助理的實習報告模板集錦七篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,我們使用報告的情況越來越多,報告成為了一種新興產業(yè)。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的助理的實習報告7篇,希望對大家有所幫助。
助理的實習報告 篇1
實習時間:20xx年2月28日——20xx年4月1日
實習地點:xxx酒店
一、實習目的
結合理論知識加強酒店經營過程中的實操鍛煉,以達到鞏固理論知識和提高自己,加強畢業(yè)就業(yè)實力的目的。
二、實習概況
2xx年2月28日,我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的xxx酒店總經理的面前,開始了我為期一個月的實習?偨浝眄樌耐饬宋业膶嵙曇,并對我說:“在我們公司,你一定能夠學到不少東西,好好干!”簡短的一句話,給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。
三、實習內容
第一天的實習,我有些拘謹。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里,看到別人進進出出,忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點也插不上手,心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待,每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,當即有些氣餒的認為,難道我就這樣呆坐到實習結束?難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話?可是一想到目前大學生的實習情況似乎都是這樣時,我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。之前在家我在網上曾查了一些資料,我想應該會對我實習有幫助。
公司的會計部并沒有太多人,設有一個財務總兼,一個出納,兩個會計員,我很幸運,跟了一個從業(yè)多年的注冊會計師,在他身上學到了很多東西,有一些確實是在學校里學不到的,就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時候,那里他交代了一下我的工作內容,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他的交流之后,我漸漸的放松了自己。。他就叫我先看他們以往所制的會計憑證。由于以前在學校模擬實踐經驗,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來朱會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。
步入工作崗位后,才發(fā)現自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易,需要細心跟耐心。其實會計憑證的填制并不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個也不認識,什么機打發(fā)票,手寫發(fā)票 ,商業(yè),餐飲,更別說支票和銀行進帳單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時我們學習的都是文字敘述的題,然后就寫出分錄,和實際工作有著天壤之別。大家都很忙,一天做幾家?guī)ぃ瑳]有人有時間交我辨認,于是我就去圖書館找這方面的書,找到一本《發(fā)票知識問答》,看完以后,再區(qū)分那些票據,思路清晰多了,后來我自己也練習了登記帳憑證,做完后讓前輩幫我訂正,幾天下來,我的業(yè)務熟練了許多。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的'章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。
對于數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業(yè)的帳務,是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據。所有的帳記好了了,接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在朱會計教我先用鉛筆寫數據,否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
曾有幾次想過要放棄。也許我是剛開始工作,有時受不了老板和同事給的“氣”, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么,想著找工作也不是件容易的事情?就慢慢的堅持下來了。剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的,F在的工作,相比其他人來說也不是很難,畢竟自己還是熟悉了這里的一切,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經驗少,我現在這方面還有欠缺。
在實習的那段時期,我收獲了很多,也成長了許多,那將會是我人生中最寶貴的一堂課!
助理的實習報告 篇2
根據學校畢業(yè)實習要求,我于XX年6月17日在XX銀行XX分行進行實習工作。在學校學習了兩年,就要離開學校走上社會步入工作單位,面對新的環(huán)境新的生活。在學校所學的專業(yè)知識與技能馬上就要用于實際了。雖然,在學校老師們上課都有講解過。但是自己還是有一些的緊張和擔憂,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。實習期間工作的原因,我曾被安排在兩個網點進行了不同工作的實習。先將畢業(yè)實習具體情況及體會總結如下:
一、XX年6月——XX年9月(XX銀行XX路分理處)
XX是我開始實習工作的第一個網點,正式開始工作的地方,記得哪天很早就去網點報到了。行長和我說了一下工作的內容和行里的情況等。領導和同事們對我相當的照顧。有不懂的他們都會耐心的,細心的給我講解。我的職務是大堂經理助理。在咨詢處接待客戶為客戶解決疑問引導客戶辦理業(yè)務。雖然,自己的工作看起來很簡單沒有什么。行長曾對我說過我是第一個接待客戶的人和客戶是最直接的`紐帶,我的言談舉止都代表著我們XX銀行和我們分理處的形象。
我們銀行地處XX理工大學對面,大學內有較多的外國籍學生進行購匯結匯業(yè)務。自己對于外國客戶進行溝通和交流有些困難。因為自己的英語表達能力不是很流暢,只會簡單的單詞與手勢溝通。平時,工作空閑時間,經理他們都會教我一些普通常用的英語句子。讓我更好的和外國客戶對話的。讓我感覺到自己要學習的知識有很多很多,永遠都不要滿足于現狀,經驗是在不斷積累中才得到的。只有積累經驗才能得到成功的捷徑才能在小河中可以激流。如果無所事實但置于大海,你也只是大海中的水滴。
有一次,教一個女大學生用XX銀行網銀,她說我的服務態(tài)度很好,是她遇到工作這么用心熱心的工作人員。當時自己感覺好開心因為自己的工作得到了他人的認可。雖然,每天都要接待不一樣的客戶指導客戶教客戶填各種各樣的單子。但是我還是很開心。因為每天都會學習到不一樣的知識來充實完善自己。從害羞到被動主動在建干的實習無疑成為了以后踏入社會前的一個平臺,也奠定了基礎。
二、XX年9月——XX年3月
剛剛在XX工作實習了三個月,熟悉了環(huán)境同事。但是由于工作的需要被調到了地處于XX市中心的XX支行工作。也許工作都是這樣的吧!由不得自己像在學校一樣隨便無約束,這就是社會與學校的不同處之一。都是在中國銀行實習工作但是工作的內容發(fā)生了改變。我的工作是在XX證券公司。指導客戶開立XX銀行銀行卡和辦理第三方存管業(yè)務。
在XX的工作量要比XX的多。早上9點到銀行里報到,9點半去XX證券公司駐點。在XX證券公司工作是在大廳為客戶填寫開戶申請書,咨詢開戶、銷戶等各種業(yè)務。在XX證券公司駐點工作客戶多的時候人來人往的。辦理股票賬戶一定要有一個托管銀行,在XX證券公司駐點的也有XX的XX銀行、XX銀行、XX銀行。要想讓客戶在自己的銀行辦理第三方存管業(yè)務就要主動的和客戶交流與客戶溝通。介紹XX銀行的三方存管業(yè)務的優(yōu)惠政策。如果,工作是被動的話一天都會沒有客戶。下午3點股市收盤后就要回到銀行里開始大堂經理助理的工作。由于銀行市中心附近,每天的客戶流動量要比建干的多1倍。有些客戶不耐煩的等待,我們還要去和客戶說明情況。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務成為XX銀行最好的名片。
通過9個月的工作實習。在學校所學的知識用于了實際實現工作中,發(fā)現自己要學習的知識有很多很多。如:英語口頭的表達能力和客戶進行交流的技巧怎樣更好的做好本職工作。在XX銀行它使我們在實踐中了解社會,打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地工作打下堅實的基礎。從這次實習中,我認真參與每一個學習的機會,總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足,為以后即將從事的工作打下堅實的基礎,走向工作崗位時,才能夠讓自己勝任自己的工作,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學為企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
助理的實習報告 篇3
一 、引言
畢業(yè)實習是我們大學生必須經歷的過程,是理論與實踐相結合的重要方式,它能使我們在實踐中了解社會,在實踐中鞏固知識,實習又是我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,既能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。我們通過實習走向社會,接觸實物,了解民情國情等等,提高我們認識問題、分析問題問題、解決問題的能力,為今后走向社會,服務社會做好準備。12年初,通過應聘進了武漢越眾時代通信服務有限公司,在人事部進行人事助理的實習。越眾集團成立于20xx年,在集團創(chuàng)始人郭俊峰的領導下,從一個很小的通訊產品代理行到目前在全國擁有22家分公司,上千人隊伍,月營額業(yè)上千萬的規(guī)模,目前主要和中國聯通,中國電信合作,做通信行業(yè)的營銷外包服務。從事行業(yè)涉及到通訊、網站、軟件等。
二、實習內容
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年初,我進入了武漢越眾時代通信服務有限公司開始了為期三個月的實習生活。公司在漢口,而學校在武昌。第一天上班的時候早上六點鐘就爬起來了去趕車。這一刻就體會到了痛苦。第一天張經理給我們安排了一天的見習。早上去的時候會議室里已經有很多人了。特別熱鬧,還放了很high的音樂。進去我就蒙了。八點四十的時候就通知我們去開早會。進去后才發(fā)現,里面全是銷售部的人,每個人都拿著一本《世界上最優(yōu)秀的推銷員》大聲的讀。不一會兒,張經理就帶著我們開早會。喊口號,跳熱舞,玩游戲,互相鼓勵等等。就這般激情的開始了一天的工作上午,這樣的開始工作給了我一個全新的體驗。九點的時候就開始了一天的工作。工作安排主要是教我們怎么下載簡歷,篩選簡歷和回復應聘者的郵件。第一天操作,有一點點不熟練。有時候甚至把簡歷下載重復了。結果到下午打電話通知面試的時候有幾個重復了的。工作失誤啊。下午的安排主要是培訓了一下通知面試和見習的用語。之后就開始根據應聘者提供的信息進行面試通知或者見習通知。由于上午下載簡歷的時候沒注意多少,以至于在下午打電話的發(fā)現數量過多,導致到下班時間工作還沒有完成。結果本來六點下班的推遲到七點。又是一個失誤。
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通過第一天簡單的培訓,到第二天的時候,我們已經正式進入工作
了。我是直接進入人事部的,在此之前人事部的張經理對我們人事部的幾個新職員進行專門的部門培訓,這些培訓讓我進一步的了解了自己所在部門的情況。簡單的培訓之后,就開始
了正式的工作。昨天我們的工作都是有老員工在帶著我們做的,今天開始就獨立完成了。工作其實挺簡單的,我主要負責在趕集網上下載一些別人投遞的簡歷。記錄下應聘者的簡單的信息,比如,姓名,求職崗位,聯系方式等等,為下午的電話通知面試做準備。這些完成之后,就開始針對他們留下的e-mail,用公司的郵箱進行通知面試的回復。然后檢查是否有恢復失敗的,是否有和其他人下載的簡歷有重復的,并一一做好記錄。最主要的是這兩天在張經理手下的學習。一些營銷技巧,面試技巧,說話、溝通的技巧。他自己做模擬,讓我們從他的演示中自己領悟學習。比如,他模擬校園招聘現場,讓我們自己問,自己刁難他,看他如何反應,如何應對。然后讓我們說出自己的想法和感受以及意見。像這樣的模擬還是能讓我學到很多的,
三、實習收獲
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進入到這個公司以后,我覺得自身真的是提高很多。以前在學校的時間都白白浪費掉了。記得入職第二天,照例每天的早會,經理針對新人做了一個簡單的公司介紹后在手寫板上給出了三個詞:傳承,擔當,擁抱變化。他用傳承一詞告訴了我們要學習前人的精華和優(yōu)秀。說到擔當的時候我就想到了責任感,但他隨后提成的一個問題卻讓我思考了很久。他問:你的責任感是什么?我的責任感是什么?我愣了。就這么一個問題我就思考了很久,直到現在,也沒有一個很好的確切的答案。擁抱變化就說到了現在社會的一個發(fā)展:瞬息萬變。我們要適應,要接受這種變化,并且可以很好地融入進去,等等。每天早上一個這樣的例會所的收獲比我在學校三年學到的還要多。每天就在他們提出的這樣或者那樣的`問題中思考,工作,調整自己,開始新一天的工作,面對未知的明天。我覺得不管我在這里拿到多少的薪資,以后是否還會在這里工作,但是這里教會給我的東西遠比我想象得多,這些知識,這些經驗將會在我以后的工作中給予我很大的幫助,我現在的成長也有賴于對生活的思考。我相信,我所收獲的不僅僅是一份工作而已。
(二)工作收獲
在這里工作了快三個月了,在此期間,我不僅僅是自身的提高與收獲,在工作中收獲的工作經驗也是非?少F的。
1)任何工作都應該仔細認真。同樣做人事也需要嚴謹的工作態(tài)度,每一件事都要通過細心的考證后才能下定論。像有的人前天來面試,本來應該在當天打電話讓他過來實習的,一般沒有接到電話的就說明
你的簡歷被淘汰了,面試不合格。有天我接到一個電話,是詢問他之前一天的面試情況,說他沒有接到見習的通知電話。我當時就回絕了他,告訴他已經被淘汰了。但是事實是我們自己的失誤,打漏了電話。結果讓公司流失一個員工。
2)工作永遠不是一個人的,團隊的力量不容忽視。我們公司也是十分重視這一點的。從每天早上的早會活動中就可以看出來。每個人在離開公司之前會跟所有人來個擁抱,說一聲加油。這種方式激勵著大家不斷奮進。也說明我們這個團隊的凝結力。在我的工作中總會遇到這樣或者那樣的問題,很多事情要是多個人一起就可以節(jié)省下來很多時間。比如名單的核對,內刊的分發(fā)等等。在我們的工作團隊中,沒有一個人會認為除了完成自己的工作之外,別人的事情就不需要理會,因為我們是一個共同成長的團隊,在我們這個團隊中,我明白了團結的力量,相信夢想,相信合作的力量。
3)工作中交流很重要。作為人事專員,少不了與人的溝通。其實不僅僅是這個工作,在生活中,社會中,我們都需要交流。在有意無意的與他人交往中,也逐漸的讓他人認識我,熟悉我,這在無形中而工作更加配合,為我的工作掃除很多障礙。在我進入公司以前,我一直認為公司員工之間會比較冷漠,說話也要時刻注意自己的語氣和用詞,以免傷到和氣,或令對方感到不滿。但是,來到這里以后,我發(fā)現這里完全是一個大家庭,這里有一種令人很舒服的氛圍。是這個公司的一種企業(yè)文化,一種或許別的公司不曾有的企業(yè)文化,一種好的企業(yè)文化能使人與人之間的交流更加有效,更能促進員工的成功。
四、實習感悟
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初出茅廬的我們往往眼高手低,心高氣傲。大事做不了,小事不愿意做。在工作中,我們應該把心態(tài)放平和點,首先要給自己一個準確的定位,知道自己可以做什么,能夠做什么,千萬不要沒學會走就想跑。來到一個新的工作區(qū)域,面對一個陌生的環(huán)境,面對一下沒有接觸過的人和事,會一下子不知所措砸來,有時候連一個傾心說的地方都沒有,更別提傾訴的對象。這個時候的我們一定要克制住自己的浮躁,學會靜心,學會忍受孤獨。在孤獨中思考,成熟。不能因為無所事事而做一些無聊而又無益的事情,白白浪費的寶貴的時間。在工作中遇到挫折的時候,要調整自己的心態(tài),不要像玻璃一樣一樣脆弱。一受到什么打擊就一蹶不振,怨天尤人。在外面,我們要多做多看,少說少八卦。不要談論自己,更不要議論人,談論自己往往會自大虛偽,在名不副實中丟失自己。議論別人往往陷入雞毛蒜皮的是非口舌中糾纏不清。所以,管住自己的嘴。在學校,只有學習的氛圍,沒一個學生都在為取得更高的成績而努力,而在
助理的實習報告 篇4
總之,通過實習工作可以使我們受益匪淺,既打開了視野,又增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之后,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向。
我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,我們會成為這個世界公認的人才。
一、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務
實習時間:****
實習單位:殘疾人聯合會
實習具體崗位:人事部部長辦公室文秘助理
負責事務:各種專題及辦公會議前的準備工作
二、實習主要內容
(一)實習單位簡介:
名稱:新疆維吾爾自治區(qū)殘疾人聯合會(簡稱:新疆殘聯)
殘聯將殘疾人自身代表組織、社會福利團體和事業(yè)管理機構融為一體的殘疾人事業(yè)團體,履行“代表、服務、管理”職能:代表殘疾人共同利益,維護殘疾人合法權益;開展各項業(yè)務和活動,直接為殘疾人服務;承擔政府委托的部分行政職能,發(fā)展和管理殘疾人事業(yè)。
行業(yè):國家機關。
宗旨:弘揚人道主義,發(fā)展殘疾人事業(yè),保障殘疾人的**,使殘疾人以平等的地位和均等的機會充分參與社會生活,共享社會物質文化成果。
目標:密切聯系殘疾人,聽取殘疾人意見,反映殘疾人需求,全心全意為殘疾人服務。團結教育殘疾人遵守法律,履行應盡義務,發(fā)揚樂觀進取精神,自尊、自信、自強、自立。宣傳殘疾人事業(yè),溝通政府、社會與殘疾人之間的聯系,動員社會理解、尊重、關心、幫助殘疾人。開展和促進殘疾人的康復、教育、勞動就業(yè)、文化生活、福利、社會服務和殘疾預防工作,改善殘疾人參與社會生活的環(huán)境和條件。協(xié)助政府研究、制定和實施殘疾人事業(yè)的法規(guī)、政策、規(guī)劃和計劃,發(fā)揮促進、綜合、組織、咨詢、服務和監(jiān)督作用,并對有關領域的工作進行管理和指導,開展國際交流與合作。
(二)實習具體過程:
在實習期間,我先接觸了物業(yè)這一塊,學到了單位管理工作中的.具體業(yè)務知識,豐富了所學的專業(yè)知識。在實習期間,我不僅接觸了物業(yè)這一塊,還有幸去了人事部門鍛煉,主要就是學習文秘這一職位的技能。在剛去的時候,老師給我講了文秘這一職位的基本要求和主要的工作內容,為了能讓我達到日常工作的實踐目的,老師還給我制定了一套相應的實習計劃,有了計劃,我的實習工作就更加的得心應手了。
助理的實習報告 篇5
一、 企業(yè)概述
西安易勝啟匯資產管理有限公司是一家專業(yè)為客戶提供投資理財咨詢服務的4S級金融機構,作為一家金融行業(yè)服務型機構,公司注冊資本100萬人民幣,座落在西安高新區(qū)旺座國際,公司秉承國內外的先進投資理念,超前的專業(yè)知識,溫馨的服務意識,以培養(yǎng)地區(qū)理財投資環(huán)境為準則,用全方位、高深度的理念,為本地以及陜西地區(qū)投資人士量身打造穩(wěn)定其收益頗豐的金融理財咨詢服務,樹立中國最前沿的金融4S店。金融產品銷售(Sale)、科學理財觀(Scientific financial)、售后服務(Service)、信息反饋(Survey)。
由于國內的金融市場日益開放,廣大投資人的理財觀念日益增強,為了適應日漸增多投資人的更多金融產品需求,西安易勝啟匯資產管理有限公司除了保留傳統(tǒng)的投資產品,同時也先后與國內新興現貨商品交易所----天津貴金屬交易所,以及國際大型金融集團ECN TRADE (澳大利亞投資控股有限公司)簽署合作協(xié)議,將現在國內外最先進且經久不衰的投資產品——現貨合約差價買賣,提供給廣大投資者。讓客戶到這里可以體驗一頓豐富的金融大餐,從而達到,只有客戶想不到,而沒有我們做不到的無微不至且全方位的金融咨詢服務。ECN TRADE 于20xx年x月x日,正式攜手中國最大媒體合作方CCTV旗下證券資訊頻道,全面推展相關金融業(yè)務。20xx年公司為了更好的發(fā)展集團化管理,正式成為澳大利亞ECN TRADE成都分公司。
公司企業(yè)文化:唯情所系,唯理所教,做人性化名企;
唯才是舉,唯能是用,圖發(fā)展之大計。
公司投資理念:分析趨勢,尋找指標,順勢逆價
公司員工警語:青春不要荒廢,人生沒有后悔,
只有時刻準備,才能把握機會。
二、 實習基本情況
1. 崗位職責描述
我每天到公司后首先拿出出勤表記載員工出勤情況,主要就是記載同事們的工作時間和加班時間,然后對公司各種文件和檔案進行整理、歸檔.傳達通知、分發(fā)文件,處理和維護經理的日程安排,并且要提前準備和完成各類文件報表考核計算扣假工資和加班工資.并且還要協(xié)助主管審核、修訂行政管理規(guī)章制度.
2. 工作職責
20xx年底,通過招聘渠道我與西安易勝啟匯資產管理有限公司達成頂崗實習協(xié)議,作為一名行政助理,我主要的工作是公文的寫作、復印、接收與傳達、對一些相關客戶投訴的安排處理以及對經理指示的傳達,接聽電話接待客戶來訪。因此,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等。在這里,我逐漸掌握了這些機器的基本操作,慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業(yè)務范圍,同時也學到了我在學校所學不到的很多有用的東西。與此同時,我還要協(xié)助公司的行政經理做好公司人事方面的工作,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。此外,辦公用品的采購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理以及公司文件的制發(fā)和檔案的管理都在我的職責范圍內。
剛開始實習時,由于剛剛進入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張的情緒,不知道該怎么辦是好,值得慶幸的是,我遇到了一個好領導和一群好同事,每當我遇到不明白的問題或者處理錯了什么事情,都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,而且對我這個剛剛到來的實習生非常友善,這樣的環(huán)境與氛圍對于我這個很少跟陌生人打交道的學生來說,是給我上了一堂很好的禮儀課。主管更是愿意給予我諄諄的教導,樂意把一些事情交給我自己去單獨處理,以鍛煉我的能力,每次我有問題,主管都會給我耐心的解答,循循善誘,讓我很容易的明白。
3. 工作流程 1. 培訓階段
通通過培訓了解單位的基本情況和機構設置,人員配備,企業(yè)文化和公司的安全保衛(wèi)等。
1.學習掌握基本的理財知識和方法,了解外匯市場以及外匯市場的交易類型和機制。
2. 學習理財產品以及交易的基本方法,主要包括以下方面:理財產品的品種如銀行理財產品,證券,基金,股票,現貨黃金白銀,外匯等。交易方法如T+1交易機制和T+0交易機制等。
3.學習分析外匯市場的變化以及操作方法,了解想想外匯市場的基本因素,區(qū)別各種理財產品的異同以及不同理財產品的優(yōu)缺點。
4.學習外匯英語以及金融理財產品的營銷技巧與服務禮儀。并進行一些綜合性的操作測試。
2. 實踐階段
1.跟大客戶經理(KAM)學習相應的理論基礎知識以及和公司相關的各種文件材料。
2. 跟公司老同事(FC)學習金融理財基本與物的操作方法以及技巧,學習團隊的組建和維護。
3.跟行政經理(SFC)學習辦公室內勤,文件資料的收發(fā)打印傳送工作以及人員的管理和人事調查工作。
三、 在工作中存在問題與不足分析
1. 遇到的問題
剛開始進入行政部工作學習的時侯,其實應該說是學習的成分更大一些,對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的'我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對自己的能力產生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。
2. 實例及應對方法 首先應該從調整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能! 遇到挫折時應進行冷靜分析,最重要的是從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,從而讓目光面向未來。在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。助理工作管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
四、 實習體會與感言
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或是更長的時間,在這段時間里很多人會覺得無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄.能明確學習目的和方向,虛心向經理學習行政管理的操作模式和管理理念.針對不同的需求做出相應的調整,從系統(tǒng)到現場不斷學習、反思、總結,把真正有用的東西學到手.可以說在這個團隊學到的知識是我們在學校都無法比擬的,學習筆記.心得,總結經驗等等,也是記錄最多的.無論是系統(tǒng)還是現場都能很好的融入當中,從不同的角度出發(fā),觀察學習員工的工作方式與其中存在的關聯,領會其中的精髓,不斷的積累經驗.而不僅僅是簡單的重復!有計劃叫做“透過現象看本質”經驗總是在不斷的實踐總結得來的. 不管是哪個崗位它都有學問,善于發(fā)現其
中的奧妙,舉一反三,便能學到知識,充實自己。把自己定位為一張白紙,來這里我就是要把它寫滿字的!在這段時間里,我能每天堅持在崗在位,工作學習積極主動。辦事不拖沓,工作不打折扣,對上傳下達的指令能按部就班的執(zhí)行并堅決完成。強化責任意識,把自己真正融為集體中的一員。在工作學習上盡量不給大家?guī)砝圪樃,把學到的東西牢記心中,不重復詢問,導致大家厭煩。對領導交代的工作按質按量的完成,不給不給工作留死角,不給大家?guī)砺闊。在學習過程中,為人低調,把自己定位成一個零,以后的每一筆都有自己填寫。每一名員工都是十分善良的人,是他們的善良和主動接納給了我一個良好的學習工作環(huán)境。他們每一個人對工作的熱情,對崗位的熱愛,員工間的配合,工作中的默契都深深的感動著我,讓我也情不自禁的融入進來。讓我意識到我已經是集體中的一員,從而更增強了我的集體責任感和榮譽感。在短短的不到半年工作時間,我不僅對理論知識有了更深的理解,還有了熟練的操作,在學習專業(yè)的基礎上,我還學到了更多關于做人的道理。
五、 對學院專業(yè)設置及課程教學方面的意見和建議
通過兩年多的學習,我發(fā)現所學的金融管理專業(yè)在課程設置上主要采用的是模塊式結構,主要分為文化基礎課和專業(yè)課。專業(yè)課分為專業(yè)基礎課,專業(yè)方向課與實踐課。文化基礎課與專業(yè)基礎課突出了專業(yè)的基礎性,體現了計算機及應用專業(yè)類的統(tǒng)一性原則,二專業(yè)方向課則突出專業(yè)專門專門化特征,體現了靈活性的原則。
在專業(yè)教學安排上,有專業(yè)理論課程教學,也有上機實踐教學,同時還有專門的實踐性教學環(huán)節(jié),突出了陜郵職院的技能性特點。
但由于近半年時間的工作,無通過對目前工作的總結及與之前在學習的相結合,對于學院教學方面,我有以下兩個建議:
1. 開展模擬教學,使學生設身處地地進行模擬操作。
就金融管理專業(yè)本身而言,教師主要是傳授給學生各項金融知識,如金融理財、企業(yè)管理、統(tǒng)計學原理、金融職業(yè)技能、商業(yè)銀行綜合柜員業(yè)務、保險理論與實務、企業(yè)會計實務及實訓等等。盡管在介紹完各項知識以后,我們也進行了案例介紹,但是學生仍然普遍感覺難以理解,學生對于怎樣與客戶開展實際業(yè)務,怎樣進行實際操作仍然不甚清楚。因此,在學完各項專業(yè)知識的基礎上開展計算機模擬操作,讓學生身臨其境地模擬操作,進行仿真練習是非常有必要的。教師在此階段主要起指導作用。這種方式教學效果良好,大家普遍認為經過實訓后的學生能很快地掌握物流操作的主要技能。
2. 運用多媒體,提高教學效果
據調查統(tǒng)計,現代多媒體技術輔助教學的教學效果從總體上看完全優(yōu)于傳統(tǒng)教學方式的教學效果。原因在于運用多媒體教學能夠使學生在學習時眼、口、耳、鼻等多種器官同時感受到外界信息的刺激,在大腦中留下深刻的印象,使人難以忘懷。多媒體技術能夠在傳播信息的同時,以圖形、圖畫、動畫、視頻畫像、聲音等形式全方位地展示教學內容,使學生身臨其境,從而獲得生動形象的感性材料。特別是在進行案例教學時,可以采用多媒體教學手 段,將聲音、動態(tài)圖像與案例討論充分地結合起來,一方面加大信息輸出量,另一方面充分帶動學生的學習積極性,提高學習效率。
六、 致謝
首先感謝陜西郵電職業(yè)技術學院管理系李老師的悉心指導和幫助.以及學校對我的培養(yǎng).再次感謝西安易勝啟匯資產管理有限公司給我了這次鍛煉的機會和學習的平臺。
助理的實習報告 篇6
前言
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我們在實際中體會理論,運用理論,受益匪淺,同時打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,調整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發(fā)展自己。
實習時間:206年07月07日至20xx年09月30日
實習地點:
實習公司: 四川建筑職業(yè)技術學院
實習目的:一方面,了解辦公室文化和辦公室管理方法,提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
實習內容和方法:
在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據公司的規(guī)定,結合自己的理論基礎、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。
一、實習基本情況
20xx年07月07日這一天我開始了我的實習經歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了四川建筑職業(yè)技術學院,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領域,在這里我即將度過兩個多月的時間,更會在這里認識更多的同事和朋友,學到更多的知識。
辦公室助理職位簡介:
我從事的是辦公室助理的工作,只要負責以下一些工作:
。.接聽、轉接電話;接待來訪人員;
。.負責經理辦公室的清潔衛(wèi)生;
。.做好會議紀要;
。.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;
5.負責傳真件的收發(fā)工作;
。.做好公司宣傳專欄的組稿;
7.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;
。.統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底;
。.管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節(jié)儉;
10.參與辦公誰調研,資料研究。
11.接受其他臨時工作。
二、實習過程:
剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,助理工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對公司對業(yè)務,對職位職責有所了解,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:1、工作流程的了解;2、應用專業(yè)知識的熟悉;3、人際關系的協(xié)調;4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學習。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學問,你要注意語音語調等等一些細節(jié),還有就是打字復印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外,積極主動地爭取更多的機會
去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的'時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
但是其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現不妨從調整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
在我實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系,對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
助理的實習報告 篇7
一、 實習目的
為了將在學校三年時間里學到的書本知識結合到實踐工作當中,更加豐富自己的實踐經驗,也想通過這次實習來初步的構建自己的理論和實踐知識體系。
二、 實習時間
20xx年2月上旬至20xx年5月初
三、 實習地點
浙江省寧波市江東區(qū)中興路717號華宏國際中興
四、 實習單位
寧波匯智人力資源服務有限公司
五、實習內容
一) 公司簡介
杭州匯智企業(yè)管理服務有限公司源起于浙商發(fā)祥地杭州,作為一家專業(yè)的人力資源服務商,匯智獵頭憑其專注的職業(yè)精神和專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng),成為浙商貼心的中高端人才專業(yè)供應商。
八年多的發(fā)展,匯智獵頭始終堅持“全心全意為浙商服務”,為浙商企業(yè)的發(fā)展提供專業(yè)人力資源動力系統(tǒng)。
匯智獵頭專心在機械制造行業(yè)、電子電器行業(yè)、建材家具行業(yè)、食品藥品行業(yè)、化工行業(yè)、能源行業(yè)、服裝行業(yè)、地產行業(yè)等幾大行業(yè)長期服務,所積累的行業(yè)人脈資源和行業(yè)專業(yè)資源,已贏得了合作企業(yè)、高級職業(yè)經理人的廣泛認可和普遍贊譽。
浙商成就匯智,匯智服務浙商。在服務浙商的同時,匯智獵頭也成就了自我——在浙商制造業(yè)密集地寧波有了匯智新的生命,又一家全力服務浙商的寧波匯智人力資源服務有限公司應運而生。寧波和杭州兩地的互補將會為浙商的發(fā)展提供更為專業(yè)、更為精準的人力資源服務。
繼20xx年11月寧波公司開業(yè)后,匯智第三家公司——溫州匯智人力資源服務有限公司于20xx年7月18日正式開業(yè),從而在浙江地區(qū)初步實現了匯智獵頭的戰(zhàn)略布局。
二)實習工作內容
實習工作指責:實習職位是Research ,工作內容是進行初步的CC和表人。 工作經歷:
1)進入公司:匯智在招聘員工時要求很嚴格,往往是來了很多人,幾輪面試后就剩一兩個人留下來,可以說是真正的百里挑一。我也是經歷了二輪面試后才能把簡歷發(fā)到總部進行審核,通過后才能成為公司的一名員工。第二輪面試是進行能力測試,就是獵頭行業(yè)的專業(yè)CC測試,通過之后才能進入公司,最后一輪面試是五天的觀察期,過了觀察期才是真正意義上的進入公司。
我進入公司后,首先對公司進行了解,了解公司的一些部門和基本的工作流程,看老員工是怎么進行職位的操作的。五天后我們公司為我們新員工請了專業(yè)的CC培訓師進行拓展培訓,在持續(xù)一個月的拓展培訓中,我從每個活動中都體會到團隊的力量和超越自我的感觸。拓展訓練之后我們還進行了一周的內部培訓,主要是培訓怎樣跟客戶溝通,怎樣開展職位分析。通過這些培訓,我們對公司的文化有了更深的了解,對自己的工作職責也很清楚。當然我覺得最主要的還是員工對公司的文化很認可了,忠誠感加強了。
2)工作初期:公司對新員工是很關注的,我們每個新進的員工都有專人帶的,關注員工的情況,隨時為員工解決問題,幫助員工更好的完成業(yè)績。作為新員工,我們經常在行業(yè)職位方面不能準確把握,不能很好的引導候選人,挖掘客戶需要,而且不夠自信,不能很好的向客戶公司展示我們公司的優(yōu)勢,經常會患得患失,心態(tài)也不能很好的擺正。我在做了半個多月后任然沒有業(yè)績,看著同
伴們都有業(yè)績,當時我的心里很難受,對自己產生了巨大的懷疑,而且心情變得很浮躁,不能很好的`靜下心來做自己的工作。我的這些情況被我們的主管看在眼里,他幫我進行分析,對我進行鼓勵,并且給了我不少的幫助,當我取得第一份業(yè)績的時候,我特別的激動,很感動,快消失的工作激情又回來了,重新對工作充滿了激情。
3)工作穩(wěn)定期:自從第一份業(yè)績出來后,我的心態(tài)擺正了不少,能很坦然的對待工作的得失,并且業(yè)績也得到了穩(wěn)步提升,不再像初期那樣患得患失了,同時團隊精神也增強了,不想因為自己的工作失誤而影響團隊的業(yè)績,拖團隊的后腿是很丟臉的,自己會很內疚的。
工作表現:
從入職起就認真踏實的工作,每天都盡量早的到公司,加班到晚上七點后才離開公司,因為我深深的知道,作為新人,我必須更加努力的工作,因為我的工作能力是遠遠不能跟老員工相比的,所以我要用更多的時間學習,要了解我們客戶公司的各項需求,以便能更好的向候選人介紹,另外還要學習銷售技巧,銷售技巧是很重要的。此外,我還要做客戶心理的分析,要讓客戶感受到我們的專業(yè)和我們優(yōu)質的服務。通過自己不斷的努力,我的主管對我的工作很認可 ,經常鼓勵我,在一些工作場合表揚我。另外我也很注意跟同事之間的關系維護,做到真誠對待每一位同事,因為內部關系搞好了,才能有好的心情工作。同時我們的團隊也是很團結的。團隊榮譽感很強,告訴經常會有一些活動,各團隊之間都會互相比拼,為自己的團隊榮譽而戰(zhàn)。
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