精選銷售專業(yè)的實習報告四篇
隨著人們自身素質提升,報告十分的重要,不同的報告內容同樣也是不同的。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編精心整理的銷售專業(yè)的實習報告4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售專業(yè)的實習報告 篇1
實習是每個大學生必須領有的一段經歷,它使我們在實際操作中了解工作程序,鞏固所學知識;實習又是對我們所學專業(yè)知識的一種檢驗,能讓我們查漏補缺,串聯之前所學內容,是所學知識系統(tǒng)化;實習還能讓我們更好的用實際去聯系實際,掌握實際跟實際操作的聯系,為以后進入工作崗位打下基礎。
一、本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
二、畢業(yè)實習內容
自實習開始,在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作,主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務兩個基本過程。售前就是十分了解產品并把產品介紹給消費者使之了解。售后就是產品出現問題使問題得到解決的服務。我負責銷售,不要小看這只是看上去簡單的銷售,其中還真有學問。以前只是看別人做銷售,覺得很簡單,自認為不就是賣東西嗎?沒什么可難的,其實不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學經驗。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟學、市場營銷、消費心理學等知識和實踐結合起來用在里面。在銷售中有很多是課本上學不到的經驗,就像銷售時要注意語言技巧,分析消費心里,雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!
三、畢業(yè)實習中的體會和提高
在為期5個月的實習里,我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個大學生了,每天7點起床,然后象一個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,慮心向有經驗的同事學習,這幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對于聯營公司也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現該公司存在一些問題:1、由于各大商場的增多,產品質量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,真接影響公司的銷售業(yè)績2、銷售人員的素質不高,顧客在踏進營業(yè)大門的時候,第一感覺也許不是商品,而是企業(yè)員工的態(tài)度,態(tài)度的好直接關系到顧客的`滿意程度3、管理層的管理人才比較少4、售后服務沒有所說的那么好,有時不太及時。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備,
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準備。
在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。
實習感言:剛踏入社會,要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應社會環(huán)境,積極投入工作,專注工作,合理分配時間鍛煉身體。自身加強培養(yǎng)自己的團隊合作精神,處理好人際關系。突出自己的優(yōu)勢,在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢,不斷激勵自己要做個強者。要知道“認識自我”,懂得“挑戰(zhàn)自我”,注重“超越自我”,最終“實現自我”的精神去為人處事。
總結:雖然沒有在會計的崗位上實習,但作為一個會計人員,工作中要有良好的專業(yè)素質;從事會計工作的人員要有嚴謹的工作態(tài)度,會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強本人對數字的敏感度,及時發(fā)現問題解決問題彌補漏洞。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內要相互配和整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協調好相互間的工作關系。在學好專業(yè)基礎的基礎上還要拓寬學習領域。
銷售專業(yè)的實習報告 篇2
實習對象:采購銷售專業(yè)實習生
實習地點:某國有企業(yè)
實習時間:20xx年x月xx號--xx月xx號
實習目的:通過這次實習拓展自我人際關系,從社會實踐中開拓視野等。
實習的內容和經過:有幸進入了國有企業(yè)工作實習。實習時間從七月十二號開始至八月二十七號結束,歷時近三十六天的社會實踐。首先談談關于銷售,我領悟到一條經驗,這就是不能只做批發(fā),而不搞零售。不能死守單一價格,而應價格緊隨市場走。批發(fā)是為了大市場,但是零售的市場也不容忽視。雖然批發(fā)能很快收到效益,但是零售也可以積少成多。就以這次銷售桂圓來說,批發(fā)時可以一次拿到一萬元訂單,但是本地零售也可以,只不過是這家一千元,那家五千元這樣累積起來而已。做批發(fā)的采購商多數是發(fā)貨至外地的,他們往往考慮車費、油費、住宿費等成本問題,也考慮天氣問題。這個暑假,臺風天氣特別多,對于果品來說是一個克星。桂圓在臺風過后都會被雨水打掉在地上,留在樹上的桂圓賣相也不好,因為桂圓表皮有黑點,采購商根本看不上眼,因此果農就很難賣出去,一場臺風可以說損失慘重。這時候林場再搞大批量銷售時不可能的,因為采購商不會來,除非和林場場長交情比較好的才會勉強批發(fā)。此時此刻,能夠拯救桂圓銷售慘狀的只有挖掘零售的市場空間,為此我還特意跟楊副場長商討零售的工作事宜。但這個時候,同一時間不止我們林場有桂圓的銷售,其他果園也在銷售桂圓,楊副場長畢竟是老江湖,他建議我先去市場上看看桂圓的銷售情況,回來再做決定。于是在楊副場長的建議下,我先去我們縣里的市場調查了一下,回來后剛吃完飯又跑去鎮(zhèn)里的市場參觀,確定市面上桂圓的銷售量很大而供應量很少的現象后,我欣喜若狂地回來報告楊副場長,楊副廠長當即決定放開零售的工作,并且由我負責銷售渠道的開展。在做桂圓的零售時,我還實時根據市場需求變化,即時調整零售價格,很快取得了消費者的認可。憑借著我自己的人際關系,以及我爸的幫忙,受臺風影響的五萬多斤桂圓不到半個月就銷售一空。通過銷售,我認識了很多以前從沒認識的陌生人,這些人有富林鎮(zhèn)本地的,也有外地的,如廣州、茂名、湛江、汕頭等,有省內的,也有外省的,如廣西、貴州、云南、福建、江西、湖南等。這些人,想必會在以后的生活中繼續(xù)給以我?guī)椭陀绊憽?/p>
然后我學到了管理的藝術。在國有企業(yè)實習,我并沒有當自己是一個實習生,而是把自己定位在學習生的位置上。進入林場伊始,我就進入了被管理者的身份,受領導的管理。在工作單位,管理的松緊程度明顯不同于學校。由于云浮市國有大云霧林場是國有企業(yè),是政府機構,在里面工作的人都是公務員,大部分人都和我有著同等學歷,而且他們都已參加工作十幾年,有的甚至快要退休了。所以進到里面就覺得自己經驗很淺,資質單薄,自然對我的管理師從緊的。但是場長還是很照顧我,并且?guī)ьI我學習怎樣去管理整個企業(yè),不斷給與我啟發(fā),授我以漁。至今為止,他說的“要想成為一名好的`管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬。在管理時,要因人而異!”這些話一直縈繞在我腦海里。有這樣的“好老師”我當然求之不得,整個暑假我都跟在他身邊學習。當上采購商聯絡員之后,我一下子就晉升了一個級別,可以直接管理三十幾個采摘工人。一下子,我有由被管理者轉換為管理者的身份,剛開始還真是適應不了。這些工人真可謂魚龍混雜,有本科的,也有文盲的;有大媽級的,也有小妹級的;有省內的,也有省外的。管理他們首先遇到的便是溝通問題,為此我花了好長時間琢磨,好在功夫不負有心人,運用我在大學學到的些許管理知識,和他們相處一個星期左右基本可以較好交流了。采摘桂圓是一個體力活,所以我特意將三十幾個人按身材的高矮、肥瘦分組。高的就上樹摘果,矮的就在樹下收拾入筐,肥的就挑籮筐,瘦的、體質較差的就負責桂圓的分揀。如此一來,桂圓的采摘效率成倍增加,直接增大了貨品供應量,所取得的經濟收益不言而喻。
實習心得體會:最后我體會到掙錢真的很不容易。雖然實習的單位是國有企業(yè),可能你會認為這是一份朝九晚五,有著固定上下班時間的工作,但是進入林場工作情況卻不是這樣。在林場里有時為了趕貨,從早上天亮開始一直工作到天黑,還要幫忙搬運大箱貨物,在一百多畝的果場內來回走,收拾殘枝,這絕對是非常消耗體力的工作。除此之外,還要林場、市場來回跑,雖然有摩托車,但還是感覺很累人。實習結束時,我去領工資,三千五百塊錢里滲透著我的汗水?粗约盒量鄴陙淼腻X,我淚水就直在眼睛里打轉。在大學里,我是脫產學習,過著父母供養(yǎng)的日子,完全不知道錢來的是多么不容易。這次社會實踐讓我明白了父母為什么兩鬢發(fā)白,滿手老繭,都是因為工作太辛苦了,我的心里充滿了愧疚。
經歷了真正的社會實踐后,我的人脈得到擴大,我也學會了管理在工作中的作用,更加理解了實踐的重要性,領悟到了掙錢的艱苦,因此,要作為新時代的強人,我們只能想和做結合,更要懂得堅持,也要有毅力和智慧的去完成每一件事。
銷售專業(yè)的實習報告 篇3
1.實習目地
按照專業(yè)教學計劃的要求,我在浙江省湖州市安吉縣湖州新三和服飾有限公司為期2周的實習。通過這次短期的實習,我對服裝企業(yè)的一些基本知識有了一定的了解,同時,我通過實習的各個環(huán)節(jié)加深了職業(yè)道德觀的理解,培養(yǎng)了敬業(yè)精神和團隊精神。
2.實習時間
我于20xx年8月13至8月25日為期2周的實習。
3.實習單位
實習單位地點及規(guī)模
湖州新三和服飾有限公司在浙江省湖州市安吉縣天荒坪鎮(zhèn)山河村。它是中外合資企業(yè),是生產加工的經營模式。它擁有7625平方米的服裝大樓,熟練員工200名,設備齊全,有完整的生產管理體系,年生產能力可達30萬件單棉服裝。該公司堅持“質量第一,客戶至上”的服務方針,精品意識貫穿于生產全過程,產品質量穩(wěn)定,在同行業(yè)中有著良好的信譽。
實習單位主要業(yè)務
主營行業(yè)服裝服飾女上裝,主要生產面里料,輔料,羽絨,晴棉,床上用品,棉裝,職業(yè)防護衣帽,單衣,羽絨服裝等。主要市場,華東地區(qū),華南地區(qū),華北地區(qū),西南地區(qū),海外市場(歐美、中亞、日本、韓國)。
實習單位的歷史與發(fā)展
湖州新三和服飾有限公司是在xx年12月注冊成立的,至今已快六年。在期間該公司遇到了不少的困難,經過經營者與員工的不懈努力克服了困難,讓公司制度越來越完善,經營越來越好,知名度也在提高。
4.實習過程
我是在8月12號去湖州新三和有限公司實習的,首先潘師傅對我大致介紹了一下公司的情況,也讓我跟后整理車間同事做自我介紹,這是我要工作的車間,同事看起來都比較和善,這讓我比較寬心。潘師傅跟我講了要做的工作并且讓旁邊的同事教我這么做,我時常犯錯誤同事們并沒有表現出不耐煩還很熱心的寬慰我,讓我很感動。漸漸的我慢慢熟悉清剪線頭,把臟污,畫粉清洗干凈、掛吊牌、備用扣等工作。
經過2周的實習我了解了服裝廠的工廠管理制度是責任控制制度,該公司要分為以下部門:廠長辦公室業(yè)務部質管部裁剪車間縫制車間后整理(輔工車間、整燙、檢查、包裝)廠部辦公室設備部(10)餐廳部(11)后勤部(12)倉庫。
各個部門都有其自身的職責,比如,廠長工作職責是:一抓人員,深入員工隊伍,了解員工心聲,在溝通中加強老員工的穩(wěn)定。多渠道加強人員招收,設專人負責新工人的培訓,保證車間生產所需人員。加強員工教育,提高整體素質。加強技術骨干的挑選與培養(yǎng),儲備企業(yè)長期發(fā)展所需人才。二是抓貨源,承接工廠正常及外放所需貨源,并掌控業(yè)務實際操作流程。跟蹤落實原輔材料,保證車間的正常生產,減少誤工浪費。深入車間生產,及時調整生產計劃,壓縮工時,提高有效產出。將內銷和外銷定單合理銜接,盡最大量的處理庫存面輔料。三是抓管理,根據個人特長,對管理人員進行合理分工,營造每個人的工作積極性。分解各項指標計劃,帶領全體員工努力完成。明確工作職責按iso9000標準控制產品質量。加強執(zhí)行力度,做到獎罰分明。加強各項費用的核算,控制不必要的費用支出。加強伙房、宿舍、保衛(wèi)等后勤部門管理,為員工創(chuàng)造舒適的工作、生活環(huán)境。利用晨會檢查上日工作情況,布置當日工作計劃。
我在后整理車間,明白后整理工作職責是:一是輔工車間,核對工票與實物是否相符。檢查首件與樣品、工藝是否相符,保證質量。周密均衡安排每天生產,做到及時外放,保證交期。及時分清內外銷產品的區(qū)別及線頭、臟污的處理。按流轉單,轉交燙熨班。二是整燙,燙首件產品,按生產計劃、交期進行生產安排。如發(fā)現工票與實物不符,及時查找上道。按工藝要求整燙每一個部位,保證質量。三是檢查,檢查對照樣品、工藝是否相符。每捆抽查尺寸并做記錄。做好新款首捆成品優(yōu)先檢驗的信息反饋。交接必須按流轉單交付,并留存根。不良品、粘污必須開出返修記錄單,及時轉到車間并記錄時間,及時跟蹤回收,保證數字的準確。四是包裝,包裝時對照工藝、洗滌、工票三者相符。按照裝箱單進行包裝,設專人清點包裝。發(fā)貨后,每天寫出發(fā)貨分析,報廠長,并保證入庫數字準確。
還有領導對管理層的控制:一是每天晨會控制二廠上天的工作進度。二是月工作考核與工資掛鉤。三是具體細節(jié)控制:
1、考核指標中,有兩項沒有完成的,扣主要負責人工資的30%,有三項沒有完成的,降職或降薪使用,或直接調理崗位。
2、工廠定員生產,降低員工流失率,不高于30%,對所有管理人員下達招工任務,完成獎勵,完不成進行扣罰,每少招一人扣50元。
3、做好投產前的跟蹤落實,凡是有落實不到位,造成停工待料的,扣責任人考核分5分。
4、質量:加強質量的跟蹤凡是造成50件以上批量返修扣班長工資50元,凡是造成100件以上返修扣車間負責人、考核5分,扣質量負責人考核5分,造成大批量返修扣車間、質量負責人20分。
5、技術指導和班長以工時分鐘、人員定員、質量、三個指標考核,每項指標完不成扣考核分5分。
6、因個人原因給工廠造成損失在1000元以內的人員,扣當月工資的305,1000元以上xx元以內的,扣當月工資的60%。xx元以上的,調離崗位。7、各車間和部門工作流程執(zhí)行iso9000標準,連續(xù)三次罰同一錯誤者,予以調離崗位等。
同時,我也知道了該公司的產管理制度主要指各部門之間的生產流程:業(yè)務—技術—倉庫—裁剪—縫制—后整理—出庫
具體控制如下:
。1、業(yè)務與客戶承接定單,通過業(yè)務與客戶協商確定工廠與客戶之間的合作關系,確定投產及發(fā)貨日期。
(2、技術科按客戶要求,確保樣板、樣品與資料相符,并發(fā)船樣待客戶確認。
。3、倉庫及時清點面輔料,齊全后方可投產
。4、裁剪與技術屬上下道關系,裁剪車間待樣板、面料確認后才能投入生產,并及時發(fā)現問題,提高生產效率保證能供應縫制車間生產。
(5、縫制車間要及時保質保量的完成生產任務,給后整車間留出足夠的時間。
(6、后整車間要做好與縫制車間的銜接工作,輔工車間要保證縫制車間的半成品,服務好班組,成品衣服要有序的在車間及各道工序間流轉,確保產品質量保證按時發(fā)貨
正因為公司管理制度的完善、各個部門的員工各司其責才讓工廠生產效率大大提高,產品質量也有很高的保證。我明白了一個經營良好的公司必定有一套不斷完善的管理制度。
我還了解到一些關于服裝方面的`知識。真貨是國外大品牌提供全套面料、部件、版型設計,到國內尋找廠家生產。質量合格的,正規(guī)渠道出廠的,就是專賣店里的“真貨”!霸瓎呜洝保ㄒ步杏鄦、尾單)就是生產廠家從不到3%的“計劃報廢物資”中摳出一點,偷偷加工的成衣。它和“真貨”的惟一區(qū)別,不過是“庶出”而已,數量較少。還有一種“原單貨”,是因為種種問題,被品牌商拒收的“外轉內銷”,有時數量頗多。最常見的是顏色差異,即與外商要求的不一致,但是質量仍然能夠保證。柔軟型面料一般較為輕薄、懸垂感好,造型線條光滑,服裝輪廓自然舒展。
柔軟型面料主要包括織物結構疏散的針織面料和絲綢面料以及軟薄的麻紗面料等。挺爽型面料 挺爽型面料線條清晰有體量感,能形成豐滿的服裝輪廓。常見有棉布、滌棉布、燈芯絨、亞麻布和各種中厚型的毛料和化纖織物等,該類面料可用于突出服裝造型精確性的設計中,例如西服、套裝的設計。
銷售專業(yè)的實習報告 篇4
一、學習計劃、目標
1、計劃:通過本次實訓的課程,可以更加了解汽車營銷和銷售實務的課程,可以更加清楚和了解這門課程以及其他課程相關的課程。
2、通過本次實訓,強化汽車銷售流程環(huán)節(jié),更好的掌握了電話與展廳接待、車輛展示與介紹、簽約與新車交付、試乘試駕、交車服務等項目。
3、目標:在營銷證的考證上取得優(yōu)異的成績。
二、學習進展
1、先做了2份實訓的報告,讓我們大概的了解一下營銷證的基本的題型。
2、再做了2份技能題,并進行了演練,加深記憶。
3、最后的一個營銷證的試題匯總,準備營銷證的復習。
4、老師在最后的課程上總結了營銷考證的基本要求和題型
三、學習收獲
一周的汽車綜合實訓已結束了,通過這段時間的實訓使我對這個汽車營銷有了更深刻的了解,去學習汽車營銷方面的知識,使我得以更好的理解汽車營銷這方面的知識,同時也提高了自學能力。通過這次實習使我們學到很多書本上學不到的東西,多多少少的'使我們加深了對課本知識的了解。提高了我們的動手能力,而且也增進了我們團隊中的合作意識,因為不是一個人才惡意把演練做好的,還需要好的搭檔,這就需要我們的配合與相互間的學習。
通過這次實習我們收獲頗豐,不僅是知識方面,而且在我們未來的工作之路上,它讓我們學會了如何正確面對未來工作中的困難與挫折,是一次非常有意義的經歷。另外,實訓還鍛煉了我的性格,讓我變得更細心、更自信、更有毅力和耐力,這些都是我的收獲,也將是我的財富。實訓過程中,老師為我們付了很多。在此,由衷的感謝他們!
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