實(shí)用的銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告匯總六篇
在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告與我們的生活緊密相連，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？下面是小編為大家整理的銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
為積極投身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，深入了解社情、民情，在實(shí)踐中受教育，培養(yǎng)實(shí)干能力、能夠做貢獻(xiàn)，過(guò)一個(gè)祥和、文明、充實(shí)而有意義的暑假，我于20xx年7月20日到20xx年的8月20日在鄭州東建材銷售部進(jìn)行了為期一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐。參與商行的產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)推廣的相關(guān)工作的時(shí)間里面，學(xué)習(xí)了很多新的書本上沒(méi)有機(jī)會(huì)了解到的知識(shí)。銷售這個(gè)工作是個(gè)很累的工作，但當(dāng)你走進(jìn)這個(gè)環(huán)境并且和他有了很好的認(rèn)識(shí)的時(shí)候，你會(huì)慢慢的發(fā)覺(jué)其實(shí)銷售這個(gè)職位真的很多可以鍛煉自己的地方，就是看看你有沒(méi)有這個(gè)耐心和這份積極性去做。
19號(hào)是我上班實(shí)踐的第一天。跟我一起做銷售的還有幾位正式員工和一個(gè)實(shí)習(xí)生，其中一位是我姐，他們都是在這里做了好幾年的銷售員。這里銷售的都是一些什么高分子材料，其實(shí)我一點(diǎn)都不了解。對(duì)于材料的規(guī)格我更是一無(wú)所知，對(duì)外銷售的一些技巧經(jīng)驗(yàn)也都不清楚。所以之前的幾天我都是再跟班學(xué)習(xí)。幫忙接接客戶的電話，帶客戶去看看銷售部門的材料等。但對(duì)于材料的細(xì)節(jié)方面，比如規(guī)格與價(jià)格我就一問(wèn)三不知了。最后只能由同事給客戶介紹。由于我剛接觸銷售，所以遇到什么問(wèn)題我都會(huì)找他們?cè)儐?wèn)，幾位同事也都很樂(lè)意幫助我。慢慢地，我跟同事變熟悉，偶爾也請(qǐng)他們吃點(diǎn)小東西一起聊天。他們也會(huì)在聊天中給我講一些他們從事銷售建材方面的經(jīng)驗(yàn)與趣事。這些話對(duì)于我這個(gè)沒(méi)有接觸過(guò)社會(huì)與銷售行業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)都是寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我慢慢對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一些了解，接觸客戶的機(jī)會(huì)也多了，利用同事給我介紹的經(jīng)驗(yàn)與技巧，再加上我每天晚上的小用功。在客戶面前也能解釋清楚了。但大部分客戶幾乎未使用過(guò)高分子材料，對(duì)其也不是很了解。他們聽(tīng)起來(lái)都是一知半解.所以我也會(huì)用生活中的例子給他們講解材料的性能與價(jià)格比。不少顧客對(duì)我的介紹很滿意，這真的讓我松了口氣。
通過(guò)幾天的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)對(duì)于一個(gè)建材的銷售員來(lái)說(shuō)，在說(shuō)話和接待顧客方面是銷售量高的關(guān)鍵，必須要做到幾點(diǎn)。
第一，擁有積極的心態(tài)，待客周到。
做銷售一定要有積極的心態(tài)，這樣才能給客戶以好的印象，氣氛是相互感染的。學(xué)會(huì)用自己積極的態(tài)度，感染顧客。良好的心態(tài)是打開(kāi)顧客消費(fèi)欲望的敲門磚。做為一個(gè)銷售行業(yè)，客戶就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的'，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求.有時(shí)客戶因?yàn)槟撤N原因延遲了取貨的時(shí)間，或者到別家購(gòu)買了，我們沒(méi)必要去抱怨客戶的不是，而應(yīng)該理解，商人都是向著有更多利潤(rùn)的方向去選擇.而這時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行抱怨或指責(zé)只會(huì)讓我們永遠(yuǎn)的失去了這個(gè)客戶.所以服務(wù)態(tài)度不是僅表現(xiàn)在談生意成功時(shí)，在失敗時(shí)更應(yīng)表現(xiàn)出好的服務(wù)態(tài)度.
第二，熟悉產(chǎn)品與市場(chǎng)，敢于創(chuàng)新。
要了解產(chǎn)品性能規(guī)格。對(duì)于新上市產(chǎn)品要及時(shí)的學(xué)習(xí)，給客戶提供最新最新的實(shí)時(shí)服務(wù)。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，建材銷售同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。現(xiàn)在的信息發(fā)達(dá)了，交通也是四通八達(dá)，而降低成本卻是不變的理論。來(lái)我們建材銷售部購(gòu)買商品的客戶經(jīng)常都是要大批的管材，由于在我們對(duì)商品的進(jìn)貨路徑和進(jìn)貨方有長(zhǎng)期的接觸，這是我們的優(yōu)勢(shì)，而購(gòu)買我們商品的客戶在這方面就欠缺了，所以為了降低成本，我們對(duì)于的需求量大的客戶，我們直接從進(jìn)貨處給客戶發(fā)貨，這樣不僅降低了運(yùn)輸成本，還減少了由裝卸貨物的人力.
第三，以誠(chéng)信為本，銷售中學(xué)做人。
誠(chéng)信為本，誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本.只有讓客戶信任自己并信任自己的客戶才能創(chuàng)造出利潤(rùn)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。這家公司老板也是因?yàn)檎\(chéng)信才得到他的老板交給他的一些建材并由他自己去干出一番事業(yè).誰(shuí)都知道，做銷售最重要的是有固定的大客戶，客戶越多越大在這一行就有了站腳之地，而這，恰恰來(lái)自你對(duì)客戶的誠(chéng)信。
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)習(xí)不實(shí)踐，那么所學(xué)就等于零。
這樣的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不但可以拓展自身的知識(shí)面，而且可以擴(kuò)大自己與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業(yè)以后能真真正正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)社會(huì)的千變?nèi)f化，并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問(wèn)題。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了一些在課堂上學(xué)不到的東西。因?yàn)樵谶@里身處的環(huán)境不同，所接觸的人與事也不相同，從中學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
而且現(xiàn)在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日益變化，天天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就回越高。我認(rèn)識(shí)到，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷的從生活中、實(shí)踐中學(xué)到其他的知識(shí)，不斷的從各方面武裝自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己、表現(xiàn)自己。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi)，我在公司充分感受著工作的氛圍，而這些都是在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)無(wú)法感受到的。并且在很都時(shí)候，我都要做一些工作以外的事情，像打掃辦公室之類的。在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)，或許會(huì)有人安排你今天該做些什么，明天該做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自己自覺(jué)的去學(xué)、去做，而且要盡自己的努力做到最好，因?yàn)橐患ぷ鞯男示蜁?huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍。究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的成績(jī)而努力。而現(xiàn)在這里雖說(shuō)也是學(xué)校，但性質(zhì)變了，每個(gè)人都在為了獲得更高的職位，更好的待遇而努力。
無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么樣做人，以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì)，但我總是覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)。盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而一旦走入社會(huì)，要接觸各種各樣的同事，上司，關(guān)系復(fù)雜，需要你去面對(duì)你從未面對(duì)過(guò)的一切。記得有次看見(jiàn)一則報(bào)道，說(shuō)是現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)的一個(gè)突出問(wèn)題就是學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次的實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受頗深。
一個(gè)月的實(shí)踐確實(shí)讓我長(zhǎng)了不少裝潢建材方面的知識(shí)，也更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)。這些都是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的，也就是課本之外的知識(shí)。但是在校期間多看一些關(guān)于營(yíng)銷方面的書也是很有幫助的，對(duì)于一個(gè)學(xué)生，找工作就業(yè)本身就是對(duì)自己學(xué)習(xí)價(jià)值的一種營(yíng)銷，作為一個(gè)女生，戀愛(ài)結(jié)婚，也是一種感情價(jià)值的一種營(yíng)銷。營(yíng)銷無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在。擁有一種營(yíng)銷的心態(tài)和潛在思維有益無(wú)害。每個(gè)人、每個(gè)大學(xué)生都要走向社會(huì)，在走向社會(huì)之際能有這樣一次的體驗(yàn)是很榮幸的，當(dāng)我走向社會(huì)的那一天開(kāi)始，我相信這一段實(shí)踐會(huì)讓我在大路上走得越來(lái)越成功。
銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一，實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx-xx-xx——至今
二，實(shí)習(xí)單位
�。娔X科技有限公司
三，實(shí)習(xí)工種
dell電腦銷售顧問(wèn)
四，實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過(guò)學(xué)習(xí)全方面的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)相結(jié)合，學(xué)會(huì)如何做人做事，了解it行業(yè)的營(yíng)銷流程，積累自己的銷售經(jīng)驗(yàn)，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)，積累好客戶資源。
五，實(shí)習(xí)過(guò)程
我在ｘｘ電腦公司做一個(gè)普通的銷售員，經(jīng)過(guò)公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下，學(xué)會(huì)如何去判斷是否有效客戶，學(xué)會(huì)如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個(gè)完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺(tái)支持，一站式的為客戶服務(wù)。
從成為公司的一員開(kāi)始，我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，不斷的記錄產(chǎn)品知識(shí)要點(diǎn)，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣點(diǎn)，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷售，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門負(fù)責(zé)銷售dell全系列產(chǎn)品，包括dell服務(wù)器，dell家用臺(tái)式機(jī)，dell商用臺(tái)式機(jī)，dell筆記本，dell打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓(xùn)時(shí)間，牢記重點(diǎn)要點(diǎn)；在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度，增加了對(duì)dell企業(yè)文化等一系列認(rèn)識(shí)，為日后的銷售帶來(lái)了更大的便利。
在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品知識(shí)過(guò)后，我開(kāi)始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會(huì)了判斷客戶，當(dāng)客戶進(jìn)門時(shí)判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風(fēng)格，不斷積累自己的老客戶，憑借強(qiáng)大的`公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷售，積累了一定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。
在銷售過(guò)程中，我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器，為客戶講解機(jī)器的配置，功能等特點(diǎn)，在滿足客戶需求的同時(shí)，也能達(dá)到客戶的預(yù)算范圍。客戶確定機(jī)型后，帶領(lǐng)客戶購(gòu)買機(jī)器，為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù)，調(diào)試好機(jī)器，教會(huì)客戶保養(yǎng)機(jī)器，留客戶資料做好自我本身積累。
在售后服務(wù)上，我堅(jiān)持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問(wèn)題，多次為客戶解決問(wèn)題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務(wù)態(tài)度，讓客戶介紹客戶，帶來(lái)更多的連鎖效應(yīng)。
六，實(shí)習(xí)總結(jié)
社會(huì)是一個(gè)大染缸，只有走出自己的風(fēng)格，才能鑄就自己的夢(mèng)想。身在這個(gè)社會(huì)時(shí)代的我，深感科技的發(fā)展之迅速，體會(huì)到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，了解師長(zhǎng)教育的用心良苦。我會(huì)帶著我自己的夢(mèng)想走下去。
在銷售領(lǐng)域，我深刻體會(huì)，良好的心態(tài)才是一個(gè)成功銷售員的必備條件�，F(xiàn)在的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務(wù)上的交易，更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易。我更加深刻的體會(huì)到，社會(huì)的路，需要太多太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰，才能滿足日益增長(zhǎng)的生活要求。我明白，任何一個(gè)行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)知發(fā)展方向，而這些，只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能擁有這樣敏銳而準(zhǔn)確的意識(shí)和判斷力。
銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
1. 接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問(wèn)客戶需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。
2. 咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的`準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問(wèn)必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見(jiàn)，并認(rèn)真傾聽(tīng)，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
3. 車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4. 試乘試駕：在試車過(guò)程中，應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說(shuō)話，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的體驗(yàn)和感受。
5. 報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6. 簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
7. 交車：要確保車輛毫發(fā)無(wú)損，在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗，車身要保持干凈。
8. 售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)�；卦L一下顧客，及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。
銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
對(duì)不起，作為公司的實(shí)習(xí)生，我很遺憾的告訴您，我堅(jiān)持不下去了，這份工作我真的接受不來(lái)，太多方面了，我這段時(shí)間可以說(shuō)就是在讓自己強(qiáng)行的融入這份工作，不惜一切代價(jià)，但是最后還是只能做到這個(gè)地步，我就對(duì)這份工作不在抱有任何的希望了，所以我只能考慮離職了，希望您體諒，您也是知道的，房地產(chǎn)銷售這份工作并不是所有人都能接受的來(lái)的。
作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的工作，我唯一的感受就是累、痛苦、辛酸！現(xiàn)在階段的我，可以說(shuō)就是拿著十分微薄的基本工資，干著遠(yuǎn)超自己身體負(fù)荷程度以外的工作，我實(shí)在不想再繼續(xù)下去了，就算還有一個(gè)月我就實(shí)習(xí)結(jié)束，我也不想堅(jiān)持了，因?yàn)楝F(xiàn)在的我已經(jīng)是到了疲憊崩潰的邊緣了，一天都不想去工作了，這兩個(gè)月的時(shí)間，讓我無(wú)比堅(jiān)定的確定了一件事，房地產(chǎn)銷售的工作，我是真的干不來(lái)，以后我再也不會(huì)接觸這個(gè)行業(yè)了。是我高估自己了，覺(jué)得自己一定可以勝任這份工作，但是事實(shí)呢，我實(shí)習(xí)工作兩個(gè)月了，也就僅僅完成了一些租房的訂單而已，就這么點(diǎn)業(yè)績(jī)，我現(xiàn)在是房租都付不起了。您說(shuō)我還留在這干嘛，我又不喜歡這份工作，既然這份工作連最基本的收入都不能保證給我，我也沒(méi)有任何的理由繼續(xù)留在這了。
我現(xiàn)在也是知道的，公司最近是找不到人了，所以就對(duì)尋找工作的實(shí)習(xí)生進(jìn)行招聘了，因?yàn)楣竟ぷ鲘徫痪o缺，您給我安排的是公司樓盤的售賣工作，但是我一個(gè)新人，什么都不懂，您就讓我擔(dān)此大任，我就只能擼起袖子干唄。夢(mèng)想是好的，但是現(xiàn)實(shí)卻是很殘酷的，時(shí)間告訴了我這份工作是有多么的難，我每天啥也沒(méi)干，光是陪客戶了，如果想要那些客戶選擇在我們公司的`樓盤進(jìn)行購(gòu)房，那么我勢(shì)必是要博取客戶的好感，那么請(qǐng)吃飯自然就是少不了的，這種場(chǎng)合一般都是少不了酒的，兩個(gè)月來(lái)我陪客戶喝醉五次，還有一次直接是送醫(yī)院了，但是最后呢客戶都沒(méi)盡興，導(dǎo)致我一單都沒(méi)談成，這不就是賠了夫人又折兵嗎？我知道我的酒量不行，但是這又是跟客戶搞好關(guān)系的重要步驟，我再也不想喝酒喝到醉死了，那種感覺(jué)真的非常的不好受。最后還有最重要的一個(gè)因素，我覺(jué)得公司對(duì)我就是有點(diǎn)趕鴨子上架了，我一個(gè)實(shí)習(xí)生給我這么重的工作任務(wù)，也不給我一點(diǎn)緩沖接納工作的時(shí)間，讓我沒(méi)有感到公司對(duì)待員工的一點(diǎn)友好。
我這個(gè)銷售的身份從今天開(kāi)始就沒(méi)了，告辭。
此致
敬禮！
辭職人：xx
20xx年x月x日
銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)目標(biāo)：
當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)習(xí)的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)習(xí)情況，從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)習(xí)所存在的問(wèn)題以及提出解決方法，使大學(xué)生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)中見(jiàn)真知。在往后實(shí)習(xí)中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)習(xí)自己的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)，許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)“課堂”，通過(guò)兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西�！按嬖诰褪呛侠怼保殬I(yè)沒(méi)有高低之分，無(wú)論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。不少大學(xué)生覺(jué)得只要是能夠賺錢的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷等以前不會(huì)是大學(xué)生從事的工作，現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
該公司主營(yíng)茶品，并且兼售煙酒，未來(lái)我國(guó)茶產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力巨大。因?yàn)閲?guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求穩(wěn)定增長(zhǎng)。茶是世界三大飲料之一，而中國(guó)是世界茶產(chǎn)量第一大國(guó)、茶出口第二大國(guó)。從國(guó)內(nèi)來(lái)看，喝茶已成為多數(shù)中國(guó)人的一種生活習(xí)慣，茶已成為社會(huì)生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品，而且，隨著人們健康消費(fèi)觀念的普及，茶正在被越來(lái)越多的人接受、喜愛(ài)和追求。從國(guó)際需求來(lái)看，中國(guó)茶出口一直保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。另外中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)已得到當(dāng)?shù)卣拇罅χС峙c扶持，也得到投資者的關(guān)注，茶產(chǎn)業(yè)開(kāi)始走向規(guī)�；�、現(xiàn)代化、正規(guī)化，未來(lái)增長(zhǎng)潛力很大。浙江、江蘇、福建等產(chǎn)茶地區(qū)已經(jīng)把茶產(chǎn)業(yè)作為重要的扶持產(chǎn)業(yè)，茶產(chǎn)業(yè)基地蓬勃興起。制造茶的工藝技術(shù)開(kāi)始從手工化向機(jī)械化、自動(dòng)化、現(xiàn)代化過(guò)渡，制造企業(yè)也加強(qiáng)了茶品牌的建設(shè)。我們分兩個(gè)班倒一替一天倒，早班八點(diǎn)--晚六點(diǎn)，晚班十點(diǎn)--晚八點(diǎn)，我在首山分部主要負(fù)責(zé)銷售，從點(diǎn)滴小事做起熟記產(chǎn)品報(bào)價(jià)對(duì)每一種茶葉的功效都能熟知。剛開(kāi)始工作的艱辛與不易是不能言喻，對(duì)煙酒茶一竅不懂的我，開(kāi)始像模像樣的對(duì)客人進(jìn)行介紹，擺在我面前的第一個(gè)問(wèn)題就是張不開(kāi)嘴不知怎么跟客人攀談，但是強(qiáng)大的內(nèi)動(dòng)力推動(dòng)著我，我想真誠(chéng)的笑容也許是打動(dòng)客人最好的方法，第二個(gè)問(wèn)題就是‘站不住’，每天回家腿都疼、在柜臺(tái)前也要將重心不斷的更換覺(jué)得腿好像粗了，不過(guò)認(rèn)為一切都是值得的。并且我現(xiàn)在也深知掙錢打工的不易，以后花父母的沒(méi)一分錢都應(yīng)該仔細(xì)，把錢花在刀刃上。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果：
我在售茶的同時(shí)也學(xué)會(huì)了一些選購(gòu)茶葉的常識(shí)，茶葉的選購(gòu)不是易事，要想得到好茶葉，需要掌握大量的知識(shí)，如各類茶葉的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格與行情，以及茶葉的審評(píng)、檢驗(yàn)方法等。茶葉的好壞，主要從色、香、味、形四個(gè)方面鑒別，但是對(duì)于普通飲茶之人，購(gòu)買茶葉時(shí)，一般只能觀看干茶的外形和色澤，聞干香，使得判斷茶葉的品質(zhì)更加不易。這里粗略介紹一下鑒別干茶的`方法。干茶的外形，主要從五個(gè)方面來(lái)看，即嫩度、條索、色澤、整碎和凈度。另外，沒(méi)有人選擇反對(duì)大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí)，大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗(yàn)可以為以后的工作打基礎(chǔ)。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。從大學(xué)生活的開(kāi)始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中，就只有短短的幾年時(shí)間，誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì)中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)習(xí)活動(dòng)，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力。可見(jiàn)其對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過(guò)打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來(lái)要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng)，但對(duì)于學(xué)生，社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo)，大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)：
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)習(xí)能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑假社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)習(xí)能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑假社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì);同時(shí)實(shí)習(xí)也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū)，回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
光陰似箭如梭，轉(zhuǎn)眼年20xx年即將過(guò)去，來(lái)*金店半年多了。在過(guò)去的半年里，我從懵懂期到現(xiàn)在一個(gè)專業(yè)的首飾顧問(wèn)。有過(guò)高興也有辛酸，總體來(lái)說(shuō)，我經(jīng)歷了一次蛻變。
來(lái)到*金店這個(gè)大家庭，可以說(shuō)句夸張的語(yǔ)氣來(lái)表達(dá)我現(xiàn)在的感受，*金店就像我的父母一樣，給我溫暖，給我關(guān)懷，給我不一樣的驚喜，也改變我身上所有不足的缺點(diǎn)，也讓我從一個(gè)靦腆的女孩子變成現(xiàn)在活潑開(kāi)朗的一個(gè)女孩。
曾經(jīng)的我，是個(gè)非常靦腆的女孩，遇到了生人都會(huì)臉紅 ，不敢跟陌生人聊天，性格很內(nèi)向，很安靜，跟我以前的工作也有一定的關(guān)系，從畢業(yè)之后就去了藥店上班，在店里見(jiàn)識(shí)了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名，每天都接待不同的病人，只需要給不同病人搭配不同的藥方，或者偶爾給顧客介紹藥， 除了這些，每天都重復(fù)著一樣的事情，沒(méi)有什么新鮮感，整天不需要說(shuō)什么話，可以用這樣的話來(lái)表達(dá)“生活得頭腦簡(jiǎn)單，四肢發(fā)達(dá)”， 這樣的日子久了，就想要去外面見(jiàn)識(shí)，后來(lái)朋友就介紹來(lái)*金店了……
因?yàn)榕笥训慕榻B，所以就來(lái)到了*金店這個(gè)大家庭，從來(lái)沒(méi)想過(guò)做銷售這一行業(yè)，更沒(méi)想過(guò)會(huì)接觸珠寶這一行業(yè)，*金店改變了我的人生。
剛開(kāi)始對(duì)這個(gè)行業(yè)非常的陌生，從四月二十六去公司面試，面試通過(guò)了，二十九號(hào)就開(kāi)始來(lái)*金店接受新的挑戰(zhàn)，一大早起床就起來(lái)學(xué)化妝，因?yàn)檫@是我人生的第一次化妝，來(lái)*金店有了很多第一次，早上就開(kāi)始了新的面貌，上班，緊挨著五一勞動(dòng)節(jié)，面對(duì)人流量那么多，頓時(shí)讓我不知所措，這時(shí)，領(lǐng)班王娣教了很多方法怎樣叫顧客，應(yīng)該怎樣把顧客引到柜臺(tái)，我開(kāi)始的放開(kāi)了這種緊張感，大膽的叫起了顧客，但還是很不習(xí)慣上班需要這樣的方式，叫了很久，終于接到了一位顧客，可是我不知道怎么介紹產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)完全不知所措，這時(shí)同事就過(guò)來(lái)幫忙了，看著她怎樣給顧客介紹首飾，當(dāng)時(shí)我完全聽(tīng)入迷了，覺(jué)得她說(shuō)得好好，超棒的，突然間覺(jué)得*金店的女孩做銷售很厲害，都是我的榜樣。
過(guò)了幾天，我還是沒(méi)開(kāi)單，我很焦急，因?yàn)橥抡f(shuō)銷售都是個(gè)人，每個(gè)人都是有目標(biāo)的，看到同事們個(gè)個(gè)都開(kāi)了很多個(gè)單，就我沒(méi)有，我開(kāi)始的激情起來(lái)，拼命的叫顧客，終于我接到了一位很有購(gòu)買欲望的顧客了，經(jīng)過(guò)同事跟我的配合，成交了 ，這讓我無(wú)比的激動(dòng)，甚至使我開(kāi)心了一整天。
就這樣子，過(guò)了十天，我漸漸地掌握了流程，店長(zhǎng)給我安排了一個(gè)師父，張麗就做了我?guī)煾�，�?huì)讓我去背”百問(wèn)百答“看到一本很厚的資料，這時(shí)覺(jué)得壓力挺大的，因?yàn)閺男∥揖筒辉趺聪矚g看書，還要我每天背三道題，背不出來(lái)罰抄或者是留下來(lái)背熟在下班，那時(shí)真的`覺(jué)得好委屈，就這樣每天我都會(huì)要求自己去背資料 。
剛開(kāi)始就教我一些簡(jiǎn)單的常識(shí)，應(yīng)該怎樣介紹首飾，平常上班時(shí)應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)的地方，又應(yīng)該怎樣去接待每一個(gè)顧客，應(yīng)該怎樣去跟一個(gè)顧客聊天。突然我覺(jué)得我要學(xué)的東西好多好多，一下子接受不了這么多。不過(guò)，有個(gè)師父真的很幸福，很開(kāi)心。當(dāng)我每次接完顧客都會(huì)跟我分析我哪里需要改進(jìn)或者哪里需要注意的地方，給了我很大的幫助，讓我從一個(gè)對(duì)工作陌生的變成了一個(gè)很熟練的工作。慢慢得，一個(gè)月過(guò)去了，我開(kāi)始自己可以慢慢的一個(gè)人銷售了。 因?yàn)楝F(xiàn)在每天都會(huì)背資料來(lái)提升個(gè)人的專業(yè)度。
有一次，我接了一個(gè)顧客，師父過(guò)來(lái)配合我，因?yàn)轭櫩褪莻�(gè)性格很安靜，很冷場(chǎng)的人，在整個(gè)銷售過(guò)程中我始終調(diào)動(dòng)不了顧客的氛圍，整個(gè)氛圍都很冷。因?yàn)楸旧砦揖褪莻�(gè)性格很安靜的人，再接到這么個(gè)比我很安靜的顧客就更安靜了，下班后，師父找我談話，教怎樣更好的調(diào)整氛圍，讓我以后多去配合其它同事，這樣才能更快的讓自己學(xué)到更多的知識(shí)跟工作的熟練。就這樣，我每次看到同事接顧客，我都會(huì)第一個(gè)過(guò)去配合，看同事怎樣成交，怎樣跟顧客聊天溝通。我發(fā)現(xiàn)到每個(gè)同事接顧客的方式都不一樣，不同顧客用不同方式來(lái)接，這讓我學(xué)到了很多。
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