精選調查實習報告集錦八篇

　　在生活中，報告的使用頻率呈上升趨勢，要注意報告在寫作時具有一定的格式。我們應當如何寫報告呢？下面是小編為大家收集的調查實習報告8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

調查實習報告 篇1

　　調查內容：供暖糾紛的特點及其產生的原因

　　調查時間：20xx年8月29日—20xx年9月23

　　調查地點：xx市xx區(qū)人民法院民三庭

　　調查方式：資料匯總 調查目的：因城市供暖而產生的糾紛越演越烈，供暖糾紛案件大幅激增，成為法院所受理的民事案件中增長最為迅速的一類。供暖作為一項社會公用事業(yè)，維持著城市功能的正常運轉，與百姓生活息息相關，關系到社會的穩(wěn)定。由于供暖糾紛涉及面廣，影響面大，一旦處理不當，極易引發(fā)社會的不穩(wěn)定因素，所以要想妥善處理該類糾紛，還必須對現有的法律、法規(guī)、規(guī)章進一步完善，建立一個適應社會發(fā)展的供暖模式。因此，通過對供暖糾紛的特點及產生的原因的調查分析，來解決供暖領域尚存在的制度的缺失和法律的缺位的問題。

　　調查結果：在實習期間我有針對性的`對在齊齊哈爾市鐵鋒區(qū)法院辦理的供暖合同糾紛案件進行了資料匯總:XX年鐵鋒區(qū)法院共受理供暖糾紛案件132件；XX年上升為206件，增幅56.1%；XX年更猛增到398件，與上年同期相比增幅93.2%，與XX年相比增幅高達129%。 近三年來，供暖合同糾紛案件成倍增長，我認為供暖糾紛案件激增現象的產生包括下面六個方面的原因：

　　3、工作單

　　等明確客戶需要的時候，“AE”就開始下單（創(chuàng)意工作單）。比如說要做一張海報，工作單上就要體現詳細的信息和要求。其他還有調研工作單和媒介投放單等。工作單的意義是承認工作合法性。只有填寫了工作單，該項工作才得到財務的監(jiān)督和承認。有了工作卡，就盡量避免口頭交代事情，強調工作合法性。工作單一般有財務對應的編號，等財務結算的時候可以很方便地得知項目成本。這樣最后設計師們的提成問題也有據可尋，避免不必要的爭端。

　　4、內部會議

　　作為做溝通的AE有責任組織召開內部會議。為了保證會議有效，所以要確認應該來的人，和這些應該來的人的時間是不是能協(xié)調在一起。作為發(fā)動者，AE要控制會議的進度，主題，氣氛。而且到最后必須要有結論和分工安排。會后注意做好寫好工作總結。

　　二、“AE”的對外工作

　　1、廣告訂單爭取

　　現在的廣告行業(yè)競爭用“慘烈”來形容最為適當，有句行話“日增1000，夜倒800”，這是對廣告行業(yè)一個真實的寫照。在行業(yè)壁壘越低時，就有更多資金或技術參與市場競爭，同時就會有更多的企業(yè)在競爭中退市。在全國廣告行業(yè)高速發(fā)展的時刻，廣告行業(yè)的大戰(zhàn)早就硝煙彌漫，作為服務型的中間商，比較競爭優(yōu)勢塑造不單止是在服務質量上，還要能主動出擊，主動為客戶著想才有可能獲得先機，目前廣西區(qū)內的廣告行業(yè)競爭是十分激烈的，能否在眾多廣告公司中拿下訂單無疑是個巨大的挑戰(zhàn)。在這種市場環(huán)境之下，AE的工作能力承受了空前的壓力。既要爭取到合理利潤的訂單，還要爭取到公司規(guī)定的付款條件，同時還得善于分析了解客戶資金信譽程度，重要的是在自我理想化利潤狀況下，還得從眾多的競爭對手中搶下客戶訂單。爭取到客戶訂單是基礎，實現服務增值才是核心。廣告AE保持與廣告客戶長期合作的唯一的手段就是使客戶價值最大化。在廣告公司內部要實現這一目標，就需要各個部門之間的協(xié)作，廣告AE作為個利潤前臺，媒介計劃、品牌規(guī)劃、市場調研、廣告創(chuàng)意、廣告制作、營銷服務作為專業(yè)技術保證，在一個系統(tǒng)的工作流程中，理想狀態(tài)下的廣告AE，需要全程參與、協(xié)調、監(jiān)督。

　　2、優(yōu)化客戶關系

　　感情是維系客戶關系的重要方式，日常的'拜訪、節(jié)日的真誠問候、婚慶喜事、過生日時的一句真誠祝福、一束鮮花，都會使客戶深為感動。交易的結束并不意味著客戶關系的結束，在售后還須與客戶保持聯系，以確保他們的滿足持續(xù)下去。對于那些以勢相要挾的客戶，企業(yè)一定要嚴肅對待，“殺一儆百”乃為上策。防范客戶流失工作既是一門藝術，又是一門科學，它需要企業(yè)不斷地去創(chuàng)造、傳遞和溝通優(yōu)質的客戶價值，這樣才能最終獲得、保持和增加客戶，鍛造企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)擁有立足市場的資本。

　　3、建立預測系統(tǒng)，為客戶提供有價值的信息。

　　企業(yè)真正為客戶著想，在得到情報監(jiān)測部門提供的情報事，他們總會及時向上級匯報以及告訴經銷商，然后雙方通過會議協(xié)商是否要新增業(yè)務來應對市場的變化，以應對瞬息萬變的市場變化。新榜樣廣告公司主要業(yè)務中有一項是全案代理，因此所要服務的對象的時間都相對較長，因此“AE”要長時間與客戶進行對接，在監(jiān)測到對客戶有用的情報信息時就會積極提醒客戶，信息就是財富，客戶對廣告公司自然是感激不盡。同時新增業(yè)務對廣告公司本身也是十分有利的。

　　4、提案

　　提案是一個廣告公司“AE”工作中相當重要的一部分，提案效果的好壞將直接影響到公司業(yè)務增長。因為很多的單子就是從出色的提案中出來的，新榜樣廣告公司的老總曾向我們說過他們的一個提案，對象是廣西廣電網絡，在提案后，對方表示從來沒見到過這么全面和用心的提案，最后順利與對方建立了合作關系。提案時“AE”要學會掌握說話的技巧，把握場面局勢。因為讓別人感到厭煩，別人就絕對不壞買你的點子。在跟新榜樣廣告公司的一名資深“AE”交流中她告訴我，在提案前一定要確定有多少人參加，在參加的人中誰才是老大，也就是誰有決定權?他們在想什么？喜好？信念？在哪里舉行，會議室有多大？設備怎樣？雙方最近的關系維持在什么層面上，他們對我們的看法是怎樣的，最后就是提案時間限制。在提案前一定要精心準備好PPT，力求專業(yè)與實用，在一切準備好就可以出發(fā)了。

　　結語

　　“AE”是非常有權力的人，他們運作公司的生意促使事情發(fā)生、讓事情發(fā)生、不能等事情發(fā)生，他們比其它人更多地接觸客戶，他們比其它人更多地和客戶交談，但是他們不是“幫手”。客戶需要怎樣的“AE”？聰明的、專業(yè)的、能解決問題的、有規(guī)矩的、有禮貌的、漂亮的、英俊的、替他著想考慮的、嚴格控制成本的、主動的。除了相貌是其中最不重要的，其他部分都是一個專業(yè)“AE”應該具備的。但歸根結底為客戶創(chuàng)造價值，是“AE”存在的原因之一，也是“AE”能夠生存的唯一理由�？蛻粜枰�的不僅僅是“AE”的微笑，更需要的是我們?yōu)榭蛻籼峁┚�致的產品和滿意的服務。

　　“AE”責任最大，壓力最大，工作量最大，并且通常吃力不討好，但是，綜觀全局考慮，我覺得“AE”是廣告公司里最有前途的人。

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