市場(chǎng)部實(shí)習(xí)報(bào)告錦集五篇
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),其在寫作上有一定的技巧。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎?以下是小編整理的市場(chǎng)部實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,歡迎大家分享。
市場(chǎng)部實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
從進(jìn)入公司的第一天起,我就下定決心要好好做,因?yàn)槲蚁胱屪约涸诠緦W(xué)會(huì)很多東西。不管是工作任務(wù)上,還是為人處事上,都要讓自己努力去適應(yīng) 。
首先,我得感謝貴公司給我一個(gè)的平臺(tái),雖然我現(xiàn)在的身份是一名大學(xué)生,但我會(huì)努力成為公司的一員,把公司當(dāng)作是我的一個(gè)家來(lái)對(duì)待。
其次,我得感謝公司同事對(duì)我的關(guān)心與照顧,讓我這個(gè)不諳世孰的大學(xué)生在公司能夠很好的相處下來(lái)。其中,重點(diǎn)得感謝市場(chǎng)部經(jīng)理對(duì)我的信任與關(guān)照,我會(huì)更加努力去開拓市場(chǎng)業(yè)務(wù),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)結(jié)合前輩們的經(jīng)驗(yàn),把工作做得更好!
最后,還得感謝自己的勤奮與努力,堅(jiān)持不懈地精神鼓勵(lì)著我,遇到困難不退縮,讓自己的工作順利的開展起來(lái)。
實(shí)習(xí)期過(guò)去了,很高興還能留在公司,以后的路還得努力去奮斗!回望前兩個(gè)月跑業(yè)務(wù)、開拓市場(chǎng)來(lái)看,努力與艱辛?xí)呵也徽f(shuō),這些都是應(yīng)該的,工作開展的也還挺順利,不過(guò)還是遇到了一些問題,例如:
1、對(duì)無(wú)物業(yè)管理舊的小區(qū),但是有門衛(wèi)負(fù)責(zé),我們采取投遞名片的方式與之交流,有需要再作解釋;
2、對(duì)有物業(yè)管理的`小區(qū),我們采取投遞資料加產(chǎn)品介紹、工藝流程方式與之深入講解,有必要時(shí)可以現(xiàn)場(chǎng)做防水實(shí)驗(yàn);
3、遇到一些不懂防水的業(yè)主或物管,我們以介紹產(chǎn)品為主,說(shuō)出我們公司防水涂料的優(yōu)點(diǎn),讓業(yè)主和物管信服;
4、遇到一些懂防水的業(yè)主和物管,自己量力而行,虛心學(xué)習(xí)、討教,千萬(wàn)不能與之爭(zhēng)風(fēng)相對(duì);
5、在工作行程安排上還有待考慮安排,要有,提高工作效率;
6、缺乏技術(shù)上的指導(dǎo),缺少一個(gè)整體的報(bào)價(jià)方案,對(duì)公司報(bào)價(jià)不是很清楚,實(shí)地考察能力不足;
7、公司應(yīng)該讓我們多了解技術(shù)方面的知識(shí),全力配合我們市場(chǎng)部的工作;
8、不能很好地與公司同事交流工作上的事,我們建議每周應(yīng)該開一次會(huì),討論問題,交流;
9、在尋找新客戶的同時(shí),要不斷對(duì)舊客戶進(jìn)行回訪,保持一定聯(lián)系,讓客戶接受你,知道我們公司的產(chǎn)品;
10、業(yè)務(wù)流程上要虛心向公司的同事學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的習(xí)慣,多看、多學(xué)、多問、多思考,要有創(chuàng)新思維;
11、公司在待遇方面還有待提高,可以給我們報(bào)銷車費(fèi)和話費(fèi)。
有了開始,我們就得努力讓它發(fā)展壯大,前期工作雖然很艱辛,但我們挺過(guò)來(lái)了。公司雖然暫時(shí)業(yè)績(jī)不佳,但我們得不斷問題的關(guān)鍵,找出解決問題的方法,這樣公司才能越走越遠(yuǎn),規(guī)模才會(huì)越來(lái)越壯大。只有這樣,公司才能在這個(gè)日趨競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)立于不敗之地。我相信,只要公司上下所有的人一起努力奮斗,終會(huì)發(fā)展得更好,因?yàn)槲覀冏咴诳萍嫉那把!愿我們的努力?huì)讓公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上,公司規(guī)模發(fā)展更壯大!
公司市場(chǎng)部實(shí)習(xí)報(bào)告的延伸閱讀——寫實(shí)習(xí)總結(jié)的基本要求
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。
市場(chǎng)部實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
畢竟這是我人生中第一份工作,我很珍惜。開始工作之前,我承諾:我會(huì)盡我最大的能力來(lái)為我人生中第一份工作留下一個(gè)美好的開始。一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度決定一個(gè)人的素質(zhì),不論什么樣的工作都需要同樣認(rèn)真的心態(tài)。從邁進(jìn)**超市的那一步起,我就明白我已經(jīng)是一名員工了,我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個(gè)大學(xué)生的素質(zhì),更代表了我們**超市的形象。
我在**超市主要負(fù)責(zé)冷凍區(qū)中式糕點(diǎn)的稱量和冷藏食品的售貨。經(jīng)過(guò)一周的訓(xùn)練,我熟練地掌握了貨物的稱量、買賣、進(jìn)退方法及注意事項(xiàng)等等。在職期間,我認(rèn)真履行**超市十八字宗旨和十六字準(zhǔn)則,即全心全意為人們服務(wù),百分之百讓顧客滿意宗旨和文明經(jīng)商,熱情服務(wù);提高素質(zhì),爭(zhēng)創(chuàng)一流準(zhǔn)則,用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿意。閑暇之余,我努力負(fù)責(zé)好我們冷凍區(qū)貨物的陳列狀況及日期記錄,努力做到讓每一位顧客看到一個(gè)新穎整齊的貨區(qū)。
一個(gè)超市從計(jì)劃經(jīng)營(yíng)到籌備資金,到經(jīng)營(yíng)管理再到從中贏利、久遠(yuǎn)發(fā)展需要很復(fù)雜很周密的安排,其中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不容忽視。我充分利用下班時(shí)間對(duì)我們超市的構(gòu)造、分化以及管理做了一個(gè)調(diào)查,簡(jiǎn)略的總結(jié)了一個(gè)超市的構(gòu)造和經(jīng)營(yíng)管理方略。
首先我先簡(jiǎn)略介紹一下我們超市硬件上的`大體構(gòu)造,分內(nèi)部構(gòu)造和整體構(gòu)造。
內(nèi)部構(gòu)造
我們超市共分十三個(gè)區(qū),分別為收銀區(qū)、洗化區(qū)、針織區(qū)、鞋區(qū)、日用百貨區(qū)、沖調(diào)區(qū)、調(diào)味區(qū)、飲料區(qū)、食品區(qū)、生鮮區(qū)、油糧區(qū)、散貨區(qū)、冷凍區(qū)。其中洗化區(qū)包括化妝品、護(hù)膚品、洗發(fā)護(hù)發(fā)用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、衛(wèi)生用品、清潔劑等;針織區(qū)包括各種品牌的各種衣服,有休閑服裝、四季服飾和男女配套服飾等等,還有毛巾被褥等床上用品以及衛(wèi)浴用品等;鞋區(qū)包括各種品牌的男女皮鞋、男女休閑鞋以及童鞋等;日用百貨中的商品很多,包括文具、箱包、玩具、體育用品、雨具、飾品、清潔用具、廚房用具、杯具、鍋具等等;沖調(diào)區(qū)包括沖調(diào)用粉、保健品、嬰兒食品、中老年補(bǔ)品、奶粉以及用各種名貴藥物煉制而成的補(bǔ)品酒等。
調(diào)味區(qū)包括調(diào)味料、調(diào)味醬、罐頭等;飲料區(qū)包括各種品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等;食品區(qū)包括膨化食品、餅干、方便面、火腿、燒烤雞鴨和各種糖果;生鮮區(qū)又分為蔬菜區(qū)、水果區(qū)、海鮮區(qū)、肉區(qū)、糕點(diǎn)區(qū)、面制區(qū)、熟食區(qū)等;油糧區(qū)包括各種食用油和多種米面等;散貨區(qū)包括散稱的果凍、餅干、小蛋糕、干炒貨、蜜餞以及雞蛋等;冷凍區(qū)包括各種冷藏食品,像水餃、湯圓、各種肉丸以及雪糕等。另外,我們超市還另設(shè)了同心金店、小家店、濟(jì)仁大藥房、游戲廳和西餐廳。同心金店專賣金銀玉制品,小家店除賣小飾品和錢包等,還有話費(fèi)充值等服務(wù)。西餐廳專賣西餐,為方便顧客就餐餐廳還設(shè)置了中餐位區(qū)。超市入口處設(shè)有服務(wù)臺(tái),服務(wù)臺(tái)工作人員除做好服務(wù)工作外還要負(fù)責(zé)香煙的銷售。
整體構(gòu)造
一個(gè)超市也算一個(gè)小的公司,也需要有各個(gè)部門協(xié)調(diào)一致的運(yùn)行、管理。我們超市設(shè)有會(huì)議室、結(jié)算室、會(huì)計(jì)室、微機(jī)室、收獲區(qū)、物流中心、營(yíng)運(yùn)部、保衛(wèi)科、休息室、服務(wù)區(qū)、顧客服務(wù)區(qū)等部門。會(huì)議室是領(lǐng)導(dǎo)們商討會(huì)議的地方,結(jié)算室主要負(fù)責(zé)超市貨物的進(jìn)出結(jié)算,會(huì)計(jì)室負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)算室的工作進(jìn)行核實(shí),微機(jī)室將會(huì)計(jì)室的統(tǒng)計(jì)結(jié)果輸入超市的賬戶中,并將商品的價(jià)格輸入微機(jī)紀(jì)錄中。
另外如果有新成員要到超市工作也需要到會(huì)計(jì)室報(bào)名,收獲區(qū)主要負(fù)責(zé)貨物的進(jìn)購(gòu),并對(duì)貨物進(jìn)行質(zhì)量和數(shù)量上的檢查,物流中心有進(jìn)貨儲(chǔ)藏室、退貨儲(chǔ)藏室、冷庫(kù)等,營(yíng)運(yùn)部主要是定期對(duì)賣場(chǎng)的各個(gè)方面情況進(jìn)行檢查,保衛(wèi)科主要維持超市的秩序和安全,另外還負(fù)責(zé)超市部件的安全檢查等,休息室是為超市工作人員特別需要而設(shè)立的,服務(wù)區(qū)是為顧客車輛停放和特別需要而設(shè)立的,顧客服務(wù)區(qū)是專門為顧客休息而設(shè)立的服務(wù)場(chǎng)所。其中會(huì)計(jì)室、結(jié)算室、微機(jī)室和收獲區(qū)這幾個(gè)部門聯(lián)合比較緊密,收獲部要將退貨、進(jìn)貨的賬目交到會(huì)計(jì)室里,另外,如果有新品進(jìn)來(lái)要將新品的信息交到微機(jī)室里有微機(jī)室計(jì)算商品的價(jià)格。
市場(chǎng)部實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、尊典市場(chǎng)部概述
1、尊典市場(chǎng)部現(xiàn)有品牌為歐式風(fēng)格的《尊典》和青少年家具《長(zhǎng)江七號(hào)愛地球》,還有一個(gè)正在新開拓的高端品牌《印象東方》。
A、市場(chǎng)部現(xiàn)有組織架構(gòu):
B、市場(chǎng)部銷售團(tuán)隊(duì)劃分:
a、市場(chǎng)部經(jīng)理
b、渠道業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區(qū)經(jīng)理 c、內(nèi)勤(跟單員、單證員)
d、前臺(tái)(負(fù)責(zé)樣品間管理和零散客戶銷售) C、尊典銷售體系現(xiàn)有三種市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式;
a、經(jīng)銷商、代理商模式 b、直營(yíng)店模式
c、個(gè)人客戶直銷模式(主要為公司關(guān)系客戶)
2、《印象東方》項(xiàng)目起始于公司之前構(gòu)思《中國(guó)印》設(shè)計(jì)。以意大利設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)思路為主線,加入豐富的東方元素。以打造一個(gè)具有簡(jiǎn)單但不平凡,奢華但不張揚(yáng)的高檔品牌。
項(xiàng)目流轉(zhuǎn)程序:市場(chǎng)調(diào)研—產(chǎn)品及品牌規(guī)劃(市場(chǎng)定位、產(chǎn)品風(fēng)格、成本、售價(jià)等)—
產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)—產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)—產(chǎn)品打樣—樣品評(píng)審—產(chǎn)品推廣(展會(huì)、樣板間、廣告、招商等)。
二、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)在市場(chǎng)部的實(shí)習(xí),了解和熟悉現(xiàn)階段尊典市場(chǎng)部從品牌策劃、市場(chǎng)開發(fā)推廣和售后服務(wù)的流程和執(zhí)行規(guī)范。學(xué)習(xí)家具行業(yè)新品牌策劃開發(fā),項(xiàng)目執(zhí)行跟蹤等相關(guān)事物。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年11月30日至 12月31日
四、實(shí)習(xí)導(dǎo)師
薄總、卞娟、張陸華、藍(lán)云煙。感謝市場(chǎng)部各位同事在實(shí)習(xí)中提供的支持和幫助。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容概述
根據(jù)市場(chǎng)部及產(chǎn)品開發(fā)實(shí)際情況,沿公司安排實(shí)習(xí)方向,按照營(yíng)銷體系架構(gòu)、品牌生命、營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)開發(fā)模式、銷售終端管理培訓(xùn)、市場(chǎng)反饋與售后服務(wù)以及《印象東方》項(xiàng)目劃分實(shí)習(xí)內(nèi)容。并針對(duì)這七個(gè)部分對(duì)尊典市場(chǎng)部和項(xiàng)目管理進(jìn)行分析和思考。以下將按照這幾個(gè)部分展開報(bào)告。
六、報(bào)告內(nèi)容
1、營(yíng)銷體系架構(gòu)分析 1.1 營(yíng)銷體系架構(gòu)現(xiàn)狀:
從20xx年興利尊典家具公司組織架構(gòu)中的銷售架構(gòu)圖中可以看到,公司將市場(chǎng)策劃和創(chuàng)意設(shè)計(jì)劃分在銷售部架構(gòu)內(nèi),降低了對(duì)于新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、新市場(chǎng)模式的創(chuàng)新和市場(chǎng)調(diào)查反饋重視的程度。
同時(shí)戰(zhàn)略性的品牌規(guī)劃的缺失,導(dǎo)致企業(yè)在市場(chǎng)定位、產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷策略調(diào)整上缺乏創(chuàng)新和活力。
1.2 改善現(xiàn)狀思考:
要改變企業(yè)缺乏創(chuàng)新、活力的格局,首先要調(diào)整營(yíng)銷管理部的架構(gòu),把產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)及品牌策劃、人才儲(chǔ)備和管理、客戶服務(wù)提升到企業(yè)全局高度。調(diào)整后的'組織架構(gòu)圖如下:
1.3 對(duì)于公司未來(lái)整體架構(gòu)的構(gòu)想 公司組織架構(gòu)圖:
整體架構(gòu)調(diào)整的構(gòu)想目的:
A、企業(yè)戰(zhàn)略層面規(guī)劃和管理的強(qiáng)化 B、品牌長(zhǎng)期規(guī)劃及營(yíng)銷策劃的強(qiáng)化 C、專業(yè)銷售的強(qiáng)化 D、產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)的強(qiáng)化 E、中高級(jí)管理人才培養(yǎng)儲(chǔ)備的強(qiáng)化
F、企業(yè)形象和服務(wù)在終端客戶心中的地位強(qiáng)化 G、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)慕y(tǒng)一和專業(yè)化
1.4 其中部分部門主要職責(zé):
市場(chǎng)部實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、 學(xué)習(xí)要求及掌握內(nèi)容
1、基本掌握踩盤技巧,熟練踩盤;
2、對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)有初步理解;
3、能獨(dú)立完成區(qū)域分析報(bào)告。
二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、選擇區(qū)域進(jìn)行實(shí)地踩盤,收集信息和數(shù)據(jù),及時(shí)錄入踩盤個(gè)案了解個(gè)項(xiàng)目基本情況,對(duì)踩盤所要采集的數(shù)據(jù)和資料學(xué)會(huì)歸納總結(jié);
2、參與樓盤住宅或商鋪開盤活動(dòng),熟悉開盤活動(dòng)的流程;
3、踩盤數(shù)據(jù)規(guī)整,為區(qū)域分析工作做準(zhǔn)備;
4、完成區(qū)域分析報(bào)告并通過(guò)這次報(bào)告寫作熟悉一個(gè)片區(qū)乃至一個(gè)市場(chǎng)的分析要素。
三、 實(shí)習(xí)體會(huì)與總結(jié)
市場(chǎng)部一個(gè)月的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,在此首先感謝輝煌集團(tuán)給予一個(gè)比較全面的系統(tǒng)的了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),同時(shí)感謝市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的指導(dǎo)。在每一次的部門交流會(huì)上大家都相互分享、交流自己的經(jīng)驗(yàn)所得,對(duì)于我們?cè)诠ぷ髦杏龅降睦щy和問題都悉心指導(dǎo)一一解答。衷心感謝在我們學(xué)習(xí)的道路上給予我們平臺(tái)幫助我們成長(zhǎng)的每一位同事。
本次市場(chǎng)部一個(gè)月的實(shí)習(xí)期過(guò)得相當(dāng)快,收獲也最多。首先是市場(chǎng)部快節(jié)奏的工作作風(fēng)和對(duì)于數(shù)據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)考究的態(tài)度,都讓我深感敬佩,同時(shí)也了解到了市場(chǎng)部對(duì)于工作的嚴(yán)格要求和對(duì)于數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)考究都是策劃部做出應(yīng)對(duì)措施的基本來(lái)源。使我認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)部與策劃部的緊密配合是做好每個(gè)項(xiàng)目銷售的核心環(huán)節(jié)。作為市場(chǎng)部的一名實(shí)習(xí)工作人員,實(shí)地踩盤搜集市場(chǎng)數(shù)據(jù)和信息是一項(xiàng)最基本、最簡(jiǎn)單,也是最重要的工作。如果沒有用心、負(fù)責(zé)的態(tài)度是不不能做好的。在踩盤初期錄入個(gè)案的過(guò)程中就發(fā)現(xiàn)自己在搜集樓盤資料和信息的過(guò)程中,由于缺乏經(jīng)驗(yàn)以及粗心,總會(huì)些關(guān)鍵數(shù)據(jù)缺失、遺漏或是沒了解到位。都要在同事的幫助和指導(dǎo)下才能完成。經(jīng)過(guò)了一次又一次的實(shí)地踩盤和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)才改善了這個(gè)狀況,逐漸積累了經(jīng)驗(yàn),踩盤技巧和對(duì)于關(guān)鍵數(shù)據(jù)的獲取也掌握了方法。
在踩盤獲取樓盤信息和數(shù)據(jù)的同時(shí)也對(duì)南寧市的房地產(chǎn)市場(chǎng)形成了初步的認(rèn)識(shí),不僅在開發(fā)商品牌、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)基數(shù)指標(biāo)、項(xiàng)目?jī)?nèi)外部配套和市政對(duì)于片區(qū)的規(guī)劃建設(shè)都有了一定的了解。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了南寧市房地產(chǎn)市場(chǎng)目前的發(fā)展情況和市場(chǎng)遇到的瓶頸。學(xué)會(huì)了如何從收集到的數(shù)據(jù)和信息當(dāng)中去分析這個(gè)項(xiàng)目乃至這個(gè)片區(qū)和市場(chǎng)存在的一些問題,從中看出樓盤的銷售情況,房?jī)r(jià)的走向,以及對(duì)于國(guó)家頒布政策調(diào)控市場(chǎng)環(huán)境下,開發(fā)商是如何做出調(diào)整及應(yīng)對(duì)措施。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了該區(qū)域的優(yōu)勢(shì)及發(fā)展?jié)摿Α?/p>
準(zhǔn)確、詳實(shí)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)是進(jìn)行市場(chǎng)研究的基礎(chǔ),是策劃工作人員撰寫策劃方案的依據(jù)。市場(chǎng)人員對(duì)數(shù)據(jù)的分析、判斷能力,對(duì)市場(chǎng)的感知能力,敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、發(fā)展方向的能力,也是一般策劃人員所不具備的,所以作為策劃部的工作人員不僅要與市場(chǎng)部緊密配合還要多溝通交流,在基于市場(chǎng)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)變化的基礎(chǔ)上多發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中存在的問題。例如在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上分析市場(chǎng)的動(dòng)向和需求。在國(guó)家出臺(tái)限購(gòu)令的政策環(huán)境下,怎樣的戶型受到市場(chǎng)的熱捧,是大戶型暢銷還是緊湊的小戶型;怎樣的優(yōu)惠政策能夠調(diào)動(dòng)起消費(fèi)者的購(gòu)買欲,吸引他們購(gòu)買;在不同的區(qū)域內(nèi)是精裝房賣的.好還是毛坯房;從項(xiàng)目的市場(chǎng)定位去分析其面對(duì)的消費(fèi)群體是剛需、改善型、投資型等等。
目前整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)受到限購(gòu)政策的強(qiáng)烈沖擊,銷售情況不理想,這個(gè)時(shí)期市場(chǎng)部與策劃部的緊密協(xié)作顯得更加重要,這是在市場(chǎng)大環(huán)境下給予我們市場(chǎng)部和策劃部最大的考驗(yàn),不僅在限購(gòu)政策環(huán)境下,在今后的各種市場(chǎng)環(huán)境下,都需要我們緊密配合做好各種情況的應(yīng)對(duì)措施。我們最終的目標(biāo)還是把好的房子推向市場(chǎng),把好的產(chǎn)品推向客戶,為房地產(chǎn)的發(fā)展盡一份自己的力量。
這一次市場(chǎng)部的實(shí)習(xí)給了我很大的動(dòng)力,繼續(xù)去學(xué)習(xí)這個(gè)行業(yè),進(jìn)一步完善自己的工作能力和對(duì)于這個(gè)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí),在今后的工作中我會(huì)更加用心、努力的投入其中,讓自己像這個(gè)行業(yè)的發(fā)展一樣,永不停滯,勇往直前。
市場(chǎng)部實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
工作內(nèi)容主要是項(xiàng)目執(zhí)行,再具體點(diǎn)就是市場(chǎng)調(diào)研。根據(jù)項(xiàng)目需要,去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息,然后去打電話約人,約好了之后去拜訪,拜訪了后寫訪談的初級(jí)報(bào)告。描述起來(lái)是不是特別的簡(jiǎn)單。其實(shí)落實(shí)起來(lái)還是有點(diǎn)難度的:
第一,怎么在沒有直接信息的情況下,通過(guò)前臺(tái)電話找到合適的訪談對(duì)象:不是說(shuō)你給前臺(tái)說(shuō)轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購(gòu)部,人家就會(huì)給你轉(zhuǎn)的;即便會(huì)轉(zhuǎn)也會(huì)問你找哪位?刹灰】戳诉@個(gè)前臺(tái)了,如果她不配合的話,基本是完了。
第二,在找到要訪談的人的時(shí)候要約他,那么約人的時(shí)候語(yǔ)言怎么組織? 就是以什么樣的說(shuō)辭能夠讓對(duì)方接受你的訪談。我們的訪談對(duì)象是一些基層和中層管理者,這部分人中素質(zhì)差別很多,有的人看重技術(shù)交流,有的人對(duì)你開出的禮品有興趣,還有的人就是對(duì)什么都沒興趣,就以一個(gè)字忙,直接拒了。
第三,即使是找個(gè)理由約上人了,也不能保證去到地方人家不反悔,放鴿子。其實(shí)這樣的情況還是有的;再退一步說(shuō),人家即使同意訪談了,真正談的時(shí)候是不是會(huì)很好的配合。
明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后,經(jīng)過(guò)自己的思考我是這樣應(yīng)對(duì)的:
第一,搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個(gè)產(chǎn)品的用戶,那么我可以去結(jié)識(shí)這個(gè)產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對(duì)市場(chǎng)用戶的信息是最全的了。后來(lái)事實(shí)也證明這個(gè)途徑是可行的,他們給的我信息里包括了公司名字,產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式,包括固話和手機(jī);不過(guò)真正遇到這樣一個(gè)人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中,只有一個(gè)人愿意給你提供這樣的信息,但是我想說(shuō)的是,有這么一個(gè)人,已經(jīng)足夠了。一個(gè)出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個(gè)項(xiàng)目使用的了。至于如何跟這樣一個(gè)人處好關(guān)系,真誠(chéng)就顯的很重要的了。很多時(shí)候我們看到的一句話就是,你希望別人怎樣待你,你就去怎樣待別人。
除了銷售人員介紹外,還可以讓接受過(guò)訪談的.人介紹。就是資源再利用。開始的時(shí)候我忽略了這一點(diǎn),后來(lái)偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好,就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后,再請(qǐng)他推薦周圍的朋友同行。
也試過(guò)通過(guò)前臺(tái)找訪談的對(duì)象,遇到態(tài)度好的可以實(shí)話實(shí)說(shuō),不過(guò)絕大部分情況下都是另一種說(shuō)辭,就是以對(duì)他們公司有利的身份去說(shuō)。譬如我們?cè)L談某產(chǎn)品設(shè)備,可以說(shuō)對(duì)這個(gè)設(shè)備回訪的,麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙,是工作需要的一種說(shuō)辭,我稱它是無(wú)奈的但是沒有惡意的謊言。
第二,約人的時(shí)候也分情況。從第一聲問好中,基本可以探出這個(gè)人的脾氣或者說(shuō)是好說(shuō)話還是難相處。態(tài)度好的,可以直接說(shuō)明意圖;態(tài)度不好的可以換個(gè)說(shuō)法,把對(duì)他個(gè)人和公司有利的地方闡述清楚。其實(shí)開始的時(shí)候,一般不是很明白訪談的目的,需要反復(fù)的去表達(dá),可能開始的時(shí)候那人有不耐煩,等到你耐心說(shuō)了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然,沒有拒絕也是很難的。這個(gè)也要坦然面對(duì),能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點(diǎn)時(shí),講話的時(shí)候一定要自信,要專業(yè),要不溫不火。
第三,反悔是會(huì)有的;旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時(shí)候反而是聯(lián)系的越多,結(jié)果更不好。約好后,準(zhǔn)備去訪談之前再打個(gè)電話確認(rèn)下時(shí)間地點(diǎn)。就可以。人和人需要距離,做事的時(shí)候也要注意。
就是這樣的工作,我做了三個(gè)月,實(shí)習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來(lái)因?yàn)樽约合肽軌驈氖马?xiàng)目執(zhí)行之外的其他工作,得不到老板的認(rèn)同,而不得不辭了這份工作。
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