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信用社試用期工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的信用社試用期工作總結(jié)，歡迎大家分享。
信用社試用期工作總結(jié)1
我從入職到現(xiàn)在已經(jīng)半年時間了，在單位領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的幫助、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了信用社的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻的掌握了信用社內(nèi)勤方面的實務(wù)工作。對內(nèi)勤方面實際工作能力得到了不錯的鍛煉和提高，同時也提高了對信用社經(jīng)營范圍、立足之本的認(rèn)識。
工作內(nèi)容：
1. 掌握柜員應(yīng)具備的業(yè)務(wù)技能，和綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的操作方法。業(yè)務(wù)技能對柜員來說的就像士兵手里的武器。點鈔、傳票掀打、文字錄入，每一項技能都是提高辦理業(yè)務(wù)質(zhì)量和效率的基本功。這些基本功只能靠在平日里勤加練習(xí)慢慢提高，而且這些只是基本功，要達(dá)到辦理每項業(yè)務(wù)都能又快又準(zhǔn)，需要的更多。經(jīng)過總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)每辦理一項業(yè)務(wù)，無論是最簡單的存取款業(yè)務(wù)還是比較復(fù)雜的工資代發(fā)業(yè)務(wù)，都分兩大部分，第一步是業(yè)務(wù)手續(xù)的準(zhǔn)備，第二步是使用綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的記賬操作。以定期存款開戶為例，
第一部分業(yè)務(wù)手續(xù)的準(zhǔn)備，包括存款憑條的填寫，存款人身份的聯(lián)網(wǎng)核查，現(xiàn)金的清點。
第二部分記賬的操作，包括根據(jù)儲戶填寫的存款憑條信息，操作業(yè)務(wù)系統(tǒng);各種聯(lián)機(jī)報表、憑條、空白憑證的打印;及加蓋印章的操作。
看似簡單的兩部分，只要按照這個思路，去辦理每一項柜員業(yè)務(wù)，就能做到萬無一失。只有準(zhǔn)確度上去了，效率才真正提高。起步階段不能貪圖速度，速度只是時間的問題，因為“熟能生巧”。而良好習(xí)慣的.養(yǎng)成，才是我們現(xiàn)在更需要要的。
柜員制即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的，操作過程必須十分謹(jǐn)慎，注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時，必須將鈔票“正反”兩面過機(jī)鑒別并計數(shù)，確認(rèn)無誤后方可入柜，在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金清訖”，接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時，必須手工點鈔與機(jī)器點鈔兩項步驟相結(jié)合，缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時無法完全分開。因為平時辦理最多的業(yè)務(wù)就是存取款，這是個大量重復(fù)的工作，如果條理不清楚很容易出錯，所以引用主任對這兩樣業(yè)務(wù)的總結(jié)，“存錢，先錢后賬。取錢，先賬后錢�！�
2. 掌握各種臨柜業(yè)務(wù)的辦理流程及遇到特殊情況的處理辦法。雖然操作流程和操作規(guī)范是固定的，但是在實際工作中，會碰到形形色色的儲戶，各種各樣的情況。當(dāng)碰到特殊情況時如何處理，也是非常重要的。每遇到一次這樣的特殊情況，就把它完整的記錄下來，慢慢的就會發(fā)現(xiàn)它變成一部神奇的秘籍，能幫我解決各種棘手的問題。
3. 學(xué)習(xí)和鍛煉與儲戶、貸戶之間的溝通技巧，推銷儲蓄產(chǎn)品的能力。作為柜員，每天的工作就是直接面對儲戶。如何很好的為儲戶服務(wù)，讓儲戶滿意。如何在與客戶的溝通中把信用社的產(chǎn)品業(yè)務(wù)推廣出去，也是需要技巧的。因為信用社的網(wǎng)點多分布在農(nóng)村，與農(nóng)民之間的溝通就要貼近他們的聊天習(xí)慣。微笑是最基本也是最有效的溝通方式之一。因為很多農(nóng)民平日里根本動不到筆，寫不了幾個字，來到銀行又是填寫憑條，又要按密碼鍵盤難免會緊張，這時就需要我們柜員用我們的表情、語言讓他放松，用我們的細(xì)心、耐心幫他們順利的辦好需要的業(yè)務(wù)。這樣儲戶對我們滿意了，他們自然就愿意和我們做朋友，關(guān)系近了，才能更好的溝通、營銷。
4. 了解信用社的經(jīng)營服務(wù)范圍，提高對信用社的認(rèn)識。隨著國有商業(yè)銀行改革的加快，四大國有商業(yè)銀行經(jīng)營網(wǎng)點近幾年來正在大規(guī)模地從縣級以下地區(qū)撤出。自1998年以來，四大國有商業(yè)銀行僅從甘肅、河南、湖南、貴州、吉林五省就撤并了10728個分支機(jī)構(gòu)。雖然農(nóng)業(yè)銀行在大多數(shù)地區(qū)還設(shè)有縣級機(jī)構(gòu)，但由于貸款權(quán)的上收，很多都是只存不貸，加上郵政儲蓄又從農(nóng)村轉(zhuǎn)移出去資金每年不少于 1000億元，使得農(nóng)村金融供需矛盾更加突出。我所在的齊橋鎮(zhèn)，感覺更明顯一些。信用社、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲蓄三足鼎立，儲蓄業(yè)務(wù)三家金融機(jī)構(gòu)都辦理，但是貸款，無論是農(nóng)戶小額貸款還是企業(yè)貸款，是只有信用社才有的。可以說，農(nóng)村信用社才是農(nóng)民朋友們最好的朋友，是支持農(nóng)村發(fā)展最有力的保障。服務(wù)“三農(nóng)”是信用社的立足之本。
通過這半年的試用期，我認(rèn)識到作為柜員這個崗位----信用社基層工作人員，是信用社與儲戶之間的橋梁，是信用社資本的創(chuàng)造者。信用社在儲戶眼中的形象，是由柜員來塑造的，信用社的存款資本是由柜員來創(chuàng)造的。做個好柜員其實是件
需要付出極大耐心和智慧的事業(yè)。
柜員的工作，第一需要細(xì)致：1.操作要細(xì)致，如核對客戶的簽名、身份證號或者其他信息，一個很小的錯誤可能要導(dǎo)致很大的損失。2.服務(wù)要細(xì)致，了解客戶的需要來提供相應(yīng)的服務(wù)，方便客戶。第二需要正確的心態(tài)，“態(tài)度決定一切”，認(rèn)真和耐心是柜員必須具備的，辦理業(yè)務(wù)時要保持認(rèn)真的態(tài)度，不要干其他事，這樣對儲戶是一種尊重同時也可以提高工作效率并有效地減少差錯。對客戶要耐心，對待他們時要想一想誰是我們的衣食父母。第三要做好推銷：結(jié)合我所在的齊橋信用社，信用社、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲蓄三足鼎立的局面，要和對手競爭，就需要把信用社推銷出去，從業(yè)務(wù)技能、從服務(wù)質(zhì)量入手，塑造信用社在儲戶心目中的良好形象，從而把自己推銷出去，提高信用社的競爭力。
在這半年的試用期中，我始終堅持多看，多問，多思考的學(xué)習(xí)心態(tài)。這種心態(tài)我會一直保持下去。因為在信用社這個大家庭中，需要我學(xué)習(xí)的還有很多。
信用社試用期工作總結(jié)2
時光如梭，歲月如歌，轉(zhuǎn)瞬間，幾個月的xx生活如同夢一般的在我回憶里留下了深深的腳印，這里有初來乍道的懵懂，有刻苦學(xué)習(xí)的辛酸，更有經(jīng)驗積累的喜悅。這一切，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次增長智慧的機(jī)會，讓我的成長歷程多添一份光彩；其次，也要感謝各位前輩給予我的幫助與關(guān)懷，讓我在學(xué)習(xí)過程中能夠節(jié)省時間，方便快捷的掌握各個崗位的工作技巧。如今，轉(zhuǎn)正在即，我將把我在北陵信用社實習(xí)期間的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報一下，希望領(lǐng)導(dǎo)滿意我的表現(xiàn)。
邁入xx，首先接受的是培訓(xùn)，在二十幾天的培訓(xùn)過程中讓我對農(nóng)村信用社有了初步的了解，知道了這是一個服務(wù)于農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)的金融機(jī)構(gòu)，也對農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)平臺有了初步的了解，對于即將面臨的工作環(huán)境有了初步的認(rèn)識，在學(xué)習(xí)過程中全面的、系統(tǒng)的接受了農(nóng)村信用社各項制度的培訓(xùn)，初步了解各項技能，為我走向工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。
走進(jìn)xx，北陵信用社為我提供了一個發(fā)展自我的平臺。幾個月來，我分別在幾個不同的崗位上練兵，先后做過大額支付、同城票據(jù)交換、現(xiàn)金出納等崗位，最后一直做對公記帳的崗位上至今。通過崗位輪換，讓我在各個崗位上深深的認(rèn)識到了崗位責(zé)任制的重要性，了解了這是一個金融機(jī)構(gòu)，而不同于一般企事業(yè)，它要求的及時性、準(zhǔn)確性是不容置疑的，要求我們必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，一絲不茍的對待每一項任務(wù)，以便應(yīng)對隨時可能出現(xiàn)的風(fēng)險。
做為一名記帳員，幾個月的工作實踐，使我深刻體會到：做好一個記帳員，就要做到“三講”、“三勤”、“三講”即講信用、講感情、講道德，講信用就是不違背儲戶的意愿，以儲戶最大滿意為追求；講感情就是以誠心贏民心，讓儲戶對你沒有戒備心，真心實意支持你；講道德就是要樹立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的`信任�！叭凇奔茨X勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學(xué)習(xí)，拓寬思路，發(fā)展業(yè)務(wù)；嘴勤就是多向群眾做思想動員工作，多宣傳存款的意義和好處，贏得儲戶的理解和支持；腿勤就是要樹立公仆意識，鋪下身子多跑腿、多服務(wù)，感動儲戶，拓展業(yè)務(wù)。
通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。在工作中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然我接觸的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。
俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實習(xí)中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
總之，幾個月來，我雖然取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為農(nóng)村信用社再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
信用社試用期工作總結(jié)3
白駒過隙，兩個多月的試用期即將結(jié)束！從6月18號工作至今，每天都過得很充實，我從剛進(jìn)來的陌生到現(xiàn)在的熟悉，這個過程，**信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機(jī)會進(jìn)入農(nóng)信工作，對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里，認(rèn)識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里，我就已經(jīng)認(rèn)識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切……
為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準(zhǔn)則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實際操作的這段日子里，由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時候，熱門思想?yún)R報他們給與了我肯定，在我出錯的時候，沒有了責(zé)罵，而是理解與教導(dǎo)，他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢？
有了業(yè)務(wù)知識還不夠，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過學(xué)習(xí)職！業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神，我深知作為農(nóng)信員工，一定得經(jīng)得起考驗，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務(wù)，舉止文明，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準(zhǔn)時上下班，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的'新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。工作總結(jié)我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎？
總結(jié)這兩個多月來的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo)，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開始，是對我更嚴(yán)峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹！
信用社試用期工作總結(jié)4
時光如梭，歲月如歌，轉(zhuǎn)瞬間，幾個月的xx生活如同夢一般的在我回憶里留下了深深的腳印，這里有初來乍道的懵懂，有刻苦學(xué)習(xí)的辛酸，更有經(jīng)驗積累的喜悅。這一切，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次增長智慧的機(jī)會，讓我的成長歷程多添一份光彩；其次，也要感謝各位前輩給予我的幫助與關(guān)懷，讓我在學(xué)習(xí)過程中能夠節(jié)省時間，方便快捷的掌握各個崗位的工作技巧。如今，轉(zhuǎn)正在即，我將把我在北陵信用社期間的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報一下，希望領(lǐng)導(dǎo)滿意我的表現(xiàn)。
邁入xx，首先接受的是培訓(xùn)，在二十幾天的培訓(xùn)過程中讓我對農(nóng)村信用社有了初步的了解，知道了這是一個服務(wù)于農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)的金融機(jī)構(gòu)，也對農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)平臺有了初步的了解，對于即將面臨的工作環(huán)境有了初步的認(rèn)識，在學(xué)習(xí)過程中全面的、系統(tǒng)的接受了農(nóng)村信用社各項制度的培訓(xùn)，初步了解各項技能，為我走向工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。
走進(jìn)xx，北陵信用社為我提供了一個發(fā)展自我的平臺。幾個月來，我分別在幾個不同的'崗位上練兵，先后做過大額支付、同城票據(jù)交換、現(xiàn)金出納等崗位，最后一直做對公記帳的崗位上至今。通過崗位輪換，讓我在各個崗位上深深的認(rèn)識到了崗位責(zé)任制的重要性，了解了這是一個金融機(jī)構(gòu)，而不同于一般企事業(yè)，它要求的及時性、準(zhǔn)確性是不容置疑的，要求我們必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，一絲不茍的對待每一項任務(wù)，以便應(yīng)對隨時可能出現(xiàn)的風(fēng)險。
做為一名記帳員，幾個月的工作，使我深刻體會到：做好一個記帳員，就要做到“三講”、“三勤”、“三講”即講信用、講感情、講道德，講信用就是不違背儲戶的意愿，以儲戶最大滿意為追求；講感情就是以誠心贏民心，讓儲戶對你沒有戒備心，真心實意支持你；講道德就是要樹立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任�！叭凇奔茨X勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學(xué)習(xí)，拓寬思路，發(fā)展業(yè)務(wù)；嘴勤就是多向群眾做思想動員工作，多宣傳存款的意義和好處，贏得儲戶的理解和支持；腿勤就是要樹立公仆意識，鋪下身子多跑腿、多服務(wù)，感動儲戶，拓展業(yè)務(wù)。
通過這次的，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。在工作中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然我接觸的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。
俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強(qiáng)。從這次中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的結(jié)合在一起，用來檢驗真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與的真正目的。
總之，幾個月來，我雖然取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為農(nóng)村信用社再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
信用社試用期工作總結(jié)5
自20xx年9月15日起到今天我入職已經(jīng)六個多月了，在聯(lián)社、中心分社、分社領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的指導(dǎo)、幫助和教育下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了信用社的出納、復(fù)核、會計等崗位業(yè)務(wù)理論知識，現(xiàn)已能較熟練地操作農(nóng)村信用社出納、會計業(yè)務(wù)并能較好的與社內(nèi)各崗位工作人員配合完成日常業(yè)務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
進(jìn)入四川省農(nóng)村信用社這個大家庭，我首先接受了十多天的培訓(xùn)，在這個過程中，通過任課教師的講解，我對農(nóng)村信用社有了初步的了解，知道了這是一個服務(wù)于農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)的金融機(jī)構(gòu)，也對農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)平臺有了初步的了解;對于即將面臨的工作有了初步的認(rèn)識，在培訓(xùn)過程中全面的、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了農(nóng)村信用社各項制度，初步了解了農(nóng)村信用社各崗位的業(yè)務(wù)操作流程，為我走向工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。
我在信用社工作的第一站是信用合作社，在這里我獲得了一個良好的發(fā)展平臺、學(xué)習(xí)平臺。6個月來，我分別在幾個不同的崗位上練兵，充分練習(xí)并掌握了現(xiàn)金出納、存取款、復(fù)核、大小額匯兌、代理業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)操作。通過多崗位的學(xué)習(xí)與練習(xí)，我在各個崗位上深深的認(rèn)識到了崗位制度的重要性，了解了自己從事的農(nóng)村金融工作的.獨特性，它即要求的及時性、準(zhǔn)確性更要求我們必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，一絲不茍的工作作風(fēng)，認(rèn)真的對待每一項任務(wù)，以便應(yīng)對隨時可能出現(xiàn)的風(fēng)險。
現(xiàn)就我在這半年中的工作情況作簡要總結(jié)：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度、堅持合規(guī)從業(yè)
自從進(jìn)入信用社工作起我就充分認(rèn)識到了農(nóng)信工作中制度的重要性。信用社經(jīng)過長期的發(fā)展已形成了比較完善的崗位制度體系，在各門市崗位的工作中我逐步的學(xué)習(xí)、適應(yīng)并主動遵守出納崗位制度、會計崗位制度、atm管理制度等多項崗位制度;在學(xué)習(xí)中熟記了、理解了各崗位制度的要求與意義。除崗位制度外信用社還有安全管理制度、財務(wù)制度等多項合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)從業(yè)制度;通過中心社、分社組織的案例學(xué)習(xí)，實踐操作我從最初的不理解、不適應(yīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃幼袷�。在這個轉(zhuǎn)變過程中我充分認(rèn)識到了信用社作為金融行業(yè)，我們作為信用社的一員，自己必須謹(jǐn)慎從業(yè)，努力防范操作風(fēng)險、嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，杜絕安全事件。
2、努力提高工作效率、做到行動快捷
在這六個多月的時間中，我始終堅持多看，多問，多思考的學(xué)習(xí)心態(tài)。除了學(xué)習(xí)柜員的基本業(yè)務(wù)操作，我還學(xué)會了維護(hù)打印機(jī)，裝訂報表，憑證，捆扎現(xiàn)金等。現(xiàn)在實行的是復(fù)核制，在操作過程必須十分謹(jǐn)慎，注意操作流程的規(guī)范，服務(wù)要細(xì)致，了解客戶的需要來提供相應(yīng)的服務(wù)，方便客戶，認(rèn)真和耐心是出納和會計必須具備的，辦理業(yè)務(wù)時要保持認(rèn)真的態(tài)度，對客戶要耐心。
在確保能準(zhǔn)確進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的前提下，我努力讓自己成為行動快捷的員工，不斷的通過練習(xí)提高自己的點鈔速度、會計記賬速度，爭取提升工作效率，縮短客戶辦理業(yè)務(wù)時的等待時間。
3、深刻強(qiáng)化服務(wù)意識、力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在這半年的工作中我一是了解信用社的經(jīng)營服務(wù)范圍，提高對農(nóng)村信用社工作的認(rèn)識。農(nóng)村信用社是農(nóng)民朋友們最好的朋友，是支持農(nóng)村發(fā)展最有力的保障。服務(wù)“三農(nóng)”是信用社的立足之本。二是努力學(xué)習(xí)和鍛煉與儲戶、貸戶之間的溝通技巧，推銷儲蓄產(chǎn)品的能力;努力實踐好的為儲戶服務(wù)，讓儲戶滿意的方法;努力在工作中堅持微笑服務(wù)。三是努力記憶優(yōu)質(zhì)客戶、黃金客戶，為他們提供更為便捷的服務(wù)、高效的服務(wù)。
工作中的不足之處和努力方向
在這半年的工作中我初步學(xué)會了信用社門柜營業(yè)中的各種操作知識，但我深知自己學(xué)的還很膚淺，對規(guī)章制度的理解和執(zhí)行還有不到位的地方，服務(wù)技巧和技能還有待提升，業(yè)務(wù)操作的速度與老員工相比還存在一定的差距，合規(guī)從業(yè)的意識還不夠強(qiáng)。
為此在今后的工作中我將繼續(xù)加大對各項業(yè)務(wù)操作知識的學(xué)習(xí)、加深理解、深刻認(rèn)識操作流程安排的意義并認(rèn)真按操作流程辦理各項業(yè)務(wù);投入更多的精力學(xué)習(xí)枯燥的崗位制度與安全制度，努力做到合規(guī)操作、合規(guī)從業(yè);不斷的向老員工學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，努力通過實踐提升自己的服務(wù)技能與服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。
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