郵政工作計劃范文10篇
時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們的工作又邁入新的階段，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家整理的郵政工作計劃10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
郵政工作計劃 篇1
xx年即將結束，在公司領導的關注下，xx公司有了一個新的突破，在我剛進入公司的時候，連項目圍墻都沒有修發(fā)展到今天一期項目交房，可以說公司有了一個質的改觀，在過去的一年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領導及個部門同仁的支持配合下，使自己學到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝xx公司能給我這樣一個學習和進步的機會�，F(xiàn)將本人一年來的工作總結
一、本年度個人工作情況
xx年4月在公司領導的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。
xx年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
xx年5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。
xx年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的`銷售工作。
xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。
xx年11-12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時安排的一些工作。
二、工作當中存在的問題。
回想在過去一年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足
1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領導經常強調要做好細節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹�；叵脒^去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經過幾個人的手，有些問題本來應該是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
三、xx年的工作計劃
xx年的結束對于我們來說并不代表著工作的結束，而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗，充滿著挑戰(zhàn)。xx年公司的銷售可以說是很不錯，基本上完成了公司xx年制定的銷售任務，但是在最后的工作當中，因為時間的緊迫以及工程滯后的原因導致一期的交房工作進行的并不是十分的順利，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時再伴隨著因受全球金融危機影響，房地產市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風傳的降價風潮都給我們xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務理念，從我個人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴格要求自己，按以下幾點迎接xx年的工作。
1、調整心態(tài)，樹立信心。我們應該相信困難應該是暫時的，有冬天那么春天就不會離我們太遙遠。
2、提高服務意識及服務能力，做好客戶的維系工作，盡可能的維護公司的品牌形象。
3、堅持，改變自身的適應能力鍛煉提高自己。我們沒有辦法改變環(huán)境，但是我們可以改變自己適應環(huán)境。
郵政工作計劃 篇2
一、要加強工會組織的自身建設
1、要加強各級工會組織建設，從基礎入手，對全局郵政工會組織建設情況進行普查，掌握各級工會組織的基本情況，建立電子文檔，
XX年郵政工會工作計劃。根據情況給基層單位配發(fā)健身設備和學習工具。
2、要加強對職工代表的培訓，強化對工會工作職責和職工維權工作的認識，明確、規(guī)范工作程序和職責，保證工會工作有序、合法進行，保證有效維護職工利益。
二、要繼續(xù)開展合理化建議征集活動，為郵政企業(yè)的長足高效發(fā)展獻計獻策
XX年我們要把開展合理化建議征集工作重視起來，一是要突出重點，圍繞企業(yè)的經營策略、管理方式、服務手段、體制改革、利益分配等重大工作事項進行征集;
二是抓好建議的落實，凡是被采納的合理化建議就要指定專門部門負責監(jiān)督實施;
三是建立獎勵機制，對于被采納的并創(chuàng)造出效益的合理化建議給予獎勵。真正做到有征集、有答復、有落實、有效果。
一是依法維護職工的勞動權利，繼續(xù)抓好集體合同的執(zhí)行情況檢查，維護職工的勞動權利。
二是依法維護好職工的民主權利。強化職代會制度，堅持民主評議干部的制度。
三是依法維護好職工的經濟權利。做好對低于最低生活保障線的困難職工家庭的排查，積極與上級工會溝通，爭取將這部分職工納入保障線之內。再次是加大“送溫暖工程”的力度，突出抓好困難和特困職工救助解困工作，進一步做好生活困難、特困職工檔案，搞好資金和物資的援助工作。
三、開展勞動競賽和企業(yè)文化建設
把企業(yè)生產經營中的`重點、難點、薄弱點作為勞動競賽的切入點，要針對企業(yè)在生產、經營、服務、管理中存在的問題，組織職工開展以降成本、增效益、技術公關、管理創(chuàng)新、服務規(guī)范等為內容的勞動競賽，完善企業(yè)管理、促進技術進步和效益提高。
深入開展“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動，XX年將舉行所有工種參加的林芝地區(qū)郵政局職工業(yè)務技能比賽，進一步調動林芝地區(qū)郵政局全體員工學習鉆研業(yè)務技術的積極性，推進職工素質工程和提升服務服務水平。廣泛開展企業(yè)文化系列主題活動，采取職工喜聞樂見的演講賽、辯論賽、征文比賽、崗位知識競賽等形式，廣泛吸納職工參與，從中受到教育和提高。
郵政工作計劃 篇3
一．指導思想：
認真貫徹落實市教育部門各項工作部署，以新《綱要》精神為宗旨，以提高日常教學質量為目標，以園本培訓為載體，以課題研究為導向，遵循幼兒身心發(fā)育和成長的基本規(guī)律，圍繞課程改革這一主旋律，不斷完善我園園本課程建構，強化教育教學管理，引導教師由更新教育觀念不斷落實到轉變教育行為上來，有效促進教師專業(yè)素質提高，更加堅定我園可持續(xù)發(fā)展步伐。
二.主要工作和措施
（一）以人為本，加強師表建設，尋求教師隊伍發(fā)展的新跨越
1、一流的師資隊伍必須以德為先，以高尚的師德、精良的業(yè)務鍛造新時代的教師群體，本學期我們將以敬業(yè)愛崗，樂于奉獻，廉潔從教的良好師表形象來要求自己，以“公誠勤樸、博學睿思、與時俱進”的公眾形象立足于社會，以師德承諾規(guī)范教師言行，優(yōu)化服務意識。
2、重視在教育實踐中促進教師專業(yè)化成長的方式與策略的研究，借助教研活動開展探討、觀摩、對話等多種形式的學習活動，結合自身實踐進行反思總結，開展研究性、探討性、常規(guī)性教育實踐活動，促使不同能力的.教師都有所提高。
�。ǘ┮浴把小睘橄龋瀼匦抡n程精神，提高教學質量。
1、繼續(xù)發(fā)揮教研活動這一最基本的提升教師教學能力水平的主陣地，變教師被動型接受為主動型參與，積極研討，大膽發(fā)表見解，采取集體備課、重點研究，老教師上示范、展示課，新教師上學習觀摩課，通過人人開課、說課、反思等活動開展研討活動，切實提高教師的教育教學能力。
2、繼續(xù)要求每位教師要認真完成各項教學任務，并高質量的完成規(guī)定的教育筆記、教養(yǎng)筆記、聽課筆記、并對自己的教育行為進行反思和改進。
3、加強對環(huán)境創(chuàng)設的研究，挖掘環(huán)境的教育價值，體現(xiàn)教師與幼兒與環(huán)境三者之間的聯(lián)系，并結合主題教育活動、結合本園特色創(chuàng)設出具有現(xiàn)代理念的環(huán)境，體現(xiàn)“孩子是環(huán)境的主人”這一概念。
4、開展區(qū)域活動的研究，選擇適合各年齡段幼兒發(fā)展的區(qū)域內容，挖掘材料的價值性，探索指導幼兒區(qū)域活動的有效模式，從而激發(fā)孩子的參與興趣，提高其各方面的能力。
�。ㄈ�.規(guī)范保教工作常規(guī)，提高保育質量。
1、加強對師生的安全教育，利用游戲和各種活動教給幼兒一些安全知識和技能。
全園做到無責任事故，杜絕重大意外的事故發(fā)生。
2、按照《綱要》精神，繼續(xù)堅持保教結合的原則：以游戲為主基本活動的原則：寓教育與生活及各項活動之中的原則。堅持全面發(fā)展的教育方針。促進我園幼兒身心和諧發(fā)展。
3．進一步落實、加強幼兒園保教工作考核制度，完善對教師的過程性評價，增強工作責任感和自覺性，制約保教工作的隨意性，增強保教工作有效性。
4、加強對常規(guī)工作的管理。常規(guī)工作的檢查以抽查為主，從抽查的幾率看幼兒一日常規(guī)的質量。克服教師缺乏工作責任心的應付現(xiàn)象。通過園務會的檢查、教師自查相結合的方法，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析研究，尋找解決問題對策。
5、教師要關注班內每位幼兒的學習和成長歷程，按時完成幼兒發(fā)展的各項測查工作，并不斷提高分析評價能力。在觀察幼兒個體差異的基礎上，客觀真實地完成分析記錄，為下一階段的教育提供可靠的依據。
�。ㄋ模┟芮屑覉@聯(lián)系，確立新型的家園關系，拓展家園溝通渠道，進一步贏得家長社會的支持與信任。
利用“家長聯(lián)系冊”、“家長會”等多種形式向家長進行宣傳，了解本園教育教學情況，體會感受本園教育的特點，以增進了解，配合我們共同教育幼兒。改進家園溝通手段，提高教師家長的雙向交流，更好地做好家長工作。充分相信家長，挖掘家長教育資源，共同出謀劃策。
三、月工作安排：
二月份:
1、做好開學工作，及時了解幼兒的寒假生活。
2、制定各類計劃，規(guī)范各類表格。
三月份：
1、組織幼兒進行游戲活動展示。
2、墻面布置、更新活動。
3、組織教師開展業(yè)務活動。
四月份：
1、組織春游活動。
2、開展戶外健康體育活動。
3、期中工作小結，交流工作情況。
五月份：
1、對幼兒進行熱愛勞動的教育。
2、“六一”前準備工作。
六月份：
1、慶“六一”活動。
2、大班開展“我要上小學了”主題活動，參觀小學，做好幼小銜接工作。
3、復習鞏固所學知識。
七月份：
1、學期末的結束工作。
2、教師工作總結。
3、教師、幼兒的考核工作。
郵政工作計劃 篇4
一、強化會計基礎工作，確保收支核算真實性。
按照國家統(tǒng)一的財經制度，認真貫徹執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計制度》及《會計基礎工作規(guī)范》等各項財經法規(guī)和會計制度，根據《新疆郵政企業(yè)會計基礎工作達標考核計分標準》的有關要求，在全地區(qū)開展會計基礎規(guī)范達標工作，使會計工作秩序規(guī)范有序，會計基礎工作更加規(guī)范。
二、繼續(xù)發(fā)揮統(tǒng)計優(yōu)勢，為郵政實行產品量核算提供依據。
對以往年度相關統(tǒng)計指標進行原始記錄和臺賬的修訂。在產品量結算單價的測定、干線運費結算、損益核算等方面充分利用統(tǒng)計指標，建立成本計算模型，為成本定價和經營決策服務。
三、提升管理手段，穩(wěn)步推進信息化建設和應用。
繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設和應用工作，深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能，充分利用量收管理系統(tǒng)加強收入管理、欠費管理、資費管理、業(yè)務稽核和經營分析等方面的工作。
四、繼續(xù)圍繞業(yè)務發(fā)展，優(yōu)化資源配置，加大計財支撐力度。
在成本安排上，配合專業(yè)化經營步伐，將有限的資金向重點業(yè)務和營銷環(huán)節(jié)傾斜，以適應業(yè)務發(fā)展和市場競爭的需要。對業(yè)務宣傳費和業(yè)務發(fā)展獎勵繼續(xù)實行集中歸口管理，統(tǒng)籌安排，集中支付，確保資金使用效益和效果。在投資建設上，以提高重點業(yè)務發(fā)展能力為核心，有效益的追加增量資產。繼續(xù)加強信息化建設、局所改造、營投終端以及干線項目建設，盡快形成生成能力，并轉化為增收優(yōu)勢。集中采購工作在現(xiàn)有郵政業(yè)務用品、信息化項目經驗積累的基礎上，考慮進一步嘗試采用多種方式進行，妥善解決好緩解資金緊張與業(yè)務發(fā)展實際需要的矛盾，并逐步擴大集中采購范圍。
五、繼續(xù)配合專業(yè)化經營，強化損益核算應用。
損益核算工作要在進一步夯實基礎工作，細化核算的基礎上，強化對核算結果的.分析和應用。逐步將損益核算分析制度化、常規(guī)化，明確各專業(yè)成本控制的重點，引導業(yè)務部門關注和應用損益核算成果;在專業(yè)考核中逐步采用損益核算數據進行成本收入率等指標考核，提高專業(yè)考核的科學性;通過對營投、網運、綜合管理等環(huán)節(jié)進行損益核算，為優(yōu)化資源配置提供依據。
六、以預算管理精細化為目標，提高經濟發(fā)展質量。
對重點成本項目繼續(xù)加強管控力度，實時監(jiān)控，嚴格考核。
相信我們郵政局財務部門只要按照上面的工作計劃來工作，那么我們就一定會有一個很大的發(fā)展，只要我們是在不斷的前進中實現(xiàn)自己的為人民服務的態(tài)度，我們就會做好這一切。在不斷的發(fā)展中，我們有了很好的前進的基礎，在不斷的進步中，我們有了更好的進步，我們在不斷的前進中匯聚的力量，相信XX 年我們的郵政局一定會取得一個美好工作的一年!
郵政工作計劃 篇5
１、刑事案件、治安案件，重、特大，職工犯罪，六害案件，違反和涉外案件為零。
�。�、加強安全防火工作，避免發(fā)生火災，杜絕重特大火災事故。
�。�、重點崗位人員登記造冊率１００％，企業(yè)職工管理機構資料健全，加強對重點要害部位的防范設施建設。
�。础猿职踩谝�，預防為主，人防與特防、技防相結合，防盜竊、防搶劫、防火災、防爆炸、防治安災害事故，保障郵件、票款和職工人力安全。
�。�、不發(fā)生越級上訪案件，認真排查矛盾糾紛，積極化解各種矛盾并力爭解決在基層。
�。�、確保綜合治理工作有人管、有人干，各部門之間互相配合，搞好協(xié)作，專門機構發(fā)揮作用。
�。贰⒎e極做好“***”練習者的教育轉化作用，把功頭消滅在萌芽之中，杜絕恐怖暴力事件的發(fā)生，做好內部治安工作。
�。�、青少年底數清，青少年犯罪率控制在５％以內，建立健全幫教組織和措施。
�。�、及時處理及內部安全的重大問題，及時報告發(fā)生在單位各種案件和火災事故，積極組織協(xié)助有關部門查處本企業(yè)發(fā)生的各類案件。
綜合治理工作要求
１、經常開展治安綜合治理工作，調查研究加強基礎業(yè)務建設，負責查破一般破壞郵政通信案件和其它治安案件，配合公安、檢察機關查破重大、特大破壞郵政通信案件和其它刑事案件。
�。�、合同相關部門組織職工學習有關國家法律、法規(guī)和郵政法規(guī)及各項規(guī)章制度，增強職工遵紀守法的自覺性，提高全員安全意識。
３、認真落實綜合目標責任制和郵政通信安全、維護企業(yè)內部政治、治安安定和穩(wěn)定。
�。础⒇瀼禺數厣鐣伟簿C合治理領導機構和部暑。制定工作方案，并組織實施，開展法制宣傳教育工作，教育干部職工、青少年知法、學法、守法、和用法。
�。怠⒙鋵嵏黜棸踩婪洞胧�，加強對金庫、郵資票品庫、儲蓄營業(yè)郵件作業(yè)生產場地、現(xiàn)金押運等重點要害部位和重要生產環(huán)節(jié)的安全防范工作，貫徹執(zhí)行國家郵政局、聯(lián)合印發(fā)的《郵政局（所）安全防范管理規(guī)定》（*******）的`各項要求，并經常組織專業(yè)對口檢查，遺留整改隱患和漏洞，防范各種案件和事故的發(fā)生。
６、做好重大節(jié)日期間的安全生產和安全保衛(wèi)工作，組織制定郵政企業(yè)內部治安防范制度，開展治安形勢教育和治安安全檢查，以穩(wěn)定的大局出發(fā)，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
�。贰⒓訌姳Ｐl(wèi)隊伍思想，業(yè)務和組織建設，落實《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，加強企業(yè)消防安全工作。
�。�、積極開展安全創(chuàng)造活動，把此項工作列入議事日程，確實抓好各單位、各部門協(xié)調一致，依靠各方面力量，齊抓共管，運用政治的、經濟的、行政的、法律的、文化的、教育的等手段，解決企業(yè)治安問題。
郵政工作計劃 篇6
一、繼續(xù)圍繞業(yè)務發(fā)展，優(yōu)化資源配置，加大計財支撐力度。
在成本安排上，配合專業(yè)化經營步伐，將有限的資金向重點業(yè)務和營銷環(huán)節(jié)傾斜，以適應業(yè)務發(fā)展和市場競爭的需要。對業(yè)務宣傳費和業(yè)務發(fā)展獎勵繼續(xù)實行集中歸口管理，統(tǒng)籌安排，集中支付，確保資金使用效益和效果。在投資建設上，以提高重點業(yè)務發(fā)展能力為核心，有效益的`追加增量資產。繼續(xù)加強信息化建設、局所改造、營投終端以及干線項目建設，盡快形成生成能力，并轉化為增收優(yōu)勢。集中采購工作在現(xiàn)有郵政業(yè)務用品、信息化項目經驗積累的基礎上，考慮進一步嘗試采用多種方式進行，妥善解決好緩解資金緊張與業(yè)務發(fā)展實際需要的矛盾，并逐步擴大集中采購范圍。
二、繼續(xù)配合專業(yè)化經營，強化損益核算應用。
損益核算工作要在進一步夯實基礎工作，細化核算的基礎上，強化對核算結果的分析和應用。逐步將損益核算分析制度化、常規(guī)化，明確各專業(yè)成本控制的重點，引導業(yè)務部門關注和應用損益核算成果；在專業(yè)考核中逐步采用損益核算數據進行成本收入率等指標考核，提高專業(yè)考核的科學性；通過對營投、網運、綜合管理等環(huán)節(jié)進行損益核算，為優(yōu)化資源配置提供依據。
三、以預算管理精細化為目標，提高經濟發(fā)展質量。
對重點成本項目繼續(xù)加強管控力度，實時監(jiān)控，嚴格考核。
四、強化會計基礎工作，確保收支核算真實性。
按照國家統(tǒng)一的財經制度，認真貫徹執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計制度》及《會計基礎工作規(guī)范》等各項財經法規(guī)和會計制度，根據《新疆郵政企業(yè)會計基礎工作達標考核計分標準》的有關要求，在全地區(qū)開展會計基礎規(guī)范達標工作，使會計工作秩序規(guī)范有序，會計基礎工作更加規(guī)范。
郵政工作計劃 篇7
一、完善機制。
全局各單位及部門要繼續(xù)高度重視企業(yè)文化建設工作。各級領導要承擔好企業(yè)文化建設工作的倡導者、示范者和推進者的角色，各部門要嚴格履行好齊抓共管的職責，工會要繼續(xù)牽頭協(xié)調，各部（中心）、組所的企業(yè)文化建設骨干要真正起到作用。要把企業(yè)文化建設作為推進*郵政又好又快發(fā)展的“源動力”來看待。部（中心）主任、組所長對企業(yè)文化建設工作負總責，每季要安排專題會議聽取企業(yè)文化建設情況匯報，分析協(xié)調工作，嚴格按照市局要求，督促管理，認真落實好吉郵局字[20*]51號文件精神，縣局工會今年將繼續(xù)對各單位企業(yè)文化建設工作開展情況實行目標考評。
二、做好培訓。
一是堅持加大宣貫和培訓的力度。將企業(yè)文化相關內容列入到全體郵政干部職工各類教育培訓、技能鑒定、技術比武當中，堅持做好對企業(yè)文化骨干和員工的`培訓工作，做好員工企業(yè)文化知識測評。對各單位企業(yè)文化骨干選擇專題重點集中培訓，員工測評結合崗位履職標準，采取縣局命題，各單位自行組織方式進行。二是堅持每季員工集中宣誓。固化《江西郵政企業(yè)文化理念》，進一步在員工中達成共識。各單位要加大對《江西郵政之歌》學唱的普及力度，舉行重大活動時播放《江西郵政之歌》。
三、規(guī)范達標。
一是在20*年的基礎上，認真總結完善，配合相關部門圍繞“建精品窗口，創(chuàng)優(yōu)質服務”活動，將營投人員崗位行為規(guī)范推行到各單位。
二是推行管理人員崗位行為規(guī)范，提倡文明辦公、服務基層，提高工作效力和管理保障，發(fā)揮管理人員榜樣示范作用。
三是在郵政營銷人員中推行營銷人員崗位行為規(guī)范達標活動，提升郵政營銷人員形象，提高郵政品牌價值。
四、提高履行率。
一是提高員工對《江西郵政企業(yè)文化理念》的理解認同率。配合省公司組織開展“揚企業(yè)文化魂、樹‘工人先鋒號’先進班組”系列活動，充分發(fā)揮先進模范人物典型引路的作用，引導員工將個人價值融入到企業(yè)核心價值體系當中。
二是提高員工行為規(guī)范履行率。幫助員工盡快實現(xiàn)崗位職業(yè)化，提高員工自身素質。在全局開展“認同企業(yè)文化，爭做優(yōu)秀員工，弘揚企業(yè)精神，當好企業(yè)主人”學習心得大賽活動。
三是提高企業(yè)管理制度執(zhí)行率。實現(xiàn)企業(yè)文化理念與經營各項工作的有機融合，發(fā)揮企業(yè)文化的指導作用，引導員工積極投身“創(chuàng)新杯”勞動競賽和各項專業(yè)競賽活動中。四是提高郵政品牌知名度，發(fā)掘品牌優(yōu)勢。全面推進企業(yè)價值管理，對內加強凝聚力，對外承擔社會責任，實現(xiàn)科學發(fā)展，努力構建和諧企業(yè)。
20*年，是把握新機遇、實現(xiàn)新發(fā)展的一年，企業(yè)文化建設工作要緊緊圍繞主題，認真開展系列活動。
五、具體工作安排
一季度，制訂20*年企業(yè)文化建設工作實施意見；圍繞郵政經營、管理、服務、改革為中心內容，在全局范圍內開展一次“我為企業(yè)獻一策”大討論活動；舉辦新員工企業(yè)文化培訓班；營投、客服部門全面推行營投人員崗位行為規(guī)范。
二季度，按照省公司和市局的統(tǒng)一部署，圍繞“文化的力量”主題，選樹、宣傳“工人先鋒號”、營銷精英、技術大比武能手等先進模范，組織下基層宣講（表演），舉辦企業(yè)文化骨干培訓班。
三季度，結合“弘揚企業(yè)精神，當好企業(yè)主人”活動安排，圍繞“認同企業(yè)文化，爭做優(yōu)秀員工”主題，組織開展學習心得演講比賽活動，進一步在員工中掀起講學理念，爭當先進活動高潮。
郵政工作計劃 篇8
繼續(xù)深入開展郵政服務“三農”活動。
一是要貼近農村群眾的生產生活，提供一條龍的服務。郵政將在確保產品質量的前提下，以科技服務為切入點，組織農業(yè)技術專家通過科普展覽、講座、集中培訓、現(xiàn)場指導及組建“郵政服務‘三農’示范園”等形式，解決廣大農民群眾生產中的實際問題，更好地服務我市農業(yè)產業(yè)化發(fā)展。
二是加快完善和規(guī)范三農服務體系建設，采取連鎖加盟的形式在全市范圍內組建村級服務網絡，拉動農民需求，擴大內需。以發(fā)揮“三農服務站”作用作為服務“三農”工作的核心，努力擴充“三農服務站”的便民載體作用，加載服務功能，為農民提供的服務。
三是認真貫徹落實“全國推廣山東郵政發(fā)展農村物流經驗現(xiàn)場會”和張德江副總理講話精神，拓展為農服務領域，積極發(fā)展雙向物流，建立起“放心農資下鄉(xiāng)、農產品進城”的雙向快車道，有效的帶動當地特色農產品及農產品加工業(yè)的發(fā)展，提升農業(yè)產業(yè)化水平，增加農民收入，活躍地方經濟，讓農民買到放心的農資，讓農產品方便快捷的走進城市。
1.深入開展服務中小企業(yè)工作，幫助中小企業(yè)解決發(fā)展中的難題，發(fā)揮郵政資源優(yōu)勢，助力平度經濟騰飛。
充分利用郵政商業(yè)信函的'優(yōu)勢，幫助中小企業(yè)拓展市場，年發(fā)商函數量達到200萬件以上;利用郵政速遞網絡，為中小企業(yè)提供方便、快捷的服務;利用郵政金融產品解決中小企業(yè)資金困難、理財不便等難題。
2.繼續(xù)開展書信征文比賽活動，通過活動的舉辦推進青少年學生思想教育工作的開展。
3.利用郵政資源優(yōu)勢，加大城市品牌宣傳力度，制作城市形象宣傳年冊3000冊以上;
推動“郵政惠三農，科普助發(fā)展”活動的開展，使科技報刊真正走進三農，為農民帶去科技致富信息，完成報刊收訂流轉額1200萬元以上。
郵政工作計劃 篇9
20xx年工作思路是：圍繞一條主線、落實兩個突出、實現(xiàn)三個確保。即：圍繞全市郵政工作總體思路這條主線；經營上突出代理金融業(yè)務，帶動郵務類業(yè)務發(fā)展，管理上突出財務管理，著力提高各項質效指標；確保完成市公司下達的主要目標任務，確保主要發(fā)展指標增速高于全省縣局平均水平，確保全年服務和安全指標實現(xiàn)全紅。
20xx年主要發(fā)展指標：全局業(yè)務收入確保實現(xiàn)4916萬元，其中郵務類達到852萬元，代理金融達到3970萬元，代理速遞達到94萬元，奮斗目標實現(xiàn)5018萬元。確保郵政服務質量用戶滿意度達到80分以上，爭超全省平均水平。全年確保不發(fā)生違規(guī)經營行為和經濟案件，不發(fā)生大的安全生產事故。
為確保實現(xiàn)上述目標，要突出抓好以下四個方面的工作。
一、繼續(xù)加強代理金融業(yè)務發(fā)展。
積極應對宏觀金融市場變化，加強郵銀合作，實施項目帶動戰(zhàn)略，發(fā)展好各項新業(yè)務，加強風險管理，確保郵政金融資金安全。一是要全力以赴抓好跨年度郵儲勞動競賽，抓住務工人員返鄉(xiāng)商機，加大宣傳營銷力度，確保余額凈增5億元。年中抓好“夏收、秋收”會戰(zhàn)。二是要堅持加快結構調整，將定活比控制在科學合理的范圍內�？焖侔l(fā)展各類中間業(yè)務，加大代發(fā)類項目推進力度。三是要做大、做強大理財業(yè)務，其中代理保險第一季度力爭達到4000萬元標準保費。四、要積極轉變郵儲業(yè)務發(fā)展方式，加快發(fā)展個人結算業(yè)務，重視客戶信息的收集與管理，逐步提高網點自身的專業(yè)營銷能力，促進金融業(yè)務的全面發(fā)展。五、深化網點轉型工作，確保轉型一個網點成功一個網點。
二、創(chuàng)新發(fā)展郵務類業(yè)務，通過專業(yè)聯(lián)動，努力提高收入規(guī)模和質效。
1、函件方面。在20xx年的工作中，我們將繼續(xù)貫徹“穩(wěn)定資源做廣告，聯(lián)動專業(yè)做項目，拓展媒體增收入”的經營方針，積極推動函件業(yè)務的發(fā)展，同時抓好“兩包”業(yè)務。
2、集郵方面。20xx年的重點工作是“做好三個老項目，開發(fā)兩個新項目”即做好生肖賀歲、做好集郵尊享會、做好思鄉(xiāng)月金銀制品這三個老項目，認真開發(fā)新項目力爭落實兩個新的項目。
3、報刊方面。抓好“一個重點發(fā)展，三個常態(tài)發(fā)展“即重點抓好20xx年度報刊大收訂工作，將暢銷報刊、校園報刊、商務期刊作為日常工作常抓不懈。
4、分銷方面。20xx年繼續(xù)做好農藥套裝、復合肥、酒水訂貨會的前期準備和銷售工作，按照既定計劃一步步扎實有序的推行下去，爭取銷售復合肥20xx噸實現(xiàn)收入20萬元，酒水銷售80萬元，實現(xiàn)收入20萬元。
5、電子商務業(yè)務方面。20xx年的.工作重心是充分挖掘各項業(yè)務的資源，做好專業(yè)聯(lián)動、項目聯(lián)動，積極參與全省電子商務進農村示范縣的對接落地工作，搶占農村電子商務制高點。
三、代理速遞業(yè)務重點是抓服務、抓項目、抓培訓。
代理速遞業(yè)務20xx年我們將通過服務用語和業(yè)務術語的培訓提高郵政營業(yè)員的服務素質和服務水平，將窗口的低效業(yè)務轉變成高效業(yè)務，力爭實現(xiàn)資費收入正增長。并把握好思鄉(xiāng)月活動，增加業(yè)務收入。加強考核激勵的引導作用，促進投遞員代收特快量有明顯提升。
四、強化精細管理，改善服務質量，切實增強企業(yè)發(fā)展后勁：
1、繼續(xù)抓好財務管理。繼續(xù)加大欠費的清繳工作，加強資金管理，強化現(xiàn)金流量的管理，不斷提高現(xiàn)金凈流量，力爭消化歷史欠帳。充分運用信息化管理手段，提升企業(yè)運營質效，為企業(yè)發(fā)展做好財務支撐。
2、繼續(xù)做好人事管理工作。將進一步提高人員調配的科學管理水平，合理細化用工結構，繼續(xù)認真執(zhí)行指紋考勤制度，繼續(xù)認真執(zhí)行職工帶薪休假。
3、加強服務管理工作。繼續(xù)開展“微笑服務”和“投遞服務質量監(jiān)督”活動，加強監(jiān)督檢查力度，切實查處和解決屢查屢犯問題，清理一批不能勝任崗位工作人員，提升郵政形象。
4、進一步深入踐行“用戶至上，員工至親”的企業(yè)文化行為規(guī)范。多從職工的自身實際出發(fā)，以工會組織為媒介多為職工謀福利，重點幫扶困難職工。
郵政工作計劃 篇10
圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、情人節(jié)將紛至沓來，商家和社會各界舉辦的各類活動增多，是郵政開展市場營銷活動、業(yè)務宣傳、擴大社會影響和增加收益的有利時機。經過認真總結分析，特制定相應的營銷活動方案如下。
一、指導思想
本次活動以增加郵政收入、展示郵政形象、宣傳業(yè)務、密切用戶關系為目的。既要有整體性，造成聲勢;又要講求實效，避免形式主義，在做好宣傳的同時，應找準定位，主動出擊，把重點放在特色營銷活動上。
二、活動時間
xx年12月20日至xx年2月26日。
三、主要活動內容及安排
1、加蓋節(jié)日紀念戳
參與單位：營業(yè)局 歷城局 各縣(市)區(qū)局
刻制圣誕、新年、春節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日系列紀念戳。放在全市各主要營業(yè)網點(營業(yè)局4個，歷城2個，其余區(qū)縣局各一個)，在相應節(jié)日期間為郵政客戶免費加蓋。
2、集中銷售賀卡
參與單位：營業(yè)局 歷城局 各縣(市)區(qū)局
圣誕節(jié)，營業(yè)局、歷城局、各縣(市)區(qū)局要在營業(yè)窗口做好圣誕賀卡、信封的銷售工作。營業(yè)局 、歷城局、各區(qū)縣局組織專人成立臨時郵局進駐校園，現(xiàn)場銷售圣誕卡片、各類郵品等(可與郵資封搭配銷售，開展“購封送卡”活動)。
3、代送圣誕禮物
參與單位：營業(yè)局 歷城局 速遞局
在12月20日至24日期間為收寄期，25日為特快投遞。
(1)定價：自選禮物只收取基本業(yè)務費和投遞費，由郵局
代選禮物另收取禮物費。基本業(yè)務費為每件10元，投遞費為每件20元。
(2)投遞：同城業(yè)務上午11：00前攬收的，下午投遞;下午5：00前攬收的，次日上午投遞;用戶有定時投遞要求的，按用戶指定時間辦理，用戶無特殊要求的，所有禮品應于11月25日18：00前投遞完畢。同城業(yè)務的直投范圍為東至王舍人鎮(zhèn)，西至腫瘤醫(yī)院，南至大澗溝，北至黃河。投遞時必須按詳情單上的地址投遞給收件人，請收件人在詳情單“收件人簽章”一欄簽名，并在“簽收日期、時間”一欄批注投遞日期和時間。其他投遞事宜及相關處理參照《國內特快專遞禮儀業(yè)務規(guī)定》處理。
上門服務：
a、用戶撥打185郵政服務熱線，將寄件人及收件人的詳細地址、聯(lián)系電話、禮儀規(guī)格要求等信息提供185郵政熱線�！�185”工作人員應在半小時內將派單發(fā)至速遞局185，再由速遞局185將禮儀業(yè)務信息發(fā)至各攬收段道，由攬收員提供上門服務，全部時限不能超過2小時。
b、單式填單及收費。攬收員要指導用戶詳細、準確地填寫郵政禮儀業(yè)務詳情單，一式兩聯(lián)，第一聯(lián)留存，第二聯(lián)交用戶收執(zhí)。填寫詳情單時必須注明收、寄件人的詳細地址及電話、投遞時間、禮儀規(guī)格、是否定時及特需要求。用戶填寫完畢后，攬收員要根據詳情單上的用戶服務要求及業(yè)務實際情況予以審核，然后按規(guī)定標準核算計收各項費用，并在詳情單上填寫清楚，出給用戶“特快專遞郵件收據”。
c、辦理交接。攬收人員將禮儀業(yè)務詳情單及收取的款額填寫交款單，與速遞局禮儀部人員辦理交接手續(xù)。
d、禮品準備。速遞局禮儀部接到攬收人員的禮儀業(yè)務詳情單，根據詳情單的要求備好禮品，以備投交。
營業(yè)窗口辦理：
a、填寫單式，收取資費。用戶到禮儀業(yè)務開辦網點按規(guī)定填寫郵政禮儀業(yè)務詳情單(填寫要求見上列快專遞業(yè)務收入，業(yè)務量由速遞局列報。其它資費在與速遞分公司交接時一并交接。
4、新春送“�！被顒�
參與單位：營業(yè)局 歷城局 各專業(yè)局 各縣(市)區(qū)局
繼續(xù)開展新春送“�！被顒印Ｓ墒芯质袌霾拷y(tǒng)一聯(lián)系印廠制作。尺寸為：45cm×45cm，價格為0.26元/張，各經營單位要在12月30日前報數，并組織做好新春送“�！被顒印�
5、情人節(jié)信箱活動
參與單位：營業(yè)局 速遞局 歷城局
繼續(xù)組織開展情人節(jié)信箱、情人節(jié)送花活動。
(1)基本要求：情人節(jié)信箱的.受理價格為每份20元。新增 “情人節(jié)套餐”，定價為50元、80元、100元不等，可根據客戶要求自由組合(玫瑰花+巧克力+情人卡)。玫瑰花10元/枝，巧克力20元/盒(德芙巧克力)，情人卡2元/枚，可根據客戶需求自由組合。
(2)收寄形式：收寄形式為統(tǒng)一到營業(yè)前臺現(xiàn)金辦理，取消貼票交寄。
(3)活動宣傳：市局統(tǒng)一印制一期中郵廣告，定向投送宣傳。
(4)投遞范圍：同代送圣誕禮物投遞范圍。
(5)處理流程：參照代送圣誕禮物。
(6)帳務處理：
a、情人節(jié)信箱：營業(yè)局收取5.00元，含情人節(jié)專用信封1元及業(yè)務受理費4元;其他費用歸速遞局 。
b、情人節(jié)套餐：各局分別受理，在扣除禮品成本費外其它收入列各局。如需速遞局代為投送的，按每件10元與速遞局結算。
6、節(jié)日物流配送工作
參與單位：物流公司 其他相關單位
物流公司要安排做好節(jié)日期間的物流配送工作，做好酒、化妝品、飲料和農藥的協(xié)調配送工作，保證各區(qū)縣局物流分銷工作的順利開展。重點做好節(jié)假日生活用品、大棚用農藥的專業(yè)營銷工作，各單位要參照《物流節(jié)日促銷方案》的相關安排，做好節(jié)日期間物流市場的促銷活動。
7、兩會專題營銷活動
參與單位：廣告公司 營業(yè)局 投遞局
山東省人大政協(xié)會議今年將提前在1月份召開，廣告公司重點做好“經濟新視點”兩會�？南嚓P營銷制作工作;營業(yè)局負責聯(lián)系、組織現(xiàn)場服務場地及現(xiàn)場銷售工作;投遞局做好與會代表臨時報刊郵件的訂閱及妥投工作。
8、服務支撐
參與單位：電子郵政局
在節(jié)日期間，185客服中心需要對話務人員做好節(jié)日營銷活動知識培訓，在語音服務用語中加入相關節(jié)日營銷活動的簡短介紹，并在185網站中加入相關活動內容鏈接。在保證電話用郵、業(yè)務咨詢工作的基礎上積極做好節(jié)日電話營銷工作及為各經營單位提供服務支撐工作。
四、活動預算
宣傳條幅20條，
45元×20條 = 900元
中郵專送廣告10000份，
0.11元×10000份 = 1100元
宣傳海報200張，印制內容為：活動宣傳
3元×200張 = 600元
節(jié)日紀念戳40枚
10元×40枚 = 400元
服裝200元×6人 = 1200元
情人節(jié)信箱10個
150元×10個 = 1500元
活動預算共計：5700元
五、活動要求
1、抓住節(jié)日期間市場經濟活躍的有利時機，因地制宜，制定切實可行的營銷方案，大力發(fā)展各項業(yè)務。
2、重視節(jié)日期間的服務工作，從方便用戶入手，切實搞好服務。加強投遞管理，不能因節(jié)假日或業(yè)務繁忙而降低服務標準，避免出現(xiàn)延誤和郵件損壞現(xiàn)象。
3、積極推行禮儀服務和規(guī)范化服務，樹立郵政新形象。
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