寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告范文集錦8篇
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的用途越來越大,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。你還在對寫報(bào)告感到一籌莫展嗎?下面是小編為大家收集的寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告8篇,歡迎閱讀與收藏。
寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
今年寒假有幸到家鄉(xiāng)的高碑店市北一鑄造模具有限責(zé)任公司實(shí)習(xí),從1月15號到2月11號,此次是我第一次深入企業(yè)內(nèi)部實(shí)踐,這是一個(gè)新鮮而又陌生的空間,除了“高碑店”三個(gè)字我?guī)缀跻粺o所知,一切都是新手上路,一切都在摸索中前行,也許是出生牛犢不怕虎,在這里不僅豐富了我的專業(yè)知識(shí),提高了我的英語水平,增加了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更在這里肯定了我兩年前的選擇——我愛國際貿(mào)易。
。ㄒ唬 公司簡介
1. 北一鑄造模具有限責(zé)任公司是從二十多年前一個(gè)家庭作坊式的木模型車間逐步發(fā)展到今天擁有職工240余人,固定資產(chǎn)3000多萬規(guī)模的企業(yè),尤其是近年在北京第一機(jī)床廠的幫助下,發(fā)展更為迅速,業(yè)務(wù)已擴(kuò)展到木模型,鑄造,加工,鉚焊等多個(gè)領(lǐng)域,其產(chǎn)品主要銷網(wǎng)國內(nèi)的首鋼,北京機(jī)床廠,北重阿爾思通,賽威(sew)等著名國有和外資機(jī)械單位,且從去年起,還遠(yuǎn)銷芬蘭,意大利,德國,日本等海外企業(yè),F(xiàn)在正處于快速發(fā)展階段,正逐步成為家鄉(xiāng)的納稅大戶和鑄造模型界的泰斗和領(lǐng)軍企業(yè)。
(二) 我的工作內(nèi)容和體會(huì)
由于在業(yè)務(wù)內(nèi)的良好口碑和高質(zhì)量的產(chǎn)品,良好的信譽(yù)及業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,去年開始接國外的`定單,一直由進(jìn)出口公司代理,到今年初順利通過進(jìn)出口權(quán)的審批,在六月份成立了貿(mào)易部,為我提供了一個(gè)良好的實(shí)習(xí)環(huán)境和難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),實(shí)習(xí)過程分三個(gè)階段:
1. 翻譯階段(發(fā)盤、還盤階段offercounter—off)
當(dāng)時(shí)主要是出口芬蘭的定單,從翻譯定單開始(purchase order)做起,由于我們提前寄出樣品,所以價(jià)格(unit price)已確定,把其中的付款方式
。╬ayment),交易方式(terms of delivery),保險(xiǎn)(insurance),包裝(packing)等細(xì)節(jié)譯給銷售主管,再把銷售主管的修改和補(bǔ)充條款譯給外方的
supply department manager ordering department manager 和中間人,這樣通過e—mail、fax循環(huán)反復(fù),達(dá)成最終的合同。
一切都是從零做起,大概兩周的時(shí)間我通讀了對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版的《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)與操作教程》《進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的常見問題》兩本書,參考了網(wǎng)上關(guān)于貿(mào)易和鑄造術(shù)語,還針對payment咨詢了我的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)王佩老師和我的師兄田海杰,對進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程有了大概的框架。在此階段也經(jīng)歷了初到陌生環(huán)境的煩躁不安和工作壓力,但很快這個(gè)局面被同事的信任和學(xué)習(xí)的樂趣扭轉(zhuǎn)了,我也象正式的員工一樣有了自己的電腦和辦公桌。
2. 單證的制作階段
確定了合同,接著就要備貨,且由于我們是第一次出口,要做大量的準(zhǔn)備工作,得到相關(guān)部門的批準(zhǔn),如在海關(guān)備案,領(lǐng)取法人卡和操作員卡,在外匯局領(lǐng)取核銷單,同時(shí)在網(wǎng)上電子口岸登陸備案,在商檢部門憑我們所做的合同箱單發(fā)票取得廠檢單,最后得到出口芬蘭的產(chǎn)地證,與此同時(shí),由于我們還沒有專業(yè)的報(bào)關(guān)員,還要把所有的證件備齊(生產(chǎn)經(jīng)營許可證,法人身份證,自理報(bào)關(guān)證書,連同合同,箱單,發(fā)票等)聯(lián)系報(bào)關(guān)行。在這個(gè)階段主要了解了出
寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、為完善簡歷而尋找實(shí)習(xí)
轉(zhuǎn)眼,到了大學(xué)的最后一個(gè)暑假,橫在我們面前的一大問題是簡歷上的社會(huì)實(shí)踐欄內(nèi)容太少甚至空白,至少對我而言是這樣的。而畢業(yè)找工作時(shí),招聘單位往往首先看的是你的實(shí)踐經(jīng)歷。于是,跟不少仿佛患有畢業(yè)焦慮癥的大學(xué)生一樣,為降低畢業(yè)即失業(yè)的機(jī)率,一放假即加入尋找實(shí)習(xí)的大軍中去。
二、尋找路上的辛酸
1.住的難題
我是在福州念的大學(xué),然而卻跑到人人向往的北上廣——廣州尋找實(shí)習(xí),且是孤身一人。到達(dá)廣州首先面臨的問題是住。在廣州雖也有些親戚,然而都是進(jìn)廠打工的農(nóng)民工,他們都住在廠里,根本沒有辦法給我提供住宿。而住賓館太貴,看到的最便宜的特價(jià)房也要68元每天。而租房住也是不太現(xiàn)實(shí)的,畢竟還沒找著實(shí)習(xí),若沒找到怎么辦?即便找到了,若離工作的地方太遠(yuǎn)怎么辦?況且要找只租一兩個(gè)月的房子太難了。好在母親聯(lián)系上了一個(gè)在廣州工作的遠(yuǎn)房親戚,租房居住的她慷慨解囊,接納了我。
2.找的辛酸
雖暫時(shí)解決了住的問題,可尋找實(shí)習(xí)的路上卻充滿艱辛。雖在各大網(wǎng)站上投遞了不少電子簡歷,但得到的面試機(jī)會(huì)卻很少。廣州是出了名的傳銷之地,而我的家鄉(xiāng)廣西雖也是傳銷重災(zāi)區(qū),對傳銷早已見怪不怪,然而要我一個(gè)人穿梭在這傳銷名市里找實(shí)習(xí),心多少是畏懼的,但未來的路還不是自己一個(gè)人面對,只能迎難而上了。
懷著畏懼我一次次地踏上尋找之路,每一次都早早出發(fā),就怕遲到,但有時(shí)候卻還是沒有早到,甚至遲到。因?yàn)橛械膯挝浑x公交、地鐵站挺遠(yuǎn),且偏僻,不易找,冒著烈日找了老半天才找著。更可氣的是有的公交站牌上明明寫著經(jīng)過此站,你坐上公交后卻沒有經(jīng)過,而你要到的恰好是這個(gè)站,于是你不得不坐上老半天的公交返回、轉(zhuǎn)車。好不容易經(jīng)過了這一番番波折,可面試完一兩天后也是結(jié)果出來時(shí),要么是杳無音訊,要么是告訴你說你不適合。所幸的是面試了幾家后總算得到了回報(bào)。
三、初到廣告公司的種種尷尬
專業(yè)不對口、知識(shí)欠缺
我在的'是一家廣告公司,是由一群年輕富有活力的青年人組成的一家公司,其中我的老板也就畢業(yè)四五年,我負(fù)責(zé)的是文案撰稿。雖然我所選的專業(yè)方向是傳播與策劃,有上過廣告方面的一些課程,然而像廣告文案寫作這些做文案必須了解、掌握的課程卻還沒有上,而我平時(shí)又沒有對這方面的知識(shí)加以積累,加上對做文案還須涉略的其它知識(shí)如營銷學(xué)、新聞學(xué)、傳播學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等知之甚少,寫起來很吃力,下筆前總是得通過網(wǎng)絡(luò)查找下相關(guān)知識(shí)。
盡管做了相關(guān)準(zhǔn)備,但寫出的文案還是不叫人滿意。我的文筆雖不錯(cuò),然而我現(xiàn)在做的是文案,不是寫文章。文案與文章不一樣,文案得圍繞品牌或產(chǎn)品的賣點(diǎn)轉(zhuǎn),而文章則以個(gè)人情感思想為中心,可隨心所欲。我大概是平時(shí)隨心所欲慣了,加上對文案相關(guān)知識(shí)的欠缺,寫出來的文案還是文章味較濃,總是要在借鑒別人文案的基礎(chǔ)上不斷修改。而努力雖有,但也許鍛煉得還不夠,最終寫出的東西老板還是作出了大量修改,只采取了一小部分。
四、城市的孤單
盡管在廣州有些熟人,然而各有各的工作,我休息時(shí)人家不一定也休息。即便同時(shí)周末休息,工作了五六個(gè)工作日后都感覺很累,只想睡懶覺,宅在家里。況且雖處同一城市,但相隔卻不一定近,走動(dòng)起來不是那么的方便。
于是,每到周末我是既惶恐又期待,期待的是終于可以睡懶覺了,惶恐的是周末要怎么過,呆在住處?可我畢竟剛從學(xué)校出來,又只是實(shí)習(xí)一個(gè)月,還有些激情,不像那些已步入社會(huì)許久的人一樣,周末除了宅家里睡大覺外別的都不想做。
公司里也有那么些個(gè)愛在周末去玩的人,但畢竟是在同一單位,那些警告里不是有很多在勸告你不要跟公司里的人走得太近嗎,走得太近,讓他知道了你太多的信息,也許哪一天在關(guān)鍵時(shí)刻前程就是斷送在他手里,防人之心是不可無的。
于是只能一個(gè)人了,獨(dú)自承受孤獨(dú)。好在我是與那位遠(yuǎn)房親戚及其同學(xué)住一起,要不,回到住處,連個(gè)說話的人也沒有,只能無奈地做個(gè)孤家寡人。
五、經(jīng)濟(jì)的煩惱
實(shí)習(xí)的工資一般不會(huì)高,甚至沒有,我也不例外,老板僅給500塊錢每個(gè)月,包吃一頓中餐,其余的早晚餐、交通費(fèi)、住宿費(fèi)等均無補(bǔ)貼。我住的地方離工作的地方要轉(zhuǎn)兩趟地鐵,一個(gè)多小時(shí)才到,費(fèi)用是6元每趟,雖辦了個(gè)羊城通,但也沒優(yōu)惠多少。而吃的隨便吃個(gè)最便宜的快餐也要十塊錢,其余的東西也并不便宜。所以盡管我很省,口渴了連水也舍不得買一瓶,看到漂亮的衣服、鞋子也永遠(yuǎn)是心動(dòng)未曾行動(dòng),但一個(gè)月的實(shí)習(xí)還是花了近兩千塊錢,其中的一千還是跟人借的。
好在是住在親戚家里,多少獲得了些照顧,要不還會(huì)花費(fèi)更多。
六、小結(jié)
盡管實(shí)習(xí)沒有一帆風(fēng)順,碰到了不少尷尬與困難,但還是有所收獲,知道了自己所欠缺的東西,比如我的知識(shí)面太狹,對社會(huì)生活的無所適從。為了以后的工作,也為了豐盈自己的精神生活,太應(yīng)該拼命地啃書了,讀眾領(lǐng)域的書籍。而畢業(yè)后身在城市的孤獨(dú)難以避免,需要考慮如何建立新的人際關(guān)系了。至于經(jīng)濟(jì)的困境只能靠努力學(xué)習(xí),拼命工作,開發(fā)智慧解決了。
我當(dāng)然沒有因這些困難而氣餒,因?yàn)樘嗟男氯顺跞雴挝粫r(shí)都像我一樣,有太多不懂的地方,唯有經(jīng)過較長一段時(shí)間鍛煉后方能適應(yīng)工作環(huán)境。我相信我也如此。
寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
如今的我們,已經(jīng)習(xí)慣了在招聘會(huì)上看到“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的字樣,而我們這些“一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會(huì)的時(shí)間了。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,這個(gè)寒假,我決定去一家手機(jī)店當(dāng)推銷員。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時(shí)間去了解關(guān)于手機(jī)的一些行情。用了整整三天的時(shí)間,游覽了一些關(guān)于手機(jī)的網(wǎng)頁。雖說平時(shí)也對手機(jī)也頗有些關(guān)注,但這么仔細(xì)的看還是第一次。手機(jī)的價(jià)格我也基本上背了下來,算是臨時(shí)抱佛腳吧。
2月14日,我便開始了一天的手機(jī)推銷員的體驗(yàn)。8點(diǎn)的“上班”時(shí)間對我這個(gè)高中生來講還是輕松的,商業(yè)城離我家也不遠(yuǎn),但為了不遲到,7點(diǎn)40多,我和同伴已經(jīng)等在了店門口,店還沒有開。等了會(huì),老板才來開門。這不是家規(guī)模很大的店,但客人也是絡(luò)繹不絕。老板先讓我們在一旁看她做生意。
8點(diǎn)10分左右,來了位顧客,操著外地口音,是來買手機(jī)的。他在柜臺(tái)里看了看,指了指其中一部,“這個(gè)拿來看看!崩习寰桶涯遣渴謾C(jī)拿出來給他。他試了試性能,問道:“多少?”“700!崩习逭f。“太貴了!彼麚u搖頭!澳悄阏f吧,多少!崩习逭f。他放下手機(jī),然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉(zhuǎn)過來和我們說話,“你們談生意的時(shí)候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了!蔽覀儽焕习宓脑捊o逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。
將近9點(diǎn)的時(shí)候,我們大概看了老板做了4筆生意,加上老板的一些講解,心中也有了底。這時(shí)候,老板叫我們試試看。等了會(huì),來了個(gè)姑娘牽著他的男朋友!耙I什么,小靈通還是手機(jī)?”我問道。“小靈通!蹦莻(gè)姑娘說!靶§`通在這里!蔽抑钢衽_(tái)下的一排小靈通說,“這些是二手的,這些是全新的,那幾只的是要燒號的,這里的`是插卡的!彼钢腹衽_(tái)下的一款說:“這個(gè),拿上來讓我看看!蔽冶隳蒙先チ!斑@個(gè)是二手的,插卡的。”我解釋著。她男朋友就把小靈通檢查了下,“怎么這里是拆開來過的?”“不是,這里是因?yàn)橐獡Q這個(gè)按鍵,所以……”沒等我說完,那兩個(gè)人就走了。對于第一筆生意的告吹,我只好無奈地?fù)u搖頭,等待第二筆生意到來……
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時(shí)候,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來,使我們一直都沒有時(shí)間去吃飯。直到1點(diǎn)多的時(shí)候,老板才說,你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花,“無情”地丟下老板一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動(dòng)成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續(xù)上“陣”。
下午2點(diǎn)左右,我在老板的幫助下,終于做成了一筆生意,老板說,賺了70凈利潤,不算多,也是一大進(jìn)步啊。下午5點(diǎn)多,夕陽西下,客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們打掃店面。5點(diǎn)半,準(zhǔn)時(shí)“下班”。
一天的實(shí)踐總算是過去了,可能是第一天,我做得格外費(fèi)勁,到家后,幾乎是攤在了床上。一天雖然制作成了一筆生意,但我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì),了解了未來.在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!雖然學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部分人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,幾年之后,我已經(jīng)不再是一名學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì)有用的人才。
突然想到很多同學(xué)說過寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)?梢哉f,在這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐中,我學(xué)到了很多很多。
寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
彈指一揮間,20xx年寒假又到來了。那么,每年寒假到來之際,都有什么樣的安排呢?下面來分享下我的寒假飯店打工社會(huì)實(shí)踐情況:
今年的寒假,是有史以來最有成心的一個(gè)寒假。今天寒假我在飯店找了份工作,因而,我的寒假打工生活從此開始,我的社會(huì)實(shí)踐腳步從此踏出。下面是我飯店打工的心得體會(huì):
本著一顆不為利益,只為在實(shí)踐中磨練自己,在實(shí)踐中尋覓自己的不足,更為在實(shí)踐中能成長自己的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
一、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個(gè)新手甚么都不會(huì),仿佛大家都以為是約定熟成的東西了吧,我向他人求助了一下,拖地時(shí),但我還使盡渾身解數(shù)努力往拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣,看這些老手們干的都是有聲有色的。固然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我曉得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們往遵守,往感受,不容一點(diǎn)的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲很多,成長更多。
我欣喜地感覺到,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承當(dāng)?shù)钠鹞磥斫ㄔO(shè)國家的重?fù)?dān),尋求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才勢必成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!
二、社會(huì)實(shí)踐主要體會(huì)
剛來的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別以為服務(wù)工作是一份簡單的工作,為了讓我們熟習(xí)飯店的基本工作流程和熟習(xí)菜品,所以我們干起了傳菜。固然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也能夠干的一樣好。開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤,我們也不例外,端著盤子往返來往,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個(gè)小時(shí),走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想歷來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬。」ぷ鲿r(shí)我感覺很累,而且很不適應(yīng),覺得有些堅(jiān)持不下來,但最后還是咬牙挺過來了!
寶貴的經(jīng)歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里挖空心思,雖然這樣的實(shí)踐不能代表甚么,但卻能使我們感遭到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣的體驗(yàn)過后,當(dāng)我們真正面對困難的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比他人多了一份的淡定和冷靜,千萬不要忽視每件事的細(xì)微的地方,由于常常事情的結(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會(huì)實(shí)踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我的生活變的多姿,實(shí)踐讓我們的人生變很多彩。
這家飯店是一家四星級的商務(wù)涉外飯店,每個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部分,是客人用膳的主要場所,也是飯店取得最好經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部分之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)以后,但是我卻從中學(xué)到很多書本上沒有的知識(shí),也順利的將所學(xué)充分應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
天天上班時(shí)間不固定,每周都會(huì)給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時(shí)開會(huì)領(lǐng)班就會(huì)給我們先容菜名及價(jià)錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的'包間,哪幾個(gè)傳菜員往哪幾號包間服務(wù)上菜等等。11點(diǎn)開始站崗了,迎賓在門口等待來臨的客人,中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流高峰期。4點(diǎn)半過往又開始打掃衛(wèi)生。晚上五點(diǎn)到九點(diǎn)又是一個(gè)客流高峰期。
在服務(wù)中,有很多禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱忱和藹地面對顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點(diǎn)上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時(shí),能夠迅速而正確的完成,而且在動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
由于我們飯店的假期工比較多,由于社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開闊視野,了解社會(huì),深進(jìn)生活,無窮回味。社會(huì)實(shí)踐是一種動(dòng)力,在祖國需要的時(shí)候,我會(huì)無條件地把所學(xué)的知識(shí)和一切奉獻(xiàn)給祖國和人民。
走出校門融進(jìn)社會(huì)的大舞臺(tái),我們才真正體驗(yàn)到本身知識(shí)的欠缺,能力的有限。任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。在實(shí)踐中我們才能真實(shí)的知道自己有半斤兩,我們需要虛心的向先輩向同行請教,不斷的充實(shí)自己壯大自己。
寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
馬克思主義實(shí)踐觀認(rèn)為,實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源,是認(rèn)識(shí)發(fā)展的根本動(dòng)力,是檢驗(yàn)認(rèn)識(shí)正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。它要求我們在實(shí)踐中深化認(rèn)識(shí)、提升認(rèn)識(shí)、發(fā)展認(rèn)識(shí),因此我積極的運(yùn)用寒假時(shí)間投身到社會(huì)實(shí)踐中。
我的笑,帶著純真的脆弱
1月6日是個(gè)艷陽天,我?guī)е缣柊銧N爛的心情走進(jìn)我的工作場地,地方不大,老板粗略地跟我說了一下店里的情況看,就讓我上手工作了,我的工作很簡單,打掃衛(wèi)生、傳菜、撤臺(tái)、接單。我中午到的店里,從下午四點(diǎn)開始上課,一直到晚上十點(diǎn)半都是顧客吃飯的高峰期,我們十一點(diǎn)吃的晚飯,第一次有餓的想哭的感覺,到吃飯的時(shí)候感覺雙腳雙手都不是自己的一樣。到員工宿舍已經(jīng)十二點(diǎn)了,洗洗弄弄,一點(diǎn)睡的覺,感覺自己就跟沒睡著一樣,又要起床上班了,每天八點(diǎn)起床,九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到店里,拖地、擺碗筷、洗碗、摘菜、、、、同是員工的哥哥姐姐問我累不累,我笑笑;老板問我累不累,我笑笑,但是我想為我的笑加點(diǎn)點(diǎn)綴帶著純真的脆弱!我原本以為我足夠勇敢,足夠堅(jiān)強(qiáng),我不怕苦不怕累,我完全可以把它做好,只是那么不爭氣的想家了,那么不爭氣的流眼淚了.....
要想知道,打個(gè)顛倒
店里的生意非常好,一天正常的營業(yè)額是3000-4000不等,很穩(wěn)定!只是員工的情緒就不是這么穩(wěn)定了。我記得成功人士牛根生曾經(jīng)說過這樣一句話:經(jīng)營企業(yè),就是經(jīng)營人心。在這個(gè)小小的飯店里,我很深刻的體會(huì)到這句話!員工的工作態(tài)度,決定著服務(wù)態(tài)度,進(jìn)一步?jīng)Q定著顧客的回客率!企業(yè)經(jīng)營的好不好,相當(dāng)一部分要看你擁有怎樣的合作團(tuán)隊(duì),正如大家常說的二人一心,其利斷金!面對著員工不穩(wěn)定的工作態(tài)度,老板和我聊天,問我對這件事的看法,我借用了牛根生的話:要想知道,打個(gè)顛倒!我總結(jié)了導(dǎo)致這種狀態(tài)的三大原因。
第一:不合時(shí)宜的工作時(shí)差。
我們規(guī)定的正常工作時(shí)間是上午9:00-下午2:30、下午4:00到晚上9:30,但是事實(shí)上我們的工作時(shí)間是從上午9點(diǎn)到晚上11點(diǎn), 中間休息的.一個(gè)半小時(shí)原本可以采取輪班值日制,讓大家輪流休息!但是老板不合理的安排讓大家產(chǎn)生排斥心理。大家?guī)е挥淇斓男那楣ぷ鳎瑧B(tài)度以及積極性就不高了,很多可以避免的錯(cuò)誤就不會(huì)發(fā)生了。
第二:刻意偏袒部分員工惹非議。
為什么有的人可以不按時(shí)上班,遲到一個(gè)小時(shí)就當(dāng)什么都沒有發(fā)生,而有的人遲到幾分鐘或者稍微工作進(jìn)度有點(diǎn)慢就挨批;為什么有的人可以到點(diǎn)就走人,而有的人要堅(jiān)持到最后;有的人可以隨便請假,而有的人卻不可以......這就加劇了大家心理不平衡。
第三:近親效應(yīng)。
店里的員工原本不多,但是三分之一是老板的親戚,他們不經(jīng)意的小姐脾氣傷了員工的自尊,讓員工更加的反感這種工作氛圍。
服務(wù)員不是一份安定的工作,也不是一份有技術(shù)含量的工作,它可以很累,也可以很輕松,存在于什么樣的高度,取決有你的態(tài)度,你的能力,你的洞察力!如果你沒有,你永遠(yuǎn)都只是洗碗摘菜拖地的阿姨!它是一個(gè)平凡的工作,卻蘊(yùn)含著所有工作存在的相同意義。它很簡單,只是手腳工作,它又不簡單。每一個(gè)碗筷,每一把椅子的擺放,都包含著對顧客的禮儀!
在店里的時(shí)間不長,幾乎每一天都會(huì)有新的狀態(tài)出現(xiàn),幾乎每一天都有你一個(gè)不小心所帶來的措手不及的事態(tài)。你身在一個(gè)嘈雜的氛圍里,大腦關(guān)注的可能是幾十桌待解決的問題,而這時(shí)這樣一個(gè)措手不及的事態(tài),該怎么處理呢!
我們沒有時(shí)間停下來思考,我們沒有機(jī)會(huì)抱怨,我們能做的就是在每一次的痛苦之后學(xué)著淡定、學(xué)著微笑的處理!我曾經(jīng)彷徨過,沮喪過,但是通過這一段時(shí)間的工作讓我明白:生活總是有不如意,但是,人生不是上帝為了譴責(zé)我們的失敗而給我們布下的陷阱,我們不必太過失望,它只是我們?nèi)松煌昝赖哪且徊糠。我們要足夠勇敢,敢于去?足夠強(qiáng)大,能寬容別人;足夠慷慨,為他人的幸福而欣喜;足夠聰慧,能夠領(lǐng)悟時(shí)間充滿愛!那我們就能體會(huì)別人所不能體會(huì)的人生意義。
孤獨(dú)不必求敗,人生需要執(zhí)著
有人說人生就像一次旅行,在乎的不是目的地,而是旅途的風(fēng)景以及看風(fēng)景的心情!而我覺得,人生更像是一場棒球賽季,即使最好的球隊(duì)也可能會(huì)輸?shù)羧种坏谋荣,而最差的球?duì)也會(huì)有春分得意的日子。我想不管是在學(xué)習(xí)中、工作中還是日常生活中,我都應(yīng)該堅(jiān)定執(zhí)著的堅(jiān)持自己的夢想,自己的原則!我們可以不要求自己達(dá)到怎樣輝煌的高度,而我的目標(biāo)就是多贏球,少輸球!
寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
廣東德邦物流有限公司,是營業(yè)額位居國內(nèi)物流行業(yè)前三強(qiáng)的大型企業(yè)。截止20xx年12月末,公司已開設(shè)直營網(wǎng)點(diǎn) 4,300多家,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國,自有營運(yùn)車輛7,200余臺(tái),全國轉(zhuǎn)運(yùn)中心總面積超過88萬平方米。
20xx年1月18日至1月20日三天,我與我大學(xué)同學(xué)一行五人前往位于廣州市白云區(qū)的廣東德邦物流有限公司東平總部進(jìn)行實(shí)習(xí)。作為其中的一員,倍感榮幸之余心中也免不了感到緊張與興奮,在這樣實(shí)力強(qiáng)勁、口碑絕佳的大企業(yè)中,我們會(huì)看到些什么,遇到些什么,又會(huì)學(xué)到些什么呢?懷著這樣的忐忑與期待,我們的實(shí)習(xí)之旅開始了。
心態(tài)修煉-別開生面
18日清晨,一身正裝的我們被帶往了總部新建的辦公樓,去和許多德邦的正式員工一起接受員工培訓(xùn),這次培訓(xùn)的主題就叫做心態(tài)修煉。
在一間干凈整潔的多媒體教室里,課程開始了。一起參加培訓(xùn)的有三四十名德邦的正式員工,通過課上的交流得知,他們都是在德邦工作不超過兩年的人,而這種培訓(xùn),也正是德邦向新員工介紹自己企業(yè)文化的一種有效手段。最讓人印象深刻的是這次培訓(xùn)的講師——鹿寧先生,在三個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)里,鹿先生談笑風(fēng)生,引經(jīng)據(jù)典,無論是自己的親身經(jīng)歷還是名人軼事,都信手拈來,把課堂駕馭得有序而不死板,熱烈而不嘈雜。另一方面,無論是在培訓(xùn)課程里的自我介紹、相互大膽問好交流等互動(dòng)環(huán)節(jié)中,還是讓大家站到臺(tái)上發(fā)表自己的看法想法時(shí),德邦的大部分員工們都表現(xiàn)的相當(dāng)踴躍、從容,沒有我印象中許多校園互動(dòng)活動(dòng)里學(xué)生們的拘謹(jǐn)與放不開,取而代之的是員工們言語中所透露出的活力與自信。我覺得,從這個(gè)側(cè)面,也反映出了德邦人總體的精神狀態(tài),即使在如今經(jīng)濟(jì)狀況整體不太好的情況下,他們?nèi)匀粯酚^、上進(jìn)。
在培訓(xùn)課堂接近尾聲的時(shí)候,鹿先生組織大家一起做的一個(gè)游戲也令人十分難忘。首先,大家一男一女相互隔開,一個(gè)人的腳尖頂著前面一個(gè)人的腳跟,緊緊圍成一個(gè)小圈。這時(shí),鹿先生的指令“蹲下”,在我們看來這就十分困難了,只能前面一個(gè)人蹲在后面一個(gè)人的大腿上,因?yàn)橄嗷ゲ皇煜ぃ质悄信糸_,大家蹲得都十分不自然。誰知,鹿先生又命令我們聽好口令,一齊左右左地向前邁步。大家勉為其難地走了幾步后,都覺得腿部發(fā)麻,有點(diǎn)撐不下去了?陕瓜壬耘f不依不饒,下命令說走滿一圈,我們頓時(shí)叫苦不迭?墒沁@個(gè)游戲的神奇之處就在于,當(dāng)你腿部無力,沒有辦法,只能把重量完全放到后面一個(gè)人的腿上后,馬上就會(huì)感覺輕松不少,雖然說不上完全不累,但是走完一圈嘛倒還綽綽有余。就這樣,大家完成了這個(gè)游戲。
游戲后鹿先生讓大家自己做的總結(jié)也讓人受益匪淺,有說要合作時(shí)互相信任的,有說要分工后勇于承擔(dān)的,總之,有了這樣的經(jīng)歷,心里倒真是別有一番滋味。
總部參觀-井然有序
18日下午,我們在人力部門何先生的帶領(lǐng)下對東平總部的各個(gè)部門進(jìn)行了參觀。
正值午休剛剛結(jié)束的時(shí)候,2月末的廣州,已經(jīng)于溫暖中透著一絲慵懶,正是午睡的大好時(shí)節(jié)。可各個(gè)部門的辦公區(qū)域里卻早已忙碌了起來,沒有睡眼惺忪,沒有拖沓無力,我們聽到的是員工接到用戶電話時(shí)的熱情,看到的是井然有序的工作狀態(tài)。
走到總部辦公大樓一樓到二樓的交界處時(shí),何先生不無驕傲地談起了墻上掛滿了的德邦優(yōu)秀員工照片:“這是08年初我們員工自己評選出來的07年優(yōu)秀員工,包含了我們工作的各個(gè)方面,現(xiàn)在已經(jīng)是09年初了,新的評選結(jié)果很快就會(huì)出來,這種榮譽(yù)與獎(jiǎng)勵(lì),也是我們工作的動(dòng)力!”
參觀過程中,還有一點(diǎn)引起了我們的注意,那就是每個(gè)部門墻上貼出的看板。據(jù)何先生介紹說,這是向日本豐田公司學(xué)習(xí)的看板管理模式,面板上面詳細(xì)、真實(shí)地記錄著該部門工作的質(zhì)量、時(shí)間、安全指數(shù)等指標(biāo),讓員工們對自己部門現(xiàn)今的工作狀態(tài)一目了然,從而通過這些信息來提高自己的工作效率,改進(jìn)自己的工作方法。
經(jīng)過這一番參觀,大企業(yè)對待工作的態(tài)度以及面對如今外界金融環(huán)境不利的形勢下表現(xiàn)出的吧從容不迫的風(fēng)度讓我折服。
部門實(shí)習(xí)-細(xì)節(jié)制勝
在19至20日的兩天時(shí)間里,我們實(shí)習(xí)的五人被分別派往不同的部門,就像一名真正的員工一樣,擁有了自己的工作崗位。
我被分到了短途車隊(duì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)小組。短途車隊(duì)是公司負(fù)責(zé)珠三角內(nèi)近距離運(yùn)輸?shù)牟块T,而我所就職的這個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)小組則負(fù)責(zé)對車隊(duì)每天的收發(fā)貨時(shí)間、運(yùn)輸時(shí)間、成本利潤結(jié)算、事故支出等細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄,進(jìn)而進(jìn)行統(tǒng)計(jì)方面的分析,得出結(jié)論,從而提出對公司減少成本、增加利潤有所幫助的建議。在這個(gè)小組中,并不是像我想象的那樣,短短兩天時(shí)間里只是對著這些枯燥的數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入,反而通過和同事以及領(lǐng)導(dǎo)的交流,從細(xì)節(jié)中看到了德邦做出的努力。
員工正常工作的時(shí)間是早上九點(diǎn)到下午五點(diǎn)半,午休時(shí)間是中午十二點(diǎn)到下午一點(diǎn)半。就統(tǒng)計(jì)小組來說,長時(shí)間的工作都是在電腦前完成的,這樣就不可避免地對員工的身體有所損害,頸椎病也算是辦公一組的職業(yè)病?稍19日早上十點(diǎn)的時(shí)候,我驚訝地聽到了久違的廣播體操之前集合的音樂。跟隨著人流來到了車隊(duì)旁邊的空地,只見員工們用絲毫不遜于中學(xué)生們的認(rèn)真態(tài)度做起了廣播體操?粗餮b革履的.他們認(rèn)真地做操,我竟然絲毫不覺得滑稽,倒是對于德邦一心為員工著想所做出的努力有了更深刻的體會(huì)。在同事只見的交流中,一提到做操這個(gè)安排,大家都贊不絕口,“要是每天早上十點(diǎn)多不活動(dòng)一下,估計(jì)我頸椎病早就犯了”。
下午的五點(diǎn)整,一天的工作接近了尾聲,統(tǒng)計(jì)小組并沒有浪費(fèi)剩下的這半個(gè)小時(shí),胡亂敷衍過去,而是組織了每天一次的例行會(huì)議。會(huì)議上,員工們和組織會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)暢所欲言,完全沒有上下級之分,大家說出來的全是自己工作中遇到的問題,雖然細(xì)小,但是如果逐個(gè)擊破,對公司運(yùn)行順暢度的提高是可想而知的。這一次,統(tǒng)計(jì)小組還專門請來了財(cái)務(wù)部門的會(huì)計(jì)們,為了能提高自己對數(shù)據(jù)的分析水平,提出了財(cái)務(wù)培訓(xùn)的請求?梢娎袝(huì)議對部門間的協(xié)作也有很大幫助。
兩天的部門實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,除了以上所說的兩點(diǎn)細(xì)節(jié)外,我們還從對鹿寧先生以及校友們的采訪中得知了許多德邦在工作中的其他細(xì)節(jié),比如每個(gè)月結(jié)算工資的時(shí)候,員工出一百,公司出一百,把這些錢專門寄給員工父母的親情1+1活動(dòng),再比如德邦為了加強(qiáng)員工歸屬感所組織的集體婚禮活動(dòng)等等,這正說明了一句話,細(xì)節(jié)決定成敗。
20xx年1月20日下午,我們離開了德邦公司,在三天的社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)中,所見所謂的許多事情引起了我的思考。在第一天邁入德邦公司之前,我的心情是緊張與興奮的,如今從德邦公司走出,我仿佛能感覺到身后這間公司是一個(gè)巨人,在風(fēng)暴的沖擊下巋然不動(dòng),屹立不倒。
寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
寒假到家,我給媽媽說我們要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。媽媽告訴我說我家附近的田園酒樓正在招收服務(wù)員,讓我去試試。我就抱著試試的心態(tài)去應(yīng)聘啦,誰知酒店經(jīng)理聽說我寒假實(shí)習(xí)還挺支持,就答應(yīng)讓我做一名短工。
第一天穿上工裝你別看還真有些員工的樣,經(jīng)理讓我當(dāng)服務(wù)員,也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以,如果前廳有客人點(diǎn)菜,然后把菜單帶到后廚。想想是再簡單不過的事情。
一天的工作基本是這樣的:早上9點(diǎn)半到營業(yè)廳(吧臺(tái)點(diǎn)到),然后打掃衛(wèi)生,開全體員工會(huì),而我,做為新員工的我卻很期待這樣的會(huì)議。大堂經(jīng)理講話,要我們注意,天氣冷,在沒客人的時(shí)后就要把空調(diào)打開,上班時(shí)間不能聊天和玩手機(jī),見到客人和上司要說你好,上菜的時(shí)候要對菜單等等。然后就叫了一個(gè)女服務(wù)員背酒店的服務(wù)宗旨——以人為本,創(chuàng)衡陽品牌。來到衡陽享受一流服務(wù),盡享東坡大餐。10點(diǎn)吃飯,11點(diǎn)開始工作檢查一下餐前準(zhǔn)備工作(檢查一下餐具和衛(wèi)生),然后到樓梯口站位,客人來時(shí)將客人帶到雅間,給客人到茶水,點(diǎn)菜(點(diǎn)菜時(shí)一定要把菜的材料和味道以及做這道菜所需的時(shí)間給客人說清楚,以免客人退菜或換菜),然后去后廚遞菜單。等到傳菜生把菜端上來時(shí),我把菜上到餐桌上(其實(shí)上菜也有規(guī)則:要注意冷熱搭配,菜色的搭配),上菜時(shí)也要報(bào)菜名(這些菜的名字和材料)。客人走后還要撤餐具,打掃衛(wèi)生,擺臺(tái)。一般下午2點(diǎn)半左右下班。晚上5點(diǎn)開始點(diǎn)名、做事,到10點(diǎn)下班。忙時(shí)要11點(diǎn)半才下班。這個(gè)酒店服務(wù)員不夠,所以忙起來時(shí),我們都有些不知所措,尤其是我這個(gè)新手還有很多方面不清楚需要想別人請教,所以在我不忙時(shí)我就盡量幫助一下別人,這樣也好以后去麻煩別人。由于我樂意幫助別人,因此我和別人能夠愉快相處,在別人那里我也學(xué)到了很多。
漸漸地我步入了正軌,也慢慢的適應(yīng)了我的本職工作,可時(shí)間過的很快,16天的實(shí)踐工作即將結(jié)束,經(jīng)理在我走前告訴我:“社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),我們這(!)里只是他的一個(gè)角落,還有很多東西在你們大學(xué)里是學(xué)習(xí)不到的,有機(jī)會(huì)去其他的地方也鍛煉一下,會(huì)對你們有很多的幫助。一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東本,增長見識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用假期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識(shí)。賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì)。也希望你們常到我們店里玩,當(dāng)然你們還得以學(xué)習(xí)為主,大學(xué)里你們學(xué)習(xí)的東西很多,不要錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì)哦。祝你們學(xué)業(yè)有成!
寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂, 走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實(shí) 踐中檢驗(yàn)自己。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。 這次社區(qū)活動(dòng)主要包括打掃社區(qū)衛(wèi)生以及聽關(guān)于拒絕毒品的講座。通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),為把我們的祖國變得更繁榮昌盛而努力奮斗!
寒假到家,我給媽媽說我們要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。媽媽告訴我說我家附近的田園酒樓正在招收服務(wù)員,讓我去試試。我就抱著試試的心態(tài)去應(yīng)聘啦,誰知酒店經(jīng)理聽說我寒假實(shí)習(xí)還挺支持,就答應(yīng)讓我做一名短工。
第一天穿上工裝你別看還真有些員工的樣,經(jīng)理讓我當(dāng)服務(wù)員,也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以,如果前廳有客人點(diǎn)菜,然后把菜單帶到后廚。想想是再簡單不過的事情。
一天的工作基本是這樣的:早上9點(diǎn)半到營業(yè)廳(吧臺(tái)點(diǎn)到),然后打掃衛(wèi)生,開全體員工會(huì),而我,做為新員工的我卻很期待這樣的會(huì)議。大堂經(jīng)理講話,要我們注意,天氣冷,在沒客人的時(shí)后就要把空調(diào)打開,上班時(shí)間不能聊天和玩手機(jī),見到客人和上司要說你好,上菜的時(shí)候要對菜單等等。然后就叫了一個(gè)女服務(wù)員背酒店的服務(wù)宗旨——以人為本,創(chuàng)衡陽品牌。來到衡陽享受一流服務(wù),盡享東坡大餐。10點(diǎn)吃飯,11點(diǎn)開始工作檢查一下餐前準(zhǔn)備工作(檢查一下餐具和衛(wèi)生),然后到樓梯口站位,客人來時(shí)將客人帶到雅間,給客人到茶水,點(diǎn)菜(點(diǎn)菜時(shí)一定要把菜的材料和味道以及做這道菜所需的時(shí)間給客人說清楚,以免客人退菜或換菜),然后去后廚遞菜單20xx年 寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:酒店實(shí)習(xí)20xx年 寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:酒店實(shí)習(xí)。等到傳菜生把菜端上來時(shí),我把菜上到餐桌上(其實(shí)上菜也有規(guī)則:要注意冷熱搭配,菜色的搭配),上菜時(shí)也要報(bào)菜名(這些菜的名字和材料)?腿俗吆筮要撤餐具,打掃衛(wèi)生,擺臺(tái)。一般下午2點(diǎn)半左右下班。晚上5點(diǎn)開始點(diǎn)名、做事,到10點(diǎn)下班。忙時(shí)要11點(diǎn)半才下班。這個(gè)酒店服務(wù)員不夠,所以忙起來時(shí),我們都有些不知所措,尤其是我這個(gè)新手還有很多方面不清楚需要想別人請教,所以在我不忙時(shí)我就盡量幫助一下別人,這樣也好以后去麻煩別人。由于我樂意幫助別人,因此我和別人能夠愉快相處,在別人那里我也學(xué)到了很多。
漸漸地我步入了正軌,也慢慢的適應(yīng)了我的本職工作,可時(shí)間過的很快,16天的實(shí)踐工作即將結(jié)束,經(jīng)理在我走前告訴我:“社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),我們這里只是他的一個(gè)角落,還有很多東西在你們大學(xué)里是學(xué)習(xí)不到的,有機(jī)會(huì)去其他的地方也鍛煉一下,會(huì)對你們有很多的幫助。一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東本,增長見識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用假期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識(shí)。賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì)。也希望你們常到我們店里玩,當(dāng)然你們還得以學(xué)習(xí)為主,大學(xué)里你們學(xué)習(xí)的東西很多,不要錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì)哦。祝你們學(xué)業(yè)有成!
寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂, 走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實(shí) 踐中檢驗(yàn)自己。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。 這次社區(qū)活動(dòng)主要包括打掃社區(qū)衛(wèi)生以及聽關(guān)于拒絕毒品的講座。通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),為把我們的祖國變得更繁榮昌盛而努力奮斗!
我熱愛自己現(xiàn)在從事的工作,因?yàn)槲以谶@份工作中找到了真正的.自我,當(dāng)我滿頭白發(fā)卻依然站在酒店的大堂里與我們熟悉的賓客打招呼時(shí),我會(huì)感到這是我們?nèi)松畲蟮臐M足。我始終以自己能夠終生去做一名專業(yè)的服務(wù)人員而驕傲,因?yàn)槲覀兠刻於荚趲椭鷦e人,而客人在我們這里得到的是驚喜,而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。我們未必會(huì)有大筆的金錢,但是我們一定不會(huì)貧窮,因?yàn)槲覀兏挥兄腔、富有信?富有責(zé)任感,富有助人的精神,富有忠誠和信譽(yù),當(dāng)然我們還有一個(gè)富有愛的家庭,所有的這些,才構(gòu)成了我們今天的生活。其實(shí),富有的人生不難找,它就在我們?yōu)閯e人帶來的每一份驚喜當(dāng)中。
實(shí)習(xí)是結(jié)束了,但無論是現(xiàn)在的實(shí)習(xí),還是以后的工作,我們都會(huì)為自己曾經(jīng)是一名奧林人而驕傲,我們的精神也一定像紅棉一樣綻放。我們也都將傾盡全力,去延續(xù)我們肩負(fù)的使命:以真誠服務(wù)與我們的職業(yè),我們的酒店,乃至整個(gè)旅游業(yè)。
感謝我的院校,感謝美麗的奧林酒店,還有你們,是有了你們,我才會(huì)做的更好,當(dāng)然還有最支持我的老爸。
主要體會(huì):
這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。尤其是在清掃客人走后的衛(wèi)生,這時(shí)我才知道,不能留有任何的死角或者沒有清理的湯、菜。這讓我學(xué)會(huì)不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì),看書同樣如此,決不能走馬觀花,要對自己負(fù)責(zé)。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
三點(diǎn)思考:
一、讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。
二、社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。
三、社會(huì)是另一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(!)陶淵明說過“ 盛年不再來,一日難再晨,及時(shí)宜自勉,歲月不待人!毕M院筮有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
以上就是我在寒假的一些經(jīng)歷和感受,沒有什么轟轟咧咧的驚險(xiǎn)萬分,但也不是平淡無味,至少給我的身心帶來了深深的感受,對我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。
寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一:實(shí)踐人信息
學(xué)院:林xx
專業(yè):森林xx類
班級:xx0xx班
姓名:張舒遠(yuǎn) 學(xué)號:xx0090300xx5
實(shí)踐單位:貴州醉苗鄉(xiāng)餐飲投資管理有限公司
實(shí)踐時(shí)間:XX年xx月xx6日至XX年xx月xx8日 , 共計(jì)40天
二:實(shí)踐目的
在國務(wù)院進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的大背景下,本次實(shí)踐活動(dòng)是在學(xué)院的指導(dǎo)下進(jìn)行的,實(shí)踐目的是把自己投身于社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),完善自我,提升自我,進(jìn)一步定格服務(wù)社會(huì)的思想。
在現(xiàn)實(shí)的高校教育中,我們能學(xué)到知識(shí)技能,能學(xué)到先進(jìn)思想,但是,大學(xué)畢竟是校園,在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候與社會(huì)的交流機(jī)會(huì)有限,了解社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,但是我們將來必定要走向社會(huì),融入社會(huì),這就要求我們先要對社會(huì)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),與社會(huì)的交流必須自己爭取機(jī)會(huì),在這寒假之際,正是這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),所以我參加了這次實(shí)踐活動(dòng),投身社會(huì),走進(jìn)社會(huì),了解社會(huì)現(xiàn)狀,為自己的發(fā)展方向提供航標(biāo),為將來的就業(yè)提供準(zhǔn)備基石。
三:實(shí)踐單位概況
本次實(shí)踐活動(dòng)學(xué)院有相關(guān)的指導(dǎo),根據(jù)學(xué)院的指導(dǎo)精神,選擇與貴州發(fā)展相貼切的單位,貴州現(xiàn)在大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),并且在飲食文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上也有相當(dāng)大的投入,而我所選擇 的專業(yè)傾向是森林資源 保護(hù)與游憩,所以我選 擇了貴州醉苗鄉(xiāng)餐飲投資管理有限公司。
貴州醉苗鄉(xiāng)餐飲投資管理有限公司是多彩貴州旅游 直通車指定苗菜文化獨(dú) 家接待單位,該公司重點(diǎn)開發(fā)貴州苗族餐飲文化,在發(fā)展貴州旅游產(chǎn)業(yè)的前提 下傳播貴州,發(fā)展貴州,并放眼中國的優(yōu)秀餐飲企業(yè)。該公司 現(xiàn)有酒樓8個(gè),固定員工700余人,每日營業(yè)額50萬左右,多次榮獲省市級優(yōu)秀獎(jiǎng)項(xiàng)。
四:實(shí)踐內(nèi)容
根據(jù)公司的安排和自身的條件,本次實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間安排在XX年xx月xx6日到XX年xx月xx5日,共計(jì)40天,實(shí)踐地點(diǎn)在貴陽市飛山街醉苗鄉(xiāng)酒樓,共同參與本次活動(dòng)的還有貴州大學(xué)農(nóng)學(xué)院和資環(huán)學(xué)院的同學(xué)以及貴陽其他高校的學(xué)生,實(shí)踐的主要內(nèi)容是做餐飲服務(wù)并做一些相應(yīng)的顧客咨詢調(diào)查。
本次實(shí)踐活動(dòng)主要是以個(gè)人為單位,具體工作為接待客人,向客人做相應(yīng)的咨詢調(diào)查和登記。由于這樣的工作隨機(jī)性和不定性很大,所以沒有必要做工作安排和工作策劃,需要根據(jù)具體的情況隨機(jī)應(yīng)變。
五:實(shí)踐結(jié)果
經(jīng)過40余天的時(shí)間活動(dòng),社會(huì)實(shí)踐結(jié)果具體可分為三個(gè)方面,即社會(huì)方面,公司方面和個(gè)人方面。
xx 社會(huì)方面
正常的人員流動(dòng)可以增加信息交流,可以在市場經(jīng)濟(jì)的作用下使勞動(dòng)力合理分配。另外,這次實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)與社會(huì)的結(jié)合,這些無疑都是對社會(huì)有積極作用的。
xx 公司方面
對于公司方面,我們的加入無疑是為他們注入了新鮮的血液,我們的工作無疑會(huì)給他們的效益帶來相應(yīng)的價(jià)值,具體表現(xiàn)在以下方面:
(xx) 我們的加入為他們的團(tuán)隊(duì)帶去了大學(xué)里的先進(jìn)思想,特別是一些來自于農(nóng)村基層的一些工作人員,他們多數(shù)是初中畢業(yè)就來貴陽打工,在現(xiàn)在高速發(fā)展的世紀(jì)浪潮之巔,初中學(xué)習(xí)的政治思想和覺悟意識(shí)越來越顯得局限,在我與他們的工作和交流中,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事,他們都特別贊同我們求實(shí)創(chuàng)新放眼未來的想法。
(xx) 我們的工作都是公司根據(jù)他們的發(fā)展要求所設(shè)的工作項(xiàng)目。公司要尋求發(fā)展,就必須了解市場動(dòng)向,了解客人的需求動(dòng)向,了解客人的信息,特別是一些來自外地到貴州旅游的客人,他們對貴州的印象和對貴州文化的認(rèn)識(shí)是他們所需要的重要信息,所以我們的工作對公司的經(jīng)濟(jì)效益是有很重要的價(jià)值的。
xx 個(gè)人方面
對于我來說,這次實(shí)踐活動(dòng)對自身發(fā)展是相當(dāng)有積極作用的,人都不能把自己封閉自守,而面向社會(huì)的實(shí)踐活動(dòng)正是打開自己眼界放眼社會(huì)的大好機(jī)會(huì)。所以這次實(shí)踐活動(dòng)讓我真正的融入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),提升自我。
六:實(shí)踐總結(jié)報(bào)告
通過這次實(shí)踐活動(dòng)大體達(dá)到了實(shí)踐目的,不論是對公司和社會(huì)還是對自身,都有積極的意義,完成了服務(wù)社會(huì),提升自我的宗旨目的,不過也出現(xiàn)了一些問題有待解決:
(xx) 盲目選擇實(shí)踐單位
由于放假時(shí)間緊,來不及仔細(xì)考察實(shí)踐單位,導(dǎo)致加入公司團(tuán)隊(duì)后才發(fā)覺不是很適合。在以后的實(shí)踐活動(dòng)中,必須仔細(xì)考察實(shí)踐單位,選擇社會(huì)面更廣并且更具權(quán)威的單位,如此才能更加達(dá)到融入社會(huì),服務(wù)社會(huì),提升自我的目的。
(xx) 實(shí)踐期間沒有做實(shí)踐總結(jié)
由于本次實(shí)踐工作量大,并且工作與公司和自身利益掛鉤,在實(shí)踐期間沒有機(jī)會(huì)和條件做工作總結(jié),但每一次實(shí)踐就是一次成長,每一次成長需要在總結(jié)中提升,這在以后的實(shí)踐中有待改善。
這些問題的存在為下一次的實(shí)踐指明了方向,該注意些生么,該選擇些什么,就是下一次要解決的問題,當(dāng)這些問題都一一解決的時(shí)候,便是具有面對社會(huì)能力的時(shí)候。
七:結(jié)束語
實(shí)踐是理論與現(xiàn)實(shí)的完美結(jié)合,對于大學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng),更是學(xué)生和社會(huì)的需要。在這次的實(shí)踐活動(dòng)中,有積極成功的一面,也有局限失敗的'一面,吸取每一次實(shí)踐的成功與不足,不斷完善自身與社會(huì)的結(jié)合,一步步達(dá)到服務(wù)社會(huì),提升自我的目的,這是接下來的實(shí)踐活動(dòng)的發(fā)展方向。
一步步走,一步步總結(jié),一步步完善,一步步,一步步-----邁向成功。
八:活動(dòng)照片及說明
xx公司服務(wù)員風(fēng)采,展示了完美的苗族風(fēng)情,對宣傳貴州,傳播貴州極具積極意義,讓外地就餐游客了解貴州純樸的風(fēng)土人情,了解貴州的旅游文化。
xx我和公司的苗族飲食文化師傅在公司工作的留影
這是我參加這次實(shí)踐活動(dòng)的見證,也是我參加實(shí)踐活動(dòng)的成長印記,每一次的實(shí)踐都有每一次的收獲,每一次的收獲就表明向成熟邁進(jìn),它是我這一生的財(cái)富。
3我在公司工作時(shí)的照片
圖中的我正在為客人送去公司深入苗寨所開發(fā)的苗菜。苗菜作為貴州飲食文化,與貴州的各種旅游資源相結(jié)合,對發(fā)展貴州的旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)起著推動(dòng)性作用,也為傳播貴州,發(fā)展貴州起著積極性作用。
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