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2022經(jīng)營(yíng)管理工作年終總結(jié)(精選10篇)
不知不覺(jué)間一年就快結(jié)束了,在這一年中,我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng),是時(shí)候捋一捋這一年來(lái)的工作,好好做份總結(jié)了。相信寫年終總結(jié)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,下面是小編幫大家整理的2022經(jīng)營(yíng)管理工作年終總結(jié),希望能夠幫助到大家。
2022經(jīng)營(yíng)管理工作年終總結(jié) 篇1
在這一年的工作中,我虛心向同事請(qǐng)教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起,從一點(diǎn)一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作,F(xiàn)就自己這一年的工作做一總結(jié):
一、經(jīng)營(yíng)工作方面
xxx開業(yè)不到一年,經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌,但如何盤活市場(chǎng),拉動(dòng)人氣,是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場(chǎng)開業(yè)時(shí)間晚,離車站也較遠(yuǎn),許多人都不知道xxx物流園還有魚市和寵物市場(chǎng),因此前來(lái)購(gòu)物的人比較少。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們?cè)械拿恐芰亩饭坊顒?dòng)雖吸引了一些人氣,但是魚市沒(méi)有舉行過(guò)什么活動(dòng),而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過(guò)于單一,僅僅開展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。
針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀,經(jīng)過(guò)反復(fù)醞釀和多方調(diào)查,九月我們成功策劃并舉辦了“xxx”活動(dòng)。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調(diào)配、組織,活動(dòng)的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助,才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行,而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了xxx的知名度,帶動(dòng)了人氣,同時(shí)也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值,也給自己帶來(lái)了信心。
在成功策劃并舉辦“xxx”之后,“十一”國(guó)慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了xx物流園水族大世界的首次促銷活動(dòng)——“買100元送10元”活動(dòng),寵物市場(chǎng)的`“xxx展評(píng)”活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn),這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動(dòng)得到了廣大商戶的認(rèn)可,促進(jìn)了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加;顒(dòng)前期魚市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動(dòng)中的10元費(fèi)用由自己承擔(dān),有的則因?yàn)閾?dān)心xxx從未舉辦過(guò)類似的活動(dòng),是否能做起來(lái),而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動(dòng),我積極動(dòng)員,多次找商戶談心,不斷做工作說(shuō)服他們,讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來(lái),逐個(gè)解決,使他們終于認(rèn)可了我的活動(dòng)方案,并積極參與進(jìn)來(lái),大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動(dòng);顒(dòng)結(jié)束后,大家的反映也是不錯(cuò)的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動(dòng)要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會(huì)努力配合,積極參與的。
在做好以上幾項(xiàng)促銷活動(dòng)的同時(shí),我們還將寵物市場(chǎng)原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現(xiàn)場(chǎng)觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。
有了一個(gè)好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺(tái)階。
二、管理工作方面
由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(zhǎng),而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面,因此對(duì)于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。
首先:我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度約束行為;
其次:加強(qiáng)了人員管理,限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),只有做到知人善用,將其的優(yōu)點(diǎn)化,缺點(diǎn)最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的工作計(jì)劃
1、經(jīng)營(yíng)工作方面:
魚市在明年將舉行大型的魚展活動(dòng),吸引廣大消費(fèi)者到場(chǎng)參觀;寵物市場(chǎng)將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開來(lái),使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的知名度。
2、管理工作方面:
今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員管理,通過(guò)培訓(xùn)班的形式,對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶例會(huì)制度,定期召開,及時(shí)了解商戶的思想動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)癥下藥,解決問(wèn)題。
3、招商工作方面:
希望在現(xiàn)有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對(duì)市場(chǎng)的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行招商,以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場(chǎng)的目的。此作法可以避免不必要的浪費(fèi)。寵物市場(chǎng)要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設(shè)鴿子市場(chǎng),由商戶自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達(dá)到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面:
今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí),成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,適應(yīng)時(shí)代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
2022經(jīng)營(yíng)管理工作年終總結(jié) 篇2
20XX年很快過(guò)去了,在過(guò)去的一年中我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)帶領(lǐng)下,經(jīng)營(yíng)部深入貫徹公司精神,以打造平安客運(yùn)中心,實(shí)現(xiàn)客運(yùn)效益為目標(biāo),積極推進(jìn)了經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)工作。
在公司各部門的積極配合和我部人員的積極努力下,20XX年的客運(yùn)經(jīng)營(yíng)工作平穩(wěn)有序。借此之際,衷心的感謝各部門對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部工作的支持;仡20XX年經(jīng)營(yíng)部的整體工作其中既有突破,也存在不足。對(duì)于去年一些有力的管理措施,我們要針對(duì)今年的客運(yùn)狀況科學(xué)分析,謹(jǐn)慎推行;對(duì)于一些不足之處,我們要積極圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)查詢?cè)颍e極采取應(yīng)對(duì)措施。下面我從以下幾方面對(duì)20XX年經(jīng)營(yíng)部的整體工作進(jìn)行總結(jié)回顧。
一、年收入情況
20XX年實(shí)現(xiàn)總收入xx元,比去年增收xx元。
二、加強(qiáng)承包合同管理,提高承包基數(shù)
隨著近年來(lái)客運(yùn)票價(jià)的不斷上漲和客運(yùn)管理費(fèi)用的不斷提升?瓦\(yùn)公司正確面對(duì)當(dāng)今客運(yùn)形式的發(fā)展,提高客運(yùn)公司的承包基數(shù)已經(jīng)成為必然。我公司堅(jiān)決執(zhí)行總公司提高承包基數(shù)要求,展開了提高承包基數(shù)的具體工作。經(jīng)營(yíng)部具體負(fù)責(zé)提高承包基數(shù)的各項(xiàng)工作。在車輛經(jīng)營(yíng)者了解到提高承包基數(shù)的情況后,大多數(shù)車輛經(jīng)營(yíng)者有不少意見,在經(jīng)過(guò)多次催促后許多車輛經(jīng)營(yíng)者仍然不到公司簽訂承包合同,提高承包基數(shù)工作面臨困難。為調(diào)動(dòng)車輛經(jīng)營(yíng)者積極簽訂新承包基數(shù)合同的積極性。一方面我們積極與各班線的車輛經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行座談,使他們認(rèn)識(shí)到只有提高承包基數(shù)才能實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,才能不斷提高服務(wù)水平,從而有助于個(gè)人承包班線的正常運(yùn)行。一方面采取給予一批先簽訂新承包合同的車輛經(jīng)營(yíng)者一定幅度優(yōu)惠的措施,后簽訂新承包合同的車輛經(jīng)營(yíng)者則不享有此等優(yōu)惠等措施順利完成了提高承包基數(shù)的工作。
三、擺脫困難,靈活管理
在20XX年的8月份左右,我們?cè)诳偣镜牟渴鹣掳徇w到新地址進(jìn)行辦公。我們?cè)诶瞎窘?jīng)營(yíng)多年,在經(jīng)營(yíng)管理上積累了不少經(jīng)驗(yàn),到新公司后我們將面臨車輛的安排與修理在運(yùn)輸四公司辦公的局面,這時(shí)保證車輛的正常運(yùn)行我們果斷采取應(yīng)對(duì)措施。
1、及時(shí)的聯(lián)系與溝通是保證公車公營(yíng)車輛運(yùn)行的首要條件負(fù)責(zé)車輛安排的調(diào)度必須提高責(zé)任心,認(rèn)真做好車輛的安排與駕駛?cè)藛T的休息工作。車務(wù)調(diào)度要認(rèn)真做好車輛的維修與保養(yǎng)工作,必須做到“三個(gè)及時(shí)”即及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)反映,及時(shí)與車間聯(lián)系進(jìn)行維修。車務(wù)調(diào)度與運(yùn)行調(diào)度在工作上要互相配合,互相扶持,遇到難以決定的問(wèn)題和工作上的困難要在第一時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通和反映。
2、根據(jù)管理?xiàng)l件的變化,改變對(duì)承包經(jīng)營(yíng)車輛的管理模式
新辦公地址由于距市里較遠(yuǎn),許多車輛經(jīng)營(yíng)者在遇到一些實(shí)際問(wèn)題時(shí)往往不能在第一時(shí)間反映到經(jīng)營(yíng)部門。但這并能阻礙我們對(duì)承包車輛的管理,經(jīng)營(yíng)部根據(jù)管理?xiàng)l件的變化,及時(shí)調(diào)整管理模式,主要體現(xiàn)在“兩個(gè)務(wù)必”上,即務(wù)必提高責(zé)任意識(shí),不定時(shí)組織人員深入到車站了解客運(yùn)的實(shí)際狀況;務(wù)必提高服務(wù)意識(shí),經(jīng)營(yíng)部人員的作息要考慮到車輛經(jīng)營(yíng)者的實(shí)際需求,充分利用電話進(jìn)行聯(lián)系,做到隨時(shí)有事及時(shí)服務(wù)。在交賬日不管是作息時(shí)間還是非作息時(shí)間做到科中留人,把路單簽發(fā)工作做好。
四、深入實(shí)際,打開經(jīng)營(yíng)部門新局面
科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理,必須要以實(shí)際為基礎(chǔ),尤其是一些新開發(fā)的班線上,保證公司的利益和車主的利益,必須深入實(shí)際進(jìn)行科學(xué)調(diào)查。經(jīng)營(yíng)部協(xié)同其它部門深入黎平等地,對(duì)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際客流狀況、客流特點(diǎn)以及可開發(fā)潛質(zhì)進(jìn)行了了解,并結(jié)合本市的.運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)向車輛經(jīng)營(yíng)者提出了專業(yè)意見。
五、加強(qiáng)對(duì)公車公營(yíng)的管理
(一)保證車輛整潔提高服務(wù)水平司機(jī)、駕駛員必須按照我公司制定的《司機(jī)乘務(wù)員行為規(guī)范》嚴(yán)格執(zhí)行。保證車輛的整潔,保證駕駛員服務(wù)的規(guī)范化。公司經(jīng)營(yíng)部人員不定時(shí)的對(duì)車輛衛(wèi)生進(jìn)行檢查,不達(dá)標(biāo)的要寫出檢查稿,經(jīng)多次提醒仍然不改或較大進(jìn)步的予以一定處罰。另外,今年還強(qiáng)調(diào)了服務(wù)方面的管理,司乘人員對(duì)于旅客提出的問(wèn)題要認(rèn)真回答,嚴(yán)禁把不好的服務(wù)態(tài)度傳達(dá)給旅客。在進(jìn)行衛(wèi)生打掃或者物品檢驗(yàn)工作中。如果發(fā)現(xiàn)旅客的遺失物品,有聯(lián)系方式的必須在第一時(shí)間聯(lián)系到旅客,沒(méi)有聯(lián)系方式的交由管理部門登記在冊(cè),僅在20XX年我們收到的旅客感謝信就有十幾封。
(二)加強(qiáng)司機(jī)人員的作息管理
司機(jī)人員的作息不但關(guān)系到車輛的正常運(yùn)營(yíng),而且還關(guān)系到旅客的生命安全。尤其是公司搬家后,新址距市區(qū)遠(yuǎn),調(diào)車?yán)锍涕L(zhǎng),休息時(shí)間縮短。經(jīng)營(yíng)部管理人員一方面通過(guò)在管理會(huì)議上強(qiáng)調(diào)作息的重要性,嚴(yán)禁熬夜酗酒、打牌等行為,保證了車輛的出勤率。
。ㄈ┘訌(qiáng)對(duì)調(diào)度的管控
調(diào)度是命令的執(zhí)行者,但是面對(duì)調(diào)度分散性的特點(diǎn),如何集中管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)上級(jí)命令的有效執(zhí)行是一個(gè)難題。面臨新形勢(shì)對(duì)于調(diào)度的管控主要集中兩點(diǎn)。第一,加強(qiáng)調(diào)度與部長(zhǎng)的聯(lián)系,第二,鼓勵(lì)調(diào)度與調(diào)度之間的聯(lián)系,這樣在遇到緊急問(wèn)題時(shí),既能保證對(duì)問(wèn)題處理的原則性,又不失靈活的特點(diǎn),有助于及時(shí)有效的解決實(shí)際問(wèn)題。
(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系
在20XX年經(jīng)營(yíng)部多次與客運(yùn)公司和客運(yùn)西站進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通,并在互惠互利、相互扶持上取得了實(shí)際效果,為保證車輛的正常經(jīng)營(yíng)攜手共利奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另外,為保證我公司在客運(yùn)站的順利運(yùn)營(yíng),多次與客運(yùn)站進(jìn)行協(xié)調(diào);為降低我公司的運(yùn)營(yíng)成本還多次與收費(fèi)站進(jìn)行協(xié)商。
適應(yīng)新的薪酬體系,重新制定了駕駛員的計(jì)酬辦法,新的計(jì)酬辦法更加合理。為調(diào)動(dòng)駕駛員的積極性,實(shí)行了過(guò)路費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)制度,公司節(jié)約了成本,駕駛員提高了收入,效果顯著。
六、20XX的工作思路
1、努力實(shí)現(xiàn)合同承包基數(shù)再提高。
2、面對(duì)公車公營(yíng)車輛車況老化的情況,做到合理調(diào)度確保出勤率。
3、經(jīng)常深入到生產(chǎn)一線,加強(qiáng)與車站的聯(lián)系。
4、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)車輛經(jīng)營(yíng)狀況的監(jiān)控,及時(shí)全面掌握各條線路客流變化情況。
以上是我部20XX年度的工作總結(jié)不足之處,比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。請(qǐng)大家批評(píng)指正。過(guò)去的一年,我部是在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下和部?jī)?nèi)職工共同努力下,完成了以上工作。成績(jī)也好,不足也好只能說(shuō)明過(guò)去。在新的一年,我們將繼續(xù)在上層的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致,努力工作,為提高我公司的盈利水平而不斷地努力。
2022經(jīng)營(yíng)管理工作年終總結(jié) 篇3
回顧xx年,項(xiàng)目部在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)和職工的全心付出下,取得了一定的成績(jī),大家齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)在將xx年度項(xiàng)目部的工作做一下具體的總結(jié)。
一、安全工作常抓不懈,營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍
20xx年項(xiàng)目部切實(shí)加強(qiáng)安全監(jiān)督管理,杜絕一切安全事故,對(duì)安全管理投入了相當(dāng)大的精力。將各級(jí)管理者的安全管理納入考核,發(fā)揮出了大家的能動(dòng)性,杜絕了安全施工中的隱患,確保平時(shí)的機(jī)電修大小設(shè)備檢修項(xiàng)目的安全。一是在檢修施工過(guò)程中,要求全體檢修人員時(shí)刻保持清醒的頭腦,充分認(rèn)識(shí)到安全的重要性,時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性,消除一切安全隱患。二是制定和完善規(guī)章制度并確保有效執(zhí)行。按制定安全檢修管理制度,建立安全責(zé)任制,做到責(zé)任到人,明確分工。把安全貫串于檢修全過(guò)程,加強(qiáng)安全隱患排查,不斷完善現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源的辯識(shí)及整改活動(dòng);繼續(xù)推進(jìn)夜班作業(yè)定期檢查制度,杜絕夜間安全施工違章等消除一切安全隱患。三是要求每個(gè)檢修人員嚴(yán)格按照制度要求,認(rèn)真排查安全隱患,做好安全工作,把安全時(shí)刻銘記于心,共同維護(hù)安全形勢(shì),不發(fā)生任何安全事故。保證安全檢查的完整性,最大程度的減少檢查的漏項(xiàng)與死角,在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
二、加強(qiáng)設(shè)備檢修質(zhì)量及專項(xiàng)施工管理
在工作中我們特別注重檢修質(zhì)量的管理,提高每個(gè)檢修人員的質(zhì)量意識(shí),制定質(zhì)量問(wèn)題排查整治和督促檢查方案,明確質(zhì)量工作責(zé)任、目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容和監(jiān)督檢查措施。通過(guò)這些措施,有效提高了檢修質(zhì)量,沒(méi)有發(fā)生檢修質(zhì)量事故,除設(shè)備檢修質(zhì)量管理做的較好外,項(xiàng)目部在檢修以外的專項(xiàng)施工管理也完成的比較好,工作高質(zhì)量完成,達(dá)到了各方的滿意,項(xiàng)目部會(huì)繼續(xù)保持這種良好的'工作態(tài)度與工作效率,搞好設(shè)備的大修及定修組織管理,對(duì)自己的本職工作盡職盡責(zé)。
三、增強(qiáng)員工檢修技能的培訓(xùn)工作
為保證項(xiàng)目部檢修工作質(zhì)量,xx年項(xiàng)目部繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)檢修人員的專業(yè)技能培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃,安排培訓(xùn)時(shí)間,同時(shí)要求各區(qū)域機(jī)電修作業(yè)長(zhǎng)、設(shè)備點(diǎn)檢、班組長(zhǎng)組織煉焦分廠、凈化分廠檢修人員開展專業(yè)技能、工藝流程的培訓(xùn)。機(jī)械培訓(xùn)共分3個(gè)階段,內(nèi)容涵蓋了皮帶硫化、液壓知識(shí)、各種量具的使用標(biāo)準(zhǔn)、各種工機(jī)具的使用方法與保養(yǎng)等,今年已完成了部分培訓(xùn)項(xiàng)目的考核驗(yàn)收。通過(guò)專業(yè)培訓(xùn),有效的保證和提升了現(xiàn)場(chǎng)的檢修質(zhì)量與效率,PLC專業(yè)培訓(xùn)效果顯著,合格率將近100%,PLC的專業(yè)培訓(xùn)使我們對(duì)高難的電氣故障判斷與處理提高了很大的空間;培訓(xùn)工作有效提高了檢修人員的專業(yè)技能,既提高了檢修工作效率,又保證了檢修工作的質(zhì)量,可謂一舉多得。
四、項(xiàng)目部綠色班組建設(shè)及員工宿舍管理
根據(jù)年度規(guī)劃,xx年再次加大了綠色班組建設(shè)力度,投入了相當(dāng)多精力與財(cái)力,實(shí)行文明班組流動(dòng)紅旗制度并每月評(píng)比。極大的改善了班組的休息環(huán)境,提升了項(xiàng)目部的形象,得到了各方的好評(píng);各休息室一直保持著干凈舒適,是在工作之余放松身心的好地方,在工機(jī)具管理上,工機(jī)具實(shí)行分類管理,工具定置化擺放,柜內(nèi)工具整潔干凈、整齊劃一,同時(shí)也大大提高了我們的工作效率,減少不必要的時(shí)間浪費(fèi)。在員工宿舍管理方面,我們制定每周周查計(jì)劃,做到衛(wèi)生、整潔、安全,倡導(dǎo)員工在宿舍里多學(xué)習(xí),過(guò)健康文明生活,員工休息好才能保證有充沛精力投入到工作中。
五、明年工作完成情況及明年規(guī)劃
今年項(xiàng)目部的檢修履約與施工管理、安全管理等取得了很大的進(jìn)步,達(dá)到了年初既定的各項(xiàng)指標(biāo)與要求,工作完成情況良好,與甲方的第二輪合同履約完成,xx年將與甲方展開第三輪合同履約。明年工作計(jì)劃如下:
(一)xx年我們要進(jìn)一步提高工作管理水平,注重質(zhì)量安全,確保能完成好公司及項(xiàng)目部下達(dá)的各項(xiàng)檢修施工任務(wù)。
。ǘ╇m然本期我們對(duì)員工培訓(xùn)取得了一定成果,但學(xué)習(xí)是永無(wú)止盡的,我們還要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工各專業(yè)技能與安全知識(shí)的培訓(xùn),提高員工的專業(yè)知識(shí)水平和安全意識(shí),提高員工的工作執(zhí)行力,使工作效率得到提高,同時(shí)對(duì)那些好學(xué)上進(jìn)善于創(chuàng)新的員工給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)安全永遠(yuǎn)是公司的重中之重,xx年我們將繼續(xù)制定安全管理事故為零的目標(biāo),并嚴(yán)格控制執(zhí)行。我們會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)安全監(jiān)督管理力度,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工管理,加強(qiáng)安全制度的落實(shí)與檢查,消除一切安全隱患,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全年無(wú)安全事故。xx年仍將把施工中的各種安全細(xì)節(jié)管理納入?yún)^(qū)域責(zé)任者的日常工作,并嚴(yán)格考核,監(jiān)督管理者也務(wù)必嚴(yán)格監(jiān)控,對(duì)違章行為嚴(yán)格處理,同時(shí)我們會(huì)繼續(xù)進(jìn)行安全隱患的排查,不斷完善現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源的辯識(shí)及整改活動(dòng),繼續(xù)推進(jìn)夜班作業(yè)定期檢查制度,杜絕夜間安全施工違章等,努力實(shí)現(xiàn)xx年安全事故為零的目標(biāo)。
xx年是奮斗的一年,是收獲的一年,是項(xiàng)目部的全體員工進(jìn)步的一年,在公司的領(lǐng)導(dǎo)與員工的齊心協(xié)力下,我們較好地完成了今年的任務(wù),但是與公司的要求和員工的希望相比,還是仍需繼續(xù)努力和提高。日后我們?nèi)砸訌?qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,按公司及項(xiàng)目部的要求,做好自己的本職工作,公司和我們一同成長(zhǎng),我們要團(tuán)結(jié)在一起,為公司健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2022經(jīng)營(yíng)管理工作年終總結(jié) 篇4
20xx年對(duì)于剛果(布)辦事處暨剛果新水泥公司是具有重要意義的一年,我辦廣大干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司的發(fā)展方針,科技創(chuàng)新提升產(chǎn)品質(zhì)量水平,嚴(yán)格管理促進(jìn)生產(chǎn)減耗增效,保證產(chǎn)品質(zhì)量,樹立良好企業(yè)形象。在全體員工的努力下,20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作再創(chuàng)佳績(jī)。截至11月底,銷售水泥已達(dá)6萬(wàn)噸,完成全年生產(chǎn)任務(wù),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)指標(biāo)均高于去年同期水平,F(xiàn)將過(guò)去一年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作情況總結(jié)如下:
一、建立安全體系、消除安全隱患,保證生產(chǎn)安全
剛果新水泥公司堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持“以人為本,安全發(fā)展”的理念,建立了《安全質(zhì)量工作管理制度》、《剛果新水泥公司勞動(dòng)紀(jì)律》、《中方人員出入水泥廠的規(guī)定》、《安全突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》等一系列規(guī)章制度及安全生產(chǎn)操作規(guī)程,建立并完善廠長(zhǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任制,消除安全隱患,保證生產(chǎn)銷售有序進(jìn)行。
定期進(jìn)行安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)考核,將操作規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律用中法兩種文字打印,張貼在各車間的顯著位置,既便于中方人員的學(xué)習(xí)監(jiān)督,也便于當(dāng)?shù)貑T工的學(xué)習(xí)和相互監(jiān)督,不斷強(qiáng)化中方人員和當(dāng)?shù)貑T工的安全意識(shí)。
定期舉行消防演習(xí),普及消防知識(shí),使每個(gè)人都會(huì)使用消防器材,明確崗位責(zé)任。
建立醫(yī)療保健隊(duì)伍,配備相應(yīng)的設(shè)備、物資,由專人負(fù)責(zé),確保中方人員和當(dāng)?shù)貑T工的醫(yī)療救護(hù)。
20xx年水泥廠生產(chǎn)中未發(fā)生安全責(zé)任事故,圓滿完成了集團(tuán)下達(dá)的安全生產(chǎn)工作任務(wù)。
二、完善管理制度,從管理中要效益
剛果新水泥公司始終堅(jiān)持在發(fā)展中完善管理制度,學(xué)習(xí)成功企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻總結(jié)并改善自身管理體制中的不足。
對(duì)于生產(chǎn)管理,我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,從高、從細(xì)、從實(shí)際出發(fā),加強(qiáng)管理,重視過(guò)程管理。尤其重視重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理,生產(chǎn)工作責(zé)任到人、到崗,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行技術(shù)革新,鼓勵(lì)大家多交流,為生產(chǎn)多提好建議;加強(qiáng)設(shè)備改造,以養(yǎng)代修,提高設(shè)備完好率,降低能耗,從而降低成本,提高公司效益。
在人事管理方面,對(duì)中方工作人員,加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)和團(tuán)結(jié)互助教育,增進(jìn)交流,營(yíng)造良好、協(xié)調(diào)的工作氛圍,剛果新水泥公司取得的成績(jī)依靠的就是一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神,只有充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,互相幫助、協(xié)作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,發(fā)揮大家的積極性,才能不斷的克服困難,不斷前進(jìn)。針對(duì)當(dāng)?shù)貑T工,完善管理制度,加強(qiáng)安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng),通過(guò)召開職工大會(huì),增進(jìn)交流,培養(yǎng)他們的愛(ài)廠敬業(yè)的主人翁思想,提高他們的工作積極性。
三、保證水泥銷售,營(yíng)造良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大環(huán)境。
由于剛果自然條件、政治因素的影響,剛果新水泥公司的商務(wù)及銷售工作一直面臨著比較大的困難。原材料供應(yīng)不足、水泥運(yùn)輸不暢,嚴(yán)重影響了水泥廠的正常生產(chǎn)與銷售。而某些政府部門的刻意為難,更使公司利益受到了損失。
針對(duì)這些不利因素,辦事處的領(lǐng)導(dǎo)積極的與剛果政府相關(guān)部門進(jìn)行磋商,據(jù)理力爭(zhēng),堅(jiān)決維護(hù)公司的利益;辦事處人員積極協(xié)調(diào)大洋鐵路、石油公司,保證水泥運(yùn)輸,原材料供應(yīng)。通過(guò)辦事處全體工作人員的努力,在今年6月份,我們終于取回了在布拉柴與黑角原屬于我們的貨場(chǎng)的使用權(quán),從根本上解決了布拉柴水泥存貨、卸貨難的問(wèn)題,并為在黑角的.市場(chǎng)拓展奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)與鐵路的積極的協(xié)調(diào),克服了自然等不利因素的影響,最大程度的保證了水泥的運(yùn)力,并同時(shí)積極開展魯特特地區(qū)的銷售工作。截至11月30號(hào),水泥總銷售數(shù)量已達(dá)6萬(wàn)多噸,超過(guò)了去年的全年銷售量。這也是全體辦事處人員共同努力的結(jié)果。
同時(shí),堅(jiān)持產(chǎn)品質(zhì)量也為企業(yè)贏得了市場(chǎng),參與公眾活動(dòng),包括幫助醫(yī)院修路,資助醫(yī)療設(shè)備,贊助足球比賽,為企業(yè)樹立良好的形象,為今后的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作營(yíng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
通過(guò)回顧一年來(lái)的工作,我們要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),查找不足。今后要進(jìn)一步努力改善公司的內(nèi)外環(huán)境,完善經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)的體制,努力做好減耗增效等工作。我們將從以下幾個(gè)方面著手:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)、實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)
安全生產(chǎn)是關(guān)系到廣大職工切身利益和生命安全的大事。根據(jù)集團(tuán)有關(guān)安全生產(chǎn)的通知精神,結(jié)合水泥廠的實(shí)際情況,對(duì)現(xiàn)有的安全管理制度和操作規(guī)程進(jìn)行完善,實(shí)現(xiàn)真正的安全生產(chǎn)。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理、降低能耗
一年來(lái)的生產(chǎn)一直正常有序的進(jìn)行。但我們?nèi)砸訌?qiáng)內(nèi)部管理,依靠廣大的干部群眾,發(fā)揮集體的力量,調(diào)動(dòng)職工的積極性,對(duì)生產(chǎn)中具有降低能耗潛力的地方還是要深挖,為公司創(chuàng)造更大的效益。
3、水泥銷售
我們將繼續(xù)保持和鐵路部門的高度聯(lián)系,合理有效的安排運(yùn)輸,增加車皮的供應(yīng),保證車次數(shù)目,保障水泥的銷售工作。
20xx年剛果辦事處暨剛果新水泥公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的辛勤努力下,依賴大家的團(tuán)結(jié)合作,克服種種不利因素,出色的完成了計(jì)劃任務(wù)。在明年的工作中,我們要積極協(xié)調(diào)各相關(guān)部門,與政府,社會(huì)增進(jìn)交流,營(yíng)造良好的內(nèi)外環(huán)境;狠抓生產(chǎn),確保高產(chǎn)高質(zhì);努力開拓市場(chǎng),豐富銷售方式;保證水泥運(yùn)輸,爭(zhēng)取更大的發(fā)展。我們將在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,依靠集體力量,挖掘內(nèi)部潛力,優(yōu)化生產(chǎn)結(jié)構(gòu),優(yōu)化生產(chǎn)工藝,實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)低能耗,以優(yōu)異的成績(jī)來(lái)向總公司匯報(bào)。
2022經(jīng)營(yíng)管理工作年終總結(jié) 篇5
轉(zhuǎn)眼忙碌而又充實(shí)xx年已經(jīng)接近尾聲,而我也在萬(wàn)基這個(gè)大家庭工作了半年。這半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下我的工作和學(xué)習(xí)都得到長(zhǎng)足的進(jìn)步,在同事們的幫扶下業(yè)務(wù)能力也得到了提高。
一、入職感想
今年四月份我有來(lái)到了萬(wàn)基這個(gè)大家庭,在這里我見到了和藹可敬的領(lǐng)導(dǎo)、努力熱情的同事。后來(lái)又加了紅河谷拓展訓(xùn)練,在這次訓(xùn)練中我更深深的被我們這個(gè)集體中所表現(xiàn)出來(lái) 的團(tuán)結(jié)堅(jiān)強(qiáng)、努力拼搏、積極進(jìn)取的氣息所感染。這一切使我迅速融入并愛(ài)上了這個(gè)集體。
二、主要工作回顧
進(jìn)入公司后,我首先在技安科工作。在這期間李總和張科長(zhǎng)對(duì)我的幫助很大,并使我感受到了我們公司對(duì)于工程質(zhì)量、安全的重視。為了加強(qiáng)工程管理,我們采取科員派駐現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行定點(diǎn)監(jiān)管、副科長(zhǎng)分區(qū)包片經(jīng)行巡檢、公司不定期巡檢這三重手段對(duì)工程進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控, 防止事故發(fā)生,提升工地形象。
在技安科期間我主要和桂凱歌負(fù)責(zé)了蓮韻雅苑工程。當(dāng)時(shí)正值6月,驕陽(yáng)似火我們冒著 酷暑高溫堅(jiān)持對(duì)各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行每周兩次以上的檢查,不厭其煩的與各個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,催促其加強(qiáng)安全防護(hù)提升工地形象,后來(lái)使蓮韻雅苑工程得以順利通過(guò)“許昌市季度標(biāo)準(zhǔn)化考核”。
隨后的七月份我公司開展了競(jìng)聘上崗的活動(dòng),我懷著忐忑的心情參加了競(jìng)聘,并有幸的 得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,通過(guò)了此次競(jìng)聘,以副科長(zhǎng)的職位進(jìn)入了經(jīng)營(yíng)部。
進(jìn)入經(jīng)營(yíng)部后,通過(guò)和韓總的接觸,我在他身上深深的感受到了對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極進(jìn)取氣魄,以及條理清晰、具有明確時(shí)間和目標(biāo)的計(jì)劃管理。后來(lái)更是在公司組織的學(xué)習(xí)大會(huì)上明白了集體與個(gè)人榮辱與共的關(guān)系,企業(yè)興則個(gè)人興,企業(yè)衰落則個(gè)人的事業(yè)也無(wú)從談起。因此我決定向韓總學(xué)習(xí),以高度的責(zé)任心、積極進(jìn)取的態(tài)度投入工作,為公司的發(fā)展而奮斗。
三、經(jīng)營(yíng)部工作回顧
1、本地市場(chǎng)信息搜集
進(jìn)入經(jīng)營(yíng)部后,我首先負(fù)責(zé)開始了本地市場(chǎng)的'信息搜集工作。在李建豪的大力配合下,我們冒著炎炎烈日穿梭在許昌市的大街小巷,進(jìn)行著市場(chǎng)信息搜集工作。我們主要通過(guò)許昌市國(guó)土資源局及城鄉(xiāng)規(guī)劃局等網(wǎng)站,獲取土地交易及工程規(guī)劃信息。然后,通過(guò)實(shí)地考察確定項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r。最后我們建立了,潛在工程追蹤臺(tái)賬,并根據(jù)項(xiàng)目現(xiàn)狀況進(jìn)行跟蹤, 爭(zhēng)取做到早發(fā)現(xiàn)、早聯(lián)系、早介入,為后期的洽談工作贏得先機(jī)。
2、清欠工作
進(jìn)入九月份我開始接手清欠工作,清欠工作是關(guān)系到我公司根本利益的工作,其直接影響到我公司收入。在接手清欠工作后,從最初的摸排基本情況,到后來(lái)的電話催繳,再到后來(lái)的下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)告知書及律師函,我們做了大量工作。截止目前為止清回欠款進(jìn)10萬(wàn)元,經(jīng)統(tǒng) 計(jì)核實(shí)已交完管理費(fèi)的有近50萬(wàn)元。雖然成績(jī)不大但我們?yōu)橹冻隽伺Α?/p>
3、分工公司管理工作
八月下旬,我們?cè)卩嵵萦珠_設(shè)了分公司,我開始負(fù)責(zé)鄭州分公司的業(yè)務(wù)。鄭州分公司由于剛剛成立,人員配備不齊業(yè)務(wù)水平不高,加之鄭州建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,簽訂合同額不大。十二月初由于我公司在湖北的工程開始,趙雨軒調(diào)往湖北,商丘分公司無(wú)人管理,我開始接手商丘分公司。由于商丘分公司已經(jīng)營(yíng)多年,人員齊備業(yè)務(wù)水平較高、管理成熟,僅半個(gè)月 已簽訂合同0.95億元。
4、科室管理
10月份,在韓總的指導(dǎo)下開始制定績(jī)效工資考核方案。本著多勞多得,工作成果與工資掛鉤的原則。我們通過(guò)對(duì)科室職責(zé)的細(xì)化明確了每個(gè)人的基本任務(wù),制定出了考核內(nèi)容并設(shè) 立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)作為激勵(lì)措施?(jī)效工資方案制定出來(lái)后經(jīng)過(guò)全科室的討論后開始實(shí)施。
四、總結(jié)過(guò)去發(fā)現(xiàn)不足
經(jīng)過(guò)近半年的工作,在工作中發(fā)現(xiàn)了一些不足,簡(jiǎn)述如下:
1、與人溝通的能力欠佳。
2、本地市場(chǎng)開拓力度不大。
3、清欠任務(wù)急需新的方式、方法。
五、解決出現(xiàn)問(wèn)題的方案及計(jì)劃
1、對(duì)于個(gè)人溝通能力欠佳,我決心在新的一年里以韓總為榜樣努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
2、清欠任務(wù)已經(jīng)進(jìn)入后期攻堅(jiān)階段,大部分已經(jīng)交齊或者正在繳納,剩余極個(gè)別賴賬戶對(duì)清欠工作極不配合甚至惡意拖欠。對(duì)此我們計(jì)劃積極采取上門催討的方式,以增加清欠力度。在上門催討同時(shí),了解對(duì)方的財(cái)產(chǎn)情況,保留催討證據(jù),以便為進(jìn)一步采取法律措施奠定基礎(chǔ)。
3、本地市場(chǎng)在搜集信息的同時(shí)要加強(qiáng)與建設(shè)單位的聯(lián)系,建立新的關(guān)系網(wǎng),從而打開現(xiàn)有的局面。
六、勵(lì)志明天
xx年已經(jīng)過(guò)去,新的一年即將開始。在新的一年里,我將繼續(xù)把責(zé)任心放在第一位,努力提高自身水平,以不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚望,并在xx年里為萬(wàn)基再創(chuàng)輝煌而做出自己應(yīng)有 的貢獻(xiàn)!
2022經(jīng)營(yíng)管理工作年終總結(jié) 篇6
時(shí)候過(guò)的很快,一晃而去永不回頭,昨天的苦與樂(lè)將成為過(guò)去,我們要面對(duì)的不是昨天,也不是明天將來(lái)誥日而是如今,又工作了一年了,在這一年中可以說(shuō)是餐廳策劃不平凡的一年了,在面對(duì)著上半年的淡季與下半年旺季的歡迎任務(wù)中,經(jīng)過(guò)議定餐廳帶領(lǐng)和員工們的互助竭力下,終究結(jié)束了旅店下達(dá)的策劃指標(biāo)和各項(xiàng)集會(huì),宴會(huì),等歡迎任務(wù),同時(shí)在這一年中我同樣成果了很多知識(shí),和本身在工作中存在的不敷,如今本人將XX年工作總結(jié)和20xx年籌劃報(bào)告請(qǐng)教以下;
在這一年來(lái),在大家的齊心合力下,在衛(wèi)生和辦事兩個(gè)方面已獲得了必定的成績(jī),但在細(xì)節(jié)方面還存在一些不敷。在工作上另有很多東西必要進(jìn)修,必要連續(xù)的富裕本身,連續(xù)進(jìn)修進(jìn)步。偶然間看題目看得不敷透辟,簡(jiǎn)單把題目抱負(fù)化,所以就會(huì)導(dǎo)致和實(shí)際環(huán)境產(chǎn)生過(guò)失。另有在平常的辦理中還存在有些不典范的處所,使工作集體結(jié)果遭到感化。所以,在今后的工作和進(jìn)修中,要時(shí)候注意本身的不敷,連續(xù)進(jìn)步本身的工作本領(lǐng),更好的去結(jié)束部分以及上級(jí)安排其他的各項(xiàng)工作。
平常辦理
1、接納主管指派的工作,全權(quán)當(dāng)真本班組的工作,
2、隨時(shí)查抄本組員工的工作表現(xiàn),發(fā)覺(jué)題目及時(shí)改正,闡揚(yáng)效用。精確地為賓客供給辦事。
3、查抄本組員工的儀表儀容,達(dá)不到要乞降標(biāo)準(zhǔn)的不能上崗。
4、按期參加各種交易培訓(xùn)。
5、根據(jù)客情,安排好員工的工作班次,當(dāng)真對(duì)本班組員工進(jìn)行考勤。
6、處理辦事中產(chǎn)生的題目和客人投訴,并向餐廳主管報(bào)告請(qǐng)教,按時(shí)列席班前會(huì)。
20XX年是讓人富裕夢(mèng)想,富裕盼望的一年,我盼望本身可以在工作上有所進(jìn)步,能夠闡揚(yáng)本身的優(yōu)勢(shì),盼望部分工作能有所提拔,一樣在本身的職業(yè)生活中,能夠?qū)W到更多知識(shí),進(jìn)步本身的綜合本質(zhì)。
所以有必要對(duì)工作進(jìn)行一個(gè)籌劃:
1、在新的一年里,要更好的去落實(shí)我們?cè)镜男l(wèi)生軌制以及我們的工作流程,使我們的工作能夠更上一個(gè)臺(tái)階。
2、辦理目標(biāo):加強(qiáng)對(duì)員工辦事意識(shí)的培訓(xùn),強(qiáng)化工作流程的辦理,兌現(xiàn)旅店標(biāo)準(zhǔn)化辦理,進(jìn)步客人的如意度。
3、進(jìn)步本身的辦理程度,增加本身對(duì)旅店辦事的知識(shí)面,苦練內(nèi)功,提拔內(nèi)涵。
4、加強(qiáng)員工的工作規(guī)律,因?yàn)橐?guī)律是我們做好每項(xiàng)工作的.根本。
5、進(jìn)步員工的辦局勢(shì)度,加強(qiáng)員工的規(guī)矩禮儀,因?yàn)檗k局勢(shì)度是旅店的生命線,而規(guī)矩禮儀又是辦局勢(shì)度的根本點(diǎn)。
6、加強(qiáng)員產(chǎn)交易本質(zhì)的培訓(xùn),進(jìn)步員工實(shí)際操縱的本領(lǐng),使工作更加典范化。
7、培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神,打造和諧、高興、互助進(jìn)步并且又健康的團(tuán)隊(duì)。
8、培養(yǎng)員工節(jié)省能源的意識(shí),杜絕華侈,裁減旅店開支。
9、加強(qiáng)與各部分之間的雷同與和諧,禁止造成工作的擺脫。
10、進(jìn)步本身辦理題目,處理事變的本領(lǐng),可以經(jīng)過(guò)議定雷同交換或進(jìn)修進(jìn)步本身。
2022經(jīng)營(yíng)管理工作年終總結(jié) 篇7
白駒過(guò)隙,今年尤甚。寫今年的工作總結(jié)時(shí)卻不由自主的翻開了20xx年的那篇,20xx年是我來(lái)分院的頭年,4年的鼠標(biāo)時(shí)光就這樣從指尖劃過(guò),學(xué)到了很多也想了很多。想通的結(jié)果是,終于在今年的9月份放棄了設(shè)計(jì)行業(yè)轉(zhuǎn)而調(diào)入了計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部。
這是一個(gè)全新的開始,有如20xx年初出茅廬。于我,計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部是熟悉而陌生的,熟悉是因?yàn)槲以刻於紡乃T前經(jīng)過(guò),背光,安靜。陌生是因?yàn)槲覍?duì)她的工作性質(zhì)僅是略有耳聞,好奇,期待。來(lái)此近半年了,現(xiàn)將工作總結(jié)淺述如下:
一、有關(guān)你們
“衷于分享”是你們給我的第一感觸,小學(xué)課本上講的一個(gè)蘋果分成八片的故事,在我們這間小小的、溫暖的辦公室常常上演。由于經(jīng)營(yíng)工作的性質(zhì),各種資料分享更是習(xí)以為常;“互幫互助、勇于擔(dān)當(dāng)”自然不用多說(shuō),那些帶領(lǐng)我熟悉新工作、投標(biāo)時(shí)指導(dǎo)我、封標(biāo)時(shí)一起熬夜、待開標(biāo)時(shí)忐忑的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,歷歷在目!坝眯、和諧”的一將三兵是我們目前的組織結(jié)構(gòu),與你們共事,當(dāng)心存感激。新的一年,愿我們共同前行。
二、有關(guān)工作
相對(duì)設(shè)計(jì)工作的抽象,計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部的工作相對(duì)具體、瑣碎一些,從整理臺(tái)賬到協(xié)助收款,從編制投標(biāo)標(biāo)書到其他任務(wù),是個(gè)邊成長(zhǎng)邊總結(jié)的新鮮旅程。
整理臺(tái)賬是為了方便統(tǒng)計(jì)、查詢,同時(shí)也系統(tǒng)的了解到我們?cè)度肓酥T多努力,石沉大海的不少,但是斷斷續(xù)續(xù)的收獲也是令人喜悅的。
一開始接觸收款、合同結(jié)算時(shí)幾乎一頭霧水,部長(zhǎng)按部就班的指導(dǎo)我寫申請(qǐng)、寫報(bào)告、備資料等工作。幾經(jīng)周折,總算協(xié)助完了《xx工程》的請(qǐng)款過(guò)程。對(duì)于設(shè)計(jì)院來(lái)說(shuō),付出終有回報(bào)的成就感大概就是這時(shí)候了。
當(dāng)然了,編制投標(biāo)標(biāo)書還是經(jīng)營(yíng)部的主要任務(wù)。為了避免吃了上頓愁下頓的窘境,全院上下卯足了勁參與各種不可錯(cuò)失的投標(biāo)工作。我參與的第一個(gè)較大的投標(biāo)項(xiàng)目是《xx工程勘察設(shè)計(jì)》,開標(biāo)的日子是一個(gè)周五,等待是漫長(zhǎng)的,結(jié)果是可喜的,這個(gè)項(xiàng)目中標(biāo)了!得到好消息的那一剎那,心里頓時(shí)沸騰了,之前的努力沒(méi)有徒勞,較真兒的我們成功了。
進(jìn)入了馬年的最后一月,我陸續(xù)完成了《xx工程可行性研究報(bào)告編制》及《xx項(xiàng)目建議書可行性研究報(bào)告編制項(xiàng)目》兩個(gè)陪標(biāo)項(xiàng)目。鍛煉的同時(shí)也明白了陪標(biāo)的意義所在,設(shè)計(jì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,合作是必要且雙贏的。羊年伊始,《xx工程》、《xx人行天橋設(shè)計(jì)》兩個(gè)抽簽類型的投標(biāo)也已成功上傳。至此,投標(biāo)的多樣化讓我意識(shí)到我的認(rèn)知不夠全面,還需要更多的項(xiàng)目來(lái)錘煉,提高。所謂革命尚未成功,同志仍需努力。
接下來(lái)該談?wù)勎視簳r(shí)接替的行政工作了,考勤、社保、公積金,都是全新的領(lǐng)域?记谥贫鹊娜找嫱晟,不僅可以增強(qiáng)員工的'時(shí)間觀念,提高工作效率,更重要的是,可以大大改善單位的精神風(fēng)貌,提升分院的整體形象。社保和公積金則向我打開了一扇面向社會(huì)的窗口,展開了有序生動(dòng)的畫面。
三、有關(guān)自身
紀(jì)律:在紀(jì)律的環(huán)境中,群體活動(dòng)會(huì)更有秩序,更加高效。成為分院成員以來(lái),基本能做到不遲到不早退,遵守分院各項(xiàng)規(guī)章制度。
工作:回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上取得了新的進(jìn)步,但也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,主要是戰(zhàn)勝兩個(gè)壞毛病——拖延與抱怨;時(shí)常自省,嚴(yán)于律己,不用自己的標(biāo)準(zhǔn)要求別人;工作方法有待改進(jìn),向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí),多問(wèn)多學(xué),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,避免走彎路、走錯(cuò)路。
20xx年悄然來(lái)到,而我們,已然全副武裝,胸有成足的佇立在戰(zhàn)場(chǎng)。衷心祝愿分院的明天更加美好!
2022經(jīng)營(yíng)管理工作年終總結(jié) 篇8
本人對(duì)貴司董事及公司領(lǐng)導(dǎo)給予良好的工作平臺(tái)及合作機(jī)會(huì)表示十分的感謝!對(duì)各部門經(jīng)理骨干及廣大員工的積極配合表示崇高的敬意!回顧將近一年以來(lái)的工作。大體上能有效地按計(jì)劃實(shí)施各項(xiàng)工作任務(wù),為今后在業(yè)務(wù)開拓中更好地?fù)P長(zhǎng)避短,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)總結(jié)如下:
一、管理成效
1、細(xì)心領(lǐng)會(huì)xx公司企業(yè)文化,迅速融入公司管理團(tuán)體。
2、具有較敏銳的管理觸覺(jué)和職業(yè)經(jīng)理人的工作境界,戰(zhàn)略思維明確清晰,工作態(tài)度及生活作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),在團(tuán)隊(duì)中能起到“領(lǐng)頭羊”的作用。
3、能按公司董事及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和意圖統(tǒng)領(lǐng)物業(yè)公司全局工作,在一手抓管理、一手抓經(jīng)營(yíng)的同時(shí),利用《xx資訊》溝通宣傳平臺(tái)和舉辦各種活動(dòng)的契機(jī),全力配合宣導(dǎo)xx企業(yè)文化,營(yíng)造良好的文化氛圍。
4、深入調(diào)研各小區(qū)管理現(xiàn)狀,科學(xué)分析公司的管理機(jī)制,客觀診斷各種問(wèn)題,熟悉和掌握公司整體運(yùn)作,尋找改善和提升管理服務(wù)質(zhì)量的可行辦法,運(yùn)籌和整合公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,緊密圍繞“創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間”經(jīng)營(yíng)理念,在全局工作中,全力推行產(chǎn)業(yè)化管理模式(特點(diǎn):標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、科學(xué)化)。通過(guò)將近一年以來(lái)的努力和實(shí)施,各小區(qū)的管理基本能在原有基礎(chǔ)上步入正軌,并達(dá)到良性循環(huán)。
5、根據(jù)工作調(diào)研綜合報(bào)告,建立物管服務(wù)新牌子,合理調(diào)整物業(yè)公司組織架構(gòu),通過(guò)合法手續(xù)途徑,將“xx市xx居物業(yè)管理有限公司”改為“xx市xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司”,在公司旗下各個(gè)樓盤中,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理模式,對(duì)外展示統(tǒng)一形象,為企業(yè)的全面升級(jí)啟動(dòng)了新的動(dòng)力。
6、規(guī)范了公司的物業(yè)管理文本,密切配合營(yíng)銷工作。根據(jù)國(guó)家和地方的物業(yè)管理政策法規(guī),并結(jié)合本公司各樓盤實(shí)際情況,會(huì)同營(yíng)銷部商討和編制了《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《管理公約》、《裝修手冊(cè)》等文本。從xx年9月份開始,按業(yè)務(wù)流程要求,在xx華庭和xx花園中正常頒發(fā)和執(zhí)行,彌補(bǔ)了既往在操作上存在的各種欠缺,為今后的管理避免了各種被動(dòng)。
7、建立和完善了部分的管理規(guī)章和作業(yè)流程,在貫徹實(shí)施中認(rèn)真監(jiān)督。xx物業(yè)公司從統(tǒng)一管理以來(lái),先后制定的管理制度(規(guī)定)共8份,操作規(guī)程(流程)共23份。在操作上,有章可循、步調(diào)一致。
8、按ISO操作指導(dǎo)原則,建立了xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司《服務(wù)質(zhì)量管理體系》,根據(jù)各板塊工作情況設(shè)定明確工作指標(biāo),對(duì)體系的內(nèi)容組成和操作要求于xx年12月底對(duì)領(lǐng)班級(jí)以上的人員實(shí)行了專題培訓(xùn),為xx年的'質(zhì)量管理鋪好工作基礎(chǔ)。
9、高度重視員工培訓(xùn),努力提高員工業(yè)務(wù)水平。根據(jù)公司發(fā)展要求,先后編寫了《管理與服務(wù)》、《物管政策法規(guī)》、《禮儀常識(shí)》、《xx禮儀》等培訓(xùn)講義,并與營(yíng)銷部門聯(lián)合舉辦了相應(yīng)的培訓(xùn)活動(dòng),在一定程度上收到了良好效果。尤其在20xx年12月份,為提高管理人員的消防意識(shí)和管理能力,公司還派出了物業(yè)公司管理人員共6人到市消防局進(jìn)行了為期3天的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并通過(guò)考核考試,各獲取《消防安全資格證書》。
10、強(qiáng)化各小區(qū)清潔衛(wèi)生管理,對(duì)各樓盤、各區(qū)域工作范圍合理分工,明確工作時(shí)段安排和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),將具體工作落到實(shí)處,責(zé)任到人,加強(qiáng)了各管理處現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)檢查驗(yàn)證工作,維護(hù)了大局環(huán)境的整潔達(dá)標(biāo)。
11、在綠化管理方面,配置了部分較先進(jìn)的操作機(jī)械,實(shí)行統(tǒng)一管理和調(diào)配使用,對(duì)三個(gè)樓盤綠化植物、草坪修剪和養(yǎng)護(hù)工作,要求xx于每月5日前提交完整的工作計(jì)劃,通過(guò)審核后,分發(fā)到各管理處負(fù)責(zé)人跟進(jìn)督導(dǎo)完成相應(yīng)工作。在機(jī)械操作方面,指定專人須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)后,方可操作,明確了工作責(zé)任人,克服了過(guò)去多人隨意操作,機(jī)械屢修屢壞的現(xiàn)象,在人力物力上,實(shí)現(xiàn)了資源共享目的,在工作效率上,得到了一定的提高。
12、在保安管理上,實(shí)行統(tǒng)一招聘、培訓(xùn)和調(diào)配。20xx年度,xx的治安環(huán)境較為嚴(yán)峻,尤其是xx地段的治安環(huán)境較為復(fù)雜,但在我們公司旗下的三個(gè)小區(qū)內(nèi),沒(méi)有發(fā)生過(guò)一宗典型的治安刑事或消防火災(zāi)事故,維護(hù)了各小區(qū)良好的治安局面。
13、在設(shè)備設(shè)施維護(hù)方面,沒(méi)有任何一宗人為事故現(xiàn)象,各項(xiàng)主要設(shè)施運(yùn)行正常有序。
14、在10月底,將三個(gè)樓盤的業(yè)主房屋檔案資料實(shí)行統(tǒng)一管理,設(shè)立了物業(yè)公司檔案資料室,對(duì)各種資料進(jìn)行分門別類管理,建立了規(guī)范的文件標(biāo)識(shí),存放整齊。
15、在10月份中,督導(dǎo)完成xx花園7、8幢驗(yàn)收接管及交樓工作,協(xié)調(diào)做好該區(qū)域的汽車位建設(shè)共19個(gè),現(xiàn)已分配使用了15個(gè)。
16、督導(dǎo)xx華庭管理處完成了二期車位的劃分劃線工作,跟進(jìn)完成了地面鐵欄工程(鐵欄總長(zhǎng)度392米,露天小車位29個(gè),露天摩托車位23個(gè)),在10月份已正常執(zhí)行收費(fèi)。
17、在12月份中,督導(dǎo)xx華庭管理處完成了26--29幢驗(yàn)收按管及交樓工作。
18、將三個(gè)樓盤日常工作的“會(huì)議類”、“計(jì)劃總結(jié)類”、“物業(yè)例檢類”列入公司《議事日程》,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)工作管理,截止20xx年12月底,在三個(gè)樓盤中,基本清理解決了各樓梯底、樓梯通道、天臺(tái)頂各種各雜物亂堆亂放現(xiàn)象。尤其是對(duì)xx居的整治中,工作效果較為顯著。
19、在招聘用工方面,密切配合行政人事部工作,對(duì)面試考核嚴(yán)格把關(guān),確保人事作業(yè)和崗位工作正常運(yùn)作。
20、強(qiáng)化員工工作紀(jì)律,果斷地處理了個(gè)別不稱職的管理人員及個(gè)別員工,加強(qiáng)了巡崗檢查工作制度,降低了員工違規(guī)機(jī)率,維護(hù)正常工作秩序。經(jīng)統(tǒng)計(jì)顯示和對(duì)比,9--10月份,對(duì)違規(guī)員工處罰處理共44宗(扣罰金額共625元),獎(jiǎng)勵(lì)1宗(獎(jiǎng)金25元);11--12月份,對(duì)違規(guī)員處罰處理共19宗(扣罰金額共445元);獎(jiǎng)勵(lì)2宗(獎(jiǎng)金60元)。
二、不足之處
1、因前期階段側(cè)重于務(wù)實(shí)性工作拓展,在團(tuán)隊(duì)形象建設(shè)中抓管和重視不夠理想,盡管在也操作上作了一定的努力,從表象上看,改觀進(jìn)度似乎緩慢,加上原有隊(duì)伍的朝氣較為低落,在人們感覺(jué)和印象中很一般,所以,人們對(duì)整體形象和感觀評(píng)價(jià)方面還打了一定的折扣(如:保安衣裝視覺(jué)形象較差、服務(wù)前臺(tái)衣裝沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)等因素尚未改善)。
2、管理層人員雖有一定的進(jìn)步,但工作意識(shí)及步伐尚未跟上公司的發(fā)展要求,尤其在執(zhí)行力、監(jiān)督力方面還是比較軟弱,勇于承擔(dān)責(zé)任的人不多。
3、前臺(tái)信息管理及設(shè)備配置不夠完善,至今的物業(yè)管理軟件尚未配置到位。針對(duì)現(xiàn)有三大樓,在資料管理、收費(fèi)管費(fèi)、房屋管理、車場(chǎng)車位管理、設(shè)備管理等方面,還是運(yùn)用手工操作,信息反饋比較緩慢。
4、業(yè)務(wù)公關(guān)及外聯(lián)工作有些做得不夠,業(yè)務(wù)信息、管理信息等行業(yè)動(dòng)態(tài)不夠靈通。例如:上級(jí)對(duì)保安人頭管理費(fèi)的征收問(wèn)題,應(yīng)是典型的例子,以本人經(jīng)驗(yàn)淺見,如果我司平時(shí)注重與公安機(jī)關(guān)的主管領(lǐng)導(dǎo)或關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)有密切溝通,那么其屬下的保安公司應(yīng)不敢過(guò)多的干預(yù)。再者,xx物業(yè)公司每年度被市建設(shè)局或市房協(xié)通知參加的研討會(huì)議太少,在上級(jí)主管部門印象中不夠深刻,所以,對(duì)我司的重視和業(yè)務(wù)指導(dǎo)顯然不夠。
三、今后展望
1、按公司董事指導(dǎo)思想,根據(jù)20xx年度經(jīng)營(yíng)管理工作計(jì)劃開展全方位的管理服務(wù),實(shí)現(xiàn)預(yù)定管理目標(biāo)。
2、抓好軟、硬件管理,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象。
3、持以之恒地抓好“服務(wù)質(zhì)量管理體系”運(yùn)行與管理,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,樹立業(yè)主良好口碑。
4、加強(qiáng)管理層人員服務(wù)意識(shí)和成本意識(shí),充分發(fā)揮集體聰明才智,勇于開拓創(chuàng)新,為締造xx企業(yè)品牌出謀獻(xiàn)策,為企業(yè)的全面升級(jí)共同努力。
以上績(jī)效,離不開公司董事及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持關(guān)懷和正確指導(dǎo),更離不開廣大同仁的努力拼搏和積極配合。在新的一年里,xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司的全盤工作,在原有的資源基礎(chǔ)上,有著得力的公司領(lǐng)導(dǎo)核心支持指導(dǎo)下,有著廣大員工的共同努力和密切配合下,我相信,公司的整體業(yè)績(jī)一定獲得更繁榮昌盛!
2022經(jīng)營(yíng)管理工作年終總結(jié) 篇9
緊張忙碌的20xx年已經(jīng)結(jié)束,這一年來(lái)經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我司各個(gè)職能部門和司屬各單位的的大力支持和密切配合下,認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)部門內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化,全力配合公司導(dǎo)向決策,積極拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作,順利完成了公司布置的20xx年十個(gè)億的任務(wù)目標(biāo)。下面我謹(jǐn)代表經(jīng)營(yíng)部作出本年度工作總結(jié):
一、20xx年工作簡(jiǎn)報(bào)
為了完成20xx年十個(gè)億的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),春節(jié)剛過(guò)我們經(jīng)營(yíng)部就集思廣益結(jié)合實(shí)際制定了詳細(xì)具體的計(jì)劃和分工,責(zé)任到人,各司其職,努力提高我們部門員工的的業(yè)務(wù)水平及責(zé)任感,牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),定期進(jìn)行分析交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與不足,提出有效的調(diào)整方案。20xx年我們針對(duì)市場(chǎng)的變化,不斷探索和改變摸球的順序和報(bào)價(jià)技巧,同時(shí)我們還針對(duì)人員流動(dòng)性大的特點(diǎn),以變治變?nèi)f變不離其中,也就是說(shuō)圍繞如何完成十個(gè)億的指標(biāo)動(dòng)腦謀計(jì)用足氣力。
在過(guò)去的一年里,經(jīng)營(yíng)部始終堅(jiān)持以“積極參與、認(rèn)真對(duì)待”為理念,以“確保不廢標(biāo),力爭(zhēng)多中標(biāo)”為目的,在投標(biāo)前期做好準(zhǔn)備工作,認(rèn)真細(xì)致地參與每次的投標(biāo)工程,今年以來(lái)共參與投標(biāo)項(xiàng)目458個(gè),中標(biāo)33個(gè),中標(biāo)總價(jià)115189萬(wàn)元,較去年同比上升93.75%。廢標(biāo)8個(gè),較去年同比下降了38.46%。
雖然經(jīng)營(yíng)部20xx年順利完成了公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),但我們清醒的認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)部工作還是存在著明顯的問(wèn)題,因?yàn)槲覀兊姆N種原因,使得有些項(xiàng)目錯(cuò)失良機(jī)。如有些項(xiàng)目出現(xiàn)廢標(biāo)現(xiàn)象,使得沒(méi)有中標(biāo)或造成重大經(jīng)濟(jì)損失。在業(yè)績(jī)上及公司效益上帶來(lái)了損失。這些問(wèn)題,我們必須深刻檢討,吸取教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高經(jīng)營(yíng)部整體綜合業(yè)務(wù)水平,避免再出現(xiàn)一些可控制的低級(jí)性錯(cuò)誤。因此,20xx年我們部門將注重部門的團(tuán)體建設(shè),人才的'培養(yǎng),認(rèn)真分析情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高自身的綜合素質(zhì),加強(qiáng)與合作方的溝通與配合,從而更加切實(shí)提高競(jìng)標(biāo)能力和完成對(duì)自身業(yè)務(wù)水平的提升。
二、合理規(guī)劃,目標(biāo)分解責(zé)任落實(shí),提高效率,創(chuàng)新機(jī)制,完善制度,加強(qiáng)細(xì)化科學(xué)管理
經(jīng)營(yíng)部主要工作是參與建設(shè)項(xiàng)目的投標(biāo)、投標(biāo)項(xiàng)目成本的分析與控制,以及分公司本地備案、籌備及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)等一系列工作內(nèi)容。經(jīng)營(yíng)部是企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的龍頭,是經(jīng)營(yíng)工作的首要環(huán)節(jié),因此經(jīng)營(yíng)部成效直接影響著公司的效益,為了擔(dān)當(dāng)重任,我部根據(jù)工作實(shí)際與人力現(xiàn)狀,采取了如下措施:
1、合理劃分工作內(nèi)容,并將各項(xiàng)工作嚴(yán)格落實(shí)到經(jīng)營(yíng)部每位員工,做到目標(biāo)分解責(zé)任到人,
2、結(jié)合我們部門員工年輕和缺少實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn),要求員工在掌握好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、學(xué)習(xí)投標(biāo)的典型案例,吸取經(jīng)驗(yàn)和技巧,全面提高員工的業(yè)務(wù)能力水平。
3、標(biāo)書檢查方面:我們采取自檢和互檢,在標(biāo)書裝訂之前大家逐一對(duì)每本標(biāo)書實(shí)行相互檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,確保投標(biāo)的合格率。
4、近年來(lái),國(guó)家相繼出臺(tái)了一系列關(guān)于規(guī)范招投標(biāo)工作的有關(guān)文件,招投標(biāo)工作日趨規(guī)范化,為此,我部門根據(jù)投標(biāo)業(yè)務(wù)的特殊性并結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)方式以及當(dāng)前實(shí)際,以科學(xué)的方法制作了基于EXCEL電子表格的“投標(biāo)系統(tǒng)”、“保證金申退系統(tǒng)”、“工程信息跟蹤系統(tǒng)”以及“預(yù)算分析系統(tǒng)”等,大大提高了工作效率。伴隨著集團(tuán)公司信息化平臺(tái)的開始建設(shè),我部門將在招投標(biāo)業(yè)務(wù)的科學(xué)管理上更上一層樓。
三、展望未來(lái)堅(jiān)定信心,開拓進(jìn)取,再創(chuàng)佳績(jī)
新年尹始我們展望未來(lái)堅(jiān)定信心,經(jīng)過(guò)20xx年的打拼,實(shí)現(xiàn)并完成了10個(gè)億中標(biāo)工程的計(jì)劃。在新的一年里,要繼續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作,力爭(zhēng)完成公司下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo),并對(duì)在20xx年完成20個(gè)億中標(biāo)工程的計(jì)劃做好了充足的準(zhǔn)備。具體如下:
1、加強(qiáng)部門管理,吸取20xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),吃一塹長(zhǎng)一智,提高員工綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。
2、穩(wěn)定部門員工,隨時(shí)了解部門內(nèi)各人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),積極溝通協(xié)調(diào)處理,因?yàn)椴块T的人員流動(dòng)性大,會(huì)對(duì)其他人員及公司的整體形象受到影響,只有穩(wěn)定的人才結(jié)構(gòu),才能對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有益。
3、加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神,不可否認(rèn),經(jīng)營(yíng)部一年的成績(jī)與公司各部門的協(xié)作分不開。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)渠道,充分合理的運(yùn)用公司的資源。關(guān)注和收集省內(nèi)工程投資項(xiàng)目信息,同時(shí)積極拓展省外周邊地區(qū)的工程投標(biāo)渠道。
5、尋找好的,優(yōu)秀的合作伙伴加盟。加強(qiáng)與合作方和兄弟單位的溝通與合作,及時(shí)收集業(yè)務(wù)信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來(lái)源的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)自身的投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)力,多方面了解收集信息再提高中標(biāo)率。
總之,20xx年我們經(jīng)營(yíng)部要以身作則,做好公司排頭兵,盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。經(jīng)營(yíng)部將以“誠(chéng)信履約、鑄造精品、培養(yǎng)人才、廣交摯友”的經(jīng)營(yíng)理念,以“立足泉州,扎根福建,走向全國(guó)、滾動(dòng)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,繼續(xù)加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)合作,在多方共贏的基礎(chǔ)上,持續(xù)開展公司業(yè)務(wù),切實(shí)抓好落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作的內(nèi)容、指標(biāo),加強(qiáng)工作主動(dòng)性和責(zé)任心,倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)合作和工作奉獻(xiàn)精神,確保公司各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)順利完成。
最后,再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我及我部門的厚愛(ài),并感謝公司各位同仁對(duì)我工作的理解、支持和包容。祝大家蛇年健康,財(cái)源廣進(jìn),新年快樂(lè)!
2022經(jīng)營(yíng)管理工作年終總結(jié) 篇10
緊張忙碌的20xx年工作事宜已悄然結(jié)束,在過(guò)去的一年中經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我司各職能部門和司屬個(gè)單位的大力支持和密切配合下,認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)部門內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化,全力配合公司導(dǎo)向決策,積極拓展了各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作,從中不足唯有依靠本部自身承攬、公開中得項(xiàng)目業(yè)績(jī)還是寥寥無(wú)幾。20xx年,新的一年已經(jīng)到來(lái),經(jīng)營(yíng)部將集思廣益結(jié)合實(shí)際制定的詳細(xì)、具體的計(jì)劃和分工,責(zé)任到人,各司其職,努力提高我們部門員工的業(yè)務(wù)水平及責(zé)任感,牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,打造出經(jīng)營(yíng)部不一樣的未來(lái)。
20xx年經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)工作工作簡(jiǎn)要回顧
20xx年,在經(jīng)營(yíng)部全體人員的努力下,思想穩(wěn)定團(tuán)結(jié),各項(xiàng)管理制度不斷完善,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作積極有序地發(fā)展,保證了我公司的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。
一、承接任務(wù)情況
20xx年公司承接工程共13個(gè),承接合同額約27000萬(wàn)元;具體有:
二、合同管理方面情況
20xx年在合同管理方面總的執(zhí)行情還是不錯(cuò)的基本上做到了先簽合同后進(jìn)場(chǎng),不簽合同不進(jìn)場(chǎng)原則,合同簽訂執(zhí)行合同審批表程序,經(jīng)各項(xiàng)目部門審閱批準(zhǔn)后執(zhí)行合同簽訂,在不同程度上規(guī)避不簽合同存在的潛風(fēng)險(xiǎn),但也存在很多不足與問(wèn)題:
在分包合同管理上:
①曾出現(xiàn)下屬分公司、項(xiàng)目部先施工(購(gòu)銷)再簽訂現(xiàn)象;
②分包合同的起草會(huì)簽時(shí)間過(guò)慢;
③勞務(wù)分包還未能有效的全部實(shí)行起來(lái),較大項(xiàng)目且已經(jīng)建立起勞務(wù)分包協(xié)議。
三、公開招投標(biāo)方面
20xx年公司開具建筑工程招標(biāo)項(xiàng)目介紹信98項(xiàng),公司自投公開招投標(biāo)項(xiàng)目23只(包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門招標(biāo)),報(bào)名未投16只(區(qū)招投標(biāo)5只,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門11只),外借59只(包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門招標(biāo),本地區(qū)及外省地?cái)M標(biāo)的.房間、市政、裝飾項(xiàng)目),公司中標(biāo)項(xiàng)目6只。
存在的不足之處即20xx年公司未中得公建市政項(xiàng)目。原因之處市政項(xiàng)目叁級(jí)資質(zhì)市區(qū)公開招標(biāo)數(shù)量少,基本以圍標(biāo)形式多,也少不了自身的原因。
20xx年工作努力的方向與目標(biāo)
針對(duì)上一年經(jīng)營(yíng)科存在的一些薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合公司年度工作目標(biāo),20xx年經(jīng)營(yíng)科工作思路及重點(diǎn)可用“三句話”概括,那就是工作要“用心”,管理規(guī)劃要有“信心”,管理團(tuán)隊(duì)要“齊心”。
一、工作要“用心”
1、20xx年對(duì)我們經(jīng)營(yíng)科來(lái)講是一個(gè)結(jié)算年,公司大部分工程進(jìn)入收尾階段,將先后有八個(gè)工程要進(jìn)行結(jié)算。
2、針對(duì)上一年中出現(xiàn)的,分包合同起草會(huì)簽過(guò)慢現(xiàn)象,經(jīng)營(yíng)科將在今年重點(diǎn)改進(jìn),要做到及時(shí)有效。
3、制作標(biāo)書方面,上一年度中出現(xiàn)一只項(xiàng)目標(biāo)書上制作錯(cuò)誤,導(dǎo)致項(xiàng)目投標(biāo)廢標(biāo),今年“細(xì)心”將是經(jīng)營(yíng)科必須強(qiáng)化的一個(gè)重要因素,做到投標(biāo)書零失誤。
二、管理規(guī)劃要有“信心”
1、20xx年按照公司的年度目標(biāo),進(jìn)入市場(chǎng)承接任務(wù),有選擇的參與市場(chǎng)招投標(biāo),進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);要與兄弟單位比實(shí)力、找差距、迎頭趕上,為公司的下一步發(fā)展墊定基礎(chǔ)。以前公司從來(lái)沒(méi)有參與過(guò)市場(chǎng)上億項(xiàng)目需要技術(shù)標(biāo)的正規(guī)招投標(biāo),一旦參與無(wú)論中標(biāo)與否,“信心”將是經(jīng)營(yíng)科下一步必須加強(qiáng)的。
2、今年力爭(zhēng)與材料、項(xiàng)目部一道建立二個(gè)重要“信息庫(kù)”,一是合格勞務(wù)分包商信息庫(kù);二是較為完善的內(nèi)部?jī)r(jià)格信息庫(kù),包括勞務(wù)、專業(yè)分包、材料設(shè)備等要素信息。有了以上信息庫(kù),可為勞務(wù)、分包的選擇提供信息平臺(tái),也可為內(nèi)部項(xiàng)目成本考核、投標(biāo)報(bào)價(jià)提供可靠依據(jù)。
三、管理團(tuán)隊(duì)要有“齊心”
俗話說(shuō)得好,“人心齊,泰山移”,一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有凝聚力,將是一盤散沙,豪無(wú)戰(zhàn)斗力可言。20xx年我部門經(jīng)過(guò)人員調(diào)整,各成員的職能分配上存在著磨合期,20xx年團(tuán)結(jié)部門成員都將以身作責(zé),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)部門規(guī)章制度。
展望20xx年,在繁榮的市場(chǎng)和良好的發(fā)展機(jī)遇面前,我們感到的是更大的挑戰(zhàn),我們將以更加積極的心態(tài),迎接新的一年的到來(lái)。
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