年度工作總結(jié)范文
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的年度工作總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結(jié)范文1
今年份調(diào)入公司物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績，下面將任職來的工作情況總結(jié)如下：
一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
（一）耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。
一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。
三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合的實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，20___年全年的服務(wù)費已全額到賬。
四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
�。ǘ┓e極主動地搞好文案管理。一年來，我主要從事辦公室的`工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：
一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。
二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
（三）認(rèn)真負責(zé)地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認(rèn)真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
（三）只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)；
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20___年的工作存在以下不足：
�。ㄒ唬⿲ξ飿I(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；
（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
�。ㄈ┚G化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；
�。ǘ┘訌姌I(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ┕芎秘敗⒗砗觅~，控制好經(jīng)常項目開支；
�。ㄋ模┫敕皆O(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；
�。ㄎ澹┳ズ眯^(qū)綠化維護工作。
年度工作總結(jié)范文2
在20xx年度的生產(chǎn)工作中，我班組嚴(yán)格遵守公司及車間制定的相關(guān)管理規(guī)定，認(rèn)真抓好生產(chǎn)管理、安全管理、勞動紀(jì)律管理，圓滿順利地完成了20xx年度的各項生產(chǎn)任務(wù)�，F(xiàn)將我班組一年來的工作情況總結(jié)如下：
為了保證生產(chǎn)質(zhì)量，我班在嚴(yán)格執(zhí)行《作業(yè)指導(dǎo)書》中相關(guān)規(guī)定的前提下，根據(jù)班組實際情況，通過多種方式狠抓質(zhì)量管理工作。如充分利用工序考核評分制度及績效考核規(guī)定，在班組內(nèi)部實現(xiàn)按勞分配、按表現(xiàn)考評、按工作質(zhì)量評分。使員工從過去的 “要我干好”的思想轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙珊谩�。同時，為杜絕不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生及生產(chǎn)過程中有違反工藝管理規(guī)定的現(xiàn)象出現(xiàn)，我們提出了“工作速度服從工作質(zhì)量”的質(zhì)量管理理念。此外，班組骨干在共同負責(zé)生產(chǎn)管理的同時，又有所側(cè)重。比如質(zhì)量老師主要負責(zé)對員工的工序操作進行監(jiān)督管理，班長主要負責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)督管理，副班長主要負責(zé)計量管理及其它事務(wù)的監(jiān)督管理。在班組骨干的.共同管理下，在班組員工的積極配合下，在20xx年度的生產(chǎn)中我班的班組綜合考核成績在車間名列前矛。
此外，針對我班組新員工多，員工工作效率相對較低的實際情況，我班在開展 “傳、幫、帶”的過程中，對參與“傳、幫、帶”的老員工視其表現(xiàn)給予相應(yīng)的獎勵，對表現(xiàn)積極，工作進步大的新員工給予一定的鼓勵。此舉不僅對“傳、幫、帶”活動有一定的促進效果，還在班組內(nèi)形成了“學(xué)、趕、超”的激勵競爭氛圍，對穩(wěn)定提高班組的產(chǎn)質(zhì)量也有積極的促進作用。
在20xx年度生產(chǎn)開始前，我們班屬于編制不變，但是員工由車間其它
班組抽調(diào)組成。為了盡快增強班組的凝聚力，使班組各項管理工作有序開展。面對“老班組、新員工”的船體特殊情況，在20xx年度的生產(chǎn)開始后，班組負責(zé)人多次召集全班員工對班組的管理規(guī)定進行討論修改，使之行之有效。此外，鼓勵員工對班組管理上存在的不足多提合理化建議，通過班組不斷的加強和完善相關(guān)的管理規(guī)定，我班在安全管理、勞動紀(jì)律管理方面也取得了比較理想的效果。安全生產(chǎn)管理工作實現(xiàn)了“四零一低”，員工違反公司及車間勞動管理規(guī)定的次數(shù)為零。
總之，20xx年度的生產(chǎn)工作任務(wù)的圓滿完成，得益于車間的科學(xué)管理與大力指導(dǎo)，得益于班組成員的齊心協(xié)力。我們將會一如既往，努力做好今后的工作。
年度工作總結(jié)范文3
一、思想、學(xué)習(xí)方面：
XX年以來我端正思想和工作作風(fēng)，樹立“敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法”的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和農(nóng)行的主人翁意識，并能始終保持較高的工作積極性、主動性和責(zé)任心，在工作作風(fēng)上能端正工作態(tài)度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極進取，對待同事能顧全大局、密切配合，共同做好本職工作，在服務(wù)上意識上能擺正位置，積極為客戶服務(wù)，促使我行的各項業(yè)務(wù)順利開展。
二、工作方面：
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的齊心協(xié)力下，我抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。一是做好臨柜服務(wù)工作。我們作為行業(yè)窗口，工作使我每天要面對眾多的客戶，我持著“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務(wù)理念，以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，同時常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”， 在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“三聲服務(wù)”、“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解，為客戶提供滿意的服務(wù)，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。二是規(guī)范操作提高柜臺帳款核算質(zhì)量，去年以來我們的工作量逐步加大、新產(chǎn)品和新的業(yè)務(wù)功能增多，特別是數(shù)據(jù)大集中后轉(zhuǎn)變了一些操作規(guī)范，但是我對每一項工作的.每一個細節(jié)都能做到認(rèn)真操作和檢查核對，同時對處理過的業(yè)務(wù)加以總結(jié)分析，盡量使工作條理化、流水化，達到新層次，經(jīng)過緊張有序的日常煅練，我感覺自已工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，心中真正有了底，基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，去年來我經(jīng)手處理的業(yè)務(wù)沒有發(fā)生任何差錯。三是做好數(shù)據(jù)集中的演練和切換工作，XX年的數(shù)據(jù)清理和集中工程是我行的工作重點之一，為此我一方面做好數(shù)據(jù)集中前的數(shù)據(jù)檢查清理工作，對每一次下發(fā)的資產(chǎn)數(shù)據(jù)檢查結(jié)果進行核對、調(diào)整，確保了我行pcas數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為我行的數(shù)據(jù)大集中順利進行打下了良好的基礎(chǔ)，另一方面做好切換前的演練工作，按要求做好每一階段的切換演練和壓力測試，熟練新系統(tǒng)的操作流程。再者是做好數(shù)據(jù)集中的切換工作，認(rèn)真做好切換前后的數(shù)據(jù)核對有有關(guān)資料的接收、打印和核對，確保了我行數(shù)據(jù)集中前、后的數(shù)據(jù)銜接和資料的完整性。四是做好代理業(yè)務(wù)工作，去年以來我們里代發(fā)工資和財政預(yù)算外業(yè)務(wù)量增大，這牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代收款、代交費，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中，我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同同事們共同搞好服務(wù)，獲得了各單位會計人員的信任和支持。五是做好攬儲工作，我一方面加強柜臺的服務(wù)，以良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量吸引顧客，另一方面加強了業(yè)余攬儲工作，利用業(yè)余時間走親訪友，動員親朋好友存款到我行，XX年度我累計攬存70余萬元。六是加強業(yè)務(wù)技能練習(xí)，在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為一線員工，我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，今年以來我積極參加單位舉行的技能練習(xí)，利用晚上和業(yè)余時間在部里刻苦操練、勤練技能，使自己的業(yè)務(wù)技能有明顯提高，并通過了在市分行組織的業(yè)務(wù)技能測試。
一年來，我做了一些工作，也取得了一些成績，這是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助分不開的，但是我也存在一些不足之處。對此，我將在以后的工作實踐中更加嚴(yán)格要求自己，以務(wù)實的態(tài)度積極地、扎實地、高效地開展工作，切實提高服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量，為我行的發(fā)展貢獻自己的力量。
年度工作總結(jié)范文4
彈指一揮間，來公司就有4個月的時間了。在這4個月里自己在摸索中學(xué)習(xí)，總結(jié)中前進。從剛進來，自己對公司的文化一無所知，到后來慢慢的了解熟悉，我的進步與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助密不可分。
總體來講這4個月下來，首先對樂選網(wǎng)的購買流程進行矯正修改，與農(nóng)業(yè)銀行的洽談成功，為后期點對多的在線支付打下了良好的基礎(chǔ)，同時正在逐步進行樂選網(wǎng)上線試運營期間的前期客戶招商工作，并且準(zhǔn)備充分市場招商和客服的培訓(xùn)課件，逐步擴充市場人員，市場開發(fā)即將進入正軌。
一、年度工作情況：
1、樂選網(wǎng)整體的購買流程操作與后臺功能使用是否一致,以及商戶和網(wǎng)民的后臺功能體驗(7月—8月)
在了解樂選網(wǎng)整體理念后，進行實際在線購買流程測試，發(fā)現(xiàn)購買過程中，商戶和網(wǎng)民在流程中都沒有完整的順序，物流和產(chǎn)品規(guī)格型號功能沒有添加。
在與光藍公司溝通后發(fā)現(xiàn)，開發(fā)公司沒有做好前期的市場分析，沒有捋順邯鄲當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨蠛屯晟频馁徺I流程。及時與開發(fā)公司溝通從新制定完善的商戶和網(wǎng)民的購買流程。
在測試商戶和網(wǎng)民的后臺功能時發(fā)現(xiàn)，部分的網(wǎng)站功能不能實現(xiàn)，未能完整的開發(fā)，及時與開發(fā)公司溝通履行合同描述的功能。
2、樂選網(wǎng)市場的前期測試招商，以及商戶反饋問題及時分析處理(9月—10月)
b2c的網(wǎng)站模式已經(jīng)成為現(xiàn)在全國網(wǎng)上消費的主流，同行業(yè)中以淘寶、天貓、京東等知名大型b2c購物網(wǎng)站為主，由于前期市場調(diào)研不是很準(zhǔn)確，所以針對于邯鄲本地的實體店鋪我們進行了測試性的招商。其中反饋問題有以下幾點：
�、傥覀兊碾娮由虅�(wù)部的市場招商人員較少開發(fā)力度和范圍影響較小
②網(wǎng)站招商成功后，商戶對網(wǎng)站后臺操作不熟練，前期只能有招商人員代為上傳，增大了工作量
�、劬W(wǎng)站后臺功能一直處于調(diào)試階段，不能完整的商戶進行測試體驗，功能還存在部分缺失。
�、芷渲�30%有良好的反應(yīng)，50%的商戶處于觀望態(tài)度，20%比較反感。
�、葆槍τ诤惖木W(wǎng)購市場從新定位，主要有電子產(chǎn)品、服裝服飾、團購娛樂餐飲為主。
3、樂選網(wǎng)上線試運營前期準(zhǔn)備工作(10月-11月)
去北京參加樂選網(wǎng)運營的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓我們實際操作熟練的掌握了樂選網(wǎng)支撐平臺前臺、后臺詳細的操作過程，以及平臺運營功能的規(guī)劃。
修正樂選網(wǎng)市場和客服的培訓(xùn)ppt,根據(jù)邯鄲當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有同行網(wǎng)絡(luò)公司市場占有份額，進行主要分析，找出差異化的招商路線為招商方向奠定基礎(chǔ)。
與當(dāng)?shù)刂小⑥r(nóng)、建、工四大銀行等銀行洽談樂選網(wǎng)網(wǎng)上銀行在線支付業(yè)務(wù)合作，最終商定為農(nóng)業(yè)銀行，農(nóng)業(yè)銀行的單筆成交收取費用為最低的2‰，而且是唯一一家支持單個在線接口支持多家銀行在線支付單功能(其中包括貸記卡)的銀行。并且在我們樂選網(wǎng)站宣傳期間，免費提供邯鄲農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)廳的廣告席位。
根據(jù)樂選網(wǎng)上線后試運營的預(yù)計情況，預(yù)算初步組建樂選網(wǎng)市場客服團隊的人數(shù)，并同時參與公司招聘會，為樂選網(wǎng)上線運營期保證充足的'人才儲備。
4、為樂選網(wǎng)試運營市場開發(fā)做準(zhǔn)備工作
為新進市場和客服員工進行統(tǒng)一的培訓(xùn)實踐，為他們制定各自的職業(yè)生涯規(guī)劃，近而能夠更快的融入到樂選網(wǎng)這個大家庭當(dāng)中，能夠跟快的適應(yīng)他們的崗位。
與此同時，及時做好市場和客服人員的問題反饋，在處理問題的時候做好市場問題分析，把握市場動態(tài)，做好調(diào)整宣傳、開發(fā)區(qū)域和人群的對比分析。存在的不足
二、存在的不足以及改進措施：
缺乏溝通，未充分利用資源
在工作的過程中，缺少與其他部門溝通，造成工作效率降低，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效率。
缺乏工作計劃性
在工作過程中，特別是與開發(fā)公司溝通階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，常常一個問題多次修正反饋。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計劃，做事加強目的認(rèn)識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
三、下年度的工作計劃：
樂選網(wǎng)訪問統(tǒng)計，網(wǎng)站運營數(shù)據(jù)ip(獨立ip)、uv(獨立訪客)、pv(訪問量)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，為正式運營奠定數(shù)據(jù)分析，并制定運營調(diào)整及工作計劃。
加強宣傳，樂選網(wǎng)是新起之秀，在b2c電子商務(wù)的市場競爭很激烈，但客戶對樂選網(wǎng)的認(rèn)知度還很低，后期要通過多種媒體途徑，加強宣傳工作，在邯鄲市范圍內(nèi)營造樂選網(wǎng)網(wǎng)上購物氛圍。
以上是我自上班以來的工作心得，也是20xx年要向領(lǐng)導(dǎo)匯報的工作總結(jié)。綜上，在下一個年度努力做好電子商務(wù)，為公司創(chuàng)造利潤，也實現(xiàn)自我價值!
年度工作總結(jié)范文5
本人系OTC安徽省區(qū)蕪湖市場地區(qū)經(jīng)理，自今年8月下旬因公司安排加入這個團體。作為市場銷售經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，部門經(jīng)理的關(guān)心下以及各位售后服務(wù)人員耐心協(xié)助下，積極進取、扎實工作，但未能完成全年目標(biāo)任務(wù)，營銷工作不盡人意，辜負了公司對我的期望，深感愧疚。下面對我以往的工作進行總結(jié)。不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度，深入宣導(dǎo)公司銷售政策
初來市場銷售工作中遇到了不少的困難，特別是因為市場上合作過的代理商認(rèn)為我公司的銷售政策不能很好的維護市場價格體系以及各種不實傳聞使醫(yī)藥商業(yè)公司對我公司產(chǎn)品的信心不足，不少醫(yī)藥公司，零售戶甚至不愿接受我公司產(chǎn)品，導(dǎo)致今年1到8月公司在該市場回款為零。面對不利局面，在公司總部統(tǒng)一指揮和安排部署下，我深入領(lǐng)會楊總提出的十字工作方針，進一步加強宣傳力度。隨著公司和諧營銷戰(zhàn)的開始，通過加大力度拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶耐心做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和代理商，增強了他們賣好我公司產(chǎn)品的信心。充分利用公司的大戰(zhàn)政策。在9月完成了代理商的合同簽定。
二、加強客戶管理工作，提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平
在客戶管理工作中，我從兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道我們積極與分縣經(jīng)銷商及代理聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系特別是有針對性地開展重點縣市的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關(guān)，我們得到了經(jīng)銷商的認(rèn)可，并對方表示在今后的合作中將會加大推廣力度。二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，在保持與經(jīng)銷商良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實增強服務(wù)意識，將工作重心下移，重點聯(lián)系零售戶、堅持一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負責(zé)，一切讓客戶滿意"的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù)，通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的`經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋，使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。
三、加強內(nèi)部溝通。及時調(diào)整心態(tài)保侍顛峰狀態(tài)
在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的心態(tài)就不會有好的業(yè)績。堅持及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增強責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)《商務(wù)談判》及《營銷戰(zhàn)略管理》等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學(xué)習(xí)了《細節(jié)決定成敗》一書，感到受益匪淺，深刻認(rèn)識到營銷工作無小事，任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實提高了自身的素質(zhì)以及水平。通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提；加強學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
四、一年來的工作體會和今后努力方向
雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力上還不能絕對適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)；二是努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到務(wù)實上，把本領(lǐng)用在促進發(fā)展上。
總之，我將進一步認(rèn)真反思自己的工作和思想，實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。公元20xx中國經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣，喜怒哀樂。改革開發(fā)30年成就了今天的中國。楊總成就了今天的仁和，人心齊，泰山移。讓我們高唱團結(jié)就是力量。祝愿仁和明天更美好!早日擠身中國醫(yī)藥行業(yè)領(lǐng)軍地位!
年度工作總結(jié)范文6
春去冬來，在冷冽北風(fēng)的追趕下這一年又到了年關(guān)，回首過去，我來到監(jiān)理公司一年半了，但仍感覺恍若昨日，時間就像流星劃過，還沒來得及仔細品味就已經(jīng)一晃而過，從初出校門到參加工作，到現(xiàn)在一切都過的太快了，去年的現(xiàn)在我都還在沙河項目部懵懂的和同事們整理著資料，今年我已經(jīng)來到了北京，異地而處各方面都有了變化，心中的體會也有了變化，“孔子曰：溫故而知新，不亦樂呼!”。工作不就是嗎，總結(jié)過去，查漏補缺，是自己的能力更上1步下面我把自己一年的工作進行1個總結(jié)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能對我的不足之處進行批評指導(dǎo)。
今年一月至六月我在沙河項目部，在哪由于工程處于收尾階段下場沒有了什么具體施工項目，所以呢我主要負責(zé)整理土建專業(yè)的相關(guān)資料，由于以前沒有接觸過此類工作，開始無從下手，所以我就不恥下問，一旦有不懂的地方就去問同事們，在資料整理及平常工作中綜合組崔會山、蘇曉斌及張萱等同事給予了我很大的幫助，也教會了我很多，讓我很幸運能有這么好的同事，使我的監(jiān)理生涯在這里得到了豐富。
20xx年6月11日因工作需求被公司安排至神華國華燃氣熱電工程監(jiān)理部。之前在沙河項目部由于主要負責(zé)資料整理工作，且沙河電廠已處于收尾階段，因此對施工的一些事情并不太了解，到了北京監(jiān)理部后我首先對本工程的基本信息進行了了解。
這個工程是1個燃氣熱電工程，場地相對來說不算寬闊，前期主要施工的有臨時辦公樓工程、五通一平、主廠房等地基的處理工作。本工程地基用的是樁基基礎(chǔ)，樁基的施工方法是螺旋灌注樁，共計有1281根樁需要施工。來到項目部后我主要負責(zé)樁基的監(jiān)理旁站及數(shù)據(jù)收集工作。工程資料方面，每天根據(jù)工地現(xiàn)場情況寫好監(jiān)理日記，并將當(dāng)天的`旁站記錄等資料整理歸檔，督促施工單位上報相應(yīng)的工程資料。定期將見證取樣、平行檢測等資料整理歸檔，并且將各項的臺賬做好，力求在工程結(jié)束時資料也備齊歸檔。
在沙河項目后期開始一些資料上的整理歸檔工作時，就發(fā)現(xiàn)因工程過程中辭職人員與新來員工交接不及時，部分資料的管理工作，出現(xiàn)斷層以至于到后期，資料歸檔時出現(xiàn)困難，從這件事上我體會到了工程中資料的同步重要性，所以在本工程的管理是見資料在驗收以保證資料與施工同步，并做好臺帳以保證其他同事在未交接的情況下也能快速理清頭緒，不至于資料斷層做無用功!。
由于是首次參與樁基施工，且現(xiàn)場所施工的樁又是新型樁長螺旋鉆孔壓灌混凝土后插鋼筋籠混凝土灌注樁，所以對于樁基上的專業(yè)知識比較缺乏，所以我首先閱讀了《樁基基礎(chǔ)技術(shù)規(guī)范》及北京地方標(biāo)準(zhǔn)《長螺旋鉆孔壓灌混凝土后插鋼筋籠混凝土灌注樁技術(shù)規(guī)程》等樁基相關(guān)知識，初步了解了一下樁基的施工知識。
工程前期因為施工隊伍施工措施不太合理、人員配合不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，施工進度慢，后來經(jīng)過監(jiān)理組織開會協(xié)商討論，給出建議：建議施工隊伍首先將鋼筋籠串好再經(jīng)監(jiān)理檢驗合格后由吊車提前提起做好插籠準(zhǔn)備，且要在混凝土到位經(jīng)監(jiān)理檢驗合格后方可開始鉆孔，以保證不會因混凝土不到位或不合格而賭管。經(jīng)過試驗證明這個方法可行，堵管現(xiàn)象大大減少。施工進度明顯提高。
監(jiān)理在現(xiàn)場旁站主要是負責(zé)對場地內(nèi)安全質(zhì)量情況的管理。首先是對鋼筋籠及以串好的鋼筋籠進行檢查，鋼筋籠是否出現(xiàn)綁絲脫落，是否破損。針對情況作出處理。旁站項中還包括混凝土澆注及后插鋼筋籠等工序。在混凝土澆注過程中如果混凝土在規(guī)定時間內(nèi)到位，要求施工單位立即將管道中的混凝土清理出來，預(yù)防混凝土初凝導(dǎo)致堵管，后插鋼筋籠時如果出現(xiàn)鋼筋籠無法插入時，應(yīng)暫停施工嘗試將鋼筋籠提出不要蠻干，預(yù)防應(yīng)插入過深無法提出，造成廢樁。在旁站中還應(yīng)該認(rèn)真做好記錄，在旁站記錄中需要做好人員、機械、材料、施工方法、施工數(shù)據(jù)、安全情況及施工環(huán)境等事項，同時隨時注意現(xiàn)場的施工安全情況，保證質(zhì)量情況及安全情況在可控范圍內(nèi)爭取安全的完成施工。
在20xx年7月公司領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場檢查，指出旁站記錄不夠明細，要求一樁一記錄，細化內(nèi)容，后來經(jīng)過土建各位同事討論，將原有的旁站記錄表進行修改，以方便更好的記錄填寫，后來公司領(lǐng)導(dǎo)再次檢查時對此給予了肯定。在樁基施工期間我還就此新型樁制作了長螺旋壓灌后插鋼筋籠灌注樁基礎(chǔ)混凝土澆筑及后插鋼筋籠監(jiān)理旁站作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)卡。
在樁基施工完畢后隨著監(jiān)理部土建人員的逐步增多，現(xiàn)場進行分工我被安排和專工吳險峰負責(zé)主廠房區(qū)域的施工，工程前期施工人員對現(xiàn)場的制度還不熟悉，安全意識比較差，本著安全第一的目的，安全文明施工控制方面的工作就需要加強。因此：
通過對學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》及在工作過程中我得到一些體會樹立以安全第一，預(yù)防為主的觀點,就是工作做在前,因為事故是可以預(yù)防的,但是是不可預(yù)測的,建立相應(yīng)的檢查制度,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,監(jiān)理在施工現(xiàn)場對于安全有不可推卸的職責(zé),我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理(相關(guān)資料記錄存檔整理)工作外,堅持做好對施工單位的日常安全教育。
技術(shù)工種的安全技術(shù)教育和崗位安全技術(shù)交底工作的檢查(包括安全臺帳及書面資料)每月進行定期或不定期的形式進行現(xiàn)場施工安全狀況全方位,檢查,并做好安全檢查記錄臺帳存檔.針對公司領(lǐng)導(dǎo)對工程安全控制所提出的要求,加深了監(jiān)督管理的深度,對存在的問題及時下達整改通知,要求施工單位進行整改,并督促整改,及時進行再檢查。
對于工程施工建設(shè)過程監(jiān)理中的質(zhì)量控制尤其是對安全文明生產(chǎn)控制的具體工作做法,我的體會是應(yīng)該也必須做到四勤制:眼勤(要能提前發(fā)現(xiàn)問題);腳勤(多在現(xiàn)場轉(zhuǎn),巡,查);嘴勤(對發(fā)現(xiàn)問題要多講);手勤(及時做好相關(guān)記錄下過書面通知);加強巡視工作,加強過程中的控制,才能更好地,認(rèn)真地做好本職工作.一年的工作既繁忙又充實,為履行監(jiān)理職責(zé),積極工作,任勞任怨,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,從不推脫,全心為工程著想.
我覺得作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正、嚴(yán)于律己、融入團隊、尊重他人、工作認(rèn)真負責(zé)才會贏得別人的尊重。在工地我接觸到了很多新事物，在老同事的細心指導(dǎo)、幫助下我學(xué)到了很多新的理論知識和實踐經(jīng)驗，拓寬了我的知識面。這一年的工作我收獲很大，但是也存在很多的不足，工作經(jīng)驗不足，面對強度較大工作之際不夠細致，不夠耐心，這些不足也導(dǎo)致自己的工作存在很多的瑕疵。
為更好的以設(shè)計圖紙為依據(jù)實施監(jiān)理，我必須在后期工作當(dāng)中，認(rèn)真對設(shè)計圖紙的全面掌握再下真功夫。再有就是專業(yè)知識的欠缺，雖然已經(jīng)工作一年多了，但仍需要更多地去學(xué)習(xí)專業(yè)知識，所以我去年報考了河北工程大學(xué)的函授院土木工程專業(yè)以進1步增強專業(yè)知識。為不至于因自身原因而損壞監(jiān)理公司的名譽，也為能有更好明天的去努力。
我認(rèn)為從事監(jiān)理工作，懂得再多也嫌少，絕不能滿足于現(xiàn)在，因此在以后的工作中我會勤學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，改正自己的不足，爭取做到揚長避短，按照工作需要逐步深入的學(xué)習(xí)好各項專業(yè)知識。工作生活上遵守公司的各項管理制度，加強團隊意識培養(yǎng)，進1步融入我們這個集體，并且利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些規(guī)范多看一些相關(guān)論文，提高自己的業(yè)務(wù)水平。也希望同事們能對我出現(xiàn)的錯誤給予批評指導(dǎo)。
年度工作總結(jié)范文7
計劃生育是我國基本國策。認(rèn)真做好計劃生育工作是我們?nèi)w職工的義務(wù)和應(yīng)盡職責(zé)。我局根據(jù)上級有關(guān)計劃生育管理規(guī)定和年初計劃生育工作安排，上半年我們做了以下幾項工作：
一、制訂20xx年度上半年計劃生育目標(biāo)管理實施方案，實行目標(biāo)責(zé)任制管理，層層落實責(zé)任制，積極主動地開展工作，及時完成上級布置的任務(wù)。
二、在職工中積極開展了基本國情、《人口與計劃生育法》和《恩施自治州計劃生育條例》的宣傳教育，嚴(yán)格執(zhí)行計生政策法規(guī)，對違反計劃生育的`苗頭處理在萌芽狀態(tài)。
三、嚴(yán)格進行了人工終止妊娠手術(shù)管理，對政策外懷孕終止妊娠的，經(jīng)縣計生局及鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦審批后，由各醫(yī)療衛(wèi)生單位實施手術(shù)，對已領(lǐng)《生育服務(wù)證》或《生育證》擬實行中期以上(妊娠14周以上)醫(yī)學(xué)需要終止妊娠的，由縣級以上計生、醫(yī)療保健機構(gòu)出具醫(yī)學(xué)診斷結(jié)論和醫(yī)學(xué)意見，并經(jīng)縣計生局批準(zhǔn)后，實施終止妊娠手術(shù)，從未出現(xiàn)一例違范手術(shù)案件。
四、繼續(xù)深入地堅持“一證管多證”，在為流動人口辦理《衛(wèi)生許可證》、《健康證》時，查驗《流動人口婚育證明》達100%。
加強外來育齡人員的管理工作，嚴(yán)格查驗戶口所在地出具的《流動人口婚育證明》，驗證率達到100%。
五、嚴(yán)格實行了計劃生育報告制度，對每月的住院分娩情況規(guī)定在2日前向當(dāng)?shù)赜嬌块T通報一次，并與月報形式進行上報，對開展接生、引產(chǎn)手術(shù)，要填寫出生、引產(chǎn)、死亡嬰兒性別統(tǒng)計表、按季度上報了縣計生局流管站。
六、夯實基礎(chǔ)工作，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進一步落實放環(huán)措施，確實加強孕前服務(wù)，認(rèn)真做好避孕藥具發(fā)放工作，對已婚育齡婦女開展了一年兩次的懷孕孕情監(jiān)測，普查率達到100%。
七、建立健全了育齡人員臺帳、統(tǒng)計報表、各類帳卡、冊、填寫及時，上交及時。衛(wèi)生局上半年工作總結(jié)八、20xx年度晚婚率、晚育率、計劃生育率達到100%。百分之百地完成計劃生育目標(biāo)責(zé)任書上的工作。
二○**年七月八日
年度工作總結(jié)范文8
xx年基建規(guī)劃處面臨的工作任務(wù)依然十分艱巨，主要工作有以下幾方面。
1）、基本建設(shè)工作
續(xù)建項目尚需投資1.936億元：
● 教育科技中心：該工程xx年尚需投資4500萬元，已保證工程順利完成。
●圖書館工程：xx年該工程尚需投資7000萬元。
● 中心實驗室實驗中心（三）、（四）、（五）： xx年尚需投資4500萬元外，室外工程、拆除工程、綠化工程、廣場及道路還需投資260萬元。
● 青年教師公寓：xx年需投資3100萬元。新建項目尚需投資3200萬元：
● 14號學(xué)生公寓: 該工程建筑面積14661 平方米，xx年計劃投資xx萬元。目前正在進行招標(biāo)工作，計劃元月上旬開工，8月竣工。
● 第二風(fēng)雨操場: 該工程計劃建筑面積7400平方米， xx年計劃投資1200萬元。目前正在進行該工程的前期工作。征地項目計劃投資2.95億元
● 北校區(qū)建設(shè): 若北校區(qū)征地能順利完成，計劃投資1.35億元征地及建設(shè)費用。
● 白銀校區(qū)建設(shè)：計劃完成征地、規(guī)劃工作，并開工建設(shè)，需投資1.6億元。
● xx年零小基建項目計劃投資1800萬元
● 燃煤蒸汽鍋爐房改造工程：為落實藍天工程，需對兩臺4噸燃煤蒸汽鍋爐進行更換、改造為燃氣鍋爐，購置鍋爐設(shè)備95萬元（含政府劃撥專項資金50萬元），土建工程需投資65萬元，總投資160萬元。
● 硬化體操場地及化工學(xué)院田徑場改建籃球場工程：該項工程計劃投資60萬元。
● 第一運動場改造：第一運動場及籃球場改造為塑膠跑道及球場，現(xiàn)有草坪需更換，需投資 500萬元。計劃建設(shè)的項目還有：中心花園改造，道路改造，電網(wǎng)管網(wǎng)改造等。xx年未實施零小計劃投資210萬元；xx年第一批及第二批零小計劃中尚有未實施項目8項（具體項目見零小投資計劃），需投資210萬元。部分工程項目正在實施，其余未開工工程項目xx年繼續(xù)實施。上述xx年續(xù)建工程、新建工程、零小基建工程計劃投資2.436億元，北校區(qū)征地、白銀校區(qū)征地計劃總投資2.95億元。計劃總投資5.386億元。
2）加快北校區(qū)征地步伐 ，完善北校區(qū)的規(guī)劃方案
加快北校區(qū)征地步伐，征地工作仍然十分艱巨，任務(wù)重、問題多，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，我處將進一步加大征地力度，想方設(shè)法努力克服種種困難，盡快完成這一艱巨任務(wù)。并加緊實施北校區(qū)規(guī)劃建設(shè)方案工作。
3）進一步加強基建管理工作
在新的一年里，基建規(guī)劃處繼續(xù)在管理工作中，對工程實行質(zhì)量、進度、投資全程控制，并協(xié)調(diào)校內(nèi)各有關(guān)單位保證基建工作的順利進行。在日常工作中，加強科學(xué)管理，完善各項管理機制，堅持工程例會和基建月報制度。
●在xx年的工作中，要求全處職工繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行有關(guān)基建管理法令、法規(guī)，進一步落實《蘭州交通大學(xué)基本建設(shè)暫行管理辦法》蘭交基發(fā)[xx]262號文件精神，并貫徹在日常工作中去。
●進一步加強政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高全處職工業(yè)務(wù)素質(zhì)于管理能力，提高服務(wù)意識，樹立全局觀念，積極配合學(xué)校的教學(xué)水平評估工作，把學(xué)校的`迎評工作放在首位。并認(rèn)真貫徹落實我�！笆濉卑l(fā)展目標(biāo)，加大、加快我�；窘ㄔO(shè)步伐，力爭在xx年為我校建設(shè)做出更大貢獻。
●強化內(nèi)部管理，完善監(jiān)督機制，落實廉正建設(shè)。我處將繼續(xù)落實“以責(zé)任制為龍頭，切實加強領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉正建設(shè)”。嚴(yán)格遵循國家有關(guān)法令法規(guī)，堅持廉潔自律的原則，嚴(yán)格要求全處職工做好本職工作，加強服務(wù)意識，杜絕以權(quán)謀私、損公肥私、違法違紀(jì)的行為。具體落實如下：所有限額以上的工程繼續(xù)實行公開招標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行國家頒布有關(guān)建筑行業(yè)的法令、法規(guī)。繼續(xù)完善基建管理公開化、工作程序公開化，防止暗箱操作，由監(jiān)理公司進行質(zhì)量、進度、投資控制，結(jié)算后由審計進行造價審計，充分體現(xiàn)投資效益。加強科學(xué)管理的工作程序，增加工作的透明度。
● 進一步加強完善基建規(guī)劃網(wǎng)頁建設(shè)，充分體現(xiàn)我�；üぷ鞯耐该鞫群托麄髁Χ�。
●繼續(xù)實施“陽光工程”，主動接受有關(guān)部門的監(jiān)督檢查。在新的一年里，我們?nèi)幫緦⒃谛ｎI(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下。努力作好工作，為學(xué)校的建設(shè)做出新貢獻。
年度工作總結(jié)范文9
XX縣農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛調(diào)解仲裁委員會召開20xx年仲裁工作總結(jié)暨20xx年座談會，仲裁委員會委員、抽調(diào)人員到仲裁辦工作的單位領(lǐng)導(dǎo)、仲裁辦工作人員、仲裁員等近20人參加了會議。
會上農(nóng)業(yè)和科學(xué)技術(shù)局黨委書記、仲裁辦公室主任王樹良同志向參會的各位委員匯報了兩年多來農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛調(diào)解仲裁工作情況，XX縣農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛調(diào)解仲裁委員會成立以來，仲裁辦公室共接受群眾咨詢服務(wù)80余起，接待來訪人員500余人次，先后受理農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛案件52起。其中：有1起因一方當(dāng)事人外出務(wù)工無法聯(lián)系等因素中止仲裁程序，有29起因不屬于仲裁委員會受理范圍不予立案，有14起啟動仲程序開庭仲裁庭審?fù)杲Y(jié)，并作出仲裁裁決。有2起通過做當(dāng)事人雙方的思想工作，于開庭前組織進行主調(diào)解，并作出了仲裁調(diào)解書。有6起申請人申請條件不完備暫不立案。其中：20xx年：接受群眾咨詢服務(wù)32起，接待來訪人員300余人次，受理農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛案件16起。其中：有6起啟動仲程序開庭仲裁庭審?fù)杲Y(jié)，并作出仲裁裁決。有2起通過做當(dāng)事人雙方的'思想工作，于開庭前組織進行主調(diào)解，并作出了仲裁調(diào)解書。有2起因不屬于仲裁委員會受理范圍不予立案，有6起申請人申請條件不完備暫不立案。
各位委員對仲裁辦所做的工作給予了充分的肯定，并對下步工作進行了交流指導(dǎo)。仲裁委員會馮再坤副主任認(rèn)為，仲裁辦工作人員在抽調(diào)到仲裁辦工作期間，一是履行了工作職責(zé)；二是加強了學(xué)習(xí)；三是工作成效明顯。同時，對下步工作提出了幾點意見，一是抽調(diào)人員到仲裁辦工作的單位領(lǐng)導(dǎo)要繼續(xù)支持好此項工作；二是要抓好仲裁員隊伍的學(xué)習(xí)培訓(xùn)；三是抓好制度建設(shè)和工作規(guī)范；四是抓好調(diào)解、仲裁案件的建檔歸檔管理工作；五是抓好調(diào)解、仲裁案件的回訪工作。切實有效開展好我縣農(nóng)村承包土地糾紛調(diào)解仲裁工作，公正、公平、及時解決我縣農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛，維護當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。
年度工作總結(jié)范文10
新的一年開始之際，在我們昂首期待未來的時候，回顧總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進。 20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上獲得滿意得成果。我的崗位是美工設(shè)計，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)以下：
1、負責(zé)淘寶店展、網(wǎng)站的美工設(shè)計，圖片處理，要求對戶外用品有一定敏感度，用簡介文案表達產(chǎn)品的賣點;
2、熟習(xí)網(wǎng)頁焦點理論，對網(wǎng)頁布局有豐富經(jīng)驗;對色采敏感，處理各種視覺沖突;
3、負責(zé)每款商品的設(shè)計和美化，包括拍照及圖片修改和制作、動畫、動態(tài)廣告條等的`設(shè)計，商品展現(xiàn)模板設(shè)計，平常產(chǎn)品維護、調(diào)劑、美化;
4、獨立完成淘寶店展的主頁美化，制作促銷、描寫模板，根據(jù)公司產(chǎn)品的上架情況和促銷信息自主制作促銷廣告位，對拍攝后的產(chǎn)品圖進行校色、美化處理。
年度工作總結(jié)范文11
20xx年度，車隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視下，突出以安全生產(chǎn)為核心，以抓好車輛技術(shù)保障和駕駛員隊伍建設(shè)為重點，將車輛管理工作管細、管實、管好。全年完成混凝土運輸量***萬多立方，車輛累計行程***多萬公里；車隊共有車輛**部，20xx年全部辦理了車輛年檢手續(xù)，全年辦理車輛變更手續(xù)**部，辦理新車入戶掛牌手續(xù)**部（其中小車2部）；車隊現(xiàn)有駕駛員***名，在抓好駕駛員隊伍建設(shè)中，全年共新招駕駛員**人，辭退**人，開除*人。全年處理大小**起，其中，處理重大事故一起。在全隊人員的共同努力下，出色地完成了20xx年度的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況報告如下：
一、科學(xué)安排，合理調(diào)度，確保生產(chǎn)任務(wù)的完成。
完成混凝土運輸，是公司重要的生產(chǎn)任務(wù)，保障生產(chǎn)任務(wù)的完成，是車輛管理的核心任務(wù)。20xx年，公司業(yè)務(wù)不斷擴大，車輛也在不斷增加，特別是下半年，公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，生產(chǎn)任務(wù)不斷增加，但駕駛?cè)藛T卻缺員嚴(yán)重，為保證生產(chǎn)任務(wù)的完成，車隊通過科學(xué)安排，合理調(diào)度車輛運行，并努力發(fā)揮駕駛?cè)藛T的生產(chǎn)積極性，從而全面保證了生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成。
二、加強安全管理，抓好駕駛?cè)藛T隊伍建設(shè)
車隊在管理過程中，努力擺正生產(chǎn)與安全的關(guān)系，既要保證生產(chǎn)任務(wù)的完成，又要防范事故發(fā)生。既要反對為了生不顧安全，讓全體駕駛?cè)藛T明確，安全也出效益；同時也要反對為了安全，降低效率，安全生產(chǎn)零公里的想法。為此，車隊在抓好生產(chǎn)任務(wù)完成的.同時，認(rèn)真抓好駕駛?cè)藛T隊伍的管理和安全教育：
一是經(jīng)常對駕駛?cè)藛T進行安全教育，組織駕駛?cè)藛T學(xué)習(xí)《道路安全法》及本公司的《車輛安全管理制度》，增強司機的安全意識。并經(jīng)常天氣變化等容易影響車輛安全行駛的實際情況，及時通過黑板寫安全提示、書面發(fā)安全提示或電話通知等辦法，提醒駕駛?cè)藛T注意交通安全，全年向駕駛?cè)藛T作安全提醒60多次。
二是 要求駕駛?cè)藛T合理安排好工作和休息做到疲勞不駕車；酒后不駕車；不開英雄車。平常對車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路；駕駛?cè)藛T不帶情緒開車，確保行車安全。
三是組織駕駛?cè)藛T認(rèn)真分析本公司發(fā)生的每起的原因，引導(dǎo)駕駛?cè)藛T從中吸取教訓(xùn)，做到安全駕駛。
四是加強對新招駕駛員的考核把關(guān)，全年共新招駕駛員**人，對新招駕駛員逐個進行面試面談和技術(shù)考核，把好入隊駕駛?cè)藛T的技術(shù)關(guān)。
五是嚴(yán)肅公司的規(guī)章制度和紀(jì)律，對嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的駕駛?cè)藛T給予開除處理，對技術(shù)不夠熟練或行為不能達到公司要求的駕駛?cè)藛T，及時予以辭退處理，從而不斷提高司機隊伍的素質(zhì)。
三、認(rèn)真抓好車輛技術(shù)保障管理
車隊能認(rèn)真按規(guī)定對車輛進行保養(yǎng)、年審年檢和二保工作，建立車輛行駛里程記錄及維修檔案，詳細填寫各類報表，全年共年辦理車輛年檢25部。同時，嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況交接制度關(guān)，駕駛員在交接車輛時，必須檢查各自的車輛情況，察看車輛車況是否完好，確定無磕碰掛擦和丟損等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告車隊和機修人員，否則發(fā)現(xiàn)損壞由當(dāng)值駕駛員承擔(dān)。三是完善車輛管理檔案，新購車輛、過戶車輛及時辦理入戶（變更）手續(xù)，全年辦理新車入戶掛牌手續(xù)**部（其中小車2部）辦理車輛變更手續(xù)**部，保證車輛手續(xù)合法完整。
四、努力做好處理工作
公司業(yè)務(wù)發(fā)展快，車輛增加快，車輛運輸任務(wù)重，難免發(fā)生一些，車隊在加強安全管理，努力降低事故發(fā)生率的同時，努力做好每個的處理工作。20xx年發(fā)生的**起大小，在全隊人員的共同努力下，都較好地得到處理，特別是對20xx年2月6日駕駛員 ***發(fā)生的一起重大的處理，車隊負責(zé)人能從維護公司利益出發(fā)，處處以公司利益為重，通過努力加強與交警、法院、保險等部門的協(xié)調(diào)，順利處理了這一事故，最大限度地維護了公司利益，也得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
五、存在問題
一是車輛快速增加的同時，駕駛員增加快，由于各種因素造成駕駛員隊伍的素質(zhì)參差不齊，20xx年度雖然花費大量精力抓安全管理，但發(fā)生的較多，特別是發(fā)生了一起重大。
二是管理力量較為薄弱，車隊現(xiàn)有車輛 部，駕駛員**名，且隨著業(yè)務(wù)的擴大，還將繼續(xù)增加，車隊實際現(xiàn)有車輛管理人員只有一人，許多工作做得不夠細，許多工作顯得力不從心。
20xx年度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)懷下，較好的完成了各項工作任務(wù)，新的一年，我們將再接再厲，認(rèn)真抓好車隊的各項管理工作，既保障生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展，也不斷提高安全管理水平，為公司創(chuàng)造更大效益。
年度工作總結(jié)范文12
時光如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期過去了，這個學(xué)期的工作也接近了尾聲，體育部上半學(xué)期的工作也已經(jīng)結(jié)束，在迎新杯籃球賽之中一路過關(guān)斬將奪得桂冠。在消防運動會之中打破了不出線的慣例，獲得了團體總分第三的名次。在陽光運動冬季長跑之中獲得了團體總分第一的成績。每一次的勝利都是有準(zhǔn)備的，但也存在著不足。
在迎新杯籃球賽中，比賽結(jié)果固然重要，但是活動中大家都得到了鍛煉才是正真比賽的目的。包括我個人的表達能力、場上的觀察能力、隨時的想出一些策略。大一的球員在比賽中更好的融入大學(xué)，在比賽中交朋友，在訓(xùn)練中磨練意志。整體收獲的是團結(jié)、更好的去與人交流。這也是一方面的進步。
在消防運動會之中，也得到了一些經(jīng)驗例如比賽之前要把滅火器的保險拔掉，這樣能夠讓運動員能夠快速的滅火，運動員在減速階段就可以開始滅火了，在距離火源較近時要把滅火器對準(zhǔn)火的根部來進行滅火。接水帶的姿勢今年沒注意，看到有學(xué)院的動作很統(tǒng)一，并且速度也快。在明年的`消防運動會之中，學(xué)習(xí)先進的技術(shù)，為取得更好的成績做好準(zhǔn)備。
在冬季長跑之中，我們盡可能充分調(diào)動了班級與籃球隊的積極性，把各個班級分布在賽道的不同地點拿著自制的加
油海報，讓運動員在比賽中能夠聽到來自電信學(xué)院的加油聲；還有就是讓運動員提前半小時使用葡萄糖，避免了運動員跑后嘔吐。這些都是細節(jié)，往往細節(jié)決定了成敗。努力只能把事情做對，用心才能把事情做好。
在這里希望電子信息學(xué)院團總支學(xué)生會越來越好。在以后取得更好的成績。
年度工作總結(jié)范文13
年度工作總結(jié)
我診所在衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè)，為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)，緊緊圍繞為人民服務(wù)的精神，扎實做好診所的各項工作，積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓(xùn),努力發(fā)揚特長,為老區(qū)的'衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻。將診所年度工作總結(jié)如下：
一、加強思想教育,提高服務(wù)質(zhì)量。在市縣衛(wèi)生局及有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加學(xué)習(xí)各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關(guān)內(nèi)容,高度重視個體醫(yī)療在醫(yī)療活動中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問題,按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進行行醫(yī),不超范圍行醫(yī)。全面按照市縣衛(wèi)生局的精神進行各項工作。在工作中視患者為親人,急患者所急,想患者所想, 全心全意為患者服務(wù)。這幾年來無一例醫(yī)療糾紛發(fā)生，并且受到患者的一致好評。
二、加強理論學(xué)習(xí)工作，充分發(fā)揮服務(wù)作用。自己在工作中,不斷的研究醫(yī)學(xué)理論,并且與實踐相結(jié)合.在近45年的醫(yī)療工作中,強調(diào)的是增強免疫力，削弱和排除致病的不利因素。消除疾病，保持健康。努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。并在工作中也感到了醫(yī)學(xué)博大精深，自己深深的體會要為患者更好的服務(wù)就要不斷的加強醫(yī)療理論的學(xué)習(xí)。
三、加強繼續(xù)教育工作,嚴(yán)格依法行醫(yī)。本人持證上崗，按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī)，并根據(jù)繼續(xù)教育相關(guān)規(guī)定及要求，執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦法，各人員定期參加上級醫(yī)院的各種培訓(xùn)工作，并得了良好效果，診斷治療水平得到了很大提高。并且按照規(guī)定使用醫(yī)療文書，配備門診日志、處方、門診病歷、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性醫(yī)療
器械、藥品購進登記本等，對就診病人進行登記，書寫門診病歷，用藥開具處方等。
四、加強自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進，購進藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫(yī)療用藥安全。
五、嚴(yán)格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人能夠及轉(zhuǎn)診上級醫(yī)院；在診療工作中，沒有發(fā)現(xiàn)傳染病人?一但發(fā)現(xiàn)傳染病例，按照規(guī)定向上級疾病預(yù)防控制中心報告。
六、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動，結(jié)合日常診療工作，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識；下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進行宣傳，并懸掛了條幅‘打擊非法行醫(yī)、保障人民健康’。積極響應(yīng)上級衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督所的號召，積極參與社區(qū)組織的愛國衛(wèi)生運動，平時做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，保持診所環(huán)境整潔。
今后在工作中，大力推動傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)健康發(fā)展，并且為廣大患者提供質(zhì)量好，價格低廉的醫(yī)療服務(wù)，以后要充分發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，再接再厲，使下一年工作更上一個新臺階，爭創(chuàng)合格優(yōu)秀的個體診所。
平山縣仁和診所負責(zé)人： 年月
年度工作總結(jié)范文14
2010年—2011年，生活過得平淡但不乏味，時間過的匆忙但很有意義。從小學(xué)到大學(xué)又到小學(xué)好像轉(zhuǎn)眼間的事情，從泥土地里走出來，到祖國的首都北京，又到了我們的省會濟南。一路走來，一路奔波，曾經(jīng)失落，曾經(jīng)欣喜。
來到緯三路小學(xué)這個大家庭馬上就要一年了，在這一年里我工作著、學(xué)習(xí)著、成長著。在這一年里我看到了緯三路小學(xué)的發(fā)展與變化。還是那句話，我在濟南沒有家，自從來到濟南，緯三就成了我在濟南的家。我希望我的家越來越好、越來越幸福、越來越溫暖。
2010年是中國年，是中國的奧運年，也是中國的災(zāi)難年。今年我們要第一次舉辦奧運會!全國人民歡慶!因為我們強大了，受到世界各族人民的認(rèn)可和信任!2010年我們的災(zāi)難年，但是接二連三的災(zāi)難體現(xiàn)我們整個國家、整個民族的團結(jié)與大愛!作為緯三路小學(xué)一名普普通通的人民教師，祖國大家庭的事情一樣與我和我們學(xué)校息息相關(guān)。在災(zāi)難發(fā)生的第一時間我們學(xué)校師生發(fā)揚一方有難八方支援的優(yōu)秀傳統(tǒng)紛紛解囊，用愛心和實際行動支持災(zāi)區(qū)。祖國上下齊心協(xié)力攻讀難關(guān)!同樣，我們的學(xué)校也有些波折。但是我相信，我們學(xué)校的每一個人都會在困難中奮發(fā)圖強!相信我們會更好!緯三的明天會燦爛輝煌!
初識緯三是在網(wǎng)絡(luò)上，看到照片，圍棋氛圍不錯引起了我的注意。來到濟南好不容易找到了學(xué)校，看到大門感覺一般，但是進入學(xué)校大門映入眼簾的是優(yōu)雅清凈的校園。我一下子喜歡上了這所小巧雅致學(xué)校，那一刻我覺得這是我最向往的地方! 來到緯三路小學(xué)我從事學(xué)校六個年級十二個班的校本課走進中國棋文化的教學(xué)工作，第一個學(xué)期的教學(xué)工作我在不斷的摸索中學(xué)習(xí)并前進著。根據(jù)我校本身的特點和基礎(chǔ)情況指定了基本的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)。在校本課的不斷摸索過程中，我制定了各個年級段不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)目標(biāo)。而且根據(jù)不同階段的教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)采用了不同的教學(xué)方法。此外，我還擔(dān)任了四年級二班的體育課教學(xué)，教體育聽過說是我的專業(yè)。在四年級的體育課上我盡量做到學(xué)生自主，本著健康快樂的'目的在學(xué)生的笑聲中得到鍛煉。半個學(xué)期的體育課教學(xué)讓我感受頗多，同時也受到了學(xué)生的認(rèn)可。半個學(xué)期的客串體育課教學(xué)我很開心。 在一二年級，由于孩子年齡小接受能力有限，所以我把調(diào)動學(xué)生積極性放在主要位置。調(diào)動所有孩子的積極性是很不容易的事情，在教學(xué)過程中，我采取講故事、做游戲、看有關(guān)圍棋的動畫片等方法。在教學(xué)內(nèi)容方面，我主要從圍棋技術(shù)啟蒙入手，讓孩子學(xué)會怎樣下圍棋，在下棋的過程中逐步培養(yǎng)孩子興趣。在低年級教學(xué)中我還特別注意培養(yǎng)學(xué)生的基本禮儀知識，從圍棋禮儀入手，逐步規(guī)范學(xué)生日常行為。在三四年級，孩子接受能力有所提高，所以我把圍棋詩詞的欣賞作為教學(xué)內(nèi)容的一部分。在圍棋技術(shù)學(xué)習(xí)的同時穿插其中，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)圍棋技術(shù)的同時欣賞中國有關(guān)圍棋的詩詞歌賦。此階段培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣還是應(yīng)該作為重點，增多學(xué)生練習(xí)機會和時間。在學(xué)生學(xué)習(xí)的過程中，多給學(xué)生練習(xí)及發(fā)言的機會，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中保持良好的興趣，發(fā)揮學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性。五六年級學(xué)生有了一定的理解能力，在教學(xué)過程中我逐步增加到圍棋的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀、圍棋名人、圍棋賽事的介紹。增加圍棋文化方面的內(nèi)容，從圍棋與中國文化多方面讓學(xué)生了解圍棋與我國古老文化的密切聯(lián)系。在教學(xué)過程中我注意調(diào)動學(xué)生積極性，發(fā)動每一個學(xué)生積極收集圍棋知識。 在第一個學(xué)期緊張的教學(xué)工作接近尾聲時,在最后的總結(jié)中，我對以后的校本課教學(xué)工作制定了相對明確的目標(biāo)：培養(yǎng)品格、端正禮儀、訓(xùn)練思維、修身養(yǎng)性。教學(xué)內(nèi)容繼續(xù)從圍棋技術(shù)水平的提高和圍棋與中國文化兩個方面進行教學(xué)。在學(xué)習(xí)圍棋技術(shù)的過程中，讓學(xué)生了解圍棋的歷史及其發(fā)展，欣賞和圍棋有關(guān)的詩詞歌賦，注重學(xué)生品格培養(yǎng)，結(jié)合圍棋禮儀端正學(xué)生日常行為，訓(xùn)練思維的同時達到修身養(yǎng)性之目的。 第二學(xué)期，我的教學(xué)工作逐步步入正軌。在圍棋普及發(fā)展的基礎(chǔ)上又引入了目前國內(nèi)空白的棋種“國際跳棋”，從而使我們的校本課內(nèi)容更加豐富多彩，內(nèi)容已經(jīng)不僅僅是走進中國棋文化，而是面向世界各國棋類和世界棋類文化。國際跳棋的開展開闊了學(xué)生的視野，豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容，還調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)棋類知識的積極性。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我的工作非常的支持，在這一年里我曾經(jīng)有兩次外出學(xué)習(xí)的機會。第一次去天津和今年去北京參加國家體育總局舉辦的國際跳棋教練員裁判員培訓(xùn)班。 為了讓學(xué)生了解更多的圍棋知識，我把自己的博客做成了《緯三路小學(xué)棋文化》： 在博客中我收集整理了許多和圍棋有關(guān)的知識，從圍棋技術(shù)到圍棋文化，從圍棋學(xué)習(xí)口訣到圍棋教學(xué)心得，從圍棋名人到圍棋大師，從緯三路圍棋文化到圍棋與中國文化。在廣泛收集圍棋知識的同時，我還在博克上建立了和大家溝通、共同學(xué)習(xí)的平臺，家長和學(xué)生可以在博客中給我留言、提問等等。 在第一學(xué)期，我就非常榮幸的在各位老師的幫助下參加了我校研究課活動，并且受到了大家的好評。最主要的是通過這次研究課活動，得到了領(lǐng)導(dǎo)、老師們的很多很好的建議，讓我受益匪淺。第二學(xué)期，我還參加了學(xué)�！捌肺墩n堂”活動，在課的設(shè)計準(zhǔn)備上我絞盡腦汁，希望上好這一節(jié)展示課。雖然在后來的品味課堂活動交流中，我受到我們組長和老師的好評，但是我自己對那一節(jié)課還是不太滿意。我還需要很大的改進，需要學(xué)習(xí)。
除了在教學(xué)方面的工作，在過去的十個月里我還接受了學(xué)校安排的其他工作。在七月份剛剛來到濟南時，因為學(xué)校裝修安排我在學(xué)校值夜班，那是有意義的半個多月，讓我得到了鍛煉，熟悉了新工作環(huán)境。第一學(xué)期我還非常幸運的被學(xué)校安排跟隨六年級學(xué)生去素質(zhì)教育基地，第一次感受了小學(xué)生素質(zhì)教育基地的教育。此外，還有兩次帶隊到外地參加比賽，同時也圓滿順利的組織了學(xué)校的“第二屆品藝杯棋類比賽”活動。
總結(jié)一個學(xué)年的教學(xué)，我感覺有很大的收獲。一個學(xué)年的付出的到了豐收。我校學(xué)生在這一學(xué)年中也取得了優(yōu)異的成績。張永樂等同學(xué)也晉升為業(yè)余三段稱號，使我校業(yè)余三段人數(shù)增加至5人!高玉在剛剛結(jié)束的山東省第二屆圍棋升段賽上更是勇奪三段女子組冠軍，從而晉升為4段稱號，也使我們學(xué)校在校生中的4段有了兩位同學(xué)。其中高玉同學(xué)在國際跳棋方面由山東棋院主辦的山東省與蒙古國友誼賽中取得了總體第六名，山東省內(nèi)第一名的好成績!之后我校國際跳棋代表隊參加在武漢舉辦的全國選拔賽上獲得女子團體第二名的好成績。我們參加的全國中小學(xué)棋類進課堂課題活動也取得了很大的進步，參加了全國中小學(xué)棋類教學(xué)實驗課題組在杭州舉辦的第二屆風(fēng)帆杯成果交流賽并取得團體三等獎，我們學(xué)校還獲得了年度先進實驗基地稱號。同時我也榮幸的被課題組授予優(yōu)秀教練員稱號。
在過去的十個月，我的生活是充實的、有意義的!在今后的工作中我將一如既往的努力、努力、在努力!
時光荏苒，歲月不等人。我會在自己的人生路上盡量避免遺憾!盡管事情不一定會朝著我想象的方向發(fā)展，盡管個人和家以及我們的學(xué)校偶爾也有波折。相信我們的學(xué)校會更好，我們學(xué)校的每一個學(xué)生老師都會更好!
年度工作總結(jié)范文15
光陰荏苒，時光流逝，20___年轉(zhuǎn)瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)下，上下一心，團結(jié)協(xié)作，順利地完成了全年各項工作任務(wù)�；仡�20___年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收獲。展望20___年，相信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作，認(rèn)真吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將20___年度工作總結(jié)如下：
一、20___年主要工作回顧
(一)加強企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來，公司在X總的正確指導(dǎo)下，在X總的領(lǐng)導(dǎo)下，以理順關(guān)系為重點，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學(xué)習(xí)體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況，加強溝通協(xié)調(diào)，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改善措施，做到了小問題當(dāng)場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團結(jié)協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產(chǎn)任務(wù)
加強生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20___年以來，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽，扎實高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時完成，得到了各施工方的一致好評。
1、加強了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確�；炷翝沧⒌捻樌M行，要求前場工長工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環(huán)節(jié)，確保前場施工安全、高效、無誤。
2、加大質(zhì)量管控力度，努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來，始終堅持“以質(zhì)量求生存，以信譽謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想，大力加強質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起，嚴(yán)把原材料進貨關(guān)，加強砼的生產(chǎn)、出廠、運輸、和泵送等每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調(diào)整。20___年，試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時，為了降低生產(chǎn)成本，試驗87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標(biāo)號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調(diào)整配合比，使其到達最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3、加強對操作人員的調(diào)配和管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎(chǔ)。
4、加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務(wù)。
20___年經(jīng)過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作，實現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強安全監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓(xùn)，定期講評安全工作狀況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo)，構(gòu)成“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的職責(zé)人堅決處理，決不姑息遷就。
4、成立應(yīng)急小分隊，制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急狀況和安全事故時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運行。20___年公司在資金十分緊張的狀況下，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬余元，充分說明了公司對設(shè)備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設(shè)備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設(shè)備的運行安全。
(四)加強紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己，工作用心主動，認(rèn)真負責(zé)，服從公司安排和調(diào)度。用心參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認(rèn)真負責(zé)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的.高度肯定。
二、工作中存在的一些問題
1、各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。主要表此刻工作人員對某些工作認(rèn)識不足，導(dǎo)致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在必須程度上影響了工作進度。
2、前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表此刻：施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產(chǎn)、運輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進一步提高，管道架設(shè)時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
3、個別員工群眾主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀(jì)律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在必須程度存在。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的事。為此，新的一年，我們要加強紀(jì)律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經(jīng)濟處罰和行政處罰。
4、少數(shù)員工安全防范意識不高，還有待進一步加強，主要體此刻技術(shù)還但是硬，處理緊急狀況的潛力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計20___年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。
5、工作不深不細的現(xiàn)象還比較突出，主要表此刻怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。
6、極個別員工特殊思想嚴(yán)重，不服管，認(rèn)為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴(yán)重存在。
7、工作流程有待制定，以避免造成職責(zé)不清，分工不明。
三、20___年工作計劃
(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴(yán)格管理。
首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對進場的原材料進行檢測，努力控制好水泥強度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次，繼續(xù)加強安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安全意識，嚴(yán)禁超速行駛，嚴(yán)禁酒后駕車，要清楚的認(rèn)識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認(rèn)真負責(zé)裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則務(wù)必嚴(yán)肅處理。
再次，繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優(yōu)化混凝土配合比，從各個環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)到達產(chǎn)品最大利潤化。
最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會給公司帶來必須的負面影響，或者說有損公司形象和社會信譽。
(二)努力拓展商混市場，提高方量和經(jīng)濟效益
目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少，每一天的生產(chǎn)方量遠遠不能滿足現(xiàn)有設(shè)備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應(yīng)制定一套切實可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
(三)完善管理制度和工作流程，加強作風(fēng)紀(jì)律整頓，提高廣大員工的工作用心性。
20___年，公司將在原管理制度的基礎(chǔ)抽出時間組織大家學(xué)習(xí)。新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰(zhàn)，為此，必須會精誠團結(jié)，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。
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