社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告15篇
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,報(bào)告不再是罕見的東西,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎?以下是小編精心整理的社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告1
身為一名當(dāng)代青年大學(xué)生,你我常感到無比自豪與驕傲。當(dāng)我們走出校園,投身實(shí)踐,我們的一舉一動(dòng)將不僅代表我們個(gè)人,而且將代表整個(gè)中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院的形象,體現(xiàn)新時(shí)代大學(xué)生的風(fēng)貌。這自然是不用多說的了,下面還是給大家出幾條展現(xiàn)良好形象的主意吧!
1在乘車的過程中,遵守公共秩序,聽從領(lǐng)隊(duì)的指揮。
2到站后,倘若實(shí)踐地派人來接,要表示真誠(chéng)的感謝;倘若無人來接,切勿怨天尤人,要表示理解。盡量自己想辦法解決,或給接收單位打電話,尋求妥善的解決辦法。(要做好吃苦的準(zhǔn)備哦!自己動(dòng)手,豐衣足食)
3適當(dāng)休整后,盡早地開展實(shí)踐,注意最基本的禮貌,如敲門、使用禮貌用語、禁止隨地吐痰。(不會(huì)休息的人一定不會(huì)工作)
4服從實(shí)踐地的安排,如覺得有不合理之處,盡量尋求協(xié)商解決,和實(shí)踐地保持親密聯(lián)系,加強(qiáng)交流,共同商討相關(guān)事項(xiàng),不可我行我素。在與當(dāng)?shù)匕l(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)保持冷靜,不可鬧情緒,影響大局。
5尊重他人,尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗,切勿到處炫耀,標(biāo)榜自己的身份,不要以學(xué)歷待人。
6衣著得體,忌濃妝艷抹,出席正式場(chǎng)合時(shí),衣著不可過于隨便。(人靠衣服馬靠鞍,一看長(zhǎng)相二看穿,可要注意自己和學(xué)校的形象哦)
7踐過程中要注意節(jié)儉,便宜從事。
8樹立環(huán)保意識(shí),不可隨便亂扔垃圾和廢品。
9不可接受地方贈(zèng)品,更不可索要當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)。 10。臨走時(shí),應(yīng)主動(dòng)將住處打掃干凈。提前向?qū)嵺`地打招呼,并正式表示感謝。
中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院暑期三下鄉(xiāng)實(shí)踐生活小幫手
俗話說,在家千日好,出門一日難。當(dāng)你背起行囊,走出校門,踏上暑期社會(huì)實(shí)踐的`旅途,我們向你發(fā)出愛心提示:打點(diǎn)好你的衣食住行。
一、注意事項(xiàng)
衣:雖然在暑假,但為防天氣驟變,應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐臍夂驕?zhǔn)備一兩件較厚的衣服,最好有一套防雨的外套。準(zhǔn)備一雙舒適的運(yùn)動(dòng)鞋,一頂遮陽帽,它們可是要陪伴你征戰(zhàn)大江南北呢!留意天氣動(dòng)向,及時(shí)增減衣服。另外,條件允許時(shí)要勤換衣服,干凈衛(wèi)生會(huì)讓人自信倍增、瀟灑迷人!
食:出門在外,由于周圍環(huán)境的改變,乘坐交通工具的顛簸以及身體的勞累,很容易出現(xiàn)消化功能紊亂。若不講究飲食衛(wèi)生,可能導(dǎo)致“病從口入”,以及發(fā)生各種胃腸道疾病或食物中毒。所以一定要注意衛(wèi)生,預(yù)防食物中毒。飯菜宜清淡。在外吃飯最好有蒜,生姜,食醋等作為佐餐。他們不僅有健胃消食的作用,而且對(duì)腸炎,痢疾,感冒等有預(yù)防作用。瓜果蔬菜一定要新鮮,而且最好是去皮的。凡是覺得有口苦咽痛,心煩,便秘等的患者,應(yīng)吃些良性的瓜果蔬菜,如西瓜,苦瓜,黃瓜,梨,柑,紫菜,冬瓜,芹菜等。同時(shí),一定要多喝水。夏日酷日炎炎,走路時(shí)容易出大汗。如果有比長(zhǎng)的行程最好帶上飲用水,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《暑期三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐總結(jié)(一等獎(jiǎng)作品)》。如果有條件,喝適量淡鹽水,十分有必要。1克兌500毫升水,可補(bǔ)充機(jī)體的需要,平衡汗液帶走的無機(jī)鹽,同時(shí)也可防電解質(zhì)紊亂。旅途中多喝水,口渴時(shí)不要一次猛飲,應(yīng)分多次喝。天氣即使炎熱也不要喝5攝氏度以下的水,10攝氏度左右的涼開水最好,可達(dá)到降溫解渴的目的。但是,有一點(diǎn)最應(yīng)引起重視——飲水衛(wèi)生。不要喝生水,尤其是被污染的河水、井水等。
。喊踩谝。在選擇住宿地點(diǎn)時(shí),一定要謹(jǐn)慎。以安全,衛(wèi)生,且少花銀兩為宜。推薦企事業(yè)單位的招待所,高校留宿處等。注意保證睡眠充足,按時(shí)作息,以養(yǎng)精蓄銳。財(cái)物要保管好,貴重物品隨身帶,不然就要由梁上君子來保管了。房里最好要有人看守,不要把行李放在賓館房間提供的柜子里,以免出行匆忙忘記攜帶。
行:臨行前要檢查生活必需品是否齊備,防曬驅(qū)蟲用品、雨具、常用藥品等,精簡(jiǎn)為宜。
行程顛簸,應(yīng)當(dāng)對(duì)暈車等癥狀有所準(zhǔn)備。疲勞會(huì)增加暈車的機(jī)會(huì),因此在出發(fā)前,必須保證充足的睡眠,不要與你的室友徹夜臥談哦。在旅途中小睡片刻也有幫助。顛簸中切忌飲食過量,最好找通風(fēng)的地方。新鮮空氣可以防止作嘔。在晃動(dòng)中應(yīng)盡量避免閱讀。印刷字體會(huì)隨之跳動(dòng)不定,這可能使人感到眩暈。若是非讀不可,應(yīng)盡可能固定和書本的距離。
在實(shí)踐中,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)集體主義精神。以團(tuán)體為單位行動(dòng),隊(duì)員之間相互關(guān)心幫助,要有協(xié)作精神。
社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)目的
社會(huì)工作是一項(xiàng)專業(yè)的助人工作,它不僅要求自身獨(dú)立的學(xué)科知識(shí),更需要專業(yè)服務(wù)技巧的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。在這三年理論知識(shí)的學(xué)習(xí)過程中,我做過很多志愿服務(wù)工作,包括老人、工友以及藥物濫用者。然而從這些我充分意識(shí)到專業(yè)技巧的缺乏,因而希望有更多的機(jī)會(huì)去實(shí)踐,去學(xué)習(xí),將理論與實(shí)踐相結(jié)合。本次多加家政服務(wù)中心實(shí)習(xí)又是一次新的嘗試,接觸兒童教育,親子互動(dòng),大學(xué)生英語角等,不僅是兒童社會(huì)工作、青少年社會(huì)工作,家庭社會(huì)工作的理論實(shí)踐,更是實(shí)務(wù)技巧的鍛煉和提升。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
(一)、單位簡(jiǎn)介:多加親子閱覽服務(wù)中心是一個(gè)非牟利的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),提供書
籍閱覽服務(wù)、兒童及青少年活動(dòng)、家長(zhǎng)互助組等。其創(chuàng)辦背景為一位女士名“多加”發(fā)起,源于“多加”親歷了孩子青春期的叛逆、與父母的沖突、孩子的無助、以及家長(zhǎng)與老師的無奈,這一切都源于孩子的早期管教沒有及時(shí)和不得其法。因此“多加”萌生出了創(chuàng)辦家庭服務(wù)的想法,以便幫助更多家庭重建親子關(guān)系,建立和諧家庭。在這里,家長(zhǎng)們學(xué)習(xí)如何處理親子關(guān)系,了解孩子各年齡階段的成長(zhǎng)特征,以及如何按自己孩子的特性去培養(yǎng)孩子,讓孩子的潛能得到最大程度的開發(fā)。
(二)、崗位介紹:我主要是幫助繪畫班的老師維持課堂秩序,同時(shí)向老師學(xué)習(xí)如
何同孩子打交道以及如何啟發(fā)孩子的思維。同時(shí),我也會(huì)參加中心舉辦的關(guān)于大學(xué)生英語角、親子聯(lián)誼的相關(guān)活動(dòng)。
三、實(shí)習(xí)概況
(一)多加服務(wù)宗旨
全人發(fā)展,健康家庭
(二)多加服務(wù)理念
家庭是個(gè)人最核心和影響深遠(yuǎn)的`場(chǎng)所;人們都渴望被愛、被接納、被尊重和肯定;人們都有無限的潛能與自我改進(jìn)能力;
父母是孩子的第一位老師,他/她們給孩子帶來一生的影響;推動(dòng)個(gè)人成長(zhǎng)、兒童、婚姻、家庭和社群對(duì)生命的積極信念;
推動(dòng)社區(qū)與家庭成為合作伙伴,跟進(jìn)及關(guān)懷來訪者,達(dá)致資源共享,彼此合一
。ㄈ┒嗉臃⻊(wù)目標(biāo)
開展親子教育,協(xié)助建立和諧家庭。透過互助組,幫助家長(zhǎng)建立有效的親子溝通。建立青少年的自信心和健康形象。資源共享-聯(lián)絡(luò)海外資源。
。ㄋ模⿲(shí)習(xí)內(nèi)容
我于每周六去多加實(shí)習(xí),上午幫助老師維持課堂秩序,下午則參與英語角活動(dòng)。最
先開始接觸畫畫班的時(shí)候我也有疑問,在畫畫班實(shí)習(xí)能學(xué)到什么技巧呢,后來逐漸意識(shí)到跟孩子打交道是件很困難的事情。我很難弄清楚他們小小腦袋里邊裝了多少奇特的思維,當(dāng)我的價(jià)值觀和他們的發(fā)生嚴(yán)重沖突時(shí)我也不知該如何保持中立。并且在老師的教學(xué)過程中我知道的多加繪畫班的特殊之處。我們知道,傳統(tǒng)繪畫有很多優(yōu)點(diǎn),但在教學(xué)方法上兒童繪畫方式僅限于臨摹,表現(xiàn)出來的只是一張畫。到底如何開發(fā)兒童大腦,他沒有體現(xiàn)出來,只不過是讓孩子機(jī)械的模仿一張圖,而多加繪畫班讓孩子在繪畫中,發(fā)散孩子的思維,通過引導(dǎo)聯(lián)想、想象腦圖像繪畫講解自己的想法老師給予點(diǎn)評(píng)。學(xué)生在繪畫的過程中達(dá)到獨(dú)立思考、獨(dú)立作畫、獨(dú)立講解的目的,學(xué)生們運(yùn)用繪畫表達(dá)自己的感情,開發(fā)思維。在這個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程我才慢慢學(xué)會(huì)如何同孩子建立聯(lián)系,如何去啟發(fā)他們的思維,讓他們保持孩子的純真和自然。
另外,大學(xué)生英語角的最初籌建工作我也參與過,從最初的幾人發(fā)展為幾十人,逐漸成熟和完善,新人不斷加入進(jìn)來,參加人數(shù)涵蓋了武漢的好幾所高校。不過在英語角中也遇到了很多問題,由于很多人不一定每周六都可以參加英語角,而每周又有新人加入進(jìn)來,這使得參加的人之間彼此不熟悉,難以建立較深入的聯(lián)系,長(zhǎng)此以往也容易打消大家的積極性。針對(duì)此情況,我和多加的工作人員制定了系列活動(dòng)來增強(qiáng)大家的參與者的聯(lián)系,如燒烤,露營(yíng)等,都得到了不錯(cuò)的效果。
在親子互動(dòng)上,最先開始時(shí)跟孩子的父母很難交流,也不知道該如何找話題,只能干著急。每次家長(zhǎng)都會(huì)送小孩來上課,有的還會(huì)陪著孩子上畫畫班課程,幫孩子洗畫筆,畫畫之類的,這反而不利于孩子自主動(dòng)手和創(chuàng)作。經(jīng)過了較長(zhǎng)時(shí)間的相處,跟家長(zhǎng)也能說上話了,另外,我認(rèn)真聆聽多加工作人員同家長(zhǎng)的溝通,記下每個(gè)家長(zhǎng)或孩子的興趣特征等,才能更好的尋找話題。建立較深的聯(lián)系后才可以建議家長(zhǎng)讓孩子自己動(dòng)手洗畫筆和創(chuàng)作,以便培養(yǎng)孩子獨(dú)立自主的能力和創(chuàng)新思維。同時(shí),家長(zhǎng)平時(shí)忙于上班,缺少跟孩子的溝通和交流,現(xiàn)在的孩子大多是獨(dú)生子女,難免孤獨(dú),缺少玩伴,多加每周六的畫畫班基于孩子自主選擇,不是強(qiáng)迫性的,多加也有很多少兒讀物和益智玩具,方便孩子開拓視野,若是將多加的畫畫班拓展成4點(diǎn)半課堂,對(duì)孩子來說,則是更好的去處。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
從20xx年11底接觸多加開始,每周六都會(huì)堅(jiān)持去多加做義工,最先開始介入時(shí)遇到了很多困難,一是對(duì)小區(qū)環(huán)境的不熟悉,二是難以同小孩子及家長(zhǎng)打交道,三是信仰的差異。然而中心的工作人員十分和善,布置也采用家的模式,氛圍非常溫馨和諧,這才使我有堅(jiān)持做下去的想法。這個(gè)義工服務(wù)一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,我同中心的工作人員以及繪畫班孩子都建立了較親密的關(guān)系。不過在具體的服務(wù)過程中最經(jīng)常面臨的問題就是“價(jià)值中立”。
首先,參加繪畫班的孩子大都來自經(jīng)濟(jì)情況很好的家庭,這使得我在跟孩子的父母打交道時(shí)有些退縮,但是我知道要想了解孩子,幫助矯正孩子的不良習(xí)慣,必須跟孩子的父母打交道。后來逐漸意識(shí)到只有自己主動(dòng)同他們交談,才能建立進(jìn)一步的關(guān)系。其次,我發(fā)現(xiàn)在實(shí)習(xí)過程中真正做到價(jià)值中立是一件很困難的事情,當(dāng)我的價(jià)值觀同我服務(wù)的案主有明顯差異時(shí),我該怎么辦。比如有一次實(shí)習(xí)過程中,一個(gè)孩子因?yàn)榕c另一個(gè)孩子搶玩具而動(dòng)手打人,作為成年人我知道是她的不對(duì),打人就更不對(duì),我很耐心的對(duì)她說道理,但是卻發(fā)現(xiàn)這樣的說教沒有一點(diǎn)實(shí)際效果,因?yàn)楹⒆铀麄儾⒉欢檬裁词菍?duì),什么是錯(cuò),因而也不會(huì)聽從我的勸告。最后,由于中心是由教會(huì)籌資組建的,里邊經(jīng);顒(dòng)的也都是擁有相同信仰的人,不過慶幸的是,通過三年理論知識(shí)的學(xué)習(xí),我可以無條件的接納和尊重他們。
這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)是由我的學(xué)姐介紹的,而她也是在已經(jīng)畢業(yè)的06級(jí)學(xué)長(zhǎng)那邊傳承下來,以后,我也會(huì)將它介紹給下一屆社工的同學(xué)。其實(shí)很高興能有這樣的機(jī)會(huì)去接觸不同的群體,體驗(yàn)不同的生活,雖然還缺乏很多實(shí)務(wù)技巧,不過我卻真的相信“實(shí)踐出真知”,只有在實(shí)踐中才能真正認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。這三年中,我一直堅(jiān)持著參加不同機(jī)構(gòu)組織的不同服務(wù)項(xiàng)目,由最初的熱誠(chéng)到質(zhì)疑到最后真正的坦然、釋懷,我終于可以體會(huì)到社工真正吸引我的地方,那就是:施比受更有福,有愛的生命更美好!
社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告3
對(duì)付大學(xué)的第一個(gè)暑假練習(xí),我想了好久,也做了很多的籌劃,但因各種因?yàn)槎髁T。針對(duì)本身所學(xué)的專業(yè),練習(xí)的首選固然是和本身專業(yè)密切相干的行業(yè),但事非人愿,當(dāng)今的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)反常猛烈的爭(zhēng)斗場(chǎng),想找一份和本身專業(yè)相干的職業(yè)是特別難的,更何況是暑假練習(xí)了,但為了不讓暑假的兩個(gè)月白白華侈,出去練習(xí)是必定的選擇,只是練習(xí)的處所非吾所愿罷了,這也正應(yīng)了那句“先就業(yè),在擇業(yè)!敝皇怯迷谶@里其實(shí)不非常精確,應(yīng)改成“先練習(xí),再擇習(xí)!
經(jīng)過議定一番難過的尋找,終究找到了一份化肥的推銷工作,固然和本身的專業(yè)扯不上任何干系,但起碼獲得了一份練習(xí)工作。面試的時(shí)候,內(nèi)心還是很緊急的,畢竟是第一次應(yīng)聘,內(nèi)心底氣不敷,不知道將會(huì)被問甚么樣的題目。我的第一個(gè)題目是讓我說一下本身的長(zhǎng)處,當(dāng)時(shí)我還是滿欠盛情思的,把本身的長(zhǎng)處說的太多,很有“王婆賣瓜,自賣自夸”的味道,說的太少表明對(duì)本身不自負(fù),我寂靜了一下心情,很自負(fù)的答復(fù)到:“第一.我的表達(dá)本領(lǐng)不錯(cuò),得當(dāng)銷售;第二.我的責(zé)任心比較強(qiáng),會(huì)當(dāng)真的做好工作;第三.我比較有親和力,有益于和人交換”,經(jīng)過議定一番答復(fù)以后,我的自負(fù)心也加強(qiáng)了很多,隨后的答復(fù)愈來愈純熟,在答復(fù)完所以的發(fā)問后,對(duì)付本年天本身的表現(xiàn)還是很如意的。第二天,我接到公司的德律風(fēng),報(bào)告我被錄用了,聽到這個(gè)動(dòng)靜非常激昂,我終究有了一份練習(xí)的工作,隨后我便去公司進(jìn)行了大略的崗前培訓(xùn),既然要推銷化肥,就最終要知道化肥的效用和自家化肥的優(yōu)勢(shì)地點(diǎn),經(jīng)過議定一番進(jìn)修,初步把握了一些關(guān)于化肥的信息。接下來就要去實(shí)戰(zhàn)了,化肥銷售的緊張東西是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商,他們是在城鄉(xiāng)的聯(lián)合帶,因?yàn)槟沁叢攀鞘袌?chǎng),對(duì)付農(nóng)村,我是不怎樣熟悉的,因?yàn)槲覐男【驮诙紩?huì)里長(zhǎng)大,對(duì)付去農(nóng)村,我是富裕了新鮮感的,但很快這類新鮮感便被實(shí)際的殘酷敲打的支離破裂。來到經(jīng)銷商的'地點(diǎn)地,我們便入手下手工作,六人共分為三組,一組兩人,我和伙伴最終選擇了一家店面比較大的經(jīng)你銷商作為沖破口,因?yàn)檫@里賣的化肥品種比較多,便利進(jìn)行推銷。走進(jìn)店里,老板立即笑臉相迎,立刻過來詢問我們必要點(diǎn)甚么,當(dāng)?shù)弥覀儾皇莵碣I化肥,而是推銷后,老板的表情陰了下來,說道:“我這里牌子很多了,不必要其他牌子的化肥了,何況我也沒聽過你們的牌子,你們走吧!”說完就把我們往外趕,此時(shí)我們臉上火辣辣的,內(nèi)心如打翻了五味瓶,盡管我們說了一通本身家化肥的好處,但那位老板的立場(chǎng)異國(guó)涓滴的好轉(zhuǎn),反而越加的不耐煩,見此,我們只好另尋它家推銷,可是結(jié)果出奇的同等,一樣的立場(chǎng),一樣的結(jié)果,一次次的碰鼻,一次次的笑臉相對(duì),忙碌了一天,費(fèi)了很多的口角,但化肥一包都沒推銷出去,這讓我的內(nèi)心富裕了甘甜,深深的感覺到社會(huì)的殘酷,馳名品牌的化肥,人家搶者要,反之則門可羅雀,這就像人一樣,有本領(lǐng)的人供不該求,異國(guó)本領(lǐng)的人只能疲于奔命的混口飯吃。練習(xí)的日子在如許的進(jìn)程中日復(fù)一日,每一日下來都飽受創(chuàng)傷,都對(duì)糊口生涯有了新的領(lǐng)會(huì),練習(xí)了一個(gè)月,異國(guó)推銷多少化肥,天然也就異國(guó)賺多少錢,獲得更多的是種糊口生涯的感悟。
這個(gè)練習(xí)是痛并高興著的,如今回想起我找練習(xí)工作進(jìn)程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中富裕無窮的感喟。在練習(xí)進(jìn)程中我的意志力有了很大的進(jìn)步,與人交往的本領(lǐng)也一日千里,處理事變的方法也有所美滿,對(duì)糊口生涯的憬悟也進(jìn)一步的進(jìn)步,同時(shí)也深深的感覺到糊口生涯的艱苦與不容易,有成果,但從中也看到了很多本身的不敷,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還是明顯的不敷,辦事變還是比較稚嫩的,這些還必要在往后的糊口生涯中進(jìn)行考驗(yàn)。
經(jīng)過議定練習(xí)中我發(fā)覺本身有始有終的本領(lǐng)還是明顯不敷的,針對(duì)這一些本身的欠缺,在今后的進(jìn)修的糊口生涯中我要漸漸的克服與改革,對(duì)付本身的長(zhǎng)處要進(jìn)一步的發(fā)揚(yáng)與美滿,在練習(xí)中,我深深的意想到知識(shí)的緊張性,人要有作為,富裕的知識(shí)儲(chǔ)蓄是必須的,所以在今后的進(jìn)修中更要強(qiáng)化本身的知識(shí)儲(chǔ)蓄,在學(xué)好本身的專業(yè)課的根本上,博學(xué)多才,加強(qiáng)本身的綜合本質(zhì),千里之行始于足下,對(duì)付我來講,最緊張的便是要腳結(jié)壯地的去做,總的來講,這個(gè)練習(xí)進(jìn)程固然辛苦,但也很值!
社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告4
20xx年的六月,也就是我大學(xué)二年級(jí)下學(xué)期的期末時(shí)期,我的專業(yè)老師——魯艷樺老師在一次團(tuán)體實(shí)務(wù)活動(dòng)課后叫我們班的女生留下來,說是有事要交代。我們都有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦,如果說我們是初中生,那么老師單獨(dú)留下女生是為了講些生理問題,但是我們現(xiàn)在都是大學(xué)二年級(jí)的學(xué)生了。最后老師揭開了我們的疑云,原來是要向我們傳達(dá)漢達(dá)康福協(xié)會(huì)在暑假期間要招一名社工專業(yè)的女實(shí)習(xí)生的消息。老師也向我們介紹了基本的實(shí)習(xí)條件,我記憶最深刻的一點(diǎn)是實(shí)習(xí)生和一名女社會(huì)工作者住在一起。加上先前對(duì)漢達(dá)康復(fù)協(xié)會(huì)的了解甚少,只知道她是一個(gè)服務(wù)于麻風(fēng)病康復(fù)者的公益性組織,總部在廣東。所以,我結(jié)合老師提供的實(shí)習(xí)條件展開了關(guān)于實(shí)習(xí)生活的聯(lián)想:每天早上,我和女社會(huì)工作者早早起床,吃完早餐后,我和她就背著文件袋到各個(gè)麻風(fēng)病康復(fù)村開展調(diào)查工作,日落的時(shí)候回到住處。真正地在漢達(dá)康復(fù)協(xié)會(huì)實(shí)習(xí)一個(gè)多月后,我覺得自己當(dāng)初的聯(lián)想有點(diǎn)近乎荒謬的地步。
身為社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生,我知道社會(huì)工作在中國(guó)是個(gè)新興的學(xué)科,目前能夠?yàn)樯鐣?huì)工作專業(yè)學(xué)生提供對(duì)口實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的單位極少,所以我放棄了暑期到廣東打工的計(jì)劃,前到位于大沙田區(qū)的漢達(dá)康福協(xié)會(huì)廣西項(xiàng)目面試。就這樣,在這個(gè)因?yàn)橛辛藢?duì)奧運(yùn)的期待而極其炎熱的暑期里,我開始的我的第一次實(shí)習(xí)。
接下來我將正式地對(duì)自己這一個(gè)多月來的實(shí)習(xí)生活做個(gè)較為全面的總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)目的
通過本次暑期實(shí)習(xí)加強(qiáng)對(duì)ngo組織的工作理念和工作內(nèi)容的理解,提高自己策劃活動(dòng)和開展活動(dòng)的工作能力;增強(qiáng)對(duì)漢達(dá)康福協(xié)會(huì)及其工作內(nèi)容的了解,走近麻風(fēng)康復(fù)者群體,了解麻風(fēng)康復(fù)者群體,運(yùn)用個(gè)案手法與其溝通。
二實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年6月19日——20xx年8月20日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
廣東漢達(dá)康福協(xié)會(huì)廣西項(xiàng)目辦公室,合浦村、北海村、合浦外村、扶綏村、都安村及八圩村等6個(gè)麻風(fēng)病康復(fù)村
四、實(shí)習(xí)單位和部門
廣東漢達(dá)康福協(xié)會(huì)廣西項(xiàng)目,社工組
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我將分階段來總結(jié)本次時(shí)期的實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一階段:翻閱文獻(xiàn)資料,了解漢達(dá)康復(fù)協(xié)會(huì)的發(fā)展歷程及其相關(guān)的工作內(nèi)容
6月19日下午是我第二次到漢達(dá)康福協(xié)會(huì)廣西項(xiàng)目的辦公室,(由于臨近期末,所以我只能在復(fù)習(xí)的閑暇時(shí)間到辦公室里看點(diǎn)資料)開始從《漢達(dá)通訊》、《漢達(dá)年報(bào)》以及漢達(dá)協(xié)會(huì)歷年開展活動(dòng)的社工組的活動(dòng)資料等文獻(xiàn)資料著手了解漢達(dá)康福協(xié)會(huì)的發(fā)展歷程及其相關(guān)的工作內(nèi)容。雖然翻閱與漢達(dá)協(xié)會(huì)相關(guān)文獻(xiàn)資料的過程是一個(gè)較為枯燥的過程,但是這個(gè)過程對(duì)于我能夠更為深入的`了解漢達(dá)協(xié)會(huì)起了很重要的作用。以下就是我對(duì)漢達(dá)協(xié)會(huì)的新的認(rèn)識(shí):
廣東漢達(dá)康福協(xié)會(huì)成立于1996年,是1994年在美國(guó)注冊(cè)的國(guó)際理想?yún)f(xié)會(huì)在中國(guó)的分支機(jī)構(gòu),漢達(dá)協(xié)會(huì)是在省民政廳注冊(cè)、由省衛(wèi)生廳主管的具有法人資格的非政府、非宗教、非盈利的社團(tuán)組織,是目前在中國(guó)唯一一家專門服務(wù)麻風(fēng)康復(fù)者和患者的具有麻風(fēng)防治專業(yè)背景的民間組織。漢達(dá)康福協(xié)會(huì)在廣西、云南、四川等三個(gè)省市設(shè)有項(xiàng)目部。
漢達(dá)康福協(xié)會(huì)的工作內(nèi)容在分為生理康復(fù)項(xiàng)目、社會(huì)經(jīng)濟(jì)康復(fù)項(xiàng)目和社會(huì)心理康復(fù)項(xiàng)目等三個(gè)板塊。
生理康復(fù)項(xiàng)目包括視力保護(hù)項(xiàng)目即流動(dòng)眼科手術(shù)工作隊(duì)、足底潰瘍防護(hù)項(xiàng)目、防護(hù)鞋項(xiàng)目及假肢項(xiàng)目等四個(gè)方面的工作內(nèi)容。
社會(huì)經(jīng)濟(jì)康復(fù)項(xiàng)目包括小額貸款項(xiàng)目、技能培訓(xùn)和小被項(xiàng)目等三個(gè)方面的工作內(nèi)容。
社會(huì)心理康復(fù)項(xiàng)目包括高校宣傳、社工駐村、城市一日游、院村互訪、漢達(dá)通訊、“家”工作營(yíng)、國(guó)際尊嚴(yán)尊敬日大型活動(dòng)等七個(gè)方面的工作內(nèi)容。
我個(gè)人然為漢達(dá)康復(fù)協(xié)會(huì)的工作可以用“一個(gè)使命,一個(gè)基礎(chǔ),兩條途徑”來概括:一個(gè)使命是指通過動(dòng)員社會(huì)資源,全面開展社會(huì)、心理、生理、經(jīng)濟(jì)康復(fù)活動(dòng),提高麻風(fēng)康復(fù)者的生命質(zhì)量和生活質(zhì)量,消除麻風(fēng)歧視,共創(chuàng)和諧社會(huì);一個(gè)基礎(chǔ)是指生理康復(fù)項(xiàng)目的工作是麻風(fēng)康復(fù)者生存的根本也是漢達(dá)康復(fù)協(xié)會(huì)開展其他項(xiàng)目的工作的基礎(chǔ);兩條途徑是指社會(huì)經(jīng)濟(jì)康復(fù)項(xiàng)目和社會(huì)心理康復(fù)項(xiàng)目,其中社會(huì)經(jīng)濟(jì)康復(fù)項(xiàng)目是漢達(dá)康福協(xié)會(huì)完成使命的物質(zhì)途徑,通過經(jīng)濟(jì)康復(fù)項(xiàng)目的開展提高麻風(fēng)康復(fù)者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。社會(huì)心理康復(fù)項(xiàng)目則是漢達(dá)康福協(xié)會(huì)完成使命的精神途徑,通過社會(huì)心理康復(fù)項(xiàng)目的開展提升康復(fù)者的自信和消除他人對(duì)康復(fù)者的歧視。
社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、實(shí)習(xí)目的
1、通過這次的實(shí)訓(xùn)使我深刻的體會(huì)到從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)基礎(chǔ)。
2、通過此次 實(shí)訓(xùn)使我更能明白到作為一個(gè)學(xué)生與作為一個(gè)在職人員的差別,體會(huì)到轉(zhuǎn)換角色的過程。
3、通過此次實(shí)訓(xùn)使我明白作為一名社工的職業(yè)價(jià)值的維持度。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年9月—20xx年12月,到社區(qū)實(shí)地走訪調(diào)查六次以上。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
同沙社區(qū)、東城科技園
四、實(shí)習(xí)單位
東莞市毅行社會(huì)工作服務(wù)中心
五、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
1、訪問社區(qū)工作者,講述社區(qū)工作的工作模式、工作技巧;
2、研究社區(qū)工作的現(xiàn)狀及分析問題;
3、做社區(qū)需求分析、服務(wù)方案的設(shè)計(jì)。
六、實(shí)習(xí)過程與內(nèi)容
在實(shí)訓(xùn)的過程中,有疑惑有收獲,當(dāng)然也會(huì)產(chǎn)生一些倦怠感。疑惑的是每次活動(dòng)的主題是否符合工友們的需求;收獲的是能夠真正的去接觸這個(gè)領(lǐng)域,融入這個(gè)集體,更深入的去了解工人這個(gè)團(tuán)體,至少了解到工友們表面上的需求,也認(rèn)識(shí)到作為一名社工,我們應(yīng)該怎樣去融入工友這個(gè)群體,與他們搭起一條橋梁;當(dāng)然,在這其中我也產(chǎn)生過一些倦怠,認(rèn)為目前我在機(jī)構(gòu)所做的工作是無用的,毫無意義的。
在社區(qū)實(shí)訓(xùn)的上半期,我主要的工作是進(jìn)行外展活動(dòng),在下半期主要負(fù)責(zé)是做關(guān)于《工友之聲》方面工作,下半期的工作還沒有開展,現(xiàn)在還處于籌劃階段。
。ㄒ唬┩庹构ぷ
所謂外展也就是向外展開的意思,而我們的外展,也就是通過各種形式向工友們傳達(dá)我們中心本周所開展的主題活動(dòng)及其內(nèi)容,我們外展的形式是多個(gè)方式相結(jié)合的,例如包括發(fā)放活動(dòng)宣傳單張、固定地點(diǎn)攤位宣傳、流動(dòng)書攤宣傳等方式。
對(duì)此,我有一個(gè)疑問,我們的宣傳是在宣傳我們的中心本身還是在宣傳中心所開展的活動(dòng),或者是二者皆俱?因?yàn)槿绻皇窍胄麄魑覀冎行,那么我們就不用太過計(jì)較工友們的需求是什么;而如果是宣傳中心開展的活動(dòng)那么我們就要了解清楚工友們到底想要什么,然后我們才能根據(jù)他們的所需來適當(dāng)采取行動(dòng)。這個(gè)疑惑是在中心剛開始開展活動(dòng)而進(jìn)行外展時(shí),由于沒有多少人報(bào)名參加活動(dòng)的時(shí)候產(chǎn)生的。在我看來,原因有三,第一個(gè)原因是工友們并不相信我們,把我們當(dāng)成搞傳銷的機(jī)構(gòu),而這也是很多新開的機(jī)構(gòu)所要面臨的挑戰(zhàn);第二個(gè)原因就是時(shí)間問題,初來乍到,誰都不認(rèn)識(shí)誰,活動(dòng)肯定很難開展下去,只有跟工友“混熟”了,才能拉動(dòng)工友積極的參加我們的活動(dòng)。我們活動(dòng)開展的時(shí)間非常少,而工友們幾乎每天都要上班與加班,我們的活動(dòng)時(shí)間安排與工友們的時(shí)間安排有沖突。而我有時(shí)候在思考,我們能不能在他們短暫的休息時(shí)間進(jìn)行一些有意義的行為呢?(他們空閑的時(shí)間就在吃完午飯跟晚飯的時(shí)候了,又或者是在他們加完班的時(shí)候。)在這段時(shí)間,我們社工是否可以嘗試著在那個(gè)時(shí)間段與工友們建立關(guān)系呢,從而進(jìn)行一次次短暫交流,從中獲取我們想得到的信息,也可以與工友們保留著一份緊密的聯(lián)系。正如曾飛揚(yáng)所說:他每天寧愿少做點(diǎn)事情,都要抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間和員工交流。我覺得這也適合我們機(jī)構(gòu)的當(dāng)前發(fā)展階段的工作方法,因?yàn)榻涣鞯牟粌H是信息,而且還有精神;最后一個(gè)原因就是溝通問題,我們每個(gè)人每天都會(huì)與人在進(jìn)行溝通,但我們的溝通對(duì)象大多是我們所熟知的或者是同一群體的或者是思想在同一頻道上的。而我們應(yīng)該如何與工友們溝通,我覺得對(duì)于我來說,這是一個(gè)很大的問題。第一,我與他們并不熟識(shí),很難進(jìn)行交談;第二,我感覺我很難去找到他們的興趣點(diǎn)在哪,他們已在社會(huì)中摸爬打滾好幾年了,對(duì)社會(huì)制度已經(jīng)很清楚了,而我仍然是伸手向父母要錢的階段,所以我根據(jù)我們的思維維度存在異同,我總覺得兩者之間存在著某種隔閡而我卻不知之的。
外展活動(dòng)不僅可以向外界傳達(dá)我們中心的活動(dòng),還可以獲取一些關(guān)于工友們的需求。例說到年末了,工廠的訂貨量增加,工友們的休息時(shí)間剪短了,沒有足夠的時(shí)間休息,他們說年末的工作壓力很大,沒有地方可以減壓,他們建議我們可以開展多一點(diǎn)的有關(guān)釋放壓力的活動(dòng)。還有在一次書攤外展活動(dòng)中,有挺多工友都說現(xiàn)在都很少接觸書本了,就算是看書,也是看那些雜志,例如知音啊、家庭之類的,因?yàn)檫@些書比較薄,很容易看完;他們說現(xiàn)在根本沒時(shí)間去看書,也沒精力去看書。聽到這些信息,我開始思考,如果我們要開展一些關(guān)于《工友之聲》的活動(dòng)應(yīng)該怎樣進(jìn)行,這樣才能得到工友們的支持呢。
(二)工友之聲的籌備
何為工友之聲呢?所謂的工友之聲也就是能代表工友們發(fā)出他們的聲音,又或者提高某些合法渠道給工友們發(fā)出自己的聲音。在中心,我們的工友之聲所預(yù)設(shè)的內(nèi)容為圖書借閱服務(wù)1000人次/年,志愿者累計(jì)服務(wù)時(shí)間計(jì)150小時(shí);讀者志愿者利用訂閱的報(bào)紙制作剪報(bào)(1次/月);6期工友讀書會(huì),吸引48人次參加,產(chǎn)生2人以上的“身邊的故事”小組;組建《工友之聲》小組,組員10名以上,出版兩期《工友之聲》雜志。圖書借閱服務(wù)基本沒問題,現(xiàn)在中心的圖書只要交20元的押金,就可以自由借閱。存在的一個(gè)問題就是圖書室的書大多數(shù)小說類的,篇幅比較長(zhǎng),很多工友并不想借回宿舍看。原因就如上述所說,工友們沒時(shí)間看書,回到宿舍也沒心思看。
中心現(xiàn)在除了與我們學(xué)校社協(xié)(東莞理工學(xué)院城市學(xué)院社會(huì)工作協(xié)會(huì))建立長(zhǎng)期的志愿者關(guān)系合作外,另一方面也正在積極的組建工友志愿者,這樣的目的是為了更加有益于我們工作的開展。
對(duì)于如何開展工友之聲的一些活動(dòng),我覺得開展起來很難,但又有點(diǎn)模糊的想法:在開展讀書會(huì)之前,我們首先要做一個(gè)調(diào)查,調(diào)查工友們喜歡哪一類書,工友想看書的興趣有多濃。然后,把一些對(duì)讀書感興趣的工友們組成一個(gè)小組,除了開展工友讀書會(huì)外,組員還可以把自己的感想寫出來投稿到我們的雜志,又或者把自己身邊的故事通過文字來演繹出來,投稿到我們的《工友之聲》的雜志中,這不僅是一種分享,更是一種向外界展示我們工友的一種方式,這也是讓本地居民了解我們工友這個(gè)群體的途徑。
在做剪報(bào)之前,我們也要了解清楚那些工友是比較喜歡看報(bào)紙的,畢竟只有喜歡看報(bào)紙的人,才會(huì)了解到報(bào)紙里哪些內(nèi)容是比較吸引人的。剪報(bào)是每月制作一次,我想通過比賽的方式由工友們來選出最優(yōu)秀的剪報(bào),每季度一次比賽。
制作《工友之聲》,并不是只靠一個(gè)人就可以完成的,我們需要一個(gè)小組來完成這個(gè)任務(wù),我覺得這個(gè)小組組員應(yīng)該由2—3名學(xué)院學(xué)生、4—5名工友組成。學(xué)生主要負(fù)責(zé)策劃工作,而工友們則主要負(fù)責(zé)聯(lián)系其他工友,發(fā)動(dòng)其他工友積極參與我們的活動(dòng)。
以上是屬于我的一些模糊想法,可能實(shí)施起來有點(diǎn)不切實(shí)際,但我覺得通過小組討論也不妨可以試著去實(shí)施。
七、訪談社工
(一)本社區(qū)工作的工作模式
東莞市毅行社會(huì)工作服務(wù)中心的劉社工提起說,他覺得做關(guān)于工友方面的社區(qū)工作很難集合一群人來參與社區(qū)工作,因此,他覺得可以采取“一點(diǎn)帶試”的方法去聯(lián)接社區(qū)的工友們,也就是通過與每個(gè)工廠里的一兩個(gè)工友建立良好的關(guān)系,邀請(qǐng)他們成為社區(qū)的志愿者,就這樣把他們串聯(lián)起來,也就是等于把他們背后的工廠串聯(lián)起來,然后等到社區(qū)要舉辦一個(gè)活動(dòng)的時(shí)候,聯(lián)系他們來參加,而又通過他們來帶動(dòng)其他工友。還有一點(diǎn)需要特別注意的是不要提他們所厭惡的東西,應(yīng)投其所好,也就是應(yīng)該避免提及他們所避忌的東西,也就是根據(jù)他們的需求來改善社區(qū)。另外不要把自己當(dāng)成一個(gè)救世主一樣,認(rèn)為你來到這個(gè)社區(qū)你就應(yīng)該去改變這個(gè)社區(qū),我們應(yīng)該要接納它,你只有適應(yīng)它們,才能真正的被允許融入這個(gè)社區(qū),我們能做的就只有通過某種方式來改善這個(gè)社區(qū),還有發(fā)展這個(gè)社區(qū)。他還提到做社區(qū)工作的需要很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,當(dāng)工友想要學(xué)習(xí)某種新的知識(shí),我們也必須一起去學(xué)習(xí),而且要在最短的時(shí)間里把它學(xué)會(huì)。還有就是做社區(qū)工作這一類工作的,并不是說一種工作模式可以一直做到底的,畢竟人是會(huì)變的,社區(qū)也會(huì)跟著變化,工作模式為了適應(yīng)也會(huì)在不停的發(fā)生改變。在一種模式到達(dá)一定程度的時(shí)候,就必須換另一種工作模式,這樣還會(huì)得到不同的情況。
以上所說的工作模式應(yīng)該就是我們常說的“滾雪球”方法,一個(gè)小球在雪地里會(huì)越滾越大,在社區(qū)也是這樣的,通過一兩個(gè)工友的積極參與活動(dòng),慢慢的帶動(dòng)其他工友嘗試著去參與我們社區(qū)舉辦的某些活動(dòng)。
。ǘ┍旧鐓^(qū)工作的工作技巧
1、建立工友志愿隊(duì),通過成立一個(gè)志愿隊(duì),提供一個(gè)讓工友了解我們中心的機(jī)會(huì),使得我們中心能夠通過這種方式得到社區(qū)的認(rèn)同。同時(shí),也可以使得工友們能夠從參與中心的志愿活動(dòng)中得到另一種滿足感和成就感。
2、盡量多的與工友們接觸,每天至少要空出1—2個(gè)小時(shí)來與工友們溝通、交流,但在交流的時(shí)候一定要注意技巧問題,盡量不提對(duì)于他們來說是比較敏感的問題。在交流中,慢慢的引導(dǎo)他們說出內(nèi)心深處的問題,挖掘他們的內(nèi)心需要,現(xiàn)在我們知道的只是他們表面的需求,而他們或許也未必會(huì)清楚地認(rèn)識(shí)到自己真正想要的是什么。年輕的工友對(duì)未來并沒有什么所謂的長(zhǎng)久計(jì)劃,只是得過且過的過日子,而處于青中年的工友們他們想要的就是賺錢養(yǎng)家,但它們之間有一個(gè)共通之處,那就是他們對(duì)社交缺乏安全感,不只是他們才存在這個(gè)問題,這個(gè)問題幾乎在整個(gè)中國(guó)都普遍存在的,當(dāng)然如果是在“熟人社區(qū)”當(dāng)然不會(huì)存在這個(gè)問題了。
3、通過意識(shí)層面協(xié)助他們互助。這說起來好像挺難懂得,我也不是很理解,但我覺得社區(qū)工作者的意思是想從旁協(xié)助他們,使得他們的精神在某種層次上達(dá)到一致,然后他們?cè)趨⑴c活動(dòng)的時(shí)候可以很快領(lǐng)會(huì)到組員的意思,并且是在潛意識(shí)中覺得某種行為就是應(yīng)該這樣做。
4、整合資源并非像我們?cè)谏侠碚撜n時(shí)講的那么容易,比如向社區(qū)居委會(huì)申請(qǐng)場(chǎng)地、邀請(qǐng)社區(qū)的發(fā)廊來做義工等,并不是你過去跟他們說某日請(qǐng)某人到某地來參加義工活動(dòng),他們就一定會(huì)參加的。且不說他是否會(huì)相信你,是否把你認(rèn)為是一個(gè)神經(jīng)病,更重要的是如果你在溝通技巧上出了一些小瑕疵,你就有可能會(huì)得罪他們,他們就會(huì)毫不猶豫的`把你趕出門,更不用說做義工了。因此,做社工不僅有一顆愛心,有理論知識(shí)就行了,還必須要懂得說話,能夠把你的想說的話說得有邏輯性。
5、社會(huì)工作者可以分為兩種,一種是實(shí)踐社會(huì)工作者,另一種是理論社會(huì)工作者。實(shí)踐社會(huì)工作者意味著從實(shí)踐中走出的專業(yè)社會(huì)工作者,他們?cè)诠ぷ髦忻鞒鲆粭l屬于自己的專業(yè)之路。理論社會(huì)工作者就是在工作中遵循某一理論的專業(yè)社工。
(三)社區(qū)工作者如何宣泄壓力
1、有一段時(shí)間是通過跑步的方式來宣泄的,而且并不是他自己一個(gè)人去跑,而是邀請(qǐng)一大批的工友一起去跑的,只不過是因?yàn)樘鞖饫淞瞬磐V苟,他說跑步是圍著山那條道跑的,不但空氣清新,還可以喝那里的山泉水。
2、還有就是在籃球場(chǎng)上跟工友們一起打羽毛球,這不僅可以鍛煉身體,還可以在運(yùn)動(dòng)中促進(jìn)工友與社工間的關(guān)系。
八、實(shí)習(xí)總結(jié)
1、調(diào)整做外展工作的心態(tài)。在做外展的時(shí)候,即使你在無意中會(huì)看到那些被遺棄在地上的宣傳單;即使在你很認(rèn)真的跟他們解說我們的活動(dòng)有多么多么好的時(shí)候,他們總會(huì)回你一句“天下沒有免費(fèi)的午餐”的時(shí)候;即使我們?cè)谀抢锖苜u命的說這是免費(fèi)為工友所預(yù)設(shè)的活動(dòng)的時(shí)候,他們總會(huì)懷疑我們這個(gè)搞傳銷;但我們只要把我們認(rèn)為應(yīng)該做的事情做好,我們是以真誠(chéng)去對(duì)待他們,我們就會(huì)無愧于心了。
2、作為一名實(shí)習(xí)生,我感覺自從暑假實(shí)踐結(jié)束后,我們就好像與中心那邊脫離了,不了解它的最近的活動(dòng)有哪些,它最近的變化有哪些,我們能做就是在固定的時(shí)間點(diǎn)到那里,然后準(zhǔn)備做做外展,然后就回來了。而我們以前所設(shè)的那個(gè)Q群好像也不存在一般,已很久不能在上面找到我們的消息記錄了。有很多實(shí)習(xí)生在中途的時(shí)候都不怎么想過去中心幫忙,我也曾有一段時(shí)間不是很想過去,因?yàn)槟菚r(shí)感覺很無力,沒什么動(dòng)力,而且我們的工作好像停留在表面,總是匆匆的過去,匆匆的回來。不過現(xiàn)在,我們實(shí)習(xí)生準(zhǔn)備分不同的小組負(fù)責(zé)不同的領(lǐng)域,這種方式不知道是否會(huì)一直進(jìn)行下去。
3、在行動(dòng)中反思。我們?cè)谛袆?dòng)的過程中,要不斷的反思,反思我們?yōu)槭裁磿?huì)做出這樣的決定,然后在這之中又重新發(fā)現(xiàn)新的問題,就這樣不斷的循環(huán)。這是我在社工那里學(xué)到的一點(diǎn)。不要糾結(jié)自己為什么要做出這樣的決定,而是要在把我們的問題運(yùn)行于行動(dòng)中,在行動(dòng)中再次尋找新問題,這也是第一序改變與第二序改變的區(qū)別,它們一個(gè)是不斷地被困在同一個(gè)問題中,一個(gè)是跳出這個(gè)問題轉(zhuǎn)向另一個(gè)問題。
到目前為止,以上就是我想要說的。但其實(shí)在實(shí)習(xí)的過程中還發(fā)生挺多小事情的,比如當(dāng)你遇到一個(gè)男性工友搭話的時(shí)候那應(yīng)該怎樣去應(yīng)對(duì)呢,而又或者當(dāng)你遇到你暑假教的一個(gè)很小很小的小朋友的時(shí)候,在你以為她已忘了你,她突然叫你老師時(shí),你那時(shí)的感受是多么的難以形容。在這個(gè)過程中我經(jīng)歷了很多,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生無奈、有時(shí)會(huì)感到有種莫名無力感,有時(shí)會(huì)有快樂、有時(shí)可以從別人的身上學(xué)習(xí)到另外一種處理問題的方法,當(dāng)大家一起努力去完成工作的時(shí)候,就好像一家人一起為將來奮斗。
社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告6
經(jīng)過寒假社會(huì)實(shí)踐的磨練,不得不讓我更深切地體會(huì)到金融危機(jī)下就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會(huì),學(xué)校只是我們的避風(fēng)港,然而總有一天,我們要沖出這個(gè)港灣,駛向“大!薄Hミ^幾趟杭州人才市場(chǎng),看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:一、沒經(jīng)驗(yàn);二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次的實(shí)踐報(bào)告,讓我們有了一次涉及社會(huì)的體驗(yàn),然而那猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立,還沒學(xué)會(huì)走路,那么這次實(shí)踐我們就是在學(xué)走路,當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤、哭泣,但現(xiàn)在我們都挺過去了,回頭看看一路上留下了足跡,這次實(shí)踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話,我的心也就安定下來了,終于站住腳,那時(shí)很興奮與開心,便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認(rèn)找得又是電話營(yíng)銷,一個(gè)服務(wù)行業(yè),又與專業(yè)對(duì)口的工作。
電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話營(yíng)銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡(jiǎn)明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時(shí)間,從而引起別人反感。
我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營(yíng)銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理,是話務(wù)員與營(yíng)銷員的結(jié)合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進(jìn)行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù),雖然以前有過電話營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是聯(lián)通公司,所以電話營(yíng)銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)有語就要用得當(dāng),對(duì)于這個(gè)行業(yè),語言方面的技巧經(jīng)驗(yàn)一定要很好地表達(dá):一、有正面的語言表達(dá),不用負(fù)面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象,避免就事論事;五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營(yíng)銷。比如,每當(dāng)我說:“能為您簡(jiǎn)單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問:“需不需要錢,每月要多少錢!边@就說明他注重費(fèi)用這方面,針對(duì)這些人就要突出賣點(diǎn),這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容,突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對(duì)女性一開口就要說:“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心地聽下去,男性一般不采用這種方法。
做電話營(yíng)銷這行耐性一定要強(qiáng),尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話,與多少位客戶溝通,而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了,客戶他們有很多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢,有些用戶會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反應(yīng),及時(shí)回答。這讓我懂得了,進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品,更多的是了解公司的其他產(chǎn)品,這樣才會(huì)有助于更好地營(yíng)銷自己的產(chǎn)品。
記得每次撥號(hào)我們撥的都是數(shù)字號(hào)碼,無法顯示對(duì)方的性別與年齡,同樣無法判斷是外國(guó)人還是中國(guó)人。一通電話性別是明了了,而中國(guó)人還是老外還是無法辨認(rèn)了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢,問他需不需要時(shí),他便來句:“sorry,idon’tknow”。那時(shí)我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡(jiǎn)陋的外語來回話,那時(shí)想必很糗。因?yàn)槲乙缓藢?duì)電話號(hào)碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介紹自己的.產(chǎn)品了,沒有做好溝通工作,老外一般簡(jiǎn)單的漢語還是能懂的,要是自己的外語精一點(diǎn),起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時(shí)那就方便多了。所以學(xué)好一門外語也是很重要的,連電話營(yíng)銷也需要外語水平,我們生活中缺少不了外語的參與。
作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好,不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情,而且能體現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè),如果服務(wù)不到佳,絕沒人愿意買你的產(chǎn)品,尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理,一旦語言失措便會(huì)招來投訴警告,所以我在營(yíng)銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告7
對(duì)于大學(xué)的第一個(gè)暑假實(shí)習(xí),我想了很久,也做了很多的打算,但因各種原因而作罷.針對(duì)自己所學(xué)的專業(yè),實(shí)習(xí)的首選當(dāng)然是和自己專業(yè)密切相關(guān)的行業(yè),但事非人愿,當(dāng)今的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的爭(zhēng)斗場(chǎng),想找一份和自己專業(yè)相關(guān)的職業(yè)是非常難的,更何況是暑假實(shí)習(xí)了,但為了不讓暑假的兩個(gè)月白白浪費(fèi),出去實(shí)習(xí)是必然的選擇,只是實(shí)習(xí)的地方非吾所愿罷了,這也正應(yīng)了那句“先就業(yè),在擇業(yè).”只是用在這里并不十分精確,應(yīng)改成“先實(shí)習(xí),再擇習(xí).”
經(jīng)過一番痛苦的尋找,終于找到了一份化肥的推銷工作,雖然和自己的專業(yè)扯不上任何關(guān)系,但至少獲得了一份實(shí)習(xí)工作.面試的時(shí)候,心里還是很緊張的,畢竟是第一次應(yīng)聘,心里底氣不足,不知道將會(huì)被問什么樣的問題.我的第一個(gè)問題是讓我說一下自己的優(yōu)點(diǎn),當(dāng)時(shí)我還是滿不好意思的,把自己的優(yōu)點(diǎn)說的太多,頗有“王婆賣瓜,自賣自夸”的味道,說的太少證明對(duì)自己不自信,我平靜了一下心情,很自信的回答到:“第一.我的表達(dá)能力不錯(cuò),適合銷售;第二.我的責(zé)任心比較強(qiáng),會(huì)認(rèn)真的做好工作;第三.我比較有親和力,有利于和人交流”,經(jīng)過一番回答之后,我的自信心也增強(qiáng)了不少,隨后的回答越來越流暢,在回答完所以的提問后,對(duì)于今年天自己的表現(xiàn)還是很滿意的.第二天,我接到公司的電話,告訴我被錄用了,聽到這個(gè)消息很是激動(dòng),我終于有了一份實(shí)習(xí)的工作,隨后我便去公司進(jìn)行了簡(jiǎn)單的崗前培訓(xùn),既然要推銷化肥,就首先要知道化肥的功效和自家化肥的優(yōu)勢(shì)所在,經(jīng)過一番學(xué)習(xí),初步掌握了一些關(guān)于化肥的信息.接下來就要去實(shí)戰(zhàn)了,化肥銷售的主要對(duì)象是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商,他們是在城鄉(xiāng)的結(jié)合帶,因?yàn)槟抢锊攀鞘袌?chǎng),對(duì)于農(nóng)村,我是不怎么熟悉的,因?yàn)槲覐男【驮诔鞘欣镩L(zhǎng)大,對(duì)于去農(nóng)村,我是充滿了新鮮感的,但很快這種新鮮感便被現(xiàn)實(shí)的殘酷敲打的支離破碎.來到經(jīng)銷商的所在地,我們便開始工作,六人共分為三組,一組兩人,我和同伴首先選擇了一家店面比較大的經(jīng)你銷商作為突破口,因?yàn)檫@里賣的化肥品種比較多,方便進(jìn)行推銷.走進(jìn)店里,老板立刻笑臉相迎,馬上過來詢問我們需要點(diǎn)什么,當(dāng)?shù)弥覀儾皇莵碣I化肥,而是推銷后,老板的臉色陰了下來,說道:“我這里牌子很多了,不需要其他牌子的化肥了,況且我也沒聽過你們的牌子,你們走吧!”說完就把我們往外趕,此時(shí)我們臉上火辣辣的,心里如打翻了五味瓶,盡管我們說了一通自己家化肥的好處,但那位老板的態(tài)度沒有絲毫的好轉(zhuǎn),反而越加的不耐煩,見此,我們只好另尋它家推銷,可是結(jié)果出奇的一致,一樣的態(tài)度,一樣的結(jié)果,一次次的碰壁,一次次的笑臉相對(duì),忙碌了一天,費(fèi)了很多的口舌,但化肥一包都沒推銷出去,這讓我的內(nèi)心充滿了苦澀,深深的感受到社會(huì)的殘酷,知名品牌的化肥,人家搶者要,反之則無人問津,這就像人一樣,有能力的人供不應(yīng)求,沒有能力的人只能疲于奔命的混口飯吃.實(shí)習(xí)的日子在這樣的過程中日復(fù)一日,每一日下來都飽受創(chuàng)傷,都對(duì)生活有了新的體會(huì),實(shí)習(xí)了一個(gè)月,沒有推銷多少化肥,自然也就沒有賺多少錢,獲得更多的是種生活的感悟.
這個(gè)實(shí)習(xí)是痛并快樂著的,現(xiàn)在回想起我找實(shí)習(xí)工作過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中充滿無限的感慨.在實(shí)習(xí)過程中我的意志力有了很大的提高,與人交往的'能力也與日俱增,處理事情的方法也有所完善,對(duì)生活的覺悟也進(jìn)一步的提高,同時(shí)也深深的感受到生活的艱辛與不易,有收獲,但從中也看到了很多自己的不足,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還是明顯的不足,做事情還是比較稚嫩的,這些還需要在日后的生活中進(jìn)行磨練,通過實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)自己持之以恒的能力還是明顯不足的,針對(duì)這一些自己的欠缺,在以后的學(xué)習(xí)的生活中我要逐漸的克服與改進(jìn),對(duì)于自己的優(yōu)點(diǎn)要進(jìn)一步的發(fā)揚(yáng)與完善,在實(shí)習(xí)中,我深深的意識(shí)到知識(shí)的重要性,人要有作為,充足的知識(shí)儲(chǔ)備是必須的,所以在以后的學(xué)習(xí)中更要強(qiáng)化自己的知識(shí)儲(chǔ)備,在學(xué)好自己的專業(yè)課的基礎(chǔ)上,博覽群書,增強(qiáng)自己的綜合素質(zhì),千里之行始于足下,對(duì)于我來說,最重要的就是要腳踏實(shí)地的去做,總的來說,這個(gè)實(shí)習(xí)過程雖然辛苦,但也很值!
社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告8
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年1月21日至 20xx年2月21日
二、實(shí)習(xí)單位
廣州啟智社會(huì)工作中心(天河南街家庭服務(wù)中心)
三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
啟智社會(huì)工作服務(wù)中心是一所為政府和社會(huì)提供綜合性、專業(yè)性社會(huì)工作服務(wù)和管理的民辦非盈利機(jī)構(gòu),前身為廣州青年志愿者協(xié)會(huì)啟智服務(wù)總隊(duì),啟智服務(wù)總隊(duì)成立于1996年,發(fā)展至今擁有大批志愿者骨干和大批志愿者會(huì)有,開展社會(huì)服務(wù)四十多項(xiàng),服務(wù)范圍涉及青少年、老人、殘障人士、智障兒童、重癥兒童和流浪露宿者等弱勢(shì)群體。每年為社會(huì)提供志愿者服務(wù)時(shí)間超18萬小時(shí)。
啟智社會(huì)工作中心位于廣州市天河區(qū)育蕾二街18號(hào),其服務(wù)理念是“尊重,專業(yè),專注”,其服務(wù)內(nèi)容主要包括青少年教育、社會(huì)福利與救助、矛盾調(diào)解、心理輔導(dǎo)、行為矯治、志愿者團(tuán)隊(duì)建設(shè)、殘障康復(fù)、婚姻家庭等領(lǐng)域。
四、實(shí)習(xí)目的
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過啟智社會(huì)工作中心的實(shí)習(xí),掌握社會(huì)工作者的基本技能,熟悉專業(yè)社會(huì)工作的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
五、實(shí)習(xí)崗位
青少年發(fā)展部
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)培訓(xùn)
正式進(jìn)去實(shí)習(xí)期前,啟智中心的主任對(duì)新來的實(shí)習(xí)生進(jìn)行的前期培訓(xùn)。主要向我們介紹了啟智社會(huì)工作中心的來源、服務(wù)宗旨、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)范圍、周邊社區(qū)的環(huán)境以及對(duì)實(shí)習(xí)生的入職要求。此外中心還給予每位實(shí)習(xí)生分配了相應(yīng)的專業(yè)社工作為其直屬上級(jí),并向我們解釋了我們需要學(xué)習(xí)訓(xùn)練的內(nèi)容和任務(wù)。
(二)小組工作
在上級(jí)社工的指導(dǎo)下,我策劃開展了兩個(gè)興趣小組性質(zhì)的小組工作。分別是針對(duì)3-5歲兒童的折紙小組以及針對(duì)8-12歲青少年的合唱小組。期間完成了對(duì)此兩個(gè)小組的小組計(jì)劃書的撰寫、小組活動(dòng)的監(jiān)督實(shí)施、活動(dòng)結(jié)束后的效果評(píng)價(jià)等工作,而青少年合唱團(tuán)小組更合作出演當(dāng)?shù)氐腵歌舞晚會(huì)并取得良好反饋。
(三)外展活動(dòng)
在實(shí)習(xí)期間,我曾加入啟智中心在天河南街的外展活動(dòng)。在此之前,我對(duì)“外展”一詞一無所知,而經(jīng)過親身經(jīng)歷后,才發(fā)現(xiàn)外展是一個(gè)社工機(jī)構(gòu)對(duì)外宣傳的重要渠道之一,在進(jìn)行外展的社工人員是最直接接觸居民的媒介,通過彼此之間的溝通交流,一方面能夠讓居民進(jìn)一步認(rèn)識(shí)社工、認(rèn)識(shí)啟智中心;另一方面,中心的社工也能多方面得獲得當(dāng)?shù)鼐用竦男畔,為社區(qū)服務(wù)的順利開展做出了鋪墊。
(四)家訪活動(dòng)
家訪活動(dòng)是獲得當(dāng)?shù)鼐用裥畔⒆詈?jiǎn)單直接的手段,我在中心實(shí)習(xí)的時(shí)間里,曾進(jìn)行了多個(gè)晚上的家訪活動(dòng),從中出來能夠進(jìn)一步了解中心與社區(qū)的關(guān)系外,也能鍛煉自己的應(yīng)變能力和口頭表達(dá)能力。而在家訪活動(dòng)中,我也曾遇見許多感人的場(chǎng)景。例如有一個(gè)父母和兩位兒子共四口的家庭,其中小兒子癱瘓?jiān)诩,父親有糖尿病,母親有高血壓,看起來很不幸的家庭卻意外的樂觀,大兒子為了照顧家庭已經(jīng)年逾四十仍未成家,他們還自己出錢在兩邊的樓梯加上了扶手,以便家人和鄰居出入。情景雖平凡卻不普通,這是我在家訪中得到比知識(shí)更珍貴的體驗(yàn)。
(五)電話訪問
電話訪問與家庭訪問類似,不過電話訪問較為隨意簡(jiǎn)短,同時(shí)也節(jié)省來回走動(dòng)的時(shí)間,因此在實(shí)習(xí)期間,我很多時(shí)間都在對(duì)當(dāng)?shù)氐募彝ビ秒娫掃M(jìn)行慰問,有時(shí)候甚至一天連續(xù)打了50多個(gè)電話,此舉讓我領(lǐng)略到作為一名盡職的社工,需要的不僅僅是專業(yè)知識(shí),更重要的是對(duì)案主、潛在案主甚至社區(qū)中每一位居民都必須有耐心,真誠(chéng)。
(六)督導(dǎo)培訓(xùn)
在臨近農(nóng)歷新年那一星期,啟智中心邀請(qǐng)了一位來自香港的社工督導(dǎo),并對(duì)中心全體員工進(jìn)行的職業(yè)培訓(xùn),作為實(shí)習(xí)生,我也十分幸運(yùn)地能夠參與其中。在這三天時(shí)間里,他向我們介紹了香港社工與大陸社工的一些不同之處,講述了香港社工的日常工作方式、政策支持、社會(huì)地位等等,也介紹了一種常用的與案主第一次交流使用的溝通方法,從這種方法我們便可輕而易舉地得知案主來求助的原因?偠灾,雖然培訓(xùn)時(shí)間只有短短三天,但督導(dǎo)給我的啟發(fā)卻是巨大的。
七、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過這次的實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)啟智社會(huì)工作中心的基本工作有了一定了解,并且能進(jìn)行基本配合外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
(一)首先,我覺得在學(xué)校和社會(huì)的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。比如:在小組活動(dòng)的前期準(zhǔn)備,跟進(jìn)的人必須把參加人員一個(gè)個(gè)通知到位,并確定其是否能夠出席,否則破壞的就不僅僅是一個(gè)人的工作,而是浪費(fèi)了整個(gè)小組組員的時(shí)間,因此在工作的時(shí)候必須要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。
(二)其次,我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說,如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會(huì)之后,環(huán)境,生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應(yīng),仍把自己當(dāng)學(xué)生看待,必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。既然走上社會(huì)就要以一名員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司/機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(三)最后,我認(rèn)為在每一個(gè)崗位上我們都必須堅(jiān)守自己的職業(yè)道德以及及時(shí)提高自身的職業(yè)素養(yǎng),在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中思考,在思考中進(jìn)步,才能不斷的在該行業(yè)更好的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告9
前言:
由于社會(huì)工作專業(yè)在我國(guó)大陸地區(qū)屬一新興專業(yè),要想找一個(gè)完全對(duì)口的實(shí)習(xí)單位談何容易?在城市尚且如此,在農(nóng)村也就更加難上加難了。今年暑假,學(xué)校又要求完成暑期實(shí)習(xí)任務(wù),圖方便,所以我想在農(nóng)村老家找一個(gè)比較適合我及適合我專業(yè)的實(shí)習(xí)崗位。經(jīng)過一番打聽調(diào)查,我初步確定了村委會(huì)、村衛(wèi)生院、村私人幼兒園及村里的幾個(gè)工廠等幾個(gè)地方,我基本可以去試試。最終,結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識(shí)及個(gè)人愛好,我決定去村衛(wèi)生院比較合適,而且部分專業(yè)知識(shí)也可以應(yīng)用于此。再經(jīng)過與衛(wèi)生院醫(yī)生幾次協(xié)商之后,醫(yī)生同意我留下來幫忙。所以,我的暑期實(shí)習(xí)生活就在這樣一番周折之后開始了!
實(shí)習(xí)目的及意義:
向來看病村民講解基本醫(yī)療衛(wèi)生常識(shí),使之明白養(yǎng)成愛護(hù)身體健康,“有病早投醫(yī)”的習(xí)慣的重要意義。向部分來就醫(yī)的病人介紹農(nóng)村合作醫(yī)療對(duì)老百姓的重要性,勸說沒有加入合作醫(yī)療的病人盡早加入合作醫(yī)療。通過此次農(nóng)村衛(wèi)生院的實(shí)習(xí),鍛煉自己課堂書本知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用情況,盡己所能為病人排憂解難。
實(shí)習(xí)單位概況:
此衛(wèi)生院是成立于XX年的一家私人衛(wèi)生院,位于村里比較熱鬧的中心十字路口處,醫(yī)生是XX年畢業(yè)醫(yī)科大學(xué)一對(duì)夫妻。衛(wèi)生院醫(yī)療設(shè)備簡(jiǎn)單,主要是治療村民常見病,如發(fā)燒、腹痛、外傷等簡(jiǎn)單病癥。衛(wèi)生院有里外兩間,外屋診斷而且作為藥房賣藥,里屋有病床兩張,可做打針輸液以及臨時(shí)住院用。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
經(jīng)過與衛(wèi)生院醫(yī)生的協(xié)商之后,在醫(yī)生的同意允許下,我此次實(shí)習(xí)的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面。
。ㄒ唬┳约荷暇W(wǎng)廣泛搜羅各種醫(yī)療衛(wèi)生常識(shí),并記錄下來整理好,借村衛(wèi)生院這個(gè)平臺(tái)向村民宣傳講解日;拘l(wèi)生常識(shí)。借此使村民了解學(xué)習(xí)基本衛(wèi)生知識(shí)以及基本自救常識(shí)。
。ǘ╇S醫(yī)生出診,詳細(xì)了解病人家庭生活狀況(尤其是家庭經(jīng)濟(jì)困難病人),經(jīng)訪談聽取村民聲音,掌握第一手資料,收藏起來以備將來需要,有條件時(shí)可向相關(guān)部門反映事實(shí)情況。
。ㄈ┮?yàn)樵诖逍l(wèi)生院實(shí)習(xí),可清楚了解到來看病的村民是否加入農(nóng)村合作醫(yī)療。所以,可以向參加合作醫(yī)療的.病人了解他們對(duì)農(nóng)村合作醫(yī)療的滿意程度以及他們對(duì)合作醫(yī)療制度一些意見建議。同時(shí),結(jié)合《社會(huì)保障概論》等相關(guān)知識(shí)向沒有加入農(nóng)村合作醫(yī)療的病人講解國(guó)家農(nóng)村合作醫(yī)療制度給村民帶來的好處,勸說他們自愿加入農(nóng)村合作醫(yī)療。
。ㄋ模┱疹櫾谛l(wèi)生院臨時(shí)住院的兒童。因?yàn)橛行┖⒆拥募议L(zhǎng)白天要去田間勞作或去其它村子里上班,孩子生病了,白天家里無人看管就不得不在衛(wèi)生院里輸液,晚上家長(zhǎng)回來再把孩子接回家。因?yàn)閷W(xué)習(xí)過《個(gè)案工作》、《小組工作》、《兒童社會(huì)工作》的相關(guān)知識(shí),再加上我本身也比較喜歡孩子,所以與在衛(wèi)生院住院的孩子交流起來也比較順利。實(shí)習(xí)期間碰到照顧的幾個(gè)孩子,我都照顧的比較好,醫(yī)生、家長(zhǎng)都比較滿意。
社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告10
老年社會(huì)工作作業(yè) 系別:經(jīng)濟(jì)管理系 專業(yè):10社會(huì)工作 姓名:田 濤 學(xué)號(hào):xxx0441025
20xx-6-15
老年社會(huì)工作專業(yè)社會(huì)實(shí)踐日志
社會(huì)實(shí)踐論文
姓名:田濤
系別:經(jīng)濟(jì)管理系
實(shí)踐地點(diǎn):福星老年公寓
實(shí)踐論文題目:唐山市福星老年公寓實(shí)習(xí)報(bào)告
唐山福星老年公寓是原唐山市糧食局直屬單位——唐山市路北第二糧油公司于2000年經(jīng)過充分醞釀,深入調(diào)研并進(jìn)行可行性分析的基礎(chǔ)上投資創(chuàng)辦的。是以活化企業(yè)閑置資產(chǎn),妥善安置下崗職工為己任,立足“關(guān)愛老年生活,創(chuàng)建銀色家園”的企業(yè)精神,為社會(huì)老年人服務(wù),兼顧經(jīng)濟(jì)和社會(huì)兩個(gè)效益,為“國(guó)糧”系統(tǒng)走出困境,拓展生存空間而進(jìn)行的大膽探索。
養(yǎng)老院主要是為老年人提供集體居住,并具有相對(duì)完整的配套服務(wù)設(shè)施的一個(gè)社會(huì)服務(wù)中心。其主要職能是收養(yǎng)那些沒有指定撫養(yǎng)人和贍養(yǎng)人,無勞動(dòng)能力,無生活來源的孤寡老人,殘疾人等。之前,在電視上聽說北京等地的養(yǎng)老院床位嚴(yán)重緊張,以至于老人的未來生活得不到保障。而這學(xué)期我們正好學(xué)習(xí)了老年社會(huì)工作,班級(jí)組織集體去養(yǎng)老院實(shí)習(xí),所以我運(yùn)用所學(xué)知識(shí)知道我這次簡(jiǎn)單的實(shí)習(xí)。去養(yǎng)老院之前聽說,這家養(yǎng)老院的生活條件不是很好,老人們的日子過的很孤單寂寞。之前一直沒去看過,也無法想象老人們的生活是怎么樣的,然而當(dāng)我去了之后,我才真真切切的體會(huì)到老人們晚年生活的不易。
養(yǎng)老院位于一個(gè)人流較少,比較安靜的地方,占地面積比較大,放眼望去,院中基本上沒有什么休閑娛樂設(shè)施,地面由于年久失修,一些水泥地面已經(jīng)開裂,凹凸不平;▔蟹N植了一些樹木和花草,但是其間參雜了不少野草,還有一些本應(yīng)該栽種花草的地方,被種上了蔬菜,甚至還有一地土地上,滿是雜草。據(jù)我觀察,養(yǎng)老院中的老
人們大多是孤獨(dú)的五保戶,殘疾人,他們由于長(zhǎng)期缺乏親情體驗(yàn),缺乏與外界的交流,以至于有些孤寡老人產(chǎn)生孤僻和冷漠等性格障礙。他們居住的房屋都是一些平房,房中的家具比較齊全,電器比較少,墻上雖然掛著一些年畫,但是看上去依然很冷清。我們分成幾個(gè)小組,每個(gè)小組負(fù)責(zé)照顧一個(gè)老人。事實(shí)上,照顧老人的生活并不那么有趣,我們?cè)陴B(yǎng)老院主要是陪老人聊聊天,解決一下老人的心理問題,順便幫老人們解決一些生活上的不便。他們的生活是很無聊的,除了吃飯和睡覺,他們一般會(huì)聊天,打牌,聽?wèi)蚯。一些行?dòng)不便的,就會(huì)搬把椅子坐在外邊曬曬太陽,聊聊天。
我負(fù)責(zé)的老人叫張爺爺,今年開70了,來自唐山豐南區(qū),家里就只有一個(gè)兒子,經(jīng)濟(jì)條件也還行,但是由于兒子工作比較忙,沒有時(shí)間照顧自己,自己老了,事又比較多,所以兒子就把張爺爺送到養(yǎng)老院。張爺爺是從唐山大地震中幸存下來的,所以在我實(shí)習(xí)的那些日子里,聽他聊的最多的就是關(guān)于他年輕時(shí)候的事,或者是他子女的事。從他們的言語中,我能感受到他們心中的孤獨(dú)與寂寞。他說,他晚上大多都會(huì)和其他老人聚在一起看看電視,有的時(shí)候看到電視上的一些情節(jié),有感而發(fā),就會(huì)想起一些陳年往事,有時(shí)候自己甚至?xí)飨卵蹨I。當(dāng)年唐山大地震,張爺爺30多歲,有一個(gè)兒子和一個(gè)女兒,女兒當(dāng)時(shí)在上小學(xué),被坍塌的教室埋在了廢墟下面,失去了生命。上天幸好還給他留了一個(gè)大兒子,讓他還有所依靠。我發(fā)現(xiàn)別的同學(xué)照顧的老人也有同樣的情懷,時(shí)不時(shí)的回想起自己年輕的往事,也會(huì)說說自己當(dāng)年所遺憾的事。這些老人包括張爺爺在內(nèi),內(nèi)心都有些孤單,缺少和自己交流,傾聽的人。所有老人有很多話都憋在心里,很少說出來,只是自己去回想。我還發(fā)現(xiàn)一個(gè)很嚴(yán)重的問題,照顧老人的大姐們并不是專業(yè)的護(hù)理人員,更別提有社工人員了,他們只是因?yàn)檎也坏焦ぷ鞫徽才诺金B(yǎng)老院的。她們?cè)谝恍┦虑榈奶幚砩,并不是很得心?yīng)手,比如在開導(dǎo)老人方面,就常常遇到困難,很缺乏技巧和專業(yè)知識(shí)來幫助他們。
總的來說,老人們的情況還是比較好的,身體很健康,大家的情
緒也比較穩(wěn)定。通過這一個(gè)月來在養(yǎng)老院的觀察,我發(fā)現(xiàn)了養(yǎng)老院存在的幾個(gè)問題。一是養(yǎng)老院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)太差;二是老人們的休閑生活極少,老人們很孤單;三是政府給養(yǎng)老院的生活費(fèi)比較少;四是照顧老人的人不專業(yè)。雖然政府在近幾年把本市的.經(jīng)濟(jì)發(fā)展放在第一位,但是,不僅是經(jīng)濟(jì),社會(huì)福利事業(yè)也同樣是體現(xiàn)地方是否發(fā)達(dá)一個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn)。所以在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí),我們還應(yīng)該大力發(fā)展社會(huì)福利事業(yè),為老年人的晚年生活提供保障,為社會(huì)公益事業(yè)做貢獻(xiàn)。所以,根據(jù)我在養(yǎng)老院的觀察,我為唐山市的福利事業(yè)提出了幾點(diǎn)建議。
首先,為了加快社會(huì)福利事業(yè)的發(fā)展,當(dāng)?shù)卣块T必須在制度建設(shè),強(qiáng)化服務(wù)和完善運(yùn)作機(jī)制等方面進(jìn)行綜合努力。例如,加快健全社會(huì)福利政策體系,完善社區(qū)居家養(yǎng)老政策機(jī)制,民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)扶植機(jī)制,社會(huì)福利行業(yè)評(píng)估監(jiān)督機(jī)制和行業(yè)自律機(jī)制;進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域,滿足多元化需求,加大政府和社會(huì)投入,改善其生活環(huán)境,提高養(yǎng)育標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)社會(huì)力量興辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu);培養(yǎng)一批專業(yè)的社會(huì)福利服務(wù)隊(duì)伍,加大康復(fù),教育,心里疏導(dǎo)工作力度,向社會(huì)服務(wù)對(duì)象提供周到,細(xì)致,專業(yè)的各種服務(wù)。
其次,我們還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)社會(huì)福利事業(yè)的宣傳,認(rèn)真開展市場(chǎng)調(diào)研,指定市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃,充分挖掘市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿,讓人們都意識(shí)到福利事業(yè)的重要性。例如,利用各大媒體進(jìn)行宣傳,成立基金會(huì),讓社會(huì)各界人士進(jìn)行捐款。這樣,既能改善養(yǎng)老院的條件,又能夠帶動(dòng)社會(huì)養(yǎng)老尊老的良好風(fēng)氣,對(duì)養(yǎng)老院的完善做出了一定貢獻(xiàn)。
還有,除了加強(qiáng)建設(shè)以外,我們還需要多多關(guān)注老年人的生活?yuàn)蕵穯栴}。有這么一個(gè)說法,心情愉悅的人生病少,活得長(zhǎng),所以在這個(gè)方面,我想我們還需要做大量的努力。在實(shí)踐的過程中,我發(fā)現(xiàn)老人么大多心情郁悶,長(zhǎng)期悶悶不樂,而豐富的休閑活動(dòng)會(huì)促使他們擺脫種種心理問題的困擾,使他們內(nèi)心愉悅,身體健康。我們應(yīng)該這樣做,例如,支持和協(xié)助他們?nèi)プ鲎约合矚g做的事情,使他們的心里狀態(tài)獲得平靜并使生活質(zhì)量得到改善;在養(yǎng)老院周圍修建幾個(gè)老年人服務(wù)中心,讓他們根據(jù)自己的愛好,多參加社會(huì)活動(dòng),像畫畫,書法,
社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、 實(shí)習(xí)安排:
20xx年5月4日至20xx年6月25日,在南京市救助管理站兒童未成年人保護(hù)中心實(shí)習(xí),社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告。每周四9:00——16:30,上午針對(duì)流浪兒童開展各種主題的小組活動(dòng),內(nèi)容有益智類、娛樂型等;下午進(jìn)行通過一些小游戲與孩子建立關(guān)系,開展個(gè)案訪談和記錄,豐富個(gè)案資料。同時(shí),單位督導(dǎo)也將自己的一些經(jīng)驗(yàn)和技巧通過示范傳授給我們。
二、 實(shí)習(xí)目的:
社會(huì)工作是一門實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的專業(yè),只有通過實(shí)踐才能將理論知識(shí)內(nèi)化為熟練的技巧,并運(yùn)用到生活和工作中。只有在真正的在社會(huì)工作實(shí)踐過程中,才能獲得更多的專業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),能有更高層次的理解。
(一)通過實(shí)習(xí)來進(jìn)一步鞏固社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和理論,在學(xué)習(xí)理論的同時(shí),業(yè)能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實(shí)踐;
(二)發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)的不足之處,及時(shí)彌補(bǔ)和糾正;
(三)親自帶領(lǐng)小組群體,在實(shí)踐中鍛煉自己與他人交流與溝通的能力,為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)給在大學(xué)生活中不適應(yīng)人群提供一些專業(yè)技巧和心理上的支持與幫助;
。ㄎ澹⿵膶(shí)習(xí)中獲得一些專業(yè)工作的技巧與經(jīng)驗(yàn);
。 培養(yǎng)專業(yè)的認(rèn)同感,真實(shí)的體驗(yàn)社會(huì)工作者角色。認(rèn)識(shí)社會(huì)工作崇高的價(jià)值理念。
三、 實(shí)習(xí)意義:
社會(huì)工作是一門實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的專業(yè),只有通過實(shí)踐才能將理論知識(shí)內(nèi)化為熟練的技巧,并運(yùn)用到生活和工作中。只有在真正的在社會(huì)工作實(shí)踐過程中,才能獲得更多的專業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),能有更高層次的理解。一、在帶領(lǐng)小組的過程中,通過小組計(jì)劃書、招募組員、開展小組活動(dòng)、評(píng)估與總結(jié),使我們能夠很好的掌握小組工作的流程,技巧與實(shí)際操作的能力;二、與服務(wù)對(duì)象的交流,提高自己在實(shí)踐中與他人的交流與溝通能力;發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng)而且為身邊受困人員提供幫助,對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)認(rèn)同感有很大地提升;三、通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)漏洞,及時(shí)予以新的補(bǔ)充,從而得到更好的改善自己的專業(yè)水平;四、在實(shí)習(xí)中,能更多的更實(shí)際的培養(yǎng)社會(huì)工作者應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng),也能較多的明白社會(huì)工作的價(jià)值所在?傊,實(shí)習(xí)觸發(fā)了我們的思想,也從不同的角度提供了鍛煉的機(jī)會(huì),實(shí)習(xí)報(bào)告《社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告》。只有通過了實(shí)習(xí),才能真正有深刻的體會(huì),才能感受到工作中所獲得的那種愉悅感。實(shí)習(xí)和沒有經(jīng)歷實(shí)習(xí)的人結(jié)果是不一樣的,而主動(dòng)實(shí)習(xí)和被動(dòng)接受實(shí)習(xí)還是不一樣的。
實(shí)習(xí)安排中,我們首先要書寫一份實(shí)習(xí)計(jì)劃,只有這樣才能知道我們是想在哪些方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。在前后幾天的思索中我選擇社會(huì)工作在行政方面的內(nèi)容,所以我實(shí)習(xí)的地方就是濟(jì)南山泉社會(huì)工作服務(wù)社辦公室。在這期間,我感覺自己學(xué)會(huì)很多,最基本的是我知道如何從學(xué)生角色轉(zhuǎn)變成工作員角色;對(duì)社會(huì)工作事業(yè)、志愿者事業(yè)的了解;對(duì)文字表格的實(shí)際操作運(yùn)用;起步階段制度的制定等等。下面就簡(jiǎn)單介紹在辦公室工作重要性,辦公室是承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的樞紐。以通過做好會(huì)議服務(wù)、公文撰寫、信息調(diào)研、督促檢查、財(cái)務(wù)管理等項(xiàng)工作,保障山泉社會(huì)工作站的正常運(yùn)轉(zhuǎn),促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。其主要職能是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見及工作需要草擬印發(fā)各類文件資料,并對(duì)各部門以理事會(huì)名義制發(fā)的文件負(fù)責(zé)把關(guān);負(fù)責(zé)會(huì)議的準(zhǔn)備工作;充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能,處理工作員工部門之間關(guān)系;搞好后勤保障工作,為山泉社會(huì)工作站領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的服務(wù);負(fù)責(zé)對(duì)用人單位工作員進(jìn)行必要的工作指導(dǎo),確保其充分發(fā)揮職能作用,圓滿履行職責(zé)任務(wù)。
下面有一些自己在實(shí)習(xí)中的`體會(huì),可能有些同學(xué)這樣認(rèn)為上帝是對(duì)他們的不公平,我們要知道欲成大事者,“必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能!睂(duì)于每個(gè)人來說都不愿意去做一些無聊而又辛苦的事情,特別是一些剛走出校門的大學(xué)生,覺得自己的能力很強(qiáng),做一些類似于打掃衛(wèi)生的事情覺得委屈了自己,其實(shí)不是這樣的,打掃衛(wèi)生、端茶倒水等一些瑣碎的事情只不過是暫時(shí)的,這也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,剛到一個(gè)部門,你不可能對(duì)別的工作有所掌握,是要慢慢的接觸和學(xué)習(xí)才能夠慢慢上手的。剛步入工作是不能害怕辛苦的,因?yàn)槟愕馁Y歷和條件不允許你清閑,當(dāng)你真正的把工作做好了,那才真正的有資格做更高一層的事情。剛來實(shí)習(xí)的時(shí)候什么都不會(huì),但一經(jīng)慢慢地做起來,才慢慢地了解和把握了工作,從中也收獲了很多的樂趣,我想對(duì)于大多數(shù)的工作都應(yīng)該是如此吧,不要輕言放棄,也許收獲和成就就在眼前。
回想一下自己在濟(jì)南山泉社會(huì)工作服務(wù)社辦公室實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,是多么的豐富精彩,讓我們自由自在地沉迷在實(shí)習(xí)的階段中,在實(shí)習(xí)結(jié)束后,我們帶上這段時(shí)間在山泉學(xué)會(huì)的知識(shí),翱翔在人生旅行中。
社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告12
一、實(shí)習(xí)安排
(一)安排方式
系里先和實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)協(xié)商實(shí)習(xí)事宜,確定實(shí)習(xí)人數(shù)和實(shí)習(xí)時(shí)間。接著召開大三全體學(xué)生會(huì)議,讓學(xué)生根據(jù)提供機(jī)構(gòu)的情況和自己興趣選擇實(shí)習(xí)的機(jī)構(gòu)。如果機(jī)構(gòu)選擇實(shí)習(xí)的人數(shù)和提供的人數(shù)不符,再由學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師進(jìn)行適當(dāng)調(diào)節(jié)分配。由于機(jī)構(gòu)接納的實(shí)習(xí)生數(shù)量不能滿足學(xué)生的要求,因此第一階段暫時(shí)不能去機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的學(xué)生留在校內(nèi)開展小組活動(dòng),第二階段由在校內(nèi)做小組工作的學(xué)生優(yōu)先選擇實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu),這樣可以保證每位學(xué)生都有去機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
。ǘ⿲(shí)習(xí)時(shí)間
本次實(shí)習(xí)分為兩個(gè)階段,第一階段是第二周—第九周,第十周實(shí)習(xí)中期總結(jié),第二階段是十一周—十八周,第十九周實(shí)習(xí)終期總結(jié)。每周去一天。
(三)實(shí)習(xí)地點(diǎn)
第一階段我和另外一位同學(xué)在校內(nèi)做小組工作,活動(dòng)地點(diǎn)在社工實(shí)驗(yàn)室;第二階段在鎖金村街道鎖五社區(qū)實(shí)習(xí)。
。ㄋ模⿲(shí)習(xí)類型
同步式實(shí)習(xí),學(xué)生們的時(shí)間在課堂學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)間進(jìn)行分配,每一階段實(shí)習(xí)八周,每周去機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)一天。
。ㄎ澹⿲(shí)習(xí)目的.
經(jīng)過兩年多的專業(yè)學(xué)習(xí),我們基本掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技巧,但如何在實(shí)踐中運(yùn)用,如何把所學(xué)理論服務(wù)有需要的人,這對(duì)我們來說幾乎還是一個(gè)空白。通過實(shí)習(xí),我們可以更加深刻地認(rèn)識(shí)和理解社工專業(yè)理論,我們可以在實(shí)踐中檢驗(yàn)我們所學(xué)的理論,讓我們更加了解社會(huì)的需求;實(shí)習(xí)給了我們一次親密接觸社工機(jī)構(gòu)的機(jī)會(huì),也讓我們對(duì)當(dāng)今社工專業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)清醒現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識(shí);實(shí)習(xí)也給了我們一次積累社會(huì)資源的機(jī)會(huì),通過與機(jī)構(gòu)人員及其他社會(huì)人士的接觸交流,我們能夠增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也積累了一定得人脈關(guān)系?傊,實(shí)習(xí)是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
。⿲(shí)習(xí)準(zhǔn)備
這是第一次參加專業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作尤為重要。第一階段在校內(nèi)做小組工作,首先,我們從網(wǎng)絡(luò),教材和圖書中查閱了大量小組活動(dòng)的資料,汲取有用知識(shí),通過不斷地討論,初步制定了小組計(jì)劃書。接著,開始做招募組員工作,通過校內(nèi)網(wǎng),學(xué)校西祠胡同等傳播媒介發(fā)布招募消息,利用認(rèn)識(shí)的人脈關(guān)系進(jìn)行宣傳和推薦,并發(fā)出邀請(qǐng);制作宣傳單,貼于男女生宿舍或食堂等學(xué)生密集地。
第二階段在鎖五社區(qū)實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)之前,我通過網(wǎng)站,圖書等媒介搜索了大量關(guān)于鎖金社區(qū)的信息,同時(shí)也查閱了有關(guān)當(dāng)下城市社區(qū)發(fā)展?fàn)顩r的信息以及社區(qū)社會(huì)工作的實(shí)踐案例。通過大量的信息的獲取,我對(duì)社區(qū)工作以及鎖金社區(qū)的發(fā)展?fàn)顩r有了一個(gè)初步的了解。在搜索資料后,我和另外幾個(gè)社區(qū)實(shí)習(xí)生一起討論制定了在社區(qū)開展活動(dòng)的初步計(jì)劃書,交鎖金街道民政科領(lǐng)導(dǎo)審閱。
二.實(shí)習(xí)總結(jié)
(一)機(jī)構(gòu)介紹
1.校內(nèi)小組小組名稱:快樂成長(zhǎng),有八名組員,兩名工作人員,其中一名為主持,另一名為記錄員,我做了三次主持和三次記錄員。小組活動(dòng)的主要地點(diǎn)為社工實(shí)驗(yàn)室,共開展了六次小組活動(dòng),四次在室內(nèi),兩次在戶外:操場(chǎng)和琵琶湖。每次活動(dòng)都有一個(gè)主題,六次活動(dòng)的主題分別為:相識(shí),溝通與交流,認(rèn)識(shí)一個(gè)真實(shí)的自我,真誠(chéng)地信任別人,展現(xiàn)自我,心靈的旅行暨小組總結(jié)。
2.鎖五社區(qū)南京市玄武區(qū)鎖金村街道鎖金五村社區(qū)南依紫金山,西傍玄武湖,小區(qū)綠樹成蔭、四季花香,自然環(huán)境優(yōu)美,占地16.5萬平方米,有住戶1446戶,居民4282人,60歲以上的老年人占居民人口接近40%,有黨員62名,志愿者180人。社區(qū)分七個(gè)自然片區(qū):省級(jí)機(jī)關(guān)大院、市級(jí)機(jī)關(guān)大院、總參兵種部南京第一干休、林業(yè)部林產(chǎn)化學(xué)工業(yè)研究所、南師大紫金校區(qū)、三建公司宿舍、新建小區(qū)翠嶺居。居住的居民大多數(shù)是離退休老干部和科研人員,相對(duì)素質(zhì)較高,可稱得是人際關(guān)系和諧,治安良好,管理有序,安居樂業(yè),共享文明和諧的社區(qū)。從20xx年以來社區(qū)先后被評(píng)為“全國(guó)百佳學(xué)習(xí)型社區(qū)”、“全國(guó)先進(jìn)社區(qū)”、“全國(guó)殘疾人先進(jìn)社區(qū)”、“全國(guó)社區(qū)服務(wù)先進(jìn)社區(qū)”、“全國(guó)敬老模范社區(qū)”、“全國(guó)模范職工小家”及省市區(qū)40多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)并連續(xù)四年被市區(qū)評(píng)為無刑事案件社區(qū)。居委會(huì)辦公樓共三層,一層為社區(qū)公共服務(wù)站,老年活動(dòng)室,二層為社區(qū)警務(wù)室,三層為多功能會(huì)議室,圖書室等。除此以外,還有門球運(yùn)動(dòng)場(chǎng),棋牌室等公共活動(dòng)場(chǎng)所。居委會(huì)提供的服務(wù)有就業(yè)再就業(yè)和社會(huì)保障事務(wù),人口與計(jì)劃生育事務(wù),社區(qū)環(huán)境綜合治理服務(wù),面向特殊群體的社會(huì)福利服務(wù)等。
社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告13
社會(huì)連結(jié)理論認(rèn)為:當(dāng)一個(gè)人感受到社會(huì)道德和社會(huì)秩序?qū)λ闹匾裕私獾缴鐣?huì)上多數(shù)人對(duì)他的期望時(shí),他就與社會(huì)有了一種連結(jié)。要想讓殘疾少年適應(yīng)環(huán)境,需要有強(qiáng)大的后盾,使他們與社會(huì)發(fā)生連結(jié)。家的教育就是愛與責(zé)任的傳遞,在實(shí)習(xí)的過程中,我們以家的形式,賦予生命一種頑強(qiáng)的自我修復(fù)功能在廢墟中挺立。
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)情況綜述
xx年3月5日至5月21 日,我們一行九人平均分成三個(gè)小組,在武漢市社會(huì)福利院康復(fù)區(qū)開展了為期十周,每周五、六、日分別由一個(gè)小組負(fù)責(zé)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我們選擇武漢市社會(huì)福利院,主要有兩個(gè)原因:一是以前在這里作義工,與他們建立了友好的關(guān)系;另外,我們了解到他們的實(shí)際困難:即那里十位年齡在13--18歲不等,文化水平在小學(xué)三五年級(jí)之間的殘障少年,無人授課、無處求學(xué);同時(shí),他們?cè)谧晕艺J(rèn)知、文化知識(shí)、社會(huì)生活技能等方面存在欠缺。(注:除了這些智力正常的殘疾少年,康復(fù)區(qū)還有成年人和青少年,鑒于時(shí)間、精力和能力的局限,我們和他們只作簡(jiǎn)單的交流,未建立專業(yè)關(guān)系。)
針對(duì)這一情況,我們制定了總體實(shí)習(xí)計(jì)劃:先聯(lián)系我校附小彭英校長(zhǎng),動(dòng)員小學(xué)生捐課本、習(xí)題集、工具書、課外讀物等一百余本。然后,以作義務(wù)老師的方式,與他們順利地建立專業(yè)關(guān)系。工作方法上,以小組活動(dòng)與個(gè)案工作結(jié)合、輔導(dǎo)與管理相配合的方式。我們的目的是:運(yùn)用社會(huì)工作的價(jià)值方法和技巧,使青少年偏差行為得以糾正,在協(xié)助他們形成正確自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)交往;最終學(xué)會(huì)自我管理,即他們自覺、自動(dòng)和自主改變自己的行為。
。ǘ⿲(shí)習(xí)的意義
由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足和理論知識(shí)的欠缺,"實(shí)習(xí)"解決問題的功能沒有充分體現(xiàn)出來。突出體現(xiàn)的是"實(shí)習(xí)"作為"第二課堂"的教育功能,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,在專業(yè)認(rèn)同方面:
與案主的正式接觸中,我們認(rèn)識(shí)到專業(yè)工作與一般助人活動(dòng)的實(shí)質(zhì)區(qū)別,從而對(duì)自己的專業(yè)有了客觀全面的認(rèn)識(shí)。一般助人活動(dòng)的隨意性,決定了它缺乏嚴(yán)密的組織性、前后相繼的系統(tǒng)性、解決問題的徹底性,它是一種插入式的人文關(guān)懷。對(duì)于"義工"來說,志愿活動(dòng)疏導(dǎo)了自己助人的意愿,滿足自己了解弱勢(shì)群體生活狀態(tài)的需要。對(duì)于受助者來說,他們享受了一種探望式的關(guān)懷。活動(dòng)結(jié)束之后,便各自回到原有的生存狀態(tài)中,對(duì)改變他們的弱勢(shì)群體地位沒有本質(zhì)的作用。
社會(huì)工作是一門科學(xué)更是一門藝術(shù),它要求組織性、系統(tǒng)性和徹底性相統(tǒng)一。如果說"志愿活動(dòng)"是可以隨便排列的卡通畫面,那么"社會(huì)工作"就是設(shè)計(jì)動(dòng)畫片;如果"義工"過年的時(shí)候送給小白兔成筐蘿卜,"社工"既要送給他們蘿卜籽,還要教會(huì)他們種蘿卜的技術(shù);如果說"志愿活動(dòng)"傳達(dá)了社會(huì)對(duì)弱勢(shì)群體進(jìn)行人文關(guān)懷的信號(hào),表達(dá)了社會(huì)接納他們的至誠(chéng)意愿,那么,"社會(huì)工作"要做的.是把這種美好的意愿落到實(shí)處。
對(duì)于社會(huì)工作者來說,社會(huì)工作是一種滲透,是一種要為案主的未來長(zhǎng)久的幸福負(fù)責(zé)的系統(tǒng)工程。社會(huì)工作意味著在付出的同時(shí)尋求接納,在相互接納中承擔(dān)責(zé)任。它"助人自助"的工作理念和對(duì)案主生存狀態(tài)的神入,從一開始就決定社會(huì)工作沒有輕松和真正的開心可言--在案主的問題解決以前。
第二,對(duì)自己的再認(rèn)識(shí):
我們對(duì)自己的定位開始由"社會(huì)人"轉(zhuǎn)變?yōu)?"社會(huì)工作者".在體會(huì)到自身價(jià)值的同時(shí),堅(jiān)定了作社會(huì)工作的信念。
他們是因?yàn)樯咸熳约旱氖д`,而先天殘疾的孩子。他們因?yàn)橄轮珰、侏儒、皮膚病、臉上覆蓋性紅斑、視聽障礙、發(fā)音不請(qǐng)等生理原因,幼時(shí)被父母遺棄。生命以這種形式出現(xiàn),督促我們?nèi)フ湎ё约旱慕∪。至少,我們(cè)摪言诳仗摵捅г怪刑摂S的時(shí)間,分給他們一些。有人說,看一個(gè)人的人品如何,看他對(duì)窮人的態(tài)度即可;我認(rèn)為,從一個(gè)社會(huì)對(duì)生活不能自理者的態(tài)度中,也可以瞥見其文明程度。一個(gè)健全的社會(huì),該為一切成員提供健全靈魂的空間,提供維護(hù)生命尊嚴(yán)的條件。體會(huì)到這一切的時(shí)候,我明白了作為社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的使命感和責(zé)任感。
第三:在專業(yè)技能方面的成長(zhǎng)
接觸問題、解決問題的過程,是對(duì)理論知識(shí)系統(tǒng)應(yīng)用的過程。實(shí)習(xí)的過程中,我們積累了關(guān)于殘疾人生理、心理、社會(huì)需求的第一手材料。他們幼時(shí)被武漢市兒童福利院收養(yǎng),長(zhǎng)到12歲時(shí)分別被領(lǐng)養(yǎng)、寄養(yǎng)、資助繼續(xù)求學(xué)等。而其余的,就暫時(shí)滯留在武漢市社會(huì)福利院。一年前,他們的老師辭職。他們就過著這種生活:白天吃飯、看電視、作衛(wèi)生,晚上睡覺。第二天早上醒來,開始同樣的循環(huán)。這只是讓單調(diào)的生活,以相同的模式復(fù)制到不同的日子里而已。
被遺棄的日子里,福利院為他們提供了細(xì)數(shù)生命尊嚴(yán)的空間。在成長(zhǎng)的過程中,封閉式的管教本身就意味著排斥與壓抑。從本質(zhì)上說,這是對(duì)他們尊嚴(yán)的一種漠視。
第五:對(duì)專業(yè)技能與價(jià)值的認(rèn)識(shí)
社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告14
回想起過去八天的社會(huì)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,現(xiàn)在依然歷歷在目,這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全。在這短短的八天里,我體會(huì)到很多,感受也很深。
為了過一個(gè)特別的不同以往懶散的寒假,增強(qiáng)自己對(duì)社會(huì)的了解及提高自己的各項(xiàng)能力,我和初中的同學(xué)決定要在這個(gè)寒假開始我們?nèi)松牡谝淮蝿?chuàng)業(yè)——在春節(jié)到來前賣春聯(lián)和利是。雖然這是一個(gè)小本錢的創(chuàng)業(yè),但我們都很認(rèn)真的做好每一個(gè)準(zhǔn)備。盡管如此,一開始我們還是遇到了很多讓我們措手不及的情況:從不知去哪里進(jìn)貨,向哪個(gè)部門租攤位,到不知如何擺放貨物,再到一天的銷售額只有十幾塊。第一天我們都很努力地在賣東西了,但就是沒有客人上門買,而鄰近的攤位生意卻很好,那時(shí)我們開始擔(dān)心我們是不是連本錢都賺不回來了。經(jīng)過大家的商量后,我們決定去觀看一下別的攤位的人是怎么做同類生意的,為什么我們的銷售額會(huì)差這么遠(yuǎn)。
后來發(fā)現(xiàn),第一:雖然我們對(duì)停在攤位前的客人都很熱情卻不對(duì)走過的客人叫賣;第二:雖然我們的對(duì)聯(lián)和利是也很齊全且漂亮的,但對(duì)聯(lián)和利是的擺放很亂更沒有規(guī)律可言,而客人買對(duì)聯(lián)和利是的時(shí)候都是按一定的順序來拿的。經(jīng)過總結(jié),我們開始對(duì)路過攤位的人叫賣,剛開始叫賣的時(shí)候真的很不好意思不敢大聲地叫,后來習(xí)慣了就越叫越大聲了,發(fā)現(xiàn)叫賣其實(shí)是挺有意思的一件事。我們還把對(duì)聯(lián)和利是按照顏色的不同和農(nóng)村人貼對(duì)聯(lián)和利是的習(xí)慣重新擺放一次。果然,第二天開始我們的生意就越來越好,雖然每天都很累我們卻做的很開心,收獲也很大。
從這次社會(huì)實(shí)習(xí)中,我們學(xué)到:作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量,而想要提高銷售量就必需讓顧客滿意。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。對(duì)于那些態(tài)度不好的顧客我們更要耐心地對(duì)待,讓他們認(rèn)為他們的消費(fèi)是值得的,讓他們心甘情愿地開開心心地消費(fèi)。
經(jīng)過我們的努力,我們賺回來本錢并獲得了一定的利潤(rùn)。盡管利潤(rùn)不多,但我們從中學(xué)到:只有付出了才會(huì)有收獲,但付出了不一定就能換來很好的收獲,我們還要在付出的同時(shí)思考怎樣才能讓自己的付出有的收益。更要學(xué)會(huì)從別人的身上看到自己的不足之處并努力改進(jìn),也學(xué)習(xí)別人好的方法和技巧,只有這樣我們才能不斷的進(jìn)步和不斷地完善自我。
從這次實(shí)習(xí)中,我們也學(xué)會(huì)了如何更好地與別人打交道,無論是交際能力還是處事應(yīng)變能力都有很大的提高。也更了解到社會(huì)這個(gè)大課堂真的很奧妙,我們有很多很多需要學(xué)的東西。
現(xiàn)在就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)習(xí)工作。打工實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)到工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì)和各項(xiàng)能力,同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的'作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
我們都知道大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)習(xí)。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的就業(yè)人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)習(xí)中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)習(xí)性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論知識(shí),增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把寒假打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)習(xí)能力,交際與應(yīng)變能力,讓自己的人生觀與價(jià)值觀得到更大的發(fā)展。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)習(xí)和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng)。在校其間就把握實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),鍛煉自己的各項(xiàng)能力,為以后正式進(jìn)入社會(huì)打好基礎(chǔ),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘。但經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг,因(yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們忘卻工作的不順,并能提高我們的工作效率。
這次社會(huì)實(shí)習(xí)拉近了我與社會(huì)的距離,讓我深切地感受到社會(huì)與校園的不同,讓我在社會(huì)實(shí)習(xí)中開拓了視野,學(xué)到了有別于課堂上的知識(shí),也深刻地認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)是一個(gè)充滿汗水與淚水的艱辛歷程,進(jìn)一步了解到要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必需付出更大的努力。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,通過社會(huì)實(shí)習(xí),我們的人生觀和價(jià)值觀會(huì)得到極大的提升,各種能力得到極大的發(fā)展,為將來進(jìn)入社會(huì)做好了充分的準(zhǔn)備。
這次社會(huì)實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。我相信這次的社會(huì)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷會(huì)隨著我的成長(zhǎng)不斷升值,因?yàn)樗屛乙砸环N清醒的姿態(tài)去追求自己的夢(mèng)想。
社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告15
一、實(shí)習(xí)目的
1、建立“專業(yè)自我”,包括專業(yè)社工應(yīng)有的價(jià)值觀、素質(zhì)、工作態(tài)度和行為;
2、學(xué)習(xí)專業(yè)社會(huì)工作不同介入方法應(yīng)有的步驟與方法;
3、建立對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)及社工、服務(wù)對(duì)象、督導(dǎo)老師、其他同學(xué)伙伴及自己的服務(wù)與學(xué)習(xí)責(zé)任感;深入到服務(wù)對(duì)象當(dāng)中,運(yùn)用專業(yè)知識(shí)幫助他們解決和改善存在的問題;
4、在具體的`工作中中鍛煉自己的溝通與交流能力,建立實(shí)務(wù)能力與技巧;
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1、作為項(xiàng)目組的成員,主要負(fù)責(zé)承擔(dān)具體項(xiàng)目的整體策劃、部署、實(shí)施。
2、兼職攝影,拍攝活動(dòng)照片。
3、參與舉辦的大型活動(dòng):
(1)x月x日的“助寒門學(xué)子救母慈善義演義賣義捐”
。2)x月x日的“文明交通——xx社工在行動(dòng)”
(3)x月x日的“愛心傳遞——白血病妹妹救助白血病哥哥”
。4)x月x日的“關(guān)愛留守兒童——xx之行”
。5)x月x日—x日的“第二屆感動(dòng)xx——優(yōu)秀義工評(píng)選”
4、設(shè)計(jì)布置個(gè)案工作室
5、協(xié)助拍攝社工站宣傳片
四、實(shí)習(xí)反思
社會(huì)工作前行的路還有多遠(yuǎn),一定要注重時(shí)間的合理安排,既要避免活動(dòng)安排過早,戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng);又要避免同一個(gè)時(shí)間段內(nèi)安排活動(dòng)較多,過于匆忙而導(dǎo)致失誤。更加要注意活動(dòng)當(dāng)天不要與其他機(jī)構(gòu)或單位舉辦的大型活動(dòng)相沖突。例如x月x號(hào)社工站在xx山廣場(chǎng)舉辦的“住寒門學(xué)子救母慈善義演義賣義捐”活動(dòng)。當(dāng)天恰好是xx國(guó)際馬拉松賽,這樣,相當(dāng)一部分人分流了,雖當(dāng)天活動(dòng)效果不錯(cuò),可仍是有些遺憾的。
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