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室內(nèi)設(shè)計(jì)實(shí)踐報(bào)告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報(bào)告十分的重要,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的室內(nèi)設(shè)計(jì)實(shí)踐報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
室內(nèi)設(shè)計(jì)實(shí)踐報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)目的
1、了解室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)的流程。
2、進(jìn)一步在裝潢公司了解和學(xué)習(xí)在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。
3、嘗試把學(xué)校里學(xué)習(xí)的室內(nèi)設(shè)計(jì)知識(shí)與理論運(yùn)用到實(shí)習(xí)過程中。
4、初步做好認(rèn)識(shí)室內(nèi)設(shè)計(jì)師是一個(gè)怎樣的行業(yè),熟悉室內(nèi)設(shè)計(jì)的方法和程序步驟。
5、培養(yǎng)人際交往與社交能力,為成為室內(nèi)設(shè)計(jì)師作準(zhǔn)備。
任務(wù):通過實(shí)習(xí)了解家庭裝飾的施工工藝,對(duì)材料的價(jià)格清楚、明朗,了解新型材料在實(shí)際裝飾中的運(yùn)用,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題提出較快的解決辦法,學(xué)習(xí)公司設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特長(zhǎng),完成公司分配的任務(wù)。
二、實(shí)習(xí)單位綜合概述
濮陽東周裝飾工程有限,公司成立以來,一直奉行:"堅(jiān)持創(chuàng)新超越的工作理念"以獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念正穩(wěn)步有序的發(fā)展。上海東周裝飾濮陽公司成立于20xx年4月5日,在中國家居產(chǎn)業(yè)已形成規(guī);、專業(yè)化、品牌化、集團(tuán)化、產(chǎn)業(yè)化的絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。公司注冊(cè)資金雄厚,擁有國家級(jí)三級(jí)資質(zhì)證書。公司可承接家居、酒店、別墅、等各類室內(nèi)外裝修裝飾。公司以人性化的設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)化的工藝、精湛的技術(shù)功底來到龍城,為濮陽裝飾行業(yè)留下了輝煌的一頁得到了廣大業(yè)主的一致好評(píng)。
公司設(shè):設(shè)計(jì)部、工程部、業(yè)務(wù)部、等部門。工作人員均來自各大院校,在著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。公司相信設(shè)計(jì)師完美家居的靈魂,科學(xué)施工是完美家居的技術(shù)保證,材料是完美家居的必要條件,嚴(yán)格管理是實(shí)現(xiàn)完美家居的有效手段。
三、實(shí)習(xí)單位綜合概述
“東易日盛”創(chuàng)建于1996年,在中國家居產(chǎn)業(yè)已形成規(guī);、專業(yè)化、品牌化、集團(tuán)化、產(chǎn)業(yè)化的絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。東易日盛集團(tuán)以“作今日名牌,創(chuàng)百年企業(yè)”為宗旨,以東易日盛品牌為平臺(tái),以家居產(chǎn)業(yè)鏈為主線,立足在中高端家居裝飾設(shè)計(jì)與施工、材料和家具及配飾供應(yīng)、房地產(chǎn)樓盤精裝修設(shè)計(jì)、全國性特許經(jīng)營(yíng)品牌發(fā)展、行業(yè)專業(yè)研究分析等多個(gè)方向,以全球視野進(jìn)行深度集成和資源優(yōu)化整合,構(gòu)建起中國最具競(jìng)爭(zhēng)力的裝飾產(chǎn)業(yè)和品牌梯隊(duì),形成齊發(fā)并舉的戰(zhàn)略體系和格局,另外,元洲公司內(nèi)部還設(shè)有材料配送中心、客戶服務(wù)質(zhì)量管理中心、采用先進(jìn)的VRP管理服務(wù)模式、質(zhì)量監(jiān)測(cè)中心以及完善的監(jiān)督檢查體系;北京市建筑裝飾協(xié)會(huì)為了表彰元洲公司在家裝行業(yè)中做出的成績(jī),把我們命名為家裝行業(yè)明星企業(yè)和家裝行業(yè)質(zhì)量信得過單位,0x年6月躋身于中國500強(qiáng)行列。嚴(yán)格的管理與周到的服務(wù)使元洲公司在客戶心目中具有了很好的知名度。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程
室內(nèi)設(shè)計(jì)的程序步驟:
1、設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段。設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段主要是接受委托任務(wù)書,簽訂合同,或者根據(jù)標(biāo)書要求參加投標(biāo);明確設(shè)計(jì)期限并制定設(shè)計(jì)計(jì)劃進(jìn)度安排,考慮各有關(guān)工種的配合與協(xié)調(diào);明確設(shè)計(jì)任務(wù)和要求,如室內(nèi)設(shè)計(jì)任務(wù)的使用性質(zhì)、功能特點(diǎn)、設(shè)計(jì)規(guī)模、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、總造價(jià),根據(jù)任務(wù)的.使用性質(zhì)所需創(chuàng)造的室內(nèi)環(huán)境氛圍、文化內(nèi)涵或藝術(shù)風(fēng)格等;熟悉設(shè)計(jì)有關(guān)的規(guī)范和定額標(biāo)準(zhǔn),收集分析必要的資料和信息,包括對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查踏勘以及對(duì)同類型實(shí)例的參觀等。在簽訂合同或制定投標(biāo)文件時(shí),還包括設(shè)計(jì)進(jìn)度安排,設(shè)計(jì)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn),即室內(nèi)設(shè)計(jì)收取業(yè)主設(shè)計(jì)費(fèi)占室內(nèi)裝飾總投入資金的百分比。
2、方案設(shè)計(jì)階段。 方案設(shè)計(jì)階段是在設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步收集、分析、運(yùn)用與設(shè)計(jì)任務(wù)有關(guān)的資料與信息,構(gòu)思立意,進(jìn)行初步方案設(shè)計(jì),深入設(shè)計(jì),進(jìn)行方案的分析與比較。確定初步設(shè)計(jì)方案,提供設(shè)計(jì)文件。室內(nèi)初步方案的文件通常包括:
。1)平面圖,常用比例1:50,1:100;
(2)室內(nèi)立面展開圖,常用比例1:20,1:50;
(3)平頂圖或仰視圖,常用比例1:50,1:100;
。4)室內(nèi)透視圖;
。5)室內(nèi)裝飾材料實(shí)樣版面;
。6)設(shè)計(jì)意圖說明和造價(jià)概算;
初步設(shè)計(jì)方案需經(jīng)審定后,方可進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)。
3、施工圖設(shè)計(jì)階段。施工圖設(shè)計(jì)階段需要補(bǔ)充施工所必要的有關(guān)平面布置、室內(nèi)立面和平頂?shù)葓D紙,還需包括構(gòu)造節(jié)點(diǎn)詳細(xì)、細(xì)部大樣圖以及設(shè)備管線圖,編制施工說明和造價(jià)預(yù)算。
4、設(shè)計(jì)實(shí)施階段。設(shè)計(jì)實(shí)施階段也即是工程的施工階段。室內(nèi)工程在施工前,設(shè)計(jì)人員應(yīng)向施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)意圖說明及圖紙的技術(shù)交底;工程施工期間需按圖紙要求核對(duì)施工實(shí)況,有時(shí)還需根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況提出對(duì)圖紙的局部修改或補(bǔ)充;施工結(jié)束時(shí),會(huì)同質(zhì)檢部門和建設(shè)單位進(jìn)行工程驗(yàn)收。其次了解室內(nèi)設(shè)計(jì)方法,趙師傅給我講解了以下三種:
1、大處著眼、細(xì)處著手,總體與細(xì)部深入推敲
2、從里到外、從外到里,局部與整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一
3、意在筆先或筆意同步,立意與表達(dá)并重經(jīng)過仔細(xì)推敲和在工作中的實(shí)際運(yùn)用,我發(fā)現(xiàn)上面三條確實(shí)很實(shí)用,跟那些經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。
室內(nèi)設(shè)計(jì)實(shí)踐報(bào)告2
白駒過隙,日月如梭!我已經(jīng)在貴公司實(shí)踐一個(gè)多月了!
在這期間,我體驗(yàn)著勞動(dòng)的光榮與艱辛,在這里我學(xué)到了我離開校園的第一筆知識(shí),這些都是從書本上學(xué)不到的知識(shí),從體驗(yàn)公司的文化到親身接觸公司的每個(gè)部門的人員,從公司的年刊上,從其他員工的言談中,有好的信息,也有不好的耳聞。總之,我的感覺中,我們的公司還是在不斷前進(jìn)發(fā)展,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成上司,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我剛開始彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。但這個(gè)社會(huì)確實(shí)是這么的殘酷,我得慢慢去適應(yīng)這個(gè)社會(huì),適應(yīng)企業(yè)與企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),適應(yīng)同事與同事之間的勾心斗角,適應(yīng)社會(huì)給我種種壓力和挑戰(zhàn)。
也許我是幸運(yùn)的,剛來公司我就遇到了一位對(duì)我很好的設(shè)計(jì)師老師,王老師,他一直在糾正我以前在學(xué)校對(duì)社會(huì)的一些錯(cuò)誤的看法。還記得我第一天來公司的時(shí)候,王老師就跟我說“設(shè)計(jì)看起來簡(jiǎn)單,但是實(shí)際操作起來又很難,新人設(shè)計(jì)師經(jīng)常會(huì)犯一些鄙夷避免的錯(cuò)誤!痹谥蟮墓ぷ髦型趵蠋熞恢笔怯眠@句話來體諒我犯的錯(cuò)。在公司,非正式員工是沒有獨(dú)立談客戶,獨(dú)立做方案的機(jī)會(huì)的,因?yàn)樵O(shè)計(jì)師怕你把客戶給談跑了,把方案給做砸了。所以,王老師每次見客戶都會(huì)帶著我,給我實(shí)踐、體驗(yàn)的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)一下跟客戶溝通交流的經(jīng)驗(yàn)。由于我住的離公司比較近,也已經(jīng)養(yǎng)成每天7點(diǎn)起床的習(xí)慣,所以我每天都是第一個(gè)到公司的,領(lǐng)導(dǎo)也把單位的鑰匙交給,這也是對(duì)我的一種信任。每天的準(zhǔn)備工作要做很多,可以打掃一下辦公室,為其他同事創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境。一個(gè)月來,我與王老師一起工作,一起早出晚歸,每天過得充實(shí)而又飽滿。實(shí)踐是我這段時(shí)間擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實(shí)踐的意義,對(duì)我來說已不再是完成學(xué)分、完成社會(huì)實(shí)踐的任務(wù),而是我真正在實(shí)踐中開始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),增長(zhǎng)了見識(shí),開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
因?yàn)楣驹诎l(fā)展階段,而我又是新來的,所以所做的工作就是相對(duì)比較復(fù)雜?墒,我一點(diǎn)也不害怕,因?yàn)槲沂潜е鴮W(xué)習(xí)的態(tài)度來的,工作多一點(diǎn)也沒有關(guān)系,會(huì)很充實(shí)的,而且公司讓我跟王老師學(xué)習(xí),他教會(huì)了我很多事情,工作應(yīng)該注意的問題,作為一名設(shè)計(jì)師應(yīng)該有的技能,還有軟件的操作,設(shè)計(jì)思維,等等。設(shè)計(jì)就是產(chǎn)品,要把產(chǎn)品推銷出去,我開始對(duì)業(yè)務(wù)有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。隨著工作的深入,我開始接觸到公司的每一個(gè)部門的每一個(gè)人,這其中從創(chuàng)意設(shè)計(jì)到推廣的環(huán)節(jié)都在我面前有條不紊的進(jìn)行著。
在實(shí)踐中,我把精力主要集中在設(shè)計(jì)工具軟件商,如photoshop、autocad等系列軟件商的應(yīng)用。因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候,老師不止一次對(duì)我們強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性,強(qiáng)調(diào)技能的重要性。在當(dāng)今社會(huì)形勢(shì)下,學(xué)歷并不能作為評(píng)價(jià)一個(gè)人的唯一標(biāo)準(zhǔn),而當(dāng)今社會(huì)更加注重人的技能與能力。所以我對(duì)photoshop、autocad有了一個(gè)實(shí)踐的初探,給了我很大的鍛煉。軟件的熟練運(yùn)用,會(huì)是我近期工作的重點(diǎn),能夠在實(shí)踐中鍛煉自己這方面的技能,我感覺自己很幸運(yùn)。
有時(shí)候會(huì)得到王老師的夸獎(jiǎng),他說像我這樣的90后還真不多,他說我比較細(xì)心,勤勞,還有一份激情,他對(duì)我們90后的壞印象也因此而改變。我對(duì)王老師對(duì)我的評(píng)價(jià),甚是開心,原來認(rèn)真做一件事情并收獲別人的認(rèn)同是一件這么高興的事情。通過一個(gè)月的相處,我和同事、領(lǐng)導(dǎo)都熟了,還會(huì)時(shí)不時(shí)開開玩笑,公司整個(gè)氛圍都很愉快、輕松。工作中人際關(guān)系的處理意義本身就比工作更有意思,每天都能融洽地生活在這個(gè)集體里,其實(shí)挺幸福的。從之前整理文件、文檔和接待的工作,慢慢地參加了很多其他的實(shí)踐活動(dòng)。包括和客戶洽談,了解客戶的需求,瀏覽其他室內(nèi)設(shè)計(jì)師的作品,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),還有鍛煉自己的面試技巧等等。
經(jīng)過這段時(shí)間的工作,說實(shí)話,我感覺自己變化挺大的,不管是穿著還是言談,我都感覺我不再是以前的我。也不知道我現(xiàn)在是否變得更加成熟了,呵呵,我敢于堅(jiān)持自己的意見,我學(xué)會(huì)了如何去和他人交流,融洽的生活,我學(xué)會(huì)了如何在老師的指導(dǎo)下增進(jìn)自己的知識(shí)面和技能技巧方面,雖然比上學(xué)累,也不能像上學(xué)一樣曠課了,工作讓我學(xué)到的東西太多了。我感謝這家公司的所有同仁,讓我在體驗(yàn)社會(huì)千姿百態(tài)的生活的同時(shí),不僅收獲了知識(shí)還有深厚的友誼。
工作進(jìn)行地還比較順利,王老師不僅教我做設(shè)計(jì)師的專業(yè)技能,還教會(huì)了我很多其他做人的道理,擁有本領(lǐng)并不僅僅是走入社會(huì)的關(guān)鍵,還要許多需要自己領(lǐng)悟的東西,開始實(shí)踐,開始去做,遇到挫折,發(fā)現(xiàn)問題,解決困難,獲得成功等等,這都是人生的路上所必須經(jīng)歷的事情,經(jīng)驗(yàn)可以傳授,但是真正領(lǐng)悟的經(jīng)驗(yàn)卻只能通過實(shí)踐,才能獲得成功。
這段時(shí)光所收獲的,也會(huì)伴隨我未來的生活,我相信將來走上工作崗位的我,一定會(huì)充滿自信、活力、很有勇氣地邁向成功。心智上更加成熟堅(jiān)定,使我牢固地樹立了強(qiáng)烈的事業(yè)心,高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。
我在這里學(xué)到了學(xué)校不能給與的知識(shí),還增加了我的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這些都給了我很大的幫助。為我今后步入社會(huì)增加了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?蛻舸蠖喽己軣崆,可能看我比較年輕,又剛剛參加工作,不忍多加責(zé)備吧。在工作上的進(jìn)步只是其中的一部分,更重要的是能在尚未走出校園時(shí)就有獨(dú)立的工作和生活體驗(yàn)也無疑是難得而又珍貴的社會(huì)體驗(yàn)。我感謝我能擁有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)。我不得不承認(rèn)我的'實(shí)踐更接近于一次獨(dú)立的學(xué)習(xí),而不是一份真正的工作,在工作中不像學(xué)校有什么課間休息,忙到有時(shí)候眼睛就要盯著電腦一動(dòng)不動(dòng),手指還得不停的敲擊鍵盤,真是很辛苦,每天都以無比高昂的精神面貌奮斗在第一線,用過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我對(duì)未來充滿了期待!
再過幾天我這段時(shí)間的實(shí)踐就要結(jié)束了,想想這段時(shí)間,我覺得,比我在學(xué)校一年學(xué)的還多!剛進(jìn)入大學(xué),我認(rèn)為的只要會(huì)畫圖,什么事都好了。現(xiàn)在我知道了并不是我的想當(dāng)然,設(shè)計(jì)師要知道的不只是畫圖。辛辛苦苦的一個(gè)月,讓我了解了很多專業(yè)的東西。一心想從事室內(nèi)的我覺得好有壓力,而我的不專業(yè)性,也就可能被市場(chǎng)所淘汰。壓力,隨之而來……畢業(yè)前的迷茫,現(xiàn)在的壓力,讓我十分不安。經(jīng)過一個(gè)月時(shí)間的學(xué)習(xí),我深刻體會(huì)到了做人做事要踏實(shí),工作積極主動(dòng),切記浮躁,F(xiàn)在社會(huì)是一個(gè)誠信的社會(huì),公司招人也希望能招個(gè)踏實(shí)認(rèn)真的人,認(rèn)真完成份內(nèi)的工作是你的職責(zé),不管好不好做,我覺得這是起碼的職業(yè)道德,勇敢的毛遂自薦能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲,善于學(xué)習(xí)和總結(jié),勤于思考。不要一味的做事,我堅(jiān)持在每做一件事前和事后都仔細(xì)想想,有沒有更好的解決方案?做之前多想想,多向有經(jīng)驗(yàn)的請(qǐng)教,能幫你降低風(fēng)險(xiǎn)、減少投入、少走彎路,做的時(shí)候心里也才有底。做好之后再來想想就是總結(jié),就是經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)相信自己,是金子總會(huì)發(fā)光的。
再此感謝貴公司的領(lǐng)導(dǎo)和老師為我們安排了這次畢業(yè)頂崗實(shí)踐的一次機(jī)會(huì),讓我深入地走進(jìn)了社會(huì),體驗(yàn)了真正工作的樂趣。為我提供了一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝王老師一個(gè)多月來的辛苦教導(dǎo)和指導(dǎo),辛苦了!
室內(nèi)設(shè)計(jì)實(shí)踐報(bào)告3
20xx年很快就會(huì)過去了,掐指一算,來到同程已經(jīng)整整一年了,在這里我對(duì)我一年以來的工作情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),算是對(duì)公司也是對(duì)個(gè)人這段時(shí)間的工作的一個(gè)交代。
一、個(gè)人工作總結(jié)
我是去年2月有幸被同程錄用的,之前我一直從事廣告平面設(shè)計(jì)方面的工作,到了蘇州后找的第一份工作就是網(wǎng)頁設(shè)計(jì),不過做的時(shí)間不是很長(zhǎng),對(duì)這方面還算是個(gè)生手。
到了同程以后,先是擔(dān)任平臺(tái)設(shè)計(jì)師的工作至5月下旬,然后又調(diào)到網(wǎng)站建設(shè)部做網(wǎng)站設(shè)計(jì)師一直至今。在工作中,我學(xué)到了很多東西,從不懂,到有點(diǎn)懂,再到熟悉。這中間的過程,只有我自己最清楚。
很多時(shí)候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會(huì)覺得枯燥;很多時(shí)候當(dāng)我們做網(wǎng)站剛有靈感的時(shí)候,會(huì)突然有其它的工作布置下來,我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不會(huì)手忙腳亂。
那天爸爸給我打電話的時(shí)候,我正在加班,爸爸說,怎么又在加班了,要注意身體。我告訴爸爸,不知道為什么我喜歡工作,喜歡那種充實(shí)的感覺,雖然有的時(shí)候回到家的時(shí)候真的很累,也會(huì)偶爾覺得自己活得有點(diǎn)辛苦,但是一旦自己真的閑下來的時(shí)候,反而覺得很不適應(yīng)了。爸爸說,恭喜你,長(zhǎng)大了,那至少說明你不是一個(gè)好逸惡勞的人。
我喜歡爸爸的評(píng)價(jià),我是個(gè)極其熱愛設(shè)計(jì)的人,有興趣,有靈感,我知道我或許不是最好的,但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設(shè)計(jì),我也不知道為什么,所以,我想證明自己,證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會(huì)怎么樣,誰也不知道。至少今天我要對(duì)得起自己。
非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,不斷提升自身的素質(zhì)與才能。
二、與同事相處
到了同程以后,要感謝的人真的很多。
在平臺(tái)上工作的時(shí)候,感謝總監(jiān)一直教導(dǎo)我,要不斷提高自己的設(shè)計(jì)能力;感謝龔琳娜從我進(jìn)公司的第一天起,就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝劉國平和邱小東,在我剛進(jìn)公司對(duì)代碼絲毫不懂的情況下,對(duì)我的熱心的幫助。感謝有在平臺(tái)上磨練的那段時(shí)光,正是那段時(shí)間激發(fā)了我的斗志和工作熱情!
到了網(wǎng)站建設(shè)部以后,我被一種莫名的東西感動(dòng)著。我們是一支年輕的隊(duì)伍,部門經(jīng)理也是一個(gè)80年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕,但是我們并不浮躁,我們充滿激情和憧憬,我們充滿力量和動(dòng)力。這不正是我想要的那種感覺嗎?為了一個(gè)同目標(biāo),我們會(huì)齊心奮力向前。我的心找到了歸宿,我安定了下來。我確定:這就是我的事業(yè),為同程,為自己,努力著!前進(jìn)著!
感謝每一個(gè)人對(duì)我的幫助和支持,感謝大家那么喜歡我,我會(huì)繼續(xù)努力的,讓我們前進(jìn)的步伐越走越堅(jiān)定。!
三、與客戶溝通
雖然從大學(xué)畢業(yè)的時(shí)間還不到兩年,但是,可能因?yàn)槲沂且粋(gè)不太能閑得住的人吧,從大二開始我就在學(xué)習(xí)之余將自己的另一只腳正式踏入了設(shè)計(jì)行業(yè)。
在來同程之前,我也接觸過很多各種各樣的客戶,有蠻不講理的,也有和藹可親的,不過那些都是和客戶當(dāng)面溝通交流的,和客戶在意見上發(fā)生分歧時(shí),大部分我可以很輕易的用我的設(shè)計(jì)專業(yè)方面的知識(shí)說服客戶,甚至可以現(xiàn)場(chǎng)做出效果來改變他們的主意。
可是,來了同程之后,我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門很深?yuàn)W的學(xué)問。在電話這頭的'我,看不見電話那頭客戶的表情,動(dòng)作,只能從電話中客戶的語氣來分析猜測(cè)客戶此時(shí)的想法和心情。也漸漸開始明白:有些時(shí)候,不論客戶再怎么糾纏,我都必須堅(jiān)持某些工作上的原則,因?yàn)橐坏橐粋(gè)客戶開了先河,我就必須考慮到接下來該如何面對(duì)更多的客戶,我必須為自己的一言一行負(fù)責(zé)到底;而有些時(shí)候,又必須對(duì)一些客戶妥協(xié),即使他們?cè)僭趺醋屛疑類和唇^,我還是必須認(rèn)真的完成對(duì)他們的服務(wù),因?yàn)椴荒芤驗(yàn)橐恍┬∈,丟失掉一些重要的客戶。
感謝同程!讓我從客觀上對(duì)自己在以前所學(xué)的知識(shí)有了更加感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。
四、工作態(tài)度
一個(gè)人的工作態(tài)度折射著一個(gè)人的人生態(tài)度,而一個(gè)人的人生態(tài)度又決定一個(gè)人一生的成就。我的工作,就是我的生命的投影。一個(gè)天性樂觀,對(duì)工作充滿熱忱的人,無論他眼下是在洗馬桶、挖土方,或者是在經(jīng)營(yíng)著一家大公司,都會(huì)認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣的天職,并懷著深切的興趣。對(duì)工作充滿熱忱的人,不論遇到多少艱難險(xiǎn)阻,都會(huì)像希爾頓一樣:哪怕是洗一輩子馬桶,也要做個(gè)洗馬桶最優(yōu)秀的人!所以我會(huì)努力讓自己保持良好的心態(tài)工作,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;完成各項(xiàng)工作和任務(wù)。我要在20xx年比20xx年做的更好。
五、建議和意見
1、首先,我覺得公司的天目湖拓展真的很好,加強(qiáng)同事之間的感情,加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。有很多同事,以前我都叫不出名字的,卻在這次拓展中,讓我發(fā)現(xiàn)了他們身上的很多平時(shí)發(fā)現(xiàn)不了的閃光點(diǎn)。讓我更加熱愛這個(gè)集體,熱愛每一個(gè)可愛的同程人!
2、我覺得公司可以考慮給我們多點(diǎn)專業(yè)性的培訓(xùn),就拿我們網(wǎng)站建設(shè)部來說,可以找一些在設(shè)計(jì)方面比較厲害的人給我們培訓(xùn),或者多參加一些類似于上海國際旅游交易會(huì)那樣的活動(dòng),可以開拓我們的視野,提升我們的設(shè)計(jì)水平,以及對(duì)旅游的認(rèn)識(shí)。
3、還有一點(diǎn),我感覺我們每天早晨的晨會(huì)分享,以及我們部門每周五中午的專業(yè)培訓(xùn)挺好的,每次都能學(xué)到東西,有時(shí)候就是一些小小的技巧,卻可以在工作中很大程度的提高工作效率。
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