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風(fēng)趣幽默的年底總結(jié)

時間:2022-07-26 05:41:50 年終總結(jié) 我要投稿
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風(fēng)趣幽默的年底總結(jié)(精選10篇)

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的風(fēng)趣幽默的年底總結(jié)(精選10篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

風(fēng)趣幽默的年底總結(jié)(精選10篇)

  風(fēng)趣幽默的年底總結(jié) 篇1

  轉(zhuǎn)眼間,來到xx小學(xué)已經(jīng)一年了,下面我把這一年的工作進行一下總結(jié)。

  一、政治思想

  本人熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的有關(guān)教育方針,思想端正,作風(fēng)正派,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),與老師們關(guān)系融洽。

  二、教育教學(xué)工作

  在工作中,我能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒,合理運用教學(xué)手段,以學(xué)生為主體,教師作主導(dǎo),以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,開拓學(xué)生思維,民揮學(xué)生的想象力,堅持做到認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真批改作業(yè),切實地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。

  對個別的差生,能悉心輔導(dǎo),經(jīng)常面批作業(yè),找出知識的薄弱環(huán)節(jié),及時進行補漏。我經(jīng)常利用課余時間輔導(dǎo)學(xué)生,有針對性地制定幫教計劃,有目的有計劃地做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。

  在課堂上,采用多提問,多檢查,及時疏導(dǎo),及時反饋的形式,努力提高后進生的文化基礎(chǔ)知識。同時,在班級中開展互幫互學(xué)小組,進行一幫一的學(xué)習(xí)活動,使學(xué)生端正思想,互相學(xué)習(xí),互相促進,形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。

  平時,自己還注意“兩手抓”:一方面培養(yǎng)好尖子生,一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進生,以先進幫助后進,以好帶差,促進雙贏效果。在學(xué)生的思想教育工作中,做到諄諄善誘,耐心疏導(dǎo),耐心教育。

  學(xué)生學(xué)習(xí)新課和知識的系統(tǒng)化、條理化,要靠一定的作業(yè)來鞏固提高。本班有好幾個學(xué)生基本上天天不寫作業(yè)。為了養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,我就每天督促這幾個學(xué)生每天按時記作業(yè),并每天用短信的形式與家長聯(lián)系,共同配合。第二天,及時收作業(yè),發(fā)現(xiàn)沒有完成的現(xiàn)象馬上讓他們補上。使他們逐步養(yǎng)成學(xué)生良好的習(xí)慣。

  在工作之余,本人還努力鉆研教材,與同組的教師研究,分析每堂課成功在哪里,哪里存在不足,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,不斷的充實自己的教學(xué)水平。通過一年來的教學(xué),在班級中,互助互學(xué),作業(yè)能按時完成,學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣形成了。

  在班主任工作方面,我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會、晨午檢時間、結(jié)合學(xué)校要求以及學(xué)生出現(xiàn)的問題及時對學(xué)生教育。本學(xué)期結(jié)合學(xué)校德育主題對學(xué)生進行愛祖國、孝親敬長等方面的系列思想教育。并根據(jù)學(xué)生的`實際情況制定了本班的一日評價表,每月進行總結(jié)評價。慢慢地學(xué)生養(yǎng)成了習(xí)慣,能夠按照學(xué)校的要求規(guī)范自己的行為。

  為養(yǎng)成良好的班風(fēng),我還注重小干部的培養(yǎng)。班干部是老師的左右手,所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內(nèi)容。我還常給班干部定時開會,了解他們工作的情況,鼓勵他們大膽開展工作。使班干部能在同學(xué)中樹立起威信,成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。

  通過這一年的努力,我班學(xué)生的組織紀(jì)律性變好了,勞動積極肯干,誠實有禮,學(xué)習(xí)成績也有一定的進步,學(xué)生得到了全面的發(fā)展。

  三、工作業(yè)績

  本學(xué)年,經(jīng)過全體師生的共同努力,第一學(xué)期還被評為快樂中隊,在學(xué)校的字詞、口算比賽中均取得較好成績,學(xué)生在春雷杯比賽中獲得了三等獎,在學(xué)校衛(wèi)生及行為規(guī)范評比中獲得流動紅旗,合唱節(jié)獲優(yōu)秀表演獎。

  在新的一年中,我將以優(yōu)秀同行為榜樣,加強自身政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)錘煉,不斷提高教育教學(xué)水平和學(xué)校管理能力,嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)、勤奮工作,爭取在各方面取得更大的進步。

  風(fēng)趣幽默的年底總結(jié) 篇2

  時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。20xx年對我個人來講,有著深刻的意義。在剛剛過去的這一年里,在超市領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他同志的配合下,堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職的工作,較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),個人工作能力得到很大的提高,同時也取得了一定的工作成績。市場租賃部門的全體同志團結(jié)一心、扎實工作,全年完成市場收費50萬元,較好地完成了各項任務(wù)指標(biāo),F(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)匯報如下:

  一、加強宣傳,廣泛調(diào)查摸底

  在年初時,我和市場管理人員根據(jù)店面現(xiàn)有周邊環(huán)境,我們進一步完善了《市場租賃管理辦法》,并充分利用各種形式,在周邊范圍內(nèi)廣泛開展宣傳活動,營造聲勢。一是發(fā)動全部管理員深入各單位、小區(qū)、出租房流動人口聚居點,開展宣傳發(fā)動工作,使之家喻戶曉,深入人心;二是利用設(shè)點宣傳、散發(fā)宣傳資料、出動宣傳車、出版報、墻報等方式進行宣傳。

  二、加大力度,全面規(guī)范管理

  在出租房屋的綜合管理工作中,我們采取有力措施,不斷健全和完善出租房屋管理制度,嚴(yán)格出租房屋審批程序。一是加大基礎(chǔ)管理的力度。主要是抓基礎(chǔ)工作(比如各種帳冊、檔案等等)、考核制度和登記備案,通過規(guī)范管理、嚴(yán)格考核,調(diào)動全體工作人員和廣大業(yè)戶的自覺性、主動性、積極性。

  三、強化素質(zhì),抓好隊伍建設(shè)

  做好一份工作,必須要有一支高素質(zhì)的隊伍。特別是租賃市場,作為直接接觸基層群眾和廣大業(yè)戶的窗口單位。我們的一言一行,關(guān)乎市場的形象。因此,我們把隊伍建設(shè)作為重要工作。一是加強自身思想教育。不斷提高理論水平和政治素養(yǎng);二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。定期組織全體同志學(xué)習(xí)租賃管理的各項業(yè)務(wù)知識,不斷提高全體同志做好本職工作的能力;三是加強法律學(xué)習(xí)。主要是教育全體同志依法行政,嚴(yán)格按照規(guī)定的程序處理業(yè)務(wù);結(jié)合我們的實際工作情況,要求全體同志能夠嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。反思過去的工作,我們雖然在出租房屋綜合管理工作方面進行了一些探索,也取得了一些成績,但工作剛剛起步,有的地方做的不夠深入、不夠細(xì)致,按照構(gòu)建和諧社會的要求,與先進地區(qū)相比,我們很多工作開展的深度和廣度都還不夠,很多該管的還沒有管起來,很多該健全的也都還沒有健全。

  四、愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。

  在多年的工作中,我目睹了超市的蒸蒸日上,空前繁榮的局面,更加堅定了我為超市搞好服務(wù),為市場的有序管理做貢獻的`信心。做司機非常辛苦,做個好司機就更不容易了。“做就做好”是我做人的原則。當(dāng)工作到腰酸背痛深夜回家時,深感開車之苦;當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們贊許時,又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業(yè),以單位為家,盡職盡責(zé)做好本職工作。經(jīng)常加班加點,節(jié)假日出車從不計補助和報酬。始終做到出車時能隨叫隨到,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同志用車,上車有迎言,下車有送語。

  五、勤于修檢,保障安全。

  作為一名司機負(fù)責(zé)人,我時刻牢記自己身上所肩負(fù)的重任,以確保領(lǐng)導(dǎo)和同志們乘車的安全為己任,在駕駛中保持精神高度集中,并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則,做到萬無一失?臻e時間抓緊學(xué)習(xí)各種交通法規(guī),做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊,將各種交通路線熟記在心,行車中少走彎路,少走壞路,節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好、安全的狀態(tài)。

  在20xx年的工作中,雖然取得了一定的成績和進步,但出現(xiàn)的問題也不少,比如自身素質(zhì)有待提高,服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡自己最大的努力彌補這些不足,全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中我愿為我的工作付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為超市的發(fā)展奉獻自己的一切。

  風(fēng)趣幽默的年底總結(jié) 篇3

  在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進步?偨Y(jié)如下:

  一、 提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)

  前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,我們一定要認(rèn)真做好本職工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真接聽每一個電話,對反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進行調(diào)度、傳遞、匯報。

  客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的`問題,做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識,不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

  根據(jù)記錄統(tǒng)計,從我來公司開始:填寫鋼鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次 、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。

  二、做好倉庫管理,按時盤點倉庫,做好物品歸類

  嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門進行采購或維修。

  根據(jù)統(tǒng)計xx年xx月份至今共辦理各部門各項物品入庫xx余次,入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。

  三,應(yīng)以大局為重,不計較個人得失

  不管是工作時間還是休假時間,公司有臨時任務(wù)分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。

  作為公司的一員,我們將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通,并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容,為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

  雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好,所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機會,通過這將近三個月的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強學(xué)習(xí),努力把工作做得更好!

  四、來年工作計劃

  20xx年已過,未來的日子依然會很漫長,接下來的20xx年會如何發(fā)展沒人能預(yù)料。我總覺得所要做的就是努力和堅持著,看似容易的一句話,做起來卻是相當(dāng)?shù)牟灰祝粩嗟奈,不斷的總結(jié),吸取別人的優(yōu)點,總結(jié)自己的缺點,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點通過自己的方式表達出來,這就是我做人的觀點。未來的一段時間內(nèi),我會按照這個想法努力做下去。

  曾經(jīng)的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待,等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是。∥蚁嘈胚@句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認(rèn)為,只要努力了,不用自己去宣揚,自然會有人去說,也自然會有人來認(rèn)可。現(xiàn)將對于明年的工作計劃如下:

  1、 加強本職工作,技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進一步提高于加強。

  2、 樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。

  3、 工作中做到積極主動,團結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。

  4、 在工程部工作中,努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點、施工技巧、方法等,提高自己專業(yè)水平,為明年工程部工作中貢獻出自己的力量。

  路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和設(shè)計學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。也將會遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì),為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻。

  過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年,在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!

  風(fēng)趣幽默的年底總結(jié) 篇4

  首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我調(diào)到采購部這個如此重要的位置,給我個學(xué)習(xí)的機會,做為公司的一名新人,給我這么多機會,讓我從一個剛畢業(yè)的大學(xué)生走入社會,讓我在工作中接觸了很多的新鮮事物,并且學(xué)會了很多東西。在楊經(jīng)理的工作指導(dǎo)之下,經(jīng)過2個月的采購工作實踐,積累了一些工作經(jīng)驗,同時也讓我明白,還有很多事要繼續(xù)去學(xué)習(xí)的',值此辭舊迎新的時節(jié)對幾個月來的工作做一個總結(jié),更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗教訓(xùn),提升綜合素質(zhì),找到更好的方式方法去迎接20XX年的到來。

  我作為一名經(jīng)驗不足的采購員,我所管理的是“自營”的品種,這一塊品種也是為公司爭取利潤,是公司經(jīng)營品種中十分重要的一塊。經(jīng)過一段時間的了解,我對公司的采購業(yè)務(wù)有了基本的掌握,并且意識到為確保采購藥品的質(zhì)量好,價格低廉,今后我要做好每一項工作,要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展,主動和各部門溝通!20XX年里我主要從以下方面去做:

  1、認(rèn)真做好采購計劃,每次計劃前都認(rèn)真查看最近銷量與藥品特點,以便做好合理庫存,確保店面藥品的供應(yīng)!

  2、報計劃時要細(xì)心,多多了解各品種的信息變更,變更的信息要及時反饋給質(zhì)管部,開票處,當(dāng)有新品種引進時,要搜集好信息,及時與商品部、開票處溝通,并快速備貨,還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優(yōu)惠政策等。

  3、對已知漲價的暢銷品種,要盡快的調(diào)查原因,根據(jù)市場,和部門領(lǐng)導(dǎo)和商品部商討應(yīng)該漲到什么價,并且要對藥品價格有很好的掌握。

  4、對于業(yè)務(wù)員提供的新品種,要注意看月銷量,暢銷品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨,要保證庫存不缺貨,如因氣候原因或流行病因要結(jié)合實際分析,針對不同品種做好備貨準(zhǔn)備。

  5、對于采購了的品種要及時跟蹤藥品是否到庫,在第二天早上查看是否入完庫,查清楚原因,,防止店面因此斷貨,并且跟蹤稅票情況。

  6、經(jīng)常并且及時與廠家業(yè)務(wù)員交流,了解市場最新動態(tài),掌握品種發(fā)展趨勢,品種價格等關(guān)鍵信息,為更好的工作打好基礎(chǔ)。

  自從進入公司以來,讓我更明白了很多做人做事的道理。在這里,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的工作指導(dǎo)與支持,今后的我還需領(lǐng)導(dǎo)的支持與培養(yǎng),我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、努力工作的,在新的一年里好好珍惜時間,珍惜機會發(fā)揚自身優(yōu)點,全面提高綜合素質(zhì),在新的一年里奮發(fā)圖強。

  風(fēng)趣幽默的年底總結(jié) 篇5

  又一年的相處,我們在一起度過了一段美好的日子,在院系領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員及團總支的親切關(guān)心之下,我們支部也在不斷成長。

  回首一年,我團支部不僅按時完成了上級下達的任務(wù),而且在班委會的相互協(xié)調(diào)下,通過組織形式各樣的活動,讓同學(xué)積極地參與其中,感受重在參與的樂趣,同學(xué)們踴躍參與各項活動,獲得累累碩果,我班也因此獲得“紅旗團支部”的榮譽稱號。此次“紅旗團支部”的評比,為我們灌注了新的動力。為此,我們將所做工作總結(jié)如下,并希望得到上級團委的鼓勵和指導(dǎo),以便我們更好的完成接下來的工作。

  一、團支部概況

  我團支部現(xiàn)有團員40名,黨員2名,其中團干3名,化學(xué)與化工系黨校學(xué)習(xí)班結(jié)業(yè)生38名,在支部的.各項工作和活動中,除了2名黨員3名團干扮演著重要角色外,所有團員都是全力配合、積極參與,主動提出建設(shè)性意見,并主動承擔(dān)了本支部組織的特色活動的工作。

  二、思想方面

  根據(jù)本班學(xué)生的實際情況,定期召開“支部委員會”、“支部大會”,本支部每星期召開班會,通過各種途徑對成員進行黨的知識的宣傳,及時糾正某些成員思想上的懈怠和提高成員的思想覺悟,使同學(xué)們對黨產(chǎn)生濃厚興趣,踴躍申請入黨。

  我們相信,在我們的努力下,會有更多的同學(xué)思想覺悟不斷地提高,會有更多的同學(xué)加入到中國共產(chǎn)黨的隊伍中!

  三、學(xué)習(xí)方面

  同學(xué)們在經(jīng)過了初入大學(xué)的迷惘后,開始有目標(biāo)地、科學(xué)地、有效地投入到緊張的學(xué)習(xí)中去,自我定位、自我選擇、自我培養(yǎng)、自我約束能力都有了很大的提高。比起直本的本科生,我班經(jīng)過?圃僮哌M本科,同學(xué)們在心理上多少有些挫折感。這個經(jīng)歷使得我們對自己要奔向的目標(biāo)有著清醒的認(rèn)識,也因此倍加珍惜來之不易的機會。

  功夫不負(fù)有心人,在上學(xué)年我班不光實現(xiàn)了無一人掛科,四六級通過率名列前茅的好成績,還有幾名同學(xué)在全國大學(xué)生英語競賽及化工技能大賽榮獲佳績。

  四、班級建設(shè)方面

  在班長宋超的帶領(lǐng)下,班委會作為班級的核心力量,在促進班級全面發(fā)展和班級同學(xué)成長成才上發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。在全心全意為班集體服務(wù)的同時,“加強和諧建設(shè),增強班集體的親和力”則是我們班營造集體氛圍的原則,通過各種方式全面加強班級的和諧建設(shè),努力為大家營造一個積極健康、團結(jié)向上的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,不斷增強班集體的親和力。在優(yōu)秀班委會的帶領(lǐng)下,在積極健康、團結(jié)向上的環(huán)境中,我們還通過舉辦各種活動,不斷加強班集體的凝聚力。

  相繼舉行了以“尋找雷鋒的影子”、“青春耀齊魯”等為內(nèi)容的主題班會,使我們豐富了文化內(nèi)涵,提升了自身素質(zhì),舒緩了學(xué)習(xí)壓力,陶冶了情操。此外,還組織了“敬老院志愿服務(wù)”“趣味運動會”(獲優(yōu)秀組織獎)、“圣誕晚會”等有意義的團活動,不僅增強了同學(xué)們對團的認(rèn)識,而且增進了同學(xué)之間的相互了解,增強班集體的凝聚力。

  五、反思不足,吸取教訓(xùn)

  回顧一年多來的工作,我團支部通過共同努力取得成績的同時,也感覺到仍存在許多不足,具體表現(xiàn)及應(yīng)對措施如下:

  1、在工作計劃的制定上,缺乏中長遠規(guī)劃,這需要今后認(rèn)真思考,科學(xué)制定。

  2、在團建理論的學(xué)習(xí)上,還存在不足,尤其是在世界迅速變化的今天,感受到適應(yīng)上的困難,影響了團的服務(wù)職能的更好發(fā)揮。這在今后需要進一步加強。

  3、在校園文化建設(shè)方面,還存在一定的形式化傾向,活動效果沒有被充分發(fā)揮,并缺乏有效地思政教育效果評價機制及方法。急需探究和構(gòu)建。

  4、工作中偶爾存在急燥情緒,不但與事無補,而且影響工作自信心。這還需要今后深刻學(xué)習(xí)體味“兩個務(wù)必”,不斷提高自身人格修養(yǎng)。

  成績屬于過去,未來還需要創(chuàng)造。

  我們相信,我們班級在同學(xué)們的不斷共同努力下,將一天天成長、一步步發(fā)展,向著一個富有時代氣息、充滿積極氣氛、凝聚集體精神力量的班集體穩(wěn)步前進。

  風(fēng)趣幽默的年底總結(jié) 篇6

  去年是我們物業(yè)飛躍發(fā)展的一年,上臺階,上檔次,大豐收的一年。在這一年里,我們物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)某物業(yè)公司的實際狀況,在搞好服務(wù)的同時理順完善物業(yè)管理的工作,初步到達“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了必須成績,受到小區(qū)業(yè)主的好評,現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下:

  一、日常工作目標(biāo)管理的完成狀況

  (一)房屋管理是物業(yè)管理的重要資料之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計劃,并職責(zé)到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為95%。

  (二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)內(nèi)的住戶能有正常的生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話保證24小時內(nèi)都有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應(yīng)急維修工作3次,到達養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常運行的管理要求。

  (三)綠化管理是為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施,用心配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的'推薦,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的狀況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率高達98%以上。

  (四)環(huán)境衛(wèi)生管理方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的狀況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

  (五)小區(qū)治安防范及消防工作是我們物業(yè)管理工作中的重中之重。為給業(yè)主帶給一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對保安人員定期進行崗位培訓(xùn),智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核,制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),并堅持每日早操、早會,提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,禮貌執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作狀況良好。

  二、今年完成的重點工作

  (一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作;

  (1)熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工狀況;進駐后,我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工狀況,設(shè)備安裝狀況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了超多的一手資料,為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ),并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。

  (2)根據(jù)小區(qū)實際狀況,完成工作預(yù)案,提出合理的推薦;在熟悉小區(qū)各項狀況后,我們針對小區(qū)的實際狀況,完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計9項,并提出合理化推薦11項,開發(fā)商采納3項,即報奶箱設(shè)置在門廳內(nèi),安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的推薦。

  (3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安前期的服務(wù)質(zhì)量,我們物業(yè)管理處安排保安員提前培訓(xùn)一個月,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計劃及考核辦法,加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù),保安隊的工作受到一致好評。

  (4)配合開發(fā)商的售樓工作;為了配合開發(fā)商的銷售工作,我們物業(yè)管理處在前期人員不足的狀況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問,制作了二塊宣傳牌,宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作,并到達必須效果。我們除派專人配合銷售部,全體員工還放下節(jié)日休息,配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。

  (5)搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作,順利完成交房的工作;為迎接業(yè)主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導(dǎo)和幫忙下,我們物業(yè)管理處做了很多前期的準(zhǔn)備工作,整理準(zhǔn)備了超多的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則,我處針對小區(qū)的實際狀況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,和崗位,設(shè)置了業(yè)主入住須知,入住手續(xù)辦理流程圖,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作能夠順利如期進行,目前辦理入住業(yè)主139戶,辦理裝修手續(xù)戶。

  (二)加強管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量;

  (1)樹立小區(qū)家園化,人性化管理服務(wù)理念。

  進駐后,我們堅持實施家園化,人性化的管理,“以人為本”的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開展服務(wù),讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù),對小區(qū)有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關(guān)心與照顧,服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù),如1-1-501業(yè)主老公是海員,因工作長期不在家,家中只有業(yè)主和小孩,針對這種狀況,我們對此戶進行特殊關(guān)照戶服務(wù),給其解決一些生活上的困難,受到業(yè)主的稱贊。除此之外,我們還開展免費代辦服務(wù),如代辦電話、寬帶、電費儲蓄,使業(yè)主有一種“有困難,找物業(yè)”的感受,服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽。

  (2)搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。

  為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作,我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成年前無遺留維修工作的目標(biāo)。今年共計接到維修投訴157起,完成152起,及時完成131起,完成率為96。8%,及時率為83。4%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面,我們及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理,如12月30日,小區(qū)蓄水池浮球閥失靈,管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后,為讓業(yè)主正常用水,我們首先是用心的進行最快時間內(nèi)的搶修,再通知廠家到場調(diào)查原因,保證業(yè)主正常用水工作,生活不受影響。

  (3)加強小區(qū)裝修管理工作

  小區(qū)裝修的管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了非常多的工作,并根據(jù)小區(qū)實際狀況,與管理要求,我們制定了詳細(xì)的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,并堅持每一天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。

  (4)認(rèn)真聽以業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難。

  業(yè)主良好的工作推薦,管理推薦是我們的工作指針。因此我們對于住戶反映的問題能夠認(rèn)真記錄,及時處理,以此增進與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。

  (三)發(fā)奮提高管理水平,促進物業(yè)管理上檔次;

  (1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓(xùn),提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種狀況,并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進員工,接觸物業(yè)管理時刻短的實際狀況,我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和考核辦法,定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn),并定期進行保安業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實,管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓(xùn)6次,技能考核4次。

  (2)利用先進的管理手段,建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會發(fā)展步伐,使用電腦,對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理,大大提高了我們的工作效率,使管理處的基礎(chǔ),工作到達一個新起點,為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎(chǔ)。

  (四)搞好對外協(xié)調(diào)管理工作;

  搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵,為此,我們緊密與開發(fā)商配合,用心主動與洪山房地局,城管局,電信局聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案,電信局協(xié)議的簽定等工作。

  三、存在的問題和教訓(xùn)

  雖然,我們在去年的工作中取得了很好的成績,但還有很多地方仍需要完善與加強。

  第一,管理人員的整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強各方面思考不全面,實際處理事務(wù)的潛質(zhì)還有待提高;

  第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解也不足。

  第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,在二零零二年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn),發(fā)奮提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。

  在新的一年里我們物業(yè)管理處將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作,為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻,為物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。

  風(fēng)趣幽默的年底總結(jié) 篇7

  20xx年是公司董事會向全體員工發(fā)出二次創(chuàng)業(yè)號召的第二年。眾所周知,在過去的一年里,國家進一步采取了遏制房地產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟的宏觀調(diào)控措施,導(dǎo)致國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)銷售額大幅下降。北京、上海、廣州等大城市房價相繼跌落。我省我市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境、大氣候的沖擊。普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我公司全體員工,在這種嚴(yán)峻形勢下,能夠緊密團結(jié)在公司董事會周圍,在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)和黨支部、工會有力配合下,發(fā)揚了敢于拼搏的精神,克服了重重困難,和本地區(qū)同行業(yè),同類型企業(yè)相比,仍然取得了銷售額全市最高的成績。因此,我代表公司董事會,在此向全體員工、各級領(lǐng)導(dǎo)干部表示由衷的感謝!現(xiàn)將上述情況分別報告:

  一、各生產(chǎn)、銷售、物業(yè)服務(wù)部門完成年度主要工作情況

  1、銷售部全年共計銷售xx商品房建筑面積約2萬平方米。銷售部全年共計銷售商品房建筑面積約4萬平方米。我公司去年全年共計售出商品房建筑面積約6萬平方米。生產(chǎn)部和銷售部還積極組織內(nèi)外銷售人員,完成了大量外宣工作,有效提高了公司形象、知名度和銷售效果。

  2、工程部:全年共計完成建筑面積7.9萬平方米。經(jīng)過一年的建設(shè),如期實現(xiàn)20xx年年年底全面竣工、業(yè)主回樓。XX工程部:全年共計完成建筑面積6.4萬平方米, 20xx年年底實現(xiàn)一期23棟樓主體工程全部結(jié)頂。 以上,我公司去年全年共計完成建筑面積14.3萬平方米。工程部還完成了相應(yīng)的工程管理和質(zhì)量管理工作,XX工程部榮獲省建設(shè)廳頒發(fā)“省級建設(shè)科技示范先進單位”,樓盤被評定為“省級優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)主體小區(qū)”和“省級建設(shè)節(jié)能專項示范工程”;XX工程被評定為“省級首家節(jié)能65%試點小區(qū)”。郭xx被授予省級“節(jié)能工作先進個人”稱號。

  3、物業(yè)服務(wù)公司去年全年物管費收繳率完成87%以上。 物業(yè)公司各服務(wù)站,在加強為業(yè)主服務(wù),提高各服務(wù)小區(qū)人居環(huán)境質(zhì)量上,緊密圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“小區(qū)綠草如蔭、有樹、有草、有水;小區(qū)內(nèi)干凈衛(wèi)生、無字紙;小區(qū)內(nèi)安全、舒適、不丟車輛”的三項基本管理目標(biāo),做到了花大力氣,下大功夫。xx世紀(jì)新城被市政府授予“市優(yōu)秀小區(qū)稱號”,明日新城被授予“市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”稱號。

  4、經(jīng)紀(jì)公司全年完成二手房中介和商品房、商品房代售工作。

  二、其他部門完成任務(wù)情況

  1、策劃部: 該部配合銷售部和銷售部銷售工作完成了在《xx日報》、《汴梁晚報》、《東方今報》組織報導(dǎo)和廣告80余篇宣傳任務(wù);完成《xx生活》第8、9、10期出版任務(wù);與《xx日報》、《汴梁晚報》等媒體協(xié)作完成“xx杯愛xx100個理由”、“xx之夜”、“炮團聯(lián)誼”等外宣活動四十余次,有力宣傳了公司對外形象,推介了公司新產(chǎn)品,提高了公司銷售效果。

  2、財務(wù)部: 該部去年全年為XX工程和XX工程建設(shè)及時撥付工程款,回收各種款項。完成了納稅申報和各種財務(wù)、報表,被省工商行評定為20xx2A級信用單位,為公司完成全年工程建設(shè)計劃進行了有力的財務(wù)支持,并實現(xiàn)全年無差錯,確保了資金運作的安全。

  3、人力資源部: 人力資源部在人手少、任務(wù)重的情況下,克服重重困難,去年全年共代表公司參加省、市人才招聘會6場。共招聘員工56名,其中行管人員10名,技術(shù)人員8名,銷售人員20名,物業(yè)保安、保潔人員27名,確保了各部門工作的正常運行。

  4、開發(fā)部: 該部在宋效孔經(jīng)理的直接主持參與下,不畏困難,勇于創(chuàng)新,認(rèn)真編寫了在房地產(chǎn)業(yè)界頗有影響的《房地產(chǎn)開發(fā)報建工作程序》,為報建工作的有序高效開展奠定了基礎(chǔ),受到房地產(chǎn)業(yè)界的一致贊揚。 同時,該部按董事會要求,克服了重重困難,及時完成了從征地到領(lǐng)取商品房予(銷)售許可證等各項報批申辦工作。為我公司房地產(chǎn)開發(fā)和商品房銷售的合法性做出了貢獻。

  5、辦公室: 辦公室是在董事會直接領(lǐng)導(dǎo)下,從事公司各部門行政管理、法律事務(wù)、后勤保障和對外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)的重要機構(gòu)。辦公室去年全年共主持總經(jīng)理辦公會并編寫《會議紀(jì)要》27期,編寫督察工作簡報48期,回樓簡報17 期。審核公司各種合同500余份,接待并處理各種法律、行政事務(wù)數(shù)十起;對保障公司的合法權(quán)益,維護公司聲譽,協(xié)調(diào)公司各部門工作,維持公司正常運作秩序,正確處理與業(yè)主和其他部門糾紛,做出了顯著貢獻。 在全體員工共同努力下,一個“比、學(xué)、趕、幫”的風(fēng)氣正在形成。20xx年,經(jīng)全體員工民主評議,評先領(lǐng)導(dǎo)小組和董事會批準(zhǔn),共產(chǎn)生先進員工19名,他們是是:售樓狀元1名;優(yōu)秀員工5名;優(yōu)秀部門2名;成績突出團隊1名;優(yōu)秀經(jīng)理2名;先進員工11名。他們在各自不同的崗位上,為公司的發(fā)展做出了優(yōu)異的'貢獻。在這里,我代表公司董事會和全體員工,向他們表示誠摯的祝賀,并向他們的辛勤勞動表示衷心的感謝!

  三、20xx年的主要經(jīng)驗與教訓(xùn):

  1、在銷售方面的主要經(jīng)驗與教訓(xùn):

 、僖粋銷售活動策劃好后,往往急于兌現(xiàn),造成實行早,宣傳晚,效果差,形成宣傳滯后于促銷局面。今后應(yīng)注意銷售策劃不要輕易出臺,出臺后一要加大促銷宣傳力度,二要適當(dāng)延長兌現(xiàn)時間,動員一切力量充分發(fā)揮外宣作用。

 、诩訌妼︿N售和策劃人員業(yè)務(wù)知識技能技巧培訓(xùn)工作。不僅要使每個銷售和策劃人員懂推銷技術(shù)、技能和技巧,而且應(yīng)當(dāng)懂相關(guān)產(chǎn)品工程技術(shù)常識和相關(guān)糾紛處理法律常識,以應(yīng)對今后銷售業(yè)務(wù)中可能出現(xiàn)的各種問題。

  ③要更加重視客戶服務(wù)部和宏客會在擴大銷售方面的作用。我們公司關(guān)于客戶服務(wù)部和宏客會的政策是正確的,只是工作力度還不夠。今后兩個銷售部和物業(yè)公司要認(rèn)真抓好老客戶帶新客戶的宣傳組織工作,實現(xiàn)新老客戶兩條銷售渠道并舉。而這樣做的關(guān)鍵,是客戶服務(wù)部和物業(yè)公司要真正搞好對老客戶的服務(wù)。

  2、工程技術(shù)方面:

  ① 商品房在竣工交付使用后,常見的幾大質(zhì)量通病發(fā)生率雖然比過去大大降低,但仍多多少少存在。工程技術(shù)總監(jiān)秦海汐已就此問題向董事會專門撰寫了《房屋質(zhì)量及防范措施》等報告,客觀、扼要的說明了上述質(zhì)量通病發(fā)生的原因及防治辦法。我認(rèn)為寫的很好,但重在狠抓落實。

 、谝M一步加強工程質(zhì)量管理,建立、建全工程質(zhì)量管理制度與質(zhì)量管理監(jiān)督體系,做到責(zé)任明確,分工具體,獎罰分明。關(guān)于工程質(zhì)量存在的問題,必須重點研究,重點把關(guān),近期要出臺更為有效的質(zhì)量管理措施,限期上報。

 、畚夜驹20xx年五月,編制了《住宅工程質(zhì)量通病防治實施細(xì)則(草案)》,經(jīng)一年多的實踐,效果很好。建議具體實踐,重新審定后升級為我公司本企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。今后在與設(shè)計單位、建筑單位和質(zhì)量監(jiān)理單位簽訂設(shè)計合同、建設(shè)合同和監(jiān)理合同時,與國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定同時執(zhí)行。

  3、行政管理方面:

  在行政管理方面,公司仍然存在人浮于事,效率不高的弊病。20xx年,要求辦公室和人力資源部繼續(xù)加強對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,努力迅速的提高員工素質(zhì),以應(yīng)對房地產(chǎn)行業(yè)更加激烈的競爭。同時要加強公司管理制度的完善與修訂。繼續(xù)為提高公司工作效率,加強后勤保障,多作貢獻。

  四、參加社會公益活動方面

  我公司全體員工,在積極完成全年生產(chǎn)計劃保證自身健康發(fā)展的同時,沒有忘記現(xiàn)今社會仍存在迫切需要救助的困難群體。本年度公司向希望工程辦公室捐款10萬元,使接受“xx獎學(xué)基金”的貧困學(xué)生人數(shù)達到300余人次。特別是20xx年初,河南大學(xué)召開“百名貧困大學(xué)生受助xx獎學(xué)金”大會,社會效果很好。 20xx年我公司出資40余萬元全面整修了國際SOS兒童村前至18路公交車站12米寬市政道路及兩旁環(huán)境。徹底改變了該條道路及周遍環(huán)境臟、亂、差面貌,受到社會、世紀(jì)新城業(yè)主及蘋果園小區(qū)居民普遍贊揚。

  最近,我公司又出資近8千元,為希望小學(xué)無償捐助課桌、椅一百套,改變了該校教學(xué)設(shè)備老化,影響學(xué)生學(xué)習(xí)問題,受到了全校師生好評。 今年,當(dāng)我公司員工郭宏波之妻不幸罹患癌癥,員工郭中華不幸罹患白血病時,消息傳來,全體員工立即在工會、辦公室組織下,伸出無私救援之手,兩次發(fā)起無償捐款,共籌資約1萬元,同時公司啟動互助保障基金,不僅解決了他們的經(jīng)濟困難,而且充分體現(xiàn)了我公司員工大公無私、樂于助人的高尚品質(zhì),大大提高了公司集體的凝聚力,以實際行動使廣大員工深信,我們這個團隊是可以信賴,可以依靠的。

  五、20xx年年年工作計劃

  1、20xx年要力爭全部售完。

  2、一期要按計劃于20xx年6月30日全部交工并售完。

  3、二期主體工程(剩余42棟樓,建筑面積81894平方米)全部完工。

  4、九鼎風(fēng)園開始建設(shè)并銷售;

  5、加強在員工中企業(yè)文化建設(shè),開展“創(chuàng)新xx”活動;

  6、加強團隊建設(shè)和各部門的管理,要從團隊凝聚力著手,考核的方法應(yīng)以團隊最差的員工能力為標(biāo)準(zhǔn);加強團隊間的交流、互助活動;

  7、加強客戶服務(wù)中心工作的建設(shè)。20xx年面臨著華庭、頌園大批回樓。不僅要做好客戶投訴的前臺工作,還要變被動為主動,發(fā)揮宏客會的優(yōu)勢。主動作一些走訪、慰問、聯(lián)歡等互聯(lián)工作,真正做到為客戶服務(wù);

  8、要狠抓產(chǎn)品質(zhì)量更上一層樓。20xx年華庭回樓工作中總結(jié)出的質(zhì)量及管理存在的問題,一定要在20xx年頌園的建設(shè)中全部消除,同樣的問題在頌園的回樓工作中不允許再出現(xiàn)。

  同志們、同事們,20xx年年已成為歷史,新的一年已經(jīng)開始。我相信,在認(rèn)真總結(jié)過去經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我們公司全體員工會繼續(xù)改正工作中的缺點,以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗。在新的一年里,工作任務(wù)仍很繁重,但對我們來說,既是挑戰(zhàn),又是機遇。根據(jù)國家房地產(chǎn)研究會權(quán)威人士估計,我國房地產(chǎn)宏觀調(diào)控活動,在過去兩年里,取得了很大成績,房地產(chǎn)市場已經(jīng)基本穩(wěn)定。今年國家不再出臺大的調(diào)控措施,20xx年將是中國房地產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的一年。我認(rèn)為,我們公司在過去兩年政府宏觀調(diào)控和中國房地產(chǎn)業(yè)界重新大洗牌的嚴(yán)峻形勢下,不僅沒有被擊跨,反而挺直了腰,在各方面都變的更加成熟、更加強壯,本身就是一個了不起的成就和勝利。20xx年的曙光已經(jīng)在向我們招手,讓我們團結(jié)起來,去迎接新的更大的勝利吧 。

  風(fēng)趣幽默的年底總結(jié) 篇8

  20xx年已經(jīng)結(jié)束,回顧過去的一年,感慨萬千,現(xiàn)作年底總結(jié)如下,與諸位同行共勉。

  教育教學(xué)工作

  現(xiàn)實中常聽有人說,老師不就是那么幾節(jié)課,每年有兩個大假期,多么清閑。

  其實,這恰恰是他們對老師工作的不理解,他們不懂得幾節(jié)課的背后需要超出幾節(jié)課幾倍的備課,需要超出幾節(jié)課幾倍的批改作業(yè),需要超出幾節(jié)課幾倍的時間研究學(xué)生,老師手上的工作可以停止,老師心上的工作是沒有時間限制的。具體說,老師工作的繁重體現(xiàn)在三個方面:

  一是繁重的作業(yè)。中小學(xué)在應(yīng)試教育的重壓下,不少都在搞大量的機械作業(yè),不少領(lǐng)導(dǎo)逼著留作業(yè),家長逼著看作業(yè),老師兩頭受氣,還要批改作業(yè);

  二是名目繁多的考試。因為現(xiàn)在的考試是體現(xiàn)教師工作價值的主要辦法,因此,加強管理在某種程度上說就是加強考試,考試的過程實際上就是老師繁重工作的過程,出題,監(jiān)場,看卷,很忙很累;

  三是復(fù)雜的學(xué)生問題,F(xiàn)在,社會對教師的要求高,家長對孩子的期望高,而孩子的思想十分復(fù)雜,這就給老師的工作帶來了太多的艱難,面對社會眾多因素造成的問題學(xué)生,要求老師解決,老師搜腸刮肚,心里勞累,不言而喻。

  業(yè)務(wù)培訓(xùn)

  一些地方教育機構(gòu)組織了形式多樣的花架子培訓(xùn),諸如“某某工程”“某某計劃”,雖然名稱不斷翻新,但是否符合實際,有多大效果,只有鬼知道。

  老師在忙碌完了上課、備課、看作業(yè)外,還要填夠多少張聽課卡,發(fā)夠多少篇教研文,記夠多少頁學(xué)習(xí)筆記等等。否則,繼續(xù)教育證上大章就蓋不了,那評模、進職稱等,只能是妄想!

  職稱評定

  職稱關(guān)系到教師的工資和名聲,所以大多數(shù)人看的相當(dāng)重。每到職稱評定季節(jié),人人自危,為了幾分之差,有的甚至撕破了老師斯文的臉皮。

  現(xiàn)在的職稱評定要具備兩個“優(yōu)秀”,為了這個必不可少的東西,一些人低三下四地求主任,找校長,跑局長,好話說盡,笑臉陪光。有的還要花錢買文章發(fā)表;花錢請槍手參加沒有用的考試;花錢參加形式主義的培訓(xùn)。

  職稱評定應(yīng)是促進教師工作的一種舉措,應(yīng)讓教師高興,但卻成了教師的痛,每年有那么多教師承受職稱評定之痛,是對教師之間團結(jié)的破壞,是對教師整體素質(zhì)提高的阻礙,更是對教師心理的一種傷害。

  應(yīng)試教育

  在應(yīng)試教育制度下,不但學(xué)生是受害者,而且老師也深受其害:部分領(lǐng)導(dǎo)要看學(xué)校的成績。學(xué)習(xí)成績高了,一好遮百丑;學(xué)習(xí)成績低了,老師被說的狗屎不如。因此,在這樣的環(huán)境下,老師就不得不做如此窒息的游戲。

  一是采取題海戰(zhàn)術(shù),學(xué)生在題海里痛苦的游弋,老師必然在題海里筋疲力盡的筆耕。二是采取考試戰(zhàn)術(shù),現(xiàn)在的考試不僅是法寶,而且是督促學(xué)生學(xué)習(xí)的重要手段。在考試戰(zhàn)術(shù)里,老師出題、看題,頭昏腦漲,那里還研究什么創(chuàng)新教法,在考試面前老師沒有精力創(chuàng)新。三是采取重點戰(zhàn)術(shù),重點學(xué)校,重點班級,重點學(xué)生,這些是教師將來得高分的基礎(chǔ)。

  然而,老師的成長主要是在教育后進生中成長的,沒有在后進生的教育中有所創(chuàng)造的教師必然是不全面的教師。四是采取時間戰(zhàn)術(shù),教師被逼迫著在時間上大打疲勞戰(zhàn),雙休日、寒暑假加班成了家常便飯。

  地位不高

  教師是人類靈魂的工程師,辛勤的園丁,吐絲的春蠶,淚干的蠟燭等等,在這些高高的帽子下生活的教師狀況是不是真的其樂融融呢?當(dāng)然事情并不是那回事。

  任何一個職業(yè)群體不可能十全十美,不可避免的有一些小丑出現(xiàn),我們只要嚴(yán)格處罰就是了,但對于教師群體中出現(xiàn)的這類人,媒體卻要大書特寫,大棒猛砸,很有殺雞給猴看的味道。

  辛勤的園丁多么好的稱謂,老師做著社會上最基礎(chǔ)培育人才的工作,但待遇卻不好說。無怪乎,人們不愿意做老師,誰愿意做付出辛苦,而報酬很少的工作啊。

  暫且摘下這些美麗的高帽子吧,教師是一個普通的人,請不要拿少數(shù)人的理想任務(wù)去衡量大多數(shù)人,因為任何一個事業(yè)不是少數(shù)幾個人支撐起來的,他還需要普通的人共同支撐。否則,高帽子下面就是一把辛酸之淚。

  事業(yè)前途

  每個剛剛走上講臺的教師都曾經(jīng)有一番壯志宏圖。有的想通過自己的努力成為學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo),有的想通過自己的拼搏成為一代名師,但隨著時間的`推移,歲月的流失,工作的打磨,許多人的棱角光滑了,雄心沒有了,壯志消失了,更多的是對事業(yè)前途失去了信心,在平淡之中無奈的工作著。

  因為他們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實和自己的教育之夢距離太遠了,必須在應(yīng)試教育的怪圈中旋轉(zhuǎn),否則就會遭受領(lǐng)導(dǎo)的批評,家長的指責(zé),最好收起你那一套教育的烏托邦,回到可憐的現(xiàn)實中,于是現(xiàn)實和理想的矛盾掩藏了,只有如此的工作著。

  當(dāng)然也有少數(shù)輝煌燦爛的人物,但他們的機遇,他們的環(huán)境并不是每個人都能遇到的,而且,我也一向認(rèn)為不用那少數(shù)人成功的例子,去衡量我們這些普通人,我們不需要那這些特殊的例子來要求我們,我們想說的是,我們的教育機制,教育氛圍應(yīng)該引起我們的反思。為什么要讓我們教師如此無奈的在平淡中工作,難道我們不需要激情烈火的點燃嗎?

  師道尊嚴(yán)

  在剛剛過去的一年中,家長狀告老師、學(xué)生毆打老師的事件時有發(fā)生,F(xiàn)在的老師,不要說師道尊嚴(yán),有的時候連自己的人身安全都成了問題。曾幾何時,老師連管教學(xué)生的勇氣都沒有了呢?

  最后,我得慶幸自己能安安全全到了年終,說一點期望:期望來年,我那些可愛的學(xué)生更能體諒老師管教的良苦用心。期望那些已經(jīng)很支持的學(xué)生家長更加支持工作,期望意識到減負(fù)重要性的上級部門再少一點檢查,多一些關(guān)懷。期望自己多一些時間閱讀,安心教書,潛心育人,期望教育啊,再多一分教育本來模樣。

  你好,20xx。請看我漂亮的堅持!

  風(fēng)趣幽默的年底總結(jié) 篇9

  20xx即將成為過去,20xx也在悄然走近。不知不覺我來到公司已有一年之久,在這一年的時間里,我積極投身在工作中,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向同事學(xué)習(xí),努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),在取得成績的同時也存在一些不足之處,先將具體工作情況總結(jié)及明年計劃如下:

  一、20xx年度工作總結(jié)

  在這一年的工作中,我一直認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在本職崗位上,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求準(zhǔn)時安全完成各項出車任務(wù),努力做好本職工作。作為一名行政司機,除了正常完成公司安排的出車任務(wù)之外,我還積極參加協(xié)助完成其它各項工作。為開源節(jié)流,在日常行車、洗車及車輛保養(yǎng)方面降低能耗、親自洗車,減少控制車輛方面的費用。在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政人事經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我出色的完成了20xx年的工作任務(wù),在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)和公司需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬,從無怨言。

  平時在工作中努力做到嚴(yán)格遵守出車制度,按時出車,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能始終保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故,在公司內(nèi)連續(xù)4個季度拿到了司機安全獎。

  雖然今年能較好的完成工作任務(wù),但仍然在很多方面存在不足,對車輛的基本故障判斷有待加強理論知識的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)不夠主動積極,在以后的工作中應(yīng)該更加努力,不斷的完善自己。

  二、20xx年度工作計劃

  20xx年又將是嶄新的一年,隨著公司發(fā)展的步伐不斷加快,我們將迎來業(yè)務(wù)增長新的.高峰,F(xiàn)將明年工作計劃如下:

  1.做好本職的工作,加強自身技能學(xué)習(xí),使駕車技術(shù)進一步提高;

  2.樹立終身學(xué)習(xí)的理念,不斷提高自身的素質(zhì);

  3.工作積極主動,配合各位同事,營造良好的人際關(guān)系;

  4.支持本部門工作,協(xié)助其他同事完成本部門的其它工作。

  行政部:XX

  日期:20xx年12月xx日

  風(fēng)趣幽默的年底總結(jié) 篇10

  20xx年我在工作上兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,服從單位領(lǐng)導(dǎo)安排,完滿地完成了全年的工作任務(wù),無事故記錄。工作之余,我還努力參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷使自己成為本領(lǐng)過硬,思想先進的優(yōu)秀員工。

  一、能夠積極參加各項學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身素質(zhì)。

  根據(jù)單位統(tǒng)一安排,今年以來能積極參加單位組織的文化培訓(xùn),同時能關(guān)心時事,利用報紙、廣播及時了解國家大事,自身素質(zhì)有明顯提高,能在執(zhí)行任務(wù)期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),自覺維護單位和個人的形象。

  二、認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù),確保安全行駛無事故。

  一年來,能始終牢記“行車萬里,安全第一”的總目標(biāo),在日常工作中,結(jié)合自身的'工作要求,我能認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識。同時愛護車輛,勤儉節(jié)約,對所駕駛的車輛及時檢查、維修,每天做好對車輛的清潔工作,做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況,及時做好保養(yǎng)等工作,使車況良好。做到不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,保證每一次出行都遵紀(jì)守法、文明駕駛,確保安全出車,文明駕車。

  三、嚴(yán)格公司各項規(guī)章制度,全力做好服務(wù)工作。

  作為一名行政司機,一年來我能明確自己的工作職責(zé),遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度,堅持個人利益服從全局利益,增強時間觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),做到不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到,不計報酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作,做到及時傳遞無差錯,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和同事所交給的工作和任務(wù)。

  20xx年已經(jīng)過去,我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。但是我也深知與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還存在一定的差距,在新的一年里,我將會發(fā)揚優(yōu)勢,克服不足,努力學(xué)習(xí),不斷提高自己,進1步增強服務(wù)意識,爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

  有人說選擇了司機就選擇了辛苦,我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛的工作奉獻自己的一切。

  行政部:XXX

  日期:20xx年xx月xx日

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