關(guān)于社會調(diào)查報告模板集合7篇
在我們平凡的日常里，我們使用報告的情況越來越多，報告具有雙向溝通性的特點。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編為大家整理的關(guān)于社會調(diào)查報告模板集合7篇，希望對大家有所幫助。
關(guān)于社會調(diào)查報告模板集合7篇1
春節(jié)，在我國是一個非常重要的節(jié)日，而每當快要過節(jié)的時候，在我國各個鄉(xiāng)村、城市的商店里都能看到各種各樣的促銷活動，而這種活動也非常受消費者的歡迎。
當你作為一名消費者來參加一個促銷活動時，你能發(fā)現(xiàn)，活動的形式和內(nèi)容非常貼近我們的生活、滿足我們的需要。并且，當我們消費過后，不僅會讓我們感覺到物超所值，還能讓主辦方大賺一筆，這應該能稱得上兩全其美吧！
一個促銷活動想要達到雙方都滿足、都開心，并不是一件簡單的事情。通過了解，我意識到想要舉辦一個這樣的活動，需要充分了解消費者的消費心理，能夠做到換位思考，了解他們這一群體在這個階段需要的`必須物品和一些重要但并不是必須需要必備的，然后便可以從這些商品中尋找商機，做一些可以執(zhí)行的促銷活動。雖說這樣會使單個物品的利潤有所減少，但總體上看，每天的銷售利潤依然很令人滿意，這便是成功的促銷。
最近，我利用了多天的時間去了多家超市，在超市里琳瑯滿目的商品中便有許多促銷的商品。在我靠近這些商品時，便有負責的服務員向我介紹這些商品，告訴我此刻這些商品是多么的廉價，又好用、又便宜，說的讓我感覺這時不把這些商品買下都仿佛是一個莫大的損失一樣，本來沒打算買這些東西都非常想把它買下來。這便是做促銷的服務員做到了充分了解消費者，能夠把實用的話說到消費者的心坎里，讓消費者從心底里滿意，愿意買這樣的商品。雖然，最終并不是每一個消費者都會買這些商品，但作為促銷者卻必須要熱情、詳細的向每一個消費者介紹，不能隨意的向消費者表現(xiàn)出不滿情緒，即便最后消費者什么也沒買，也要報以微笑。我國有句古話便是“買賣不成仁義在”，所以一個合格的促銷者都有很好的耐心，同時也要有正確的人生價值觀，因為他們也要做到面對不同消費群體，都要一視同仁，給予尊重。
這幾天，我看到了許多促銷的商品，聽到了許多關(guān)于這些商品的介紹，也見識了不同促銷者促銷的魅力，他們的促銷方式各不相同，態(tài)度也不一而論，但最終的目的都是一樣的——怎么能讓我買下這些商品！
通過這次的調(diào)查使我更加充分的了解了促銷活動，也讓我知道了步入社會的不易，更讓我堅定了好好學習的信念！
關(guān)于社會調(diào)查報告模板集合7篇2
讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學習工作中，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，趁著暑假有這樣一個機會，好好的大干一場。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊！于是，我制定了以下幾大要點：
一、我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應的'規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然，還有很多的規(guī)定所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。
二、不管是誰，隨喊隨到。在超市做促銷員，有時還是很忙的。特別是結(jié)帳的日子。，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。于是我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物送到各個貨架附近，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像！
關(guān)于社會調(diào)查報告模板集合7篇3
區(qū)司法局：
我所于×××× 年××月×× 日收到武昌區(qū)司法局移交的《×××(或×××人民法院)監(jiān)獄關(guān)于征求罪犯(或被告人)×××提請假釋(擬適用非監(jiān)禁刑)意見的函》，我所對被告人或者罪犯的居所情況、家庭和社會關(guān)系、一貫表現(xiàn)、犯罪行為的后果和影響、居住地村(居)民委員會和被害人意見、擬禁止的相關(guān)事項等進行調(diào)查了解,形成以下調(diào)查報告：
一、罪犯(或被告人)個人情況
姓名、性別、出生時間、身份證號碼。戶籍地址，經(jīng)常居住地址。
二、罪犯（或被告人）家庭關(guān)系及經(jīng)濟狀況情況
父母、配偶、子女及其他近親屬、主要社會關(guān)系基本情況，擔保人居住條件和經(jīng)濟情況及擔保內(nèi)容簡要介紹。
三、犯罪基本情況（犯罪行為的后果和影響）
四、審前調(diào)查經(jīng)過
1、向×××社區(qū)群干×××調(diào)查，罪犯(或被告人)性格特征、成長經(jīng)歷、家庭情況及是否適用非監(jiān)禁刑的意見。
2、向×××派出所管段民警×××調(diào)查，罪犯(或被告人)的戶籍、住所和個人、家庭情況及是否適用非監(jiān)禁刑的意見。
3、向×××(家屬與被調(diào)查人關(guān)系)調(diào)查，罪犯(或被告人)的`性格特征、成長經(jīng)歷和家庭結(jié)構(gòu)情況及是否適用非監(jiān)禁刑的意見。
4、向×××學校(負責人×××)調(diào)查，罪犯(或被告人)在校日常行為表現(xiàn)及是否適用非監(jiān)禁刑的意見。
5、向×××單位(辦公室負責人)×××調(diào)查，罪犯(或被告人)在單位任職、工作表現(xiàn)及是否適用非監(jiān)禁刑的意見。
6、向被害人及親屬調(diào)查，對被害人的傷害程度、罪犯(或被告人)是否賠償?shù)轿患笆欠襁m用非監(jiān)禁刑的意見。
7、向擔保人×××調(diào)查，罪犯(或被告人)的性格特征、成長經(jīng)歷和家庭結(jié)構(gòu)情況及擔保與否，是否適用非監(jiān)禁刑。
8、罪犯(被告人)風險評估情況說明。
以上項目根據(jù)罪犯（或被告人）具體情況選取調(diào)查項目。
四、審前社會調(diào)查結(jié)論
通過以上多方面調(diào)查，綜合評估意見：作出是否具備社區(qū)矯正監(jiān)管條件、是否適用非監(jiān)禁刑的意見。
調(diào)查單位：(公章)
調(diào) 查 人：(簽名)
年 月 日
關(guān)于社會調(diào)查報告模板集合7篇4
一個月的實習生活雖短，但它卻使我流連忘返。
首先是關(guān)于黃鶴樓這個連鎖店的簡介，然后根據(jù)其連鎖店性質(zhì)闡述了飯店集團，接下來的七大塊內(nèi)容分別為：服務質(zhì)量，飯店人力資源管理，廚房生產(chǎn)，宴會管理，菜單，飯店組織結(jié)構(gòu)圖，飯店企業(yè)文化、這些都是通過把實習感受，實習所得與以前學過的理論知識結(jié)合起來而完成的。
實習經(jīng)歷：7月31日-8月25日，盯六廳10號，11號，12號桌
8月26日-9月1日，盯"靜川""三峽"雅間
有人曾說過，人生的歲月是一串珍珠，漫長的生活是一組樂曲，而溫馨感人的經(jīng)歷是其中最精彩的樂章，由于某種經(jīng)歷而獲得的獨特魅力是任何人也無法取巧豪奪的財富、幸福不僅是已取得的成果，也是奮斗的過程，正如項鏈上的珍珠，每一顆都應是閃光的，震撼心靈的那些往昔經(jīng)歷，像潔白的雪，美麗的雨離去后，讓人久久不舍，其實他們并沒有離去，他們留在我們身上，開闊了心靈的視野、是的，猶如這次實習，當時看來無所謂的事情返校后講給同學聽后，不愉快的心情都"揮發(fā)"掉了，留下的都是一些溫馨感人的經(jīng)歷和震撼心靈的往事。
去年暑期，我是在客房實習，今年我選擇了餐飲。
黃鶴樓大酒店在所有權(quán)上隸屬于蒙達麗大飯店，蒙達麗大飯店是集餐飲，住宿，娛樂等于一體的一家大飯店，黃鶴樓大酒店是其餐飲部，它的餐飲部于20xx年8月18日正式加盟黃鶴樓這個飯店集團，在我們所學過的經(jīng)營方式中，它屬于委托經(jīng)營，自從加入黃鶴樓這個連鎖店以來，餐飲部的營業(yè)額直線上升，應為飯店集團有它獨特的優(yōu)勢：
1、是市場優(yōu)勢，利用集團的聲譽和名氣產(chǎn)生品牌效應，增強市場吸引力，憑借集團的實力和條件，擴大廣告，宣傳的范圍和效果；
2、是經(jīng)營管理優(yōu)勢，集團擁有一套先進的管理方法和操作規(guī)范，每個成員必須嚴格遵守，有利于提高成員飯店的管理水平和服務質(zhì)量，組織所屬飯店進行相互交流，取長補短。
3、資金優(yōu)勢、集團以入股，合資，合作，貸款等方式在資金上大力支持成員飯店，產(chǎn)權(quán)的多元化有利于提高資金利用效率，集團將千方百計幫助成員飯店實現(xiàn)贏利，以防止出現(xiàn)財務困境，以此來維護集團聲譽。
4、人力優(yōu)勢，集團擁有大量的各類專門人才，成員飯店憑借集團的聲譽也容易吸引人才、通過內(nèi)部調(diào)配和調(diào)動，不僅容易解決成員內(nèi)部人員短缺問題，而且也有利于提高和提升部分有才干的人員到管理崗位。
5、成本優(yōu)勢：物品的統(tǒng)一采購和批量化降低了成本，廣告的統(tǒng)一制作和宣傳降低了費用。
當然任何事物都有利有弊，飯店集團亦然、1、成員飯店的經(jīng)營負擔加重，投資收益減少，在我所實習的飯店，資方和管理方簽訂合同時，約定的管理費為營業(yè)額的2、5%、2、成員飯店受集團的管理和干涉，容易在人事，財務等方面產(chǎn)生摩擦、黃鶴樓在這方面也體現(xiàn)的很突出、在人事方面，管理方給臨河黃鶴樓調(diào)來一位領班，但投資方拒絕那位小伙子當領班，而把他下方為服務員。
從很多方面，我可以看到管理方老總所表現(xiàn)出的管理藝術(shù)，與大家打成一片，不過工作的時候，亦然特別嚴肅，認真、資方老板要的是效益，他認為基層員工再苦再累都是應該的，他從不與服務員交談，失去了"民心"、有時甚至剝奪服務員的利益、顯然資方的管理很不講信用，而且既要馬兒快跑，還不想給馬兒多吃草、現(xiàn)在，服務業(yè)提倡人性化管理，其口號為"顧客至上，員工第一",說的就是飯店盡力滿足基層員工的需要，基層員工再去滿足顧客的需要，其實，這是一種需要的傳遞，飯店最終還是把需要讓渡給顧客，最終會得到顧客的認可。
餐飲業(yè)也是一個情感型行業(yè)，以人的服務為精髓和特質(zhì)，人格化服務是其主體產(chǎn)品和靈魂產(chǎn)品，餐飲業(yè)已經(jīng)度過了它的暴利時期，呈現(xiàn)初供過于求的現(xiàn)狀，硬件上的競爭已經(jīng)不是主要競爭方面，各家酒店都把著眼點放在服務質(zhì)量的競爭上，飯店服務質(zhì)量具有整體性和多次服務的特性、飯店作為一個服務性企業(yè)，它的經(jīng)營運作是群體合力的、因此，他的服務質(zhì)量是一個通過一系列相互聯(lián)系相互支撐的整體服務活動來體現(xiàn)、顧客也是從飯店服務的整體過程和整體形象來評價飯店的服務質(zhì)量、飯店服務的這種整體評判尺度，對飯店服務人員，服務過程和服務設施的各個服務接口上的銜接，都提出了十分明確的要求。
服務質(zhì)量包括服務設備設施質(zhì)量，勞務服務質(zhì)量，實物產(chǎn)品的質(zhì)量，環(huán)境氛圍質(zhì)量，安全衛(wèi)生質(zhì)量、實習的時候，我發(fā)現(xiàn)一個問題：就是上至老總，下至員工，對服務質(zhì)量的理解過于狹小、單純認為服務態(tài)度好就是服務質(zhì)量好、按等級標準來說，首先是服務項目，缺少了應有的服務項目，很多服務內(nèi)容自然上不去、服務態(tài)度固然重要，但并不是說服務態(tài)度好，服務質(zhì)量一定就會高，當客人爆滿，生意火紅的時候，廚房生產(chǎn)能力，速度是有限的，有些客人就會因上菜慢而不滿意了，這是服務效率問題。
在提高質(zhì)量方面，我們一定要做到把握主動權(quán)，克服坐門等投訴，而要走出門去抓質(zhì)量、主動與被動之間僅有一字之差，卻反映了兩種截然不同的工作思路、我們都知道有一種管理方法叫全面質(zhì)量管理，且不說其具體內(nèi)容，我要說的是在這個循環(huán)中建立質(zhì)檢的必要性、質(zhì)檢部作為一個獨立的部門出現(xiàn)后，它會盡職盡責的'完成本職工作、在沒有質(zhì)檢部，由本區(qū)域管理人員代行質(zhì)檢時，很容易出現(xiàn)"徇情枉法"、在服務中，有兩個誤區(qū)，一是認為區(qū)區(qū)小事，不足為奇，在實踐中忽略對細節(jié)的重視，一是以無微不至才是優(yōu)質(zhì)服務、實際上服務不能過頭，恰到好處才是最佳服務，服務人員應該把握好服務的"度"、一個有效的方法就是在滿足客人需要的情況下，縮短"真實瞬間",以減少出錯機會、從中，我們也看到了第一線服務人員的重要性，所以，要進行人力資源管理。
在市場經(jīng)濟條件下，飯店業(yè)的競爭愈演愈烈，人們越發(fā)感到市場競爭歸根結(jié)底是智力之爭，人才之爭、飯店業(yè)是服務性行業(yè)，是勞動密集型行業(yè)，同時又是情感密集型行業(yè)、員工服務的以對象是需要情感的賓客、現(xiàn)代飯店業(yè)的發(fā)展趨勢表現(xiàn)在對各類水平和服務質(zhì)量的要求越來越高、現(xiàn)代管理學認為，一切管理工作均應以調(diào)動人的積極性，作好人的工作為根本、所以對飯店從業(yè)人員的管理又是服務質(zhì)量的保證、一句話，為了提高服務質(zhì)量，為了創(chuàng)效益，我們必須進行人力資源管理。
對人力資源的管理首先是從對員工的招聘開始的、我們常見的招聘方式有：電話廣告，雜志宣傳，廣告欄里的廣告單等、這是招募人員的前湊，然后開始對人員進行選拔、選拔時，要進行智商測試和個性測試、通過對人員資料的審核，通過面談，測試等決定是否錄用、錄用后，就開始了培訓這一關(guān)，對員工的培訓是非常重要的，培訓可以提高員工的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)，進而提高服務質(zhì)量、培訓可以降低損耗和勞動成本，還可以減少事故的發(fā)生，培訓可以降低員工的流動率，提高生產(chǎn)效率，培訓還可以增強員工的紀律性，提高團體工作協(xié)調(diào)能力，進而增強團體凝聚力，培訓內(nèi)容包括對職業(yè)道德，知識能力培訓、職業(yè)道德是員工身上體現(xiàn)的精神面貌與社會行業(yè)的總合。
飯店職業(yè)道德植根在員工深層次服務中，直接影響賓客的心理感覺和身體健康，飯店職業(yè)道德的培養(yǎng)過程就是將職業(yè)規(guī)范轉(zhuǎn)化為品質(zhì)的過程，也是提高員工心理素質(zhì)的過程、說到職業(yè)道德，使我又想到了實習生活、飯店員工的文化素質(zhì)一般較低，尤其是前廳服務人員，傳菜員，后廚廚師、這就不可避免地加大管理的難度、例如，他們喜歡占點小便易，私拿酒店的低值易耗品、記得在舉辦某次宴會的時候，作為服務員的我在宴會大廳拾到100元錢，然后交給經(jīng)理、事后，這位經(jīng)理很平淡地把這100元錢交給吧臺，再交到財務作為營業(yè)外收入、我并不是希望他在例會上怎么表揚我、只是覺得這樣的事情宣傳一下比較好、至少我是酒店的一員，我的誠實代表了酒店的誠信、可她自始至終都很平靜、對服務人員知識的培訓重點在于掌握本崗位所需的知識，這是按速成性，需發(fā)性，階段性的原則進行培訓的，能力培訓是飯店培訓的核心和重點。
飯店員工績效考核是人力資源開發(fā)與管理的重要內(nèi)容，考核必須堅持以貢獻為主，長處為主的原則、堅持客觀準確，公平公正的原則，堅持平時考核重于定期考核的原則，考核可以按定量考核，定性考核，考勤記錄考核，也可以是三者的結(jié)合。
飯店酬勞是人力資源管理中的重要因素，也是飯店人力資源管理必然要研究的內(nèi)容、因為金錢，物質(zhì)酬勞不僅直接涉及到飯店的費用支出，而且直接影響到員工工作積極性的調(diào)動與發(fā)揮、酬勞主要包括工資制度，獎金和福利待遇、就拿我實習的酒店來說，服務員的工資結(jié)構(gòu)是這樣的：
基本工資：新服務員是260,老服務員是300、效益提成是個人推銷飯菜的1%、瓶蓋費、全勤獎（老服務員）、月度優(yōu)秀服務員獎金為200、傳菜員的固定工資是440元，迎賓員是500元、領班工資由700元降至600元。
廚房是餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)場地、廚房管理是餐飲管理的重要環(huán)節(jié)、廚房管理的成功與否對菜肴質(zhì)量，食品成本，餐廳服務質(zhì)量及客人和飯店的利益都有著舉足輕重的影響、廚房生產(chǎn)控制的目的是通過對廚房進行科學化管理，有效地控制廚房生產(chǎn)過程中的浪費、吸引更多的顧客光顧、從而獲得最佳的效益、廣義上的廚房生產(chǎn)包括采購，驗收，貯存，廚房生產(chǎn)、采購時要進行質(zhì)量控制，數(shù)量控制和價格控制，采購成本直接關(guān)系到廚房生產(chǎn)成本、因此，()對采購人員的素質(zhì)有一定的要求：有強烈的進取性和責任感，有較豐富的商品知識，有較強的社交活動能力，有一定政策水平和理論知識，廉潔、驗收要遵循一定的程序，建立科學合理的驗收體系：選用稱職的驗收人員和實用的驗收設備，器材。
宴會往往集飲食，社交，娛樂于一體，是人們?yōu)榱艘欢ǖ纳缃荒康亩e行的高級聚會、由于他規(guī)格高，影響大，服務講究，利潤頗豐，故歷來受到酒店經(jīng)營者的重視、一個高標準的宴會在一定程度上代表了一個酒店餐飲服務的烹調(diào)技術(shù)的最高水平，同時透過某個酒店的宴會，也折射也一個酒店的餐飲服務管理水平，對提高整個酒店的經(jīng)濟效益和社會效益都有著十分重要的意義。
我實習的酒店舉辦的宴會特別多，主要有婚宴，壽宴，機關(guān)團體宴，滿月宴，喪宴、宴會設計是根據(jù)賓客的要求和承辦單位的物質(zhì)條件和技術(shù)條件等因素對宴會環(huán)境，臺面，菜單及服務程序等進行統(tǒng)籌規(guī)劃，并擬出實施方案和細則的創(chuàng)作過程、宴會設計要根據(jù)人，物，境，時，事對宴會場境，宴會臺面，宴會酒水，宴會服務及程序，宴會設計時突出主題，特色鮮明，安全舒適，美觀和諧，科學合算。
服務員和酒店都希望能多舉辦宴會，對于酒店來說，由于宴會統(tǒng)一制作菜肴，對原料浪費較少，因而舉辦宴會能給酒店帶來豐厚的利潤；同時，宴會還有一定的宣傳效果，對于服務員來說，宴會一般都是288,318,368標準，兩桌的提成比較可觀，而且宴會服務是集中勞動，集中休息，所以黃鶴樓大酒店接待的宴會特別多，小到三四桌的滿月宴，大到五六十桌的婚宴，有時一天要舉辦三場宴會，9月1日那天共計57桌在同一天的上午舉辦，一樓都是288標準，二樓都是368標準，當天上午營業(yè)額近1、4萬，下午晚上一樓接著接待零點，一天的收入比較可觀，黃鶴樓的宴會預定很好，因為經(jīng)推出了一系列的優(yōu)惠政策：10桌及以上免費為客人請歌舞團，免費攝像且送一桌、這也是一種營銷手段吧！
菜單是餐飲經(jīng)營者向客人推出的聯(lián)貫市場供給和客人需求的菜點目錄，在餐飲經(jīng)營活動中，菜單一面聯(lián)系經(jīng)營者的產(chǎn)品供給，一面聯(lián)系就餐客人的市場需求，成為餐飲管理開展市場營銷和的橋梁、
黃鶴樓大酒店的菜單只有三種：零點菜單，宴會菜單，團體會議菜單、其零點菜單設計的比較有特色：古色古香的黃鶴樓祝你更上一層樓，菜單里有說明和圖片、會議菜單和宴會菜單由預定員保管，無論哪個標準八涼十熱送果拼這個標準是不變的、268和288標準相差不大，也就是換兩個稍高檔點的菜、268和388標準就不一樣了，388講究搭配，雕刻和菜品質(zhì)量、
在激烈的市場競爭中，競爭的著眼點由價格競爭轉(zhuǎn)到質(zhì)量競爭，現(xiàn)在提倡的是文化競爭，文化競爭能力是最高層次的質(zhì)量競爭，是高品位有競爭，是適應市場需要的競爭、
飯店文化要突出個性，文化要示個性，個性帶來形象，形象增強競爭力，飯店文化要有特色，注重細節(jié)，有特色、永遠都不會忘記上午下午晚上例會結(jié)束時黃鶴樓全體員工呼喊的企業(yè)宗旨：親情服務，互相關(guān)愛，腳踏實地，永遠第一，微笑！微笑再微笑，努力努力再努力！
關(guān)于社會調(diào)查報告模板集合7篇5
今年寒假我隨細菌協(xié)會的其他成員一同前往XX搞調(diào)查。本次的活動主要是通過老人口述歷史，摸清當年這里有沒有發(fā)生霍亂，霍亂的范圍有多大，運河決口與霍亂病的關(guān)系以及運河決口是否是日本挖的等等問題。這次活動前由王選給我講了一下怎樣去做口述歷史以及怎樣做筆錄，通過與王選老師面對面的交談，感覺她真是一位很干練，做什么事情又從不拖泥帶水的人。也許這就是所謂的“但凡有所成就的人總有她的不凡之處”。
我們搞調(diào)查的一共分成3大組，一組有五六個人去XX德州，去摸清當?shù)氐那闆r以及有無調(diào)查的價值。二組有五六個人去XX省的XX縣。我們這一組有21個人去XX省的XX縣。我們的調(diào)查時間為12月21號到12月29號，我們的工作分工大致是這樣的：三個人一小組，每一個小組至少有一個男生．每天晚上大家聚到一起開個小會匯報一下當天的收獲，通過各組的總結(jié)來確定明天要去的地方。在一個小組的分工為：一個人錄音和問老人問題，一個人記筆記，一個人照相（要有老人的門牌號、單人像以及我們和老人的合影）
緊張的工作就從1月23號開始。我們組組員為：劉鵬程（組長）,侯文婷和白梅。這次我們走訪油坊鎮(zhèn)及附近的幾個村，第一天工作難免有些緊張，同時又伴隨著激動。到達目的地后的第一件事就是找老人，萬事開頭難，剛開始我們都摸不清門道，不知道該如何下手（冬天老人一般不大出門）后來經(jīng)過多次走訪，我發(fā)現(xiàn)只要是低矮的土房子基本上都是七八十歲老人住的地方。這或許是一種巧合？或許是因為老人們習慣了住這種房子？！我不用回答，因為每個人心中都已經(jīng)有了答案。當我們一提起民國43年時，老人們第一反應就是：記得，記得，我怎么會忘記這件事呢。每當講到動情處時，老人就會擦一擦眼，他那渾濁的眼球里滿是悲傷的記憶。有的老人干脆就會給我們說“民國43年，講不得，講不得，沒法講，咱也講不清，老百姓的日子除了苦還是苦。基本上我們在采訪老人的時候會問幾個問題，幫他們打開記憶的閥門，老人就會把他們所知道的所了解的講給我們聽，我們也會把老人用方言講出的歷史原封不動地記下來，錄下來。
一整天跑下來，確實很累，上午腳是冷得疼（我們?nèi)X的那幾天是最冷得幾天還刮著風我們大部分時間是在路上，頂多在老鄉(xiāng)家坐會）下午腳是累得疼�；氐铰灭^大家第一句話就是“累死了！”第一個動作就是撲倒在床上，歇會兒。我們每天晚上七點準時開會，每一個人都拿著地圖和筆，根據(jù)走訪的筆錄，商討明天走訪的地方。
一月24號，今天我們走訪的是，黃臺頭村等四個臺頭村。在走訪的老人中，我認為最有價值也最有意思的是一位叫沈玉蘭的老人，她娘在沈家莊，她已經(jīng)八十二歲了，老人的身體還很健康，耳不聾，眼不花，說起話來清析響亮，尤其是她的笑聲很爽朗，她往那里一坐，再拄上根拐杖，就有種女將軍的感覺。講起民國43年，日子雖然也很苦，但老人一直是笑著講出來的。她還講了一直令他引以為豪的娘家——沈家莊抗擊日本人的故事。當時他們村有兩大民間抗日會團，紅纓子槍會和紅兜兜會，就把日本人給打跑了。初次會戰(zhàn)就把日本給打跑了，這同時也激怒了日本人。他們又增派了一隊人馬把沈家莊給放火燒了。雖然如此但這仍然是指的沈家莊人驕傲的地方！這也為他們的后代子孫留下了一股精神一種動力！
1月27號，今天我們走訪的是XX縣附近的幾個村子，我們走訪的第一個老人是城關(guān)村的，他是一位老解放軍，我們?nèi)サ臅r候，老人還沒有起，但一聽說我們是來了解過去的事情時就坐了起來披了件棉襖給我們講了起來。老人很可愛，不但講過去還評論現(xiàn)在，講起民國四三年來，老人也是連連嘆氣，當時炮樓就修在他們村，所以很多人都被抓去給他們修炮樓，自帶干糧，干不好了還挨打。老人在講述的過程中，還給我們唱了很多描述那時情況的歌謠：民國四三年啊，百姓真叫難，來了日本……這些都被我們收錄在錄音機里。
以上的是挑選了幾位給我留下深刻印象的老人的講述。在我們這次的走訪中，老人們的講述大致是這樣的先旱再蝗蟲再下雨，以前在電視里看到老百姓受苦受難的鏡頭，總覺得那只是被夸張化的劇情，現(xiàn)實生活中根本不可能發(fā)生，這次走訪給我的心靈帶來了一次震撼，沒想到我們的先輩們就是在那樣的生存環(huán)境中苦苦掙扎。當時的家庭的實際人口都很多，一般有十幾口，但經(jīng)過43年能活下來的`也只有一兩個或三四個，能走的出去大部分都出去逃荒了，基本都去XX和東北去了。
民國41年和42年時，天氣就有點偏旱，民國43年一直到秋季一直都沒有下過雨，春旱，旱的地里由當?shù)乩习傩盏脑捫稳菥褪恰奥锸粘梢矝]有”在四五月份的時候，也就是股子抽穗的時候，來了大批蝗蟲，一晚上就能把一片莊稼地吃得干干凈凈。有的老人說“當時院子里爬的都是蝗蟲，一腳就能踩死十幾個。當時有沒有藥，大家就在地的一頭挖了一流坑，把螞 蚱往里趕，然后埋了，有時候餓了，就捉些螞蚱炒炒吃了，我們還在城關(guān)村拍了一張蝗蟲秒的照片，可見這里當年的蝗災十分嚴重，禍不單行，就六七月份，又下了七天七夜的大雨，再加上當?shù)剡\河決口，這里被淹得很厲害，屋里面的水都能摸過膝蓋，家里連個甘地都沒有，很多人就用塑料但了個窩棚來遮風避雨。據(jù)一位老人回憶，民國43年的時候，他們家對面都出去逃荒了，老人走步動被留了下來，他就親眼看都老人被活活餓死，餓得直叫。但他也無能無力，因為那個時候誰家也沒有糧食，扛過來的就能活下來，扛不來就餓死了。所以在走訪的很多老人中，他們都夸現(xiàn)在生活。一位老人說，現(xiàn)在生活好啊，還有白面饅頭吃來，那時候誰敢想啊，還白面饅頭，窩窩頭你也吃不飽阿。的確，只有經(jīng)過他們那個年代的人，才會懂得什莫是好日子，才會折磨容易滿足。
這次我們調(diào)查的重點便是霍亂病，當然我在此不會不提霍亂的，霍亂，當?shù)乩习傩斩挤Q之為和亂，基本上在七天七夜大雨后的這種病，根據(jù)老人的口述，病癥大多為：上吐下瀉，轉(zhuǎn)筋，扎針冒黑血，這種病死的特快，而且還有一定的傳染性�；魜y病嚴重的村子有時候在埋人的時候，埋著埋著埋人的那個人就死了，當時醫(yī)療水平低，給他們治病的大都是村里的土醫(yī)生，有的村連土醫(yī)生也沒有，或者有土醫(yī)生，沒錢看不起。當時民間流傳的土方法是扎針，有的干脆用做活的大針，大多是扎在大腿腕，手腕，胳膊肘處，放出黑血來，并且在七個小時里不能喝水，那時人們在路上走的時候，看到前面人倒下了，就用隨身帶的針，就給他扎，看能不能扎過來。有的地方的還有一種病得得比較多，被當?shù)乩习傩辗Q為鼻喉。
總而言之，在這次調(diào)查中，我長了不少見識，同時也和許多人結(jié)下了深厚的感情。幾天來，我們?nèi)齻�人，吃在一塊，走在一塊，形影不離。走在鄉(xiāng)間的小路上，當我們?nèi)齻�人用不太好聽的歌喉一塊唱歌的時候，我就感覺自己回到了恰同學少年的時代，彼此關(guān)心，彼此鼓勵，在單調(diào)的日子里，那些笑話，那些表演的小節(jié)目，就成了我們生活的調(diào)味劑，所以我們這次調(diào)查時同并快樂著的！
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調(diào)查地點：北京市
調(diào)查內(nèi)容：公眾對社會信任度調(diào)查
調(diào)查方式：街頭攔訪
首都經(jīng)濟貿(mào)易大學統(tǒng)計學院近日發(fā)布一項調(diào)查稱，隨著“地溝油”、“瘦肉精”、“塑化劑”等食品安全事件的相繼曝光，42.9%的公眾將食品行業(yè)列為最不信任的承諾，除此之外，電信、房地產(chǎn)、建材等行業(yè)也失去了公眾的信任;而壟斷程度較低，競爭激烈的服裝行業(yè)贏得的信任度最高。
該調(diào)查由首都經(jīng)濟貿(mào)易大學統(tǒng)計學院于20xx年7月開展，采用街頭攔訪的方式，調(diào)查涉及北京市16個區(qū)縣，共發(fā)放問卷1030份，其中有效問卷976份。
調(diào)查顯示，20xx年，北京市城鎮(zhèn)居民對個人誠信的不樂觀轉(zhuǎn)向了對企業(yè)、政府的懷疑。
公眾認為，政府誠信是社會誠信建設的'核心，只有在政府誠信度提高的前提下，才能使社會誠信總體水平得到提升。但今年發(fā)生的“動車事故”、“郭美美事件”和幾起政府強拆事件，使政府的公信力下降。
此外，公眾人物在誠信上的表現(xiàn)也不能讓公眾滿意。從調(diào)查結(jié)果可以看出，針對“公眾人物在誠信方面的表率作用”，受調(diào)查者認為沒起什么作用，甚至起到消極作用的占到65.5%。
企業(yè)在誠信上的得分在及格線以下，僅為53.6。
公眾認為，企業(yè)最常見的失信現(xiàn)象表現(xiàn)為虛假廣告盛行、假冒商品盛行和東西缺斤少兩;而造成企業(yè)誠信缺失的主要原因是社會大環(huán)境中不誠信的影響，失信成本過低和政府部門監(jiān)管不嚴也在一定程度上造成企業(yè)失信。
調(diào)查顯示，居民個體的誠信得分達到60.6。
在此次調(diào)查中，44%的公眾表示在面對誠信問題時能夠堅持原則，45.9%的公眾表示會視情況基本堅持原則，僅有8%的民眾會先考慮自身利益。
在社會交往中，人們最信任的是家庭和自己，選擇這兩項的比例累計為總?cè)藬?shù)的87.7%。
調(diào)查結(jié)果表明，45.5%的調(diào)查者認為社會大環(huán)境中，不誠信的影響是個人誠信缺失最主要的原因，周圍人不誠信和失信成本過低，也對個人誠信產(chǎn)生了較大的負面影響。
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今年暑假，經(jīng)過朋友介紹，我來到本地中國郵政局進行實踐學習。下面來跟大家分享下我的社會實踐心得體會。
在郵局實踐的半個多月期間，我學到了許多在課堂上學不到的東西，拓寬了知識面，也學到了很多的社會實踐經(jīng)驗，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務，但真正融入到這個單位當中，你會發(fā)現(xiàn)它是很復雜的。主要包括一下幾個部門：營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中，我主要實踐部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎也是核心業(yè)務，直接關(guān)系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件，報刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的，但必須得細心，如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的實踐工作中，我認為還是蠻有趣的。在此，我學會了什么叫做服務，比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時，要立刻起立并面帶微笑說：“您好!請問您辦什么業(yè)務?”在辦理業(yè)務過程中，有一些語言是不能說的，像“為什么”、“什么事”、“快點，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務時，要說“對不起，請您到XX號柜臺辦理�！倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動手制作，沒有專門得保潔人員，我們可以早到十分鐘來打掃，顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的'環(huán)境下辦理業(yè)務，更好的為顧客服務，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務之道，對我在以后的學習工作中會帶來很大的幫助。
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