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微信公眾號(hào)的工作計(jì)劃（精選5篇）
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。什么樣的工作計(jì)劃才是好的工作計(jì)劃呢？下面是小編精心整理的微信公眾號(hào)工作計(jì)劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
微信公眾號(hào)的工作計(jì)劃 篇1
如何做好微信公眾號(hào)的內(nèi)容規(guī)劃
“內(nèi)容為王”，對(duì)任何媒體來(lái)說，都非常符合，作為新媒體的微信公眾號(hào)當(dāng)然也不例外。當(dāng)一個(gè)訂閱號(hào)的內(nèi)容兼具實(shí)用性、貼近性、趣味性，即“干貨”，并滿足用戶分享的滿足感、炫耀感時(shí)，這個(gè)帳號(hào)可以說就成功了一大半。具有上述特征的內(nèi)容，用戶會(huì)主動(dòng)分享，輻射到用戶強(qiáng)關(guān)系鏈上的好友，促發(fā)更多基于真實(shí)關(guān)系的傳播。
那么，如何進(jìn)行內(nèi)容上的規(guī)劃，使微信公眾號(hào)既有營(yíng)養(yǎng)、有價(jià)值，又能達(dá)到企業(yè)的目的？
第一，要清楚企業(yè)做微信公眾號(hào)的目的
首先，談到微信公眾號(hào)，主要涉及的是訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)。如果是訂閱號(hào)，那么定期的內(nèi)容推送就要有新意，有吸引力；如果是服務(wù)號(hào)，那么就要好好把握自定義菜單的引導(dǎo)建設(shè)，讓用戶遇到問題時(shí)能第一時(shí)間找到解決辦法。
其次，做微信公眾號(hào)的企業(yè)無(wú)非兩種，一是具有銷售目的的公眾號(hào)，一是具有品牌強(qiáng)化作用的公眾號(hào)。前者需要實(shí)時(shí)向用戶傳遞活動(dòng)、優(yōu)惠、促銷等信息，因?yàn)橛脩絷P(guān)注具有銷售目的的公眾號(hào)是明確地表示他想及時(shí)獲得企業(yè)的折扣信息，因?yàn)樗呀?jīng)認(rèn)可你的產(chǎn)品，現(xiàn)在更需要一個(gè)新的購(gòu)買理由。后者則需要通過公眾號(hào)內(nèi)容規(guī)劃及服務(wù)的及時(shí)性體現(xiàn)企業(yè)的`品牌文化，在幫助用戶的同時(shí)傳遞企業(yè)的文化，在傳遞文化的同時(shí)優(yōu)化用戶體驗(yàn)，這樣更能綁定用戶的心。
1、自身定位、市場(chǎng)導(dǎo)向、用戶喜好決定了平臺(tái)的推送內(nèi)容。要注意平衡，同時(shí)兼顧以上幾點(diǎn)最好。
2、謹(jǐn)慎跨領(lǐng)域發(fā)展：選取內(nèi)容時(shí)一定要認(rèn)真用心，按照自身定位，選取合適的內(nèi)容，盡量不發(fā)與自身定位無(wú)關(guān)的話題。
3、多原創(chuàng)少轉(zhuǎn)發(fā)：微信重點(diǎn)在于溝通。也就是無(wú)限拉近了你與用戶的距離，那么如果你一直轉(zhuǎn)發(fā)別的平臺(tái)的內(nèi)容，千篇一律的文章，遲早會(huì)被淘汰。
4、要做一個(gè)被學(xué)習(xí)的平臺(tái)：如果你的內(nèi)容沒價(jià)值，被取消關(guān)注是遲早的事。所以要分析你的用戶群體，他們的需求點(diǎn)，才是你選擇內(nèi)容的關(guān)鍵點(diǎn)。
5、內(nèi)容決定轉(zhuǎn)發(fā)量與分享量：要知道所有你的內(nèi)容，必須有人看到他的價(jià)值并愿意分享，產(chǎn)生裂變式的效應(yīng)，才能有更多的人知道你的平臺(tái)，關(guān)注你。
所以，對(duì)微信公眾號(hào)來(lái)說，內(nèi)容只有體現(xiàn)價(jià)值，才能引來(lái)更多粉絲的關(guān)注和熱愛。
需要特別注意的是，公眾號(hào)在篩選內(nèi)容的過程中，應(yīng)盡量避免一些有政治或者宗教傾向的內(nèi)容，未經(jīng)證實(shí)的內(nèi)容和極具批判性且?guī)�(gè)人感情色彩的內(nèi)容。發(fā)布任何內(nèi)容，必須顧及企業(yè)的品牌形象。對(duì)于一些“踩過界”的內(nèi)容即使能迅速增加品牌的曝光度也不要輕易觸碰。
微信公眾帳號(hào)的后臺(tái)可以獲取訂戶的全部信息，并提供了強(qiáng)大的訂戶分組功能，可以按地域、性別、喜好、需求等不同的指標(biāo)分組。這為新聞信息的分組精準(zhǔn)推送提供了實(shí)現(xiàn)渠道。
分組推送即微信公眾帳號(hào)在群發(fā)消息時(shí)，可以選擇性別、分組、用戶所在地區(qū)等屬性，或者根據(jù)消息的類型和地域進(jìn)行有選擇的定向投放，將消息發(fā)送給某一類用戶。例如涉及鄭州市的公共政策新聞，洛陽(yáng)地區(qū)的用戶可能不太關(guān)注，媒體就可以單獨(dú)向鄭州市的微信訂戶推送。分組推送一旦實(shí)現(xiàn)，能夠避免用戶的信息過載，讓媒體的各類信息資源發(fā)揮相應(yīng)的最大價(jià)值。
微信公眾號(hào)的工作計(jì)劃 篇2
一、信息推送分類
1、行業(yè)信息
2、公司新聞
3、產(chǎn)品介紹
4、員工互動(dòng)空間（面向公司員工組）
5、節(jié)假日祝福及技術(shù)部節(jié)假日值班安排
二、信息來(lái)源：
1、總經(jīng)部負(fù)責(zé)收集各大門戶網(wǎng)站、權(quán)威發(fā)布平臺(tái)相關(guān)信息
2、總經(jīng)部負(fù)責(zé)起草公司新聞、員工互動(dòng)空間、節(jié)假日祝福等信息
3、公司各部門負(fù)責(zé)起草本部門近期開展活動(dòng)的圖文信息（如培訓(xùn)會(huì)、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、合同簽訂、與客戶的聯(lián)誼活動(dòng)等），總經(jīng)部負(fù)責(zé)匯總
三、素材管理
通過百度圖庫(kù)，360圖庫(kù)，門戶網(wǎng)站照片、公司自拍照片等途徑選擇合適的推送圖片。
四、推送頻率
4次/月，每周五推送1次。
五、審核方式：
編輯好的圖文信息于每周五上午十點(diǎn)之前發(fā)送至總經(jīng)部審核，審核通過后按照原定計(jì)劃時(shí)間發(fā)送。
六、推廣方式
1、公司內(nèi)部員工推廣。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)引導(dǎo)本部門員工下載微信，并學(xué)習(xí)使用微信，關(guān)注公司公眾賬號(hào)，并適時(shí)對(duì)外轉(zhuǎn)發(fā)公司信息。
2、對(duì)外文件推廣。總經(jīng)部規(guī)范對(duì)外文件格式，并將公司微信二維碼印制在對(duì)外文件頁(yè)腳處，引導(dǎo)客戶掃描關(guān)注公司公眾賬號(hào)。
3、名片推廣。公司員工名片上將印制公司微信二維碼，以便客戶掃描關(guān)注。
七、微信運(yùn)營(yíng)情況分析
1、每次信息推送后，5天內(nèi)收集客戶的反饋，如有重要反饋信息，及時(shí)報(bào)送總經(jīng)理。
2、每月對(duì)微信的'整體運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行匯總分析，分析客戶閱讀興趣點(diǎn)，著重推送客戶關(guān)心的內(nèi)容。
微信公眾號(hào)的工作計(jì)劃 篇3
20xx隨著自媒體新生態(tài)的逐漸形成，企業(yè)自媒體開始迅速發(fā)展。微信平臺(tái)的建設(shè)就是利用自媒體去傳播梵響的品牌，提升客戶對(duì)梵響珠寶的認(rèn)識(shí)，并跟上趨勢(shì)的發(fā)展。
微信平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)：靈活、智能、零資費(fèi)，跨平臺(tái)溝通減少宣傳成本，提高品牌知名度，打造出更具影響力的品牌。
微信公眾平臺(tái)的價(jià)值：⑴數(shù)據(jù)庫(kù)價(jià)值：①群發(fā)功能：可以節(jié)省一筆信息費(fèi)用②信息即時(shí)到
⑵客戶的CRM管理價(jià)值：CRM的核心是對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售和客戶資源管理提供有效的支持，利用公眾微信平臺(tái)沉淀用戶數(shù)據(jù)，與潛在的客戶建立連接。把新品第一時(shí)間推送出去，與此同時(shí)打通企業(yè)微博，讓CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)真正的SCRM管理，對(duì)不同的用戶進(jìn)行分類，利用微信平臺(tái)進(jìn)行分類信息發(fā)送。
綜上所述，我們要做好微信要做到以下幾點(diǎn)：
�、逋扑偷膬�(nèi)容:
根據(jù)顧客的喜好及轉(zhuǎn)載率,來(lái)確定我們要推送的內(nèi)容。（珠寶的鑒定方法、珠寶的知識(shí)、當(dāng)下的流行趨勢(shì)、感人勵(lì)志的故事、簡(jiǎn)短搞笑的信息等）。找準(zhǔn)定位，內(nèi)容質(zhì)量要高。
內(nèi)容的排版：
�、弊煮w盡可能的大些，18px最佳，圖片大小要控制，一定要節(jié)省流量。
⒉每一段文字盡可能短一些，避免出現(xiàn)整片大段文字，要讓客戶讀起來(lái)舒服，沒有視覺疲勞感。
�、趁科恼潞笠獛覀�?cè)瓌?chuàng)版權(quán)信息，以及網(wǎng)站鏈接，微信的二維碼等。（不要凌亂分散，可以做在一張圖上）
�、磮D文摘要簡(jiǎn)潔明了，圖片唯美，標(biāo)題要有特點(diǎn)。能有吸引讀者的地方。
㈡發(fā)送內(nèi)容的時(shí)間段：（注：周五晚，周六、周日不推送任何信息）根據(jù)Google統(tǒng)計(jì)調(diào)查，微信推送的黃金時(shí)間段在晚上8：時(shí)20分。其次早晨8:30，中午13:00，下午17:00。我們以關(guān)注人數(shù)增長(zhǎng)最高的時(shí)間段作為推送時(shí)間段。
㈢ 微信公眾號(hào)的推廣
�、虐迅�(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)做自己的老師。
�、评霉镜木W(wǎng)站、微博、公司宣傳手冊(cè)進(jìn)行公眾號(hào)推廣。
�、窃谖⑿呕�(dòng)上，盡可能滿足客戶的需求，客戶提出的問題及時(shí)回復(fù)。明確互動(dòng)對(duì)象，只有了解，才能提高信任度。能不設(shè)自動(dòng)回復(fù)的一定要人工及時(shí)回復(fù)。
�、纫袠�(biāo)新立異、與眾不同的亮點(diǎn)
�、梢匀诵曰纳虡I(yè)模式去做，堅(jiān)持一直做下去，不要因?yàn)橐粫r(shí)沒有成績(jī)而去擱置。
�、栉⑿盘�(hào)的訂閱量
�、偻ㄟ^官方微博吸引訂閱
已在梵響官方微博上宣傳微信二維碼，引導(dǎo)大家訂閱。
�、谕ㄟ^網(wǎng)站、微信互通等方式
在網(wǎng)站上可以貼出二維碼，引導(dǎo)閱讀，在天貓上線后，也可以貼出二維碼，讓更多的人去了解梵響的品牌。
③通過微信小號(hào)推廣
這種方式最有效快捷。每個(gè)人都有自己的好友群，共享信息，引導(dǎo)好友訂閱。根據(jù)消費(fèi)人群的定位，可以多發(fā)給男性消費(fèi)者。
�、芡ㄟ^QQ,QQ群方式推廣
⑤開展活動(dòng)，帶動(dòng)微信號(hào)的`訂閱
�、殚_發(fā)模式
①通過微信接口，實(shí)現(xiàn)一個(gè)24小時(shí)的在線客服
②讓客服不需要加班，直接通過微信移動(dòng)終端在任何地方及時(shí)服務(wù)③將微信數(shù)據(jù)、移動(dòng)終端、線下CRM數(shù)據(jù)進(jìn)行打通，形成一個(gè)信息溝通閉環(huán)，，為我們客服的質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
�、昊顒�(dòng)與接口的對(duì)接
①用文字導(dǎo)航連接接口
�、趫D文信息閱讀全文，跳轉(zhuǎn)鏈接
�、坳P(guān)鍵詞回復(fù)訂閱點(diǎn)擊鏈接
④用贈(zèng)送禮品吸引客戶，用有新意的產(chǎn)品
㈦客服需要做什么
�、賳栴}解答
②危機(jī)處理
�、畚⑿诺耐茝V
在大環(huán)境下，市場(chǎng)需求為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者需求呈現(xiàn)出精細(xì)化和多樣化的特點(diǎn)，細(xì)分市場(chǎng)日漸成熟，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展刺激下，整體市場(chǎng)機(jī)構(gòu)加快，企業(yè)需要一套靈活的管理思維，去優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)服務(wù)。所以微信平臺(tái)信息的發(fā)布時(shí)將線上線下營(yíng)銷整合，線上引流到線下支付，達(dá)到以小博大，以輕博重的營(yíng)銷效果。
微信首期方案一：
①帶您進(jìn)入梵響的世界
運(yùn)用公司的視屏加入鏈接，配以簡(jiǎn)要的說明，及實(shí)體店鋪直營(yíng)店的實(shí)景圖。
②藏玉懷古--玉的收藏
由古至今對(duì)玉的認(rèn)識(shí)，為什么玉受到大家的追崇，玉文化的底蘊(yùn)究竟在什么地方。
③和田玉、青海白玉、俄羅斯白玉、韓國(guó)白玉的鑒別
關(guān)于四種玉料的圖文介紹，進(jìn)一步普及玉的知識(shí)
�、芎艿墓适�
講述了一位沒有四肢，但是勇于面對(duì)身體殘障，創(chuàng)造生命奇跡的演說家。
方案二：
�、勹箜懫放频挠蓙�(lái)--你不知道的梵響
②佛語(yǔ)禪心：⒈太陽(yáng)的高尚，是把光明與月亮分享；
月亮的睿智，是把余暉與星星共享。
�、捕酶星榈娜�，才會(huì)找到知己；
懂得感恩的人，才會(huì)找到朋友。
�、痴鎼鄄恢v任何條件，所以難得；
大愛不講仁和條件，所以不言。
⒋真正的耳聰是能聽到心聲，
真正的目明是能透徹心靈。
微信公眾號(hào)的工作計(jì)劃 篇4
推送時(shí)間上的選擇：
工作日，一般選擇晚上9點(diǎn)推送。9點(diǎn)的時(shí)候，用戶已經(jīng)到家，還沒有睡覺，但手機(jī)已經(jīng)連上wifi了。網(wǎng)速對(duì)圖文打開速度有很大影響，所以打開后的圖文閱讀會(huì)更加流暢。沒有及時(shí)閱讀到推送的用戶，在次日上午的上班高峰時(shí)間，也能在手機(jī)上閱讀。
雙休日，一般選擇早晨7-8點(diǎn)推送�，F(xiàn)代人睡懶覺比較多，雙休日賴床的時(shí)候習(xí)慣看微信丶微博。早上推送的話，按照推送時(shí)間，會(huì)默認(rèn)排列在所有訂閱號(hào)的最前面，打開率會(huì)比較高，而且訂閱號(hào)折疊后，不會(huì)因?yàn)檎饎?dòng)或鈴聲影響用戶早晨的.睡眠。
一）日常內(nèi)容規(guī)劃
內(nèi)容一定要切合公眾號(hào)的自身性質(zhì)，女裝類公眾號(hào)可以分享搭配，利用微信上新品，分享買家秀；賣美食的可以分享一些食譜，加上產(chǎn)品促銷信息。總的來(lái)說，根據(jù)自身情況，規(guī)劃適當(dāng)?shù)膬?nèi)容，切記不要跨領(lǐng)域發(fā)展。
群發(fā)推送的形式又各有特點(diǎn)：
單圖文，信息傳遞更集中，適合促銷；
多圖文，選擇度更廣，能夠在一次推送中覆蓋到不同需求用戶；
語(yǔ)音，拉近與用戶的親密感；
圖片，較少使用；
視屏，對(duì)手機(jī)流量有很高要求，適合宣傳企業(yè)精神/文化等。
二）分享傳播
微信在傳播形式上屬于裂變式傳播，到達(dá)率和精準(zhǔn)度上都非常高，而且信息經(jīng)熟人轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈后，比一般的傳播方式看起來(lái)更具有真實(shí)性。
我們店鋪在嘗試微信之前，在微淘內(nèi)測(cè)階段就開始嘗試每日推送，所以積累了一定的內(nèi)容。微信推送初期，我們將微淘上收藏/評(píng)論數(shù)最多的內(nèi)容，搬運(yùn)到微信上，經(jīng)過數(shù)據(jù)整理，發(fā)現(xiàn)內(nèi)容和質(zhì)量?jī)?yōu)等的情況下，微信和微淘的數(shù)據(jù)都是比較一致的。
再經(jīng)過比對(duì)分析，得出結(jié)論：
粉絲質(zhì)量決定打開率
圖片標(biāo)題決定點(diǎn)擊率
內(nèi)容決定轉(zhuǎn)發(fā)及分享
這點(diǎn)其實(shí)和運(yùn)營(yíng)店鋪非常共通，精準(zhǔn)的流量+吸引人的標(biāo)題圖片+優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容=成功！
三）活動(dòng)規(guī)劃
長(zhǎng)期的類似內(nèi)容推送，會(huì)引起用戶的審美疲勞，從而降低活躍性，新奇有趣的活動(dòng)，可以保持用戶的活躍度，增加互動(dòng)。所以，除了日常的推送外，還需要策劃一系列的微信活動(dòng)。
活動(dòng)頻率：一般建議為按照周/兩周/月來(lái)劃分，這樣比較符合用戶的記憶習(xí)慣。我們店鋪一般是每周舉辦一次活動(dòng)，活動(dòng)周一上線推送，周五公布結(jié)果。
公布獲獎(jiǎng)名單時(shí)，可以順勢(shì)預(yù)告下周活動(dòng)，一來(lái)可以起到承上啟下的作用，二來(lái)可以安撫沒有中獎(jiǎng)的客戶。一般用戶參加過2-3次活動(dòng)后，會(huì)養(yǎng)成長(zhǎng)期閱讀推送的習(xí)慣。
活動(dòng)形式：策劃的活動(dòng)，盡可能要符合自身店鋪利益點(diǎn)，這點(diǎn)上一期有提到過。我策劃的幾個(gè)活動(dòng)供大家參考下：
1.微信答題 提出的問題最好和店鋪相關(guān)，讓用戶返回到店鋪尋找相關(guān)答案，加深對(duì)店鋪的印象，加強(qiáng)店鋪品牌的認(rèn)識(shí)度。
2.微信簽到 連續(xù)簽到，或與公眾號(hào)聊天滿五天，即可獲得神秘禮品或優(yōu)惠券。
3.為店鋪畫皇冠 讓用戶為公眾號(hào)畫皇冠并附上祝福語(yǔ)，可以宣傳打造店鋪文化，同時(shí)具有娛樂性和觀賞性
4.轉(zhuǎn)發(fā)介紹土豪 將公眾號(hào)加上自己的祝福語(yǔ)轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈。前面提到，微信屬于裂變式傳播，經(jīng)過熟人在朋友圈內(nèi)發(fā)布，可以起到宣傳店鋪的效果。
活動(dòng)的形式多種多樣，除了以上幾種，還可以將自己店鋪的產(chǎn)品或活動(dòng)融入時(shí)下比較火熱的平面游戲，譬如：對(duì)詩(shī)丶大家來(lái)找茬丶你畫我猜等等。
微信公眾號(hào)的工作計(jì)劃 篇5
做好一個(gè)微信公眾號(hào)，需要做好很多方面的工作，有以下的點(diǎn)需要進(jìn)行考慮：
1、名稱設(shè)置
在取名稱前建議你先想想自己大概發(fā)什么內(nèi)容，如果是信息或者技術(shù)類那就按照內(nèi)容取個(gè)通俗易懂的名稱，如果是情感類或者生活資訊類那就取個(gè)別人大概能知道你這個(gè)公眾號(hào)做啥的又有趣的名稱。
2、菜單設(shè)置
所以我建議大家把菜單做成模板，把內(nèi)容分類或者精選內(nèi)容做個(gè)欄目，這樣別人看起來(lái)也比較好，感覺你公眾號(hào)比較高大上。
3、簡(jiǎn)介設(shè)置
公眾號(hào)簡(jiǎn)介也很重要，如果別人想關(guān)注你公眾號(hào)，肯定會(huì)看你簡(jiǎn)介的，所以簡(jiǎn)介用點(diǎn)心把你公眾號(hào)做個(gè)簡(jiǎn)要介紹。
4、自動(dòng)回復(fù)設(shè)置
粉絲關(guān)注你會(huì)有個(gè)自動(dòng)回復(fù)，這個(gè)自動(dòng)回復(fù)一定要設(shè)置上，還有給你發(fā)消息的自動(dòng)回復(fù)也得設(shè)置上，盡量用一些有趣的`話語(yǔ)再加表情。
5、撰寫優(yōu)質(zhì)的，有價(jià)值的文章內(nèi)容來(lái)進(jìn)行推送
6、選擇一些比較有效的公眾號(hào)推廣渠道來(lái)進(jìn)行推廣漲粉，裂變寶做海報(bào)裂變漲粉操作簡(jiǎn)單，漲粉效果也挺好的。
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