成協(xié)議。
基坑土方開挖兩米五后，給現(xiàn)場打樁帶來很大的影響。混凝土運輸車根本無法開進工地，基坑表面為粉砂土，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降，打樁施工難度很大�？偘鼏挝粚源藶榻杩冢┕龅厝ㄒ黄讲痪邆錀l件，將會產(chǎn)生費用及工期的索賠。我方當機立斷，積極組織當?shù)厥┕挝贿M行場地內塘渣回填，確保了打樁施工對場地的需要。
萬事開頭難，進場三個星期，也未見總包安排樁機進場�？偘词盏轿曳教峁┑臉痘绞┕D，不便組織機械進場也是事實，但我方于十月十五日提供樁基施工藍圖后，總包還是遲遲進不了樁架�？偘谡曳职鼏挝挥龅搅撕艽蟮睦щy，前前后后找了十幾家單位，都不愿意承接此項業(yè)務，直到十月二十二日才陸續(xù)進了幾臺樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工，裙樓試樁成功，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。塔樓樁必須入巖一點五米，而返循環(huán)鉆機遇上砂卵石層粒徑較大卵石(工地收集到最大卵石粒徑接近四十厘米)，極易堵管。后來，經(jīng)設計單位同意后，將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝，總包單位于十一月七日組織進場六臺沖擊錘鉆機。首先在塔樓的北側試成孔，但北側表面約三米土層為流砂土，沖錘在提升時，重錘、流砂土、護筒一起被拉上來，成孔非常困難�？紤]到盡量不拖延塔樓樁基施工工期，在塔樓的南側開始試樁施工，十一月十四日開始試樁，十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成。但塔樓南側因工作面受限，只能擺放四臺樁架施工。同時也沒有放棄對塔樓北側的努力，咨詢各方專家后提出建議先降水再安排打樁施工。總包先后進行了井點降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝，均未達到需要的效果。北側地質因素影響到約六十根樁基施工，并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工，下一步將采取深井降水，然后安排打樁施工。
裙樓樁基施工任務已全部完成，塔樓完成五十七根，純地下室樁完成一百一十五根，總共完成三百四十九根，完成46%.
三、20xx年工作計劃安排
樁基施工進度已經(jīng)滯后，下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作，以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排
1、20xx年1月15日進場開始挖土。
2、打樁(包括圍護樁)施工20xx年1月底前全部完成，但下階段打樁施工、基坑圍護施工不能影響土方開挖。土方開挖于20xx年3月20日前全部完成，地下室底板于20xx年3月初開始施工，4月15日完成。
3、20xx年5月底前完成±0.000以下砼結構。
4、20xx年8月底以前完成裙樓砼結構。
5、20xx年年底前塔樓結頂。
6、機電安裝、幕墻施工、二結構施工、精裝修施工穿叉在主體結構施工中進行。
四、當前需要協(xié)調的其它工作
1、 全套施工藍圖提供及施工圖審查審批。
2、 消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。
3、 甲供、甲定品牌材料確定。
五、在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。
1、繼續(xù)抓好xxxx百貨大樓工程項目管理工作：20xx年的工作為主體結構、機電安裝、幕墻工程、精裝修等，時間緊、任務重�？紤]到項目總工期要求 ，我將繼續(xù)抓好工程進度控制，確保工程
項目經(jīng)理年終工作總結8
不知不覺一年的時間轉瞬即逝，現(xiàn)將一年的工作情況總結如下：
一、嚴格執(zhí)行公司管理規(guī)章制度及行業(yè)規(guī)范標準
作為一名項目經(jīng)理，理解執(zhí)行力對一個團隊管理來講的重要程度。所以，我項目部的每項施工和程序都嚴格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范在進行，主要在勞務用工、機械租賃、材料采購等方面，都在公司制度規(guī)定的框架內進行，工程質量標準更要在規(guī)范內進行施工，從宏觀上來說，全國統(tǒng)一質量標準應該是行業(yè)的最低標準，我們必須也應該達到，但在實際施工中，一些環(huán)節(jié)還是因為種種原因出現(xiàn)了問題，帶來的教訓也足以使我更加重視質量對企業(yè)生存的意義。
二、項目整體控制與應變能力
項目整體控制的應變是項目經(jīng)理每天都要考慮的實際問題。我們項目外部環(huán)境復雜，由于我們項目部入場較早，如建委、設計、監(jiān)理、街道辦事處各管理機構甲方都交由我單位進行負責、分包單位以及公司工程部、經(jīng)營部、財務部加上現(xiàn)場xx個專業(yè)施工單位等方方面面的打交道，項目部發(fā)出與回復工作聯(lián)系單就有xx余份；每一個環(huán)節(jié)、每一個細節(jié)都可能決定項目的成敗，所以我每天就是在考慮、平衡、處理各方的要求，特別是外部能否及時溝通協(xié)調，在公司利益化的前提下，達到滿意的效果是最重要的。
在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力配合下，通過項目部每一項工程行之有效的管理措施，通過誠實可信、保質保量的實力與能力的展現(xiàn)，為公司及項目部贏得了認可，獲取效益。但一個人的精力畢竟有限，處理外部關系的時候，忽略了內部一些人員交流溝通，產(chǎn)生了一些誤解，本人也將在今后聽工作與生活中努力改正這些不足。
三、認真做好每一件事
我們項目人員自從xx調到xx以后，人員又經(jīng)過多次調整，項目管理人員就只剩下我和xx等人還負責著其他項目部的各項試驗工作，在xx請假后項目部就剩下xx人，要負責項目總包管理與協(xié)調，負責整個項目安全管理與防護，加上自有項目的施工管理與協(xié)調，涉及的施工隊伍及施工項目多而量小，本項目原本就是拆除改造項目，在加上原合同清單量和項不全，各施工項都要辦理洽商和工程量確認，在我們結束總包管理之后，各專業(yè)施工單位陸續(xù)入場，現(xiàn)場施工相互推委、扯皮的.事更是每天都有發(fā)生，由于以上原因加上本人自身管理經(jīng)驗及施工經(jīng)驗缺少，每個施工程序的進行都請教。
四、自覺服務于項目
做為一名項目經(jīng)理，我深刻認識到廉潔和勤勞務的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該做的事情不做，自覺抵制不正之風，堅持講真話、辦實事、求實效，不斷提高拒腐防變的能力。工作中堅持以身作則，不搞特殊化，不講排場，樹立服務意識，始終把項目部要服務于各勞務施工隊伍作為工作中的重點，把服務于項目作為自己的價值取向和行為規(guī)范。
五、存在的不足
一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和期望相比還存在一些問題和差距，政治理論學習還不夠自覺，業(yè)務水平還需不斷提高；在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的項目管理者。
以上是我在20xx年的主要工作。在新的一年里，我將正視困難，團結同事，改進不足，使項目的管理工作再上一個新的臺階。
項目經(jīng)理年終工作總結9
20xx年初至今在擔任項目經(jīng)理，后擔任xx項目經(jīng)理，主要負責施工生產(chǎn)及協(xié)調工作。一年的風雨兼程，一年的酸甜苦辣，對于我個人來說是一個鍛煉成長的過程，也是人生價值值得升華的時期。
一年來非常感謝組織及領導對我的信任，給我機會到企業(yè)的第一線鍛煉，作為一名年輕的項目經(jīng)理，我非常珍惜現(xiàn)場的崗位實踐，熟悉了施工單位從投標、作標、開標、中標、合同擬定、合同簽訂、施工準備、施工進度、質量安全等控制以及竣工資料的整理各個環(huán)節(jié)，開闊了眼界，增長了見識。在領導的正確領導下和同事的幫助支持下，取得了一定的成績。現(xiàn)對這一年的工作總結如下：
一、把握項目本質的措施
項目，是為了創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品。服務或結果而進行的暫時性努力。為此，在工程項目開始階段，我重點的工作是熟悉招標文件、圖紙、現(xiàn)場條件、項目部人員配備情況及與業(yè)主簽訂的商業(yè)合同。但是每個工程的特點是不同的，最主要的是把握好本項目的特點，在開展工作時才能有主線貫穿始終。寶武公路的特點就是戰(zhàn)線長、工期緊、質量要求高，在控制上就要交叉作業(yè)、流水施工、節(jié)省一些非關鍵費用開支。
二、項目計劃控制
項目計劃控制分為時間計劃和成本計劃。時間計劃就是按照整體工程量找出節(jié)點項目，定出節(jié)點工期，結果都是能順利完成的。成本計劃關系到工料機的各方面管理，合理安排用工、機械及項目部管理人員。
三、公司管理規(guī)章制度、行業(yè)規(guī)范標準的執(zhí)行
作為項目經(jīng)理，理解執(zhí)行力對一個團隊管理來說有著重要的作用。所以，我要求項目部的每一個動作都要嚴格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范。無論在勞務用工、機械租賃、材料采購等方面，務必在公司制度規(guī)定的框架內進行。工程質量標準更要在規(guī)范值內進行施工，從宏觀上來說，全國統(tǒng)一質量標準應該是行業(yè)的最低標準，我們必須百分百的達到，但在實際施工中，一些環(huán)節(jié)還是因為種種原因出現(xiàn)問題，特別是二灰碎石養(yǎng)生及二灰碎級配方面做的不夠，帶來的教訓也足以使我們更加重視質量對企業(yè)生存的意義。
四、項目整體控制的應變
項目整體控制的應變應市項目經(jīng)理每天的都要考慮的實際問題。做項目要與建委、質檢站、設計、監(jiān)理、勘察、檢測站、分包單位以及公司工程部、經(jīng)營部、財務部等方方面面打交道，每一個環(huán)節(jié)、每一個細節(jié)都可能決定項目的成敗，所以我每天都在考慮、平衡、處理各方的要求，特別是外部能否及時的協(xié)調溝通，在公司利益化的前提下，達到滿意的效果是最重要的。通過誠實可信，保質保量的實力、能力的展現(xiàn)，為公司贏得市場的認可，獲得效益。但一個人的經(jīng)理畢竟有限，處理外部關系的時候忽略了內部關系的溝通，產(chǎn)生了一定的誤解，本人也將努力改正這些不足。
時光荏苒，彈指間20xx年即將過去。因為要做總結，所以我靜靜回想這一年來的點點滴滴，但也因為這樣，我才得以有時間理清思路來總結過去，反思自己不足之處，只有清楚自己的缺點加以改正，才有可能進步。現(xiàn)將我在這一年的學習、工作情況簡要匯報如下：
一、學習情況
隨著公司的發(fā)展，新的任務、新的目標、新的挑戰(zhàn)隨時擺在面前，因公司領導的重視，4月份參加公司組織的《項目經(jīng)理升級》培訓，培訓期間，參觀了XX管委會大廈國優(yōu)項目，給自己增加了很多借鑒、學習的經(jīng)驗，從而反思自身工作中所存在的不足，學以致用，今后以國優(yōu)項目的管理為目標。
二、項目情況
截止20xx年度XX目前入駐商戶47家，上半年度根據(jù)公司的調查表格，對28家商戶進行滿意度調查，其滿意率為99%，比較滿意1%，一般、較不滿意、不滿意無。物業(yè)管理圈。下半年度對33家商戶進行滿意度調查，其滿意率為96%，比較滿意4%，一般、較不滿意、不滿意無，商戶主要反映的問題有：人流量少、建議在自行車停放處安裝雨棚、建議在廣場上安裝衛(wèi)生間指示標志、西面自行車停放處安裝監(jiān)控，以上問題除安裝監(jiān)控問題物業(yè)自行解決外，其它問題我們將滿意率匯總表，積極的反映給商業(yè)發(fā)展部，希望共同來解決相關問題，更好的為商戶提供優(yōu)質服務及商業(yè)氛圍。
從以上數(shù)據(jù)分析來看，滿意率是100%，但是我認為這肯定不是一個真實的反饋，可能商戶還是為了情面，不好意思給差評，或者是怕給差評后物業(yè)會給予報復什么的，下年度我準備通過將滿意度調查表先發(fā)給商戶，然后再制作一個投放暗箱，讓商戶將調查表直接投放到里面，盡量獲得真實的反饋。
只有知道自身的不足之處，加以改正，才能夠使自己得以提高，物業(yè)管理也是如此，有批評才有進步!
除了處理廣場日常的事務外，6月1日又前期介入人才公寓項目，目前已配合供電局，完成對某高壓配電房的初次送電，并安排、協(xié)調三名工程人員進駐高配房值班與現(xiàn)場施工跟進，為以后的項目驗收接管工作打好基礎。因某工地項目發(fā)生偷盜現(xiàn)象比較嚴重，8月份因重建公司要求，經(jīng)初步協(xié)商安排12名保安對人才公寓二個門崗進行24小時值班(三班二運轉)，配合重建公司及施工單位，對現(xiàn)場進出人員及車輛進行管控，有效的減少了現(xiàn)場被盜的損失，使盜竊現(xiàn)象得到遏制，保障了現(xiàn)場施工的正常開展。
三、服務質量管理
隨著商戶不斷的進駐，人流量的增大，也給廣場的衛(wèi)生環(huán)境、公共設施設備的維護管理上帶來了明顯的難度。對此我在工程、保安、保潔、客服人員的服務質量提升方面從以下幾點抓起：
1、在應對環(huán)境衛(wèi)生上，根據(jù)廣場目前只配備的'6名保潔人員的條件下，科學安排，合理運用，采取了以下措施，最大程度提高廣場衛(wèi)生環(huán)境，具體如下：
(1)對保潔人員進行崗位職責教育學習，要求每一個保潔員熟悉責任區(qū)域內保潔項目、服務規(guī)范、服務標準及服務時限，并以此建立保潔工作的長效機制。
(2)加大保潔巡查頻次，保潔主管每天進行兩次以上的全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時告知責任人整改，隨后進行復查，確保落到實處。
(3)積極和商業(yè)發(fā)展部溝通，在樓層內公共區(qū)域配置12個垃圾桶，廣場區(qū)域物業(yè)又自行增加垃圾桶放置點，方便店家及顧客投放垃圾，以此改變生活習慣，增強店家維護廣場環(huán)境衛(wèi)生的觀念。
(4)對個別區(qū)域存在的“臟、亂、差”現(xiàn)象集中整治，加強管理。特別是對部分餐飲商戶傾倒餐飲垃圾桶地面周圍，增加地面洗刷頻次。
(5)嚴格管理裝修商戶的施工材料和垃圾的運輸，要求不得拋灑滴漏、隨意堆放，裝修垃圾要及時清理干凈不得隨意堆放。
(6)加強保潔服務品質監(jiān)督考核，采用部門考核與日常檢查及客戶意見(表揚、投訴)相結合的原則，對保潔員進行考核，力求客觀、公正、恰當?shù)貙Ρ崋T的工作進行評價、考核。
(7)嚴格要求保潔人員執(zhí)行制定的文萃廣場《清潔服務程序》《保潔作業(yè)表》。
2、在應對廣場公共設施設備的維護、運行、管理上安排如下：
(1)嚴格要求裝修商戶審批后才可施工。
(2)對廣場商戶內裝修工程做好監(jiān)督管理工作，每天巡視不低于二次。
(3)對商戶裝修過程中牽涉到公共區(qū)域的設施設備有損壞或影響現(xiàn)象，立即制止，發(fā)整改通知單，必要時通知上報商業(yè)發(fā)展部，拒不改正的進行斷水斷電措施，直到改正后恢復。
(4)廣場上所有區(qū)域禁止一切車輛進入(除商家運送物品的非機動車外)。
(5)對廣場污水管道定期進行清理疏通，以避免長期不清理帶來管道內油塊結垢。
(6)做好公共區(qū)域設施設備的維修保養(yǎng)工作，切實保障所有機電設備的安全運行與設施的完好，使設備經(jīng)常處于良好的技術狀態(tài)，優(yōu)質高效、低耗、安全運行。
(7)做好運行設備記錄，及時分析掌握設備運行狀態(tài)。
(8)設備房管理，需日常點檢、巡查，并做好各設備巡查記錄，每月清掃設備房保持清潔。
(9)掌握所屬設備的性能，當設備系統(tǒng)出現(xiàn)故障，要及時組織人力進行搶修，以最短的時間恢復其使用功能。
(10)對設備的定期檢修工作進行督促和檢查。
(11)督促維保單位的工作狀況，對維修不到位之處有權提出建議和意見，要求其整改。
(12)對在質保范圍內的維修事項要積極聯(lián)系施工單位及時維修，做好記錄和跟進工作，并監(jiān)督其修復完成，施工單位不及時處理的，要立即報告商業(yè)發(fā)展部，共同協(xié)調，保障設施設備的完好性。
3、在規(guī)章管理上，為做到有序可循，在原有的規(guī)章制度下，逐步完善健全了《突發(fā)事件應急預案》、《清潔服務程序》、《保潔作業(yè)表》、《物業(yè)管理協(xié)議》、《裝修施工管理規(guī)定》、《外來單位施工協(xié)議》、《防火安全責任書》、《房屋交接記錄表》《廣場裝修手冊》《設施設備維修保養(yǎng)計劃》等多項管理規(guī)定。
4、加強保安、保潔、工程、客服人員的禮儀禮節(jié)及儀容儀表方面的培訓，特別是保安、保潔人員，因其是我們的一線服務人員，他們的言行舉止關乎到物業(yè)的整體形象，也代表我們公司的形象，因此這塊還是重中之重，要長期抓起，通過引導、監(jiān)督、培訓，使得他們個人素質及形象得到提升。
5、在業(yè)主溝通方面，我們以某廣場的名字開通了微信群，可通過微信發(fā)送信息，方便商戶給我們提出建議及批評，不過目前因為參與的人數(shù)不多和不積極，效果不理想。目前主要還是通過定期上門面談、日常巡視等走訪了解各商家的服務要求，對其提出的問題和意見建議及時記錄，解決，反饋和上報。
四、工作中的不足
回顧這一年來，檢查自身存在的問題，我認為主要有以下方面：
1、處理問題缺乏靈活性、創(chuàng)新性，工作開展還不夠深入，擔心引發(fā)一些不必要的矛盾和問題，怕?lián)L險，瞻前顧后，以致于邁不開步子。
2、對管理工作還不夠嚴格，致使有些考核制度還沒有真正落實到位。
3、在遇到事情時比較容易急躁，指責大于引導，沒有更好的和員工一起去解決問題。
4、與領導、員工溝通不夠，未能完全盡到應盡的職責。公司安排我負責一項工作時，自己會努力去完成，但這樣做還遠遠不夠。因為我有責任向員工傳達公司安排此項工作的意圖和要求，使員工在完成此項工作時有更清楚的認識和更清晰的目標，并且在完成工作的同時也讓員工得到更好的學習與鍛煉;同時，我也有責任向公司領導匯報員工在完成這份工作時遇到的困難和問題，為完成此項工作而營造寬松的環(huán)境。
今后，在工作中，我將注意加強與員工之間的溝通，和他們一起認真總結經(jīng)驗，慢慢引導，要有耐心，克服不足，努力把工作做得更好。
五、明年的工作計劃
1、明年根據(jù)自身的條件，計劃在人員培訓上，有針對性的結合人員的特點，做好各專業(yè)的培訓工作，讓各專業(yè)人員在理論與實踐方面得到專業(yè)輔導，從而提升自己;對一些接受能力強和有上進心的人員盡量的讓其多掌握和熟悉各專業(yè)知識，培養(yǎng)其獨立處理問題能力，培養(yǎng)其一專多能，打破按專業(yè)來分工的模式，以便高效的為公司服務。
2、加強團隊凝聚力意識，個人能力再強也無法和有核心凝聚力的團隊相提并論，發(fā)揮團隊作用才能高效的為公司服務。
3、繼續(xù)加強人員禮儀禮節(jié)、服務意識等方面培訓，使每一個人都能得到全面的發(fā)展和提升。
自從走上項目經(jīng)理工作崗位以后，很多做事的方式都有了改觀，變成了一種責任，一種使命。正是這種責任、這種使命，使自己不敢有半點懈怠，格盡職守，擺正位置，認真做好每一件事情。
正所謂，環(huán)境可以改變一個人，也可以造就一個人!前方即使困難重重，但只要自己堅持不懈，也就不足為難，正如我的人生座右銘：鍥而不舍，金石可鏤!
在以后工作中我還要兢兢業(yè)業(yè)，在業(yè)務技能和管理上面還要不斷的加強學習，管理上服從領導安排，配合領導用更好的管理方法和規(guī)范的標準行為來要求自己，身先士卒帶動全體服務中心員工更好的完成本職工作，為公司發(fā)展不斷努力!
項目經(jīng)理年終工作總結10
我叫xx，現(xiàn)任xx公司項目經(jīng)理。xx年7月畢業(yè)于xx大學建筑系，工民建專業(yè)，同年參加工作。在日常工作中，能以黨員標準嚴格要求，遵紀守法、愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新。經(jīng)過一年多的努力，使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經(jīng)驗，其中主要業(yè)績如下：
一、優(yōu)化組織施工方案，提高科學管理水平
20xx年，自已在施工管理中，始終把科學管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
1、如：xx住宅樓工程，建筑面積xxx㎡，總高度xxm，地下一層，地上十八層，鋼筋砼剪力墻結構。質量目標為創(chuàng)市優(yōu)工程和質量無通病示范工程，為了保工期，針對現(xiàn)場狹窄，周圍居民樓住戶多的特點，將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕，xm一根共xx根，支出費用xx萬元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁，即達到了支護樁又起了止水作用�？s短工期36天，節(jié)省投資近xx萬余元。深得甲方滿意，在粗鋼筋連接上，我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術，比壓弧焊連接法提高工效三倍；
在模板支撐工藝上，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費太大，經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設計破損率30%，還節(jié)省費用xx萬元；
2、原模板采用小鋼模支護體系，但在開發(fā)的清水砼施工技術工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護，減少模板之間的縫隙，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層，經(jīng)涂料裝飾后，達到高級抹灰數(shù)據(jù)標準及使用功能要求，節(jié)省抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重，減少模板費用的投入，避免因質量通病造成的大量修理費用發(fā)生；
在架子搭設上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具使用數(shù)量太多，占用時間較長，而且租費成本高，為降低成本根據(jù)建筑物特點我采用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節(jié)省大量資金。
二、嚴格質量管理，爭創(chuàng)名牌工程
“質量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業(yè)信譽，來滿足業(yè)主需求，來擴大企業(yè)建筑市場，為美化市容多創(chuàng)精品。20xx以來，我所堅持的措施有：
1、落實質保措施，提高監(jiān)控到位
我堅持在項目上嚴細質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文交底。以便更好地指導生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員，我主動給其一定的相應權力，讓其主動牽好質量創(chuàng)優(yōu)質，使他們進一步做好了質量監(jiān)控預案，并協(xié)助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工，確保質量監(jiān)控無空白點；
2、重點部位，重點監(jiān)控
對于工程易出現(xiàn)質量事故的施工部位，我堅持設專人把關，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；
3、嚴格規(guī)范，提高作業(yè)水平
在質量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標準落實到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標準，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修；
4、層層管理，人人把關
我始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區(qū)域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責，從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。
通過自己在質量管理方面的摸索，個人掌握了一些質量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。作為一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質保措施的同時，對生產(chǎn)進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅持：
1、加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現(xiàn)場的作業(yè)安排，嚴格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進度，按照計劃去落實；
2、加強施工組織，落實資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利，我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素，做好調配，并根據(jù)工程進展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷；
3、加強工程插入度，落實施工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項目，在合理組織插入上是關鍵，多年的施工經(jīng)驗告訴我，無論是立體交叉作業(yè)，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施，還是正施，我堅持的'宗旨是：統(tǒng)一協(xié)調，統(tǒng)一指揮、合理安排、見縫插針；
4、加強責任到人，落實分片包打。按照施工布置，自己習慣作法是把項目進度指標進行分解，責任落實到每個工長身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實項目上分片包打。
通過多年來，自己堅持和不斷充實以上四項措施，使自己在工程進度管理上，創(chuàng)出了項目上的施工信譽。
三、嚴細成本管理，提高工程效益
20xx年，針對項目成本，自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基，沒有了效益，項目就意味著乏值。多年來，我在抓項目成本管理上，作法有兩點：
一是抓項目成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當月中的列支情況進行匯報，做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數(shù)交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預控，對易造成浪費的部位、現(xiàn)象，提前預測，并制定相應解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽；
二是提高項目核算意識，杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節(jié)約措施，在項目內部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作，盡量內部加工。材料碼放，盡量一次到位，減少二倒。文明施工，不追形勢，追得是高標準。特別是在材料使用上，大家齊抓共管。形成人人算細賬，人人會賬的管理局面。
通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務無一虧損，為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續(xù)拼搏，為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。
項目經(jīng)理年終工作總結11
20xx年在公司各級領導的關懷與支持下，在公司項目推行項目經(jīng)理責任制的改革浪潮下，xx項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構筑優(yōu)質生活”的服務理念，遵循“品質服務、精細管理”的原則精神，開展各項服務與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結匯報如下：
一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團隊建設從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡
20xx年x月xx日，我受公司領導委派來到xx項目經(jīng)理部工作，起初項目立足當?shù)�，多渠道開展人員招聘工作，在x月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的`培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工xx人，骨干人員xx人，骨干人員保有率xx%，組織各類員工培訓xx次，培訓覆蓋率達xx%。
今年xx月xx日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項目經(jīng)理部立即啟動防汛應急預案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失;xx月xx日，小區(qū)xx棟x單元下水管道堵塞，臟水已漫至xx室戶內，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃，經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗，戶內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。x月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團結一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。
項目經(jīng)理年終工作總結12
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。從20xx年8月份擔任項目經(jīng)理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在領導們的關懷和指導下，在同事們的互相關愛與工作配合下，在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。以下是我作為項目經(jīng)理的個人年終工作總結報告。
我是20xx年8月份調入公司項目管理部，以前在車間任職的時候，雖然對項目流程和職責這塊有過很多接觸，但沒有進入日常系統(tǒng)的學習和實踐，需要提高的地方也很多，就職后開始對項目職責和流程這塊進入更深入的學習和實踐。在領導的指導和同事的幫助下，以及以前在車間的積累，很快便熟悉和掌握了項目管理的各項流程及規(guī)范性操作，接受了項目管理部的新產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)技術的支持。進入全面的項目管理工作。
這四個月來，從剛入職時對項目管理工作的流程化和標準化的不熟悉，到現(xiàn)在全面領悟了項目管理的規(guī)范、工作重點及流程，這一切離不開領導們和同事們的關心和指導。從最初剛接觸到百盛以及打樣產(chǎn)品的管理、把我領入樣品項目建設的日常規(guī)范性操作中，到后來開始接受公司重要項目-虹悅城的管理中，并保質保量的完成任務。這些都離不開邵總和陳總的耐心且嚴格的指導下，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。在后來接手三菱打樣以及觀志汽
車出口項目的管理中……接觸的項目更加全面，又加強了我對項目管理工作的認識和學習。因自己所學與項目管理跨度較大、特別在對電腦知識這塊，所以在工作方面領導們更是仁義至極，對我的尺度放寬，讓我在工作和學習中獲益不淺、動力十足，只以后的項目管理中本人更需要加強對電腦知識的掌握，以便更好地進行項目管理的日常操作。
新的一年即將開始，在20xx年我將切實落實崗位職責，認真履行崗位工作，在完成本職工作的同時，按時保質保量地完成公司領導安排的各項工作。下一步我將主要圍繞以下幾個方面開展工作：
1、對公司新產(chǎn)品打樣的技術及質量這塊嚴格把關，充分發(fā)揮自己在車間所學到的一切技術及經(jīng)驗，做到按客戶要求保質保量的完成公司打樣目標，
2、對在打樣產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中充分與車間和客戶溝通，要對以后的生產(chǎn)爭取更加有利的`條件，并對的規(guī)范化和批量化作出合理的解決方案，為日后的生產(chǎn)爭取更大的有力條件，這樣的可以為公司節(jié)省了人工，成本，和售后的簡便性。
3、本人在今后的工作中需要更加的努力提高自己管理能力以及對電腦這方面知識的了解和掌握，這樣才能在日后的工作中才能更加的參加更加全面的工作
不知不覺的跨進了20xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強學習，實事求是，完成工作所需任務，強化意識，關心同事，關心領導和公司建設，為人生豎立堅實的目標，用苦干回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
20xx年12月30日
項目經(jīng)理年終工作總結13
xx年是xx園區(qū)物業(yè)部全面建立標準化物業(yè)管理體系，著力提升物業(yè)服務品質，打造和諧文明科技園區(qū)，建設團結、高效、創(chuàng)新項目團隊的一年。鑒于此，xx項目部在制定xx年度項目工作計劃時，就以公司“提升物業(yè)服務品質，建立嵌入式新型物業(yè)管理服務模式”的方針為指引，確立項目部全年工作重心，即著重項目部標準化管理體系的全程推進實施，不斷修正、提高、完善。追求管理服務的持續(xù)改進，不斷提高顧客滿意。
xx年xx物業(yè)部項目團隊在公司領導的關心和支持下，經(jīng)過團隊成員一年的全程積極努力，在項目工作愿景實施的方法措施、進度推進、質量測控、工作績效等方面均有出色的體現(xiàn)。具體
1、強化標準化物業(yè)管理體系建設，打造成熟高效物業(yè)管理團隊，提升物業(yè)管理服務品質
1）實施標準化流程管理，保障覆蓋全部管理過程
以“業(yè)主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準，重點制定、改善了各項管理服務流程、管理制度、作業(yè)指導書；建立了監(jiān)督管理組織，落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實施有效的管理體系。
2）針對項目實際情況，全程交叉培訓考核
結合項目部的管理實際，針對新員工多、年輕員工多的特點，為保障管理服務品質，力爭做到員工業(yè)務水平專業(yè)化、全面化，物業(yè)部年初制定了詳細的培訓考核方案，通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓考核，使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件，編寫了《保安人員應知應會》、《客服人員應知應會》。
3）重視宣傳引導工作，贏得業(yè)主理解支持
成立了項目部宣傳小組，通過宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及xx物業(yè)部的工作情況；宣傳物業(yè)部的'工作及公司的服務理念；保障暢通的溝通渠道，堅持正確的輿論導向；宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導信息；并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持，引導園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設。
4）推行貼心管家服務，建立嵌入式管家模式
成立了“貼心管家小組”，形象成了項目經(jīng)理重點跟進、部門經(jīng)理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務，每周針對收費情況，分析總結工作經(jīng)驗，及時協(xié)調處理顧客需求。不但使服務品質有所提升，而且成功化解了收費困難。實現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費80余萬元，到小組成立后每月135萬元的飛躍，基本完成了公司的收費指標。
5）倡導綠色環(huán)保理念，推進垃圾分類工作
垃圾分類工作達標是北京市政府申辦奧運會對世界承諾項目之一，本年初，按照北京市及上地街道辦事處的要求，xx物業(yè)部專門成立了垃圾分類領導小組，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設施，安排專人負責，細致、系統(tǒng)的進行宣傳、培訓、監(jiān)督、落實。實現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質量的達到了市政管委的要求，受到了市、區(qū)領導的好評。由于垃圾分類工作的出色，市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
6）完善檔案管理體系，保持原始完整數(shù)據(jù)
檔案管理是物業(yè)管理當中的一項重要工作，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。設置專人跟進收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫，并保持數(shù)據(jù)的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。
7）跟蹤監(jiān)督管理指導，打造自然和諧美觀環(huán)境
監(jiān)督、管理、指導園區(qū)綠化、綠植租擺工作，對園區(qū)綠化、綠植實行合理搭配，適時調整，定期防治病蟲害，突出特點，達到自然、和諧、美觀的效果。做到日常實時檢查管理，成功抑制了美國白蛾在園區(qū)的蔓延。
2.3自接管xx項目中水站并投入使用以來，因設備缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在xx年10月份中水設備出現(xiàn)嚴重故障，使業(yè)主投訴矛盾加大，影響了物業(yè)工作的正常進行，物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調，為中水站更換高低區(qū)水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺，基本保證了中水設備的正常運行，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
2.4機房環(huán)境改善，機房進行了整體設計、刷漆，使機房分區(qū)更清晰，環(huán)境更整潔，管理更標準。
2.5針對園區(qū)設備多、能源公攤量大、業(yè)主交費難等問題，項目部以園區(qū)為家，研究制定全套的節(jié)能方案，樓內公共區(qū)域及地下停車場采取多項改進節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如：制定大廳燈開關時間，由保安值班人員按規(guī)定時間開啟，項目員工隨時檢查隨時關閉等方案，有效的控制能源浪費。
2.6xx物業(yè)部在地下二層辦公，因地下潮濕、空氣不流通，造成工作人員頭暈、關節(jié)痛等問題，公司領導知曉后，及時批復材料，由工程人員自行改造安裝新風，保證了空氣的流通，改善了物業(yè)部的辦公環(huán)境。
2.7針對業(yè)戶反映園區(qū)內無自行車棚、無處停放自行車的問題，經(jīng)項目部多次與開發(fā)企業(yè)溝通協(xié)調，通過項目部的努力，最終開發(fā)企業(yè)為xx建設自行車場，解決了業(yè)主無處停放自行車的難題。
xx年xx物業(yè)部在以項目經(jīng)理為核心的管理團隊帶領下，服務品質有提升，管理方法有創(chuàng)新，文化宣傳有成就的基礎上，基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關注支援，以便使項目管理更加完善，創(chuàng)造企業(yè)品牌。
以上是xx項目xx年對物業(yè)管理工作的總結，在新的一年里我們將遵照公司的設計構想，按照項目部的工作計劃安排，上下一心，團結一致，再創(chuàng)佳績，實現(xiàn)預期的工作目標。同時項目同仁感謝一年來公司領導的關心與厚愛，請公司領導審閱。
項目經(jīng)理年終工作總結14
一、項目進度完成情況：
ctw10000預處理系統(tǒng)項目，從20xx年01月開始進行需求調研，二月份正式開工，20xx年03月由我和同事兩人前往武漢進行現(xiàn)場開發(fā)和實施。3月15日項目開發(fā)、調試完畢，正式上線試運行。4月16日，項目試運行一個月，xx省傳輸局組織驗收小組對項目進行了初驗。11月16日，該項目穩(wěn)定運行達到半年，xx省傳輸局組織驗收小組對項目進行了終驗。在項目初驗和終驗的運行期間，我堅持每周對系統(tǒng)服務器和系統(tǒng)功能進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向客戶反映。
集團客戶網(wǎng)絡資源呈現(xiàn)系統(tǒng)項目，從20xx年07月正式開始進行需求，八月份項目組成員全部進場開發(fā)，該項目的存在有不少的技術難點，但是項目組成員加班加點，經(jīng)過努力終于解決了所有的難題。項目于20xx年10月開發(fā)完畢，正式上線試運行。試運行一個月后，客戶組織驗收小組對項目進行驗收，項目于20xx年12月09日通過初驗。
兩個項目在開發(fā)和實施過程中嚴格按照項目進度計劃進行，都能按既定的時間完成了驗收任務。
二、項目施工過程控制管理情況
由于信息技術研發(fā)中心今年繼續(xù)實行項目責任承包制度，這對我們項目經(jīng)理既是一種機遇又是一種挑戰(zhàn)。我在項目管理過程中，主要負責對項目組織、風險、時間、質量、資源的管理。
(一)、組織管理情況：
1、在項目實施過程中，我嚴格按照公司印發(fā)的《軟件開發(fā)項目管理辦法》執(zhí)行。
2、項目的開發(fā)人員都是服從公司的安排，為了凝聚團隊合作精神，我們定期進行團隊建設活動。要了解每個項目成員的特性和特長，給以分配適當適量的任務。鼓勵項目組成員鉆研新技術和創(chuàng)新思想。
3、在項目的開發(fā)階段，我們嚴格執(zhí)行每周周例會制度，周例會邀請客戶參加，向客戶匯報本周的工作情況和下周的工作任務，在會議上項目成員會提出自己存在的問題和困難，項目成員一起集思廣益、共同尋找解決問題的辦法。
(二)、質量管理情況：
1、軟件項目的質量根本是源代碼，我們在項目實施過程中，項目經(jīng)理要定期檢查所有程序員編寫的代碼。發(fā)現(xiàn)問題要及時指出的修天。
2、定期舉行代碼走讀和功能介紹會議，項目組成員之間互相介紹各自開發(fā)模塊的功能，以增強同事之間的對系統(tǒng)的全面了解。
3、程序員提交代碼之前必須進行嚴格的`單元測試，并且提交正歸開發(fā)文檔、設計文檔、測試報告和操作說明等。
(三)、時間管理情況：
在時間管理方面，我嚴格按照項目進度計劃進行項目開發(fā)和實施，當然，計劃趕不上變化，會按照實際情況進行項目工期的調整等，每一次調整都會匯領導和客戶溝通和匯報，得到確認之后再繼續(xù)。
(四)、其他管理情況：
1、svn版本庫管理，公司的svn為項目管理起到一個非常重要的作用。在項目的實驗過程中，我嚴格的按照svn的要求對文檔進行歸類和匯總，做到材料歸類情況，快速查詢。
2、在開發(fā)過程中要求程序人員有模塊化的思想，就是把開發(fā)的功能都當成一個全新的獨立的模塊，可以輕易的從本項目移植到別的項目中，并要求具有通用、易用性。在東莞移動集團客戶呈現(xiàn)系統(tǒng)中，我們開發(fā)了不少獨立的通用模塊，例如：網(wǎng)頁代碼生成器、統(tǒng)一數(shù)據(jù)采集平臺、統(tǒng)一web service數(shù)據(jù)訪問接口、動態(tài)報表模塊。這些模塊和工具都有效了節(jié)省了項目和未來項目的開發(fā)投入。
3、定時向公司領導匯報項目進度，并向公司領導和同事介紹項目的開展情況、業(yè)務情況和市場情況。借此希望領導在與客戶的交流過程中能把我們的好項目、好產(chǎn)品給推銷出去。
4、東莞項目是在東莞駐地進行開發(fā)，東莞駐地由我負責管理，除了管理同事的日常生活，還要管理辦公室的清潔衛(wèi)生、防火安全等。
項目經(jīng)理年終工作總結15
忙忙碌碌中一年又將悄然劃過指尖！ 在感慨自己又大了一歲的同時，發(fā)現(xiàn)自己也進步了不少!回顧這一年來的工作,平淡中帶點匆忙,平靜中帶點波瀾,平凡中帶點非凡�；厥走^往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我進步了很多，領導對我的支持與關愛，令我感受到公司的溫情，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能使我在公司的發(fā)展更上一個臺階；在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝！現(xiàn)將近半年來的工作情況作以簡要總結匯報：
在工作上，圍繞公司的技術中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度和全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。身為技術總工，我深深的明白它是公司運轉的一個重要樞紐部門，除了做好標書設計方案和技術保障外，須對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，同時也具備了一定文字表達能力和邏輯思維能力。過去的八年弱電行業(yè)經(jīng)驗，使我在工作上更加得心應手，在人際交往過程中所具備的良好基本素質及交際能力，也擁有了較好的溝通能力及表達能力。首先我非常感謝公司領導給了我這個發(fā)展的機會，這是對我工作的肯定，對我個人而言是新的開始，也是新的挑戰(zhàn)。我對新一年的工作充滿信心，要徹底克服自己的急躁情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導及同事把各項工作做得更好，嚴格要求自己做到以下幾點：
1．要“想得到” 工作中要多動腦筋，想辦法，出注意，要勤于思考，增強工作的主動性、預見性和創(chuàng)造性。
2．要“做的細” 工作中要細心、細致，從小事做起，工作要嚴謹細致，一絲不茍，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤。
3．要“講程序” 工作要分清主次，分清輕重緩急。
4．加強學習，充分利用時間，搶著學；結合自身工作，切實學，廣泛學。在學習中總結，在實踐中提高。
5．以公司定制的新的標準、新的要求，加強自己思想道德的修養(yǎng)嚴格的要求自己。做到工作認真、務實，在工作中做到自重、自省、自警、自勵。
6．要努力做好本職工作以外，要掌握更多的專業(yè)知識，不斷提升自我，不斷充實自己、完善自己。 雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足：
1．是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的質量；
2．工作細節(jié)方面還不夠注意，有些細節(jié)工作忽略了；
3．在工作較累的時候，有過松弛思想；
4．自己會有畏懼情緒，缺少自信心。
為了更好的開展工作，適應**科技的發(fā)展，迎接更大的挑戰(zhàn)，我把我進入公司后的所看、所想、所思考及建議分思想動態(tài)、技術設計、工程管理、制度建設、業(yè)務溝通、團隊建設六個方面總結出來。通過總結，發(fā)現(xiàn)問題，查補漏洞，既是對公司一個參考，也是對自己的一個鞭策，從失敗中接受教訓，避免重蹈覆轍；從成功中總結經(jīng)驗，以指導下一步工作。通過對工作的總結得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導作用，以利于發(fā)揚成績，糾正失誤，變壓力為動力，并不斷的對工作進行改進，以期更適合公司的發(fā)展。站在公司的角度是一個總工，要對老總負責，做好老總的參謀和助手，多提出合理化的建議，為老總分憂；對我個人來講，這一年意義深刻，它是我人生旅途中的一個轉折點。
一、思想動態(tài)
1、扎根杭州，立足**
從中原到沿海，從老家到杭州，已經(jīng)整整四個月。本意是去上海發(fā)展，卻偶遇杭州；本來下決心不在弱電這個行業(yè)打拼，卻偏偏又跳入這個火坑；有心栽花花不開，無意插柳柳成蔭。也許是巧合，也許是冥冥之中的命中注定吧。不過，既然圣人就說：既來之，則安之；也就只好認命了，就下定決心留下來在金迅發(fā)展，在杭州立足，在浙江扎根；至少我覺得浙江比河南富有，杭州比南陽空間更大，沿海的工業(yè)比中西部更發(fā)達，機會更多，吳越人比中原更具商業(yè)意識，更有務實精神。一方水土養(yǎng)一方人，浙江既然經(jīng)濟這么發(fā)達，肯定有許多值得學習的地方。我選擇杭州還有一個更現(xiàn)實的原因是這里治安比內地、比廣州、深圳更好，更適合工作創(chuàng)業(yè)和定居。我選擇金迅，是我感覺老總比較英明、有眼光、有胸懷；公司雖然不大，但潛力大，正是施展才華的機會，我看中的也正是這點。
2、端正心態(tài)，一切從頭開始
進入公司四個月來，由看——到了解；由想——到思考；由觀察到介入，由執(zhí)行到領會；也曾經(jīng)想當天和尚撞天鐘，可率直的性格和多年所處的位置形成的慣性，使我從曾想躲避，到積極介入；從迷茫彷徨，到參與溝通�？吹嚼峡偲诖难凵窈蛣�(chuàng)業(yè)的艱辛、忙碌的身影，不由回想我曾經(jīng)走過的路；作為老板是多么希望能有一個能理解自己、同甘苦、共患難、心貼心的副手，象張瑞敏和楊綿綿，柳傳志和楊元慶那樣的黃金搭檔，通過時間的磨合和相互的理解，帶領公司走向強大！
四個月的時間，對人生是短暫的，但對打工的我卻是難忘的；對個人，一切從零開始，只有認真學習相關專業(yè)知識，轉變知識結構，才能提高自己的素質水平，徹底轉變思想觀念，積極適應技術設計工作發(fā)展的需要。通過領導和我談心，也讓我更加了解到技術工作對公司建設的重要性，既來之，則安之，只有思想穩(wěn)定，安心工作，才有所為，盡快轉變思想觀念，保持清醒的頭腦，全身心的投入到工作中去。食君之祿，忠君之命，抱著謙虛、執(zhí)著，低調、包容，端正的心態(tài)，多聽、多看，多觀察；多思考，多學習、多理解；積極貫徹，領會執(zhí)行，深入思考；敬業(yè)工作，多做少說，讓實力證明自己，讓時間說明一切！
3、換位思考，給自己定好位置
從進入**公司的第一天開始，我就告訴自己，要給自己定好位置，要轉變從老板到打工的心態(tài)，放下架子，換位思考；對公司要盡智，對工作要盡力，對老總要盡心；既要體諒創(chuàng)業(yè)的艱辛、老總的感受；更要理解員工的難處、關心員工的疾苦。不同的地域，有不同的文化沉淀；不同的省份，有不同的風情習慣；不同的位置，有不同的思維方式；不同的老板，有不同的管理習慣.但憑我多年的認識，有一點是相同的，那就是做事先做人；認認真真做事，踏踏實實做人這是千古不變的道理。堅持己見是我一貫的做事原則。由第一個月的觀察了解開始，到第二個月的積極融入；從第三個月做總工開始，到第四個月的業(yè)務接觸。從陌生到熟悉，從觀察到思考；從完成指定工作，到理解的領會執(zhí)行；從領導的苦惱到關注的問題；從結構布局到人員優(yōu)化；從業(yè)務的得失，看經(jīng)營的缺陷；從激勵機制的設立，到公司的制度建設，從職責的明確到具體的分工；多方位了解，多角度思考，深入領會領導的工作思路，積極的建議為領導分憂解難。在理解的基礎上，要不折不扣將一把手的戰(zhàn)略意圖執(zhí)行到位。要認識到維護一把手的權威和組織的權威。盡力做到在有限的權力下，利用自己的業(yè)務能力和技術能力把工作做好，當好老總的參謀和助手；特別是在某些問題上，自己被誤解時，要沉住氣，不能鬧情緒，不能散布不利團結的言論。而應該心胸寬廣，以大局為重，不計較個人恩怨，繼續(xù)全力配合、支持一把手工作。在適當?shù)臅r候同一把手做些交換和解釋工作，或者讓時間和事實來考驗，證明自己意見的正確和人品的可靠。
二、技術設計
我從進公司的第一天老總就明確我的工作是技術設計，直到上個月開始明確由我主管技術和工程，我的主要職責是在技術和工程方面對老總負責，所以先總結一下幾個月來在技術設計方面的工作。
四個月的時間，一共做了近20個方案或深化設計，主要有：中宇商務大廈、富陽百合藍鳥苑、溫州大學城市學院、銀河印象、華邸商業(yè)街、名仕雅苑、臺州星星集團、威尼斯水城、閑林山水、沈陽德郡7號、虹鐵制造、江南春城庭院深深、慶茂印染、省財政廳招待所、老余杭文化園、平湖翡翠花園、閑庭信步、臨安筑境花園、華海苑弱電系統(tǒng)移交報告等，通過這些方案的設計和投標的驗證，既歸納出一些成功的經(jīng)驗，也暴露出一些存在的問題：
第一， 技術設計力量的薄弱；
第二，只重視報價，不重視交流；
第三，設計僅憑甲方提供的圖紙或招標文件，而忽略了雙方重要的溝通；
第四，設計技術資料、模版匱乏，資料檔案不健全；
第五，技術人員的頻繁變動致使公司技術積累沉淀缺失；
第六，缺乏既懂技術又懂溝通的復合型人才；
第七，缺乏固定品牌代理合作渠道和技術支持；
成功的地方有：
第一， 領導重視，指導有方；
第二，方案設計認真，報價選型準確；
第三，校裝認真，膠裝美觀大方；
第四，準時守諾；
第五，通力協(xié)作的好。
從做過的方案效果看，自我評價應該是7、3開，七分成功，三分失敗，象紹興中宇陽光商務大廈、富陽百合藍鳥苑、華邸商業(yè)街、名仕雅苑、庭院深深、臺州星星集團、省財政廳招待所等方案應該說是較成功的；成功的關鍵在于能夠充分了解和把握甲方的真實需求，領會客戶的真實意圖，時間充裕，溝通及時，標書目的清楚，說明詳細，要求具體。方案的設計是為甲方服務，所以需要盡量了解、接近甲方的實際需求，需要工程部施工過程的實際反饋，當然，設計能力和設計力量也是至關重要的.環(huán)節(jié)。而溫州大學、銀河印象、沈陽德郡7號是不盡人意的，時間緊張只是其一，但更主要的原因總結有以下四點：
1、雙方溝通缺失或不及時；
2、閉門造車、一相情愿；
3、求大求全，脫離實際需求，根本沒有了解甲方的真實意圖；
4、報價隨心所欲、升降無據(jù)，僅憑揣度，缺乏考慮甲方感受。
設計一個好的標書，僅憑幾張圖紙和甲方對弱電系統(tǒng)模糊的理解是遠遠不夠的，每個項目都有其特殊性，忽視特殊性,無疑走入照搬照抄的境地，對甲方的不負責任，只會造成最終的落標，甚至前功盡棄，浪費人力、物力、財力。標書還在繼續(xù)做，方案也要越做越完善完美，基于以上所思所想，提出以下幾點建議和同事們共勉。
1，加強技術隊伍建設，規(guī)范設計流程，強化溝通意識；
2，加強責任觀念，深入了解需求，理順產(chǎn)品選型，提高設計人員素質；
3，設計人員要參與到業(yè)務中去，從技術的層面切入到項目的溝通及談判中去，經(jīng)過甲、乙雙方技術人員的反復溝通，讓甲方了解我們的實力，感覺我們的誠信，認同我們的觀點；同時我們也能從雙方接觸的過程中，了解甲方真實的實際意圖，如：投資規(guī)模、建筑風格、價格預算、功能需求、子系統(tǒng)增減及品牌傾向意圖；
4， 把控引導方向，做好甲方參謀，避免閉門造車、一相情愿，不斷提高設計工作效率和提升投標的中標率。
5，購買一臺小型投影機（二手也可）和一臺小筆記本，作為投標所用，一可以提高公司的品位，二可以讓甲方了解我們的實力；三作為與甲方溝通交流的手段，讓甲方感受到我們的專業(yè)。
三、工程管理
工程的實施實際上是一個系統(tǒng)集成的過程；工程的管理實際上是對產(chǎn)品集成、技術集成、品牌集成和服務集成的過程控制；管理的目的是通過對人、財、物的調動和資源的配置，利用我們的技術和服務把工程的成本風險降到最低，把利益做到最大化，最終實現(xiàn)弱電集成這個目標，這也是工程管理的精髓所在。通過工程實施和管理，完成創(chuàng)業(yè)的資金積累，經(jīng)驗積累，客戶積累和技術積累。所以工程的進度計劃，成本控制，質量監(jiān)督，材料把關，安全把關等就顯得非常重要。通過我們近期做過的臺州監(jiān)控、千島湖弱電、竹海水韻、威尼斯水城這四個工程項目，我親自到過現(xiàn)場的有兩個：竹海水韻、威尼斯水城；直接或間接了解到的，暴露出來的問題主要是：技術不熟練，眼高手低，對產(chǎn)品性能不了解，效率低下、盲無計劃、準備不充分、沒有責任層次、不注意具體細節(jié)、思想工作不到位，工作不協(xié)調等問題，導致多次重復返工，既浪費了人力、財力和精力，更影響了公司的信譽，應該是令人失望的，而且是每個工程都不同程度的或大或小的都出現(xiàn)過，而且多是低級錯誤，是不該犯的，這對一個以工程為主的弱電公司特別可怕，究其原因有以下幾點：
第一， 領導對規(guī)模小的項目重視不夠，激勵機制缺失；
第二， 技術力量薄弱，指導缺位；
第三， 技術人員素質差，對系統(tǒng)原理、設備性能不了解；
第四， 心態(tài)不端正、責任心不強，缺乏敬業(yè)精神；
第五， 做事缺乏計劃、思考不周全、沒有協(xié)調能力；
第六，缺乏強有力的項目領導層；
第七，施工人員社會經(jīng)驗、溝通能力、應變能力差；
第八，公司結構不合理，職責不清，分工不明，缺乏授權，缺少動力；
第九，制度不健全，獎懲不到位，領導一插到底，缺乏執(zhí)行層次，看的多，干的少，缺少工作熱情，員工為了自保，不敢承擔責任。
以臺州、千島湖為例：臺州、千島湖都是一個小工程（10萬以下）本來可以一次搞定的，由于計劃不周、技術人員素質差、對產(chǎn)品性能系統(tǒng)原理了解不夠、準備不充分、缺乏責任心、溝通應變能力差等原因，造成一而再，再而三的返工，車費、吃住、工資、精力的浪費，信譽掃地，浪費了公司的人力、物力。
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