年度個人工作總結范文

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，它可以促使我們思考，是時候寫一份總結了�？偨Y一般是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的年度個人工作總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

年度個人工作總結范文1

　　首先，我要感謝領導安排我這一學年擔任小班教師。通過帶小班，我受益匪淺。經過4個多月工作的磨練，我已經漸漸地適應了幼兒園教師的工作。完成了一次做四歲孩子媽媽的實習，深刻地體會到了小班教師的不易和偉大。不知不覺地結束了一個學期的工作，雖然是那么忙碌，那么辛苦，但自己仍一如既往地認真工作著。為了更好地提高自己的各項工作水平，現將這學期的工作總結如下：

　　一、工作方面：

　　幾個月的教師工作讓我對這一行業(yè)有了一個新的認識：做一個幼兒教師也許不難，但要做一個好教師就很難了。我個人覺得在工作中，我主要做到了兩個字——“關心”，是的，關心每一個幼兒，無論他是調皮還是搗蛋，在我心中，每一個孩子都是需要關心幫助的個體，這使我得到了每一個孩子的真心的愛的回報。在工作中，我也得出了以下幾點對教師工作的新的看法：

　　1、有一顆愛心，這是做好工作的前提。

　　帶著一顆“愛心”去工作，可以讓孩子覺得你是真心地關心他，縮短了師生之間的距離，同時，他們犯了什么錯誤，也就容易接受你的教育，很快地加以改正。記得剛開學的時候，我批評過一個叫張俊溢的調皮小男孩，從此以后我發(fā)覺他很排斥我觸碰他，對此，我并沒有從此以后對他不聞不問，反而更靠近他，每天都和他聊他最喜歡的動畫片，漸漸的我發(fā)現他也開始喜歡我了，這讓我覺得，老師有一顆愛心真的很重要。

　　2、細心、耐心這是做好工作的基礎。

　　教育孩子不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，這就需要足夠的耐心，在平時的工作中要細心觀察，及時發(fā)現每個孩子不同的需要。以前我總覺得做幼兒園老師是很輕松的工作，不就是孩子王嗎？真正踏上工作崗位，我才感覺到并不輕松，反而還壓力重重。你要對三十幾個孩子負責啊，于是我從一個馬大哈，慢慢變成了會細心觀察的人，觀察什么呢？當孩子出汗了為他墊上小毛巾；在他感冒時提醒他多喝水等等。學生時代的我還是一個事事都要媽媽操心的孩子，一進入社會就要變成一個照顧三十幾個孩子的老師，這當中轉變的辛苦只有我自己知道，但我一點也不覺得苦，相反，看到自己的成長我很高興，我今后還會繼續(xù)努力的。

　　3、存在的問題和今后努力方向：

　　回顧檢查自身存在的問題，自己還有很多需要學習改進的地方。我是一名新教師，在工作的各個地方都有或大或小的不足之處，在備課方面還有很多不足的地方，有可能是寫的.不清楚，也有可能是思路不夠詳細，在上課方面也有很多的不足之處，但是我都會努力進步的，希望我班的小朋友能夠學得更多，更好。所以，今后我要進一步學習備課，上課，以及積極參加各種理論學習，提高自己的工作能力，努力成為一名優(yōu)秀的幼教工作者。

　　二、不斷學習，提高自身素質

　　只有不斷地通過各種渠道學習，才能提高自身的素質和教學本領。本人在本學期中，積極參加各項學習、競賽，認真參加活動，在師傅和各位前輩的指導下堅持把理論同實際相結合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導幼兒，做好保教工作。

　　三、勇于改革，開拓活動領域

　　根據本班情況,積極開展主題活動和區(qū)域活動使其相輔相成，在選擇中思考，在思考中選擇，建立有利于本班幼兒發(fā)展的課程。這樣幼兒在活動中獲得的知識面就更廣，活動的積極性就更強，使每個幼兒都能有進步。

　　四、堅定信念，規(guī)范良好常規(guī)

　　俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。良好的常規(guī)可以使幼兒生活具有合理的節(jié)奏，有利于培養(yǎng)幼兒自我服務的能力，為今后的生活和學習奠定良好的基礎。

　　根據這些，我根據孩子的生長發(fā)育規(guī)律，從生活的每件小事抓起。比如，在這學期中，我們開設了區(qū)域活動，幼兒在這活動中可以自主選擇分區(qū)活動。在活動中，我們有針對性地對幼兒進行教育，做到玩具哪里拿哪里放，并輕拿輕放。通過半年的培養(yǎng)，班級常規(guī)初見成效。在下學期，我將進一步加大培養(yǎng)力度，爭取更大的進步。

　　五、德育工作，從身邊做起

　　一個人的品德培養(yǎng)應從小做起，從身邊的小事做起，從而使幼兒養(yǎng)成良好的行為習慣。比如在“寶寶生病了”這一活動中讓幼兒進行探望娃娃、說安慰話，整個過程讓幼兒學會關心他人，并提高自身語言能力。

　　其實，再多的收獲也莫過于看到孩子們的進步，在我們的努力下，我班幼兒在自主性和交往能力上有了很大提高，他們也逐漸成為一群活潑、禮貌、懂事、富于想象、樂于助人的好兒童，，每當想到這些，我的心中就充滿了喜悅與感動，看來，自己的付出與收獲是成正比的。

　　成績固然可喜，但是工作中仍有遺憾之時和不足之處。對于剛工作半年多的我來說，要學習和提高的地方還有很多，如何使自己的教學工作更有成效，如何讓自己類似于組織教學方面的能力大大提高，如何去做一名富有創(chuàng)新精神的新時代的幼兒教師，這些都是我有待于思考和急于解決的問題。以后的路還有很長，我想，只要我一步一個腳印踏實走下去，我一定可以越做越好。讓孩子快樂、讓家長滿意、讓領導放心也將是我不變的追求。

年度個人工作總結范文2

　　不知不覺，在電話中心工作已經一年多了。從受理客戶報案、服務咨詢與投訴到與客戶進行溝通，直接答復或登記并反饋客戶需求，根據服務職責和時限要求把信息傳遞給相關部門，合理調配資

　　源力求滿意解決客戶問題，在這一年的磨礪中我看到了自己的成長�？头�代表的工作是企業(yè)與客戶進行溝通的渠道。如何把握、運用良好的服務技巧便成為優(yōu)質服務的重中之中，也是客服工作中的重要一環(huán)。耳麥雖小，卻一頭連著客戶的需求，系著廣大客戶對我們中國人壽的無限期待;另一頭連著中國人壽的責任與使命，系著公司對客戶的誠心與真心。每當幫助一位客戶解答了困惑露出會心的微笑時，每當為客戶處理了問題而得到他們的真心感謝時，我深刻的感覺到了作為一名客服代表的價值，客服工作，不僅僅是微笑服務，不僅僅是及時接聽，還必須內化于心、外化于行。因此，我積極參加公司舉辦的各種知識競賽，通過比賽，來認識自己。努力掌握服務技巧、不斷豐富服務內涵。而隨著電話量的增加，為了保證電話接通率和電話中心工作的正常運轉，完成呼入呼出工作。感謝領導給我機會，讓我任職電話中心綜合資訊崗這個崗位。我的工作，不再僅僅是接聽客戶電話，除了根據接通率情況、排班表和出勤情況，及時上線進行一線呼入和呼出，確保電話中心接通率外，對于一線坐席無法解決的問題，我需要及時進行二線處理、工單流轉和催辦，負責對工單處理結果的跟蹤回訪，確保工單處理時效和客戶滿意度。在處理工單的同時我還要收集整理客戶的常問問題、熱點問題和疑難問題，制定統(tǒng)一的.解釋回答口徑，確保一線客服代表回答的準確性。同時，還要整理與電話服務相關的公司內部資訊，實時維護和更新中心知識庫，確保一線客服代表在線解答時可以迅速查找到相關的業(yè)務知識，減少客戶在線等待時間或轉接

　　需要幫助的時長，對回答正確率與及時率負責，收集反饋一線客服代表對電話中心新業(yè)務、新政策的意見和建議，確保中心內信息傳遞的順暢與高效。

　　除此之外，我還要協(xié)助陳老師，對電話中心業(yè)務和話務數據進行統(tǒng)計分析，制作日報、周報和月報，以便上級領導和相關管理人員及時掌握電話中心運營管理的相關數據。每天做好現場巡檢，及時處理和解決巡檢中發(fā)現的問題，做好巡檢記錄，協(xié)助電話中心主管開展現場管理，確保電話中心秩序井然，衛(wèi)生整潔。

　　隨著電話中心人員隊伍的日益壯大。我作為一名老客服，幫助新客服盡快地熟悉工作是我義不容辭的責任。很多新客服都是和我一樣，來這里工作之前對于保險的業(yè)務知識很生熟。所以我在指導如何接報案，如何受理咨詢的同時，主動把自已平時處理問題時碰到的一些案例講給她們聽，進行討論總結。她們在工作中碰到的疑難問題向我請教時，我也把自己這一年來的工作經驗的毫無保留地全告訴她們，教她們如何進行處理、解決問題。

　　20xx已經過去，20xx剛剛開始，以后要走的路還很長，自身不如別人的地方還有很多，要學習的也還有很多。既然選擇這個工作，我就要不懈努力，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出的貢獻。我相信，只要我在工作中勤勤懇懇、樂于奉獻，就一定能在這個平凡的崗位上作出不平凡的成績。

年度個人工作總結范文3

　　半年以來，在領導的關心支持和同志們的熱情幫助下， 能嚴格遵守機關各項制度，按照本科室的安排，積極工作、 學習，按時完成領導交辦的各項工作任務。不斷加強自身建 設，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責，較好地完成了 各項工作任務。

　　現就一年以來工作總結如下：

　　一、思想學習方面：逐步有序加強政治思想理論學習， 不斷提高自身的政治素質，思想修養(yǎng)。

　　二、業(yè)務工作方面：以創(chuàng)新的精神積極開拓進取，全面 提高業(yè)務工作水平，保證業(yè)務工作完成的有效率有質量。

　　三、生活作風方面：以嚴格的組織紀律來約束自己的言 行舉止，樹立自己作為政府形象一份子的意識，隨時隨地的 將機關作風的要求表現在日常生活中。

　　在堅持學習的同時，自身還存在以下不足：

　　一、學習不夠 主要表現在：一是自學意識不夠強，沒有主動性、積極 性的學習精神，使自己理論水平提高不快；二是學習時間難 以保證、致使學習內容和學習效果沒有落到實處。由于在日 常的工作中學習時間沒有把握好，致使安排好的`學習計劃，沒有完成。

　　二、業(yè)務不精 表現在：對待工作有時不夠主動、積極，只滿足于完 成平時工作任務，對業(yè)務知識鉆研不夠，不注重業(yè)務知識 的全面性，同時缺乏一種對業(yè)務方面刻苦鉆研的精神。

　　深入剖析問題所在，主要有以下幾方面原因：

　　一、理論學習不夠。學習理論少，鉆研不夠，聯系實 際不夠，沒有發(fā)揮理論的指導作用，只是為了學習而學習， 使學習變得形式化、 教條化， 因而不能很好的提高學習效果。

　　二、業(yè)務水平不高。業(yè)務工作缺少計劃安排，故在開展 工作中有時比較盲目，缺乏一定自信。

　　三、工作方法簡單。處理事情方法簡單，有時候不能夠 很好的配合各個口的工作；工作作風還不夠扎實，對問題思 考不深刻，有時把工作作為負擔來看待。

　　就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關問題，今后必將從源頭上加以改正。

年度個人工作總結范文4

集團領導、分公司領導及諸位同事，大家好：

　　20xx年是我們XXXX公司業(yè)務快速、健康、和諧發(fā)展的一年。我部在集團領導的正確領導和支持下，按照年初集團所確定的“創(chuàng)新、探索、務實、高效”的企業(yè)理念和工作方針，結合我部的實際情況，堅持“XXXX”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在全部門的共同努力下，克服了種種困難，在政策及市場環(huán)境不佳的情況下，圓滿、優(yōu)質地完成了今年本部的各項工作：

　　一、工作計劃完成情況：

　　1、項目策劃目標、計劃、行動卓見成效。根據XXXX項目發(fā)展的總體要求，本部今年在總經理的指導下，順利完成了XXXX項目定位、方案修編、概念提升、相關業(yè)態(tài)運營機構評選、營銷策劃機構評選等主要工作，為該項目高效、有序推進提供了重要的專業(yè)支持。

　　2、商業(yè)策劃、定位顧問評審工作穩(wěn)步、協(xié)調、快速完成。至20xx年底，本部在總經理指導下評選、審定、督導XXXX項目定位及其商業(yè)部分定位和設計優(yōu)化，評選相關顧問公司及機構共計38家。其中，適合該項目合作的機構6家，且同時具備項目策劃、定位、設計優(yōu)化及招商運營優(yōu)秀能力的機構有2家，與之合作深度和工作成效堪為優(yōu)良。

　　3、制度建設取得顯著成效。本部從年初開始，充分發(fā)揮和學習老一輩領導的“敬業(yè)精神和實戰(zhàn)經驗”，在XX總及綜合辦公室的督導及大力協(xié)助下，將《XXXX部門管理制度》、《部門職責》、《職務說明書》等相關制度建設得以建章建制并實施使用，為本部的科學化、規(guī)范化管理起到了重要的指導作用。

　　4、新項目拓展及策劃高效、高質。本年既是我集團實際業(yè)務開展和實施的元年，又是我們在產業(yè)結構擴張及探索發(fā)展的一年。面對局勢多變的政策及市場環(huán)境，我部樹立“辦法總比問題多”的工作理念，在集團領導的帶領下，重點針對XXXX項目、XXXX項目、XXX項目等做出了深入、具體、高效的項目策劃及研究方案。為我集團在未來不斷的產業(yè)發(fā)展及資源累積提供了大量的實戰(zhàn)經驗。

　　5、XXXX儀式籌備完滿順利。本年度XXXX月間，我部在集團領導的督導下、在全體同仁及兄弟姐妹的高度配合下，發(fā)揮出“不要錢、不要命”的從業(yè)信念。面臨時間緊、任務重等諸多不利因素，心往一處想、力往一處使，在公司既定的開業(yè)、奠基籌備時間內，圓滿地完成了“XXXX有限公司”開業(yè)相關物料的設計、制作及安裝，并順利地完成了開業(yè)典禮的策劃和組織工作，為我集團在金融產業(yè)板塊的展業(yè)之路打響了響亮的“一炮”。與此同時，結合XXXX項目現實發(fā)展狀況，我部在集團領導及全體同仁的重托和協(xié)助下，發(fā)揮集體的力量，成功地完成了“XXXX”奠基儀式，借助該奠基儀式的成功舉辦，為我們在自己策劃及執(zhí)行大型活動經驗上奠定了堅實的基礎。

　　6、公共關系維護得力、順暢。按照集團近期的戰(zhàn)略發(fā)展方向和相關產業(yè)公共資源需要。本著“每位XXXX人都是集團的形象大使”之工作理念，我部在本年度與政府相關局、辦及職能人員，以及相關產業(yè)合作伙伴、專業(yè)人士訪談等取得了良好的公關成效。同時，在公共關系協(xié)調、產業(yè)信息收集等方面，結合實際需求得當、有效地為公司在社會樹立了良好的口碑效應。

　　二、重大突破和工作亮點：

　　20xx年，是我部門伴隨集團共同拓步、迅猛發(fā)展的一年，但對于總體產業(yè)環(huán)境可謂“嚴冬之年”，本部何以能在這寒冬中在我集團的帶領下，立足XX市紅旗招展呢？總結起來主要有以下幾點：

　　一是靠上級的正確領導。年初我集團確定的“XXXX”的指導思想和工作方針，事實證明這是一個既攬全局又具有切實指導意義的工作方針，同時上級領導經常結合本部的實際工作內容了解情況，排憂解難、獻計獻策并給予了正確的工作指導，這些都極大地鼓舞了我部員工的積極性和士氣，有力地推動了我部業(yè)務的發(fā)展。在上級的正確領導下，本部在XXXX項目定位評審，XXXX奠基儀式，XXXX有限公司開業(yè)典禮等策劃和組織上，取得了良好的成果。

　　二是指導思想正確。自從年初集團確定了總體戰(zhàn)略方向和工作方針后，我部就結合本部實際情況，確定了“以業(yè)為大、以事為先、以勤為榮、以司為家”的指導思想。并結合項目發(fā)展實際需要訂立了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”。一個中心是把“項目策劃”作為本部全年工作的中心，實行“宏觀不漏項、微觀要精準”的工作原則。兩個立足點是既立足于市場開拓，又立足于專業(yè)提升。通過一手抓開拓，一手抓專業(yè)，在促進市場開拓的同時，也更加注重職能專業(yè)水平的提高。兩個計劃就是《部門年度計劃》和《個人職業(yè)生涯計劃》。產業(yè)經營的最終目的是實現資本收益的'最大化，把握了《部門年度計劃》就等于把握了項目的發(fā)展方向，而《個人職業(yè)生涯計劃》是實現《部門年度計劃》的有力保證。所以切實做好并執(zhí)行好《部門年度計劃》、《個人職業(yè)生涯計劃》是實現集團經營目標的可靠保障。本部在20xx年始終貫徹了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想，事實證明了這具指導思想是正確的。至20xx年我部共計完成集團交與的重點任務共計21項，其中好評率90%以上。這些都無不說明本部“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想是卓有成效的。

　　三是對形勢分析準確，業(yè)務措施得當，工作部署到位。我集團及我部員工多是外地來XX發(fā)展事業(yè)的精兵，面臨我們在XX還屬新興的集團公司，業(yè)務開拓環(huán)境具有一定的局限性，如果不清楚內、外部形勢就會沒有明確的市場導向和正確的工作定位，這就會導致本部工作一盤散沙，打亂仗。因此，我部高度重視調查研究和學習，認清工作環(huán)境，打有準備的仗。20xx年做的第一項工作就是搞好“四個研究”，即：

　　1、研究分析區(qū)域內的經濟發(fā)展情況，政策、產業(yè)和發(fā)展規(guī)劃；

　　2、研究分析同行業(yè)的發(fā)展情況，明確競爭對手，認清形勢；

　　3、研究分析項目定位、推廣等達到資本最大化所需要的條件；

　　4、研究自身的策劃對策。

　　三、有待改進和不足之處：

　　在上述一年中，我部雖有良好的業(yè)績表現，卻在實際工作當中發(fā)現了一些不足和有待下一年工作中改善之處。其中：

　　問題一、項目及活動策劃：

　　項目策劃的過程是項目靈魂注入的過程，更是集團無形資本和有型價值能否保證最大價值提升的關鍵。本部針對XXXX項目策劃及定位的過程中，雖延續(xù)常規(guī)項目策劃的工作思路和方法，但在宏觀政策解讀和區(qū)域經濟展望的理解和深化程度仍然不夠精準及透徹。在20xx年本部策劃工作的重心就是，要深度研策本項目的核心價值及未來產業(yè)和產品的發(fā)展趨勢，為該項目入市前做好效益最大化的充足準備。同時，在今年各項活動策劃中存在最大的問題是，對活動籌備前的準備不夠充分，以及活動策劃和組織的統(tǒng)籌力度不夠。在20xx年，本部將就其上述有待改進問題深度剖析活動策劃和組織的核心內容、核心內涵條件，在前瞻性及規(guī)范性上重點突破改進。

　　問題二、商業(yè)顧問及運營：

　　XXXX的商業(yè)部分既是商業(yè)地產的核心部分，又是我集團總體產業(yè)戰(zhàn)略的關鍵部分。在今年本部擔綱該項目商業(yè)部分的籌劃和管理工作期間，雖在顧問機構篩選及各項工作量化上有所成效，但在行業(yè)經驗、宏觀把控、產業(yè)研究、資源累計上還存在諸多不足。在20xx年，本部將就其不足之處深入地、有計劃地從提升人員能力和專業(yè)素質上“苦練內功”，在我集團提供的學習和成長的“熔爐里”迅速打造成行業(yè)內的精英團隊，向集團領導及一路陪伴我們成長的各位領導和兄弟姐妹遞交一份滿意的答卷。

　　問題三、新項目拓展策劃：

　　為了“又快又好”地為我集團在珠三角產業(yè)擴張奠定堅實的儲備資源，本部的核心任務還有新項目拓展及研策。在20xx年，本部在新項目拓展及研策的質和量還是不夠充分，同時，對于本部的長項“項目前期開發(fā)”工作投入程度不佳。為此，我們將在20xx年，重點針對集團既定的產業(yè)擴張型項目進行深度、有效地工作開展，為我集團在“風險小、少投入、多控制”等資源獲取中取得優(yōu)秀的戰(zhàn)果。

　　問題四、組織架構及管理：

　　本部于今年上半年，在集團領導的正確指導下，將部門管理制度進行了合理的制定，也為我們在工作開展中提供了正確的方向和綱領。而制度的有效執(zhí)行和產業(yè)發(fā)展的有效結合就成為了科學化管理的核心內容。在20xx年的工作當中，我部全員“埋頭苦干”的同時，偶有“走偏”之時，這就是制度運用不夠規(guī)范。在制度執(zhí)行過程中發(fā)現現實工作推進不夠順暢，這也是制度建設不夠完善。所以，本部在20xx年的制度建設工作中將常抓不懈，不斷地在“實踐中制度建設、制度中規(guī)范實踐”，將制度建設、組織管理真正地落實到實際效益的產出和資本價值最大化。

　　四、建設性建議：

　　一個企業(yè)乃至一個國家，能夠“戰(zhàn)無不勝”、“基業(yè)長青”的根本條件是“箋言”文化，而令我們引以為榮的是，我們“XX家族”無處不流淌著“融智”的血脈。也正是這樣的企業(yè)文化使我們每位“家庭成員”無不感到，為我們藍琴獻計獻策是如此的驕傲和榮耀。我們藍琴在未來的發(fā)展中還有很長的路要走，為了我們能夠走得更好、走得更遠，本部特對我集團在未來的工作建議做以匯報：

　　建議一、拓寬“融智”途徑，加強行業(yè)交流：

　　在以往公司內部的培訓和外部考察、學習的基礎上，根據職務內容需要，有針對性地增加和拓寬行業(yè)經驗交流及行業(yè)信息收集的渠道。20xx年是我集團項目開發(fā)進入實質性推進重要的一年，也是我們全員素質迅速提升和產業(yè)發(fā)展信息大量累積的關鍵一年。而外出學習、考察、交流則是我們項目發(fā)展至關重要的“養(yǎng)料源泉”，“沒有調查就沒有發(fā)言權”、“知己知彼百戰(zhàn)百勝”等先輩的教誨是毋容置疑的成功要素。所以，本部建議明年的工作進程中盡可能多增加考察和學習的機會，本部也會十分珍惜每次學習和成長的機會，將將所學、所感形成規(guī)范的報告，并堅持“學到、悟道、做到”的原則，將“揚棄”的精髓在公司推而廣之，為集團無形資本的累積“添磚加瓦”。

　　建議二、開展“你最棒的地方！”主題活動：

　　工作中最重要的是“重點、效率和速度”，最要命的是“偏執(zhí)、愚鈍和拖沓”。而問題是為什么總有人不想做“要命”的那一個，卻一直在做“要命”的那一個呢？就好比“好鋼看刀刃，好馬看牙齒”。每個人都有其人性和價值的“長、短板”，不是每個人都能夠結合職業(yè)生涯找對自身的“長板”將潛能在工作中發(fā)揮到極致，有些自己可以發(fā)掘，有些則需要身邊的領導、同事或朋友可以發(fā)掘，這就是有的人“在工作中是幸福的”和有的人“在工作中是無奈的”本質差異。所以，本部建議在集團內部定期開展“你最棒的地方！”主題活動，每個人都對身邊兄弟姐妹身上的優(yōu)點進行發(fā)掘和提煉。形成每個人都能夠明確“自己的長項究竟是什么？自己到底要什么？自己要達到的目標多久可以實現？在公司如何可以實現？”。明確了自己的職業(yè)生涯，不但有利于自己的人生成長，更加有利于領導對其“才盡其用”、“唯才是舉”“有的放矢”。

　　五、總結：

　　20xx年是集團奠定珠三角事業(yè)根基重要的一年，能夠悉心共創(chuàng)我司的崢嶸歲月，也是本人及本部門同仁難得的成長機遇。為此，心懷感恩之情，我協(xié)同本部向集團各位領導及所有同仁致敬！感謝各位領導一直以來給予我們的點撥和支持，感謝各位同仁的精誠合作，感謝我部兄弟姐妹的銳意進��！也正是這些，我部才有今天取得的小小成績，這些成績和成長是與每位領導和同事密不可分的！

　　“既來之，則為之”。20xx年，我們將一如既往、再接再厲，充分運用XXXX的發(fā)展平臺，共創(chuàng)共享我們的XXXX偉業(yè)。為集團創(chuàng)造更大的價值是我們的目標，為團隊締造更多的佳績是我們的責任，為藍琴打造更好的項目是我們的使命。在此，我們有理由相信在集團領導的帶領下，通過本部及所有同仁堅持不懈地共同努力，力爭在新的年度取得突破性的成績！新的一年，新的起點，新的開始，最后，本人協(xié)同部門全體向集團領導及所有的兄弟姐妹拜個早年！祝大家：攜手共進龍騰盛世，集團發(fā)展氣壯云天！

年度個人工作總結范文5

　　今年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作狀況具體總結如下：

　　一、嚴于律己，真誠待人

　　本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司持續(xù)一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。

　　二、立足本職，做好工作

　　目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作資料較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的職責心和耐心，將職責心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的'范圍內出錯，不因我耽誤工作。

　　統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)�人認真學習檔案管理業(yè)務知識，參加相關專業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務理論水平;另一方面，結合檔案管理的實際狀況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，用心強化自我運用電子檔案管理的潛力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

　　完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。

　　三、存在問題

　　在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

　　在實踐業(yè)務操作過程中，個人的業(yè)務潛力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中，自我還存在著業(yè)務素質和潛力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改善的地方。

　　四、下步工作安排

　　在未來的工作中，注重抓學習，重點學習各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，用心提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現、分析和解決實際問題的潛力。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，用心為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。

年度個人工作總結范文6

　　xx年已經過去，在過去的一年里透過領導和同事們的支持和幫忙，各項工作均已順利完成，新的一年已經開始，為了更好的完成下年的工作任務，現將我過去一年中工作狀況作一個匯報。在過去的一年里，嚴格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質保量的完成了各項采購任務，全年完成采購項目共計560萬元，保證了公司生產部的正常運營，在整體的一年里，還尚未到達預期的理想效果，如采購及時率尚且能到達98%，遲發(fā)貨、質量不達標等因素仍然存在，在今后的工作中繼續(xù)發(fā)奮學習，不斷學習業(yè)務技能，征詢產品信息，加強與客戶溝通，更好的保質保量完成各項采購工作，使各項工作正確、準確率力爭到達100%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務，現將我之工作做以下總結：

　　一．在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提，也是完成日事日畢的.重要保障，每一天寫好每一天所要做的工作，處理的事，對所做的狀況做一總結，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。

　　二、我們的采購工作就是服務于生產，就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料，必須要對要采購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質論價，貨比三家，多快好省的采購原則。

　　三、在工作中要多跑、多比較、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高自己的采購業(yè)務水平，加強與供應商溝通要及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質、按量帶給好所需的各種輔料

　　四、跟現場，逐步加強與各部門的溝通，嚴格控制采購時刻和采購周期，保證各種輔料的購進科學合理，極力配合公司各項財產運營工作，當不一樣的物品及輔料進廠前，要及時的和有關部門做好協(xié)調與溝通。采購部年終工作總結。傷感日志

　　五、要控制物品及材料入庫的數量與質量，在購進物品與材料時發(fā)生質量、數量異常狀況下，應立即采取緊急措施，并與供應商聯系，和有關部門進行協(xié)商處理。

　　六學會主動與人溝通，交流:經常與車間，倉庫，質檢部的相關人員接觸，這樣便于自己了解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

　　綜上所述，在以后的工作中，我會更加發(fā)奮的學習，不斷地積累豐富采購經驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領導和同事們的幫忙和支持分不開的，在此表示感謝，我們采購部是一個群眾，今后必須會更加團結，齊心協(xié)力，共同進步，向同一個目標邁進——爭取更大的進步!

年度個人工作總結范文7

　　一、深入學習，提高認識

　　根據學習實踐科學發(fā)展觀活動的整體部署，組織了學院教職員工系統(tǒng)全面學習了科學發(fā)展觀的文件，提高了認識。根據學院調研活動的總體安排和個人的調研提綱，分別在院內調研了所屬的四個系，全體教師分別在各系參加了調研活動。主要聽取各系在培養(yǎng)人才、科研、社會服務等方面所存在的問題和困難;各專業(yè)的辦學定位和如何形成自己的特色;科研平臺的建立;是否應該根據社會經濟的發(fā)展，開辦新專業(yè);教學運行中存在的突出矛盾;教師的師德師風的現狀和如何培養(yǎng);如何協(xié)調院系的兩級管理;如何貫徹落實院“內打基礎、外強聯合、科學發(fā)展上水平”學習實踐活動的主題;院行政管理的缺位和不到位有哪些。

　　邀請了退休教職工的代表，進行了調研。主要聽取對學院發(fā)展的建議、如何適應社會經濟的發(fā)展來辦學、如何形成特色。

　　召開了學生代表座談會，聽取學生對培養(yǎng)目標和教學計劃的意見;學習中存在的困難和問題;教師的敬業(yè)精神和授課的態(tài)度與水平;如何適應“雙創(chuàng)”人才的培養(yǎng);如何調動學生的學習積極性。

　　赴安徽工程科技學院進行了調研，考察了和本院相關的紡織工程、服裝設計與工程和藝術設計三個專業(yè)。主要調研他們的辦學思路、辦學特色、發(fā)展的定位、課堂教學和實踐教學的特點、實驗室的儀器設備、如何為社會服務、如何適應就業(yè)形勢的變化。

　　赴“安徽服裝第一鎮(zhèn)”繁昌縣的孫村鎮(zhèn)，進行了調研，主要考察服裝業(yè)的規(guī)模、發(fā)展的前景、發(fā)展的理念、我們培養(yǎng)的學生能否適應經濟發(fā)展的需要。就建立產學研基地和服裝的研發(fā)機構進行了深入探討。

　　赴黟縣的屏山村藝術設計和服裝專業(yè)的寫生實習基地進行了調研，主要探索校外實習基地建設;充分發(fā)揮基地的特點，培養(yǎng)學生的實踐能力和了解社會經濟的發(fā)展狀況，使校內教學和校外教學有機地結合起來。

　　提高學習、調研和討論，思想認識上得到了極大的提高，深感差距較大，發(fā)展的速度偏慢，尤其是如何形成特色，為經濟發(fā)展服務。

　　積極認真參與了學校和院中心組的所有學習活動，完成了學校布置的各類任務。身為學院的老教師和行政主要負責人，面對一個年輕的學院，深感責任重大，不敢懈怠，投入全部精力和時間到工作上。

　　二、轉變觀念、準確定位

　　根據校第五次黨代表大會的精神，重點進行了“特色發(fā)展”的調研和凝練。依據學院的整體資源狀況和條件，定位于教學型學院，立足四個本科專業(yè)的教學，打牢基礎，穩(wěn)步發(fā)展，摸索教學規(guī)律，形成教學特色，提升科研水平，爭取碩士點的突破。

　　在農大的平臺上，借助相關學科的優(yōu)勢，整合自身的資源，形成辦學特色。

　　三個工科專業(yè)：借助新農村建設和材料學的平臺進行特色發(fā)展。

　　紡織工程專業(yè)：以農用紡織品、汽車用紡織品和絲綢織物的改性為研究方向。

　　服裝工程專業(yè)：借助徽文化的厚重底蘊形成設計特色，和韓國的韓瑞大學合作，以徽派和韓派服飾的設計元素為主，形成特色設計風格

　　包裝工程專業(yè)：以包裝材料和制作工藝為發(fā)展方向;以農業(yè)資源的開發(fā)和利用為主。

　　藝術設計專業(yè)：以民族設計元素為主，在傳統(tǒng)和現代的設計中尋找結合點，以平面、造型設計為發(fā)展重點，形成特色。

　　依據學院各專業(yè)的特色發(fā)展方向，分別深入了4個專業(yè)進行團隊和研究方向的平臺建設，重點從紡織學科突破，我院三個工科專業(yè)同屬我校的工科學科群，以紡織學科帶動服裝專業(yè)。

　　三、加強專業(yè)建設

　　重點抓了專業(yè)建設，是我院的辦學基礎有了較大的提高。xxxx年在學校專項投入、院外省藝術考試費以及和經濟技術學院共建，投資100多萬元全面重點建設藝術專業(yè)的數碼、包裝工程、紡織實驗室和服裝實驗室。學科群分配的10萬元，以進入設備采購的計劃編制階段。

　　建立了蕪湖孫村鎮(zhèn)的服裝工程專業(yè)產學研基地、望江縣紡織集群的紡織工程專業(yè)產學研基地。正在洽談與浙江步森服裝集團公司建立產學研基地。

　　與韓國的韓瑞大學進行了交流，為迎接韓瑞大學校長一行來訪，學院從環(huán)境、作品展示、設計特色、聯合內容、學生優(yōu)秀作品集、專業(yè)介紹、教師的基本情況和研究領域等方面做了精心準備。

　　各專業(yè)的特色沒有形成，軟硬件都不強，不適應人才的培養(yǎng)。專業(yè)建設創(chuàng)新能力不強。

　　四、夯實基礎，規(guī)范教學運行

　　根據學分制運行情況，進行了系統(tǒng)的調查研究，摸清問題，尋找對策，尤其針對市場對人才培養(yǎng)的要求，盡可能的加寬學生的知識面，加強個性和創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。探索學分制下的教學模式和規(guī)律的研究。

　　在重視教師學歷層次提高的基礎上，加強教師的“雙創(chuàng)”能力的培養(yǎng)，引導教師到實驗室和企業(yè)鍛煉，提高自身的實踐能力。

　　制定完善了教學管理制度，對教師上課出現的遲到教學事故，黨政班子聯合與當事教師進行了談話，并對兩位教師做出相應的處理。

　　根據學校的評教結果分別和10位教師進行了談話通報，共同分析了在教學中存在的問題和解決的方法。全年聽了8次教師的.講課，并在聽課后于有關教師進行了溝通。

　　我院在教學運行方面還存在著教學經驗不足，缺乏對教學規(guī)律的掌握和控制。教師對本專業(yè)的實踐知識和能力的不足。下一步重點提高教師的實踐能力，充實教學內容。利用產學研的基地，讓教師鍛煉學習，豐富自己的知識體系。

　　五、強化科研工作

　　科研是目前我院比較薄弱的環(huán)節(jié)，缺乏大項目和國家自然基金，只有紡織工程的教師承擔了省科技廳和教育廳的項目。其他專業(yè)的部分教師承擔了學校的科研項目。

　　重點形成紡織科學的科研特色，結合社會主義新農村建設和我校的特色，使紡織科學和農業(yè)有機的結合起來。帶動其他三個學科的科研工作展開。

　　09年鼓勵教師申報了教育廳重點項目、教育廳的產學研項目，省科技廳項目，校長基金項目。獲得8項資助。

　　重點形成紡織科學的科研特色，結合社會主義新農村建設和我校的特色，使紡織科學和農業(yè)有機的結合起來。帶動其他三個學科的科研工作展開。

　　09年鼓勵教師申報了教育廳重點項目、教育廳的產學研項目，省科技廳項目，校長基金項目。獲得8項資助。

　　藝術學科教師多出作品和專著，與合肥工大出版社、東華大學出版社合作，編著書籍4本。積極組織教師和學生參加各類大賽，提高學科知名度和學生的創(chuàng)作積極性。1位教師的三幅國畫作品參加了全國大展。兩位教師的繪畫作品獲安徽省美術大展優(yōu)秀獎。出版專著和教材5本

　　開展學術交流工作，邀請了國內知名專家學者進做了5場學術報告會。

　　針對科研薄弱的現狀，開始對各學科進行了研究平臺和人才平臺的建設工作，已完成了三個系的搭建工作。

　　參加了省級及以上的學術會議6人次，做學術報告3場。本人在省級學會上座學術報告1次。

　　進行了1項省級項目的成果鑒定工作。

　　根據我院開展科研工作的方針，xxx年加大產學研的橫向聯合，獲得38萬元的企業(yè)資助，使我院今年到賬科研經費近50萬元，創(chuàng)建院以來的最高。本人今年到賬經費達32萬元。在相關雜志上發(fā)表文章2篇

　　我院承擔了安徽省“十二五”紡織產業(yè)規(guī)劃的制定任務，并在省科技廳立項。

　　正在與省紡織協(xié)會聯系建立省紡織行業(yè)的戰(zhàn)略聯盟。

　　3位教師獲省科技廳批準作為企業(yè)特派員。

　　科研的薄弱，制約了教學水平的提高和我院發(fā)展，把工作的重點向科研方面傾斜，結合我院的實際，整合好各學科的資源，以橫向聯合為主，為企業(yè)服務，走產學研的道路，打開科研的通道，逐步進入縱向項目的高層次領域。

　　科研項目不多，專業(yè)分布不均衡。

　　六、加強行政管理工作，實行政務公開

　　根據建立的各項規(guī)章制度，對全院的工作進行管理。增加各項工作的透明度，集思廣益，充分調動全院各方面的力量謀求發(fā)展。重大決策由院總支委員會討論決定。所有工作計劃、發(fā)展思路、發(fā)展目標、工作狀況等向全院公開，向全院了公布經費收支情況。

　　做好經費預算工作，立足重點建設，抓好日常的經費支出，經費統(tǒng)一管理、統(tǒng)一使用，發(fā)揮資金的最大使用效率。

　　七、做好畢業(yè)生就業(yè)工作

　　開拓渠道，和用人單位建立緊密聯系，建立2個就業(yè)基地。積極爭取更多用人單位來校引進畢業(yè)生，了解市場對畢業(yè)生的要求，想方設法保持和提高就業(yè)率，對學生利用了各種場合進行了“兩創(chuàng)”教育，重點是理念的轉變。組織全院的畢業(yè)生就業(yè)的大型招聘會，有47家單位來校招聘。舉行了20余場小型招聘會。今年我院的一次就業(yè)率達到了90.44%。

　　就業(yè)基地的建設滯后，一次就業(yè)率不高。

　　八、教學情況

　　本人今年承擔了三個本科專業(yè)的5門課程，指導本科生畢業(yè)論文8人;指導碩士生3人。

　　九、做好退休人員工作

　　了解和掌握退休人員所面臨的困難，適時的幫助解決。及時通報學院的各項工作的開展和存在的問題。組織到浙江的千島湖和績溪的龍川參觀考察。

　　根據09年的工作要點，基本完成了全年的任務。

年度個人工作總結范文8

　　一個學期的工作在緊張而忙碌中結束了，工作雖然有喜有憂，但也積累了不少經驗。望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感。一個學期以來，我盡心盡責，投入于工作中，在工作中不斷實踐、總結、更新，力求做到。孩子們在各方面都不同程度地提高了能力，我與孩子們的感情也日益深厚，看到孩子們開心的笑容，我感到了莫大的快樂。下面我總結一下學前這一學期的工作，說是總結不如說是和大家回顧和分享我們學前班這一學前的快樂與學習

　　一、常規(guī)工作：

　　從班級的常規(guī)情況，進行了適當的調整，讓幼兒自己討論形成各項常規(guī)的規(guī)則，在班級每天選一名班長，每組一個小組長共同督促幼兒自覺遵守。在生活的各個環(huán)節(jié)中強調各項生活自理能力的指導，請家長共同配合對幼兒進行自我保護和安全防護的教育。特別是對幼兒即將進入小學生活做好準備。

　　二、教育工作：

　　學前班即將走進小學學習，幼小銜接工作很重要。所以，我們要培養(yǎng)幼兒良好的學習習慣，使幼兒掌握正確的坐姿、寫姿、握筆姿勢。在常規(guī)上，引導幼兒在集體活動時間里逐漸保持注意的穩(wěn)定和持久，盡量在活動后喝水、上洗手間。集體活動時能專心聽講，積極發(fā)言，加強對孩子進行注意力和思維敏捷性的訓練。日常生活中，加強生活能力的培養(yǎng)。

　　如：整理書包，管理自己的物品，按時入睡，準時上幼兒園，注重激勵幼兒發(fā)自內心的對事物的專注和興趣，培養(yǎng)幼兒內在的學習興趣和動力，使他們順利適應小學的學習生活。在思想上，使孩子們意識到自己即將成為一名小學生，要處處樹立好榜樣。在課桌椅的擺放上，也按照小學生的形式。使幼兒從幼兒園畢業(yè)后進入小學能迅速、自然、順利地適應小學生活和學習，確保他們的身心都能在新的環(huán)境中，得到穩(wěn)定而又健康的發(fā)展。

　　在教學中，我認真?zhèn)湔n，結合幼兒的經驗、能力、興趣、需要調整教學方法，多創(chuàng)設活動情境，而且注意學科整合，讓幼兒獲取知識，掌握用所學解決實際問題的能力，切實提高了幼兒自主學習和探索的需要。幼兒在各項活動中總體表現為活潑、好動，思維敏捷等特點。體育活動中，幼兒情緒飽滿，較好的掌握了攀爬、拍打、投跳、平衡等動作技能，學會了幾種跳繩的方法，動作協(xié)調且反應靈敏。

　　學前班幼兒求知欲旺盛，知識面在不斷的開闊，吸收新的知識也快。在教育教學中，采用探索在前，講解在后的教學形式，大大激發(fā)了幼兒學習的積極性和主動性，重要的是幼兒學會了將這些知識運用到生活中去，能區(qū)分各種形體，學會等分，進一步理解整體與部分的包含關系。在我們的指導下，幼兒學會嘗試簡單的科學小實驗如：磁鐵的特性、彈性、聲音等，知道常見的自然科學現象及其與人們的關系，具有初步的動手操作能力。利用六一兒童節(jié)開展《我愛世博》主題繪畫活動，在幼兒的手工技能進步較大，如：剪、折、畫。

　　為幼兒創(chuàng)設良好的學習、探索環(huán)境。兒童最根本的學習途徑是活動，我注意發(fā)掘每一個幼兒的潛能，讓幼兒在一個有準備的環(huán)境中得到自我發(fā)展的'自由。我圍繞著每個主題活動，從本園、本班的實際情況出發(fā)，在活動中積極滲透探索性學習的理念，促進幼兒的發(fā)展。在每個主題活動中，我都在教室里布置一些與主題活動有關的知識內容圖片或其他環(huán)境的創(chuàng)設。讓幼兒在環(huán)境中探索、學習，通過與環(huán)境、與材料的互動中，提高了幼兒語言的運用能力及探索能力。在成功的體驗中，從而激發(fā)了幼兒再學習的興趣。

　　三、家長工作

　　一個學期以來，與家長們相處得很愉快，工作得到了家長們的一致認可。學期中我們還開展了家長會，進行家園交流，請家長各自發(fā)表自己的見解，為了更好的教育好孩子，互相商討可行的教育方法。

　　平時，利用多種形式與家長溝通，了解孩子的情況，聽取家長意見和要求，并有針對性的進行指導，發(fā)現問題及時糾正，不斷地改進工作，取得家長的理解，支持與幫助！

　　四、認識不足，努力進步

　　記得有人曾經說過：一個有事業(yè)心和使命感的教師，理應作為教育的探索者，其探索的途徑往往就是從自我反思開始，反思促進了觀念的轉變，反思促進了工作的提高。教師的成長等于經驗加反思。通過本學期的工作，我很幸運學到了不少東西，我深刻認識到：只有在以后的教學中多學、多思、多試才能把工作做得更好，才能不愧于每一位求知的孩子。所以，我深信：自我評價，是每天進步一點點的動力。

年度個人工作總結范文9

　　不知不覺中已在大學中度過了一年半。在這一年半的時間里作為一個有92人班級的學習委員和信息員，感觸頗多，而且也學到了很多書本上個根本學不到的很多東西。

　　回想我剛到大學的時候，我抱著極大地熱情去競爭學委，最后也終于如愿以償。在一年半里有過激情燃燒的心潮，也有過空虛落寞時的苦澀。這也將會是我人生階梯中重要的一步。因為這段經歷不僅使我更加的成熟與穩(wěn)重，而且還讓我學會了怎樣與上下級（這里當然是學校領導，老師和同學）的交流與溝通。

　　學習委員不僅要在學習上處在上乘而且還要在生活上注意檢點，因為你的職責所在，因此你首要的是把自己的各方面處理好，要在心里記得你自己得是一個榜樣。作為總結我將繼續(xù)做好自己的本職工作。

　　1、由于這一年半來在辦公室的走動和工作，使我認識了很多老師，同時也使很多老師認識了我。這給我以后的工作打下了基礎。使我能更好的與老師溝通與交流。

　　2、繼續(xù)配合老師的工作，把學校教務處或老師的教學變動及時有效的.傳達給同學。當教學儀器出現故障時，及時報告任課老師，保障教學的有序。

　　3、把老師學習上的要求傳達給學生。并按時的做好收發(fā)作業(yè)的工作。

　　4、預備前到有需要的老師辦公室提電腦課件并提前打開電腦和投影儀，并連接好，方便老師能及時的上課。

　　5、幫助老師做好最終的成績評價。

　　6、有空時幫助導員整理資料。并配合好其他班委的工作和班級的其他安排。

　　7、搜集同學在學習上遇見的問題和困惑，幫助他們處理好，并把好的建議反映到學校和相關任課教師那里。

　　8。盡自己所能幫助需要的同學能順利的學好，考好盡量少的出現期末掛科現象。

　　9、在最后的在校半年里多發(fā)動一些同學參加一些招聘會，增加招聘的經驗為以后的更好的就業(yè)打下經驗基礎。

　　最后我將繼續(xù)在這位子上繼續(xù)盡我所能��！

年度個人工作總結范文10

　　在這一年的時間里，本人認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上也發(fā)揮了相應作用，取得了必須的成績，總結如下：

　　一、主要工作

　　1、反映，是財務工作的基本職能之一。財務工作人員務必對公司發(fā)生的每一筆經濟業(yè)務透過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都到達正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。

　　2、核算，這也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點，在生產成本上，按實際發(fā)出原材料計算成本，按先進先出法進行結轉，比較適合本公司的生產產品。在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產率和員工的工作績效。在費用核算上，采取分部門核算，隨時都能夠查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用，加強了費用的管理，節(jié)省了開支。

　　3、監(jiān)督，是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經濟業(yè)務的合法性、和理性進行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務部嚴格按有關制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情；其次是對公司整體資產進行監(jiān)督，定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現金余額盤點等，以保證公司財產不受侵害。

　　4、報表，對不同時期或階段的經營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年透過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。

　　5、管理，是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策帶給準確可靠的財務數據，公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求帶給的數據資料；其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現象，財務部已經提出合理化推薦，大部分已被采納。

　　二、其它工作

　　1、透過20xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。

　　2、透過20xx年度稅務匯算清激工作，無不合理費用列支。

　　3、清理盤點公司資產，對原材料報廢進行了合理的處理。

　　三、存在問題

　　1、有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠；

　　2、財務各人員綜合素質和業(yè)務水平一般；

　　3、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮。

　　4、管理高層對財務知識比較欠缺。

　　四、解決方法

　　1、首先確定制度和規(guī)定的`適用性和可執(zhí)行性，如有障礙，向執(zhí)行部門提出，然后堅決執(zhí)行到底；

　　2、財務人員設定學習目標，透過考試取得職稱和學歷，并與績效掛鉤，逐步提高自我；

　　3、參與管理，參與公司的重大經營決策，來充分發(fā)揮財務部的管理職能；

　　五、幾點感想

　　1、工作方法及工作效率至關重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距；

　　2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能；

　　3、團隊協(xié)作精神十分重要；

　　總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改善。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務部全體人員與公司共同走向輝煌！

年度個人工作總結范文11

　　20xx年，在醫(yī)院領導的正確指導下，在護理部的指導下，在各部門的密切配合和支持下，手術室按照年初制定的目標計劃，圓滿完成各項任務。20xx年全年共完成作業(yè)1722次，總結如下：

　　一、是落實醫(yī)院制度，樹立團隊精神

　　手術室全體醫(yī)護人員積極支持醫(yī)院各項規(guī)章制度，堅持以患者為中心、以質量為中心的護理服務理念，全心全意為患者服務，牢固樹立團隊精神。

　　二、是改善服務態(tài)度，提高護理質量

　　1、將護理工作從單純?yōu)槭中g患者服務轉變?yōu)闉榛颊呒覍�、醫(yī)療后勤設備人員服務。注意與醫(yī)生溝通，收集患者信息，以便更好地配合手術。

　　2、護理工作的本質從外科治療的護理延伸到患者身心的整體護理，時刻為患者著想，主動為患者做心理護理。嚴格執(zhí)行防護醫(yī)療制度，患者病情、手術結果、手術并發(fā)癥等術中不予討論。改善服務態(tài)度，滿足患者一切合理要求，為患者創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境。

　　3、制定嚴格的部門規(guī)章制度和獎懲措施，出現問題及時改進。針對工作中出現的問題，提出整改意見，全年無差錯事故。

　　4、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率100%。每月進行一次空氣和物品的細菌培養(yǎng)，并測試使用中的紫外線燈的照射強度。使用中的消毒劑每季度培養(yǎng)一次，隨時消毒

　　劑濃度測試，督促手術人員嚴格執(zhí)行無菌操作技術，防止院內感染，確保無菌切口感染率≤0.5%

　　5、急救藥品器械完好率100%。指定專人管理，每周查對兩次，用后隨時補充，交接班時認真核對，接到急救病人能在最短的時間內迅速開始手術搶救。未發(fā)生因藥品、器械問題而耽誤搶救和治療的現象。

　　6、合理收費，遇到有疑問及糾紛及時檢查處理，定期對科室器械和材料進行清點領取，減少浪費及損耗。

　　7、建立完善的.護理質量監(jiān)控體系，通過統(tǒng)計手術臺次、核查護理記錄單、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴等，進一步完善和促進護理工作。

　　三、加強護理技術操作，以病人為中心，不斷提高護理服務水平。工作中注重護理技能操作及業(yè)務學習，加強術前心理疏導、術中關愛、術后指導等護理措施，落實了護理人員的術前訪視和術后回訪制度，對病人提出的意見和建議都能給予重視，及時解決。

　　20xx年工作計劃

　　一、加強感染監(jiān)控管理

　　手術室的感染管理對手術的成功及傷口的一期愈合起著十分重要的作用，因此工作

　　中認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，定期進行環(huán)境物表及手術人員的手進行監(jiān)測，嚴格劃分各個區(qū)域、無菌手術間和感染手術間。

　　二、安全管理

　　1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。

　　2、經常注意病人臥位督促，定時觀察受壓部位，防止病人撞傷、墜床或麻醉意外。

　　3、各種藥品、器械應定期檢查，及時補充。

年度個人工作總結范文12

　　時光荏苒，白駒過隙，又將跨過一個年度。在這一年里我在院領導的帶領下，積極開展工作，狠抓“醫(yī)德醫(yī)風”建設，廉潔奉公，愛心行醫(yī)，深受病員、同事及領導的好評，總結一年來，我認真做到了以下幾點：

　　一、狠抓政治業(yè)務學習

　　今年在黨和政府的精心安排下，院領導的積極組織下，我參加了多次“形式多樣”的“黨風廉政”課題學習，堅定了我的政治立場，強化了我的政治素養(yǎng)，增強了我的政治敏銳性，提高了我的反腐倡廉能力。今年我通過深入的政治學習、并積極同臨床工作相結合，很好的做到了我院的“醫(yī)生行為準則”的“十要十不準”。熱情服務、拒收紅包；對病人如親人、不開回扣藥品；禮貌行醫(yī)、關愛病員；并因此同部分病員建立了朋友似的感情。

　　二、加強業(yè)務學習

　　今年我積極參加衛(wèi)生局精心組織的各項相關培訓及我院的各項業(yè)務學習。通過學習我提高了我的業(yè)務能力，增強了對疾病的認知和把握，特別是“醫(yī)患溝通技巧”的學習，使我在臨床工作中同病人溝通更順暢、無阻礙，工作開展更順利，有效的減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生。

　　三、提高業(yè)務數量級質量

　　20xx年我積極開展臨床工作，做到熱情服務、對每一位病人都認真診治，對病人如親人，增加病人的認可度，提高病員量，同時嚴格把握入院指征，做到不漏診、不無故住院治療，全年收治病人數穩(wěn)中有升，并經過社保局多次檢查無“無故住院治療”病人。

　　四、積極參加院領導安排的各項工作

　　今年我積極參加了院領導安排的“全民體檢”、“征兵體檢”、“創(chuàng)應急示范區(qū)”、“創(chuàng)市級示范衛(wèi)生院”等工作，同各位同事共同努力，圓滿的完成了各項工作。

　　五、做好“傳、幫、帶”工作。作為一名老醫(yī)生，一名主治醫(yī)師，我在院內積極起好帶頭作用，對新入的年輕醫(yī)生從生活上、學習上、工作中予以恰當的關心、幫助，主動同他們交流，共同學習，共同進步，對于他們缺乏的臨床經念方面，我以實例向他們講述，交流我對疾病的把握、用藥的心得、同病人的交流技巧、對突發(fā)事件的'處置感悟等，使新入的年輕醫(yī)生迅速的、良好的進入到工作崗位、工作狀態(tài)中。

　　新的一年即將到來，展望未來，我期待同我尊敬的領導，可愛的同事們一起圓滿完成來年的各項工作！

　　xxx

　　20xx年x月x日

年度個人工作總結范文13

　　網絡是虛擬的，我不知道在與我對話的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不知道他是好意還是惡意，所以在存在這些未知數的前提下，如何能夠真正揣測好對方的心里，用什么樣的語言來吸引他對我們學校有極高的興趣甚至真正想來我校學習，這都是需要很好的研究。通過這一個月以來，53客服工作的完成我對自己并不是很滿意，主要存在一下問題：

　　1、咨詢量本身與上月相比有所降低。

　　2、針對咨詢的人約訪數量降低。

　　3、咨詢者的學習意向并不強烈、我缺少一種十足的能力讓他又只是想先咨詢看看轉變到被我們學校真正所吸引。

　　針對以上問題，在下個月的工作中，我計劃從幾個方面進行改進：

　　1、分析上個月客服咨詢內容，找出溝通中存在的問題，變化交流方式、交流語氣，努力揣測說話人的心里活動，提高咨詢能力，這也是重中之重。

　　2、加強在網站上對xx英語的宣傳力度，將53客服的`連接盡可能多的加入到所發(fā)文章的網頁，提高點擊率。

　　3、提高自身業(yè)務素質能力，有時偶爾會因為對咨詢人所問問題的一些反感，從而心態(tài)有所轉變，今后轉變自己的心態(tài)，完善業(yè)務能力、提高咨詢量。

年度個人工作總結范文14

　　時光飛逝，大一不知不覺就走到了尾聲。這個學期，在團委、學生會主席團的帶領和各位學長學姐的指導下，我在地理學院學生會大家庭中不斷成長，對此我十分感謝主席團和各位學長學姐的指導和幫助。在這一年里，我們的工作中有酸、有甜、有苦、有辣。不管是陽光明媚還是風雨交加，我們都一路攜手前進，揮灑著青春，用我們的真誠去擁抱每一天，在實際的工作中我也不無時無刻體驗到團委、學生會這個大家庭濃濃的溫馨，暖暖的關愛。

　　宣傳部的工作有時很繁重，但是作為其中的一員，我由衷的感到驕傲和光榮。我從中體驗到的快樂是不可言喻的。宣傳部成員也在工作中互相促進，在拼搏中互相幫助，能力在工作中不斷的提高，友誼也在不斷加深。在這一個年度的工作中，我們體會到了“團結友愛”這四個經常掛在嘴邊又時常被人忽略的詞語的重要。

　　這一個學期以來，學院舉辦的大小活動我都參加了。雖然只是一份單薄的力量，但我都發(fā)自內心的去努力完成。由于宣傳部獨特的職業(yè)性質——它具有很強的服務性。因此我們還幫助了其他部門開展了一些活動。我也嘗試了很多以前沒有接觸過的工作，認識了很多同學。在工作中，我十分注重虛心、誠懇地向他人學習。同時對于各級領導、老師、學長學姐、同學在我學工作、生活上的關懷和指導，我要在此表示由衷的感謝。

　　作為一名大一的.新生，我要學習的東西很多：做事要認真，態(tài)度要端正，待人要真誠等等，這些我都在各位學長學姐和部門成員的身上看到了。我也努力地向他們學習，希望能在為人文學院團委、學生會做貢獻的同時，提升自己的能力素質。

　　宣傳部的工作雖然繁忙，但在部長的分配和成員間的協(xié)調下，無論怎樣繁忙的工作也被我們做得井井有條。

　　這一年，我見證每一張海報以及《團學簡報》的誕生，每一份報紙的背后都凝聚著不少的時間和汗水。這一年，宣傳路上的小小的坎坷，讓我學會自信，這一年，我在慢慢的成長，走向成熟。感謝宣傳部的同伴們，一起工作，一起疲憊，一起奮斗。感謝我的部長給我的照顧和幫助，讓我有機會有舞臺來展現我的能力，不斷的超越自己。

　　匆忙的一年即將落幕，在團委、學生會的工作中，有忙得無暇顧及飲食的時候，也有頂工作和學習雙重壓力出報紙，的時候，可我仍然覺得開心而充實。看到學長學姐和學生會成員們認真忙碌的身影，一種身為宣傳部干事的責任感讓我充滿了力量，不敢有絲毫懈怠。

　　我想說，這一年最大的收獲是在學生會，最大的快樂也是在學生會。我為成為這樣一個充滿親情的大家庭中的一員而感到自豪和滿足。今后，我會更努力地為地理學院積極貢獻。

　　學生會是個忙碌而快樂的舞臺，而宣傳部的工作多是用時間和汗水砌成的，不要只看見它的忙碌，其實每個認真忙碌的人都明白，我們得到的是其他各式各樣的舞臺無法給予的。我會記得我是地理學院學生會宣傳部的一份子，會堅定地告訴更多的人，學生會是一個挑戰(zhàn)自我的舞臺，是一個充滿親情的大家庭。在這里衷心的感謝地理學院團委、學生會的培養(yǎng)。同時，衷心的祝愿地理學院學生會取得更好的成績，越辦越好！

　　地理學院宣傳部干事

　　韓一丁

　　xx．06．12

年度個人工作總結范文15

　　本人參加工作3年，主要工作內容是信息和微機管理。

　　一、領導臨時交辦的其他工作：如參加了公開選拔處級領導干部的考試等。非常感謝領導給了這次機會，雖只通過筆試進入了面試，但沒有通過面試，最后以失敗告終。但能和領導們一起考試已是我的光榮。而且通過這次考試擴大了自己的知識視野、找到了自己的差距。這是一個難得的學習與鍛煉機會。

　　二、信息

　　1、東麗區(qū)科委網站建設

　　在領導的指導下，完成了東麗區(qū)科委網站建設。完成了網站內容的策劃、籌備與網站的建立工作。網站的主頁版面共修改兩次。共制作子網頁面200余份，修改子網頁面100余份。這項工作的技術難度雖不算很高，但俗話說的好，會者不難、難者不會。這是一項對我委及我個人來說都具有創(chuàng)新意義的工作。

　　因任務量大、任務急，故很難坐下來仔細推敲網頁制作技術問題。但為了更好的完成這項工作自己時常要早來晚走并利用業(yè)余時間學習一些網頁制作的知識（如動畫制作、免費計數器插件的下載、時間插件的改動等等）。

　　通過這項工作的開展提高了我委的知名度、擴大了我委工作的宣傳力度、增強了政府職能的透明度、方便了企業(yè)、加大了我們的服務力度。也使我個人感受到開拓新知識領域的愉快、感受到勞動的愉快。

　　2、共發(fā)送《天津科技》8期113份。

　　3、《科技參考》的編制工作

　　20xx年第X期以前所刊發(fā)的《科技參考》的內容是由天津市農科院提供的。從20xx年第Ｘ期始根據委領導的意圖由我來負責搜集選定。這也是一項新工作，工作的難度雖說相對加大了，但為委里節(jié)省了經費開支。且通過科技動態(tài)欄目加大了科委工作的宣傳力度。全年共完成12期960份《科技參考》的摘癬排版、分送工作。

　　三、微機管理工作

　　1、根據區(qū)里指示精神完成了我委盜版軟件的清查工作和微機設備及正版軟件的調查、填報工作。

　　2、完成了微機配件的`修復與采購工作。如激光打印機硒鼓充分數次；色帶、軟盤、鍵盤等配件的采購。

　　3、參加了市科委舉辦的硬件基礎知識及局域網組網培訓班。提高了專業(yè)能力，有利于微機管理工作的開展。

　　4、協(xié)調電信部門完成了我委ADSL寬帶網入網連接及委內局域網上各臺微機入寬帶網的調試工作。

　　5、完成了我委局域網上所有微機日常入網連接維護、協(xié)調工作。如計劃科、管理科電腦故障排除后入網連接設置、調試工作�？偩�（寬帶網）掉線排除的協(xié)調工作等等。

　　6、微機故障排除

　　利用Ghost克隆軟件排除計劃科電腦死機故障一次、筆記本電腦軟程序故障兩次。雖然自己到科委后才從事微機專業(yè)方面的工作，所掌握的專業(yè)知識有限，但自己竭盡所能去維護委里計算機的正常運轉。

　　成績也好失敗也好都已成為過去。

　　在明年的工作中要竭盡全力去學習、去工作。不斷提高、不斷進步。盡自己的最大能力去完成領導制定的工作目標。

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