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房地產(chǎn)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告6篇
在日常生活和工作中,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非?鄲腊桑旅媸切【幘恼淼姆康禺a(chǎn)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、背景介紹
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年2月7日——20xx年3月7日
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx省xx市xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
3、實(shí)習(xí)崗位:房產(chǎn)銷售
4、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)要介紹:興達(dá)集團(tuán)的全稱是“河北興達(dá)建工集團(tuán)”。創(chuàng)建于1988年,是橫跨河北,北京的大型地產(chǎn)企業(yè),燕郊首屈一指的地產(chǎn)、建筑、商業(yè)集團(tuán)企業(yè),固定資產(chǎn)數(shù)十億元,員工20xx余人,是處在迅猛發(fā)展階段的朝陽(yáng)企業(yè)。
集團(tuán)總部位于京東最熱的板塊燕郊開發(fā)區(qū),930公交車興達(dá)集團(tuán)站。集團(tuán)門口930公交車到北京國(guó)貿(mào)中心僅需30分鐘。我們是多元化發(fā)展的集團(tuán)公司,旗下有:興達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)公司、興達(dá)建工、友聯(lián)小額貸款公司(注冊(cè)資金1億)、瑞邦財(cái)務(wù)咨詢公司、興達(dá)超市連鎖、富達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)、東方夏威夷物業(yè)管理有限公司、新月酒店等20多家成員企業(yè)。
興達(dá)集團(tuán)的主業(yè)是房地產(chǎn)開發(fā)和建筑施工。商業(yè)、物業(yè)、酒店、二手房經(jīng)紀(jì)公司等均是為房地產(chǎn)開發(fā)為支持的集團(tuán)下屬公司。
興達(dá)地產(chǎn)分為燕郊公司和三河公司。興達(dá)地產(chǎn)以做城市發(fā)展運(yùn)營(yíng)商為己任、已開發(fā)三河世紀(jì)花苑小區(qū)、公園別墅區(qū)、世紀(jì)商業(yè)街等項(xiàng)目。在燕郊開發(fā)了陽(yáng)光小區(qū)、百花家園、燕郊步行街。其中世紀(jì)商業(yè)街的開發(fā)在三河西部形成了另一個(gè)三河商業(yè)中心,在燕郊開發(fā)的商業(yè)步行街已成為燕郊的商業(yè)中心。為三河和燕郊的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。
正在開發(fā)項(xiàng)目包括燕郊東方夏威夷別墅區(qū)(46萬平米)、夏威夷北岸(37萬平米)、夏威夷威畢歐溪谷(17萬平米)、夏威夷南區(qū)(40萬平米),東方夏威夷系列項(xiàng)目是燕郊沿潮白河沿岸開發(fā)的中心區(qū)域。高品質(zhì)的夏威夷系列樓盤大大提升了燕郊項(xiàng)目的品質(zhì)。在三河正開發(fā)天闊花園(10萬平米)、新天地文化廣場(chǎng)(70萬平米)。正在規(guī)劃中項(xiàng)目數(shù)千畝。
興達(dá)地產(chǎn)下設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)部、營(yíng)銷策劃部、工程部、財(cái)務(wù)部、經(jīng)營(yíng)預(yù)算部、物資采購(gòu)部、辦公室、客戶服務(wù)部、人力資源部。是京東最專業(yè)的房地產(chǎn)開發(fā)公司之一。
有十三個(gè)項(xiàng)目部可以對(duì)外承接工程。三河、燕郊大部分工業(yè)、民用、公用等建筑基本上都是興達(dá)建工承建。
興達(dá)商業(yè)以3萬平米的三河市中心的富達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)為龍頭、興達(dá)連鎖超市為輔,建立了覆蓋京東的商業(yè)零售網(wǎng)絡(luò)。其中麥當(dāng)勞、肯德基、蘇寧電器等紛紛進(jìn)駐富達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)和興達(dá)超市和興達(dá)集團(tuán)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。
東方夏威夷物業(yè)管理有限公司管理著興達(dá)集團(tuán)所有的開發(fā)項(xiàng)目,并與戴德糧行建立了長(zhǎng)期的顧問關(guān)系,目前經(jīng)過業(yè)主調(diào)查,東方夏威夷物業(yè)管理有限公司是京東最專業(yè)、業(yè)主滿意度最高的物業(yè)管理公司之一。
作為房地產(chǎn)發(fā)展的支持公司,公司成立了興達(dá)二手房經(jīng)紀(jì)公司、貸款公司、擔(dān)保公司、咨詢?cè)靸r(jià)公司等輔助公司。xx省xx市xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成立與20xx經(jīng)營(yíng)房產(chǎn)類的代理銷售。設(shè)電話銷售,置業(yè)顧問,秘書等幾個(gè)職位。該公司有自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念和創(chuàng)新意識(shí),因此在領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力下,每年可以達(dá)到一定的收益,并且建立了良好的信譽(yù)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我對(duì)房地產(chǎn)有很大的興趣,尤其是房地產(chǎn)的銷售類。它有著很高的利潤(rùn),憑著這個(gè)我進(jìn)入了怡心房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,從事房產(chǎn)銷售一職。
第一天進(jìn)入公司心情是很復(fù)雜的即帶著點(diǎn)興奮又帶著點(diǎn)緊張和害怕,經(jīng)理接待了我們并告知了我們前一階段所要從事的工作的基本內(nèi)容。
了解商業(yè)圈——了解市場(chǎng)行情——計(jì)算銀行匯率,貸款利率,房子總價(jià)——了解基本操作流程
首先我們要做的是了解周邊的環(huán)境,了解環(huán)境把每個(gè)小區(qū)的地址和周邊有些什么特別明顯的建筑物和標(biāo)志性實(shí)物記下來,例如:學(xué)校,醫(yī)院,車站,公交站牌等等。再去畫小區(qū)門口的分布圖,把每一幢樓,每一個(gè)編號(hào)在小區(qū)的哪里具體位置畫下來。然后背熟。然后就了解了一下市場(chǎng)行情樓盤的賣價(jià)和同行的競(jìng)爭(zhēng),掌握銷售技巧,對(duì)各個(gè)小區(qū)、中介進(jìn)行試調(diào)。學(xué)習(xí)銀行的匯率,不同貸款利率的計(jì)算。按揭貸款的辦理流程。學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程。
后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
房屋銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
剛剛進(jìn)入的時(shí)候因?yàn)槭切氯藳]有什么顧客所以必須尋找自己的顧客。尋找顧客的方法有通過親朋好友的介紹——通過盲目打電話來尋找客戶——通過網(wǎng)絡(luò)——出去拉客戶。
而我們要做的第一步是通過自己的朋友親戚的介紹,介紹客戶來源,同樣也可以通過網(wǎng)絡(luò)上的QQ好友,或者游戲里的朋友等通過一切途徑來尋找客戶。
當(dāng)然也可以打電話,公司有時(shí)候給你每天很多個(gè)電話號(hào)碼,而我們負(fù)責(zé)的就是通過電話銷售的方式來拉客戶,和客戶商談,來獲得機(jī)會(huì)。
我們可以電話預(yù)約潛在客戶,為了讓客戶抽出更多的時(shí)間與精力跑市場(chǎng),我在網(wǎng)上查找一些公司的信息,然后打電話,盡可能聯(lián)系到人同時(shí)你可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布各種信息,讓很多瀏覽的人可以看到你的信息而來找你洽談。
你也可以出去發(fā)單子拉客戶,也可以針對(duì)不同的人,例如:年輕男女因?yàn)榭煲Y(jié)婚了可能會(huì)要買房子,中年人可能需要給孩子買房子,高檔小區(qū)門口可能有錢人需要買第二個(gè)房子等等。
當(dāng)然也有顧客會(huì)自己來公司,那就對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)接待,當(dāng)然我們?cè)诮哟櫩偷臅r(shí)候面對(duì)不同的顧客我們多要有快速的反應(yīng)能力,還有不能和客戶發(fā)生正面沖突,要用親切的態(tài)度去面對(duì),在接待的時(shí)候我們首先要用服務(wù)去打動(dòng)顧客。然后客戶如果有興趣的話對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步的談判。談判主要針對(duì)價(jià)格,房子的具體優(yōu)勢(shì)位置利弊,按揭貸款的方式,可能有的優(yōu)惠措施,售后保障等。
在客戶談到價(jià)格問題的時(shí)候我們必須詳細(xì)的說明具體的價(jià)格,如果在搞優(yōu)惠的時(shí)候必須說明在優(yōu)惠情況下具體折扣下來的價(jià)格是多少。
同時(shí)如果客戶對(duì)其所說的房子有興趣的話我們就帶客戶過去看,然后給客戶介紹房子,比如房子是多大,為什么陽(yáng)臺(tái)在前或在后的優(yōu)勢(shì),房子通風(fēng)啊,陽(yáng)光可以照到啊,空氣污染少,離高速公路遠(yuǎn)噪音比較小等等。讓顧客放心來買我們的房子。在顧客感興趣又沒有明確是否要買的前提下,對(duì)其進(jìn)行客戶追蹤,給予客戶第一手信息資料,通過我們的服務(wù)在同等條件的情況下用服務(wù)來感動(dòng)顧客來買我們的房子等。最后簽約,簽約時(shí)雙方多必需在同意的條件下簽。必須明確注意合同中寫明的房屋面積,房屋價(jià)格,按揭貸款等,如果顧客需要按揭貸款的話必須講明按揭貸款的流程
按揭貸款的流程:
。1)客戶如選擇按揭貸款作為付款方式,我們應(yīng)在客戶付款簽約前向該客戶講清按揭貸款的種類、申請(qǐng)條件、還款年限、還款方式、計(jì)息標(biāo)準(zhǔn)、利率、需要向銀行提供的證明資料、保險(xiǎn)費(fèi)及全部流程的詳細(xì)情況。
。2)根據(jù)客戶實(shí)際情況,幫助客戶判斷選擇最佳按揭方式(商業(yè)按揭貸款、個(gè)人公積金按揭貸款、組合貸款)。商業(yè)貸款和個(gè)人公積金貸款的話要看顧客的貸款年限和金額,我們?cè)诮o予具體的最佳方案。
。3)在客戶補(bǔ)足大定金后,帶領(lǐng)客戶來現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)處領(lǐng)取收入證明空白表格,并請(qǐng)認(rèn)購(gòu)人夫妻雙方規(guī)范填寫后由各自工作單位簽章確認(rèn)(個(gè)體經(jīng)營(yíng)者須提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人代碼證、半年內(nèi)的公司財(cái)務(wù)報(bào)表、納稅證明等足以證明其具備還款能力的相關(guān)資料)。
。4)客戶付完首期款(一般為總房款百分之三十,如果是第二次買房的話目前首付調(diào)至40%)簽約后將首付款收據(jù)復(fù)印件、收入證明及相關(guān)資料交與現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù),并在專業(yè)人員的指導(dǎo)下規(guī)范填寫貸款申請(qǐng),再由開發(fā)商專業(yè)人員交與協(xié)議銀行。
。5)銀行根據(jù)客戶的申請(qǐng)和相關(guān)證明對(duì)借款人夫婦的單位或企業(yè)進(jìn)行核查。
。6)銀行核查通過后,通知借款人去銀行簽署借款合同同時(shí)交納保險(xiǎn)費(fèi),并設(shè)立還款帳戶。
。7)銀行將認(rèn)購(gòu)人所借款項(xiàng)(風(fēng)險(xiǎn)金除外)撥到開發(fā)商帳戶后,通知借款人次月開始還款。
(8)客戶在辦理完產(chǎn)權(quán)證、他項(xiàng)權(quán)證等抵押手續(xù)后,將貸款中風(fēng)險(xiǎn)金部分撥到開發(fā)商帳戶后,由開發(fā)商通知認(rèn)購(gòu)人去開發(fā)商處辦理進(jìn)戶手續(xù)、領(lǐng)取鑰匙入伙。
簽約以后是入住,然后對(duì)其進(jìn)行售后服務(wù)。如果事后發(fā)生一些問題在我們的公司承擔(dān)的范圍內(nèi)的多可以進(jìn)行免費(fèi)服務(wù)。
三、專題內(nèi)容分析
通過近一個(gè)月的實(shí)習(xí),基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同。如:維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費(fèi)=300、契稅=總房款*3%、保險(xiǎn)費(fèi)=貸款額*0、05%*年限、交易印花稅=總房款*0、03%等等。還有了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的,一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要,因?yàn)橐粋(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,如果沒有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目是不能順利完成的。通過這兩個(gè)月實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)公司在營(yíng)銷過程中也存在一些問題,下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題來談?wù)勎业目捶ā?/p>
一是由于銷售人員對(duì)產(chǎn)品不熟悉、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤不了解、迷信自己的個(gè)人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實(shí)。解決的辦法是:樓盤公開銷售以前的銷售講習(xí),要認(rèn)真學(xué)習(xí),確實(shí)了解及熟讀所有資料。進(jìn)入銷售場(chǎng)時(shí),應(yīng)針對(duì)周圍環(huán)境,對(duì)具體產(chǎn)品再做詳細(xì)了解。多講多練,不斷修正自己的促詞。隨時(shí)請(qǐng)教老員工和部門主管。端正銷售觀念,明確讓客戶認(rèn)可自己應(yīng)有尺度,房屋買賣才是最終目的。
二是由于現(xiàn)場(chǎng)繁忙,沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠,同一客戶,害怕重復(fù)追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法:每日設(shè)立規(guī)定時(shí)間,建立客戶檔案,并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單,大家協(xié)調(diào)主動(dòng)追蹤。電話追蹤或人員拜訪,都應(yīng)事先想好理由和措詞,以避免客戶生厭。每日追蹤,記錄在案,分析客戶考慮的因素,并且及時(shí)回報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理,相互研討說服的辦法。盡量避免電話游說,最好能邀請(qǐng)來現(xiàn)場(chǎng),可以充分借用各種道具,以提高成交概率。
三是由于客戶對(duì)產(chǎn)品不了解,想再作比較、同時(shí)選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金,但身邊錢很少或沒帶,喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法:針對(duì)客戶的問題點(diǎn),再作盡可能的詳細(xì)解釋。若客戶來訪兩次或兩次以上,對(duì)產(chǎn)品已很了解,則應(yīng)力促使其早早下決心。縮小客戶選擇范圍,肯定他的某項(xiàng)選擇,以便及早下定簽約。定金無論多少,能付則定客戶方便的話,應(yīng)該上門收取定金。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價(jià),早下決定則早定心。
四是由于客戶是銷售人員的親朋好友或關(guān)系客戶、不同的銷售階段,有不同的折讓策略而出現(xiàn)客戶間折讓不同。解決辦法:內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一折扣給予的原則,特殊客戶的折扣統(tǒng)一說詞。給客戶的報(bào)價(jià)和價(jià)目表,應(yīng)說明有效時(shí)間。盡可能了解客戶所提異議的具體理由,合理的要求盡量滿足。如不能滿足客戶要求時(shí),應(yīng)耐心解釋為何有不同的折讓,謹(jǐn)請(qǐng)諒解。態(tài)度要堅(jiān)定,但口氣要婉轉(zhuǎn)。
五是由于簽約人身份認(rèn)定,相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規(guī)認(rèn)識(shí)有誤、簽約時(shí),在具體條款上的討價(jià)還價(jià)(通常會(huì)有問題的地方是:面積的認(rèn)定,貸款額度及程度,工程進(jìn)度,建材裝潢,違約處理方式,付款方式……)、客戶想通過挑毛病來退房,以逃避因違約而承擔(dān)的賠償責(zé)任而出現(xiàn)的簽約問題的解決辦法:仔細(xì)研究標(biāo)準(zhǔn)合同,通曉相關(guān)法律法規(guī)。兼顧雙方利益,以‘雙贏策略’簽訂條約細(xì)則。耐心解釋,強(qiáng)力說服,以時(shí)間換取客戶妥協(xié)。在職責(zé)范圍內(nèi),研究條文修改的可能。對(duì)無理要求,應(yīng)按程序辦事,若因此毀約,則各自承擔(dān)違約責(zé)任。
在以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作,因?yàn)槲铱傆X得工作是一件很容易的事,可是當(dāng)我離開校園,真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,才真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床,坐公交車去上班,到下午八點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒有機(jī)會(huì)讓自己犯錯(cuò)誤,所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。
一開始上班的時(shí)候,我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來很多東西看看簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它很不容易。記得我工作的第一天,什么事情都不會(huì),工作不知道怎么展開。后來還是通過自己的觀察和模仿,才慢慢上手的。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我有以下體會(huì):
首先,在還沒有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。這樣才能有足夠的信心,成功的機(jī)會(huì)也大一些。同時(shí)這也是給以后的工作做準(zhǔn)備,以后工作起來才能得心應(yīng)手。
其次,要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作,工作起來才能得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工一定要多做事,如日常的辦公室清潔問題。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn),這里是公司,是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來?yè)p失。于是,我意識(shí)到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的`同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
再次,我來談一談對(duì)房地產(chǎn)銷售在感性上的認(rèn)識(shí)。雖然我呆的時(shí)間不長(zhǎng),但德匯營(yíng)銷租賃有限公司的人員卻說我們恰逢其時(shí),因?yàn)檫@一階段正是一年中他們業(yè)務(wù)較忙的時(shí)段,每年夏天他們都是“天大熱,人大干”。每當(dāng)他們有業(yè)務(wù)時(shí),我們都隨同一起去參觀、了解。通過實(shí)際的接觸,我對(duì)房地產(chǎn)銷售的認(rèn)識(shí)更深一層。
最后,我再來談一談對(duì)房地產(chǎn)銷售這一行業(yè)的感觸。人們常說:“隔行如隔山。”原先我一直認(rèn)為我們上課是非常得辛苦,但通過這一次短暫的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛苦的,只是形式上有所不同。同時(shí),我也非常感謝德匯營(yíng)銷租賃有限公司的所有人員,在實(shí)習(xí)期間,他們對(duì)我接待熱情,有問必答,使我們的實(shí)習(xí)真正是達(dá)到了預(yù)期的目的。實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,雖然時(shí)間短暫,但從中獲取的收益頗大。希望以后還能有這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并且時(shí)間能適當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)一些,這樣取得的成效會(huì)更大、更多。
總得來說在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
時(shí)間過得很快,很快實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,自己也即將畢業(yè),要開始找工作。對(duì)我來說社會(huì)是一個(gè)完全陌生的環(huán)境,我對(duì)其充滿了期待也有點(diǎn)緊張和害怕。以前在學(xué)校面對(duì)的是老師和同學(xué)踏入社會(huì)面對(duì)的是社會(huì)上形形色色的人。
因?yàn)槲易龅氖侵脴I(yè)顧問所以前幾天多在外面跑,了解周邊的環(huán)境。就這樣就讓我覺得了工作的心酸,同時(shí)也碰到了很多的挫折。早上早早的起來坐車去上班,面對(duì)一個(gè)陌生的環(huán)境讓我覺得害怕,每天拿著一張地圖在九亭的整個(gè)地方找各個(gè)小區(qū),找著找著就迷路了,覺得特別的累,那幾天天氣還特別的冷外面漂起了大雪,很冷。在工作中還碰到了其它很多的挫折,在去小區(qū)畫小區(qū)分布圖的時(shí)候招到小區(qū)保安負(fù)責(zé)人的拒絕入內(nèi),或則禁止我們畫,那時(shí)候特別的無奈和無助,后來在和顧客溝通中經(jīng)常會(huì)碰到很難弄的顧客,有態(tài)度很差的啊,有很難說的通的啊,有對(duì)你愛理不理的啊,總之各種各樣的多有。但是我最后還是堅(jiān)持干了下來我覺得收獲頗多,我比以前變得更堅(jiān)強(qiáng)了,不再是那個(gè)處處多要依靠家人的小女孩了,我也明白了工作的心酸能夠理解父母的苦衷了,接觸了社會(huì)對(duì)社會(huì)的人也有了初步的了解,不會(huì)在那么無助了,能更好的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)了。
同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到了目前大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻,我在找了很多工作之后沒被錄取,才去做銷售,所以我覺得學(xué)習(xí)很重要在將來的工作當(dāng)中還是不能放棄學(xué)習(xí)的,同樣如果你在做一樣工作的時(shí)候你就要更努力的去做到最好,努力為自己將來的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
同時(shí)有一點(diǎn)我感受頗深,覺得理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ),但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不同,在工作的閑暇之間,在同一些工作多年的人員的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)能力,但怎樣處理好與同事的關(guān)系,為自己和他人的工作創(chuàng)建一個(gè)和諧的氛圍,又是那么的重要,于是也就更能體會(huì)在企業(yè)中“人和萬事興”的要義。同時(shí)讓我認(rèn)識(shí)到社會(huì)是殘酷的,沒有文化、沒有本領(lǐng)、懶惰,就注定你永遠(yuǎn)是社會(huì)的最底層!但同時(shí)社會(huì)又是美好的,只要你肯干、有進(jìn)取心,它就會(huì)給你回報(bào)、讓你得到自己想要的!
雖然說我們是即將走向社會(huì),但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人,我們幾乎沒有任何社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)?稍趯(shí)習(xí)期間的每一件小事中,我們多能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)、成功、失敗等各種我們?cè)诮窈蠼?jīng)常會(huì)遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。而在未來的歲月中我們要學(xué)的還很多,這短短的幾個(gè)月時(shí)間能給了我們很大的啟示,讓我認(rèn)清了自我的價(jià)值。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實(shí)習(xí)的意義,對(duì)我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實(shí)踐中開始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì),雖然有很多的辛酸苦辣但確讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),增長(zhǎng)了見識(shí),開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí),為我們今后的人生做下了充分的準(zhǔn)備。
五、對(duì)實(shí)習(xí)工作的改進(jìn)意見
這次實(shí)習(xí),我真正感覺到步入社會(huì)后我們要學(xué)得的東西很多,差距還是有的,專業(yè)課知識(shí)的欠缺、動(dòng)手能力不足等等,因此我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。當(dāng)我第一次跨入工作的時(shí)候?qū)σ磺卸嗍悄吧,我什么多不懂,其?shí)有些知識(shí)在學(xué)校里也是講過的但是因?yàn)闆]有去深入的了解和體會(huì),到了工作中就出現(xiàn)了一問三不知的情況。對(duì)此我有了很深的體會(huì),我要努力去學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和自己的動(dòng)手能力,雖然我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會(huì)的,但是我堅(jiān)信我能做到這一點(diǎn)。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的實(shí)踐報(bào)告也有很大的幫助,同時(shí)還應(yīng)該感謝學(xué)校老師給的此次機(jī)會(huì),讓我真正學(xué)到了很多專業(yè)和社會(huì)知識(shí)。在將來的學(xué)習(xí)和生活中能起到很大的作用。
同時(shí)也明白了知識(shí)的重要性,要想在工作中獲得頗大的收益,就必須學(xué)習(xí),很針對(duì)性的學(xué)習(xí),拓展自己的知識(shí)面,讓自己了解得更多懂得更多。
明白了學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中,人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以,不要老去抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,公司的招聘太嚴(yán)格等等。有時(shí)候也得找找自己身上的問題。而實(shí)習(xí)提供了一個(gè)機(jī)會(huì),提供了這樣的一個(gè)平臺(tái),讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)換。
在這次實(shí)習(xí)中雖然有新鮮有陌生但更多的是體會(huì)到了以后進(jìn)入企事業(yè)單位工作的話,我們現(xiàn)在還有很多很多的不足。我們必須去克服這些不足,努力去改進(jìn)這些,為將來的就業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
當(dāng)然這次實(shí)習(xí)也增加了我的信心。一直以在學(xué)校多是個(gè)很默默無言的我,我覺得自己是個(gè)很失敗的我,覺得踏入社會(huì)的我會(huì)被立馬淘汰,所以在工作的時(shí)候心里有害怕有彷徨,但是我最后堅(jiān)持了也得到了老板的夸獎(jiǎng),我認(rèn)識(shí)到了無論做什么只要你努力去做了,對(duì)自己有信心了,那么很多事情多是可以獲得成功的。對(duì)于目前的就業(yè)形式還是存在著一定的危機(jī)意思,但是不在自卑了,不會(huì)在像以前那樣自暴自棄影響自己的學(xué)業(yè)了。所以說實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多,不僅學(xué)到了為人處事還讓自己變得自信。
這次實(shí)習(xí)也讓我對(duì)社會(huì)有了很大的了解,明白了自己要干什么,目標(biāo),不在迷茫。特別是人與人之間的交流,實(shí)習(xí)為我今后更好的就業(yè)提供了很好的平臺(tái)。這次實(shí)習(xí)有著很大的意義。同時(shí)也可以彌補(bǔ)自己的不足,看到自己的弱處努力改進(jìn)。人生的路還很漫長(zhǎng),它是我跨出人生職業(yè)生涯的第一步,有著很重要的意義,也學(xué)習(xí)到了很多的東西。
最后,我要感謝這一段曲折的時(shí)光,感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及上司對(duì)于我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),感謝我所遇到的同事們,感謝你們讓我認(rèn)識(shí)了社會(huì)了解了社會(huì),也感謝你們一路給我的幫助和支持,讓我在前進(jìn)的路上充滿著激情和勇氣!感謝杉達(dá)學(xué)院,讓我在短短的兩年多時(shí)間里認(rèn)識(shí)到很多的良師益友,讓我在知識(shí)的海洋中不斷吸取知識(shí)不斷的完善自己,感謝院領(lǐng)導(dǎo)們的英明政策,讓我有機(jī)會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)充分的運(yùn)用到實(shí)踐中并在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)的真理,感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo),給我們無微不至的呵護(hù),讓我們?cè)诠ぷ髦姓褡髌饋聿⑶艺业矫悦5某隹冢∫哺兄x我的朋友們,讓我的大學(xué)生活充滿了歡聲笑語,充滿了激情和挑戰(zhàn)。
房地產(chǎn)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
很開心終于是結(jié)束了這一場(chǎng)的房地產(chǎn)銷售的實(shí)習(xí),在這段日子里我感受到了自己從未有過的充實(shí)感與成長(zhǎng),也讓我對(duì)接下來的畢業(yè)之后的生活有了更多的期待與向往。對(duì)于這次的實(shí)習(xí)也是讓我對(duì)生活有了更多的認(rèn)知,明白句子接下來需要作出的更多的努力。
最初開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,對(duì)于銷售的各項(xiàng)技能都是完全不明白,所以在師傅的帶領(lǐng)下,我跟隨著師傅不斷地去學(xué)習(xí),在更多的方面去提升,去努力,同時(shí)也讓我對(duì)生活有了更多的期待與想象。師傅也是對(duì)我非常的照顧,更是在自己的空閑時(shí)間都將自己的銷售經(jīng)驗(yàn)與我傳授,雖然有時(shí)候我聽得是云里霧里的,但還是讓我感到非常的開心與幸福。這段時(shí)間我也是慢慢的開始熟悉房地產(chǎn)的市場(chǎng),開始懂得銷售的技巧與說話的技巧,這些都讓我越發(fā)的明白自己是應(yīng)該要更多地去付出一切,努力地為自己的人生去奮斗終身。
從我這段時(shí)間的工作業(yè)績(jī)來看,也算是還不錯(cuò)的,但大部分都是依靠著師傅對(duì)我?guī)椭c知指導(dǎo),才讓我較為成功地完成了銷售的業(yè)績(jī),F(xiàn)在的我更是非常深刻的感受到了銷售方面確實(shí)是有非常多的門道,也只有在其中去慢慢地摸索才能夠真正的得到成長(zhǎng)。身為銷售最為重要的就是與各種人打交道,所以在銷售的語氣上是需要更多的努力才能夠在其中有更棒的'收獲,更是能夠讓客人在自己的銷售中得到最好的服務(wù)感受。
現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束自己的實(shí)習(xí)生活后,漸漸來回想,才明白在銷售的工作上需要去努力的東西是真的非常多,同時(shí)在個(gè)人的銷售能力上更是需要不斷地在自己的銷售過程中去感受,去反思,才能夠真正的掌握到其中的精髓。所以與人的相互打交道是非常重要的一項(xiàng)技能,同時(shí)我更是需要不斷努力地讓自己在其中去成長(zhǎng),去改變自己,爭(zhēng)取可以讓自己在這樣的工作中得到最棒的成長(zhǎng)。
眾所周知,銷售的工作是非常地鍛煉人,同時(shí)我也是漸漸的在這樣的工作環(huán)境下得到了較好的成長(zhǎng),通過這樣的一份工作,我也算是真正的進(jìn)入到了這個(gè)社會(huì),慢慢的感受到了社會(huì)對(duì)每一個(gè)人的磨煉。所以在往后的時(shí)光中我更是會(huì)努力的提升自己,爭(zhēng)取將這次實(shí)習(xí)所找出的不好的地方都打磨好,更是以自己最棒的狀態(tài)來面對(duì)每天的顧客與工作。我相信往后的時(shí)光我都是會(huì)不斷地提升自己,努力地讓自己在工作中做好該做的事情,所以我定是會(huì)提升自己,更是在未來的工作中都可以完成好工作。
房地產(chǎn)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
前言
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,我們可以回報(bào)社會(huì),我們可以服務(wù)國(guó)家。但是我們又害怕又膽怯,我們常常會(huì)捫心自問:我們準(zhǔn)備好了嗎?是的,我們?cè)谛@里生活了數(shù)十載,而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界。也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會(huì),所以我們選擇一個(gè)過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),這就是專業(yè)實(shí)習(xí)。
首先,我們先談?wù)劮慨a(chǎn)在理論上的認(rèn)識(shí)。房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的合稱,有成不動(dòng)產(chǎn)。房地產(chǎn)是一種不能移動(dòng)的,或移動(dòng)后會(huì)引起性質(zhì)、形狀改變的財(cái)產(chǎn)。房地產(chǎn)是一種稀缺的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品,是人們最重視、最珍惜、最具體的財(cái)產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、人口增加,對(duì)其需求日益增長(zhǎng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,房地產(chǎn)還是一種商品,成為人們投資置業(yè)的良好對(duì)象。由房地產(chǎn)的投資開發(fā)、咨詢、估價(jià)、經(jīng)紀(jì)、物業(yè)管理等組成的房地產(chǎn)業(yè),是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)。房地產(chǎn)是一種的特殊的商品,房地產(chǎn)是一種特殊的產(chǎn)業(yè),F(xiàn)代房地產(chǎn)業(yè)在我國(guó)的興起,是最近一二十年的事,但其來勢(shì)兇猛,一波三折,富有生命力,為世人矚目。特別是1992年和1993年我國(guó)一度曾出現(xiàn)“房地產(chǎn)熱”,1993年以后開始實(shí)施“宏觀調(diào)控”,1998年提出把住宅建設(shè)培育為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),等等。房地產(chǎn)業(yè),在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中越來越重要。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)我們專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),技能開闊視野,又能增長(zhǎng)見識(shí),為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
同時(shí)實(shí)習(xí)也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié),我們通過實(shí)習(xí)走向社會(huì),接觸實(shí)務(wù),了解國(guó)情、民情,增進(jìn)群眾觀念、勞動(dòng)觀念和參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的自覺性、事業(yè)心、責(zé)任感;通過深入基層,了解人力資源管理現(xiàn)狀,并加深鞏固所學(xué)勞動(dòng)法、合同法等專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會(huì),服務(wù)社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來,促使我們成為社會(huì)公認(rèn)的人才。
第一章:工作內(nèi)容
1.1實(shí)習(xí)說明
(1)實(shí)習(xí)目的:在學(xué)校的兩年里雖然我們是整天與書本打交道,學(xué)到了很多知識(shí),但是那些東西畢竟都是理論知識(shí),在社會(huì)上是否能真正的用的上誰也不知道的,所以實(shí)習(xí)的目的是要將我們的理論知識(shí)實(shí)踐化,真正的運(yùn)用到社會(huì)上去。除此之外,多多參加實(shí)習(xí),可以為我們積累很多的工作經(jīng)驗(yàn),為以后找工作也起到了一定的推動(dòng)作用。因?yàn)殡x開父母自己一個(gè)人獨(dú)自在社會(huì)上打拼肯定都不是一帆風(fēng)順的,會(huì)常常遇到難以解決的困難,而這個(gè)困難不能依靠任何人,只能自己想辦法去解決的,所以參加實(shí)習(xí)能夠培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神和提高我們獨(dú)立解決問題的能力。最重要的就是學(xué)習(xí)做事的方法和做人的道理
。2)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年xx月1日至20xx年xx月29日
。3)實(shí)習(xí)地點(diǎn):河北卓聯(lián)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司
(4)實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)
1.2實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
卓聯(lián)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司成立于XX年、注冊(cè)資金300萬元,房管局備案房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司二級(jí)資質(zhì)。
主營(yíng)業(yè)務(wù):房地產(chǎn)信息咨詢、房屋買賣、房屋租賃、代辦過戶、代辦貸款、商品房代理、金融、企業(yè)策劃、房地產(chǎn)中介服務(wù)。
經(jīng)營(yíng)理念:在競(jìng)爭(zhēng)中謀求生存,在困難中尋找機(jī)會(huì),在絕望中創(chuàng)造希望,把不可能變成
可能。
河北卓聯(lián)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司屬于房地產(chǎn)銷售行業(yè),在行業(yè)初期生成階段向全面發(fā)展階段過渡時(shí)期順勢(shì)成立,在擁有高強(qiáng)生命力創(chuàng)業(yè)團(tuán)-隊(duì)的同時(shí),以確!翱蛻衾孀畲蠡,員工利益最大化”為主要經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng)新并實(shí)踐出以多渠道服務(wù)為主導(dǎo)的房地產(chǎn)銷售與獲利運(yùn)營(yíng)管理模式。經(jīng)過長(zhǎng)期的積累和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為日后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗
公司成立的核心內(nèi)容以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)切入點(diǎn),全方位研究高質(zhì)量服務(wù)的展現(xiàn)方式,向供求雙方提供真正專業(yè)、高效、全方位的顧問式服務(wù)為最高價(jià)值點(diǎn)。我們深信一切利潤(rùn)及發(fā)展空間均來自于滿足需求者的最佳需要之后,我們不依靠于原始服務(wù)和銷售模式,進(jìn)而創(chuàng)新開發(fā)出多渠道、人性化的專業(yè)服務(wù)程序。公司注重短期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合,中長(zhǎng)期目標(biāo)將逐步拓寬服務(wù)銷售層面,涉足一手房代理,存量房銷售,商業(yè)、公寓及金融服務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)投資代理,資產(chǎn)聯(lián)合及相關(guān)法律等多元化經(jīng)營(yíng)。
1.3工作環(huán)境
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房連鎖店做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)、房產(chǎn)過戶手續(xù)以及各種房地產(chǎn)市場(chǎng)政策,幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解,有時(shí)配合連鎖店人員處理日常工作。
第二章工作流程
1.1了解過程
1月1日式我實(shí)習(xí)正式開始的第一天。剛到卓聯(lián)公司一切對(duì)于我來說都是新鮮和陌生的,渴望著認(rèn)識(shí),了解和汲取我所欠缺的東西。從走進(jìn)房產(chǎn)公司起就是參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)房產(chǎn)知識(shí)和話術(shù),期間還考了3天的試,考試內(nèi)容包括房子賣點(diǎn)、話術(shù)、稅費(fèi)計(jì)算以及百問百答。這主要是對(duì)我們以后的工作有很大幫助的。每份工作都是從開始的不懂然后通過自己的慢慢學(xué)習(xí)來不斷的熟識(shí)并到最后的完全掌握。
通過公司系統(tǒng)的培訓(xùn),我現(xiàn)在列出二手房交易整個(gè)過程的大致幾個(gè)階段:
(1)、買賣雙方建立信息溝通渠道,買方了解房屋整體現(xiàn)狀及產(chǎn)權(quán)狀況,要求賣方提供合法的.證件,包括房屋所有權(quán)證書、身份證件及其它證件。
(2)、如賣方提供的房屋合法,可以上市交易,買方可以交納購(gòu)房定金(交納購(gòu)房定金不是商品房買賣的必經(jīng)程序),買賣雙方簽訂房屋買賣合同(或稱房屋買賣契約)。買賣雙方通過協(xié)商,對(duì)房屋坐落位置、產(chǎn)權(quán)狀況及成交價(jià)格、房屋交付時(shí)間、房屋交付、產(chǎn)權(quán)辦理等達(dá)成一致意見后,雙方簽訂至少一式三份的房屋買賣合同。
(3)、買賣雙方共同向房地產(chǎn)交易管理部門提出申請(qǐng),接受審查。買賣雙方向房地產(chǎn)管理部門提出申請(qǐng)手續(xù)后,管理部門要查驗(yàn)有關(guān)證件,審查產(chǎn)權(quán),對(duì)符合上市條件的房屋準(zhǔn)予辦理過戶手續(xù),對(duì)無產(chǎn)權(quán)或部分產(chǎn)權(quán)又未得到其他產(chǎn)權(quán)共有人書面同意的情況拒絕申請(qǐng),禁止上市交易。
。4)、立契。房地產(chǎn)交易管理部門根據(jù)交易房屋的產(chǎn)權(quán)狀況和購(gòu)買對(duì)象,按交易部門事先設(shè)定的審批權(quán)限逐級(jí)申報(bào)審核批準(zhǔn)后,交易雙方才能辦理立契手續(xù),F(xiàn)在北京市已取消了交易過程中的房地產(chǎn)賣契,即大家所俗稱的“白契”。
(5)繳納稅費(fèi)。稅費(fèi)的構(gòu)成比較復(fù)雜,要根據(jù)交易房屋的性質(zhì)而定。比如房改房、危改回遷房、經(jīng)濟(jì)適用房與其它商品房的稅費(fèi)構(gòu)成是不一樣的。
。6)、辦理產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移過戶手續(xù)。交易雙方在房地產(chǎn)交易管理部門辦理完產(chǎn)權(quán)變更登記后,交易材料移送到發(fā)證部門,買方憑領(lǐng)取房屋所有權(quán)證通知單到發(fā)證部門申領(lǐng)新的產(chǎn)權(quán)證。
。7)、對(duì)貸款的買受人來說在與賣方簽訂完房屋買賣合同后由買賣雙方共同到貸款銀行辦理貸款手續(xù),銀行審核買方的資信,對(duì)雙方欲交易的房屋進(jìn)行評(píng)估,以確定買方的貸款額度,然后批準(zhǔn)買方的貸款,待雙方完成產(chǎn)權(quán)登記變更,買方領(lǐng)取房屋所有權(quán)證后,銀行將貸款一次性發(fā)放。
。8)、買方領(lǐng)取房屋所有權(quán)證、付清所有房款,賣方交付房屋并結(jié)清所有物業(yè)費(fèi)后雙方的二手房屋買賣合同全部履行完畢。
1.2實(shí)際操作
在做置業(yè)顧問三個(gè)月中的前三天我主要還是熟悉所要銷售小區(qū)周圍的生活設(shè)施和小區(qū)內(nèi)部的環(huán)境、小區(qū)房子的戶型什么的。到第四天我就真正的進(jìn)入了置業(yè)顧問的角色了,我們是早上8:30分上班的。
8:30-9:30是開店長(zhǎng)會(huì)議的,主要是店長(zhǎng)做一些有利于置業(yè)顧問作業(yè)的講解和對(duì)置業(yè)顧問一天行程的安排。
9:30-12:00就是我們置業(yè)顧問自己給自己安排了,在這方面是很能體現(xiàn)經(jīng)紀(jì)人的自覺性的。我呢,一般是從9:40-11:30打客戶資料,給客戶介紹房子的賣點(diǎn)以至于吸引客戶出來看房,在這段時(shí)間中我偶爾會(huì)看一下搜房網(wǎng)、58同城等一些類似二手房網(wǎng)站上是否有房東拿房子出來賣的,如果有的話就以最快的速度打電話過去詢問房子的具體座棟、單元、房號(hào)和樓層、價(jià)格以及裝修和看房時(shí)間,然后把房子的具體情況登記到我們公司的erp上,該房便成為我的房源如果誰把我的房子賣掉的話我會(huì)有判成的。11:32-12:00我會(huì)去我的口碑網(wǎng)上輸新的房源和刷新以前輸過的房源,以便有買房者瀏覽經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候我的房源優(yōu)先被點(diǎn)擊到從而打我的電話讓我得到新增客戶。
下午我們是1:30上班,下午的工作內(nèi)容和上午的幾乎是一樣的,打電話約帶看、刷口碑輸房源,我們打電話的目的就是約到買房客戶出來看房,所以一般一天的行程中至少都是有一組帶看的,約到帶看客戶的同事我們不光要確定好客戶看房的時(shí)間,同時(shí)也要打電話給房東確定好房東的房子什么時(shí)間方便看,如果在一個(gè)具體的時(shí)間段房東和客戶都有時(shí)間的話,那么在那段時(shí)間我們經(jīng)紀(jì)人就是帶客戶出去看房子,客戶看過房子后如果有意向的話我們會(huì)把客戶拉進(jìn)門店里坐下來談下,在房子客戶喜歡,價(jià)格客戶也能接受的情況下我們會(huì)用自己的說服能力讓客戶下個(gè)意向金以便我們?nèi)ズ头繓|洽談,談好后,就可以順順利利的簽約了。當(dāng)然并不是簽約就萬事大吉了,后面還有很多售后服務(wù)等著我們做的,比如我們需要幫客戶到銀行去按揭、打首付款給房東、辦理三證、過戶最后交房等一系列事情。如果客戶看了房子不喜歡的話我們只能接著給她/他找其他的房子,知道他們買好房子為止。這就要求我們要把客戶給跟緊,不然一不小心就會(huì)被其他中介公司成交了。
通常我們是下午6:00下班,但有時(shí)候我們經(jīng)紀(jì)人晚上還是要值班的,值班也就是在店里面看下店做下自己的事情可以約好第二天的帶看或是接接委托,還有就是寫好每天的報(bào)表,也就是每日行程。以上就是我做職業(yè)顧問該做的具體內(nèi)容,其實(shí)說起來也不是很忙關(guān)鍵是看自己怎么安排的。
總體來講,這份工作還是蠻輕松蠻有挑戰(zhàn)性的,而且晉升空間是很大的,做得好在一個(gè)月之內(nèi)就可以從見習(xí)職業(yè)顧問上升到正式或是王牌置業(yè)顧問,當(dāng)然提成也就比見習(xí)職業(yè)顧問要高的多。
結(jié)語
在這次將近三個(gè)月的實(shí)習(xí)后,不管是在做事還是在做人方面都收獲了很多,F(xiàn)在很多行業(yè)都是要我們營(yíng)銷和行政人員的,隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和知識(shí)的不斷更新要求我們要不斷的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)!
21世紀(jì)的營(yíng)銷教育是素質(zhì)教育。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,營(yíng)銷教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)的“通才”,教師不僅僅是傳授專業(yè)知識(shí),更重要的是給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)有利的學(xué)習(xí)、生活氛圍,本著能構(gòu)建完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)背景和能力基礎(chǔ)的原則,讓學(xué)生學(xué)會(huì)“做人、做事、做學(xué)問”。
21世紀(jì)的營(yíng)銷教育是終身教育。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,學(xué)校教育再也不是一次性為學(xué)生準(zhǔn)備一切的教育,學(xué)習(xí)的社會(huì)化、社會(huì)化學(xué)習(xí)是教育更普遍的形式,終身教育是營(yíng)銷教育的主要目標(biāo),一個(gè)人只要有一、二個(gè)月不學(xué)習(xí),就會(huì)落后,營(yíng)銷人員將不斷回歸教育,“活到老、學(xué)到老”正是為此需要做了很恰當(dāng)?shù)脑忈尅?/p>
我們?cè)谝院蟮淖鍪律弦欢ㄒ心托牟还茏鍪裁词露疾荒懿僦^急,剛剛做房產(chǎn)置業(yè)顧問一個(gè)對(duì)所售房源不了解,手上也沒有很誠(chéng)心的客戶,約出來帶看都是比較困難的所以說新人的話三個(gè)月不開單都是很正常的,但是不要因此而灰心,要相信自己一定會(huì)簽單的,做事要一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的,不要想一口吃一個(gè)胖子,所以還是要有耐心。當(dāng)然自學(xué)能力也是很重要的,在學(xué)校什么事都有老師教導(dǎo)的,但是在社會(huì)上有不懂的東西沒有人會(huì)主動(dòng)去指導(dǎo)你的,只能通過自己不斷的學(xué)習(xí)去解決疑難問題。
不管做什么工作起先都是要給自己定一個(gè)目標(biāo),然后向自己制定的目標(biāo)不斷地努力,一個(gè)人只有有了目標(biāo)才會(huì)更有激情。在工作上要不懂就問,多多學(xué)習(xí)。而做人上,一定要老實(shí),不能太狡猾,在別人尋求幫助的時(shí)候能幫到的一定去幫,不能幫的也盡自己最大的努力去幫。
先做好人再去做事一直是我堅(jiān)信的!
實(shí)習(xí)心得
3年的大學(xué)生活幫助我構(gòu)建了豐富知識(shí)體系及知識(shí)框架,社會(huì)是我終生需要不斷學(xué)習(xí)并通過實(shí)踐不斷豐富自身生活技能的一所大學(xué)。畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)實(shí)習(xí)可以使我們學(xué)生更直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,全面深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律,特別是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過程中存在的問題和改革的難點(diǎn)問題,并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,使學(xué)生學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高分析和解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷問題的能力,并為撰寫畢業(yè)(設(shè)計(jì))論文做好準(zhǔn)備。在這將進(jìn)三個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我在我的實(shí)習(xí)單位了解和研究了企業(yè)主要的一些基本情況和問題,了解到當(dāng)今房地產(chǎn)事業(yè)仍然是很吃香的一門行業(yè),在石家莊幾乎每天都會(huì)有接近120套房子會(huì)在中介公司成交掉,即使是國(guó)家嚴(yán)重控制房產(chǎn)并且針對(duì)房產(chǎn)出臺(tái)很多政策但是對(duì)房產(chǎn)是似乎影響不是很大的,因?yàn)楫吘官I房子的還是要買的。其實(shí),當(dāng)今房產(chǎn)對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)起到很大的推動(dòng)作用,如果哪天一旦房產(chǎn)行業(yè)蕭條了,相信對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)是一個(gè)很大的打擊的。所以我堅(jiān)信房地產(chǎn)行業(yè)還是中國(guó)最大的發(fā)展行業(yè)的。
本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中,理論和實(shí)際是不可分的,在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固,工作能力也得到了鍛煉;其次,本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野,使我對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)營(yíng)銷,工作生活有所了解,我對(duì)置業(yè)顧問的行程也有了進(jìn)一步的掌握;此外,我還結(jié)交了許多朋友、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣,相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基矗
學(xué)習(xí)為人處事:走出學(xué)校,一切都變得復(fù)雜社會(huì)上的人可謂是形形色色,什么人都有。為人處事需要嚴(yán)謹(jǐn)和慎重。因此,在這里,看著,感覺當(dāng)中的人或事,可以從中學(xué)習(xí)如何面對(duì)不同的人,處理不同的情況,為將來真正的走上社會(huì),應(yīng)對(duì)復(fù)雜的社會(huì)做好準(zhǔn)備。
致謝
感謝卓聯(lián)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見識(shí)開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能,感謝我們店長(zhǎng)、行政助理以及尊敬的甄經(jīng)理,是你們幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師楊波老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
最后,請(qǐng)?jiān)试S我再一次真誠(chéng)的感謝我實(shí)習(xí)所在的卓聯(lián)房地產(chǎn)的各位老師,沒有他們的耐心指導(dǎo),我也不能有如此之多的收獲。因此,真誠(chéng)的對(duì)各位老師說一聲:謝謝,你們辛苦了!
房地產(chǎn)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
在即將過去的大學(xué)生活最后一個(gè)年頭里,站在我面前的就是那個(gè)向往已久的工作,我的心已經(jīng)飛到這里。我很高興,也很興奮。因?yàn)槲医K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我。時(shí)間過得真的很快,不知不覺我已經(jīng)來到深圳有一個(gè)月了。在校園里生活了數(shù)十載,而社會(huì)與校園是不同的兩個(gè)世界,也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)。但我們要學(xué)會(huì)逐步適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。我想我這一個(gè)月的時(shí)間算是我一個(gè)即將從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生過渡到工作崗位并邁向社會(huì)的第一步。
三月十四日式我實(shí)習(xí)正式開始的第一天。剛到**公司一切對(duì)于我來說都是新鮮和陌生的,渴望著認(rèn)識(shí),了解和汲取我所欠缺的東西。
一、**公司
**公司,多年從事市政基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)并和政府多次聯(lián)手建造經(jīng)濟(jì)適用房,有著豐富的施工經(jīng)驗(yàn)以及雄厚技術(shù)力量。XX年公司開始轉(zhuǎn)型為從事房地產(chǎn)開發(fā),物流,倉(cāng)儲(chǔ),高科技等多元化經(jīng)營(yíng)的大型投資控股企業(yè)集團(tuán)。
一個(gè)新的公司將展現(xiàn)在人們的面前,我有幸成為的一分子,感到挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的。對(duì)于公司而言這個(gè)時(shí)候涉及房地產(chǎn)行業(yè)是有挑戰(zhàn)的,面對(duì)二oo六年和XX年上半年房地產(chǎn)行業(yè)的地價(jià)飛漲,遭遇面粉比面包貴的現(xiàn)象,由于大量資金注入到樓市使得樓價(jià)飛漲。到XX年下半年國(guó)家采取了從緊的貨幣政策:多次提高存款利率和存款準(zhǔn)備金率。從王石《拐點(diǎn)論》的拋出,到潘石屹的《百日巨變》以及最近任志強(qiáng)宣揚(yáng)的要死也是銀行先死的大炮論,都說明房地產(chǎn)行業(yè)即將進(jìn)入一個(gè)冬天,并預(yù)示著XX年是房地產(chǎn)行業(yè)重新洗牌并改變格局的一年。所以對(duì)于公司將是最具有挑戰(zhàn)的一年。對(duì)于面臨同樣的挑戰(zhàn)的每一個(gè)員工來說,這使我們每一個(gè)人身上都會(huì)肩負(fù)一種力量,一種共同努力做好本職工作,一起與公司度過困難時(shí)期的力量。
二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
1、投資發(fā)展部
投資發(fā)展部,一個(gè)年輕的部門。都說對(duì)于一個(gè)涉足房地產(chǎn)行業(yè)的新人來說,首先應(yīng)該學(xué)的是要從樓盤即一個(gè)點(diǎn)開始學(xué)起的,一個(gè)點(diǎn)帶動(dòng)一條線,一條線帶動(dòng)一個(gè)面。從一個(gè)樓的點(diǎn)到整個(gè)區(qū)域的宏觀形勢(shì)的面,慢慢的豐富自己的知識(shí)。
部門同事對(duì)我都很照顧,使我很快的就融入到這個(gè)部門。從實(shí)際的踩盤,去認(rèn)識(shí)一個(gè)樓盤,一個(gè)城市,了解一個(gè)市場(chǎng),到和售樓人員探聽一些關(guān)于樓盤的資料,其中的虛實(shí)就更加耐人深思。要從她們的口中得到一些她們不想說的話是很難的`,尤其是首先要對(duì)自己進(jìn)行一番修飾,從衣著到說話的口氣,避免讓售樓人員辨別出我們是來踩盤的人,而有時(shí)候如果被發(fā)現(xiàn)是踩盤的,則是不說被人家數(shù)落一頓也是基本沒有實(shí)質(zhì)性的收獲,算是多鍛煉心理承受能力吧,對(duì)我來說會(huì)是一個(gè)難得的鍛煉的經(jīng)歷。如果踩盤順利的話,我們得到我們想要的資料和一些關(guān)于樓盤的一些口頭上的信息回去要進(jìn)行整理和分類。其中的信息包括,樓盤的地理位置,周圍的商業(yè)概況及配套設(shè)施,戶型,主力戶型。容積率,銷售狀況,空置率,車位的問題等等都是我們所要了解的信息。其中有的信息是口頭收集來的,需要我們?nèi)ネㄟ^一些渠道去辨別真?zhèn)。因(yàn)橛械臅r(shí)候我們和售樓人員處在一個(gè)相互博弈的環(huán)境下。我們訂立許多的報(bào)紙,其中我們要關(guān)注的是有關(guān)開發(fā)商所刊登的房地產(chǎn)的一些信息。比如樓盤的介紹,主打的賣點(diǎn),廣告語的設(shè)計(jì),以及一些關(guān)于行業(yè)最新政策法規(guī)的出臺(tái)。在投資發(fā)展部的時(shí)間里使我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)并且開闊了我的視野。
2、財(cái)務(wù)部
集團(tuán)老總考慮到我的專業(yè)和特長(zhǎng),把我調(diào)到了公司的財(cái)務(wù)部去做。我開始公司財(cái)務(wù)部的工作是從一份報(bào)告開始的,雖然何總出了一個(gè)簡(jiǎn)單的題目,但是我還是做得不好。之后王總通過這一份報(bào)告向我灌輸著如何做好財(cái)務(wù)人員的一些最基本的東西,以及我在實(shí)習(xí)期間要努力的方向。之后的幾份報(bào)告雖然也是做的不好,但是在王總的指導(dǎo)下還是一次比一次做的好一點(diǎn)了。在這段期間,王總像老師指導(dǎo)學(xué)生一樣的去指導(dǎo)我有些東西要如何去做,但他不會(huì)像小學(xué)時(shí)候老師教小學(xué)生一樣去一筆一畫的寫字。而是總會(huì)告訴我一個(gè)方向,剩下的東西還是要靠我自己走。他說如果什么都告訴我了,那對(duì)我的成長(zhǎng)也是一種不利的影響。我也能理解王總的這一番話,所以還是努力的去嘗試,雖然經(jīng)常的還會(huì)犯一些小錯(cuò)誤,但是我想只有這樣才能更快的讓一個(gè)人去適應(yīng)并做好一些東西。
房地產(chǎn)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
桂林航天工業(yè)學(xué)院
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
專業(yè):連鎖經(jīng)營(yíng)管理
班級(jí):2010084202
姓名:XXX學(xué)號(hào):201008420xxX
指導(dǎo)教師:XXX
20xx年月日
目 錄
1實(shí)習(xí)目的 ...................................................................................................................... 1
2概述 .............................................................................................................................. 1
2.1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介 ........................................................................................................... 1
2.2實(shí)習(xí)過程基本回顧 ................................................................................................... 1
3實(shí)習(xí)內(nèi)容綜合分析...................................................................................................... 2
3.1熟悉整個(gè)產(chǎn)品 ........................................................................................................... 2
3.2熟悉整個(gè)銷售流程 ................................................................................................... 2
3.3接待客戶 ................................................................................................................... 3
4實(shí)習(xí)總結(jié) ...................................................................................................................... 3
4.1收獲與體會(huì) ............................................................................................................... 3
4.2問題與探討 ............................................................................................................... 4
4.3實(shí)習(xí)建議 ................................................................................................................... 4
5結(jié)束語 .......................................................................................................................... 5
1實(shí)習(xí)目的
(1)通過實(shí)習(xí),分析對(duì)比校園與社會(huì)是兩個(gè)完全不同的概念,同時(shí)也要不斷開拓自己鍛煉自己,使自己在實(shí)習(xí)中有一個(gè)知識(shí)的升華。
(2)通過實(shí)習(xí),將我大學(xué)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,將我大學(xué)所積累的知識(shí)運(yùn)用于工 作。在工作中更好的認(rèn)識(shí)自己,提高自己。
(3)通過實(shí)習(xí),讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足,認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn),在工作中慢慢改進(jìn),積極進(jìn)取,去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),為自己的將來奮斗。
2概述
2.1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
安徽金廈華庭房地產(chǎn)有限公司(簡(jiǎn)稱金廈房產(chǎn))成立于1998年12月28日,注冊(cè)資本6億元,20xx年通過ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證。金廈房產(chǎn)確立了以工業(yè)房地產(chǎn)為基礎(chǔ)、以商業(yè)和民用房地產(chǎn)為重點(diǎn),積極培育后備主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向,鍛造了素質(zhì)高、專業(yè)強(qiáng)、年輕化的管理團(tuán)隊(duì),截止20xx年中期,金廈房產(chǎn)的總資產(chǎn)達(dá)到33億元。金廈房產(chǎn)成立至今,立足于安徽阜陽(yáng)新區(qū)的投資建設(shè),項(xiàng)目包括高檔寫字樓、工業(yè)園區(qū)和高檔住宅等,先后斥資十多億元人民幣興建了金廈高科技園區(qū)一、二、三期、天大科技園、親親家園、金廈雅都天元居、黃金海岸等重點(diǎn)項(xiàng)目,涵蓋了工業(yè)房地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)及民用地產(chǎn)等各個(gè)業(yè)態(tài),總建筑面積達(dá)138.48萬平米。
金廈房產(chǎn)的人員組織結(jié)構(gòu)有:本科學(xué)歷為51人,占公司總?cè)藬?shù)58.62%;研究生學(xué)歷為18人,占公司總?cè)藬?shù)的20.69%;博士以上學(xué)歷為3人,占公司總?cè)藬?shù)3.45%。秉承“穩(wěn)健務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)、規(guī)范運(yùn)作”的經(jīng)營(yíng)理念,憑借十年積淀的品牌影響力,不斷成長(zhǎng)壯大,為投資者帶來穩(wěn)定增長(zhǎng)的回報(bào)。
2.2實(shí)習(xí)過程基本回顧
第一個(gè)月
作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我要做的也是最基本的,剛進(jìn)公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做,但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果然與長(zhǎng)輩所說的那樣,新進(jìn)員工總會(huì)被前輩們欺負(fù),也只能忍著。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關(guān)系越來越差,也不會(huì)有人指導(dǎo)我,最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗(yàn)。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無所事事,我意識(shí)到自己不得不改變。 第二個(gè)月
學(xué)習(xí)基本知識(shí)一個(gè)月很快就過去了。經(jīng)過星期天的調(diào)整,心情好多了。畢竟很老師都
有告誡我們開始工作的時(shí)候就是要不怕吃虧,不能斤斤計(jì)較!袄弦惠叀钡亩枷矚g 勤勤懇懇的員工。而且能者多勞,在這些看似無用的打雜中,也能學(xué)到相當(dāng)多的知識(shí)。最簡(jiǎn)單的幫忙打印材料,復(fù)制,跑腿,讓我很快熟悉了各個(gè)部門,和他們的職位。在幫助別人的過程中我也結(jié)交到許多有能力的前輩。第二個(gè)月我工作愉快,心情放松。雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料,但是我也清楚這些對(duì)我以后上手的基礎(chǔ),所以也就有了動(dòng)力。斗志高傲的做了一個(gè)月的工作。
第三個(gè)月
對(duì)于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何,還開玩笑的說要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過,但是那么多,我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個(gè)月我終于可以開始簡(jiǎn)單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的,問的問題也比較簡(jiǎn)單,看了那么多資料,我是可以簡(jiǎn)單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學(xué)到很多知識(shí)。這一個(gè)月的工作很順利,幫前輩整理資料,有時(shí)也會(huì)跟著 前輩們學(xué)習(xí)銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。 3實(shí)習(xí)內(nèi)容綜合分析
在公司我做的是售樓工作。前期先接受公司培訓(xùn),對(duì)自己的項(xiàng)目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競(jìng)爭(zhēng)樓盤做市調(diào)。之后直接安排到一個(gè)小組開始接待、接電的工作,有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
3.1熟悉整個(gè)產(chǎn)品
對(duì)產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處,要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品,消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)也會(huì)花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來一連串的麻煩,也給該消費(fèi)者本身帶來很多不愉快。
3.2熟悉整個(gè)銷售流程
銷售是份很有學(xué)問的工作,每天和不同的客戶談產(chǎn)品?蛻舻膯栴}是多種多樣的。每天都在處理一些復(fù)雜的小事,也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯(cuò)誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學(xué)問,在處理時(shí)的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的,銀行按揭的`辦理,公積金
的申請(qǐng)核審,對(duì)客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題,這也直接導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關(guān)鍵的,特別是作為還沒出校門的學(xué)生,職場(chǎng)上是沒有太多人情味的。
3.3接待客戶
A.接待工作描述
接待的時(shí)候第一句是:您好,歡迎光臨金廈華庭,您之前來過我們這里嗎?要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤,戶型等。然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個(gè)過程。異地此接待過的客戶,根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
B.接電工作描述
第一句是,您好,這里是金廈華庭售樓處,然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項(xiàng)目的,根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
4實(shí)習(xí)總結(jié)
4.1收獲與體會(huì)
首先我們作為新人必須盡快的對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。特別是我們所在的銷售部門,更是必須的。最好細(xì)致到了解每個(gè)人的興趣愛好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于你很快融入這個(gè)團(tuán)體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個(gè)人的升職機(jī)會(huì),甚至銷售業(yè)績(jī)。所以遇到業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動(dòng)。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報(bào)的工作,你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng),比你的經(jīng)驗(yàn)多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過來的客戶你可以去接待,做一些有幫助的瑣事等等。
有一句話說“你給我一個(gè)蘋果,我給你一個(gè)蘋果,我還是一個(gè)蘋果;你給我一種思想,我給你一種思想,我就有兩種思想!边@就是團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們
房地產(chǎn)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一:實(shí)習(xí)目的
通過專業(yè)實(shí)習(xí),將理論付諸于實(shí)踐當(dāng)中,走出校園,踏入社會(huì)
在時(shí)間中了解社會(huì),打開視野,增長(zhǎng)見識(shí),提高分析和解決問題的能力。
通過畢業(yè)實(shí)習(xí),清楚地了解自己的不足之處,加以改正。
通過畢業(yè)實(shí)習(xí),完成大學(xué)生活中不可或缺的一部分,為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備。
二.實(shí)習(xí)時(shí)間
XX年11月20日 20xx年5月20日
三.實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx省xx市工業(yè)園區(qū)xx花園店xx幢x室
四.實(shí)習(xí)內(nèi)容
我的實(shí)習(xí)工作主要有以下任務(wù):
跑盤(熟悉小區(qū)) 熟悉房源 發(fā)網(wǎng) 客戶、房源溝通 帶客戶看房 談判 簽訂合同 售后服務(wù)
跑盤:跑盤(實(shí)習(xí)小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路,是考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)門檻,因?yàn)榕鼙P是最能磨練人的。跑盤的主要內(nèi)容是大概了解某個(gè)小區(qū)的所在位置,樓盤賣點(diǎn),均價(jià),停車位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時(shí)間。
熟悉房源、發(fā)網(wǎng):這兩項(xiàng)任務(wù)是以前以后完成的,跑盤為了以后的工作提供了必要條件。我們公司有一個(gè)專門的ERP系統(tǒng),便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息,我們的系統(tǒng)里有成千上萬的房源,我們肯定不能在很短的時(shí)間內(nèi)完成,這就需要我們進(jìn)行篩選,找出性價(jià)比高的房源進(jìn)行追蹤,然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。
客戶、房源溝通:當(dāng)客戶在網(wǎng)上看到你所發(fā)的西諾西符合其要求時(shí),他會(huì)打電話詢問房子的情況。前項(xiàng)工作熟悉房源就為你打下了基礎(chǔ),當(dāng)你接到客戶時(shí)你的回答會(huì)是自信的,這就使客戶相信你的專業(yè)度,客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便于你及時(shí)跟房東溝通,讓房東對(duì)你有深刻的印象,便于后續(xù)的談判工作產(chǎn)。此時(shí)我們就可以安排合適的時(shí)間帶客戶去看房。帶看房:在看房的過程中,要做到與客戶對(duì)答如流,這是一名作為好的銷售員所具備的
在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺到你在為他著想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。
談判:這個(gè)過程,是體現(xiàn)你個(gè)人能力的問題,也是至關(guān)重要的一步,如果前期階段做好,這個(gè)階段也就很輕松了實(shí)習(xí)報(bào)告。談判基本圍繞著價(jià)格問題,所以事先報(bào)價(jià)一定要注意,報(bào)價(jià)不離奇,談判也就很容易了。
簽訂合同、售后服務(wù):所有的談判達(dá)成一致了,就是簽訂合同,在這期間,我們有專門負(fù)責(zé)這一塊的專員,我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務(wù),這一部分是很重要的,這會(huì)為以后的發(fā)展,提供很大的平臺(tái),客戶也就源源不斷的過來。
五:實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實(shí)習(xí)期間,雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒有太大關(guān)聯(lián),但在學(xué)校里所學(xué)的,對(duì)我有很大的幫助,老師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時(shí)怎么應(yīng)對(duì),都給了我很大的幫助。
通過這次實(shí)習(xí)。我深刻的體會(huì)到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈。剛?cè)肷鐣?huì),我以為只要做好自己就可以,其實(shí)不二然,你既要處理好與上級(jí)之間的關(guān)系,又要處理好與同事的關(guān)系,進(jìn)入社會(huì),人際關(guān)系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗(yàn)證,不斷理解和體會(huì)這次實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間,我也深刻的體會(huì)到了一個(gè)人的心態(tài)的重要性,不管是做哪一個(gè)行業(yè),心態(tài)樹立好,成功就在眼前。一個(gè)很切實(shí)的例子:我的師傅,他是一個(gè)平平凡凡的人,他在成功面前不會(huì)驕傲,在事業(yè)進(jìn)入低谷時(shí),也不會(huì)喪氣,我進(jìn)公司三個(gè)月了,他一直都沒業(yè)績(jī),其他同事說他前幾個(gè)月做的挺好的,不知道怎么回事,我問他,我說:師傅你壓力大嗎?你還能堅(jiān)持下來嗎?我們都清楚的知道,做業(yè)務(wù),沒業(yè)績(jī),就沒提成,工資就會(huì)少得可憐,我以為他會(huì)說:他快堅(jiān)持不下了,結(jié)果他告訴我:不管做任何事情,心態(tài)放正,加上你的努力和你的堅(jiān)持,一定會(huì)有屬于你的'收獲。在第四個(gè)月,他連續(xù)賣出了三套房子,提成拿了兩萬多,我卻看不出來他得意的笑容,只是靦腆的一笑。
同時(shí),在我實(shí)習(xí)半年的時(shí)間里,我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運(yùn)營(yíng)方面,也存在一些問題
一.由于受市場(chǎng)客觀因素和主觀努力不夠,員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài),一段時(shí)期,員工的工作狀態(tài)處于積極階段,就像我剛?cè)脒@里前三個(gè)月,工作努力積極,可是到后期,我就開始變得懶散,我感覺這就需要上級(jí)和下級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào),及時(shí)調(diào)整好的心態(tài),有些同事在沒業(yè)績(jī)的時(shí)候就會(huì)把責(zé)歸咎于市場(chǎng)。的確,最近國(guó)家對(duì)于快速增長(zhǎng)的房?jī)r(jià),一直處于打壓政策,政策的頻繁出現(xiàn),使很多員工對(duì)這個(gè)行業(yè)失去信心,這就導(dǎo)致了另一個(gè)影響,離職率高,人員緊缺。
三.專業(yè)知識(shí)掌握的不夠踏實(shí),我們的公司在入職以后僅有一次培訓(xùn),說實(shí)話,在我們從事這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,幾乎95%的人對(duì)這個(gè)行業(yè)是陌生的,只進(jìn)行一次培訓(xùn),未免太少了,在我入職三個(gè)月左右,我還不懂得過戶流程,我以為只是我不懂,咨詢其他同事,原來80%的人都不懂,以這樣的形勢(shì)面對(duì)市場(chǎng),豈不是自己哄自己。其實(shí)不是市場(chǎng)不好,而是我們沒有努力的去把握市場(chǎng),再差的市場(chǎng)都有人簽單,不是沒有,而是我們不去把握。
實(shí)習(xí)主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會(huì),我一直都認(rèn)為實(shí)習(xí)不是為了賺錢,而是為了獲取經(jīng)驗(yàn),使自己的能力得到提升。為我們進(jìn)入社會(huì)增添一塊基石。豐富了我的只是,使我成長(zhǎng)了許多,不過僅靠這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不夠的。校園與社會(huì),兩個(gè)不一樣的天地,不一樣的人生。也許我不能完全適應(yīng)社會(huì)的殘酷,可是我會(huì)努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后,我一定會(huì)成功。
社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái),學(xué)校是步入舞臺(tái)的階梯,我會(huì)腳踏實(shí)地的踏上成功之巔!
最后衷心的感謝學(xué)校給我出來體驗(yàn)社會(huì)的機(jī)會(huì),以及我的實(shí)習(xí)單位xxx房產(chǎn)公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我成長(zhǎng)了許多!
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