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每日工作匯報(bào)范文
在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作生活中,匯報(bào)和我們的生活緊密聯(lián)系著,匯報(bào)時(shí),要熟悉掌握匯報(bào)內(nèi)容,做到條理清晰,主次分明,如何寫一份正確的匯報(bào)呢?下面是小編整理的每日工作匯報(bào)范文,希望對大家有所幫助。
每日工作匯報(bào)范文1
一、目的
為了更好的督促各項(xiàng)工作的落實(shí)完成,提倡務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng);提高綜合管理辦公室工作人員工作質(zhì)量;保證站前廣場各項(xiàng)工作的穩(wěn)定開展,特制定本制度。
二、匯報(bào)內(nèi)容
匯報(bào)內(nèi)容主要包括物業(yè)公司履行合同情況;站前廣場環(huán)衛(wèi)保潔、園林綠化養(yǎng)護(hù)、巡邏監(jiān)控及停車場管理等工作情況;其他需要匯報(bào)的內(nèi)容。
匯報(bào)分三類:
(一)工作日報(bào)
綜合管理辦公室《工作日報(bào)》內(nèi)容包括:重要節(jié)假日或重要活動(dòng)期間,對每時(shí)段工作內(nèi)容,完成情況,完成質(zhì)量情況,疑難問題的處理情況,未能處理的問題及次日工作計(jì)劃等。
(二)每周周報(bào)
綜合管理辦公室《每周工作小結(jié)》內(nèi)容包括:總結(jié)上周工作內(nèi)容和計(jì)劃下周的工作。并及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。
(三)每月匯報(bào)
綜合管理辦公室《每月匯報(bào)》內(nèi)容包括:總結(jié)上月工作內(nèi)容和計(jì)劃下月的工作。并及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。
三、工作匯報(bào)的`處理
局領(lǐng)導(dǎo)對站前廣場綜合管理辦公室在工作匯報(bào)中“遇到的困難”“需要的支持”要作出及時(shí)反應(yīng),并對工作中需要改正的地方及時(shí)指出。
每日工作匯報(bào)范文2
剛?cè)肼殘龅哪贻p人,總不喜歡寫工作匯報(bào),想來有如下原因:·覺得每天都在做同樣的事情,沒有多少有趣新鮮的素材好寫·覺得這是領(lǐng)導(dǎo)對自己的監(jiān)控,寫了會(huì)有不少工作疏漏落在領(lǐng)導(dǎo)手上·不太知道如何將本日工作進(jìn)行總結(jié)其實(shí)每日工作匯報(bào)是非常重要的,其原因如下·自我提升的基礎(chǔ):工作匯報(bào)是對自己工作的梳理,職場新手們編寫每日工作匯報(bào)。只有寫了工作匯報(bào),才能夠了解到自己本日工作的實(shí)際情況,才能通過文本方式來理性看待自己的工作方式與技巧,才能從中找到自己薄弱點(diǎn),好好彌補(bǔ)加強(qiáng)。
因此可以說只有做了工作匯報(bào)才能真正地有目的且持續(xù)化地提升自己·工作交流的平臺:工作匯報(bào)是向上級進(jìn)行工作總結(jié)的一種最有效的方式。通過文本的交流,可以讓上級明確自己正在處理的事務(wù)進(jìn)展情況,了解自己遇到的困難,從而利于上級對自己的工作進(jìn)行指導(dǎo)與協(xié)調(diào)!ぷ晕冶Wo(hù)的方法:職場工作,總存在許多矛盾與問題,其中很多問題并不是立刻顯現(xiàn)而是在日后才出現(xiàn)的。只有每日的'工作匯報(bào),保留了工作事務(wù)的狀態(tài),才能在日后進(jìn)行查詢與追究,使得你能從不必要的扯皮中脫身,工作匯報(bào)《職場新手們編寫每日工作匯報(bào)》。因此你今日的工作報(bào)告其實(shí)是為了更好地保護(hù)你,更好地節(jié)省你的時(shí)間·職場生涯的記錄:工作匯報(bào)最能反映一個(gè)人的職場成長經(jīng)歷。每日的點(diǎn)滴記錄匯集起來就是你的職場成長軌跡。通過閱讀自己的或別人的每日工作匯報(bào),能充分了解這個(gè)人的性格與能力。只有做好每日工作匯報(bào),當(dāng)你離開職場享受人生的時(shí)候,才會(huì)有一份沉甸甸的人生記錄。既然每日工作匯報(bào)如此重要,職場新手應(yīng)該如何編寫工作匯報(bào)呢?我認(rèn)為,KPT是最好的入門技巧。
KPT(Keputo)是來自日本的一種工作記錄方法,由三個(gè)部分組成:·Keep: 當(dāng)前你正在做的事務(wù)或項(xiàng)目的正常描述;·Problem:你今日所遇到的問題;·Try:你準(zhǔn)備明天要嘗試的解決方案;KPT三個(gè)部分就組成了一份清晰明了的工作匯報(bào)。這樣的匯報(bào)既能充分體現(xiàn)你當(dāng)前的工作狀態(tài),又能層次分明地向領(lǐng)導(dǎo)傳遞工作困難與你的工作能力。因此KPT在日本,乃至其它地區(qū)成為工作匯報(bào)的基本模版。下面給一個(gè)簡單的工作匯報(bào)樣例· 匯報(bào)人:XXX·日期:20xx-12-24· K:o根據(jù)YYY的反饋意見,完成CKU項(xiàng)目的需求說明書(V3.2)o修改更正MMP項(xiàng)目中的BUG(No.23211212)o開始草擬CKU項(xiàng)目的技術(shù)可行性方案· P:oCKU需求中的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)超出預(yù)算· T:o想找其它公司的類似服務(wù)器,看看是否能降低項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)希望KPT方法能為職場新手們編寫每日工作匯報(bào)的模版
每日工作匯報(bào)范文3
在11年開展的質(zhì)量興縣活動(dòng)中,我們縣將物業(yè)管理由房管部門獨(dú)家管理的單軌制,改為物業(yè)屬地管理,條塊結(jié)合,以塊為主的管理模式。我們們眾興鎮(zhèn)以高度的責(zé)任感,積極參與,著力規(guī)范物業(yè)管理,提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)業(yè)主利益,創(chuàng)建滿意社區(qū)、和諧家園。收到了顯著成效,物管辦現(xiàn)管理74家居民小區(qū),總建筑面積 平方米,入住人口近10萬人。11年,被縣政府授予“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號,先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)多次受到市、縣新聞媒體的關(guān)注。
一、 建立健全組織網(wǎng)絡(luò)。
積極推行“局主管、鎮(zhèn)負(fù)責(zé)”體制,鎮(zhèn)政府設(shè)立物業(yè)管理辦公室,各社區(qū)成立“兩站一中心”,即:應(yīng)急維修站、業(yè)主訴求調(diào)解站和社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心,為加強(qiáng)物業(yè)管理,提供了強(qiáng)有力的組織保證。
二、 建章立制、提升服務(wù)質(zhì)量。
制定出臺了《物業(yè)星級考核辦法》、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)管理實(shí)施細(xì)則》、《老舊小區(qū)提升改造方案》、《業(yè)委會(huì)成立程序》、《物業(yè)企業(yè)進(jìn)退暫行辦法》等一系列文件,為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量奠定了鐵的制度保障。
三、 強(qiáng)化考核、促進(jìn)服務(wù)上水平。
物管辦實(shí)行“棋盤式”、表格化的督查考核制度,使考核工作形成制度化、常態(tài)化、網(wǎng)絡(luò)化,為物業(yè)服務(wù)不斷上水平,提供了較為科學(xué)、完善的考核體系。
四、 普及物業(yè)文化、提升全民素質(zhì)。
為使廣大市民理解物業(yè)、支持物業(yè)、關(guān)心物業(yè)、共同參與物業(yè),我們們定期編印《物業(yè)簡報(bào)》,刊載物業(yè)動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)園地,還編排《物業(yè)快板書》在電視臺播放,為全面提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。
2物業(yè)每日工作匯報(bào)范文
一、下大力解決歷史遺留問題
由于種種主客觀原因,綠洲有很多歷史遺留問題。今年一季度,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接參與下,我們們將所有歷史問題梳理歸類,確定了“先易后難、先急后緩”的工作思路,從四月份起,對照“賬單”逐一解決、清理。
(一)工程類
1、按照“逐棟恢復(fù),步步為營”的解決辦法,先后修復(fù)了6#、1#、7#、8#、9#樓門禁系統(tǒng),使這些樓宇的安全系數(shù)有了一定程度的提高;
2、修復(fù)1#---17#樓電梯廳脫落的'墻磚;
3、重新粉刷了小區(qū)四周圍欄和通道護(hù)欄;
4、完成了2#、5#樓無障礙通道改造;
5、重新制作并安裝了“珠江綠洲文化廣場”大幅牌匾;
6、修復(fù)了小區(qū)部分破損路面,完成了1#樓、超市后側(cè)、15#---17#樓前甬道改造;
7、重新安裝、修復(fù)了小區(qū)圍墻燈、柱頭燈,改善了小區(qū)夜間照明條件。
(二)安全類
1、車輛管理:
。1)取消了15#樓前5個(gè)固定車位;
。2)加強(qiáng)了對小區(qū)內(nèi)停車管理,取消了所有長期占道停放的車輛;
(3)對20#樓前停車場實(shí)行規(guī)范管理,劃線后按標(biāo)識停放,正在調(diào)查車輛情況,實(shí)行發(fā)證管理,為最終實(shí)現(xiàn)收費(fèi)管理創(chuàng)造條件。在最大限度利用現(xiàn)有場地的原則下,保證車輛能進(jìn)得來,開得出;
(4)為方便購買小件物品業(yè)主運(yùn)送東西,購置了一批小推車;
。5)選定了2處自行車停車場,建設(shè)用料正在車間加工,近期開工建設(shè),15日內(nèi)建設(shè)完成;
2、安全管理:
對引起新聞媒體熱議、政府部門關(guān)注的地下室出租問題、群租問題,通過加強(qiáng)消防檢查、摸清租住人員底數(shù)、簽訂安全協(xié)議、進(jìn)行法制宣傳等辦法進(jìn)行管理,最大限度地消除隱患。
3、清理違規(guī)飼養(yǎng)的大型犬:
在政府部門特別是公安機(jī)關(guān)的幫助下,6月28日,對小區(qū)內(nèi)不按規(guī)定養(yǎng)犬戶進(jìn)行了清理,沒收違規(guī)犬2只。
。ㄈ┚G化類:
1、與項(xiàng)目公司協(xié)商,根據(jù)現(xiàn)場情況和合同要求移栽、補(bǔ)種了樹木和毀損的草坪,解決了四期綠化補(bǔ)種問題;
2、已向法院提起訴訟,尋求解決業(yè)主占用綠地而引發(fā)的糾紛,法院已經(jīng)受理,在等待開庭。
二、努力解決影響業(yè)主生活的現(xiàn)實(shí)問題
物業(yè)工作,不是轟轟烈烈的工作,沒有驚天的雷聲,但它卻緊連著業(yè)主的生活,影響著業(yè)主的心情。物業(yè)服務(wù)工作做得好,會(huì)象如絲般的細(xì)雨于無聲中滋潤著業(yè)主的心田。正是基于這種認(rèn)識,今年以來,我們們努力做好服務(wù)工作,于平凡之中體現(xiàn)精神。
1、注意做好保潔和綠化工作,為業(yè)主營造良好的生活環(huán)境。
(1)在全球防控甲型h1n1流感的大背景下,本著對廣大業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,先后兩次召開保潔專項(xiàng)會(huì)議,對做好小區(qū)公共區(qū)域消毒殺菌工作提出具體要求;小區(qū)出現(xiàn)1例確診病例后,負(fù)責(zé)任地向業(yè)主通報(bào)準(zhǔn)確情況,做好宣傳解釋和安撫工作;
(2)高質(zhì)量地做好路面清潔、大堂結(jié)晶和日常保潔工作;
。3)于5月份,安排專業(yè)人員先后3次對園區(qū)噴灑藥物,消滅蚊蠅滋生地;
(4)在1#樓前水池放水養(yǎng)魚,恢復(fù)小區(qū)景觀;
2、做好防火知識宣傳和消防工作,保證業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。
。1)不定期發(fā)布通知、溫馨提示,向業(yè)主普及消防意識;
(2)定期對樓宇消防器材進(jìn)行檢查,使消防設(shè)備處于良好狀態(tài);
。3)今年6月2日,我們小區(qū)5#樓發(fā)生一起因業(yè)主在床上吸煙導(dǎo)致的火災(zāi)后,我們們及時(shí)向廣大業(yè)主通報(bào)情況,告知業(yè)主增強(qiáng)防火意識;
。4)加大對地下室、群租戶消防檢查力度,簽訂“消防責(zé)任書”。
3、與居委會(huì)、派出所一起,通過出通知、發(fā)提示、個(gè)別談話等方式,做好按規(guī)定養(yǎng)犬、文明養(yǎng)犬的宣傳解釋工作。
4、在市疾控中心、市衛(wèi)生局先后2次對小區(qū)水質(zhì)突擊檢測時(shí)給予配合,檢測合格后及時(shí)將情況反饋給業(yè)主,消除部分業(yè)主對水質(zhì)問題的擔(dān)憂。
5、想方設(shè)法,按規(guī)定檢測和維護(hù)設(shè)備設(shè)施,及時(shí)排除障礙,保證小區(qū)水、電、氣正常供應(yīng)。
6、以積極、主動(dòng)、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真解決業(yè)主戶內(nèi)問題。人工費(fèi)一律減免,材料費(fèi)能免則免,全力保證業(yè)主生活不受影響,業(yè)主真切感受到了物業(yè)工作的新變化,多次寫信表揚(yáng)和稱贊。
每日工作匯報(bào)范文4
標(biāo)題: XXX部 予晨XX年XX月XX日工作匯報(bào)
姓名:予晨
部門: 市場部
今日工作總結(jié):
1.跟進(jìn)海爾廣告,廣告條已經(jīng)重新制作,但是效果不好,希望能重新制作
2.琉璃桌游比賽,對方提出希望得到我們的支持,1。網(wǎng)站報(bào)名系統(tǒng)。2.比賽跟拍。
給我們的優(yōu)勢,所有的DM,宣傳單,海報(bào),都會(huì)注明520為唯一網(wǎng)絡(luò)報(bào)名渠道
此次活動(dòng)對方提出互贏的意見,覺得沒有必要在付廣告費(fèi)了。之前魚總交代是要收1000元代金卷+200元現(xiàn)金,我還沒跟他們詳談這塊,現(xiàn)在還沒有給對方明確此次活動(dòng)免費(fèi)的回復(fù)
3.徐總布置工作,收集所有媒體,戶外。車身,DM廣告報(bào)價(jià)
現(xiàn)在已經(jīng)完成了電視臺,DM的報(bào)價(jià)收集。
4.跟祥記確認(rèn)母親節(jié)活動(dòng)的代金券為20張100元的儲(chǔ)值卡
5.童少內(nèi)頁,金幣競拍已經(jīng)跟上
明日工作計(jì)劃:
1.跟進(jìn)海爾廣告條的再次修改,由于廣告條的尺寸更變,必須跟遠(yuǎn)東以及長安鈴木做解釋工作
2.與童少約定試駕相關(guān)事宜,已聯(lián)系小夜曲
3.祥記活動(dòng)總結(jié)至今未寫。。明天一定提醒自己
4.收集580.紅豆等相關(guān)網(wǎng)站的廣告報(bào)價(jià)
一些建議:
郵件發(fā)到: hezhou520@foxmail.com
主要寫一下工作內(nèi)容,取得的成績,以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向?偨Y(jié),就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究,分析成績、不足、經(jīng)驗(yàn)等。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考?偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以計(jì)劃為依據(jù),制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
總結(jié)的基本要求
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn)。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。
今后的打算。
根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等 總結(jié)的注意事項(xiàng)
1.一定要實(shí)事求是,成績不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚?偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精?偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
總結(jié)的基本格式
1、標(biāo)題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問題,明確方向。
3、落款 署名,日期
每日工作匯報(bào)范文5
昨日開始上班了,新生報(bào)到,匯報(bào)一天工作!。這屆一年級的新生大多是我曾經(jīng)教過學(xué)生的孩子。看著為人父母的他們曾經(jīng)年少的面龐也增加了歲月的痕跡,時(shí)間在臉上印下了印記,更多的是神情的改變。我曾經(jīng)教過的他們?nèi)缃穸紴槿四、為人父了,而我的記憶中還保留著他們上學(xué)時(shí)勤奮的樣子。如今看著遺傳了他們?nèi)蓊伒暮⒆幽,可愛著,并招人心疼著。這屆孩子另一個(gè)特點(diǎn)是:大多是家中的二胎(第二個(gè)孩子)。在農(nóng)村計(jì)劃生育政策允許的情況下才有了這些孩子。他們大多有比他們大上許多歲的哥哥或者姐姐。許多孩子的姐姐都已經(jīng)參加工作了。
看著眼前年輕頗大的父母領(lǐng)著這么小的孩子來入學(xué),感覺有些怪怪的。招生中遇到一位孩子如今還沒有戶口,也沒有出生證明,那位給孩子接生的接生婆早就去世了。詢問家長得知是當(dāng)?shù)氐睦献?墒钱?dāng)告訴他孩子沒有戶口不能考大學(xué)時(shí)。家長的.回答竟然是,我沒打算讓他考大學(xué)。將來種地就行!我驚呆了!家長的話也讓周圍報(bào)名的家長驚呆了。孩子可能是超生的吧?!如今每位家長都希望孩子考個(gè)好大學(xué),有個(gè)美好的未來。而這位家長或許見地更高與我等一籌吧;氐狡牌偶遗c婆婆公公談這事時(shí),公公說,如今鄉(xiāng)下要二胎的父母們很現(xiàn)實(shí)的,人家不奢望把孩子教育的如何有文化,只要孩子能養(yǎng)活自己就行。他們算了一筆帳,供孩子上大學(xué)的費(fèi)用足夠取個(gè)兒媳婦的了!是那塊上學(xué)的料就供,不是那塊料趁早種地;蛟S每家都有許多地的關(guān)系,種地能養(yǎng)活自己也很好!
每日工作匯報(bào)范文6
當(dāng)天工作完成情況:
1、參加新年開工會(huì);
2、篩選邀約面試人員;
3、完善公司規(guī)章制度。
4、注冊獵聘網(wǎng),提交資料。
5、面試:蒲小勇,應(yīng)聘職位:營銷經(jīng)理,已約復(fù)試時(shí)間:2月5日上午11點(diǎn)。請賈總參加。
明天工作計(jì)劃:
1、上午安排面試名單:吳宇、陳茜(要求包住)、晨貝、聶梅
2、制定各崗位工作職責(zé)規(guī)范要求:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)、采購、行政、營銷經(jīng)理、店長、臺席、銷售
每日工作匯報(bào)范文7
一:制定年度銷售計(jì)劃表上交公司,并根據(jù)年度計(jì)劃表分配到每個(gè)季度、每月、每周乃至每天。
二:每天早上上班時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到公司報(bào)到,由部門主管召開早會(huì),匯報(bào)前天的工作情況及對今日工作的安排情況。
三:每日早上上班前制定工作計(jì)劃表:工作表要把每天要辦的事,要約見的客戶放在第一位,比如說和某客戶約好見面或量房的,必須早上給電話或信息給客戶,確定客戶是否有時(shí)間并預(yù)約好時(shí)間和地點(diǎn),再向相關(guān)人員作出匯報(bào),方便各部門做好后續(xù)工作的鏈接。
四:設(shè)計(jì)師溝通:業(yè)務(wù)員要與設(shè)計(jì)師溝通,或把情況向上級主管匯報(bào),由上級主管幫助跟進(jìn),業(yè)務(wù)員可將客戶的新要求、新想法、新情況向設(shè)計(jì)師匯報(bào),方便設(shè)計(jì)師的談單策略,同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,避免設(shè)計(jì)師因?yàn)樽约汗ぷ鞯姆泵Χ⒄`客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好的協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
五:電話銷售:業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天堅(jiān)持打電話的習(xí)慣,每天需堅(jiān)持打50-100個(gè)電話,一般9:30過后,已經(jīng)進(jìn)入上班的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候,上午如無特殊情況,業(yè)務(wù)員最好在公司打電話,因公司有優(yōu)良的溝通環(huán)境,也好及時(shí)將客戶的情況反饋至設(shè)計(jì)部,電話營銷一定要做好相關(guān)的記錄。
六:到小區(qū)展開行動(dòng):這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育各樓盤的新客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),帶好名片及相關(guān)宣傳資料。
七:客戶分析:業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天對白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可在晚上下班后完成,可以結(jié)合實(shí)際情況作出客戶分析表,只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶更好溝通的技巧與突破點(diǎn),第二天要將客戶分析的情況與設(shè)計(jì)師及主管溝通。
八:制定有效地客戶數(shù)據(jù)庫:業(yè)務(wù)員要將客戶的資料完整的登記,包括樓盤的情況,客戶的戶型及面積,客戶的工作情況及相關(guān)背景,客戶的裝修意愿等等,希望每天都能在自己的名單上面增加新的成員,每天增長的'名單,就是業(yè)務(wù)員業(yè)績增長的法門!
九:每周六早上召開部門周會(huì),由部門主管主持,銷售人員須在周會(huì)前遞交周報(bào)給上級主管,內(nèi)容包括本周工作的一些具體事項(xiàng),周計(jì)劃的完成情況,意向客戶的跟進(jìn)情況,各樓房的一些情況反饋,競爭對手的一些信息收集,與各部門溝通協(xié)調(diào)的情況,反饋市場信息并提出相關(guān)建議供公司探討研究有效的營銷方案。
十:每月2號召開月會(huì),銷售人員須在每月1號前遞交月報(bào)給上級主管,月會(huì)內(nèi)容同上。
每日工作匯報(bào)范文8
工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身不斷努力,無論是思想上,學(xué)習(xí)上還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作鑒定如下;
思想上積極參加學(xué)習(xí),堅(jiān)持售樓原則,維護(hù)公司的形象及聲譽(yù),做到熱情接待,溫情待看,親情售樓,友情交流,主動(dòng)向比自己有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)交流,采盤觀摩,在短短的時(shí)間內(nèi)比較熟悉的掌握銷售流程.
平穩(wěn)走過每一個(gè)熟悉階段,做到了每一個(gè)客戶接待到位,交流到位,記錄到位,服務(wù)到位,初步掌握了客戶的購房心理及意圖和個(gè)人實(shí)力,并合理的推銷公司的形象和房屋的結(jié)構(gòu),克服少數(shù)客戶不友善的言語,對待老人服務(wù)做到細(xì)一點(diǎn),講解聲音大一點(diǎn),微笑多一點(diǎn),主動(dòng)幫扶老人.
本人除了以上比較健全的學(xué)識外,也存在一些工作上的不足.學(xué)習(xí)上態(tài)度欠認(rèn)真,沒有做好交流記錄,住房供給及信貸方面嚴(yán)重欠缺,具體程序及流程所需的各項(xiàng)證明及步驟.經(jīng)驗(yàn)望在以后的工作中各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們多加指導(dǎo)批評及關(guān)心.
目前無錫市場部共有業(yè)務(wù)員七名,其中主管兩名,五名業(yè)務(wù)員服務(wù)于五個(gè)市區(qū)的`批發(fā)市場及鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端市場,兩名服務(wù)于無錫蘇州的ka及bc店。
一、業(yè)務(wù)員的日常管理主要按以下方案執(zhí)行:
1、所有業(yè)務(wù)人員早上8點(diǎn)到8:30之間到所服務(wù)的經(jīng)銷商那里報(bào)到,以經(jīng)銷商門市固定電話的形式進(jìn)行報(bào)到(打給業(yè)務(wù)主管),在8:40前未按規(guī)定時(shí)間報(bào)道者,扣工資50元/次,若發(fā)現(xiàn)頂替代報(bào)者,扣除工資200元/次,累計(jì)三次即按照自動(dòng)離職處理;
2、所有業(yè)務(wù)人員每天晚上7:30前以短信方式向各自主管匯報(bào)當(dāng)天工作,未按時(shí)匯報(bào)或未匯報(bào)者,扣除工資10元/次,若抽查發(fā)現(xiàn)匯報(bào)內(nèi)容與實(shí)際不符者,扣除工資50元/次,累計(jì)三次即按自動(dòng)離職處理;
3、所有業(yè)務(wù)人員每天認(rèn)真填寫《營銷人員日志》,每周、每月制定工作計(jì)劃、拜訪路線及銷售重點(diǎn)等,并上報(bào)給主管備案。
二、就業(yè)務(wù)員的工作重點(diǎn)我部制定如下方案:
1、我們把今年主推的產(chǎn)品拿出來與所有業(yè)務(wù)人員說明,09年銷售重點(diǎn)是:力保老產(chǎn)品穩(wěn)定增長,突出主打!確保鮮美雞精、150系列及系列產(chǎn)品的鋪貨率大幅度提升!同時(shí)開發(fā)各自轄區(qū)內(nèi)的餐飲店,實(shí)行多條腿走路。上述幾個(gè)重點(diǎn)推廣品項(xiàng)的業(yè)績考核是按照月初計(jì)劃量來評定當(dāng)月獎(jiǎng)金和提成,完成指標(biāo)90%者,每箱重點(diǎn)推廣產(chǎn)品有2—3元不等的提成,上不封頂,下不保底,充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的積極主動(dòng)性。
2、就上述分類品項(xiàng)我部制定了季度績效考核標(biāo)準(zhǔn),如季度考核完成任務(wù)的前三名分別給(轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)www.oh100.com,請保留此標(biāo)記。)予500元、200元和100元不等的獎(jiǎng)勵(lì),就已經(jīng)推行的兩個(gè)季度來看,所有業(yè)務(wù)人員比學(xué)趕幫、互相激勵(lì),特別是在工作中把他們的銷售熱情也傳遞給了經(jīng)銷商。
一句話:團(tuán)結(jié)就是力量,一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)就是市場長期發(fā)展的保證!
三、就業(yè)務(wù)人員的行為管理我部制定如下方案:
1、對轄區(qū)內(nèi)服務(wù)客戶的意見、建議和要求及時(shí)回復(fù),超出工作權(quán)限的要及時(shí)上報(bào)給業(yè)務(wù)主管,嚴(yán)禁私自承諾,如有發(fā)生后果自行承擔(dān),并扣除工資50元/次,后果特別嚴(yán)重者按自動(dòng)離職處理;
2、業(yè)務(wù)人員不等接受客戶的請客、送禮,嚴(yán)禁向經(jīng)銷商借錢借物,工作期間嚴(yán)禁飲酒、打牌,如有發(fā)生按自動(dòng)離職處理;
3、工作中要求業(yè)務(wù)員衣冠整潔、禮貌待人、談吐文明、服務(wù)到位,團(tuán)隊(duì)之間要相互團(tuán)結(jié),互助互愛,嚴(yán)禁相互誹謗、打架斗毆,如有發(fā)生,一切后果自行承擔(dān),并按自動(dòng)離職處理;
4、所有人員在每個(gè)月26號及時(shí)準(zhǔn)確的填寫好各種銷售報(bào)表并及時(shí)上交給業(yè)務(wù)主管,未及時(shí)上交或填寫不真實(shí)的,每份扣除工資20元。
以上是無錫市場部對業(yè)務(wù)隊(duì)伍工作和日常管理制度的匯報(bào),由于時(shí)間關(guān)系和經(jīng)驗(yàn)不足,難免還存在著一些問題,如有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
未來幾年我部將圍繞著公司發(fā)展的歷程,在人員管理上,激勵(lì)員工方面上勇于進(jìn)取,大膽開拓,增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的團(tuán)隊(duì)歸屬感,協(xié)助他們樹立與公司同呼吸、共命運(yùn)的主人翁思想!我們一定會(huì)全力以赴的以積極的心態(tài)和飽滿的熱情去迎接新的更大的市場挑戰(zhàn)!!
每日工作匯報(bào)范文9
會(huì)計(jì)工作是一個(gè)連續(xù)的、周而復(fù)始的重復(fù)卻又可能會(huì)出現(xiàn)各種突發(fā)現(xiàn)狀的工作。
1、每日由核算員上報(bào)門店出、入庫單等憑單,按干調(diào)、酒水、青菜、海鮮、糧油、肉類、物料用品類、費(fèi)用類(詳細(xì)費(fèi)用再歸類)按類別分別錄入電腦,按供應(yīng)商分別掛帳。
2、根據(jù)每日單據(jù)掌握各門店之間菜品進(jìn)貨差價(jià),核對同一類產(chǎn)品同等價(jià)位質(zhì)量是否相同?紤]是否在印刷點(diǎn)菜單之前,根據(jù)菜品進(jìn)價(jià)變動(dòng)是否調(diào)整菜價(jià)或菜量。
3、根據(jù)出納從門店取回的原始單據(jù),編制原始憑證,并對原始憑證進(jìn)行審核各項(xiàng)收支是否合理。原始單據(jù)上經(jīng)辦人是否簽字,經(jīng)理或店長是否簽字,大、小金額是否相符。若不相符,應(yīng)更正重填。報(bào)銷內(nèi)容是否合理,若不合理,應(yīng)拒絕報(bào)銷。如有特殊原因,經(jīng)審核批準(zhǔn),予以報(bào)銷。
4、每天根據(jù)原始憑證登記明細(xì)帳。
下設(shè)明細(xì)帳:現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳、應(yīng)收帳款、其他應(yīng)收款、固定資產(chǎn)、累計(jì)折舊、低值易耗品、在建工程、庫存商品、原材料、待攤費(fèi)用、應(yīng)付帳款、預(yù)付帳款、本年利潤、利潤分配、應(yīng)交稅金、營業(yè)收入、營業(yè)外收入、營業(yè)處支出、營業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用、應(yīng)付工資、營業(yè)成本、內(nèi)部往來、財(cái)務(wù)費(fèi)用、燃料、實(shí)收資本、遞延資產(chǎn)、開辦費(fèi)、物料用品、自制半成品等。根據(jù)工作需要還可設(shè)立其他明細(xì)帳。
按廚房用料及吧臺銷售分類如下保管帳:
青菜類、肉類、海鮮類、干調(diào)類、酒水類、糧油類、物料用品、低值易耗品。
在全部業(yè)務(wù)登記入帳的基礎(chǔ)上,須結(jié)算所有的帳簿。對帳是為了保證帳證相符,帳帳相符,帳實(shí)相符,具體內(nèi)容如下:
1、帳證核對主要是在編制和記帳過程中進(jìn)行。月終如果發(fā)現(xiàn)帳帳不符,就應(yīng)對帳簿記錄與會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行核對,以保證帳證相符。
2、帳帳核對每月一次,主要是總分類帳各帳戶期末余額與各明細(xì)類帳,帳面余額相核對。財(cái)務(wù)部門各種財(cái)產(chǎn)物資明細(xì)分類帳期末余額與保管員、吧臺等物品經(jīng)管部門的保管帳相核對。
3、賬實(shí)核對分兩類:第一類現(xiàn)金日記帳帳面余額與現(xiàn)金實(shí)際庫存數(shù)額相核對;銀行存款日記帳賬面余額與開戶銀行對帳單核對,要求每月核對一次;第二類是各種財(cái)產(chǎn)、物品、材料明細(xì)分類帳帳面余額與財(cái)產(chǎn)物品實(shí)有數(shù)額相核對,各種往來帳款明細(xì)帳帳面余額與有關(guān)債權(quán)、債務(wù)的帳目核對,要求每月至少一次。
5、對長期固定供應(yīng)商,實(shí)行定期定額核對數(shù)據(jù),同財(cái)務(wù)核對無誤后,由財(cái)務(wù)開具結(jié)算單,供應(yīng)商憑結(jié)算間同出納結(jié)款。
6、對于滯銷的供應(yīng)商(例如酒水供應(yīng)商),財(cái)務(wù)根據(jù)核算員上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù),經(jīng)核對后,確認(rèn)供應(yīng)商所送的原料為滯銷商品,財(cái)務(wù)根據(jù)進(jìn)貨量及庫存量,決定結(jié)款金額。及時(shí)通知出納,根據(jù)結(jié)單給供應(yīng)商結(jié)款。
7、及時(shí)收回各店每日免單、簽單、信用卡、代金券等結(jié)帳單,分類歸檔。核對有無經(jīng)理簽字、客人簽字確認(rèn)。
8、及時(shí)掌握各店所須印刷物品、辦公用品等,如點(diǎn)菜單、筷子套、出庫單、入庫單、盤點(diǎn)表、帳本、調(diào)拔單、酒水單、作帳憑證等及時(shí)印刷和采購。
9、xxx
每月工作
1、定各店提成
2、結(jié)帳
3、應(yīng)付帳款匯總及核對,對帳
4、編制各種表格(利潤表)
5、核對低值易耗品
6、核對一級庫、二級庫盤點(diǎn)表,查找原因
7、每店單獨(dú)核算,一式五份
8、核對工資
9、核對伙食費(fèi),下發(fā)每個(gè)月伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
10、同華潤供應(yīng)商核對每月返點(diǎn)金額
11、每月匯總各店簽單,核算金額
12、月初結(jié)帳后,及時(shí)訂帳本
每月會(huì)計(jì)做賬流程
一、每月會(huì)計(jì)作帳流程
1、根據(jù)出納轉(zhuǎn)過來的各種原始憑證進(jìn)行審核,審核無誤后,編制記賬憑證。
2、根據(jù)記賬憑證登記各種明細(xì)分類賬。
3、月末作計(jì)提、攤銷、結(jié)轉(zhuǎn)記賬憑證,對所有記賬憑證進(jìn)行匯總,編制記賬憑證匯總表,根據(jù)記賬憑證匯總表登記總帳。
4、結(jié)賬、對帳。做到帳證相符、帳帳相符、帳實(shí)相符。
5、編制會(huì)計(jì)報(bào)表,做到數(shù)字準(zhǔn)確、內(nèi)容完整,并進(jìn)行分析說明。
6、將記賬憑證裝訂成冊,妥善保管。
二、記賬憑證
1、必須具備如下內(nèi)容
。╨)填制憑證的日期:收款憑證和付款憑證的填制日期要按貨幣資金的實(shí)際收入日期、實(shí)際付出日期填寫;轉(zhuǎn)賬憑證的填制日期可以按收到原始憑證的日期填寫,也可以按編制記賬憑證的日期填寫。
。2)憑證編號:記賬憑證必須編號,有利于查找。
。3)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要:摘要是對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的簡要說明。
。4)會(huì)計(jì)科目:會(huì)計(jì)科目是賬戶的名稱,正確使用會(huì)計(jì)科目是進(jìn)行賬務(wù)處理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。
(5)金額:記賬憑證所列金額是會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ),關(guān)系到會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表的正確與否。為此,計(jì)算必須準(zhǔn)確,書寫清楚、符合要求。
。6)所附原始憑證的張數(shù):原始憑證是編制記賬憑證的依據(jù),必須在記賬憑證上填寫所附原始憑證的張數(shù),兩者必須相符。
。7)填制憑證人員、稽核人員、記賬人員、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管人員的簽名或蓋章:以便于明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
2、記賬憑證審核的內(nèi)容:
。1)填制憑證的日期是否正確:收款憑證和付款憑證的填制日期是否是貨幣資金的實(shí)際收入日期、實(shí)際付出日期;轉(zhuǎn)賬憑證的填制日期是否是收到原始憑證的日期或者是編制記賬憑證的日期。(2)憑證是否編號,編號是否正確。
。3)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要是否正確地反映了經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。
。4)會(huì)計(jì)科目的使用是否正確;總賬科目和明細(xì)科目是否填列齊全。
。5)記賬憑證所列金額計(jì)算是否準(zhǔn)確,書寫是否清楚、符合要求。
。6)所附原始憑證的張數(shù)與記賬憑證上填寫的所附原始憑證的張數(shù)是否相符。
。7)填制憑證人員、稽核人員、記賬人員、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管人員的簽名或蓋章是否齊全。
三、月末會(huì)計(jì)的計(jì)提、結(jié)轉(zhuǎn)分錄
。ㄒ唬┯(jì)提職工福利費(fèi)、職工教育費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)
。ǘ┨峁潭ㄙY產(chǎn)折舊
。ㄈ⿺備N費(fèi)用
。ㄋ模┯(jì)提稅金
(五)結(jié)轉(zhuǎn)各種收入
(六)結(jié)轉(zhuǎn)成本、支出、稅金
(七)結(jié)轉(zhuǎn)各項(xiàng)費(fèi)用
四、結(jié)賬工作
1、結(jié)賬前,必須將本期內(nèi)所發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)全部登記入賬。
2、結(jié)賬時(shí),應(yīng)當(dāng)結(jié)出每個(gè)賬戶的期末余額。需要結(jié)出當(dāng)月發(fā)生額的,應(yīng)當(dāng)在摘要欄內(nèi)注明“本月合計(jì)”字樣,并在下面通欄劃單紅線。需要結(jié)出本年累計(jì)發(fā)生額的,應(yīng)當(dāng)在摘要欄內(nèi)注明“本年累計(jì)”字樣,并在下面通欄劃單紅線;12月末的“本年累計(jì)”就是全年累計(jì)發(fā)生額,全年累計(jì)發(fā)生額下應(yīng)當(dāng)通欄劃雙紅線,年度終了結(jié)賬時(shí),所有總賬賬戶都應(yīng)當(dāng)結(jié)出全年發(fā)生額和年末余額。
五、月末結(jié)賬后要進(jìn)行對帳
對賬的內(nèi)容主要包括賬證核對,賬賬核對,賬實(shí)核對,賬表核對。
。1)賬實(shí)相符。是賬簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)實(shí)有數(shù)核對相符的簡稱。保證賬實(shí)相符,是會(huì)計(jì)核算的基本要求。由于會(huì)計(jì)賬簿記錄是實(shí)物款項(xiàng)使用情況的價(jià)值量反映,實(shí)物款項(xiàng)的增減變化情況,必須在會(huì)計(jì)賬簿記錄上如實(shí)記錄、登記。因此,通過會(huì)計(jì)賬簿記錄的正確性,發(fā)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)物資和現(xiàn)金管理中存在的問題,有利于查明原因、明確責(zé)任,有利于改進(jìn)管理、提高效益,有利于保證會(huì)計(jì)資料真實(shí)、完整。
。2)賬證相符。是會(huì)計(jì)賬簿記錄與會(huì)計(jì)憑證有關(guān)內(nèi)容核對相符的簡稱。保證賬證相符,也是會(huì)計(jì)核算的基本要求。由于會(huì)計(jì)賬簿記錄是根據(jù)會(huì)計(jì)憑證等資料編制的,兩者之間存在邏輯聯(lián)系。因此,通過賬證核對,可以檢查、驗(yàn)證會(huì)計(jì)賬簿和會(huì)計(jì)憑證的內(nèi)容是否正確無誤,以保證會(huì)計(jì)資料真實(shí)、完整。各單位應(yīng)當(dāng)定期將會(huì)計(jì)賬簿記錄與其相應(yīng)的會(huì)計(jì)憑證(包括時(shí)間、編號、內(nèi)容、金額、記賬方向等)逐項(xiàng)核對,檢查是否一致。如果發(fā)現(xiàn)有不一致之處,應(yīng)當(dāng)及時(shí)查明原因,并按照規(guī)定予以更正。
(3)賬賬相符。是會(huì)計(jì)賬簿之間相對應(yīng)記錄核對相符的簡稱。保證賬賬相符,同樣是會(huì)計(jì)核算的基本要求。由于會(huì)計(jì)賬簿之間,包括總賬各賬戶之間、總賬與明細(xì)賬之間、總賬與日記賬之間、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)的財(cái)產(chǎn)物資明細(xì)賬與保管部門、使用部門的有關(guān)財(cái)產(chǎn)物資明細(xì)賬之間等相對應(yīng)的記錄存在著內(nèi)在聯(lián)系,通過定期核對,可以檢查、驗(yàn)證會(huì)計(jì)賬簿記錄的正確性,便于發(fā)現(xiàn)問題,糾正錯(cuò)誤,保證會(huì)計(jì)資料的'真實(shí)、完整和準(zhǔn)確無誤。
(4)賬表相符。是會(huì)計(jì)賬簿記錄與會(huì)計(jì)報(bào)表有關(guān)內(nèi)容核對相符的簡稱。保證賬表相符,同樣也是會(huì)計(jì)核算的基本要求。由于會(huì)計(jì)報(bào)表是根據(jù)會(huì)計(jì)賬簿記錄及有關(guān)資料編制的,兩者之間存在著相對應(yīng)的關(guān)系。因此,通過檢查會(huì)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)目的數(shù)據(jù)與會(huì)計(jì)賬簿有關(guān)數(shù)據(jù)是否一致,確保會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。
六、月末編制會(huì)計(jì)報(bào)表要求
按照國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度規(guī)定的編制基礎(chǔ)、編制依據(jù)、編制原則和方法,做到內(nèi)容完整、數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、編報(bào)及時(shí)。
會(huì)計(jì)報(bào)表之間、會(huì)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)目之間,凡是有對應(yīng)關(guān)系的數(shù)字,應(yīng)當(dāng)相互一致,會(huì)計(jì)報(bào)表中本期與上期的有關(guān)數(shù)字,應(yīng)當(dāng)相互銜接。
會(huì)計(jì)報(bào)表附注和財(cái)務(wù)情況說明書應(yīng)按照《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告條例》和國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,對會(huì)計(jì)報(bào)表中需要說明的事項(xiàng)作出真實(shí)、完整、清楚的說明。對外提供的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告,應(yīng)由單位負(fù)責(zé)人和主管會(huì)計(jì)的負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人(會(huì)計(jì)主管人員)簽名并蓋章;設(shè)置總會(huì)計(jì)師的企業(yè),還應(yīng)由總會(huì)計(jì)師簽名并蓋章,方可生效。
七、商業(yè)企業(yè)涉及的稅金:
增值稅、城建稅、教育費(fèi)附加、個(gè)人所得稅、印花稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅、所得稅、車船使用稅等。
每日工作匯報(bào)范文10
一、目的:
為規(guī)范公司的工作分配、匯報(bào)制度,加強(qiáng)公司內(nèi)部事務(wù)的管理,提高員工的工作效率和公司的運(yùn)營質(zhì)量,及時(shí)了解每位員工的工作情況,掌控各項(xiàng)工作進(jìn)展情況,解決工作中出現(xiàn)的.各種問題,特制定每日工作匯報(bào)制度。
二 、適用范圍:
公司全體員工
三 、主要內(nèi)容:
1. 員工于每天下午5點(diǎn)前,以“姓名+日期”的word文檔,從OA網(wǎng)發(fā)送相關(guān)上級。
2. 匯報(bào)內(nèi)容為:當(dāng)天工作內(nèi)容;自己分管工作的進(jìn)展情況;領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作完成情況;外出拜訪客戶的情況;對工作的看法及建議;其它需要匯報(bào)的內(nèi)容;出差人員回公司后上報(bào)出差情況報(bào)告等。
3.工作匯報(bào)堅(jiān)持“逐級匯報(bào)”制。即各部門工作人員向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào),各部門負(fù)責(zé)人對所轄工作人員的工作匯報(bào)整理后向部門經(jīng)理匯報(bào),部門經(jīng)理對所轄負(fù)責(zé)人的工作匯報(bào)整理后向總裁匯報(bào)。
4.相關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對每日工作日報(bào)進(jìn)行批閱,對工作中出現(xiàn)的問題要及時(shí)糾正,對延遲的工作任務(wù)要嚴(yán)加督促,對員工提出的問題及建議要及時(shí)反饋。
5.如有特殊情況不能當(dāng)天上報(bào)者須向上級領(lǐng)導(dǎo)說明,在事后要及時(shí)補(bǔ)上。
6.員工需嚴(yán)格按本制度執(zhí)行,一月內(nèi)有三次不及時(shí)上報(bào)者給與通告批評處分,對上報(bào)及時(shí)、提出寶貴建議者進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
7.人力資源部對每日工作匯報(bào)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督考核,并不定期抽查;對執(zhí)行不力的個(gè)人和部門,有權(quán)向公司提請?zhí)幜P。
本規(guī)定從20xx年 11月22日起執(zhí)行。
每日工作匯報(bào)范文11
業(yè)務(wù)員一天的工作,從早上上班開始,到下班,每一個(gè)時(shí)間點(diǎn)都在做不同的事情,以下是一位業(yè)務(wù)員一天工作總結(jié)資料,僅供閱覽:
1、早上8點(diǎn)前做今天工作計(jì)劃:
重點(diǎn)工作不超過3項(xiàng),明確具體內(nèi)容、溝通對象和需要解決的時(shí)間、要求。緊急非重點(diǎn)工作時(shí)間安排,普通工作時(shí)間安排,列在后面。
思考一天計(jì)劃是否有遺漏,并且安排需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助的內(nèi)容。
2、上班前5分鐘,整理自己儀容,并給自己打氣。
3、上班后,按計(jì)劃開始執(zhí)行相關(guān)工作內(nèi)容:與領(lǐng)導(dǎo)溝通困難事項(xiàng),并邀約參與重點(diǎn)客戶的談判,爭取必要的政策;與客戶重申相見的時(shí)間、需要談?wù)摰膬?nèi)容和準(zhǔn)備的資料。
4、行動(dòng):提早5分鐘到客戶處,按預(yù)約內(nèi)容詳細(xì)溝通相關(guān)事項(xiàng);權(quán)限內(nèi)事項(xiàng)立刻答復(fù),非權(quán)限內(nèi)事項(xiàng)靈活處理,保證本次洽談?dòng)兴七M(jìn)和收獲。
5、總結(jié):每項(xiàng)工作后立刻總結(jié),給自己評分,并列舉存在的問題和需要再次溝通的內(nèi)容。
6、遇到打擊后,給自己鼓氣,或者和自己好友打個(gè)電話。
7、重點(diǎn)工作空余時(shí)間,或者重點(diǎn)工作完成之余,解決緊急非重點(diǎn)工作,普通工作則順便解決。
8、下班前10分鐘,總結(jié)一天的.成果和評估分值,列出成功和不足的地方,尤其是節(jié)點(diǎn)方面的詳細(xì)事宜。
9、日清日結(jié)為工作標(biāo)準(zhǔn),如果確有特殊情況而不能完成,則安排在次日處理,但以不影響次日的工作進(jìn)行為準(zhǔn)則。
10、列出明天需要開展的工作和目標(biāo),并和相關(guān)人員進(jìn)行預(yù)約。
11、盡量不加班。
12、看半個(gè)小時(shí)新聞,看看有哪些對自己行業(yè)有影響。
13、看1-2小時(shí)的銷售管理類書籍,審視自己的優(yōu)勢和劣勢。
14、處理工作文件和寫日記。
15、跟好友電話,或者網(wǎng)上聊聊天。
每日工作匯報(bào)范文12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):大家好
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)來我連檢查指導(dǎo)工作,我連組建于1994年,現(xiàn)有耕地面積11237畝,職工人數(shù)56人,總?cè)丝?11人。根據(jù)師組織人事工作調(diào)研的通知精神,結(jié)合連隊(duì)實(shí)際,現(xiàn)就我連基層組織建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)以及人才隊(duì)伍建設(shè)情況匯報(bào)如下:
一、基層組織建設(shè)
(一)我連現(xiàn)有黨員9人,其中干部黨員5人,職工黨員4人,平均年齡40歲。連隊(duì)設(shè)立3人支部,其中兩名干部支委,一名職工支委。
。ǘ┪疫B黨支部高度重視基層黨建工作,一是認(rèn)真組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng),圍繞不同時(shí)期的工作重點(diǎn),確定不同的爭創(chuàng)主題,靈活爭創(chuàng)載體,推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展,在基層黨組織和廣大黨員中形成了干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。二是圍繞“兩級黨建聯(lián)創(chuàng)”開展了“雙培雙帶”和“一崗雙帶三服務(wù)”活動(dòng),通過活動(dòng),把黨員培養(yǎng)成致富能手,把致富能手培養(yǎng)成黨員,提高了黨員的服務(wù)意識。三是制定“五個(gè)好”基層黨組織標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化考核細(xì)則,使支部生活制度化、規(guī)范化,并深入群眾生活和農(nóng)業(yè)一線,通過提供服務(wù)、轉(zhuǎn)變作風(fēng),為群眾解決實(shí)際問題。四是大力推進(jìn)民主選舉,充分調(diào)動(dòng)黨員和職工群眾的參與意識,提高參政議政能力,確實(shí)把能力強(qiáng)、素質(zhì)高、作風(fēng)硬的干部選舉到領(lǐng)導(dǎo)
崗位。五是有針對性地開展黨員的教育學(xué)習(xí),努力提升黨員的綜合素質(zhì),以提升黨員的履職能力和服務(wù)水平為重點(diǎn),加強(qiáng)黨員干部的經(jīng)常性教育,較好地解決了工學(xué)矛盾。
。ㄈ┲Р繒浭侵Р抗ぷ鞯谝回(zé)任人,能按照工作職責(zé)抓好支部工作,在落實(shí)基層黨組織工作經(jīng)費(fèi)上,能做的`專款專用,先后建立和完善了黨員電教室、文化書屋等活動(dòng)場所。在黨員干部遠(yuǎn)程教育工作中,組織開展了“雙學(xué)雙爭雙創(chuàng)”活動(dòng),定期下載節(jié)目,劃分興趣小組,通過“點(diǎn)菜單”等形式,積極開展遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí),使黨員干部和職工都能掌握一至兩門實(shí)用技術(shù)。
。ㄋ模┰趫F(tuán)政工辦的指導(dǎo)下,規(guī)范和完善了黨建工作目錄和黨員干部管理規(guī)定等規(guī)章制度,在黨員發(fā)展工作中,能嚴(yán)格落實(shí)規(guī)定和要求,本著成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則,通過認(rèn)真考察今年發(fā)展了一名預(yù)備黨員。
二、領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)
。ㄒ唬┪疫B領(lǐng)導(dǎo)班子于今年年初進(jìn)行了調(diào)整,現(xiàn)有干部7人,平均年齡30歲。除書記、連長外配備機(jī)務(wù)副連長一名,農(nóng)業(yè)副連長一名,技術(shù)員一名,會(huì)計(jì)一名,治安員一名。
。ǘ┻B隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子能堅(jiān)持“三重一大”工作制度,在職工轉(zhuǎn)崗分流、土地承包方案、連規(guī)民約的制定等重大、敏感問題上都能夠堅(jiān)持制度,經(jīng)支委會(huì)、黨員大會(huì)、職代會(huì)和連職工大會(huì)討論后通過。在干部任用、后備干部推薦上,能落實(shí)《條例》規(guī)定,通過民主測評擇優(yōu)推薦。
。3)在培養(yǎng)和選拔女干部上能注重全面,重點(diǎn)培養(yǎng),嚴(yán)格選拔,今年年初我連一名女技術(shù)員被提升農(nóng)業(yè)副連長。
。4)在干部隊(duì)伍管理教育上,能做的用制度管人,用效能評人,用教育引人。通過落實(shí)責(zé)任、考勤等各項(xiàng)管理制度,使干部自覺遵守、提高覺悟。對每名干部劃分管理片區(qū),制定階段目標(biāo),每一階段結(jié)束后,經(jīng)過評比查看工作效能,從而起到相互促進(jìn)的工作局面。同時(shí)有針對性的開展教育和學(xué)習(xí),本著缺什么學(xué)什么,會(huì)什么教什么的原則,開展“互幫、互教、互學(xué)”活動(dòng),使連隊(duì)干部不斷提高工作能力,獨(dú)擋一面。
三、人才隊(duì)伍建設(shè)
我連黨員加干部共12人,中專以上文化程度8人,占66%,大專以上文化程度5人,占41%。我連在引進(jìn)和留住人才方面,除團(tuán)配備生活用品外,連隊(duì)免費(fèi)提供住房和水電暖,另外指派一名技術(shù)全面的干部進(jìn)行傳、幫、帶,使其在最短時(shí)間內(nèi)能獨(dú)立完成工作。三年來我連共引進(jìn)大學(xué)生技術(shù)員3名,其中兩名已提拔為副連長。還有一名是落實(shí)一連一生政策,于今年6月招錄到我連工作的塔農(nóng)大技術(shù)員,現(xiàn)已能獨(dú)立完成技術(shù)指導(dǎo)工作。
四、存在的問題及建議
。ㄒ唬┰诿裰鬟x舉上存在選民文化層次較低,不能顧全大局現(xiàn)象,而是誰對我好我就選誰,劃分遠(yuǎn)近親疏的情況。
。ǘ┰邳h員教育學(xué)習(xí)上,教育方法和形式單一,致使少數(shù)黨員學(xué)習(xí)不認(rèn)真,領(lǐng)會(huì)精神較慢。
。ㄈ┻B隊(duì)干部隊(duì)伍文化層次相對較低,專業(yè)技術(shù)力量較弱,管理能力有待進(jìn)一步提高。
建議:在人才的引進(jìn)上,不能只局限于應(yīng)屆畢業(yè)生,可采取全方位的招聘引進(jìn),確實(shí)把能力強(qiáng)、技術(shù)精、作風(fēng)硬的干部招聘到各個(gè)崗位。
每日工作匯報(bào)范文13
**年,很快就要過去了,
銷售員個(gè)人年終工作總結(jié)。在這一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,在銷售商的積極配合與幫助下,不僅圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),而且在在思想覺悟和整體素質(zhì)方面有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
(一)努力在提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)上下功夫。
正確認(rèn)識自身工作重要性,增強(qiáng)責(zé)任心和自豪感;加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,保持高漲的工作熱情;正確處理與客戶之間的關(guān)系,以客戶滿意為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)上。虛心向經(jīng)理請教,虛心向同事學(xué)習(xí),自覺改掉自身存在的不足,不斷改進(jìn)工作方法,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
(二)工作中的主要心得
1.發(fā)揮好公司的優(yōu)勢就能開拓市場。一方面要堅(jiān)持公司的銷售政策和制度;另一方面也要換位思考,充分考慮銷售中出現(xiàn)的問題。以積極的態(tài)度去應(yīng)對,盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。鑒于這樣的工作理念,每當(dāng)遇工作中遇到特殊情況時(shí),都發(fā)揮“橋梁”作用,能主動(dòng)溝通,去做過細(xì)的工作。最終總能夠得到經(jīng)銷商的理解和認(rèn)可,解決問題、完成任務(wù)。
2.觀察市場,了解變化,順應(yīng)變化。隨時(shí)掌握市場變化,在積極向公司反饋的同時(shí),積極主動(dòng)幫助經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的分析,尋求應(yīng)對策略,樹立信心。同時(shí),向公司提出有利于長遠(yuǎn)發(fā)展意見和建議。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
愛崗敬業(yè)是我一慣的工作態(tài)度。我非常珍惜和熱愛自己的本職工作,能夠正確地、積極地、認(rèn)真地對待每一項(xiàng)工作,全身心投入,熱忱地為大家服務(wù)。認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,高效地利用工作時(shí)間;始終堅(jiān)守崗位,經(jīng)常為了完成某項(xiàng)應(yīng)急的工作而加班加點(diǎn),保證了各項(xiàng)工作都能按時(shí)、按質(zhì)量完成。
4、作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次、有先后的按時(shí)完成各項(xiàng)工作,確保達(dá)到預(yù)期的效果,并不斷提高工作效率。在工作中鍛煉了自己,也學(xué)習(xí)到了很多以前不懂的東西,工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及銷售商應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(三)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)
通過二年多業(yè)務(wù)員工作實(shí)踐,讓我深深地感到,做一名優(yōu)秀的勁牌業(yè)務(wù)員絕不容易,
可以總結(jié)八條經(jīng)驗(yàn):
第一、“營銷頂尖高手”一定是心態(tài)較好的人!耙磺谐晒Χ荚从诤玫男膽B(tài)”。好的心態(tài)一定是積極的心態(tài)。有這樣一個(gè)問題:“怎樣移動(dòng)富士山”? 這個(gè)問題是比爾·蓋茨對那些渴望應(yīng)聘微軟公司的大學(xué)畢業(yè)生提出的一道面試題。蓋茨說,這沒有固定的正確答案,我只想了解這些年輕人有沒有按正確的思維方式思考問題。唯一的簡單答案就是:如果富士山不過來,我們就過去。那么怎么獲得好的心態(tài)呢?
1、用你的行動(dòng)去影響你的'心態(tài)。心態(tài)決定思想,思想決定觀念,觀念決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。
2、不要經(jīng)常說消極的詞語。語言對心理上是暗示的。消極的詞語必然會(huì)帶來消極的行為。
3、心懷感激,不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人,讓我們能夠?qū)P牡墓ぷ?感恩老師,叫我們很多知識;感恩領(lǐng)導(dǎo),為我們創(chuàng)造了好的工作環(huán)境;感恩同事、感恩同學(xué)抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外,不會(huì)給自己帶來加分,只有扣分。抱怨就像是公交車上的“呵欠”,會(huì)傳染得整個(gè)城內(nèi)呵欠連聲,只會(huì)讓環(huán)境越來糟糕,不會(huì)起到一點(diǎn)作用。
4、學(xué)會(huì)自我激勵(lì)。成功學(xué)上要求人每天對自己說“我是最優(yōu)秀的”來激勵(lì)自己,也是同樣的道理。“高手”不會(huì)因一時(shí)的成功而沾沾自喜,不會(huì)因暫時(shí)的失敗而氣餒自棄;心態(tài)好的人干起事來有動(dòng)力,對待問題的態(tài)度就會(huì)樂觀;對于心態(tài)好的人來說,太陽每天都是新的;你很少聽到他抱怨,他解決問題的方法永遠(yuǎn)比困難多;當(dāng)別人眼里都是困難的時(shí)候,他卻總能透過問題看得到機(jī)會(huì);
第二“營銷頂尖高手”一定是勤奮,愛學(xué)習(xí)、善總結(jié)的業(yè)務(wù)員。離開了勤奮,永遠(yuǎn)不可能成功。英語里有“no pains,no gains”(不勞無獲);古語里有“勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn),一分辛勞一分才”?纯瓷磉厴I(yè)績好的人,哪個(gè)是懶蛋?所以,如果你想成為“頂尖高手”,最好你先拿“勤”字來組詞,并盡力做到。學(xué)習(xí)是一種基本的能力!白x書讀人讀事”。向同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向客戶學(xué)習(xí),向每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí),你就是集大成者。
第三“營銷頂尖高手”一定是個(gè)做過多個(gè)市場的營銷員。只有做過多個(gè)市場的營銷員,才能從不同區(qū)域市場找到解決問題的規(guī)律。也只有做成過多個(gè)市場的人,才能說在某一個(gè)或幾個(gè)方面頂尖。能做好一個(gè)區(qū)域市場的營銷員是一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員;能做好不同區(qū)域市場的營銷員是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員;能做好不同企業(yè)不同區(qū)域市場的營銷員就是“營銷頂尖高手”;能管理好不同行業(yè)不同企業(yè)的不同區(qū)域市場的人是營銷專家。
第四“營銷頂尖高手”一定是個(gè)擅長溝通的人。“沒有溝通,就沒有營銷!
第五“營銷頂尖高手”一定是有激情有活力的營銷員。激情能夠感染人,激情能夠傳遞。
第六“營銷頂尖高手”不相信經(jīng)驗(yàn),只相信主動(dòng)。
第七“營銷頂尖高手”大多是厚積薄發(fā)型的。
第八頂尖營銷高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客戶談判時(shí)的最關(guān)鍵的一句話,是促銷策劃時(shí)的一現(xiàn)靈感,是鋪貨時(shí)的賣點(diǎn)提煉,是終端銷售時(shí)的“臨門一腳”
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在許多方面都還存在著不足。如個(gè)別工作做的還不夠完善。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策和規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面提高到一個(gè)新水平,努力做一名優(yōu)秀的勁牌公司的銷售員,為公司的發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)。
每日工作匯報(bào)范文14
總結(jié)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴和細(xì)節(jié)內(nèi)容,哪怕是讀書的心得,都要形成文字記載,以備日后更深層次地總結(jié)和歸納,也為了給自己留下更深的記憶和印象,
銷售日工作總結(jié)。時(shí)常將總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行對照,對其質(zhì)量優(yōu)劣進(jìn)行二次總結(jié)乃至多次提煉。
在實(shí)際工作中,銷售人員可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
1、日常工作總結(jié)
在日常的銷售工作中,總有一些工作內(nèi)容是不斷重復(fù)的,如:文件整理、打字、分銷、市調(diào)、拜訪八步驟、大客戶管理、客情建立、表單填寫等。我們確立了自己的職場生涯規(guī)劃后,就要對自己一天的工作進(jìn)行歸納和總結(jié)。比如消費(fèi)品行業(yè)線路走訪的業(yè)務(wù)代表總結(jié)一下自己一天的工作:我今天拜訪了38家客戶,為何10家沒有進(jìn)貨?為何有的對我態(tài)度不好?××新品好像很難占住市場,經(jīng)理為何說我的鋪市不錯(cuò),我不是第一啊,在激勵(lì)我嗎?還是我的潛力比較大只是發(fā)揮得不好?這個(gè)日報(bào)表設(shè)計(jì)有問題,太繁瑣。我應(yīng)該重新設(shè)計(jì)一個(gè)交到市場部。通過業(yè)務(wù)代表的思考和總結(jié),其工作能力和技巧都會(huì)不斷地提升和飛躍,時(shí)間長了就會(huì)發(fā)生質(zhì)變,令人刮目相看了。這對于各個(gè)層級的銷售人員都是實(shí)用的,每個(gè)人都應(yīng)該不停地總結(jié)自己的工作,這是提高業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)的'行之有效的途徑。日經(jīng)一事,必長一智,這話是真理也是公理。
銷售人員進(jìn)行日常工作總結(jié)的目的是提高工作效率,找到更好的工作方法,挖掘其中的規(guī)律,以提高自己的素質(zhì),從而使自己有所發(fā)展并提高自身的價(jià)值。除日?偨Y(jié)外,銷售人員對階段性的工作更要做好總結(jié)和歸納,使自己的工作方法更具全局觀念、更全面、更規(guī)范。比如周總結(jié)、月總結(jié)、季總結(jié)、年總結(jié)甚至更大周期的總結(jié),同時(shí)對照自己的職業(yè)規(guī)劃,看看差在哪里,如何彌補(bǔ),成功的原因又是什么,等等;也有必要針對一個(gè)工作周期進(jìn)行總結(jié),比如對某次鋪貨、促銷的總結(jié),
3、日常學(xué)習(xí)總結(jié)
在日常學(xué)習(xí)中,無論是有組織的學(xué)習(xí)還是自學(xué)都要及時(shí)地總結(jié)其中的內(nèi)容,挖掘規(guī)律,提煉真諦。這樣才能由思路決定出路,由心境成就舞臺,由知識理論經(jīng)過總結(jié)和實(shí)踐驗(yàn)證后變成生產(chǎn)力,從而改變?nèi)松1热鐚W(xué)習(xí)中的4p,走市場時(shí)驗(yàn)證一下,思考一下,4p新穎在哪里。經(jīng)過思想的振蕩和實(shí)踐的驗(yàn)證,日后對這些理論一定會(huì)有更深的認(rèn)識和見解。
4、培訓(xùn)后總結(jié)
企業(yè)提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)都是給有心人準(zhǔn)備的,機(jī)會(huì)也垂青于有心的人。所以一定要珍惜企業(yè)以及自己創(chuàng)造的受培訓(xùn)機(jī)會(huì),認(rèn)真汲取知識,積極配合老師的互動(dòng)和思考,訓(xùn)后溫習(xí)反饋和總結(jié)分析,哪些觀點(diǎn)比較新穎,哪些我不太認(rèn)同有爭議,講師說的是否都能執(zhí)行下去,是否浪費(fèi)人力物力、勞民傷財(cái)。有些內(nèi)容我應(yīng)該日后驗(yàn)證一下是否真的有效,聽了今天的講課我應(yīng)該修正自己的職業(yè)規(guī)劃。如此態(tài)度和精心,豈能不水滴石穿?所以說培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是銷售人員提高的手段和資源,是銷售人員成長和提升之階梯中的零部件,但是只有靠總結(jié)的能力才能將其組合成實(shí)用的攀登高處的梯子。
5、換位總結(jié)
這是一種新的思考和總結(jié)的方式,避免思考者陷入自我迷戀和盲從之中而找不到方向?偨Y(jié)他人成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),總結(jié)他人工作的過程和過程之后的結(jié)果。這樣參照的內(nèi)容更加豐富也更有可比性,共性也更容易提煉,從而使好的、成功的經(jīng)驗(yàn)得到發(fā)揚(yáng),差的、失敗的教訓(xùn)作為前車之鑒,照亮成功之路和兩側(cè)的陷阱深溝。比如思考我的上司有什么特點(diǎn),憑什么提拔這么快?哦!做事認(rèn)真,善于分析總結(jié),對表單體系有研究。好了,我可以借鑒,就從基本的表單做起,先填好它,發(fā)現(xiàn)不足再想辦法制訂新的。那么我敢肯定地告訴你,有這種思考和總結(jié)方式的人日后都能成為經(jīng)理。
最后應(yīng)該提醒大家不要忽略一個(gè)細(xì)節(jié),所有總結(jié)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴和細(xì)節(jié)內(nèi)容,哪怕是讀書的心得,都要形成文字記載,以備日后更深層次地總結(jié)和歸納,也為了給自己留下更深的記憶和印象。時(shí)常將總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行對照,對其質(zhì)量優(yōu)劣進(jìn)行二次總結(jié)乃至多次提煉。
每日工作匯報(bào)范文15
前國家足球總教練米盧說:心態(tài)決定一切!我相信幸運(yùn)之門總是對天道酬勤的人敞開著,世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度。作為一個(gè)銷售代表,只有用謙卑的心態(tài),積極的心態(tài)去面對每一天的工作,成功一定在不遠(yuǎn)處等著你我。
在做銷售的過程中,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的問題,對于一個(gè)新開發(fā)的市場,一個(gè)業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的銷售代表,但只要他準(zhǔn)備的充分,他的業(yè)績一定高于一個(gè)業(yè)務(wù)能力比他強(qiáng),但沒有準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)代表,為什么呢?雖然在銷售的過程中,受很多相關(guān)的因素影響,但最主要的是你要明白你要做什么?沒有一流的銷售員,只有一流的準(zhǔn)備者。
也許銷售代表的工作周而復(fù)始,每天重復(fù)著昨天的工作內(nèi)容,但是要明白,你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的'張瑞敏曾說過這樣一句話:簡單的事情重復(fù)做,就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的平凡,但不能平庸。
一個(gè)銷售代表從起床開始到上床休息,這一天都要做哪些事情呢?培訓(xùn)筆記整理如下,也許對剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹尽?/p>
1、上班之前準(zhǔn)備工作
每天要按時(shí)起床,醒來之后要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)一下。
整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。
上班途中,能夠熱情的和認(rèn)識的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等。
盡量提前10——20分鐘到公司,主動(dòng)參加公司上班前的掃除活動(dòng)。
簡單的說,上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài),要有一個(gè)快樂的心情!
2、到公司簽到之后
向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡單匯報(bào)自己的工作計(jì)劃,明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點(diǎn),并詳細(xì)擬訂拜訪路線,及補(bǔ)救措施,計(jì)劃越詳細(xì)越好。出門之前,先和預(yù)定的拜訪對象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn),并檢查所帶的銷售工具是否齊全:
1)產(chǎn)品的目錄,定貨單、送貨單
2)和客戶洽談的相關(guān)資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價(jià)格表、電話本、記錄本、計(jì)算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
3、拜訪前的準(zhǔn)備事項(xiàng)
1)了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會(huì)關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。
2)要隨時(shí)掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價(jià),了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息。
3)做好嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃,并配合客戶的時(shí)間去拜訪,設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者,并想辦法去接近他。
4)準(zhǔn)備好交談的話題,要做好心理準(zhǔn)備,對于對方的詢問和殺價(jià)要有對策,做到心中有數(shù)。
4、見到客戶之后
1)有禮貌,清楚的做好自我介紹,態(tài)度要溫和、不卑不亢。
2)要認(rèn)真聽取對方的講話,并表示關(guān)心,詢問對方時(shí),口氣要平穩(wěn)。
3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點(diǎn):
、僖行判
②態(tài)度要真誠,爭取對方的好感
③在談話中,要面帶微笑,表情愉快
④用語要簡潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對問題
⑤注意對方的優(yōu)點(diǎn),適當(dāng)?shù)慕o予贊美
⑥在商談的過程中,不可與客戶激烈爭論
、哒T導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語
⑧能夠?yàn)閷Ψ街,分析帶給他的利益最大化
4)與客戶商談必須按部就班
、僖姷娇蛻簦紫仁菃柡颍礋,接著聊天,贈(zèng)送禮品
②進(jìn)一步接近客戶,激發(fā)對產(chǎn)品的興趣
、鄹嬖V客戶產(chǎn)品能帶給他的利益
、芴岢龀山唬偈箍蛻粲嗁徎虍(dāng)即送貨
、菔肇浛
、抟还P業(yè)務(wù)做成后,不要急于離去,要和客戶繼續(xù)交談,以期建立一種長期的合作關(guān)系,并告訴他,隨時(shí)能夠?yàn)樗峁┓⻊?wù)。
5、下班后,檢查每天的工作,總結(jié)得失
1)詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日報(bào)表
2)檢查是否按計(jì)劃開展業(yè)務(wù),是否按計(jì)劃完成任務(wù)
3)寫出每天的營銷日記,總結(jié)工作方法,對客戶提出的抱怨要及時(shí)處理,并做好備忘錄,及時(shí)匯報(bào)給上級主管。
4)營銷日記的內(nèi)容包括:
、俟ぷ髑闆r描述
②對工作得失的總結(jié)、意見及建議
③改進(jìn)的方法
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