信用社個人述職報(bào)告
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎?以下是小編整理的信用社個人述職報(bào)告,希望對大家有所幫助。
信用社個人述職報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
至今,我先后擔(dān)任xxx聯(lián)社辦公室主任、xxx信用社主任和xxx信用社主任等職務(wù),三年來,在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在行業(yè)監(jiān)管部門的有效監(jiān)管和地方黨政的大力關(guān)心和支持下,以每年度聯(lián)社確定的總體工作目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn),以本部門年初確定的工作措施為突破口,以“服務(wù)基層”、“服務(wù)三農(nóng)”和“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)”為重心,團(tuán)結(jié)本部門職工,堅(jiān)持依法、合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,較好地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就本人三年來的履職及廉潔自律情況報(bào)告如下:
一、現(xiàn)任職網(wǎng)點(diǎn)主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況
截止20xx年10月末,xxx信用社各項(xiàng)存款余額xxx萬元,較年初上升xxx萬元,其中儲蓄存款xxx萬元,較年初上升xxx萬元;各項(xiàng)貸款余額為xxx萬元,較年初上升xxx萬元;五級分類不良貸款xxx萬元,較年初下降xxx萬元,五級分類不良貸款占比為xxx%,較年初下降xxx個百分點(diǎn);各項(xiàng)收入xxx萬元。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高經(jīng)營管理水平和業(yè)務(wù)能力
隨著農(nóng)村信用社改革力度的不斷加大,對管理人員的管理水平和綜合素質(zhì)也提出了更高的要求,只有不斷學(xué)習(xí),才能適應(yīng)形勢的發(fā)展。三年來,我先后在聯(lián)社辦公室、xxx信用社、xxx信用社三個部門任職,無論在哪個崗位上,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為提升自身經(jīng)營管理水平和業(yè)務(wù)技能的主要手段,始終把學(xué)習(xí)作為一種堅(jiān)持不懈的習(xí)慣。
通過采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)和再教育等形式,充分利用書本、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道,堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策,堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種金融法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)章制度,堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種經(jīng)營管理理論及業(yè)務(wù)知識,20xx年9月通過聯(lián)社黨委推薦,辦事處批準(zhǔn),參加了為期兩年的高級管理人員工商管理在職碩士的學(xué)習(xí),我利用這難得的機(jī)會不斷給自己充電。通過各種形式的堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高了自己的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),更加適應(yīng)新形勢下農(nóng)村信用社發(fā)展的需要,將所學(xué)知識和技能運(yùn)用于實(shí)際工作中。
三、主要工作措施及履職情況
三年來,我先后從事過多個崗位的工作,在聯(lián)社機(jī)關(guān)從事多年的辦公室主任崗位,于20xx年3月起先后任兩個基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任,無論在任何崗位上,我始終以高度的責(zé)任感和飽滿的熱情投入各項(xiàng)工作,兢兢業(yè)業(yè)、努力拼搏。
。ㄒ唬⿵(qiáng)化服務(wù)職能,當(dāng)好服務(wù)員。在擔(dān)任辦公室主任期間,我充分認(rèn)識到辦公室作為一個單位中樞的重要性,我始終把服務(wù)作為本部門最主要的職能,無論是對領(lǐng)導(dǎo)、對部門還是基層網(wǎng)點(diǎn),服務(wù)職能必須體現(xiàn)在工作的每一個細(xì)節(jié)中。我始終圍繞辦公室工作職責(zé),堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,以領(lǐng)導(dǎo)是否滿意、部門是否滿意、基層是否滿意為評判工作的標(biāo)準(zhǔn),做好上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)、后勤保障、活動組織、會議安排、材料撰寫、服務(wù)基層等工作,在辦公室全體員工的共同努力下,本部門連續(xù)5年被評為年度先進(jìn)集體,基本做到了領(lǐng)導(dǎo)滿意、部門滿意、基層滿意。
。ǘ┒啻氩⑴e,狠抓存款組織工作。我任職的兩個網(wǎng)點(diǎn),都屬于全縣經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá),銀行業(yè)機(jī)構(gòu)競爭較為激烈的鄉(xiāng)鎮(zhèn),因此存款組織既是重中之重的工作,也是難度的工作。結(jié)合所在網(wǎng)點(diǎn)的存款結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀,我們主要采取了以下措施:一是加強(qiáng)柜面服務(wù),時(shí)刻注重員工教育,增強(qiáng)全體員工的責(zé)任感和危機(jī)意識,提高柜面服務(wù)質(zhì)量和水平;二是加大溝通和協(xié)調(diào)力度,積極向地方黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通,爭取地方黨政的大力關(guān)心和支持;三是做好新老客戶尤其是大客戶、黃金客戶維護(hù)工作的同時(shí),努力發(fā)展新的客戶源,擴(kuò)大信用社客戶群體;四是通過誠信體系建設(shè)進(jìn)一步加大宣傳力度,動員將閑散的資金存入信用社。
(三)切實(shí)做好三個信貸品種。根據(jù)所在網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)域特點(diǎn)和資金需求現(xiàn)狀,在信貸投向領(lǐng)域,主要支持農(nóng)戶、單位職工消費(fèi)、個體工商戶。一是積極擴(kuò)大已評級農(nóng)戶的農(nóng)戶小額信用貸款面,做到隨到隨貸,程度的解決農(nóng)民貸款難的問題;二是嚴(yán)格落實(shí)上級有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步做好單位職工的評級授信工作,不斷擴(kuò)大單位職工消費(fèi)貸款占比;三是做好個體工商戶的信貸支持,落實(shí)擔(dān)保、抵押手續(xù),嚴(yán)格審批程序,切實(shí)降低個體工商戶信貸風(fēng)險(xiǎn)。
。ㄋ模┒喙荦R下化解不良貸款。一是摸清底數(shù),掌握不良貸款形成的真實(shí)原因,對已形成不良貸款的借款戶進(jìn)行分類,采取不同的清收策略;二是借助推進(jìn)誠信體系建設(shè)的有利時(shí)機(jī),以打造良好信用環(huán)境為出發(fā)點(diǎn),利用一切可以利用的外部力量幫助清收;三是依法利用法律手段進(jìn)行清收,對于少數(shù)借款戶,在利用其他措施無法取得實(shí)效的情況下,采取起訴的方式加以清收,多措并舉、多管齊下;四是嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),始終把管好新增貸款、確保新增貸款質(zhì)量作為提高資產(chǎn)質(zhì)量的主要工作手段。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)內(nèi)控建設(shè),防范和化解各類風(fēng)險(xiǎn)。為確保嚴(yán)格執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,防范和化解各類風(fēng)險(xiǎn)尤其是操作風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)聯(lián)社案件治理的相關(guān)要求,持續(xù)開展案件防控治理,深入排查案件和風(fēng)險(xiǎn)隱患。加強(qiáng)員工教育,將員工的教育和學(xué)習(xí)納入常規(guī)性事務(wù),樹立全員抓規(guī)范的理念,提高員工的規(guī)范化意識。組織職工進(jìn)行定期和不定期的`規(guī)章制度學(xué)習(xí),定期開展對員工內(nèi)控執(zhí)行情況的檢查,將風(fēng)險(xiǎn)和案件隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
四、以身作則,嚴(yán)于律己,廉潔自律
自但任中層干部多年來,我深知自己崗位的重要性和敏感性,深感自己的崗位責(zé)任重大,因此在廉潔自律方面我時(shí)刻保持清醒的頭腦,時(shí)刻守住做人的底線。工作上,做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,堅(jiān)持原則,依法辦事。堅(jiān)持以廉潔為本,珍惜自己的政治榮譽(yù)和政治生命,時(shí)刻繃緊廉政這根弦,以身作則,時(shí)刻以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,恪盡職守,廉潔從業(yè),嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定,以高度的責(zé)任感和使命感投入信合事業(yè),以一顆淡泊名利的心態(tài)對待自己的崗位和手中的權(quán)利。生活中,保持樂觀、積極向上、健康的生活作風(fēng),時(shí)刻注意自己的言行舉止,注意自重、自省、自警、自勵,做到潔身自好,抵得住各種誘惑,經(jīng)得住考驗(yàn),加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高自身拒腐防變能力。
五、存在的主要問題和不足
多年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同志們的理解、支持和幫助下,我做了一些分內(nèi)的工作,雖然取得一些微不足道的成績,但我清醒地認(rèn)識到,自己在履職過程中還存在一些問題和不足,主要體現(xiàn)在:一是對外協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),不善于交往;二是政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)和深入,學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng),三是理論聯(lián)系實(shí)際的應(yīng)用能力還有待進(jìn)一步提高,沒有更好地講所學(xué)知識運(yùn)用于工作實(shí)踐;四是基層工作時(shí)間段,基層工作經(jīng)驗(yàn)比較欠缺。
六、今后的努力方向和措施
針對存在問題和不足,為了更好地服務(wù)于企業(yè),不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)能力,在今后的工作中做好以下幾點(diǎn):一是繼續(xù)深入學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升理論知識和水平;二是克服性格缺陷,多參與健康的人際交往活動,鍛煉自己的溝通協(xié)調(diào)能力;三是充分利用所學(xué)理論知識指導(dǎo)工作,提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力;四是多深入基層,多接觸基層員工,多接觸老百姓,多了解基層員工和百姓的心聲,進(jìn)一步豐富自己的基層工作經(jīng)驗(yàn)。
以上述職,不妥之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。
信用社個人述職報(bào)告2
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實(shí)的20*年已經(jīng)過去,在這一年里,我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨煉了工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高。當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
任職以來,在上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我十分注重提高自己的理論素質(zhì)、政策水平和思想修養(yǎng)。及時(shí)了解把握黨的路線方針和政策,認(rèn)真執(zhí)行上級聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度,正確理解上級指示精神。1年來,我積極參加了上級黨委組織的各種活動,自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法規(guī),在工作和生活中,嚴(yán)于律已,努力做到率先垂范,圓滿地完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕谝韵聨追矫孀髁伺Γ
一、在業(yè)務(wù)經(jīng)營上,我全面貫徹落實(shí)了市、區(qū)聯(lián)社“提升效益,做大規(guī)!钡乃枷,在全社積極倡導(dǎo)、精心培育了“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念。20*年3月,我從兩場社調(diào)入沙湖社,面對不良貸款比重大,存款急劇滑坡的局面,我深感肩頭的責(zé)任重大。我在分析形勢,吃透經(jīng)營現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,和班子成員精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)運(yùn)作,及時(shí)組織召開了各種會議,充分調(diào)動了廣大員工的工作積極性,明確提出了客戶營銷的指導(dǎo)原則,市場定位及目標(biāo),精心設(shè)計(jì)了客戶營銷的方法和步驟,研究了操作性較強(qiáng)的掛鉤考核辦法,及時(shí)響應(yīng)上級聯(lián)社推出了客戶經(jīng)理制,并定位了一名儲蓄外勤,變“客戶圍著銀行轉(zhuǎn)”為“銀行圍著客戶轉(zhuǎn)”,吸引了一大批優(yōu)良客戶“落戶”信用社;二是改革資金組織考核辦法,進(jìn)一步完善存款業(yè)務(wù)激勵機(jī)制;把存款業(yè)務(wù)抓得好壞直接與職工利益掛起勾來,將存款任務(wù)分解到各網(wǎng)點(diǎn)、柜組、員工,直接與其責(zé)任工資掛鉤,按月通報(bào)、分段計(jì)獎,三是強(qiáng)化窗口服務(wù),一方面積極開展優(yōu)質(zhì)文明競賽活動,為沙湖樹立形象,提高競爭力;另一方面從提高服務(wù)質(zhì)量入手,推行承諾服務(wù),促進(jìn)資金組織工作超常規(guī)發(fā)展。四是在存款業(yè)競爭中采取“以存定貸,以貸引存”和“鞏固老客戶,發(fā)展新客戶”的方針拓展業(yè)務(wù),使我社的吸儲資金有了新的增長;同時(shí)我積極帶頭做出表率,利用各種關(guān)系攬回了章泰貿(mào)易有限公司等一大批黃金客戶,他們的月平存款余額保持在20xx萬元左右。通過以上措施,在廣大員工的同心協(xié)力下,至20*年年末,我社各項(xiàng)存款余額22350萬元,完成任務(wù)的158%。在貸款管理中,積極防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn),提高全社信貸資產(chǎn)質(zhì)量,把開展“三收”工作放在首要位置來抓。對于貸款200萬元以上的大戶,逐步執(zhí)行按月結(jié)息制度,確保了貸款利息的及時(shí)足額收回;對于不良貸款,我會同上級聯(lián)社和信貸工作人員及全體職工一道,多方設(shè)法,落實(shí)貸款清收責(zé)任,搞清底子,制訂清非措施,運(yùn)用法律的、經(jīng)濟(jì)的、行政的各種手段,同時(shí)爭取地方政府的支持,內(nèi)外聯(lián)動,上下互動,狠抓“三收”。一年來共收回利息萬元,利息收回率達(dá)95%以上,收回不良貸款258萬元,已核銷貸款30萬元,其中收回農(nóng)機(jī)公司貸款156萬元,與湖南省展覽館簽訂了1470萬元的還款協(xié)議,當(dāng)年收回貸款本金79萬元,使這筆沉淀兩年之久、占我社不良貸款40%的呆滯貸款得到有效盤活,使我社的資產(chǎn)質(zhì)量得到明顯改善,圓滿完成了上級聯(lián)社下達(dá)的任務(wù)。同時(shí)貸款增量得到了優(yōu)化,存量得到一定的活化。在財(cái)務(wù)管理中實(shí)行“量入為出,厲行節(jié)約”的原則,嚴(yán)格費(fèi)用管理,加強(qiáng)費(fèi)用報(bào)批審核,號召全體職工節(jié)約每一滴水、每一度電,當(dāng)年實(shí)現(xiàn)了較好的綜合效益,并獲得了市聯(lián)社“20*年度增效獎”。
二、在搞活內(nèi)部機(jī)制上,加大改革力度,在建立能上能下的干部聘任機(jī)制,能多能少的收入分配機(jī)制方面,進(jìn)行了有益探索,出臺了《沙湖信用社績效掛鉤實(shí)施辦法》,有效調(diào)動了全員的工作積極性。20*年5月,根據(jù)聯(lián)社安排,并推動人事制度改革,優(yōu)化人力資源配置,按照德才兼?zhèn)涞挠萌嗽瓌t,對信用社重要崗位推行公開選拔、競爭上崗,為真正實(shí)現(xiàn)能者上,庸者下,平者讓的原則,通過制訂方案、思想發(fā)動、考察考核的程序,理事會遵循“公開、公正、公平、擇優(yōu)”宗旨,有十二名同志競聘到新的工作崗位。對于競聘成功的同志,我要求他們制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,加強(qiáng)對他們的考核;幫助他們解決學(xué)習(xí)、工作、生活中遇到的各種難題;鼓舞他們的士氣,使他們迅速進(jìn)入了角色。在他們的帶動下,形成了全社職工積極向上的好風(fēng)氣,為信用社完成全年工作打下了良好的基礎(chǔ)。
三、在形象塑造上,提出了按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)適用、美觀大方、體現(xiàn)特色的原則,集中有限財(cái)力對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造的建議,獲得了理事會的一致通過。一年來,我社先后按照市聯(lián)社CIS要求對社本部、芙蓉分社進(jìn)行了全面裝修改造,為橋頭分社購買新門面也即將拓址。其中社本部配合市政府進(jìn)行了亮化工程改造,同時(shí)對營業(yè)設(shè)施進(jìn)行了更新、開發(fā)、升級,增強(qiáng)了城市機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能,通過印刷傳單,為儲戶印贈儲蓄紀(jì)念袋和掛歷,懸掛標(biāo)識燈箱,積極參與公益活動等形式,擦亮了信用社的牌子,有效的提高了信用社的知名度和美譽(yù)度。為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)品位,我督導(dǎo)出臺并組織實(shí)施了柜臺人員服務(wù)規(guī)范和處罰辦法,組織開展了崗位練兵和技術(shù)比武活動,提高了服務(wù)效率。
四、在基礎(chǔ)管理上,堅(jiān)定不移地狠抓從嚴(yán)治社。堅(jiān)持靠制度管人管事。一是抓制度的建立健全,根據(jù)我社實(shí)際制定出了《臨柜人員崗位考核辦法》、《會計(jì)基本制度》、《廉政建設(shè)制度》等一系列規(guī)章制度,從而使各項(xiàng)工作都有章可循,該怎么做,不該怎么做,職工心中一清二楚。二是抓制度的落實(shí)。制度再多再好,不抓落實(shí),就形成虛設(shè)。我及時(shí)督促各線主管人員積極大膽地開展工作,每月進(jìn)行了一次安全檢查、衛(wèi)生檢查;每季進(jìn)行了一次財(cái)會檢查、信貸檢查;不定期地組織人員進(jìn)行稽核監(jiān)察,使職工養(yǎng)成了嚴(yán)格按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)的`良好習(xí)慣,大大提高了我社的基礎(chǔ)管理水平。一年來,我社未發(fā)生一起違法、違規(guī)案幅減少,年底各線考核均獲得較好的成績。
五、在隊(duì)伍建設(shè)中重點(diǎn)抓了班子建設(shè)。上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來,任職以來,我高度重視班子建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷強(qiáng)化措施,使班子建設(shè)沿著正確的軌道前進(jìn)。一是充分發(fā)揮民主集中制原則,尋求思想上的統(tǒng)一,堅(jiān)持做到多通氣、勤商量,對于信用社的重大決策、各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施都在理事會上進(jìn)行討論研究,把工作決策建立在集體智慧的基礎(chǔ)上。另一方面在行動上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo),各司其職,各負(fù)其職,不相互推諉責(zé)任,這種旺盛的工作熱情和精神風(fēng)貌,直接感染了全體職工,我們一道開創(chuàng)工作的新局面。
六、工作中堅(jiān)持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè),在此方面我?guī)ь^廉潔自律,自覺接受群眾監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,以身作則,牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,比較好地堅(jiān)持了艱苦奮斗、勤儉辦社的優(yōu)良作風(fēng),任職期間我沒有發(fā)生任何違規(guī)、違法行為。同時(shí),加強(qiáng)和改進(jìn)了職工思想政治工作,加強(qiáng)了對班子成員和身邊工作人員的管理和監(jiān)督。20*年,沙湖信用社再次獲得了市級文明單位稱號。
回顧這一年來,在工作中收獲不小,但離上級的要求還有差距,也存在不足,特別是在科技知識的學(xué)習(xí)方面。在今后的工作中,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、再接再勵,和沙湖信用社全體干職工一道,共同打造信合事業(yè)的美好明天!
最后,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。
信用社個人述職報(bào)告3
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要,要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是要利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力。在學(xué)習(xí)中,不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是要學(xué)習(xí)法律知識和各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化自身的法律意識,加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,力求做一名合格的信合員工。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
一是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是要堅(jiān)持信貸原則,做好貸前調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得!拔鹨詯盒《鵀橹蔽疑罡凶约杭缟蠐(dān)子的'分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn);因此,我提醒自己:要增強(qiáng)責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項(xiàng)工作。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營造良好的工作環(huán)境。
在工作中,要團(tuán)結(jié)同事,與同事和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,與同事們搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、學(xué)習(xí)無止境,實(shí)踐出真知。
熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
五、增強(qiáng)防范意識,落實(shí)“三防一保”。
安全保衛(wèi)方面。增強(qiáng)安全防范意識,值班守庫期間要嚴(yán)格按照“三防一!钡囊螅J(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練掌握、使用好各種防范器械,做好“三門”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的要在第一時(shí)間向上級匯報(bào)等等,要時(shí)刻保持清醒的頭腦,增強(qiáng)安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時(shí)不失控,保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
信用社個人述職報(bào)告4
1、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。
過去的一年中,自覺地貫徹執(zhí)行規(guī)章制度,努力加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的意識。遵紀(jì)守法,忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。同時(shí),我能不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,對支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了一定的提高。
2、認(rèn)真履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠積極主動,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。作為一名基層信用社的一線員工,我深感自己肩上擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能造成業(yè)務(wù)差錯。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。同時(shí),為了更好的提高服務(wù)大眾,我還積極向其他同事請教,提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好柜員基礎(chǔ)資料的管理。這也是重要的工作之一。
3、精誠團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來,我與同事能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動的做好各項(xiàng)工作,為信用社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力,與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
4、工作中的不足之處
一是與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單;二是業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學(xué)習(xí);三是本職工作與其他同行相比還有差距。
5、今后努力方向
a、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
b、熟練的`掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
c、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
信用社個人述職報(bào)告5
本人自調(diào)到xx信用社工作以來,在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,能夠自覺遵守國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成本職工作。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
一年來 ,本人能夠自覺主動地學(xué)習(xí)國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神,加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興 、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的.標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與,力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;在業(yè)余時(shí)間,自學(xué)本科課程,參加遠(yuǎn)程教育考試,為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
在擔(dān)任出納工作時(shí),能夠堅(jiān)持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫”的要求,做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認(rèn)真軋計(jì)現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫存核對一致,確,F(xiàn)金庫存簿與實(shí)際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;能夠及時(shí)勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進(jìn)同出。
三、增強(qiáng)防范意識,落實(shí)“三防一!薄
安全保衛(wèi)方面。一年來,本人能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識 ,值班守庫期間能夠嚴(yán)格按照 “三防一保 ”的要求,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練掌握、使用好各種防范器械,做好“三門”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動上上級匯報(bào)等等,能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦,增強(qiáng)安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時(shí)不失控,保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營造良好的工作環(huán)境。
“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識,增強(qiáng)服務(wù)水平。
總之 ,一年來 ,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在某此方面還存在著很多不足,如對金融財(cái)會知識了解不夠,對信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我相信,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得更穩(wěn)更好,爭取在新的一年中會有更好的成績。
述職人:xxx
~年1月9日
信用社個人述職報(bào)告6
自20xx年1月份來到Xx縣聯(lián)社從事營業(yè)部主任工作以來,我深知營業(yè)部是我縣聯(lián)社的一面旗幟和對外形象的展示窗口,深感責(zé)任重大。做為營業(yè)部主任,我謹(jǐn)記上級領(lǐng)導(dǎo)位與的重任,在工作上嚴(yán)格要求自己,以身作則,腳踏實(shí)地的做好本職工作,現(xiàn)在我把歷任以來的工作情況報(bào)告如下:
一、履行職責(zé)
做為一名中層領(lǐng)導(dǎo),我肩負(fù)著對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),對下級員工服務(wù)的職責(zé),為了把工作務(wù)實(shí)到位,為了使各方面業(yè)績更上一層樓,我在內(nèi)部管理上采取了以下措施:
1、建立“服務(wù)型營業(yè)部”。
用心承諾,一諾千金。為了把服務(wù)做精、做細(xì),我營業(yè)部率先做出“服務(wù)客戶時(shí),如果因工作不規(guī)范、怠慢客戶等不文明行為被投訴三次以上者,便‘請’出營業(yè)部”的承諾,并且始終踐行于日常工作中,做到了“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”。
各負(fù)其責(zé),責(zé)任到人。每人有專攻,明確各自職責(zé),加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識的培養(yǎng),在做到專業(yè)化的基礎(chǔ)上,向精細(xì)化和高標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn),從而提高了服務(wù)和業(yè)務(wù)處理效率。
2、嚴(yán)格要求自己,以身作則
信用社肩負(fù)著“服務(wù)三農(nóng)、建設(shè)新農(nóng)村”的重?fù)?dān),老百姓是我們的衣食父母,為了切實(shí)做好把及時(shí)雨散播到求渴人手中,在信貸上,從自己到每個員工堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象,成立了信用評價(jià)小組,層層把關(guān),同時(shí)建立后期服務(wù)機(jī)制,把貸款貸出后,進(jìn)行時(shí)時(shí)跟蹤,幫助客戶盤活資金,解決各方面的困難,讓他們真正的富裕起來是我們的目的。
二、思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的`政治意識、大局意識,思想日趨成熟。堅(jiān)持參加我聯(lián)社的組織的學(xué)習(xí)課程,并利用其他時(shí)間學(xué)習(xí)先進(jìn)知識,結(jié)合我部社的實(shí)際情況認(rèn)真領(lǐng)會上級重大決策的深刻意義,從思想上接受改革、從行動上支持改革,提高了自身的政治意識、大局意識。
組織晨會制度,為了提高自己和員工的綜合素質(zhì),加強(qiáng)上下級的溝通,我營業(yè)部利用晨會時(shí)間,堅(jiān)持學(xué)習(xí)上級下達(dá)的各種規(guī)章制度,傳達(dá)上級的精神和指示,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)使自己更快、更好的了解員工的工作狀況,為各方面工作的順利地進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。
三、工作成果
通過以上各方面的努力,我營業(yè)部完成了以下工作:
1、合理調(diào)配部門人員,建立了職責(zé)分明、層層負(fù)責(zé)的管理體制。
2、建立合理化的考核辦法。打破傳統(tǒng)的“大鍋飯制度”,建立“多勞多得、不勞不得”的考核辦法,激發(fā)了員工的積極性和工作的熱情。
3、在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在員工的努力和汗水中我們努力的向著上級下達(dá)的目標(biāo)和任務(wù)奮進(jìn)。
榮譽(yù)不代表現(xiàn)在,榮譽(yù)也是新的開始,立足現(xiàn)在,展望未來,我會在以往的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,不斷的提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識水平,立足本職,盡心盡力,堅(jiān)定信心,做一個領(lǐng)導(dǎo)的好兵,員工的好領(lǐng)導(dǎo),為信合輝煌的明天譜就新的篇章。
信用社個人述職報(bào)告7
一、取得的成績
至20xx年底,全社各項(xiàng)存款余額為**萬元,比上年末凈增**萬元,增幅**%,完成聯(lián)社下達(dá)年度計(jì)劃的**%。各項(xiàng)借款余額為**萬元,比上年末凈增**萬元,增幅為**%。不良借款累計(jì)收回**萬元,其中收回上年末以前到期的不良借款**萬元,絕對額比上年末下降**萬元,完成聯(lián)社下達(dá)年度計(jì)劃的**%。不良借款占比為**%,比年初下降**個百分點(diǎn)。全社實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入**萬元,同比增加**萬元,增幅**%,其中借款利息實(shí)現(xiàn)收入**萬元,同比增加**萬元,增幅**%完成縣聯(lián)社下達(dá)年度任務(wù)的**%。
二、主要工作做法
。ㄒ唬├砬逅悸罚_定工作方向
今年五月份開始,我開始負(fù)責(zé)**信用社三個網(wǎng)點(diǎn)的全面工作,為了做好本職工作,我先到各個網(wǎng)點(diǎn)摸清了基本情況,并確定了“以存立社,清老放新,安內(nèi)拓外”的工作方向。并把各項(xiàng)工作任務(wù)細(xì)化到各個網(wǎng)點(diǎn),并按月進(jìn)行考核,確保了業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和任務(wù)的全面完成。
。ǘ┏钥嘣谇,享受在后
一年來,我堅(jiān)持吃苦在前,享受在后的準(zhǔn)則,時(shí)時(shí)為員工著想,一年來我共加班加點(diǎn)達(dá)**小時(shí)以上,為了我社能夠穩(wěn)健發(fā)展我經(jīng)常加班到深夜。
一是帶頭帶領(lǐng)員工上門吸存,今年我個人吸存的金額就在**萬元以上,用實(shí)際行動引導(dǎo)員工積極參與到競爭激烈的吸存工作中來;
二是帶頭帶領(lǐng)外勤人員下鄉(xiāng)清收不良借款,不但自己完成了清收任務(wù),而且還幫助外勤人員一起想辦法,解決在清收中碰到的問題;
三是由于今年我社外勤人員變動較大,為了保證全社收入的完成,我主動承擔(dān)了大部分借款調(diào)查和發(fā)放工作,全社我發(fā)放的借款是最多的,利息收回額最大,利息收回率也達(dá)到了**%;
四是為了搞好防案控案風(fēng)險(xiǎn)檢查工作,我主動承擔(dān)了工作量最大的.信貸管理方面的自查工作,通過細(xì)心的檢查發(fā)現(xiàn)了我社在信貸管理工作中存在的問題,并及時(shí)進(jìn)行了整改,得到了上級檢查組的好評;五是以身作職,不利用職務(wù)之便對客戶吃、拿、卡、要。
。ㄈ┏浞职l(fā)揮自身優(yōu)勢為信用社爭光
二0XX年九月,我有信代表**縣聯(lián)社參加了市聯(lián)社組織的****比賽,并在比賽中發(fā)揮良好,取得了第一名的好成績。之后,又代表市聯(lián)社參加了省聯(lián)社比賽,在比賽中我不畏強(qiáng)手,發(fā)揮出了水平,獲得了三等獎的成績,為我市、我縣農(nóng)村信用社爭了光。
二0XX年是我社法人治理改革的關(guān)鍵年,我利用自己能夠熟練操作辦公軟件的技能,積極參與到聯(lián)社的清產(chǎn)核資等工作中去,幫助聯(lián)社打印各種表格,為我縣聯(lián)社順利開業(yè)貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
。ㄋ模┓e極組織員工拓展個體工商戶業(yè)務(wù)
一直以來,轄區(qū)內(nèi)的個體工商戶很少到我社辦理存借款業(yè)務(wù),網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)量不大,為了改變這一狀況,我組織外勤人員上門進(jìn)行調(diào)查,親自帶隊(duì)走訪個體工商戶200多戶,得到了第一手資料,并對癥下藥,一方面解決個體工商戶的資金問題,一方面吸收個體工商戶的存款,通過積極努力的工作,我社在個體工商戶的業(yè)務(wù)拓展方面取得了一定的效果,并為以后開展工作打下了良好的基礎(chǔ)。
。ㄎ澹┓e極組織全體黨員參加保先教育活動
為了搞好保先教育活動,我組織全體黨員共開展民主生活會、學(xué)習(xí)會等會議二十多次,并寫了三萬多字的心得筆記,組織黨員開展黨內(nèi)批評與自我批評,使全體黨員深刻領(lǐng)會保先教育活動的深遠(yuǎn)意義,并要求黨員同志要把保先教育活動中所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
三、存在的不足之處
雖然今年我在工作中取得了一些成績,但仍然存在一些不足之處:
一是工作方法還有待改善,自己在處理某些問題時(shí)還欠成熟;
二是在工作中有時(shí)會情緒化,想做的時(shí)候多做,不想做的時(shí)候少做,這對工作的連續(xù)性不利;
三是借款貸后檢查工作做得不夠;四是業(yè)務(wù)拓展能力有待提高。
四、20xx年初步工作打算
20xx年,我將著重抓好以下幾個方面的工作:
。ㄒ唬┙M織人員對業(yè)務(wù)核算數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,確保我社核心業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)上線工作的順利進(jìn)行。
。ǘ┳龊媒杩畹墓芾硪(guī)范工作,嚴(yán)格控制信用借款的發(fā)放,積極拓展個體工商戶信貸市場,使信貸業(yè)務(wù)發(fā)展到一個新的階段。
(三)狠抓不良借款的清收工作,強(qiáng)化責(zé)任清收,著重抓好大額不良借款和拖欠農(nóng)戶小額信用借款本息的農(nóng)戶的清收,特別是近兩年來到期借款較多,在做好不良借款清收工作的同時(shí),也要做好到期借款的清收工作,確保不產(chǎn)生新的不良借款。
。ㄋ模┻M(jìn)一步加大組織資金的工作力度。
一是深入開展好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);
二是加強(qiáng)員工吸存力度;
三是明確籌資重點(diǎn)為低成本資金;
四是加大考核力度,強(qiáng)化員工籌資積極性。
信用社個人述職報(bào)告8
二○**年至今,我先后擔(dān)任xxx聯(lián)社辦公室主任、xxx信用社主任和xxx信用社主任等職務(wù),三年來,在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在行業(yè)監(jiān)管部門的有效監(jiān)管和地方黨政的大力關(guān)心和支持下,以每年度聯(lián)社確定的總體工作目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn),以本部門年初確定的工作措施為突破口,以“服務(wù)基層”、“服務(wù)三農(nóng)”和“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)”為重心,團(tuán)結(jié)本部門職工,堅(jiān)持依法、合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,較好地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就本人三年來的履職及廉潔自律狀況報(bào)告如下:
一、現(xiàn)任職網(wǎng)點(diǎn)主要經(jīng)營指標(biāo)完成狀況
截止20xx年10月末,xxx信用社各項(xiàng)存款余額xxx萬元,較年初上升xxx萬元,其中儲蓄存款xxx萬元,較年初上升xxx萬元;各項(xiàng)貸款余額為xxx萬元,較年初上升xxx萬元;五級分類不良貸款xxx萬元,較年初下降xxx萬元,五級分類不良貸款占比為xxx%,較年初下降xxx個百分點(diǎn);各項(xiàng)收入xxx萬元。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高經(jīng)營管理水平和業(yè)務(wù)潛力
隨著農(nóng)村信用社改革力度的不斷加大,對管理人員的管理水平和綜合素質(zhì)也提出了更高的要求,只有不斷學(xué)習(xí),才能適應(yīng)形勢的發(fā)展。三年來,我先后在聯(lián)社辦公室、xxx信用社、xxx信用社三個部門任職,無論在哪個崗位上,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為提升自身經(jīng)營管理水平和業(yè)務(wù)技能的主要手段,始終把學(xué)習(xí)作為一種堅(jiān)持不懈的習(xí)慣。透過采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)和再教育等形式,充分利用書本、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道,堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策,堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種金融法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)章制度,堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種經(jīng)營管理理論及業(yè)務(wù)知識,20xx年9月透過聯(lián)社黨委推薦,辦事處批準(zhǔn),參加了為期兩年的高級管理人員工商管理在職碩士的學(xué)習(xí),我利用這難得的機(jī)會不斷給自己充電。透過各種形式的堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高了自己的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),更加適應(yīng)新形勢下農(nóng)村信用社發(fā)展的需要,將所學(xué)知識和技能運(yùn)用于實(shí)際工作中。
三、主要工作措施及履職狀況
三年來,我先后從事過多個崗位的工作,在聯(lián)社機(jī)關(guān)從事多年的辦公室主任崗位,于20xx年3月起先后任兩個基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任,無論在任何崗位上,我始終以高度的職責(zé)感和飽滿的熱情投入各項(xiàng)工作,兢兢業(yè)業(yè)、努力拼搏。
。ㄒ唬⿵(qiáng)化服務(wù)職能,當(dāng)好服務(wù)員。在擔(dān)任辦公室主任期間,我充分認(rèn)識到辦公室作為一個單位中樞的重要性,我始終把服務(wù)作為本部門最主要的職能,無論是對領(lǐng)導(dǎo)、對部門還是基層網(wǎng)點(diǎn),服務(wù)職能務(wù)必體此刻工作的每一個細(xì)節(jié)中。我始終圍繞辦公室工作職責(zé),堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,以領(lǐng)導(dǎo)是否滿意、部門是否滿意、基層是否滿意為評判工作的標(biāo)準(zhǔn),做好上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)、后勤保障、活動組織、會議安排、材料撰寫、服務(wù)基層等工作,在辦公室全體員工的共同努力下,本部門連續(xù)5年被評為年度先進(jìn)群眾,基本做到了領(lǐng)導(dǎo)滿意、部門滿意、基層滿意。
。ǘ┒啻氩⑴e,狠抓存款組織工作。我任職的兩個網(wǎng)點(diǎn),都屬于全縣經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá),銀行業(yè)機(jī)構(gòu)競爭較為激烈的鄉(xiāng)鎮(zhèn),因此存款組織既是重中之重的工作,也是難度最大的工作。結(jié)合所在網(wǎng)點(diǎn)的存款結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀,我們主要采取了以下措施:一是加強(qiáng)柜面服務(wù),時(shí)刻注重員工教育,增強(qiáng)全體員工的職責(zé)感和危機(jī)意識,提高柜面服務(wù)質(zhì)量和水平;二是加大溝通和協(xié)調(diào)力度,用心向地方黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通,爭取地方黨政的大力關(guān)心和支持;三是做好新老客戶尤其是大客戶、黃金客戶維護(hù)工作的同時(shí),努力發(fā)展新的客戶源,擴(kuò)大信用社客戶群體;四是透過誠信體系建設(shè)進(jìn)一步加大宣傳力度,動員將閑散的資金存入信用社。
。ㄈ┣袑(shí)做好三個信貸品種。根據(jù)所在網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)域特點(diǎn)和資金需求現(xiàn)狀,在信貸投向領(lǐng)域,主要支持農(nóng)戶、單位職工消費(fèi)、個體工商戶。一是用心擴(kuò)大已評級農(nóng)戶的農(nóng)戶小額信用貸款面,做到隨到隨貸,最大程度的解決農(nóng)民貸款難的問題;二是嚴(yán)格落實(shí)上級有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步做好單位職工的評級授信工作,不斷擴(kuò)大單位職工消費(fèi)貸款占比;三是做好個體工商戶的信貸支持,落實(shí)擔(dān)保、抵押手續(xù),嚴(yán)格審批程序,切實(shí)降低個體工商戶信貸風(fēng)險(xiǎn)。
。ㄋ模┒喙荦R下化解不良貸款。一是摸清底數(shù),掌握不良貸款構(gòu)成的真實(shí)原因,對已構(gòu)成不良貸款的借款戶進(jìn)行分類,采取不同的清收策略;二是借助推進(jìn)誠信體系建設(shè)的有利時(shí)機(jī),以打造良好信用環(huán)境為出發(fā)點(diǎn),利用一切能夠利用的外部力量幫忙清收;三是依法利用法律手段進(jìn)行清收,對于少數(shù)借款戶,在利用其他措施無法取得實(shí)效的狀況下,采取起訴的方式加以清收,多措并舉、多管齊下;四是嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),始終把管好新增貸款、確保新增貸款質(zhì)量作為提高資產(chǎn)質(zhì)量的主要工作手段。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)內(nèi)控建設(shè),防范和化解各類風(fēng)險(xiǎn)。為確保嚴(yán)格執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,防范和化解各類風(fēng)險(xiǎn)尤其是操作風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)聯(lián)社案件治理的相關(guān)要求,持續(xù)開展案件防控治理,深入排查案件和風(fēng)險(xiǎn)隱患。加強(qiáng)員工教育,將員工的教育和學(xué)習(xí)納入常規(guī)性事務(wù),樹立全員抓規(guī)范的理念,提高員工的規(guī)范化意識。組織職工進(jìn)行定期和不定期的規(guī)章制度學(xué)習(xí),定期開展對員工內(nèi)控執(zhí)行狀況的檢查,將風(fēng)險(xiǎn)和案件隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
。┳龊棉r(nóng)戶信用等級評定工作,大力推廣農(nóng)戶小額信用貸款。根據(jù)聯(lián)社工作安排和省政府“五個100工程”的總體要求,我們將農(nóng)戶信用等級評定工作納入近年來的工作重點(diǎn)之一。一是廣泛宣傳動員,在各村及時(shí)召開群眾動員大會,爭取最廣泛的支持;二是在聯(lián)社農(nóng)村業(yè)務(wù)部的.大力支持下,全體信貸員全部投入此項(xiàng)工作,嚴(yán)格操作流程,按片區(qū)開展工作;三是用心向地方黨政部門匯報(bào),共同制定獎懲措施,推動誠信體系建設(shè);四是合理安排崗位,內(nèi)外兼顧,對誠信體系建設(shè)做到齊抓共管。
。ㄆ撸┳ズ冒踩婪豆ぷ,確保全年安全經(jīng)營。始終將安全工作作為一項(xiàng)常抓不懈的工作,做到警鐘長鳴。一是加強(qiáng)安全防范教育,學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)相關(guān)制度和上級有關(guān)安全保衛(wèi)的文件精神,增強(qiáng)員工的防范意識。二是加強(qiáng)對安防設(shè)施的管理,對報(bào)警和監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。三是認(rèn)真執(zhí)行重要崗位輪崗、查庫制度,防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。四是開展演練,不斷提高消防安全意識和防范技能。
四、以身作則,嚴(yán)于律己,廉潔自律
自但任中層干部多年來,我深知自己崗位的重要性和敏感性,深感自己的崗位職責(zé)重大,因此在廉潔自律方面我時(shí)刻持續(xù)清醒的頭腦,時(shí)刻守住做人的底線。工作上,做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,堅(jiān)持原則,依法辦事。堅(jiān)持以廉潔為本,珍惜自己的政治榮譽(yù)和政治生命,時(shí)刻繃緊廉政這根弦,以身作則,時(shí)刻以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,恪盡職守,廉潔從業(yè),嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定,以高度的職責(zé)感和使命感投入信合事業(yè),以一顆淡泊名利的心態(tài)對待自己的崗位和手中的權(quán)利。生活中,持續(xù)樂觀、用心向上、健康的生活作風(fēng),時(shí)刻注意自己的言行舉止,注意自重、自省、自警、自勵,做到潔身自好,抵得住各種誘惑,經(jīng)得住考驗(yàn),加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高自身拒腐防變潛力。
五、存在的主要問題和不足
多年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同志們的理解、支持和幫忙下,我做了一些分內(nèi)的工作,雖然取得一些微不足道的成績,但我清醒地認(rèn)識到,自己在履職過程中還存在一些問題和不足,主要體此刻:一是對外協(xié)調(diào)潛力不夠強(qiáng),不善于交往;二是政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)和深入,學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng),三是理論聯(lián)系實(shí)際的應(yīng)用潛力還有待進(jìn)一步提高,沒有更好地講所學(xué)知識運(yùn)用于工作實(shí)踐;四是基層工作時(shí)間段,基層工作經(jīng)驗(yàn)比較欠缺。
六、今后的努力方向和措施
針對存在問題和不足,為了更好地服務(wù)于企業(yè),不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)潛力,在今后的工作中做好以下幾點(diǎn):一是繼續(xù)深入學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升理論知識和水平;二是克服性格缺陷,多參與健康的人際交往活動,鍛煉自己的溝通協(xié)調(diào)潛力;三是充分利用所學(xué)理論知識指導(dǎo)工作,提高理論聯(lián)系實(shí)際的潛力;四是多深入基層,多接觸基層員工,多接觸老百姓,多了解基層員工和百姓的心聲,進(jìn)一步豐富自己的基層工作經(jīng)驗(yàn)。
以上述職,不妥之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。
信用社個人述職報(bào)告9
時(shí)間悄然走過,日常工作的日子已經(jīng)有了差不多三個月,作為農(nóng)村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業(yè)務(wù)日常工作所作所為所思所想談?wù)匋c(diǎn)體會。
首先談?wù)勎覀人的日常工作態(tài)度,這份日常工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份日常工作,因此我視其如寶。從培訓(xùn)到日常工作這段時(shí)間里,常常聽到很多人說這份日常工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,然而對于出生農(nóng)村的我其實(shí)那都是小ks。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是此刻的待遇。此刻我真的個性喜歡這份日常工作,因?yàn)樵谀抢镂夷軌蚩吹綄?shí)現(xiàn)我人生的價(jià)值和夢想。
在日常工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份日常工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要我們學(xué)的東西很多很多。比如:做過一件事,總會有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的日常工作,須對以往日常工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。
一、我們要學(xué)會看人。
因?yàn)槲覀兪亲鲂庞觅J款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時(shí)候說再多的好話,恐怕都很難到達(dá)你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實(shí)在沒有錢沒有辦法還的人。
二、我們要學(xué)會培養(yǎng)客戶、留住客戶。
我們是做業(yè)務(wù),客戶是我們的上帝。那么我們怎樣才能抓住我們的上帝的呢貸款風(fēng)險(xiǎn)控制原則其一“培訓(xùn)不低于五天”這點(diǎn)可不能小看,而是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行。你要是認(rèn)真比較兩組貸戶,其中一組是培訓(xùn)五天,另一組是不培訓(xùn),那么你會發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過培訓(xùn)的貸戶的還款意識好得多!按蚪饺菀资亟诫y”這句話估計(jì)以后會成為我們?nèi)粘9ぷ鞯恼鎸?shí)寫照哦,我們只要做這個小額貸款項(xiàng)目成功了,我也堅(jiān)定地相信它會成功。那么我更相信農(nóng)行的競爭就隨次而來,農(nóng)行此刻的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點(diǎn)的強(qiáng)勁優(yōu)勢,客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),這點(diǎn)是不用質(zhì)疑。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)就應(yīng)更比我們好做,但就我個人認(rèn)為做得不是那么成功,為什么呢因?yàn)樗麄儧]有我們這批人,沒有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù),然而只要有我們成功模樣,相信他們也會立刻招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的日常工作,那么到時(shí)競爭就真正到來。所以我們此刻開展了這樣的日常工作,打下的“江山”我們務(wù)必要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當(dāng)她們成為我們的顧客時(shí),我們要用真誠的心對待她們,在
她們有困難的時(shí)候我們幫忙她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點(diǎn)那么這客戶你是絕對的放心。
三、我們要學(xué)會管理。
我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理潛力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會合理分配你的時(shí)間,這樣你才能更好地日常工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學(xué)會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你務(wù)必學(xué)會管理賬目,因?yàn)槲覀冏龅慕鹑跇I(yè)務(wù)涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對貸戶負(fù)責(zé)、對信用社負(fù)責(zé)、更是要對自己負(fù)責(zé)。
四、我們要學(xué)會做人。
“要學(xué)會做事,先得學(xué)會做人”其實(shí)這句話是十分有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因?yàn)槟阕鍪聲r(shí),首先應(yīng)對的是人,當(dāng)你進(jìn)入一個公司你不能立刻適應(yīng)你的日常工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,何談做出更好的事。我們首先務(wù)必在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,做到天天上班都是懷著愉快的情緒、帶著用心向上的精神風(fēng)貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸?鞓贰(yīng)對顧客時(shí),我們更好做好自己本職的`日常工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會時(shí);卦L客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要持續(xù)和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動。如果做好這些日常工作那么我相信業(yè)務(wù)量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。
五、往后專業(yè)知識、日常工作潛力和具體日常工作。
1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,明確了日常工作的程序、方向,提高了日常工作潛力,在具體的日常工作中構(gòu)成了一個清晰的日常工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把日常工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,用心圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)日常工作,在余限的時(shí)間里,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)日常工作,為下一步日常工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向,提出改善措施。作為小額貸款業(yè)務(wù)日常工作,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。
2、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)長交辦的具體日常工作。為了日常工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的日常工作協(xié)調(diào),除了做好本職日常工作,用心配合信用社其他同事做好日常工作。
3、日常工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職日常工作,能夠正確認(rèn)真地對待日常工作的每個細(xì)節(jié),熱心為農(nóng)民服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。
總結(jié)了這幾個月來的日常工作,盡管有了必須的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的日常工作思路還不是很多,個別日常工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的日常工作中加以改善。在以后的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使日常工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
信用社個人述職報(bào)告10
xxxx分社自去年“五一”開業(yè)以來,在地方黨委政府支持下,依靠總社搭建的“引資下鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)聯(lián)動”資金互助平臺,認(rèn)真宣傳黨的創(chuàng)新農(nóng)村金融服務(wù)政策和互助金融理念,得到了廣大群眾的積極響應(yīng)。截至11月30日,xxxx分社互助基金余額達(dá)到273.14萬元,貸款余額達(dá)461.5萬元,累計(jì)發(fā)放各類貸款1057.4萬元,服務(wù)惠及1100多人次,為xxxx乃至周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
xxxx1年2月 10日,春節(jié)假期剛過,我受總社之命,到xxxx主持分社全面工作。這也是我第三次來到xxxx,一干就是10個月。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝同事們的大力支持!
說實(shí)話,xxxx1年是助貸社發(fā)展歷史上最有意義的一年,更是xxxx分社發(fā)展歷史上的關(guān)鍵一年。這一年里,我們助貸社的隊(duì)伍越來越壯大,領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力越來越成熟,助貸社的外界影響力更加輝煌燦爛,互助金融業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大:5月底,各項(xiàng)資產(chǎn)總額過億,全社共賀;6月,榮獲“中國小額貸款服務(wù)公眾滿意最佳典范品牌”稱號;7月,“農(nóng)村社區(qū)金融教育培訓(xùn)項(xiàng)目”喜獲世界銀行贈款支持;9月接到通知,我社客戶張同順榮獲中國銀行業(yè)協(xié)會(花旗集團(tuán))微型創(chuàng)業(yè)獎“節(jié)能環(huán)境特等獎”;10月,許社長受邀參加世界華商大會,貸款互助社再次走出國門;10月中旬,承辦全國農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織培訓(xùn)班,鞏固了我社行業(yè)領(lǐng)軍地位;11月中旬,中國人民大學(xué)農(nóng)村金融專家團(tuán)調(diào)研互助金融運(yùn)作,我社基層群眾發(fā)動工作受到好評!
說到xxxx分社,今年也是可喜之年。中心拓展工作有了起色,初步推動成立村銀行中心7個;資格股金也由年初的不足14萬增長到現(xiàn)在的34萬元;累計(jì)發(fā)放各類貸款891.1萬元,貸款余額猛增到461.5萬元,凈增了343.5萬,提前超額完成總社下達(dá)任務(wù);5萬元(含)以下小額貸款101筆共229.8萬元,占全部信貸資產(chǎn)的半壁江山,資產(chǎn)穩(wěn)健性進(jìn)一步增強(qiáng);風(fēng)控工作一直全社領(lǐng)先;加強(qiáng)了與基層黨政部門結(jié)合,社會影響進(jìn)一步壯大;培養(yǎng)支持的客戶張同順榮獲微創(chuàng)獎“特等獎”,為社爭光,并創(chuàng)下助貸社多項(xiàng)第一(第一個特等獎,第一個獲獎的殘疾人,第一個受邀赴京參加頒獎典禮)。
成績的`取得,是鄉(xiāng)親們理解支持與同事們的艱辛努力密不可分,少不了兄弟分社的援助,更離不開總社這個堅(jiān)強(qiáng)后盾的大力支持。在此,我代表xxxx分社全體人員向在座的各位表示誠摯的感謝!
今天,這個場合很好,也很和諧,但是光鮮、熱鬧之后,總免不了這樣那樣的問題,我們不能光報(bào)喜不報(bào)憂。眾所周知,投資上不來,成為制約xxxx分社發(fā)展的最大絆腳石。我認(rèn)為,當(dāng)前多頭競爭的縣域金融市場環(huán)境下,面對巨大引資壓力的也決不僅僅xxxx分社一家。投資為啥上不來?因?yàn)槿罕娀A(chǔ)不扎實(shí),常言道“基礎(chǔ)不牢,地動山搖”,并非危言聳聽。為啥基礎(chǔ)不牢?宣傳不到位、工作沒跟上!怎樣搞好工作,怎樣做好宣傳?
有句話說“榜樣的力量是無窮的”,我們期待助貸社眾多先進(jìn)典型帶給我們助貸社,同時(shí)我們xxxx分社人員要向他們看齊,爭做“能跑能說”的復(fù)合型人才。有句話叫“難了不會,會了不難”,我相信,有榜樣的示范效應(yīng),大家積極行動起來,我們助貸社的路子就一定能夠越走越寬。
由此,我們xxxx分社下一步的工作思路也就明確了:貸款投資中心三位一體,全方位全員全天候齊努力。認(rèn)準(zhǔn)方向,不放空炮;厘清思路,真做實(shí)干;善于總結(jié),不斷改進(jìn)。具體來講:
1、加強(qiáng)中心維護(hù)與拓展,做好流動銀行,與社員打成一片,全年度工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到經(jīng)營村銀行上來,力爭投資與貸款均衡發(fā)展的村銀行達(dá)到5個以上;一方面,穩(wěn)固xxxx鄉(xiāng)東北、北部、東南約60%的市場地域,另一方面,進(jìn)軍四大馬羨、董樓、老王莊、留城、李家寨、單樓等宣傳半空白村落社區(qū);
2、抓好隊(duì)伍建設(shè),提升人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)(每周一訓(xùn),耗時(shí)半天),加強(qiáng)綜合業(yè)技能,實(shí)施到位的服務(wù)管理;
3、搞好制度管理,理清經(jīng)營思路,提高辦事效率。
4、搞好與地方黨政關(guān)系,及時(shí)披露工作進(jìn)展,聽取相關(guān)部門指導(dǎo)意見和建議;借助現(xiàn)有的世界銀行社區(qū)金融教育試驗(yàn)鄉(xiāng)、支持客戶獲微創(chuàng)獎特等獎、助貸社發(fā)展壯大勢頭良好、人民大學(xué)蒞臨調(diào)研并積極評價(jià)等既有影響,做大聲勢,贏得更加廣泛深入地輿論支持,努力使xxxx分社工作取得更大進(jìn)步。
對比xxxx1年度全社下達(dá)目標(biāo)任務(wù),xxxx分社綜合業(yè)務(wù)進(jìn)展差強(qiáng)人意。這些與我個人組織協(xié)調(diào)能力弱、處事易情緒化等有很大關(guān)系,針對這些,我個人爭取從以下幾點(diǎn)改進(jìn):
1、向標(biāo)桿看齊,參與實(shí)踐,積累管理經(jīng)驗(yàn);
2、以更加飽滿、積極的心態(tài),投入到每天的工作學(xué)習(xí)中,處理問題不溫不火;
3、學(xué)會統(tǒng)籌安排,管理好自己的時(shí)間,提高同時(shí)承擔(dān)、協(xié)調(diào)多項(xiàng)事務(wù)的能力;
4、帶頭主動進(jìn)村,努力將一個個中心做活,為助貸社在xxxx站穩(wěn)腳跟沖鋒陷陣。
作為一個分社長要對總社負(fù)責(zé),主持分社拓展與經(jīng)營管理,與會計(jì)交叉監(jiān)督;工作要有計(jì)劃,不斷拓展村銀行實(shí)施范圍;堅(jiān)持晨會制度、督導(dǎo)系列信貸工作;督導(dǎo)進(jìn)村拓展,努力推動群眾創(chuàng)辦村銀行;學(xué)會協(xié)調(diào)分社外部關(guān)系,積極營銷大客戶等等。
信用社個人述職報(bào)告11
本人自調(diào)到**信用社工作以來,在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,能夠自覺遵守國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成本職工作,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
一年來 ,本人能夠自覺主動地學(xué)習(xí)國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神,加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興 、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;在業(yè)余時(shí)間,自學(xué)本科課程,參加遠(yuǎn)程教育考試,為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
在擔(dān)任出納工作時(shí),能夠堅(jiān)持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫”的要求,做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認(rèn)真軋計(jì)現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫存核對一致,確,F(xiàn)金庫存簿與實(shí)際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;能夠及時(shí)勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進(jìn)同出。
三、增強(qiáng)防范意識,落實(shí)“三防一!。
安全保衛(wèi)方面。一年來,本人能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識 ,值班守庫期間能夠嚴(yán)格按照 “三防一保 ”的要求,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練掌握、使用好各種防范器械,做好“三門”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的.當(dāng)場處理,不能處理的能主動上上級匯報(bào)等等,能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦,增強(qiáng)安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時(shí)不失控,保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營造良好的工作環(huán)境。
“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識,增強(qiáng)服務(wù)水平。
總之 ,一年來 ,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在某此方面還存在著很多不足,如對金融財(cái)會知識了解不夠,對信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我相信,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得更穩(wěn)更好,爭取在新的一年中會有更好的成績。
述職人:***
20xx年1月9日
信用社個人述職報(bào)告12
一年來我?guī)ьI(lǐng)強(qiáng)灣信用社全體員工,心往一處想,勁往一處使,苦干加巧干,盡職盡責(zé),緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃,堅(jiān)持以效益為中心,發(fā)展為第一要務(wù),服務(wù)三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以從嚴(yán)治社為保障,以增效為目標(biāo),圓滿地完成了上級聯(lián)社交給的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將一年來的思想工作情況做一個人述職報(bào)告,不妥之處敬請批評指正。
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。
作為一名管理人員必須虛心學(xué)習(xí),不斷更新知識,提高自己的理論水平和駕馭全局的能力。因此,一年多來,我較系統(tǒng)的認(rèn)真學(xué)習(xí)了《擔(dān)保法》,《合同法》,《監(jiān)管法》,《商業(yè)銀行法》等法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)了《市場營銷法》,《貨幣銀行學(xué)》,等業(yè)務(wù)新知識,從而拓寬了知識面,開闊了視野,政治理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)于律己,率先垂范。
我自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法律、法規(guī),在班子中講大局、講原則、講團(tuán)結(jié)。在工作和生活中,要求同志們做到的,自己首先做到,要求同志們不做的,自己堅(jiān)決不做。事事處處以大局為重,以集體和員工利益為重,做好全體的表率。
三、與時(shí)俱進(jìn)、格盡職守,較好的完成了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、各項(xiàng)存款:20xx年底我社各項(xiàng)存款余額26019萬元,比年初凈增9578萬元,其中低成本存款11740萬元,占各項(xiàng)存款的45%,飛天卡年初594張,年底達(dá)到4127張,全年發(fā)行3533張。
2、各項(xiàng)款:20xx年底我社各項(xiàng)款余額15071萬元,比年初凈增6589萬元,其中農(nóng)戶款13515萬元,占款總額的89%,存貸比例為57%,占比合理、協(xié)調(diào),備付金充足。
3、20xx年底股金余額458萬元,比上年增加77萬元。
4、20xx年我社的'各項(xiàng)收入達(dá)到了1273萬元,比上年增加了387萬元。
我奉行的宗旨是:不求轟轟烈烈,但求扎扎實(shí)實(shí);不求創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn),但求卓有實(shí)效;不求人人如意,但求無愧于心;不求個人名利,只求員工利益。工作中采取了以下措施:
一、創(chuàng)新開儲源,廣籌資金增實(shí)力。
今年以來,我始終堅(jiān)持把組織資金工作作為一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略性工作來抓,樹立"存款立社,資金是生存之本、效益之源"的指導(dǎo)思想,在金融部門競爭激烈,保險(xiǎn)部門營銷力度加大,導(dǎo)致資金分流多等不利因素制約下,從保效益、保發(fā)展的高度出發(fā),揚(yáng)長避短,克難奮進(jìn),強(qiáng)化措施,廣辟新儲源,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)待人,實(shí)際行動感人,優(yōu)良作風(fēng)服人,這樣,不但穩(wěn)住了老客戶,而且吸引了大批新客戶,存款凈增實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長,從而增強(qiáng)了信用社資金實(shí)力。
二、因地制宜謀發(fā)展,當(dāng)好主力創(chuàng)"雙贏"。
今年以來,我牢固樹立以農(nóng)為本,為農(nóng)服務(wù)的市場觀念,視農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展為已任,充分發(fā)揮金融紐帶和主力軍作用,力做經(jīng)濟(jì)發(fā)展助推器。同時(shí),我們注重因地制宜,結(jié)合我社地處農(nóng)村的特點(diǎn),用好、用活增量款,不失時(shí)機(jī)的盤貨存量,不僅為全鄉(xiāng)的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn),而且我社的經(jīng)營效益也得到了前所未有的提高,達(dá)到了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益"雙贏"的目的。
三、增收節(jié)支兩手硬,狠抓經(jīng)營顯成效 。
為把"效益興社"落到實(shí)處,我社在經(jīng)營管理中,把加強(qiáng)管理與提高效益結(jié)合起來,嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度,完善制約機(jī)制,規(guī)范會計(jì)行為,強(qiáng)化內(nèi)部核算,一切圍繞效益干,一切圍繞效益轉(zhuǎn),做到增收節(jié)支兩手抓,兩手硬,從而實(shí)現(xiàn)了收入增,效益高的可喜局面。全年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入886 萬元,支出控制在786 萬元,賬面盈余 100萬元,比去年增加50萬元。
四、"三防一保"抓落實(shí),安全營運(yùn)保穩(wěn)建。
為做好"三防一保"工作,確保全年安全營運(yùn)無事故,我社不斷強(qiáng)化內(nèi)控制度,狠抓內(nèi)部整改,防范并舉,清查結(jié)合,從嚴(yán)治理,標(biāo)本兼治,把"三防一保"工作落到實(shí)處。
回顧一年來的工作,我們雖然取得了一些成績,但我們清醒地看到工作中還存在一些制約生存和發(fā)展的問題,主要有以下幾個方面的問題:
一是各項(xiàng)存款雖有增長,但職工人均存款量、市場占有量還較低,資金實(shí)力不夠雄厚;
二是注重了新增款的質(zhì)量,而不良款的盤活進(jìn)度不快,仍然存在一定的風(fēng)險(xiǎn);
三是內(nèi)部管理存在薄弱環(huán)節(jié),經(jīng)營方式不靈活直接制約著信用社的快速發(fā)展;
四是員工素質(zhì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、業(yè)務(wù)需要不協(xié)調(diào),創(chuàng)建工作抓的不夠。
這些問題需要我們在今后的工作中認(rèn)真對待,切實(shí)加以解決。
信用社個人述職報(bào)告13
一年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來的工作,在基層信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在營業(yè)室全體同志的幫忙下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和規(guī)章制度,用心主動的履行工作職責(zé),較好的完成了年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了必須的提高,現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下:
一、基本工作狀況
1、重視理論學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶帶給完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認(rèn)識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。此外,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識,密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用,透過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語言表達(dá)潛力等方面,都有了很大的提高。為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會,用心參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實(shí)際狀況,及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,及時(shí)解決自身存在的問題,取得了必須的成績和進(jìn)步。
2、工作方面,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體此刻工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每一天要應(yīng)對眾多的客戶,為了給客戶帶給高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的`開始”,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面,能夠時(shí)刻持續(xù)用心主動,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求,切實(shí)做好日常的崗位工作:
。1)嚴(yán)格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接應(yīng)對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強(qiáng)職責(zé)心。本著對自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(2)堅(jiān)持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),職責(zé)重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護(hù),每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí),我做到了“三個務(wù)必”,即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件務(wù)必貼合政策、相關(guān)證件務(wù)必是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
。3)提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,全部核對從但是夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯。
3、立足實(shí)際,精誠團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力一年來,在具體的工作開展過程中,我用心主動的做好日常各項(xiàng)工作,結(jié)合我社實(shí)際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
。1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我社的存款任務(wù),我充分利用日常工作機(jī)會,在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時(shí)間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,用心宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。
(2)用心主動的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際,不斷強(qiáng)化儲蓄營銷意識,破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù),耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),講清利弊之所在,帶給有利推薦,深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)
交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每一天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一齊協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價(jià)值。我深知個人的潛力是有限的,促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,用心營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開展好我社的各項(xiàng)工作。
5、安全經(jīng)營方面,增強(qiáng)防范意識,牢記“安全重于泰山”確實(shí)落實(shí),“三防一保”。一年來,我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻持續(xù)警惕,嚴(yán)格按“三防一!钡囊,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常狀況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動上上級匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際,加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
二、工作中存在的問題和不足
有成績就必須有不足之處,在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表此刻以下幾個方面:
。1)學(xué)習(xí)的用心主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學(xué)習(xí)效率低的狀況。
。2)創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識不足,在自覺主動學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在必須的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
。3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
三、工作規(guī)劃
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際狀況,有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問題,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合潛力和業(yè)務(wù)技能,在里,我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際狀況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)潛力和營銷潛力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,用心探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí),透過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能個性是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,用心開拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一齊,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
信用社個人述職報(bào)告14
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實(shí)的xx年已經(jīng)過去,在這一年里,我和各位同事們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此都建立了深厚的友誼,并且也在實(shí)踐中磨煉了自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力和管理能力都有了很大的提高。當(dāng)然這也與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助與關(guān)心和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
任職以來,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)與指示下,我十分注重自己理論素質(zhì)、政策水平和思想修養(yǎng)的提高。并且及時(shí)的了解和把握黨的基本路線和方針政策,嚴(yán)肅執(zhí)行上級聯(lián)社的規(guī)章制度,正確理解上級指示精神。xx年來,我積極參加了上級黨委組織的各種活動,自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法規(guī),在工作和生活中,嚴(yán)于律已,努力做到率先垂范,完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕谝韵聨追矫孀髁伺Γ
一、在業(yè)務(wù)經(jīng)營上,我全面貫徹落實(shí)了市、區(qū)聯(lián)社“提升效益,做大規(guī)!钡乃枷
在全社積極倡導(dǎo)、精心培育了”以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念。xx年xx月,我從兩場社調(diào)入xx社,面對不良貸款比重大,存款急劇滑坡的局面,我深感肩頭的責(zé)任重大。我在分析形勢,吃透經(jīng)營現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,和班子成員精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)運(yùn)作,及時(shí)組織召開了各種會議,充分調(diào)動了廣大員工的工作積極性,
一是明確提出了客戶營銷的指導(dǎo)原則,市場定位及目標(biāo),精心設(shè)計(jì)了客戶營銷的方法和步驟,研究了操作性較強(qiáng)的掛鉤考核辦法,及時(shí)響應(yīng)上級聯(lián)社推出了客戶經(jīng)理制,并定位了一名儲蓄外勤,變”客戶圍著銀行轉(zhuǎn)”為”銀行圍著客戶轉(zhuǎn)”,吸引了一大批優(yōu)良客戶”落戶”信用社;
二是改革資金組織考核辦法,進(jìn)一步完善存款業(yè)務(wù)激勵機(jī)制;把存款業(yè)務(wù)抓得好壞直接與職工利益掛起勾來,將存款任務(wù)分解到各網(wǎng)點(diǎn)、柜組、員工,直接與其責(zé)任工資掛鉤,按月通報(bào)、分段計(jì)獎,
三是強(qiáng)化窗口服務(wù),一方面積極開展優(yōu)質(zhì)文明競賽活動,為xx樹立形象,提高競爭力;另一方面從提高服務(wù)質(zhì)量入手,推行承諾服務(wù),促進(jìn)資金組織工作超常規(guī)發(fā)展。
四是在存款業(yè)競爭中采取”以存定貸,以貸引存”和”鞏固老客戶,發(fā)展新客戶”的方針拓展業(yè)務(wù),使我社的*資金有了新的增長;同時(shí)我積極帶頭做出表率,利用各種關(guān)系攬回了章泰貿(mào)易有限公司等一大批黃金客戶,他們的月平存款余額保持在20xx萬元左右。
通過以上措施,在廣大員工的同心協(xié)力下,至xx年年末,我社各項(xiàng)存款余額22350萬元,完成任務(wù)的158%。在貸款管理中,積極防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn),提高全社信貸資產(chǎn)質(zhì)量,把開展”三收”工作放在首要位置來抓。對于貸款200萬元以上的大戶,逐步執(zhí)行按月結(jié)息制度,確保了貸款利息的及時(shí)足額收回;對于不良貸款,我會同上級聯(lián)社和信貸工作人員及全體職工一道,多方設(shè)法,落實(shí)貸款清收責(zé)任,搞清底子,制訂清非措施,運(yùn)用法律的、經(jīng)濟(jì)的、行政的各種手段,同時(shí)爭取地方政府的支持,內(nèi)外聯(lián)動,上下互動,狠抓”三收”。
一年來共收回利息萬元,利息收回率達(dá)95%以上,收回不良貸款258萬元,已核銷貸款30萬元,其中收回農(nóng)機(jī)公司貸款156萬元,與xx省展覽館簽訂了1470萬元的還款協(xié)議,當(dāng)年收回貸款本金79萬元,使這筆沉淀兩年之久、占我社不良貸款40%的呆滯貸款得到有效盤活,使我社的資產(chǎn)質(zhì)量得到明顯改善,完成了上級聯(lián)社下達(dá)的任務(wù)。同時(shí)貸款增量得到了優(yōu)化,存量得到一定的活化。在財(cái)務(wù)管理中實(shí)行”量入為出,厲行節(jié)約”的`原則,嚴(yán)格費(fèi)用管理,加強(qiáng)費(fèi)用報(bào)批審核,號召全體職工節(jié)約每一滴水、每一度電,當(dāng)年實(shí)現(xiàn)了較好的綜合效益,并獲得了市聯(lián)社”20xx年度增效獎”。
二、在搞活內(nèi)部機(jī)制上,加大改革力度
在建立能上能下的干部聘任機(jī)制,能多能少的收入分配機(jī)制方面,進(jìn)行了有益探索,出臺了《xx信用社績效掛鉤實(shí)施辦法》,有效調(diào)動了全員的工作積極性。20xx年x月,根據(jù)聯(lián)社安排,并推動人事制度改革,優(yōu)化人力資源配置,按照德才兼?zhèn)涞挠萌嗽瓌t,對信用社重要崗位推行公開選拔、競爭上崗,為真正實(shí)現(xiàn)能者上,庸者下,平者讓的原則,通過制訂方案、思想發(fā)動、考察考核的程序,理事會遵循”公開、公正、公平、擇優(yōu)”宗旨,有十二名同志競聘到新的工作崗位。對于競聘成功的同志,我要求他們制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,加強(qiáng)對他們的考核;幫助他們解決學(xué)習(xí)、工作、生活中遇到的各種難題;鼓舞他們的士氣,使他們迅速進(jìn)入了角色。在他們的帶動下,形成了全社職工積極向上的好風(fēng)氣,為信用社完成全年工作打下了良好的基礎(chǔ)。
三、在形象塑造上,提出了按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)適用、美觀大方、體現(xiàn)特色的原則
集中有限財(cái)力對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造的建議,獲得了理事會的一致通過。一年來,我社先后按照市聯(lián)社xxx要求對社本部、xx分社進(jìn)行了全面裝修改造,為xx分社購買新門面也即將拓址。其中社本部配合市政府進(jìn)行了亮化工程改造,同時(shí)對營業(yè)設(shè)施進(jìn)行了更新、開發(fā)、升級,增強(qiáng)了城市機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能,通過印刷傳單,為儲戶印贈儲蓄紀(jì)念袋和掛歷,懸掛標(biāo)識燈箱,積極參與公益活動等形式,擦亮了信用社的牌子,有效的提高了信用社的知名度和美譽(yù)度。為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)品位,我督導(dǎo)出臺并組織實(shí)施了柜臺人員服務(wù)規(guī)范和處罰辦法,組織開展了崗位練兵和技術(shù)比武活動,提高了服務(wù)效率。
四、在基礎(chǔ)管理上,堅(jiān)定不移地狠抓從嚴(yán)治社。
堅(jiān)持靠制度管人管事。一是抓制度的建立健全,根據(jù)我社實(shí)際制定出了《臨柜人員崗位考核辦法》、《會計(jì)基本制度》、《廉政建設(shè)制度》等一系列規(guī)章制度,從而使各項(xiàng)工作都有章可循,該怎么做,不該怎么做,職工心中一清二楚。二是抓制度的落實(shí)。制度再多再好,不抓落實(shí),就形成虛設(shè)。
我及時(shí)督促各線主管人員積極大膽地開展工作,每月進(jìn)行了一次安全檢查、衛(wèi)生檢查;每季進(jìn)行了一次財(cái)會檢查、信貸檢查;不定期地組織人員進(jìn)行稽核監(jiān)察,使職工養(yǎng)成了嚴(yán)格按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)的良好習(xí)慣,大大提高了我社的基礎(chǔ)管理水平。一年來,我社未發(fā)生一起違法、違規(guī)案件,差錯事故也大幅減少,年底各線考核均獲得較好的成績。
五、在隊(duì)伍建設(shè)中重點(diǎn)抓了班子建設(shè)。
上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來,任職以來,我高度重視班子建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷強(qiáng)化措施,使班子建設(shè)沿著正確的軌道前進(jìn)。一是充分發(fā)揮民主集中制原則,尋求思想上的統(tǒng)一,堅(jiān)持做到多通氣、勤商量,對于信用社的重大決策、各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施都在理事會上進(jìn)行討論研究,把工作決策建立在集體智慧的基礎(chǔ)上。
另一方面在行動上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo),各司其職,各負(fù)其職,不相互推諉責(zé)任,這種旺盛的工作熱情和精神風(fēng)貌,直接感染了全體職工,我們一道開創(chuàng)工作的新局面。
六、工作中堅(jiān)持“兩手抓,兩手都要硬”的方針
加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè),在此方面我?guī)ь^廉潔自律,自覺接受群眾監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,以身作則,牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,比較好地堅(jiān)持了艱苦奮斗、勤儉辦社的優(yōu)良作風(fēng),任職期間我沒有發(fā)生任何違規(guī)、違法行為。同時(shí),加強(qiáng)和改進(jìn)了職工思想政治工作,加強(qiáng)了對班子成員和身邊工作人員的管理和監(jiān)督。xx年,xx信用社再次獲得了市級文明單位稱號。
回顧xx年來,在工作中收獲不小,但離上級的要求還有差距,也存在不足,特別是在科技知識的學(xué)習(xí)方面。在今后的工作中,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、再接再勵,和沙湖信用社全體干職工一道,共同打造信合事業(yè)的美好明天!
最后,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。
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