協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié)（精選18篇）
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家收集的協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié) 1
一年來，在房山城管分隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、樹立管理就是服務(wù)的理念，克服種種困難，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的`基礎(chǔ)。現(xiàn)將個(gè)人一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。
到分隊(duì)工作以來，認(rèn)真遵守分隊(duì)的工作學(xué)習(xí)，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅(jiān)定。時(shí)刻注意自身形象，時(shí)刻注意維護(hù)城管形象。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻以優(yōu)秀隊(duì)員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中。
二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。
作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對(duì)我來說是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)房山南大街的日常城市管理方面的工作，煩瑣而復(fù)雜，這就對(duì)我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅(jiān)持多動(dòng)手：協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動(dòng)腦：和商戶接觸注意語(yǔ)言技巧，和相對(duì)人從沒發(fā)生正面沖突。文明用語(yǔ)、文明執(zhí)法。多請(qǐng)教：有事多和分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教探討，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，目前已能夠較好的處理日常城管管理工作。平時(shí)還注重對(duì)政策、法律法規(guī)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。
房山南大街是房山最主要商業(yè)最繁華的街道。商戶云集客流量大。我們嚴(yán)格按照上級(jí)的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，按時(shí)完成分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的城管協(xié)管員。讓我們的街道更靚麗，讓我們的房山更美麗。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié) 2
眨眼間，任職交通協(xié)管員工作已有半年。回首20xx年的工作歷程，我經(jīng)歷了許多沒有接觸的事物和事情，也在實(shí)際的工作中，學(xué)習(xí)到了人與人之間的交流和溝通。這段時(shí)間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得了一些成績(jī)，具體工作匯報(bào)如下：
1：強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好交通協(xié)管員的工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉自身講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在崗位上能嚴(yán)格按照交通協(xié)管員的水平來衡量自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，履行好交通協(xié)管員的各項(xiàng)職責(zé)。細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，在不斷工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。
2：交通協(xié)管員工作職責(zé)，交通協(xié)管員在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下可以承擔(dān)以下工作：我的主要工作是案件歸檔和證件和各大隊(duì)案件的管理。我要做到嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。半年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的'意見。
3：強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提
高服務(wù)水平。維護(hù)道路交通秩序，勸阻交通安全違法行為；維護(hù)交通事故現(xiàn)場(chǎng)秩序，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，搶救受傷人員；進(jìn)行交通安全宣傳教育；及時(shí)報(bào)告道路上的交通、治安情況和其他重要情況；接受群眾求助，這是我們的職責(zé)。在眾多路口的人行道邊都有我們的身影，工作中，我們把服務(wù)放在第一位。在這半年里，遇到各種各樣的事情，我都積極主動(dòng)的解決，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把自己交通協(xié)管員的崗位站得更好。
為了我們的生命安全，為了街道交通的暢通。交通協(xié)管員雖然是一個(gè)普普通通的工作。在每個(gè)城市，都可以見到協(xié)管員的身影。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為社會(huì)美好的明天盡一份力。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié) 3
我是xx社區(qū)一名計(jì)生協(xié)管員，在街道黨工委、計(jì)生辦和社區(qū)兩委的領(lǐng)導(dǎo)下，這三年來認(rèn)真做好本職工作，在工作中積極學(xué)習(xí)計(jì)生業(yè)務(wù)知識(shí)，遇到問題積極向老主任請(qǐng)教，在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平�，F(xiàn)將這三年來的工作情況述職如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
三年來，為了提高自身素質(zhì)，本人堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)社區(qū)理論知識(shí)，計(jì)生法律法規(guī)政策，自覺做到勤學(xué)多想。在日常工作中，我時(shí)刻牢記自己是個(gè)新人，工作經(jīng)驗(yàn)不足，遇到問題，本人都以求教的工作態(tài)度向社區(qū)主任、同事前輩學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改變工作方式，開闊工作思路，及時(shí)糾正自己的不足之處，跟上領(lǐng)導(dǎo)工作節(jié)拍，與同事工作合拍，積極融入社區(qū)大家庭，努力提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、勤勉敬業(yè)，盡責(zé)做好本職工作。
在計(jì)生全面宣傳訪視工作中，本人與中心戶小姐長(zhǎng)積極配合，發(fā)放宣傳單、宣傳品，做到面對(duì)面宣傳，由于轄區(qū)內(nèi)的'流動(dòng)人口復(fù)雜，要多次入戶才能工作到位。個(gè)別群眾不理解我們的工作，冷言冷語(yǔ)，門難進(jìn)，但我們總是笑臉相迎，做到動(dòng)之經(jīng)情，曉之以理，最近終得到居民的理解與肯定。三年來，本人均能以良好的精神風(fēng)貌接待來辦事的每位居民，為居民辦理流口人口婚育證、生育證、獨(dú)生子女證、雙無業(yè)獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)等，對(duì)于無法辦理生育證或無法開出的證明，我將耐心解答他們的疑問，并幫其解釋一些辦證的程序，得到居民的諒解。我時(shí)刻牢記“居民之事是大事”居民關(guān)心的事要認(rèn)認(rèn)真真地做，居民犯愁的事要義不容辭去幫。
總之，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)，關(guān)心教育，同事之間的熱心幫助，讓我深深體會(huì)到社區(qū)大家庭的溫暖，手上開展的工作得到社區(qū)居民的肯定，同事認(rèn)可，讓我深受鼓舞，同時(shí)我也深深地意識(shí)到自己的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)薄弱，工作還不夠大膽，主動(dòng)等，這些問題都有待完善與加強(qiáng)。在今后，我要更加努力學(xué)習(xí)和工作，克服缺點(diǎn)和不足，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，使自己的工作水平和工作能力不斷提高，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié) 4
轉(zhuǎn)眼間工作兩年了，在勞動(dòng)保障中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同事的幫助、支持下，使我在各個(gè)方面都得到了鍛煉和一定程度的提高。工作中我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了勞動(dòng)保障中心安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成了勞動(dòng)保障中心安排的各種任務(wù)，并整理好各種信息。同時(shí)，還認(rèn)真學(xué)習(xí)工作技能，不斷改造思想觀念，努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。積極參加組織的每一次學(xué)習(xí)和會(huì)議，把學(xué)到的新知識(shí)、新技能、新本領(lǐng)和會(huì)議傳達(dá)的精神，充分運(yùn)用、發(fā)揮到工作和學(xué)習(xí)中。本人愛崗敬業(yè)，在工作期間對(duì)自身嚴(yán)格要求，工作勤奮，能吃苦耐勞，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)加班加點(diǎn)的完成，從不拖拉，始終把務(wù)實(shí)作為自己的準(zhǔn)則。把自身建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)保障中心的各項(xiàng)規(guī)章制度；尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事和來自各方面的意見和建議；不斷的改進(jìn)工作和加強(qiáng)自身建設(shè)。堅(jiān)持做到不利于政府形象的事不做，不利于協(xié)理員形象的話不說，積極維護(hù)勞動(dòng)保障中心最基礎(chǔ)層服務(wù)窗口的.良好形象。
兩年的工作時(shí)間，雖然工作比較積極，各項(xiàng)任務(wù)完成的較好，但還存在很多不足，所以要更好的學(xué)習(xí)，努力提高自己。在今后的工作中，我一定認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。在自己的工作中，一定要做到今日事今日畢，決不能拖拖拉拉，更要克服自己的性格缺陷，要不斷反思自己的一言一行，做到多聽、少說、多做，發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性。
在今后的工作中，我會(huì)更加的努力保質(zhì)保量的做好領(lǐng)導(dǎo)部署和安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。在對(duì)待工作上要有高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié) 5
今年，我在縣藥監(jiān)局和黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，扎實(shí)開展藥品監(jiān)督管理工作，堅(jiān)持“以監(jiān)督為中心，監(jiān)、幫、促相結(jié)合”的工作方針，大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)藥品誠(chéng)信體系建設(shè)，促進(jìn)了全鎮(zhèn)藥品經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展，同時(shí)開展厲莊鎮(zhèn)藥品安全示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，確保了全鎮(zhèn)人民群眾的用藥安全。現(xiàn)就20xx年藥品安全工作總結(jié)如下：
1、按照協(xié)管員的職責(zé)和規(guī)章制度，協(xié)助藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的'工作，處理上級(jí)來問，傳達(dá)、協(xié)調(diào)辦公室工作。
2、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門對(duì)藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的協(xié)管工作，積極配合上級(jí)有關(guān)部門做好轄區(qū)內(nèi)的藥品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理工作，做到認(rèn)真巡查，發(fā)現(xiàn)問題立即督促整改。
3、認(rèn)真做好宣傳工作，利用鎮(zhèn)里板報(bào)、專欄進(jìn)行宣傳和張貼宣傳畫、標(biāo)語(yǔ)等進(jìn)行宣傳；鎮(zhèn)政府多次利用“3.15”“5.1”、“10.1”、中秋、元旦、國(guó)慶等重大開展藥品安全宣傳，大力宣傳搞好藥品安全工作的重要性和必要性，動(dòng)員居民積極參與，提高安全防范意識(shí)，發(fā)現(xiàn)一起舉報(bào)一起，堅(jiān)決打擊非法經(jīng)營(yíng)藥品的單位和個(gè)人，從而確保我鎮(zhèn)居民的身體健康。
4、認(rèn)真開展巡查工作。每月不定時(shí)開展對(duì)各個(gè)村內(nèi)的藥品安全的巡查和大檢查活動(dòng)，重點(diǎn)檢查非法生產(chǎn)、加工、經(jīng)營(yíng)藥品的單位和個(gè)人，并要求依法經(jīng)營(yíng)的單位做好貨物的進(jìn)出登記、自查和整改工作。
5、做好信息員的培訓(xùn)工作。今年，針對(duì)藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作開展了兩期信息員的培訓(xùn)，效果很顯著。
6、做好信息員的信息上報(bào)工作，使村級(jí)店藥品安全管理工作規(guī)范化。
7、認(rèn)真做好藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作，按照創(chuàng)建細(xì)則認(rèn)真查漏補(bǔ)缺，做好檢查臺(tái)帳，迎接驗(yàn)收。
通過一年的努力，我鎮(zhèn)未發(fā)生藥品安全事故，無非法生產(chǎn)、加工藥品的單位和個(gè)人，達(dá)到藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建要求。全鎮(zhèn)干部群眾的安全意識(shí)得到進(jìn)一步提高，確保了我鎮(zhèn)一方平安。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié) 6
20xx年6月底我參加了惠州市公安局交警支隊(duì)招錄道路交通協(xié)管員的考試，經(jīng)過筆試、面試、體檢、政審和崗前培訓(xùn)，我被錄用為道路交通協(xié)管員。眨眼間已過了半年多，在這半年多的時(shí)間里，我在大隊(duì)和中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我充分認(rèn)識(shí)了道路交通協(xié)管員的工作性質(zhì)和崗位要求，也在實(shí)際的工作中，學(xué)習(xí)到了人與人之間的交流和溝通。在此，我將20xx年度參加工作以來的具體工作匯報(bào)如下：
一、工作表現(xiàn)
（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好交通協(xié)管員的工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉自身講提高。經(jīng)過半年來的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在崗位上能嚴(yán)格按照交通協(xié)管員的水平來衡量自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，履行好交通協(xié)管員的各項(xiàng)職責(zé)。細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，在不斷工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。
�。ǘ﹪�(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。半年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以紀(jì)律、制度規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，熱情服務(wù)，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。維護(hù)道路交通秩序，勸阻交通安全違法行為；維護(hù)交通事故現(xiàn)場(chǎng)秩序，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，搶救受傷人員；進(jìn)行交通安全宣傳教育；及時(shí)報(bào)告道路上的交通、治安情況和其他重要情況；接受群眾求助，這是作為道路交通協(xié)管員的職責(zé)。工作中，我把服務(wù)放在第一位，例如：熱情告知乘車方式或路線、答復(fù)自已所知道的地址，為路人解決難題等等，這就需要耐心、熱心、關(guān)心，才能使得路人安心、放心。在這半年里，遇到各種各樣的事情，我都積極主動(dòng)的解決，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成，更好更多的服務(wù)群眾。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來對(duì)我個(gè)人來說是一次突破，對(duì)于這個(gè)崗位這個(gè)職業(yè)我從無到有，成績(jī)是有的。但是還存在很多的不足，主要是學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的.重要。只有認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。
在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，多向有經(jīng)驗(yàn)的同志請(qǐng)教，向標(biāo)兵看齊，努力把自己交通協(xié)管員的崗位站得更好，干得更棒。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。為道路的暢通貢獻(xiàn)自己的力量。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié) 7
風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了許多，無論成功與否那都是一段生活經(jīng)歷。經(jīng)歷多了，對(duì)待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報(bào)到進(jìn)入xx物業(yè)開始，我就面臨著一個(gè)新的挑戰(zhàn)。當(dāng)我第一天跨入工商銀行大門開始，我就知道這是我又一個(gè)新生活的開始。
定位，圍繞“專營(yíng)、專業(yè)、專心”建設(shè)小企業(yè)品牌，著力創(chuàng)新小企業(yè)營(yíng)銷、考核和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。一是建立小企業(yè)專營(yíng)機(jī)制，從業(yè)績(jī)和風(fēng)險(xiǎn)等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)小企業(yè)從業(yè)人員的營(yíng)銷積極性;二是建立小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程，在小企業(yè)機(jī)制內(nèi)建立“流程銀行”，以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化操作控制小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);三是拓展小企業(yè)渠道建設(shè)，提高小企業(yè)品牌市場(chǎng)影響力。
銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護(hù)客戶關(guān)系上的一項(xiàng)工作，如：引導(dǎo)分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實(shí)際困難、注意目標(biāo)客戶、滿足重點(diǎn)客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂整潔、及時(shí)清理柜面上的雜物等等。面對(duì)此項(xiàng)工作我也快一年了，在此期間我從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在能很好地融入到這個(gè)集體中，我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí)，我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關(guān)系，還要與自己搭班的協(xié)管員把關(guān)系處理好，更重要的是把本職工作做到細(xì)致、到位。每天工作下來時(shí)常感到身心疲憊，一天的工作時(shí)間是用分秒計(jì)算下來的。
總體上講和員工的溝通交流不夠，對(duì)部門內(nèi)的監(jiān)督治理也有不到位的現(xiàn)象。治理能力和工作效率也有待于進(jìn)一步提高。
但是，我慢慢的開始適應(yīng)了這項(xiàng)工作，開始明確了這項(xiàng)工作的范圍、目標(biāo)、意義。有了這些工作對(duì)于我來說一切都變得那么的清晰和明朗了。于是我在工作中學(xué)到了許多銀行知識(shí)，如：如何填寫匯款單？在atm機(jī)上跨行取款收取多少手續(xù)費(fèi)？小額管理費(fèi)如何收��？如何讓客戶盡量的減少損失變動(dòng)存款方式？如何讓客戶知道新的產(chǎn)品？
在服務(wù)上我主動(dòng)迎接不同的客戶，做到了熱情、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待，及時(shí)以溫和的語(yǔ)氣提醒客戶不要在公共場(chǎng)所吸煙，指導(dǎo)客戶在柜員機(jī)上正確使用，對(duì)待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在我跑班的永安分理處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來辦理業(yè)務(wù)的肢殘人，只要看見他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的來了我必定會(huì)給他撩起門簾讓他方便的進(jìn)入大廳。安排他在“一米線”外等候，我主動(dòng)的充當(dāng)他的“二傳手”，幫他遞送單據(jù)到窗口辦理業(yè)務(wù)，把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上，熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動(dòng)不便的老人安排他在座椅上等待，等輪到他的時(shí)候再及時(shí)的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務(wù)。服務(wù)只要做到熱情、文明、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確的解答客戶的問題我想這樣的服務(wù)應(yīng)該就不成問題了。
在客戶維護(hù)上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻�，讓客戶來到這里有一個(gè)好的氛圍，好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。穿梭服務(wù)于客戶之間，我與一些客戶也慢慢的熟悉起來，常常在我忙于工作的時(shí)候有客戶主動(dòng)的和我打招呼，每每這個(gè)時(shí)侯我的心里都是甜的。
通過這么長(zhǎng)時(shí)間的相處和磨煉，我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關(guān)系也相處的非常融洽。跑點(diǎn)讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友，也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔，常常會(huì)和大家小聚一下聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動(dòng)，我總能時(shí)常接到他們的.電話或問候。雖然我離開了曾經(jīng)搭班一段時(shí)間的伙伴，但總能聽到一聲半聲親切的“xx姐”的聲音。我覺得要想把工作做好，和大家的配合是息息相關(guān)的，彼此之間的融洽也是對(duì)工作的一個(gè)很好的促進(jìn)。這需要一個(gè)大度、寬容的心態(tài)……
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
營(yíng)業(yè)部作為一個(gè)30多人的大集體，如何提高凝聚力成為工作的重點(diǎn)之一，只有團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力，工作才能出成績(jī)。為此，營(yíng)業(yè)部制定了晨訓(xùn)制度，每周例會(huì)制度，定期總結(jié)工作，制定工作計(jì)劃，并積極開展一些有益的活動(dòng)，使大家有集體榮譽(yù)感，每月每位員工對(duì)營(yíng)業(yè)部的工作做出評(píng)價(jià)，對(duì)營(yíng)業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)、工作計(jì)劃提出自己的意見。
我深知作為一個(gè)大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關(guān)注，這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會(huì)在有限的工作時(shí)間里，盡量多的吸取知識(shí)拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非�？鞓罚�?yàn)槲覀冇幸粠秃芎玫念I(lǐng)導(dǎo)，他們讓我們有一個(gè)很好的后盾，支持和理解我們的工作，讓一切事物都變的得心應(yīng)手，生命也因此而燦爛了。我會(huì)在這樣的集體里，工作中不斷的充實(shí)和完善自我，最終成為一個(gè)優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。
在工作生活方面。在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個(gè)城市我，不免有點(diǎn)生疏感，剛離開美好校園的我，也難免有點(diǎn)失落感，是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵(lì)，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動(dòng)了我，是他們的支持激勵(lì)了我，是他們給予的很多機(jī)會(huì)鍛煉了我，在我們這個(gè)集體中，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習(xí)，在此，我真誠(chéng)的感謝他們。同時(shí)，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié) 8
一年來，我在辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指針，認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇爭(zhēng)先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”樹立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了市水利工程取水工作、顧莊大橋修路工作、禁違、拆違查處工作以及數(shù)字化案卷結(jié)案工作，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將個(gè)人一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。認(rèn)真堅(jiān)持街道的學(xué)習(xí)制度，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，在工作和學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅(jiān)定。“不以惡小而主進(jìn)行勸導(dǎo)要求進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。對(duì)不聽勸導(dǎo)、不服管理的加以整治，嚴(yán)格執(zhí)法管理，從而確保了所有經(jīng)營(yíng)戶都進(jìn)店入市經(jīng)營(yíng)。查處違法建設(shè)。進(jìn)一步推進(jìn)市委市政府“拆違拆遷”工作。按照“立即停，堅(jiān)決拆，嚴(yán)格管，綜合治”的方針，查處各類違法建設(shè)，堅(jiān)持分片巡查與集中執(zhí)法相結(jié)合。同時(shí)依法組織大型強(qiáng)拆行動(dòng)。遏制了違法建設(shè)的蔓延勢(shì)頭。加強(qiáng)城市美化工作，城市容貌不斷改觀，加強(qiáng)戶外廣告管理。
積極參加街道組織的各項(xiàng)活動(dòng);能夠做到尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，協(xié)調(diào)好各方面的人際關(guān)系;能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。樹立無產(chǎn)階級(jí)苦樂觀和幸福觀，繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺地抵制歪風(fēng)邪氣，廉政為民，積極推進(jìn)公平正義。
四是盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。嚴(yán)格按照上級(jí)的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
通過努力，個(gè)人綜合素質(zhì)有了較大的提高，但同時(shí)也存在著一定的不足。
一是學(xué)習(xí)意識(shí)有待于進(jìn)一步強(qiáng)化。對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度深鉆細(xì)研不夠，滿足于學(xué)習(xí)了，不全面、不系統(tǒng)，對(duì)有關(guān)方面的法律法規(guī)學(xué)習(xí)比較認(rèn)真，忽視了對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的.學(xué)習(xí)深入理解。
二是宗旨觀念樹立的不牢。不能時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，立足城管職能，為廣大人民群眾服好務(wù)工作就距廣大群眾的要求做還有差距。
三是開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。想事情在工作立足實(shí)際，大膽探索的方式方法比較少。
四是工作作風(fēng)有待進(jìn)一步改善。雖然來城管三年了，能基本熟練掌握本單位的工作，但在深入領(lǐng)會(huì)上還有一定差距。
在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的城管隊(duì)員。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié) 9
20xx年以來，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。
一是在日常工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)論述，并運(yùn)用其立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析解決實(shí)際問題，關(guān)心時(shí)事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動(dòng)上始終同黨中央保持高度一致;
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理及計(jì)算機(jī)軟件(如：office、photshop、CorelDRAW、premiere、CoolEdit等)應(yīng)用知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作、公文處理、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用方面的不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;
三是本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷增強(qiáng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律、法規(guī)等知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。
二、恪盡職守，始終認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
一是認(rèn)真收集各種信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的`每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。一年來，完成了《績(jī)效考核辦法》、《績(jī)效考核督查辦法》、《內(nèi)務(wù)管理制度》、《xx區(qū)整治違法建設(shè)專項(xiàng)工作目標(biāo)分解表》等XX余篇文件、信息和簡(jiǎn)訊的擬寫工作;完成《xx城區(qū)城市管理分區(qū)示意圖》、《xx區(qū)城市管理分區(qū)示意圖》及執(zhí)法大隊(duì)下轄四個(gè)中隊(duì)《城市管理轄區(qū)示意圖》的編制工作;在xx公眾信息網(wǎng)城管局網(wǎng)頁(yè)，發(fā)布城管執(zhí)法工作動(dòng)態(tài)XX條，以及部門職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁(yè)維護(hù)工作。
三是在信訪工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議，接待群眾來訪XX人次，對(duì)群眾反映的問題均登記造冊(cè)并轉(zhuǎn)交有關(guān)責(zé)任部門或單位進(jìn)行處理，及時(shí)調(diào)度解決情況，對(duì)反饋情況逐件登記，做到了事事有落實(shí)，件件給反饋。同時(shí)，對(duì)群眾要求立即解決但需延后解決的問題，認(rèn)真解釋耐心做好群眾的思想工作。
四是及時(shí)全面認(rèn)真地完成了機(jī)關(guān)的環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、工作環(huán)境及車輛管理等后勤工作。
五是認(rèn)真辦理20xx年度交由我局辦理的X件人大政協(xié)提案、議案、建議，做到了件件有落實(shí)、事事給回復(fù)，提出提案、議案、建議的代表滿意率達(dá)XXX%。其中，第XX號(hào)建議，xxx代表給予了非常滿意的評(píng)價(jià)。
三、嚴(yán)于律己，堅(jiān)決做到廉潔奉公、勤政為民。
在工作中能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念，時(shí)刻保持良好的城管人員形象。堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。在X小時(shí)以外，同樣堅(jiān)持原則，做到慎獨(dú)，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭(zhēng)。
回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實(shí)際工作中多動(dòng)腦、勤動(dòng)手、常跑腿，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，力爭(zhēng)在實(shí)際工作取得更多的成績(jī)和認(rèn)可;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，真實(shí)、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名合格的人民公務(wù)員，為建設(shè)新xx作出自己的貢獻(xiàn)!
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié) 10
今年以來洪門街道辦事處城管部門圍繞爭(zhēng)創(chuàng)“四城同創(chuàng)”這一中心，堅(jiān)持“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路。頑強(qiáng)拼搏、求實(shí)創(chuàng)新、圓滿完成了上級(jí)城管部門賦予的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、狠抓自身建設(shè)為爭(zhēng)創(chuàng)“四城同創(chuàng)”供給堅(jiān)強(qiáng)保障
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、提升協(xié)管人員素質(zhì)。增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、制訂理論學(xué)習(xí)安排、堅(jiān)持每周政治學(xué)習(xí)日制度、規(guī)范學(xué)習(xí)筆記、建全各類記錄、提升協(xié)管隊(duì)員政治素質(zhì)、增強(qiáng)思想教育。在辦事處黨委統(tǒng)一安排下先后組織開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、執(zhí)行城管協(xié)管員創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)等主題教育活動(dòng)。開展了談心、家訪、“三會(huì)一課”等活動(dòng)，定期分析解決隊(duì)員思想顧慮和實(shí)際困難，調(diào)動(dòng)了城管協(xié)管隊(duì)員的積極性和工作熱情。
2、加強(qiáng)法制工作，力保依法行政。狠抓城管協(xié)管隊(duì)員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)タ展“每月一法”、每周法制學(xué)習(xí)日等學(xué)法活動(dòng)，城管協(xié)管隊(duì)員每周至少半天時(shí)間學(xué)習(xí)城管法規(guī)，辦事處組織全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度。力保依法行政。全年查處違法建設(shè)案件13起（均依法拆除）。
3、加強(qiáng)內(nèi)部管理、打造過硬隊(duì)伍。在爭(zhēng)創(chuàng)”四城同創(chuàng)”
工作中發(fā)揮了應(yīng)急突擊隊(duì)和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的.重要作ビ茫加強(qiáng)車輛值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度，嚴(yán)肅了辦公紀(jì)律，加強(qiáng)城管協(xié)管人員的管理。對(duì)協(xié)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、規(guī)范了管理，提升了素質(zhì)，對(duì)人身、車輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求做出嚴(yán)格規(guī)定，對(duì)轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生嚴(yán)格管理。臺(tái)帳、檔案材料規(guī)范管理，加強(qiáng)了隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平。
二、大力整治環(huán)境衛(wèi)生、力�！八某峭瑒�(chuàng)”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
1、圓滿完成各項(xiàng)拆違任務(wù)。為力保拆違任務(wù)的圓滿完辦事處黨委高度重視，全辦各村、社區(qū)成立拆違工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦事處各村、社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，逐戶調(diào)查取證、登記造冊(cè)，并多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門，幫助違建戶解決實(shí)際困難，耐心做違建戶思想工作。今年以來共拆除各類違法違章建筑2000多平方米，力保了轄區(qū)重點(diǎn)工程的順利實(shí)施，凈化了市容環(huán)境。
2、加強(qiáng)治理“四亂”力度。即主要道路兩側(cè)“無亂貼亂畫、亂栽亂種、亂推亂放、亂搭亂建”。加強(qiáng)門前衛(wèi)生管理，組織辦事處環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊(duì)伍對(duì)轄區(qū)主要街巷道路衛(wèi)生實(shí)施早晚清掃、全天候保潔。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié) 11
一年來，在房山城管分隊(duì)的正確下，我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、一致、樹立就是服務(wù)的理念，克服種種困難，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治覺悟和工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和打下了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將一年來的工作學(xué)習(xí)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。
到分隊(duì)工作以來，認(rèn)真遵守分隊(duì)的'工作學(xué)習(xí)制度，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅(jiān)定。時(shí)刻注意自身形象，時(shí)刻注意維護(hù)城管形象。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻以隊(duì)員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中。
二、努力，逐步提高業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。
作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對(duì)我來說是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)房山南大街的日常城市管理方面的工作，煩瑣而復(fù)雜，這就對(duì)我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，多動(dòng)手:協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙。多動(dòng)腦：和商戶接觸注意語(yǔ)言技巧，和相對(duì)人從沒發(fā)生正面沖突。用語(yǔ)、文明執(zhí)法。多請(qǐng)教：有事多和分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教探討，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，目前已能夠較好的處理日常城管管理工作.平時(shí)還注重對(duì)政策、法律法規(guī)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。
房山南大街是房山最主要最繁華的街道。商戶云集客流量大。我們嚴(yán)格按照上級(jí)的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，按時(shí)完成分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
在今后的里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實(shí)事求是、樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的城管協(xié)管員。讓我們的街道更靚麗，讓我們的房山更美麗。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié) 12
經(jīng)過一年的工作，我作為協(xié)管員在工作崗位上積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)。我認(rèn)為作為一名協(xié)管員，最重要的是要有責(zé)任心和細(xì)心。以下是我個(gè)人工作總結(jié)：
一、責(zé)任心
作為協(xié)管員，我要時(shí)刻保持責(zé)任心。無論是處理客戶的咨詢、協(xié)助運(yùn)營(yíng)人員解決問題，還是與其他同事協(xié)作完成工作，我都要認(rèn)真對(duì)待，不斷努力提高自己的能力和技能。
同時(shí)，在日常工作中，我要時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)站的動(dòng)向和用戶反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保網(wǎng)站的正常運(yùn)營(yíng)和用戶的滿意度。
二、細(xì)心
作為協(xié)管員，細(xì)心是必不可少的素質(zhì)。在審核和處理用戶的投訴和申訴時(shí)，我要仔細(xì)查看證據(jù)和情況，做出公正的決定；在日常檢查和管理中，我要認(rèn)真檢查網(wǎng)站的各項(xiàng)指標(biāo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保網(wǎng)站的安全和穩(wěn)定。
同時(shí)，在與其他部門的溝通和協(xié)作中，我也要細(xì)心聽取對(duì)方的意見和建議，并及時(shí)跟進(jìn)解決問題，確保工作的順利進(jìn)行。
三、成績(jī)
在過去一年的工作中，我與同事協(xié)作，成功完成了多個(gè)項(xiàng)目，并且通過認(rèn)真的工作和耐心細(xì)致的服務(wù)，得到了客戶的高度評(píng)價(jià)和信任。
我還參加了公司舉辦的一系列培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高了自己的.工作能力和技能，開闊了眼界和思路。
四、展望
在未來的工作中，我將繼續(xù)保持責(zé)任心和細(xì)心，不斷提高自己的能力和技能，為公司和用戶提供更好的服務(wù)和支持。
同時(shí)，我也將積極參與公司的各項(xiàng)活動(dòng)和計(jì)劃，加強(qiáng)與其他部門的溝通和協(xié)作，共同推動(dòng)公司的發(fā)展和進(jìn)步。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié) 13
作為一名協(xié)管員，我一直秉持著負(fù)責(zé)任、容易溝通和團(tuán)隊(duì)合作的原則，完成了我的工作任務(wù)。在接下來的這篇文章中，我將分享我在工作中的經(jīng)驗(yàn)和做法。
第一，我的工作量很大，但我始終保持清晰的頭腦和積極的態(tài)度。我遵守著我的任務(wù)表，利用我的時(shí)間管理和組織技能來保證我的任務(wù)按計(jì)劃完成。我也意識(shí)到如何在承受工作量的同時(shí)調(diào)整到正確的心態(tài)和心理狀況，并及時(shí)和上司溝通。
第二，我始終把協(xié)作作為我的工作的核心。不僅是在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，我也很愿意與我的上司和其他部門的同事交流合作。我們可以相互學(xué)習(xí)，快速診斷問題，找到解決辦法，對(duì)于更大的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)給出最佳的解決方案。
第三，我也看重與用戶間的交流。作為協(xié)管員，我的工作既要確保我司業(yè)務(wù)的按時(shí)按要求完成，也要維護(hù)用戶的質(zhì)量和口碑。因此，我常常采取主動(dòng)溝通和提供工作時(shí)常常熟悉用戶需求的話術(shù)，以及細(xì)致的工作標(biāo)準(zhǔn)化流程等方法提高客戶滿意度。
第四，我一直在不斷尋求新的方法來提高我的.工作能力。不僅幫助我成為更好的協(xié)管員，它也幫助我識(shí)別到其他方面可以作出的貢獻(xiàn)，并成為更好的職業(yè)人員。我參加各種培訓(xùn)和工作坊，學(xué)習(xí)新技能和工具，保持學(xué)習(xí)的步伐。
最后，我的目標(biāo)是為公司創(chuàng)造最大的價(jià)值。我利用我的執(zhí)行力和敏銳度，在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮了積極的作用，協(xié)助各方達(dá)到其目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)。盡管我們飽受工作日常的挑戰(zhàn)，我們?cè)谝粋�(gè)不斷發(fā)展的行業(yè)里不斷挑戰(zhàn)自己。
在總之，我作為協(xié)管員秉承了客戶至上的理念，并且借助我的時(shí)間管理、組織技巧、協(xié)作和溝通技能和不斷的學(xué)習(xí)，在工作中不斷取得了進(jìn)步和提高。我會(huì)持續(xù)進(jìn)步、不斷挑戰(zhàn)自我，把我得到的經(jīng)驗(yàn)與理念分享給其他人，在公司成功發(fā)揮協(xié)管員的作用。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié) 14
作為一名協(xié)管員，我認(rèn)為自己在這個(gè)職位上擔(dān)負(fù)著舉足輕重的責(zé)任，需要不斷提升自己的能力和素質(zhì)。在這一年的工作中，我從自身出發(fā)，不斷努力，學(xué)習(xí)和實(shí)踐，達(dá)到了一些成效。
首先，我始終認(rèn)為團(tuán)結(jié)合作是我們實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的關(guān)鍵。因此，我積極參與部門討論和會(huì)議，根據(jù)部門工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的要求，制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，利用好工作時(shí)間，想方設(shè)法協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，確保工作進(jìn)展順利。與此同時(shí)，我通過與同事之間的.交流，不斷擴(kuò)充自己的工作知識(shí)和技能，增強(qiáng)了自己的工作能力和適應(yīng)能力。
第二，我非常注重?cái)?shù)據(jù)的管理和分析。在工作中，我時(shí)刻保持對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析，了解系統(tǒng)中發(fā)生的事情，并利用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析。我認(rèn)為數(shù)據(jù)是有效的工作指標(biāo)和決策依據(jù)，通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析，可以更好地理解業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況，實(shí)現(xiàn)更好的管理。
第三，我秉持著穩(wěn)健的工作態(tài)度和高度的責(zé)任感。我理解我的工作對(duì)于公司的生產(chǎn)效率和質(zhì)量管理至關(guān)重要，并對(duì)此付出了心血和努力。我承擔(dān)自己的工作職責(zé)，認(rèn)真細(xì)致地處理每一項(xiàng)工作，力求不出差錯(cuò)。另外，我也能夠主動(dòng)溝通和解決部門內(nèi)的問題，在工作中積極尋求改進(jìn)和提高。
總之，在這過去的一年里，我獲得了很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)不僅讓我更好地了解了公司的運(yùn)營(yíng)模式，也讓我提高了自身的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)能力。我將繼續(xù)努力，在未來的工作中，為公司帶來更多的有效管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為自己創(chuàng)造更加美好的職業(yè)生涯。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié) 15
煤礦協(xié)管員是在煤礦生產(chǎn)安全領(lǐng)域從事監(jiān)管和管理工作的專業(yè)人員。在過去一年的工作中，我主要負(fù)責(zé)煤礦的日常巡檢、安全教育培訓(xùn)、事故隱患排查和應(yīng)急處置等工作。在這個(gè)過程中，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和感悟。
首先，在日常巡檢中，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格按照規(guī)定和要求對(duì)煤礦進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查。我注重實(shí)地查看，確保每個(gè)崗位的安全措施到位，同時(shí)與員工進(jìn)行溝通交流，了解他們的'工作情況和需求，及時(shí)解決問題。我也不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，學(xué)習(xí)新的巡檢方法和技巧，提高工作效率和準(zhǔn)確性。
其次，安全教育培訓(xùn)是我工作的重要一環(huán)。我認(rèn)為只有員工具備必要的安全意識(shí)和知識(shí)，才能有效防范事故的發(fā)生。因此，我定期組織安全培訓(xùn)，結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行講解和分析，引導(dǎo)員工正確理解和應(yīng)對(duì)安全問題。我也關(guān)注員工的反饋和建議，不斷改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和方式，提高培訓(xùn)效果。
第三，事故隱患排查和應(yīng)急處置是我工作的重中之重。在巡檢過程中，我發(fā)現(xiàn)并排查了一些安全隱患，及時(shí)向相關(guān)部門匯報(bào)并督促整改。在應(yīng)急處置方面，我加強(qiáng)了與職業(yè)安全人員的聯(lián)系與配合，掌握了一些基本的應(yīng)急處理措施和技巧。在實(shí)際應(yīng)急演練中，我成功組織了煤礦員工進(jìn)行應(yīng)急演練，提高了應(yīng)急反應(yīng)和處置能力。
總的來說，作為一名煤礦協(xié)管員，我在過去一年中認(rèn)真履行職責(zé)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為煤礦安全工作做出更大的貢獻(xiàn)。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié) 16
忙忙碌碌又一年，我隨著工作經(jīng)歷的積累逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦事，做貢獻(xiàn)，便有些自豪感油然而生。20xx年我的工作在辦事處和居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，始終以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，牢記“群眾利益無小事”這一宗旨，積極為社區(qū)居民排憂解難讓其感受到黨的溫暖，全面落實(shí)了辦事處和居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將今年的工作匯報(bào)如下：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)。
今年以來，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，提高思想政治素質(zhì)，保持良好的道德風(fēng)尚。在工作中，我顧全大局，從不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，全心全意為居民服務(wù)，始終嚴(yán)格要求自己，在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹立牢固的群眾觀，為社區(qū)建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。我經(jīng)常深入居民樓院、轄區(qū)單位，了解居民和單位的想法、愿望和要求，聽取他們的意見和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到轄區(qū)單位和居民之中，得到了社區(qū)單位和居民的認(rèn)可。
二是積極參加低保管理工作，不斷提高自身的工作能力。參加低保管理工作以來，我始終將貧困群體作為工作重點(diǎn)，社區(qū)實(shí)行“低保評(píng)選制度”后我積極參加辦事處和居委會(huì)組織的低保戶的申請(qǐng)和管理等工作，我堅(jiān)持做好認(rèn)真開展年度核查工作，對(duì)低保戶的初審、復(fù)審、申報(bào)工作，做到調(diào)查入戶，公示上墻。抓緊跟蹤調(diào)查，落實(shí)動(dòng)態(tài)管理，保證低保金有效發(fā)放。社區(qū)原有低保戶64戶117人，今年取消5戶，其中有兩戶辦了五七工，每月有了退休金，一戶辦了退休，一戶愛人辦了退休，一戶找到好工作，通過了解這五戶家庭生活條件已經(jīng)得到改善，收入確實(shí)超過低保標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過評(píng)議小組11人表決同意取消他們的低保資格。今年又新增6戶，共65戶，今年累計(jì)低保對(duì)象人數(shù)1279人，累計(jì)支出低保資金29.9243萬元，截止目前人均補(bǔ)助233.97元。
今年7月15日開始進(jìn)行廉租住房實(shí)物配租，20xx年廉租房復(fù)核入戶調(diào)查工作。今年通過廉租住房復(fù)核的.家庭共計(jì)107戶。經(jīng)過我們認(rèn)真落實(shí)政策，有28戶需要實(shí)物配租的家庭得到廉租房，目前已經(jīng)都入住，他們每次來居委會(huì)都不停的說著感激的話，我們都說：“這是應(yīng)該的，要感謝就感謝政府感謝黨！”20xx年不符合低收入廉租住房標(biāo)準(zhǔn)的家庭，通過與群眾交流、談心、走訪，主動(dòng)放棄、取消廉租住房資格的共計(jì)48戶。就在廉租住房實(shí)物配租工作的同時(shí)我們也進(jìn)行著20xx年廉租住房新申請(qǐng)工作，20xx年共新申請(qǐng)13戶，目前已有10戶領(lǐng)取到廉租住房保障證，領(lǐng)到住房補(bǔ)貼。醫(yī)療救助14戶，為群眾報(bào)得醫(yī)療救助資金47197元。為把政府的有限資金發(fā)放給困難和最需要幫助的居民身上，我和居委會(huì)其他同志經(jīng)常入戶走訪調(diào)查，每季度都要對(duì)低保家庭進(jìn)行審核調(diào)整，做到應(yīng)保盡保杜絕戶在人不在現(xiàn)象。在為孤寡老人和殘病人服務(wù)的活動(dòng)中，為身體不便的殘病人蔡樹潔送蔬菜等，得到了他們的認(rèn)可。
三是積極參加創(chuàng)建文明城工作，為國(guó)家政策出力。在今年文明城創(chuàng)建過程中，我平時(shí)認(rèn)真做好自己的工作，節(jié)假日不休息，清理小廣告，打掃衛(wèi)生死角，和同志們一起堅(jiān)持到創(chuàng)建工作結(jié)束。在20xx年全國(guó)殘疾人抽樣調(diào)查工作中，北合街社區(qū)殘疾人多，疑似殘疾人多，要入戶，填報(bào)報(bào)表，電腦錄入等等，工作量大，繁瑣。我和其他同志一起入戶調(diào)查，仔細(xì)填寫認(rèn)真計(jì)算，幫助填寫報(bào)表及電腦錄入，配合負(fù)責(zé)殘疾人工作的同志提前完成上級(jí)交給的任務(wù)。
四是積極參加辦事處和居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。我們居委會(huì)的同志就是一家人，誰的工作忙了，大家都能自覺地幫他干工作，我也能主動(dòng)地配合其他同志搞好計(jì)生、醫(yī)保等工作。
我為在社區(qū)能夠?yàn)榫用穹⻊?wù)，深感榮幸和驕傲。我以一顆奉獻(xiàn)之心及不計(jì)得失的奉獻(xiàn)精神回報(bào)社會(huì)，把社區(qū)的工作當(dāng)作體現(xiàn)自身價(jià)值的事業(yè)，做到：熱心、貼心、耐心、責(zé)任心，加強(qiáng)各方面的協(xié)調(diào)和溝通，細(xì)致，周到地為居民服務(wù)，把居民的事當(dāng)自己的事辦，把居民的困難當(dāng)自己的困難去解決，不虛情假意，在即將到來的20xx年里，我將繼續(xù)努力工作，做好社區(qū)低保管理工作，為街道辦和居委會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié) 17
為進(jìn)一步加強(qiáng)公安交通協(xié)管員的教育管理，提高交通協(xié)管員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，彭澤縣交警大隊(duì)“四強(qiáng)化”，狠抓交通協(xié)管員隊(duì)伍管理，打造規(guī)范協(xié)管員隊(duì)伍。
一、強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)。
該大隊(duì)組織全體交通協(xié)管員召開專門會(huì)議，要求協(xié)管員自覺遵守“五條禁令”、“六個(gè)嚴(yán)禁”等各項(xiàng)警紀(jì)條規(guī)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，克服簡(jiǎn)單粗暴的工作態(tài)度，文明、規(guī)范執(zhí)法，做好維護(hù)交通秩序的.各項(xiàng)輔助性工作。該大隊(duì)還組織協(xié)管員學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡，并結(jié)合反面典型案例，就思想作風(fēng)、執(zhí)法執(zhí)勤方面開展自查自評(píng)活動(dòng)，找出自身存在問題和差距，寫出有針對(duì)性的心得體會(huì)。
二、強(qiáng)化技能培訓(xùn)。
該大隊(duì)一是定期對(duì)協(xié)管進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，確保每一名協(xié)管員熟悉《道路交通安全法》和《交通警察道路執(zhí)勤執(zhí)法工作規(guī)范》等規(guī)章制度，熟練掌握專業(yè)技能和相關(guān)法律知識(shí)；二是不定期組織協(xié)管員進(jìn)行隊(duì)列、交通指揮手勢(shì)的培訓(xùn)，對(duì)隊(duì)列、交通指揮要領(lǐng)進(jìn)行詳細(xì)講解，確保每一名協(xié)管員指揮規(guī)范，執(zhí)勤形象良好；三是要求協(xié)管員要著裝規(guī)范，配帶協(xié)管員執(zhí)勤證，文明、規(guī)范、公正執(zhí)勤，樹立交通協(xié)管員隊(duì)伍舉止端莊、行為規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明的良好職業(yè)風(fēng)范。
三、強(qiáng)化考核考勤。
該大隊(duì)堅(jiān)持用制度管人，按照獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原則，對(duì)交通協(xié)管員工作績(jī)效嚴(yán)格考核，最大程度地調(diào)動(dòng)協(xié)管員的積極性。針對(duì)不同崗位制定了管理考核細(xì)則，根據(jù)交通協(xié)管員工作表現(xiàn)進(jìn)行月考核和年度考核，并根據(jù)月考核結(jié)果予以獎(jiǎng)勵(lì)。年度考核時(shí)匯總每月考核結(jié)果，分優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次給予評(píng)價(jià)，對(duì)年度考核優(yōu)秀的通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)年度考核不合格的予以辭退。
四、強(qiáng)化監(jiān)督檢查。
該大隊(duì)在主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、認(rèn)真受理舉報(bào)投訴的基礎(chǔ)上，實(shí)行全方位、高密度的監(jiān)督檢查，始終保持嚴(yán)管嚴(yán)查的高壓態(tài)勢(shì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正協(xié)管員紀(jì)律作風(fēng)、行為規(guī)范方面的問題，大力查處違法、違紀(jì)、違規(guī)行為，做到發(fā)現(xiàn)一起就查處一起，決不姑息遷就，決不包庇護(hù)短，特別是群眾反響強(qiáng)烈、影響隊(duì)伍形象的問題，堅(jiān)決予以辭退，直至追究法律責(zé)任。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié) 18
為了切實(shí)整改交通協(xié)管員隊(duì)伍管理和協(xié)勤中存在的突出問題，進(jìn)一步提高交通協(xié)管員隊(duì)伍協(xié)勤規(guī)范化水平和整體素質(zhì)，進(jìn)一步加強(qiáng)交通協(xié)管員隊(duì)伍建設(shè)，努力將交通協(xié)管員隊(duì)伍打造成形象良好、協(xié)勤規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明的重要輔警力量，按照省廳、省總隊(duì)文件精神和支隊(duì)統(tǒng)一部署，撫州市交警支隊(duì)直屬一大隊(duì)結(jié)合工作實(shí)際，用了兩個(gè)月的時(shí)間，扎扎實(shí)實(shí)開展了一次交通協(xié)管員教育整頓活動(dòng)。
為了進(jìn)一步確保教育整頓活動(dòng)落到實(shí)處，大隊(duì)成立了交通協(xié)管員教育整頓領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)教育整頓活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)及各階段日常工作的落實(shí)。在教育整頓中，大隊(duì)結(jié)合工作實(shí)際，組織全體交通協(xié)管員開展了為期5天的教育培訓(xùn)活動(dòng)，一是隊(duì)列訓(xùn)練、交警手勢(shì)指揮操、敬禮、執(zhí)勤時(shí)的站姿訓(xùn)練等，嚴(yán)肅警容風(fēng)紀(jì)，樹立隊(duì)伍的良好形象；二是重點(diǎn)學(xué)習(xí)《江西省公安機(jī)關(guān)交通協(xié)管員管理暫行規(guī)定》、《交通警察道路執(zhí)勤執(zhí)法工作規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)及基本業(yè)務(wù)知識(shí)；交通協(xié)管員職責(zé)任務(wù)、工作紀(jì)律、職業(yè)道德等培訓(xùn)。同時(shí)要求每一位協(xié)管員撰寫一篇不少于1000字的`心得體會(huì)。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)后進(jìn)行了問題查擺。大隊(duì)要求各科室、中隊(duì)從服務(wù)意識(shí)方面、廉潔自律方面、協(xié)勤規(guī)范化方面、監(jiān)督管理方面開展重點(diǎn)排查，召開中隊(duì)會(huì)議，采取自查、互查的方式開展查擺，排查突出問題并統(tǒng)一分類、匯總，并要求全體交通協(xié)管員認(rèn)真撰寫不少于800字的自查自糾報(bào)告。同時(shí)，針對(duì)查擺階段發(fā)現(xiàn)和暴露出的問題進(jìn)行梳理，深入剖析產(chǎn)生問題的主、客觀原因，堅(jiān)持邊整邊糾，邊查邊改，逐項(xiàng)認(rèn)真加以解決，確保不發(fā)生違法違紀(jì)現(xiàn)象。在整頓結(jié)束前進(jìn)行了考試考核。為使考試考核工作更具專業(yè)性和公平性，大隊(duì)將培訓(xùn)考核的內(nèi)容分為綜合、秩序、車管業(yè)務(wù)、事故處理等四個(gè)板塊進(jìn)行培訓(xùn)考核。經(jīng)過第一、第二階段對(duì)全體交通協(xié)管員進(jìn)行的思想道德教育、隊(duì)列、手勢(shì)、協(xié)管員管理辦法、法律法規(guī)等知識(shí)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，在該階段(業(yè)務(wù)考核階段)中，大隊(duì)共有61名交通協(xié)管員參加了包括思想品德教育、隊(duì)列、指揮手勢(shì)、協(xié)管員管理辦法、法律法規(guī)、事故處理常識(shí)等方面的考試、考核，并進(jìn)行了交通協(xié)管員體能測(cè)試，經(jīng)過嚴(yán)格考核，交通協(xié)管員合格率達(dá)到了100%。
通過兩個(gè)月的整頓，進(jìn)一步建立健全了管理制度。大隊(duì)結(jié)合工作實(shí)際，按照交通協(xié)管員崗位特性，制定了《撫州市公安局交警支隊(duì)直屬一大隊(duì)交通協(xié)管員錄用程序、職責(zé)及管理辦法》，細(xì)化工作流程，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督管理。同時(shí)，印制了《交通協(xié)管員學(xué)習(xí)手冊(cè)》，將公安部“五條禁令”、撫州市公安民警“四個(gè)不準(zhǔn)”、江西省公安機(jī)關(guān)交通協(xié)管員管理暫行規(guī)定等各項(xiàng)工作紀(jì)律一并納入其中，利用紀(jì)律的約束力，確保協(xié)管員的工作規(guī)范、合法，使交通協(xié)管員隊(duì)伍管理步入良性的發(fā)展軌道。
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