物流調查報告(大全)
在學習、工作生活中,報告的用途越來越大,報告包含標題、正文、結尾等。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編精心整理的物流調查報告(大全),僅供參考,歡迎大家閱讀。
物流調查報告(大全)1
隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),人們的購物方式也發(fā)生了變化,逐漸由實體店購買轉向網(wǎng)上購買。如今網(wǎng)上購物已經(jīng)成為年輕人的一種潮流和趨勢。隨著網(wǎng)購大范圍的鋪開,物流配送企業(yè)也應運而生。今天小編整理了1篇關于南通申通物流企業(yè)調查報告,希望可以幫到有需求的人。
調查對象:南通市申通物流有限公司
調查時間:20xx年3月15日
調查目的:因為在現(xiàn)代社會物流對整個國民經(jīng)濟的運行發(fā)揮著不可取代的基礎性作用,所以通過對南通市悅通物流有限公司發(fā)展狀況的調查,從某一角度來了解我國的物流發(fā)展狀況及前景,并提一些合理化的措施與建議。
一、企業(yè)的組織結構
物流企業(yè)內部的組織機構,劃分為若干不同部門。組織機構應該服從各自經(jīng)營管理活動的需要,根據(jù)各自經(jīng)營分工的專業(yè),經(jīng)營對象的技術復雜程度及其品種機構,經(jīng)營操作的物質技術裝配先進程度、經(jīng)營的規(guī)模等具體因素加以權衡,從經(jīng)營管理的水平加以確定。一般地說,從物流企業(yè)擔負媒介商品流通職能的共性出發(fā),物流企業(yè)內部的組織機構,基本上可劃分為業(yè)務部門、倉儲部門、信息管理部門、營運部門、人力資源部門和財務部門。如下圖所示:
二、企業(yè)目標、使命、價值觀、企業(yè)文化
1、企業(yè)目標:努力提升企業(yè)的品牌價值,成為人們值得信賴的物流公司
2、使命:“做最強的物流服務商,做最好的物流人”。
3、價值觀:為企業(yè)創(chuàng)造效益,大力推進技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,不斷增強企業(yè)的綜合實力,保證了贏利水平的持續(xù)增長。
為客戶創(chuàng)造價值,通過服務手段、服務技術和服務模式的創(chuàng)新,追求企業(yè)價值與客戶價值的一致性,為客戶提供增值服務,同步提升客戶價值與企業(yè)價值。為社會創(chuàng)造財富,不光追求經(jīng)濟效益,也以全力報效國家、造福民眾為己任,自覺履行經(jīng)濟責任和社會責任,積極創(chuàng)造社會財富,服務社會,奉獻社會,用愛心回報社會,實現(xiàn)企業(yè)與社會的和諧發(fā)展。
4、企業(yè)文化:
南通市悅通物流有限公司成立于20xx年,公司設于中國珠三角洲南通市,是一家專業(yè)從事物流運輸服務的企業(yè),公司始終堅持以"安全與時效并行,服務與微笑同在"的先進理念在物流公司同行中不斷發(fā)展壯大。營業(yè)范圍涵蓋了物流方案的設計與咨詢、國內陸運、空運、貨物倉儲分揀、包裝及其他物流加工增值服務。悅通物流,就是悅通人為之奮斗、生存和發(fā)展,為客戶創(chuàng)造價值的一個團體。我們堅信真誠地為客戶提供滿意的服務會使公司不斷發(fā)展和壯大公司使命:為企業(yè)創(chuàng)造良好的貨運環(huán)境,推動全社會物流事業(yè)的健康、快速的發(fā)展。
(一)經(jīng)營理念
人文關懷價值增值激情創(chuàng)造科技突破
。ǘ┢髽I(yè)精神
忠于職守,創(chuàng)造價值;
時效保障,創(chuàng)造價值;
群策群力,創(chuàng)造價值。
(三)企業(yè)品牌理念
公平誠信快捷安全熱情周到服務一流
三、主營業(yè)務范圍:
南通到上海特快專線南通到廈門專線南通到重慶專線
南通到杭州特快專線南通到福州專線南通到成都專線
南通到蘇州特快專線南通到漳州專線南通到長沙專線
南通到昆山特快專線南通到無錫專線南通到天津專線
南通到嘉興特快專線南通到太倉專線南通到昆明專線
南通到吳江特快專線南通到溫州專線南通到義烏專線
南通到北京特快專線南通到南昌專線南通到常熟專線
南通到桐鄉(xiāng)特快專線南通到武漢專線南通到南京專線
公司承接南通到珠江三角洲長短途公路運輸提供普通貨物整車、大件(設備)物流、三超大件運輸、零擔專線物流服務,同時大宗貴重貨物還可以享受包車、送貨提貨、貨物保險、起重、裝卸、機器設備包裝等專業(yè)物流服務。無論是整車還是零擔、大件物流還是超限大件設備貨運,都可以享受南通悅通人提供的優(yōu)質物流服務。其物流設計人員還會幫客戶設計南通到上海大件運輸物流專線上更合理的、最實惠的物流優(yōu)化解決方案。確?蛻舻呢浳锔焖、最安全地到達。
四、主要運營模式:
南通市申通物流有限公司是一間功能型物流企業(yè),其運營模式是這類企業(yè)一般來源于傳統(tǒng)的運輸、倉儲、配送企業(yè),往往只能提供物流某個環(huán)節(jié)(如運輸、倉儲等)的物流服務。一般來說,功能型物流企業(yè)所提供的服務主要是兩種方式,其一是以產(chǎn)品定向的物流服務,其二是以客戶定向的物流服務。
所謂以產(chǎn)品定向的物流服務,是把有相似需求的客戶服務聚合起來,形成規(guī)模經(jīng)營,以充分利用物流企業(yè)的資源及能力,這樣才能降低物流服務的單位運營成本。這種形式下的客戶范圍比較廣泛,提供的主要是基本服務,如運輸、倉儲、等等,還是屬于傳統(tǒng)意義上的物流服務。
以客戶定向的物流服務,是針對客戶的特殊要求,提供較為綜合性的量體裁衣式的物流服務。隨著服務對象(即客戶公司)的需求發(fā)生變化,物流企業(yè)所提供的物流服務也需向更高、更深的層次延伸,這種需求的變化表現(xiàn)在:在制造業(yè)中更多的企業(yè)采用JIT即時庫存管理,在商業(yè)零售業(yè)中由大型連鎖商店和超市集團形成的供應渠道和配送方式的變化,和廣泛采用的POS技術、快速反應(QR)貨源跟蹤戰(zhàn)略等。這些變化都直接影響到傳統(tǒng)運輸、倉儲企業(yè)所提供的內容和質量的要求,呼喚著新的、高層次的物流服務經(jīng)營方式和運作方式的出現(xiàn)。在這種形式下,F(xiàn)L企業(yè)往往與客戶公司建立一定程度上的合作關系,如以戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式來重新構建兩者之間的關系,從而不僅承擔運輸服務和倉儲服務,而且還提供一系列附加的創(chuàng)新服務和獨特服務,如產(chǎn)品的分類、包裝、存貨管理、定貨處理、甚至包括網(wǎng)絡設計等等,來滿足特點客戶的獨特要求。
五、運營中的特色:
網(wǎng)絡信息化、操作規(guī)范化、服務誠信化、管理程序化、發(fā)展國際化
六、分析其發(fā)展中的戰(zhàn)略思路
1、資源戰(zhàn)略
物流企業(yè)發(fā)展物流公司,需要集中把握和有效運用企業(yè)經(jīng)營資源,主要表現(xiàn)在:首先,準確認識和深入分析企業(yè)經(jīng)營資源的基礎狀況,正確選擇物流公司發(fā)展的方向。其次,積極探索企業(yè)資源的有效配置方式,有力促進物流公司發(fā)展的速度。最后,認真研究企業(yè)資源的可持續(xù)發(fā)展問題,確保物流公司的健康發(fā)展。因此中小企業(yè)實施戰(zhàn)略資源,以供應鏈管理重構業(yè)務流程,構筑物流公司發(fā)展優(yōu)勢;就應把握資源轉換方式,不斷提高資源產(chǎn)出效益。
2、創(chuàng)新戰(zhàn)略
物流的發(fā)展過程就是一個不斷創(chuàng)新的過程。物流企業(yè)發(fā)展物流公司,實施創(chuàng)新戰(zhàn)略,首先要創(chuàng)新觀念,打破傳統(tǒng)思想,借鑒國際先進物流管理思想,與中小企業(yè)實踐有機結合起來,探索具有中小企業(yè)物流特色的新思想和新方法。其次要創(chuàng)新組織,充分運用現(xiàn)代信息技術手段,借助中小企業(yè)數(shù)量大面廣的特點。建立網(wǎng)絡化物流新型組織。再次要創(chuàng)新服務,深入研究中小工業(yè)企業(yè)物流需求,通過引進、模仿和創(chuàng)新物流技術手段,不斷設計、創(chuàng)新和提供有效的物流服務。最后
要創(chuàng)新制度,既要建立以產(chǎn)權制度為核心的現(xiàn)代企業(yè)制度,也要根據(jù)發(fā)展需要建立完善的合理的物流管理體制。
3、服務戰(zhàn)略
物流企業(yè)發(fā)展物流公司必須依托中小工業(yè)企業(yè)的`發(fā)展,做到"來自中小企業(yè)、服務于中小企業(yè)"。主要把握四點:第一、必須依據(jù)中小工業(yè)企業(yè)的實際需要,設計和提供個性化物流服務理念。第二、必須關注市場需求變化,提供保障企業(yè)產(chǎn)品服務質量的服務措施。第三、必須深刻理解中小企業(yè)物流規(guī)律,建立完善的物流運作與管理的服務效益。
4、品牌戰(zhàn)略
物流企業(yè)發(fā)展物流公司必須確立品牌戰(zhàn)略,充分發(fā)揮品牌效應,獲取良好效益。首先要樹立物流發(fā)展的精品名牌意識,嚴格制定各項物流質量標準,才會不斷提高物流服務水平。其次要引進先進技術手段,設計創(chuàng)造物流服務的精品名牌意識,嚴格制定各項物流質量標準,才會不斷提高物流服務水平。其次要引進先進技術手段,設計查物流服務的精品內容、名牌項目。最后要強化物流技術與管理人員素質培訓,建立優(yōu)秀的物流人才隊伍,確保企業(yè)名牌戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
5、聯(lián)盟戰(zhàn)略。
物流企業(yè)發(fā)展物流公司需要本著"優(yōu)勢互補、利益共享"的原則,借助產(chǎn)權方式、契約方式實行相互合作,共同拓展物流市場,降低物流成本,提高物流效益。首先是物流資源的聯(lián)盟:將中小工業(yè)企業(yè)分散的物流資源、物流功能要素通過一定的方式聯(lián)合在一起,形成物流一體化的資源優(yōu)勢。其次是物流地理區(qū)域和行業(yè)范圍的聯(lián)盟:根據(jù)各行各業(yè)中小企業(yè)的特性,在一定地理區(qū)域或一定行業(yè)范圍實行物流聯(lián)盟,形成高效直轄市運作體系。最后是與中小企業(yè)建立發(fā)展物流公司的聯(lián)盟,通過組建服務協(xié)會,協(xié)調和指導物流企業(yè)與中小工業(yè)企業(yè)在發(fā)展物流公司中的各種關系。
七、分析目前南通市申通物流有限公司所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境以及采取相應的企業(yè)戰(zhàn)略
物流存在多重管理的現(xiàn)象,信息化建設相對滯后。由于物流是條產(chǎn)業(yè)鏈,其特點造成了管理部門有很多。我國涉及物流的有關行業(yè)、部門、系統(tǒng)都自成體系,獨立運作,各做各的規(guī)劃,各搞各的設計,各建各的物流中心或基地,部門分割、行業(yè)壟斷、地方封鎖,相互之間毫無關聯(lián),不僅難以達到節(jié)約物流成本的作用,還會造成資源配置的極大浪費。因此,要全面統(tǒng)籌,整體布局,設計出既符合現(xiàn)代物流要求,又能充分利用和整合各種存量資源,也可優(yōu)化增量配置的全國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并按照規(guī)劃構建我國運輸大通道,合理設立綜合物流中心或物流基地,已是當務之急。
物流調查報告(大全)2
本次調查共收到物流相關行業(yè)企業(yè)有效資料202份。
調查數(shù)據(jù)顯示,這兩年我國現(xiàn)代物流業(yè)務發(fā)展明顯快于傳統(tǒng)物流業(yè)務,物流企業(yè)盈利水平明顯提高,物流企業(yè)服務收費在不斷下降。
現(xiàn)代物流業(yè)務收入增長明顯快于傳統(tǒng)物流業(yè)務。隨著物流服務需求的高速增長,物流企業(yè)的物流業(yè)務收入也相應出現(xiàn)大幅上升。
20xx年,本次受調查的所有物流企業(yè)的物流業(yè)務收入總額為1694億元,同比增長36.4%。其中,配送業(yè)務、代理業(yè)務、信息及相關服務業(yè)務、流通加工業(yè)務等現(xiàn)代物流業(yè)務收入分別增長59.8%、52.8%、50.8%和36.1%。明顯高于運輸收入增長31.4%。倉儲收入增長18.2%的幅度。
綜合型物流企業(yè)收入增長明顯快于運輸型和倉儲型物流企業(yè)。按照不同物流企業(yè)類型分析,綜合型物流企業(yè)業(yè)務收入增長46.4%,運輸型物流企業(yè)業(yè)務收入增長36%。倉儲型物流企業(yè)業(yè)務收入只增長13.2%。
物流企業(yè)盈利水平明顯提高。20xx年,被調查企業(yè)實現(xiàn)利潤321億元,同比增長76.9%;實現(xiàn)營業(yè)稅金28億元,同比增長20.5%;產(chǎn)值利潤率為18.4%,同比提高4.2個百分點;成本利潤率為23.2%,同比提高6.3個百分點。
物流服務收費水平普遍有所下降,但運輸價格有所上漲。 20xx年,物流企業(yè)的各項服務收費都有所下降。
其中物流企業(yè)的平均貨物配送費率為37.4元/噸,同比下降37.4%;平均貨物流通加工費率為326.5元/噸,同比下降15.5%。
平均貨物包裝費率為113.5元/噸,同比下降24.3%;平均貨物倉儲費率為0.16元/噸天,同比下降19.7%;平均貨物裝卸搬運費率為10.2元/噸,同比下降8.4%。
只有運輸價格,受油品價格大幅上漲和國家治理公路超載政策的'影響,有明顯上漲。
20xx年,物流企業(yè)貨物綜合平均運價為0.14元/噸公里,同比上漲12.1%。其中,地方鐵路運輸型企業(yè)的貨物平均運價為0.12元/噸公里。同比上漲9.9%,公路運輸型企業(yè)的貨物平均運價為0.46元/噸公里,同比上漲10.8%。
水運型企業(yè)的貨物平均運價為0.045元/噸公里,同比上漲11.2%,航空運輸企業(yè)的貨物平均運價為1.653元/噸公里,同比下降4.4%,綜合物流服務型企業(yè)的貨物平均運價為0.37元/噸公里,同比上漲15.9%。
中國物流的發(fā)展
自20xx年我國加入wto至今,已經(jīng)快十個年頭了,經(jīng)過與世界經(jīng)濟長達20xx年的近距離磨合,從不適應到適應,由約束到自由,中國經(jīng)濟正在越來越明顯地烙上世界經(jīng)濟一體化的痕跡。而加入wto以后,由于服務業(yè)市場準入的擴大,也必將使中國物流產(chǎn)業(yè)融入全球性物流產(chǎn)業(yè)大潮之中,失去了“保護傘”的中國物流企業(yè)將面臨世界巨頭的競爭“壓迫”,但同時也將擁有一個更加廣闊的發(fā)展空間。機遇與困難俱在,中國物流在和世界巨頭同場競技的舞臺上如何揚長避短、把握住新一輪發(fā)展機遇,成為了擺在中國物流企業(yè)面前的一道世紀難題。
中國古法有云“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。中國物流企業(yè)只有了解了自己和巨頭的差距、洞察全球一體化后中國物流的發(fā)展趨勢,才能在新的競爭和發(fā)展中尋求良機,真正快馬加鞭地跟上世界的步伐。那么世界物流經(jīng)濟的發(fā)展將呈現(xiàn)怎樣的趨勢呢?記者在走訪了眾多專家后發(fā)現(xiàn),趨勢多種多樣、五花八門,但有三大趨勢將成為必然,也就是說把握住了這三大趨勢也就把握住了未來物流發(fā)展的脈搏。
趨勢一物流信息網(wǎng)絡化
隨著世界經(jīng)濟一體化和網(wǎng)絡技術的發(fā)展,信息資源共享互通將成為企業(yè)發(fā)展壯大的必然手段,以網(wǎng)絡系統(tǒng)提供服務可以產(chǎn)生特殊的規(guī)模經(jīng)濟效應,物流企業(yè)的覆蓋地域越廣,用戶越多,就越有利于降低物流成本。
趨勢二強強聯(lián)手,提高自我
在經(jīng)濟學界有個著名的“馬太效應”定律:強者愈強,弱者愈弱。隨著世界經(jīng)濟資源集中度的進一步加大,馬太效應將越來越明顯。一家獨大的壟斷在自由競爭的環(huán)境中已經(jīng)成為一種“幻想”,強強聯(lián)手將成為另一個重要趨勢。
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