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關(guān)于眼鏡店實習(xí)報告3篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編精心整理的眼鏡店實習(xí)報告3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
眼鏡店實習(xí)報告 篇1
一、目的
1、 通過本試驗使學(xué)生掌握打孔機的使用方法。
2、 掌握無框眼鏡的加工制作方法。
二、器械
焦度計、中心儀、半自動磨邊機、手工磨邊機、拋光機、打孔機、標(biāo)記筆、模板抷料、剪刀、平銼、樹脂鏡片、無框眼鏡架、調(diào)整工具等。
三、內(nèi)容
無框眼鏡的加工制作及打孔機的使用。
四、步驟
。ㄒ唬┠ミ叄ㄆ竭叄
使用焦度計、中心儀、半自動磨邊機、手工磨邊機、拋光機、打孔機、標(biāo)記筆、模板抷料、剪刀、平銼、樹脂鏡片、無框眼鏡架、調(diào)整工具等,按照下列順序?qū)渲R片磨平邊成型:加工前的調(diào)整――確定凈鏡片加工基準(zhǔn)――手工制作模板――定中心――磨邊――磨安全角――拋光。
。ǘ┐蚩着c裝配步驟 1、鉆孔前的準(zhǔn)備
。1)要檢查鉆頭本身質(zhì)量,檢查鉆頭與鉆孔機的同心性和穩(wěn)定性,以保證鉆孔質(zhì)量和人身安全。
。2)安全注意事項:頭發(fā)較長者,應(yīng)有勞保措施。鉆孔是不得戴手套。
2、在鏡片做出打孔參考標(biāo)記
(1)正確地選擇作標(biāo)記的鏡面:鏡架的樁頭安裝在鏡片前表面,就在前表面作標(biāo)記;反之亦然。
。2)將鏡架撐板與鏡片互相吻合,兩者水平加工基準(zhǔn)線應(yīng)重合。鏡架撐板上的孔為參考,在鏡片相應(yīng)的打孔面上用標(biāo)記筆做出標(biāo)記,然后要用鼻梁樁頭或鏡腿樁頭的定位孔與之驗證,最后確定打孔的位置。 說明:顳側(cè)上的打孔標(biāo)記僅作參考之用,具體位置應(yīng)在打完鼻側(cè)孔并將鼻梁裝配調(diào)整后,以鏡腿倒伏平行為依據(jù),再做最后標(biāo)記確定。以后操作熟練了,不標(biāo)也可以。 3、打鼻側(cè)孔
(1)先將鼻梁樁頭緊貼先打孔鏡片(如右片)的鼻側(cè),鼻梁樁頭孔與此鏡片(右片)的標(biāo)記的鼻側(cè)打孔參考點重合,觀察鼻梁左右樁頭孔的連線與此鏡片(右片)的水平基準(zhǔn)線是否平行,若不平行,則應(yīng)讓兩條線平行后,重新用標(biāo)記筆標(biāo)記打孔位置。
。2)把鏡片放到打孔機鉆頭上,將鉆頭對準(zhǔn)該鏡片鼻側(cè)的標(biāo)記點偏內(nèi)處(如圖14-42所示),按照正確的角度打孔。為穩(wěn)妥起見,可以先輕鉆點一下,用鼻梁樁頭再予以驗證,位置若有偏差,要作修正。檢查無誤后,完成打孔。
。3)將兩鏡片水平加工基準(zhǔn)線重合,對稱相扣,驗證另一片(左片)鼻側(cè)打孔參考點的位置是否打好孔的這片(右片)位置對稱。不對稱,要進(jìn)行修正。檢查無誤后,按上面的方法打另一片(左片)鼻側(cè)孔。
(4)打孔完畢,用錐形銼在孔的兩側(cè)倒棱。
4、裝配鼻梁
(1)將鼻梁左右樁頭分別與左右鏡片在鼻側(cè)螺栓連接,螺母用外六角旋緊。注意在孔的兩側(cè)要墊上塑料墊圈。如果鏡架的樁頭安裝在鏡片前表面,為了使擰螺母時不會將塑料墊圈研磨破裂,就在后表面孔的塑料墊圈上再加一金屬墊圈;如果鏡架的樁頭安裝在鏡片后表面,
無需再加一金屬墊圈。
。2)檢查裝配好的鏡片的對稱性,要求正視、側(cè)視、俯視各個角度對稱,且鏡面角介于170°~180°之間,還要檢查鼻梁注意樁頭與鏡片連接松緊度的是否合適。如不符合要求,要進(jìn)行調(diào)整,直至合格為止。
5、打顳側(cè)孔
(1)將鏡面水平放置,取一個鏡腿折疊,顳側(cè)樁頭緊貼鏡片(右片)的顳側(cè),使鏡腿與鼻梁左右樁頭螺栓帽的連線平行,確定顳側(cè)孔的的位置。
。2)把鏡片放到打孔機鉆頭上,將鉆頭對準(zhǔn)該鏡片顳側(cè)的標(biāo)記點偏內(nèi)處,按照正確的角度打孔。為穩(wěn)妥起見,可以先輕鉆點一下,用鼻梁樁頭再予以驗證,位置若有偏差,要作修正。檢查無誤后,完成打孔。
。3)將鏡面垂直于桌面,左右鏡片下緣接觸桌面,用直尺測量已經(jīng)打好的這片(右片)顳側(cè)孔的高度,記下數(shù)值;將直尺移至另一片(左片)的`顳側(cè),用標(biāo)記筆標(biāo)出高度;再將另一鏡腿樁頭孔放置于同等高度,緊貼鏡面,用標(biāo)記筆作出標(biāo)記。檢查無誤后,按上面的方法打另一片(左片)顳側(cè)孔。
。4)打孔完畢,用錐形銼在孔的兩側(cè)倒棱。
6、裝配鏡腿
將鼻梁左右樁頭分別與左右鏡片在鼻側(cè)螺栓連接,螺母用外六角旋緊。注意在孔的兩側(cè)要墊上塑料墊圈。如果鏡架的樁頭安裝在鏡片前表面,為了使擰螺母時不會將塑料墊圈研磨破裂,就在后表面孔的塑料墊圈上再加一金屬墊圈;如果鏡架的樁頭安裝在鏡片后表面,就在前表面孔的塑料墊上再加一金屬墊圈。
(三)整形
由于前期已經(jīng)對鏡面進(jìn)行了整形,剩下來要進(jìn)行的調(diào)整項目還有:外張角的調(diào)整、前傾角的調(diào)整、左右身腿傾斜角的調(diào)整、兩鏡腿折疊平行或?qū)ΨQ的調(diào)整、左右兩鼻托對稱性調(diào)整、調(diào)整左右鏡腿樁頭與鏡片連接松緊度。
(四)檢測
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1、打孔的位置為樁頭一側(cè)。打孔的方向原則上是垂直于鏡面,但實際上,為了使做出的鏡架不松動、美觀,對不同的鏡片,有所變化。① 凹透鏡,打孔方向略向曲率中心方向傾斜,這樣做可以使裝配牢靠。② 凸透鏡,打孔方向為上下兩面幾何中心連線方向平行。這樣做可以使裝配后避免鏡面的鏡面角太小。③ 平光鏡打孔方向垂直于鏡面。
2、兩撐板要畫水平線。鏡片在定光心時,無論有無散光都要做出水平線,為加工準(zhǔn)確提供參考。
3、在定打孔位置以及打孔時要反復(fù)驗證。雖然看似慢一些,但如果馬虎不仔細(xì),將來鏡架調(diào)整時會更費時、麻煩,甚至還會導(dǎo)致鏡片報廢。
4、打孔順序:先打鼻側(cè)孔,然后與鼻梁裝配,要求裝配后兩鏡片在鼻梁兩側(cè)對稱,必要時要進(jìn)行調(diào)整。再打顳側(cè)孔,打孔時,要以鏡腿折疊后水平為依據(jù),先打一片孔,另一片孔的高度應(yīng)與此孔高度一致(用尺量)而后打孔裝配。
5、制作時,要把大部分時間精力放在鼻側(cè)打孔和鼻側(cè)裝配上。因為與顳側(cè)相比較,鼻側(cè)一旦打孔有誤,調(diào)整難度較大。
6、不僅鏡片邊緣要倒棱,而且,打孔后,對孔也要倒棱。 7、調(diào)整時要使用專用工具。
8、注意事項:嚴(yán)禁戴手套加工;頭發(fā)長要戴工作帽;要精神集中、專注。 加工后要進(jìn)行必要的調(diào)整。
調(diào)整后,為防止螺帽松動,必要時點緊固油,加雙螺帽或加長螺帽。如果,螺栓過長,
要鉗短,挫圓滑。最后,加上保護(hù)帽。
9、調(diào)整技巧:如果打孔位置靠外兒導(dǎo)致松動,用三種方法解決:《1》向內(nèi)側(cè)劃長孔,加草帽墊;[《2》調(diào)整側(cè)面固定片;《3》彎曲樁頭。
五、結(jié)果
1、 檢查鏡架樁頭是否松動。
2、 檢查眼鏡是否符合配裝眼鏡國家標(biāo)準(zhǔn)。
眼鏡店實習(xí)報告 篇2
1 前言
1.1 實習(xí)(實訓(xùn))目的和意義
社會實踐是大學(xué)教育一個極為重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。一個人在他的學(xué)生時代不僅要注重知識的積累,更要提高與社會相處的能力。而社會實踐不僅能夠積累社會經(jīng)驗,還能幫助我們?nèi)姘l(fā)展,從而成為一個新世紀(jì)的優(yōu)秀人才。現(xiàn)在的社會在不斷進(jìn)步,其對大學(xué)生的素質(zhì)要求也越來越嚴(yán)格,倘若我們不積極進(jìn)取,那便是在退步。
我們即將步入社會,為了更好地了解社會、融入社會,最好的方法便是去社會中實踐。通過實踐,我們可以彌補學(xué)校教育教學(xué)工作的不足,豐富和深化我們的思想政治教育,促進(jìn)大家在理論和實踐相結(jié)合的過程中增長才干。
1.2 實習(xí)(實訓(xùn))要求
按時上下班堅決做到不遲到、不早退。我們的一切出發(fā)點是為了顧客,處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。注意自我形象,服裝、言行,舉止大方、文明得體,要做到一個服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì)。上班時間不能接打電話,做私人事,聊天等。保證上班時間,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,處處以大局為重,維護(hù)大局形象。
2 實習(xí)(實訓(xùn))內(nèi)容綜合分析
2.1 實習(xí)(實訓(xùn))過程中發(fā)現(xiàn)或遇到的主要問題
大多數(shù)顧客非常缺乏對于眼鏡和眼睛方面知識的了解,還有用眼習(xí)慣、真假性近視的區(qū)別與區(qū)分,對鏡框鏡片的材質(zhì)的了解也很缺乏,有的甚至不知道如何正確使用眼鏡等。而且多數(shù)顧客往往由于鏡片和鏡框的材質(zhì)種類過多而難以做出選擇。
2.2 (在解決問題過程中)專業(yè)知識和技能的運用
作為一個眼鏡銷售員,應(yīng)當(dāng)對自己的每一位顧客負(fù)責(zé),盡量為每一位顧客提供滿意的服務(wù)。大多數(shù)來眼鏡店消費的顧客對于眼睛和眼鏡的知識了解都很有限,所以銷售員就應(yīng)該耐心的向顧客介紹必要的專業(yè)知識,盡量多給顧客提供善意的建議,給顧客介紹各種材質(zhì)的鏡片鏡框的優(yōu)缺點和價格,還有使用時應(yīng)當(dāng)注意的事項,同時也能讓顧客更加容易做出選擇。通過開展豐耕多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
通過社會實踐,可以緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,讓自己所學(xué)的專業(yè)理論知識在實際操作中得到鞏固和提高。通過社會實踐,可以檢驗自己的知識和水平,加深和鞏固原來在理論上的模糊認(rèn)識,使理論上的欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,從而加深了對基本原理和基本理論的理解和消化。這次短暫而又充實的實踐,將對我走向社會起到了一個橋梁作用、過渡作用,將是我人生的一段重要的經(jīng)歷、一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。社會實踐告訴我,在新經(jīng)濟時代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)有的能力,善于經(jīng)營和開拓市場,富有團(tuán)隊精神等素質(zhì)。要在嚴(yán)密的思辯能力和理性的思考能力,致力于探索理性、情操、才智、體質(zhì)之完美,只有做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會的需求,并立于不敗之地。我們要時刻與外界社會保持同步發(fā)展,做到與時俱進(jìn),不與社會脫節(jié);我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機會,珍惜生命的分分秒秒,學(xué)習(xí)好知識、運用知識,時刻牢記,虛度年華就是作踐自己。與此同時,多多與社會接觸是很必要的。 3 實習(xí)(實訓(xùn))小結(jié)
3.1 收獲與體會
通過本次實踐,我明白了一些道理,雖然在上課的時候我們從店長那里汲取了許多的知識,但是這往往不夠,實踐期間給了我許多觸動,我深深體會到工
作給我?guī)淼娜抡J(rèn)知。偶爾,實踐的日子會有些枯燥,但日后我們的工作也未必比這些多出很多樂趣,所以調(diào)整好心態(tài)是最重要的事情。在實踐過程中,我了解到更為真實的社會需求,這些收獲將會讓我受用終生。
在實踐的過程中,我感慨頗多,并深深的感受到所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。
首先,在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受;其次,在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
理論要回到社會實踐中去運用,想事情辦事情一切從實際出發(fā),使主觀符合客觀。認(rèn)識客觀事物,要實現(xiàn)兩次飛躍,從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識是認(rèn)識事物的第一次飛躍,而從理性回到實踐是第二次飛躍。所以實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)今的學(xué)生,社會無時無刻不在發(fā)生日新月異的變化,而參加社會實踐更顯得重要,實踐的能力強弱,決定著日后工作的好壞。
通過這次的的社會實踐活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。大學(xué)生暑期社會實踐是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,迎接更為艱巨的挑戰(zhàn)。 現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,
以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
暑期的社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。這次親身體驗讓我感觸深刻,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,更是我一生寶貴的財富。
自從假期社會實踐報告自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進(jìn)了一家民營的眼鏡店,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
雖然只是十多天的社會實踐,但店長告訴我誠信對一個公司的重要。精益眼鏡店之所以現(xiàn)在有那么多的分公司,有那么好的口碑都是每一位員工踏實誠信筑成的。只有誠信的廠家才能贏得顧客的信任,才能不斷立足于競爭之中。這讓我更加深刻地體會到誠信在人們?nèi)粘I钪械闹匾饔,一個人只有誠信做人,才能在自己有困難的時候得到別人的`幫助,從而順利地完成自己想要做的事情;一個企業(yè)只有誠信經(jīng)營,才能使自己的經(jīng)營活動更加順利的展開,在激烈的市場競爭中做大、做強;同樣,一個國家也只有具備了誠信的民族品質(zhì),才能在激烈的全球競爭中取信于其他國家,為其國家的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的周邊環(huán)境,讓我們整個國家在一個更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內(nèi)涵和歷史底蘊。
在工作上還要有耐心。你是在幫別人最事情的,你現(xiàn)在是雇員,你的任務(wù)是要把東西賣給顧客,俗話說,顧客就是上帝。在和那些有些細(xì)心的顧客,他們會問得很仔細(xì)的,你一定要有耐心,很耐心的去和他們交流,那樣你才會有把握把你的東西,那樣的話,你才會更有信心的去做好你的事情,才會更有信心去幫助你的店家?guī)砝麧櫍搅艘院,對于你進(jìn)入社會更有利。
我還明白,在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
在眼鏡店進(jìn)行社會實踐的十多天中,我發(fā)現(xiàn)來眼鏡店的家長們紛紛抱怨眼鏡太貴了,都買不起。同時我也發(fā)現(xiàn)越來越多的青少年視力不斷下降,眼鏡可以說成為青少年不可或缺的一樣?xùn)|西。由此可見保護(hù)眼睛應(yīng)成為我們關(guān)注的重點。不僅是省錢的事,更是為了我們自身的健康。因此我進(jìn)行了一定的調(diào)查,當(dāng)然主要還是通過互聯(lián)網(wǎng)。
實踐完了以后,我專門的上網(wǎng)搜索了一下,我國現(xiàn)有盲人500多萬,低視力近千萬人,尤其是在兒童及青少年當(dāng)中,患病率極高。我國青少年視力不良比率接近60%,居世界第二,人數(shù)居世界之首。全國學(xué)生體質(zhì)健康調(diào)研最新數(shù)據(jù)表明,我國小學(xué)生近視眼發(fā)病率為22.78%,中學(xué)生為55.22%,高中生為70.34%。更令人震驚的是,有份調(diào)查報告稱,國內(nèi)因高度近視致盲者已達(dá)30多萬人。為什么患近視的青少年越來越多?孩子們的眼睛到底是怎樣近視的?大多數(shù)同學(xué)都是因為平時不注意保護(hù)眼睛而造成近視的。不正確用眼,不注意用眼衛(wèi)生,則是現(xiàn)代青少年近視眼大增的主要原因。還有一部分青少年的近視原因是營養(yǎng)不良、環(huán)境影響等其它因素所造成的。
眼鏡店實習(xí)報告 篇3
為了完成學(xué)校有關(guān)社會實踐活動的要求,提高自己的實踐能了,積累一些基本的銷售知識,以便于以后更好的學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程,我利用寒假時間到亨達(dá)利眼鏡專賣店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動,F(xiàn)將此實踐活動的有關(guān)情況報告如下: 在這二十天下,我主要進(jìn)行的是眼鏡銷售工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出,這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實踐的預(yù)計目的。但由于以前缺少工作經(jīng)驗,實踐機會少,在實踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里,雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感確良好。
首先,只有付出才會有回報。由于上學(xué)的原因,我大部分時間都呆在學(xué)校里,沒有任何銷售經(jīng)驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁,俗語說"不當(dāng)家不知柴米貴",以前聽人家說銷售,怎么怎么難,自己都不以為然,然而等自己站到柜臺,那與顧客抹嘴皮子的時候,才知道銷售的`難度要遠(yuǎn)比自己想象的難多了!因為不理解眼鏡的專業(yè)知識,在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書,而且往往事倍功半,磨破了嘴還是無功而返,為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格,性能與及一些銷售的基本常識之外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志,到一兩點鐘,這樣幾天下來盡管很累,但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好!
其次,對銷售有了一定的理解,掌握了一些基本的銷售技巧:
良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提。
作為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,這一點我深有感觸,在實踐初期我就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態(tài)度不夠好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西!我當(dāng)時很生氣,就沖她瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客,但因為有這前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老電員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功了的賣出了第一副眼鏡!這樣到時間結(jié)束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進(jìn)步快!
溝通技術(shù)的應(yīng)用,通過顧客需要調(diào)查,融及顧客的購買問題,顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決需求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。
看到別人如此上進(jìn),我確實覺得自己好差勁,這個社會有許多我們在課本里學(xué)不到的知識,要大膽去嘗試,但不要盲目的去模仿別人走過的路!要走出一條屬于你自己風(fēng)采的路來,那樣大家才會對你刮目相看!放手去做吧,你不再是父母懷里的小baby了,你會發(fā)現(xiàn)生活是如此美好的!
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