【精選】大三實(shí)習(xí)報(bào)告4篇
在現(xiàn)在社會(huì),大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫的吧,下面是小編幫大家整理的大三實(shí)習(xí)報(bào)告4篇,希望能夠幫助到大家。
大三實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
大學(xué)三年的時(shí)間過(guò)的真的很快,不知不覺(jué)就到了我們?nèi)松凶钪匾囊惶谜n,那就是我們一直在向往的實(shí)習(xí),在這節(jié)課上,沒(méi)有人告訴你該做什么,也沒(méi)有人告訴你應(yīng)該去怎么做,終于明白該是到了什么事兒都要靠自己的時(shí)候了,可能這來(lái)的有些突然,讓我們還不太適應(yīng),但我相信一切都會(huì)好起來(lái)的,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我們收獲了喜悅與成功,但伴隨著的是那些一次次的失敗與教訓(xùn),但這一切都將成為我今后的生活中最寶貴的財(cái)富。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
北京眾信國(guó)際旅行社股份有限公司是經(jīng)國(guó)家旅游局、北京市工商行政管理局
批準(zhǔn)設(shè)立的具有獨(dú)立法人資格的股份制企業(yè),特許經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民出境、入境、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。公司主要經(jīng)營(yíng)出境游批發(fā)、零售、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游業(yè)務(wù),總部設(shè)在北京,并在上海、成都、沈陽(yáng)、哈爾濱、西安設(shè)有五家分公司。公司旗下的眾信旅游網(wǎng)作為專業(yè)的旅行服務(wù)電子商務(wù)網(wǎng)站,為旅游者提供團(tuán)隊(duì)游、自由行、酒店預(yù)訂、簽證服務(wù)、會(huì)員服務(wù)等一站式全方位的旅游服務(wù)。作為中國(guó)最大的出境游運(yùn)營(yíng)商之一,眾信旅游堅(jiān)持以產(chǎn)品為核心,以服務(wù)為導(dǎo)向,整合機(jī)票、酒店、簽證、郵輪、境外交通、境外接待服務(wù)等出境游產(chǎn)業(yè)鏈各要素資源,是出境旅游產(chǎn)品的制造者和服務(wù)的提供者,產(chǎn)品涵蓋歐洲、大洋洲、非洲、中東、美洲、亞洲等全球主要的目的地國(guó)家和地區(qū)。自20xx年以來(lái),眾信旅游一直在中國(guó)出境游市場(chǎng)特別是長(zhǎng)線出境游市場(chǎng)上占有領(lǐng)先地位,目前是歐洲、北歐、俄羅斯、澳新、非洲、中東、美洲、郵輪、普吉島、巴厘島等旅游線路的全國(guó)十大批發(fā)商之一,多次榮獲產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)和營(yíng)銷創(chuàng)新獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本人在眾信旅游擔(dān)任的是營(yíng)銷部的一名銷售,與我大學(xué)的專業(yè)一樣,所以大學(xué)三年的學(xué)習(xí)對(duì)我的工作產(chǎn)生了巨大的幫助,我的工作主要是負(fù)責(zé)外聯(lián),接待客人,根據(jù)客人的要求向客人推薦旅游線路,收客人準(zhǔn)備的簽證資料,以及最后向客人進(jìn)行電話回訪。雖然有人認(rèn)為銷售只是公司的最底層,但是我堅(jiān)信任何企業(yè)都離不開銷售,所以我對(duì)銷售具有濃厚的興趣。
(一)接待客人
作為一名銷售,客人對(duì)你的第一印象非常的重要,從客人進(jìn)店的第一步起,你的一舉一動(dòng)也許都會(huì)對(duì)你之后的推銷產(chǎn)生影響,所以在接待客人時(shí)我們一定要注意細(xì)節(jié),比如說(shuō)幫客人倒杯水,客人抽煙幫客人拿個(gè)煙灰缸,也許這些細(xì)微的地方就能讓客人認(rèn)可你,只有客人認(rèn)可你這個(gè)人,客人才會(huì)放心的把錢交給你,我一直都認(rèn)為好的銷售身邊的客人都是從朋友做起的,我相信用我們的`熱情一定可以打動(dòng)顧客
(二)推銷
任何銷售工作都是從推銷開始的,我們最重要的兩種方式就是與客人面對(duì)面的推銷或者是電話推銷,但無(wú)論是哪種方式,與客人的溝通是不可少的,這也是銷售過(guò)程中最最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),良好的溝通能力往往具有事半功倍的效果,客人剛開始來(lái)咨詢往往會(huì)有諸多的要求以及許多不確定的目的地,但是我們要在與客人的溝通中抓住重點(diǎn),排除干擾因素,針對(duì)這一點(diǎn)向客人推銷,幫助客人明確一個(gè)目的地。在溝通中,一定要注意自己要在主導(dǎo)地位,帶領(lǐng)著客人走,自己心里也要有個(gè)明確的銷售目標(biāo),千萬(wàn)不可被客人的諸多要求牽著走,因?yàn)榭腿送切枰粋(gè)能幫他們拿主意的人。
(三)收集資料
在與客人推銷完之后,就要收取客人的簽證資料了,因?yàn)楸娦怕糜沃饕龅氖翘幘陈糜,所以簽證資料是必不可少的,如果要是沒(méi)有簽證,就算你有再好的銷售技巧也是沒(méi)用的。根據(jù)不同的國(guó)家,簽證資料也是不同的,所以這里的信息量也是很大的,這與之前的推銷不同,沒(méi)有什么技巧,只是需要細(xì)心,但這也是最難的,我在這里也沒(méi)少得到教訓(xùn)。簽證所需資料主要分為三大類:個(gè)人資料,工作資料以及財(cái)產(chǎn)資料,這三項(xiàng)哪怕有一點(diǎn)疏忽就會(huì)產(chǎn)生拒簽的可能性,導(dǎo)致之前的所有工作全都化為泡影,所以在審查過(guò)程中一定要萬(wàn)分小心,千萬(wàn)不要因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)疏忽導(dǎo)致客人簽證出現(xiàn)問(wèn)題以及最后客人對(duì)你的投訴
(四)電話回訪
銷售并不是做做完一單生意就為止的,一定要在客人回國(guó)后及時(shí)的做客人的電話回訪,詢問(wèn)客人這次旅行感覺(jué)如何,讓客人知道你一直都在關(guān)心他,這樣他也許就會(huì)成為你今后的老客戶,以后他也許也會(huì)介紹別人來(lái)找你旅游,所以作為一名銷售與客人常聯(lián)系是必不可少的,時(shí)不時(shí)發(fā)個(gè)短信,讓客人知道你一直都在關(guān)心他,只要做到這點(diǎn),客人今后只要想旅游肯定第一個(gè)先想起來(lái)的是你,這樣就達(dá)到了長(zhǎng)期銷售的目的
(五)外聯(lián)
在此次的實(shí)習(xí)工作中,我有幸接觸了外聯(lián)活動(dòng),外聯(lián)就是只聯(lián)系對(duì)外的業(yè)務(wù),就是本公司派出幾個(gè)代表,與對(duì)方公司談合作,以達(dá)到長(zhǎng)期合作,互相獲得利益的一種活動(dòng),這與普通的接待客人不同,往往接待的都是公司的高層,所以接待時(shí)一定要格外的注意細(xì)節(jié),否則將會(huì)影響的是兩個(gè)公司之后的長(zhǎng)期合作。
大三實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
作為一個(gè)大三的學(xué)生,這是我第一次參加學(xué)校組織的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),懷著新奇和滿滿的熱情參加了這次實(shí)踐活動(dòng)的培訓(xùn),然后和不同年級(jí)的同學(xué)一起開始了這次充滿意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)!靶腋7N子愛(ài)心書屋”這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),帶給了我在學(xué)校和書本中學(xué)不到的經(jīng)歷和感悟,對(duì)我來(lái)說(shuō),是一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)。
看似簡(jiǎn)單的貼書簽,蓋章,圖書錄入,借書卡辦理等工作,卻并不像我們想象的簡(jiǎn)單,它需要團(tuán)體每個(gè)成員的共同合作與努力。天氣雖然炎熱,但想到孩子們天真的笑臉,想到自己在做的是一件予人快樂(lè),給己快樂(lè)的事情,就覺(jué)得這點(diǎn)辛苦根本不算什么。明確的分工,相互的理解與幫助,讓我們工作的效率得到了提高,朋友間幽默的話語(yǔ)和不經(jīng)意的小玩笑讓原本枯燥的工作變得歡樂(lè)無(wú)窮。
看著原本雜亂無(wú)章的書籍在我們的整理下變得整整齊齊,可愛(ài)的小朋友們?cè)谖覀兊膸椭驴焖俚卣业阶约合矚g的書籍,在知識(shí)的海洋里展現(xiàn)燦爛的'笑容,那一刻的自己,是幸福的。孩子的心靈是最單純美好的,而我們服務(wù)的對(duì)象正是孩子們,所以我們用熱情和耐心對(duì)待著每一個(gè)來(lái)到書屋的孩子,在這個(gè)過(guò)程中,孩子的一句謝謝也會(huì)給我們帶來(lái)別樣的感動(dòng)。
雖然這次社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間很短,但這短暫的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我結(jié)交了一群熱情、積極、努力的朋友,讓自己的大學(xué)生活的畫卷上多了一道特別的風(fēng)景,從中感悟到了新的人生道理,這一切的一切都將會(huì)成為以后人生中一筆寶貴的財(cái)富。
大三實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在聯(lián)想實(shí)習(xí)四周了,經(jīng)歷了很多之前從沒(méi)遇到過(guò)的事情,也結(jié)實(shí)了更多志同道合的朋友,心中對(duì)這份實(shí)習(xí)經(jīng)歷充滿的是感激和敬畏,。
在沒(méi)得到實(shí)習(xí)的offer時(shí),心中滿是焦急和忐忑,因?yàn)樽约阂呀?jīng)大三,馬上面臨著畢業(yè)就業(yè),此時(shí)最重要的任務(wù)莫過(guò)于尋找一份名企的實(shí)習(xí)。之前在各種網(wǎng)站上投了很多的簡(jiǎn)歷,到頭來(lái)卻都進(jìn)入了各個(gè)企業(yè)的“人才資料庫(kù)”中。眼看著暑假就來(lái)臨了,心中不免慌張起來(lái),因?yàn)樵贈(zèng)]有實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),這個(gè)暑假就泡湯了。某日在自習(xí)室,突然接到了xx的電話,問(wèn)我實(shí)習(xí)的事宜,我當(dāng)時(shí)一聽xx真的要提供聯(lián)想的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)了,心中充滿了無(wú)限的激動(dòng)。在經(jīng)過(guò)了簡(jiǎn)單的面試以及漫長(zhǎng)的等待后,某個(gè)陽(yáng)光明媚的下午,接到了xx的正式通知,并給我發(fā)了一些關(guān)于聯(lián)想實(shí)習(xí)生啟動(dòng)的一些具體事宜。心中終于踏實(shí)了,因?yàn)檫@個(gè)不尋常的暑假我會(huì)和聯(lián)想為伍,會(huì)在名企中得到鍛煉。
我被分派到了聯(lián)想下屬的xx電腦經(jīng)銷公司工作。xx是聯(lián)想在xx地區(qū)最大的分銷商,和聯(lián)想的業(yè)務(wù)關(guān)系很是緊密,由于聯(lián)想暑期的“千城巡展”、“靈活推廣”及“電影下鄉(xiāng)”的活動(dòng)開展,xx的暑期活動(dòng)相對(duì)來(lái)說(shuō)任務(wù)量也是蠻大的。我的指導(dǎo)人是xx,但我被具體的分配由負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣的xx負(fù)責(zé)。xx姐會(huì)給我分配一些關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣中比較程式化或相對(duì)較簡(jiǎn)單的任務(wù),我也在其中學(xué)習(xí)到了一個(gè)分銷商是如何進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)的。我之前是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷的,也接觸到渠道商的運(yùn)作,但真正的企業(yè)和書本上描述卻差別很大,實(shí)習(xí)報(bào)告《大三學(xué)生暑期電腦經(jīng)銷公司實(shí)習(xí)報(bào)告》。自身的感觸頗多。
我一共接到了三項(xiàng)比較大的任務(wù):對(duì)聯(lián)想的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)n’和n’’進(jìn)行溝通并向他們索要網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)景照、對(duì)各個(gè)接手“千城巡展”、“靈活推廣”和“電影下鄉(xiāng)”的經(jīng)銷商進(jìn)行跟蹤式的溝通、對(duì)各個(gè)經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行話術(shù)檢查。大任務(wù)的間隙也會(huì)穿插著無(wú)數(shù)的`小任務(wù)類似于輸入數(shù)據(jù)、整理表格和核對(duì)信息等?傮w來(lái)說(shuō)實(shí)習(xí)生活還是比較充實(shí)的。在客觀原因上,xx正好趕上了洪水災(zāi)害,這在一定程度上加重了任務(wù)的困難性和復(fù)雜性,而主觀上,由于自己的經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不足,也發(fā)生過(guò)很多問(wèn)題。下面,便陳述一下我在實(shí)習(xí)中碰到的一些問(wèn)題和自己的收獲。
二:實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題
1、實(shí)習(xí)規(guī)劃的不合理
在實(shí)習(xí)的初期,自己沒(méi)有對(duì)實(shí)習(xí)做個(gè)很好的整體規(guī)劃,心想指導(dǎo)人應(yīng)該會(huì)給自己安排滿滿的任務(wù),就想老師對(duì)學(xué)生的那樣,會(huì)安排好一切的?墒,來(lái)了之后并非想象中的那樣,指導(dǎo)人自己的工作很忙,而自己常常被晾在一遍,與指導(dǎo)人的溝通也都不怎么合理,他經(jīng)常出差,所以弄得自己很被動(dòng)。并且,在開始的時(shí)候,也沒(méi)和指導(dǎo)人就整體實(shí)習(xí)安排進(jìn)行充分的溝通,導(dǎo)致自己在實(shí)習(xí)的進(jìn)行過(guò)程中很盲目,浪費(fèi)了不少時(shí)間。這個(gè)其實(shí)是很不必要的。
2、沒(méi)有效率的溝通
自己負(fù)責(zé)的任務(wù)大部分都需要和不同的人進(jìn)行溝通。我需要和xx的各個(gè)同事溝通,以便于自身的工作更加的順暢;我需要和聯(lián)想哈辦的實(shí)習(xí)生溝通,以便于推進(jìn)自己的實(shí)習(xí)活動(dòng);我需要和各個(gè)經(jīng)銷商溝通,以便于我將聯(lián)想和xx的重要消息傳達(dá)下去,以確保渠道的運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
溝通是重要的,而溝通需要很多的技巧和經(jīng)驗(yàn)。由于自己的溝通不合理,在與指導(dǎo)人xx姐的交流有些時(shí)候效率很低,有時(shí)候自己會(huì)理解不了任務(wù)的含義,導(dǎo)致在執(zhí)行過(guò)程中,將信息傳達(dá)失誤;與經(jīng)銷商的溝通中,由于經(jīng)驗(yàn)的不足,經(jīng)常不能識(shí)別經(jīng)銷商的“緩兵之計(jì)”,導(dǎo)致工作在開展中困難重重;與哈辦陶玉玉的溝通不細(xì)致,導(dǎo)致我們兩個(gè)在最后總結(jié)中發(fā)生了策劃方向不一致的后果。溝通是個(gè)大問(wèn)題,需要不斷的鍛煉,不斷的總結(jié)。
大三實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
姓 名:
專業(yè)班級(jí):
學(xué) 號(hào):
指導(dǎo)教師:
完成時(shí)間:
一、 實(shí)習(xí)基本概況
作為一名酒店管理專業(yè)的大三畢業(yè)學(xué)生,我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實(shí)習(xí)。應(yīng)聘到北京大董烤鴨店距今已經(jīng)有了近 年的時(shí)間,轉(zhuǎn)眼畢業(yè)實(shí)習(xí)也即將宣告結(jié)束;仡欉@段時(shí)日,這段彌足珍貴的經(jīng)歷,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我人生中難以磨滅的不同尋常的 助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。
二、 實(shí)習(xí)單位情況
大董是北京唯一一家大眾點(diǎn)評(píng)黑珍珠三鉆餐廳。大董烤鴨店坐落于北京最繁華街道三里屯旁一個(gè)大體育場(chǎng)邊上。大董號(hào)稱“一生必吃一次”。將西餐的風(fēng)格與傳統(tǒng)中式菜肴相融合,很多菜都有個(gè)詩(shī)意的名字,擺盤上意境高遠(yuǎn)得猶如一幅畫。大董似乎永遠(yuǎn)都在滿員的狀態(tài)。
大董餐廳外有個(gè)很大的院子,兩邊是草坪中間是橋式過(guò)道下面是小池塘有很多小金魚。
大董的設(shè)計(jì)風(fēng)格是以元代為主題以趙孟頫的《秋郊飲馬圖》為基礎(chǔ)。室內(nèi)風(fēng)格以黑白灰藍(lán),室外有很多一比一還原的馬。環(huán)境看起來(lái)格外的大氣。
三、 實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
我通過(guò)面試被分配到前廳部二樓服務(wù)組工作,擁有了一份前廳服務(wù)員的工作。酒店對(duì)員工的要求都會(huì)比較高,包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解能力等。(一)迎賓問(wèn)候客人
當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在電梯口迎接賓客的到來(lái)。當(dāng)客人來(lái)到時(shí),要微笑地問(wèn)候客人,知道客人名字的要用姓名去尊稱客人。
(二)呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水
詢問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢問(wèn)是否可以起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是?停赡軙(huì)早已通過(guò)電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以可以直接向主人詢問(wèn)是否可以通知廚房開始做菜,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
(三)上菜服務(wù)
上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上菜時(shí)要把每道菜的口味、食材、技法、產(chǎn)地給客人介紹并請(qǐng)客人慢用。有一些意境菜的代表菜要介紹完整的創(chuàng)造什么樣的意境。所有菜品全部出完后,要向客人說(shuō)明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請(qǐng)慢用!”
(四)實(shí)結(jié)及體會(huì)
也許,在外人看來(lái),餐廳服務(wù)工作很簡(jiǎn)單,不可否認(rèn),曾經(jīng)我也這么認(rèn)為,事實(shí)上,這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜。在這近半年時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會(huì)擁有一份工作,首先要做的就是端正自己的心態(tài),擁有一個(gè)社會(huì)人該有的心態(tài)。
作為一個(gè)成年人,要有擔(dān)當(dāng),有責(zé)任心,并懂得自己為自己的行為買單。對(duì)于自己的工作,無(wú)論繁重抑或清閑,要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),認(rèn)真努力地完成;對(duì)于失誤,要自己去面對(duì),主動(dòng)承擔(dān),而不是逃避。作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在餐廳的工作中不可避免地犯過(guò)很多錯(cuò)誤,好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒(méi)有很責(zé)怪,給我安慰、鼓勵(lì)和極大的包容,這讓我非常感動(dòng)。
四、 成績(jī)與收獲
這些日子我學(xué)到了很多東西,除了學(xué)習(xí)到一些基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識(shí)之外,更學(xué)習(xí)到了面對(duì)就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的角色,如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級(jí)之間的關(guān)系,也讓我了解到作為一個(gè)服務(wù)人員應(yīng)該具有怎樣的服務(wù)意識(shí)。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們對(duì)社會(huì)有了更深層次的`領(lǐng)悟和認(rèn)知,只有親身經(jīng)歷過(guò),才會(huì)明白社會(huì)的復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)的激烈,以及自身的不足。
通過(guò)在酒店實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀、價(jià)值觀變得更加成熟,考慮事情也更加全面謹(jǐn)慎,可以說(shuō),酒店給了我又一次的成長(zhǎng)。剛開始上班時(shí),不適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間的站立和作息時(shí)間的來(lái)回變化,每每結(jié)束工作,都感到渾身酸痛,身體真的有些吃不消,難過(guò)的時(shí)候也想過(guò)放棄,不過(guò)終還是堅(jiān)持下來(lái)了,也更真切地體會(huì)到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對(duì)自己的恩情。以前在家的時(shí)候,父母疼愛(ài)、衣食無(wú)憂,在學(xué)校的時(shí)候,又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)自己的責(zé)任,現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實(shí)都來(lái)之不易。
在大學(xué)校園里,同學(xué)們互幫互助,努力學(xué)習(xí);而在工作單位,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力,到處都是激烈的競(jìng)爭(zhēng),停滯不前就已經(jīng)等于落后。當(dāng)然,不可否認(rèn),有競(jìng)爭(zhēng)才有動(dòng)力,有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有發(fā)展。服務(wù)這個(gè)崗位使我明白,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,要想在社會(huì)上立足,就必須有勇往直前,扎實(shí)肯干。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我有機(jī)會(huì)比較詳細(xì)地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸到了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們拓寬了我的視野,使我更加成熟,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我清楚地認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),也找到了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),為我未來(lái)的就業(yè)做了一個(gè)良好的指引。
五、 問(wèn)題與不足
整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,使我看到了自己身上的優(yōu)點(diǎn),更為關(guān)鍵的是,實(shí)習(xí)也將我各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的呈現(xiàn)出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。在今后的學(xué)習(xí)與工作中,我將努力提高自身各方面素質(zhì),克服缺點(diǎn)和不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
首先,學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),提高自己各方面的能力,順應(yīng)時(shí)代的要求;
其次,在以后的工作中不斷豐富自身的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷地提高自己的實(shí)踐能力,避免大學(xué)生普遍的眼高手低的情況,做好自己的工作,成為一個(gè)優(yōu)秀的社會(huì)人,實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值;后,腳踏實(shí)地,堅(jiān)持堅(jiān)守,加強(qiáng)責(zé)任感,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),努力克服自己的不良情緒,端正自己的態(tài)度,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待任何一份工作。
實(shí)習(xí)到現(xiàn)在將近結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜,有快樂(lè),有苦澀,有難過(guò),這樣那樣的感觸真的無(wú)法用一言兩語(yǔ)寥寥概括。這幾個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)而又難忘的,我一定會(huì)將自己實(shí)習(xí)的經(jīng)歷認(rèn)真歸納總結(jié),發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)身不足,以嶄新的自己迎接新的開端。
這一段的珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷無(wú)疑為我今后的學(xué)習(xí)、工作奠定了基礎(chǔ)。后,衷心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導(dǎo),謝謝你們給予我的關(guān)心、照顧和鼓勵(lì),從你們的身上,我學(xué)到了很多很多。感謝大董給我的這次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝酒店的栽培,讓我增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)了生活。我衷心希望大董能夠越來(lái)越好。
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