【實(shí)用】畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告匯總九篇
在日常生活和工作中,報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編整理的畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告9篇,歡迎大家分享。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
20xx年新年伊始,身為大四即將面臨畢業(yè)的我便開(kāi)始為尋找工作而四處奔波,開(kāi)始制作了自己的簡(jiǎn)歷、經(jīng)歷層層面試篩選,也開(kāi)始了從學(xué)校向社會(huì)的身心全面轉(zhuǎn)變,收獲頗多,感觸頗深。
有了幾次面試的經(jīng)驗(yàn),逐步開(kāi)始掌握了些面試技巧,最終獲得了石家莊中棟碳素有限公司財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)同事對(duì)沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的我的幫助和自己的不斷學(xué)習(xí),在短短的三個(gè)月內(nèi),很快適應(yīng)了公司的日常生產(chǎn)情況和財(cái)務(wù)上所需要做的工作。自己專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不斷提高、充實(shí)的同時(shí)也獲得了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和賞識(shí)。
我所實(shí)習(xí)的單位石家莊中棟碳素廠(chǎng)是一家中小型的民營(yíng)工業(yè)企業(yè),主要進(jìn)行焙燒電極棒和碳極,焙燒成品主要用于工業(yè)電解鋁的生產(chǎn)。中棟碳素剛剛建廠(chǎng)不久,依托石家莊中正碳素有限公司的投入而發(fā)展起來(lái)的,兩家公司是一個(gè)總經(jīng)理投資創(chuàng)辦的,處于降低成本和管理方便的考慮,兩家公司由同一財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)管理財(cái)務(wù)上的工作,分別進(jìn)行核算。中正碳素由于受10年金融危機(jī)的影響,廠(chǎng)房暫時(shí)處于停業(yè)狀態(tài),所以我實(shí)習(xí)期間主要的精力在中棟碳素這里,由于中棟碳素剛剛建廠(chǎng)不久,很多管理和財(cái)務(wù)上的工作沒(méi)有一個(gè)固定的模板,相對(duì)比較混亂,在此境遇下使還未走出校門(mén)的我不時(shí)感到手足無(wú)措,不過(guò)通過(guò)自己的努力,問(wèn)題逐一得到解決,工作步入正軌后,自己自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)的成就感也油然而生。
為讓我盡快的了解公司生產(chǎn)生活運(yùn)行的狀況總經(jīng)理安排了我對(duì)公司固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)和評(píng)估,在同事的幫助和廠(chǎng)房各科室的配合下順利的完成了任務(wù),對(duì)公司基本運(yùn)行的狀況、產(chǎn)成品的生產(chǎn)工藝和過(guò)程有了更深層次的了解。
由于未建立起庫(kù)房的進(jìn)出入庫(kù)的登記管理,總經(jīng)理對(duì)庫(kù)房的件耗了解的模棱兩可,產(chǎn)生了對(duì)巨額件耗費(fèi)用的來(lái)龍去脈還有對(duì)庫(kù)管工作的懷疑,安排我把庫(kù)房的帳建起來(lái)。隨后我和庫(kù)管對(duì)上千種的零件進(jìn)行了徹底盤(pán)點(diǎn),根據(jù)會(huì)計(jì)主管的提示,本著公司實(shí)際情況分成了五金、電料、勞保、其他類(lèi),建起了數(shù)量金額帳,對(duì)庫(kù)房件耗的出入庫(kù)登記出入庫(kù)單。同時(shí),每隔1天對(duì)出入庫(kù)單進(jìn)行登記匯總,從而使總經(jīng)理徹底清楚了庫(kù)房件耗的情況。
通過(guò)總經(jīng)理的上述安排,我對(duì)公司基本情況有了初步的了解,便開(kāi)始接觸到了公司日常賬務(wù)情況,配合財(cái)務(wù)做會(huì)計(jì)的相關(guān)工作,進(jìn)行了原始憑證的審核,記賬憑證的填制和登記,總賬、明細(xì)賬的填制,會(huì)計(jì)憑證的匯總和財(cái)務(wù)報(bào)表的'編制,配合會(huì)計(jì)進(jìn)行納稅申報(bào),對(duì)會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行裝訂和保管等等系統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作。對(duì)會(huì)計(jì)一職有了深層次的了解,同時(shí),由于公司以前實(shí)行的手工帳,每到月底進(jìn)行匯總費(fèi)時(shí)費(fèi)力,就向會(huì)計(jì)提出進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化的建議,得到采納,我負(fù)責(zé)了以往幾個(gè)月的會(huì)計(jì)憑證的錄入和結(jié)算。從而減輕了會(huì)計(jì)以往手工帳的相對(duì)繁瑣。
受金融危機(jī)的影響,公司拖欠了工人們近半年的工資,新年之后公司運(yùn)營(yíng)狀況初步得到了好轉(zhuǎn),陸續(xù)得到了些回款,而發(fā)放工資的事情便擺在眼前,工人有的是記件工,有的是日工,而且當(dāng)工資報(bào)到財(cái)務(wù)之后并未進(jìn)行過(guò)相關(guān)的核算,使總經(jīng)理心里很不踏實(shí),于是安排我進(jìn)行了工人們工資的核算,日工很好算,然而復(fù)雜的計(jì)件工作著實(shí)是讓人汗了一把,當(dāng)然也在報(bào)上來(lái)的工資表上發(fā)現(xiàn)、改正了不少的錯(cuò)誤。自己給經(jīng)理提供的工資核算表也讓老板吃了顆定心丸。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
您好,我是xx,貴公司計(jì)財(cái)部新員工,很幸運(yùn)順利通過(guò)面試獲得在公司工作的機(jī)會(huì),在公司的這兩天能感受到同事的熱情和激情,很希望能夠在這里工作,但是由于各種原因,我決定辭職。
最主要的原因是xx不是我喜歡的城市,生活成本高,壓力比較大,從來(lái)沒(méi)有計(jì)劃來(lái)xx工作,現(xiàn)在青島有個(gè)工作機(jī)會(huì),工作發(fā)展前景可能沒(méi)有xx好,但是工作比較穩(wěn)定且待遇也不錯(cuò);其次我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是數(shù)量經(jīng)濟(jì)學(xué),專(zhuān)業(yè)方向和財(cái)務(wù)工作相關(guān)性比較小,本來(lái)應(yīng)聘時(shí)說(shuō)給我調(diào)到xx做投資分析的`崗位,最后沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。
所以對(duì)工作不是很滿(mǎn)意;再次在年齡上我比其他同事偏大,面臨的結(jié)婚壓力也是比較大,馬上就要奔三了,在xx工作幾年結(jié)婚買(mǎi)房都不是很實(shí)際,而且xx離家比較遠(yuǎn),父母不是很同意我來(lái)xx;最后就是在xx呆了七年已經(jīng)很習(xí)慣了,且有很多同學(xué)朋友都在青島,在青島工作可以方便聯(lián)系感情,至少不會(huì)感覺(jué)太孤獨(dú),其實(shí)我辭職的最重要的原因是天氣問(wèn)題,xx真的太熱了,呆了這幾天我就受不了,真的和青島沒(méi)法比。
以上就是我辭職的原因,希望獲得領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
來(lái)xx差不多五個(gè)多月了。離開(kāi)學(xué)校,我不再依靠父母,經(jīng)濟(jì)上開(kāi)始獨(dú)立。實(shí)習(xí)的日子,自我感覺(jué)挺辛苦的。這一段時(shí)間,我經(jīng)歷了太多>第一次,也經(jīng)歷了很多人生的高峰。在這里我賺到了我人生的'第五桶金',有了一點(diǎn)自己的小資金,從內(nèi)心感覺(jué)到賺錢(qián)真的很不容易。工作了四個(gè)多月,經(jīng)歷了很多工作和生活的困難,我的內(nèi)心也變得更加強(qiáng)大。在工作、生活、學(xué)習(xí)、思想方面都有很大的收獲。對(duì)專(zhuān)業(yè)的看法也更加深入。以下是我本次畢業(yè)實(shí)習(xí)的內(nèi)容報(bào)告。
其實(shí),我早已經(jīng)明白實(shí)習(xí)不一定要專(zhuān)業(yè)對(duì)口。實(shí)習(xí)的目的在于讓我更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)社會(huì)、認(rèn)識(shí)自己現(xiàn)在所處的環(huán)境,在于有所收獲,包括工作、生活、學(xué)習(xí)、專(zhuān)業(yè)等方面的收獲。以便于以后自己可以盡快立足于社會(huì)、獨(dú)立生活。當(dāng)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到問(wèn)題并解決了它,我就會(huì)掌握了面對(duì)問(wèn)題的心態(tài)和解決問(wèn)題的方法。當(dāng)我經(jīng)歷足夠多的問(wèn)題我就會(huì)收獲足夠多的人生閱歷,我才會(huì)成長(zhǎng)。這時(shí),我開(kāi)始思考人生,人的一生,短短的幾十年。我要如何安排著幾十年,讓我的人生可以按著我的思想來(lái)行駛。于是,在工作的空閑時(shí)間,我開(kāi)始規(guī)劃我的人生。在學(xué)校的時(shí)候,老師叫我們寫(xiě)過(guò)'人生規(guī)劃',現(xiàn)在對(duì)社會(huì)對(duì)世界有了更深的認(rèn)識(shí)。因此,我從新早擬了'人生規(guī)劃'.可是,人生不能只是'紙上談兵'.為了夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn),為了人生的精彩難忘,我必須行動(dòng)起來(lái),將'人生規(guī)劃'與現(xiàn)實(shí)結(jié)合。要實(shí)現(xiàn)夢(mèng)需要做很多事情,具體到要達(dá)到某個(gè)職位、達(dá)到某個(gè)薪資的高度、需要做哪些努力等!這些想法、這些規(guī)劃在我的腦子里形成圖案,就像我要走的人生之路。實(shí)習(xí)的目的在于認(rèn)識(shí)世界,收獲閱歷立足社會(huì)。實(shí)習(xí)的意義在于經(jīng)歷了多少、在于成長(zhǎng)。在這里我學(xué)會(huì)了處理與上司的關(guān)系,維持同學(xué)和朋友的感情、學(xué)會(huì)了獨(dú)立生活、獨(dú)立面對(duì)困難、獨(dú)立解決問(wèn)題的好習(xí)慣。這些,是我實(shí)習(xí)的目的和意義。
我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是廣西xx市出口加工區(qū)。實(shí)習(xí)單位是xx電機(jī)(xx)有限公司。該公司以生產(chǎn)電器、汽車(chē)馬達(dá)為主要生產(chǎn)產(chǎn)品。是全球最大的'馬達(dá)制造商,公司的總部在深圳,xx廠(chǎng)是分公司。xx電機(jī)(xx)有限公司在加工區(qū)有兩大基地,分為APG和IPG.APG為汽車(chē)類(lèi)馬達(dá),IPG多為電器類(lèi)馬達(dá)。我們這批學(xué)生都被分配到了APG。APG擁有一棟四層樓的生產(chǎn)線(xiàn),每層樓都有不同的生產(chǎn)線(xiàn),生產(chǎn)各種牌子的汽車(chē)馬達(dá)。我被分配在了二樓207線(xiàn)。我的工作崗位是在線(xiàn)上,是生產(chǎn)馬達(dá)的普通線(xiàn)員。我的工位是'電樞檢查',實(shí)話(huà)說(shuō)這與我的專(zhuān)業(yè)工作一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有,除了幾臺(tái)機(jī)器是沖壓模之外,其他與專(zhuān)業(yè)知識(shí)沒(méi)有直接的聯(lián)系。當(dāng)然,對(duì)口專(zhuān)業(yè)還是好一點(diǎn),可以學(xué)習(xí)更多專(zhuān)業(yè)知識(shí)。不過(guò),條件不允許就沒(méi)有辦法了。但是只要要達(dá)到我們實(shí)習(xí)的目的就行了。在這里上班,每天早上七點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)上班,一直到晚上七點(diǎn)半下班,中間有一個(gè)小時(shí)的午餐時(shí)間。晚班則倒過(guò)來(lái)。上班是站立式的,每天都要站十一個(gè)鐘,而且每天必須要做到達(dá)標(biāo)的產(chǎn)量。上班一開(kāi)始工作就要一直做到下班,除了午餐時(shí)間沒(méi)有其他休息時(shí)間。需要離崗必須向班線(xiàn)長(zhǎng)要離崗證,我們想要休息只有一個(gè)辦法,只有不斷地趕產(chǎn)量拼命的做,然后超產(chǎn)量才可以有小休或提前下班。上班真的沒(méi)有偷懶可言,實(shí)實(shí)在在的一份辛勤一份工資。若要用語(yǔ)言來(lái)形容,這里可以說(shuō)是'地獄般的工廠(chǎng),絕望式的磨練',下班回來(lái)真心累死,直接'躺尸'在床上。長(zhǎng)這么大我進(jìn)過(guò)很多廠(chǎng),可這里是我進(jìn)過(guò)最累的一個(gè)廠(chǎng)。并不是我抱怨進(jìn)廠(chǎng)累,這里確實(shí)是我見(jiàn)過(guò)最累的廠(chǎng)了;蛟S其他地方還有更累的。在這里,上班十一個(gè)小時(shí)、站立式工作,產(chǎn)量和次品控制得十分嚴(yán)格苛刻,所以講累是有原因的。畢竟我也感
受了四個(gè)多月。有段時(shí)間我差點(diǎn)放棄了,能堅(jiān)持到現(xiàn)在我覺(jué)得挺不錯(cuò)的了。剛來(lái)的那段時(shí)間覺(jué)得特別辛苦壓力很大,因?yàn)槲疫跟不上整條線(xiàn)的速度,也做了很多次品。那段時(shí)間是最累最煩的時(shí)候,我曾想著要放棄。后來(lái),我仔細(xì)慎重考慮之后想明白了,這是我人生真正的'第一份'工作,我必須堅(jiān)持到畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束,不管發(fā)生什么事不管有多累。所以,我的努力堅(jiān)持到了現(xiàn)在。我在這里經(jīng)歷了很多對(duì)我來(lái)說(shuō)都是極限的考驗(yàn)。比如我的毅力、耐心、>勇氣、自制能力等方面的磨煉。網(wǎng)上有句話(huà)講得好'你現(xiàn)在堅(jiān)持做,你會(huì)覺(jué)得每天都會(huì)很辛苦,可是三年后你就會(huì)覺(jué)得越來(lái)越輕松;你現(xiàn)在不去堅(jiān)持做,你會(huì)每天都很輕松愜意,三年后你就會(huì)覺(jué)得越過(guò)越辛苦' 意思很簡(jiǎn)單,'少壯不努力,老大徒傷悲'.現(xiàn)在,我感覺(jué)到時(shí)間過(guò)得好,現(xiàn)在不拼搏,青春就真的流逝了。這些,是這段時(shí)間實(shí)習(xí)中所感悟出來(lái)的道理。以上是我的工作和思想感悟。
來(lái)實(shí)習(xí)之前,我腦海里對(duì)xx印象都是從別人嘴里講出來(lái)的。那時(shí)覺(jué)得xx應(yīng)該是個(gè)不錯(cuò)的地方。所以實(shí)習(xí)我選擇了xx.在這里,我獨(dú)自生活了四個(gè)多月,感受了生活的喜怒哀樂(lè)。住的地方,是公司包租的公寓樓,和學(xué)校的宿舍差不多。這里的宿管科對(duì)衛(wèi)生管得很?chē)?yán),逼得我們養(yǎng)成了好的衛(wèi)生習(xí)慣,所以宿舍住起來(lái)和學(xué)校里一樣舒服。我們的生活習(xí)慣卻像回到了初中。為了不遲到,每天得六點(diǎn)半起床,七點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)打卡上班,一直到晚上七點(diǎn)半下班;氐搅怂奚徇得拖著疲倦的身子洗澡洗衣服。搞完一切基本十點(diǎn)半了,然后也沒(méi)有多余的時(shí)間可以放松可以玩的了。一般情況下,只有每一周的周末不加班。只有星期天我們才有時(shí)間放松自己、做自己想做的事情。在學(xué)校的時(shí)候是天天可以上網(wǎng),天天閑得無(wú)聊,F(xiàn)在剛好相反了,這和我之前的想一樣:'工作了,就沒(méi)有假期了;讀書(shū)就是天天放假'.這,或許就是成長(zhǎng),長(zhǎng)大了就必須肩負(fù)重任,坦然接受壓力,承受壓力,樂(lè)觀(guān)面對(duì)生活中的困難。xx公司從廣西各高校招收了大概兩百個(gè)學(xué)生,到現(xiàn)在只剩下二十個(gè)不到。從我們廣職院招了二十三個(gè)學(xué)生,現(xiàn)在只剩下我們班兩個(gè)同學(xué)和我一個(gè)朋友一共三個(gè)人了。實(shí)習(xí)期間,有一次我承受不住工作的壓力辭職了,我同學(xué)和朋友和我說(shuō)'有什么大不了的,不管什么事,微笑面對(duì)就可以了',第二天,我認(rèn)真想了一下,我在xx還有很多事情沒(méi)有做,還有很多地方?jīng)]有去,要是我辭職了就什么都沒(méi)有了。于是,我們?nèi)齻(gè)一起講好了,不管發(fā)生什么事情都要留下來(lái),一直到畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束。后來(lái)我心里一直有個(gè)信念,'要是這點(diǎn)壓力我都承受不了,以后怎么面更大的事情,怎么做大事!'我重新打起精神,工作上,拼命去做,產(chǎn)品質(zhì)量上每一個(gè)產(chǎn)品都仔細(xì)檢查。終于在一個(gè)月的努力下達(dá)到了線(xiàn)上的速度,也很少再做出了次品。學(xué)習(xí)上,我謙虛請(qǐng)教老員工,微笑面對(duì)大家,給大家傳播正能量,展現(xiàn)自己陽(yáng)光樂(lè)觀(guān)的心態(tài)。所以我堅(jiān)持到了現(xiàn)在。對(duì)于實(shí)習(xí)工作來(lái)講,我覺(jué)得離成功更近了。我講的成功不是人生的大成功,而是圓滿(mǎn)的完成畢業(yè)實(shí)習(xí)工作。只要我堅(jiān)持到六月我就成功了。在這里我挑戰(zhàn)了一個(gè)極限,對(duì)我的毅力和耐心的大考驗(yàn),我感覺(jué)到了我堅(jiān)強(qiáng)的毅力,F(xiàn)在我感覺(jué)工作并沒(méi)有那么難了,生活是那么的簡(jiǎn)單輕松。我想我是適應(yīng)了這里的環(huán)境了,我收獲了的這些,還得感謝培養(yǎng)我的公司。這些,是我實(shí)習(xí)的生活。
在學(xué)習(xí)上,實(shí)習(xí)的日子基本上沒(méi)有多少時(shí)間學(xué)習(xí)文化知識(shí)。大部分的時(shí)間是在工作上,學(xué)到更多的是如何處理人情世故,如何保持與朋友、同事的友好關(guān)系。對(duì)磨具行業(yè)有了有了更深的認(rèn)識(shí)。我發(fā)現(xiàn)在廣西區(qū)內(nèi)磨具行業(yè)的發(fā)展真的太落后了,幾乎像是剛剛起步的樣子。目前發(fā)展的較好的地方還是珠三角、浙江上海、北京一帶的地方,若想從事磨具專(zhuān)業(yè),可以在這些地方發(fā)展,有條件的可以往上海北京發(fā)展。剛畢業(yè)的我們,對(duì)磨具的認(rèn)識(shí)還是非常少。所以我規(guī)劃自己,要從底層做起,從最基本的零件制造、機(jī)床的操作開(kāi)始學(xué)習(xí)。等熟練了再往繪圖、工藝設(shè)計(jì)、整套磨具的設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)發(fā)展。這是我對(duì)自己發(fā)展的規(guī)劃。在這里,我時(shí)常會(huì)想到學(xué)校的課程安排與專(zhuān)業(yè)要求。我覺(jué)得對(duì)磨具專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課程應(yīng)該更嚴(yán)格一些。比如>畢業(yè)設(shè)計(jì)的完成應(yīng)該落實(shí)得更細(xì)更嚴(yán)格一點(diǎn)。每個(gè)小組必須要認(rèn)真并且獨(dú)立完成自己的畢業(yè)設(shè)計(jì),不能蒙混過(guò)關(guān)。每個(gè)小組的人數(shù)要在三個(gè)人以下,每一屆的畢業(yè)設(shè)計(jì)一定要完成。這樣要求是為了每個(gè)同學(xué)都能全面的認(rèn)識(shí)并掌握整套磨具的設(shè)計(jì)、制造、調(diào)式、維修、保養(yǎng)等專(zhuān)業(yè)技術(shù)技巧。既然學(xué)習(xí)了就要把專(zhuān)業(yè)學(xué)全了,學(xué)好了。不然只接觸皮毛的表面知識(shí),就等于是在浪費(fèi)青春。所以我建議學(xué)校系部對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)抓得更嚴(yán)格一些。因?yàn)楝F(xiàn)在的社會(huì)有很多潛規(guī)則,第一是關(guān)系,第二就是實(shí)力。當(dāng)我們剛來(lái)到一個(gè)地方的時(shí)候,我們沒(méi)有關(guān)系沒(méi)有朋友,我們能靠的只有自己,只有依靠自己強(qiáng)力的技術(shù)水平,才能站穩(wěn)在社會(huì)中。這些,是我學(xué)習(xí)的領(lǐng)悟。
實(shí)習(xí)了四個(gè)多月,以上是我在實(shí)習(xí)期間在工作、學(xué)習(xí)等方面的認(rèn)識(shí)和收獲。希望這些領(lǐng)悟?qū)ξ乙院蟮陌l(fā)展有所幫助,也希望我的畢業(yè)設(shè)計(jì)能圓滿(mǎn)成功的收尾。感謝學(xué)校的培養(yǎng)和老師的關(guān)心;感謝公司的幫助和支持;最后感謝自己那么努力的工作。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)目的
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是我們電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的重要組成部分, 也是我們將理論聯(lián)系實(shí)際, 在實(shí)踐 中分析和解決問(wèn)題的重要環(huán)節(jié)。本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)直接參觀(guān)考察實(shí)習(xí)單位的業(yè)務(wù)工 作,初步獲得電子商務(wù)、企業(yè)信息化等方面實(shí)際工作常識(shí),從而為我們學(xué)習(xí)電子商務(wù)這門(mén)專(zhuān) 業(yè)課打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、公司簡(jiǎn)介
xx穆穆電子商務(wù)有限公司簡(jiǎn)稱(chēng):穆穆電子商務(wù),是專(zhuān)業(yè)從事網(wǎng)貨(商上銷(xiāo)售商品)品牌 的開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售。公司經(jīng)營(yíng)范圍:玩具、服裝鞋帽、箱包飾品、化妝品、各種禮品的設(shè)計(jì)、研 發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售;計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)、成果轉(zhuǎn)讓、技術(shù)培訓(xùn)(非學(xué) 歷性),圖片設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)計(jì)算機(jī)軟件和硬件,銷(xiāo)售自產(chǎn)產(chǎn)品并提供自產(chǎn)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù), 電子商務(wù)技術(shù)開(kāi)發(fā)等。 穆穆電子商務(wù)旗下網(wǎng)站:穆穆網(wǎng),是專(zhuān)業(yè)從事公司自產(chǎn)產(chǎn)品和代理商品的網(wǎng)上零售和分 銷(xiāo),目前商品包含:卡通花束、公仔花束、娃娃花束、玩偶花束、各種毛絨類(lèi)、填充類(lèi)玩具 等數(shù)千中商品。以“sheloves 她愛(ài)”為品牌的卡通花束,已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)較領(lǐng)先的卡通花品牌之 一,產(chǎn)品不僅暢銷(xiāo)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),還遠(yuǎn)銷(xiāo)海外,新加坡、馬來(lái)西亞、日本、韓國(guó)、加拿大、德國(guó)、澳大利亞等國(guó)家和地區(qū)。
2、xx穆穆電子商務(wù)有限公司開(kāi)展電子商務(wù)的情況
1)強(qiáng)大的搜索功能:網(wǎng)站提供的搜索功能強(qiáng)大,消費(fèi)者可以按照產(chǎn)品的分類(lèi)進(jìn)行選擇, 并輸入搜索關(guān)鍵字, 即可快速搜索到目標(biāo)產(chǎn)品的詳細(xì)信息; 同時(shí)網(wǎng)站還提供了高級(jí)搜索的功 能,滿(mǎn)足消費(fèi)者更高要求;網(wǎng)站為消費(fèi)者提供了又一特色服務(wù),當(dāng)消費(fèi)者在搜索到目標(biāo)產(chǎn)品 之后,消費(fèi)者點(diǎn)擊產(chǎn)品的比較功能,可以和另一產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的比較,這一功能的設(shè)計(jì)可以 為消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為做出理智的選擇。
2)會(huì)員留言功能:為了能夠與消費(fèi)者更好的交流溝通,本網(wǎng)站為會(huì)員提供了留言的功 能,只要有什么想說(shuō)的,都可以留言給我們。不論是對(duì)我們網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量的反饋,還是給 網(wǎng)站的建議, 我們網(wǎng)站的管理員都會(huì)根據(jù)實(shí)際情況反饋給消費(fèi)者, 達(dá)到雙方友好交流與溝通。
3)友情鏈接:為了促進(jìn)公司網(wǎng)站的進(jìn)一步發(fā)展壯大,我們特別在網(wǎng)站上建立了友情鏈接, 通過(guò)鏈接中國(guó)一些著名毛絨玩具廠(chǎng)的網(wǎng)址和世界一些知名品牌的網(wǎng)址, 來(lái)提高網(wǎng)站的點(diǎn) 擊流量,間接的打響公司的知名度,促進(jìn)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
4)本網(wǎng)站還特別添加了博客營(yíng)銷(xiāo),具體做法是讓公司的一些員工或者是公司的一些忠 實(shí)客戶(hù)幫忙做博客營(yíng)銷(xiāo), 在自己的博客中記錄自己和公司玩具的點(diǎn)點(diǎn)滴滴, 這樣可大大提高 公司的知名度,也能夠凸顯我們公司網(wǎng)站在網(wǎng)友眼中的特別之處。
5)網(wǎng)站設(shè)立會(huì)員制,用戶(hù)通過(guò)注冊(cè)成為網(wǎng)站的會(huì)員。本網(wǎng)站的會(huì)員可以有一些特別待 遇,會(huì)員在用戶(hù)中心中可以查看相關(guān)信息,同時(shí)會(huì)員還享有一定的優(yōu)惠折扣,這樣可以更好 的抓住消費(fèi)者,增加顧客的回頭率。
6)促銷(xiāo)信息:網(wǎng)站在一些節(jié)假日里,特別設(shè)立了促銷(xiāo)活動(dòng)。具有地標(biāo)性的主要有“奪寶 奇兵”和“優(yōu)惠活動(dòng)”。用戶(hù)可以根據(jù)自己的意愿,對(duì)我們?cè)趭Z寶奇兵活動(dòng)中設(shè)立的活動(dòng)產(chǎn)品 進(jìn)行競(jìng)價(jià),獲勝用戶(hù)將能按當(dāng)期競(jìng)拍價(jià)購(gòu)得該款獎(jiǎng)品;而在優(yōu)惠活動(dòng)期間,用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)指定的 產(chǎn)品既可以享受到優(yōu)惠,如現(xiàn)金返券或是現(xiàn)金折扣。
7)溫馨的訂單查詢(xún)功能:用戶(hù)可以根據(jù)實(shí)際需要訂單進(jìn)行查詢(xún),查找到目標(biāo)訂單之后, 可以瀏覽到該訂單的狀態(tài)。
8)匿名評(píng)論功能:在用戶(hù)瀏覽了某一產(chǎn)品或是某一新聞之后,可以匿名對(duì)其進(jìn)行等級(jí)評(píng)價(jià)以及發(fā)表評(píng)論內(nèi)容, 當(dāng)然在用戶(hù)匿名評(píng)價(jià)之后, 系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)交由網(wǎng)站的管理員進(jìn)行審批。 最后, 網(wǎng)站還設(shè)置了產(chǎn)品配送與支付的方式以及其他一些服務(wù)保證, 網(wǎng)站詳細(xì)的對(duì)配送 區(qū)域進(jìn)行了劃分, 可以讓消費(fèi)者清楚地知道自己所在區(qū)域產(chǎn)品配送的費(fèi)用, 網(wǎng)站為了避免與 用戶(hù)發(fā)生一些不必要的糾紛, 網(wǎng)站特別對(duì)售后服務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)、 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼f(shuō)明以及對(duì)退換貨進(jìn) 行說(shuō)明;本著為客戶(hù)服務(wù)的原則,我們?yōu)槭状卧诒揪W(wǎng)站購(gòu)物的用戶(hù)提供一些指導(dǎo),方便用戶(hù) 進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
3 、公司所處毛絨玩具行業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的情況
“ 中國(guó)是全球最大的玩具制造國(guó),中國(guó)玩具的客戶(hù)主要為海外客戶(hù),網(wǎng)絡(luò)為中小玩具 零售企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)提供了可能性, 因此在網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代中, 電子商務(wù)被廣泛應(yīng)用于中國(guó)玩具產(chǎn) 業(yè)已經(jīng)成為一種必然性;ヂ(lián)網(wǎng)無(wú)所不在的特點(diǎn)使得全球玩具消費(fèi)者可以瀏覽虛擬玩具商 店,擴(kuò)大了企業(yè)宣傳的機(jī)會(huì),增加了企業(yè)進(jìn)入全球玩具市場(chǎng)的可能性!
4、公司產(chǎn)品功能和特點(diǎn) 公司經(jīng)營(yíng)范圍:玩具、服裝鞋帽、箱包飾品、化妝品、各種禮品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、 銷(xiāo)售;計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)、成果轉(zhuǎn)讓、技術(shù)培訓(xùn)(非學(xué)歷性),圖片 設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)計(jì)算機(jī)軟件和硬件,銷(xiāo)售自產(chǎn)產(chǎn)品并提供自產(chǎn)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù),電子商務(wù)技 術(shù)開(kāi)發(fā)等。 公司可以向任何客戶(hù)提供完整的毛絨玩具產(chǎn)品設(shè)計(jì),其中包括:標(biāo)準(zhǔn)樣品,版形紙樣,工藝 文件及成本核算,我們可以開(kāi)發(fā)出滿(mǎn)足各種國(guó)別客人要求的`各類(lèi)樣品。目前商品包含:卡通花 束、公仔花束、娃娃花束、玩偶花束、各種毛絨類(lèi)、填充類(lèi)玩具等數(shù)千中商品。以“sheloves 她愛(ài)”為品牌的卡通花束, 已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)較領(lǐng)先的卡通花品牌之一,產(chǎn)品不僅暢銷(xiāo)國(guó)內(nèi)市場(chǎng), 還遠(yuǎn)銷(xiāo)海外,新加坡、馬來(lái)西亞、日本、韓國(guó)、加拿大、德國(guó)、澳大利亞等國(guó)家和地區(qū)。
5、公司的目標(biāo)客戶(hù)定位 消費(fèi)群體。在上網(wǎng)人群中,會(huì)購(gòu)買(mǎi)玩具的有:為了孩子而購(gòu)買(mǎi)的年輕父母、為豐富自己 生活而購(gòu)買(mǎi)的少男少女、 為了增進(jìn)彼此情誼而購(gòu)買(mǎi)的青年男女。 年輕父母為了培養(yǎng)自己的孩 子會(huì)購(gòu)買(mǎi)一些趣味性、科學(xué)性的玩具,例如:毛絨手偶。少年少女為了增添自己的生活情趣 而購(gòu)買(mǎi)一些觀(guān)賞性、趣味性的玩具,當(dāng)然也會(huì)購(gòu)一些科學(xué)性的玩具,例如:妙趣橫生的毛絨 玩具, 時(shí)尚的裝飾玩具。 青年男女為了增進(jìn)彼此間的情誼, 會(huì)買(mǎi)一些象征性的紀(jì)念品類(lèi)玩具, 例如:具有代表性的毛絨情侶玩具,具有象型意義的心型抱枕等。玩具產(chǎn)品具有有物美價(jià)廉 的特點(diǎn),符合大眾化消費(fèi)。
6、公司的銷(xiāo)售方式,定價(jià)。配送方式 銷(xiāo)售方式:做網(wǎng)店代理 同時(shí)也接收訂單 生產(chǎn)加工 網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)銷(xiāo)售 價(jià)格方面:公司銷(xiāo)售的玩具價(jià)廉物美,產(chǎn)品的定價(jià)是能被消費(fèi)者廣泛接受的。靈活的定 價(jià)策略, 網(wǎng)站為顧客提供不同價(jià)格區(qū)間的玩具, 顧客可以按照自己的價(jià)格意愿選擇相關(guān)價(jià)格 的產(chǎn)品。
配送方面:順豐快遞 ems 聯(lián)邦快遞等 可以以最快的速度發(fā)貨給顧客
7、公司在電子商務(wù)方面存在的問(wèn)題
一、注重表面功夫,不重視實(shí)質(zhì)需要。即公司在建站的時(shí)候,沒(méi)能很好結(jié)合公司的 特點(diǎn),選擇適當(dāng)?shù)捻?yè)面系統(tǒng)和域名、郵箱等,只是一味的將漂亮的網(wǎng)站與好網(wǎng)站混淆一起; 還有就是公司為了節(jié)約成本,網(wǎng)站只是停留在一般的“網(wǎng)上黃頁(yè)”制作階段,既不好看又不中 用,公司網(wǎng)站應(yīng)有的功能無(wú)法發(fā)揮,也無(wú)法給予公司客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的形象提升商機(jī)及附加價(jià)值, 導(dǎo)致頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)率和訪(fǎng)客回頭率低;同時(shí),由于公司沒(méi)能及時(shí)更新和維護(hù)好自己的網(wǎng)絡(luò)門(mén)面,造成了客戶(hù)對(duì)企業(yè)能力的 不信任等現(xiàn)象也大量存在, 終究其原因在于公司缺乏足夠的網(wǎng)站建設(shè)資金, 也缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù) 人員。
8。公司開(kāi)展電子商務(wù)的簡(jiǎn)單規(guī)劃
1)建立公司個(gè)性化品牌形象,實(shí)現(xiàn)有效地公司產(chǎn)品理念傳播 根據(jù)各玩具企業(yè)的不同營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn),要對(duì)本公司度身打造屬于自己的企業(yè)品牌形象,策 劃一套完整的網(wǎng)站建設(shè)方案,利用豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播渠道,并配合企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,提供營(yíng)銷(xiāo) 輔助管理功能,提供富有及時(shí)性的客戶(hù)互動(dòng)與客戶(hù)關(guān)系維系手段,提供個(gè)性化的產(chǎn)品展示和 說(shuō)明。
2)規(guī)范的銷(xiāo)售管理平臺(tái),只需在后臺(tái)進(jìn)行簡(jiǎn)易操作,所有訂單狀態(tài)一目了然。一套 完整的購(gòu)物流程,從推廣?搜索?交易?訂單?評(píng)分等一步到位,只要打開(kāi)后臺(tái)訂單管理, 即能顯示所有訂單狀態(tài), 包括“確認(rèn)”、 “到款”、 “部分到款”、 “發(fā)貨”、 “部分發(fā)貨”、 “退貨”、“部分退貨”、“歸檔”、“取消”等,還能看到各個(gè)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)反饋, 讓公司更好地把握營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)。
3)人性化的進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng),為企業(yè)節(jié)省大量人力財(cái)力,提高企業(yè)效益 從產(chǎn)品的采購(gòu)、 銷(xiāo)售和入庫(kù)都能通過(guò)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)進(jìn)行信息化管理, 另外還頭功統(tǒng)計(jì)查詢(xún) 功能,實(shí)現(xiàn)了商品查詢(xún)、供應(yīng)商查詢(xún)、客戶(hù)查詢(xún)、銷(xiāo)售查詢(xún)、入庫(kù)查詢(xún)和銷(xiāo)售排行等。智能 化的產(chǎn)品管理,不僅能夠降低采購(gòu)成本、合理控制庫(kù)存、減少資金占用并能提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)力,從而提供企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益。
4)強(qiáng)大的流量統(tǒng)計(jì)及客戶(hù)信息反饋系統(tǒng),為企業(yè)提供科學(xué)的生產(chǎn)規(guī)劃參考,讓公司 贏在起跑線(xiàn)上。網(wǎng)站后臺(tái)的流量統(tǒng)計(jì)具有穩(wěn)定、強(qiáng)大、高速等顯著優(yōu)勢(shì),系統(tǒng)提供穩(wěn)定的數(shù) 據(jù)永久保存功能,提供流量統(tǒng)計(jì)、來(lái)訪(fǎng)分析、搜索引擎關(guān)鍵字分析、訪(fǎng)客分析等多種統(tǒng)計(jì)分 析。此外,前臺(tái)配有客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng),以方便企業(yè)了解實(shí)事數(shù)據(jù),為企業(yè)生產(chǎn)規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù)。
在建立電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí), 必須高度重視網(wǎng)站的總體設(shè)計(jì)和網(wǎng)站的硬件建設(shè), 建立一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容豐富、功能完善、和諧美麗、方便快捷的網(wǎng)站,以吸引更多的瀏覽者訪(fǎng)問(wèn)該網(wǎng) 站,公司才能夠通過(guò)該網(wǎng)站順利地開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng),提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力,為公司帶來(lái)良好 的經(jīng)濟(jì)效益。 通過(guò)這倆個(gè)星期的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí), 我更加堅(jiān)定了好好學(xué)習(xí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的決心, 電子商 務(wù)是一種機(jī)遇,也是一種挑戰(zhàn),我們這些莘莘學(xué)子肩負(fù)著未來(lái)我國(guó)電子商務(wù)的重?fù)?dān),所以更要 發(fā)憤學(xué)習(xí),為將來(lái)的電子商務(wù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
人力資源管理講究的是人才的管理藝術(shù),其基本原則是物盡其才人盡其用,在這個(gè)人才橫溢的時(shí)代里企業(yè)家們不僅要能招攬到人才,更要能發(fā)揮人才的價(jià)值,這也就是人力資源管理存在的意義,也是我實(shí)習(xí)的目的。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一階段:首先了解企業(yè)文化,以便在人力資源部實(shí)習(xí)時(shí)跟大家更好的配合。
第二階段:制作公司本部及x個(gè)x級(jí)單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力資源。
第三階段:和指導(dǎo)老師及領(lǐng)導(dǎo)交流,結(jié)合公司實(shí)際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實(shí)際戰(zhàn)略實(shí)施。
第四階段:收集相關(guān)資料,結(jié)合公司實(shí)際,了解我國(guó)人力資源管理的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,結(jié)合所學(xué)的理論知識(shí),和指導(dǎo)老師進(jìn)行請(qǐng)教和探討。
第五階段:實(shí)習(xí)總結(jié)與思考,撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告。
二、實(shí)習(xí)心得
在書(shū)本上所謂人力資源管理,就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對(duì)與物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時(shí)對(duì)人的'思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。這在我看來(lái)一直是個(gè)十分抽象的概念,直到這次有幸到人力資源部實(shí)習(xí),在實(shí)際的運(yùn)用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個(gè)偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)發(fā)和實(shí)施,中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理,勞動(dòng)、人事、工資、保險(xiǎn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動(dòng)保護(hù)、離退休管理等方面的工作。
一開(kāi)始的我把各種事情都想得很簡(jiǎn)單,認(rèn)為人力資源管理是一項(xiàng)很輕松的工作,時(shí)間長(zhǎng)了,我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。人力資源管理不僅是枯燥乏味而且還要有耐心。每天看到無(wú)數(shù)堆文件堆得我的桌面重重疊疊這讓我很苦惱,坐在辦公電腦面前時(shí)間長(zhǎng)了,脖子酸了,眼睛花了,重復(fù)單調(diào)繁瑣的檔案管理工作,讓我厭倦,甚至想放棄,但當(dāng)我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數(shù)據(jù)處理底稿……我也看到了工作的果實(shí)來(lái)之不易!我頓然有了種飄然的感覺(jué),那是喜悅。也就是在這樣無(wú)聲無(wú)息的作業(yè)中,我對(duì)人力資源的認(rèn)識(shí)開(kāi)始著無(wú)聲的變化。同時(shí)我的毅力也得到了無(wú)聲的鍛煉。
人力資源管理讓我體會(huì)到了能力的重要性。這里所指的能力不僅指自身已具備的能力,更重要的是自學(xué)、應(yīng)急的能力,工作中的事情不是每一件我們都做過(guò),都會(huì)做,很多的時(shí)候是你在平日或是在學(xué)習(xí)生涯中沒(méi)有涉及的,那時(shí)候便是體現(xiàn)一個(gè)人自學(xué)能力的時(shí)候了,如何在最短的時(shí)間內(nèi)高效的學(xué)會(huì)并且完成任務(wù)成了當(dāng)務(wù)之急。同時(shí),具備良好的心理素質(zhì)也是非常重要的,也許電腦一個(gè)小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩(wěn),不驕不躁,要一步一步腳踏實(shí)地的走。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
3個(gè)月的實(shí)習(xí)已接近尾聲,這次實(shí)習(xí),是我第一次如此“親近”社會(huì)的實(shí)習(xí),除了對(duì)人力資源管理工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)以外,對(duì)我適應(yīng)社會(huì)也是大有裨益的。當(dāng)今社會(huì),科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異,我們只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步。對(duì)了,它還教會(huì)了我方方正正做人,實(shí)實(shí)在在的做事。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
根據(jù)酒店管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃,xx年9月-XX年1月,我在上海吉臣酒店進(jìn)行為其5個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)崗位分別為前臺(tái)接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過(guò)實(shí)習(xí),鞏固了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能,在實(shí)踐中找到了理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)。作為一名旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,實(shí)踐工作雖然勞累,但同時(shí)也帶給我更多的思考。
一、上海吉臣酒店簡(jiǎn)介
二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容
。ㄒ唬┚频昵芭_(tái)接待
1、早班工作流程 化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣(mài)部商品,仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢(xún)問(wèn)客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費(fèi)情況,保證房間帳戶(hù)有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班工作流程 交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi),并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班工作流程 交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額,處理手工帳目,按類(lèi)別填寫(xiě)繳款單,保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過(guò)帳,打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充,整理和補(bǔ)充小賣(mài)部商品,做好話(huà)務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準(zhǔn)備。
。ǘ┚频瓴惋嫹⻊(wù)
1、迎賓、問(wèn)候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門(mén)口迎接賓客的到來(lái)。當(dāng)客人來(lái)到時(shí),要微笑地問(wèn)候客人,知道客人名字的要用姓名去稱(chēng)呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說(shuō):“對(duì)不起打擾一下!(qǐng)用香巾”。如知道客人姓名,要說(shuō):“王總,請(qǐng)用香巾!”
4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤(pán)底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說(shuō):“對(duì)不起打擾一下。…請(qǐng)用茶”。如知道客人的姓名,要說(shuō):“王總,請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說(shuō)“對(duì)不起打擾一下”來(lái)引起客人的注意,否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢(xún)問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷(xiāo)各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢(xún)問(wèn)是否可以起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是?,可能會(huì)早已通過(guò)電話(huà)預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以可以直接向主人詢(xún)問(wèn)是否可以通知廚房開(kāi)始做菜,如有vip,同時(shí)要問(wèn)主人是否要求分餐;如要求,有果盤(pán)的話(huà),要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開(kāi)在點(diǎn)菜單上(酒水一份,菜品一份)。
每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)(菜品交廚房,酒水交吧臺(tái)),一聯(lián)交前臺(tái),一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的`話(huà),按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒(méi)有要求,則按照先女士?jī)和、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)(分餐):上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向主人詢(xún)問(wèn)是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說(shuō)明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請(qǐng)慢用!”
9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每?jī)蓚(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一.實(shí)習(xí)單位名稱(chēng)
吉之島
二.實(shí)習(xí)單位介紹
永旺集團(tuán)是日本著名零售企業(yè),是亞洲第一大、全球第十三大商業(yè)零售集團(tuán),世界500強(qiáng)企業(yè)之一;大良吉之島位于南國(guó)東路,商場(chǎng)都是銷(xiāo)售高檔的商品,適合附近居住收入比較高的人們消費(fèi)。
三.實(shí)習(xí)崗位
收銀員
四.實(shí)習(xí)崗位介紹
實(shí)習(xí)期間我主要負(fù)責(zé)店內(nèi)收銀工作,作為一名收銀員應(yīng)具有誠(chéng)實(shí)的品德和良好的身體素質(zhì),并經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練和實(shí)踐;能熟練操作POS機(jī)及其他輔助設(shè)備;儀容端正,言語(yǔ)清晰,友善待客。
我每天的工作職責(zé)是熟練掌握收銀機(jī)的操作技術(shù),向顧客提供快速、準(zhǔn)確、友善的貨款結(jié)算及服務(wù);了解各類(lèi)價(jià)格,熟悉各類(lèi)支付工具的結(jié)算辦法,以及各類(lèi)結(jié)算業(yè)務(wù)的作業(yè)程序與要領(lǐng);做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;嚴(yán)格遵守收銀作業(yè)的道德準(zhǔn)則;妥善管理好營(yíng)業(yè)款,并按規(guī)定解繳;妥善保管好各類(lèi)單據(jù),并做好有關(guān)信息的收集工作;了解收銀設(shè)備的性能及排隊(duì)常見(jiàn)故障的辦法;做好收銀結(jié)束后的清理工作;做好收銀責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境、商品、設(shè)備的保潔工作。
五.實(shí)習(xí)總結(jié)
首先我剛進(jìn)超市,帶我的老師給我講解收銀和理貨中的知識(shí)。因?yàn)槭浙y要接觸到錢(qián),有時(shí)可能會(huì)不小心收到假幣,所以老師也特意給我講解如何識(shí)別真假幣,如何進(jìn)行點(diǎn)鈔。老師教給了我好幾種識(shí)別方法,有的.是我平常聽(tīng)過(guò)的,也有的是平常我很少注意的。看到以前我沒(méi)注意到的,我特興奮感覺(jué)像是發(fā)現(xiàn)了新大陸似
的。
簡(jiǎn)單的培訓(xùn)結(jié)束后我迎來(lái)了我真正實(shí)習(xí)的第一個(gè)工作日開(kāi)始一天新奇的體驗(yàn)。首先讓我跟著一位做得比較久的收銀員后面學(xué)習(xí)。在收銀這個(gè)方面我也學(xué)到了很多的知識(shí)。首先就是裝袋。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),剛開(kāi)始我以為很容易,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)其實(shí)不是,而且往往由于這項(xiàng)工作做得不好,使顧客掃興而歸。在這段時(shí)間里,我也弄明白了裝袋作業(yè)的控制程序:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方。裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。在裝袋的過(guò)程中,我也放過(guò)幾次錯(cuò)誤。我記得有一次顧客買(mǎi)了幾個(gè)口香糖,因?yàn)榭谙闾求w積小,我一不留神就沒(méi)裝進(jìn)去,后來(lái)還是同事提醒,才沒(méi)出錯(cuò)。要是真的沒(méi)裝進(jìn)去,那顧客回去后,不就要責(zé)怪我們服務(wù)沒(méi)做好了啊。當(dāng)然有時(shí)我也會(huì)碰到難纏的顧客,你幫他這么裝,他非要這么裝。沒(méi)辦法,他是顧客就是上帝嘛,所以就只好笑咪咪地說(shuō):不好意思,我?guī)湍阒匮b。收銀員在提供結(jié)賬服務(wù)時(shí)不僅要快捷,而且必須準(zhǔn)確。對(duì)于掃描不出的商品,應(yīng)輸入商品的代碼,在輸入時(shí)應(yīng)看清數(shù)字,杜絕錯(cuò)誤。此外還學(xué)了很多其他的知識(shí),比如信用卡的識(shí)別與防偽,顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作,人民幣的識(shí)別與防偽,會(huì)員卡的作用,遇到問(wèn)題之后該如何處理等等。在沒(méi)有進(jìn)行實(shí)習(xí)的時(shí)候,我曾以為收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。有時(shí)收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我深刻的感受到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。當(dāng)今的時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制已經(jīng)滲入社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域和人生的整個(gè)過(guò)程,學(xué)習(xí),生活,工作無(wú)一例外。因此,我覺(jué)得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。我們要在正確自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,充分相信自己的實(shí)力,敢于通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)去達(dá)到理想的目標(biāo)。另外,還必須從社會(huì)進(jìn)步和深化改革的角度來(lái)加深對(duì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)智的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),自覺(jué)的正視社會(huì)顯示,轉(zhuǎn)變觀(guān)念,作好參加競(jìng)爭(zhēng)的心理準(zhǔn)備。但要想在求
職與擇也中取得趁工,僅僅敢于競(jìng)爭(zhēng)還不夠,還必須善于競(jìng)爭(zhēng)。善于競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在具備良好的心理素質(zhì),勢(shì)力和良好的狀態(tài)。每個(gè)大學(xué)生結(jié)束大學(xué)生活,離別學(xué)校,踏上社會(huì)之前,都將面臨一個(gè)重要的心理準(zhǔn)備,就是要轉(zhuǎn)變角色,拋開(kāi)浪漫,拋開(kāi)幻想,認(rèn)識(shí)自己所處的真實(shí)地位和‘嚴(yán)酷’的社會(huì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是的面對(duì)就業(yè)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)。這次實(shí)習(xí)對(duì)我以后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此之外,我還學(xué)會(huì)了如何更好的與別人溝通,如何更好的陳述自己的觀(guān)點(diǎn)如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀(guān)點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年x月x日——20xx年x月x日
20xx年x月x日——20xx年x月x日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):亳州電視臺(tái)廣告中心
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
跟很多人一樣,我在親戚的帶領(lǐng)下,很容易的就進(jìn)入了市電視臺(tái)的實(shí)習(xí)生隊(duì)伍?赏鶎(duì)于我們這樣的實(shí)習(xí)生,廣告中心的工作人員反而不愿意過(guò)多的分配任務(wù),平時(shí)無(wú)非是打印、復(fù)印些材料,接接電話(huà),端茶倒水什么的。但是好在臨近春節(jié),中心的每個(gè)部門(mén)都會(huì)有很多臨時(shí)的工作要做,我就自然而然的被分配到辦公室。
其實(shí)我是很想去業(yè)務(wù)部、制作部或者客服部的,因?yàn)榭傆X(jué)得在辦公室接觸到的人很少,能學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也是很有限,再加上我只有復(fù)印打印資料的工作可做,就私下讓親戚幫忙“調(diào)”我到別的部門(mén)?捎H戚對(duì)我說(shuō)辦公室是廣告中心的中轉(zhuǎn)站,在辦公室所能學(xué)習(xí)的東西,有很多都是無(wú)法替代的。就這樣,我的實(shí)習(xí)生活開(kāi)始了。
每一天應(yīng)對(duì)完打印機(jī)和復(fù)印機(jī),我?guī)缀醵际亲陔娔X前。不是像以往那樣在玩游戲,而是認(rèn)真的閱讀市電視臺(tái)的有關(guān)信息,還有一些關(guān)于內(nèi)部狀況的資料。在這個(gè)過(guò)程中,我漸漸的看到了我市廣告也要按照必須的程序分成了各種形式。
1、一般性廣告:
這種廣告是電視廣告的最基本的形式,一般都是以5、15、30、45秒或者更多為單位,在我市主要是投放在BZ-1和BZ-2兩個(gè)自辦頻道中,是根據(jù)節(jié)目統(tǒng)一的編排和頻道的特色開(kāi)設(shè)的廣告段位。價(jià)格呢一般都是按照收視率和時(shí)段而定,白天的價(jià)位一般比晚上的價(jià)位低,往往白天還實(shí)行套餐制的“一拖三”(一個(gè)廣告在白天三個(gè)不同時(shí)段播放)。晚上19點(diǎn)~22點(diǎn)為電視的黃金時(shí)段,這段時(shí)間的價(jià)位相對(duì)較高。另外BZ-1節(jié)目覆蓋面廣,費(fèi)用自然也就比BZ-2要高一些,還有就是平播和插播的廣告。一般廣告以短平快為主要特點(diǎn),它主要突出播出時(shí)間和播出次數(shù),適合于形象廣告和一般字幕類(lèi)的廣告。
2、影視劇贊助廣告:
電視臺(tái)要提高收視率必定是以影視劇為依托,在這中投放廣告也是一種理想的方式。我市的兩套自辦節(jié)目,根據(jù)頻道特色開(kāi)始了很多不同定位的影視劇場(chǎng),并引進(jìn)最新最具影響力的新片、大片創(chuàng)造高的收視率。商家也可對(duì)劇場(chǎng)進(jìn)行冠名、贊助等方式來(lái)投放廣告,在劇前、劇中、劇后插播廣告,收視率和廣告效果也十分理想。
3、欄目性廣告:
這是一檔消費(fèi)資訊類(lèi)欄目,是我市電視臺(tái)廣告中心為商家搭建起的一個(gè)新型植入式廣告發(fā)布平臺(tái)。欄目時(shí)長(zhǎng)10分鐘,廣告時(shí)長(zhǎng)5分鐘,發(fā)布形式多種多樣:信息、專(zhuān)題、專(zhuān)訪(fǎng),動(dòng)漫廣告,情景短劇等,而且其中情景短劇系列廣告一般都是群眾演員,用我們的家鄉(xiāng)話(huà)演繹自己的故事以到達(dá)更好的廣告推進(jìn)效果。
4、專(zhuān)題廣告:
和很多電視臺(tái)一樣,我市電視臺(tái)也播出了由很多單位拍攝的專(zhuān)題廣告,一般為3、5、10分鐘不等,資料比較全面和具體,對(duì)這一單位或著某一事件做出的綜合性介紹。最后一種就是電視劇腳標(biāo)。其實(shí)這是種具有強(qiáng)迫收視的廣告類(lèi)型。在電視劇播放的同時(shí),右下角同時(shí)出現(xiàn)動(dòng)態(tài)腳標(biāo),透過(guò)高頻次的出現(xiàn),觀(guān)眾在收看電視劇的時(shí)候無(wú)法跳過(guò),間接理解了這個(gè)廣告,并有可能記住這個(gè)廣告。
當(dāng)我把自己總結(jié)的這些廣告類(lèi)型拿去給主任看的時(shí)候,他對(duì)我的總結(jié)表示滿(mǎn)意,認(rèn)為我是個(gè)比較愛(ài)學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生,并推薦我有空的時(shí)候去其他部門(mén)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),對(duì)我以后的工作和學(xué)習(xí)也是有幫忙的。
由于時(shí)間的緣故,我在制作部呆了一陣。到了制作部我才明白原先并非所有電視廣告都是電視臺(tái)制作部所制作的,有些欄目會(huì)被廣告公司買(mǎi)斷,也是經(jīng)常出現(xiàn)的獨(dú)家代理,也有些節(jié)目從策劃到制作全由廣告公司負(fù)責(zé),只是借用電視臺(tái)的平臺(tái)播放,利益分成。但是在廣告的編排,與節(jié)目的銜接,以及時(shí)段的選取上都是由制作部全權(quán)負(fù)責(zé)。被大家稱(chēng)為“猴精張”的制作部大哥是中心的厲害人物。在看他編排節(jié)目的熟練程度和處理一些瑕疵的銜接上就能感受到他的厲害。在與他交談的過(guò)程中才發(fā)現(xiàn),原先并非說(shuō)學(xué)歷越高懂得東西就越多,個(gè)性在軟件的.使用和對(duì)作品的感悟更不能拿學(xué)歷來(lái)衡量。
有天下午我沒(méi)事可做,他先讓我處理一張帶著鼻涕的小孩子的相片,說(shuō)是做這期“兒童家園”的預(yù)告片背景。之后又讓我試著把前兩天錄制的親親寶貝兒童攝影城的“寶寶快爬”比賽帶子做成一個(gè)廣告短片。
PS圖我比較擅長(zhǎng),幾分鐘功夫我把那孩子的鼻涕給擦去了,可是在制作廣告短片的時(shí)候很多剪裁移動(dòng)和銜接后都有1秒不到的切換停頓,不管是用哪種方法都是這樣的結(jié)果!昂锞贝蟾缰皇悄眠^(guò)鼠標(biāo)隨便拉拉點(diǎn)點(diǎn),預(yù)覽的時(shí)候一點(diǎn)停頓都沒(méi)有了。他很“語(yǔ)重心長(zhǎng)”的跟我說(shuō),軟件就是要多練才能熟,不然總會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的小毛病,到最后也未必能找出問(wèn)題所在。
春節(jié)后我跟著親戚走了一期《廣告情景劇》,從簽約到策劃、從篩選到表演、再?gòu)闹谱鞯讲コ。這個(gè)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)原先這中間所要思考到的事可真不少。簽約無(wú)非是廣告主和電視臺(tái)之間的合作協(xié)議,之后的策劃除了要把廣告故事化、故事情景化,故事緊貼廣告,情景風(fēng)趣幽默外,還要思考到廣告主的要求,體現(xiàn)出客戶(hù)的意見(jiàn)和推薦,為客戶(hù)帶給立體化的廣告服務(wù)。由于演員以業(yè)余表演愛(ài)好者為主,為了創(chuàng)造一種生活化氣氛,表現(xiàn)出演員的本色體現(xiàn)整個(gè)廣告劇情的真實(shí)性,在拍攝過(guò)程中鬧了不少笑話(huà)。后期的制作則是制作部的前輩們完成。經(jīng)常是熬夜加班,一連幾乎幾個(gè)通宵。當(dāng)做出一期廣告檔時(shí),我能感覺(jué)到他們的喜悅是無(wú)法言語(yǔ)的。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中我跟著幾位前輩學(xué)到了不少的東西,在軟件上除了自己比較熟悉的會(huì)聲會(huì)影外,還有premiere,AE,Vegas等等,也明白了其實(shí)做廣告這行真的是需要太多的知識(shí),要會(huì)營(yíng)銷(xiāo),會(huì)策劃,還要思考到廣告主的利益。我發(fā)覺(jué)此刻自己在學(xué)校所學(xué)到的東西真是少之又少,在還有一年的校園生活中我決定不浪費(fèi)時(shí)間,好好的把自己就應(yīng)學(xué)習(xí)的東西補(bǔ)充進(jìn)來(lái)。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
一、實(shí)習(xí)目的(重要性)
會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
針對(duì)于此, 在進(jìn)行了四年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,通過(guò)對(duì)《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)理論》的學(xué)習(xí),可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,認(rèn)為只有將從書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門(mén)知識(shí)。因此,我作為一名會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在20xx年的寒假,有幸參加了為期近一個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位情況
我的家在安徽,今年寒假回去,由于快要畢業(yè)了,萬(wàn)種思想凝聚于心,自然想著要找到一份好工作便首當(dāng)其沖,但由于我們專(zhuān)業(yè)的特殊性,會(huì)計(jì)——一門(mén)實(shí)用性、操作性很強(qiáng)的學(xué)科,如果不進(jìn)行實(shí)際動(dòng)手操作演練,而只是憑著書(shū)本上的一些理論性的東西去從事會(huì)計(jì)這門(mén)行業(yè)的話(huà),那么你的工作將會(huì)非常不適應(yīng),以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯(cuò)。這也就是所謂的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)從業(yè)的謹(jǐn)慎性了。
既然不能先去找工作,我想還是先實(shí)習(xí)一下吧!說(shuō)不定工作就此而有了著落了呢!
改革開(kāi)放給我的家鄉(xiāng)帶來(lái)了翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了一系列的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),帶動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,得知這一消息,在一位朋友的引薦下,我找到了離我們家比較近的固鎮(zhèn)縣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),想在這里施展一下我的專(zhuān)業(yè)手腳,開(kāi)發(fā)一下我的專(zhuān)業(yè)頭腦。
在去開(kāi)發(fā)區(qū)的路上,我感慨萬(wàn)千,想起以前這里的景象:沒(méi)有樓房,沒(méi)有公路。而如今,一條條筆直的水泥路從開(kāi)發(fā)區(qū)穿過(guò),路的兩邊一幢幢高樓拔地而起,遠(yuǎn)望去,和農(nóng)村的土景形成極大的反差,恍如世外桃源一般。
懷著一種美好的.憧憬,我來(lái)到了蚌埠市鴻源紙業(yè)有限責(zé)任公司,這是一家生產(chǎn)育果袋紙的專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家。公司成立于20xx年02月,雖然成立不久,但已經(jīng)初具規(guī)模。公司占地面積27559.3平方米,現(xiàn)有員工100余人,固定資產(chǎn)1000多萬(wàn)元,年綜合生產(chǎn)能力3萬(wàn)噸,年產(chǎn)值6000萬(wàn)元。主要生產(chǎn)育果袋紙、木漿掛面紙等產(chǎn)品。 該公司生產(chǎn)的“鴻源”牌系列產(chǎn)品,憑著過(guò)硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的服務(wù)受到廣大客戶(hù)的歡迎,在省內(nèi)外已經(jīng)占有一定的市場(chǎng)。
公司承諾:在二十一世紀(jì)的今天,公司將充分利用優(yōu)越的地理位置和自身的條件,建成一個(gè)產(chǎn)、供、銷(xiāo)一條龍,服務(wù)一流的企業(yè),并且遵循“取之自然,服務(wù)自然”的原則,最大限度地實(shí)現(xiàn)無(wú)污染造紙,為公司成為真正的“綠色”造紙企業(yè)而不懈努力!
三、實(shí)習(xí)主要過(guò)程
初來(lái)乍到,我這一介書(shū)生頓顯窘迫,緊張地有點(diǎn)說(shuō)不出話(huà)來(lái),含糊其詞地將自己的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)情況作了一個(gè)匯報(bào),然后就是沉默不語(yǔ)。
公司經(jīng)理看出我的局促感,于是打破僵局說(shuō):“小伙子,長(zhǎng)得蠻帥氣的嘛!”一句不經(jīng)意的夸贊頓時(shí)消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說(shuō):“多謝經(jīng)理夸獎(jiǎng)!以后有許多向經(jīng)理您學(xué)習(xí)的地方,還請(qǐng)賜教!
看似平淡,像拉家常一樣,我和經(jīng)理就這樣認(rèn)識(shí)了,經(jīng)理也姓張。這時(shí)候張經(jīng)理打了一個(gè)電話(huà),讓財(cái)務(wù)科的一位負(fù)責(zé)人過(guò)來(lái),我坐在經(jīng)理的辦公室等著。
一會(huì)兒,來(lái)了一位中年人,經(jīng)理介紹說(shuō)這是公司財(cái)務(wù)部的王會(huì)計(jì),你以后就跟著他學(xué)習(xí)吧。我連忙起身,與他握手致意,并將自己此次的一些實(shí)習(xí)情況又說(shuō)了一下。王會(huì)計(jì)點(diǎn)點(diǎn)頭,笑著說(shuō):“好好干!”就這樣,我的實(shí)習(xí)開(kāi)始了。 也許是公司成立的時(shí)間不長(zhǎng),造紙廠(chǎng)的會(huì)計(jì)部并沒(méi)有太多人,只設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng),一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,而我所見(jiàn)到的王會(huì)計(jì)就是其中一個(gè)。
也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧,王會(huì)計(jì)對(duì)我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類(lèi)科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng),對(duì)我所提出的疑難困惑,他有問(wèn)必答,尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作,他都給予了細(xì)心的指導(dǎo),說(shuō)句心里話(huà),我真的非常感激他對(duì)我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正將自己融入到工作中了,因而我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí),覺(jué)得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開(kāi)始嘗試獨(dú)立做一些事情。
。ǘ┑谝惶焖闶鞘煜ち艘幌鹿镜幕厩闆r,第二天,我按照上班的時(shí)間早早地來(lái)到單位,先將辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又將玻璃擦了擦,第一項(xiàng)工作完成了,我滿(mǎn)意的給了自己一個(gè)微笑。
王會(huì)計(jì)也準(zhǔn)時(shí)來(lái)到辦公室,他對(duì)我說(shuō),今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。
一提到憑證,我想這不是我們的強(qiáng)項(xiàng)嗎?以前在學(xué)校做過(guò)了會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí),不就是憑證的填制嗎?心想這很簡(jiǎn)單,所以對(duì)于憑證也就一掃而過(guò),總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)王會(huì)計(jì)讓我嘗試制單時(shí),我還是手足無(wú)措了。這時(shí)候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,我將《會(huì)計(jì)學(xué)原理》搬出來(lái),認(rèn)真的看了一下,又將公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而對(duì)此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要將所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類(lèi),并將每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備,嗚呼!這就是會(huì)計(jì)所要從事的工作。
。ㄈ┰诮酉聛(lái)的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。
做過(guò)會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)的人都知道,填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯(cuò)了還可以用刀片將它刮掉,在公司里,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。比如說(shuō):
1.寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線(xiàn),再蓋上責(zé)任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí),只要用紅筆劃掉,在寫(xiě)上“作廢”兩字就可以了。
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