月度個人工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的月度個人工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
月度個人工作總結(jié) 篇1
光陰似箭,日月如俊,一晃20xx年就了。感謝公司我這么好的平臺、這么好的機(jī)會,讓我鍛煉、學(xué)習(xí),也感謝各位和各位同仁對我工作上的支持和幫助,能學(xué)到以前學(xué)到的知識,使我受益匪淺。
我于20xx年3月從xx四店調(diào)入xx一店,xx一店的店長,xx一店的工作。有苦也有樂。學(xué)歷,也專業(yè)技能的我,使一店各的工作不落后,我要邊學(xué)邊干,還要比別人花更多的來努力工作,來回報雇主。除了公司直接培訓(xùn)外,還參加了長安大學(xué)的教授的培訓(xùn),,拼命工作才是我最好的選擇。
在大家庭里,以前管理經(jīng)驗(yàn),除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外,最的是和員工一起學(xué)習(xí),溝通心態(tài)等的問題。讓大家上班的目的和公司對的要求,要大家除了能學(xué)到技能外,更的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工,個個最棒的。
細(xì)節(jié)決定事業(yè)的,要注重細(xì)節(jié),里上班,主要目的銷售。怎樣去銷售,是工作的,在銷售的過程中,會各樣的問題,而等待我的怎樣去解決問題。我給的任務(wù)是不怕問題,了問題要學(xué)會怎樣去解決問題。
在年里里,今年的銷售比去年,當(dāng)然也有各的原因,比起公司的其它門店,毛利很理想。有待在經(jīng)營過程中把握好毛利。一店一特殊的門店,難得管理的是兩個出品,把面臨的顧客群體各式各樣,人員也。
俗話說,養(yǎng)兵千日,用兵一時,將加倍努力,為門店的銷售最大的。
一、盤點(diǎn)工作
a、雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。
b、對雅柏超市的整改工作,店長整改前的商品盤點(diǎn)工作、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等;整改后的`交接工作。
c、協(xié)助代店長嚴(yán)建平對雅柏生活館的系列整改問題及其它運(yùn)營工作。
d:對雅柏生活館的交接及彭田商場的固定資產(chǎn)、人員情況、資金情況的交接手續(xù)等。
e、對彭田商場人員、固定資產(chǎn)、商場資金等一系列的盤點(diǎn)交接工作。
f、對彭田商場競爭店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評估,在盡量差異化經(jīng)營的情況下,商品同質(zhì)化條件的價格競爭,對彭田商場滯銷商品清退、縮短商品線長度,新型商品品種的引進(jìn)等。
g、公司組織的專管員干部的培訓(xùn)考核活動。
二、的問題
公司問題:
我商場在公司下,全年01-12月合計銷售:rmb,全年平均每天客單價:rmb,平均每天來客數(shù):位,商場業(yè)績的主要來自于幾個:
a:今年4月份后惠購生鮮超市開業(yè),客單價、來客數(shù),受周邊零售業(yè)態(tài)的及資源分化較為嚴(yán)重,是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴(yán)重,,受天氣,入冬氣溫往年偏高,季節(jié)性商品理想中的銷售業(yè)績,購買力嚴(yán)重,因彭田村的主要消費(fèi)來自于打工階層,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選,高單價商品的需求。
b:場外促銷活動全無,在商品競爭力的,應(yīng)加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動,是每月上、下旬,這商場來客數(shù)、客單價了的作用,了立竿見影的。大型促銷活動每次一昧地特價促銷活動,老生常談,預(yù)見性和可行性。甚至只是性化,如:國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都的,競爭的零售業(yè)攻城掠地的。
c:11月至元月份是食品銷售旺季時期,顧客需求量大,而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常斷檔,暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期,暢銷品牌到貨速度慢,周轉(zhuǎn)率低,嚴(yán)重商場業(yè)績。
月度個人工作總結(jié) 篇2
隨著工作的深入,我接觸到了很多新事物,遇到了很多新問題,這些新經(jīng)歷對我來說就是一門新的培訓(xùn)課程。回顧整個11月,我學(xué)到了很多:遇到困難時,學(xué)會了從容面對;遇到挫折時,我學(xué)會了堅強(qiáng)地向上看;在重復(fù)單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思考和總結(jié);公司形象受損時,我學(xué)會了如何維護(hù)。當(dāng)被客戶誤解時,我學(xué)會了如何溝通。這些都是我在工作中略有突破的地方,但這種突破并不代表我能做好。我會在接下來的工作中不斷提升自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從失敗中吸取教訓(xùn);在與同事共事的過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在交流和溝通的過程中學(xué)會理解他人。_ _月個人工作總結(jié)報告如下:
一、工作方面:
1、做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理工作,及時向工廠反映客戶的情況,并向工廠反映客戶的信息;
2.做好訂單跟蹤:下訂單后,確認(rèn)工廠是否安排訂單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,確定產(chǎn)品是否能按時交貨,最終確定客戶是否按時收到我們的產(chǎn)品;
3.是回款,與客戶確認(rèn)對賬清單并確認(rèn)回款,及時將開票信息發(fā)送給財務(wù)部,做好開票工作,最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅單并要求及時安排;
4.維護(hù)老客戶,定期與他們保持聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新趨勢。此外,還需要向客戶介紹公司的最新產(chǎn)品,確定客戶是否需要。
二、工作中存在的問題
1.交貨時間的協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)。有些交貨時間緊迫的貨物往往不能很好地滿足客戶的需求。當(dāng)交付時間后退時,有些產(chǎn)品需要20多天才能完成。這種情況引起了一些客戶的抱怨。工作組織不夠,工作中經(jīng)常出現(xiàn)一些失誤;時間分配和利用不夠合理,大大降低了工作效率;無法很好的區(qū)分工作內(nèi)容的優(yōu)先級,從而影響工作的全過程。
2.由于缺乏產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)水平的限制,在與客戶溝通的過程中,無法很好地說服客戶。在這方面,我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高我的產(chǎn)品知識,提高我的業(yè)務(wù)水平。
3.產(chǎn)品質(zhì)量問題在大規(guī)模生產(chǎn)中很難避免,但每個人都想降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月有十幾起客戶投訴我們產(chǎn)品的.質(zhì)量問題。舉兩個案例:邦威(盛豐)單釘釘,由于實(shí)際批量生產(chǎn)過程中底釘不夠鋒利,穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致釘釘過程中大量底釘彎曲、中斷、變形。這給客戶帶來了一定的損失。經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我公司盡快補(bǔ)齊丟失的1000個底釘;對于邦威(圣龍)的I型按鈕,客戶投訴我們的產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個I型按鈕同時出現(xiàn)了幾個質(zhì)量問題:掉漆、按鈕表面變形、顏色不一致。這使我們能夠與客戶溝通
現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
在以后的工作中,我會更好努力,做好銷售工作計劃,爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。
月度個人工作總結(jié) 篇3
我自6月底被單位選派到何家溝村擔(dān)任黨組織第一書記以來,積極配合康樂縣委縣政府、康豐鄉(xiāng)黨委、政府的工作部署,團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)村兩委班子致力于全村脫貧發(fā)展,在短短的`一個月工作過程中發(fā)現(xiàn)一些問題,現(xiàn)將7月份工作總結(jié)如下:
一、何家溝村基本情況
何家溝村屬康豐鄉(xiāng)的一個行政村,下轄4個村社,全村共184戶,總?cè)丝?59人。全村耕地面積650畝,建檔立卡戶39戶,198人。
何家溝村位于大干溝流域溝壑縱橫的山梁上,屬干旱山區(qū)。土地貧瘠、基礎(chǔ)設(shè)施落后、農(nóng)作物產(chǎn)量低、生產(chǎn)方式粗放、品種單一。村通社路均為土路,部分農(nóng)路農(nóng)用車不能通行,村民住房多為土坯房。
二、工作完成情況
1、走村入戶了解貧困戶生活、生產(chǎn)情況。
一是按照脫貧攻堅工作要求,對未脫貧戶的實(shí)際情況進(jìn)行再核實(shí),切實(shí)做到“識別精準(zhǔn)”;二是講政策,拉家常,了解群眾需求,拉近干群關(guān)系,提高群眾滿意度;三是踏實(shí)開展“為民辦事”服務(wù),建立臺賬,幫助馬瓦來時等人解決實(shí)際困難;四是為確保20xx年脫貧的建檔立卡戶順利通過市驗(yàn)收,多次入戶走訪在家的貧困戶、電話聯(lián)系外出打工的貧困戶,盡可能詳盡地了解貧困戶生活狀況,及時解決貧困戶困難,消除其顧慮。
2、及時完善脫貧攻堅相關(guān)資料。
一是進(jìn)一步完善第一書記相關(guān)工作資料;二是積極協(xié)助康豐鄉(xiāng)黨委政府、何家溝村兩委完善脫貧檔案資料,按照“一戶一策”的要求為全村39戶貧困戶建立脫貧檔案,及時補(bǔ)充、完善了明白卡、幫扶手冊、幫扶臺賬等相關(guān)資料;三是積極協(xié)助聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo),為迎接“六個一”幫扶工作檢查做好準(zhǔn)備。
月度個人工作總結(jié) 篇4
一、主要工作內(nèi)容
1、熟悉公司各項(xiàng)目資料文件;
2、公司相關(guān)資料和信息的收集、整理、學(xué)習(xí);
3、與曾總、葛總赴山東威海項(xiàng)目考察;
4、按照三、四、五星際標(biāo)準(zhǔn)制定項(xiàng)目預(yù)算(山東);
5、制定客房內(nèi)物品配置標(biāo)準(zhǔn);
6、制定項(xiàng)目工作進(jìn)度表(威海洲際)。
二、主要工作業(yè)績
1、完成山東威海項(xiàng)目的具體數(shù)據(jù)信息制定成表;
2、完成一房一廳、二房一廳、三房一廳的三、四、五星際標(biāo)準(zhǔn)配置成本預(yù)算;
3、完成客房內(nèi)物品配置標(biāo)準(zhǔn);
4、完成威海洲際項(xiàng)目工作進(jìn)度表。
三、工作中存在的不足
1、沒有詳細(xì)的工作計劃和目標(biāo),工作效率有待提高;
2、與同事、領(lǐng)導(dǎo)的交流與溝通做的不夠多。
四、改進(jìn)措施
1、從本月起制定工作計劃,嚴(yán)格按照工作計劃執(zhí)行,提高工作效率;
2、加強(qiáng)與同事之間的.溝通與交流、相互學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的不足,同時與領(lǐng)導(dǎo)多溝通,多提一些好的意見和建議。
五、意見或建議
1、定期舉行培訓(xùn):根據(jù)公司業(yè)務(wù)、發(fā)展需要,結(jié)合員工實(shí)際情況,制定完善的培訓(xùn)計劃,使員工能更快成長;
2、因現(xiàn)在活動較多,公司應(yīng)制定標(biāo)準(zhǔn)會議、活動流程,市場可根據(jù)需要做適當(dāng)調(diào)整,保證公司和市場宣傳內(nèi)容一致性。
月度個人工作總結(jié) 篇5
一個月的時間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多地方值得反思,學(xué)習(xí);作為一名銷售人員,我的工作任務(wù)主要是維護(hù)市場,發(fā)貨回款,市場中有4名客戶需要服務(wù)好,在這當(dāng)中會有很多不到位的地方,我需要多反思,總結(jié),多請教學(xué)習(xí),我相信自己會做好,不過這些都需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的'。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們 熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè)努力提高,總結(jié)起來有下面幾個方面。
一、本月xx客戶5月計劃發(fā)貨250噸,回款30萬;實(shí)際發(fā)貨371噸,回款33.1萬。xx客戶計劃發(fā)貨150噸,實(shí)際發(fā)貨376噸;計劃回款20萬,實(shí)際回款60萬;合計發(fā)貨747噸,計劃400噸,超計劃347噸,完成率為186.75% 。本月鹽都市場發(fā)貨主要是因?yàn)楫?dāng)?shù)赝恋貎r格及糧食價格原因,老百姓大都是以15-15-15為主,在追肥上面主要推廣能26%尿胺(因市場原因只能銷售唯一一款追肥)。
二、本月從5月6日至5月27日,共計出差22天,主要拜訪XXXXX區(qū)域等地客戶,落實(shí)發(fā)貨回款事宜,本月共開展了5場農(nóng)民會,6場門店促銷,開發(fā)二級網(wǎng)點(diǎn)2名;
三、目前XXX區(qū)域相鄰市場客戶存在價位不統(tǒng)一存在競價現(xiàn)象,XXXX等地以低價報價致XXX區(qū)域,致客戶推廣困難,目前出現(xiàn)互相砸價現(xiàn)象,如不加以整治市場會越來越混亂,客戶的信心會越來越低落,最終受傷的是我們公司,當(dāng)然我們也在積極處理此等事件;目前XXXX客戶家中的貨物所剩不多,鹽都所剩15-15-15為主而且還是嚴(yán)重結(jié)塊,5月新產(chǎn)的貨,打電話投訴,相關(guān)人員給出一套手續(xù),等處理完市場已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)在正是用肥高峰期,那我們能做的是盡量安撫客戶,摔包銷售,把市場需求放第一位,那么摔包費(fèi)用誰出呢?公司出要走一套流程,客戶出,客戶心里本就抱怨,希望公司在生產(chǎn)這塊要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),結(jié)塊等事件很頭疼特別是農(nóng)業(yè)用肥高峰期;大豐市場庫存比較零散硝硫基、玉米肥、追肥等都有點(diǎn),但是每個品種庫存量較少,大豐馬上迎來打算定肥時期,我們要把活動搞在前面,搞的有聲有色。
四、目前各市場受大環(huán)境影響,各家肥料價格都比較低,中東15-15-15 ,1760送到,五禾豐15-15-15,1800送到(活動支持尿素1600每噸),現(xiàn)在尿素都1750了,優(yōu)勢很大,銷售壓力同樣空前的大,但是我們還是要腳踏實(shí)地,拼盡最后一口氣。
五、本月片區(qū)經(jīng)理來市場拜訪客戶,特別XX市場,XX經(jīng)理為客戶掃除心中擔(dān)憂,使得客戶非常有信心,銷量也上去了。
六、下月計劃安排:下月計劃發(fā)貨400噸;營銷動作:示范田建設(shè)2場,農(nóng)民會3場,門店促銷5場,不干膠200張。
月度個人工作總結(jié) 篇6
在剛剛過去的五月份中,我處按照本學(xué)期初制定的工作計劃,繼續(xù)以“我是火焰,愛心化院”這一具有鮮明特色的工作口號為指導(dǎo)思想,以“認(rèn)真履行份內(nèi)職責(zé)、積極拓展鍛煉空間、提升成員綜合素質(zhì)”為工作重點(diǎn);以“一切為了同學(xué)服務(wù)”為工作原則,有條不紊地開展各項(xiàng)活動、工作,取得了良好的效果,F(xiàn)就以下幾個方面介紹我處本月工作情況:
一、部門職能
在剛剛過去的五月份里,我處認(rèn)真履行部門職責(zé),切實(shí)地負(fù)責(zé)好學(xué)生會各種表格的制作、更新;證書、獎狀的購置;通知、文件的起草以及下發(fā);負(fù)責(zé)整理、歸置學(xué)生會的材料、信息;負(fù)責(zé)學(xué)生會日常值班的安排、監(jiān)督和公假條的發(fā)放;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各專業(yè)、部門對于篤南200的借用;負(fù)責(zé)完成辦公室和倉庫部分日常雜務(wù)及后勤等等。
此外,我處還在各個活動上抽配人手,給予各兄弟部處力所能及的`幫助。
二、校學(xué)術(shù)科技節(jié)活動
(略)
在這些活動開展過程中,我處認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、勤于交流和學(xué)習(xí),受益頗豐,這會為以后類似工作的開展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
三、院學(xué)術(shù)科技節(jié)活動
這段時間里,我部在院學(xué)術(shù)科技節(jié)框架內(nèi)舉辦了不少較成功的活動。首先,和心理健康部一起舉辦的“第柒放映室”贏得了大家的一致好評,我處以后會把該活動作為一項(xiàng)特色活動傳承下去;在“母親節(jié)”時舉辦的三行親話活動受到廣泛響應(yīng),共收到各個年級作品幾十件;隨后進(jìn)行的筆記評展大賽更是調(diào)動了同學(xué)們學(xué)習(xí)的熱情;最后,歡送畢業(yè)生活動,我們和調(diào)研部一起舉辦了“真情永駐,反哺母校”07畢業(yè)生寄語留言活動,學(xué)長學(xué)姐的肺腑之言深深打動了我們,感悟頗深,收益良多。
今后,我處會繼續(xù)努力,舉辦更多的參與度高、受歡迎度大、同學(xué)們喜聞樂見的活動!
四、小結(jié)
然而任何一個組織總會有問題的,學(xué)生會作為一個學(xué)生組織也不例外,以我個人看法提出在我部或?qū)W生會整體上可能存在的一些問題:
1、隨著部處的增多,這學(xué)期以來,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)難度加大,給我部工作提出更高的要求。工作中的瑕疵感謝大家的包涵和見諒。
2、學(xué)生會在某些區(qū)間段內(nèi),對于工作的前瞻性不足,不能充分利用以往的工作經(jīng)驗(yàn)、沒有把握活動的開展規(guī)律、未能及時安排恰當(dāng)?shù)墓ぷ饔媱澅,在某些活動通知下發(fā)時、做階段性總結(jié)時措手不及,以至于草草收場,沒有達(dá)到預(yù)期目的。
3、對于活動的后期總結(jié)意識不強(qiáng),往往導(dǎo)致重復(fù)的問題多次出現(xiàn),極大地拖慢了工作效率、也在一定程度上損害了學(xué)生會的形象。同時也打擊了干事們的積極性。
4、個別部門對于活動的開展有一定的盲目性和從眾性,缺乏對活動目的以及意義的深入認(rèn)識。
5、學(xué)生會個別干事甚至部長沒有對學(xué)生會工作投入足夠精力,以至于學(xué)生會工作在某區(qū)域、某時間段內(nèi)停滯不前。
6、與各基層團(tuán)支部的交流還略顯不足,與之銜接的緊密程度還有提升空間。
以上就是我和我部成員在這個月的主要工作內(nèi)容和發(fā)現(xiàn)的一些問題,我部在工作的具體實(shí)施中有時會遇到一些小困難,但我們在主席團(tuán)及各部門的鼎力支持下排除了前進(jìn)道路上的一個又一個障礙,盡所能完成了工作任務(wù)。同時也希望老師、其它部門、同學(xué)們繼續(xù)給予監(jiān)督、協(xié)助、指導(dǎo)、批評,力求使我部以后的工作更臻完善。相信我部會越來越好的,相信學(xué)生會會越來越好的,相信化院會越來越好的!
月度個人工作總結(jié) 篇7
作為32564隊(duì)隊(duì)長,在7月份,我根據(jù)對項(xiàng)目經(jīng)理及公司的承諾,嚴(yán)格履行了自己的職責(zé):
認(rèn)真貫徹落實(shí)各級HSE規(guī)章制度、公司QHSE體系文件,嚴(yán)格履行自身的HSE責(zé)任。我隊(duì)現(xiàn)承鉆的蘇9平10井是一口開發(fā)水平井,設(shè)計垂深3720.2m,斜深4554.78m,7月1日一開,7月4日二開鉆。9月18日下套管,目前處于鉆水泥塞階段。
7月份為保證安全生產(chǎn),我針對本井防托壓提高實(shí)效,積極履行隊(duì)長的HSE責(zé)任,積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)渤鉆公司HSE規(guī)章制度、體系文件以及HSE法律、法規(guī)。在特殊情況和處理復(fù)雜過程中,嚴(yán)格執(zhí)行中油集團(tuán)公司"六條禁令"、公司"十項(xiàng)規(guī)定"、"吊裝作業(yè)禁令",以及分公司"十五條禁令",制定行之有效的安全措施,杜絕了井漏和其他事故的發(fā)生。
嚴(yán)格各級作業(yè)許可證的.審批程序,并及時組織職工學(xué)習(xí)。在生產(chǎn)過程中,按照《值班干部巡回檢查表》逐項(xiàng)逐點(diǎn)認(rèn)真檢查,掌握好當(dāng)前生產(chǎn)、設(shè)備、人員總體動態(tài),對發(fā)現(xiàn)的安全隱患認(rèn)真監(jiān)督及時整改,認(rèn)真下達(dá)生產(chǎn)任務(wù),并積極督促、落實(shí),同時填寫《交接班記錄》認(rèn)真組織好班前、班后會填寫HSE班前班后活動記錄,并講評。
按照QHSE體系的要求,積極組織鉆井隊(duì)和班組QHSE活動,牢固樹立隱患就是事故的HSE理念,對本井存在的問題進(jìn)行自查自改,共查出問題及時安排當(dāng)班人員和大班人員整改完畢,并做好了相關(guān)記錄。上級檢查人員提出的各類問題認(rèn)真整改和回執(zhí)。
把握完井作業(yè)保養(yǎng)檢查設(shè)備有力時機(jī),組織員工對設(shè)備進(jìn)行全面的檢查和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)設(shè)備的安全隱患認(rèn)真監(jiān)督及時整改,確保設(shè)備在下一口井正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
月度個人工作總結(jié) 篇8
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。做好信訪工作對于保持黨的先進(jìn)性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)有著十分重要的作用,對于增進(jìn)群眾對黨和政府的信任、推動決策的科學(xué)化和民主化、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境具有十分重要的意義。
一、強(qiáng)化措施,把信訪工作提高到一個新水平
信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作,我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念,熱情接待,認(rèn)真辦理,及時反饋,做到了“件件有著落,事事有回音”,信訪工作質(zhì)量明顯提升。
。ㄒ唬┳ゾo辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件。一年來,我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪4件,一般直接來信來訪10件次。我們及時做好與信訪同志的溝通,本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關(guān)心、解難、高效”的原則,處理了事件,一年來,我局由于在信訪工作方面制度健全,信訪員遇事熱心周到,尤其是在今年奧運(yùn)期間,我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發(fā)生,因此也被縣委縣政府表彰為“奧運(yùn)期間信訪工作先進(jìn)單位”。
(二)做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪,信訪無好人;好事不信訪,信訪無好事”的錯誤認(rèn)識,持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點(diǎn),我局在服務(wù)公開承諾基礎(chǔ)上,提出了信訪工作的“六心”要求,即接待來訪要熱心,聽取反映要誠心,了解情況要細(xì)心,說明解釋要耐心,排憂解難要真心,處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”,一句問候、一張凳子、一杯茶,使來訪者有賓至如歸的感覺。
。ㄈ┱J(rèn)真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本,做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時閱批來信來訪,做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理,重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則,秉公辦事,做到了不違反政策,不激化矛盾。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把信訪工作納入重要工作議程
為突出信訪工作的`重要地位,我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神,高度統(tǒng)一思想,明確工作目標(biāo),把信訪納入全局重要工作議程。
。ㄒ唬┘訌(qiáng)人員培訓(xùn)。我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),購買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料,督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識等。通過學(xué)習(xí),提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
。ǘ﹪(yán)格信訪投訴責(zé)任制。我局信訪接待、投訴受理實(shí)行責(zé)任制,嚴(yán)格值班制度,保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗,投訴電話xxxxxx。接到電話投訴后,要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結(jié)果、有反饋;接聽電話用語要禮貌,現(xiàn)場執(zhí)法要文明、規(guī)范。
。ㄈ┏闪㈩I(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)班子樹立了“以人為本”新理念,及時調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由一把手親自掛帥,紀(jì)委書記任副組長,局各科、室、負(fù)責(zé)人為小組成員,形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制,信訪工作得到了全局的高度重視,營造了良好的工作氛圍。
。ㄋ模┩晟祁I(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。我們把領(lǐng)導(dǎo)班子所有成員都安排了信訪接待日,在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度,要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。
。ㄎ澹┬旁L透明制度。做到了規(guī)章制度上墻,接待人員上墻,為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
回顧這個月的工作,對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé),F(xiàn)將月工作總結(jié)如下:
一、主要工作狀況
1、重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動,能針對辦公室工作特點(diǎn),擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,透過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作潛力,努力開展實(shí)施工作計劃,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)潛力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,持續(xù)良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等超多的日常事務(wù),各類事項(xiàng)安排合理有序,為辦公室工作的正常開展帶給了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進(jìn)步。
幾年來,堅持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了必須成績。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有必須的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會,從而無法進(jìn)一步提高自己的工作潛力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作。
月度個人工作總結(jié) 篇9
時光飛逝,又一個月過去了。上個月的銷量不是夢。我在這個月的工作中學(xué)到了很多,也犯了很多錯誤。我想在那里做個總結(jié),期待領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)!
第一,主動——我相信只有主動的人才會有成功的機(jī)會,尊重客戶的意愿,傾聽客戶的需求。客戶的方式多種多樣,需求也大相徑庭。如果你想做好你的工作,你必須注意細(xì)節(jié)。
2.借鑒別人的`長處——集思廣益——有很多人有很多想法。我相信人的潛力永遠(yuǎn)是有限的。在過去一年的銷售工作中,我發(fā)現(xiàn)有一件事深深打動了我,那就是每一次營銷推廣的成功。經(jīng)常聽取大家的意見和想法,靈活運(yùn)用。
第一,這個月的主要錯誤是新開發(fā)的客戶沒有及時跟進(jìn),調(diào)動了客戶的意圖,導(dǎo)致消費(fèi)沒有提高。
二是市場工作細(xì)節(jié)做得不好,與各個市場的業(yè)務(wù)合作不到位。
第三,我之前的職位是酒店,后來的職位是一個月逛大連市場。此時此刻,我深深地意識到,市場是提高業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ),有了市場客戶的幫助,酒店才能發(fā)展得更快。此時此刻,我的立場是每天參觀一個城市場。
四、對于工作不管我每一天跑了多少酒店,有多辛苦、一些基本的工作忽視了,就是對工作的不盡職。應(yīng)深刻檢討,加以改善。
五、9月份目標(biāo);金裝勁美雞汁月銷量增長至200件,其他單品穩(wěn)定增長。
優(yōu)秀源于職責(zé),我已深刻意識到,工作的小細(xì)節(jié)也不可忽視,以上是我對本月工作的總結(jié),做的不好的我將改正,做得好的繼續(xù)努力!
月度個人工作總結(jié) 篇10
時光飛快,不知不覺中我已經(jīng)進(jìn)入這個有愛的大家庭兩個月了。這段時間里,我從剛?cè)肼毜拿悦:筒贿m應(yīng)逐漸成長和提高,努力學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識,積極實(shí)踐,不懂就問,刨根問底不放過任何細(xì)節(jié)。這兩個月里,在師傅詳細(xì)的了解。現(xiàn)對我本月的任務(wù)進(jìn)行總結(jié)如下:
作為新入職員工,回顧入職的這兩個月的工作經(jīng)歷,我收獲了很多。首先,我在第一個月的基礎(chǔ)上對車間和所在的工作崗位有了更深的認(rèn)識。逐漸理解并掌握了脫色和精脫崗位的工藝指標(biāo)和操作規(guī)程,對工作中出現(xiàn)的一些小問題也能夠自行解決。同時,也體會到了這個崗位的重要性工作中一定要細(xì)心認(rèn)真,做好每一步,容不得半點(diǎn)馬虎,不然可能會給車間帶來巨大損失。
此外,通過這段時間的工作,讓我清醒的認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)和不足,因此要適應(yīng)新的工作環(huán)境和要求,必須加快更新和補(bǔ)充知識,在工作的同時,遇到不懂得問題,虛心向老師傅請教,努力做到見賢思齊、兼收并蓄、開拓視野。平時多觀察老師傅的做事方法,爭取不斷進(jìn)步,提高工作能力,使自己早日成為公司的有用之人。
作為一個新入職的'員工,我深知“合抱之木,始于毫末”、“千里之行,始于足下”的道理。在試用期內(nèi)需要腳踏實(shí)地,從點(diǎn)滴學(xué)起、做起、干起,事無巨細(xì),不以事小而不為。并且在工作是認(rèn)真細(xì)心,高度負(fù)責(zé),工作中遇事多想、多總結(jié),努力為自己以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的認(rèn)可和支持。
通過兩個月的學(xué)習(xí),我對生產(chǎn)工藝操作規(guī)程越來越熟悉,個人工作態(tài)度也越來越端正,能夠認(rèn)真應(yīng)對工作上的各種問題。這里需要感謝師傅們的耐心講解和傳授。同時,我深知我自己也存在很多不足之處和繼續(xù)學(xué)習(xí)的地方。我希望下一步能對崗位所涉及的知識進(jìn)一步深化理解,爭取做到無死角。此外,也對前后崗位如吸附、濃縮等多多學(xué)習(xí)和了解生產(chǎn)工藝和質(zhì)量指標(biāo),只有各個崗位默契配合,才能夠得到更高的工作效率。
月度個人工作總結(jié) 篇11
一, 學(xué)生會評優(yōu)
本次活動是我作為副部長第一次帶領(lǐng)干事們一起參加的活動,在整個活動中,我學(xué)到了很多以前所不曾接觸的東西。我不再是作為一個干事去參與活動的準(zhǔn)備個人工作和整個活動了,而是作為副部長在主席團(tuán)的帶領(lǐng)下起到上傳下達(dá)的橋梁作用。因此,這次活動是我們外聯(lián)部的第一次磨合,暴露出了很多問題:比如1、沒有帶領(lǐng)干事們做好前期的準(zhǔn)備個人工作;2、部門內(nèi)部合作不密切,沒有展顯出應(yīng)有的團(tuán)隊(duì)精神;3、沒有提醒干事們養(yǎng)成善于觀察、主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣等等。當(dāng)然,也有很多方面是做的不錯的:比如1、部門全體精神面貌良好,態(tài)度端正,表現(xiàn)積極;2、干事們聽從調(diào)遣,能過較高質(zhì)量的任務(wù)完成等等。
二, 拉贊助
在外聯(lián)部自己經(jīng)歷了一年的贊助訓(xùn)練,不論是贊助策劃的書寫還是找商家談贊助都有了一定的經(jīng)驗(yàn)。上學(xué)期的主要任務(wù)便是部門內(nèi)部的贊助培訓(xùn),教會干事們?nèi)绾螐囊环莼顒硬邉澲刑崛〕鲆环莞哔|(zhì)量的贊助策劃并以此為基礎(chǔ)外出找商家洽談贊助。為此,在部門內(nèi)部多次展開培訓(xùn),訓(xùn)練他們贊助策劃的書寫以及告誡他們外出談贊助所應(yīng)注意的事項(xiàng)和細(xì)節(jié)等等。僅過了多次贊助策劃書的書寫和批閱,他們的策劃能力已有了顯著提高,并且也開始嘗試在商業(yè)街拉贊助了。最終,經(jīng)過干事們的不懈努力,為學(xué)生會承辦的“志成明德”杯大學(xué)城足球賽拉的一筆贊助經(jīng)費(fèi)。得到了主席團(tuán)和全體學(xué)生會的一致認(rèn)同和高度評價。
三, 志成明德足球賽
本次足球賽具有規(guī)模宏大、持續(xù)時間長等特點(diǎn)。對學(xué)生會的辦事效率及能力是一次挑戰(zhàn)也是一次提升!而對于一個部門來說,則是相互磨合了解的機(jī)遇。整個活動進(jìn)行中,本部門成員積極參與配合。為活動的順利開展做出了的貢獻(xiàn)。首先,外聯(lián)部為活動拉得資金贊助,為活動的進(jìn)行提供了支持;其次,外聯(lián)部成員積極參與活動的籌備,并為活動的開展盡了一份力量。都從從搬桌子抬椅子、照相禮儀等小事中得到了鍛煉,提高了能力。
四, 商家聯(lián)系資料整理
作為外聯(lián)部,最重要的個人工作之一就是為學(xué)生會承辦組織活動籌集資金和物資。而為了更高效的`拉到滿意的贊助,老客戶和新興客戶是應(yīng)優(yōu)先考慮的對象。因此,建立商家聯(lián)系檔案是必不可少的!為此,在主席團(tuán)的指導(dǎo)下,外聯(lián)部對曾經(jīng)的合作伙伴和新興客戶的聯(lián)系資料做了歸納整理,為以后的贊助事宜提供有用的檔案。在整理檔案的過程中,同樣也暴露出了許多問題,比如分工不到位,整理不及時等等。
五,辦公室衛(wèi)生打掃
打掃美化辦公室雖然不算什么大事,但對一個部門來說既是是種責(zé)任的體現(xiàn)又是一次團(tuán)隊(duì)精神的展示。一個安逸舒心的個人工作環(huán)境會讓人心情愉悅,個人工作效率也會大大提高。也讓我明白了維護(hù)良好環(huán)境的重要性。而在美化辦公室的過程中讓我學(xué)會了如何共同完成一件個人工作,明白了明確分工的重要性,這也是提高效率的必要條件。
六,學(xué)生心聲討論書寫
收集書寫并討論學(xué)生心聲這一課題是我們部門又一次體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在這個過程中不僅鍛煉了部門內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作能力,而且也增進(jìn)了部門內(nèi)部的感情。
七,部門轉(zhuǎn)型討論書寫
關(guān)于部門轉(zhuǎn)型,在校團(tuán)委的要求下,主席團(tuán)的指導(dǎo)下我們外聯(lián)部多次開會討論相關(guān)內(nèi)容,并制定出了初步的計劃議案。當(dāng)然,還有很多不足之處,下一學(xué)期我們部將對此做出進(jìn)一步優(yōu)化和完善。
八,部門交流會
我們部經(jīng)常會在例會結(jié)束后或總結(jié)完一段個人工作后到二餐展開部門交流會。通過無話不談的交流我們更好的對彼此加深了解,也為團(tuán)隊(duì)合作建立了親密的感情基礎(chǔ)。
九,紅葉谷旅游
校學(xué)生會組織的這次秋游活動讓我們部門增進(jìn)了感情和對彼此的了解。我們一起爬山一起吃飯分享一切快樂。在部門內(nèi)部逐漸通過交流娛樂形成了獨(dú)特的部門文化。
十,元旦晚會
我們部門都積極準(zhǔn)備并參與到了這次晚會中。為大家精心準(zhǔn)備了好看的舞蹈節(jié)目,充分展示了外聯(lián)風(fēng)采。在晚會中,我們部積極參與,通過團(tuán)隊(duì)合作贏得了游戲的勝利。充分的展現(xiàn)了外聯(lián)部的團(tuán)隊(duì)合作精神。
月度個人工作總結(jié) 篇12
在即將過去的x月,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和搭檔的關(guān)懷協(xié)助下,順利完成了相應(yīng)的作業(yè),現(xiàn)對x月的作業(yè)做一個總結(jié)。
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),盡力適應(yīng)作業(yè)。
x月,我從事前臺招待作業(yè),招待人員是展示公司形象的第一人,在作業(yè)中,我嚴(yán)厲依照公司要求,熱心對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)供給了便利,也為客戶供給了便利。這是我結(jié)業(yè)之后的第一份作業(yè),作為一個新人,剛參加公司,我對公司的運(yùn)作形式和作業(yè)流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和搭檔們的耐性輔導(dǎo)和協(xié)助,讓我在較短的時刻內(nèi)了解了前臺的作業(yè)內(nèi)容還有公司各個部門的功能地點(diǎn)。也讓我很快的完成了從學(xué)生到職工的改變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的兩個月時刻也讓我對這句話有了新的知道和領(lǐng)會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,招待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要情緒和藹,對待不必要的電話和事物要學(xué)會回絕,處理公司的日常事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真,對待搭檔要謙善真摯。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要讓我在作業(yè)中學(xué)習(xí),在作業(yè)中行進(jìn),收獲頗豐。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文明,提高自我。
參加到xx這個大集體中才真實(shí)領(lǐng)會到了天地人的精華,感觸到了“戰(zhàn)略驅(qū)動國際”的理念和“謀動全國”的標(biāo)語的內(nèi)在。我想這也是鼓勵咱們每一位職工行進(jìn)的動力,我從領(lǐng)導(dǎo)和搭檔的敬業(yè)中感觸到了這種文明,在這樣好的作業(yè)氣氛中,我也要以這樣的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以活躍的作業(yè)情緒投入到作業(yè)中,踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的本職作業(yè),及時發(fā)現(xiàn)作業(yè)中的缺乏,及時的和公司領(lǐng)導(dǎo),搭檔們進(jìn)行交流,爭奪把作業(yè)做好,做一個合格勝任的職工。這也是我今后作業(yè)盡力的方針。
三、拓寬自己的常識面,不斷完善自己。
x月的'作業(yè)也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識。發(fā)現(xiàn)作業(yè)和校園中的學(xué)習(xí)是有很大收支的,在講義中學(xué)到的在作業(yè)中能夠正好用得上,還有更多更生疏的常識要面臨。所以單靠我現(xiàn)在把握的和對公司的了解是徹底不行的,我想今后的作業(yè)過程中不斷充電,作業(yè)之余,學(xué)習(xí)文稿的排版及規(guī)劃,具體的事務(wù)項(xiàng)目等等.。初入職場,難免會呈現(xiàn)一些小過失需求領(lǐng)導(dǎo)不斷糾正,但前事之鑒,后事之師,這些閱歷也讓我不斷老練,在處理各種問題時考慮得更全面,根絕相似事物的產(chǎn)生。
這段作業(yè)閱歷讓我學(xué)到了許多,感悟了許多,看到公司的成績,我深感自豪,也會不斷盡力提高自己的涵養(yǎng)和內(nèi)在,補(bǔ)償缺乏,在新的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙善的情緒和豐滿的熱心做好我的本職作業(yè),發(fā)揮自己的潛力更好的為公司的開展奉獻(xiàn)自己的力氣。
月度個人工作總結(jié) 篇13
回顧上個月的工作,個人各方面都有了稍許進(jìn)步,現(xiàn)將上個月工作總結(jié)如下:
首先,談?wù)勆蟼月工作給我?guī)淼氖斋@
上個月的招聘工作依舊繁忙,每天的工作量都處于飽和狀態(tài),通過與用人部門及時溝通和領(lǐng)導(dǎo)的盡心指導(dǎo),我在招聘技能上得到了顯著的提升。
充實(shí)、思考、挑戰(zhàn)的招聘工作讓我找到了自身的短板,也找準(zhǔn)了自己的人生目標(biāo)及個人價值。
其次,對我一個月來的崗位工作狀況做一個小結(jié)
每天重復(fù)的工作是招聘崗位最基本的特色:
除了每天安排4——5小時篩選簡歷、1小時預(yù)約面試并跟進(jìn)面試進(jìn)度登記表、2小時參與面試外,上個月完成其它日常工作為:
1、前程無憂招聘網(wǎng)站會員4月15日到期,為了不影響正常招聘工作,特完成與前程無憂網(wǎng)站會員合同的續(xù)簽、增加全國職位發(fā)布數(shù)套餐合同的續(xù)簽,相關(guān)費(fèi)用付款流程的處理;
2、部門提出需求:在兩個招聘網(wǎng)站發(fā)布“商務(wù)合約部經(jīng)理”、“績效考核經(jīng)理”崗位;
3、與部門確認(rèn),暫停發(fā)布的崗位為:信息化管理員、會計(核算)、預(yù)算主管、財務(wù)主管(外派深圳)、財務(wù)主管、財務(wù)檔案管理員、財務(wù)主管(外派大連)、財務(wù)主管(外派北京)、企管經(jīng)理、中心負(fù)責(zé)人、注冊結(jié)構(gòu)工程師;
4、完成北京、大連分公司財務(wù)主管的`簡歷篩選、電話預(yù)約、與分公司相關(guān)人員對接面試場地安排、面試跟進(jìn)等相關(guān)工作;
5、由于公司企信通不能正常發(fā)短信,為了提升公司形象,將通知面試者的郵件整理統(tǒng)一的模板,并在郵件插入公司的三維地圖(圖片特殊處理),并優(yōu)化通知內(nèi)容,使郵件更加簡練且專業(yè),讓求職者對公司更加具有深刻印象。
6、公司目前處在特殊時期,為了規(guī)范公司對外發(fā)布信息的統(tǒng)一,特按領(lǐng)導(dǎo)要求,每天通過百度搜索“奇信”關(guān)鍵字,排查各分、子公司發(fā)布招聘信息的不規(guī)范,截止目前未發(fā)現(xiàn)相關(guān)不規(guī)范的信息;
7、到寶安石巖創(chuàng)維科技園參加經(jīng)理人《創(chuàng)維心型高效溝通技術(shù)》培訓(xùn),因?yàn)楸敬闻嘤?xùn)課程是“創(chuàng)維”非免費(fèi)邀請經(jīng)理人給內(nèi)部員工做的培訓(xùn),謝慧主管平時與經(jīng)理人關(guān)系維護(hù)較好,所以本次培訓(xùn)我是以經(jīng)理人行知格教育機(jī)構(gòu)職員免費(fèi)參加的,參與此次培訓(xùn)目的:
提升自己職場溝通技能,個人進(jìn)步;了解“經(jīng)理人”培訓(xùn)效果,為今后公司外部培訓(xùn)整合資源。
再次,上個月工作結(jié)果體現(xiàn)
為了完成上個月15人的招聘計劃,在簡歷質(zhì)量把控的基礎(chǔ)上更多的還是采用“撒網(wǎng)”的方式,每天平均預(yù)約6——10人前來公司面試,面試合格率較3月份有所提高,但由于現(xiàn)階段的人才質(zhì)量較差,最終面試合格率依舊不是很理想,每天很多工作似乎都是做的無用功,為了能使招聘更有效率,現(xiàn)在在電話預(yù)約面試環(huán)節(jié)就開始初步的篩選,對于明顯不符合崗位需求的求職者電話里面就委婉謝絕。
通過一個月的努力最終完成了21人的成功錄用,2人放棄入職,錄用情況如下表:
附:其中副總裁、分公司相關(guān)人員2個崗位的招聘工作沒有全程參與,只是協(xié)助部門做一些相應(yīng)工作。
就最終成功錄用人數(shù)來看,招聘效果依舊不錯,后續(xù)更要加緊關(guān)鍵人才的引進(jìn),如:高級業(yè)務(wù)經(jīng)理、結(jié)算員、一級建造師、質(zhì)量安全管理員等
接手招聘工作也有兩個月了,雖然對于整個招聘工作我還不能游刃有余,但我有足夠的信心在短時間內(nèi)完全勝任公司的全盤招聘工作。
最后,就我個人對這段時間以來的感觸提一點(diǎn)小的建議
1、新員工人文關(guān)懷:用人部門負(fù)責(zé)人對于新進(jìn)同事工作指引需熱情,并主動關(guān)注新同事的即時動態(tài)。人力資源部定期(第一個月每隔一周)與新同事多交流,關(guān)注他們的需求是否已經(jīng)得到解決,并解答新同事的種種疑惑;
2、每個求職者都比較關(guān)注自己的薪酬待遇,因此建議公司各崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)人力資源部內(nèi)部透明化,從而彰顯部門專業(yè)形象;
3、建議突破傳統(tǒng)求職者信息采集及筆試環(huán)節(jié),將基本信息采集及筆試環(huán)節(jié)提升為電腦操作,如:在一樓大廳角落處設(shè)置“求職者基本信息采集專區(qū)”且布置兩臺電腦,思想?yún)R報專題供前來公司面試的求職者錄入個人基本信息及回答相關(guān)試題,優(yōu)點(diǎn)為:
1、展現(xiàn)公司亮點(diǎn)、彰顯公司形象;
2、加深求職者對公司的印像,加強(qiáng)求職者對加入公司的渴望;
3、通過技術(shù)手段及時掌控求職者基本信息及答題進(jìn)度,把控面試進(jìn)度,提高招聘效率等。
月度個人工作總結(jié) 篇14
如梭的歲月不待細(xì)數(shù),從8月24日走進(jìn)興華學(xué)校參加教師培訓(xùn)開始,一個多月的時間轉(zhuǎn)眼即逝。回望走過的歷程,將零碎的工作梳理如下:
一、進(jìn)行教師專業(yè)培訓(xùn)。
從參加培訓(xùn)到自行組織教師培訓(xùn),走過一個相對完整的崗前培訓(xùn)過程。首先是全程跟蹤參與了開學(xué)前為期三天的崗前培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了興華學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度、評估細(xì)則等;聆聽了胡校長、王校長、沈校長的重要講話;認(rèn)真聽取了全國著名班主任丁榕老師的《做一個幸福的老師》精彩報告;布置老師們完成了后續(xù)作業(yè)——撰寫學(xué)習(xí)體會,發(fā)表在博客上,并逐一進(jìn)行了點(diǎn)評指導(dǎo)。其次是開學(xué)進(jìn)行的三次業(yè)務(wù)培訓(xùn),第一次是針對各項(xiàng)作業(yè)設(shè)置進(jìn)行的作業(yè)規(guī)范化細(xì)則要求學(xué)習(xí),第二次是針對課堂教學(xué)進(jìn)行的專題點(diǎn)評,第三次是針對如何進(jìn)行電子備課的二次備課進(jìn)行的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過這幾次培訓(xùn),使老師們對如何備課、上課、作業(yè)設(shè)置與批改有了基本的認(rèn)識。
二、完善各項(xiàng)制度細(xì)則。
新的學(xué)校新的開始,一切工作的進(jìn)行皆由規(guī)范的規(guī)章制度和明確的細(xì)則要求開始。經(jīng)過幾次和教研組長討論商議,我們制定了《興華學(xué)校課程計劃》《興華學(xué)校教學(xué)教研工作計劃》《興華學(xué)校特色教育實(shí)施方案》《興華學(xué)校備課規(guī)范化細(xì)則要求》《興華學(xué)校作業(yè)規(guī)范化細(xì)則要求》《興華學(xué)校大閱讀教學(xué)實(shí)施方案》等。在此基礎(chǔ)之上,通過校委會研究,利用《致家長的一封信》的形式與家長溝通,初步形成了特色教育的課程實(shí)施計劃,為下一步開展特色課做好了準(zhǔn)備工作。
三、初步完成檔案建設(shè)。
根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況, 將開學(xué)以來的存留材料進(jìn)行有序分類整理,并歸類入檔,初步完成教學(xué)檔案整理。與教育局基礎(chǔ)教育科聯(lián)系,派張錦粉老師前往學(xué)習(xí),開始了在校學(xué)生的統(tǒng)計與建檔工作。
四、繼續(xù)進(jìn)行招生工作。
9月2日開學(xué)時,報道學(xué)生232名,開學(xué)后,我們繼續(xù)通過各種方式進(jìn)行招生策劃宣傳,一個月來陸續(xù)有學(xué)生前來入學(xué),到目前為止,在校學(xué)生達(dá)到259名。計劃通過老師、學(xué)生、家長的宣傳,到年底爭取突破300人。
五、規(guī)范大課間活動。
興華學(xué)校學(xué)生來自四面八方,認(rèn)知基礎(chǔ)參差不齊,亟待培養(yǎng)各種良好習(xí)慣,加強(qiáng)各項(xiàng)活動的規(guī)范化。我們利用最短時間,對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)常規(guī)的訓(xùn)練,并對大課間活動進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,從早操訓(xùn)練到七彩陽光廣播操,到兔子舞和下午大課間的眼睛保健操,幾次召開班主任會議,要求各班班主任和體育老師密切配合,強(qiáng)化訓(xùn)練,盡快提升。9月28日,我們對各班廣播操和兔子舞進(jìn)行了階段驗(yàn)收,和開學(xué)比,從學(xué)生的意識到做操的質(zhì)量,各班都有很大提高。
六、深入研討課堂教學(xué)。
為了對老師們的課堂教學(xué)有一個更準(zhǔn)確的了解和定位,我們開展了每人一節(jié)匯報課活動,活動歷時三天,通過這次活動,我們對一線老師的.業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步了解。老師們通過查資料、備課上課、課后反思、評課等,也有了進(jìn)一步提高。
在開展每人一節(jié)匯報課之前,我們聘請了雙語實(shí)驗(yàn)學(xué)校的兩位骨干教師來我校執(zhí)教了兩節(jié)示范課,一節(jié)一年級的拼音教學(xué),一節(jié)三年級的閱讀教學(xué),并及時進(jìn)行了點(diǎn)評,總部的部分老師參加了這次活動,給予了高度評價。老師們通過這次示范課活動,對課堂教學(xué)有了更新的認(rèn)識,并對講好課充滿了信心。
9月25、26兩天,開展了外教老師與學(xué)生的面對面交流互動活動,留下了寶貴的教學(xué)資料,這項(xiàng)活動的開展極大地提升了興華學(xué)校的社會聲譽(yù),激發(fā)了全校師生學(xué)英語用英語的積極性。以后這項(xiàng)活動,必將繼續(xù)深入持久地堅持下去,為推動興華學(xué)校的雙語化進(jìn)程打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
七、建立博客交流平臺。
由于我們學(xué)校師資緊張,很少能有成版塊的時間開展集體教研活動。鑒于此,我們要求老師們建立了教學(xué)博客,成立了興華學(xué)校教師博客群,利用這個平臺,公布學(xué)校教學(xué)工作計劃、活動開展過程記錄、課堂教學(xué)點(diǎn)評、推薦選讀文章等,要求老師們及時閱讀博客,并養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),善于跟帖點(diǎn)評的良好習(xí)慣。到目前為止,教師發(fā)展中心在這個平臺開展了三次全員參與的活動,一次是每人發(fā)表一篇崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會,第二次是示范課活動之后的每人一篇評課,第三次是學(xué)習(xí)我校的教學(xué)教研工作計劃。對于老師們發(fā)表的博文,我們做到每篇點(diǎn)評到位,及時回復(fù)跟帖,定期進(jìn)行理論考試。為了檢驗(yàn)老師們的學(xué)習(xí)情況,我們與9月28日進(jìn)行了第一次教師業(yè)務(wù)理論考試,這次考試成績我們將納入老師們的年終綜合量化評估中,與老師們的獎勵工資掛鉤。我們的目的是,通過這樣的活動,引領(lǐng)老師們自我學(xué)習(xí)、自我監(jiān)督、自我提升,盡快培養(yǎng)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。
八、豐富課余生活。
為迎接第二十九個教師節(jié),響應(yīng)總部號召,我們緊鑼密鼓編排了兩個歌舞類節(jié)目參加慶祝教師節(jié)演出。這次活動得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,同時也提高了老師們的自信心,使我們的教師隊(duì)伍更加陽光自信,從滿凝聚力。
學(xué)生方面,我們配合教師節(jié)和國慶節(jié),開展了“桃李芬芳”和“祖國在我心中”兩期手抄報比賽,到目前為止完成了“桃李芬芳”,接下來將盡快完成“祖國在我心中”這一期。除此之外,我們將平日捕捉到的一些精彩鏡頭,如:師生合作搞衛(wèi)生、幫助學(xué)生梳小辮、為學(xué)生慶祝生日等細(xì)節(jié)用鏡頭記錄下來,做成彩色圖片,張貼公布,用這種方式達(dá)到潤物無聲的目的,打造教育無痕的最高境界。
總之,通過一個月的努力,我們已經(jīng)有了一個規(guī)范的、良好的開端,各項(xiàng)工作基本就緒,軟件建設(shè)規(guī)范到位。同時,這一個月的工作歷程,讓我看到:學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的理念是先進(jìn)的,大家的熱情是高漲的,師生的心態(tài)是陽光的,積極的,我相信,有了正確理念的引領(lǐng),有了這樣一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì),興華的未來一定是輝煌的!
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