月度工作計劃

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家整理的月度工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

月度工作計劃1

　　市場營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。

　　針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部xx年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報：

　　一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

　　今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

　　為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的.生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

　　二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機(jī)制。開拓市場，爭取客源

　　今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

　　強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。

　　三、熱情接待，服務(wù)周到

　　接待團(tuán)體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。

　　四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

　　經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

　　五、密切合作，主動協(xié)調(diào)

　　與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

　　加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

　　x年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

月度工作計劃2

　　第一，對于老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，有時間有條件的時候送一些小禮物或者招待客戶，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。

　　第二，在擁有老客戶的同時，必須不斷從各種媒體獲取客戶信息。

　　第三，要有好的業(yè)績，必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開闊視野，豐富知識，采取多樣化的形式，把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和溝通技巧結(jié)合起來。第四，有必要；今年我對自己有以下要求

　　1、每周增加超過xx個新客戶和xx到xx個潛在客戶。

　　2、每周做一次總結(jié)，每個月做一個大結(jié)論，看看工作中有哪些錯誤，及時改正，下次不要重復(fù)。

　　3、在見客戶之前多了解一下客戶的狀態(tài)和需求，然后做好準(zhǔn)備工作，這樣才不會失去這個客戶。

　　4、你不能隱瞞或者欺騙客戶，所以不會有忠誠的客戶。在某些問題上，你和你的客戶是一致的。

　　5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低。給客戶留下好印象，為公司樹立更好的`形象。

　　7、如果客戶遇到問題，一定要盡力幫他們解決。做生意先做人，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

　　8、自信很重要。永遠(yuǎn)告訴自己，你是最好的，你是獨(dú)一無二的。只有擁有健康、樂觀、積極的工作態(tài)度，才能更好地完成任務(wù)。

　　9、與公司其他員工必須有良好的溝通、團(tuán)隊意識，多溝通、多討論，才能不斷提高業(yè)務(wù)技能。

　　10、對于今年的銷售任務(wù)，我將力爭每月完成任務(wù)金額xx到xx萬元，為公司創(chuàng)造利潤。

　　以上是我今年的工作計劃。工作中總會有各種各樣的困難。我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，和同事商量，共同努力克服。為公司做出最大的貢獻(xiàn)。

月度工作計劃3

　　一、班級情況分析：

　　這學(xué)期我們幼兒園12個男生，10個女生。因?yàn)榇笠恍律�都會有一定程度的不適應(yīng)幼兒園，會因?yàn)槿雸@焦慮而哭泣，大面積影響孩子的情緒。因此，開學(xué)前為班級和家長做好準(zhǔn)備是非常重要的。就套路而言，孩子完全是從未知開始的。這個月我們會根據(jù)我們班的實(shí)際情況制定一個比較完善的工作計劃。

　　二、在環(huán)境營造方面，

　　要貼近孩子的心理和生理年齡特點(diǎn)，有適合孩子的功能墻。分書角，美術(shù)角，拼圖樓角，娃娃屋等等。

　　三、本月的教育教學(xué)目標(biāo)

　　健康領(lǐng)域

　　1、身體健康，情緒穩(wěn)定，在集體生活中快樂，堅持上幼兒園。

　　2。良好的生活和衛(wèi)生習(xí)慣，學(xué)會正確洗手、吃飯、睡覺和側(cè)臥。

　　3。喜歡運(yùn)動，能夠按照老師的口令排隊，聽從老師的信號。

　　4。我喜歡做早操，節(jié)奏和手指游戲。

　　語言

　　1、樂于與人交談，說話有禮貌。

　　2、注意傾聽對方，能聽懂日常語言。

　　社會領(lǐng)域

　　1、能積極參加各種活動，有自信。

　　2。樂于與人交往，學(xué)會互相幫助，合作分享，有同情心。

　　科學(xué)領(lǐng)域

　　1。對身邊的事物和現(xiàn)象感興趣，有好奇心和求知欲。

　　2。能夠運(yùn)用各種器官，運(yùn)用手腦，探索問題。

　　藝術(shù)領(lǐng)域

　　1、能初步感受并熱愛環(huán)境、生活、藝術(shù)之美。

　　2。能聽懂不同的信號音樂，喜歡跟著音樂唱歌演戲，節(jié)奏感強(qiáng)。

　　四、具體的日常工作要求和措施：

　　1。新學(xué)期伊始，穩(wěn)定孩子情緒，營造安全、溫暖、輕松的心理環(huán)境，讓孩子盡快與老師建立依戀關(guān)系。

　　2。日常和自理能力的培養(yǎng)：

　　（1）教育孩子愉快進(jìn)出公園，積極使用禮貌用語，不要隨便帶玩具和食物。

　　（2）掌握洗手方法，學(xué)會卷袖子，排隊，逐一洗手。尿尿時提醒男生在盆里小便，養(yǎng)成活動前后、吃飯午睡、飯前飯后洗手的習(xí)慣。

　　（3）坐定，吃得開心，一手端著碗，一手拿著勺子，慢慢咀嚼，不要挑食，專心吃飯，不要漏嘴，把姜片和米渣放在桌上的`餐盤上，不要扔掉。吃完飯我會送碗，漱漱口，放凳子。

　　（4）午睡時，脫掉鞋子，整齊地放在小椅子的下擺上。學(xué)會脫下外套，疊在小椅子上。按順序睡覺。右手側(cè)安靜睡覺。起床后穿鞋，學(xué)會穿外套。

　　（5）學(xué)會保護(hù)自己，正確移動凳子，上下踏步，使用運(yùn)動器材，玩大型玩具。戶外活動時，根據(jù)老師的指示玩游戲。

　�。�7）學(xué)會收拾玩具。

　　3。提高保護(hù)質(zhì)量

　　加強(qiáng)傳染病的預(yù)防，配合保健醫(yī)生定期使用預(yù)防藥物，檢查身體，每天消毒記錄，服藥記錄。兒童杯子里總是有合適溫度的開水，應(yīng)該提醒兒童多喝開水。定期檢查孩子的指甲，避免劃傷。春天讓孩子曬太陽，多散步，春天呼吸新鮮空氣，加強(qiáng)戶外體育鍛煉，保證孩子每天兩次戶外活動。選擇有趣的戶外運(yùn)動游戲和豐富多彩的活動，激發(fā)孩子對活動的興趣，鼓勵每個孩子參與集體活動。及時增減孩子的衣服和被子，提醒家長及時給孩子換被子。每天對室內(nèi)、毛巾、杯子、碗、勺等進(jìn)行消毒，以保證室內(nèi)空氣流通，清潔無異味的坐便器，保持桌面、凳面、地板、櫥柜的清潔。開展多種戶外活動，保證孩子有足夠的戶外活動時間和鍛煉。

　　動詞（verb的縮寫）父母的工作

　　1。孩子入園前，家長會對新生入園提出注意事項(xiàng)。向家長公布班級計劃，征求他們的意見和建議，得到他們的配合和支持：請家長幫助孩子調(diào)整作息時間，讓孩子養(yǎng)成按時起床去幼兒園的習(xí)慣，不要遲到。

　　2。教師利用早出晚歸的時間主動加強(qiáng)與家長的溝通，及時溝通孩子的健康、睡眠、飲食情況。

月度工作計劃4

　　一、思想紀(jì)律方面

　　作為一名xx公司的員工，自身思想的強(qiáng)化和嚴(yán)格要求是必不可少的！面對這個月的工作，我的在思想和紀(jì)律上：

　　1、嚴(yán)于律己，做到演那個自身的管理和要求，在公司里認(rèn)真遵守公司紀(jì)律規(guī)定，工作上嚴(yán)格保持工作要求，絕不違反自身工作范圍，不在工作中隨意行動！

　　2、樹立自身良好形象，改進(jìn)自身的工作態(tài)度和工作方式，在面對工作和客戶的時候，積極的調(diào)整自我，做好個人要求，認(rèn)真展現(xiàn)公司的文化理念，為客戶提供質(zhì)的服務(wù)。

　　3、提高自身積極性！積極性是工作的動力，也是自我突破的基礎(chǔ)！在今后時間里，工作的要求和目標(biāo)只會越來越高，作為公司的一員，我必須以更高的熱情和目標(biāo)去要求自己，帶著更加積極的態(tài)度，去挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。

　　二、加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)力度

　　1、提高業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)

　　在接下來的工作上，我要逐漸的提高自身的能力，通過對領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)的指點(diǎn)以及對優(yōu)秀同事的請教，積極的認(rèn)識到自己的不足，并針對不足進(jìn)行學(xué)習(xí)與完善。

　　此外，還要跟多的通過書本和網(wǎng)絡(luò)來擴(kuò)展自身的知識，學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)，并積極的運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，提升自我的`業(yè)務(wù)能力。

　　2、更新自我的服務(wù)能力

　　作為xx員工，在面對客戶的服務(wù)工作中，我需要更加積極的完善和提升，并努力改進(jìn)自己還做的不夠完善的地方。

　　平時，利用日常時間也要多做鍛煉，進(jìn)一步的鞏固并記憶服務(wù)方面的禮儀，讓自己能下意識的保持較好的服務(wù)態(tài)度，為客戶提供更好的感受。

　　三、自我的不足方面

　　對自己工作中的不足，首先要鞏固自身的基礎(chǔ)，防止在一些基礎(chǔ)問題中出現(xiàn)馬虎大意。其次，對工作中也要學(xué)會更好的調(diào)整自己，保證工作的耐心和態(tài)度。

　　另外，在接下來的工作中，我要做好自身總結(jié)，通過對自我認(rèn)識的提升來對自己的進(jìn)行更加深刻的分析，做好接下來的工作計劃，保證能在工作中完成好自身的工作。

　　總之，在工作中我也還有很多需要進(jìn)步的地方，在3月里，我會積極的努力，讓自己在工作中有更大的進(jìn)步！

月度工作計劃5

　　根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作計劃。

　　一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。

　　客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

　　1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

　　2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。

　　3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

　　4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

　　5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

　　二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。

　　隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

　　1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

　　2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的`內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

　　3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

　　4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。

　　5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。

　　6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

　　7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

　　三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。

　　員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍

　　1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

　　2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

　　3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

　　4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

　　5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

　　四、迎送員崗位職責(zé)：

　　1、及時了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單，并落實(shí)安排好餐桌。

　　2、接受客人的臨時訂座。

　　3、負(fù)責(zé)來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。

　　4、儀容整潔，不擅離崗位。

　　5、根據(jù)不同對象的客人，合理安排他們喜歡的餐位。

　　6、解答客人提出的相關(guān)飲食、飯店設(shè)施地方的問題，收集相關(guān)意見，并及時向餐廳主管反映。

　　7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的客人進(jìn)餐廳就餐

　　8、保證地段衛(wèi)生，做好一切準(zhǔn)備。

　　9、在餐廳客滿時，禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。

月度工作計劃6

　　我公司消防隊成立至今，為公司的安全生產(chǎn)、應(yīng)急救援、現(xiàn)場監(jiān)護(hù)等起到了保駕護(hù)航的作用，但是，由于隊員的流動、更換等原因，新隊員未經(jīng)過正規(guī)的消防訓(xùn)練，老隊員缺乏經(jīng)常性的體能鍛煉，導(dǎo)致出現(xiàn)隊員普遍體能不過關(guān)、技術(shù)不合格、不規(guī)范等現(xiàn)狀。為了進(jìn)一步開展好消防隊的訓(xùn)練工作，提高全體消防隊員的體能、滅火救援實(shí)戰(zhàn)技能，結(jié)合本公司消防隊實(shí)際情況，特制定本計劃。

　　一．指導(dǎo)思想

　　認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”，的消防工作方針，堅持“救人第一，以練為戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想，遵循按綱施訓(xùn)、訓(xùn)戰(zhàn)一致、科學(xué)練兵、注重效益、確保質(zhì)量的原則，堅持從滅火救援實(shí)戰(zhàn)需要出發(fā)，立足現(xiàn)有裝備，科學(xué)施訓(xùn)，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格訓(xùn)練，從而全面提高消防隊現(xiàn)場處置能力、提高消防隊員體能、滅火救援技能，最大限度減少火災(zāi)危害，更好地為我公司人身財產(chǎn)安全、經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

　　二．組織機(jī)構(gòu)

　　為把20xx年訓(xùn)練任務(wù)實(shí)到實(shí)處，成立消防隊訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長：

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督消防隊管理、訓(xùn)練工作。 副組長：

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)管理、檢查、督促、考核消防隊員訓(xùn)練完成情況，并完成訓(xùn)練的總結(jié)匯報工作。

　　成員：

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)指揮、帶領(lǐng)消防隊員全面落實(shí)訓(xùn)練工作，完成訓(xùn)練計劃。

　　三．訓(xùn)練內(nèi)容

　　根據(jù)防火滅火和搶險救援任務(wù)的特點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際情況，認(rèn)真抓好消防常識教育、體能訓(xùn)練、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練、應(yīng)用性訓(xùn)練、實(shí)地訓(xùn)練、隊列訓(xùn)練及防火等工作。要抓體能組合訓(xùn)練、業(yè)務(wù)技術(shù)組合訓(xùn)練、戰(zhàn)術(shù)組合訓(xùn)練，各種對象、類型預(yù)案滅火與救人的作戰(zhàn)行動訓(xùn)練。同時進(jìn)一步夯實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，規(guī)范滅火救援指揮和戰(zhàn)斗程序。

　　體能訓(xùn)練：

　　１.100m跑；2.1500m跑；3.俯臥撐；4、仰臥起坐

　　5、立定跳遠(yuǎn)；6、引體向上

　　技戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練：

　　1、隊列訓(xùn)練；2、防化服的`穿戴訓(xùn)練；3、空氣呼吸器的使用訓(xùn)練；4、人工呼吸（心肺復(fù)蘇）的操作訓(xùn)練；5滅火器材、消防水帶的連接訓(xùn)練

　　四．訓(xùn)練方式

　　知識講授（由安環(huán)部負(fù)責(zé)）、日常訓(xùn)練、體能測試、實(shí)際操作、模擬演練。

　　五．培訓(xùn)時間安排

　　消防隊定于每周一、三上午七點(diǎn)五十分為固定訓(xùn)練時間，訓(xùn)練時長根據(jù)具體訓(xùn)練內(nèi)容而定。

　　六、訓(xùn)練地點(diǎn)

　　消防隊會議室（消防知識講座）、消防隊球場、新催化裝置四周的消防通道（跑步訓(xùn)練）。

　　七．訓(xùn)練考核

　　消防隊訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)小組將于每月最后一天對全體參訓(xùn)人

　　員組織考核，對考核成績達(dá)不到良好者給予補(bǔ)訓(xùn)。在考核中獲得成績優(yōu)秀的個人給予一定物質(zhì)獎勵，同時，考核成績作為聘用的條件之一，連續(xù)三個月達(dá)不到體能要求的，解除聘用合同。

　　八．方法及要求

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)訓(xùn)練，消防隊訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)小組將參照《公安消防部隊執(zhí)勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練統(tǒng)編教材》、《公安消防執(zhí)勤條令》及《中油廣西田東石油化工總廠消防隊20xx年訓(xùn)練計劃》的有關(guān)要求，認(rèn)真組織實(shí)施，進(jìn)一步增強(qiáng)隊員體質(zhì)，提高隊員技、戰(zhàn)術(shù)水平，堅決杜絕隊員技能、體能不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象。

　�。ǘ�）建立健全訓(xùn)練制度，嚴(yán)防事故發(fā)生。認(rèn)真做好訓(xùn)練前的準(zhǔn)備工作、訓(xùn)練中的思想政治工作，積極開展訓(xùn)練安全教育，嚴(yán)格規(guī)范訓(xùn)練秩序，隊長跟班，班長必須以身作則，落實(shí)好各項(xiàng)安全制度，并采取有效措施，防止各類訓(xùn)練事故發(fā)生。

　�。ㄈ�）抓好業(yè)務(wù)技術(shù)組合訓(xùn)練和戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練，參照《公安消防部隊執(zhí)勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練統(tǒng)編教材》的有關(guān)要求，堅持以提高隊伍戰(zhàn)斗力為要求，積極探索新訓(xùn)煉方法，循序漸進(jìn)，逐步提高，打牢全隊滅火救援的技、戰(zhàn)術(shù)基礎(chǔ)。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)煉油廠廠區(qū)情況的熟悉工作，規(guī)范戰(zhàn)訓(xùn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)資料，訓(xùn)練期間，詳細(xì)掌握煉油廠廠區(qū)的疏散通道和消防栓、消防炮等使用性質(zhì)等情況。

　�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)消防理論知識學(xué)習(xí)，打牢隊伍滅火救援基礎(chǔ)，采取多種教學(xué)方式，激勵隊員學(xué)習(xí)的興趣，提高隊伍滅火救援理論水平；熟練掌握現(xiàn)有的消防裝備器材的性能、操作程序、要求及維護(hù)保養(yǎng)常識，使消防隊員作到人人懂性能、個個會操作，骨干會修理，為滅火救援戰(zhàn)斗打牢堅實(shí)基礎(chǔ)。

　　附：專職消防隊體能必訓(xùn)項(xiàng)目訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)

　　附件： 安全環(huán)保部 消防隊 二○一二年八月二十三日

　　專職消防隊體能必訓(xùn)項(xiàng)目訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn) 說明：“（）”內(nèi)為女子訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)。

月度工作計劃7

　　一、加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動人員積極性。

　　為了加強(qiáng)對人、財、物的管理，我們建立健全各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。明確了各部門各人員的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

　　做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。將通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的文件及會議精神，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢的`發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

　　三、做好辦公室日常管理工作。

　　1、人事檔案管理，記錄項(xiàng)目員工的詳細(xì)情況，做好新員工的入場手續(xù)及工作情況。

　　2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔、傳閱，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱；

　　3、建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家的需要；

　　4、考勤情況。認(rèn)真做好項(xiàng)目考勤管理工作，每月按時將考勤表送交財務(wù)。

　　5、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù)，每月做好車輛油耗核算，做到獎懲有度。

　　6、認(rèn)真維護(hù)好項(xiàng)目駐地衛(wèi)生，保持項(xiàng)目駐地干凈、整潔，為大家營造良好的工作生活環(huán)境。

　　7、將根據(jù)項(xiàng)目工作實(shí)際需要，及時對項(xiàng)目工程進(jìn)度進(jìn)行報道，同時針對項(xiàng)目的先進(jìn)事跡、好人好事、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及時上報公司。

　　8、將精細(xì)化的學(xué)習(xí)放在首位，認(rèn)真做好本部門的精細(xì)化資料的收集、整理。

　　9、按照公司黨委辦公室下發(fā)的黨風(fēng)廉政建設(shè)制度，完善本項(xiàng)目的黨建資料。

　　10、認(rèn)真做好項(xiàng)目各項(xiàng)會議的召開，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。并認(rèn)真做好項(xiàng)目對外接待工作，做到接待客人熱情大方，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

月度工作計劃8

　　采購部主要職責(zé)

　　1、審核采購需求2、決定合適的采購方式3、分配、選擇和維護(hù)潛在供應(yīng)資源4、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的調(diào)查和實(shí)地勘察，評估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力5、采購合約與訂單的起草，簽發(fā)以及管理6、根據(jù)采購需要采取相應(yīng)的應(yīng)急行動或進(jìn)行后續(xù)跟蹤7、解決與供應(yīng)商在合約上產(chǎn)生的分歧以及支付貨款問題

　　采購經(jīng)理的工作重點(diǎn)

　　1、制定采購談判的策略和方案并加以實(shí)施

　　2、處理質(zhì)量問題，以及退貨方案的實(shí)施

　　3、同公司內(nèi)部其它各功能部門建立并維持良好的關(guān)系

　　4、對公司采購管理的政策和程序進(jìn)行有益的宣傳并提出建設(shè)性的改良建議

　　5、運(yùn)用一些戰(zhàn)術(shù)性的方法如供應(yīng)商伙伴關(guān)系;供應(yīng)鏈管理等建立良好的供應(yīng)商關(guān)系

　　6、處理供應(yīng)商的問訊，異議及要求

　　7、實(shí)施對新供應(yīng)商的開發(fā)和扶植工程

　　8、此外，采購經(jīng)理的工作常常能夠體現(xiàn)出采購部門對整個公司所起到的關(guān)鍵作用和真正價值所在，這些有影響力的工作包括： 9、配合財務(wù)在整體上用的付款策略，如：

　　A、整理，控制及存儲原物料

　　B、立庫存量與及時供貨策略

　　C、決庫存矛盾

　　D、理廢棄或過剩的設(shè)備與物料

　　E、發(fā)并實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化程序;改善流程;降低成本;規(guī)避成本以及成本的固定

　　F、進(jìn)新產(chǎn)品和改良產(chǎn)品或服務(wù)之間的協(xié)調(diào)

　　一、材料采購工作情況

　　4月份生產(chǎn)形勢有所好轉(zhuǎn)，采購的工作量有所增加，加上采購部人員的調(diào)整，以及電鍍廠家的緊張，按單采購，對于有些材料的及時度上有些影響。 4月份最頭痛的事就是電鍍了，價格提高了，還要自己接送，好話說了一大堆，還不能及時鍍出來。 對于生產(chǎn)上的采購材料，除了客觀原因(如資金延遲，采購任務(wù)下得急，供應(yīng)商來不及交貨等)之外，基本都能即使到位。

　　二、值得肯定的地方

　　(1)采購的各項(xiàng)工作，包括各項(xiàng)計劃、方案，一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系，切實(shí)滿足訂單的生產(chǎn)需求。

　　(2)與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系，能夠進(jìn)行有效的溝通洽商，努力為公司爭取了優(yōu)惠條件，有效減少采購成本。

　　(3)在資金緊張的狀況下，與供應(yīng)商協(xié)商，支持公司生產(chǎn)，并有效的.建立了幾家良好的合作關(guān)系。

　　三、工作中出現(xiàn)的問題

　　(1)材料在采購回來后，跟財務(wù)部門溝通比較不及時，未能迅速后清晰的報帳，致使財務(wù)部工作量加大，減慢其部門工作效率。

　　(2)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式，導(dǎo)致了個別供應(yīng)商不滿的情緒。

　　四、解決的辦法

　　(1)對支付采購費(fèi)用的情況做好記錄。讓采購部各項(xiàng)支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。

　　(2)庫存問題的處理，需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動咨詢，可一起完成采購成本與庫存成本的權(quán)衡分析等，更加緊密聯(lián)系兩個部門。

　　(3)對于有計劃外的交易出現(xiàn)，預(yù)算數(shù)額與實(shí)際操作的數(shù)額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好，盡可能完善采購計劃及采購預(yù)算。

　　五、本部門的工作思路

　　和采購員密切溝通，隨時應(yīng)付緊急采購任務(wù)，改進(jìn)采購工作中的相關(guān)問題，沉著應(yīng)對各種計劃外情況，更有效的對采購工作進(jìn)行管理規(guī)劃，與各個部門聯(lián)系更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到采購的最優(yōu)，為公司節(jié)省采購成本。 相信采購部工作將會有更大的突破和改善，豪邦車配制造有限公司更上一層樓!

月度工作計劃9

　　為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級文件精神，緊緊圍繞我縣“打造省、市一流縣市區(qū)，實(shí)現(xiàn)四個華麗轉(zhuǎn)身”戰(zhàn)略目標(biāo)，以城市供水為核心，強(qiáng)力推進(jìn)供水基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)程。積極爭資立項(xiàng)，加快第二水廠步伐，努力打造科學(xué)化、現(xiàn)代化供水環(huán)境。特擬定以下計劃：

　　一、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級文件精神，竭盡全力完成縣委、縣政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)；

　　二、制水550萬立方米；

　　三、銷售水量242萬立方米；

　　四、引進(jìn)先進(jìn)制水檢測設(shè)備，確保水質(zhì)綜合合格率達(dá)到國家生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)；

　　五、把握供水脈博，搶抓發(fā)展機(jī)遇。創(chuàng)新管理，爭資立項(xiàng)。提質(zhì)升級鳳凰山水廠，加大對老城區(qū)供水基礎(chǔ)設(shè)施的改造；進(jìn)一步完善供水網(wǎng)絡(luò)。全力抓好第二水廠建設(shè)和管網(wǎng)西擴(kuò)北延，南通東聯(lián)規(guī)劃工作，實(shí)現(xiàn)城區(qū)供水覆蓋率95%以上。

　　六、堅持以人為本，創(chuàng)造工作環(huán)境，提高福利待遇，引進(jìn)技術(shù)人才。

　　七、堅持“優(yōu)質(zhì)供水，文明服務(wù)”的工作理念，大力宏揚(yáng)“保姆式”供水服務(wù)精神，認(rèn)真履行供水安裝維修“二十四小時服務(wù)制”、重大維修“零點(diǎn)行動”服務(wù)承諾。創(chuàng)新維修服務(wù)機(jī)制，推行維修工資“零服務(wù)費(fèi)制”，進(jìn)一步提升供水社會形象。

　　八、以縣城供水為中心，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)改革打造永樂江鎮(zhèn)之契機(jī)，將自來水覆蓋至永樂江鎮(zhèn)的.五個片區(qū)，努力實(shí)現(xiàn)“城鄉(xiāng)供水一體化”。

　　九、按照上級工作要求，將綜合治理、安全生產(chǎn)、計劃生育、黨風(fēng)廉政納入目標(biāo)管理，實(shí)行季度績效考核，力爭以上四項(xiàng)工作跨入縣先進(jìn)行列。

月度工作計劃10

　　1）建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

　　2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。

　　3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

　　4) 在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的.問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費(fèi)。

　　5)銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

　　我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

　　1.市場分析。也就是根據(jù)了解到的市場情況,對產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)群體,銷量等進(jìn)行定位。

　　2.銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。

　　3.客戶治理。就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們進(jìn)步銷售或購買;對潛伏客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。我覺得這一點(diǎn)是非常重要的,應(yīng)在計劃中占主要篇幅。

　　4.銷量任務(wù)。就是定出公道的銷售任務(wù),銷售的主要目的就是要進(jìn)步銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),才是計劃作用所在。完成了,要總結(jié)出好的方法和模式,完不成,也要總結(jié),還存在的題目和困難。

　　5.考核時間。銷售工作計劃可分為年度銷售工作計劃,季度銷售工作計劃,月銷售工作計劃�？己说臅r間也不一樣。

　　6.總結(jié)。就是對上一個時間段銷售計劃進(jìn)行評判。以上六個方面是計劃必須具備的。當(dāng)然,計劃也不是一成不變的,要根據(jù)市場的情況進(jìn)行調(diào)整。營銷銷售營銷師銷售培訓(xùn)營銷培訓(xùn)電話營銷更多。

月度工作計劃11

　　為了加強(qiáng)財務(wù)工作進(jìn)度，以便在特定的時間內(nèi)完成11月財務(wù)工作，特制定本計劃。

　　一、月初安排（11月1日—11日10日）

　　1、根據(jù)10月已錄入微機(jī)中的記賬憑證，首先編制出各工程項(xiàng)目報表，分別上報給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。然后編制出所有工程項(xiàng)目報表，最后編制公司報表，最終將公司報表上報給總經(jīng)理查閱并將所有報表（包括上報給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的項(xiàng)目報表）妥善保管。

　　2、進(jìn)行10月工資核算。

　　3、進(jìn)行各銀行對賬工作。

　　4、與代理記賬人員進(jìn)行溝通，如何向稅務(wù)局報稅。

　　5、與管轄區(qū)稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。

　　6、進(jìn)行10月工資核算。進(jìn)行各銀行對賬工作。與代理記賬人員進(jìn)行溝通，如何向稅務(wù)局報稅。與管轄區(qū)稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。對部分報銷人員票據(jù)的審核。

　　二、月中安排（11月11—20日）

　　1、11—12日督促各項(xiàng)目財務(wù)務(wù)必在15日前進(jìn)行原始票據(jù)的整理，并將符合報銷程序的原始票據(jù)返回公司財務(wù)，以便公司財務(wù)有足夠的時間將各項(xiàng)目原始票據(jù)錄入微機(jī)并作出記賬憑證。

　　2、原始憑證輸入微機(jī)后，將記賬憑證打印出來并一一與相應(yīng)的原始憑證進(jìn)行粘貼。

　　3、10月工資的發(fā)放。

　　三、月末安排（11月20—30日）

　　1、25—26日督促各項(xiàng)目財務(wù)務(wù)必28日前進(jìn)行原始票據(jù)的`整理，并將符合報銷程序的原始票據(jù)返回公司財務(wù)，以便公司財務(wù)在30日前將本月各項(xiàng)目原始票據(jù)錄入完畢并作出與憑證。

　　2、進(jìn)行本月工資的計提。

　　3、進(jìn)行本月固定資產(chǎn)折舊的計提。

　　4、期末成本收入的結(jié)轉(zhuǎn)。

　　5、憑證的整理、裝訂與歸檔。

　　6、配合相關(guān)部門做好工作。

月度工作計劃12

　　我們來到總部已有一個多月，我認(rèn)識了好多各級領(lǐng)導(dǎo)，積極的打開我的人生交際圈，跟各位領(lǐng)導(dǎo)，她們分享了好多觀念，讓我更加堅信，加入恒光。是正確的，我一定在這里好好學(xué)習(xí)，跟各位人士好好相處。先學(xué)會做人，才能做成事。這是我堅信的，我會努力。上個月我部共培訓(xùn)了3次。分別是非人力資源經(jīng)理的`人力資源管理，如何培養(yǎng)一名士兵突擊式的好員工，思路決定出路.為了實(shí)現(xiàn)百年恒光持續(xù)快速發(fā)展，做本月工作如下：

　　1． 協(xié)助其他部門工作，協(xié)助各公司及其他部門建立建全培訓(xùn)管理制度。

　　2． 加強(qiáng)員工培訓(xùn)和交流，促使新員工順利入職加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)、教育。

　　3． 發(fā)放相關(guān)資料，介紹相關(guān)情況。

　　4． 新入職員工每達(dá)到10人，由我部負(fù)責(zé)舉辦一期正式的入職培訓(xùn)。

　　5． 負(fù)責(zé)本月培訓(xùn)工作的開展和收尾。

　　6． 進(jìn)行員工轉(zhuǎn)正考試出題和監(jiān)督。采用《員工滿意度調(diào)查問卷》方式，全方位了解員工對公司在管理及各方面的滿意程度，從而及時向決策層提供改進(jìn)建議。

　　7． 完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)工作。

月度工作計劃13

　　一、工作要求

　　1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

　　2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃，并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。

　　3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

　　4、目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待。加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

　　5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

　　6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想。把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

　　7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

　　8、努力保持***的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

　　二、銷售工作具體量化任務(wù)

　　1、制定出月工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變；上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶；考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的.地點(diǎn)。

　　2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

　　3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

　　4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

　　5、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

　　6、前期設(shè)計的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶。必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。

　　7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

　　8、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

　　9、投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果，中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。

　　10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

　　11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

　　12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

　　三、銷售與生活兼顧，快樂地工作工作計劃

　　定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

月度工作計劃14

　　1、深化客戶管理細(xì)節(jié)及節(jié)省公司運(yùn)營成本

　　滿意度是公司的標(biāo)桿，也是考量公司業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)。如何提升客戶滿意，了解什么是客戶的需求，我們的客戶在哪里？我們服務(wù)的客戶是誰？客戶需要什么樣的服務(wù)？我們是否已站在消費(fèi)的角度和客戶的角度去看待我們的服務(wù)是否已經(jīng)做好更好？

　　細(xì)節(jié)：既是強(qiáng)力的執(zhí)行力形成的結(jié)果，物業(yè)服務(wù)的持續(xù)性和多樣性決定了我們工作來源于實(shí)際現(xiàn)場的積累。

　　各服務(wù)中心培養(yǎng)建立獨(dú)立的信息樞紐機(jī)構(gòu)，歸總統(tǒng)一全園所有的客戶信息，由專業(yè)人員進(jìn)行分類、分流、跟蹤和驗(yàn)證。對客戶的信息持續(xù)關(guān)注。

　　各項(xiàng)目的人員配置給公司帶來了承重的經(jīng)營負(fù)擔(dān)，不時企業(yè)剝削員工就是員工剝削企業(yè)。根據(jù)實(shí)際情況對現(xiàn)在的人員配置及管理架構(gòu)進(jìn)行評估和審查，一切已滿足客戶需求及自身發(fā)展為目的，相應(yīng)聶總的號召，對項(xiàng)目經(jīng)營情況進(jìn)行預(yù)算和核實(shí)。實(shí)現(xiàn)資源的最大利益化。

　　2、建立專業(yè)化的培訓(xùn)組織

　　好的企業(yè)離不開好的團(tuán)隊，只有強(qiáng)大的團(tuán)隊才能持續(xù)創(chuàng)造企業(yè)價值。團(tuán)隊的建立離不開企業(yè)的培訓(xùn)。培訓(xùn)能使精神和文化得以傳播和深化。培訓(xùn)能培養(yǎng)激勵員工的工作動力和工作心態(tài)，能讓員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感，使打造高效團(tuán)隊的基礎(chǔ)。它是團(tuán)隊的靈魂得以發(fā)揮，產(chǎn)生了強(qiáng)烈的團(tuán)隊凝聚力。

　　我們沒有專業(yè)的培訓(xùn)講師和培訓(xùn)組織，但是我們有激情和理想。敢于拼搏和積累，從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、從實(shí)踐中總結(jié)財富。我相信敢于開始、敢于挑戰(zhàn)的我們一定能取得成功。

　　3、對項(xiàng)目的經(jīng)營情況進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)

　　物業(yè)費(fèi)時公司財務(wù)的主要來源，客戶的年度繳費(fèi)習(xí)慣在很大程度上已經(jīng)阻礙了公司經(jīng)營。相差12個月的繳費(fèi)周期讓我們的在提供服務(wù)后得不到快速的回報，給公司經(jīng)營成本帶來的壓力就無法得到緩解。

　　多和客戶打交道，同時也讓客戶多和物業(yè)多打交道。在一定程度上就已經(jīng)擴(kuò)展了我們的對客溝通渠道，客戶追求物業(yè)服務(wù)的持續(xù)性。12年應(yīng)該是我們對客戶物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)習(xí)慣形成大逆轉(zhuǎn)的一年。員工工資是每月發(fā)放的，就已此為基礎(chǔ)，也決定了我們的收入也應(yīng)該是按照每月來衡量。那樣才能保證物業(yè)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　4、梳理供方資料信息

　　良好的.供方在客戶服務(wù)上也取道了重要的作用，他們是一線現(xiàn)場品質(zhì)的保障方。我們源于對品質(zhì)的追求離不開他們的支持。

　　供方的監(jiān)督和評估一直都是離不開現(xiàn)場客觀的事實(shí)評價的，同時公司的良好發(fā)展也必然需要健康、有發(fā)展的企業(yè)來協(xié)助。隨著物業(yè)的規(guī)范化和市場化，供方行業(yè)難免有些良莠不齊。怎樣在站在客觀的角度發(fā)掘他們的不同和長處，也是我們一直努力的目標(biāo)和追求。

　　5、以客戶需求為導(dǎo)向確定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　企業(yè)的目的源自于能創(chuàng)造客戶，公司的一體化更大程度的需要物業(yè)做好客戶服務(wù)，物業(yè)就是房產(chǎn)的售后服務(wù)，從服務(wù)中發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題。物業(yè)在一體化后存在的意義，作為公司的每一位員工都有必要知道，我們存在的價值和意義，挖掘客戶的顯性及隱性的需求是我們客戶服務(wù)所追求的結(jié)果。以現(xiàn)場實(shí)際需求為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)省成本，又簡單易操作。

月度工作計劃15

　　一、財務(wù)基礎(chǔ)工作

　�。ㄒ唬�、制定財務(wù)制度及相關(guān)流程執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

　　1、從公司實(shí)際出發(fā)依據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則》制定公司財務(wù)制度。

　　2、制定各項(xiàng)財務(wù)工作的執(zhí)行流程及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、尋求創(chuàng)新和突破，細(xì)化和改善財務(wù)管理工作中各環(huán)節(jié)的監(jiān)督、管理職能。

　　4、完善內(nèi)部控制，不斷查找財務(wù)工作中存在的漏洞，對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報總經(jīng)理，并對應(yīng)完善相關(guān)制度。

　�。ǘ�）、擬定財務(wù)人員配置及崗位職責(zé)

　　1、根據(jù)公司發(fā)展需要，擬定財務(wù)部崗位及崗位人員配置，制定崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核制度。

　　2、按照規(guī)范、精細(xì)、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，提升會計人員綜合素質(zhì)和強(qiáng)調(diào)工作的主動性，以提升財務(wù)部整體工作水平。

　　3、以培訓(xùn)帶動基礎(chǔ)工作的落實(shí)20xx年，有目的、有步驟的對全體財務(wù)人員進(jìn)行基礎(chǔ)工作的培訓(xùn)，預(yù)計在7、8月份在網(wǎng)上進(jìn)行了會計人員的后續(xù)教育培訓(xùn)，主要選取會計基礎(chǔ)工作方面的內(nèi)容加以學(xué)習(xí)，使會計人員認(rèn)識到會計基礎(chǔ)工作的重要性，能夠更好地開展會計工作。

　　（三）、會計核算管理

　　1、進(jìn)一步規(guī)范會計科目按照公司業(yè)務(wù)的具體需求，依據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則》科學(xué)合理地對會計科目進(jìn)行歸類，規(guī)范會計科目的`使用方法，從而使會計科目更具有科學(xué)性、一致性。

　　2、理順現(xiàn)金收支、貨款結(jié)算流程 為保證現(xiàn)金收支的安全性、合理性，避免在支付現(xiàn)金環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞，規(guī)定經(jīng) 辦人員必須填寫現(xiàn)金、費(fèi)用支付單據(jù)，寫明支付原由，并必須經(jīng)總經(jīng)理簽字，方可支付，

　　使現(xiàn)金按標(biāo)準(zhǔn)管理，做到有據(jù)可查，避免收付風(fēng)險。 貨款結(jié)算方面，對商場結(jié)算單據(jù)進(jìn)行細(xì)致審核，對其取的各項(xiàng)費(fèi)用做到嚴(yán)格審核，不錯交一筆費(fèi)用。

　　3、加強(qiáng)財務(wù)指標(biāo)分析力度

　�、� 按時完成月度、季度、年度的財務(wù)分析報表，上報數(shù)字做到零差錯。

　　② 20xx年重點(diǎn)針對銷售額、費(fèi)用額、利潤額三項(xiàng)指標(biāo)著重進(jìn)行分析。

　　③ 對品牌促銷推廣活動的投入、產(chǎn)出及其實(shí)施效果進(jìn)行分析，重點(diǎn)關(guān)注影響各項(xiàng)指標(biāo)的相關(guān)因素，提出促銷推廣中存在的問題。

　�、� 通過高質(zhì)量的財務(wù)分析為企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展和戰(zhàn)略決策提供重要依據(jù)。

　　4、落實(shí)會計檔案管理制度至20xx年我公司成立已3年，所涉及的會計檔案累積增多，必須制定執(zhí)行會計檔案管理制度，將會計檔案分別歸類，按序存放，嚴(yán)格履行會計檔案的立卷、歸檔、保管、查閱和銷毀等管理制度，并注意防火、防潮、防盜等。

　　二、財務(wù)管理工作

　�。ㄒ唬�、強(qiáng)化財務(wù)監(jiān)管職能

　　1、加強(qiáng)對存貨的監(jiān)管存貨是企業(yè)正常經(jīng)營的基本保證，尤其是對于我公司來說庫存商品占有較大的份額，存在品種繁多，銷售狀況參差不齊的狀況，為保證庫存商品的準(zhǔn)確性，財務(wù)部每月對各品牌的庫存盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行抽查，對有問題商品，及時發(fā)現(xiàn)，及時督促相關(guān)部門予以整改，并對產(chǎn)生問題的部門進(jìn)行考核，通過考核與監(jiān)督，降低問題商品的數(shù)量，努力提高存貨周轉(zhuǎn)率，減少存貨損失。

　　2、挖潛創(chuàng)新、開源節(jié)流，加強(qiáng)對銷售、費(fèi)用的監(jiān)管

　�、� 在挖潛增效方面，積極地將好的建議、意見上報總經(jīng)理。

　�、� 對經(jīng)營中存在的不合理費(fèi)用支出及時做出統(tǒng)計，并上報總經(jīng)理，力爭費(fèi)用支出的合理性。

　　③ 監(jiān)督終端店銷售情況，查找銷售中存在的漏洞，避免收入損失風(fēng)險。

　　3、加強(qiáng)對人員調(diào)動和工作交接的監(jiān)督 針對各崗位工作的特殊性，相關(guān)人員如果變動，必須履行嚴(yán)格的工作交接手續(xù)，列清移交事項(xiàng)，交清貨品、錢、物，并由主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交，避免貨品、錢、物損失風(fēng)險。

　�。ǘ�）加強(qiáng)安全管理，杜絕安全隱患 安全是企業(yè)正常經(jīng)營的前提和重要保障，安全工作應(yīng)常抓不懈，作為資金的管理部門，進(jìn)一步建立健全安全管理體系，使安全管理完全納入制度化、規(guī)范化的管理之中。

　　1、增強(qiáng)全員的安全防范意識。宣貫公司各項(xiàng)安全管理制度，積極參加公司舉辦的各類安全知識講座，熟練掌握安全器具，進(jìn)行安全隱患排查，杜絕隱患發(fā)生。

　　2、保證資金、系統(tǒng)、有價票據(jù)、印鑒、發(fā)票等安全。

　　3、每日對電源、門鎖、系統(tǒng)開關(guān)等進(jìn)行檢查，消除各類安全隱患。

　　第二部分：其他工作

　　一、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

　　二、配合其他部門完成指定工作。

　　三、從公司發(fā)展的角度考慮問題，勇于創(chuàng)新。

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