最新工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能夠給人努力工作的動力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的最新工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
最新工作總結(jié)1
今年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢：跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，走出了一個發(fā)展的上升通道。（1）各項存款快速增長。至年底本外幣總存款余額預(yù)計超過8.5億元，比年初增加3.6億。其中預(yù)計：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬；外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億；外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。
（2）貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項貸款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風(fēng)險貸款；如PTA、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目；信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降；但從存量上分析，呆滯貸款有所增加；表內(nèi)收息率預(yù)計達100%以上，綜合收息率預(yù)計達97%，收息水平居全轄前列。
（3）經(jīng)營利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預(yù)計可達1500萬元（含結(jié)售匯收入），其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
（4）中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費收入有較大的增長，預(yù)計可達350萬，相當(dāng)于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗：
（一）以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，突出重點，采取切實有效的措施，全方位推進各項業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
1、細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。20xx年，我行將對公市場細分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產(chǎn)、一批項目及一個信托公司。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬美元以上的項目直接由行長負責(zé)攻關(guān)和談判；組建強有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強的人員集中起來組成強力攻關(guān)小組，對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合，集團作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行；行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶，同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財資金歸集、農(nóng)電改造代繳費、推行VIP服務(wù)等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業(yè)務(wù)。
一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶提供標(biāo)準化的服務(wù)；
二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。
三是對海滄炒股大戶進行摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。
四是推出了私人業(yè)務(wù)VIP服務(wù)方案，開設(shè)VIP優(yōu)先通道，建立VIP客戶檔案，實施差別式服務(wù)，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務(wù)方案；
五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng)，開展“走進千家萬戶活動”，歷時一個月，各網(wǎng)點積極參與，以農(nóng)電改造繳費一卡通為宣傳重點，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動員，走進城鄉(xiāng)的每一個角落，加大我行對農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為1.5億元，約比年初增加5800萬元，完成分行下達的任務(wù)，增幅為歷年來的最高水平。
3、加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。
一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對PTA、翔鷺、眾達、鎢業(yè)、多威、投總等重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。
二是加大項目貸款的'營銷，如海滄大道、鷺景灣項目。
三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴格實施預(yù)警預(yù)報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴把貸款準入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸；其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴格實施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險業(yè)務(wù)的貸款占比達90%以上。
4、大力發(fā)展國際業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點，我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務(wù)。今年來，我行通過加強客戶經(jīng)理培訓(xùn)，進一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平；在服務(wù)上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效；同時，以國際結(jié)算為龍頭，積極拓展進出口項下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴大群體，重點抓好PTA的開證業(yè)務(wù)，確保份額；爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額；實現(xiàn)在德彥、金達威等客戶國際結(jié)算的突破。至本年末，我行的國際結(jié)算量預(yù)計達到2.6億美元，結(jié)售匯達1億美元，國際業(yè)務(wù)手續(xù)費收入達350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%。
5、緊抓清非收息工作不放松。今年以來，我行對清非收息工作早布置、早行動，取得了明顯的效果。
一是嚴格把關(guān)，不符合條件的不良貸款不盤；另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問題，支行重申一要認真審批嚴格把關(guān)。
二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負責(zé)任的態(tài)度大膽盤；如果客戶經(jīng)理在這個問題上消極對待，支行將嚴肅處理；
三是明確各階段的重點清非目標(biāo)，一戶一策，加大進度的落實，每日追蹤；對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實施有效手段進行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯；五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預(yù)計使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預(yù)計將達到97%，完成分行下達的目標(biāo)。
6、努力提高資金營運水平，爭取最大限度地實現(xiàn)利潤。從年初開始，支行就要求業(yè)務(wù)部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法；辦公室在行政后勤保障上也十分強調(diào)節(jié)約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業(yè)務(wù)招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運用效率，提高了經(jīng)營的效益。
�。ǘ⑸罨母�，強化管理，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)建有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競爭力。
1、今年以來，我行進行了更深入的三項制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內(nèi)部競爭引進人才和引進相結(jié)合，不斷提高中層干部隊伍素質(zhì)。實施全員競爭上崗，實行內(nèi)部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動組合。這兩項制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護；在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點全面推行內(nèi)部模擬計價，根據(jù)網(wǎng)點的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強度、風(fēng)險程度、地域條件等四項因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級制，真正調(diào)動員工的積極性。在組織機構(gòu)上，支行推行扁平化管理，實施上收事后復(fù)核等措施。通過積極推進三項制度改革，海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競爭、激勵和淘汰機制，人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整，設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進行雙向選擇摘牌，及時進行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動了干部職工的積極性，很大程度地促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、探索嚴格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進管理上臺階。在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機制。首先是嚴格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀的好習(xí)慣；其次是堅持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對基層網(wǎng)點檢查一次，機關(guān)職能部門每月至少對基層網(wǎng)點全面檢查二次，加強社會監(jiān)督員的社會督查力度，每月出一份內(nèi)部管理通報，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。三是建立中層干部警示制度，對管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層干部進行書面警示，直至免去職務(wù)。
四是加強財務(wù)核算管理工作，推行責(zé)任會計制度，提高收益降低費用成本。對各業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點進行收益核算，實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法，以利潤貢獻確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費用，提高費用效益比。同時,重視加強財產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購，控制管理成本，減少費用支出。
五是創(chuàng)新管理方法，嚴管和科學(xué)管理相結(jié)合，力爭管理上臺階。管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè)，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、績效評估數(shù)據(jù)化，促進管理上檔次。成功建設(shè)了支行外部網(wǎng)站，宣傳我行業(yè)務(wù)，加強與客戶的溝通，成為推動業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入ISO9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下，經(jīng)過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行于20xx年7月份開始借助外部力量，啟動ISO工程，塑造服務(wù)品牌。作為廈門銀行同業(yè)中第一例，我們通過制定和實施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評審，顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭通過一段時期的實踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。
3、開展“創(chuàng)一流服務(wù)，樹農(nóng)行品牌”活動，追求服務(wù)上檔次。年初以來，支行十分重視加強和改進服務(wù)工作，多次研究和部署改進服務(wù)的有效措施，通過形式多樣的活動，加強了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。我行一是堅持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會”總結(jié)出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動，并使這些措施得到鞏固、加強和提高；二是堅持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開展銀企座談會、企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章，在這個活動之后，我行的業(yè)務(wù)成績也逐步攀升。下半年，我行開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費業(yè)務(wù)的“走進千家萬戶活動”，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農(nóng)村儲戶的服務(wù)水平，宣傳了農(nóng)行的形象；三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點客戶的雙線服務(wù)工作，取得良好成績，重點客戶業(yè)務(wù)增長成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要動力。下半年推出的私人業(yè)務(wù)VIP服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星，這些先進的服務(wù)典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力。
4、堅持“人才興行，以人為本”，著力推進“成才計劃”和其他有效的舉措，提高員工綜合素質(zhì)，營造精神和物質(zhì)上良好氛圍，充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力。今年以來，行領(lǐng)導(dǎo)著力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念，推動“成才計劃”，全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。通過推動“成才計劃“，我行不僅引進了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動離開海滄。現(xiàn)在這些人不僅堅定地留下來，而且許多人還迅速成長為支行的業(yè)務(wù)骨干。正是良好的機制，使全行員工形成了強大的內(nèi)聚力和強烈的歸屬感，使海滄支行成為一個團結(jié)開拓進取的團隊。今年以來，支行還特別設(shè)立了“成才獎”，做為鼓勵員工成長的一項長期性措施。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來，支行加強了網(wǎng)點的改造工作，針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。此外，在加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細致認真的工作，建立了有效的責(zé)任制管理，通過抓落實保證了全年安全經(jīng)營無事故，得到分行有關(guān)部門的好評。
三、正確判斷形勢，充分認識工作中存在的不足
1、從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。
2、從經(jīng)營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下；二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務(wù)；三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展非常不不衡。
3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。
最新工作總結(jié)2
1、一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
2、“認真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在20xx年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實際行動證明自己能做的`更好!
3、在同事們的熱情幫助和大力支持下，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和工作紀律，不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
4、光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，我們將迎來新的20xx年�；仡欉^去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，做好今后工作。
最新工作總結(jié)3
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間即將過去。在這一年里，xx酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導(dǎo)下，以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項任務(wù)，多次獲得客人的好評。以下是我的個人工作總結(jié)。
一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平
酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平。作為四星級酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點。包括、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
二、加強員工的銷售意識
和管理部負責(zé)的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此，根據(jù)市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的`需要，為客戶細心講解客房、房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。這樣，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑設(shè)施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量
一個酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現(xiàn)在細微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此，我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關(guān)的，把工作細化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個死角、不留一個污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的打算
雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動性；個別新員工工作還不夠熟練；在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進一步加強。今后，我管理部會團結(jié)一致，在xx酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo)，以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務(wù)。
繼續(xù)加強員工培訓(xùn)，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化，配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。繼續(xù)落實責(zé)任制，抓好衛(wèi)生配套服務(wù)，以客戶滿意為宗旨，加強管理人員對現(xiàn)場的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測，逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準。綜合協(xié)調(diào)，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用，這樣，才能強化部門的協(xié)作能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
承載著許多人的夢想，進入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，發(fā)揮優(yōu)勢，規(guī)避劣勢，在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。，我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹立酒店的品牌形象。
最新工作總結(jié)4
1、光陰如梭，時光荏苒。轉(zhuǎn)眼一年又快過去了，回首過去的一年，我與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們一起努力，一同進步，建立了深厚的感情，經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
2、20xx年就快結(jié)束，回首20xx一年工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f，20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
3、在過去的20xx年中，在電子廠領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，作為新員工的我順利的.完成了自己的工作。在歲末之際，我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認真的總結(jié)�？偨Y(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。
4、時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，可是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟。
最新工作總結(jié)5
本人在一學(xué)期以來，服從學(xué)校工作安排，安心教學(xué)，認真負責(zé)，為人師表，擔(dān)任一年級數(shù)學(xué)教學(xué)和班主任工作�，F(xiàn)將這學(xué)期的數(shù)學(xué)教學(xué)做一小結(jié)。
一、師傅給了我很大的幫助。
剛接到任務(wù)時，心理充滿困惑，因為我是轉(zhuǎn)行的，心理多少有壓力，但是我們的校長，也是我的師傅給了我很大的幫助，剛開學(xué)就多次主動聽我課，課前輔導(dǎo)教學(xué)設(shè)計，課后交流教學(xué)的優(yōu)缺點及改進方法，使我不斷積累教學(xué)經(jīng)驗，在教學(xué)中漸漸成熟起來，在這里我表示深深感謝。
二、探索教學(xué)方法。
本學(xué)期的數(shù)學(xué)教材，其圖文并茂提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，但一年級學(xué)生年齡小，自覺性差，注意力難于持久，本人根據(jù)這些特點，大膽地探索低年級教學(xué)的新路子，例如在“20以內(nèi)進位加法”教學(xué)中，不僅僅是計算的教學(xué)，還讓學(xué)生根據(jù)情景圖大膽地說出圖意，只要有道理，都給予肯定，使學(xué)生在語言表達能力和培養(yǎng)其想像能力得到很好的訓(xùn)練;在“認識圖形”教學(xué)中，讓學(xué)生自己到教室、校園、家里去找出各種圖形，讓他們覺得知識是自己學(xué)會的，不是老師生搬硬套灌輸給他們的;在“分類”教學(xué)中，讓學(xué)生在掌握知識點后，布置學(xué)生雙休日到超市、商場觀察東西的擺放情況，使學(xué)生感受到數(shù)學(xué)知識在生活中有廣泛應(yīng)用。
三、參加教研活動，提高業(yè)務(wù)水平。
在教學(xué)工作中，本人多次參加聽課觀摩等教研活動，撰寫心得體會并交流，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
四、家長與學(xué)校配合，共同教育孩子。
這學(xué)期開展了家長開放日活動，家長了解了孩子在學(xué)校表現(xiàn)，很多家長與我進行了交流，并表示配合學(xué)校對孩子進行正確引導(dǎo)，效果很好。
五、教學(xué)中的不足。
一學(xué)期的教學(xué)工作，也存在不少教學(xué)困難，例如，新教材注重情景教學(xué)，但在操作中，一年級學(xué)生的注意力容易放在活動上，而忽視知識點的學(xué)習(xí)，還需要教師不時用語言把學(xué)生拉回教學(xué)點上;新教材提倡多采用小組合作的學(xué)習(xí)方式，在實際操作中，這種方式還有待改進。
科學(xué)施教要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴大知識面，因為學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以后，他的.發(fā)散思維得到了開發(fā)，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，我都堅持反復(fù)鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。我想，作為教師，知識面越廣，自己的感覺也好，學(xué)生對你的感覺也會好。
教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業(yè)，掌握教學(xué)方法，定會有所收獲。
最新工作總結(jié)6
領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
這次給你寫信匯報最近一段時間的工作，距離上次已經(jīng)又有兩個星期的時間了，我給領(lǐng)導(dǎo)寫的一份半年工作總結(jié)。我很高興在這說長不長，說短不短的兩周時間里，讓我經(jīng)歷著無數(shù)的變化和承受著太多離別的傷感，還有也完成了我的實習(xí)任務(wù)。對于這些來說，真是可喜可賀的。 將近半年來，盡管我沒有在自己的業(yè)務(wù)上盡到很多努力，但是我卻用這將近半年的時間，重歸校園，和學(xué)生在一起單純的尋找自己的夢想和方向。也許大家都認為我是在墮落自己的行為，不免對我有點失望�？墒菂s在這半年來，我同樣也有著除了工作之外的收獲。 是的，在學(xué)生當(dāng)中，我漸漸地變得成熟，因為在他們的思想中，我永遠考慮到的東西要比他們多。但是我也漸漸地變得執(zhí)著，因為在他們的夢想中，我依然忘記不了自己追求的夢想。作為學(xué)生，我能從他們的身上學(xué)到很多的東西。我記得有一個同學(xué)曾經(jīng)在和我聊天的時候，我說到我的迷茫，不知道自己到底想做什么？沒想到那個學(xué)生告訴我：“那你迷茫的時候，就靜靜地躺在床上，關(guān)了身上所有的騷擾到自己思想的一切東西，然后不斷的問自己，到底想要什么？等你想好了以后，你再打開燈，然后就給自己定一個努力的方向。 連續(xù)五天的思考后的答案，我也就覺得我的這個信念相當(dāng)?shù)膱远恕＝裉煸诤涂己死蠋煾鎰e結(jié)束后，我也和學(xué)校的老師說明了自己的想法，我說下半年我要好好地努力，爭取早日當(dāng)上一個合格的畜牧業(yè)從業(yè)人員時，學(xué)校的老師卻給了我好大的鼓勵，工作總結(jié)《我給領(lǐng)導(dǎo)寫的一份半年工作總結(jié)》。從學(xué)�；貋淼墓嚿希乙恢倍紝χ约赫f：“這是對的，這是自己選擇的，就要付出自己不限的努力�！本拖竽銓ξ艺f的：“每個人怎么腳踏實地的安排好人生的不同階段的目標(biāo)，并努力實現(xiàn)它，這是大事�！� 是的，過去的三年大學(xué)時光，我自己浪費了自己的時間，心高氣傲、得意忘形、自以為是，總是阻礙著自己努力的步伐。同學(xué)那天和我仔細談心的時候，我覺得也講得很對。我并不是一個笨的人，也不是一個懶的人，只是有時候覺得自己琢磨不定，東做一點，西做一點，然后明天感興趣了又做其他的了，這樣是永遠學(xué)不到東西，也永遠不會讓人覺得你在哪個方面有專長的了。所以象領(lǐng)導(dǎo)你這樣的人，也不會考慮到什么適合我做，然后讓我去嘗試做�！懊鞔_你現(xiàn)在應(yīng)該做的事情和準備做的事情，機會要抓住而不是挑選著等著”，我想我要學(xué)會給自己列一份計劃，現(xiàn)階段應(yīng)該做什么。未來的目標(biāo)是什么，這樣一一的去實現(xiàn)，去完成的時候，再來總結(jié)自己的成績?nèi)绾巍?這半年的成長，確實讓領(lǐng)導(dǎo)你操盡了心。說話的分寸把握，做事的分寸把握，這些都讓你在忙碌中多了幾分擔(dān)心。而這半年來，在工作中，我也逐漸的教育了自己。我想，就象老師曾經(jīng)講過的一樣，“你們整天抱怨著同學(xué)與同學(xué)之間的不對，詛咒著同學(xué)將會如何的倒霉，難道你抱怨完了，同學(xué)就會象你說的那樣停止不前進，一樣會倒霉嗎？你們整天抱怨家長對你們的愛不深，然后對父母就以仇視的.態(tài)度生活，難道你就能割舍掉你們的關(guān)系了么？你們整天抱怨這個社會的不公平，罵完同事麻領(lǐng)導(dǎo)，難道他們就會為此付出代價，為你的抱怨埋下罪行了嗎？如果這些都沒有的話，那何必不用這些抱怨、埋怨的力氣換做努力的力氣去做自己的事情，去努力實現(xiàn)自己的目標(biāo)呢？”其實在說完這段話的時候，頭腦清醒的我卻不斷地在自責(zé)，如此驚天動地的話為什么不用在自己的身上呢？過去的種種抱怨，種種理由，我還要去計較和可以那么多么？ 我想畢業(yè)走了，為了實現(xiàn)自己的夢想而奔走的同時，我也該為自己的工作好好的用心了。過去的半年，請領(lǐng)導(dǎo)為了我的鹵莽，為了我的不專心，原諒吧！我想我會“用失落的心情抵觸工作，還不如用抵觸的力氣努力工作的。
最新工作總結(jié)7
光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年！回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名業(yè)務(wù)員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為業(yè)務(wù)部門的一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標(biāo)，主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好�，F(xiàn)將一年來個人工作總結(jié)報告如下：
1 、我作為業(yè)務(wù)部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的`形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。
2 、在新單開發(fā)工作中，屢次失敗，面對多次的教訓(xùn)，首先查找自身的原因，分析為什么自己總是被罰款、對比同行競爭對手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，在今后的新單開發(fā)中取得成績。
3 、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶沒有選擇我們采智信息港。
4 、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析，做好個人工作計劃，處理好各項工作，加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準確地處理好，來羸得客戶。
在平時的各項工作中精耕細作，緊跟所有的項目：房地產(chǎn)、工廠、康體設(shè)備、招生、理財、調(diào)查、律師等。在以后的工作中及時掌握客戶的需求，作出相應(yīng)的計劃和工作。找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢；比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、資源，來羸得客戶支持，同時也要做好客戶關(guān)系，加強自己的服務(wù)意識，做到讓客戶投的放心、賺的開心。建立長遠的合作關(guān)系。針對客戶這一塊，也要吸取以往教訓(xùn)，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對分類的宣傳、公司和其它報紙的分類有什么優(yōu)勢，來爭取贏得客戶的認可。
辭舊迎新，展望 20xx 年，本人將更認真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時希望公司和個人再上一個新的臺階。
最新工作總結(jié)8
xx年我很幸運的在*接受了為期7天的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。這是我參加工作以來第一次參加全體員工的培訓(xùn)會議，我感觸很深。我把自己完全融入了這個集體，并且已經(jīng)驕傲地把自己當(dāng)作一名山旅人。企業(yè)文化反映企業(yè)的個性，有企業(yè)文化的企業(yè)才能夠內(nèi)求團結(jié)，外求發(fā)展。作為個人，同樣要有自己的信仰和約束自己的內(nèi)在尺度，把自己的專業(yè)精神和業(yè)務(wù)素質(zhì)作為一種理念，把自己打造成一個品牌，獨樹一幟，才能立足。
關(guān)于各位前輩的寶貴的工作經(jīng)驗，我總結(jié)了如下幾點：
1、專業(yè)精神。專業(yè)精神是一個人業(yè)務(wù)素質(zhì)的體現(xiàn);具備專業(yè)精神，是一個長時間努力積累，水滴石穿的過程。作為導(dǎo)游，必須在內(nèi)心建立一個龐大的知識體系，不僅覆蓋面要廣，更要深而精。這樣在帶團的時候，才會使客人產(chǎn)生身心合一的愉悅和享受，才會使客人產(chǎn)生信任感，為公司贏得回頭客，同時也為自己贏得帶團的信心。
我在出境部工作的半個月時間里，感受很多。我身邊的'同事，不論接電話還是接待客人，都會熟練的回答客人提出的每一個問題，有些問題細致到郵輪的星級標(biāo)準、北京到悉尼需要的時間、紅磨坊門票的價格等等。如果可以流利而胸有成竹的回答客人所有的疑問，并且適當(dāng)?shù)馗郊右恍┫嚓P(guān)的其它信息，或者真誠地給客人一些建議，比如在巴黎值得觀看的自費項目，這樣的細枝末節(jié)，都會體現(xiàn)我們整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)，往往會收獲意想不到的效果。知識的積累是數(shù)十年如一日的、水滴石穿的過程，非一日之功，但是保持進取心和專業(yè)的精神是更加珍貴的，這是前提和基礎(chǔ)。
2、責(zé)任感。面對每一次帶團任務(wù)，都要忠于職守、盡職盡責(zé)、善始善終。工作中，責(zé)任感要融入每一個環(huán)節(jié)并且貫穿始終。這是一個人格完善的成人應(yīng)該具有的品質(zhì)。我們公司的優(yōu)秀的導(dǎo)游，大多從國內(nèi)短線帶團開始，但是大家事先都做好充分的準備并盡全力把每一個環(huán)節(jié)做到完美，沒有厭倦或者懈怠情緒，從客人的角度出發(fā)考慮問題，真正把自己放在團隊的靈魂位置。對于客人提出的問題，不知為不知，絕不能出現(xiàn)含糊其詞甚至是憑空想象的回答。作為一個團隊的導(dǎo)航，要誠信，要精確。
3、細微服務(wù)。"細微"二字是前輩們多次提到的一個詞語�，F(xiàn)在旅游市場競爭如此激烈，服務(wù)質(zhì)量是一個舉足輕重的方面。計調(diào)操作一個團組，可以細致到列出團隊用餐的每一道菜的名稱，考慮到客人用車的車況、路況等等;作為一名導(dǎo)游，"細致"的意識從接到接團計劃開始到安全送走團隊，貫穿始終。比如，團隊里有客人過生日或者新婚，一個蛋糕或者僅僅是一句祝福就會使客人倍感溫暖;比如，帶老年團隊要特別注意老年人的飲食特點等。從這個角度看，"細致"服務(wù)就是"感動"服務(wù)了。
4、集體榮譽感。帶團不僅僅是個人的行為，導(dǎo)游代表的是旅行社的形象，所以，帶團的時候要在內(nèi)心深處始終記得自己的集體。導(dǎo)游的服務(wù)就是公司的產(chǎn)品，所以帶團的過程就是公司產(chǎn)品的推廣，這應(yīng)該成為個人的理念。有經(jīng)驗的前輩在成功帶完一個團的時候會抓住時機對客人講我們山旅的規(guī)模、目前經(jīng)營狀況以及將來的發(fā)展趨勢等。這些都是很好的宣傳公司的途徑和方式�？腿藭杏X到山旅人的集體意識和凝聚力。
培訓(xùn)中最令我感動的是各個部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的重視。首先，不論是資深的前輩還是剛剛踏入旅游業(yè)的新人，都認真準備導(dǎo)游詞，大家在解說時的緊張情緒，恰恰表明了把講臺當(dāng)作了競技場，把自己最優(yōu)秀的帶團風(fēng)采展示給大家，把自己多次帶團的經(jīng)驗真誠地和大家交流和分享。我相信將導(dǎo)游詞流利地脫口而出絕非一日之功，這是一個厚積而薄發(fā)、量變到質(zhì)變的艱苦過程。出境部在培訓(xùn)期間還召開過小型總結(jié)會，發(fā)現(xiàn)差距，總結(jié)培訓(xùn)所得，鎖定近期以及以后的目標(biāo)。國內(nèi)部的同事緊張地準備著導(dǎo)游詞，甚至把帶團經(jīng)驗整理成書面文字，這的確超過了我的預(yù)想。
最新工作總結(jié)9
在工作這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F(xiàn)將任職以來的情況如下：
一、認真履行職責(zé)，積極開展工作
�。ㄒ唬┡ψ龊眯姓芾砉ぷ�
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，中層干部會議次，班子會議次，支委會次，黨員大會次，職工代表大會2次，工會委員會次，團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達做好記錄，按時布置，全年起草行政法文31個，黨務(wù)發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成20xx年行政工作計劃、總結(jié)、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作，全年共受理投訴舉報800余件。
6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報。
�。ǘ﹨f(xié)助黨支部、工會做好各項工作
1、完成20xx年黨務(wù)、工會、計劃生育工作的計劃、總結(jié)、職工之家的匯報材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí)，工會委員會、小組長會議，及時印發(fā)學(xué)習(xí)材料，開展"是與非"答題活動�；I備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會。完成20xx年度重點發(fā)展對象的函調(diào)工作。
3、制定廉政執(zhí)法責(zé)任書、計劃生育責(zé)任書，完成領(lǐng)導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對中層干部、黨員進行了兩次民主測評，召開2次民主生活會，以及對并將總結(jié)報告及時上報。
5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點發(fā)展對象的考察，及時進行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會的各項文體活動。
7、每月及時審核、調(diào)整獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放，有計
劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開職代會2次，完成所務(wù)公開欄公示2期，配合工會一起探望生病職工及家屬 人次。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創(chuàng)新檔案等，完善了支部基礎(chǔ)檔案。
�。ㄈ┤ψ龊脠F支部工作
20xx年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部，團支部獲得"20xx年度五四紅旗團委"， 是對團支部工作的充分肯定。
組織了幾項團員活動：
1、積極組織團員參加"亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽"獲得優(yōu)勝獎，
2、組織青年志愿者行動，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動。
3、建立了35歲以下青年檔案，為團支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。
4、我有幸作為團代表參加了豐臺區(qū)的團代會，受益匪淺。
�。ㄋ模┺k公室內(nèi)部工作
協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作；每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤；定期清洗值班室被單；進行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作；協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配人員。
二、業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)
1、 在中華衛(wèi)生與監(jiān)督雜志上發(fā)表論文 《豐臺區(qū)20xx年食品衛(wèi)生投訴舉報現(xiàn)狀分析及對策》，并協(xié)助所長完成了4篇論文 的完善和
修改，幫助完成雜志社投稿和發(fā)表工作。
2、積極參與突發(fā)事件的處理，其中食物中毒3起，水污染事故1起，投訴2起，處罰1起，罰款5000元，參加了防汛演習(xí)，通過鍛煉使我的業(yè)務(wù)能力得到了進一步的提高。
3、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案。
三、堅持嚴于律己、努力做好表率
�。ㄒ唬┘訌娝枷胱黠L(fēng)建設(shè)
我嚴格按照胡錦濤同志提出的"勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻"的要求，堅持"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干；始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主"。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
�。ǘ┓e極參加政治理論學(xué)習(xí)
一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我重點學(xué)習(xí)了"三個代表"重要思想和十六屆四中全會精神等文件，作為黨支部的助手，及時將學(xué)習(xí)材料搜集打印下來發(fā)給黨員進
行學(xué)習(xí)，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。 作為入黨聯(lián)系人，積極與入黨積極分子聯(lián)系談話7人次。
四、存在的`問題和建議
�。ㄒ唬┳陨淼膯栴}
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：
1、由于工作性質(zhì)的限制，深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。
3、由于自己是年輕干部，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
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�。�、"沒有規(guī)矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著"從嚴、從細、可行"的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
２、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
３、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后年度的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟監(jiān)督所的工作思路，積極配合辦公室主任的工作，認真實踐"三個代表"重要理論，牢記"兩個務(wù)必"，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階。
最新工作總結(jié)10
20xx年秋學(xué)期，少先隊大隊部在校長室的指導(dǎo)和關(guān)心下，在學(xué)校各中隊的團結(jié)協(xié)作下，以市局團工委的工作思路為指導(dǎo)，繼承和發(fā)揚少先隊的優(yōu)良傳統(tǒng)，緊扣素質(zhì)教育主題，以培養(yǎng)合格“小公民”為目標(biāo)，以養(yǎng)成教育、實踐體驗教育為重點，加強組織建設(shè)和陣地建設(shè)，積極開展、創(chuàng)新少先隊活動，充分發(fā)揮少先隊組織在學(xué)校教育中的重要作用�，F(xiàn)將本學(xué)期少先隊工作小結(jié)如下：
一、堅持德育為先，培養(yǎng)隊員品德
本學(xué)期，我校少先隊堅持以德育為先，把德育全面貫穿于少先隊各項活動過程中，充分發(fā)揮陣地宣傳和教育作用，弘揚德育的主旋律。
利用周一升旗儀式和每月少先隊例會，對學(xué)生進行生動的愛國教育和中華傳統(tǒng)美德教育。結(jié)合每周的常規(guī)教育宣傳重點，科學(xué)安排國旗下講話內(nèi)容，多渠道、多層面、多方位地強化對廣大隊員的愛國主義、集體主義教育。
各中隊結(jié)合實際情況，制訂班隊工作計劃，定期開展多種形式的主題班隊會活動。以活動為載體，進行思想道德素質(zhì)教育、安全教育、文明禮儀教育等各類常識教育，培養(yǎng)隊員的綜合素養(yǎng)。
二、加強少先隊組織建設(shè)和陣地建設(shè)
(一)組織建設(shè)
1. 加強少先隊組織建設(shè)。學(xué)校高度重視少先隊工作，將少先隊工作列入學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃。本學(xué)期少先隊大隊部繼續(xù)加強隊伍建設(shè)和組織管理。通過大隊委競選活動，選拔思想進步、有能力、有責(zé)任心、樂于奉獻的隊員參加少先隊大隊部管理。本學(xué)期還發(fā)展了一批新隊員，并于“建隊日”當(dāng)天開展了新隊員入隊儀式和老隊員重溫誓詞活動。少先隊工作以制度建設(shè)為抓手，充分發(fā)揚民主與集中的原則，科學(xué)分工、精誠團結(jié)，工作氛圍濃厚。每月定期召開中隊輔導(dǎo)員、隊干部會議及輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)，加強隊伍管理和具體工作實施，為少先隊工作保駕護航。
2.大隊委分工明確。除重大活動外，每月至少召開2次各種形式的例會，如少代會、中隊會議等。定期組織對隊干進行培訓(xùn)，對輔導(dǎo)員工作定期檢查。重在落實，講求實效，同時做好記錄并公布校園網(wǎng)站，
3.為提高輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)，大隊部利用學(xué)校網(wǎng)站，開辟了“隊旗飄飄”欄目，根據(jù)工作和活動需要，及時發(fā)布少先隊工作文件和學(xué)習(xí)資料，幫助輔導(dǎo)員提高理論修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平。根據(jù)學(xué)校工作計劃，各中隊都能開展中隊會觀摩活動，參加活動的輔導(dǎo)員人次多，全體輔導(dǎo)員素質(zhì)有了明顯的進步。
(二)陣地建設(shè)
學(xué)校建有少先隊活動室、廣播室、陳列室、圖書室;有升降國旗制度，堅持每周國旗下講話，學(xué)校行管人員輪流主講，做到每日升降國旗。
視：為向師生和社會展示少先隊工作和發(fā)揮陣地宣傳作用，開學(xué)初精心規(guī)劃了學(xué)校櫥窗的八個版塊和教學(xué)樓三層墻報，以宣傳教育為導(dǎo)向，展示少先隊工作和學(xué)生優(yōu)秀書畫、作文、手抄報等。
聽：紅領(lǐng)巾廣播站堅持每周定時播音，設(shè)置了6個欄目：校園直通車、校園七彩樹、小小保護傘、知識百寶箱、歡樂恰恰恰、音樂時空，以及英語專題欄目。廣播內(nèi)容健康、向上，堅持學(xué)生原創(chuàng)投稿為原則，充分發(fā)揮廣播導(dǎo)向作用。兩班播音員采取輪流播音中文和英文稿，各中隊小記者每周三定時交稿，同時鼓勵全體學(xué)生參與，充分調(diào)動了學(xué)生的積極性，提高了參與面。每期的廣播學(xué)生關(guān)注度高，效果明顯，涌現(xiàn)出一批小作家。所有廣播材料做到及時上傳網(wǎng)站、打印裝訂并存檔。
做：開展兩報評比。少先隊大隊部結(jié)合當(dāng)月重大活動、節(jié)日下發(fā)主題黑板報評比通知，由輔導(dǎo)員指導(dǎo)學(xué)生自己動手出版。同時結(jié)合重要時事、節(jié)日等時代感、節(jié)日氣氛濃的主題，開展手抄報評比，切實鞏固了各中隊的陣地建設(shè)。既普及了常識，加強了陣地宣傳，又能讓學(xué)生在組織、策劃過程中鍛煉自己的動手能力和接受實踐教育。
網(wǎng)絡(luò)陣地：繼續(xù)加強網(wǎng)上陣地建設(shè)，充實完善“隊旗飄飄”陣地資源。堅持學(xué)校工作、常規(guī)教育網(wǎng)絡(luò)化;少先隊各類活動材料、會議記錄、考核評比、紅領(lǐng)巾廣播稿等信息都能做到及時上傳到相應(yīng)欄目。做到資源、信息公開化，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)自由、共享的價值，加強網(wǎng)絡(luò)新陣地建設(shè)。
三、抓好常規(guī)管理，落實養(yǎng)成教育
“把規(guī)范留給自己，把文明帶給社會”仍是少先隊本學(xué)期對全體隊員的要求，大隊部發(fā)動各中隊輔導(dǎo)員利用集體晨會、班隊會等組織隊員認真學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》。讓隊員與《守則》、《規(guī)范》找差距，學(xué)習(xí)身邊講文明、守紀律的優(yōu)秀隊員。學(xué)校對學(xué)生的日常行為、廣播操紀律、班級衛(wèi)生、清潔區(qū)檢查等常規(guī)化，每天的晨午檢正常開展，并將檢查情況公布在學(xué)校網(wǎng)站的“一日常規(guī)”欄目，同時通過紅領(lǐng)巾廣播站向全體隊員通報。開學(xué)以來，隊員們的文明守紀、講究衛(wèi)生等行為進步明顯，大部分隊員都能自覺地將文明的行為習(xí)慣帶到家里，帶到社會，深受家長的好評。
結(jié)合市局團工委、基教科和后管科有關(guān)文件精神，少先隊大隊部開展了系列教育活動�；顒又�，全體隊員無論在學(xué)習(xí)、生活、思想品德方面都有了喜人的進步。
本學(xué)期開啟動了“文明班級”流動紅旗評比活動，每月一評。評比范圍包括：常規(guī)與衛(wèi)生、黑板報、廣播稿、手抄報以及其他活動評比。同時，大隊部在班級管理上深抓嚴抓，嚴格按照《班主任考核細則》對班級進行管理，通過量化打分等形式，讓班主任找差距，抓特色，形成“比學(xué)趕超”的良好氛圍，使學(xué)校的校容校貌得到了很大的改進。
四、開展專題活動，構(gòu)建和諧校園
我校少先隊工作以活動為載體，培養(yǎng)和提高學(xué)生思想道德素質(zhì)及行為能力，力爭做好學(xué)生的各項教育工作。
(一)定期開展主題班隊會
開學(xué)初，各中隊制訂了符合隊情的'班隊會工作計劃，由大隊部根據(jù)學(xué)校情況定期開展中隊會觀摩活動，做到全員參與，活動有材料、有記錄，并裝訂存檔。通過開展豐富多彩的班隊會活動，隊員們在文明禮儀、習(xí)慣養(yǎng)成、法制安全等方面有了更深刻的認識和提高。
(二)市局、學(xué)校兩級專題活動
七月份：
根據(jù)團興聯(lián)發(fā)〔2012〕9號(關(guān)于組織少先隊輔導(dǎo)員參加團中央遠程培訓(xùn)的通知)文件精神，2012年7月10日下午在多媒體錄播室啟動了全校少先隊輔導(dǎo)員的大規(guī)模學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。會后進行了輔導(dǎo)員培訓(xùn)心得交流，充分發(fā)揚遠程培訓(xùn)成果，并報市教育網(wǎng)和團工委網(wǎng)站。
八月份：
根據(jù)學(xué)校工作安排，為迎接開學(xué)新生報到，少先隊策劃了開學(xué)迎新工作。重新布置櫥窗的八個宣傳版塊和教學(xué)樓三層墻報，通過掛橫幅、指示牌、宣傳展牌等，歡迎新生和引導(dǎo)家長登記、繳費。
根據(jù)市局安管科有關(guān)文件要求，向家長發(fā)了關(guān)于安全的《給家長的一封信》。
九月份：
根據(jù)基教科《關(guān)于組織收看2012年《開學(xué)第一課》和開展中小學(xué)弘揚和培育民族精神月活動的通知》要求，組織全校師生通過網(wǎng)絡(luò)觀看中央電視臺第一套《開學(xué)第一課》節(jié)目。
根據(jù)體藝科《關(guān)于組織全市中小學(xué)校大課間體育活動評比的通知》，開展了大課間活動比賽。
為全面提高隊員的整體素質(zhì),培養(yǎng)隊員的組織能力和管理能力,促進學(xué)校少先隊工作向著規(guī)范加特色的方向發(fā)展，少先隊舉行了“大隊委競選”活動，選拔了一批思想進步、有能力、有責(zé)任心、樂于奉獻的優(yōu)秀學(xué)生干部。
根據(jù)市局安管科有關(guān)文件要求，利用紅領(lǐng)巾廣播、網(wǎng)絡(luò)等形式開展了“荻垛中心小學(xué)學(xué)生安全教育”活動。
十月份：
根據(jù)團興聯(lián)發(fā)〔2012〕12號(關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)江蘇省少工委《關(guān)于在建隊63周年紀念日開展“紅領(lǐng)巾心向黨——感受你的愛”統(tǒng)一主題隊日活動的通知》的通知)，少先隊大隊部在建隊63周年紀念日舉行了“新隊員入隊儀式活動”;各中隊自行開展了“紅領(lǐng)巾心向黨--感受你的愛”主題班隊活動。
根據(jù)基教科《關(guān)于組織開展“向國旗敬禮、做有道德的人” 網(wǎng)上簽名寄語活動的通知》要求，開展了“向國旗敬禮、做有道德的人”網(wǎng)上簽名寄語活動寄語活動。
最新工作總結(jié)11
我叫xx，是xx實驗室一名化驗員，在20xx年的工作中，利用自身所學(xué)專業(yè)知識，認真做好化驗工作，嚴格要求自我做好每一項事，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，盡職盡責(zé)完成自身本職工作。
一、時刻加強自身學(xué)習(xí)，強化個人潛力
要想不斷的取得進步，取得成績，就需要不斷的支學(xué)習(xí)。我做為一名化驗人員，深知這個在簡單但是的道理了，為了使自身化驗專業(yè)水平提高到了一個新的起點。有一個質(zhì)的變化，我主要加強了以下兩點：
一是加強崗位練兵，增加自已對實驗各個環(huán)節(jié)的熟練程度，從而提高工作效率，二是加強內(nèi)部各人員間的團結(jié)合作，互相密切配合，充分挖掘群眾的潛力。在日常的工作中我們務(wù)必要應(yīng)對現(xiàn)實，不僅僅僅能夠在工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化！
二、提高環(huán)保意識和安全意識
在實驗室工作安全意識和環(huán)保意識相當(dāng)重要，化驗室的一部分儀器試劑都是易燃易爆兇險品，許多試劑的存放要到達實驗環(huán)境條件的規(guī)定。我嚴格按照易燃易爆及有毒物品的.保管存放試劑，熟悉事故處理方法，杜絕無安全事故發(fā)生。環(huán)保也相當(dāng)重要，做到每種化學(xué)試劑和需要處理的集中分類處理，不隨意亂倒，這些對環(huán)境都很有影響，不隨意亂倒沾有試劑的污水，同時注重到實驗室的衛(wèi)生和各種實驗器具總是擺放整潔和整潔。
三、擺正位置，做好配角當(dāng)好參謀
首先對本科室的工作，要盡職盡責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)帶給合理推舉和主張，幫忙領(lǐng)導(dǎo)正確作出決策。其次，要有統(tǒng)籌兼顧的意識，當(dāng)好參謀和助手，使做出的決策貼合大多數(shù)人的意愿。領(lǐng)導(dǎo)在不在一個樣，自我都要堅守崗位，認真做好化驗工作，順利解決各類問題。
四、認真做好各項工作
化驗工作精細瑣碎，經(jīng)常會遇到不一樣的新的問題，所以為了搞好工作，我不怕麻煩細心觀察實驗現(xiàn)象，向領(lǐng)導(dǎo)請教向同事學(xué)習(xí)，自我摸索實踐，認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自我的理論和綜合素養(yǎng)。
最新工作總結(jié)12
1、不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充滿期望的xx年，回首即將走完的xx年，正如我的星座運勢一樣，對我而言，是一個思考、反省，嘗新求變之年。
2、一年來，在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的大力支持下，我努力當(dāng)“拓荒�！�、“孺子牛”、“老黃�！�，把自己的全部熱情投入到工作中，以飽滿的精神狀態(tài)完成各項工作任務(wù)。
3、20xx年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的`完成各項任務(wù)。
4、本人誠實守信，樂觀開朗，溝通能力強，肯學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)和動手能力強，吃苦耐勞，積極向上，穩(wěn)重踏實，責(zé)任心強，有主見，組織管理能力好，團體意識強，能協(xié)助他人并自己獨立處理問題，態(tài)度認真，富于創(chuàng)新精神，能運用自己所學(xué)的基礎(chǔ)知識和工作中的不斷探索和學(xué)習(xí)，鍛煉自己的能力。
最新工作總結(jié)13
暑假為期一個月的實習(xí)生活已落下帷幕，回顧那些作為博航培訓(xùn)老師的日子，總有很多感悟在腦海蕩漾開來。在這期間，遇到困難和挫折，也擁有快樂與回報，更為今后步入社會上了很好的一課。
這一個月的實習(xí)，使我真正體會做一位老師的樂趣，每當(dāng)站在講臺上，被一雙雙純凈的眼睛聚精會神地望著時，作為一名老師的價值感和成就感就油然而生了，但是，正是為了實現(xiàn)這種價值，我也為之付出，努力了很多。
初為人師，總免不了幾分緊張，于是備課更是不敢懈怠，實習(xí)第一天，當(dāng)我?guī)е浞值臏蕚�，同時也夾雜著幾絲羞澀與忐忑走上講臺時，我知道這將是歷練我的一個舞臺。
上課比我想象中的要順利，然而我知道問題是潛在的，英語畢竟是一門外語，對中小學(xué)生而言，多少有點生疏和困難，要教好它，就得讓他們產(chǎn)生興趣，于是，我便采取了一些方法，課余時間幫學(xué)生起英文名，講講英語小故事等等，與此同時，自然與學(xué)生打成一片，師生之間沒有了交流的代溝，學(xué)生圍著你問這問那，也算是一種美好的經(jīng)歷吧!在這種情況下，課堂漸漸地活躍起來，然而另一個問題卻出現(xiàn)了，學(xué)生們開始不守課堂紀律，小學(xué)班上的學(xué)生的確很好動，注意力又容易分散，開小差當(dāng)然會影響教學(xué)效果，很想用“罰站”，“罰抄”等來“治”這些學(xué)生，可那樣無疑加深師生的隔閡，而置之不理又導(dǎo)致我喊破嗓子都只有很少同學(xué)在認真聽，于是，靈機一動，在每個小組之間展開紀律評比，結(jié)果學(xué)生們馬上自覺起來了，由此，我悟出一個道理，管理學(xué)生，有時候還真锝巧用方法。
整個實習(xí)期間，我覺得班主任工作最令我難忘，它讓我明白，教師其實是一份融技術(shù)與人格為一體的職業(yè)，擁有專業(yè)的知識還不一定能把學(xué)生教好，更需要對學(xué)生的一種理解和關(guān)懷。培訓(xùn)班的學(xué)生都不大，自我組織和約束力都不怎么好，特別是后進生更差，這就需要老師牽著他們走，告訴他們應(yīng)該怎么做。于是，在課間，午休，我就多關(guān)注他們，與他們聊天，鼓勵他們，了解他們的想法，在課堂上多給發(fā)言的機會，學(xué)生的自信也逐漸增強，學(xué)習(xí)也更認真了。不知不覺間，我也與他們建立起真摯的友誼，以至于培訓(xùn)班結(jié)束的`時候還真有些舍不得呢。
實習(xí)的經(jīng)歷雖已成為過去，可我還會回頭去看一下我留在那里的印跡，這一個月的實習(xí)使我的經(jīng)驗得到了一個質(zhì)的飛躍，學(xué)到了很多書本上沒有的知識，我相信那不會是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!此次見習(xí)，我來到了聯(lián)勤部幼兒園的小(1)班。在這里的兩個星期里，我學(xué)到了很多東西，不光是平時的日常工作，這次我還有幸見識到了幼兒園的運動會和檢查前的準備。
說到幼兒園的運動會，我覺得也讓我感受到了很多。小孩子的天性就是活蹦亂跳的嘛，那把全園的小朋友都集中在一起舉行一個體育活動，可想而知是比較辛苦的。從準備道具到安排小朋友搬著小椅子下樓;從看其他年級的項目到完成自己班的項目，要想讓孩子安安全全的進行完運動會，除了細心，還需要很多耐心。還有一個地方讓我記憶深刻——我們小班的項目是讓小朋友們跑過來跳一下抓一個糖果，糖果是用玻璃紙包著報紙做的。
小孩子很天真，不懂那只是道具，以為是真的糖果。項目結(jié)束后，小朋友們都把玻璃紙拆開，翻著報紙問“老師，糖呢?老師，糖呢?”就在這一刻，雖然我知道這個社會中像道具這種東西有很多而且避免不了，但我還是覺得心里不是滋味，覺得騙了善良、天真的小天使!
其實衛(wèi)生每天都打掃，所以檢查的時候衛(wèi)生沒有特意的做很多，就是裝飾教室的時候有點需要動腦筋。也很感謝老師們這么信任我們，也讓我們參與到了裝飾的行動中。貼畫、剪紙、剪小花、擺桌子，雖然這些活都是些小活，但真的讓我們積累了經(jīng)驗。只看到了結(jié)果與參與到過程中，就是有不一樣的收獲�？粗兤恋慕淌遥杏X很不錯，覺得我們雖然離開了，但是我們做的東西留下來了。
最后，還要說一下每個班里最重要，最辛苦，也是我們這次見習(xí)的重點的保育員老師。最重要是指保育員要負責(zé)小朋友們的人身安全，每一個可能發(fā)生危險的動作都會想到，然后杜絕。有很多生活經(jīng)驗，有很多急救的知識也是我們需要學(xué)習(xí)的。最辛苦這一點，我們體會得到。每天要早到晚走，打水、提飯、擦桌子、拖地，在小班還要喂喂飯，我們只是干了四分之一的活就覺得很累了，保育員平時一個人干，腦海中還要想到會不會出危險，真的很佩服她。
總之，在見習(xí)兩周之內(nèi)做過的事情我會牢牢記住，就算是一些微不足道的事情也會把它當(dāng)作一種經(jīng)驗。而且在幼兒園里感覺凈化了心靈，在學(xué)到了社會化東西的同時也多了一份相信美好的心。也很感謝班里的三個老師在無形之中教會了我們很多東西。
最新工作總結(jié)14
我于20xx年12月入伍，服役于XXX武警XXX部隊，20xx年12月底退出現(xiàn)役，保安個人工作總結(jié)。又于20xx年x月x日入職于***家居廣場，職務(wù)于保安。這是我第一份工作，轉(zhuǎn)眼間一年過去了，在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)隊長同事的關(guān)心幫助和我自己的努力下，我又成長進步了許多，在工作中，我嚴格要求自己，始終保持著一名退伍軍人退伍不退色的作風(fēng)，服從命令，聽從指揮。保安這份工作，不同層次的人有不同的說法有的說不好，有的說好就因這種說法，使我更努力更有動力的把這份工作做好。保安也是一種職業(yè)，360行行行出狀元，只要自己盡力，努力，用心的去奮斗了，是金子到哪都會發(fā)光的！憑借著這種力量，我一定要在保安這個崗位上干出點業(yè)績。
上班的第一天，在老同志的帶領(lǐng)下，我認真學(xué)習(xí)保安各個崗位的職責(zé)和義務(wù)和公司保安的各種規(guī)章制度， 在不懂的地方虛心請教，嚴格按照規(guī)章制度來履行職責(zé)，這樣才能把工作干好。我的付出并沒有白費，一份耕耘，一份收獲，我努力認真負責(zé)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。在我使用期過后，我班從4月份到10月份先后有8名新同志加入，都是我一一帶領(lǐng)，教他們保安一天的工作流程和開關(guān)門的時間和對公司的平面圖以及展位的依次分布的次序，帶領(lǐng)他們認真學(xué)習(xí)公司和保安的規(guī)章制度，給他們講解。
在帶領(lǐng)他們的同時，我也在向他們學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗，更好的完善我今后工作方法，無論是工作還是生活中，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，熱情禮貌待人，在新同志有不懂不清楚或不知道怎么去處理等，我主動去幫他們?nèi)コ隼聿⒔趟麄冊趺慈ヌ幚淼姆椒�，幫助病號打飯打水洗衣服清理衛(wèi)生。我經(jīng)常帶領(lǐng)同事打掃宿舍和值班()室的衛(wèi)生，為我們自己創(chuàng)造一個美好的`生活環(huán)境和良好的工作氛圍，
保安這份職業(yè)是分許多種類的，說簡單也簡單，說不簡單也不簡單，就看自己怎么去面對，對它的熱情程度和工作的狀態(tài)，不僅要掌握基本的工作經(jīng)驗，還要多了解能涉及能幫助自己的有關(guān)常識如消防知識：消防器材的使用，消防標(biāo)志的識別，報警系統(tǒng)的操作，和對一些突發(fā)事件的處理，如煙桿，噴淋頭損壞的應(yīng)急措施在跟蹤裝修展位的同時，不僅要注意場地衛(wèi)生，灰塵，噪音刷油漆，切割和動用明火時的防火意識等一些必須掌握的知識，更要向裝修師傅請教了解更多的能幫助我們工作方面的常識，了解多了對自己工作的操作也帶來了許多方便，加深了和他們的溝通交流的方式，也加快了我們工作的速度。
在這一年里，年初公司組織員工對廣場進行鏟雪，在勞動中，我聽招呼守紀律，任勞任怨，不怕苦不怕累，發(fā)揚了軍人頑強的戰(zhàn)斗作風(fēng)，不折不扣完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。夏天，雨水較多，總有漏水的地方，我能加大對樓層巡邏，帶領(lǐng)新同志把樓層的每個地方和每個展位都十分仔細的檢查清楚，把意外降到最小。發(fā)現(xiàn)漏水點及時處理并想上級匯報。在公司舉行的公益活動，圍棋比賽，銷售活動，向汶川災(zāi)區(qū)捐款等活動中和節(jié)假日，來購物的 顧客較多，由于停車場較小，我能冷靜的把來往的車輛依次有序的一一指揮好停放好
在公益活動和圍棋比賽中，能服從安排聽從調(diào)遣，很好的完成了護送和警戒等任務(wù)。
最新工作總結(jié)15
這次培訓(xùn)使我感到了壓力。我一直在想，我能夠把豹突泉講解得流利而生動嗎?我應(yīng)該怎么闡述"山水圣人"或者我國的計劃生育政策?我應(yīng)該如何表達我對導(dǎo)游工作的認識?以前，我總是想象自己能夠一步到達自己期望的很高的標(biāo)準，而忽視了具體的工作、眼前的事情。這就是急功近利、好高騖遠的浮躁情緒，只看到成功人士的光彩而忽略了艱苦而塌實的堅持和努力。我給自己制定了xx年的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的規(guī)劃，以此來激勵自己，并告誡自己不要浪費了寶貴的時光。
xx-xx年我的發(fā)展目標(biāo)和計劃如下：
1、初步積累帶團經(jīng)驗。希望在這一年里，不論通過帶國內(nèi)團隊還是出境團隊，我能夠開始接觸帶團，并初步積累經(jīng)驗。
2、熟悉出境部的業(yè)務(wù)。對于國外的旅游資源、線路等有細致而精確的了解。從點滴做起，扎扎實實地做好本職工作。我計劃讀大量的關(guān)于客源國歷史、地理、文化、風(fēng)俗等的書籍，豐富自己的知識。這樣，帶團去異國他鄉(xiāng)的途中，可以提前向客人介紹目的國的風(fēng)土人情，旅行的常識等等，這樣就會更好地和客人溝通，得到客人的信任。我應(yīng)該做到，當(dāng)客人問我法國有什么景點時，我可以繪聲繪色地娓娓道來，從容地回答客人的疑問。這樣，客人就會記得山旅員工過硬的專業(yè)素質(zhì)。
3、繼續(xù)努力地學(xué)習(xí)英語。在工作以外的時間練習(xí)口語，以及聽說讀寫的基本功，把英語水平提高一個檔次。我還記得來公司面試的時候，中國日報我翻譯的很差。恥而后勇，我要把那次尷尬的記憶當(dāng)作以后進步的`動力。年底把英語和法語的導(dǎo)游證拿到手。
我曾經(jīng)看到過一張公司員工實地考察時的留影，橫幅上寫著八個大字：苦練內(nèi)功，迎接挑戰(zhàn)。我把這句話記在了日記本上。這是激勵自己的響亮的口號。我很喜歡。
感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個寶貴的機會，讓我在剛剛踏進*大門的時候就有動力確定今后的目標(biāo)。我相信全體員工都有把*做成名牌企業(yè)的決心，作為集體的一員，我一定也會努力，使自己真正地放射出光彩。
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