大學(xué)生市場調(diào)查報告范文
在發(fā)生了一個事件或情況之后,我們有必要仔細(xì)地調(diào)查清楚,并且最終的調(diào)查結(jié)果會寫在調(diào)查報告中,F(xiàn)在你是否對調(diào)查報告一籌莫展呢?以下是小編為大家整理的大學(xué)生市場調(diào)查報告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
大學(xué)生市場調(diào)查報告1
網(wǎng)上購物,就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息,并通過電子訂購單發(fā)出購物請求,然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼,廠商通過郵購的方式發(fā)貨,或是通過快遞公司送貨上門。國內(nèi)的網(wǎng)上購物,一般付款方式是款到發(fā)貨(直接銀行轉(zhuǎn)帳,在線匯款)。擔(dān)保交易(淘寶支付寶,百度百付寶,騰訊財付通等的擔(dān)保交易),貨到付款等。
一.調(diào)查的背景和目的
隨著網(wǎng)絡(luò)普及,電腦成本的不斷下降,網(wǎng)上購物已經(jīng)從當(dāng)時霧里看花遙不可及的狀態(tài),變成了當(dāng)今最火爆,最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠,沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習(xí)慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,他們對網(wǎng)上購物行為接受很快,是未來購物市場上的潛在用戶。
這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查研究目的是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析,了解當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費態(tài)度,正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費行為,以及未來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?/p>
二.調(diào)查內(nèi)容
本次調(diào)查采用調(diào)查問卷的形式對在校大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)購調(diào)查。
作為青春、時尚、個性,有較高文化水平的群體,大學(xué)生注重自我,富于想象力、渴望變化、喜歡創(chuàng)新、喜好新鮮事物,有強(qiáng)烈的好奇心,喜歡自由選擇,快樂購物,他們所選擇的不單是商品的實用價值,更要與眾不同,充分體現(xiàn)個人的風(fēng)格。因此大學(xué)生在購物時對自由選擇和個性化消費提出了更高的要求。網(wǎng)絡(luò)購物正好能滿足大學(xué)生這些心理需求。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購買時風(fēng)險感隨選擇的增多而上升,尤其在一些大件耐用消費品(如電腦)的購買上,他們會主動通過各種可能的途徑獲取與商品有關(guān)的信息并進(jìn)行分析比較,從中獲取心理上的平衡以減輕風(fēng)險感,增強(qiáng)對產(chǎn)品的信任和心理滿意度。男生比女生更注重的心理需求是趣味性,女生更重視的是網(wǎng)絡(luò)購物能滿足其好奇心,這也反映了男女生不同心理需求。
經(jīng)過調(diào)查,統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下:
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物安全意識通過下面調(diào)查統(tǒng)計圖得知,一些大學(xué)生在剛開始網(wǎng)絡(luò)購物時曾擔(dān)心購物安全問題,包括:產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、支付安全,但部分大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物安全重視不夠。網(wǎng)上購物往往涉及一些個人信息,而大學(xué)生很少有人關(guān)注個人信息安全問題,即使是初次購物的大學(xué)生也沒有人關(guān)注個人信息是否被惡意使用的問題。網(wǎng)絡(luò)購物由于其平臺的虛擬特點,容易產(chǎn)生一些糾紛,甚至出現(xiàn)騙購現(xiàn)象。
服飾是大學(xué)生在網(wǎng)上購買最多的物品,其次是圖書音像制品。男、女生購買最多的物品都是服飾,男生購買物品第二位的數(shù)碼產(chǎn)品,占男生人數(shù)的45%。女生購買物品第二位的是圖書音像,占女生人數(shù)的48.5%。大學(xué)生在網(wǎng)上購買最多的5類商品與中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)對全民調(diào)查得出的用戶在網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)主要是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個人護(hù)理用品等有些差異,但這些商品和服務(wù)更體現(xiàn)了大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活和文化娛樂等各個方面的需要和消費。服裝鞋帽飾品因種類多,樣式豐富,價格優(yōu)惠,十分受大學(xué)生的歡迎,其中以女大學(xué)生為甚。書刊質(zhì)量風(fēng)險不大,運輸較為方便,一般還有折扣,也是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的主要物品。數(shù)碼產(chǎn)品的購買反映了大學(xué)生學(xué)習(xí)、娛樂生活的需求,其網(wǎng)上產(chǎn)品更是種類繁多,信息豐富,且比實體店中更有價格優(yōu)勢,男生一般喜歡在網(wǎng)上關(guān)注數(shù)碼科技產(chǎn)品,如有需要,在網(wǎng)上購買也是非常方便的。在網(wǎng)購物品中,男女生購買排第二位的分別是數(shù)碼產(chǎn)品和圖書音像制品,研究者認(rèn)為這可能反映了男女生不同的愛好和娛樂方式。
大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因
1、網(wǎng)絡(luò)中的商品比較豐富。相比現(xiàn)實社區(qū)活動區(qū)域的局限性,網(wǎng)絡(luò)作為虛擬的社區(qū),有“無限”的空間和領(lǐng)域,在這個“無限”的空間中人們可以通過網(wǎng)絡(luò)商店來尋找自己想要購買的商品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)空間的無地域、無國界的特點,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購物也突破了地域、國界的界限,使消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)購買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。
2、網(wǎng)絡(luò)中商品價格相對低廉。
在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)商場的商品價格低一些,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,學(xué)生比較關(guān)注的幾種商品,服飾是折扣最大的,能達(dá)到50%以上;其次是電子產(chǎn)品,平均折扣在40%;折扣最小的是書籍,一般只便宜20%-30%。網(wǎng)上中的商品低價的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場無法省去的一些費用,例如場地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費用比較低,商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引大學(xué)生這個“純消費”群體樂意參與網(wǎng)絡(luò)購物的重要原因。
3、網(wǎng)絡(luò)購物的快捷便利。
隨著快遞公司的'迅速發(fā)展,促使了網(wǎng)絡(luò)購物的繁榮。現(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局,新出現(xiàn)了很多快遞機(jī)構(gòu),例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展,使網(wǎng)絡(luò)消費變得更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力,另一方面也方便了消費者購物。消費者只需在網(wǎng)上挑選商品,剩下的事情就由商家和快遞公司來完成,無需消費者親自到商店中購買。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時的開放,更大程度上方便了顧客,不會受到營業(yè)時間的限制,大學(xué)生更適應(yīng)這種新式的購物方式。
4、網(wǎng)絡(luò)購物的群體認(rèn)同感。
網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的購物方式,從它的興起到慢慢成熟,網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)在不斷的增加。但由于網(wǎng)絡(luò)購物的限定性,網(wǎng)絡(luò)購物的消費者相對而言還是少數(shù),人們對網(wǎng)絡(luò)消費還是感覺很新奇,網(wǎng)絡(luò)購物者也會把自己同其他群體分離開來,形成一個特殊的群體。特別是大學(xué)生,個性使他們更喜歡“標(biāo)榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購物所帶來的特殊群體的認(rèn)同感。
三.結(jié)論:
1.大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大
大學(xué)生雖然受經(jīng)濟(jì)條件的約束,在校期間無法開展更多的網(wǎng)上購物活動,但其參加工作之后將會在很大程度上成為社會中高收入的群體。所以,大學(xué)生的價值也絕不僅僅局限于他們目前的實際購買量,而在于其終身價值,一旦有了固定的收入,他們參與電子商務(wù)活動的潛力是巨大的。此次問卷調(diào)查也支持這一結(jié)果,男生中62%的被調(diào)查學(xué)生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷,甚至女生中更高,達(dá)到了78%;55.6%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物者明確表示在未來的一年還會繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物;40.7%沒有嘗試過網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生也表示今后會進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物。
2.大學(xué)生網(wǎng)上購物市場已經(jīng)形成
由調(diào)研我們可以看出,大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及,大學(xué)生每天上網(wǎng)的平均時間普遍為1~5小時,這些人群對網(wǎng)絡(luò)可謂相當(dāng)依賴,同時,在曾經(jīng)有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗的人群里86%的購物者對其進(jìn)行的網(wǎng)上購物是基本滿意的,說明至少有86%的人對網(wǎng)上購物是能夠接受。以上數(shù)字告訴我們,面對大學(xué)生的網(wǎng)上市場已經(jīng)形成,正等待商家去開發(fā)。
3.多數(shù)大學(xué)生(占被調(diào)查人數(shù)的68.5%)有過網(wǎng)絡(luò)購物行為,這說明在大學(xué)生群體中網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)是一種普遍現(xiàn)象。但是大學(xué)生的消費心態(tài)還不夠成熟,一部分人僅憑新鮮好奇和有趣而選擇網(wǎng)絡(luò)購物,因此存在盲目消費現(xiàn)象。對此,高校應(yīng)該開展消費教育,設(shè)置有關(guān)消費知識的講座,引導(dǎo)學(xué)生形成正確的消費觀。關(guān)注大學(xué)生消費狀況,把握大學(xué)生消費心理和行為導(dǎo)向,培養(yǎng)他們健康的消費心理,樹立他們合理的消費觀,引導(dǎo)他們正確的消費行為,就成為當(dāng)前高校“兩課”教學(xué)的重要課題。應(yīng)發(fā)揮高校學(xué)生社團(tuán)的積極作用,通過豐富的活動來了解。宣傳健康向上的網(wǎng)絡(luò)消費文化。加強(qiáng)大眾傳媒的正面引導(dǎo),呼吁文化部門在大眾傳媒中向大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費的針對性的宣傳教育。
學(xué)?梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)消費主題講座等形式,對學(xué)生進(jìn)行合法網(wǎng)站識別以及防范網(wǎng)絡(luò)欺詐等方面的教育。有些大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)缺乏了解,法律意識淡薄,為此有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的教育,并教授他們一些自我保護(hù)的措施,這對于預(yù)防和打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪,加強(qiáng)大學(xué)生自我權(quán)益保護(hù)是有益的。在法律法規(guī)教育方面,學(xué)校可以與警方合作。對于已經(jīng)受到網(wǎng)絡(luò)欺詐而心理受挫的學(xué)生,可以通過學(xué)校的心理咨詢中心進(jìn)行輔導(dǎo),以保障他們的心理健康。
加強(qiáng)對商家的管理。
1)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多大學(xué)生喜歡購買一些品牌商品,之所以在網(wǎng)上購買,就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價格低,但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙,從而失去了對網(wǎng)絡(luò)購物的興趣。因此必須加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定,確保商品的真實性。
2)加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理。根據(jù)調(diào)查,很多購物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽(yù)度的測評。比如淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次,就可以對交易對象作一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別,級別越高,信譽(yù)度越高,大學(xué)生在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽(yù)度來確定購買哪個商家的產(chǎn)品。
3)加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展,有關(guān)于這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢,中國涉及到網(wǎng)絡(luò)購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整,而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此,建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī),就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑等做出規(guī)定,具有十分重要的意義。
4、倡導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)理性消費。
1)選擇良好的購物網(wǎng)站。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物的時候盡量選擇一些自己熟知的,信用度較高的網(wǎng)站,盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。
2)是選擇良好的商家。大學(xué)生在購物的時候首先查看商家的信用等級,開店的時間長短,以及差評情況。
3)選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中的商品的價格很不統(tǒng)一,同一種商品價格有很多種,因此,大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中一定要學(xué)會貨比三家,尋找質(zhì)量最好的、價格最低的商品。
4)選擇合適的支付方式。在購買商品時,一定要采用保險的支付方式,比如利用支付寶、安付通等這些經(jīng)過第三方支付的方法,這樣可以充分的保證大學(xué)生消費者的權(quán)益。
5)加強(qiáng)自我保護(hù)意識。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物時,一定要學(xué)會鑒別商家的真實性和信譽(yù)度,與賣方多進(jìn)行溝通,充分的了解了商家和商品的基礎(chǔ)上才進(jìn)行商品的購買,學(xué)會用法律的武器來保護(hù)自己的利益。
大學(xué)生市場調(diào)查報告2
旅游業(yè)是一個最具發(fā)展活力和潛力的‘朝陽企業(yè)’,近年來,中國的旅游業(yè)一直是處于快速增長的模式,而且隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,旅游成為了人們生活中的一部分,旅游消費需求也大幅度上升,這是旅游業(yè)持續(xù)心旺發(fā)展的動力,而大學(xué)生作為一個特殊的群體有著一定的經(jīng)濟(jì)獨立能力和生活獨立能力,有相對寬松的時間。最重要的是他們具有更多的冒險精神和追夢遐想。為了了解大學(xué)生的旅游消費現(xiàn)狀以及前景,我們小組針對大學(xué)生消費做了一份市場調(diào)查報告,通過這次調(diào)查,我們總結(jié)出了幾點:
一:基本調(diào)查情況
1、調(diào)查目的:
。1)了解大學(xué)生旅游消費的特點、態(tài)度和看法。
(2)通過具體的調(diào)查工作,以此分析影響大學(xué)生旅游消費的主要原因。
。3)針對大學(xué)生在旅游消費中存在的問題,提出具體的解決對策。
2、調(diào)查時間:20xx年xx月5日星期三——20xx年xx月7日星期五
3、調(diào)查地點:湘潭職業(yè)技術(shù)學(xué)院校內(nèi)
4、調(diào)查對象:職院在校大學(xué)生
5、調(diào)查的方式:按年級的不同進(jìn)行分群,對不同的年級不同的專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查;選取100名在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查,實際發(fā)放100份,收回99份。
二:調(diào)查結(jié)果分析
1、從對待旅游的態(tài)度上可以看出,有96%的人是喜歡出去旅游的,這與我們的年齡有關(guān),加上大學(xué)期間時間相對充裕,有更多的精力和時間通過旅游開拓自己的視野,擴(kuò)大自己的見識;而不喜歡出去旅游的同學(xué)占4%,這說明有部分學(xué)生更加注重學(xué)習(xí),當(dāng)然也可能是出于對經(jīng)濟(jì)情況的考慮。
2、大學(xué)生旅游經(jīng)費有限。調(diào)查結(jié)果可以看出大學(xué)生每月的生活費用主要在500---800元之間,并且我們的旅游經(jīng)費主要是靠自己省吃儉用來的,可見總體上大學(xué)生還不具有獨立的經(jīng)濟(jì)能力,這是限制我們出游很重要的一個原因。
3、在調(diào)查報告中可以看出閑暇時間也是限制大學(xué)生旅游的主要原因。雖然大學(xué)生相對來說時間比較充裕,但因為閑暇時間比較分散,所以有60%的學(xué)生認(rèn)為時間的欠缺影響了自己的出游計劃;除了這個因素外,還有20%的學(xué)生對旅游的服務(wù)質(zhì)量處于懷疑狀態(tài)。還有15%的學(xué)生認(rèn)為出游太累,太危險。
4、多數(shù)大學(xué)生有出游的經(jīng)歷。從大學(xué)生每年出游次數(shù)圖中可以看出,每年一次也不出游的學(xué)生占到23%,出游一次的占到37%,出游二次的占到16%,出游三次的占到14%,出游三次以上的占到9%。這說明除了部分學(xué)生外,有70%以上的人每年都有出游的經(jīng)歷,大學(xué)生的旅游熱情是非常足的。
5、開拓視野,愉悅身心是主要的旅游動機(jī)。從調(diào)查表中可以看出很多的大學(xué)生選擇的是休閑度假和觀光旅游。這符合大學(xué)生這個年齡的探險獵奇和追夢遐想,其中將鍛煉身體和探親訪友放在次要的地位。
6、出游的范圍大多數(shù)學(xué)生都選擇在張家界和鳳凰,這可以看出大學(xué)生都喜歡自然風(fēng)光類。
7、出游時間大多集中在寒暑假,法定假期和周末所占的比例只有20%左右,可見寒暑假時大學(xué)生出游的主要時間安排,這與大學(xué)生在校期間的課程存在著必要的聯(lián)系。
三:解決對策
1、大學(xué)生是一個有文化、素質(zhì)較高的`群體,他們有著較高的精神追求,在大學(xué)生群體中盡管目前購買力較低,但從欲望人數(shù)上來看,任占較大的優(yōu)勢。旅游業(yè)部門不能只看眼前的利益,要有長遠(yuǎn)的目標(biāo),必須根據(jù)大學(xué)生市場的特點和需求,適當(dāng)?shù)慕档统杀,實行薄利多銷的戰(zhàn)略以取得價格優(yōu)勢,激發(fā)市場。
2、旅行社可以根據(jù)大學(xué)生的求知欲望、好奇心、精力旺盛、喜歡探險、追求刺激等特點來開發(fā)生態(tài)旅游等特色產(chǎn)品,同時要樹立企業(yè)形象,以誠信為本,為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在大學(xué)生中留下一個良好的形象,大學(xué)生可能因為現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)原因等而放棄旅游,但是他們一旦參加工作有錢了就會選擇出游,這不僅為企業(yè)做了免費的宣傳也贏得了大學(xué)生市場的肯定。
3、針對大學(xué)生旅游時擔(dān)心的安全問題,一方面需要社會的法制體系進(jìn)一步健全,社會整體道德提高了,就不會出現(xiàn)那些所謂的坑騙行為等不良現(xiàn)象。另一方面,旅游景點景區(qū)也要進(jìn)一步規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,同時大學(xué)生旅游者也要不斷增強(qiáng)自身的安全意識。
總之,大學(xué)生旅游市場,是一個龐大的潛在市場,相關(guān)的旅游企業(yè)和部門一定要高度重視,只要大學(xué)生這個旅游市場做好了,就能夠帶動整個經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。所以大家一起努力。
大學(xué)生市場調(diào)查報告3
一.調(diào)查背景
近年來,國家大力倡導(dǎo)文化產(chǎn)業(yè)化,尤其是對電影產(chǎn)業(yè)化發(fā)展提供諸多政策支持。20xx年1月,國務(wù)院辦公廳下發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)電影產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展的指導(dǎo)意見》,這是首次以國務(wù)院辦公廳的名義對電影產(chǎn)業(yè)提出具體規(guī)劃。20xx年6月,發(fā)改委等七部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于支持電影發(fā)展若干經(jīng)濟(jì)政策的通知》,加大電影產(chǎn)業(yè)扶持力度。根據(jù)國家電影資金辦票房統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至20xx年6月30日,今年全國電影票房已達(dá)246.86億元,同比去年上半年的202.59億元,增幅21.9%。其中國產(chǎn)片票房131.1億元,占比53.1%,同比增長38.9%。20xx年上半年票房過億的國產(chǎn)影片有14部,其中《美人魚》、《西游記之三打白骨精》、《奧門風(fēng)云3》、《功夫熊貓》票房超過xx億。票房過億的進(jìn)口片共有21部,其中《瘋狂動物城》、《美國隊長3》、《魔獸》票房超過xx億。
隨著技術(shù)的進(jìn)步,觀影渠道逐漸拓寬,網(wǎng)絡(luò)視頻、手機(jī)電影、數(shù)字放映等新的電影傳播方式,使影視合流成為現(xiàn)實。觀眾改變了過去聚集在影院中儀式般的集體觀影的方式,通過電視、影碟、網(wǎng)絡(luò)等多種媒介,人們觀看電影的方式和選擇與過去完全不同。無疑,網(wǎng)絡(luò)已成為中國電影市場的一大沖擊。
xx是一個城市化的進(jìn)程很快的城市,中央商務(wù)區(qū)出現(xiàn)了眾多大型購物中心,而這些地方也都建了許多電影院。目前,xx在時光網(wǎng)的記錄中已有40家影院,萬達(dá)、華臣、博納、金逸等院線影院品牌先后進(jìn)駐xx,充分、良性的市場競爭和隨之而來的互動共贏成為成都乃至全中國電影市場最值得汲取的經(jīng)驗。
高校在校大學(xué)生目前已經(jīng)成為了一個比較龐大的獨立的觀影群體,并將成為未來觀影的主力軍,隨著生活水平和消費水平的提高,不少學(xué)生選擇一個了觀賞電影來娛樂和充實生活。但是針對這個龐大的市場,我們的電影院、電影公司等并沒有充分挖掘其潛力,為了更好地了解大學(xué)生的觀影習(xí)慣及消費行為特點和心理特征,以及他們的需求,我以問卷調(diào)查、電話采訪以及電子郵件等方式進(jìn)行了本次調(diào)查。
二.調(diào)查對象
xx地區(qū)的xx理工大學(xué)、xx財經(jīng)大學(xué)、xx工業(yè)大學(xué)、xx藝術(shù)學(xué)院等多所學(xué)校在校大學(xué)生。
三.調(diào)查內(nèi)容
本次研究主要針對大學(xué)生影院觀影情況進(jìn)行調(diào)查,通過向在校大學(xué)生發(fā)放問卷,對填寫回收的問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行收集,分析,總結(jié)得出相關(guān)的結(jié)果,分析影響大學(xué)生到影院觀影的因素,根據(jù)這些分析可以得出大學(xué)生影院觀影現(xiàn)狀,影響因素,同時為影院的發(fā)展特供參考和策略。
調(diào)查內(nèi)容的第一部分主要是調(diào)查被調(diào)查者的基本信息,例如被調(diào)查者的性別,年級,專業(yè),消費等情況,通過這些基本信息的調(diào)查可以得到被調(diào)查者與調(diào)查主題相聯(lián)系,可以對不同地區(qū),不同性別,年齡以及消費習(xí)慣喜好進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查分析比較,以作分析需要。
第二部分主要是對大學(xué)生觀影習(xí)慣的調(diào)查,在這部分內(nèi)容我們可以了解到該被調(diào)查者是否喜歡看電影,以及喜歡看什么類型的電影等方面的觀影習(xí)慣。根據(jù)被調(diào)查者的觀影習(xí)慣和喜好判斷被調(diào)查者對觀影和影院觀影的態(tài)度。
第三部分是對選擇去影院觀影的大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,被調(diào)查者去影院觀影的頻率,原因等,調(diào)查影響他們?nèi)ビ霸河^影的因素。
第四部分是對不選擇到影院觀影的大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查不去的原因,以及他們是否是潛在的影院消費者。根據(jù)調(diào)查作出改進(jìn)看如何把這部分消費者轉(zhuǎn)化成影院消費群體。
隨著高校放低入學(xué)門檻,使得大學(xué)生消費群不斷壯大,加之不斷提高的消費水平,大學(xué)生們尋求多樣的娛樂和休閑方式,因此,大學(xué)生電影市場的潛力不容忽視。
四.調(diào)查方法
問卷調(diào)查、電話采訪以及電子郵件等方式。
五.調(diào)查分析
1.調(diào)查對象分析
此次調(diào)查,共發(fā)放問卷xx0份,回收97份,有效問卷95份,統(tǒng)計結(jié)果分析以這95份有效問卷為依據(jù)。
被調(diào)查者男女各占57.9%、42.1%,學(xué)科類型包括理、文和藝術(shù),理工科占51%,文科占35.9%,藝術(shù)類占13.1%,來自各個年級,分布比較平均,一二三四年級各占24.8%、21.4%、46.2%、7.6%。
大學(xué)生由于租住性強(qiáng),自由支配時間較多,平時的娛樂活動也豐富多彩,包括體育運動、網(wǎng)絡(luò)游戲、音樂電影、電動等。通過數(shù)據(jù)整理可知,88%的大學(xué)生月消費額在500元以上,56.5%的在800元及以上,其中約80%的大學(xué)生有娛樂性消費活動,500元以下的娛樂消費占到了99.1%,由此可知,大學(xué)生作為一個龐大的觀影群體是具有消費能力的,因此,研究他們的消費心理和行為習(xí)慣對開發(fā)大學(xué)生消費群體有意義的。
2.大學(xué)生觀影習(xí)慣分析
此部分主要分析大學(xué)生的觀影習(xí)慣,包括喜好程度、觀影頻率、喜歡的電影類型、票價及影院服務(wù)滿意度等。在被調(diào)查者中,有92.3%表示喜歡看電影,88.8%經(jīng)?措娪。
在大學(xué)生喜歡的電影類型中,愛情片占17.1%,驚悚懸疑片占8.5%,科幻片占13.7%,喜劇片占21.4%,動作片占17.1%,動畫類型片占4.3%,文藝青春片占15.4%,其他占2.6%。大學(xué)生普遍喜愛觀看喜劇片、愛情片和動作片。喜劇片之所以如此受歡迎無需解釋,由于這一類影片為了娛樂而娛樂,以及為了搞笑而搞笑的特殊性,符合廣大群眾通過觀影尋求心情放松和開心一笑的原始?xì)w宿。至于愛情片,很顯然,和年齡有很大關(guān)系。大學(xué)生本來就到了談對象的年齡,這個年齡是異性相互吸引的年齡,看電影是情侶約會時通常選擇的活動。動作片以其帥氣精編的武打套路、高科技元素的融合給觀眾帶來了極大的視覺感受。
一部受歡迎的影片的主要因素有劇情、打牌明星、知名導(dǎo)演和評價,由此可知,影片質(zhì)量是影響大學(xué)生觀影頻率的決定性因素,他們有較高的文化水平和判斷識別能力,僅憑大制作或大規(guī)模的宣傳是難以吸引他們的注意力的。影片產(chǎn)地也是影響大學(xué)生觀影頻率的一個重要條件。從調(diào)查結(jié)果來看,歐美影片高居榜首,導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,但主要原因有兩個:第一是大學(xué)生的心理上來講,比較愿意接受新鮮事物,歐美很多的電影的情節(jié)的編排讓人眼前一亮,不拘泥于套路;第二是從客觀上來講,歐美電影經(jīng)過幾百年的發(fā)展,形成了像好萊塢這樣的電影產(chǎn)業(yè),其發(fā)達(dá)程度是其他地區(qū)電影所無法比擬的,歐美電影的質(zhì)量,無論是影片的內(nèi)容、情節(jié)、敘述方式還是高科技的運用,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過國產(chǎn)影片。
從大學(xué)生觀影目的上來看,70.1%的被調(diào)查者的觀看電影的目的是放松心情、娛樂休閑,17.9%是為了感受文化熏陶和心靈啟迪。因為作為普通大眾,觀影的本質(zhì)目的就是娛樂,就是一種放松,一種調(diào)劑,讓生活更多姿多彩,同時,電影作為一種特殊的產(chǎn)品,對觀眾的價值觀、人生觀和世界觀產(chǎn)生潛移默化的影響。
從大學(xué)生觀影方式上來看,82.9%的被調(diào)查者選擇網(wǎng)絡(luò),因為它便宜、方便。大學(xué)生觀影,首先考慮的當(dāng)然是價格問題。對于還沒有收入的大學(xué)生群體來說,在扣除生活費及學(xué)費之后,不可能有太多閑錢。其次,去影院觀影不方便,考慮到交通、時間以及上映影片有限等因素,影院觀影有其自身無法克服的缺點。
統(tǒng)計結(jié)果顯示,約有77%的被調(diào)查者關(guān)注電影資訊,其中又有42.7%的被調(diào)查者通過網(wǎng)絡(luò)、微信平臺等數(shù)字媒體了解電影的相關(guān)訊息,12%通過朋友推薦了解電影訊息。這給影片的宣傳方和電影院的宣傳提供了指導(dǎo)性的方向,要善于運用網(wǎng)絡(luò)途徑宣傳,如社區(qū)、微博、新聞、廣告等。
3.大學(xué)生觀影行為分析
調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果顯示,大學(xué)生沒有固定的觀影頻率,但大多數(shù)大學(xué)生觀看電影的頻率還是很高的。大學(xué)生是一個閑暇時間較多的群體,在課業(yè)負(fù)擔(dān)不重的情況下,大多數(shù)大學(xué)生會偏好觀影的方式來娛樂休閑,有55.6%的被調(diào)查者去影院觀影。在這之中,89.4%的人在節(jié)假日和周末去影院觀影,時間具體在下午或晚上。影院可在此時間安排大學(xué)生喜歡的電影上檔。
大學(xué)生們選擇去影院是因為電影院的環(huán)境氛圍,電影院觀影與其他觀影方式相比,在視聽效果、特技效果環(huán)境氛圍方面有無可比擬的優(yōu)勢,比如,視聽效果好,感受IMAx,3D效果,支持自己喜歡的導(dǎo)演演員,環(huán)境氛圍好等。電影院可通過提供更好的服務(wù)、良好的`環(huán)境吸引消費者。
如今淘寶、支付寶、微信、微博等新媒體平臺都有打折售出的電影票,所以大學(xué)生觀影在票價方面沒有太多影響。
4.潛在消費者調(diào)查分析(不去電影院的被調(diào)查者)
被調(diào)查者中不去電影院的原因有32.7%的人是沒時間,23.1%認(rèn)為票價高。大學(xué)生有時課業(yè)比較忙,尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生,沒有閑暇時間。針對這些原因,電影院針對優(yōu)秀的影片加強(qiáng)宣傳力度,突出其賣點,因為影片的質(zhì)量是吸引此類消費群體的根本原因,如果影片很好,沒時間也可以擠時間,沒興趣的可以激發(fā)起興趣。
被調(diào)查者中,選擇電影院外的其他觀影方式的有92.3%,將來會去電影院觀影的有86.5%,由此可知,大學(xué)生中的潛在消費群體很龐大,結(jié)合其原因,使他們轉(zhuǎn)化為實際消費者是可行的。
六.調(diào)查結(jié)果
此次調(diào)查結(jié)果我們可以看到,大學(xué)生絕大多數(shù)喜歡看電影,且主要看重的是影片質(zhì)量、劇情和口碑,大牌明星和知名導(dǎo)演等主要方面。被調(diào)查大學(xué)生對當(dāng)前影院的票價大部分學(xué)生是持一個滿意態(tài)度,在可接受范圍內(nèi)。在調(diào)查中還可以得出大學(xué)生有去影院觀影的消費能力,不選擇去影院觀影的原因主要是時間原因以及自身因素,經(jīng)濟(jì)方面只占很少的一部分。大學(xué)生不選擇到影院觀影有很大一部分原因是沒有空余時間,還有一部分是因為沒有人陪伴,也有一部分是因為去影院觀影不如在網(wǎng)絡(luò)上看電影方便快捷。其中有70%的大學(xué)生說以后會選擇到影院觀影,這說明大學(xué)生中也有很多影院消費的潛在消費群體。
現(xiàn)代快捷的生活節(jié)奏,讓人們時刻處于高壓力的環(huán)境下,尤其是大學(xué)生,“畢業(yè)即失業(yè)”社會壓力使大學(xué)生在精神上有很大的負(fù)擔(dān),一些適當(dāng)?shù)男蓍e娛樂活動能夠緩解學(xué)習(xí)壓力,放松、愉悅身心,而看電影對大學(xué)生來說是其中一種較為便捷的方式,且電影文化作為一種文藝方式是大學(xué)生接觸社會了解社會的有力途徑。大學(xué)生作為一個獨立的龐大的觀影群體,在現(xiàn)如今的電影市場中正發(fā)揮著越來越大的作用。
此次調(diào)查可以得出大學(xué)生電影市場有廣闊的電影空間這一結(jié)論,但也存在著一系列對電影市場影響不好的因素,影院可以從以上影響大學(xué)生影院觀影的因素中找到突破口,調(diào)整政策,去取的電影院市場新的活力。
大學(xué)生市場調(diào)查報告4
一、調(diào)查背景
20xx年11月12日零點,隨著雙11網(wǎng)購狂歡結(jié)束,吉尼斯世界紀(jì)錄官方宣布,雙11總銷售額為57,114,214,058元,創(chuàng)下新的世界紀(jì)錄。下面這組數(shù)據(jù)是20xx年——20xx年淘寶“雙十一”的總銷售額。
從這組數(shù)據(jù)可以看出,20xx年至20xx年的這六年時間內(nèi),淘寶“雙十一”總銷售額呈激增趨勢。其他電商雖然雙十一銷售額不如天貓如此亮眼,但其雙十一銷售額也均破紀(jì)錄。其中,蘇寧門店總成交數(shù)增487%,平臺商戶銷售額增735%;京東當(dāng)日銷售額達(dá)去年3倍;騰訊易迅下單數(shù)突破40萬單,下單金額超過3.4億元,單日銷售金額達(dá)到5億元的歷史最高值,是去年雙11的5倍。
二、調(diào)查主題
淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺——這些詞語如今是大學(xué)生的常用語,在校園里、在宿舍里,怎樣買到物美價廉的好東西,也是每天都能聽到的討論,再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣,在學(xué)校門口擺開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學(xué)不屑于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物,阻礙他們的原因是什么?那些熱衷于網(wǎng)上購物的學(xué)生,他們的購物動機(jī)、購買物品特點又是什么?男女大學(xué)生在網(wǎng)上購物有什么樣的'區(qū)別?
三、調(diào)查目的
1、通過本次調(diào)查更全面地了解電子商務(wù)的成長及發(fā)展歷程,分析其獨特的內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
2、了解大學(xué)生對于網(wǎng)上購物的消費行為、消費心理。
3、了解大學(xué)生對于“雙十一”消費熱的看法與建議,幫助其樹立正確的消費觀。
四、調(diào)查對象及范圍
1、調(diào)查對象
問卷調(diào)查:北京外國語大學(xué)英語學(xué)院MTI專業(yè)的14名學(xué)生
2、調(diào)查范圍
北京外國語大學(xué)英語學(xué)院
五、調(diào)查方法
此次調(diào)查,以問卷調(diào)查為主,網(wǎng)上調(diào)查為輔。
六、調(diào)查內(nèi)容
1、“雙十一”期間學(xué)生的消費金額、購物種類
2、學(xué)生選擇在“雙十一”購物的主要原因、消費心理、消費態(tài)度
3、學(xué)生在“雙十一”過后對自己消費行為的看法
七、數(shù)據(jù)分析
1、男女人數(shù)(共14人)
本次調(diào)查對象總共14人,男生為3人,女生為11人。
2、消費額
20xx以下的消費額比例是64.29%,所占比例最大,因為學(xué)生無收入來源;20xx元的消費額比例是14.29%;501-1000元的消費額比例是14.29%;1000元以上的消費額比例是7.14%,所占比例最小。由此可見,大學(xué)生算是理性消費者。
3、購物種類
服飾所占的比例最大,為71.43%;化妝品位居第二,為28.57%;數(shù)碼產(chǎn)品、食品和文體用品所占比例相同,各為14.29%;飾品占7.14%;其它方面的購物占21.43%。
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