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來公司半年總結（精選5篇）
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，不如靜下心來好好寫寫總結吧�？偨Y一般是怎么寫的呢？下面是小編整理的來公司半年總結（精選5篇），希望能夠幫助到大家。
來公司半年總結1
半年來，項目部安全生產工作，始終貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，牢固樹立安全責任重于泰山的意識，認真貫徹上級有關安全生產工作的會議及文件精神，遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全生產工作原則，在項目部范圍內開展安全生產大檢查及整改活動，積極開展了“全國安全生產月”和“百日安全競賽”活動，進一步完善安全生產四項體系，建立健全安全崗位責任制，探索制定安全生產的長效機制，加強領導，落實責任，強化監(jiān)督檢查�，F(xiàn)進一步促進我項目部工作的開展，將20xx年上半年安全生產工作總結如下：
一、完善體制、明確責任，切實強化安全安全監(jiān)管
站領導班子高度重視安全工作，及時召開安全工作會議，對班子成員職責進行明確分工，明確職責，落實責任，要求各成員切實擔負起對安全生產工作的領導、管理、督查、檢查責任，為項目部安全生產工作的順利開展提供組織保障；嚴格落實“一崗雙責”，層層簽訂安全目標責任狀。在去年的基礎上對安全生產責任書的考核內容和考核實施細則進行了充實和完善，把安全生產工作目標任務層層分解，形成了“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全工作網(wǎng)絡格局，為強化安全保障責任，營造和諧工作環(huán)境，防止責任性事故的發(fā)生，提供了措施保障。
二、積極響應、群策群力，扎實開展安全生產活動
1、安全隱患治理年活動的開展情況
20xx年項目部以深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持安全發(fā)展的指導原則，狠抓隱患整改，進一步排查項目部所建工程存在的安全生產隱患，完善安全生產規(guī)章制度，提高安全生產管理水平，確保項目安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定。
�。ㄒ唬┱J真制定方案。結合現(xiàn)場工作實際，針對易出現(xiàn)問題的隱患重點環(huán)節(jié)、重點部位，制定了體實施方案。
（二）嚴格落實責任。嚴格落實“一崗雙責”和“分工負責制”，安委會承擔了隱患排查治理的義務和責任，各成員結合個人分工情況積極主動的開展隱患排查治理工作，做到了不走過場、不留盲區(qū)、不留死角。
�。ㄈ┘訌婋[患的治理和監(jiān)控。對排查掌握的事故隱患，都立即下發(fā)隱患整改通知書，按照責任、措施、資金、時間、預案“五落實”的要求，已經全部整改到位。
2、安全生產月活動的開展情況
在第xx個全國“安全生產月”活動中，項目部按照上級文件精神的安排部署和要求，圍繞“加強安全法治，保障安全生產”的活動主題，開展了形式多樣、內容豐富的安全活動。組織開展了安全生產法律法規(guī)和安全知識學習培訓，進一步完善生產事故及險情應急救援預案，補充應急救援設備、設施，做到安全生產防患于未然。
三、加強宣傳，廣泛動員，切實增強安全生產意識
�。ㄒ唬┓e極部署，廣泛動員。領導高度重視安全生產工作，把安全工作擺上重要議事日程，切實抓緊、抓細、抓實。始終堅持安全例會制度，及時傳達上級文件精神，了解各班組安全生產情況，查擺問題，將各類事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
（二）強化培訓，增強意識。為提高全項目部的安全管理水平和安全意識，積極開展了安全基礎知識、技術技能和安全法律法規(guī)等方面的培訓教育工作，重點學習了新《安全生產法》，并對學習情況進行了答卷測試，提高了全站干部職工的安全意識，有效的防范了安全事故的發(fā)生。
�。ㄈ┘哟笮麄鳎瑥娀婪�。項目部認真組織，周密安排，加強教育，擴大宣傳，確保目標、措施、任務落到實處。在施工區(qū)和生活區(qū)顯著位置懸掛安全生產隱患防范和專項整治的條幅，努力提高安全生產意識，增強安全生產防范技能。
四、強化措施，突出重點，扎實做好安全生產工作
�。ㄒ唬┱J真做好節(jié)假日值班工作。嚴格實行節(jié)假日值班制度，堅持領導帶班制，做到定人、定車、定崗，切實做好節(jié)假期間值班工作，加強巡查力度，做好節(jié)假日期間安全保衛(wèi)工作。
�。ǘ┱J真做好飲食安全工作。切實加強食堂、餐廳的衛(wèi)生管理，努力創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。加大對食品采購的`檢查驗收力度，做到無變質、腐爛、不合格的食品入庫，確保全體職工的飲食安全。
�。ㄈ┱J真做好夏季“四防”工作。一是防高溫。購買了夏季防暑、防蟲用品，及時發(fā)放到每一位職工手中，防止職工高溫中署；二是防汛。為切實作好汛期的安全度汛工作，成立了防汛領導小組，制定了防汛預案，購買了雨季防汛物資；三是防雷電；四是防大風。面對夏季有可能出現(xiàn)大風天氣，我站對施工區(qū)的標志牌、宣傳牌進行了檢查加固，防止大風天氣造成傾倒、損壞現(xiàn)象的發(fā)生。
�。ㄋ模┱J真做好車輛駕駛員的安全教育工作。一是利用安全會對駕駛員進行交通安全教育，嚴禁車輛駕駛員班前飲酒，提高安全交通意識，二是周一對車輛的方向、制動、傳動、車容車貌進行專項檢查，確保運轉正常，不帶故障出車。三是確保駕駛員有良好的精神狀態(tài)，在炎熱夏季安排好司機的休息，在行車中能夠始終保持清醒頭腦，杜絕疲勞駕車現(xiàn)象的發(fā)生，確保行車安全。
上半年的安全生產工作已經結束，同時也為今后的安全生產工作打下了良好的基礎，在今后的工作中，我們將高度認真履行職責，加大措施，強化管理，把安全生產真正落實到實際工作中去，為圓滿完成全年的各項工作而不懈努力。
來公司半年總結2
半年來，221煤礦在公司黨委領導下，認真貫徹公司20xx年公司安全生產和經濟工作會議的精神，繼續(xù)深化國家對煤礦礦山“安全生產年”的各種安全要求，在這半年工作中始終把安全工作放在一切工作的首位，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，堅持不安全不生產的原則，在安全生產管理中，加強現(xiàn)場管理，狠抓“三違”現(xiàn)象，做到隱患及時發(fā)現(xiàn)及時處理，重點完善各項制度規(guī)范各種不安全的行為，層層簽定目標責任書，在確保安全的前提下，緊緊圍繞杜絕輕傷事故，杜絕重傷事故和死亡事故、杜絕萬元經濟損失，上半年我礦發(fā)生輕傷一起費用4511.54元，半年來緊緊圍繞安全生產為重點，實行區(qū)域分工協(xié)作管理，各管一片，各負其職，通過全礦職工的努力，到目前生產原煤近3萬噸，安全設備、設施及建設投入60多萬元，下面我將221煤礦上半年的安全工作情況匯報如下：
一、建立健全安全管理制度
1.成立了安全領導小組，組長由礦長擔任，工傷事故和其他事故調查小組；成員有書記、副礦長、副書記及各部門負責人，并做了明確分工，層層管、層層抓、責任到人。
2.制定和完善了安全生產管理制度，安全管理目標，安全考核制度，編寫了災害預防預案及事故應急演練，認真組織了事故應急演練及反風演習，為安全生產墊定了堅實基礎。
3.認真開展了《全國第十二個安全月》活動，安排“三違”人員現(xiàn)身說法的違章職工教育座談會，現(xiàn)場安全咨詢宣傳教育活動，6月28日由安全舉辦安全知識競賽等一系列活動。
4.職工培訓方面：進行了職工全員素質培訓，計40余課時，職工培訓率100%，從元月到現(xiàn)在進行新工人崗前培訓及職工轉崗培訓共計297人/次，由于人員流動性較大目前在崗從業(yè)人員近80人。
5.元月份以來一直重點圍繞兵團安監(jiān)局的56條隱患整改和落實；緊解著就是投入我礦的質量標準化的驗收各項工作。
6.安全檢查工作開展情況：礦每周開展一次全礦性的'安全大檢查，每周召開一次分析會總結上周安全檢查落實情況和布置下一周安全工作，同時對檢查出的問題下達整改通知書，限期整改根據(jù)整改情況及時進行驗收，截止目前共計內部下達隱患整改78條，兵團、師安檢局和公司安檢科來礦安全檢查提出的安全隱患及時組織人員落實整改，整改完成率100%。
7.現(xiàn)場管理：每個班次嚴格執(zhí)行跟班、帶班與工人同上同下，礦安全生產管理人員不定時每天檢查，嚴格監(jiān)督落實發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，做到安全隱患，隨時發(fā)現(xiàn)、隨時處理。
8.安全資金投入及使用情況：重點是安全設施設備的投入副井人車、防跑車、壓風供水、防塵等，各種儀器儀表、牌板等。
9.有了以上的工作才給了安全生產起到了保駕護航的作用。
二、目前存在的問題：
1.我礦的穩(wěn)定性職工太少，工人流動性太大給安全管理帶來有一定的難度，不過我們有信心，有公司的大力支持有我們全礦的干部的努力，一定能克服困難。
2.我礦60萬噸的產業(yè)升級改造項目正值實施階段，點多面光，工作性質結構復雜需要我們更加努力。
三、下半年的工作計劃：
1.重點是加強職工培訓教育及現(xiàn)場安全監(jiān)督管理，做到不安全不生產，積極配合好生產，協(xié)調好安全與生產的關系。
2.繼續(xù)加大對我礦60萬噸產業(yè)升級改造項目的協(xié)調與配合，在確保安全的前提下力爭早日完成升級改造。
來公司半年總結3
20xx年上半年，安全環(huán)保部在公司領導指揮下和各級安全監(jiān)督管理部門的指導下，遵循“安全第一、預防為主、綜合治理”的總方針，圍繞公司試生產工作，狠抓基礎管理，嚴格執(zhí)行各項安全管理規(guī)章制度，安全生產始終保持良好的態(tài)勢。為更加有效的抓好下半年安全生產工作，確保生產經營順利進行，現(xiàn)將我部門上半年安全管理工作匯報如下：
一、定期召開安全生產會議，為安全工作保駕護航：
上半年，集團公司組織召開安全維穩(wěn)工作會議1次，公司組織召開安全生產會議6次，安全例會6次。在會議中，公司各級領導多次強調安全生產工作的重要性，對各段工作任務進行了部署，提出了明確要求。
1. 要認真抓好安全穩(wěn)定運行工作。
2. 對當前維穩(wěn)工作面臨嚴竣的形勢提出了具體要求。
3. 對全廠停車、檢修、技改、安全工作進行了部署，要求實現(xiàn)“四個確�！�、“七個到位”。
4. 對違章行為進行嚴管嚴罰，加大現(xiàn)場監(jiān)護力度，認真落實安全措施，確保檢修期間不發(fā)生安全事故。
5. 認真總結檢修工作存在的不足并進行了詳實的分析，對以后檢修工作提出了更高的要求。
6. 對安全管理工作進行了周密的安排：
（1）切實增強安全意識。
�。�2）持續(xù)抓好安全教育的落實。
（3）狠抓按章操作、照章指揮，嚴格勞動紀律，堅決杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。
�。�4）監(jiān)督、檢查必須要加大力度。
�。�5）要確保各類安全設施的完好率。
�。�6）工程一部要對各施工單位的安全工作落實情況進行一次檢查，督促施工單位落實好施工人員意外傷害保險、安全教育及安全設施，保運單位的由主抓安全副經理負責落實，要做到不漏一人、不漏一點、不漏一項。
二、推進工程項目“三同時” 工作，保證生產順利進行：
1、消防驗收工作：成立了工程消防驗收小組，加強了工程消防驗收力度。積極推進了消防設施、設備、自動化控制系統(tǒng)的收尾、投入使用工作，現(xiàn)場消防設施檢測工作在五月上旬已全面完成。爭取在2014年的第三個季度完成消防驗收工作。
2、職業(yè)衛(wèi)生驗收工作：為了有效的配合安全驗收工作，我部門于5月6日至5月26日組織為期21天的職業(yè)健康體檢，對接觸職業(yè)病危害因素的員工進行了身體全面檢查，并登記建檔，為職業(yè)衛(wèi)生驗收做了鋪墊。
三、持續(xù)開展安全教育培訓工作，牢固構筑安全思想防線：
為了牢固構筑安全思想防線，我部門在上半年持續(xù)開展安全教育培訓工作，加強安全宣傳教育培訓力度，嚴格執(zhí)行三級安全教育培訓制度，確保新增、轉崗、復崗、外來人員在入廠前了解公司安全生產特點，掌握必須的安全知識。3月份，組織了外來施工人員、保運人員、調試人員、項目檢修專項培訓等安全教育培訓183人次。4月份，組織了為期5天的新員工入廠安全教育培訓331人次。5月份，分別組織了職業(yè)健康培訓44人次、危險化學品主要負責人及安全管理人員再培訓43人次、安全標準化培訓130余人次、蘇拉宮轉崗人員安全教育培訓194人次、危險化學品操作培訓435人次。
通過公司組織的安全教育培訓和各項安全活動，提高了公司員工的安全知識技能，增強了員工的安全防范意識。
四、強化安全監(jiān)管力度，保障生產、作業(yè)全程安全：
1、為保障公司在生產過程中能及時發(fā)現(xiàn)隱患并整改，我部門和人員每天對公司現(xiàn)場進行巡檢，并定期開展綜合、專項、季節(jié)性和節(jié)假日等多種安全檢查形式。上半年，我部門以各類形式的'檢查共計372次，發(fā)現(xiàn)問題745件，形成安全巡查通告計160余篇，同時以網(wǎng)絡形式發(fā)布到安全員群內，通知產生問題的車間安全員，督促車間落實整改措施，及實地消除了事故隱患。
上半年，督促車間認真開展每日巡查工作，要求每周至少完成兩次安全巡查，并將檢查結果上報安全環(huán)保部。各車間自檢自查202次，查出各類問題987件，并對檢查發(fā)現(xiàn)的問題認真落實了整改措施，及時消除安全隱患。
2、截止到5月份，各車間共進行動火作業(yè)1743次，受限空間作業(yè)322次，高處作業(yè)398次。每次作業(yè)前，由車間安全員組織對作業(yè)過程進行風險分析，對作業(yè)人員進行安全交底，檢查安全措施的落實情況，配備相應的安全防護用品、器具。我部門組織對作業(yè)過程安全措施落實情況進行監(jiān)督并全程進行監(jiān)護。
五、檢修、技改工作
3月份，我公司進行了為期一個月的裝置計劃檢修工作，針對檢修工作的任務重，特種作業(yè)、交叉作業(yè)繁多，容易出現(xiàn)“三違”的復雜狀況，我部門進行有效的責任分工，并在檢修工作進行前對保運人員進行一次專項安全教育培訓。在檢修這段時間里，我部門人員加班加點工作，放棄了節(jié)假日休息，在工作中認真落實檢修作業(yè)過程中的各項安全操作規(guī)程，同時進行重點作業(yè)全過程監(jiān)護，保證了檢修工作的順利進行。
通過上半年安全工作的開展，公司各類安全隱患逐漸減少，生產裝置本質安全水平不斷提高，現(xiàn)場的“三違”行為也明顯減少，員工安全思想意識和安全素質也有了很大的提高。雖然上半年我們做了大量的工作，但是在管理工作還存在著一些不足，我部門決心在以后的工作中要努力查找不足，縮小差距，不斷提高我公司的安全管理水平。
來公司半年總結4
一、積極開展活動，嚴格落實安全責任。
進入20xx年，我們把安全工作切實擺在各項工作的首位，與xx和公司各班組層層簽訂安全生產目標管理責任書，黨政領導作為安全生產的第一責任人，實行“一票否決”，凡安全工作不到位的班組和個人，一律不得參加先進評先。加大了對安全目標、安全事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度，加大了對責任領導、安監(jiān)員的考核力度，加大了對違規(guī)違章的治理力度，嚴格執(zhí)行現(xiàn)場開取“違規(guī)單”制度。同時，按照“雙爭”活動要求與每位駕駛員都簽定了遵章駕駛承諾書和安全駕駛決心書，并且鼓勵職工多提合理化建議，舉報險肇事故和違規(guī)行為，凡對強化安全管理，預防事故發(fā)生有積極作用的職工給予獎勵。我們推行人性化安全管理模式，提出了“每位職工都是安全第一責任人”的管理新理念，把安全生產目標責任落實到班組、崗位，將安全承諾簽訂到每一位在崗職工，形成了“xx統(tǒng)一領導、公司全面負責、職工廣泛參與”的共同責任網(wǎng)絡；做到了領導強化，任務細化，措施硬化，工作深化，促進了各級安全生產責任的落實。
二、完善安全管理制度體系，依法規(guī)范安全生產管理。
上半年，我們對現(xiàn)有的安全生產規(guī)章制度進行全面梳理、評審、依據(jù)新的法律法規(guī)，進一步細化了安全生產責任追究制度，重新制訂完善了《安全生產責任制》、《安全操作規(guī)程》、《安全生產獎懲制度》等文件制度，形成了完整、規(guī)范、科學、有效的安全管理規(guī)章制度體系，實現(xiàn)了全面依法管理。結合實際情況編制了本單位各個崗位的各種安全制度、安全知識，下發(fā)到每個職工。確保每位職工都熟知安全生產規(guī)章制度，切實做到遵章駕駛。
三、深化全員安全教育，注重安全教育培訓。
我們不斷創(chuàng)新豐富安全評價的方法和內容，建立了全員、全方位、全過程的科學培訓機制，把基礎管理、作業(yè)現(xiàn)場、體系運行、安全文化建設、教育培訓、創(chuàng)新管理等作為安全評價的內容，預知預控，提高了安全培訓的系統(tǒng)性和有效性，使全體職工的自主參與程度得到提高，安全管理水平得到了明顯提升。上半年累計舉辦安全教育培訓班12次，培訓人員80人次，培訓合格率達100%，提高了職工的安全責任意識和安全文化素質。一是3月15日發(fā)出了致職工家屬的一封信，同駕駛員家庭成員配合搞好安全教育工作，并結合職工家屬反映的情況查找問題并制定防范措施，提高了事故預防能力。二是根據(jù)季節(jié)性特點，結合實際生產情況及前一階段存在的問題，對下一階段須注意事項進行全面分析和部署，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，充分發(fā)揮了安全管理網(wǎng)絡的作用。三是堅持每周一召開安全例會，積極開展事故警示教育，采用案例再現(xiàn)的表現(xiàn)形式，通過對典型真實案例的生動再現(xiàn)，使廣大干部職工認識到違章的危害，讓大家從思想深處懂得安全，重視安全，時時刻刻想著安全。通過豐富多彩的內容及真實案例的生動再現(xiàn)增強了職工安全意識，強化了安全理念，獲得了廣大干部職工一致好評，提高了職工的安全素質。
四、提高監(jiān)管力度，狠抓隱患排查治理。
上半年，我們大力加強安全監(jiān)督管理，嚴格監(jiān)督檢查，落實管理責任，重點對車輛車況、油路、電路、水路，消防設施配備情況進行檢查。尤其是對大型貨車和通勤車輛做到了班班檢查、嚴格確認。對查出的隱患以“隱患整改通知書”的`形式及時通知相關責任人進行整改。一是持續(xù)組織開展班組安全自查，由班組長組織，每天班前嚴格按照規(guī)章制度、操作規(guī)程進行檢查，重點為各車輛車況，并將檢查結果記錄備查。二是堅持日常檢查，由安監(jiān)員每天進行檢查并及時做好記錄，檢查內容包括環(huán)境、車輛衛(wèi)生，人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)等。對需要整改項的必須落實具體整改人和整改期限，使檢查取得實效，不流于形式。三是加強節(jié)假日和不定期安全檢查，公司著重在節(jié)假日查看車輛的關鍵裝置和重點部位及特殊作業(yè)現(xiàn)場，日常采取不定期檢查的方式，對各車隊進行安全抽查。如在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題，馬上通知相關人員對進行整改，對不能及時整改的制定相應的監(jiān)控措施，發(fā)現(xiàn)人的問題，立即批評、教育，必要時進行處罰和處理。利用這種“走動式”管理，有效的保證了生產安全。
來公司半年總結5
20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行著為集團公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的總目標，加強了企業(yè)內部管理和員工自身素質的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項任務，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報如下：
一、完成的工作
1、理頭緒、抓管理、樹形象
一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務理念，更要有專業(yè)化管理。對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作，增強服務意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業(yè)樹立了良好的形象。
2、春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛
節(jié)前，我們組織保潔人員對小區(qū)公共設施設、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進行了徹底的`清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進行培訓，制定了安全應急預案，明確了分工，落實了責任，加強了措施;在小區(qū)設立煙花爆竹燃放區(qū)，指定燃放點，由專人負責巡查;節(jié)前工程維修人員對小區(qū)各種共用設施設備進行了徹底的檢測、維修，保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設施設備的正常運行;為營造節(jié)日氣氛，我們在小區(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物，院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標語，還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“�！弊帧⒔o業(yè)主送維修報修服務電話卡、張貼了溫馨提示，同時慰問了a、b區(qū)業(yè)主代表30戶。真誠、溫暖、快捷的服務確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節(jié)，我們在集團公司的大力支持下，在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺《紅紅火火鬧元宵歌舞會》，精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個高潮。
3、對小區(qū)存在的問題進行整治，共用設施設備進行系統(tǒng)維修
為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，春節(jié)過后，我們在集團公司的大力支持下，開始了對a、b區(qū)的共用房屋及共用設施、設備進行維修，對環(huán)境進行徹底的整治。先后投資20余萬元，更換了小區(qū)19扇單元門，清掏了44口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內外管井閥門720個，檢漏修補屋頂漏水60余戶，更換住戶玻璃400多塊、對60多戶的住戶窗框進行維修，清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個，修補拓寬路面200多米，更換了a、b區(qū)的監(jiān)控設備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了500多個維修單，回訪住戶300多戶，業(yè)主對我們的滿意率達98%以上，接到投訴3起，并圓滿地協(xié)調解決。
二、體會與不足
在這半年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍，努力為璽建祥房地產后期服好務，為璽建祥房產創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務質量，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團公司增添光彩。
當然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業(yè)內部管理方面還做的不夠科學、規(guī)范，員工的整體素質還有待提高。
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