實用的在銀行實習報告模板集合9篇
在生活中,報告有著舉足輕重的地位,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編收集整理的在銀行實習報告10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
在銀行實習報告 篇1
一、實習時間:20xx年08月20日--10月20日
二、實習目的:
根據學校對大專生的畢業(yè)實習要求,我在家鄉(xiāng)康縣農村信用合作社進行了為期一月的畢業(yè)實習,為了能接觸實際,有更多的社會經驗責任感,學習業(yè)務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
三、實習單位主要業(yè)務:
辦理存款、貸款、票據貼現、國內結算業(yè)務;辦理個人儲蓄業(yè)務;代理其他行的金融業(yè)務;代理收付款項及受托辦保險業(yè)務;買賣政府債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券。
在農村信用社實習這一個月里,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業(yè)務(對公業(yè)務),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、信貸業(yè)務。
四、實習內容:
。ㄒ唬嫎I(yè)務
對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據業(yè)務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
。ǘ、信用卡業(yè)務
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
。ㄈ、儲蓄業(yè)務
信用社的儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的'儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行賬務處理。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級信用社“事后稽核”;钇趦π钕禑o固定存期,人民幣1元起存,可隨時存取,存取金額不限的儲蓄方式。定期整存整取業(yè)務是本金一次存入,由儲蓄機構發(fā)給存單折,到期憑存單折 支取息,存期內按存入時同檔次定期利率計息,到期未支取,超過存期部分按支取日公布的活期利率計息。也可根據儲戶意愿,辦理定期存款到期約定或自動轉存,存款到期轉存,按轉存日掛牌公告的利率計息定活兩便業(yè)務,此儲種兼具活期之便和定期之利,利息按實際存期長短計算,存期越長利率越高,50元起存,一次支取;計息規(guī)定:存期超過整存整取最低檔且在一年內的,按同期整存整取利率六折計算;存期超過一年的,一律按整存整取一年期利率的六折計算;存期低于整存整取最低檔次的,按活期利率計算。零存整取業(yè)務,此儲種事先約定金額,逐月按約定金額存入,到期支取本息的定期儲蓄。5元起存,存期有一年、三年、五年幾種。每月應以約定金額存入,若中途疏漏,可次月補齊。未補齊者以后不接受續(xù)存及補存。存本取息業(yè)務,存本取息是一種一次存入本金,存期內按約定時間分次支取利息,到期歸還本金的定期儲蓄存款。
。ㄋ模、信貸業(yè)務
信用社的信貸業(yè)務主要包括:農戶小額信貸、農戶聯保貸款、國家助學貸款等。農戶小額信用貸款是農村信用社在充分了解農戶的家庭經濟狀況和戶主的誠信狀況后,向農民核發(fā)《貸款證》并明確一定的可貸款額度,按照“一次核定、周轉使用、隨用隨貸”的原則,按照核定的額度和期限向農戶發(fā)放的不需擔保的貸款。農戶小額信用貸款是農戶脫貧致富、奔向小康的好幫手。凡是符合申辦條件又缺乏資金的農戶,應充分利用國家的優(yōu)惠政策,積極向當地農村信用合作社申請農戶小額信用貸款。農戶聯保貸款是指社區(qū)居民自愿組成聯保小組,農村信用社對聯保小組成員發(fā)放的、并由聯保小組成員相互承擔連帶保證責任的貸款。農戶聯保貸款實行“個人申請、多戶聯保、周轉使用、責任連帶、分期還款”的管理辦法。國家助學貸款是由政府主導、財政貼息,銀行、教育行政部門與高校共同操作的專門幫助高校貧困家庭學生的銀行貸款。借款學生在校期間的國家助學貸款利息由國家財政全部補貼;借款學生畢業(yè)后的利息及罰息由學生本人全額支付。借款學生不需要辦理貸款擔;虻盅海枰兄Z按期還款,并承擔相關法律責任。借款學生通過學校向銀行申請貸款,用于彌補在校學習期間學費、住宿費和生活費的不足,畢業(yè)后分期償還。個人貸款是指借款人以權利憑證作質押,從銀行取得一定金額的人民幣貸款,并按期歸還貸款本息的個人貸款業(yè)務。權利憑證是指未到期的整存整取、存本取息、大額可轉讓存單(記
名)、外幣定期儲蓄存單、憑證式國債、保險單以及依法可質押的其他種類的權利憑證。申請貸款時,由借款人填寫《個人貸款申請審批表》。借款人、出質人須同時到場,并提供質押憑證、有效身份證件等,信用社審核無誤后即可為可辦理。
五、實習收獲與體會:
從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年學校里所學知識的鞏固與運用。并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算,程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。實習的時間雖然不長但我感到它是我人生當中的非常重要的一次經歷,使我大大提高了對信用社業(yè)務的熟悉程,在以后的實際工作中將書本知識同實踐有效的結合,在實際工作中提高自己,豐富自己,提高自己的專業(yè)技能,給自己創(chuàng)造更多的機會。
在銀行實習報告 篇2
中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分.中國農業(yè)銀行網點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全.中國農業(yè)銀行xx支行是坐落在xx商業(yè)區(qū)的一個支行,領導楊浦區(qū)的各個營業(yè)網點。
經過在農行的1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是第三方存管業(yè)務,其他一般了解的有儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、貸款業(yè)務。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和后來的前臺營銷、接待工作。
實習過程
此次實習的目的在于通過在農業(yè)銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等.實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等.
(二)學習銀行的基本業(yè)務流程與操作方式
(三)學習銀行卡業(yè)務的操作流程與錄入復合工作
(四)推廣第三方存管業(yè)務
實習內容
在實習的前兩個星期,我在xx支行的電子產品部學習銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計、制表、復核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經過評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續(xù)才能完成的。當中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯絡各所業(yè)務人員、大堂經理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權威性的完整的金融機構。銀行的后臺業(yè)務也包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產品部,主要學習的是第三方存管業(yè)務。
經過兩個星期的學習,我有幸有機會被分配到xx所營業(yè)網點進行前臺的第三方存管業(yè)務處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實習生一組人來到xx路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務!暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶證券交易結算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負責客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務,我們要做好介紹和營銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數。我們除了需要耐心講解外,還會根據他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的“親民”實習讓我學習到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個業(yè)務,要從顧客的角度切實為他們著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的角色,更要時時以認真嚴謹的態(tài)度要求自己服務大眾。
第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務,不僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的'不僅僅是簡單的業(yè)務操作方法,且是工作背后那份深刻的認知體會—該如何做好一個銀行人員。
實習收獲與體會
這次實習,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎.
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責.如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤,也必須負責糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng), 正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從實習單位同事那里深有體會.比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現在銀行已經類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受.
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要.
因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的.
很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
在銀行實習報告 篇3
專業(yè) 市場營銷
姓名王XX
學號 4401XX
專 業(yè)/班 級 市場營銷11102
實 習 日 期20xx.12.21-12.25
一、實習時間:20xx.12.21---20xx.12.25
二、實習地點:華欣百貨四樓澳瑞特專業(yè)乒羽
三、實習目的
零售學模擬實習是為市場營銷專業(yè)本科層次開設的專業(yè)實習(模擬實習)。其目的是讓我們通過模擬操作熟悉現代商業(yè)企業(yè)的操作流程與業(yè)務知識,培養(yǎng)我們實際操作能力,從根本上實現學生理論與實踐知識的結合,達到學以致用,使學我們能在畢業(yè)后迅速適應實際工作環(huán)境,為將來從事現代零售業(yè)打下堅實的基礎。
四、實訓內容及經過
實訓,就是將理論知識運用到客觀實際中去理論應該與實踐相結合,達到學以致用的效果。實訓,就是將理論知識運用到客觀實際中去理論應該與實踐相結合,達到學以致用的效果。與此同時因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中學到的東西也就不一樣。只有在不斷的增強自己的社會適應力,人際交際力以及自我調節(jié)能力才能更好地從學校向社會過度。不能做一名只會紙上談兵的書生,應該做到與時俱進,放在法理都能發(fā)光發(fā)亮。而作為我們學市場營銷專業(yè)的學生來說,我認為我們更應該把實踐與理論結合起來,要多往市場跑,多了解市場,這樣才能夠立足于市場。
石嘴山市華欣百貨位于大武口中心商貿區(qū)(規(guī)劃中的CBD核心區(qū))步行街,呈長方形,三面沿街,占地6600平方米,建筑面積27000平方米,地下一層,地上五層,配有大型中央空調,自動扶梯,自動人行道和先進的安防設施。
華欣百貨前身為華西購物中心,一九九三年十二月建成開業(yè),歷經十多年的發(fā)展,走出了一條穩(wěn)步前進、資產積累、信譽疊加的成長之路。進入九十年代以后,企業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷擴大,成為石嘴山市首批股份制企業(yè)和試點企業(yè)。尤其是進入二000年以來,公司秉承誠信經商的經營理念,不斷發(fā)揚和倡導“一切為了顧客”的企業(yè)宗旨。倡導改革與發(fā)展、繼承與創(chuàng)新、品牌經營并舉;強化以商品質量、服務質量和環(huán)境質量為核心內容的三大質量管理體系;全面啟動以“質量放心、價格稱心、環(huán)境舒心、服務暖心、購物開心”為主要內容的五心工程,開創(chuàng)了企業(yè)發(fā)展的新局面。華欣百貨商廈改擴建后于20xx年10月份隆重開業(yè),目前已成為石嘴山市規(guī)模最大,檔次最高,配套設施最為完善的集購物,休閑,餐飲為一體的大型購物廣場。
從12月21號開始,我們進入了正式的實訓當中乘車來到了華欣商場,我們的工作是要聽從商場經理的安排,我被分到了四樓,四樓主要以運動品牌和女裝構成。我選擇了運動類的澳瑞特健身器材專賣,來到了澳瑞特健身器材專賣店,剛來到店里的時候,我向導購簡單的介紹了一下自己,以及來這里的目的。店里的導購阿姨人挺好,也很歡迎我們的到來,我也是一個比較開朗的男孩,便和她聊了起來,詢問了店里的相關規(guī)定,器材的一些簡單的知識,還有一些應該注意的地方等等,就這樣,在早晨的兩個小時里,我感覺時間過的很快,一晃便到了吃午飯的時候?稍谠缟希覀兊昀餂]有開張,導購告訴我,這很正常,因為我們店里買的都是運動健身器材,一般人都是經國慎重考慮后才會買的。因為健身器材都是大件商品,在購買時,都會詳細的了解產品性能等才能做決定買還是不買。吃過午飯后,我也沒有偷懶,直接又來到了店里,繼續(xù)早上的工作。在下午的時候,可能是因為我們剛剛開始工作,還不適應,由于是在商場做銷售,因此上班時間幾乎不能坐著或休息。我便感覺很累,有些站不住的感覺,雖然身體有些不適,但我相信這是因為我們長時間沒有這樣站過的原因,我要堅持。就這樣,熬到了下午六點,第一天的工作便結束了。
我們的上班時間是早上10:00到下午的6::10,中間可以出去吃頓飯。雖然有
時候時間長了點,但我們年輕,年輕就是資本,精力充沛不怕苦不怕累。我覺得我們現在的這種實踐,是一種激勵,讓我們明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。
第二天,我們早早的就在校門口等校車。9:20校車就來了,我們就開始出發(fā)。開始了實訓第二天的實訓,第一天站的是腰酸背疼腿抽筋。〉俏覀冞是在堅持。來到了華欣百貨,我就直奔澳瑞特專業(yè)乒羽店去,導購阿姨已經早早的就站在那了,這讓我覺的很不好意思。就這樣開始第二天的實訓。
又是一早上沒開張,站在那我都不知道該干嘛?一直站在那和導購阿姨聊天,我想阿姨詳細的了解了一下關于澳瑞特的產品和企業(yè)的一些知識,澳瑞特是做專業(yè)的體育健身器材企業(yè),中國名牌產品、中國馳名商標、國家免檢產品、國內同行業(yè)身價最高的品牌,產品遍及北京、上海、廣州、武漢、沈陽等眾多城市大街小巷和數以萬計的家庭。
澳瑞特健康產業(yè)股份有限公司是1991年9月從原長治自行車工業(yè)公司分離出一部分組建的國有企業(yè),20xx年12月進行了股份制改制,被山西省人民政府命名為“山西省文化體育產業(yè)基地”。目前生產的各種有氧健身器、專業(yè)力量訓練器、綜合訓練器以及室外健身路徑等十幾大類500多個品種的系列健身器材,領導著國內健身器材新潮流,是國內最大的健身器材研發(fā)生產企業(yè),暨行業(yè)排頭兵企業(yè)、中國文體協會副理事長單位和中國體育用品業(yè)聯合會副主席單位。
澳瑞特的營銷中心(辦事處、專賣店)遍布全國31個。ㄗ灾螀^(qū)),70多個直營網點遍及國內各省市自治區(qū),并出口美國、澳洲、歐洲、中東、東南亞等20多個國家地區(qū)。
澳瑞特大武口店是澳瑞特公司在寧夏開設的第二家加盟店,位于石嘴山市大武口區(qū)華欣百貨商場四樓,是一家經營體育器材的專業(yè)店,該店于20xx年入駐華欣百貨,至今已經營6年之久,在石嘴山地區(qū)的市場占有一定份額。
就這樣,實訓的五天在不知不覺中就過去了,在實訓的期間,讓我有很大的收獲。在實訓的期間,我們剛好趕上了華欣百貨的圣誕促銷活動,但是今年的圣誕節(jié)并不是周末,去年華欣百貨做圣誕促銷活動時是周末,每個柜組的銷售額都很好。今年圣誕促銷就沒有去年的`好。在澳瑞特專業(yè)乒羽柜組實訓期間,我的主要工作就是向客人介紹商品和整理貨品。雖然介紹產品的時間不多,但我還是很積極的向每一位進澳瑞特專業(yè)乒羽的顧客介紹好每一款產品,讓每一位顧客都能了解澳瑞特的產品。
五、收獲
在實訓的五天里,讓我學到了很多的知識總結一下主要有一下幾點:
1、良好的精神狀態(tài)
作為一名銷售人員,首先自己要打起精神,在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的柜組里多留些時間,總能他挑選一款合適的產品。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、良好的專業(yè)知識。
在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不太熟悉,在顧客要一根彈性好的羽線的時候,我不能一次性的把彈性最好的羽線拿給顧客,因為我不知道性好的羽線是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把性好的羽線拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我羽線95號是彈性最好的,就是這么一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
3、良好的身體素質
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。我們不能說站著太累了,就去商場里面供顧客休息的椅子上坐著休息,那樣是不行的。作為一名銷售人員,首先得樹立一個良好的形象,這個形象就得要求你要有一個良好的身體素質,這樣才能堅持下來。我所在的柜組的兩個阿姨都是華欣百貨的老員工了,都在華欣百貨占了二十幾年了,這讓我感到非常驚訝,驚訝之余更多的是感嘆,她們的堅持真是一種銷售人員所要具備的精神。
4、良好的服務態(tài)度
當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一步,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,運動習慣等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,這就需要我們必須得擁有良好的服務態(tài)度。然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的產品。
六、問題與不足
在實訓的幾天里,我在澳瑞特專業(yè)乒羽柜組發(fā)現了一些問題:
1、位置不佳
澳瑞特專業(yè)乒羽在華欣百貨四樓的西側拐角處,客流量非常少,周天我統(tǒng)計了一下,從早上10點到下午5點半,進店的顧客只有20位,大多數人只是在了解一下健身器材,都處于了解層面。而對乒羽產品都是挑喜歡的和習慣的,只要價格合適,直接購買,只有個別顧客直接提出特定的商品來購買!
2、產品布局不合理
澳瑞特乒羽將健身器材擺在了柜組中央,給人的感覺就是店內空間小,容易造成壓抑感,乒羽產品比較零散,顧客挑選不方便。挑選產品是需過來過去的來回走動,很不方便。
3、燈光選擇不好
澳瑞特柜組的燈光主要以淡黃色為主,這與健身器材的陽光氣氛不相符,給人進去一種暗暗的感覺,不明亮,顯得不與運動搭邊。
七、建議
1、將柜組選擇一個位置好,空間相對來說大一點的位置。
2、產品合理布局,將健身器材與乒羽系列分開,對商品分類,然后進行產品擺放,對常用的放置貨架中層,備用的放置底層;不常用的放置高層,這樣既可以有效的節(jié)省空間,又可以將產品很好的介紹給顧客。
3、燈光應以明亮為主,因為體育運動器材它的背景就是陽光,動感十足,所以燈光一冷光為主,暖光為輔,這樣可以顯示出運動的特點。
4、多在商場外做廣告,讓更多的人知道澳瑞特體育器材的產品,拉來顧客,提高銷售額。
七、社會實踐總結
通過這次的社會實踐,讓我認識到了工作不是一間簡單的事情,每一個工作都有它自己的專業(yè)知識,但是我們可以慢慢試著去做,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,實踐讓我走出課堂,走向社會,學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復雜和多樣性。當前,我們缺少了很多的知識,而且缺少了許多的知識與實際相結合的能力。我們在課堂上所學的,與在實際當中遇到的往往是不相同的。它往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實踐中獲取經驗,才能解決各種問題。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,為了我們以后工作累積更多的經驗,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛煉自己的能力,使自己更好地融入激烈的競爭社會中。
對工作保持積極進取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。 這是個信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,一定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在,再好的心理素質也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉,心在行動中體會,經驗在行動中積累。
要自信、勤奮,善于自我激勵。這一點至關重要,對于銷售人員來說,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的勉勵自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強的自信心讓顧客知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。
實訓的時間雖然不長,但是我非常珍惜這次實訓機會,在有限的時間里加深對營銷的了解,找出自身的不足。這次實訓的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能等方面都有了不少的收獲?傮w來說這次是對我的綜合素質的培養(yǎng),鍛煉和提高。而且,通過這次實訓,在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實訓主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實訓豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實訓是不行的,還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經驗才行。
通過這次實訓,我成長很多,作為一個學生,一個營銷專業(yè)的學生,我學到了在學校不可能學到的知識。同時,也深知自己需要做些什么。我會多讀書、多思考,再以后學習和工作生涯中,做一個活到老學到老的人,不斷進步。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
在銀行實習報告 篇4
時光荏苒,我在學校的生活早就已經宣布結束了,我目前已經在xx銀行通過了實習,在這里我體驗到了工作的辛苦與充實,也充分的了解到了銀行的基本工作流程,對我各方面的能力均有所鍛煉,毫無疑問,這次的實習對我畢業(yè)以后的職業(yè)生涯奠定了非常好的基礎,非常感謝學校把我分配到這么好的一個工作單位,我想如果不出意外,我會在我畢業(yè)之后繼續(xù)在這家銀行工作下去,至少這里給我的第一印象很好,也一定程度上讓我對待工作的心態(tài)都變得煥然一新。
一、實習銀行簡介
xx銀行是一家區(qū)域性發(fā)展銀行,成立于19xx年,xx銀行的前身是一家農村信用社,經過這么多年的演變,才成為了現在的商業(yè)銀行。在我進入銀行不久后,就統(tǒng)計過一次銀行的資產總額,將近人民幣四千億元,在我國多個一線城市、二線城市、三線城市均都有所分行,就是為了保證我們的客戶去到哪都能找到自己所信任的銀行,方便大家辦理業(yè)務,我目前就在學校安排的xx支行實習,位置坐落在xx路xx大廈一樓,占地面積1200平方米,是xx區(qū)占地面積最大的一家銀行,設備業(yè)務也是最齊全的一家銀行,我所在的支行一共有150名在職員工,其中并不包括保潔人員以及保安。我能來到這里實習是我莫大的榮幸。
二、實習工作簡介
我在銀行的工作崗位是前臺接待人員,前臺的服務人員由我跟另一個小姐姐組成,但是我了解到,她并不是跟我一樣來實習的,反而是已經在銀行工作過三年的資深前臺工作人員了,難怪她能那么從容的應對客戶。我的工作職責就是負責指引來到銀行的客戶到指定的窗口辦理相應的業(yè)務,并且在銀行柜臺業(yè)務繁忙的`時候,建設性的提議要客戶坐在一旁休息等待一下,并為客戶準備好水,告訴他可以翻閱一下我們銀行的業(yè)務月刊。剛開始我連這么簡單的工作都無辦法做好,經常面對客戶的提問而啞口無言,根本無法順利的服務于客戶,一切都是以另一個前臺小姐姐為主導,我負責在一旁學習,觀摩吸取經驗,在她的指點下,我不到半個月的時間就能很好的完成自己分內的工作,后面她為了讓我多累積點工作經驗,都是換我來主導工作。
三、實習收獲與體會
三個月的頂崗實習生活轉瞬即逝,我才剛讓自己融入銀行前臺接待的這個角色,就宣布了我的實習圓滿結束,實習的三個月就如同老師在給你上課一般,一分一秒都不要浪費,因為在這你可以學到對你一生都有益的東西,這是我們走向社會最為關鍵的一個階段,只有把實習對待好了,你才能更好的面向社會的職場。
在銀行實習報告 篇5
1、***同學在我部實習期間,態(tài)度端正,學習踏實,工作認真,注重理論和實踐相結合,將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,在我部“重慶熱線”實習時能創(chuàng)造性、建設性地并能獨立開展工作;能吃苦耐勞,工作責任心強,注重團隊合作,善于取長補短,虛心好學,具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在******領域不斷地探索,有自己的思路和設想。
2、***同學,實習鑒定實習期間工作認真,勤奮好學,踏實肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去,保質保量完成工作任務。同時,該學生嚴格遵守我行的`各項規(guī)章制度,實習期間,未曾出現過無故缺勤,遲到早退現象,并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學生的表現予以肯定。
在銀行實習報告 篇6
即將面臨畢業(yè)的我,從進入大學以來就一直希望并期盼著自己畢業(yè)后能夠進入銀行工作,雖然也知道銀行工作可能并不像我想象的那么美好,可能會很累、壓力會很大,但是這些絲毫都沒有讓我望而止步,反而更加堅定了我努力奮斗的信念。這次的實習讓我終于邁出了夢想的第一步,來到郵儲銀行第一天的感受我還記憶猶新,那里的每位員工,趙行長、保安大爺、各位哥哥、姐姐們人都特別好,待我特別親切、熱情,大家都很關心我,都很熱情地幫助我,這些溫暖的行動和語言讓我一下子覺得心里踏實了好多,覺得自己很是幸運讓我能夠在這里遇見他們,非常感激這里的每一個人,感謝他們在這短暫而又美好的一個月里對我的耐心教導和無微不至的關懷,他們對我的好讓我無法用白無力的的語言去形容,只能在心里默默地感激著,認真努力工作,用行動來回報大家對我的好,在四寶山實習的這一個月將會成為我人生中一段美好的回憶。
第一天報道后,張經理簡單地和我講解了一些經常發(fā)生的業(yè)務的流程,需要填制的單據,之后我就立即投入到了工作中,由于自己對業(yè)務太陌生,突然面對這么多客戶還真有點緊張,生怕會出錯,一直不敢貿然行動的我在一邊觀摩著張經理和張大爺在跟客戶講解問題,指導客戶填單。慢慢的我明白了一些具體的流程,有客戶來時我開始主動向他們詢問辦理何種業(yè)務,告訴他們該填哪個單子,該如何填寫,就這樣我從緊張變得自信起來,多次的實踐讓我對業(yè)務熟悉起來,一天下來雖然站的有些累,但是覺得過得非常充實,收貨頗豐。
經過一周的實習后,我開始從懵懂的狀態(tài)慢慢找到感覺,漸漸地熟悉了一些銀行經常發(fā)生的業(yè)務的主要流程,在張經理細心的指導下,我也慢慢地融入到了大堂經理助理的工作中,雖然有時也會遇到不懂的業(yè)務也會在一些不常發(fā)生的業(yè)務上出錯,但是在這過程中我又學到了很多東西。令我至今感觸頗深的一次是化解客戶激動情緒的事件,上午一般是銀行辦理業(yè)務的高峰,由于辦業(yè)務的人很多加上前面客戶辦理業(yè)務耗費的時間也很長,天氣又非常熱,后面的客戶等了很長時間也還沒有輪到,有一位女客戶就急了,開始吵起來,頓時大廳一片里混亂,埋怨聲充斥著整個大廳,見此情況我趕緊向各位客戶解釋致歉,但是我的'解釋看似沒有起到很大作用,這時候劉經理快速地走到人群中,微笑著非常和藹的向各位客戶解釋,希望各位能夠理解,在劉經理的勸說下客戶激動地情緒慢慢平復了,大廳的秩序漸漸恢復了?吹絼⒔浝砣绱藦姷膽焙蛻兡芰ψ屛矣X得甚是佩服,讓我明白了用微笑和理智去解決問題是多么的重要。
進入銀行實習后我才真正的體會到大家所說的銀行工作的勞累和壓力,銀行工作人員所做的工作真的不是表面那么的輕松,銀行內部嚴格的工作制度和要求也是對員工的一個嚴峻的考驗,而且每個人每天、每月、每個季度、每年都有自己的任務和業(yè)績要求,為了達到目標每個員工必須倍加努力和勤奮,競爭與壓力無處不在,但是這些并沒有打消我對理想追求,實習過程中雖然只是幫著柜員、幫著客戶復印辦理業(yè)務所需證件和資料,指導客戶填單,指導客戶使用ATM機,向客戶推薦電子銀行等一些細小的工作,但是正是這些細小的事情讓我學到了很多,感悟也很深。
為期一個月的實習讓我對銀行業(yè)務有了非常深的了解和認識,而是讓我更加深刻地體會到作為一名大學生在實習中擺正心態(tài)應該是多么的重要,可以說心態(tài)是成功的第一步,作為初學者不應把自己看成一位學有所成的佼佼者,在各行各業(yè)中,初入門者,要想多學東西,那么就一定要低眉順眼地從底層做起,要把自己看成一個一無所知的小學生,不管做什么都要抱著認真學習的心態(tài),無論發(fā)生任何事情,面對任何困難,要學會微笑面對一切。二是任勞任怨、踏實勤懇、認真負責、不抱怨的工作態(tài)度。在工作中勤勤懇懇,對自己的工作充滿熱情能夠盡自己最大的力量做好本職工作,這往往是公司、他人評價一個人工作最為看重的一種品質。三是要注重細節(jié),從小事做起。實習過程中跑腿、打雜也都是人生的歷練,端茶倒水、清潔衛(wèi)生這些看似簡單而又不起眼的工作能使自己養(yǎng)成良好的接人待物、保持舒適工作環(huán)境的好習慣;實習中在大堂接電話這個再平常不過的事情能夠鍛煉與人交流溝通的能力;復印各種資料既能學會新的技能,還能磨練自己的細心和耐心……這些都是值得我們每一個大學生應該好好認真學習的內容。我們應該把以上這些看做是考驗我們工作態(tài)度、作風、品質的準則和奮斗的目標。
在今后的學習和工作中我會不斷地改正自身的缺點和不足,不斷地向以上三個標準靠攏,以此標準來嚴格求自己,努力拼搏,永不言棄,用實際行動來證明自己的決心,讓自己真正在這次實習中受益終生。
在銀行實習報告 篇7
為提高教師專業(yè)技能水平和實踐教學能力,建設出高水平的"雙師型"教師隊伍,學校積極響應教育部號召,于20xx年暑期再次安排各系專業(yè)教師下企業(yè)實踐.本人作為財經系的專業(yè)教師之一,也被分派到了校企合作單位——中國工商銀行蘇州分行進行了為期一個月的鍛煉學習.下面我將實習的情況及體會作簡單總結:
一,實習單位簡介
中國工商銀行成立于1984年.作為中國資產規(guī)模最大的商業(yè)銀行,經過20幾年的改革發(fā)展,中國工商銀行已經步入質量效益和規(guī)模協調發(fā)展的軌道.XX年末資產總額近53000億元人民幣,占中國境內銀行業(yè)金融機構資產總和的近五分之一.XX年英國《銀行家》雜志按一級資本排序,中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位,連續(xù)五次入圍美國《財富》全球500強,并被美國《遠東經濟評論》評為中國高質量產品(服務)十強.XX年由工商銀行自主投產成功的全功能銀行(nova)系統(tǒng),為業(yè)務和管理的進步提供了強健的動力.
二,實習過程
此次實習的目的在于:掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,使教學更有針對性,對學生就業(yè)崗位需求把握更靈敏.
實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等.
(二)了解銀行的基本業(yè)務流程,主要包括以下方面:銀行業(yè)務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,如受理現金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的'開戶,銷戶,現金存取等.
(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等,區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同.
(四)總結實習經過.
三,實習內容
在分行領導的指導,幫助下,我們首先就銀行工作中所必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等進行了詳細了解和現場觀摩.特別要說的是珠算,很多學生包括我自己都無法理解在這個信息技術高速發(fā)展的時
代,為什么還要苦練珠算,為什么不用計算器原來銀行柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失.
接下來,我們又在個人理財中心觀摩了銀行柜面業(yè)務的全過程.工行柜面業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務等.對于每一筆業(yè)務,都必須進入nova系統(tǒng)辦理.此外營業(yè)終了時需要進行的nova軋賬和中間業(yè)務軋賬,柜員必須學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等.
在銀行,柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.
四,實習收獲與體會
財經系中許多年輕的專業(yè)教師雖然已具備扎實的理論知識和基礎技能素養(yǎng),但與企業(yè)缺少緊密聯系,以致當學生問到相關行業(yè)的細節(jié)問題時,答不上來,只能"照本宣科".而學校安排教師到企業(yè)實踐,就是為了了解企業(yè)生產組織方式,工藝流程,產業(yè)發(fā)展趨勢等基本情況等,并結合企業(yè)的生產實際和用人標準,不斷完善教學方案,改進教學方法,積極開發(fā)校本教材,切實加強職業(yè)學校實踐教學環(huán)節(jié),提高技能型人才培養(yǎng)質量,為了改變教學與實際脫節(jié)狀況.
這次下企業(yè)實踐,除了使我對工商銀行的基本業(yè)務有了一定了解外,銀行職員的工作態(tài)度和職業(yè)禮儀也給我留下了深刻的印象.比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.但以禮待人固然重要,絕不能拋棄基本的職業(yè)道德和素養(yǎng).比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,職員也必須要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,職員則須耐心的解釋為什么必須得這么做.
聽許多畢業(yè)班老師交流時說到:不少畢業(yè)生剛到企業(yè)時,常會"水土不服",上手慢.我想這與老師對企業(yè)用人標準不夠了解有關.但這次下企業(yè)使得老師們都獲得了共同"信號":企業(yè)青睞綜合素質高的職教生,即學生除了扎實的專業(yè)技能,還需要良好的口頭表達,人際溝通,應急反應等能力,如一些單位招聘人才時,還會考一考"字寫得怎樣","電腦水平如何","英語溝通是否順暢"等,這些能力在平時都應讓學生有所"儲備".
此次的下企業(yè)實踐活動使我受益匪淺,對今后的教育教學起到了積極的指導作用.期望以后能有更多類似的學習機會.
在銀行實習報告 篇8
我在浦發(fā)銀行的實習大體可以分成兩個階段,分別是大二下學期在校時的零散式兼職實習工作以及大二結束暑假時的全天工作式實習。
前一階段的實習主要以戶外宣傳活動為中心,期間進行了幾次相關業(yè)務的培訓。正是這些知識的培訓,使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了浦發(fā)。通過學習浦發(fā),使我越來越深刻地了解了浦發(fā)相對于其他銀行的不同之處,了解了浦發(fā)為客戶著想的各種業(yè)務,我想這正是可以使浦發(fā)在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關鍵所在。浦發(fā)的細膩,周到,以及獨到的業(yè)務,不僅使客戶選擇了的浦發(fā),同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習。
有了這些對浦發(fā)的了解,我們便可以代表浦發(fā)去做宣傳工作。我們把浦發(fā)介紹給大家,使盡量多的人可以享受的浦發(fā)優(yōu)質的服務,同時也拓展客戶群,為浦發(fā)創(chuàng)收。首次工作是去泉城廣場參加銀聯組織的有關銀行卡的宣傳活動。我們跟隨浦發(fā)前臺工作人員,一起邊宣傳邊現場發(fā)卡。我們分成左右兩組,各組都在做積極的宣傳;顒咏Y束后我們群的宣工作和發(fā)卡量明顯高于另外一組。我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度,更是憑借我們東方卡本身的魅力,贏得這一場各個銀行間銀行卡的"戰(zhàn)爭"。
期間有幾件事情記得比較清楚:曾有一個女記者來咨詢我,手上拿著一張打印的表單,表單的縱向列寫著各個銀行的各個卡種,橫向是銀行卡各個業(yè)務的名稱,中間空白表格處填寫業(yè)務是否開通以及收費標準。女記者來到我這里的時候已經填寫了部分其他銀行的銀行卡資料,我看到上面都有不同標準的收費項目,而當女記者問我的時候,她每念的一個項目,我的回答都是"不收費用",我看著她越發(fā)驚訝和歡喜的神情,自己也覺得開心——為自己已經可以清晰講解給她東發(fā)卡的各種功能,更為我們東方卡的魅力。女記者臨走的時候開心的說:"我和同事也辦有這種卡,一直知道是很省錢很貼心的一種卡,但是沒有想到居然有這么優(yōu)惠的標準!東方卡的確是很好的卡!"
另一件是我跟一個外國人做講解,我的口語不能很清晰的去表達各種金融專業(yè)術語,但我還是盡量去介紹的東方卡業(yè)務,因為很想讓每一個人都了解我們的銀行我們的東方卡。"老外"一邊聽著我有些古怪的表達,一邊微笑。我知道我的表達比較生澀,但我同時也知道他一定也對我們的卡感興趣。通過溝通之后," 老外"最終決定辦理一張卡。老外辦完卡,笑呵呵地走了,我也很高興,因為把卡"推向國際"了。
后面的工作活動也都跟這個相類似。雖然夏日的溫度很高,但我們的熱情同樣很高。
在整個工作過程中,我作為一個小組的小組長,還負責聯系組員分化工作以及領取學習資料或證件等。
學校放假以后,我變開始了第二個階段的工作。便是跟班工作。我的工作地點是山大路支行。
本來我的主要工作是推廣個金,安裝網銀,但由于我7月底才放假,比其他實習同學都晚很多,所以沒有趕上開始的網銀安裝學習以及權限的集體開通,于是我就無法進行相關的工作。于是暑假全天式的實習工作我就主要負責宣傳和幫忙大家一些零散的工作。
宣傳工作主要進行兩種,一種是在銀行大廳給客戶講解以及協助客戶辦理業(yè)務,另一種戶外路演宣傳。在這個方面我有幾點建議:
首先是大廳工作,其實我覺得這個工作的必要性不大。因為一般的客戶都可以獨立完成辦理業(yè)務;即使偶爾有疑問,也都是很小或者很簡單和單一的咨詢,而這些問題往往柜員都可以很輕松地順口講解,不會費很大事情也不繁瑣。所以我覺得在這個方面浪費人力不是很必要。我在山大路支行的感覺是:倘若主動去問詢客戶是否需要幫助,有時會把客戶嚇一跳,有時只是得到一個搖頭的微笑;而默默等待別人的咨詢,卻幾乎沒有。所以我覺得崗位沒有什么價值。
然后是戶外路演。我們選擇周末加班出去宣傳,計劃地點是煉油廠的三個位置,計劃時間是8月13日和14日。然而最終只進行了13日一天的宣傳活動,而發(fā)卡數也寥寥無幾。我覺得戶外宣傳不是哪里都可以的,而是一定要首先了解清楚你要去宣傳的地方是什么地理環(huán)境,人文環(huán)境,甚至天氣狀況。13日當天,烈日炎炎,空氣濕度極大,導致整個大氣悶熱到難以忍受。
但是我們還是依照計劃搬了桌椅宣傳架宣傳材料等等去了東郊煉油廠。但是,我們冒著高溫犧牲的人力物力并沒有得到應有的回報。為什么 我覺得至少有下面兩點至關重要的原因:其一,溫度太高,環(huán)境極其惡劣。即使我們可以為了工作強忍著來戶外做宣傳工作,但是客戶卻沒有理由冒著高溫出來接受你的宣傳?釤岬.周末上午,幾乎每個人都選擇在家里吹著空調睡懶覺,或者看看電視做做家務。
誰會沒事出來外面 換角度說,那些少數出來外面的人,也都是實在有事情才不得已出來的——而這些人,哪個不期盼迅速辦完自己要做的事情趕緊回家,哪個會在熾熱的馬路上流連我們的宣傳 其二,我們只看到了煉油廠這個龐大的個人客戶群,而沒有站在具體客戶群特點的角度進行考慮。
煉油廠這個地方,地處濟南東
部郊區(qū),跟市中心有一定的間隔性。而煉油廠附近并沒沒有我們銀行的營業(yè)網點,即使是自動柜員機因為沒有。雖然我極力給大家講解我們可以使用任何一臺ATM,但是存款等的不方便,還是無法另煉油廠居民接受我們的卡。他們說:"銀行看一大堆了,都沒用。"的確,如果辦出去的卡用不到,在我們銀行的角度也是不愿意看到的。所以說,宣傳地點應該選擇營業(yè)網點便利可達的地方。
在山大路支行的工作中,作的多的還有后勤方面的相關工作。比如檔案整理統(tǒng)計,企業(yè)負債等情況的統(tǒng)計,倉庫整理等等,每天的午餐統(tǒng)計,財務協助管理等等;還有協助經理錄入一些資料信息等等,雖然這些工作中我也有寫感謝和建議,但這些都與個金工作沒有太大關系,所以就不詳細說明了。
以上是我至今在上海浦東發(fā)展銀行的實習報告和個一點淺薄的工作建議。
希望可以繼續(xù)和浦發(fā)續(xù)約工作。
在銀行實習報告 篇9
時間一點一點的流逝,帶走了過去,帶走了大學的生活,現在,也帶走了實習。但是我曾從哪些地方經過,從時間中,留下了一些重要的回憶和經驗。
不得不說,這次的實習的結束比我想象中的還要快,充實的工作生活幾乎讓我忘記了時間。在不知不覺的學習和成長中,實習的日子就結束了。現在面對實習后的報告,我感到有太多的事情可以寫下來。現在,我將自己在實習中的情況總結如下:
一、個人的改變
經過了實習,自己已經不再是過去無知的大學生了。感受著最近的生活,盡管才短短的三個月,但是卻有了極大的變化。
思想上:思想上我認識到自己已經是一名銀行的員工,轉變了自己過去那種必須靠人來教導的思想,除了培訓,在工作中也學會了自己去學習、探索、去發(fā)現自己的不足,并去補足自己,在責任感上有了極大的提升。同事,在這段實習的體驗中,自己明白了集體的'概念,更加注重集體榮譽,在工作和生活中都更加團結同事朋友,擁有強烈的集體榮譽感。
工作上:我在工作中認真負責,積極的參加培訓學習,并且在與領導和前輩們的請教中發(fā)現自己的問題,在工作和學習中補充自己。提升了自己的責任意識,提高了自己的工作能力。
生活上:在社會上的獨自生活鍛煉了我的獨立能力,讓我能在生活中更好的照顧自己。并且學會了如何管理和安排自己的生活規(guī)律。
二、實習情況
在來到實習銀行的時候,我先和一同實習的幾位同事進行了嚴格的培訓。領導親自為我們教導我們xx銀行的服務理念,并且專門針對我們這些沒有實戰(zhàn)經驗的實習生做了大量的練習和實訓。大大的提高了我們的能力。當然,其中對我們的考驗也有很多,如果不去努力,也許在培訓中就已經被淘汰。
在結束培訓后,我們被安排到了自己的工作崗位。盡管工作的要求我們已經在培訓中已經學習過了,但實際上在實操中,我們還是有很多地方要向領導請教。
度過了艱難的摸索期,我們的工作也開始逐步進入正軌。在這個階段,我的工作情況已經和其他的老員工基本上沒什么兩樣的。也許這就是所謂的熟能生巧。但是,這僅僅只限于在基礎的工作上。越是深入了解這份工作,我越是看到更多自己沒有涉足的地方。而作為一名真正的員工,這些地方,我今后都一定要有經驗才行。
至此,短短的實習也就結束了。工作中我也出現過難受、感覺自己無法完成這樣的負面情緒,但是當自己努力奮斗過來后,發(fā)現一切也不過如此。相信在今后的正式工作中,我還有更多的困難需要去克服,但是,我已經做好了準備,相信我一定能成功!
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