公司員工工作總結(jié)15篇
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編幫大家整理的公司員工工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司員工工作總結(jié)1
春去春來,花謝花開,轉(zhuǎn)眼間,20xx年過去了,告別了一年的酸甜苦辣,喜怒哀樂,回想起來,還真的很豐富,很有收獲,迎著希望的20xx年,我滿懷信心,充滿喜悅。下面是我對20xx的工作做出的總結(jié)。
一、業(yè)績
我是20xx年3月重新回到的顧?quán)l(xiāng)門店,回首我這10個月創(chuàng)造出的業(yè)績,還是挺滿意的,我用8個月的時間超越了20xx年同期,我很驕傲,之所以能超越,其實我真的付出了很多,在我接手8區(qū)時,面對的全部是雙城和瑪克威店所剩甩貨鞋,別人賣一雙,我得賣兩雙,比別人要付出的很多才能完成挑戰(zhàn),在我看來,只要貨品多,才能出業(yè)績,但面臨大部分的甩貨斷碼鞋,我只能自己想辦法去和店長申請到門外甩貨,甩貨也是有風(fēng)險的,總是提心吊膽的,怕被城管抓,每天都和城管做斗爭,他來我跑,他走我出,在七月份最多一天甩了21雙鞋,當(dāng)天晚上我很高興,心理也很甜,很驕傲,覺得自己的付出終于沒有白費,我一直堅信,只要付出就一定會有收獲,凡事找方法而不找借口,任何事都不是難事。
二、日常工作
我很熱愛我的這份工作,每次我都會第一時間完成店里給分配的任務(wù)。關(guān)于門店日?己说墓ぷ鳎覐奈幢豢哿P過。有的同事很羨慕我,問我為什么不被扣分。其實這也沒有什么難的,只要我嚴格要求自己,各項工作嚴格按照流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,在做好自檢,就不會扣分了。
在和同事配合方面,我也是很積極主動的,在我不忙時別人需要幫助,我會主動伸出援手,在我忙不過來的.時候,別人也會主動幫助我,我離四組比較近,同時在這里向你們說聲,“謝謝你們”,感謝這么長時間對我的支持幫助,她們從來都只有付出而沒有索取,在生活中同事們對我也非常關(guān)心,我嗓子發(fā)炎了,大夫告訴我要少說話,然后店長就不讓我喊口述語了。同事們每天都很關(guān)心我,問我好點沒,吃沒吃藥,雖然簡單的一句話,卻讓我心里暖暖的。這就是大臺北家的文化,我們顧?quán)l(xiāng)店就像一個大家庭一樣,在這里工作就像在家里一樣溫暖。
三、貨品方面
我能熟知我的貨品,庫房里也收拾的干凈整潔,進去之后很清晰,非常好找鞋,我的配碼的準(zhǔn)確度全年達到98%,其實讓配碼準(zhǔn)確也不難,只要入返貨別忘了添補,銷售出去別忘了劃碼,就可以了,并且我每天都會拿著小票再核對一遍,這樣下來,我就不用把時間浪費在查配碼上了,很多同事利用下早班的時間查配碼,而我是利用下早班的時間抓銷售,這也算是我提升業(yè)績的一個小技巧吧!
與業(yè)戶溝通非常順暢,我會在第一時間準(zhǔn)確的了解顧客的需求,然后告知業(yè)戶,業(yè)戶也會在第一時間去組織我所需要的貨品,真是要啥來啥,非常給力,我對業(yè)戶也非常滿意。但是我覺得還有一點需要提升,那就是如何在激烈的市場競爭下,我的貨品更加吸引顧客的眼球,這個問題我會在20xx年春版貨品上下功夫。
1、走訪周邊市場,多訂自營鞋,讓顧客沒有可比性。
2、選別人不敢選的貨,風(fēng)格與其他區(qū)域區(qū)分開,突出賣點,增加顧客的購買欲望,從而提升我的銷售業(yè)績。
四、企業(yè)文化方面
在回到大臺北的這九個月里,我學(xué)到了很多,也有很多事讓我感動,比如說,在我生病時同事對我的關(guān)心,雖然只是一句話但讓我心很暖,足以讓我難忘。
一年四季,我們處于地下室的庫房經(jīng)常漏水,我們每個人都不怕臟不怕累,進行淘水,店長和我們一樣,也不顧及形象了,一守就是大半夜,秋風(fēng)是最冷的,她沒有一句怨言,她也只是一個普通的弱女子啊,她也不是超人,我真的很佩服她那股勁,那種擔(dān)當(dāng)和果敢,這些都是我要努力學(xué)習(xí)的,有時我做事要放棄時,想到她我就會驕傲的告訴自己,要堅持,堅持就是勝利,想一想有時店長也是我的動力,還有我們的主管,自從他來了以后,我們所有人都比以前更有激情了,他身上的那種勁真的很值得我學(xué)習(xí),無論什么時候你都看不到主管發(fā)愁,從來就是樂呵呵的,值得我們每一個人學(xué)習(xí)。
五、20xx年挑戰(zhàn)超同期10%
迎著20xx年的挑戰(zhàn),我給自己設(shè)定以下幾點:
1、我要調(diào)整自己的狀態(tài),向主管學(xué)習(xí)他種樂觀積極的態(tài)度,微笑為顧客服務(wù)。
2、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從公司各項工作安排,都要快速的執(zhí)行到位。
3、在貨品方面,多與業(yè)戶溝通,多走市場。
4、學(xué)人所長,補已之短,向身過的同事學(xué)習(xí),提高業(yè)績。
我想只要凡事找方法,不找借口,8區(qū)的業(yè)績提升10%沒有問題,在這里我莊嚴承諾,請店長和全體同事檢視我。
同時,我要感謝公司給我這樣一個平臺,讓我有技可施,讓我學(xué)習(xí)了這么多,讓我的人生更豐富多彩,我會用我全部的精力來回報大臺北的培養(yǎng),我也會帶著一個感恩的心去工作,共創(chuàng)大臺北輝煌的明天。
公司員工工作總結(jié)2
不知不覺,從事物業(yè)客服工作又一個年頭了,回顧這一年以來的工作情況,整體來說還算合格,但其中仍然有許多可以改善的地方,于是我對這一年的工作情況作了一個大致的總結(jié),希望可以從中得到一些經(jīng)驗。
一、深化落實公司各項規(guī)章制度和物業(yè)部各項制度
在xxxx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,以前的重點是深化落實,為此,物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,積極應(yīng)對新的形式和需要,結(jié)合實際情況,分批分次的對客服人員進行培訓(xùn)考核,加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,物業(yè)部客服也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢。
二、理論聯(lián)系實際,積極開展客服人員的培訓(xùn)工作
一個好的客服管理及服務(wù),人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用,針對xxxx年客服工作中人員的理論知識不足的問題,xxxx年著重對客服人員進行了大量的培訓(xùn):
1、培訓(xùn)形式多種多樣,比如:理論講解、實操、討論等,從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。
2、本著走出去,請進來的思想,我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的`參觀學(xué)習(xí),使我們的視野更加的開闊,管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3、積極應(yīng)對新出臺的法律、法規(guī),xxxx年最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)出臺,針對這一情況,商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn),通過這次的學(xué)習(xí),使我們的工作更加的游刃有余。
同時,物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學(xué)習(xí)、討論,并進行了嚴格的閉卷考核,使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶,為冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備,確保了冬季供暖工作的順利開展,截止xxxx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
三、xxxx年物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)和停車費收費標(biāo)準(zhǔn)的年審工作如期完成
一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè),必須做到收費工作和服務(wù)工作有法可依,嚴格按照物價管理部門的標(biāo)準(zhǔn)進行收費,積極準(zhǔn)備了相關(guān)的資料,將大廈物業(yè)管理收費的標(biāo)準(zhǔn)進行了年審,堅決杜絕亂收費現(xiàn)象,維護業(yè)主的合法權(quán)益。
公司員工工作總結(jié)3
XX年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進取,努力提高理論和實踐水平,較好地完成了各項工作任務(wù),自己素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升,F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下:
一、工作回顧
。ㄒ唬┓e極參與完成集團年、季、月度工作總結(jié)、計劃相關(guān)工作。配合完成各公司、部門XX年度工作總結(jié)、XX年度工作計劃的整理、初稿匯編、報審;完成XX年4—11月工作計劃匯編、報審;完成XX年第三季度工作總結(jié)匯編、報審;配合完成XX年度《企管通報》共3期的匯編;協(xié)助編寫領(lǐng)導(dǎo)年終講話初稿;完成XX年度評優(yōu)活動相關(guān)工作。
。ǘ┓e極做好公司會議組織管理。截止11月,完成XX年1—11月共22次總經(jīng)理辦公會及月度工作例會的組織工作,完成會議通知、簽到,擬寫會議紀要;協(xié)助完成部門組織的其他各項會議(管理咨詢會、月度考評會等);協(xié)助完成集團、業(yè)瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)XX年職工代表大會的籌備及實施等各項工作。
(三)認真配合做好質(zhì)量管理體系工作。參與XX年集團開發(fā)公司龍灣項目、上院項目、天宮花城項目、錦繡花城項目、金沙東岸項目、研發(fā)中心和營銷中心的質(zhì)量管理體系內(nèi)審;參與并協(xié)助完成XX年集團、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)監(jiān)督審核及換證審核工作;完成質(zhì)量體系文件的更新,發(fā)放;完成開發(fā)公司各部門年度質(zhì)量計劃及月度質(zhì)量完成情況統(tǒng)計匯總;督促問題點及不符合項的整改;配合完成98名員工的內(nèi)審員資格取證培訓(xùn),辦理相關(guān)手續(xù)。
。ㄋ模┓e極參與公司管理制度建設(shè)。協(xié)助完成《部門工作手冊》修改;完成《總經(jīng)理辦公會制度》、《媒體信息監(jiān)控管理辦法》編制;協(xié)助完成《管理目標(biāo)責(zé)任書》的簽訂及檔案管理。
。ㄎ澹┳龊猛鈭蟛牧系奈陌腹ぷ鳌M瓿伤膶靡淮握䥇f(xié)提案《進一步提高建設(shè)項目審批效率的建議》及提案辦理征詢意見的辦理;完成《關(guān)于支持民營經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)新發(fā)展的建議》征求意見反饋;,
協(xié)助完成《民營經(jīng)濟1+3配套文件完成情況》材料的擬寫;完成申報優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫;完成地產(chǎn)新思維《新形勢下房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的思考》論文稿。
。﹫A滿做好計劃管理及績效考核工作。完成10—11月月度計劃的匯編、報審;完成項目工作進度完成情況檢查共11次,匯總檢查結(jié)果并上報;完成4—10月個人績效考核匯總計算;完成10月部門績效考核統(tǒng)計計算。
(七)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`各項工作任務(wù)。完成管理咨詢公司的資料收集及前期聯(lián)系,配合做好咨詢過程中的相關(guān)工作。
收獲及存在的不足
一年的學(xué)習(xí)和實踐,個人取得了全方位的成長,更加深刻認識到:
(一)思想是做好工作的基礎(chǔ)。XX年通過在日常工作中的磨礪,我在思想上已經(jīng)形成了一種穩(wěn)定的狀態(tài),在工作中不斷提醒自己謹記“解放思想,轉(zhuǎn)變觀念”八個字,形成一種不自覺的行為意識,從不同的角度去思考問題,開展工作,適應(yīng)企業(yè)大局。
。ǘ┬适侨〉脛倮睦。與組織一樣,高效地個人工作往往會獲得更多的產(chǎn)出。高效率是最佳工作激情、好的工作方法、適合的工具共同作用的結(jié)果,因此,在定下效率目標(biāo)的時候,會促進個人的工作激情、促使個人去尋找合適的工作方法,運用合適的工具,最終促進自己的成長。
。ㄈ﹦(chuàng)新是不斷前進的動力。對個人來說,不斷的創(chuàng)新工作,有利于提高工作效率,提升工作激情。要善于在工作中去打破陳舊,去糟取精,對現(xiàn)有的績效考核,計劃運營都應(yīng)有新思考。
。ㄋ模┨嵅拍茼樌麑崿F(xiàn)目標(biāo)。無論多么遠大的理想,都需要有腳踏實地的工作,才能逐步實現(xiàn)。
(五)目標(biāo)合理前進方向才對。個人的學(xué)習(xí)、工作必須量體裁衣,不妄想,不瞎想,只有適合的目標(biāo)才會指導(dǎo)你走向正確的方向。
一年里,有成績,亦存在諸多的不足:工作的主動性還需要進一步提升,未能實現(xiàn)對自己主辦工作優(yōu)化改變;對項目技術(shù)知識掌握有待進一步的加強,要進一步熟悉新的計劃管理,全局性觀念需要進一步加強;未能全面完成個人的目標(biāo),在來年的工作中,我將加強學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作,不斷改進以上不足。
工作規(guī)劃
XX年是集團實現(xiàn)“四五”規(guī)劃的最后一年,公司擴大規(guī)模發(fā)展的一年,也是新管控模式全面落地之年,各種矛盾將愈發(fā)突出,工作中也將面臨更多更復(fù)雜的問題和困難。因此,我將在新的部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,與新的同事一道,嚴格履行職責(zé),較好地完成各項工作任務(wù),進一步提升自己。XX年的個人規(guī)劃如下:
。ㄒ唬┱J真學(xué)習(xí)計劃運營管理知識,做好重慶區(qū)域公司計劃管理。要結(jié)合管理咨詢成果,建立新的工作計劃模板及考評模板,提高計劃管理有效性。進一步學(xué)習(xí)工程項目知識,深入一線,了解、監(jiān)督及反饋計劃執(zhí)行情況,配合領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
。ǘ┡浜献龊媒M織績效考評。在新的績效考核模式下,配合做好區(qū)域公司的月度、季度及年度績效考核工作,充分發(fā)揮績效管理的作用,提升組織和個人績效。
。ㄈ┡浜献龊脜^(qū)域公司制度建設(shè)和質(zhì)量管理工作。在新的管控模式下,完善區(qū)域公司的制度及宣貫,做好XX年質(zhì)量管理體系工作。
。ㄋ模┳龊脮h組織管理。按照咨詢成果中的會議管理制度要求,組織做好區(qū)域公司的各項會議工作。
(五)工作更加積極主動,勇于擔(dān)責(zé),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),與部門領(lǐng)導(dǎo)、同事共同做好辦公室工作。
(六)加強自我學(xué)習(xí),提升自我修養(yǎng),爭做工作及生活上的表率。樹立工作大局觀,能夠在工作中獨當(dāng)一面,為華宇事業(yè)添磚加瓦;力爭取得經(jīng)濟師資格,獲得職級晉升。
公司員工工作總結(jié)4
身為婦產(chǎn)科護士的我看起來總是那樣的忙碌,實際上我并沒有在平時的工作之中感到多么充實,反倒是對自我因為做事沒有計劃性而忙得焦頭爛
額感到十分沮喪與不滿,因為我感覺按照自我的護理水平不應(yīng)當(dāng)總是以忙碌的姿態(tài)出此刻各個病房之中,如果我能夠提前做好接下來七月份的工作計劃的話,那么相信我也能像其他護士一般從容地應(yīng)對任何狀況。
首先我覺得自我應(yīng)當(dāng)能夠壓縮自我下班以后的娛樂時間,這樣的話自我就能夠在早睡的基礎(chǔ)上做到每一天都能夠早點到醫(yī)院來上班,一來能夠呼吸到醫(yī)院早上的新鮮空氣,二來我也能夠有著更多的時間探視一下各個病房,順便我也能夠觀察一下病患的睡眠狀況,這樣的話對我以后的護理工作以及病患的產(chǎn)后恢復(fù)有著巨大的幫忙。另外因為我能夠更早一些來到醫(yī)院的緣故,所以我覺得這樣做的話也能夠讓自我在正式開始一天的工作之前做好一切準(zhǔn)備工作,這樣的話也能夠不慌不忙地處理好任何的事物了,可是這一點都是要建立在自我安排好平時的作息時間的基礎(chǔ)之上的。
其次我應(yīng)當(dāng)在閑暇的時候多在病房巡視一番,并且利用好這個時機和病人們交流談心一番,因為預(yù)產(chǎn)期的病人們正是處于心理壓力十分巨大的階段,所以在這個時候我應(yīng)當(dāng)要做到體諒病人的心境并為她們分擔(dān)一些壓力,并且我覺得自我與病人們是有著共同語言的。實際上我的工作也就在每一天上午以及中午比較忙,這段時間多間病房的病人都需要進行輸液,一般到了午時三四點的時候便會結(jié)束病人的輸液,而這段自我比較清閑的時間也能夠有效利用起來。
最終我還應(yīng)當(dāng)要做好與病患家屬的溝通工作,因為進入預(yù)產(chǎn)期的病患情緒波動比較大,這個時候正是她們需要進行照顧的時候,如果她們的丈夫能夠在每一天工作之余都抽出一部分時間來醫(yī)院進行探視的話,那么我覺得這種做法甚至比自我全天候護理的效果都要好得多,可是與家屬進行溝
通可不是一件簡單的'事情,最起碼我們的護理工作很難得到家屬的有效諒解,所以我覺得自我應(yīng)當(dāng)抽空想辦法提高一下自我的語言表達本事。
實際上最為重要的是 7 月份的天氣是極為炎熱的,所以在這個時間點容不得半點馬虎,不管是產(chǎn)婦的情緒護理還是說在出現(xiàn)分娩的現(xiàn)象,都應(yīng)當(dāng)要嚴謹?shù)貙Υ米晕业淖o理工作,做一個對自身護理工作負職責(zé)的護士。
公司員工工作總結(jié)5
今年是xxxx壽險市場競爭更加激烈的一年,同時也是xxxx個險發(fā)展重要的一年,xxxx個險在xxxx公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司及xxxx下達的各項工作指標(biāo),以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點,進取有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作供給有益的借鑒,現(xiàn)將xxxx個險今年的工作情景總結(jié)如下:
一、經(jīng)營成果
我們利用各種時機,轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,我們反復(fù)強調(diào),取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。僅有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領(lǐng)市場份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為xxxx個險從根本上增強了凝聚力,xxxx個險呈現(xiàn)出進取主動,健康向上的精神面貌。
針對團隊主管強化目標(biāo)意識,增強主管帶動意識。針對精英高手強化榮譽感,加強訓(xùn)練和培養(yǎng)。針對個險內(nèi)勤人員,調(diào)整部門架構(gòu),明確崗位職責(zé),切實作好團隊的支持和服務(wù)工作。基礎(chǔ)工作,立足長遠發(fā)展,是xxxx個險長期以來始終堅持的方向,xxxx個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個方面,加強點滴培養(yǎng),使各項工作有序開展,團隊構(gòu)成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,團隊素質(zhì)不斷提升,隊伍穩(wěn)定性不斷增強。抓基礎(chǔ)管理的同時,認真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,在各網(wǎng)點進取舉辦個人專場,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同。
二、工作中存在的一些問題
增員工作發(fā)展滯后,團隊整體素質(zhì)仍然偏低,異常是xxxx團隊,需補充高素質(zhì)人才,開拓高端客戶市場。新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,大進大出的現(xiàn)象依然存在;部分主管職責(zé)心和工作本事跟不上市場發(fā)展的需要,整體水平有待提高;團隊總體的活動量不足,人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。
三、明年工作設(shè)想
繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。抓好基礎(chǔ)管理工作,確實提高業(yè)務(wù)人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標(biāo)。做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。大力開展增員活動,異常是xxxx增員工作。建立完善的'層級培訓(xùn)體系,抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作,提高各級人員水平。繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè),實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點的晉升。
展望未來,我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,在xxxx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在xxxx支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下,我們必須能夠取得更加令人矚目的成績,讓xxxx的大旗永遠飄揚。
公司員工工作總結(jié)6
我今年2月份到責(zé)任意外險部工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下,對新的工作環(huán)境由陌生到認識再到逐漸熟悉,努力做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項工作,各方面都取得了一定的進步。但與其他同志相比仍感到自己在知識、能力和工作作風(fēng)上有很大差距。
圍繞這次作風(fēng)整頓,針對自己平時的工作情況,認真查找自己在思想、業(yè)務(wù)和作風(fēng)方面存在的問題,并進行認真的剖析,以便能提高自己的能力和素養(yǎng),更好的開展以后的工作。對前階段的工作不足之處很多,我****了以下幾點,未盡之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同志們多指點。一是在業(yè)務(wù)能力上離工作要求還有很大差距,仍需不斷提高。前階段接觸的工作主要是對各個支公司在承保責(zé)任險、意外險時所遇到的一些不明白的問題幫助解決等。反思自己在工作中的表現(xiàn),感覺在工作當(dāng)中還不夠細心,在辦理退費業(yè)務(wù)以及做報表等方面不時有疏漏之處。
在今后的工作中一定要加強責(zé)任意識,對交辦到手中的'工作,要做到嚴謹細致,確保不出紕漏,不給工作帶來任何不利影響。二是在主動學(xué)習(xí),提高自身理論修養(yǎng)和綜合知識水平方面還有差距。平時只滿足于讀一些與自身基本工作相關(guān)的資料,對一些其他對工作有幫助的書籍資料研究較少,這也大大限制了自身知識的延伸性和局限性,也就談不上能力的提高了。今后一定要加強這方面的學(xué)習(xí),特別是對領(lǐng)導(dǎo)的講話要努力抓住其中的“關(guān)鍵點”進行分析,使自己的工作能力進一步加強提高。三是工作作風(fēng)不夠踏實。
公司員工工作總結(jié)7
不知不覺在公司上班已經(jīng)近兩個月了,從剛出校門的什么都不知道,到現(xiàn)在逐步的對外貿(mào)有了個初步的了解,也逐步熟悉著公司的運作體制和經(jīng)營概念。雖然每天都在重復(fù)著了解產(chǎn)品,找客戶,發(fā)郵件,收郵件,收詢盤,回復(fù),等回復(fù),失望,接著找客戶,發(fā)郵件···一直以為在學(xué)校的時候自己很強大,很優(yōu)秀,現(xiàn)在出來工作了才發(fā)現(xiàn)自己什么都不是。先對之前的工作進行大致的總結(jié),希望能對自己以后的工作有所幫助。
一、業(yè)務(wù)能力
我覺得做外貿(mào)就是了解自己的產(chǎn)品,了解市場,了解客戶,聯(lián)系客戶,賣出產(chǎn)品的過程,通過對公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí),逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格,并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解。能夠掌握產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,了解到產(chǎn)品應(yīng)有的不良率。這些都方便我們?nèi)グ盐帐袌,知道怎么樣去跟客戶溝通?/p>
其次對市場要有了初步的了解。我們公司的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于汽車車體,目標(biāo)市場日本汽車用品需求量一直很大,所以對公司產(chǎn)品很樂觀,開發(fā)好日本市場可能性也大。
再者就是對業(yè)務(wù)技巧的初步掌握。通過在免費平臺上的客戶開發(fā),我慢慢的掌握跟客戶溝通的技巧,一切從客戶的需求出發(fā),通過跟客戶的溝通,了解客戶的需求,從來給出相應(yīng)的價格。
二。個人素質(zhì)能力
我覺得做外貿(mào)最大的要求就是要有耐心,開發(fā)出一個新的客戶不是一朝兩夕的事情,長期的跟進才是王道,聽說開發(fā)出一個新的客戶可能周期需要半年到一年,在這個過程中自己沒有訂單而同事有訂單的時候,需要耐心等待,相信自己暴風(fēng)雨后便是彩虹。
其次就要有飽滿的熱情,要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的`精力投下去。
再者就是要自信。面對長期沒有訂單的情況,如果自信心不夠就很容易浮躁,懷疑自己的能力,這個時候就一定要有自信心,每天做好自己的工作,相信訂單就在前方。目前,我公司開拓日本市場,任重道遠,需要我們有滿滿的自信,相信自己的能力,才能干好工作。
三、個人建議
根據(jù)對目標(biāo)市場以及國內(nèi)同行的了解,日本客戶的防備心理非常普遍,這可能是跟日本小國又四面臨海且多災(zāi)難的緣故。要跟日本客戶做生意就要做好被拒絕的準(zhǔn)備,只有用自己的真誠打動了客戶,他才有可能相信你,從而成為你的客戶。為了打款方便以及安全日本客戶經(jīng)常要求供貨商有日本銀行賬戶,或者選擇安全系數(shù)較高的paypal。故為了更好的開展工作,希望公司能開通日本銀行賬戶以及申請paypal。
四、總結(jié)
總之我覺得做外貿(mào)要重視每個細節(jié),只有把握了細節(jié)才能成功的抓取每位客戶的心,從而能完成交易,獲取收益。
公司員工工作總結(jié)8
雖然工作競爭激烈,只看結(jié)果,但是想要自強我們只有加倍的努力,只用更加拼命的加油才能夠獲取自己的東西,不要總是介意這介意那,因為我們沒有那么多時間挑剔,既然選擇了工作就安心做好,這是我給自己定下的要求。
對待工作我不會給自己太高的目標(biāo),因為,如果目標(biāo)高過了我自己的能力極限這就是完不成的工作,這是撒謊,同樣我也清楚如果自己因為多次失敗對我自己的自信心將是一個嚴重的打擊,對我的成長不見得是一件好事,所以我給自己定的目標(biāo)一定是我可以完成的,但不是那種短時間就能完成的目標(biāo),這樣的目標(biāo)沒有挑戰(zhàn)性,對我也沒有促進作用。
在工作中我有方向,就會發(fā)足狂奔,就會努力去實現(xiàn),這讓我自己知道自己需要。工作中有困難這是不可避免的,就算在聰明的人也不能夠把困哪排斥在外,但是在困難擋在我的前方時,我只會去勇敢面對,不會退縮不會逃避,這不是我的風(fēng)格,因為窮堅信只要自己內(nèi)心足夠強大,再打的困難都有被打破的時刻,在大的阻礙也有被擊敗的一天。
我自信同樣不自負,工作要踏實,同樣要努力,工作要細心同樣要果斷,猶猶豫豫,在工作中畏首畏尾,干不成工作,也只會讓工作變成我們的枷鎖,阻擋我們前進。
所以我通常都會讓我自己去獨立面對任何的問題與困難,在公司里面如果能夠團隊共同完成的不會逞能,因為團隊的.力量才是最大的。發(fā)揮自己的優(yōu)勢把團隊的優(yōu)勢體現(xiàn)出來讓更多的人呢共同彎沉工作,這樣輕松且容易。
很多人對待自己都比較縱容,但是我對自己非?酥,知道工作需要我們踏踏實實完成,我也都沒有任何抗拒,約束自己的脾氣,約束自己的一些不良習(xí)慣,我不是一個勤奮的人,但是我可以讓自己變得勤奮,給自己定好上班時間,給自己做好要求,讓自己有更多的工作空間。去實踐,不讓自己干擾到自己工作,在工作中保持初心不變,這是我給自己定的要求,這讓我闖過了很多關(guān),一直走到了現(xiàn)在。
每次自己要放棄放棄的時候我都會提醒自己工作不容易,這次我能夠放棄,下次同樣也會放棄,這次能夠堅持下次一樣能夠堅持到底,與其打破現(xiàn)在的規(guī)定,不如一直堅持自己給自己定下的目標(biāo)讓自己能夠更好的去做好自己的任務(wù)自己的工作,完成自己的目標(biāo)。
不讓自己有遺憾,這是我心中的想法,所以每次工作我都會近全力去努力做好,發(fā)奮圖強,完成自己的任務(wù),做好自己的事情。
公司員工工作總結(jié)9
一轉(zhuǎn)眼,三個月的實習(xí)時光從我的人生軌道中呼嘯而過,回憶我在x公司實習(xí)的這段日子,有很多難忘的時光,也有很多歡樂的時光,也讓我收獲豐多。在x公司的這段實習(xí)經(jīng)歷不僅給我?guī)砹艘环輰氋F的社會工作經(jīng)驗,還讓我在從學(xué)校過渡到社會的這一階段里得到了快速的成長和進步,讓我能更加快速的融入這個社會,更加迅速的適應(yīng)這個社會。這就是這段實習(xí)期給我?guī)淼淖畲蟮囊粋收獲。并且,我相信如果我能繼續(xù)留在x公司發(fā)展,我將會獲得更多的收獲。
在實習(xí)期里,我應(yīng)聘的崗位是公司行政助理的崗位,雖然只是一個助理的崗位,但是由于我們公司里面在我在之前,公司人事和行政就只有一個人,所以,我來這個崗位之后,也要負責(zé)很多事情,有時候經(jīng)常還會忙不過來。
特別是在我剛來那會,正好是大學(xué)生畢業(yè)季的時候,過來我們公司面試的大學(xué)生有很多,我一天至少要篩選幾十分簡歷,要安排十幾場面試,一開始的時候,我只是在一旁看著我主管面試,到了后面,我漸漸熟悉了這些流程和問題,我也可以進行單獨的面試工作了。其實內(nèi)心還是有一些緊張的,但是在看到一些面試人員比我更緊張的時候,我也只能強作鎮(zhèn)定。畢竟為公司挑選人才是一份必須要認真對待的一件事情。面試過了之后,我還要給他們辦理入職手續(xù),給他們介紹公司,安排他們的住宿等等,都是一些比較繁雜的工作。除此之外,我還要負責(zé)公司員工的日?记谟涗,負責(zé)公司辦公用品的'維修,負責(zé)公司里面一些文件的打印和復(fù)印工作,以及一些機密文件的保管工作。總之,在這段實習(xí)期,我負責(zé)了很多工作,但也學(xué)習(xí)到了很多的東西。
x公司給予我們每一個員工盡情發(fā)展的機會,x公司有我們員工廣闊的發(fā)展前景,在x公司工作,我既能感受到領(lǐng)導(dǎo)對員工的親切關(guān)懷,又能感謝到團隊協(xié)作的魅力,還能感受到對未來生活的一股沖勁。所以這些都是讓我想要繼續(xù)留在x公司工作的原因。我相信在x公司里,我一定能夠有所作為,我也一定會讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的努力和實力。我熱切的期盼著,我正式成為x公司一員的一天,熱切的期盼著,我作為一名正式員工為x公司奉獻的一天。
公司員工工作總結(jié)10
對于銷售助理來說一年之中并沒有什么銷售淡旺季的說法,只要勤奮的話不管在哪個月都能夠收獲必須的業(yè)績,實際上此刻的我已經(jīng)在著手準(zhǔn)備著接下來八月份的工作事務(wù)了,畢竟當(dāng)我提前做好下個月的工作準(zhǔn)備才能夠更好地處理以后的銷售工作,正是抱著這樣一個觀念才讓我選擇制定了八月份的銷售助理工作計劃。
首先我應(yīng)當(dāng)要提前準(zhǔn)備好團隊中銷售員工在下個月需要用到的客戶資料,這樣的話也能夠避免不一樣的銷售員工近期撥打同一名客戶的電話,并且在下個月的會議之中我應(yīng)當(dāng)要叮囑好他們做好客戶的跟進與保護,這樣的話當(dāng)成功簽單的時候才能夠確保這份訂單是屬于銷售員工個人的,這樣做也是為了防止其他銷售團隊出現(xiàn)惡意搶單的情景。另外當(dāng)他們給客戶撥打銷售電話的時候也要在一旁做好記錄,核實好資料庫中客戶的信息并排查那些使用虛假公司進行注冊的電話號碼,當(dāng)自我在下個月做好了這幾
個方面的工作以后才能夠?qū)N售員工的工作情景反饋給銷售經(jīng)理。
其次我應(yīng)當(dāng)要策劃好下個月的員工活動以及安排相應(yīng)的福利,很多時候我都會利用中午吃過飯以后的一段時間設(shè)計一系列增進團隊情感的益智小游戲,這樣的話員工們也能夠利用這段時間好好宣泄一下銷售工作中積累的一些壓力,更是能夠利用這個契機調(diào)整好自我的心理狀況來迎接午時的工作。當(dāng)周日的時候我們也能夠組織一些聚餐和唱歌之類的活動,這些活動的組織與策劃也在我的工作職能范圍之內(nèi),最重要的還是要借這個機會不斷加強我們銷售團隊的凝聚力。
最終則是要輔助好銷售經(jīng)理并做好每一天的行程安排,或者說自我一些比較瑣碎的.事情也要提前做好相應(yīng)的規(guī)劃,每一天晚上在統(tǒng)計好員工的銷售情景以后還要制作一些與銷售技巧相關(guān)的課件,這樣的話也能夠在早上的時候給員工們做一些培訓(xùn)并加強他們的銷售技能,并且當(dāng)自我比較清閑的時候應(yīng)當(dāng)要多在員工的工位周圍進行巡視,如果有精神不振的員工便需要遞上一杯咖啡來幫忙他們清醒一些,如果有些員工遇到比較難纏的意向客戶便能夠經(jīng)過我的幫忙來成功拿下訂單。
實際上八月份的工作資料按照我的估計可能與這個月的工作沒有什么太大的出入,可是我應(yīng)當(dāng)要發(fā)揮好自我銷售助理調(diào)節(jié)劑的一個作用,除了輔助好銷售經(jīng)理處理銷售員工的管理工作之外,我還應(yīng)當(dāng)要多關(guān)注一些銷售團隊中員工的身心健康問題。
公司員工工作總結(jié)11
時間過的很快,20xx年已經(jīng)接近尾聲,我來公司也已經(jīng)有一年多的時間了;仡櫾诠镜倪@一年時間,自己學(xué)到了很多的東西,也思考了很多東西,這其中有對自身的總結(jié),同時還有對公司的一些的思考。
首先,說一下在這一年中,對自己在工作上的一些總結(jié)。
20xx年初,公司的新網(wǎng)站96SO改版上線,自己有幸參與其中的建設(shè),也和同事們一起經(jīng)歷了網(wǎng)站上線的那一個難忘的晚上。其中,自己主要負責(zé)的工作是對網(wǎng)站頁面上的一些樣式錯誤進行修改,調(diào)整。
在工作中的過程中,遇到了許多的困難和難題,但是,在同事們的幫助下,以及不耐其煩的配合,調(diào)試,這些困難都一個個的被解決,這不僅讓我和同事們在后面的在工作上,配合起來更加的協(xié)調(diào),同時,從這樣的一個項目的完成,讓自己對工作流程也更加的了解,熟悉。這對我在后面的工作,起到了相當(dāng)大的幫助作用。
沒多久,公司的另外一個老網(wǎng)站,shemr也要進行改版,那是一個非常匆忙的項目,必須在幾個小時之內(nèi)完成,雖然說,那是一個全靜態(tài)的頁面,但是再小的'項目,也必須要把好質(zhì)量關(guān)。從開始開工,到結(jié)束,自己和蔡姐,一起通力配合協(xié)作完成,加班加點。最終用了五六個小時的時間完成U舛暈依此擔(dān)還是頭一次的這樣,非常匆Φ娜プ鲆桓魷钅浚不過,正是因為這樣的一個項目,鍛煉了我要在短時間內(nèi),去做好要做的工作。這對自己來說,算是一種提高?
再后面的工作,已經(jīng)能夠慢慢的熟練起來了, 包括后面的 517meirong ,SOOIM 改版,谷歌推廣頁,都能夠及時的去完成。其中, 517meirong 更是自己一手從設(shè)計,到切圖,到程序后臺的搭建,文章的采集。遇到了問題,就解決問題,這些,都讓我在技術(shù)上,得到了不斷的提高。
再說一下,在這一年里,自己對公司的一些思考。
96SO站點,上線了半年左右的時候,網(wǎng)站的流量一直都在一萬左右徘徊,同時,網(wǎng)站的PV也非常的低,經(jīng)過觀察,發(fā)現(xiàn)用戶點進網(wǎng)站后,總是看了一個頁面,就離開了。這主要的原因是,96SO的站點在設(shè)計上,并沒有考慮到用戶的體驗,用戶在閱讀文章的時候,不能夠在閱讀完后,去了解其他的相關(guān)信息,或者說,用戶只能夠看到當(dāng)前的文章,在各個頁面上,對用戶提供的相關(guān)的,用戶關(guān)心的信息太少了,并不是說網(wǎng)站中沒有這樣的內(nèi)容,而是這些內(nèi)容并沒有很好的去安排好,如何展現(xiàn)出來。
在這樣一個信息爆炸的時代,眼球經(jīng)濟的時代,能夠讓用戶更多的了解自己關(guān)心的信息,是至關(guān)重要的,互聯(lián)網(wǎng),更是首當(dāng)其沖的需要抓住用戶,只有更多的用戶,更多的點擊率,轉(zhuǎn)換率,才能夠為網(wǎng)站,為企業(yè)帶來更多的利潤。
所以,從那個時候,我就考慮到,要建設(shè)一個可以完全改變現(xiàn)狀的網(wǎng)站,來幫助公司可以得到更高層面的提升。也就是后來設(shè)計的一整套新站效果圖,不僅把整形的各個方面,都囊括其中,更多的是,對那些躺在數(shù)據(jù)庫里的文章信息,醫(yī)院信息,價格信息,醫(yī)生信息,優(yōu)惠信息,等等眾多信息的一個合理安排。
這些信息,從來沒有變過,也不會像新聞網(wǎng)站一樣的一天一條新聞。但是,如果對這些信息的重新安排,讓用戶可以看到更多的,自己想了解的,關(guān)心的,甚至自己都沒有想到的信息,給用戶一個全新的體驗,更全面的信息呈現(xiàn),就一定能夠讓這個本已經(jīng)看似只能每天更新文章來填充網(wǎng)站內(nèi)容的狀態(tài),得到一個更好的改觀。
試想一下,如果一個希望整形的潛在用戶,在將去整形前,對整形的項目并不了解,同時,傳統(tǒng)媒體每天狂轟濫炸的廣告,讓人煩不勝煩,此時,她需要的是一個整形資訊網(wǎng)站,來幫助她了解更多更全面的整形信息。但是縱觀現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上存在的整形資訊類網(wǎng)站,多是一個樣子,你抄我,我抄你,大家互相抄,從網(wǎng)站的界面,到網(wǎng)站的文章,好不容易,能夠有一些網(wǎng)站的亮點,很快就會被其他的同行網(wǎng)站給相繼模仿,但是,抄來抄去,并沒有創(chuàng)新,或者說,根本無從創(chuàng)新,清一色的文章是文章,醫(yī)生是醫(yī)生,醫(yī)院是醫(yī)院,TAG是TAG, 用戶看了文章后,就想要了解醫(yī)院或者醫(yī)生的信息,或者是其他做過同樣手術(shù)的用戶的評價信息等等。但是,這些信息,就算有的網(wǎng)站有提供,但是,并沒有很好的整合在一起。
用戶必須返回百度,谷歌等搜索引擎,重新的去搜索,好不容易看到一個自己想了解的信息,然后又必須再次的去面對那些雜亂無章的搜索結(jié)果,讓自己茫茫然。
如果作為網(wǎng)站方,能夠站在用戶的角度上去思考問題,那么,就不會出現(xiàn)這些問題。作為用戶的角度,作為一個潛在的整形用戶,如果能夠一次性的在一個網(wǎng)站上,可以更直觀,更全面的得到,關(guān)于某個整形項目的相關(guān)信息,例如文章,醫(yī)院,醫(yī)生,某個地區(qū)的醫(yī)生,其他用戶對該項目的評價,對某某醫(yī)院的評價,某某醫(yī)生的評價,價格,優(yōu)惠等等息息相關(guān)的信息,又怎么會愁用戶不愿意點擊,用戶不喜歡呢,用戶對網(wǎng)站的喜好層度是有分級的,剛開始的訪問,到喜歡上,到習(xí)慣訪問,都是一個過程,所以,
必須要能夠讓用戶在進來網(wǎng)站的時候,可以留住用戶的眼球,讓用戶在點擊各個頁面,了解某整形項目的相關(guān)信息的時候,潛移默化的喜歡上這個網(wǎng)站。
只要能夠站在用戶的角度思考,為用戶提供更好的,更權(quán)威的,更失效的,更全面的相關(guān)信息。IP,PV用戶注冊量,轉(zhuǎn)換率,都會自然而然的有質(zhì)和量的提高。當(dāng)然,若是能夠在網(wǎng)站上,提供一些更多的獎品,優(yōu)惠,積分,消耗積分等政策,網(wǎng)站則會更加的錦上添花。
總結(jié)寫到這里,應(yīng)該有個收尾了,在新的一年里,我會更加努力的去做好自己的本職工作,配合同事們完成項目,為公司創(chuàng)造更多的價值。
公司員工工作總結(jié)12
20xx年轉(zhuǎn)眼已過,我們期盼的末日也沒有到來,迎接我們的是新的20xx,新的一年新的開始。20xx年我們公司在xx的太陽能工程有xx大學(xué)和xx小學(xué)。xx大學(xué)是有真空玻璃管的太陽能即熱系統(tǒng),這個工程由于個人緣由沒有直接負責(zé)這個工程,但后期售后有我來負責(zé),這個工程完工后有個小插曲,我給大家講一下。
工程完工后有一個月校園反映沒有熱水,當(dāng)時天還熱和,到校園發(fā)現(xiàn)東樓有爆管狀況,水箱處于低水位,保管由于系統(tǒng)缺水造成,當(dāng)時第一感覺是表頭損壞,造成上水不正常,更換表頭后狀況仍然存在,查看設(shè)定參數(shù)各項正常,查看線路發(fā)現(xiàn)循環(huán)管道探頭和上水管道探頭未裝,臨時安裝后各項正常,所以說以后工程的各項探頭不能省裝,說不定會影響表頭某項功能的正常運轉(zhuǎn),處于安全斟酌我把水箱的水設(shè)置成最低三格水,這樣能夠水箱水x的最大化穩(wěn)定,及最大化利用太陽能,也能夠避免空曬爆管,這個系統(tǒng)的太陽能自動上水是我手動測試正常后離開的。
西樓狀況也不好,但爆管未幾,到機房查看狀況,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)沒有一點水,系統(tǒng)也沒有缺水保護,循環(huán)泵一向空轉(zhuǎn),但水箱顯示還有一格水,調(diào)理水位探頭高度后水位顯示正常,系統(tǒng)缺水保護,循環(huán)泵停轉(zhuǎn),修改參數(shù),換管后工作正常。
透過這次維修我個人終結(jié)太陽能調(diào)試,各項參數(shù)設(shè)定后,最好是手動測試正常后再離開,水箱水位探頭務(wù)必根據(jù)水箱的高度,調(diào)理各水位位置,保證不能有錯誤的顯示,這樣才能保證我們的太陽能系統(tǒng)工作正常,避免沒必要要的損失。
我剛負責(zé)售后的時候,第一個任務(wù)就是x縣的空氣源熱泵,當(dāng)時我還甚么都不懂,此刻懂一點了,說下x縣的空氣源,x縣空氣源的安裝位置能夠說是在一個半封閉的房間里內(nèi),空間有限,空調(diào)的集熱遭到必須限制,安裝上空間太過狹窄,給售后帶來很大困難。他們的熱泵題目是早期沒有安裝水處理,造成后期的管道結(jié)垢,把主機管路斷開后接外循環(huán)加進除垢劑循環(huán)3小時后,除垢完成,此刻空氣源運轉(zhuǎn)正常。這次維修我感覺在安裝工程是應(yīng)適當(dāng)斟酌售后題目,給售后留必須的空間,或留一些東西方便后期的.售后。
在我們公司剛起步的時候,做的工程有x縣空氣源和安信平板太陽能,其中x縣的致命的是沒有斟酌后期售后,x縣空氣源主機假如出現(xiàn)題目,這個系統(tǒng)務(wù)必全拆,由于他沒有維修空間,安信酒店的平板題目是坡度小,致使回水不完全,此刻題目是有兩排出現(xiàn)了銅管凍裂,這些題目不是大的題目,但是給客戶造成不好的影響,最壞就是對我們的工程失往信心。
在下的一年中我預(yù)備多學(xué)一點維修的知識方便以后的售后,在工程上多參觀,多學(xué)習(xí),把他人的東西轉(zhuǎn)成自己的。
20xx年我還負責(zé)公司的采購材料,材料是一個工程好壞的根本,好的材料才能做出好的工程,好的材料才能保證了工程的質(zhì)量。甚么才是好材料,價格好,質(zhì)量好,用得好才叫好材料。
材料的價格,種類有很多,這個在預(yù)算是個頭痛事,我預(yù)備在下一年把各種材料的價格,品種,質(zhì)量好壞做一個具體的表格,方便以后的預(yù)算,在材料上還需要各項目經(jīng)理的配合和監(jiān)視,材料在工地上的使用中出現(xiàn)的題目,及質(zhì)量題目,還需要各項目經(jīng)理的及時溝通。材料到場后還需要各經(jīng)理及時查看數(shù)目及質(zhì)量,避免經(jīng)銷售商的移花接木。
在報材料的方面,工地需要甚么材料做好統(tǒng)計提早報給我,我們的工地比較多,提早報給我,我能夠規(guī)劃行程。做到時間的公道利用。固然還有特殊狀況,特殊狀況特殊對待,如工程上急需的材料能夠當(dāng)天報第二天到,不能每一天特殊狀況,我還有其他的事情要做,?锤黜椖拷(jīng)理的理解。在材料上我預(yù)備下一年擴大我得材料庫,讓工程使用材料有更大的選取空間,在材料上做到同等價格質(zhì)量最好。
我在公司已有一年了,坦誠、務(wù)實、專業(yè)、雙贏是我們的公司理念,我在公司工作很簡單由于我們的工作氣氛很好,像一個大的家庭,苦點,累點心里也是甜的。我在公司有壓力,由于我此刻的知識還欠缺很多,我要在最短的時間學(xué)習(xí)更多的知識。
新的一年新的開始,祝大家在新的一年有一個新的開始。
公司員工工作總結(jié)13
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,XX年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的;仡欉@一年的工作歷程,作為水電安裝分公司的一名員工,我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,公司同仁之拼搏的精神。
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
初入建筑行業(yè)的我,通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索,在工作學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進步,在這XX年即將結(jié)束新的工作階段就要開始的時候,有很多事情需要坐下來認真的思考一下,需要很好的進行總結(jié)和回顧,總結(jié)過去一年中的經(jīng)驗教訓(xùn),為下一階段工作更好的展開做好充份的心理準(zhǔn)備。
回首從剛開始到如今在公司的四個月里,領(lǐng)導(dǎo)給了很多機會,再加上自己的努力,得到了很多,感覺非常的充實,特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到了許些的欣慰,覺得這四個月的時光沒有虛度。
回顧自己這四個月的工作歷程,從初入望遠建成商務(wù)中心的兩個月的工作到華潤萬家物流配送中心,初次接觸建筑行業(yè)的我對什么都不太了解,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),讓我學(xué)會了一套學(xué)習(xí)方案,每天拿著圖紙,在各個樓層對照著已經(jīng)安裝好的.管線識圖,漸漸的已經(jīng)基本能識圖,接下來每天按照領(lǐng)導(dǎo)的要求認真完成各項任務(wù),并且做到每天熟記施工規(guī)范及技術(shù)要求,領(lǐng)導(dǎo)檢查工作時提出的每一個質(zhì)量與技術(shù)缺陷我都會牢牢記住,認真去思考。剛開始的時候?qū)τ诠ぷ饔悬c懈怠,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批評,讓我明白自己的崗位所擔(dān)負的責(zé)任,
十一月被調(diào)到華潤萬家物流配送中心,正式進入了水暖實習(xí)公長與材料管理員的角色,接下來便進入了緊張的預(yù)留套管工作中,剛開始的時候?qū)τ谶@其中的技術(shù)要求一無所知,列如;不允許倒坡,有法蘭盤的一端要在室內(nèi)等.、后來跟隨水暖技術(shù)負責(zé)人在實際的工作中結(jié)合理論知識漸漸的懂得了許多,每當(dāng)有不明白的地方領(lǐng)導(dǎo)都會給出詳細的答案,在這四個月里,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足,特別是在人員管理方面,還有實踐能力,
在今后的工作中,我將不斷加強個人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立水電安裝分公司的良好形象、
以上是我個人XX年度工作總結(jié),俗話說:點點滴滴,造就不凡,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了水電安裝分公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
公司員工工作總結(jié)14
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我已在移動公司渡過了一年半。回首進入移動公司的這一年多時間,很榮幸能加入質(zhì)量控制中心這個溫暖的大家庭并與各位同事共同進步,我在大家的身上也學(xué)到了很多,不僅僅是專業(yè)知識。一年多來我心中最大的感受便是要做一名監(jiān)控人員不難,但要成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控人員就不那么簡單了。我認為:一名好的監(jiān)控人員不僅要熟悉各個專業(yè)的業(yè)務(wù)知識,還要能夠?qū)⒘闵⒌母婢畔⒄下?lián)系起來,從而時刻掌握全網(wǎng)的運行狀態(tài),更重要的是作為一名監(jiān)控人員對通信網(wǎng)絡(luò)的責(zé)任感。我,作為一名年輕的移動員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、20___在成長中度過
我是20___年末進入公司的,剛剛踏進監(jiān)控機房的時候?qū)@里的一切都充滿了好奇和未知,聽著何姐耐心的介紹,看著值班人員嫻熟的在網(wǎng)管上進行的各項操作,心中滿是羨慕和敬佩,這正是在學(xué)校時心中無數(shù)次幻想過的畫面。最初,我被安排在日勤,利用自己對電腦和網(wǎng)絡(luò)比較熟悉的優(yōu)勢幫著日勤人員做一些統(tǒng)計制表工作,剩下的時間就向值班人員學(xué)習(xí)各個網(wǎng)管的操作方法以及各種告警的處理流程。大概2個月后我就被安排進了值班組,正是成為了一名監(jiān)控人員,雖然只是工作角色的簡單轉(zhuǎn)變,但我明顯感到自己肩上的`擔(dān)子變重了。這促使我更認真的學(xué)習(xí)各專業(yè)知識,當(dāng)時的愿望就是早日掌握各個網(wǎng)管的操作方法和各種告警的處理流程,成為一名合格的監(jiān)控人員。
進入20___年,那時的我已經(jīng)達到了自己的預(yù)期目標(biāo),在掌握各個網(wǎng)管操作方法的同時,我還自己研究出了很多網(wǎng)管的新功能,我發(fā)現(xiàn)其實網(wǎng)管平臺也就和我們?nèi)粘J褂玫母黝愜浖泻芏嘞嗨浦帲灰矣趪L試,善于思考,就能發(fā)現(xiàn)很多快捷的操作方法,從而提升工作效率。但是隨著值班時間的增加,僅僅能夠掌握網(wǎng)管和告警,只會一成不變的處理常見情況并不足已成為一名合格的監(jiān)控人員。一名合格的監(jiān)控人員還應(yīng)具備很強的協(xié)調(diào)能力,并能夠活學(xué)活用的應(yīng)對各種突發(fā)事件。
20___年我給自己定的目標(biāo)可以用魏旭濤教導(dǎo)我的一句話來概括:"按照主班的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,能夠獨當(dāng)一面,還要至少有一技之長。"
這句話一直在我耳邊縈繞,時刻激勵著我。
這一年,在值班過程中,我主動的承擔(dān)一些主班的工作,盡量多的接聽電話和處理告警,在遇到問題時首先自己思考解決辦法,鍛煉自己獨立解決問題的能力,然后再向主班人員求助。
在其他工作中,發(fā)揮自己愛好廣泛的特點,主動的跟老員工學(xué)習(xí)一些他們專項負責(zé)的工作,這其中包括歷恒澤負責(zé)的emos工單管理,魏旭濤負責(zé)的終端維護管理以及許靜負責(zé)的動環(huán)網(wǎng)管開發(fā)。在這個過程中我學(xué)習(xí)到了很多有用的知識,使我值班效率倍增,最值得一提的是自己研究出了emos工單的自定義派發(fā)功能,對各類工單專門自定義常用派發(fā)角色,這樣一來不再需要每次都從根目錄開始一層層選擇,大大提高了派發(fā)和轉(zhuǎn)派工單的效率和準(zhǔn)確性。
在這個探索的過程中,我還偶然的發(fā)現(xiàn)了自己在寫作方面的能力,承擔(dān)起了班組的信息員工作,并取得了一些成績。
二、20___年的展望
20___年即將到來,在新的一年里,我給自己定的目標(biāo)是將業(yè)務(wù)知識向深度精度發(fā)展,為自己的職業(yè)生涯提早充電;再者是將信息工作發(fā)展成全員參與的活動,提高大家的積極性。
通過這一年半的工作,我很幸運學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,很多方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
公司員工工作總結(jié)15
年初,漢唐證券提出集中交易的需求,實現(xiàn)了北京三個營業(yè)部的集中交易。公司指派我負責(zé)這個項目的實施。當(dāng)時沒有集中交易,更談不上體驗。當(dāng)時只能一邊實施一邊探索經(jīng)驗。往返于三個售樓處之間,搭建測試環(huán)境,認真測試,在測試中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。一個多月后,系統(tǒng)終于順利上線。在這個項目中,我學(xué)到了很多,積累了很多經(jīng)驗,為以后的集中交易打下了基礎(chǔ)。之后負責(zé)中關(guān)村證券b股集中交易,因為之前做過幾個類似的項目,所以比較得心應(yīng)手。兩個星期后,十幾個售樓處上線,系統(tǒng)運行正常。
從上一年開始,公司意識到我們專柜軟件的版本不統(tǒng)一,給升級維護帶來了很大的麻煩?傂袥Q定統(tǒng)一專柜版本。我負責(zé)國投阜外營業(yè)部、中信百家莊營業(yè)部、金鑫京華營業(yè)部的年檢升級工作。和其他同事一起完成了北京專柜軟件版本的統(tǒng)一。
由于券商的需要,公司適時推出了針對區(qū)域集中的kb32柜臺軟件系統(tǒng)。3月份,我負責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中。由于軟件剛剛上線,還存在一些問題。所以這段時間的維護量比較大。4月底,我們公司簽了很多單,總部缺工程師。我被派到總部做區(qū)域集中項目。我主要負責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中項目。先后完成漢唐南京營業(yè)部、漢唐蚌埠營業(yè)部、漢唐湛江營業(yè)部(兩個營業(yè)部、四個服務(wù)部)、漢唐茂名營業(yè)部、漢唐佛山營業(yè)部的.區(qū)域集中。精心的工作讓系統(tǒng)順利上線,沒有問題。也得到了漢唐證券總部的認可。8月,他被調(diào)回北京,負責(zé)日常維護、盈余分配的安裝和成功繼承。銀河證券也在9月份開始做區(qū)域集中。先把銀河天津石家莊營業(yè)部升級到kb32。然后在北京實施三個售樓處(銀河北京月壇售樓處、銀河北京天壇售樓處、銀河北京西直門售樓處)的區(qū)域集中。銀河北京完成區(qū)域集中后,公司派我到天津?qū)嵤┨旖蛉齻銷售處(銀河天津云晶銷售處、銀河天津大連路銷售處、銀河黑龍江路銷售處)的區(qū)域集中。到12月底,整個項目順利完成。
過去一年,各方面都取得了一定的進展。通過平時做工程和售后服務(wù),積累了很多經(jīng)驗,證券行業(yè)實時性很強,需要及時準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)問題。在工程和維護方面,客戶的問題基本得到及時解決。在工程和售后維護過程中保持強烈的責(zé)任感、認真的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少、數(shù)量大的情況下,能夠按時完成公司下達的任務(wù)。根據(jù)公司要求,手機24小時不關(guān)機,能在工作時間或休息時間為客戶提供電話維修或上門維修服務(wù),與客戶相處融洽,得到客戶認可。有很強的團隊精神,協(xié)助其他同事完成一些工程項目。工作中還存在一些不足,需要提高分析和解決突發(fā)事件的能力和程序水平。今后,我們將繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平,更好地為客戶服務(wù),爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻;仡欉^去,展望現(xiàn)在,展望未來,我相信,通過我們所有金證人的不懈努力,金證會有更美好的明天。
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