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市場調(diào)研報告格式（通用15篇）
隨著個人的素質(zhì)不斷提高，報告使用的頻率越來越高，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的市場調(diào)研報告格式（通用15篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
市場調(diào)研報告格式 篇1
為了準確掌握社會庫存，把握市場動態(tài)，了解市場真實需求，收集客戶對市局卷煙投放的意見和建議，從而更好地培育全國性卷煙重點骨干品牌;同時總結(jié)今年“兩節(jié)”期間縣卷煙銷售市場存在的利與弊，為今后的工作積累經(jīng)驗，從而優(yōu)化卷煙銷售市場，提高卷煙的銷售水平，以及客戶的盈利水平。山西偏關(guān)縣營銷部按照市局的要求，對轄區(qū)范圍內(nèi)各零售戶的卷煙
結(jié)構(gòu)、品牌、庫存等展開了調(diào)查。
一、卷煙銷售分析
1、隨著我國經(jīng)濟的不斷增長，人民的生活水平也漸漸改善了，消費者對卷煙的需求檔次也逐漸提高了，因此，呈現(xiàn)出一、二類煙大幅增加，三、四類煙增加10%以上，只有五類煙銷量下降的現(xiàn)象。
2、為了培育全國性卷煙重點骨干品牌，市局對各個品牌卷煙的投放量的差異，同樣也造成了上述現(xiàn)象的產(chǎn)生。
從社會庫存看，偏關(guān)縣社會庫存主要集中在三、四類煙上，占了總庫存的75%以上，造成這一結(jié)果的主要原因是客戶對消費者對卷煙的需求檔次了解不夠。在“兩節(jié)”期間，消費者與往年相比對卷煙的消費檔次有了很大的提高，對于年輕消費者，大多數(shù)選擇“芙蓉王”、“云煙(福)”、“云煙(紫)”作為節(jié)日用煙，而那些煙齡較大，以前消費四類煙的消費者也在節(jié)日期間提高了檔次，因此造成了上述現(xiàn)象。
社會庫存較大的五個品牌分別是“芙蓉王”、“云煙”、“紅旗渠”、“紅金龍”、“廬山”。其原因主要是平時這五個品牌的卷煙都是市場上暢銷的品牌，而又加上正逢“兩節(jié)”期間，客戶對這幾類卷煙的需求預(yù)測太大，造成了大量庫存的'產(chǎn)生。而庫存最大的業(yè)態(tài)客戶主要是食雜店，這主要是由于偏關(guān)縣業(yè)態(tài)類型主要以食雜店為主。從銷售數(shù)據(jù)可以看出：轄區(qū)老營、水泉一帶的客戶卷煙銷售波動明顯，客戶由原來的中、小型客戶大都數(shù)變成了大、中型客戶。波幅明顯，卷煙購進明顯加大。
二、客戶滿意度調(diào)查
通過調(diào)查，客戶對煙草公司的服務(wù)大都很滿意，主要包括貨源供應(yīng)滿意度、對“四員”服務(wù)滿意度、投訴處理結(jié)果滿意度及客戶盈利情況。
根據(jù)市局要求，客戶經(jīng)理每月對轄區(qū)客戶進行滿意度調(diào)查，轄區(qū)零售戶滿意度綜合評價為98.41%。其中客戶感到最滿意的是偏遠客戶送貨服務(wù)周到，送貨人員能及時把貨源送到客戶手中;感到最不滿意的是部分偏遠農(nóng)村客戶對電子結(jié)算不滿意。
三、當前銷售工作中存在的問題和建議
筆者認為，當前工作中，銷量完成和培育品牌均有一定程度的差距。究其原因，主要是外出打工人數(shù)日漸增多和節(jié)前的需求兩旺市場造成節(jié)后的慘淡經(jīng)營。
面對這些現(xiàn)狀，我們應(yīng)借助“品牌效應(yīng)”，加大對品牌的宣傳力度，提高品牌知名度，讓消費者進一步了解品牌的優(yōu)點和亮點。
結(jié)合本轄區(qū)情況，筆者認為應(yīng)該對本地政府拉動內(nèi)需所采取的措施(如修建高速路、改造機場以及擬投資開工的大型工程項目等)和行業(yè)政策導(dǎo)向?qū)︿N售卷煙的影響，并根據(jù)有關(guān)情況對今后的銷售前景做出預(yù)測與分析。
市場調(diào)研報告格式 篇2
一、我區(qū)的水資源現(xiàn)狀
水資源的狀況，或者說水資源對環(huán)境的承載力可以用兩個方面的指標來反映。一是水量狀況，二是水質(zhì)狀況。通過調(diào)查了解，我區(qū)的水資源狀況是這樣的：水資源總量、水質(zhì)狀況總體均呈下降趨勢。
1、水資源總量年均趨少
降雨量偏少，水資源總量逐年減少，這是近半個世紀來全球氣候演變的趨勢，我區(qū)亦然。水資源量趨少可以通過兩項指標來大概反映：一是河道徑流量和可利用水資源量。水資源總量減少首先表現(xiàn)在河道徑流量的變少。我區(qū)河流幾乎都是澧水水系的源頭，因而無過境水量。本行政區(qū)域內(nèi)所產(chǎn)生的降水量，除去蒸發(fā)量和流出水資源量外，即為我區(qū)水資源總量。我區(qū)多年平均水資源總量約為2.0億立方米，現(xiàn)狀水平年約為1.6億立方米，下降了18.7%。經(jīng)調(diào)查，索溪河多年平均流量為2.88m3/S，而現(xiàn)在每到枯水季節(jié)，索溪水庫一旦不放水，索溪河基本上是干河一條。黃龍洞斷面最枯流量僅為0.19m3/S。其次，可用水資源量不足，尤其是環(huán)境生態(tài)用水量嚴重不足。物體與環(huán)境兩者相結(jié)合作為一個有機聯(lián)系綜合體的總體系統(tǒng)中，為防治水污染，改善水質(zhì)、美化環(huán)境，促進具環(huán)境屬性水資源的保護及可持續(xù)利用，促進國家水安全、生態(tài)安全及生態(tài)保障體系的建立，并為不斷滿足廣大人類物質(zhì)和文化生活水平提高的需要和社會化高福利公共用水而協(xié)調(diào)自然生態(tài)平衡與發(fā)展所需用水，稱為“環(huán)境生態(tài)用水”。不容置疑，其中部分用水與農(nóng)業(yè)用水、城市用水、特種用水是相互交叉利用的`。在我國長期供用水制度中，形成工業(yè)、農(nóng)業(yè)、生活傳統(tǒng)的供用水制度，唯獨環(huán)境生態(tài)用水沒有列入我國的用水制度。環(huán)境生態(tài)用水是保障人民生活與健康質(zhì)量的不斷提高，維護國家生態(tài)安全、水生態(tài)安全、環(huán)境安全和社會可持續(xù)發(fā)展的必備用水。武陵源區(qū)作為世界著名的風景名勝區(qū)，從理論角度來說，生態(tài)用水至少要達到占總用水量的20%，但我區(qū)生態(tài)用水占不到10%。就拿索溪河來說，河道用于維系水生態(tài)環(huán)境的必需水量都不能得到基本的滿足，干旱少雨季節(jié)，河道斷流可以說是常見現(xiàn)象，更談不上河道景觀用水，由此造成水生態(tài)環(huán)境的嚴重破壞，魚蝦等水生生物幾乎絕跡。更有甚者，近幾年來，上游的金鞭溪徑流量也逐漸減少，幾近斷流，令人揪心。
2、飲用水源地單一，缺乏飲水安全保障
城區(qū)飲用水源主要靠索溪水庫保障，這種單一的供水水源模式為飲水安全埋下隱患，一旦發(fā)生不可預(yù)見的水源安全事故，城區(qū)供水將完全中斷，帶來嚴重后果。因此，有必要考慮籌建后備水源建設(shè)問題。
3、水質(zhì)狀況總體呈下降趨勢
根據(jù)已進行過的水質(zhì)檢測情況表明，我區(qū)水質(zhì)狀況總體呈下降趨勢。水污染的來源主要是生活污染，不僅地表水如此，局部地區(qū)淺層地下水也是一樣，如軍地坪城區(qū)，通過水樣分析，其大腸菌群數(shù)量至少要超過國家飲用水標準100倍以上。水體受到污染，直接影響到河道生命健康，破壞水生態(tài)環(huán)境。具體反應(yīng)到索溪河，造成的是河床中的石頭變黑，藻類等水生生物滋長，嚴重影響河道的容貌。
二、形成原因
�。ㄒ唬┧Y源總量減少緣由
1、降雨量減少
降雨量減少是造成水資源總量減少的主要原因。受全球大氣候變暖的影響，近幾年來，我區(qū)也出現(xiàn)了少見的持續(xù)性干旱天氣。經(jīng)調(diào)查，我區(qū)多年平均降雨量為1507mm，但自2003年以來，降雨量分別為：2003年1924.9mm，2004年為1530.3mm，2005年為1264.3mm，2006年為1291.8mm，以2006年為例，只占到正常年份的86%。
2、城鎮(zhèn)用水多元化，用水量急劇上升
除傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)用水外，城市公共用水（含綠化、街道清洗、消防、城鄉(xiāng)居民用水）、農(nóng)村人畜飲水等用水呈大幅增長之勢，僅索溪峪城鎮(zhèn)每年約需水量為420萬噸。1995年以前，我區(qū)城市公共用水每年的需水量為70萬噸左右，至2006年為370萬噸，用水量年均遞增16%。2006年按人均每日180升來計算，僅外來人口用水總量就達216萬噸，當年的凈增用水量為32.4萬噸。
3、水環(huán)境的維護未完全到位，水資源無序開發(fā)，水資源浪費現(xiàn)象嚴重
由于我區(qū)建區(qū)較晚，城市供水基礎(chǔ)設(shè)施未跟上，早期所建賓館酒店基本上都是自辟水源，其中大部分是鑿井取水。抽取地下水不僅取水方便（一般都在賓館酒店院內(nèi)），而且取水成本低廉，因而各大小賓館竟相鑿井取水，至2000年僅辦過證的就達52家。肆意取水不僅造成供用水秩序混亂、用水安全得不到保障，也造成了水資源的大量浪費，直接導(dǎo)致了水資源的短缺。經(jīng)調(diào)查，到2000年，部分水井因地下水超采已無法取到水。索溪河也因軍地坪城區(qū)過量抽取地下水而徑流量銳減。張家界森林公園的地下水超采，可以說也是造成金鞭溪上游生態(tài)用水不足的重要原因之一。2000年，地下取水引起了區(qū)委區(qū)政府高度重視，并于同年出臺了《禁止擅自取用地表地下水的通知》，區(qū)水務(wù)局為此做了大量的工作，陸續(xù)封停了近40家取水單位。但受利益驅(qū)動，私采地下水屢禁不止，特別是2003年干旱以來，地下取水呈愈演愈烈之勢。僅森林公園就有16家單位無證取水，其中地下水9家，地表水7家，總?cè)∷拷?0萬m3/年。可以想見，如再不采取有效措施，有效保護水資源，核心景區(qū)特別是金鞭溪，一遇干旱性天氣則無充足水源，則何以成景，以何賞景。
�。ǘ┧|(zhì)變差緣由
索溪河是貫穿我區(qū)全境的母親河，不僅擔負著城區(qū)供水的重要任務(wù)，也是水域風景的重要資源，是城市建設(shè)與保護的重要組成部分。按照湖南省水功能區(qū)劃的要求，索水最低應(yīng)維持在二類水質(zhì)水平。但索溪河水質(zhì)總體維護在二類偏下，接近三類水質(zhì)。造成水質(zhì)變差的主要原因是人類的生活污染。索溪河生活污染不僅源頭有，而且沿線都有。按照索溪河流域來區(qū)分，索溪河的污染源主要有五處：一是上游的森林公園管理處；二是水繞四門旅游服務(wù)區(qū)；三是袁家界旅游服務(wù)區(qū)；四是天子山索道及未拆遷的居民點；五是軍地坪城區(qū)至河口村沿線。雖然在森林公園管理處和巖門村分別設(shè)置了兩個污水處理廠，由于污水處理廠的處理能力有限（森林公園全園日產(chǎn)生活污水約3000噸，鑼鼓塔污水處理廠的日處理能力為3000噸；武陵源區(qū)日產(chǎn)生活污水約2.2萬噸，巖門污水處理廠日處理能力僅為4000噸，超負荷處理能力為6000噸，即超6000噸以上基本為直排；所以在雨季基本上直排），加上排污管網(wǎng)未能完全收集所產(chǎn)生的生活污水，向河道內(nèi)排污便形成了河道污染的主要來源。生活污水中富含各種有機物、膠體和高分子物質(zhì)等懸浮物和溶有氮、磷、氯、尿素的溶解質(zhì)和其它有機物分解產(chǎn)物。這些物質(zhì)直接造成水質(zhì)的混濁和一定程度的富營養(yǎng)化，使水體滋生水生生物和細菌，從而導(dǎo)致水質(zhì)變差。
市場調(diào)研報告格式 篇3
(一)市場調(diào)研報告的標題
標題是市場調(diào)研報告的題目，一般有兩種構(gòu)成形式：
市場調(diào)研報告標題——公文式標題，即由調(diào)研對象和內(nèi)容、文種名稱組成，例如《關(guān)于20xx年全省農(nóng)村服裝銷售情況的調(diào)研報告》。值得注意的是，實踐中常將市場調(diào)研報告簡化為“調(diào)研”，也是可以的;
市場調(diào)研報告標題——文章式標題，即用概括的語言形式直接交待調(diào)研的內(nèi)容或主題，例如《全省城鎮(zhèn)居民潛在購買力動向》。實踐中，這種類型市場調(diào)研報告的標題多采用雙題(正副題)的結(jié)構(gòu)形式，更為引人注目，富有吸引力。例如《競爭在今天，希望在明天——全國洗衣機用戶問卷調(diào)研分析報告》、《市場在哪里——天津地區(qū)三峰輕型客車用戶調(diào)研》等。
(二)市場調(diào)研報告的引言
引言又稱導(dǎo)語，是市場調(diào)研報告正文的前置部分，要寫得簡明扼要，精煉概括。一般應(yīng)交待出調(diào)研的目的、時間、地點、對象與范圍、方法等與調(diào)研者自身相關(guān)的情況，也可概括市場調(diào)研報告的基本觀點或結(jié)論，以便使讀者對全文內(nèi)容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下，引出主體部分。例如一篇題為《關(guān)于全市20xx年電暖器市場的調(diào)研》的市場調(diào)研報告，其引言部分寫為：“xx市北方調(diào)研策劃事務(wù)所受xx委托，于20xx年3月至4月在國內(nèi)部分省市進行了一次電暖器市場調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研研究情況匯報如下：”用簡要文字交待出了調(diào)研的主體身份，調(diào)研的時間、對象和范圍等要素，并用一過渡句開啟下文，寫得合乎規(guī)范。這部分文字務(wù)求精要，切忌羅嗦蕪雜;視具體情況，有時亦可省略這一部分，以使行文更趨簡潔。
(三)市場調(diào)研報告的主體
這部分是市場調(diào)研報告的核心，也是寫作的.重點和難點所在。它要完整、準確、具體地說明調(diào)研的基本情況，進行科學(xué)合理地分析預(yù)測，在此基礎(chǔ)上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內(nèi)容：
市場調(diào)研報告——情況介紹：市場調(diào)研報告的情況介紹，即對調(diào)研所獲得的基本情況進行介紹，是全文的基礎(chǔ)和主要內(nèi)容，要用敘述和說明相結(jié)合的手法，將調(diào)研對象的歷史和現(xiàn)實情況包括市場占有情況，生產(chǎn)與消費的關(guān)系，產(chǎn)品、產(chǎn)量及價格情況等表述清楚。在具體寫法上，既可按問題的性質(zhì)將其歸結(jié)為幾類，采用設(shè)立小標題或者撮要顯旨的形式;也可以時間為序，或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說明。無論如何，都要力求做到準確和具體，富有條理性，以便為下文進行分析和提出建議提供堅實充分的依據(jù)。
市場調(diào)研報告——分析預(yù)測：市場調(diào)研報告的分析預(yù)測，即在對調(diào)研所獲基本情況進行分析的基礎(chǔ)上對市場發(fā)展趨勢作出預(yù)測，它直接影響到有關(guān)部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策行為，因而必須著力寫好。要采用議論的手法，對調(diào)研所獲得的資料條分縷析，進行科學(xué)的研究和推斷，并據(jù)以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結(jié)論性意見。用語要富于論斷性和針對性，做到析理入微，言簡意明，切忌脫離調(diào)研所獲資料隨意發(fā)揮，去唱“信天游”。
市場調(diào)研報告——營銷建議：這層內(nèi)容是市場調(diào)研報告寫作目的和宗旨的體現(xiàn)，要在上文調(diào)研情況和分析預(yù)測的基礎(chǔ)上，提出具體的建議和措施，供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性，能夠切實解決問題。
市場調(diào)研報告格式 篇4
惡性腫瘤是當今嚴重危害人類健康和生命的疾病之一。盡管人類經(jīng)過了近百年的努力，在惡性腫瘤的預(yù)防、診斷和治療等方面取得了不少成功的經(jīng)驗，但全世界每年仍有900萬新發(fā)癌癥患者，每年有500萬人死于癌癥。 我國是一個癌癥多發(fā)性國家，現(xiàn)有260萬癌癥患者、每年新發(fā)病患者180萬、死亡人數(shù)140萬。癌癥仍然是給人類帶來災(zāi)難的頭號殺手。開發(fā)研究生產(chǎn)療效好、廣譜性強、副作用小的抗癌藥物仍然是醫(yī)學(xué)界的重要課題。
我國抗腫瘤藥物的研究開發(fā)始于上世紀50年代末期，上世紀60年代初期已有部分品種開始生產(chǎn)銷售。40多年來，我國抗腫瘤藥物生產(chǎn)已由個別品種發(fā)展到系列化產(chǎn)品，研發(fā)和銷售也有了長足的進步。特別是近十年來，研發(fā)(包括仿制)及市場營銷上的成就令人矚目。
目前，我國抗腫瘤藥物生產(chǎn)企業(yè)已有近百家(包括中藥制劑生產(chǎn)廠家)。其中，原料藥廠20多家，制劑廠和中藥廠有60多家。迄今為止，我國抗腫瘤藥物已發(fā)展到七大類160多個品種。世界衛(wèi)生組織xx年4月公布的22個基本抗腫瘤藥物，我國全部都可以生產(chǎn)。我國年產(chǎn)抗腫瘤藥物30多噸，生產(chǎn)企業(yè)主要分布在江蘇、浙江、廣東、山東、上海等地。但產(chǎn)品仍不能滿足日益增長的臨床需求。總體說來，抗腫瘤藥物市場需求大于供應(yīng)。
所以，了解患腫瘤病人家庭的抗腫瘤藥品的消費情況和大眾對抗腫瘤藥品的態(tài)度，一方面，有助于企業(yè)從消費者角度研究細分的抗腫瘤用藥情況;另一方面，有助于醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)更好地了解目標消費者的需求，并進一步了解抗腫瘤藥品的市場競爭情況，從而使企業(yè)能“對癥下藥”，把更多、更好的藥品快速銷售到消費者手中。
本次調(diào)研主要是為了通過對消費者對抗腫瘤藥的認識、了解和用藥態(tài)度調(diào)查，來了解抗腫瘤藥品市場的競爭狀況和消費者對抗腫瘤藥的需求喜好及對醫(yī)藥企業(yè)的期望。由此使恒瑞醫(yī)藥能很好的把握消費者的心態(tài)，掌握抗腫瘤用藥市場的發(fā)展趨勢，從而采取有力的、合理的措施來推廣其主打產(chǎn)品——艾恒。
本次調(diào)研采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的'方法，在網(wǎng)絡(luò)上隨機發(fā)放問卷，然后收集整理，進行資料的分析整理。問卷的設(shè)計根據(jù)正常的人們對藥品的認知過程來排列問題。本次調(diào)研主要研究了抗腫瘤藥的流通渠道、藥品性質(zhì)和消費者的主要購買依據(jù)三方面，這三方面可以從消費者角度反映出目前抗腫瘤藥品市場的主要消費情況，如抗腫瘤藥品通過哪些渠道流向消費者手中，消費者對腫瘤疾病的認識和用藥態(tài)度，消費者認可的劑型是哪幾種，而其中消費者的主要購藥依據(jù)將是醫(yī)藥企業(yè)最為關(guān)注的。下面從具體的調(diào)研數(shù)據(jù)方面逐一分析。
一、從渠道方面分析。
對于抗腫瘤用藥，絕大多數(shù)消費者是到藥店和醫(yī)院購買，兩者比例之和達95.2%，其中到藥店購買的家庭為58.7%，去醫(yī)院的為36.5%;而通過其他渠道購買的極少。為什么居民選擇到藥店的比較多，而到醫(yī)院的相對較少呢?這其中一個很主要的原因就是，我國醫(yī)藥體制和醫(yī)療保障制度造成的二者所占藥品銷售比重較大，但是由于各處銷售藥品的價格高低不一，藥店的藥品價格相對低一些，而抗腫瘤類藥品一般都是需要長期服用的，所以到藥店的購買比例會較高;而在醫(yī)院購藥的家庭中，很大一部分是有醫(yī)�？梢詧箐N的。所以，現(xiàn)階段企業(yè)要做好藥品市場，一定要了解我國目前的醫(yī)藥體制，同時也要關(guān)注醫(yī)療改革。
另一方面，藥品渠道的選擇還與抗腫瘤用藥的特點有關(guān)�？鼓[瘤用藥大部分為處方藥，需要通過醫(yī)生處方才能購買。因此，患者前幾次看病或服藥一段時間復(fù)查都需要到醫(yī)院，在診治后就地購藥;但是腫瘤的治療一般需要長期吃藥，在醫(yī)院得到確診后，一般病人都會考慮自己去藥店購買相同的藥。
從上面的分析我們可以知道，渠道的選擇對醫(yī)藥企業(yè)來說很關(guān)鍵，其中要考慮的因素主要為消費者的主觀方面和我國的醫(yī)藥制度客觀方面。
二、從藥品性質(zhì)分析。
調(diào)查結(jié)果表明，在城市居民家庭購買的各種抗腫瘤用藥中，西藥占到七成以上，達73.3%，而中藥只占26.7%。這表明在治療腫瘤的藥物方面，對于中藥的研制開發(fā)生產(chǎn)具有很大的空間，因為在藥物治療方面，中藥的副作用小是一大優(yōu)勢。對于醫(yī)藥企業(yè)來講，選擇做消費者認可的藥物種類，可以使企業(yè)減少和消費者的溝通障礙，從而減少不必要的營銷費用。同樣，好的藥品命名策略、傳播策略等也可以為企業(yè)減少很多運營成本。所以，詳細了解消費者的基本情況，有助于企業(yè)進行經(jīng)營決策。 盡管西藥市場競爭已經(jīng)很激烈，但是依然有市場空間，仍然有商業(yè)機會。
對于本次調(diào)研，盡管從消費者角度調(diào)查出消費者比較認可的是西藥，但是我們不能否認位列后面的中藥將來就沒有商業(yè)機會，不能成為未來的主要藥物，因為一切都在變化中。且既然西藥競爭已經(jīng)趨近紅海，那么另僻蹊徑開發(fā)中藥的藍海壓力就會小很多。雖然同時會存在很多風險，但是在其他企業(yè)涉足尚淺的時候率先造勢，有利于企業(yè)打造領(lǐng)頭企業(yè)的品牌形象，能夠搶占先機，獲取較高的市場占有率。
三、從消費者的購藥主要依據(jù)分析。
調(diào)查詢問了城市居民家庭在購買各種抗腫瘤用藥時所想到的首要根據(jù)，結(jié)果表明，89.9%的家庭提及是由醫(yī)生推薦的比例遠遠高于其他原因。這是由于抗腫瘤用藥多是處方藥，患者對腫瘤疾病的認知了解有限，服用什么藥品受醫(yī)生的專業(yè)推薦影響很大。另外，10.1%的家庭表示根據(jù)過去的使用經(jīng)驗來購買某一抗腫瘤用藥。
同時，我們還可以從另外一種橫向角度解讀這組數(shù)據(jù)。在購買的首要原因中，決定并影響消費者購買的人員依次是醫(yī)生、家人和朋友、藥店店員，在所有原因占比中，分別是89.9%、8.3%和1.8%。這一方面反映出醫(yī)生對于抗腫瘤用藥的銷售是何等重要，藥店店員的推薦是多么微不足道，另一方面也說明老百姓醫(yī)藥知識的缺乏，需要企業(yè)加強對百姓健康知識的普及。
過去的使用經(jīng)驗也是決定患者購買的一個很重要的因素，它實際反映了醫(yī)藥企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品的一次銷售和多次銷售問題。很多醫(yī)藥企業(yè)只關(guān)心重點渠道中的關(guān)鍵因素，如醫(yī)院的醫(yī)生，但是很少有企業(yè)會關(guān)注消費者的消費過程，消費者是如何進行多次購買的。鑒于腫瘤疾病的特殊性質(zhì)，患者往往要長期服藥才能保持較好的身體狀態(tài)，所以在第一次購買后，醫(yī)藥企業(yè)更要關(guān)注他們的二次購買以及重復(fù)購買問題。企業(yè)同時還要關(guān)心產(chǎn)品每次銷售后的患者使用情況，細致入微的售后服務(wù)相對于醫(yī)藥企業(yè)實現(xiàn)第一次銷售，是一種投入少而銷售效果更佳的營銷措施。所以，企業(yè)不要只關(guān)心產(chǎn)品的前期銷售，還要提供藥品的售后服務(wù)。
過去的使用經(jīng)驗是患者對過去該藥品療效的一種肯定，這實際和占比6.9%的藥效可靠是很相關(guān)的。在決定購買的首要原因中，關(guān)于藥效有很多不同層次的直接提法，如藥效可靠、起效快、副作用小、質(zhì)量好、有持久功效/長效，如果將其合并則有14.6%的比重，加上一些隱含藥效較好的原因，如醫(yī)生推薦、過去的使用經(jīng)驗等，則可以毫不夸張地講，藥效是消費者在購買抗腫瘤藥品時第一考慮的因素，這也是企業(yè)在營銷中要考慮的一個重要問題。當然，另一方面，藥品的安全性也是影響消費者購藥的重要因素之一。醫(yī)藥企業(yè)要特別注意自身的形象，調(diào)查中顯示，如果制藥企業(yè)發(fā)生藥品安全問題，則會使消費者對企業(yè)的信任大大降低，從而影響企業(yè)形象，并直接打擊消費者的購買信心 。
再仔細解讀數(shù)據(jù)我們會發(fā)現(xiàn)，醫(yī)藥企業(yè)是不是知名企業(yè)對于消費者購買并不是重要原因，它明顯地排在功效、推薦等因素之后。那么，對于醫(yī)藥企業(yè)是否要進行企業(yè)知名度的推廣，在市場推廣過程中是否要在公司名和產(chǎn)品名之間權(quán)衡一下呢?或者說企業(yè)是否要有階段性的傳播重點呢?這些問題還需要進一步調(diào)查研究。
數(shù)據(jù)顯示，對腫瘤藥品，促銷的作用不大，這說明這類藥品不是快速消費品，也不是保健品，它是真正的以藥效為主的一對一的專業(yè)產(chǎn)品，同時也說明它不是價格敏感型產(chǎn)品。了解這些藥品特性后，企業(yè)才能有針對性地做好營銷工作。
市場調(diào)研報告格式 篇5
一、市場調(diào)查報告的格式
一般由：標題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
�。ㄒ唬祟}
標題和報告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁上。
關(guān)于標題，一般要在與標題同一頁，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報告》。有的調(diào)查報告還采用正、副標題形式，一般正標題表達調(diào)查的主題，副標題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如：《消費者眼中的<海峽都市報>棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。
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如果調(diào)研報告的內(nèi)容、頁數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標題、有關(guān)章節(jié)號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；
目錄
１、調(diào)查設(shè)計與組織實施
２、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介
�。�、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介
４、綜合分析
�。�、數(shù)據(jù)資料匯總表
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概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開，并闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：
第一，簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
第二，簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。
第三，簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細的工作技術(shù)報告加以說明補充，附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。
（四）正文
正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出到引出的`結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應(yīng)當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息，以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。
（五）結(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng)，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要
沒有結(jié)論性意見的論證。
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附件是指調(diào)研報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
二、市場調(diào)研報告的內(nèi)容
市場調(diào)查報告的主要內(nèi)容有；
第一，說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
第二，介紹市場背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六，論證所提觀點的基本理由。
第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八，預(yù)測可能遇到的風險、對策。
市場調(diào)研報告格式 篇6
調(diào)查目的：為了更多的了解服裝市場的情況，了解大家對服裝的了解程度以及個人喜好等問題，為營銷服裝的商店提供發(fā)展的方向。
調(diào)查對象：大學(xué)生
調(diào)查方式：問卷調(diào)查
調(diào)查時間：20xx年5月22日
調(diào)查結(jié)果: 這次調(diào)查對象的年齡集中在20歲左右，其中經(jīng)常逛街的占到了50%，很少逛街的有30%，剩下的20%是很頻繁的逛街。
�。�1） 對于大家喜歡的面料方面，喜歡棉布的占一半的比例，感覺只要舒服面料無所謂的占一半。大家對面料的了解不是太多，這就要求我們加大宣傳力度，比如印發(fā)一些小冊子來介紹服裝的面料及屬性，方便大家更好的去選擇。
�。�2） 買衣服的頻率偶爾的占到30%左右，到季節(jié)才買的占到40%，而經(jīng)常購買的比例是30%。從此可以看出季節(jié)對大家購買衣物的影響力還是相當大的，這就需要我們針對不同季節(jié)推出不同的款型來供人們挑選。
�。�3） 購買衣物的場所也有所差異，其中有將近60%的女生喜歡去步行街，這里服裝店云集，可以滿足不同風格的穿衣需要，而且價格也能接受。還有30%的會去專賣店購買，我想可能是對某個品牌情有獨鐘吧！還有一部分去大型購物商場，只有很少會去路邊的小店購買，我想應(yīng)該是質(zhì)量沒保障的原因。針對這個特點我們需要設(shè)計一些大眾能夠接受的而且質(zhì)量好的產(chǎn)品。還有要做出自己的品牌，對于加大競爭力度也是至關(guān)重要的。
（4） 大家喜歡的穿衣風格也是千差萬別，這就要求我們設(shè)計服裝時要多遠化，吸取不同的風格，以便供不同的女孩去選擇，從顧客的角度，從市場的要求來確定我們的設(shè)計目標。
�。�5） 對于自己購買的服裝是否滿意這一問題有90%的女生表示基本滿意，這可能是由于穿出來的效果并沒有達到自己的理想。而且我發(fā)現(xiàn)并不是每個人選擇自己喜歡的衣服就會滿意，這就告訴我們喜歡的并不是適合自己的。
�。�6） 對于大家購買衣物的價格，選擇在200元以內(nèi)的占到75%。這就告訴我們針對不同人群要確定服裝的價位，了解大家的購買能力，以質(zhì)優(yōu)價廉占領(lǐng)市場。有55%的女孩對折扣還是比較感興趣的，用比較少的錢來購買自己喜歡的衣物何樂不為呢？還是要求我們一定要控制住服裝的價格，讓更多的人能夠買得起自己所喜歡的衣物。
�。�7） 了解服裝新潮流的途徑這一問題，有45%的是通過朋友介紹的，有33%的事通過網(wǎng)路資源了解到的.，還有20%是通過時尚雜志了解的，這就需要我們通過更方便快捷的方式讓大家了解服裝新潮流。
�。�8） 影響大家對款式選擇的因素中，個人喜好占到80%，彰顯個性的占到20%，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)大家還是很在意平時自己的服裝搭配的，注重在不同場合的穿著，這就提醒我們多設(shè)計一些可以很好搭配的衣物，適合不同場合的衣物。
�。�9） 大家在選購服飾時考慮因素有質(zhì)量、價位、舒適度等，其中質(zhì)量、價位、舒適度占到55%左右，對于款式、品牌、實用性的要求占到40%，其他的對于品牌要求占到25%，對于實用性的要求占到30%。并且一定要求適合自己的占到48%左右。這就要求我們在設(shè)計時從不同的角度出發(fā)，綜合考慮，迎合市場對服飾的要求，確立自己的設(shè)計領(lǐng)域。
市場調(diào)研報告格式 篇7
調(diào)研目的：
隨著國民生活水平的提高，紅木家具越來越多地走入普通消費者視野。越來越多的消費者看重紅木家具的高質(zhì)量以及高保值性，使紅木家具的銷售一度保持著非常旺盛的狀態(tài)。
然而正是由于紅木家具擁有如此眾多的優(yōu)點，導(dǎo)致紅木家具的假冒偽劣產(chǎn)品也非常之多，這樣促使中國傳統(tǒng)的紅木家具文化不能得到較好的宣傳，很多消費者在紅木家具的門檻上徘徊。凡此種種都說明目前中國紅木家具市場存在一定的危機，很多相關(guān)政策也不夠完善。
為了更好地了解紅木家具，同時也為了更好地宣傳中國傳統(tǒng)的紅木家具文化，我們學(xué)校組織了此次針對紅木家具現(xiàn)狀的市場調(diào)研，通過走訪紅木家具大賣場，對紅木家具的實地調(diào)查以及對消費者和賣家的采訪收集的大量相關(guān)信息，制做了紅木家具的調(diào)查報告，希望借助這場調(diào)研讓我們能夠更好地認識和把握紅木家具現(xiàn)狀，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果做好我們的紅木家具設(shè)計，更好地為廣大消費者服務(wù)。
調(diào)研意義：
全面地分析我國目前紅木家具的.生產(chǎn)以及銷售狀況，從不同的方面分析和解決我國目前紅木家具的發(fā)展過程中遇到的各種問題，并在此基礎(chǔ)上探索我國未來紅木家具的發(fā)展趨十分重要的實意義。
首先，地了解我國的發(fā)展歷史并且了解我具的生產(chǎn)狀狀況，從而我國紅木家貌，也能夠到我國紅木展歷程和未趨勢。
其次，可以促進中國紅木家具更加快速，更加健康的發(fā)展。相關(guān)政策地不斷完善，能夠從各方面支持紅木家具業(yè)的發(fā)展。
能夠全面紅木家具和現(xiàn)狀，國紅木家況和銷售能夠看到具的全明了地看家具的發(fā)來的發(fā)展勢，有著理論和現(xiàn)
最后，紅木家具業(yè)的發(fā)展，能夠帶動中國傳統(tǒng)紅木文化的發(fā)展，進而提高國民的生活水平。
調(diào)研時間：
20xx-1-12
調(diào)研地點：
武漢市武昌區(qū)和平大道和平大市場
調(diào)研方法：
1.實地觀察法：
為了更好地獲取調(diào)研信息，我們走訪了武漢市武昌區(qū)和平大道的和平大市場，那里有數(shù)百家家具大賣場，其中有一條街專門賣紅木家具，我們幾個同學(xué)分成若干組對那里的紅木家具進行實地調(diào)研并進行拍照，收集了大量的第一手資料。為以后的紅木家具設(shè)計做好了伏筆。
2.小組訪談法： 為了更加準確和詳細地獲取調(diào)研信息，我們分成了若干小組，每一小組都對消費者和賣家就以下問題進行了詳細討論。
�、偌t木家具目前銷售情況如何?
②對于紅木家具的價格，作為消費者是否能夠接受。
�、奂t木家具的前景如何?
�、茏鳛橄M者，是否真的了解紅木家具。
�、輰τ诩t木家具的造型方面，有什么滿意和不滿意的地方。
�、逓槭裁催x擇紅木家具。
在他們的幫助下，我們獲得了很多有效信息，在此對他們表示感謝。
調(diào)研結(jié)果：
1.我們通過實地調(diào)研發(fā)現(xiàn)目前中國市場紅木家具種類已經(jīng)非常眾多，并且深受消費者的青睞。加上中國人均收入的提高，紅木家具已經(jīng)不像從前只有帝王貴族才可以使用，它已經(jīng)進入了中國普通消費者的視野。目前紅木家具的銷售情況非常樂觀。
2.紅木家具的造型較之前沒有太大變化，基本上是以簡約對稱的形式出現(xiàn)。油漆方面也就是簡單的清漆，有些甚至不漆，讓消費者充分體會到紅木家具的自然特性。同時還能欣賞到紅木家具的美麗紋理。少許紅木家具也采用了很現(xiàn)代的造型，或者漆了濃漆，給紅木家具市場開辟了另一片天地。
3.與普通家具相比，紅木家具價格仍然算是高昂。一般一套普通的桌椅價格就可以上百萬，有些甚至上千萬，所以消費者在選擇紅木家具的時候表現(xiàn)的非常謹慎。但是消費者表示如果買到的是真貨，他們還是可以接受目前的價格的。
4.多數(shù)消費者對于紅木家具不是很了解，加之目前仿造，偽造的紅木家具較多，所以很多人在紅木家具面前表現(xiàn)的很迷茫，不知道從何下手，非常害怕買到假貨。那些最終決定要買紅木家具的消費者，都是經(jīng)過再三斟酌，并且?guī)Я撕芏嘤H友一起鑒定才愿意購買。
5.消費者選擇紅木家具的原因不一，有很多種想法。大部分消費者購買紅木家具的原因是紅木家具質(zhì)量好，使用壽命高，不會貶值。少許是為了接待貴賓，置辦嫁妝等其他原因。
6.由于紅木的稀少，未來紅木家具的價格會進一步提升。但是由于紅木家具的質(zhì)量好，美觀而且環(huán)保，加上未來人均收入的提高，很多賣家表示未來紅木家具的銷售狀況將一直保持樂觀狀態(tài)。
7.中國對于知識產(chǎn)權(quán)方面不太注重，對紅木家具的知識產(chǎn)權(quán)保護不夠，導(dǎo)致紅木家具的國際競爭力不夠。
8.紅木家具作為家具的一種，有非常之多的優(yōu)點，但是同時也有很多不足之處。首先就在于紅木產(chǎn)地稀少，成長周期緩慢，導(dǎo)致紅木家具不可能太多，太普及。其次由于紅木家具昂貴，目前市場紅木仿制品非常多，使不少消費者的利益受到侵害。而且目前紅木家具的造型過于單一，較很早之前的紅木家具沒有太多變化，已經(jīng)根本不能滿足現(xiàn)階段消費者的審美需求。所以紅木家具的從原材料到加工以及出售各方面都要做進一步的改善。
市場調(diào)研報告格式 篇8
一、市場背景：
在xx年的全球金融危機的影響下整個it的市場都呈現(xiàn)萎靡狀態(tài)，但是電腦電腦仍然保持著穩(wěn)步的增長。大學(xué)生的電腦行業(yè)也受到其影響，但是總體來說還是處于上升狀態(tài)。隨著it行業(yè)的不斷發(fā)展，人們的生活水平也越來越高，電腦電腦越來越普及。
(1)國際經(jīng)濟的復(fù)蘇，國內(nèi)經(jīng)濟的持續(xù)增長，人們購買能力的不斷增長。
(2)政府對國產(chǎn)高科技產(chǎn)品的優(yōu)惠政策,使國產(chǎn)品牌在性能上有了不斷提高。
(3)電腦市場競爭激烈，導(dǎo)致價格下降與性能提高。
(4)電腦電腦性能日益完善，已能逐步取代臺式電腦。
(5)人們對電腦的需求增加與電腦電腦本身的優(yōu)越性。
完全可以預(yù)測，在以后較長的時間內(nèi)，以后狀況仍會持續(xù)，電腦電腦需求增長的趨勢將在較長時間內(nèi)得到保持。
學(xué)生市場被眾多廠家一致認為是現(xiàn)實存在，潛力巨大的用戶群。目前，我國在校大學(xué)生人數(shù)達1600萬人，其數(shù)量正逐步增加。對于電腦電腦的消費，在研究生與剛剛畢業(yè)的“亞學(xué)生”中也存在一定市場。且他們對產(chǎn)品的喜好度與大學(xué)生十分接近。學(xué)生市場的基本狀況是：基數(shù)越來越大，購買比例越來越高。學(xué)生群中搖擺不動者的比例也比無購買欲者高。
問題：
1.市場競爭激烈，導(dǎo)致電腦品牌多樣化，售后服務(wù)反而下降。很多電腦都容易出現(xiàn)質(zhì)量問題。
2.價格的持續(xù)高漲。其價格在相同設(shè)置相對于臺式電腦的價格要高，在現(xiàn)在電腦市場的不斷競爭下，許多企業(yè)都不斷的創(chuàng)新，研發(fā)功能更加齊全的電腦，使得其對消費群眾的消費能力要求變高。
3.電腦需要更加精心的維護。電池，屏幕的保護和維修。相對于臺式電腦來說，電腦電腦的維護和維修比臺式要求更加高，費用比臺式更高。
4.容易攜帶，也容易被盜竊。目前大部分大學(xué)生使用的是手提電腦，防盜意識不強，容易被盜竊。
5.電腦無線上網(wǎng)速度比較慢。大部分人要求在買電腦的同時能送寬帶。
二、研究內(nèi)容與方法
1、研究內(nèi)容：
采用問卷調(diào)查的方法，對吉首大學(xué)本科大一至大四學(xué)生進行了隨機抽樣調(diào)查，同時結(jié)合訪談法，內(nèi)容涉及被調(diào)查者的個人基本情況、購買動機、電腦品牌偏好、產(chǎn)品信息來源等。共面對面訪談4名吉首大學(xué)本科生，其中包括2名女生和2名男生，涉及不同專業(yè)和年級，完成1份大學(xué)生報告和1份市場訪談報告。調(diào)查共發(fā)放問卷120份，共回收問卷105份，回收率達87.5%。其中有效問卷100份，占95.2%。在本次調(diào)查中，受訪在校大學(xué)生男生50人，占樣本總數(shù)的50%;女生人數(shù)50人，占樣本總數(shù)的50%。
2、研究方法：
采用詢問調(diào)查法(問卷調(diào)查，訪問調(diào)查)和觀察調(diào)查法。
(1)問卷調(diào)查也稱"書面調(diào)查法"，或稱"填表法"。用書面形式間接搜集研究材料的一種調(diào)查手段。通過向調(diào)查者發(fā)出簡明扼要的征詢單(表)，請示填寫對有關(guān)問題的意見和建議來間接獲得材料和信息的一種方法。
(2)訪談?wù){(diào)查是訪談員根據(jù)調(diào)查的需要，以口頭形式，向被訪者提出有關(guān)問題，通過被訪者的答復(fù)來收集客觀事實材料，這種調(diào)查方式靈活多樣，方便可行，可以按照研究的需要向不同類型的人了解不同類型的材料。
(3)觀察調(diào)查法是指調(diào)查人員在現(xiàn)場對有關(guān)情況直接觀察記錄的'一種調(diào)查方法。采用觀察法調(diào)查獲得數(shù)據(jù)的手段，不是直接向被調(diào)查者發(fā)問請求回答，而是在他們未注意的情況下由調(diào)查人員使用自己的眼睛或照相機、錄音機等輔助儀器進行觀察，并記錄觀察結(jié)果。
3、調(diào)查問卷信度與效度分析。
為了更好地設(shè)計出一份比較完善的調(diào)查問卷，正式發(fā)放問卷前我們對已設(shè)計完畢的問卷進行了預(yù)調(diào)查工作，希望通過得出的初的信度與效度的分析來適當完善問卷。為了對問卷的信度進行分析，我們在沙子坳校區(qū)6棟女生寢室隨機抽取10位同學(xué)，要求她們分兩次填寫同一份問卷，間時間為一周。根據(jù)問卷的填寫結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)兩次的填寫結(jié)果幾乎相同、誤差很小用克倫巴赫α信度系數(shù)法求得信度系數(shù)為0.9232，這反映了我們的原始問卷較高的信度。為了對問卷的效度進行分析，我們討論了原始問卷中的問題能否全面地代表我們所研究的主題�？紤]到我組題目設(shè)置中沒有滿意度調(diào)查的試題，因此我們選擇用邏輯分析法進行效度研究，即由研究者評判所選題項是否“看上去”符合測量的目的和要求。經(jīng)過分析，做以下幾點調(diào)整：
(1)對于第6題和第12題，考慮選項的作用，尤為關(guān)注的要點很可能不僅僅只是其中的一點，因此可改為“按重要性大小依次選擇3個你認為最重要的因素”。這樣可以充分了解購買者對電腦電腦的真正需求而不至于遺漏關(guān)鍵點。
(2)對于所問的題目邏輯不清且具有較高重復(fù)性，如第6題與第12題、第8題與第10題。這些問題一定程度上是由于題目側(cè)重點不明確以及層次不明顯所造成的;所以對于這些提問我們將其進行修改。
4、數(shù)據(jù)描述。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，50%的同學(xué)已經(jīng)擁有一臺屬于自己的電腦，就算暫時還沒購買電腦的同學(xué)，其中大部分人認為學(xué)生很有必要有一臺電腦。其理由是：首先，學(xué)習(xí)需要。其次，娛樂休閑所需。
(1)電腦的品牌。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生所購買的電腦品牌基本上都是聯(lián)想，戴爾，華碩，惠普，倍受大學(xué)生青睞，四者共占調(diào)查總數(shù)的72.2%。而其他品牌問津者很少，如海爾、方正、東芝、acer等，所購者不多，一起共占27.8%。
(2)電腦價格。價格在4000-5000之間的約為32.7%，在5000-6000之間的約為28.3%。在3000-4000之間的約為28.2%，在3000以下的約為11.23%，其他的約為0.57%。
(3)電腦性能。大學(xué)生是追求個性的群體，在電腦的使用上也不例外，近32.0%的大學(xué)生中意外形設(shè)計，61.6%的學(xué)生注重硬件系統(tǒng)，其中注重cpu速度的約占47.01%，注重硬盤容量的約占11.67%，注重內(nèi)存的約占32.42%，其他占8.9%。
(4)信息來源。大學(xué)生對電腦產(chǎn)品信息來源主要是品牌專賣場和網(wǎng)絡(luò)，分別占42.7%和34.2%，其他通過大賣場和電腦城等約占23.1%。
(5)購買時間。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生購買電腦的時間大部分集中在大一下學(xué)期
(6)電腦的置新。由于大學(xué)生處于經(jīng)濟來源有限的時期，且思想不穩(wěn)定，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費存在一定程度的限制性，電腦的置新的影響因素，主要體現(xiàn)在配置落伍，損害嚴重和外觀丑陋上，比例分別為28.1%、37.3%、23.1%，而其他因素的比例為11.5%。
市場調(diào)研報告格式 篇9
隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展趨勢,大批境外企業(yè)的涌入，中國正在逐步變成“世界制造中心”。機械制造業(yè)傳統(tǒng)的加工方式，已逐步被數(shù)控應(yīng)用技術(shù)的加工方式所取代，從大批量的生產(chǎn)規(guī)模到單件小批的生產(chǎn)規(guī)模，數(shù)控加工均被廣泛采用。為了順應(yīng)數(shù)控技術(shù)發(fā)展形式，為企業(yè)輸送高質(zhì)量的專業(yè)技術(shù)人員，我院正積極開展數(shù)控技術(shù)專業(yè)改革建設(shè)工作。為了促進數(shù)控技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案優(yōu)化和推進人才培養(yǎng)模式改革，我院機械工程系對38家相關(guān)企業(yè)就數(shù)控技術(shù)專業(yè)的校企合作、企業(yè)崗位能力需求、人才需求狀況、專業(yè)建設(shè)、實習(xí)基地建設(shè)、名校建設(shè)等問題進行了深入的書面和實地調(diào)研。在這些企業(yè)中，私營企業(yè)占31.58%，國有企業(yè)占26.32%，股份制企業(yè)占39.47%，合資企業(yè)占2.63%。其中機械制造類企業(yè)占76.32%，電力能源類企業(yè)占5.26%，建筑類企業(yè)占7.89%，鋼鐵類企業(yè)占10.53%。現(xiàn)將本次企業(yè)調(diào)研的具體情況總結(jié)如下：
一、企業(yè)數(shù)控技術(shù)人才需求層次
根據(jù)調(diào)研情況，我們可把數(shù)控技術(shù)人才分為三個層次：
1、“藍領(lǐng)層”——“藍領(lǐng)層”是指在生產(chǎn)崗位上承擔數(shù)控機床的具體操作及日常簡單維護工作的技術(shù)工人，在企業(yè)數(shù)控技術(shù)崗位中占75%，是目前需求量最大的數(shù)控技術(shù)人才。
所需知識與能力結(jié)構(gòu)：掌握數(shù)控機床結(jié)構(gòu)的基本知識和機械加工與數(shù)控加工的工藝知識，具備數(shù)控機床的操作、日常維護和手工編程的能力，了解數(shù)控加工的自動編程。這類數(shù)控技術(shù)人才可通過中等職業(yè)教育來培養(yǎng)，企業(yè)也可依靠自身力量從普通機床操作工中培養(yǎng)。
2、“灰領(lǐng)層”——“灰領(lǐng)層”是指在生產(chǎn)崗位上承擔數(shù)控編程的工藝人員和數(shù)控機床維護、維修人員，這類人員在企業(yè)數(shù)控技術(shù)崗位中占20%，其中數(shù)控編程工藝員占9%，數(shù)控機床維護、維修人員占11%。
所需知識與能力結(jié)構(gòu)：
數(shù)控編程工藝員：掌握數(shù)控加工工藝專業(yè)知識和一定的模具制造基礎(chǔ)知識，具備數(shù)控機床的操作、日常維護和手工編程的能力，能運用至少一種三維CAD/CAM軟件進行三維造型和自動編程。此類人員在模具行業(yè)尤其受歡迎，待遇也較高，這類數(shù)控技術(shù)人才可通過高等職業(yè)教育來培養(yǎng)。
數(shù)控機床維護、維修人員：掌握數(shù)控機床的工作原理和結(jié)構(gòu)知識，掌握主要數(shù)控系統(tǒng)的特點、接口技術(shù)、PLC、參數(shù)設(shè)置和機電聯(lián)調(diào)知識。具備數(shù)控機床的操作、手工編程和數(shù)控機床的機械和電氣的調(diào)試和維護維修能力。此類人員需求量相對少一些，但也非常缺乏，是企業(yè)（特別是民營企業(yè)）的搶手人才，待遇較高。由于此類人員專業(yè)知識與技能要求較高，可能通過本科或高職教育作基礎(chǔ)培養(yǎng)后，經(jīng)企業(yè)大量實際工作經(jīng)驗積累不斷提高。
3、“金領(lǐng)層”——“金領(lǐng)層”人員具備并精通數(shù)控操作、數(shù)控工藝編程和數(shù)控機床維護、維修所需要的綜合知識，并在實際工作中積累了大量實際經(jīng)驗，知識面很廣；精通數(shù)控機床的機械結(jié)構(gòu)設(shè)計和數(shù)控系統(tǒng)的電氣設(shè)計，掌握數(shù)控機床的機電聯(lián)調(diào)；能自行完成數(shù)控系統(tǒng)的選型，數(shù)控機床的安裝、調(diào)試、維修和精度優(yōu)化；能獨立完成機床的數(shù)控化改造；適合于擔任企業(yè)的技術(shù)負責人或機床廠數(shù)控機床產(chǎn)品開發(fā)的機電設(shè)計主管。
二、數(shù)控技術(shù)專業(yè)人才的學(xué)歷狀況
調(diào)研數(shù)據(jù)表明，7.89%的數(shù)控技術(shù)人才為中職及以下學(xué)歷，63.16%為高職學(xué)歷，僅有13.16%為本科學(xué)歷，本科以上學(xué)歷占15%�？梢钥闯�，企業(yè)對中職和高職學(xué)歷的人才需求量最大，故中等和高等職業(yè)技術(shù)教育在數(shù)控技術(shù)人才培養(yǎng)方面大有可為。
三、數(shù)控技術(shù)人才的來源渠道
調(diào)研數(shù)據(jù)表明，企業(yè)現(xiàn)有數(shù)控技術(shù)人才中，從人才市場招聘的員工的占18.42%，網(wǎng)上招聘占13.16%，而直接從學(xué)校招收的學(xué)生占55.26%，通過中介機構(gòu)招聘的占13.16%。這說明：
1. 職業(yè)院校是企業(yè)招收對口專業(yè)員工的主要渠道，所以職業(yè)院校應(yīng)該進一步拓展辦學(xué)功能，加強校企合作，根據(jù)企業(yè)用人“訂單”培養(yǎng)人才，也要為企業(yè)職工提供在崗、轉(zhuǎn)崗數(shù)控技術(shù)培訓(xùn)。
2.職業(yè)院校學(xué)歷教育培養(yǎng)的數(shù)控人才還很難完全滿足企業(yè)的需要。剛走出校門的畢業(yè)生，具有不同程度的英語水平、計算機應(yīng)用能力、機械和電氣基礎(chǔ)理論知識和一定的動手能力，但由于在校期間難以積累工藝經(jīng)驗，實際動手能力差，難以滿足企業(yè)對數(shù)控人才的要求。
四、對工作能力和職業(yè)素質(zhì)的要求
通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對畢業(yè)生的實際工作能力關(guān)注度為60.53%，對職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)注度為65.79%，對學(xué)習(xí)能力的關(guān)注度為60.53%，對組織管理能力的關(guān)注度為21%，對創(chuàng)新能力的關(guān)注度為50%，數(shù)據(jù)表明，企業(yè)最注重畢業(yè)生的實際工作能力和職業(yè)素養(yǎng)，企業(yè)對畢業(yè)生的綜合素質(zhì)要求越來越高，企業(yè)往往要求畢業(yè)生能夠同時擁有多方面的技能，要求基本功扎實，應(yīng)用能力較強，能夠團結(jié)協(xié)作，富于開拓和創(chuàng)新精神，要敬業(yè)愛崗，踏實肯干，吃苦耐勞，實際動手能力強，綜合素質(zhì)高，具有很強的社會競爭力。，在業(yè)務(wù)方面和專業(yè)技術(shù)方面占有較大的優(yōu)勢，具體而言要思想積極，政治素質(zhì)高，思維活躍，視野開闊，創(chuàng)造性強，有較強的組織能力和綜合表達能力；善于鉆研，謙虛謹慎，勤學(xué)好問，能發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，能將所學(xué)知識與實際工作緊密結(jié)合起來，在業(yè)務(wù)中起骨干帶頭作用，生活作風正派，人格健全，有較好的`人際關(guān)系；整體觀念強，有團隊協(xié)作精神。
五、企業(yè)對我校畢業(yè)生的綜合評價
為了更準確了解我校往屆數(shù)控技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生的工作情況，我們利用此次實地考察的機會對往屆畢業(yè)生進行了一次回訪，并進行了企業(yè)對我校數(shù)控專業(yè)畢業(yè)生綜合評價的問卷調(diào)查。調(diào)查的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)對我校數(shù)控專業(yè)畢業(yè)生的整體情況的評價較好，滿意度較高。綜合評價為60.53%滿意，34.21%一般，5.26%不滿意。數(shù)據(jù)說明數(shù)控專業(yè)畢業(yè)生在社會中的反應(yīng)良好，基本能經(jīng)得起社會的檢驗，基本能夠勝任本職工作，適應(yīng)相關(guān)崗位的要求。用人單位對數(shù)控專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)道德、專業(yè)業(yè)務(wù)知識和基本素質(zhì)較為認可，畢業(yè)生在企業(yè)中能夠表現(xiàn)出較高的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力，數(shù)控專業(yè)開展的職業(yè)素質(zhì)教育對學(xué)生今后的就業(yè)工作起到了積極的作用。
六、存在的問題及改進措施
在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，從總體來講我校數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)的人才培養(yǎng)目標和培養(yǎng)模式是正確的。但是在具體實施的過程中也還存在一些問題和不足。
1、學(xué)生專業(yè)理論知識轉(zhuǎn)化能力較差，很難將專業(yè)知識應(yīng)用到實際工作中；
2、學(xué)生對技能的熟練程度和企業(yè)的要求有距離；
3、學(xué)生在學(xué)校進行的專業(yè)實訓(xùn)和企業(yè)真實的生產(chǎn)環(huán)境有距離；
4、學(xué)生專業(yè)面不寬，造成就業(yè)口徑過窄。
為了達到教改方案的培養(yǎng)目標和業(yè)務(wù)規(guī)格要求，我們將采取以下措施。
1、緊扣兩個環(huán)節(jié)。要培養(yǎng)面向生產(chǎn)第一線，專業(yè)實踐技能強，具有良好職業(yè)素質(zhì)的應(yīng)用性實用型人才。決定了學(xué)校課程設(shè)置的架構(gòu)必須緊扣“實用”、“實訓(xùn)”兩個環(huán)節(jié)，把崗位技能培養(yǎng)融入到課程體系中去，使課程教學(xué)與技能培養(yǎng)充分“對接”。
2、完善和加強數(shù)控專業(yè)的實訓(xùn)室建設(shè)
我校數(shù)控專業(yè)雖然有了多個實訓(xùn)室，但是在設(shè)備數(shù)量上和設(shè)備先進性上還有差距。還應(yīng)該建立數(shù)控綜合實訓(xùn)室，包括數(shù)控線切割機、數(shù)控雕銑機、快速成型機等設(shè)備，以實現(xiàn)和企業(yè)的無縫對接。
3、堅持開放式的辦學(xué)體系，實行校企聯(lián)合，產(chǎn)、學(xué)、研一體化 雖然我校在數(shù)控專業(yè)的實訓(xùn)上投入了較多的資金，實訓(xùn)設(shè)備條件也相對較好，但是和企業(yè)的真實環(huán)境總是有距離的，作為學(xué)校不可能投入太多的資金。我們可以利用校企聯(lián)合、工學(xué)結(jié)合的方式實現(xiàn)產(chǎn)、學(xué)、研一體化。在辦學(xué)中堅持學(xué)校走出去，老師走出去，學(xué)生走出去，課程要走出去。同時，我們也可以把專家學(xué)者請進來作高層次的學(xué)術(shù)報告，也可以請有公司一線工作實踐經(jīng)驗的工程師來給我們的學(xué)生講學(xué)，一些課程也請外面工程師來上，甚至可以讓企業(yè)辦到學(xué)校來。
4、推行“一專多能、一生多證”
要安排學(xué)生多工種的專業(yè)實訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)生多方面的技能。同時要充分利用節(jié)假日和雙休日的時間，讓所有實訓(xùn)室向?qū)W生開放。這樣不僅充分利用了現(xiàn)有的實訓(xùn)場地，提高了設(shè)備的利用率，也為學(xué)生考取多個技能證書提供了條件。
通過本次調(diào)研活動，我們獲得了大量第一手信息；通過調(diào)研，我們也得到了許多啟發(fā)。我們在今后的工作中除了繼續(xù)加強對學(xué)生專業(yè)知識和技能的訓(xùn)練之外，還應(yīng)更進一步強調(diào)對學(xué)生基本素質(zhì)的培養(yǎng)，注重對學(xué)生的職業(yè)道德教育，提高學(xué)生的誠信意識，同時增加學(xué)校與企業(yè)的交流，為學(xué)生的就業(yè)和工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。隨著社會對人才的要求越來越高，走校企聯(lián)合、工學(xué)結(jié)合的辦學(xué)之路將是我校數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)的發(fā)展方向。
市場調(diào)研報告格式 篇10
一、市場調(diào)查報告的特征
市場調(diào)查報告是經(jīng)濟調(diào)查報告的一個重要種類，它是以科學(xué)的方法對市場的供求關(guān)系、購銷狀況以及消費情況等進行深入細致地調(diào)查研究后所寫成的書面報告。其作用在于幫助企業(yè)了解掌握市場的現(xiàn)狀和趨勢，增強企業(yè)在市場經(jīng)濟大潮中的應(yīng)變能力和競爭能力，從而有效地促進經(jīng)營管理水平的提高。
市場調(diào)查報告可以從不同角度進行分類。按其所涉及內(nèi)容含量的多少，可以分為綜合性市場調(diào)查報告和專題性市場調(diào)查報告；按調(diào)查對象的不同，有關(guān)于市場供求情況的市場調(diào)查報告、關(guān)于產(chǎn)品情況的市場調(diào)查報告、關(guān)于消費者情況的市場調(diào)查報告、關(guān)于銷售情況的市場調(diào)查報告以及有關(guān)市場競爭情況的市場調(diào)查報告；按表述手法的不同，可分為陳述型市場調(diào)查報告和分析型市場調(diào)查報告。
與普通調(diào)查報告相比，市場調(diào)查報告無論從材料的形成還是結(jié)構(gòu)布局方面都存在著明顯的共性特征，但它比普通調(diào)查報告在內(nèi)容上更為集中，也更具專門性。
二、市場調(diào)查報告的格式與寫法
市場調(diào)查報告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)一般由如下幾部分組成：
（一）市場調(diào)查報告的標題
標題是市場調(diào)查報告的題目，一般有兩種構(gòu)成形式：
市場調(diào)查報告標題——公文式標題，即由調(diào)查對象和內(nèi)容、文種名稱組成，例如《關(guān)于2002年全省農(nóng)村服裝銷售情況的調(diào)查報告》。值得注意的是，實踐中常將市場調(diào)查報告簡化為“調(diào)查”，也是可以的；
市場調(diào)查報告標題——文章式標題，即用概括的語言形式直接交待調(diào)查的內(nèi)容或主題，例如《全省城鎮(zhèn)居民潛在購買力動向》。實踐中，這種類型市場調(diào)查報告的標題多采用雙題（正副題）的結(jié)構(gòu)形式，更為引人注目，富有吸引力。例如《競爭在今天，希望在明天——全國洗衣機用戶問卷調(diào)查分析報告》、《市場在哪里——天津地區(qū)三峰輕型客車用戶調(diào)查》等。
�。ǘ┦袌稣{(diào)查報告的引言
引言又稱導(dǎo)語，是市場調(diào)查報告正文的前置部分，要寫得簡明扼要，精煉概括。一般應(yīng)交待出調(diào)查的目的、時間、地點、對象與范圍、方法等與調(diào)查者自身相關(guān)的情況，也可概括市場調(diào)查報告的基本觀點或結(jié)論，以便使讀者對全文內(nèi)容、
意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下，引出主體部分。例如一篇題為《關(guān)于全市2002年電暖器市場的調(diào)查》的市場調(diào)查報告，其引言部分寫為：“xx市北方調(diào)查策劃事務(wù)所受xx委托，于2003年3月至4月在國內(nèi)部分省市進行了一次電暖器市場調(diào)查。現(xiàn)將調(diào)查研究情況匯報如下：”用簡要文字交待出了調(diào)查的主體身份，調(diào)查的時間、對象和范圍等要素，并用一過渡句開啟下文，寫得合乎規(guī)范。這部分文字務(wù)求精要，切忌羅嗦蕪雜；視具體情況，有時亦可省略這一部分，以使行文更趨簡潔。
（三）市場調(diào)查報告的主體
這部分是市場調(diào)查報告的核心，也是寫作的重點和難點所在。它要完整、準確、具體地說明調(diào)查的基本情況，進行科學(xué)合理地分析預(yù)測，在此基礎(chǔ)上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內(nèi)容：
市場調(diào)查報告——情況介紹：市場調(diào)查報告的情況介紹，即對調(diào)查所獲得的基本情況進行介紹，是全文的基礎(chǔ)和主要內(nèi)容，要用敘述和說明相結(jié)合的手法，將調(diào)查對象的歷史和現(xiàn)實情況包括市場占有情況，生產(chǎn)與消費的關(guān)系，產(chǎn)品、產(chǎn)量及價格情況等表述清楚。在具體寫法上，既可按問題的性質(zhì)將其歸結(jié)為幾類，采用設(shè)立小標題或者撮要顯旨的形式；也可以時間為序，或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說明。無論如何，都要力求做到準確和具體，富有條理性，以便為下文進行分析和提出建議提供堅實充分的依據(jù)。
市場調(diào)查報告——分析預(yù)測：市場調(diào)查報告的分析預(yù)測，即在對調(diào)查所獲基本情況進行分析的基礎(chǔ)上對市場發(fā)展趨勢作出預(yù)測，它直接影響到有關(guān)部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策行為，因而必須著力寫好。要采用議論的手法，對調(diào)查所獲得的資料條分縷析，進行科學(xué)的研究和推斷，并據(jù)以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結(jié)論性意見。用語要富于論斷性和針對性，做到析理入微，言簡意明，切忌脫離調(diào)查所獲資料隨意發(fā)揮，去唱“信天游”。
市場調(diào)查報告——營銷建議：這層內(nèi)容是市場調(diào)查報告寫作目的和宗旨的體現(xiàn)，要在上文調(diào)查情況和分析預(yù)測的基礎(chǔ)上，提出具體的建議和措施，供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性，能夠切實解決問題。
（四）市場調(diào)查報告的.結(jié)尾
結(jié)尾是市場調(diào)查報告的重要組成部分，要寫得簡明扼要，短小有力。一般是對全文內(nèi)容進行總括，以突出觀點，強調(diào)意義；或是展望未來，以充滿希望的筆調(diào)作結(jié)。視實際情況，有時也可省略這部分，以使行文更趨簡煉。
三、市場調(diào)查報告的寫作要點
�。ㄒ唬┦袌稣{(diào)查報告——以科學(xué)的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)
在市場經(jīng)濟中，參與市場經(jīng)營的主體，其成敗的關(guān)鍵就在于經(jīng)營決策是否科學(xué)，而科學(xué)的決策又必須以科學(xué)的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)。因此，要善于運用詢問法、觀察法、資料查閱法、實驗法以及問卷調(diào)查等方法，適時捕捉瞬息萬變的市場變化情況，以獲取真實、可靠、典型、富有說服力的商情材料。在此基礎(chǔ)上所撰寫出來的市場調(diào)查報告，就必然具有科學(xué)性和針對性。
�。ǘ┦袌稣{(diào)查報告——以真實準確的數(shù)據(jù)材料為依據(jù)
由于市場調(diào)查報告是對市場的供求關(guān)系、購銷狀況以及消費情況等所進行的調(diào)查行為的書面反映，因此它往往離不開各種各樣的數(shù)據(jù)材料。這些數(shù)據(jù)材料是定性定量的依據(jù)，在撰寫時要善于運用統(tǒng)計數(shù)據(jù)來說明問題，以增強市場調(diào)查報告的說服力。關(guān)于這點，我們從上述市場調(diào)查報告范文中也可略見一斑。
�。ㄈ┦袌稣{(diào)查報告——以充分有力地分析論證為杠桿
撰寫市場調(diào)查報告，必須以大量的事實材料作基礎(chǔ)，包括動態(tài)的、靜態(tài)的，表象的、本質(zhì)的，歷史的、現(xiàn)實的等等，可以說錯綜復(fù)雜，豐富充實，但寫進市場調(diào)查報告中的內(nèi)容決不是這些事實材料的簡單羅列和堆積，而必須運用科學(xué)的方法對其進行充分有力地分析歸納，只有這樣，市場調(diào)查報告所作的市場預(yù)測及所提出的對策與建議才會獲得堅實的支撐。
市場調(diào)研報告格式 篇11
一、概念與特點
調(diào)查報告是對某項工作、某個事件、某個問題，經(jīng)過深入細致的調(diào)查后，將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報調(diào)查情況的一種文書。
調(diào)查報告有以下幾個特點：
�。ㄒ唬⿲憣嵭�。調(diào)查報告是在占有大量現(xiàn)實和歷史資料的基礎(chǔ)上，用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調(diào)查報告的基礎(chǔ)。
（二）針對性。調(diào)查報告一般有比較明確的意向，相關(guān)的調(diào)查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以，調(diào)查報告反映的問題集中而有深度。
（三）邏輯性。調(diào)查報告離不開確鑿的.事實，但又不是材料的機械堆砌，而是對核實無誤的數(shù)據(jù)和事實進行嚴密的邏輯論證，探明事物發(fā)展變化的原因，預(yù)測事物發(fā)展變化的趨勢，提示本質(zhì)性和規(guī)律性的東西，得出科學(xué)的結(jié)論。
二、分類
調(diào)查報告的種類主要有以下幾種：
�。ㄒ唬┣闆r調(diào)查報告。是比較系統(tǒng)地反映本地區(qū)、本單位基本情況的一種調(diào)查報告。這種調(diào)查報告平方根是為了弄清情況，供決策者使用。
（二）典型經(jīng)驗調(diào)查報告。是通過分析典型事例，總結(jié)工作中出現(xiàn)的新經(jīng)驗，從而指導(dǎo)和推動某方面工作的一種調(diào)查報告。
�。ㄈ﹩栴}調(diào)查報告。是針對某一方面的問題，進行專項調(diào)查，澄清事實真相，判明問題的原因和性質(zhì)，確定造成的危害，并提出解決問題的途徑和建議，為問題的最后處理提供依據(jù)，也為其他有關(guān)方面提供參考和借鑒的一種調(diào)查報告。
三、寫法
調(diào)查報告一般由標題和正文兩部分組成。
�。ㄒ唬祟}。標題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“xx關(guān)于xxxx的調(diào)查報告”、“關(guān)于xxxx的調(diào)查報告”、“xxxx調(diào)查”等。另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》，提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報告的主要結(jié)論或提出中心問題，副題標明調(diào)查的對象、范圍、問題，這實際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――xxxx大學(xué)學(xué)科建設(shè)實踐思考》等。作為公文，最好用規(guī)范化的標題格式或自由式中正副題結(jié)合式標題。
�。ǘ┱�。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
一、 調(diào)查對象：民辦高校畢業(yè)生
二、 調(diào)查目的：了解現(xiàn)狀，提出一些解決問題的方法
三、 調(diào)查方法：數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
四、 調(diào)查現(xiàn)象及應(yīng)對策略：
分析民辦高校畢業(yè)生就業(yè)的基本形勢。列舉影響就業(yè)的五種現(xiàn)象，指出畢業(yè)生應(yīng)該采取的態(tài)度及對策，民辦高校應(yīng)采取的幾項應(yīng)對措施。
市場調(diào)研報告格式 篇12
近年來，隨著行業(yè)改革發(fā)展步伐的不斷加快，各級各部門按照上級要求，開展了一系列展廳建設(shè)，為穩(wěn)步推動各項工作新進步奠定了良好的軟件基礎(chǔ)。應(yīng)該說，各類展廳建設(shè)是行業(yè)發(fā)展之所需，是員工培訓(xùn)之所要，有些已經(jīng)成為見證本單位、本部門乃至整個行業(yè)改革發(fā)展的“活化石”。近期，筆者通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、問卷答題以及qq交流等方式，就行業(yè)各級各部門展廳建設(shè)進行了調(diào)研分析，現(xiàn)就現(xiàn)狀分析、原因初探、對策建議等三個方面報告如下，以期對行業(yè)發(fā)展有所裨益，對各級各部門有所借鑒。
一、現(xiàn)狀分析
�。ㄒ唬┬枰M一步發(fā)揚的方面，主要集中為以下幾個類型：
1.成本節(jié)約型。這一類單位多數(shù)已經(jīng)成為行業(yè)上下的典型，其特點集中表現(xiàn)為投入不大，效果良好。同時，這類展廳因為利用高效、勤儉節(jié)約，因而廣受職工歡迎。總體看，最大程度上節(jié)約建設(shè)成本，依然是下一步展廳建設(shè)的總體發(fā)展態(tài)勢之一。
2.實事求是型。從調(diào)查數(shù)據(jù)看，大多數(shù)單位屬于這一類型，其主要特點是，此類型的單位特別是主要負責人能夠理性面對形勢，如實反映企業(yè)亮點，同時客觀暴露問題和不足，職工群眾普遍評價較高。從長遠看，這類展廳價值較高，也能夠經(jīng)受得起時間和實踐的檢驗，是下一步展廳建設(shè)中應(yīng)該廣泛發(fā)揚的重要經(jīng)驗之一。
3.展望激勵型。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這一類型的展廳普遍將歷史、現(xiàn)在和未來相結(jié)合，既尊重歷史，又展望未來，為職工群眾進一步指明了努力方向。由于這類展廳將昨天、今天和明天充分融合，從而進一步凸顯出其獨特的實用價值和激勵作用。這類展廳對未來的把握需要審時度勢，定位準確，因而更能體現(xiàn)一屆單位負責人的真知灼見和能力水平。美中不足的是，如果對未來的規(guī)劃不能周密考慮，很可能在不久的將來成為歷史，因而在一定程度上造成展廳的浪費。
4.科技引領(lǐng)型。綜觀當前行業(yè)各級各部門的展廳建設(shè)，有些已經(jīng)部分嘗試數(shù)字展廳。其主要特點是投入不算大，但因為融入了現(xiàn)代科技技術(shù)，其總體呈現(xiàn)效果比傳統(tǒng)展廳要好。因此，這類展廳很可能成為下一步行業(yè)各級各部門展廳建設(shè)的重要借鑒。
�。ǘ┬枰鹱⒁獾姆矫�，集中表現(xiàn)為以下四點：
1.數(shù)量多不集中。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當前各級各部門在一定程度上存在數(shù)量較多且不夠集中的現(xiàn)象。比如有的僅一家單位就有廉政展廳、檔案展示、黨員活動室等多個展廳，數(shù)量很多、很雜，比如，有的單位換一屆領(lǐng)導(dǎo)建一個展廳，種種跡象也導(dǎo)致在一定程度上引起了職工群眾的不滿。
2.投入大但成效少。從展廳建設(shè)的資金投入上來看，一個展廳動輒幾十萬甚至上百萬的已經(jīng)屢見不鮮。但就其效果而言，個別的在某些程度上甚至存在自我標榜、自我吹噓的嫌疑。更有甚者隨著領(lǐng)導(dǎo)的換屆，展廳也要“換屆”，這又在一定程度上造成了浪費。這是在下一步工作中必須要引起高度重視的。
3.面積大且內(nèi)容空泛。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，當前的展廳還是以豪華和面積大的居多。具體到展廳的內(nèi)容上，多數(shù)是上行下效的.成分多，存在人云亦云的現(xiàn)象，這也在一定程度上進一步凸顯了內(nèi)容上的空泛和不夠切合實際。
4.個別單位和部門已經(jīng)成為職工群眾街頭巷尾議論的話題之一。黨的群眾路線教育實踐活動，行業(yè)各級各部門通過多種方式進行了征求意見建議，從匯總情況看，有個別單位的展廳建設(shè)已經(jīng)成為職工群眾的意見之一，這是必須要進一步引起高度重視的，也是行業(yè)改革發(fā)展進程中所決不允許的。
二、原因初探
綜上，從正反兩方面看，主要有以下幾個方面的原因：
�。ㄒ唬┓治觥靶枰l(fā)揚的方面”的原因，主要還是歸結(jié)于單位、部門主要負責人大局意識強、較好地做到了“富日子窮過”、牢固樹立了“過緊日子思想”。同時，工作實事求是，去虛務(wù)實，比較充分了考慮了企業(yè)的長遠發(fā)展和職工群眾的切身利益。
�。ǘ┓治觥靶枰⒁獾姆矫妗钡脑�，主要由以下幾點：一是思想作風的原因。各級各部門特別是主要負責人在一定程度上片面追求所謂的“政績展示”，雖然圍繞行業(yè)重點部署做了大量工作，但仍然沒有很好地把精力集中在一心一意謀發(fā)展上。二是上述現(xiàn)象的存在，也從另一個側(cè)面暴露出，有些單位和部門已經(jīng)過于放大了展廳的形象展示作用，歪曲了展廳的應(yīng)有意義和價值。三是有極個別的單位和部門，“拿著雞毛當令箭”，這不僅是行業(yè)展廳建設(shè)所不允許，更是黨紀國法所不容的，對行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展是有百害而無一利的。
三、對策建議
筆者認為，在行業(yè)改革發(fā)展形勢日益嚴峻、需求拐點已經(jīng)到來和諸多不可控因素不斷增加的大背景下，行業(yè)各級展廳建設(shè)應(yīng)該成為當前踐行群眾路線的重要內(nèi)容之一，從而為行業(yè)更好更快發(fā)展蓄積新的更加強大的正能量�；谝陨险{(diào)研分析，根據(jù)筆者調(diào)研的有限資料和自己的工作時間及學(xué)習(xí)思考，愚以為，當前和今后一段時期內(nèi)行業(yè)各級各部門的展廳建設(shè)，至少要在以下幾個方便下真功、動真格、求實效。
1.在領(lǐng)導(dǎo)上：狠抓其他工作一樣，展廳建設(shè)首先也要從領(lǐng)導(dǎo)抓起。一方面，要進一步解放思想，做到既不浪費又能實用，確保讓展廳發(fā)揮其應(yīng)有實效，讓職工群眾滿意。另一方面，要進一步減少投入，自覺做到“富日子窮過”，比如有些展廳的內(nèi)容可以多建通用的內(nèi)容，最大程度上減少更換頻率，以免造成浪費。
2.在建設(shè)上：首先，相關(guān)牽頭部門要進一步加強可行性分析，力求做到長遠規(guī)劃，統(tǒng)籌考慮，節(jié)約為本，避免重復(fù)建設(shè)，造成浪費。其次，相關(guān)負責同志要親自掛帥，全程參與，確保建設(shè)過程中的各項規(guī)劃措施真正落到實處。最后，相關(guān)監(jiān)督部門要認真履行職責，及時聽取職工群眾的意見建議，確保建設(shè)質(zhì)量，突出建設(shè)效果，避免引起大家的不滿從而激發(fā)新的矛盾。
3.在形式上：要在借鑒其他行業(yè)展廳建設(shè)經(jīng)驗和總體把握發(fā)展態(tài)勢的基礎(chǔ)上，努力朝著數(shù)字化展廳搞建設(shè)的方向邁進。如此，雖然有些可能一次性投入多一些，但從長遠和大局的角度看，數(shù)字化還是節(jié)儉而實用的。與此同時，可以積極探索數(shù)字與實體相結(jié)合的方式，比如在廉政展廳建設(shè)上，有些固定模塊可以做成實體的，而對于一些需要定期更換的圖片，可以做成數(shù)字化的東西，以便于隨時可以通過電腦控制來加以更換。這樣，既能從最大程度上避免了浪費，又能根據(jù)企業(yè)發(fā)展變化要求，隨時更新和設(shè)計。
4.在內(nèi)容上：一是要如實反映，有啥說啥，打開門窗說亮話，嚴防浮夸風。二是要淡化時間節(jié)點，以便于通用，這樣也可以從另一個方面節(jié)約一部分成本。
5.在應(yīng)用上：要集中展示，力求做到“小而精、小而實”。如前所述，可以將相關(guān)展廳合并建設(shè)，在不同板塊展示不同內(nèi)容。又如，可以通過展廳的作用，使其成為新進員工入職的教育基地，使他們通過到展廳學(xué)習(xí)就能對本單位本部門有個大體的了解。如此，既很好地完成了上級要求的“規(guī)定動作”，有很好地體現(xiàn)了“自身特色”，積以時日，這類展廳必將會成為本單位、本部門乃至整個行業(yè)改革發(fā)展的實實在在的“活化石”。
市場調(diào)研報告格式 篇13
北京外賣市場發(fā)展迅速，特別是隨著網(wǎng)絡(luò)外賣模式的大力興起，激活了外賣市場的潛力，作為一家專注于外賣市場的公司，我們不僅具備多年豐富的行業(yè)經(jīng)驗，而且對于北京地區(qū)的整體外賣市場非常熟悉，并進行了專業(yè)和詳細的調(diào)研，現(xiàn)將外賣市場調(diào)研報告整理如下。
一、 公司簡介，目前主營業(yè)務(wù)詳情
我公司是在現(xiàn)代餐飲市場競爭中成長起來的餐飲企業(yè)，主要經(jīng)營：自助餐，北京盒飯配送，特色風味小吃店，綠色蔬菜配送，公司依托多元化的經(jīng)營，能夠滿足不同客戶，我公司以客戶為中心，針對客戶需求，提供個性化服務(wù)，得到客戶的一致好評，現(xiàn)為各機構(gòu)、單位提供餐飲后勤保障，依托部隊的各網(wǎng)點及硬件良好的食堂開展快餐配送業(yè)務(wù)。
我公司擁有高標準的生產(chǎn)條件和嚴格的管理體制，在日常經(jīng)營中吸取同行業(yè)各方面的管理經(jīng)驗，營養(yǎng)師會根據(jù)現(xiàn)代辦公人員用餐需求為您設(shè)計營養(yǎng)快餐方案，色鮮味美、樣多量足、衛(wèi)生安全。把"營養(yǎng)美味、衛(wèi)生健康、滿足顧客個性需求＂作為全體員工努力的方向。使我們?yōu)槟峁┑目觳图葼I養(yǎng)衛(wèi)生，又經(jīng)濟實惠，從而更好地解決了快餐的"便捷"和"營養(yǎng)均衡"之間的矛盾。公司以川、魯、湘、北方家常菜為主，其他地方風味為輔，在實際制作中重視適時調(diào)配各店技術(shù)力量，保持了質(zhì)量的穩(wěn)定與創(chuàng)新，客戶給予了較高的評價且保持了長期的合作。
二、外賣市場調(diào)研報告
北京地區(qū)外賣市場發(fā)達，網(wǎng)上外賣交易量大，競爭較為激烈，本次調(diào)研主要集中對該地區(qū)的整體外賣市場進行了分析，包括目標人群，主要分區(qū)外賣市場，還有相關(guān)分區(qū)的藥包過戶特點和商戶特點
1、目標市場分析
北京快餐外賣行業(yè)市場日益增大，快餐外賣連鎖公司也前景廣大。外賣快餐行業(yè)之所以越來越發(fā)達，是因為市場需求愈漸加強�？觳退龠f為特征方便食品的市場空間很大，由于可推行"連鎖店"并使之疾速增長，從而構(gòu)成宏大市場無益安康的零食時機。
（1）市場細分人群：現(xiàn)階段北京地區(qū)主要的外賣消費類型上細分，消費者
可分為這樣幾種類型
1)個人，這種消費者能夠長期訂餐。并且占的比重較大。個人從消費取向上一般多注重便宜、實惠、好吃。
2)中小公司員工，這屬于白領(lǐng)階層的一個需要，由于工作忙碌或者其他原因，選擇網(wǎng)絡(luò)叫餐，他們的消費取向一般是方便、實惠，口味獨特。
3) 家庭，生活節(jié)奏的加快，總會讓家庭選擇更快的就餐方式，特別是家里來客人，唯一的選擇就是足不出戶，選擇網(wǎng)絡(luò)叫餐。這種消費者的消費取向一般是大量、不同采品，不計較消費額，只追求滿意。
4)中高檔消費者，這種消費者的消費取向一般都比較挑剔，不在乎價格，追求更加多樣化的口味，特別是對于菜品品質(zhì)、搭配和外包裝等要求更高。
�。�2）市場發(fā)展機會：在北京地區(qū)外賣市場發(fā)達，培育了一大批忠誠的消費者，網(wǎng)上外賣品牌更多元，給予消費者的選擇更多，在望京地區(qū)聚集大量的學(xué)校、公司和商圈，學(xué)生市場和白領(lǐng)市場是外賣的主力軍，同時也包括商場的人員，對于外賣的口碑和品種要求更高。目前在外賣市場主要需要完善的地方是對于各類菜品的質(zhì)量和搭配，這是影響外賣口碑的關(guān)鍵性部分，因此首要的`是要做到豐富菜品，給予消費者更多選擇，其次是要及時更換菜品。第二個因素是配送服務(wù)，包括配送的效率和配送的服務(wù)態(tài)度，這影響到外賣的口碑。
2、市場情況介紹
網(wǎng)上訂制快餐：走“先下而上”的模式，利用網(wǎng)絡(luò)點評等聚集消費者人氣，然后與餐飲商家建立合作，向商家收取信息廣告費，比如大眾點評網(wǎng)、口碑網(wǎng)。這種模式存在一個缺陷，既然是從消費者出發(fā)，就要足夠客觀，才能贏得消費者信賴，但是一旦和商家合作，就不可能做到足夠客觀推薦。
優(yōu)點：在北京地區(qū)確實存在大量的工作餐市場，白領(lǐng)工作餐消費需求旺盛。提供外賣服務(wù)的餐廳和餐館數(shù)量龐大，支持網(wǎng)站運作的雙輪有保障。隨著資本市場的進入，消費者的外賣習(xí)慣培育之后，需求將更加旺盛，消費者的口味和對品牌的依賴性加強。
缺點：工作餐外賣單次消費金額小，大量工作餐餐館檔次比較低，主要還是以在店消費為主，餐館對于外賣的重視度不夠，餐飲菜品信息更新快、更新維護不及時、餐飲配送服務(wù)從速度、質(zhì)量方面都跟不上�？觳偷甑淖再Y金小，從業(yè)人員素質(zhì)較低，新開發(fā)的區(qū)域，說服、教會餐館使用訂餐平臺、給出改進建議，也需要投入更多的人力和時間。工作餐外送地域限制非常明顯，一般只能針對餐館附近2公里寫字樓配送。工作餐的時間性非常集中，在有限的2-3小時內(nèi)，一個外送服務(wù)員能提供的就餐份數(shù)同一個在店服務(wù)員相比相差太大，創(chuàng)收遠不如在店服務(wù)人員，然而人工成本卻是一樣的。
3、競爭者分析
在北京地區(qū)外賣市場競爭方式中，按市場區(qū)別辦法可將快餐業(yè)分為中式快餐外賣與西式快餐兩類，其代表為：
�。�1）西式：麥當勞、肯得基等；
（2）中式：馬蘭拉面、麗華、各類中餐外賣等。從市場效勞形狀區(qū)別方式看，可分為以店面運營加外買與外買上門效勞兩種。現(xiàn)有的外賣大部運營形狀是以店為重心運營方式，從快餐營業(yè)額與增長率觀這一方式占相對少數(shù)，但增長率加快，市場競爭劇烈。按地區(qū)可劃分為北京外賣、朝陽外賣快餐、國貿(mào)快餐外賣、SOHO現(xiàn)代城外賣、慈云寺外賣、四惠外賣等。
相比較而言，西式快餐外賣的優(yōu)勢在于其獨特的餐品，搭配和較大的消費市場，對于偏愛西式快餐的消費者很有吸引力，客戶粘度較強，對于一些知名中餐如拉面、小吃等則具有一定的市場占有。但，整體而言，中式的快餐外賣更加豐富，餐品選擇性較強，對于學(xué)生、白領(lǐng)群體來說是很好的選擇，中餐的消費者基數(shù)更大。
現(xiàn)有的網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)最為發(fā)達的是百度外賣、美團、餓了么等知名外賣網(wǎng)站，這些網(wǎng)站當中，各具特色和優(yōu)勢，美團和餓了么等外賣網(wǎng)站的市場布局更早，在消費者的使用當中更加廣泛，百度外賣則發(fā)展較晚，但是更迅速，在北京地區(qū)具有巨大的優(yōu)勢。得益于其品牌的價值和戰(zhàn)略規(guī)劃的優(yōu)先地位，打響了北京外賣市場的知名度。這幾家外賣品牌的市場細分都相對。
三、外賣業(yè)務(wù)市場發(fā)展規(guī)劃
我公司具備完善的外賣管理體系，在管理方法、人員組織和餐品質(zhì)量等具備優(yōu)勢地位，同時我公司將依托百度外賣的品牌擴展外賣市場，為此我們制定了詳細的外賣推廣和發(fā)展計劃，從內(nèi)部管理、配送體系、口碑宣傳等方面展開。
1、外賣日常經(jīng)營規(guī)劃
�。�1）菜品和搭配管理
外賣服務(wù)最重要的部分是菜品和搭配的管理，為此我公司將根據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)和消費者反饋意見，每月更新菜品和搭配，制定多種口味的菜品，滿足消費者
的口味。在搭配上，我們將考慮設(shè)計湯品、菜品和飲料等多種套餐搭配，并組合成多個選項，提供給不同細分目標人群。
（2）消費者管理
我們將根據(jù)前期百度外賣的評價體系和消費者的訂購量建立起會員制的外賣體系，通過積分、贈券等方式吸引用戶關(guān)注度，同時在節(jié)假日期間會開設(shè)專門的套餐，如端午節(jié)外賣套餐、中秋節(jié)外賣套餐等，借助于節(jié)日氛圍增加知名度。其次，我們將在每月進行消費者調(diào)查問卷，對于已經(jīng)使用過我公司外賣的用戶進行反饋，通過數(shù)據(jù)記錄進行用戶分類，并與配送人員進行核實，落實分區(qū)管理。針對不同的用戶、區(qū)域制定不同的菜品、配送和會員活動，增加用戶粘度。
在會員和非會員的具體管理上，我們將借鑒網(wǎng)店和電影院的模式，依據(jù)前期用戶的消費量和評價來對用戶分類，制定詳細的積分和贈品方案，定期舉行外賣特別優(yōu)惠活動，提高市場競爭力。
2、配送體系和口碑宣傳
�。�1）配送服務(wù)
我公司的外賣配送時間將分為幾個時間點，在高峰期如中午11:00-13:00之間增派配送人員，保障區(qū)域內(nèi)外賣快遞及時到位，在17：00-20:00將根據(jù)外賣訂餐情況縮減外賣配送服務(wù)人員。在其他時間點則安排少量的外賣快遞人員。同時，我們將安排一位配送調(diào)度員，及時協(xié)調(diào)相關(guān)配送人員，并負責對配送人員進行日常管理。
針對配送服務(wù)，我們將嚴格規(guī)范配送人員管理。要求外賣員在接到送餐任務(wù)后，需要仔細閱讀訂單，了解清楚外賣的地點、時間、所送菜品數(shù)量，以及客戶聯(lián)系方式，確認無誤后，方可送餐。如果配餐有問題，要第一時間找調(diào)度員協(xié)調(diào)解決，處理妥當后繼續(xù)送餐。根據(jù)客戶地址送到合理的取餐點，（不能送到客戶公司辦公區(qū)的）電話聯(lián)系客戶，請客戶協(xié)助取餐。顧客取餐時，要注意自己的儀容、儀表，微笑服務(wù)，先報告客人所點餐品，確認核實信息后即表示感謝。
我們將每周進行配送人員通氣會，督查每周配送服務(wù)反饋的意見，對于配送當中發(fā)生的各類問題進行匯總，在會上進行協(xié)商提出整改方案。
�。�2）口碑宣傳
我公司將利用自己多年經(jīng)營的優(yōu)勢和對市場的把握，結(jié)合百度外賣的品牌和要求做好宣傳工作，在整個經(jīng)營點布置好關(guān)于百度外賣的宣傳廣告，在配送包裝上印制百度外賣的LOGO，結(jié)合新媒體和自媒體推廣百度外賣，要求我公司各級人員要配合口碑宣傳，通過微信、朋友圈、微博等定期發(fā)布我公司的外賣菜品和介紹。
同時，我們將在本地的各類社區(qū)、論壇和貼吧等開展百度外賣的宣傳工作，通過各類話題、帖文和熱點來打造一個有影響力的品牌外賣，推廣我們公司的外賣。這些宣傳帖文將按照用戶消費者反饋，話題辯論等方式展開，增加關(guān)注。
市場調(diào)研報告格式 篇14
了解消費者對于咖啡的需求及咖啡市場的現(xiàn)狀，通過對北京、上海、廣州、成都、重慶、溫州、杭州、南京８個城市的２４６５名近３個月曾經(jīng)喝過咖啡的普通市民進行了一次調(diào)查。調(diào)查采用配額抽樣方法，并按年齡層次和性別比例分配名額。
主流產(chǎn)品——速溶咖啡
數(shù)據(jù)：在受訪者中，絕大多數(shù)的人喝過速溶咖啡，這個比例高達９２．２％，過半數(shù)者（５８．４％）喝過三合一袋裝咖啡。１６．８％的人喝過焙炒咖啡，２９．４％的人喝過其他咖啡飲料。在問及被訪者對于某一類咖啡的消費頻率時，每天喝速溶咖啡的為６．０％，經(jīng)常喝的為３８．４％，在“偶爾喝”的咖啡種類中，三合一袋裝和速溶的消費頻率已很接近。而表示經(jīng)常喝三合一的則只占１３．１％。
分析：喝過速溶咖啡和三合一袋裝咖啡的百分比最高，在“偶爾喝”的調(diào)查里這兩者的百分比也是最高的，這說明速溶和三合一咖啡在初級消費者領(lǐng)域是具有很大發(fā)展?jié)摿Φ摹?/p>
目前市場上的咖啡飲料盡管具有口味純正、飲用方便等優(yōu)點，但由于其價格相對較高，飲用時亦缺乏咖啡文化所體現(xiàn)出的高雅、溫馨的情調(diào)，因此，絕大部分消費者只是偶爾喝一喝。
主要人群——中青年人
數(shù)據(jù)：各年齡段對咖啡的喜愛程度不同，其中表示非常喜歡咖啡的人群中４１～５０歲占了２４．０％，２０～３０歲占了１８．０％。
進一步調(diào)查表明，喝咖啡的男性比例要高于女性比例。在所有受訪者中，喝咖啡的男性為５５．１％，女性為４４．９％。
分析：咖啡作為一種口味獨特的飲品深受青年消費者的'喜愛，中年人和青年人是咖啡產(chǎn)品的主要消費群體。同時男性消費者的人數(shù)遠遠超出女性消費者，購買者中也以男性居多。其原因在于咖啡屬煙糖類產(chǎn)品，更多為男性所關(guān)注。而且作為一種嗜好品，更易受到男性的青睞。
主要因素——味道誘人
數(shù)據(jù)：消費者在選購咖啡時哪些因素是他們所要考慮的呢？本次調(diào)查采用１０分制讓消費者對各種購買考慮因素打分，分數(shù)最高的代表其重要性越高。調(diào)查結(jié)果顯示，味道以８．３分位居第一，其次是飲用方便性，為７．４分；保存期、品牌知名度等各項分值也較高。
分析：消費者對于咖啡的味道是極為重視的，畢竟咖啡是一種飲品，好味道的咖啡才會廣受歡迎。同時作為一種飲品，飲用的方便性與否對消費者來說也是購買時考慮的一大要素，咖啡的生產(chǎn)廠家在生產(chǎn)時可以多考慮如何不斷改進其味道和如何使咖啡更便于攜帶，使消費者在飲用時更方便。
主要信息——電視廣告
數(shù)據(jù)：在眾多獲得咖啡信息的渠道中，電視廣告以８６．４％的比例成為消費者獲取咖啡信息的首要渠道。另外，以促銷活動、廣播、雜志、報紙等一系列的傳播渠道也是消費者獲得信息的重要來源。進一步調(diào)查消費者想通過哪些渠道獲取咖啡的信息，發(fā)現(xiàn)有３７．３％的人想通過傳媒報道來獲取信息，免費試用、傳媒廣告、朋友推薦等幾項也占有較高的比例。
分析：電視是眾多媒體中傳播覆蓋率最廣的一種，電視廣告屬于立體廣告，而廣播、雜志、報紙等一些媒體則屬于平面廣告，兩者相比較，后者不如前者生動、形象，不易給人留下深刻印象，這也是為何消費者普遍認為電視廣告是獲取咖啡信息的主要渠道的重要原因。
促銷活動是許多商家都喜歡用的一種宣傳方式，也成了消費者了解咖啡信息的一個渠道。從數(shù)據(jù)來看，免費品嘗或者適用這一類的直接獲取信息的方式還是很受咖啡消費者歡迎的。
結(jié)論及建議
速溶是目前咖啡的主流，口味是咖啡的關(guān)鍵
目前咖啡市場上的主流產(chǎn)品為速溶咖啡和三合一咖啡，它們以方便、經(jīng)濟等一系列的優(yōu)點成為新興階層的主要選擇。對絕大多數(shù)消費者而言，口味是選擇咖啡的主要依據(jù)，在此方面速溶明顯優(yōu)于三合一。值得注意的是，三合一咖啡的主流消費者不是咖啡的穩(wěn)定消費群體，他們的消費不確定性較大。因此，應(yīng)該兼顧速溶咖啡和三合一咖啡的兩大市場。
廣告起著影響消費的重要作用
廣告對于消費者選擇咖啡品牌有很大的影響力，而調(diào)查結(jié)果顯示，咖啡的價格、原料產(chǎn)地、工藝技術(shù)并不為大多數(shù)消費者看重。消費者一方面認為咖啡的口味是極為重要的，另一方面卻并不理解決定咖啡口味的因素有哪些。這種認識欠缺對于廠家而言是一種市場機會，在廣告策略中既有渲染情調(diào)的內(nèi)容，也有宣傳產(chǎn)地、工藝等決定咖啡口味的內(nèi)容。建議兩種內(nèi)容應(yīng)在不同主題的廣告中出現(xiàn)，但共同點是強調(diào)品牌，以形成廣告優(yōu)勢。
瞄準都市上班族
中國咖啡市場的升溫源于一定的需求空間。據(jù)調(diào)查，咖啡的主要消費群體為都市上班一族。這部分消費群體也是社會時尚的引領(lǐng)者，他們對外國的飲食文化感興趣并易于接受。就經(jīng)濟實力而言，他們也能夠承擔這部分花銷。伴隨著咖啡消費，咖啡文化也應(yīng)運而生，而咖啡館則成了咖啡文化的孕育場所。在一定程度上，咖啡文化也促進了咖啡消費，吸引了越來越多的消費人群。因此，生產(chǎn)企業(yè)的目標應(yīng)該瞄準這一主要市場。
咖啡產(chǎn)品的推廣應(yīng)該富含“文化氣息”
咖啡作為一種舶來飲品，對中國人來說，每天飲用的人畢竟還屬于少數(shù)，對于絕大多數(shù)消費者來說并不是生活必需品。新興消費階層（如年輕白領(lǐng)、學(xué)生）對其有很大的興趣，但他們屬于消費較不穩(wěn)定人群，也就意味著不太會構(gòu)成持久的消費能力�？Х鹊姆�(wěn)定消費者主要還是以中年男性知識階層為主，但他們的品牌忠誠度較高，對新品牌的選擇機會較小。事實上，對于國內(nèi)大多數(shù)消費者來說，咖啡的飲用并不是作為一種飲料，更大程度上還是一種品位的象征。因此，針對國內(nèi)咖啡市場的消費者更應(yīng)該耐心進行咖啡文化的教育和傳播，宣傳咖啡的歷史文化，才能在國內(nèi)拓展市場。
提高產(chǎn)品的市場競爭力
咖啡市場表面上看似穩(wěn)定，極少出現(xiàn)大的變動，而事實上，這一市場不僅存在行業(yè)內(nèi)部各咖啡品牌的競爭，還面臨著與碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料等相關(guān)產(chǎn)品的競爭。在大型超市中，我們可以看到咖啡專柜上只有雀巢、麥氏、摩卡、哥倫比亞等幾個國外品牌，相比碳酸飲料、果汁飲料專柜的龐大陣容顯得略為單薄。另一方面，市場價格也在很大程度上影響了咖啡的銷量。我國咖啡成品９０％是從國外進口的，需交納進口關(guān)稅，而剩下的１０％的國內(nèi)生產(chǎn)的咖啡由于種植面積少，總產(chǎn)量很低。這些因素無形中提高了咖啡成品的市場價格。據(jù)調(diào)查，三合一咖啡平均每消費一次最低需要１元，速溶咖啡最低需要人民幣２～３元，至于炒磨咖啡，最低也要１０元。在高檔咖啡館，一杯咖啡最少也得近２０元。而果汁和碳酸飲料價格相對于咖啡要便宜得多。所以，對于相當一部分消費人群來說，可樂、果汁和茶飲料就成了他們的首要之選。因此，要提高咖啡的市場競爭力，價格也是一個因素。
市場調(diào)研報告格式 篇15
調(diào)研內(nèi)容：
本次市場調(diào)查，我們深入天津各大服裝和面料賣場，對其中的各類服裝和面料的材料、紗線種類、面料顏色、做工、服裝款式等具體的且和人們在日常生活中息息相關(guān)的各方面進行細致和深入的調(diào)研，以進一步了解現(xiàn)今的服裝和面料的流行趨勢和消費者的選擇方向，更好的幫助企業(yè)和學(xué)校選擇今后前進方向。
調(diào)研背景：
第一章 隨著科技的高速發(fā)展，人們對穿著和裝飾的追求也越來越高。消費者對于服裝的選擇已不再是在保暖和合適的階段了，在選擇這些日常紡織品時更多的會從多方面進行考慮，例如，服裝款式、類別、舒適性以及一些特殊的性能等以及家居紡織品面料的質(zhì)量、外觀、花型和健康指標等。同時在當今社會另一個環(huán)保趨勢的推動下，“低碳”在今后的生活中也會更加的沖擊人們對日常服裝面料的選擇趨勢。作為衣食住行中的“衣”，也在有著一種新模式。而對服裝面料以及家居面料的要求上面也開始更加的注重是否環(huán)保。
第二章 前不久的經(jīng)濟危機對于紡織業(yè)特別是我國的紡織業(yè)來說是一個不小的打擊，對于新的經(jīng)濟環(huán)境，我國服裝以及家居面料行業(yè)也開始有了新的改革，市面上的服裝和面料也必將有一番翻天覆地的變化。
第三章 作為紡織專業(yè)的學(xué)生來說，了解這些紡織品的現(xiàn)狀對于我們將來進入企業(yè)，快速適應(yīng)工作和勝任工作以及預(yù)測市場流行趨勢和掌握服裝材料應(yīng)用有著重要的作用。
調(diào)研時間：
9月13日至9月15日。
調(diào)研地點：
濱江道、大胡同、輕紡城。
調(diào)研對象：
當前市面上流行的服裝款式和面料以及家居面料的常用材料以及首選組織結(jié)構(gòu)、風格分類以及主流圖案色彩搭配和花型等。
調(diào)研結(jié)果及其分析：
一、流行色的調(diào)查：
所謂流行色，是指在一定時期和地區(qū)內(nèi)，被大多說人所喜愛或采納的幾種或幾組時髦的色彩。她是在一定時期、地區(qū)的政治、經(jīng)濟、文化環(huán)境，和人們心理活動等因素綜合作用下產(chǎn)生的。
對于大多說人來說，流行色是一個非常時尚的名詞。人們在選擇服裝時首先要看的往往是顏色，而流行色往往成為了那些追求時尚個性一族的首選�？梢娬莆债斍暗牧餍猩㈩A(yù)測下一年的流行色對于服裝制作以及選擇服裝是多么的重要。
簡約是現(xiàn)今服裝的主要風格，這樣的風格自然帶動了純白色的流行，通過我們調(diào)查我認為：在09年白色將已上升趨勢繼續(xù)流行，深淺變化的藍色將成為20xx主要流行色;橙色和桔紅色的搭配，將形成一種矛盾的組合;流行了幾季的玫紫色將繼續(xù)在流行色中占一席之地，但在表現(xiàn)上將更趨于冷峻，并成為藍色的重要補充;綠色系在明度和純度上會進一步提升;而金色和銀色將成為比較重要的點綴，使紡織品更具金屬感，不同色相都將已近白色系作為基本基調(diào)，繼續(xù)傳達服裝簡約唯美的風格。
沒有妖艷的色彩，全是樸素完美的單色。雪樣純凈的白色，被時間腐蝕了的米色、米黃色、灰白色;氧化了的綠色;浪漫的粉紅色，千百惠女裝輕描淡寫的幾筆卻是簡約唯美貼切的詮釋。
雅戈爾男裝清新的白色、浪漫的粉紅、高雅的米黃彌漫著朦朦朧朧的紳士風度。
再來看看充滿青春氣息的美特斯邦威，無論是純粹的單色(即使是單色卻也是灰灰的泛著絲絲白色)還是幾種亮色灰色的搭配都是那么親切放在一起又如此自然而和諧，有如陽光一樣柔和。
從真維斯中我們也能發(fā)現(xiàn)米白色、明亮的綠色、灰灰的藍色、冷峻的玫紫色，如同經(jīng)過時間的洗禮逐漸退色逐漸接近白色而顯得更加明亮溫馨!
來看看運動裝，從這里也能感覺到白色簡約的風格。彬彬適中、別致、隱秘的藍色，呈現(xiàn)出清晰與模糊，粗狂與秀美，面與線的融合風格!
從上面幾張照片大體能感覺到今年的流行趨勢，幾乎每件服裝都能找到藍色的身影，藍色勢必將成為09年的主要流行色其效果將變得適中、別致、隱秘。在09年不同色度的近白色系是一種重要基調(diào)體現(xiàn)出簡約唯美的風格，無論是套裝還是自由搭配，一身白色打扮將成為時尚前沿：橙色和桔紅色的搭配，將形成一種矛盾的組合;海軍藍、灰銀色與其他火熱的色彩構(gòu)成了這一主題，令人聯(lián)想到2008年北京奧運足球場上的紅、黃、綠條：玫紫色將以冷峻的面孔繼續(xù)流行并成為藍色的重要補色，米黃色將成為點綴的亮色，所有優(yōu)雅的'色彩都可作為玫紫色的配色：綠色系在明度和純度上會進一步提升，以強調(diào)視覺和觸覺的精致感受。而金色和銀色將成為比較重要的點綴，使紡織品更具金屬感。
總的來說20xx年流行色表現(xiàn)形式將不會太夸張，主要以寧靜、精致，柔和、簡約為基調(diào)，在其他表現(xiàn)形式的配合下必定帶我們走進一個唯美、溫馨、靜謐的10年。
二、家居面料：
在家居面料中，其中針對消費者的心理而言，比較多的要求家居制品的舒適性比較好，另外就是針對不同的消費者要求要有不一樣的風格顏色等。另外還有就是家居產(chǎn)品的環(huán)保性。而在這些所提到的要求中，一個對家居用品比較高的質(zhì)量要求就是要是家居，尤其是床上用品有比較好的干爽舒適性。
隨著人們生活水平的提高，現(xiàn)有的干爽舒適面料已經(jīng)不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的的物質(zhì)需求，如何提高服裝面料的干爽舒適性已經(jīng)成為科研單位研究的重點，企業(yè)關(guān)注的焦點。眾多新型纖維的研制開發(fā)及其在家居用品的應(yīng)用上越來越多。
在家居裝飾中包括的方面可以分為以下幾種方面：
家具裝飾：臺布、沙發(fā)套、靠墊等
地面裝飾：地毯、地墊、手工藝地毯等
墻面裝飾：墻布、壁面工藝(刺繡手工印染裝飾品)等
窗戶裝飾：窗簾、窗紗、布制百葉窗等
床上用品：被套、枕套、床單等
針對家居用品中，其形式和色彩的形式多樣，其中針對家用紡織品的要求也表現(xiàn)在多個方面，例如現(xiàn)在出現(xiàn)在家居紡織品中的各類品種有：抗菌類家用紡織品、遠紅外保健家用紡織品、藥物保健家用紡織品、阻燃家用紡織品、隔音家用紡織品、抗靜電家用紡織品、防水家用紡織品、抗污家用紡織品、超吸水性家用紡織品、抗紫外線家用紡織品、芳香家用紡織品、納米家用紡織品、變色(濕變、溫變)家用紡織品、自清潔家用紡織品等紡織家居紡織品。
在家居紡織品的設(shè)計方面強調(diào)原材料的配套設(shè)計、工藝種類的配套設(shè)計、色彩配置設(shè)計等。而在實地的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在消費者對家居紡織品有比較高的要求主要體現(xiàn)在床上用品以及窗戶裝飾物等方面，其中床上用品的原料要求上面多為棉，麻，毛，絲等天然纖維。
以下為實地調(diào)研中得到的一些床上用品品種規(guī)格：
1、全棉沙羅布 cotton leno 55/56’’ 80/2+40/2*40 90*62
2、竹節(jié)紗羅布 leno slub 59’’ 21+21/2+12(竹)*12+12(竹) 65*44
(1與2的組織構(gòu)成都為緞紋組織)
在實際的調(diào)研中，各種床上用品的組織結(jié)構(gòu)都為常見的基礎(chǔ)組織，其中有沙羅組織，蜂巢組織，各種斜紋等。有全棉沙羅組織，全棉蜂巢組織，全棉平紋組織的色紡床單，全棉斜紋類，絲綢類，雪紡皺類，環(huán)保滌棉類面料，彈力面料等。
在家居床上用品中，各個面料都在強調(diào)面料細膩、環(huán)保染色、吸濕透氣、耐磨耐用等，由此可見在家居床上用品中，重點要求其床單被罩在貼身有較好的舒適性能和吸濕透氣性，與此同時，環(huán)保性也不斷的加入到床上制品的要求中，這在今后的紡織品行業(yè)中都將是一個新的趨勢。
三、對消費者消費心理的調(diào)查
購衣地點普通市場占30.2%，專賣店占39.6%，超市占11.6%，大型百貨商場占18.6%。從此項中可以了解大學(xué)生對購物環(huán)境有一定的要求，也反映了當代大學(xué)生對品牌服裝的青睞與消費知識水平。
喜歡休閑類型的占35%,半休閑類型的占37.8%,職業(yè)類型的占8.7%,時尚前衛(wèi)類型的占12.4%,運動裝的占6.1%,從此項調(diào)查中可知半休閑裝是大學(xué)生最鐘愛的，其次是休閑的服裝。至于職業(yè)類型的服裝，好像在大學(xué)生中沒有很大市場。
追求潮流的占7.7%,標新立異的占10.1%,適合自己就好的占72.8%,無所謂的占9.4%,通過此項調(diào)查可以看出，可見大學(xué)生還是一個比較理性的消費群體，絕大多數(shù)人購買衣服還是選擇適合自己的，而不是強調(diào)追求潮流或標新立異。
喜歡條格花紋的占12.9% ，方格花紋的占6.4%，自由變化花紋的占47 %，其他花紋的占33.7 %，此項調(diào)查顯示了大學(xué)生對服裝面料的花紋方面的要求。
喜歡服裝類型隨主流的占10.2% ，個性化的占26.5%， 時尚的占27%， 無所謂的占36.3%，此項調(diào)查顯示大學(xué)生對服裝類型要求不是非常在意，主要是適合自己就好。
購買服裝時主要考慮品牌的占10.3% ，面料的占16.7% ，款式的占50.9% ，價格的占22.1%，由于大學(xué)生是純消費者，因此款式對于他們來說是比較重視的，他們也追求品牌，更考慮價格，由于對面料不怎么了解，因此在購買時沒有受到很重視。
在這次實地調(diào)研中，我受益頗多。不僅對于當前的服裝市場的整體趨勢有了一定的把握，而且在調(diào)查中極大的豐富了我的實踐能力和分析能力。市場是企業(yè)行動的風向標，市場的需求決定了企業(yè)今后的方向，我們現(xiàn)在的調(diào)查可以為我們以后畢業(yè)進入企業(yè)做一個很好的鋪墊，同時也為我們今后學(xué)習(xí)和實踐提供了一個很好的先例。
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