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物業(yè)秩序部工作計劃

時間:2022-06-30 17:41:31 工作計劃 我要投稿

物業(yè)秩序部工作計劃

  時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,很快就要開展新的工作了,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編整理的物業(yè)秩序部工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

物業(yè)秩序部工作計劃

物業(yè)秩序部工作計劃1

  在公司領導的大力指導和幫助下,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領導交給的各項工作任務。

  在新的一年里,秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項重要工作來抓,加強培訓力度,提高業(yè)務技能。在做好本職工作的同時,積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家,以大局為重,從公司的利益出發(fā),為更好的體現(xiàn)出我們的服務形象,提升公司的品牌,20xx年計劃將圍繞下幾個方面開展工作:

  一、消防安全

  1、做好日常消防工作,有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,加強對各重點部位的巡查力度,禁止無關(guān)人員進入重要部位。

  2、秩序維護部所有員工均為義務消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的方法;“四會”:即會報火警119,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。

  3、對公司員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全防

  范意識,每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應急演練,提高所有大廈人員的應急處置能力。

  4、提高公司員工消防“四個能力”建設,即:提高檢查消除火災隱患的能力;提高組織撲救初起火災的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓能力。

  5、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。

  二、治安管理

  1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,實行群防群治,組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實。

  2、加強對陌生人詢問及公共區(qū)域的巡查力度,防止可疑人員及無關(guān)人員進入管理區(qū)域,進行偷竊及破壞活動。

  3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務,做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。

  4、對外來施工人員嚴格的加強管理,外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受秩序維護部安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進入,并對違反規(guī)定者給予相應的處罰。

  6、加強內(nèi)部管理力度,監(jiān)督外來施工人員和外派員工走指定通道,并對外出物品進行嚴格檢查,并對電動車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。

  7、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。

  三、隊伍建設及培訓

  1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓,以增強員工的全面素質(zhì),每周二、周五進行例會及技能培訓制度。

  2、樹立秩序維護部員工的整體形象,無論上、下班都嚴格規(guī)定,特別是對客服務、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。

  四、日常工作

  1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓(限用普通話)。

  2、每日進行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開展防火宣傳,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。

  3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。

  4、培養(yǎng)每位員工有良好的'上進心及主觀能動性,服從領導安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務。

  5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,秩序維護部經(jīng)理對值班記錄進行嚴格的批閱。

  五、內(nèi)務衛(wèi)生

  1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。

  2、床單、被褥保持整潔,衣服統(tǒng)一掛整齊。

  3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結(jié)合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行。

  總之,通過不斷深化治理,激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,開拓新思路,完成好創(chuàng)收任務的同時努力打造一個高效、務實、文明的公司安保新形象,為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。

物業(yè)秩序部工作計劃2

  一、做好秩序維護部人員穩(wěn)定工作,控制人員流失

  1、關(guān)心隊員業(yè)余生活,引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書、體育運動等。部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。

  二、加強隊員日常管理與培訓,努力提高秩序維護部隊員思想素質(zhì)和業(yè)務技能

  1、注重隊員思想政治教育,加強法律法規(guī)的培訓,積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟。

  三、注重安防設施設備維護,確保監(jiān)控、消防設施完好

  四、規(guī)范進出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞

  五、加強車輛安全管理,維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全

  六、做好物品進出管理工作,控制物品流失

  七、加強大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險隱患

  1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓,提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業(yè)務技能,建立義務消防隊伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領導是本單位的消防安全責任人,負責做好各自所屬范圍的`消防安全工作。

  2、編制應急預案并組織演練:根秩序維護部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢,編制《消防應急預案》,秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。

  八、加強地面及樓層日常巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題

  九、注重個性化、特色化服務,體現(xiàn)秩序維護部形象

  十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務工作

  1、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導工作。

  十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度,積極提出管理建議

物業(yè)秩序部工作計劃3

  一、做好秩序維護部人員穩(wěn)定工作,控制人員流失

  關(guān)心隊員業(yè)余生活,引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。

  二、加強隊員日常管理與培訓,努力提高秩序維護部隊員思想素質(zhì)和業(yè)務技能

  注重隊員思想政治教育,加強法律法規(guī)的培訓,積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟。

  三、注重安防設施設備維護,確保監(jiān)控、消防設施完好

  四、規(guī)范進出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞

  五、加強車輛安全管理,維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全

  六、做好物品進出管理工作,控制物品流失

  七、加強大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險隱患1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓,提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業(yè)務技能,建立義務消防隊伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領導是本單位的消防安全責任人,負責做好各自所屬范圍的'消防安全工作。3、編制應急預案并組織演練:根秩序維護部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢,編制《消防應急預案》,秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。

  八、加強地面及樓層日常巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題

  九、注重個性化、特色化服務,體現(xiàn)秩序維護部形象

  十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務工作

  配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導工作;

  十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度,積極提出管理建議

物業(yè)秩序部工作計劃4

  為切實做好xx,xx20xx年的安全管理工作,在集團公司的領導和支持下,本著“安全第一,預防為主”的'工作方針,秩序維護部特針對小區(qū)公共安全防范管理、消防管理、車輛停放管理、員工隊伍建設培訓等方面,制定工作計劃如下:

  一、做好秩序維護部人員穩(wěn)定工作,控制人員流失;

  二、加強隊員日常管理與培訓,努力提高秩序維護部隊員思想素質(zhì)和業(yè)務技能;

  三、注重安防設施設備維護,確保監(jiān)控、消防設施完好;

  四、規(guī)范進出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞;

  五、加強車輛安全管理,維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全;

  六、做好物品進出管理工作,控制物品流失;;

  七、加強大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險隱患,區(qū)內(nèi)各租戶領導是本單位的消防安全責任人,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。;

  八、加強地面及樓層日常巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題;

  九、注重個性化、特色化服務,體現(xiàn)秩序維護部形象;

  十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務工作;

  十一、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導工作;

  十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度,積極提出管理建議。

物業(yè)秩序部工作計劃5

  為了進一步提高保安部全體的工作效率、服務意識以及應對處理各類突發(fā)事件的能力,堅持20xx年全年無責任事故發(fā)生,在公司領導的指引下,圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路,特制定工作計劃具體如下:

  一、消防安全

  1、做好日常消防工作,有計劃的對區(qū)域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除

  2、保安部所有員工均為義務消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警110,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散

  3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全意識,每年進行不少于兩次的消防應急演練,提高全體員工的應急處置能力

  4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識

  二、治安管理

  1、貫徹和落實關(guān)于公司治安管理的規(guī)定,實行群防群治,組織員工學習治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身落實做起

  2、加強對區(qū)域各處的巡查力度,防止可疑人員進行偷竊及

  破壞活動,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報

  3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務,做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生

  4、加強內(nèi)部管理力度,并對外來人、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閑雜無關(guān)人員進入?yún)^(qū)域,影響正常工作秩序

  6、加強員工的培訓力度,使其有較好的'能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針

  三、隊伍建設及培訓

  1、與政府相關(guān)部門銜接,接受部隊退伍軍人,并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員,接受相關(guān)專業(yè)培訓,使之能達到公司要求

  2、加強和完善保安部的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓,來增強員工全面素質(zhì)

  3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務、禮節(jié)禮貌方面要做到主動,儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護企業(yè)形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!

  4、每周召開一次部門會議,傳達公司相關(guān)信息,及時了解員工思想動態(tài),做好統(tǒng)一思想工作

  5、對法律法規(guī)、服務禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等進行計劃培訓,達到公司要求,成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍

  四、日常工作

  1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查,并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓指導,崗位上不定時對業(yè)務技能的掌握抽查,及時糾正不足之處,防止安全隱患和責任事故發(fā)生

  2、每月進行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開展防火宣傳,制止違反消防安全規(guī)定的一切行為

  3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短

  4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主動性,服從領導安排,提高辦事效率,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務,以企業(yè)為家的主人公精神

  5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,對事件作好記錄,有證可查,保安部經(jīng)理對每天值班狀況進行監(jiān)督

  五、內(nèi)務衛(wèi)生

  1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個人形象

  2、杜絕三長出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過長)

  3、衣物必須勤洗勤換,員工必須勤洗澡,身上不能帶異味

  4、上崗前不吃帶異味的東西

  新的一年,保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化,服務要有新變化,禮節(jié)禮貌要有新變化,安保要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。

物業(yè)秩序部工作計劃6

  為切實做好xxxxx,xxxxx20xx年的安全管理工作,在集團公司的領導和支持下,本著“安全第一,預防為主”的工作方針,秩序維護部特針對小區(qū)公共安全防范管理、消防管理、車輛停放管理、員工隊伍建設培訓等方面,制定工作計劃如下:

  一、規(guī)范小區(qū)公共安全防范管理工作,確保業(yè)戶生命和財產(chǎn)安全。

  1、加強人員的進出登記管理工作,并通過巡邏隊員,加強對小區(qū)內(nèi)外部可疑、推銷及迷路人員的管理,及時做好制止與指引工作。

  2、采用24小時定線和不定線集合的巡邏方法,對各樓層及重點區(qū)域進行巡邏。尤其加強夜間、惡劣天氣和節(jié)假日重點巡邏和防范。

  3、“人防、物防、技防”相結(jié)合,加強交接班管理,日常巡查管理及安防設施設備的定期檢查和維護,發(fā)現(xiàn)安全隱患和問題及時整改。

  4、對搬入小區(qū)的大宗物品進行盤問,確認是否屬于危險品。對搬出物品,嚴格執(zhí)行“放行條”登記放行制度。特殊情況逐級報告。

  5、對業(yè)主裝修施工現(xiàn)場的安全進行管控,發(fā)現(xiàn)情況立即報告。

  6、將空置房的管理作為長期的工作重點來抓,定期巡邏和檢查時,應特別注意空置房的防火、防盜工作及未經(jīng)允許擅自占用等情況。

  7、制定各類突發(fā)事件的應急預案,并在實際的服務工作中貫徹實施。

  8、管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生偷盜搶劫等治安事件或意外事故時,及時通知相關(guān)部門(派出所、社區(qū)),并協(xié)助做好調(diào)查取證及善后處理等工作。

  9、通過各類宣傳教育,引導小區(qū)業(yè)戶注意安全防范,創(chuàng)建和諧社區(qū)。

  二、在“預防為主,防消結(jié)合”的指導原則下,加強消防安全管理。

  1、加強對業(yè)戶的消防安全知識宣傳和教育,培養(yǎng)業(yè)戶消防安全意識。

  2、秩序維護部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務消防員。所有義務消防員通過培訓必須做到“四懂”:即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警119,會用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。

  3、做好日常消防設施設備的配備、使用和維護工作,建立并完善小區(qū)的消防安全檔案,做好巡查記錄,發(fā)現(xiàn)問題立即匯報或整改。

  4、定期組織開展xxx小區(qū)重點部位(配電房、消控室、地下車庫等)的細致的'消防安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,不能整改的立即上報。

  5、針對xxx小區(qū)安置房的特點,重點做好用電線路檢查、燃氣使用安全檢查、裝修動火安全管理及對占用公共通道等隱患進行整改。

  6、制定xxx小區(qū)消防安全滅火預案,報當?shù)毓蚕拦芾聿块T備案。每半年組織一次消防安全滅火預案的演練,并做好演練記錄和總結(jié)。

  7、長期堅持不懈,組織秩序維護部隊員,做好出租房尤其是房中房、堆貨倉庫房的消防安全管理工作,發(fā)現(xiàn)問題,立即要求整改及匯報。

  三、做好海桐小區(qū)的交通管理,為業(yè)戶提供安全有序的車輛停放服務。

  1、根據(jù)小區(qū)的實際情況,合理的劃分車輛停放區(qū)域,逐步完善停車場指示標識,主要包括出入口標識、停車位標識、方向指示、嚴禁煙火標識、消防疏散指示及樓梯電梯通道指示,設備機房指示等。

  2、健全車輛管理隊伍,有針對性的開展停車場管理培訓,重點是車輛出入管理、停放管理、交通疏導等方面的操作規(guī)程和注意事項。

  3、對地下停車庫各類設施設備系統(tǒng)如消防系統(tǒng)、供電照明系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)及停車場系統(tǒng)進行檢查和維護,建立設備檔案及巡查記錄。

  4、修復停車場智能收費管理系統(tǒng),制定收費程序和管理職責等制度,指導秩序維護員按規(guī)定對進出海桐小區(qū)的車輛進行收費。

  5、定期對停車場的車輛停放情況進行檢查,特別注意車輛停放應符合消防管理要求,嚴禁占用消防通道,以免影響消防疏散和搶救。

  6、制定停車場各類突發(fā)事件的應急預案,主要包括交通堵塞與停車場事故應急處理預案,消防安全滅火預案等,并落實貫徹實施。

  四、加強秩序維護部員工日常管理與培訓,培養(yǎng)有戰(zhàn)斗力的隊伍。

  1、加強員工思想政治教育,讓員工認清就業(yè)形式,珍惜工作機會,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作,預防員工出現(xiàn)違法亂紀的事件。

  2、鼓勵員工積極學習,追求進步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,加強關(guān)注,引導其向更高層次發(fā)展。

  3、關(guān)心員工的日常生活,幫助員工解決實際問題,提高員工對職業(yè)、公司集體的認同感,并適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心,凝聚人心,提高員工的團隊意識。

  4、嚴格落實公司規(guī)章制度,對于新入職隊員,加強二級培訓,使秩序維護部員工盡快適應公司的管理;注重員工在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過秩序維護班長切實落實日常工作管理,確保安全管理工作的有效性。

  5、加強員工業(yè)務培訓,培訓內(nèi)容包括:隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導相結(jié)合,理論教學與實際操作相結(jié)合,使員工熟練掌握業(yè)務技能,適應小區(qū)安全管理工作的需要。