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工作能力績(jī)效總結(jié)（通用11篇）
時(shí)間不知不覺(jué)，我們后知后覺(jué)，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！是時(shí)候仔細(xì)的寫(xiě)一份工作總結(jié)了。你還在為寫(xiě)工作總結(jié)而苦惱嗎？下面是小編幫大家整理的工作能力績(jī)效總結(jié)，歡迎大家分享。
工作能力績(jī)效總結(jié) 篇1
光陰似箭，日月如梭，不知不覺(jué)一年又將過(guò)去。一年里，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，我通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論在思想上、技術(shù)上還是在日常維護(hù)工作上，都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和巨大的收獲，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
首先，在思想上，通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心培訓(xùn)，耐心教導(dǎo)下，我更全面把握了專(zhuān)業(yè)維護(hù)知識(shí),增強(qiáng)了安全意識(shí)，提高了消防能力；擁護(hù)公司各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，集中精力學(xué)習(xí)技術(shù)，為能更好地做好本職工作而努力。
其次，在工作上，通過(guò)一年來(lái)在電廠運(yùn)行中碰到的突發(fā)事故和在日常維護(hù)的工作中，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，提高了自己在維護(hù)檢修工作的能力。在這一年里，從事檢修的項(xiàng)目很多，經(jīng)歷了#1機(jī)大修和#2機(jī)的'臨修，我們對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題的設(shè)備作了改進(jìn)，對(duì)可能出現(xiàn)問(wèn)題的設(shè)備加強(qiáng)了防范，確保機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行。例如#2機(jī)4號(hào)調(diào)節(jié)閥，因設(shè)備原因在工作中經(jīng)常出現(xiàn)閥桿套筒的卡澀，嚴(yán)重影響機(jī)組的安全運(yùn)行。通過(guò)解體，測(cè)量數(shù)據(jù)，結(jié)合電廠要求及實(shí)際應(yīng)用，我們更換了部分設(shè)備，調(diào)整各部件的間隙，從而解決了#2機(jī)安全穩(wěn)定運(yùn)行的問(wèn)題；對(duì)可能出現(xiàn)故障的給水泵、低加疏水泵、循環(huán)水泵和化學(xué)的綜合水泵預(yù)備了備品備件，及時(shí)地檢修好設(shè)備，使其投入工作。以“安全運(yùn)行，提高效益”為中心，做好各項(xiàng)工作。
再次，在工作態(tài)度上，作為機(jī)化檢修組長(zhǎng)，對(duì)于自己的本職工作，我能做到積極主動(dòng)，認(rèn)真對(duì)待，細(xì)心思考。當(dāng)然還有很多做得不夠的地方，希望在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，為能更好地進(jìn)行日常維護(hù)檢修工作而奮斗。
最后，本人希望公司完善培養(yǎng)技術(shù)人才的工作，從而使檢修工作的每個(gè)人都能獨(dú)當(dāng)一面，在分析和解決問(wèn)題上能更有效率，更好地完成日常維護(hù)檢修工作。只有這樣才能充分發(fā)揮每位員工的最大潛力，將大家的技術(shù)結(jié)合成為一個(gè)完整的集體。
回望過(guò)去，展望未來(lái)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，總結(jié)技術(shù)知識(shí)。我將以更高，更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在工作中學(xué)習(xí)，在工作中不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能水平。進(jìn)一步提高班組分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，提高工作效率。希望公司能給我更多學(xué)習(xí)，工作的機(jī)會(huì)。
績(jī)效改進(jìn)與計(jì)劃
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),與實(shí)際相結(jié)合,爭(zhēng)取更大進(jìn)步。
二、積極搞好同事之間的關(guān)系,互相交流心得。
三、做好每項(xiàng)工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)完成任務(wù)。
四、希望公司給我們更多的技能培訓(xùn)。
五、我們也在各方面做到更好。
工作能力績(jī)效總結(jié) 篇2
行政部在本季度的工作中取得了一定的成績(jī)，但問(wèn)題點(diǎn)也很多，改善的空間很很大，為了更好地做好今后的工作，進(jìn)行總結(jié)，提出存在的問(wèn)題，并計(jì)劃改善。
一、人力資源管理方面
1.工作紀(jì)律：自開(kāi)業(yè)來(lái)，我們制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，在上個(gè)季度工作中取得了一定的成效，但本季度規(guī)章制度的執(zhí)行力不夠。工作繁忙大多數(shù)員工都能認(rèn)真積極主動(dòng)地去做自己的本職工作不計(jì)個(gè)人得失。但仍然有個(gè)別員工工作時(shí)間中外出處理個(gè)人事情，直接跟主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，但不填寫(xiě)請(qǐng)假條報(bào)行政部存檔。分析原因有二：一是管理不到位。應(yīng)該充分發(fā)揮部門(mén)負(fù)責(zé)人的職能，不但抓好業(yè)務(wù)更要做好員工的綜合管理工作從根本上解決問(wèn)題;二是工作時(shí)間安排松散、不緊湊。個(gè)部門(mén)的工作安排應(yīng)該張弛有度，充分利用好工作時(shí)間。
2.培訓(xùn)工作：培訓(xùn)工作是多項(xiàng)工作的一個(gè)重要組成部分，對(duì)此各部門(mén)積極配合行政部完成，總體上看貌似不錯(cuò)但總感覺(jué)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。分析認(rèn)為，一是有部分員工對(duì)于培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)不足，缺乏主動(dòng)性;二是培訓(xùn)資料欠缺，內(nèi)容不夠生動(dòng)，反復(fù)講及各內(nèi)容就難免產(chǎn)生厭煩心理。
3.招聘工作：隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，現(xiàn)有的員工力量很難滿足工作的需要。所以，網(wǎng)上招聘形式進(jìn)行了招錄工作，計(jì)劃國(guó)慶節(jié)過(guò)后對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)一步了解和篩選。
二、行政工作
1.由于公司的整體規(guī)劃，x月末將營(yíng)業(yè)樓二樓租賃給了質(zhì)監(jiān)所，行政部跟站長(zhǎng)室遷移到了營(yíng)業(yè)大廳，對(duì)各部門(mén)工作起到了更好的監(jiān)督作用。
2.對(duì)外和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、環(huán)保局、質(zhì)監(jiān)局、銀行等做好溝通接待工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。
3.對(duì)內(nèi)做好辦公用品及其他用品的采購(gòu)，以節(jié)約降低成本為第一原則。
4.日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
5.公司相關(guān)證件的`辦理、變更如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證的企業(yè)法人變更，房產(chǎn)證的辦理及分割。
三、財(cái)務(wù)管理
1.推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
2.每月對(duì)應(yīng)付賬款的統(tǒng)計(jì)與及時(shí)上報(bào)。
3.每日營(yíng)業(yè)款及時(shí)存入公司賬戶。
四、工作中存在的不足
1.由于行政部工作上上事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能夠完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事都做到盡善盡美。
2.對(duì)管理知識(shí)了解不夠全面，許多工作無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展。
3.工作創(chuàng)造性夠，未能發(fā)揮自身特長(zhǎng)將工作做到最好。
4.對(duì)工作考慮不夠全面，部分工作完成不夠好，無(wú)法切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。
5.抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度件事，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
五、下季度工作計(jì)劃
下季度行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1.加強(qiáng)公司制度的執(zhí)行和監(jiān)督。這方面工作有點(diǎn)不盡如人意，存在著一些反復(fù)會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，所以在今后的工作中，一是抓好員工的考勤管理;二是做好外出登記;三是嚴(yán)格要求員工上班工作紀(jì)律。
2.加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。培訓(xùn)工作一直以來(lái)做的就不是很扎實(shí)，除了存在以上提到的問(wèn)題，還有一些欠缺，需要逐步改進(jìn)，所以再今后的培訓(xùn)安排上切合實(shí)際，多安排一些生動(dòng)有趣的培訓(xùn)內(nèi)容。通過(guò)各種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工的整體素質(zhì)。
3.繼續(xù)配合個(gè)各部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
4.努力學(xué)習(xí)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自身工作能力。通過(guò)多看，多學(xué)，多練來(lái)不斷提高自己的各項(xiàng)水平。
5.完成公司各部門(mén)制度落實(shí)情況與實(shí)時(shí)監(jiān)督，為績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
6.腳踏實(shí)地，努力完成本職工作。立足本職完成各項(xiàng)文書(shū)工作，熱情細(xì)心地完成接待工作。
7.完成x月份的人員招聘，社保申報(bào)等各項(xiàng)行政工作。
8.完成x月份技術(shù)部設(shè)備的年標(biāo)定。包含資料整理，專(zhuān)家組到站評(píng)審間的接待工作。
9.繼續(xù)積極完成領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)交辦的其他工作。
10.到各相關(guān)部門(mén)辦理代辦公司的注冊(cè)、成立的相關(guān)手續(xù)。
工作能力績(jī)效總結(jié) 篇3
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)相關(guān)責(zé)任
20xx年12月，根據(jù)縣委編辦關(guān)于設(shè)立法制工作機(jī)構(gòu)的通知精神，在檔案局業(yè)務(wù)指導(dǎo)股增掛了政策法規(guī)股的牌子，主要負(fù)責(zé)檔案法治工作。
年初我局及時(shí)安排法治工作，將建設(shè)法治政府工作作為我局20xx年重點(diǎn)工作，并及時(shí)在我局在人事變動(dòng)和工作需要時(shí)，及時(shí)調(diào)整推進(jìn)依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組的成員，由局“一把手”親自抓，落實(shí)主要負(fù)責(zé)人推進(jìn)法治政府建設(shè)第一責(zé)任人和主體責(zé)任，并同時(shí)下設(shè)政策法規(guī)股，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)具體的日常工作，做到具體工作有人抓，有人落實(shí)。
及時(shí)完善我局相關(guān)制度，建立部門(mén)信息公開(kāi)制度，嚴(yán)格按照政府信息公開(kāi)條例的規(guī)定，及時(shí)、準(zhǔn)確的向社會(huì)公開(kāi)部門(mén)信息，嚴(yán)格把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，積極回報(bào)相關(guān)工作情況。及時(shí)開(kāi)展“七五”普法、法治政府建設(shè)的中期工作，并及時(shí)開(kāi)展相關(guān)自查工作，查找不足，及時(shí)更正。
二、加強(qiáng)檔案法治宣傳、增強(qiáng)檔案法治意識(shí)
1.結(jié)合工作實(shí)際，“法律七進(jìn)”同檔案業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，采取將檔案法律法規(guī)和業(yè)務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)與送下去”的方式進(jìn)行。通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、到基層單位業(yè)務(wù)指導(dǎo)、“4.20”項(xiàng)目檔案監(jiān)督指導(dǎo)、培訓(xùn)和驗(yàn)收等方式，引導(dǎo)規(guī)范社會(huì)各行各業(yè)、各單位依法建立健全檔案工作。20xx年6月，我局積極與縣脫貧辦協(xié)作，對(duì)全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，“一個(gè)鄉(xiāng)、一個(gè)貧困村、一個(gè)非貧困村”的脫貧攻堅(jiān)檔案資料進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn);10月聯(lián)合教育局對(duì)全縣所有學(xué)校開(kāi)展檔案業(yè)務(wù)暨檔案法律法規(guī)知識(shí)宣傳培訓(xùn)會(huì)。
2.利用三月法制宣傳月、“6.9”國(guó)際檔案日、“9.5”檔案法頒布紀(jì)念日、“12.4”憲法日等宣傳節(jié)點(diǎn)，以宣傳《檔案法》《檔案管理違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》等檔案法律法規(guī)為主線，通過(guò)在檔案館外懸掛橫幅、走鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)社區(qū)、到學(xué)校等方式全方位擴(kuò)大宣傳范圍，提高全民檔案法治意識(shí)。6月9日開(kāi)展“6.9”國(guó)際檔案日宣傳活動(dòng)，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校進(jìn)行檔案、檔案法治宣傳，提高人民群眾的檔案意思;9月5日在縣音樂(lè)廣場(chǎng)開(kāi)展檔案法頒布紀(jì)念日宣傳活動(dòng)。同時(shí)開(kāi)展社區(qū)雙報(bào)到工作，聯(lián)合東城社區(qū)為小區(qū)居民發(fā)放檔案宣傳資料;12月5日配合司法局憲法宣傳活動(dòng)，積極開(kāi)展檔案法律法規(guī)宣傳。
3.在局網(wǎng)站開(kāi)辟了“法制工作”欄目，及時(shí)更新充實(shí)內(nèi)容，發(fā)布工作動(dòng)態(tài)，并宣傳檔案法律法規(guī)。
1.通過(guò)向上級(jí)主管部門(mén)、執(zhí)法工作開(kāi)展較好的各區(qū)縣檔案局學(xué)習(xí)，不斷規(guī)范檔案行政執(zhí)法工作，于20xx年5月成立了我局檔案執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組，隨后制定了我局檔案行政執(zhí)法檢查工作流程圖、執(zhí)法檢查的內(nèi)容以及相關(guān)的文書(shū)范本，隨著相關(guān)工作措施的出臺(tái)，進(jìn)一步規(guī)范了我局行政執(zhí)法的程序和行為。
2.探索推行檔案行政執(zhí)法檢查“雙隨機(jī)”抽查工作，通過(guò)向市局，其它區(qū)縣學(xué)習(xí)，全局執(zhí)法人員探討制定了我局《XX縣檔案局行政執(zhí)法檢查“雙隨機(jī)”抽查工作實(shí)施方案》，嚴(yán)格落實(shí)決策合法性審查和行政規(guī)范性文件管理制度，報(bào)黨組擴(kuò)大會(huì)議審定，按規(guī)定向社會(huì)征求意見(jiàn)，并合理采納相關(guān)反饋意見(jiàn)，完成定稿后向相關(guān)部門(mén)進(jìn)行規(guī)范性文件合法性審查和備案，并通過(guò)局網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)布、公示。按要求完成規(guī)范新文件報(bào)備和清理工作。
3.9月我局正式開(kāi)展檔案行政執(zhí)法“雙隨機(jī)”工作，向全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機(jī)關(guān)單位、企業(yè)正式發(fā)文，并于19日公開(kāi)開(kāi)展20xx年“雙隨機(jī)”檢查對(duì)象和執(zhí)法人員對(duì)象抽取，共抽取對(duì)象12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、5個(gè)機(jī)關(guān)團(tuán)體、事業(yè)單位6個(gè)、企業(yè)1個(gè)。開(kāi)展檔案行政執(zhí)法檢查，重點(diǎn)對(duì)檢查對(duì)象貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)檔案法》《中華人民共和國(guó)檔案法實(shí)施辦法》《檔案管理違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》等法律法規(guī)情況、檔案工作制度建設(shè)情況、文件材料收集歸檔情況、檔案基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備配備情況、檔案安全保管情況、檔案管理、移交、鑒定銷(xiāo)毀情況以及是否存在檔案違法違紀(jì)行為等。并于11月逐個(gè)完成執(zhí)法檢查工作，并匯總相關(guān)檢查結(jié)果，通過(guò)全體執(zhí)法人員討論，按照相關(guān)規(guī)定，向個(gè)檢查對(duì)象反饋相關(guān)檢查結(jié)果，并依法向存在問(wèn)題單位送達(dá)限期整改通知書(shū)。通過(guò)檔案執(zhí)法檢查，提高全縣檔案管理水平。
4.檔案行政執(zhí)法檢查工作要側(cè)重體現(xiàn)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”的思想，將普法工作做到前，監(jiān)督檢查關(guān)口前移，通過(guò)對(duì)執(zhí)法檢查對(duì)象的進(jìn)行檔案法律法規(guī)宣傳、檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)，用事前預(yù)防的手段，促使各單位對(duì)檔案管理工作的重視、檔案管理人員積極作為，單位檔案管理達(dá)到規(guī)范化水平。
5.加強(qiáng)執(zhí)法人員的管理工作，我局八名行政執(zhí)法人員，均持有雅安市人民政府法制辦頒發(fā)的行政執(zhí)法證，每年按時(shí)進(jìn)行執(zhí)法人員執(zhí)法證年審，通過(guò)行政執(zhí)法人員的信息備案確保人員信息的更新和完善。
6.加強(qiáng)執(zhí)法人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對(duì)于檔案執(zhí)法人員來(lái)說(shuō)，打鐵還需自身硬，要注重業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范知識(shí)的'學(xué)習(xí)，掌握最新政策標(biāo)準(zhǔn)。今年以來(lái)由政策法規(guī)股牽頭，組織執(zhí)法人員不定期進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是檔案法律法規(guī)、行政執(zhí)法檢查方面的依據(jù)、程序、標(biāo)準(zhǔn)等，以及檔案部門(mén)在實(shí)際執(zhí)法工作應(yīng)注意的問(wèn)題、應(yīng)掌握和具備的能力等方面。通過(guò)自學(xué)和集中學(xué)習(xí)討論的方式，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)行執(zhí)法行為，提升檔案執(zhí)法人員的法律知識(shí)水平和執(zhí)法能力。今年我局共組織全局執(zhí)法人員學(xué)習(xí)討論會(huì)4期，向外學(xué)習(xí)7人次，“雙隨機(jī)”工作中及時(shí)召開(kāi)會(huì)議討論學(xué)習(xí)相關(guān)問(wèn)題。同時(shí)積極培養(yǎng)后備人才，將近年新招入的3名工作人員納入執(zhí)法人員后備隊(duì)伍，組織參加執(zhí)法法人員培訓(xùn)。
近年來(lái)，積極組織執(zhí)法人員參加縣上相關(guān)部門(mén)組織的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，參訓(xùn)率100%。
四、推行權(quán)力清單、責(zé)任清單并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理
1.按照四川省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的最新規(guī)定，認(rèn)領(lǐng)行政檢查1項(xiàng)、行政處罰5項(xiàng)、行政獎(jiǎng)勵(lì)1項(xiàng)，取消了出賣(mài)、轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)送特定檔案許可。
2.我局黨組高度重視行政權(quán)力依法規(guī)范公開(kāi)運(yùn)行平臺(tái)及監(jiān)察平臺(tái)運(yùn)行工作，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，明確辦公室人員負(fù)責(zé)行政權(quán)力運(yùn)行過(guò)程中數(shù)據(jù)和材料的錄入。安排專(zhuān)人對(duì)網(wǎng)上權(quán)力運(yùn)行平臺(tái)進(jìn)行管理和操作，配合四川省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)2.0版本推行，每個(gè)月按照要求，認(rèn)真完成行政權(quán)力錄入工作。
3.業(yè)務(wù)指導(dǎo)股對(duì)照相關(guān)行政權(quán)力事項(xiàng)，開(kāi)展重大建設(shè)項(xiàng)目檔案專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收，20xx年以來(lái)對(duì)于已通過(guò)驗(yàn)收的林業(yè)局林業(yè)產(chǎn)業(yè)基地排灌渠項(xiàng)目、林業(yè)產(chǎn)業(yè)基地生產(chǎn)便道一標(biāo)段和二標(biāo)段項(xiàng)目檔案等辦公室人員已按要求錄入13條。
4.在局網(wǎng)站開(kāi)辟服務(wù)指南項(xiàng)目，對(duì)局館公共服務(wù)事項(xiàng)查閱開(kāi)放檔案服務(wù)、民生檔案異地查檔跨館服務(wù)等列明辦理依據(jù)、受理單位、基本流程、申請(qǐng)材料、辦理時(shí)限、咨詢方式等內(nèi)容，減少辦事環(huán)節(jié)，縮短辦事時(shí)限，及時(shí)在XX縣檔案局網(wǎng)站公開(kāi)，為群眾辦事生活增便利。
5.對(duì)檔案執(zhí)法檢查工作的流程、檔案執(zhí)法檢查“雙隨機(jī)”抽查結(jié)果、執(zhí)法人員名錄庫(kù)、年度執(zhí)法檢查通報(bào)等，通過(guò)局網(wǎng)站向社會(huì)公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。
五、存在的問(wèn)題及下一步工作打算
1.我局檔案普法工作雖有專(zhuān)人抓，專(zhuān)人管，但基于工作人員的法律法規(guī)知識(shí)專(zhuān)業(yè)程度和水平有限，領(lǐng)導(dǎo)重視有待進(jìn)一步加強(qiáng)，引導(dǎo)和組織檔案管理人員學(xué)法、普法工作主動(dòng)性不高。
2.檔案法律法規(guī)的宣傳和普及工作方式比較單一，覆蓋面不足，依法治檔能力有待提高。
3.檔案行政執(zhí)法工作滯后，執(zhí)法工作未真正的組織開(kāi)展起來(lái)。工作中主要依托的是平時(shí)檔案規(guī)范化管理指導(dǎo)以及20xx年以來(lái)的4.20災(zāi)后恢復(fù)重建項(xiàng)目檔案規(guī)范化管理指導(dǎo)工作，沒(méi)有進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的檔案執(zhí)法檢查工作。
針對(duì)以上問(wèn)題，下一步的打算是加強(qiáng)檔案行政執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精通、執(zhí)法公正的高素質(zhì)檔案行政執(zhí)法隊(duì)伍。繼續(xù)深入開(kāi)展檔案法治宣傳教育，努力提高全社會(huì)檔案法律意識(shí)和檔案法律素質(zhì)，通過(guò)開(kāi)展各種形式的檔案法治宣傳教育活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)依法治檔工作。
工作能力績(jī)效總結(jié) 篇4
工作概況：從在路上旅行公司成立到現(xiàn)在已經(jīng)一年的時(shí)間了，外聯(lián)部作為公司的一個(gè)重要部門(mén)，主要職責(zé)為：
一、分析市場(chǎng)，了解需求
外聯(lián)部門(mén)必須掌握公司的業(yè)務(wù)范圍及旅游市場(chǎng)的最新消息，負(fù)責(zé)市場(chǎng)資料調(diào)查和反饋，負(fù)責(zé)客戶資料的'建立和運(yùn)用，負(fù)責(zé)新客戶的開(kāi)發(fā)。每位業(yè)務(wù)員應(yīng)是公司的活地圖，活時(shí)刻表，活報(bào)價(jià)表。
二、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，設(shè)計(jì)線路
拓寬市場(chǎng)、開(kāi)展外鏈業(yè)務(wù)。外鏈業(yè)務(wù)就是旅行社與旅游客戶聯(lián)絡(luò)，通過(guò)市場(chǎng)分析，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)旅行社路線產(chǎn)品并直接銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)。
三、促進(jìn)銷(xiāo)售，尋找渠道
外聯(lián)部應(yīng)隨時(shí)掌握客流市場(chǎng)的新動(dòng)態(tài)，經(jīng)常分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，不斷制定新的經(jīng)營(yíng)思路和形式，利用多種形式促進(jìn)銷(xiāo)售。
外聯(lián)部負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系和公關(guān)工作，是本公司營(yíng)銷(xiāo)策略的制定和執(zhí)行的部門(mén)。并通過(guò)不斷努力，提高業(yè)務(wù)人員的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
外聯(lián)部經(jīng)理應(yīng)調(diào)動(dòng)外聯(lián)部全體員工的積極性，形成不分內(nèi)外，不分地點(diǎn)，不分時(shí)間，時(shí)時(shí)處處做營(yíng)銷(xiāo)的寬闊局面。
四、做好與各部門(mén)業(yè)務(wù)的對(duì)接工作
外聯(lián)部與辦公室.計(jì)調(diào)部、財(cái)務(wù)部等部門(mén)按書(shū)面手續(xù)操作，做好銜接工作。對(duì)外收賬及賬款異常的處理。
外聯(lián)部有責(zé)任降低經(jīng)營(yíng)成本，節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支。
外聯(lián)部經(jīng)理實(shí)行對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，并通過(guò)不斷努力提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，每月向總經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)完成情況及下月業(yè)務(wù)預(yù)定，及時(shí)向其它部門(mén)通報(bào)和公布新的業(yè)務(wù)動(dòng)向和接待計(jì)劃，起到公司運(yùn)轉(zhuǎn)龍頭的作用。這個(gè)一年中主要做了如下工作：
1、外聯(lián)部主要負(fù)責(zé)旅行社業(yè)務(wù)的聯(lián)系和開(kāi)展，主要分為五部分，分別為產(chǎn)品采購(gòu)、產(chǎn)品制作、產(chǎn)品銷(xiāo)售、產(chǎn)品運(yùn)作、質(zhì)量處理。
2、采購(gòu)景區(qū)、景點(diǎn)、交通、住宿、餐飲、購(gòu)物、演出、導(dǎo)游服務(wù)、行李運(yùn)送。廣告刊登方面的具體執(zhí)行。
3、根據(jù)客戶需求，初步制定旅游行程。
4、與廣告公司洽談，制作各位旅游宣傳品，如印刷、幻燈、聲像等。
5、制作營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，多方位、多渠道進(jìn)行旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6、團(tuán)隊(duì)確定后向計(jì)調(diào)部門(mén)下達(dá)計(jì)劃。
7、核對(duì)團(tuán)隊(duì)費(fèi)用結(jié)算表，作為財(cái)務(wù)部門(mén)核算結(jié)賬依據(jù)。
工作能力績(jī)效總結(jié) 篇5
作為外聯(lián)部的經(jīng)理，在這一年的工作中，主要負(fù)責(zé)了和各大酒店和廣告商進(jìn)行了合作洽談，以及作為一個(gè)：主題游“學(xué)生游”的主要負(fù)責(zé)人。雖然我們公司屬于新成立的公司，但是經(jīng)過(guò)外聯(lián)部全體成員的全體努力，在業(yè)務(wù)開(kāi)展，公司形象等方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。具體來(lái)說(shuō)有如下幾方面的工作：
一、建立完整的規(guī)章制度：
在公司成立初期，經(jīng)過(guò)對(duì)人員選拔，我們成立了我們的外聯(lián)部，同時(shí)建立各種屬于在路上公司的規(guī)章制度，員工的績(jī)效管理與公司人力資源管理緊密結(jié)合一起，外聯(lián)部的薪酬基本構(gòu)成為：基本工資+業(yè)務(wù)提成+年總績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)+年終獎(jiǎng)金+福利。而如何進(jìn)行員工的績(jī)效考核，我們?cè)谥贫ㄍ饴?lián)部績(jī)效管理時(shí)經(jīng)過(guò)調(diào)查以及和部門(mén)同事持續(xù)溝通的前提下建立的，同時(shí)在績(jī)效管理實(shí)際應(yīng)用中，不斷改進(jìn)改進(jìn)績(jī)效管理，從而建立外聯(lián)部有效的績(jī)效考核體系。
在對(duì)于外聯(lián)部員工績(jī)效考核方面，外聯(lián)部采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和員工自評(píng)方法相結(jié)合的方式，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分為：工作績(jī)效、工作態(tài)度、工作能力三個(gè)方面，這樣能讓員工更好的認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)缺點(diǎn)，從而在未來(lái)的一年總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改善自身不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展出去貢獻(xiàn)。
二、以人為本，積極完成本年度工作
外聯(lián)部在這一年的工作中，除了做好基本的工作，還負(fù)責(zé)了一個(gè)主題游“學(xué)生游”活動(dòng)，在活動(dòng)的前期，外聯(lián)部的團(tuán)隊(duì)通過(guò)一定的市場(chǎng)調(diào)查，分析，確定了當(dāng)代學(xué)生喜歡去的旅游景點(diǎn)，同時(shí)對(duì)于各地方的景點(diǎn)特色、住宿、門(mén)票、交通、餐飲、購(gòu)物等情況都做了詳細(xì)的了解；然后與策劃部一起做出屬于我們旅行公司獨(dú)家推出的“學(xué)生游”特色旅行路線。
同時(shí)配合計(jì)調(diào)部、財(cái)務(wù)部、票務(wù)部以及接待部等的工作，促使此次活動(dòng)的順利你開(kāi)展。在活動(dòng)后期，外聯(lián)部對(duì)于此次參與活動(dòng)的消費(fèi)者進(jìn)行了一個(gè)后期的問(wèn)卷調(diào)查，統(tǒng)計(jì)出此次活動(dòng)消費(fèi)者的滿意度。除了以上工作以外、外聯(lián)部還負(fù)責(zé)了與各大酒店和廣告商進(jìn)行了業(yè)務(wù)的一個(gè)洽談。
三、工作中的收獲與不足
在這一年的工作中，從公司成立初期到現(xiàn)在，外聯(lián)部在不斷的摸索中前進(jìn)，從招聘人員、培訓(xùn)員工、到團(tuán)隊(duì)管理、績(jī)效考核等都有了相應(yīng)的改進(jìn)和提高。從自身來(lái)說(shuō)，這一年整體的工作還是不錯(cuò)的，遵守公司的規(guī)章制度，與公司部門(mén)同事相處融洽，積極配合公司各部門(mén)完成工作，認(rèn)真落實(shí)公司分配的每一次工作機(jī)會(huì)；在維護(hù)以往的`客戶的同時(shí)也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶，如：君博大酒店、香滿園餐廳等和幾家大型餐飲公司進(jìn)行合作的洽談。
在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從而在業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)情況下，總結(jié)了屬于自己的一套方式。在對(duì)于員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)管理方面；采取“以為本”的方式，對(duì)于不同類(lèi)型的員工，分配不同性質(zhì)的工作，盡量做到人崗匹配，在年終的績(jī)效考核中，不僅考慮個(gè)人績(jī)效，而且還要考慮團(tuán)隊(duì)績(jī)效，從而建立員工對(duì)于公司的歸屬感以及刺激員工工作的積極性。在年終績(jī)效考核階段，通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)與員工自評(píng)的方法，也發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題，希望在未來(lái)的一年中會(huì)有所改進(jìn)。有如下不足：
1、在對(duì)外的報(bào)價(jià)以及安排行程方面還不夠細(xì)致，對(duì)于一些小問(wèn)題沒(méi)有重視，雖然問(wèn)題小，但是對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行也會(huì)顯得不夠順暢；
2、對(duì)于收款、結(jié)賬等關(guān)于財(cái)務(wù)方面的工作，還不夠熟練和迅速與財(cái)務(wù)部門(mén)做工作對(duì)接，從而導(dǎo)致了整體工作業(yè)務(wù)的推后；
3、和客戶談及公司業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)于有些專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的，分析、解決的能力不夠；
4、還有就是對(duì)于團(tuán)員成員管理方面雖然比剛開(kāi)始帶團(tuán)隊(duì)好些，但是也存在著種種問(wèn)題；如：對(duì)于人員的協(xié)調(diào)，工作安排不夠全面，從而導(dǎo)致了部門(mén)人員在工作時(shí)候不夠積極、熱情而錯(cuò)失客戶；
5、對(duì)于員工的績(jī)效考核方面，績(jī)效管理體系不夠全面，沒(méi)有做到有效的績(jī)效溝通，從而導(dǎo)致員工不能清楚的認(rèn)識(shí)到自身在工作的不足，造成員工和上級(jí)之間的不和諧。
四、20XX年工作規(guī)劃
外聯(lián)部的總體規(guī)劃就是在總結(jié)這一年工作基礎(chǔ)上，吸取現(xiàn)有做的好的方面，不斷改進(jìn)現(xiàn)有的不足，在做好現(xiàn)有的一個(gè)工作之余，開(kāi)發(fā)新客戶，開(kāi)發(fā)新的旅游景點(diǎn)，做長(zhǎng)線外聯(lián)的一個(gè)工作，重點(diǎn)做好新開(kāi)發(fā)景點(diǎn)的市場(chǎng)進(jìn)行客戶回訪，研發(fā)新的生態(tài)游的、深度游的、特色游的產(chǎn)品，從而推動(dòng)公司的巨大發(fā)展。
1、對(duì)于旅行路線和報(bào)價(jià)方面；在旅行淡季的時(shí)候，旅行團(tuán)隊(duì)不是很多，也是整理資料，研發(fā)產(chǎn)品的最好時(shí)機(jī)，所以我會(huì)利用淡季的這段時(shí)間，整理熟悉資料，為以后的報(bào)價(jià)打好基礎(chǔ)，同時(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)了解、熟悉旅游市場(chǎng)，以及旅行地應(yīng)該注意的各項(xiàng)工作。
2、對(duì)于財(cái)務(wù)和專(zhuān)業(yè)技能方面；希望公司給我一定的工作支持，希望公司能給有安排相應(yīng)的培訓(xùn)工作，從而補(bǔ)足外聯(lián)部在財(cái)務(wù)管理和專(zhuān)業(yè)技能方面，同時(shí)對(duì)于我自身也會(huì)利用空閑時(shí)間，學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)和技能，不斷完善自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
3、根據(jù)現(xiàn)有的績(jī)效考核結(jié)果改進(jìn)下一年度的績(jī)效計(jì)劃，使部門(mén)計(jì)劃與公司的計(jì)劃盡量相一致。同時(shí)建立健全規(guī)則制度，保障計(jì)劃的實(shí)施，如；建立健全員工各項(xiàng)的考勤、考核、獎(jiǎng)懲制度和業(yè)績(jī)提成制度等。
4、做好績(jī)效面談的溝通反饋工作，讓員工了解自身的優(yōu)缺點(diǎn)，同時(shí)了解員工自身對(duì)于工作的態(tài)度和想法。
5、收集新開(kāi)發(fā)景點(diǎn)的市場(chǎng)資料，如：門(mén)票、交通、特色小吃、住宿等。調(diào)查分析不同人群對(duì)于旅游的需求分析。在每次旅行活動(dòng)結(jié)束時(shí)認(rèn)真做好回訪調(diào)查工作。所以的調(diào)查工作都必須形成文字，寫(xiě)出報(bào)告。
一年一度的工作即將結(jié)束，雖然公司還很年輕，有很多方面都做的不夠完美，面對(duì)未來(lái)我們充滿信心和激情；我們的服務(wù)宗旨是：“您輕松快樂(lè)出行”。通過(guò)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，不斷完善過(guò)去一年工作中的不足，從而在新的一年的工作中，取得更多的成功，希望在未來(lái)一年中在路上旅行公司能取得更大的成功。
工作能力績(jī)效總結(jié) 篇6
不知不覺(jué)已經(jīng)到白馬一年了，這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，端正工作心態(tài)，時(shí)刻保持“勤奮”、“認(rèn)真”、“高效”的態(tài)度，始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，不斷提高自我，努力勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、態(tài)度方面：思想端正，工作認(rèn)真。
態(tài)度上，我非常熱愛(ài)本職工作，能夠嚴(yán)以律己，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)制度，保持對(duì)工作極大的熱情和信心；工作上，我堅(jiān)定目標(biāo)，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,勤奮努力，積極進(jìn)取，不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，力爭(zhēng)把每一個(gè)客戶服務(wù)周到，并把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)做到最好。
二、學(xué)習(xí)方面：認(rèn)真踏實(shí)、不斷提高。
銷(xiāo)售工作是一門(mén)藝術(shù)，需要很多的技巧和能力，我從對(duì)銷(xiāo)售工作的開(kāi)始接觸，然后平時(shí)多看、多問(wèn)、多想，認(rèn)真參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教問(wèn)題，在不斷地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教中，無(wú)論是在對(duì)銷(xiāo)售工作的理解方面、技巧方面還是實(shí)際的業(yè)務(wù)能力方面，都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和巨大的收獲。通過(guò)這一年的工作與學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到一名優(yōu)秀銷(xiāo)售的成長(zhǎng)是一個(gè)前景光明、充滿希望同時(shí)又需要付出努力和心血的過(guò)程，也是一個(gè)需要不斷完善不斷提高的長(zhǎng)期過(guò)程。
三、團(tuán)隊(duì)方面：團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)步。
銷(xiāo)售工作，不單單靠的是個(gè)人的努力，要想做好銷(xiāo)售工作，孤軍奮戰(zhàn)是不可取的，團(tuán)隊(duì)的'協(xié)作是十分重要的。在過(guò)去的一年里，在我們的團(tuán)隊(duì)工作上，我都認(rèn)真積極參與。在團(tuán)隊(duì)會(huì)議上認(rèn)真做工作匯報(bào)、積極發(fā)表意見(jiàn)。在平時(shí)的工作中，注重與小組成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的氛圍，并積極為其他團(tuán)隊(duì)成員提供力所能及的幫助。在自己不斷成長(zhǎng)提高的同時(shí)，也積極努力為團(tuán)隊(duì)做出自己的貢獻(xiàn)。
四、工作方面：勤奮努力，業(yè)績(jī)較好。
自入職以來(lái)，我每天保持進(jìn)取的心態(tài)，腳踏實(shí)地，積極探索和開(kāi)發(fā)新客戶，認(rèn)真收集客戶資料，做好約見(jiàn)準(zhǔn)備工作。見(jiàn)到客戶后，認(rèn)真向客戶介紹媒體，了解客戶需求，并與客戶維持融洽的關(guān)系；經(jīng)過(guò)不斷的努力與追求，終于在第三季度與客戶簽約成功，合同總額170多萬(wàn)。這次簽約的成功，是對(duì)我工作的肯定以及對(duì)我信心上的極大鼓勵(lì)。這也是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員的幫助下取得的成績(jī)。我將以此為起點(diǎn)，不斷地向更大更高的工作目標(biāo)努力前行！
五、改進(jìn)方面：保持優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)不足。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)進(jìn)步了不少，但同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在對(duì)銷(xiāo)售工作以及媒體行業(yè)的理解上遠(yuǎn)不夠深入，還需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)并把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，與客戶談判技巧不足，還需進(jìn)一步鍛煉提高;再次，在業(yè)務(wù)水平上，專(zhuān)業(yè)性不足、效率性不高，還需進(jìn)一步提高提案水平以及與客戶談判交流能力。在新的一年工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、努力成長(zhǎng)，把工作做得更好，懷著“北部，永爭(zhēng)第一”的信念，為白馬創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)！
工作能力績(jī)效總結(jié) 篇7
為了不斷加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提升辦學(xué)效益，優(yōu)化育人環(huán)境，我校認(rèn)真貫徹執(zhí)行根據(jù)《教育法》、《教師法》和《新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)中小學(xué)評(píng)價(jià)與考試制度改革指導(dǎo)意見(jiàn)》等文件精神，結(jié)合學(xué)校實(shí)際制定了《xxx學(xué)校教師考核評(píng)價(jià)方案》、《xxx學(xué)校教職工獎(jiǎng)懲辦法》、《xxx學(xué)校學(xué)科帶頭人、教學(xué)骨干考核聘任管理辦法》、《xxx學(xué)校功勛教師聘任辦法》等制度。由于實(shí)施績(jī)效管理，極大地提高了廣大教師的工作積極性，進(jìn)一步優(yōu)化了學(xué)校的管理提高了教育質(zhì)量，為創(chuàng)建疆內(nèi)教育強(qiáng)校打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將我�？�(jī)效管理工作情況總結(jié)如下。
一、學(xué)�；厩闆r
xxx學(xué)校始建于2002年9月，是兵團(tuán)示范性高中。學(xué)校占地面積10.76萬(wàn)平方米，校舍面積3.35萬(wàn)平方米，綠化面積4.39萬(wàn)平方米。學(xué)�，F(xiàn)有教職工251人，學(xué)校開(kāi)設(shè)57個(gè)教學(xué)班，學(xué)生3432人。作為邊境師局的一所高中，學(xué)校肩負(fù)著維穩(wěn)興邊的歷史使命，辦好高中教育對(duì)穩(wěn)定邊陲職工隊(duì)伍，完成戍邊偉業(yè)有著重要而深遠(yuǎn)的意義。
二、 領(lǐng)導(dǎo)重視，組織進(jìn)一步強(qiáng)化
開(kāi)展績(jī)效管理，組織領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。為了使干部職工思想認(rèn)識(shí)上重視績(jī)效考評(píng)，我校黨政領(lǐng)導(dǎo)多次在干部職工會(huì)議上進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。為了保證我�？�(jī)效管理的長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，我校成立學(xué)�？�(jī)效考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各相關(guān)部門(mén)高度重視此項(xiàng)工作，班子成員分工負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，確保我校的績(jī)效管理工作順利開(kāi)展。
三、 目標(biāo)制定具體，任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化
針對(duì)我校的具體情況，我校制訂了校發(fā)5號(hào)《關(guān)于印發(fā)的通知》等制度，提出了績(jī)效考評(píng)工作目標(biāo)及工作任務(wù)，明確了考核對(duì)象、內(nèi)容、辦法和獎(jiǎng)懲措施，營(yíng)造了你追我趕、奮發(fā)向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，形成了分工合作、職責(zé)明確、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的良好工作環(huán)境，達(dá)到了“目標(biāo)明確、職責(zé)清楚、制度健全、考核嚴(yán)格、效率提高”的預(yù)定目標(biāo)，圓滿完成了上級(jí)的工作任務(wù)。
四、 制度健全完善，措施進(jìn)一步落實(shí)
制度建設(shè)帶有根本性和長(zhǎng)期性。要建立績(jī)效管理的長(zhǎng)效機(jī)制，成為全校干部職工的自覺(jué)行動(dòng)，就必須制訂一套真正有效的具有約束力的規(guī)章制度，并隨著情況的變化不斷進(jìn)行修改、健全、完善和補(bǔ)充，同時(shí)還要保證制度的落實(shí)要到位，做到橫向到邊，縱向到底。為此，學(xué)校在原有的制度上，結(jié)合學(xué)校實(shí)際制定了《xxx學(xué)校教師考核評(píng)價(jià)方案》、《xxx學(xué)校教職工獎(jiǎng)懲辦法》、《xxx學(xué)校學(xué)科帶頭人、教學(xué)骨干考核聘任管理辦法》、《xxx學(xué)校功勛教師聘任辦法》、《xxx學(xué)校結(jié)構(gòu)工資實(shí)施細(xì)則》、《xxx學(xué)校崗位（等級(jí)）競(jìng)聘考核辦法》等制度。開(kāi)展績(jī)效管理工作極大地促進(jìn)了我校整體工作，強(qiáng)化了教師的育人意識(shí)，優(yōu)化了管理機(jī)制，推進(jìn)了素質(zhì)教育，各項(xiàng)工作有了質(zhì)的飛躍。
五、民主集中制定方案
1、深入落實(shí)各級(jí)關(guān)于績(jī)效工作考核的精神，遵循“尊重規(guī)律，以人為本；以德為先，注重實(shí)績(jī)；優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，多勞多得；客觀公正，簡(jiǎn)便易行；激勵(lì)先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展”的.原則，制定了《xxx學(xué)校教師考核評(píng)價(jià)方案》、《xxx學(xué)校教職工獎(jiǎng)懲辦法》、《xxx學(xué)校學(xué)科帶頭人、教學(xué)骨干考核聘任管理辦法》、《xxx學(xué)校功勛教師聘任辦法》、《xxx學(xué)校結(jié)構(gòu)工資實(shí)施細(xì)則》、《xxx學(xué)校崗位（等級(jí)）競(jìng)聘考核辦法》等制度。通過(guò)教師座談會(huì)、教代會(huì)、考核小組會(huì)議和教職工個(gè)別訪談等多種渠道討論，充分保證教師的發(fā)言權(quán)，努力做到民主集中。經(jīng)過(guò)教職工大會(huì)通過(guò)，學(xué)�？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組集體研究決定，并報(bào)師市教育局批準(zhǔn)后實(shí)施，使績(jī)效考核工作有章可循，按章辦事，程序公開(kāi)，客觀公正。
2、對(duì)教師的績(jī)效考核主要分為：師德、能力、出勤、效績(jī)等四個(gè)方面。對(duì)學(xué)校教輔、后勤人員的工作折算相應(yīng)的工作量，主要考核其服務(wù)態(tài)度、履行崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)的情況。
3、對(duì)班主任津貼、管理崗位津貼、超課時(shí)津貼等實(shí)行單項(xiàng)考核，按年度發(fā)放津貼。班主任績(jī)效考核由學(xué)�？己诵〗M測(cè)評(píng)，主要考核班主任的班級(jí)常規(guī)管理、學(xué)生教育、學(xué)生評(píng)價(jià)、
溝通協(xié)調(diào)學(xué)生家長(zhǎng)、協(xié)調(diào)教育資源等發(fā)面。
六、考核程序與辦法
1、為做好績(jī)效考核工作，學(xué)校成立了由校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、工會(huì)主席、學(xué)校有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、教師代表等人組成的領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、根據(jù)學(xué)校各項(xiàng)考核制度，采取自評(píng)、互評(píng)、學(xué)生評(píng)和考核小組集中考評(píng)相結(jié)合的辦法，具體細(xì)致地考核。教職工自評(píng)占10%，教職工互評(píng)占30%，學(xué)生評(píng)占20%，考核小組考評(píng)占40%。最后計(jì)算個(gè)人得分。
3、公示反饋 按照《方案》核算出結(jié)果后，及時(shí)做好公示工作，讓每位教師清楚自己的考核情況。
七、取得的成果
由于實(shí)施績(jī)效管理，極大地提高了廣大教師的工作積極性，進(jìn)一步優(yōu)化了學(xué)校的管理提高了教育質(zhì)量。
一是教研工作。教師參加兵、師團(tuán)各類(lèi)比賽，5人獲兵團(tuán)一等獎(jiǎng)、6人獲二等獎(jiǎng)；3人獲三等獎(jiǎng)；11人獲師一等獎(jiǎng)、1人獲二等獎(jiǎng)。教師在各種教育教學(xué)期刊發(fā)表論文62篇。
二是科技成果。學(xué)校參加兵團(tuán)、師青少年科技大賽獲得好成績(jī)，獲兵團(tuán)一等獎(jiǎng)4個(gè)、二等獎(jiǎng)5個(gè)、三等獎(jiǎng)4個(gè)；師一等獎(jiǎng)40個(gè)、二等獎(jiǎng)5個(gè)、三等獎(jiǎng)7個(gè)。參加全國(guó)第四屆“飛向北京、飛向太空”青少年航天模型決賽，獲二等獎(jiǎng)一個(gè)、優(yōu)勝獎(jiǎng)一個(gè)，參加兵團(tuán)第四屆中小學(xué)機(jī)器人競(jìng)賽，獲一等獎(jiǎng)1個(gè)，參加兵團(tuán)青少年科技創(chuàng)新大賽，獲一等獎(jiǎng)1個(gè)。王安、哈斯特在參加全國(guó)第十三屆中小學(xué)電腦制作活動(dòng)中獲二等獎(jiǎng)，取得高考保送或高考加分資格。 三是藝體成果。加自治區(qū)滑冰年度總決賽，獲6個(gè)單項(xiàng)第一；參加自治區(qū)百所冰上示范學(xué)校速滑比賽，獲中學(xué)組團(tuán)體第一；參加全國(guó)中學(xué)生擊劍錦標(biāo)賽，女子花劍、男子佩劍均獲團(tuán)體第二名。參加兵團(tuán)第四屆航模競(jìng)賽，獲三等獎(jiǎng)2個(gè)。
四是教學(xué)成果。今年該校參加高考1100人，重點(diǎn)本科上線275人，上線率25%，二本上線人數(shù)330人，上線率30.8%，三本上線人數(shù)289人，上線率26.7%，本科上線894人，上線率81.27%，專(zhuān)科上線率100%，600分考生4人；在學(xué)科競(jìng)賽中，共有109人次獲獎(jiǎng)，其中自治區(qū)（兵團(tuán)）一等獎(jiǎng)18人、二等獎(jiǎng)34人、三等獎(jiǎng)57人，其中，王云開(kāi)同學(xué)獲生物奧賽高考加分資格。
八、主要做法與工作亮點(diǎn) 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)責(zé)任，提高廣大教師工作積極性，主要做法： 1、進(jìn)一步凝聚班子戰(zhàn)斗力，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，依照績(jī)效管理工作，制定本校實(shí)施方案，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，既當(dāng)指揮員，又是戰(zhàn)斗員，與廣大師生奮戰(zhàn)在工作一線。
2、優(yōu)化管理，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作不留斷茬。各職能部門(mén)步調(diào)一致，依據(jù)指標(biāo)項(xiàng)目開(kāi)展相應(yīng)工作，在工作中力求創(chuàng)新有特色，各項(xiàng)工作有計(jì)劃、落實(shí)、檢查、評(píng)比。
3、優(yōu)化管理，分工明確，履行職責(zé)。本學(xué)期我校進(jìn)一步完善《領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作考評(píng)細(xì)則》，做到各項(xiàng)工作有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，一抓到底。各部門(mén)在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，制定工作目標(biāo)，做到檢查、落實(shí)、評(píng)比、考評(píng)、總結(jié)工作。
4、廉政教育行風(fēng)建設(shè)：狠抓行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化師德師風(fēng)，推行校務(wù)公開(kāi)，廉潔自律，全體教師為人師表，樂(lè)于奉獻(xiàn)，無(wú)違法亂紀(jì)行為發(fā)生。
實(shí)行績(jī)效管理工作，在很大程度上調(diào)動(dòng)了教職工的工作積極性，增強(qiáng)了教師的工作責(zé)任感，強(qiáng)化了教師的育人意識(shí)，優(yōu)化了管理機(jī)制，推進(jìn)了素質(zhì)教育，各項(xiàng)工作有了質(zhì)的飛躍。
工作能力績(jī)效總結(jié) 篇8
時(shí)光荏苒，20XX年在一片有序的繁忙中將要過(guò)去了，回首過(guò)去一年，內(nèi)心感慨萬(wàn)千�？偨Y(jié)是一面鏡子，透過(guò)總結(jié)能夠全面地對(duì)自我的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制定措施，帶給參考和保障。因此，我做出如下總結(jié)。
一、對(duì)一年來(lái)工作的回顧，各項(xiàng)工作的完成狀況。過(guò)去的一年，績(jī)效考核工作在各部門(mén)員工的通力配合下，取得長(zhǎng)足的進(jìn)步，這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績(jī)效理念的灌輸是密不可分的。
一、績(jī)效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題，績(jī)效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門(mén)員工從績(jī)效考核中得到了實(shí)惠，使得大家用心參與，共同進(jìn)步。
二、員工績(jī)效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理（計(jì)時(shí)）員工的工作資料考核全面展開(kāi)并取得了必須的成效，調(diào)動(dòng)了員工的`工作用心性和工作熱情。車(chē)間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。
三、在廠長(zhǎng)班長(zhǎng)和質(zhì)量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確，為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成的失誤和問(wèn)題�？v觀整個(gè)XX年，考核工作還是有些不足與缺憾。
一、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改，脫離客觀實(shí)際，致使個(gè)別部門(mén)考核出現(xiàn)了與真實(shí)狀況相矛盾的不合理狀況。（例如板筋車(chē)間的產(chǎn)量考核，由于板筋車(chē)間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長(zhǎng)進(jìn)行分配，致使考核過(guò)程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定，出現(xiàn)了個(gè)別的不合理的狀況發(fā)生。）
二、個(gè)別員工素質(zhì)低，不能按時(shí)準(zhǔn)確帶給考核數(shù)據(jù)，有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績(jī)效不能理解，應(yīng)加大考核理念的解釋?zhuān)箚T工能夠真正理解和理解我們的考核理念。
三、有些本門(mén)的員工對(duì)考核懷有排斥心理，對(duì)考核數(shù)據(jù)的帶給不給予用心地配合，使工作無(wú)法有效開(kāi)展。
三、下一年度的工作計(jì)劃與安排�？偨Y(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計(jì)劃。
一、明確工作思路，下一年度就應(yīng)沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn)，避免像無(wú)頭蒼蠅瞎撞，這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
二、對(duì)本年度考核工作中遇到的問(wèn)題找出解決辦法，例如各部門(mén)平均績(jī)效出現(xiàn)參差不齊的狀況，針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門(mén)績(jī)效，對(duì)不一樣部門(mén)工作績(jī)效結(jié)果進(jìn)一步校正；另外車(chē)間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理，就應(yīng)針對(duì)出現(xiàn)異常的狀況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數(shù)量過(guò)大的狀況，應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析，作出合理的追加規(guī)定。其他問(wèn)題也就應(yīng)制定出相應(yīng)的解決辦法。
三、加強(qiáng)績(jī)效考核人員的執(zhí)行狀況，做到一切從實(shí)際出發(fā)，按數(shù)據(jù)按事實(shí)說(shuō)話，拿出準(zhǔn)確反映員工工作狀況的績(jī)效結(jié)果。
四、用心制定XX年考核工作計(jì)劃，消除以往考核中的盲點(diǎn)，做到每個(gè)員工都納入考核工作，進(jìn)行合理的績(jī)效管理。
新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一層樓，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
工作能力績(jī)效總結(jié) 篇9
一、本年度工作及成果
本人從去年年底開(kāi)始負(fù)責(zé)公司的績(jī)效管理工作，在接手時(shí)面臨以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、 考核目標(biāo)與公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)沒(méi)有緊密結(jié)合，老板對(duì)此不甚滿意；
2、 公司內(nèi)各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)績(jī)效管理工作支持度低；
3、 績(jī)效考核人情味重，打分走過(guò)場(chǎng)，員工認(rèn)為考核不公平。
分析原因，主要是存在以下誤區(qū)：
1、公司大部分員工包括部分部門(mén)經(jīng)理及高管在內(nèi)認(rèn)為績(jī)效管理就是人力資源部門(mén)的事情，與己無(wú)關(guān)；
2、認(rèn)為績(jī)效管理就只是績(jī)效考核。
于是本人在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過(guò)近一年的努力，從觀念引導(dǎo)、基礎(chǔ)體系改進(jìn)、加強(qiáng)績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用三個(gè)方面入手，切實(shí)提高公司的績(jī)效管理水平。
1、展開(kāi)培訓(xùn)，引導(dǎo)公司全體對(duì)績(jī)效管理正確認(rèn)識(shí)
不斷地開(kāi)展培訓(xùn)，包括新員工培訓(xùn)、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)等形式，通過(guò)分析績(jī)效管理實(shí)質(zhì)、講解績(jī)效管理工作流程，提高公司各級(jí)管理者及全體員工對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)知程度，逐步改變其績(jī)效管理只是人力資源部工作的誤區(qū)。提高公司全體對(duì)績(jī)效管理的參與程度。
2、組織各部門(mén)制訂績(jī)效計(jì)劃
年初組織公司高管與部門(mén)經(jīng)理根據(jù)公司整體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解為各部門(mén)年度工作目標(biāo)，各部門(mén)經(jīng)理再與直屬員工確定分解個(gè)人的工作目標(biāo)。根據(jù)數(shù)據(jù)測(cè)算將各部門(mén)每季度的工作確定，考慮到實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況等不確定性因素的存在，在每個(gè)季度末組織各部門(mén)對(duì)下季度的工作目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，對(duì)于經(jīng)營(yíng)情況低于預(yù)期的分析原因，尋找解決辦法，并對(duì)因不可控原因?qū)е陆?jīng)營(yíng)情況與預(yù)期出入較大的，根據(jù)其發(fā)展趨勢(shì)對(duì)其目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。通過(guò)對(duì)目標(biāo)分解過(guò)程的層層把控，使工作部署更加明晰、有針對(duì)性，也使全體員工更加明確自己努力的方向。
3、組織各部門(mén)對(duì)考核方案進(jìn)行優(yōu)化
年初組織各部門(mén)對(duì)考核方案進(jìn)行了一次大清理，根據(jù)崗位核心工作職責(zé)定位關(guān)鍵指標(biāo)，刪除與核心工作職責(zé)對(duì)比多余的考核項(xiàng)，讓全體員工更加明確自己的責(zé)任，有更多精力做好自己的核心工作。例如我公司采購(gòu)人員之前考核項(xiàng)有大大小小15項(xiàng)之多，經(jīng)過(guò)清理只保留了核心的4項(xiàng)，大大提升了其工作效果。按照“員工反饋-各部門(mén)內(nèi)部討論統(tǒng)一意見(jiàn)-人力資源部擬定優(yōu)化方案-各部門(mén)進(jìn)行確認(rèn)-上報(bào)總經(jīng)理最終決定”的流程，充分收集意見(jiàn)，反復(fù)溝通確認(rèn)，使全體員工充分認(rèn)可考核方案。同時(shí)每季度組織各部門(mén)繼續(xù)開(kāi)展考核方案的優(yōu)化工作。不斷提升考核方案的實(shí)用性、導(dǎo)向性和激勵(lì)性。
4、推進(jìn)績(jī)效診斷工作
前三項(xiàng)舉措大大提高了員工對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)可，為進(jìn)一步提高管理水平。本人在公司月度數(shù)據(jù)報(bào)表的基礎(chǔ)上改進(jìn)制作公司運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告，另外聯(lián)合信息部對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行再次開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)一鍵制作運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告的目的，每個(gè)月從財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶情況、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)四個(gè)維度，銷(xiāo)售完成率、利潤(rùn)率、客戶維護(hù)情況、人員情況等十六個(gè)指標(biāo)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，在本人組織的月度運(yùn)營(yíng)分析會(huì)上，幫助各部門(mén)進(jìn)行績(jī)效診斷，及時(shí)查找原因，尋求問(wèn)題的解決辦法，進(jìn)而提升其業(yè)績(jī)。
5、考核結(jié)果審核工作
每月初審核各部門(mén)管理員提交的部門(mén)考核資料，保證考核結(jié)果的公正。在此期間重做了考核數(shù)據(jù)查詢模塊，規(guī)范了數(shù)據(jù)查詢口徑、標(biāo)準(zhǔn)化考核測(cè)算表及不斷進(jìn)行的管理員培訓(xùn)，大大提高了考核的'信度和效度，并將每月考核所需時(shí)間減少了2/3。
6、加強(qiáng)績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用
之前員工的績(jī)效結(jié)果只和月度薪酬掛鉤，通過(guò)多方溝通，制訂了新的應(yīng)用方案，將績(jī)效結(jié)果同員工培訓(xùn)、激勵(lì)淘汰和晉升掛鉤。例如對(duì)績(jī)效結(jié)果連續(xù)幾個(gè)月都很差的員工進(jìn)行再次培訓(xùn)，培訓(xùn)達(dá)標(biāo)后才能繼續(xù)上崗。
7、績(jī)效面談工作
今年組織各部門(mén)每月開(kāi)展績(jī)效面談工作，通過(guò)與各級(jí)管理者的不斷溝通和培訓(xùn)，提高其對(duì)面談工作的重視與實(shí)際操作水平，保留績(jī)效面談?dòng)涗�，加�?qiáng)了管理者與員工間的溝通，對(duì)員工工作的指導(dǎo)型極強(qiáng)。
8、績(jī)效系統(tǒng)維護(hù)工作
負(fù)責(zé)公司績(jī)效系統(tǒng)的管理，對(duì)績(jī)效系統(tǒng)各項(xiàng)工作流程進(jìn)行梳理，繼續(xù)提升工作成效。 除了以上日常工作，今年還啟動(dòng)了兩項(xiàng)項(xiàng)目工作：
1、行政后勤管理提升項(xiàng)目
公司行政后勤員工薪酬一直是固定的，薪酬的激勵(lì)性弱，管理缺乏創(chuàng)新，員工就職滿意度低，公司員工對(duì)行政工作滿意度不高。通過(guò)調(diào)研，確定解決方案：引入員工自我管理機(jī)制和考核機(jī)制，其中關(guān)鍵指標(biāo)的選取和權(quán)重的設(shè)定經(jīng)過(guò)反復(fù)溝通確認(rèn)。該項(xiàng)目實(shí)行3個(gè)月后，后勤員工的工作滿意度提升了35%，公司員工對(duì)行政工作的滿意度提高了15%。
2、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)提升項(xiàng)目
公司生產(chǎn)系統(tǒng)的考核方案已經(jīng)沿用多年未有優(yōu)化，崗位人員冗余、流程混亂，進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)算確認(rèn)峰值與底值工作量，進(jìn)而確認(rèn)各崗位所需人員，減少冗員；之后檢查工作流程的各環(huán)節(jié)，廢棄不增值流程，優(yōu)化流程環(huán)節(jié)；對(duì)考核方案進(jìn)行優(yōu)化，提升考核方案的適用性。通過(guò)一系列的改進(jìn)措施，裁撤崗位一個(gè)，減少了數(shù)十名冗員，同時(shí)因工作流程的優(yōu)化，每月節(jié)省了數(shù)萬(wàn)元的費(fèi)用。
二、本年度工作不足及原因分析
1、之前缺乏在生產(chǎn)企業(yè)推行績(jī)效管理工作的經(jīng)驗(yàn)，剛開(kāi)始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒(méi)有能夠很好的滿足和提前預(yù)見(jiàn)其他部門(mén)的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門(mén)的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;
2、雖然通過(guò)不斷的培訓(xùn)強(qiáng)化了大部分管理者和員工對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)，但仍有部分人員對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)不夠，只依靠人力資源部組織的培訓(xùn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要尋求總經(jīng)理的支持繼續(xù)加強(qiáng)這方面的認(rèn)識(shí)。
3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些工作計(jì)劃性不夠。我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
三、學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)
1、部門(mén)培訓(xùn)
通過(guò)積極參與產(chǎn)品部、營(yíng)銷(xiāo)部的培訓(xùn)，加深對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解，在做績(jī)效管理工作時(shí)能更加有針對(duì)性，參加法務(wù)部組織的法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)。
2、本崗位技能培訓(xùn)
通過(guò)不斷的自學(xué)、參加部門(mén)培訓(xùn)，不斷提升自身能力，為更好的完成工作提供有力支持。
3、自我評(píng)價(jià)
本人優(yōu)勢(shì)：做事執(zhí)著，創(chuàng)新思維，自覺(jué)自發(fā)主動(dòng)工作，靈活應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。本人劣勢(shì)：宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高。
4、感悟
在一年在同事的幫助下，改正了自己做事急躁的缺點(diǎn)、提升了全局觀念。
四、下一年工作規(guī)劃
1、繼續(xù)開(kāi)展培訓(xùn)：不斷提升人員對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)。
2、績(jī)效計(jì)劃制訂：將繼續(xù)推進(jìn)目標(biāo)管理，合理分解各級(jí)目標(biāo)，制定出更加準(zhǔn)確的目標(biāo)。
3、績(jī)效溝通工作：在績(jī)效面談的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)績(jī)效溝通，并完善面談后的督導(dǎo)工作。
4、績(jī)效考核工作：盡心盡力完成每月的考核審核工作，保證績(jī)效管理的公正。持續(xù)組織各部門(mén)進(jìn)行月度考核方案優(yōu)化工作。使考核方案更加科學(xué)，有效。
5、績(jī)效系統(tǒng)工作：維護(hù)績(jī)效系統(tǒng)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、績(jī)效診斷工作：深化運(yùn)營(yíng)分析，提升經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的會(huì)議質(zhì)量，以更好的幫助各部門(mén)改進(jìn)績(jī)效不足，提升公司業(yè)績(jī)。
工作能力績(jī)效總結(jié) 篇10
商城縣衛(wèi)生局高度重視縣級(jí)婦幼衛(wèi)生績(jī)效考核工作，積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣С�，完善和落�?shí)發(fā)展婦幼保健事業(yè)的政策措施，提高婦幼保健網(wǎng)絡(luò)的綜合服務(wù)能力。將此項(xiàng)工作列入重要工作議事日程，成立了由分管局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、相關(guān)股室人員任成員的《商城縣婦幼衛(wèi)生工作績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組》，制定了《商城縣婦幼衛(wèi)生工作績(jī)效考核自查評(píng)估實(shí)施方案》。衛(wèi)生局精心組織，責(zé)成縣婦幼保健院安排專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)績(jī)效考核自評(píng)工作，通過(guò)對(duì)照考核內(nèi)容逐條評(píng)估打分，我縣婦幼衛(wèi)生工作績(jī)效評(píng)估為733.5分，現(xiàn)將自評(píng)結(jié)果總結(jié)如下：
一、取得的成績(jī)
商城縣婦幼衛(wèi)生工作得到縣政府及相關(guān)部門(mén)的大力支持，并將婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展列入我縣總體規(guī)劃，明確職責(zé)，建立健全協(xié)調(diào)工作機(jī)制。
�。ㄒ唬┩晟茓D幼保健網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
一是加強(qiáng)縣級(jí)婦幼保健產(chǎn)科建設(shè)，發(fā)揮其“龍頭”帶動(dòng)作用�？h婦幼保健院是我縣婦女、兒童保健與新生兒窒息復(fù)蘇工作的“龍頭”單位，人員、急救設(shè)施及醫(yī)療設(shè)備配備齊全。并固定專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員常年下基層指導(dǎo)工作，加大對(duì)全縣婦幼保健人員的培訓(xùn)，使婦幼保健工作得到鞏固和加強(qiáng)。二是完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科建設(shè)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均設(shè)立規(guī)范的婦產(chǎn)科，并配備人專(zhuān)（兼）職從事婦幼衛(wèi)生信息工作。建立嚴(yán)格的例會(huì)制度，每月定期傳遞婦幼衛(wèi)生信息，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，健全原始記錄，確保報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別建立健全“三室”，設(shè)備配備齊全并納入綜合管理，使農(nóng)村婦幼保健工作真正落到實(shí)處。三是抓好村衛(wèi)生室建設(shè)，發(fā)揮“網(wǎng)底”保障作用。
�。ǘ┘訌�(qiáng)婦幼保健管理
1、依法行醫(yī)，持證上崗是落實(shí)《母嬰保健法》的基礎(chǔ)，衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)從事母嬰保健技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員依法進(jìn)行準(zhǔn)入管理、行政管理的有效手段，也是我縣婦女兒童健康安全的重要保證。根據(jù)法律規(guī)定和程序要求，經(jīng)過(guò)申請(qǐng)和嚴(yán)格的考試考核共對(duì)全縣22家開(kāi)展母嬰保健技術(shù)服務(wù)的機(jī)構(gòu)和108名從事母嬰保健技術(shù)服務(wù)人員的資格進(jìn)行了校驗(yàn)發(fā)證，全縣接生助產(chǎn)、結(jié)扎終止妊娠人員全部依法持證上崗從業(yè)。
2、加強(qiáng)《出生醫(yī)學(xué)證明》的發(fā)放管理工作。為確保我縣出生醫(yī)學(xué)證明發(fā)放的嚴(yán)肅性和規(guī)范化管理�？h衛(wèi)生局基婦股主管證書(shū)發(fā)放，與公安部門(mén)配合，堅(jiān)持持《出生醫(yī)學(xué)證明》入戶口，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)每位新生兒依法免費(fèi)發(fā)放，出生醫(yī)學(xué)證明發(fā)放率達(dá)98%，滿足了廣大群眾的用證需求。
3、兩個(gè)保健系統(tǒng)管理規(guī)范，兩個(gè)系統(tǒng)管理率均達(dá)到同年度、同地區(qū)平均水平。新生兒疾病篩查率達(dá)到同年度、同地區(qū)平均水平�！敖迪表�(xiàng)目工作在我縣開(kāi)展以來(lái)，住院分娩率達(dá)到99%，孕產(chǎn)婦及兒童死亡率明顯下降。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)產(chǎn)科急救綠色通道建設(shè)
一是加強(qiáng)產(chǎn)科急救中心硬軟件建設(shè)，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，做好平產(chǎn)接產(chǎn)及高危孕產(chǎn)婦的監(jiān)測(cè)運(yùn)轉(zhuǎn)工作。二是加強(qiáng)縣級(jí)產(chǎn)科急救中心能力建設(shè)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完善搶救設(shè)備，提高搶救能力，保證急救中心良好的運(yùn)轉(zhuǎn)。三是做好孕期的'摸底排查工作，督促產(chǎn)檢及動(dòng)員護(hù)送孕產(chǎn)婦住院分娩，并做好高危孕產(chǎn)婦的篩查和管理，確保母嬰平安。
二、存在的問(wèn)題
1、根據(jù)地方制定的婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目補(bǔ)助政策，人員、經(jīng)費(fèi)投入不到位。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才匱乏，嚴(yán)重制約了我縣婦幼事業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
2、托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健管理工作沒(méi)有真正開(kāi)展。
3、婦女常見(jiàn)病篩查率低于全國(guó)平均水平。
4、婚前檢查工作缺乏社會(huì)支持，婚檢率較低。
三、整改措施
1、積極與地方政府溝通，爭(zhēng)取更多政策支持，爭(zhēng)取編制及經(jīng)費(fèi)，有望年底給予解決。
2、婚前檢查需要全社會(huì)大力支持，更好的做好宣傳，積極與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，提高婚檢率，積極與教育部門(mén)溝通，加強(qiáng)對(duì)托幼機(jī)構(gòu)的管理。
3、加大健康保健知識(shí)的宣傳力度，增強(qiáng)全民健康意識(shí)，提高人民群眾的自我保健意識(shí)和利用健康保健服務(wù)的能力，加強(qiáng)婦女病普查普治工作，努力降低婦女常見(jiàn)病、多發(fā)病的發(fā)病率。
4、加大健康保健知識(shí)的宣傳力度，增強(qiáng)全民健康意識(shí)，提高人民群眾的自我保健意識(shí)和利用健康保健服務(wù)的能力，加強(qiáng)婦女病普查普治工作，努力降低婦女常見(jiàn)病、多發(fā)病的發(fā)病率。
5、加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)、村婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳的管理及運(yùn)作。及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的做好每一個(gè)臺(tái)帳的登記統(tǒng)計(jì)工作。力求各項(xiàng)婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和科學(xué)性，避免和杜絕各種數(shù)據(jù)的漏報(bào)、缺報(bào)和瞞報(bào)。
工作能力績(jī)效總結(jié) 篇11
績(jī)效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的2017年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績(jī)效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施，x-x月份人力資源部在三個(gè)職能部門(mén)(財(cái)務(wù)行政部人力資源部)進(jìn)行績(jī)效考核試運(yùn)行工作，下面就將本次試行情況總結(jié)如下：
一、職能部考核試行結(jié)果
本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括：部門(mén)KPI指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容，通過(guò)最后的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的，初步達(dá)到了績(jī)效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說(shuō)明如下：
l部門(mén)KPI指標(biāo)考核(TP)：部門(mén)的績(jī)效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次KPI指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門(mén)的部分工作，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門(mén)的績(jī)效，所以本次部門(mén)KPI的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門(mén)KPI的考核。
l崗位工作目標(biāo)考核(IP)：各個(gè)部門(mén)在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門(mén)目標(biāo)進(jìn)行分解，變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo)，在每個(gè)月初部門(mén)經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核，從三個(gè)月的IP考核試行情況來(lái)說(shuō)，各職能部都通過(guò)此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門(mén)工作壓力，提高了工作效率，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理，所這部分考核是基本有效的。
l員工工作能力評(píng)估(CP)：職能部經(jīng)理的CP考核是通過(guò)多維度(如：從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對(duì)上司的支持、對(duì)直線部門(mén)扶持等幾個(gè)方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對(duì)上司的支持與配合、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部CP考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。
l員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)(AT)：?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來(lái)自于員工加班時(shí)間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來(lái)源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度。AT考核也是有效的。
二、考核試行中的問(wèn)題與解決辦法
試行中存在的主要問(wèn)題：
1、考核本身設(shè)計(jì)問(wèn)題
做為考核本身來(lái)講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過(guò)科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時(shí)也說(shuō)明我們實(shí)施考核的`人力資源背景相對(duì)薄弱。
績(jī)效考核體系相對(duì)公司來(lái)講是一個(gè)新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過(guò)一個(gè)在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過(guò)程，主觀上，我們?cè)谠O(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí)，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位，比如部門(mén)TP的設(shè)計(jì)暫時(shí)無(wú)法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門(mén)TP操作形式協(xié)助各部門(mén)制訂下一季度工作目標(biāo)。
2、溝通問(wèn)題
通過(guò)三個(gè)月的考核試行，我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問(wèn)題，如果一個(gè)部門(mén)經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通，過(guò)程中沒(méi)有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒(méi)有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會(huì)起到績(jī)效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來(lái)看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問(wèn)題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問(wèn)題關(guān)鍵所在。
3、認(rèn)識(shí)問(wèn)題
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn)，部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過(guò)去一樣只是走一個(gè)形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過(guò)程中，認(rèn)為考核無(wú)非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說(shuō)是走過(guò)場(chǎng)，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動(dòng)問(wèn)題
考核在沒(méi)有形成習(xí)慣之前，考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問(wèn)題，考核的推動(dòng)除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)是關(guān)鍵問(wèn)題，本次職能部考核試行部門(mén)較少，推動(dòng)問(wèn)題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動(dòng)問(wèn)題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
針對(duì)以上問(wèn)題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：
1、探索與改善，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
2、通過(guò)引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的導(dǎo)入考核理念，逐步形成考核習(xí)慣;
比如：最近的的目標(biāo)管理培訓(xùn)，及針對(duì)物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)溝通：
人力資源部加強(qiáng)與試行部門(mén)之間的溝通與引導(dǎo)工作，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門(mén)經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。
4、強(qiáng)力推行：
以人力資源部牽頭，自上而下強(qiáng)力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：加強(qiáng)績(jī)效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷(xiāo)工作。
5、與績(jī)效掛鉤
只有與績(jī)效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來(lái)無(wú)法暴露的問(wèn)題，然后通過(guò)調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵(lì)員工不斷改進(jìn)績(jī)效的作用。
三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路
工作目標(biāo)：建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績(jī)效管理系統(tǒng)，
工作思路：
職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展(x-x月)。
x月份人力資源部將著手對(duì)該績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評(píng)價(jià)，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時(shí)開(kāi)始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。
xx月(三個(gè)月為一個(gè)考核周期)將實(shí)現(xiàn)行政、人力資源、財(cái)務(wù)三個(gè)部門(mén)員工績(jī)效考核結(jié)果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門(mén)將逐步實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實(shí)現(xiàn))。
下年上年，將已經(jīng)在公司運(yùn)行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進(jìn)行推廣，最終在公司實(shí)現(xiàn)切實(shí)可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績(jī)效管理系統(tǒng)。
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