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企業(yè)稽查稅務(wù)自查報(bào)告（通用5篇）
時(shí)光在不經(jīng)意中流逝，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時(shí)間取得的成績和出現(xiàn)的問題，需要認(rèn)真地為此寫一份自查報(bào)告。自查報(bào)告怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的企業(yè)稽查稅務(wù)自查報(bào)告（通用5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
企業(yè)稽查稅務(wù)自查報(bào)告1
20xx年我公司在省注稅協(xié)以及各主管部門的正確指導(dǎo)與幫助下，順利完成了本年度事務(wù)所的稅務(wù)服務(wù)工作。回顧xx年，我司在推進(jìn)發(fā)展方面，主要做了以下幾方面工作：
一、準(zhǔn)確定位，打造好良好的發(fā)展模式
公司自成立以來不斷加強(qiáng)和完善內(nèi)部管理、提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、每年積極參加省稅協(xié)舉辦的各類培訓(xùn)，熟知各項(xiàng)稅法及政策法規(guī)，嚴(yán)格按稅收政策法規(guī)代理各種涉稅業(yè)務(wù)。公司聚集了一批知識層次高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)、專門從事稅收、財(cái)務(wù)、審計(jì)工作多年的注冊稅務(wù)師等專業(yè)服務(wù)人員。公司目前已開展了如下涉稅業(yè)務(wù)：企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失涉稅鑒證、連續(xù)三年虧損彌補(bǔ)涉稅簽證、代理納稅申報(bào)、稅務(wù)咨詢、稅務(wù)顧問、稅收籌劃、稅務(wù)服務(wù)、所得稅清繳培訓(xùn)、一機(jī)多卡開票、土地增值稅清算等業(yè)務(wù)。
二、注重提升員工專業(yè)知識，堅(jiān)持以人為本經(jīng)營理念
公司創(chuàng)造員工成長空間、協(xié)助客戶提升價(jià)值，矢志成為湖南最具規(guī)模和專業(yè)影響力的.稅務(wù)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)始終秉承“獨(dú)立、客觀、公正”的執(zhí)業(yè)原則，堅(jiān)持“以人為本、質(zhì)量求生存、信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營理念，構(gòu)建“互信共贏、相融共生”的企業(yè)文化，xx年度積極組織稅務(wù)師們參加省注稅協(xié)會(huì)組織的各類學(xué)習(xí)及遠(yuǎn)程培訓(xùn)，并參加考試，取得了優(yōu)異成績，公司內(nèi)部也舉辦多次涉稅業(yè)務(wù)方面新知識學(xué)習(xí)交流互動(dòng)活動(dòng)，全面提升了公司人員的專業(yè)知識素養(yǎng)，并將所學(xué)習(xí)的新知識運(yùn)用到工作當(dāng)中，為廣大客戶排憂解難。
三、積極主動(dòng)交納會(huì)費(fèi)
公司對個(gè)人會(huì)員能嚴(yán)格按照《中國注冊稅務(wù)師協(xié)會(huì)會(huì)員會(huì)費(fèi)交納使用管理辦法》按時(shí)足額繳納會(huì)費(fèi)、后續(xù)教育培訓(xùn)費(fèi)、遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)費(fèi)等;團(tuán)體會(huì)員也能嚴(yán)格按照《中國注冊稅務(wù)師協(xié)會(huì)會(huì)員會(huì)費(fèi)交納使用管理辦法》按時(shí)足額繳納。
四、遵循執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則和執(zhí)業(yè)道德
公司將發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，樹立大發(fā)展理念，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，大膽探索市場經(jīng)濟(jì)條件下稅務(wù)代理發(fā)展的新路子，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)我們的發(fā)展實(shí)踐，堅(jiān)持以新思想，新方法，新機(jī)制不斷開創(chuàng)注冊稅務(wù)師行業(yè)發(fā)展的新局面。公平競爭，不去貶損、排擠同行，不相互壓價(jià)，也不借助稅務(wù)機(jī)關(guān)去挖客戶，嚴(yán)格遵循執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則和執(zhí)業(yè)道德，按《湖南省稅務(wù)師事務(wù)所鑒證服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行收費(fèi)。為我公司贏得了良好的口碑，同時(shí)也贏得了一定的客源。
新的一年已經(jīng)開始，我們對公司xx年度納稅服務(wù)工作也有新的目標(biāo)，堅(jiān)持以注稅協(xié)服務(wù)指導(dǎo)方針做為公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以稅務(wù)法規(guī)制度做為公司行為準(zhǔn)則，依納稅戶的實(shí)際情況提供更完善的稅收服務(wù)工作，增強(qiáng)公司業(yè)務(wù)能力，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，謀求公司更廣闊長遠(yuǎn)的發(fā)展。
企業(yè)稽查稅務(wù)自查報(bào)告2
20xx年，xx區(qū)地方稅務(wù)局在市局和區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)紀(jì)委的正確指導(dǎo)下，以20xx年市局10項(xiàng)重點(diǎn)工作為抓手，以“六型地稅”為主線，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，實(shí)現(xiàn)了全局干部無違紀(jì)、無違規(guī)、無案件、無失職瀆職的“四無”工作目標(biāo)，有力促進(jìn)了區(qū)局各項(xiàng)稅費(fèi)收入計(jì)劃的圓滿完成。
一、抓班子，認(rèn)真貫徹落實(shí)責(zé)任制
抓好班子建設(shè)是抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，推動(dòng)各項(xiàng)順利開展的有效保證。區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，始終將抓好區(qū)局的兩級班子建設(shè)作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要抓手。
(一)堅(jiān)持“一把手”負(fù)責(zé)制。區(qū)局始終把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為“一把手”工程，細(xì)化責(zé)任分解，優(yōu)化責(zé)任考核，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)局黨組書記、局長任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)為副組長，機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人為成員。定期研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”職責(zé)。
(二)層層建立黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。在省、市地稅局相繼召開黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議后，區(qū)局統(tǒng)一思想，在全局黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議上將任務(wù)分解細(xì)化，區(qū)局各領(lǐng)導(dǎo)與各自分管的22個(gè)部門負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人與各自所在單位干部共185人分別簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，真正實(shí)現(xiàn)了層層抓動(dòng)員，層層抓落實(shí)。
(三)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究制。堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與機(jī)關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合，與干部崗位職責(zé)相結(jié)合，量化考核，績效掛鉤。堅(jiān)持述職述廉制度和黨性分析制度，加強(qiáng)民主評議。堅(jiān)持 “一票否決”制度，凡是有違反黨風(fēng)廉政建設(shè)情況的，在評先表彰、提拔任用、年度考核時(shí)實(shí)行“一票否決”。
二、抓學(xué)習(xí)，切實(shí)增強(qiáng)“廉潔從稅”意識
今年以來，我局將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作重點(diǎn)放在“四廉”教育上，以“學(xué)習(xí)崇廉、典型樹廉、活動(dòng)興廉、訪貧體廉”的多種形式，繼續(xù)深入開展以“廉政文化進(jìn)家庭”為主題的廉政文化建設(shè)活動(dòng)，在思想上培養(yǎng)干部的廉潔從稅意識。
(一)學(xué)習(xí)崇廉。我局認(rèn)真抓好各項(xiàng)廉政監(jiān)督制度的學(xué)習(xí)和落實(shí)，開展了2次以“貫徹落實(shí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)”為主題的領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)。通過學(xué)習(xí)，促使全局干部職工自覺做到在權(quán)惑面前不失志，名惑面前不花眼，利惑面前不亂意，切實(shí)將手中的權(quán)力管好、用好。
(二)典型樹廉。長期以來，榜樣引導(dǎo)、典型示范是區(qū)局的重要工作方法。區(qū)局廠前稅務(wù)所是全市“群眾最滿意基層站所”，在今年年初召開的全局黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議上，廠前稅務(wù)所的“3+3行為準(zhǔn)則”的做法在大會(huì)上進(jìn)行了交流發(fā)言，并在全局范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。其“3+3行為準(zhǔn)則”即“三不下戶”、“三不刁難”。“三不下戶”是指：每個(gè)工作日上午11點(diǎn)后和下午4點(diǎn)后不下戶，節(jié)日前不下戶，沒有報(bào)告不下戶;“三不刁難”是指：在工作中“不把點(diǎn)子、不繞彎子、不找岔子”。區(qū)局干部職工在學(xué)習(xí)先進(jìn)典型的同時(shí)，積極對照典型，排查不足，見賢思齊。
(三)活動(dòng)興廉。為牢固樹立干部職工的廉政意識，區(qū)局開展了“以反面典型警示人，以正面典型引導(dǎo)人”的廉政文化教育活動(dòng)。先后組織兩批干部參觀了湖北省琴斷口監(jiān)獄和洪山監(jiān)獄，做到預(yù)防為主，施教于先，常為干部“吹廉風(fēng)、敲廉鐘”;廉政文化進(jìn)家庭是我局廉政文化建設(shè)的特色工作，區(qū)局經(jīng)常組織召開干部 “家庭助廉座談會(huì)”，并簽訂“家庭助廉承諾書”。20xx年，在省地稅局廉政文化建設(shè)會(huì)議上，區(qū)局“廉政文化進(jìn)家庭”的工作經(jīng)驗(yàn)在大會(huì)上進(jìn)行了交流發(fā)言，并得到了省紀(jì)委、省地稅局領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。為深入開展“家庭助廉”活動(dòng)，20xx年區(qū)局組織了部分干部職工及家屬到湖北省博物館進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，并在全局干部職工及家屬范圍內(nèi)開展了一次廉政文化作品的征集活動(dòng)，共征集廉政書法作品14幅、繪畫作品7幅、攝影作品88幅。通過幾次活動(dòng)的開展，進(jìn)一步營造了區(qū)局濃厚的廉政文化氛圍，在引導(dǎo)干部廉潔從稅的同時(shí)，將監(jiān)督視野延伸至8小時(shí)之外，鼓勵(lì)干部家屬既當(dāng)“賢內(nèi)助”又當(dāng)“廉內(nèi)助”，管好干部的生活圈、社交圈和娛樂圈。
(四)訪貧體廉。20xx年，區(qū)局與湖北經(jīng)視臺(tái)的《經(jīng)視歡樂送》節(jié)目組和譚笑基金會(huì)，以“愛心在傳遞”的廉政文化教育活動(dòng)為主題，通過開現(xiàn)場會(huì)、聽宣講報(bào)告、到實(shí)地看望慰問等形式，資助了武漢工程大學(xué)雙腿截肢的貧困學(xué)生韋慶秀、武漢科技大學(xué)城建學(xué)院貧困學(xué)生張念和黃石大冶雙腿殘疾的貧困農(nóng)民潘東生，共計(jì)捐款3萬余元及大量生活用品。通過此類訪貧體廉的情景式教育，使區(qū)局干部職工的心靈得到了凈化，境界得到了升華，廉潔自律意識和工作責(zé)任意識進(jìn)一步增強(qiáng)。
三、抓管理，推動(dòng)懲防并舉有效落實(shí)
區(qū)局在20xx年開展的查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)活動(dòng)的'基礎(chǔ)上，對查找出的337個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)再次進(jìn)行了認(rèn)真排查，進(jìn)一步深化風(fēng)險(xiǎn)防控，特別是對的“征、管、查、減、免、罰、人、財(cái)、物、清、銷、欠”等十二大重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。將風(fēng)險(xiǎn)防控融入日常管理之中，防止業(yè)務(wù)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩張皮”的現(xiàn)象出現(xiàn)。
(一)強(qiáng)化“信息管稅”，做到事前有監(jiān)控。20xx年，我局將全部辦稅流程納入“信息管稅應(yīng)用平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)了全部辦稅流程網(wǎng)絡(luò)化，尤其是將“征、管、查、減、免、罰、清、銷、欠”等各項(xiàng)重點(diǎn)稅收執(zhí)法行為置于現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控之下，以信息化的手段防控為稅不廉。
(二)加大監(jiān)督力度，做到事中有控制
1、深化執(zhí)法責(zé)任制考核。本著“嚴(yán)管是真愛，放縱是禍害”的工作理念，區(qū)局在總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合本職工作實(shí)際，出臺(tái)了《稅收執(zhí)法責(zé)任制管理考核辦法》，將所有執(zhí)法流程、執(zhí)法環(huán)節(jié)和廉政要求有機(jī)結(jié)合，規(guī)范執(zhí)法行為，并成立專班按月檢查考核，做到執(zhí)法有依據(jù)、考核有尺度、處罰有標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范了執(zhí)法行為，有效制約了稅務(wù)干部的權(quán)力運(yùn)行，達(dá)到了為稅清廉的目的。
2、強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制建設(shè)。“內(nèi)憂大于外患”。我局在大力推行各項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)對 “人、財(cái)、物”的管理。包括人事變動(dòng)與調(diào)整、干部提拔與晉升、大宗物資采購、公開招投標(biāo)、基建工程等方面。20xx年，重點(diǎn)對20xx年以來已開工在建的各項(xiàng)基建工程進(jìn)行了專項(xiàng)清理，除已完工項(xiàng)目外，對在建項(xiàng)目一律要求補(bǔ)簽“廉政承諾合同”并進(jìn)行公示。同時(shí)還公布舉報(bào)電話，專項(xiàng)受理各類投訴和舉報(bào)。
(三)加強(qiáng)執(zhí)法檢查，做到事后有追究
1、開展欠稅監(jiān)察，嚴(yán)格欠稅管理。為進(jìn)一步壓縮陳欠，防止新欠，區(qū)局開展了欠稅監(jiān)察專項(xiàng)清理工作，對全局所有欠稅納稅人安排專班進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)察，逐戶分析欠稅形成的原因及征管現(xiàn)狀，防止稅務(wù)干部從中謀取私利。對檢查出存在問題的19戶欠稅納稅戶，在全局范圍內(nèi)進(jìn)行了通報(bào)，并對相關(guān)直接責(zé)任人進(jìn)行了執(zhí)法過錯(cuò)追究。專項(xiàng)監(jiān)察工作的開展，不僅進(jìn)一步規(guī)范了稅收執(zhí)法行為，也使得全局的欠稅規(guī)模得到進(jìn)一步壓縮。
2、推行“案卷評查”，嚴(yán)控自由裁量。在自由裁量權(quán)的行使上，區(qū)局結(jié)合自身實(shí)際，專項(xiàng)開展了“案卷評查”工作。共抽查了全局35戶納稅人的征管資料，檢查內(nèi)容主要是涉及到自由裁量權(quán)行使方面的減免稅審批、行政處罰和行政許可等重點(diǎn)環(huán)節(jié)。對檢查出的2戶有問題戶在全局范圍內(nèi)進(jìn)行了通報(bào)。
3、實(shí)行駐點(diǎn)管理，嚴(yán)把協(xié)稅關(guān)口。今年，xx區(qū)成立了由區(qū)財(cái)政、區(qū)發(fā)改委、區(qū)地稅局、區(qū)國稅局、區(qū)工商局、街道辦事處、區(qū)建管站等相關(guān)部門組成的協(xié)稅護(hù)稅機(jī)構(gòu)，通過相互之間的溝通協(xié)調(diào)，合力搞好協(xié)稅護(hù)稅工作。同時(shí)，充分利用街道稅務(wù)服務(wù)站平臺(tái)，有效拓展稅務(wù)服務(wù)功能，增加開具完稅證功能，區(qū)局選派了素質(zhì)較高稅務(wù)干部駐站工作，在為納稅人提供便捷高效服務(wù)的同時(shí)，嚴(yán)把協(xié)稅護(hù)稅關(guān)口，防止不廉行為的發(fā)生。
4、抓好專項(xiàng)治理，強(qiáng)化干群監(jiān)督。在抓好內(nèi)部管理方面，我局積極開展了“治庸問責(zé)”、“優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境”、清理和規(guī)范“三公一金”、“工程建設(shè)”、“慶典、研討會(huì)、論壇”、“奮力創(chuàng)先爭優(yōu)嚴(yán)查失職瀆職”和“紅包大清查”等專項(xiàng)治理活動(dòng)。為防止走過場，每項(xiàng)活動(dòng)都制定具體方案并進(jìn)行動(dòng)員，確保各項(xiàng)活動(dòng)嚴(yán)格按照內(nèi)容、要求、程序、政策辦事。截止到20xx年10月，全局各單位共計(jì)拒收禮品12人次;拒收禮金、有價(jià)證券27 人次;拒吃請149人次;拒游玩5人次;通過區(qū)局監(jiān)察部門上繳禮金共計(jì)1萬元。通過一系列專項(xiàng)治理，區(qū)局干部職工做到了認(rèn)真履行本職崗位職責(zé)，堅(jiān)決糾正 “慵、懶、散、軟”等不良現(xiàn)象，進(jìn)一步優(yōu)化了納稅服務(wù)環(huán)境，營造了和諧的征納關(guān)系，提高了征管質(zhì)量，維護(hù)了地稅干部的良好形象。
四、抓制度，不斷健全監(jiān)督制約機(jī)制
鄧小平同志曾說過：“有一個(gè)好的制度，好人可以充分做好事，壞人無法做壞事，沒有一個(gè)好的制度，好人不僅無法做好事，有時(shí)還會(huì)變壞”。為了從制度方面管好人、用好權(quán)，20xx年我局對征管權(quán)力的運(yùn)行上主要采取了以下幾個(gè)方面的措施：
(一)完善征管改革，建立制約機(jī)制。今年我局大力推行了稅源專業(yè)化改革，采取“按事設(shè)崗、分崗管事”的方式，將原有的征管權(quán)限分解為“稅源管理、納稅評估、涉稅事項(xiàng)、零散稅源、內(nèi)務(wù)管理”等五個(gè)工作崗位，并且對部分涉稅審批事項(xiàng)前置到辦稅大廳現(xiàn)場辦理，各環(huán)節(jié)既分工協(xié)作又相互制約。扭轉(zhuǎn)了過去因“分戶包干、各事統(tǒng)管”而產(chǎn)生的“一員多責(zé)、一員多權(quán)”的不利局面，為納稅人節(jié)省了大量辦稅時(shí)間的同時(shí)，進(jìn)一步對征管權(quán)力的運(yùn)行進(jìn)行了有效的制約，努力解決好納稅人“不要送”的問題。
(二)加強(qiáng)基層建設(shè)，優(yōu)化納稅服務(wù)�；鶎佣悇�(wù)所直接承擔(dān)著稅款的征收、管理和日常檢查，是地稅部門構(gòu)建和諧征納環(huán)境的基礎(chǔ)和保證。區(qū)局一方面不斷鞏固標(biāo)準(zhǔn)化稅務(wù)所的創(chuàng)建成果，提升建設(shè)質(zhì)量;另一方面，在鞏固既有納稅服務(wù)的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化服務(wù)新舉措，有效落實(shí)和不斷完善首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、辦稅公開制、崗位責(zé)任制、開展納稅人學(xué)�！叭齽�(chuàng)一建”活動(dòng)等，對納稅人關(guān)心的政策、工作中遇到的實(shí)際問題進(jìn)行輔導(dǎo)解答，努力適應(yīng)納稅人的多元化需求，讓納稅人繳明白稅、放心稅，努力解決好納稅人“無需送”的問題。
(三)建立巡查制度，內(nèi)外監(jiān)督并舉。我局在原有的外部特邀監(jiān)察員巡查制度的基礎(chǔ)上，在各稅務(wù)所均選取了一名為人正直、作風(fēng)優(yōu)良的稅務(wù)干部組建成立了區(qū)局專、兼職監(jiān)察員隊(duì)伍，對稅務(wù)所的日常征管進(jìn)行定期巡查，要求專、兼職監(jiān)察員每季度必須至少走訪 3-5戶企業(yè)，上門聽取意見，了解情況并及時(shí)上報(bào)，同時(shí)對走訪人員和談話記錄進(jìn)行登記，使稅管員與納稅人之間形成一道有形的隔離，時(shí)刻讓干部在思想上緊繃廉政弦，努力解決好稅務(wù)干部“不敢收”的問題。
一年來，區(qū)局在黨風(fēng)廉政建設(shè)上做了大量的工作，區(qū)局紀(jì)檢組也被省地稅局授予“全省地稅系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察先進(jìn)集體”。同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識到與上級的要求還有一定的差距，仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是系統(tǒng)內(nèi)部執(zhí)法責(zé)任制考核評價(jià)體系，尚待進(jìn)一步完善;二是基層工作發(fā)展仍不平衡，有的基層單位對黨風(fēng)廉政建設(shè)的制度落實(shí)還不夠到位。在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅(jiān)持稅收業(yè)務(wù)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)有機(jī)融合一起抓的方式，進(jìn)一步推進(jìn)干部隊(duì)伍“廉潔從稅”意識，將區(qū)局黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)工作不斷推上新的臺(tái)階。
企業(yè)稽查稅務(wù)自查報(bào)告3
我局財(cái)務(wù)工作市局財(cái)務(wù)管理工作要點(diǎn)，緊緊圍繞全市國稅工作會(huì)議精神，繼續(xù)堅(jiān)持“依法理財(cái)，科學(xué)管理”的原則，大力推進(jìn)“責(zé)任第一、榮譽(yù)至上、關(guān)注細(xì)節(jié)、重在執(zhí)行”的工作理念，以收入、成本為中心、資金為紐帶，以深化財(cái)務(wù)管理體制改革為動(dòng)力，以提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算和支出管理，完善財(cái)務(wù)制度，強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)管，提高資金使用效率和管理水平，較全面地完成了上級和本局領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，為全局稅收發(fā)展提供了有力保障�，F(xiàn)將我局們一年來的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
我們堅(jiān)持把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)作為提高財(cái)務(wù)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的重要措施。我局財(cái)務(wù)人員通過積極參加單位組織的每周學(xué)習(xí)日活動(dòng)，提高了政治理論水平。通過參加單位舉辦的國稅大講堂，向大家講解國稅系統(tǒng)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理制度，爭取大家理解和業(yè)務(wù)支持，提高了本局財(cái)務(wù)工作效能。通過參加縣財(cái)政局組織的會(huì)計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn)，豐富會(huì)計(jì)理論知識，提高了會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)技能。通過加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人素養(yǎng)，增強(qiáng)廉潔自律意識和做好工作的思想力、駕馭力和執(zhí)行力，適應(yīng)新時(shí)期財(cái)務(wù)工作的需要，更好地為服務(wù)服從于稅收中心工作提供了保障。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量
根據(jù)我局原制定的各類財(cái)務(wù)管理內(nèi)控制度的實(shí)際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，對原定財(cái)務(wù)管理制度體系進(jìn)行了完善，包括：財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度，采購管理制度、內(nèi)部控制制度、發(fā)票管理制度、欠費(fèi)管理制度。通過對財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工，對我局的各類報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時(shí)通過開展的交流會(huì)的形式，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為，使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
三、加強(qiáng)預(yù)算核算管理，提高財(cái)務(wù)工作執(zhí)行力
20xx年，在上級主管部門的大力指導(dǎo)下，采取四項(xiàng)措施，強(qiáng)化財(cái)務(wù)預(yù)算支出管理，提高了財(cái)務(wù)工作的執(zhí)行力。一是一是加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)，建章立制，把預(yù)算管理工作切實(shí)抓好，確保完成全年支出任務(wù);二是準(zhǔn)確編報(bào)用款計(jì)劃。加快了災(zāi)后重建項(xiàng)目工作進(jìn)度，全面完成災(zāi)后重建項(xiàng)目基建預(yù)算。在部門預(yù)算編制的基礎(chǔ)上，按時(shí)完成了20xx年政府采購實(shí)施計(jì)劃草案編報(bào)工作，全面完成了20xx年度“一、二上”預(yù)算編報(bào)工作，認(rèn)真做好了國庫集中支付賬戶用款計(jì)劃編報(bào)工作，將基本支出和項(xiàng)目支出按月、季度的用款計(jì)劃合理分配，力求達(dá)到均衡預(yù)算，均衡支出;三是完善預(yù)算執(zhí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控機(jī)制。
將上級主管部門的“支出控制預(yù)警提示”有效地利用到日常財(cái)務(wù)工作中，做到時(shí)時(shí)監(jiān)控、提醒。定期開展預(yù)算執(zhí)行情況分析，查找存在的問題，認(rèn)真剖析原因，提出解決方案，對影響預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度的潛在問題有預(yù)見性和應(yīng)對措施;四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出管理。嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)支出審批程序，按照本局?jǐn)M定的《xx縣國稅局財(cái)務(wù)支出管理辦法》對每月發(fā)生的人員工資和日常公用開支以外支出項(xiàng)目均嚴(yán)格執(zhí)行事前審批手續(xù)，且支出票據(jù)統(tǒng)一要有經(jīng)手人、審核人、主管財(cái)務(wù)局長三人簽字后方可報(bào)銷。及時(shí)清理應(yīng)付未付款項(xiàng)，按月或按季結(jié)算各項(xiàng)支出，當(dāng)期費(fèi)用在當(dāng)期結(jié)算。需要履行政府采購程序的支出項(xiàng)目，早做準(zhǔn)備，按時(shí)支付款項(xiàng)，確保政府采購的順利實(shí)施。
四、運(yùn)用財(cái)務(wù)管理軟件，做好會(huì)計(jì)輔助核算工作
扎實(shí)做好網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)管理軟件會(huì)計(jì)輔助核算業(yè)務(wù)仿真演練和推廣應(yīng)用工作。組織財(cái)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)輔助核算業(yè)務(wù)操作流程，熟練業(yè)務(wù)操作方法;結(jié)合實(shí)際擬定我局會(huì)計(jì)輔助核算業(yè)務(wù)項(xiàng)目，充分利用計(jì)算機(jī)資源和網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)管理軟件，及時(shí)進(jìn)行憑證錄入、記賬、報(bào)表數(shù)據(jù)生成上報(bào)工作，認(rèn)真地進(jìn)行季度預(yù)算執(zhí)行分析，關(guān)注日常公用支出增減變化原因，強(qiáng)化財(cái)務(wù)分析效果，努力提高預(yù)算管理水平，優(yōu)化了核算流程。通過使用會(huì)計(jì)輔助核算模塊，堅(jiān)持“優(yōu)先保證”原則，優(yōu)先安排了人員基本支出和保運(yùn)轉(zhuǎn)的日常公用開支，嚴(yán)格壓縮招待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、車輛費(fèi)用支出，力爭提高資金使用效益，達(dá)到了科學(xué)管理，提高效益，減少行政運(yùn)行成本、推選定額管理的目的。
五、加強(qiáng)日常的財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用
根據(jù)市局年初下達(dá)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，我們在分解收入指標(biāo)的同時(shí)，下達(dá)了我局成本費(fèi)用計(jì)劃。隨著我局新業(yè)務(wù)的不斷推陳出新，業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，無形中增加了財(cái)務(wù)的工作量，應(yīng)收帳款、費(fèi)用及各項(xiàng)開支不斷增大，對財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求。
我部門加強(qiáng)了日常管理，主要措施有：一是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，堅(jiān)持收支兩條線，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督。加強(qiáng)了日常公用經(jīng)費(fèi)管理，壓縮三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，落實(shí)減排節(jié)能工作。堅(jiān)決杜絕不合理開支，加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收，盡量減少不必要的損失，為我局增收節(jié)支。在實(shí)際工作中做到每周出應(yīng)收報(bào)表，各類流水帳目做到日清月結(jié)，與市場部人員緊密配合，積極有效的.回收資金。二是各項(xiàng)收支做到帳帳相符，帳實(shí)相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù)，費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性，做到監(jiān)督有力。
在實(shí)際工作中，大額報(bào)銷實(shí)行提前早通知，報(bào)銷金額與票據(jù)符合。倡導(dǎo)大家明白一個(gè)道理，集體的利益高于一切，集體與員工是同呼吸共命運(yùn)的，國稅局的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過集體的成長來體現(xiàn)的。從而增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。三是嚴(yán)格執(zhí)行我局成本定額管理辦法，每季通報(bào)，加強(qiáng)了考核，杜絕一切不合理的開支，有效控制了支出。努力完成稅收任務(wù)，最大限度地爭取地方政府財(cái)務(wù)支持，緩解單位經(jīng)費(fèi)不足的壓力，努力提高干部待遇，促進(jìn)干部隊(duì)伍和諧、穩(wěn)定。
六、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作，實(shí)現(xiàn)“陽光”財(cái)務(wù)建設(shè)
積極按照市局年度審計(jì)計(jì)劃安排，組織專人全面完成財(cái)務(wù)審計(jì)自查任務(wù)，及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)審計(jì)自查報(bào)告。并就審計(jì)的問題和建議認(rèn)真地進(jìn)行剖析，找出存在問題原因，及時(shí)地進(jìn)行整改，并將整改落實(shí)情況上報(bào)市局財(cái)務(wù)科。成立專門的“小金庫”清理自查領(lǐng)導(dǎo)小組，扎實(shí)做好“小金庫”自查自糾及“回頭看”工作。根據(jù)縣局年初制定的政務(wù)公開實(shí)施方案，實(shí)現(xiàn)“陽光”財(cái)務(wù)建設(shè)，對財(cái)務(wù)管理的重大問題和干部關(guān)心的重要事項(xiàng)按照省局財(cái)務(wù)公開辦法中明確的財(cái)務(wù)公開程序、范圍、時(shí)限要求，通過會(huì)議傳達(dá)、局內(nèi)網(wǎng)站發(fā)布等多種形式適時(shí)進(jìn)行公開，提高財(cái)務(wù)工作的透明度和辦事效益，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理和民主決策、民主管理、民主監(jiān)督相結(jié)合，切實(shí)加強(qiáng)對財(cái)務(wù)項(xiàng)工作的督促和指導(dǎo)。
七、加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，認(rèn)真做好固定資產(chǎn)清理工作
加強(qiáng)日常管理是做好固定資產(chǎn)管理工作的基礎(chǔ)。健全了固定資產(chǎn)管理帳簿、憑證、報(bào)表，認(rèn)真執(zhí)行固定資產(chǎn)購進(jìn)、出售、調(diào)入、調(diào)出、報(bào)廢、等手續(xù)，切實(shí)加強(qiáng)固定資產(chǎn)日常管理。對單位符合條件的財(cái)產(chǎn)均納入固定資產(chǎn)進(jìn)行管理，正確運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)管理軟件中的固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，定期報(bào)送固定資產(chǎn)報(bào)表。優(yōu)化單位資產(chǎn)配置，提高國有資產(chǎn)使用效益。年度內(nèi)凡是符合固定資產(chǎn)管理范圍的新增資產(chǎn)，當(dāng)月一律按其購置發(fā)票或資產(chǎn)調(diào)撥單登記固定資產(chǎn)賬簿進(jìn)行管理使用。凡是申請?zhí)幹玫墓潭ㄙY產(chǎn)，全部都由社會(huì)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估鑒定后，報(bào)主管機(jī)關(guān)審批予以處置，充分體現(xiàn)公開、公正、透明的處置管理要求。
領(lǐng)導(dǎo)的重視是我們搞好財(cái)務(wù)工作的前提，職工的支持是我們圓滿完成任務(wù)的基礎(chǔ)。過去一年里，我們雖做了許多工作，但還存在著一些不足之處。今后，我們將進(jìn)一步弘揚(yáng)行業(yè)精神，嚴(yán)格執(zhí)行新《會(huì)計(jì)法》，科學(xué)理財(cái)，增收節(jié)支，開源節(jié)流，再創(chuàng)新成績。
企業(yè)稽查稅務(wù)自查報(bào)告4
xx市地方稅務(wù)局將按照征管體制改革要求，承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)稅收征收管理稽查工作。自1994年9月設(shè)立以來，以馬列主義、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持三個(gè)文明一起抓，實(shí)現(xiàn)三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，以建設(shè)一支政治合格、技術(shù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的稅務(wù)隊(duì)伍為目標(biāo)，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以職業(yè)道德、行風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，開展文明單位創(chuàng)建工作，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作，取得了豐碩成果，現(xiàn)將情況匯報(bào)：
一、加強(qiáng)文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)工作，落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建措施
自地稅局成立以來，局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視文明單位的創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建文明單位的規(guī)劃納入單位的五年規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，堅(jiān)持一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，落實(shí)所領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)、共青團(tuán)及各股室主任創(chuàng)建工作責(zé)任。堅(jiān)持精神文明目標(biāo)管理，將制度建設(shè)、環(huán)境面貌、思想政治學(xué)習(xí)、職業(yè)道德、行業(yè)作風(fēng)、遵紀(jì)守法、社會(huì)公德、家庭美德綜合治理等十個(gè)方面的創(chuàng)建內(nèi)容量化成27個(gè)項(xiàng)目，共100分進(jìn)行考核，并與年終獎(jiǎng)金、評優(yōu)、晉升等掛鉤，并采取有效措施對全所的職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)實(shí)行月查制度，直接同xx獎(jiǎng)金掛鉤，促進(jìn)職工精神文明創(chuàng)建工作積極性。積極開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，黨政工團(tuán)根據(jù)各自職責(zé)和工作性質(zhì)，開展“黨風(fēng)廉政教育月”、“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”、“爭創(chuàng)文明股室”、“兩個(gè)效益勞動(dòng)競賽”、“青年文明號”等多種形式的創(chuàng)建活動(dòng)，文明建設(shè)深入人心，文明風(fēng)氣日漸昌盛。連續(xù)兩年開展職業(yè)道德、行業(yè)作風(fēng)狀況社會(huì)問卷調(diào)查，被監(jiān)督單位對我局稅收服務(wù)工作、行業(yè)作風(fēng)、職業(yè)道德三方面綜合滿意度達(dá)95%以上。
我局領(lǐng)導(dǎo)班子以“四好”、“五強(qiáng)”要求為目標(biāo)，加強(qiáng)自身建設(shè)，訂立了《廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定》、《關(guān)于健全監(jiān)督約束機(jī)制的規(guī)定》等內(nèi)部規(guī)定，實(shí)施黨風(fēng)廉政責(zé)任制度，堅(jiān)持加強(qiáng)職工民主監(jiān)督和民主管理，建立所務(wù)公開制度和所務(wù)公開欄，保障職工主人翁地位，充分發(fā)揮民主。班子團(tuán)結(jié)進(jìn)取，勤政務(wù)實(shí)、廉潔自律，密切聯(lián)系群眾，得到群眾的肯定和好評，機(jī)關(guān)黨支部連續(xù)兩年被評為市先進(jìn)黨組織。
二、抓好“兩改”工作，保持單位穩(wěn)定與發(fā)展
認(rèn)真貫徹落實(shí)稅收征管體制改革和人事制度改革工作精神，結(jié)合單位具體情況，穩(wěn)步推進(jìn)，不斷深化，正確處理好改革發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，依靠廣大干部群眾，順利完成了兩項(xiàng)改革。
在改革過程中，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，依法辦事，在人事用工、分配制度改革方面引入競爭機(jī)制，按需設(shè)崗，按崗定酬，擇優(yōu)聘用，定期考核，變身份管理為崗位管理，建立起“上崗靠競爭、分配靠貢獻(xiàn)、管理靠合同”以及單位自主用人的充滿生機(jī)活力的.的人事管理體制，充分激勵(lì)職工工作積極性。通過改革，理順了單位稅收稽查執(zhí)法運(yùn)行機(jī)制和管理機(jī)制，為單位的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、深入進(jìn)行思想教育，培養(yǎng)良好道德風(fēng)尚
組織全所干部職工學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)的宣傳教育，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，“二十字”公民基本道德規(guī)范的宣傳和落實(shí)，寓教于樂，組織開展各種“思想道德建設(shè)”知識競賽，運(yùn)用生動(dòng)活潑的組織形式，鼓勵(lì)職工積極參與，取得的效果明顯好于說教式、填鴨式的刻板的說理教育。
抓好職工青少年子女的教育工作，關(guān)注未成年人思想道德建設(shè)，對所職工子女取得的政治、思想、學(xué)習(xí)方面的進(jìn)步，均由單位給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。督促職工加強(qiáng)子女教育，以素質(zhì)教育為本，培養(yǎng)下一代獨(dú)立、進(jìn)取、敢于競爭、意志堅(jiān)定的品質(zhì)，培養(yǎng)樹立正確的思想信念和世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
四、切實(shí)抓好業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)衛(wèi)生執(zhí)法水平不斷提高
全所干部職工同心同德，真抓實(shí)干，上上下下一條心，在市地稅局領(lǐng)導(dǎo)下，以稅收征收管理工作為重點(diǎn)，帶動(dòng)各項(xiàng)工作不斷發(fā)展，稅收執(zhí)法力度進(jìn)一步加大，稽查覆蓋率較往年有所提高，各項(xiàng)監(jiān)督工作完成較好。全局對職工思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)工作水平非常重視，把xx年定為本單位“業(yè)務(wù)素質(zhì)”提高年，千方百計(jì)促進(jìn)職工素質(zhì)提高，利用周末進(jìn)行業(yè)務(wù)知識講座，邀請各級專家授課，保證職工專業(yè)知識隨時(shí)更新;掀起“學(xué)法日”活動(dòng)，結(jié)合稅收執(zhí)法特點(diǎn)，舉辦行政許可法、行政訴訟法、行政處罰等法律、法規(guī)的專題培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。
五、全所職工齊動(dòng)手，創(chuàng)建內(nèi)外優(yōu)美環(huán)境。
各股室制定了內(nèi)部的值班、值日制度，節(jié)前、周末所行政領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)組織檢查，并把股室清潔衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)管理工作同月獎(jiǎng)金掛鉤。動(dòng)員職工發(fā)揮聰明才智，自己動(dòng)手美化綠化辦公室。通過一系列的活動(dòng)，為全所職工創(chuàng)建良好的工作生活環(huán)境，也贏得了人民群眾的稱贊。
六、積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明、努力營造單位文化。
堅(jiān)持落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，努力倡導(dǎo)社會(huì)主義新風(fēng)尚，監(jiān)督所加強(qiáng)教育、科學(xué)、文化建設(shè)，積極倡導(dǎo)文明、健康、科學(xué)生活方式，努力提高職工的科學(xué)、文化、業(yè)務(wù)和身體素質(zhì)，組織各項(xiàng)文娛活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活，增強(qiáng)單位凝聚力;廣泛開展“講文明、樹新風(fēng)”等多種形式的思想教育活動(dòng)，堅(jiān)持常年評選優(yōu)秀職工和頒發(fā)好人好事獎(jiǎng)，職工熱情參與，效果顯著。通過一系列活動(dòng)引導(dǎo)職工樹立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀，拒絕封建迷信，偽科學(xué)及“xx”xx的浸蝕，引導(dǎo)單位文化建設(shè)向科學(xué)、積極的方向發(fā)展。
雖然華x市地方稅務(wù)局是新成立的單位，但全局職工一直積極投入精神文明創(chuàng)建工作，同時(shí)我們并不滿足于取得的成績，通過對一年來創(chuàng)建工作的自查，明確了今后努力的方向，我們?nèi)詫?jiān)持“重在建設(shè)、貴在堅(jiān)持、注重實(shí)效”的原則，推動(dòng)該項(xiàng)工作取得更大成績。
企業(yè)稽查稅務(wù)自查報(bào)告5
一、全面推行全功能“一窗式”服務(wù)。
在我局推行全功能“一窗式”服務(wù)，除了發(fā)票的銷售窗設(shè)置專窗外，申報(bào)征收、發(fā)票驗(yàn)舊、抄報(bào)稅、稅務(wù)登記等實(shí)行全功能一窗式管理，采取“一個(gè)窗口受理，內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，全程限時(shí)辦結(jié)”，大大縮短了納稅人在辦稅大廳停留的時(shí)間，有效疏通了辦稅大廳的人流量，提高了辦事效率。
二、推行“文明服務(wù)之星”評選，提高稅務(wù)人員工作熱情。
為提高辦稅服務(wù)廳窗口和服務(wù)人員的整體素質(zhì)，樹立增城國稅良好形象，制定《增城市國稅局評選“文明服務(wù)之星”試行辦法》，開展每季度一次的“文明服務(wù)之星”評選活動(dòng)。由每位前來辦稅服務(wù)廳辦事的納稅人在辦結(jié)事項(xiàng)后，填寫一份《文明辦稅評議表》，對提供納稅服務(wù)的稅務(wù)人員進(jìn)行評議，再由各分局根據(jù)《文明辦稅評議表》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評選出“文明服務(wù)之星”。
三、對辦稅服務(wù)廳硬件進(jìn)行改造，營造良好辦稅環(huán)境。
(一)合理設(shè)置辦稅大廳，做到辦稅標(biāo)志鮮明醒目，對外辦公時(shí)間在辦稅大廳入門顯著位置標(biāo)明。
(二)保持辦稅大廳環(huán)境整潔、空氣流通，根據(jù)需要放置綠色植物或花卉。
(三)合理設(shè)置辦稅窗口，將辦稅大廳辦稅窗口由原來高柜臺(tái)設(shè)置為低柜臺(tái)，讓納稅人與稅務(wù)人員面對面進(jìn)行辦稅，拉近稅企距離，并在各個(gè)窗口張貼明顯、統(tǒng)一的標(biāo)志，方便納稅人識別。
(四)設(shè)置稅務(wù)咨詢區(qū)，根據(jù)各分局實(shí)際情況，部分服務(wù)廳設(shè)置稅務(wù)咨詢區(qū)，部分服務(wù)廳設(shè)立導(dǎo)稅窗口，負(fù)責(zé)受理、答復(fù)納稅人的稅務(wù)咨詢。
(五)設(shè)立納稅人休息區(qū)，配備休息椅、飲水機(jī)、報(bào)紙等，為排隊(duì)等候辦稅的納稅人提供舒適的環(huán)境。
(六)設(shè)立稅宣資料索取區(qū)，放置《國稅之窗》、《辦稅指南》等稅收宣傳資料，方便納稅人閱覽和免費(fèi)地索取相關(guān)資料。
(七)設(shè)立辦稅填表區(qū)，制作相關(guān)業(yè)務(wù)流程和表格的填報(bào)說明、表樣。
(八)設(shè)立納稅人自助辦稅區(qū)，配置齊全的.電腦設(shè)備，提供免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù)，并安排稅務(wù)人員對納稅人進(jìn)行輔導(dǎo)。
四、大力推行多元化申報(bào)方式。
從節(jié)約納稅成本角度出發(fā)，并結(jié)合我市實(shí)際情況，將申報(bào)方式劃分為三類：第一類為網(wǎng)上申報(bào)，適用于增值稅一般納稅人;第二類是電話語音申報(bào)，適用于小規(guī)模查帳征收戶;第三類是儲(chǔ)稅申報(bào)，適用于“雙定戶”。大力推廣網(wǎng)上申報(bào)方式，在第四稅務(wù)分局辦稅服務(wù)大廳設(shè)立數(shù)字證書代辦點(diǎn)。
五、實(shí)行投訴屬實(shí)整改制度。
在辦稅服務(wù)大廳公開投訴部門和電話，如12366熱線、征管科電話、監(jiān)察室電話，被納稅人投訴的，按時(shí)進(jìn)行處理，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，對被投訴人進(jìn)行教育，并根據(jù)情況換崗處理。
六、規(guī)范服務(wù)大廳服務(wù)制度。
(一)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。辦稅服務(wù)大廳第一個(gè)受理納稅人辦稅事宜的工作人員負(fù)責(zé)為納稅人解答或提供指引，不屬自己職權(quán)范圍的事，由其負(fù)責(zé)向承辦人轉(zhuǎn)交，不以任何借口推諉或敷衍。
(二)實(shí)行辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人值班制度。由征收組長擔(dān)任值班長，負(fù)責(zé)整個(gè)辦稅服務(wù)廳內(nèi)的統(tǒng)一指揮和綜合協(xié)調(diào)，及時(shí)解決納稅人在辦理涉稅事項(xiàng)中產(chǎn)生的問題。
(三)在辦稅服務(wù)大廳公開文明辦稅“八公開”內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目、工作流程、工作規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)、稅務(wù)違法違章處罰標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話、服務(wù)承諾等有關(guān)內(nèi)容，接受納稅人監(jiān)督。
七、拓展宣傳方式和服務(wù)渠道。
(一)成立稅法巡回宣講小組進(jìn)行不定期的稅法宣講。從各業(yè)務(wù)科室抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成稅法巡回宣講小組，不定期到各個(gè)分局進(jìn)行稅法宣講，對納稅人提出的問題進(jìn)行解答，或?qū)ψ钚碌亩愂照哌M(jìn)行講解。通過發(fā)放小禮品的形式，提高納稅人提出問題的積極性。
(二)聯(lián)合增城日報(bào)、電視臺(tái)、電臺(tái)等新聞媒體合作進(jìn)行稅法宣傳，在增城電視臺(tái)《國稅之窗》、增城電臺(tái)《國稅新知》等欄目以及《增城青年》上刊登稅收業(yè)務(wù)宣傳專版，及時(shí)將最新的稅收政策法律法規(guī)或稅務(wù)事項(xiàng)向納稅人進(jìn)行宣傳。
(三)結(jié)合全國稅收宣傳月為契機(jī)，舉辦多形式的稅收宣傳活動(dòng)。如與增城團(tuán)市委聯(lián)合舉辦了“稅務(wù)杯”大中專學(xué)生辯論賽，通過廣場辯論賽的形式，促進(jìn)稅法進(jìn)學(xué)校，擴(kuò)大稅收宣傳的影響面;各分局選取轄區(qū)內(nèi)有代表性的專業(yè)市場或人流密集點(diǎn)，組織現(xiàn)場稅收宣傳活動(dòng)，促進(jìn)稅法進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)。通過舉辦多形式的稅收宣傳活動(dòng)，加大稅收法律知識宣傳的力度。
(四)主動(dòng)與工商部門溝通，委托工商部門派發(fā)辦理稅務(wù)登記開業(yè)、變更操作指引，增加了及時(shí)辦理稅務(wù)登記證的溫馨提示，減少納稅人因辦證不及時(shí)而受到處罰情況的發(fā)生，促進(jìn)建立和諧的稅企關(guān)系。
(五)在各分局設(shè)立公告宣傳欄，及時(shí)公布最新的稅收政策，告知納稅人相關(guān)工作要求。同時(shí)，按政務(wù)公開的要求和內(nèi)容對原宣傳欄進(jìn)行清理，及時(shí)更新法規(guī)政策、個(gè)體定稅。
(六)制作“稅企心連心”小卡片，派發(fā)給到辦稅大廳辦稅的納稅人，告知納稅人相關(guān)涉稅事項(xiàng)的辦理程序、申報(bào)期限的溫馨提示、分管管理員、辦稅和投訴電話等內(nèi)容。
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