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電工畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2022-04-01 07:43:57 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

精選電工畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告四篇

  隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,越來越多人會(huì)去使用報(bào)告,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編精心整理的電工畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4篇,希望對(duì)大家有所幫助。

精選電工畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告四篇

電工畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  項(xiàng)目名稱:電工電子實(shí)習(xí)

  學(xué) 院:機(jī)電學(xué)院

  專業(yè)年級(jí):機(jī)械

  學(xué) 號(hào):

  姓 名:張輪

  指導(dǎo)老師:

  實(shí)習(xí)單位:

  實(shí)習(xí)時(shí)間:XXX XXX

  一、實(shí)習(xí)目的

  實(shí)習(xí)是一種實(shí)踐。是理論聯(lián)系實(shí)際,應(yīng)用和鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)我們能力和技能的一個(gè)重要手段。

  實(shí)習(xí)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)不可缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié)。它對(duì)于培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力有很大的意義,同時(shí)也可以使我們了解傳統(tǒng)的機(jī)械制造工藝與現(xiàn)代機(jī)械制造技術(shù)之間的差別。實(shí)習(xí)更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實(shí)習(xí),我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì),了解社會(huì)需要,加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融合到社會(huì)中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。

  具體目的有幾點(diǎn):

  1、熟悉手工焊接的常用工具的使用及維護(hù)與修理。

  2、基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù),能夠獨(dú)立的完成簡單電子產(chǎn)品的安裝與焊接,熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程。

  3、熟悉印刷電路板設(shè)計(jì)的步驟和方法,熟悉手工制作印刷電路板的工藝流程,能夠根據(jù)電路原理圖,元器件實(shí)物設(shè)計(jì)并制作印刷電路板。

  4、熟悉常用電子器件的類別、型號(hào)、規(guī)格、性能及其使用范圍,能查閱有關(guān)的電子器件圖書。

  5、能夠正確識(shí)別和選用常用的電子器件。

  6、了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  實(shí)習(xí)項(xiàng)目一:安全用電

  1、了解到了安全用電的重要性

  2、認(rèn)識(shí)觸電及其相當(dāng)防護(hù)措施,包括了解觸電的種類,影響觸電草成人體的傷害程度的因素,觸電的原因,防止觸電的技術(shù)措施,觸電急救與電氣消防

  3、安全用電

  4、設(shè)備的安全用電

  5、實(shí)驗(yàn)室的安全操作注意事項(xiàng)

  實(shí)習(xí)項(xiàng)目二:常用電子儀器使用(一)

  本項(xiàng)目主要介紹常用電工電子工具的用途、規(guī)格及使用注意事項(xiàng)。熟悉和掌握常用電工電子工具的結(jié)構(gòu)、性能、使用方法和操作規(guī)范,將有利于我們提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量乃至保障人身安全。

  我們需要的工具包括:

  1、螺絲刀

  2、鋼絲鉗

  3、尖嘴鉗

  4、剝線鉗

  5、電工刀

  6、低壓驗(yàn)電器

  7、鑷子、剪刀、銼刀

  實(shí)習(xí)項(xiàng)目三:常用電子元器件的認(rèn)識(shí)與檢測

  電子整機(jī)是由一系列電子元器件所組成,掌握常用元器件的正確識(shí)別,選用常識(shí)、質(zhì)量識(shí)別方法,這對(duì)提高電子產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性將起重要的作用

  這項(xiàng)目包括的元器件包括:

  1、電阻

  2、電位器

  3、電容

  4、電感

  5、二極管

  6、三極管

  7、集成電路

  實(shí)習(xí)項(xiàng)目四:常用工具的使用(二)、焊接工藝與焊接訓(xùn)練

  本項(xiàng)目介紹常用電工電子的用途、規(guī)格及使用注意事項(xiàng)。

  常用工具包括:

  1、電烙鐵

  2、吸錫器

  3、輔助工具等(鋼針、刀片、防靜電環(huán))

  實(shí)習(xí)項(xiàng)目五:Protel的使用1──繪制電路原理圖

  1、了解Protel 99 SE的應(yīng)用

  2、繪制原理圖,采取555控制的光控電路的原理圖

  3、在電腦上運(yùn)用軟件,并使用一些電路上的元器件設(shè)計(jì)出電路圖

  實(shí)習(xí)項(xiàng)目六:Protel的使用2──繪制印刷電路圖

  1、了解Protel 99 SE軟件自動(dòng)布線,完成印刷電路班的布線工作

  2、根據(jù)之前設(shè)計(jì)的555光控電路原理圖采用自動(dòng)布線布局布線的方式繪制其單面印刷電路圖

  3、在電腦上運(yùn)用軟件,并使用一些電路上的元器件設(shè)計(jì)出電路圖

  實(shí)習(xí)項(xiàng)目七:印刷電路板(PCB)的制作

  1、 了解印刷電路板的功能,印刷電路板的特點(diǎn),印刷電路板的種類、印刷電路板的構(gòu)

  成,覆同銅板

  2、 PCB板快速制作的物理方法、PCB板快速制作的化學(xué)方法,各種快速制板方法的比

  較、印刷電路板的檢驗(yàn)

  3、 PCB板的基本制作方法,單、雙面板的主要工藝流程,PCB板加工的主要生產(chǎn)工藝

  實(shí)習(xí)項(xiàng)目八:電路組裝及調(diào)試

  1、了解電子產(chǎn)品調(diào)試的目的

  2、調(diào)試電子產(chǎn)品

  3、認(rèn)識(shí)電子產(chǎn)品的調(diào)試方法,包括調(diào)試前的直觀檢查,通電觀察、靜態(tài)調(diào)試和動(dòng)態(tài)調(diào)試

  實(shí)習(xí)項(xiàng)目九:電子整機(jī)產(chǎn)品裝配

  1、了解電子產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和裝配,其中包括:電子產(chǎn)品的主要組成部分,電子產(chǎn)品的裝配

  2、印刷短路板的裝配,包括元器件引腳的成形,元器件的插裝,印刷電路板的焊接,易損元器件的焊接

  3、連接。包括導(dǎo)線與連線端子的焊接,在金屬板上焊接導(dǎo)線,壓線,接插件

  4、緊固安裝,包括:緊固件、螺接及其注意事項(xiàng)

  實(shí)習(xí)項(xiàng)目十:照明電路的組裝

  1、一燈一開關(guān)控制的白熾燈照明電路的組裝

  2、日光燈照明電路的組裝

  3、雙控照明電路的組裝

  實(shí)習(xí)項(xiàng)目十一:一般室內(nèi)電氣線路的安裝

  在家用電線路中,配置有電度表、小型斷路器、漏電斷路器等控制器件和低壓配電箱。通過本項(xiàng)目的學(xué)習(xí),我們要了解這些電氣裝置的功能,及掌握它們的安裝和使用方法。 常用的低壓配電控制器件包括:

  1、電度表

  2、小型斷路器

  3、漏電斷路器

  4、低壓配電箱

  三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)

  一個(gè)星期的電工實(shí)習(xí),說長不長,說短不短,但在這期間我們學(xué)到了不少的技術(shù),為我們以后的工作和進(jìn)入社會(huì)領(lǐng)域打下基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間,擴(kuò)寬了我們作為機(jī)械專業(yè)的視野,讓我們更好的去了解其他方面的知識(shí),因?yàn)闄C(jī)械和電氣自動(dòng)化密不可分。在這個(gè)過程中我們不僅焊接了電路板而且還連接了各種電路。

  一周的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,在這當(dāng)中有我們有辛苦過,興奮過,沮喪過,驚喜過。在實(shí)習(xí)當(dāng)中感觸最深的.便是實(shí)踐聯(lián)系理論的重要性,當(dāng)遇到實(shí)際問題時(shí),只要認(rèn)真思考,用所學(xué)的知識(shí),一步步做。這次的內(nèi)容包括安全用電、常用電子儀器使用

  (一)、常用電子元器件的認(rèn)識(shí)與檢測、常用工具的使用

  (二)、焊接工藝與焊接訓(xùn)練、Protel的使用1──繪制電路原理圖、Protel的使用2──繪制印刷電路圖、印刷電路板(PCB)的制作、電路組裝及調(diào)試、電子整機(jī)產(chǎn)品裝配、照明電路的組裝、一般室內(nèi)電氣線路的安裝。本次實(shí)習(xí)的目的主要是對(duì)電子、電器的了解,對(duì)電子元件認(rèn)識(shí)及電子元件的組裝,對(duì)電子信息技術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí)做進(jìn)一步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實(shí)際動(dòng)手能力,使我們的理論知識(shí)與實(shí)踐充分地結(jié)合,作到不僅具有專業(yè)知識(shí),而且還具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力,能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才,為以后更好的學(xué)習(xí)。

  在這次實(shí)驗(yàn)中更多的是要我們自己動(dòng)手去做,有些東西看起來簡單,就像電路版一樣,平時(shí)我們看起來的一塊小小的版,但在做起來才了解到我們需要將一寫很小的零件焊接在電路板上,但要在實(shí)際操作中就是有許多要注意的地方,只有去做才能感覺到其中的奧秘,有些東西也與你的想象不一樣,我們這次的實(shí)驗(yàn)就是要我們跨過這道實(shí)際和理論之間的鴻溝。不過,通過這個(gè)實(shí)驗(yàn)我們也發(fā)現(xiàn)有些事看似實(shí)易,在這次的實(shí)習(xí)中我們還要去連接電路,就是用一些電線將一些零件接在一起,期間還需要考慮到各方面的東西,例如是否接反,是否防止漏電,因?yàn)檫@些都是和我們平時(shí)的家居有關(guān),因此我們學(xué)到的不止是知識(shí),還學(xué)到了日常生活的常識(shí)。其中最辛苦的環(huán)節(jié)莫過于焊接電路板了,因?yàn)楦覀兘佑|的零件都很小,然后我們必須十分小心的將元器件焊接到電路板上,因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的焊接錯(cuò)誤都會(huì)導(dǎo)致最后的成品出現(xiàn)這樣那樣的問題。在完成的電路板的焊接之后,我們還需要對(duì)聲控流水燈進(jìn)行調(diào)試,這也是非常重要的環(huán)節(jié),在實(shí)習(xí)期間我們了解到了調(diào)試環(huán)節(jié)是確保我們的成果成功與否的。

  這次實(shí)驗(yàn)給了我們這樣的機(jī)會(huì),現(xiàn)在我們可以獨(dú)立的做出來?偟膩碚f,通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí),訓(xùn)練,我門對(duì)電子電工有了一定的了解,也對(duì)焊接工藝,電路板設(shè)計(jì),protel軟件的應(yīng)用有了一定的認(rèn)識(shí),這也算是我們大學(xué)期間第一次接觸到接近技術(shù)層面的東西了,我相信這些東西在以后的電子工藝實(shí)習(xí)中有著重要的指導(dǎo)意義,在日常生活中更是起著必須的作用。

  通過這一次的實(shí)習(xí),我對(duì)我以后專業(yè)所從事的方向有了一定的了解。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我還培養(yǎng)出互相合作的良好品質(zhì),因?yàn)樵谖覀兊膶?shí)習(xí)中我們有很多時(shí)候都需要靠合作才能完成,就像焊接電線立方體一樣。這樣的品質(zhì)在我們以后進(jìn)入社會(huì)都十分的有幫助。這次實(shí)習(xí)將基本技能訓(xùn)練,基本工藝知識(shí)和大家的動(dòng)手能力有機(jī)結(jié)合,培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。作為信息時(shí)代的大學(xué)生,作為國家重點(diǎn)培育的高技能人才,僅會(huì)在課堂上對(duì)答如流是不夠的,基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。

  我很感謝老師們對(duì)我們的細(xì)心指導(dǎo),從他們那里我學(xué)會(huì)了很多書本上學(xué)不到的東西,教我們?cè)鯓影牙碚撆c實(shí)際操作更好的聯(lián)系起來,這些東西無論是在以后的學(xué)習(xí)還是生活中都會(huì)對(duì)我起到很大的幫助。

  一周短暫的實(shí)習(xí),但卻給我一個(gè)我以后發(fā)展的方向,那就是思考著做事,事半功倍,更重要的是,做事的心態(tài),也可以得到磨練,可以改變很多不良的習(xí)慣。通過和大家在一起的學(xué)習(xí),心與心的交流以及逐漸熟練,使我們學(xué)到了更多寶貴的知識(shí)。實(shí)習(xí)這幾天的確有點(diǎn)辛苦,但大家都很開心,通過這次的實(shí)習(xí)也正好讓我們養(yǎng)成了一種良好的動(dòng)手習(xí)慣,它讓我們更充實(shí),更豐富,這就是一周實(shí)習(xí)的收獲,但愿有更多的收獲伴著我,走向知識(shí)的海洋,走向未知的將來。

電工畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告書

  學(xué)院:貴州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院

  系部:機(jī)電工程系

  專業(yè): 應(yīng)用電子技術(shù)

  班級(jí):xxxx班

  姓名:xxx

  學(xué)號(hào):xxxxxxxx

  校內(nèi)指導(dǎo)教師:

  校外指導(dǎo)教師:

  時(shí)間:20xx-1-7—20xx-4-30

  一﹑實(shí)習(xí)目的

  畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生在校結(jié)束了全部理論課程和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)以后所進(jìn)行的一個(gè)大型綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。將理論與實(shí)踐結(jié)合起來提高自己的能力,讓我們從一個(gè)大學(xué)生過渡到一個(gè)從業(yè)者。努力提高自己的思想水平(思想是人的靈魂)明確自己以后的工作方向,對(duì)未來工作要有新的認(rèn)識(shí)。學(xué)會(huì)如何與人溝通,為實(shí)現(xiàn)自己的人生觀和價(jià)值觀打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要磨練一顆永遠(yuǎn)虛心求教的心,讓自己成功的人,一個(gè)對(duì)社會(huì)有有用的人。

  二﹑實(shí)習(xí)公司名稱

  貴陽風(fēng)馳科技有限公司

  三﹑實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年1月7日至20xx年4月30日

  四﹑實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  貴陽市中華中路泰聯(lián)大廈24F

  五﹑實(shí)習(xí)內(nèi)容

  移動(dòng)增值業(yè)務(wù)電話營銷

  六﹑實(shí)習(xí)體會(huì)

  經(jīng)過四個(gè)月的實(shí)習(xí),我終于明白了作為一個(gè)電話營銷人員的工作要義及自身的成長。在畢業(yè)前夕,學(xué)校組織我們參加頂崗實(shí)習(xí),從一個(gè)未畢業(yè)的女大學(xué)生到公司培訓(xùn)新員工再到成為公司的合同員工,感受深刻暨欲千言萬語。

  下面我就來簡單說說我自己的工作心得,以及心態(tài)的自我調(diào)整(希望能給跟我一樣從事這個(gè)職業(yè)的你,帶來一些幫助,互相學(xué)習(xí)吧,不足之處,還請(qǐng)指教):

  電話營銷是通過電話的形式去拜訪陌生客戶,給客戶介紹我們的產(chǎn)品,從某種角度來說,客戶一般分兩類,第一類是:想做又不想做、暫時(shí)不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類,簡而言之是還不確定是否接受我們的產(chǎn)品,但又沒有一口回絕的客戶,稱:意向客戶;第二類是:確定想做的,也就是介紹完我們的產(chǎn)品之后,客戶詢問過價(jià)格,了解辦理流程之后,覺得現(xiàn)在就有需要的客戶,我理解為:準(zhǔn)客戶。

  由于我做的是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的電話營銷,我所在的貴陽風(fēng)馳科技有限公司是貴州移動(dòng)的緊密合作火伴。服務(wù)態(tài)度要求極嚴(yán),但也讓我學(xué)會(huì)自己承擔(dān)責(zé)任!

  對(duì)于意向客戶,我要在對(duì)應(yīng)的聯(lián)系資料上做記錄,簡單備注上客戶還不確定的原因,比如:我先考慮一下或者以后再說等等。這樣就我們會(huì)用真誠的服務(wù)給用戶介紹試用期,直到意向客戶變成我們的準(zhǔn)客戶,那么我們就成功的開通一個(gè)號(hào)碼。

  對(duì)于準(zhǔn)客戶,我會(huì)在這個(gè)客戶號(hào)碼上打個(gè)勾,或者另外記錄一份,備注下次再打一通電話。便于用戶再接到我們服務(wù)電話就會(huì)同意開通,直到達(dá)成合作關(guān)系,我們就小成功了。

  前面說到的是做為一個(gè)電話營銷員應(yīng)該做到的最基本的東西,也算是后話了,因?yàn)樵诖_定是意向客戶還是準(zhǔn)客戶之前,我們要先涉及到打電話給他介紹我們的產(chǎn)品,怎么介紹呢?遭到對(duì)方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你,怎么辦?電話那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對(duì)你接下來繼續(xù)打下一個(gè)電話的心情產(chǎn)生一些影響吧?!這是每個(gè)電話營銷都必須勇敢面對(duì)的!所以隨時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)對(duì)于我們來說尤其重要。

  我會(huì)這么做:

  對(duì)于以前剛上崗的我,在打電話之前,我會(huì)先熟悉公司發(fā)給我的話術(shù),再融入自己的話述,把我要介紹的產(chǎn)品以最精簡的語言文字記錄下來,針對(duì)客戶可能要問到的一些常見問題,寫一份詳細(xì)的應(yīng)對(duì)話術(shù),接下來就是鼓足勇氣拿起話筒了。打電話時(shí),應(yīng)該知道禮貌用語,不要畏縮,溝通要充滿自信,不要扭扭捏捏,這樣想就對(duì)了:我是希望通過我們的產(chǎn)品給你提供幫助,沒有逼你要錢,我地位并不比你低,你是人,我也是人,我怕什么?想說什么就說什么,就這么想,本來就是事實(shí),沒有夸張。呵呵,這是對(duì)于內(nèi)向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當(dāng)然,如果你開朗,這些話簡直就是廢話。還想那么多,你會(huì)想,不就是打個(gè)電話嘛,很簡單的事情而已!這樣想就對(duì)啦,最好是這樣想!那你是怎么想的呢?測測你的性格是內(nèi)向還是外向,嘿嘿。

  電話營銷,碰釘子的事情簡直就是家常便飯,所以并不奇怪。比如一天打100個(gè)電話,就會(huì)有80個(gè)以上的電話是要遭到拒絕的,或許一天有幾個(gè)意向客戶需要跟進(jìn),運(yùn)氣好或者談判技巧較好的你或許一天可以開通好幾個(gè)號(hào)碼?茨阕约豪。電話營銷實(shí)際上就叫碰釘子,碰到?jīng)]釘子的就告訴自己今天運(yùn)氣不錯(cuò)吧。尤其是做移動(dòng)的增值業(yè)務(wù),服務(wù)態(tài)度要求極其嚴(yán),所以既然從事這一行就應(yīng)該在每天打電話之前告訴自己:我要碰釘子啦。《粦(yīng)該想,我要打電話啦。。。結(jié)果一天下來就會(huì)覺得輕松許多!

  電話營銷職業(yè)者,腦子反應(yīng)要快,當(dāng)你說出一句話,立馬應(yīng)該反應(yīng)到當(dāng)你說出這句話的時(shí)候,客戶會(huì)怎么回復(fù)你,然后你應(yīng)該以什么樣的語氣和詞匯跟他繼續(xù)下去,電話一接通,聽到對(duì)方的第一句話或幾句話,就可以知道他是一個(gè)什么樣性格的人,說話方式就要根據(jù)他的性格做調(diào)整,用最合適的,對(duì)方最能接受的語氣跟他交流。所以一定要反應(yīng)快,遇到土包子就用土包子的說話方式,嗓子盡量放開大聲的吼,又不能缺乏感情和親和力,說話用語盡量直白,不要說專業(yè)術(shù)語,土包子是不會(huì)懂那些專業(yè)東西的,盡量用通俗的說話方式。因?yàn)閷?duì)方是土包子,你也要變成土包子。要不就會(huì)有代溝,沒辦法繼續(xù)溝通!同樣的,遇到很有氣質(zhì)的和素質(zhì)的,那我們就要拿出我們一貫的良好素養(yǎng),用和緩的語氣讓對(duì)方感覺你跟他很親切,才有繼續(xù)溝通的機(jī)會(huì)!總的來說就是:不管用什么方式,不要讓對(duì)方拿起電話聽你說完第一句就感覺你跟他很陌生,感覺你是做推銷的,這樣客戶就會(huì)很排斥。盡量排除對(duì)方的戒備心理,讓對(duì)方感覺你是在為他著想,讓他對(duì)你產(chǎn)生信賴感,這樣就會(huì)使成單幾率大大提升。這是我的見解,不知道同為電話營銷的你是怎么想的`。當(dāng)然每個(gè)人都有自己的一套營銷技巧和營銷心得,不過大同小異吧!

  做電話營銷四個(gè)月,總結(jié)了一些自己的心得體會(huì)和經(jīng)驗(yàn),希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

  第一,撥打電話之前應(yīng)作好詳細(xì)的充分的準(zhǔn)備工作(包括物品,態(tài)度,資訊)。

  第二,撥打電話時(shí),大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠。

  第三,不可拐彎抹角地講一些無關(guān)事情。

  第四,不管自己情緒如何,也不可對(duì)顧客不禮貌。

  第五,撥打電話時(shí)應(yīng)口齒清晰,明確,條理分明,要立場堅(jiān)定,不可似是而非。

  第六,講話要有重點(diǎn),重要部分要加重聲音,聽上去要更有力。

  第七,聽起來很專業(yè),講話有力度,適時(shí)幽默,開懷大笑,緩和主客之間的緊張氣氛。

  第八,絕對(duì)相信你的產(chǎn)品適合顧客,詳細(xì)推介產(chǎn)品帶給顧客的好處。

  第九,介紹產(chǎn)品一定要清晰。

  第十,稱呼對(duì)方先生/小姐一定要熱情。

  第十一,恰逢顧客生日或特別節(jié)日提前寄卡以示祝福之意。

  第十二,盡量少用專業(yè)術(shù)語,及“嗯、這個(gè)、那么”等。

  第十三,切記不要逐字逐句閱讀文字材料,成為照本宣科的傳聲筒。

  第十四,告訴顧客自己的身份及客服電話。

  第十五,如果手機(jī),電話同時(shí)響起,應(yīng)先聽手機(jī),讓對(duì)方稍等或者約定時(shí)間給對(duì)方打過去,再接聽電話。

  第十六,一件事可以通過見面解決,也可通過打電話解決,應(yīng)選擇打電話。

  注:語速120—140字/分鐘,不能太快或太慢。根據(jù)客戶調(diào)整更好的,還要吐詞清晰、語氣平和中有激情、耐心中有愛心。同時(shí),還要注意:不要以為對(duì)方看不到我們,就在態(tài)度上有所倦怠。正因?yàn)榭蛻艨床坏轿覀,我們所有的一切都只能靠聲音去傳達(dá),更應(yīng)該注意態(tài)度與聲音的訓(xùn)練。

  以上十六點(diǎn)電話營銷的心得體會(huì)總結(jié),只是從總體上簡單闡述的,詳細(xì)內(nèi)容還需要根據(jù)具體情況而定。

  縱觀實(shí)習(xí)這四個(gè)月,自己的收獲也是很多的。從知識(shí)層面來講,由于自己所學(xué)專業(yè)是應(yīng)用電子技術(shù),雖說自己做的東西和電話營銷一點(diǎn)也不相關(guān),但大學(xué)里學(xué)的有些知識(shí)還是與其相關(guān)的,例如:做人及責(zé)任心。而這四個(gè)月中,我自己不斷的在現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐和書本的理論知識(shí)之間對(duì)比學(xué)習(xí),營銷是需要技巧與智慧的,在實(shí)習(xí)中碰到問題就去書上學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí);而在學(xué)書本上的知識(shí),碰到不容易理解的理論時(shí),就可以結(jié)合實(shí)際向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教,經(jīng)過這四個(gè)月覺得自己充實(shí)了很多。從做人層面來講,通過和一些老員工的交流,得到了不少做人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),使自己慢慢改變了懵懂小子的形象,使自己的性格也從原來的內(nèi)向變的逐漸喜歡去和別人交流,這些轉(zhuǎn)變使自己從中受益非淺。從思想層面來講,原來以為工作了就可以輕松一下,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這種思想是錯(cuò)誤的,應(yīng)該說工作后對(duì)自己的挑戰(zhàn)更是嚴(yán)峻的,不應(yīng)該給工作加上享受的標(biāo)簽,在經(jīng)過了這么多年的寒窗苦讀以后,應(yīng)該說自己具有了一定的價(jià)值和使用價(jià)值,如果不去實(shí)現(xiàn)這個(gè)價(jià)值,那是對(duì)自己勞動(dòng)的不負(fù)責(zé),是對(duì)自己上學(xué)的一種否定,因此要在不斷學(xué)習(xí)中升華自己的價(jià)值,與此同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

  在今后的工作中,我還會(huì)本著為人民服務(wù)的態(tài)度,繼續(xù)努力的工作下去,我知道自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識(shí)還很欠缺,我需要不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能匹配我現(xiàn)在的工作!

  七﹑實(shí)習(xí)總結(jié)

  本次實(shí)習(xí)為我們畢業(yè)設(shè)計(jì)提供了一些新的思想和發(fā)展空間,同時(shí)也為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

  通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我們學(xué)到很多課本上沒有的知識(shí),通過參觀實(shí)習(xí),我們也親身體會(huì)到,作為電話營銷人員通過電話將自己的產(chǎn)品銷售給用戶,就如同我們應(yīng)該對(duì)待學(xué)習(xí)一樣,容不得半點(diǎn)虛的,特別是我們要有一顆真誠的心,以你的聲音帶給用戶信任!

  通過實(shí)習(xí),我們對(duì)現(xiàn)代加工方法有了一定的認(rèn)識(shí),與傳統(tǒng)的加工方法相比,提高了加工生產(chǎn)效率,大大減少了勞動(dòng)力,減輕了勞動(dòng)工人的作業(yè)強(qiáng)度。也讓我們真正認(rèn)識(shí)到科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的重要性。同時(shí),我們也認(rèn)識(shí)了機(jī)械方面的先進(jìn)技術(shù)和高科技領(lǐng)域,使我們以后從事機(jī)械方面的發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)。

  本次實(shí)習(xí),開闊了我們的視野,使我們的理論和實(shí)踐結(jié)合在一起,也使我們對(duì)電話營銷乃至銷售概念有了一個(gè)嶄新的認(rèn)識(shí)和理解。使我們對(duì)以往所學(xué)的知識(shí)有了更進(jìn)一步的鞏固,對(duì)以前沒接觸過的知識(shí)有了深刻地了解,讓我對(duì)所從事的工作定義為‘幫助他人,提升自己‘。同時(shí),我也悟到‘在學(xué)校,老師注重學(xué)生學(xué)習(xí)過程——在社會(huì),主管注重員工工作結(jié)果’,這為我們以后的工作提供一個(gè)參考。

  總而言之,四個(gè)月的實(shí)習(xí)我學(xué)到了許多新知識(shí),真可謂受益匪淺。一些處理人情世故的方法,人際交往等等,將終生受用。在以后的工作中,將以此些感悟?yàn)橹笇?dǎo),去努力,去拼搏。以正確的人生觀和價(jià)值觀為向?qū),?jiān)持自己的人生理念,去開墾屬于自己的大地藍(lán)天,編織屬于自己的夢想搖籃。

  20xx-6-28

電工畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  上周做了一周的電工技術(shù)實(shí)習(xí),雖然剛開始有些盲目,但最終還是順利完成了任務(wù),也收獲了一些課本上學(xué)不到的東西。但感覺時(shí)間有些短暫,要是學(xué)校能多安排一些這樣的課程,而不是一味的光講理論,我覺得我會(huì)學(xué)到更多實(shí)用的知識(shí)。

  實(shí)習(xí)目的: 通過一個(gè)星期的電工實(shí)習(xí),使我對(duì)電器元件及電路的連接與調(diào)試有一定的感性和理性認(rèn)識(shí),打好了日后學(xué)習(xí)電工技術(shù)課的基礎(chǔ)。同時(shí)實(shí)習(xí)使我獲得了自動(dòng)控制電路的設(shè)計(jì)與實(shí)際連接技能,培養(yǎng)了我理論聯(lián)系實(shí)際的能力,提高了我分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了獨(dú)立工作的能力。最主要的是培養(yǎng)了我與其他同學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。

  具體如下:

  1.熟悉手工常用工具的使用及其維護(hù)與修理。

  2.基本掌握電路的連接方法,能夠獨(dú)立的完成簡單電路的連接。

  3.熟悉控制電路板設(shè)計(jì)的步驟和方法及工藝流程,能夠根據(jù)電路原理圖、電器元器件實(shí)物,設(shè)計(jì)并制作控制電路板。

  4.熟悉常用電器元件的類別、型號(hào)、規(guī)格、性能及其使用范圍。

  5.能夠正確識(shí)別和選用常用的電器元件,并且能夠熟練使用數(shù)字萬用表。

  6.了解電器元件的連接、調(diào)試與維修方法。

  實(shí)習(xí)內(nèi)容: 1.觀看關(guān)于實(shí)習(xí)的錄像,從總體把握實(shí)習(xí),明確實(shí)習(xí)的目的和意義;講解電器元件的類別、型號(hào)、使用范圍和方法以及如何正確選擇元器件 2.講解控制電路的設(shè)計(jì)要求、方法和設(shè)計(jì)原理; 3.分發(fā)與清點(diǎn)工具;講解如何使用工具測試元器件;講解線路連接的操作方法和注意事項(xiàng); 4.組裝、連接、調(diào)試自動(dòng)控制電路;試車、答辯及評(píng)分 5.拆解自動(dòng)控制電路、收拾桌面、地面,打掃衛(wèi)生 6.書寫實(shí)習(xí)報(bào)告

  實(shí)習(xí)心得與體會(huì): 對(duì)交流接觸器的認(rèn)識(shí) 交流接觸器廣泛用作電力的開斷和控制電路。它利用主接點(diǎn)來開閉電路,用輔助接點(diǎn)來執(zhí)行控制指令。主接點(diǎn)一般只有常開接點(diǎn),而輔助接點(diǎn)具有兩對(duì)常開和常閉功能的接點(diǎn),小型的接觸器也經(jīng)常作為中間繼電器配合主電路使用。 交流接觸器的接點(diǎn),由銀鎢合金制成,具有良好的導(dǎo)電性和耐高溫?zé)g性。它的'動(dòng)作動(dòng)力來源于交流電磁鐵,電磁鐵由兩個(gè)“山”字形的幼硅鋼片疊成,其中一個(gè)固定,在上面套上線圈,工作電壓有多種供選擇。為了使磁力穩(wěn)定,鐵芯的吸合面,加上短路環(huán)。交流接觸器在失電后,依靠彈簧復(fù)位。另一半是活動(dòng)鐵芯,構(gòu)造和固定鐵芯一樣,用以帶動(dòng)主接點(diǎn)和輔助接點(diǎn)的開斷。 對(duì)中間繼電器的認(rèn)識(shí) 中間繼電器是一種特殊的接觸器(即開關(guān))。它上面是常閉觸點(diǎn),下面是常開觸點(diǎn),當(dāng)線圈通電后,利用電磁力使上面常閉觸點(diǎn)分開,下面常開觸點(diǎn)閉合。它用于在控制電路中傳遞中間信號(hào)。 中間繼電器的結(jié)構(gòu)和原理與交流接觸器基本相同,與接觸器的主要區(qū)別在于:接觸器的主觸頭可以通過大電流,而中間繼電器的觸頭只能通過小電流。所以,它只能用于控制電路中。 對(duì)連接自動(dòng)控制電路實(shí)習(xí)的感受 在一周的實(shí)習(xí)過程中,最挑戰(zhàn)我動(dòng)手能力的一項(xiàng)訓(xùn)練就是連接電路。對(duì)我來說,這無疑是一門新的學(xué)問,既是一種挑戰(zhàn),也使我學(xué)到了很多有使用價(jià)值的知識(shí)。這個(gè)實(shí)習(xí)是我最感興趣的實(shí)習(xí),因?yàn)閺男∥揖拖矚g組裝和拆卸。總結(jié)這個(gè)實(shí)習(xí),我感覺自己有時(shí)候十分的粗心。剛開始檢測電器元件的時(shí)候,由于粗心,竟然將已損壞的元件誤檢測成為正常元件,結(jié)果導(dǎo)致我又重新連接線路,浪費(fèi)了大量的時(shí)間。在連接元件過程中,由于事先沒有計(jì)劃好元件之間的連接,導(dǎo)致接線在電路板上長距離繞行,既浪費(fèi)了材料,又使電路板面顯得凌亂。但值得欣慰的是,我連接的線路的接線頭達(dá)到了老師講解時(shí)提出的“似露非露”的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中,我明白了細(xì)心的重要性。同時(shí)也明白了自己的動(dòng)手能力還十分的不足,缺乏鍛煉,在這種情形下無法勝任以后的工作,所以在日后的學(xué)習(xí)過程中,我應(yīng)該努力的將理論與實(shí)際聯(lián)合起來,著重鍛煉自己的動(dòng)手能力,使自己面對(duì)以后的工作時(shí)有一定的底氣與信心。

  總結(jié) 總的來說,我對(duì)這門課是熱情高漲的。 第一,我從小就對(duì)這種小制作很感興趣,那時(shí)不懂連接和組裝,卻喜歡把東西給拆來裝去,但這樣一來,這東西就給廢了。現(xiàn)在的電工實(shí)習(xí)課,正是學(xué)習(xí)如何把東西 “裝回去”。每次完成一個(gè)步驟,我都像孩子那樣高興,并且很有“成就感”。 第二,電工電子實(shí)習(xí),是以學(xué)生自己動(dòng)手,掌握

  一定操作技能并親手設(shè)計(jì)、制作、組裝與調(diào)試為特色的。它將基本技能訓(xùn)練,基本工藝知識(shí)和創(chuàng)新啟蒙有機(jī)結(jié)合,培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。作為信息時(shí)代的大學(xué)生,作為國家重點(diǎn)培育的高技能人才,僅會(huì)操作鼠標(biāo)是不夠的,基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。

  通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí),我覺得自己在以下幾個(gè)方面與有收獲:

  一、對(duì)電工技術(shù)的理論有了初步的、系統(tǒng)的了解。我了解到了控制電路板圖的設(shè)計(jì)制作與工藝流程、連接電器元件的技巧等。這些知識(shí)不僅在課堂上有效,對(duì)以后后的電工技術(shù)課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義,而且在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義。

  二、對(duì)自己的動(dòng)手能力是個(gè)很大的鍛煉。實(shí)踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的。沒有足夠的動(dòng)手能力,就奢談在未來的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就。在實(shí)習(xí)中,我鍛煉了自己動(dòng)手技巧,提高了自己解決問題的能力。比如做控制電路組裝與調(diào)試時(shí),好幾個(gè)元件的間距特別小,稍不留神,就把連接好的接線又弄斷了,但是我還是完成了任務(wù)。最后,特別感謝在實(shí)習(xí)過程中所有幫助過我的老師和同學(xué)。

  建議

  1.本次實(shí)習(xí)中,一些工具數(shù)量太少(比如萬用表),經(jīng)常出現(xiàn)幾個(gè)小組共用一件工具的情況,建議以后能增加工具的數(shù)量;

  2.建議將儀器存儲(chǔ)柜中有故障的儀器和無故障的分開,以免造成不必要的麻煩。

電工畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  短暫的施工實(shí)習(xí)很快便結(jié)束了,在這次施工實(shí)習(xí)過程中,我在專業(yè)老師的帶領(lǐng)下,在實(shí)習(xí)工地的工程師的指導(dǎo)下,我對(duì)實(shí)習(xí)過程出現(xiàn)的專業(yè)知識(shí)困惑和問題,虛心向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),通過這次實(shí)習(xí),我收益匪淺,不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí),而且還從老一輩的水利工程專家那學(xué)到了許多做人處世的道理,現(xiàn)將實(shí)習(xí)以來的心得體會(huì)總結(jié)如下:

  由于我們是在學(xué)校學(xué)到專業(yè)課時(shí)才進(jìn)行這次實(shí)習(xí)的,因此這次實(shí)習(xí)是比以往任何一次實(shí)習(xí)都更具有針對(duì)性和實(shí)踐意義。在學(xué)完專業(yè)基礎(chǔ)課后,才開始實(shí)習(xí)的,通過這次實(shí)習(xí),使我更充分地理解了專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),進(jìn)而在今后的工作和學(xué)習(xí)中更好地掌握和運(yùn)用專業(yè)技能。

  首先,通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí),使我更深刻地了解水利水電工程專業(yè)知識(shí)。大學(xué)三年在學(xué)完專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課后,逐步具有了較扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),但在校期間所學(xué)的內(nèi)容都是理論知識(shí),除上課程認(rèn)知識(shí)習(xí)和假期專業(yè)實(shí)習(xí)外,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和運(yùn)用已學(xué)理論知識(shí)還遠(yuǎn)不夠。通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)以前學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)中存在的問題和不足有了正確的認(rèn)識(shí)。

  以前課本上學(xué)的知識(shí)都是水利水電工程中最基礎(chǔ)的內(nèi)容,所運(yùn)用的模型和原理也是最簡單的類型。但隨著我國建筑行業(yè)的日趨規(guī)范和完整以及人民群眾對(duì)建筑物安全、合理、經(jīng)濟(jì)的更高要求,工程上很容易出現(xiàn)各種問題和疑惑,如何快速正確地處理好這些問題?我想,那便是運(yùn)用我們所學(xué)的知識(shí)和原理,根據(jù)問題具體找出“瓶頸”所在,找到突破口去解決好。其實(shí),這些基本知識(shí)和原理很多我們都學(xué)過,但如何將他們聯(lián)系起來,用于解決和、工程中的實(shí)際問題,則需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)。

  “學(xué)以致用”的另一方面是“ 以小見大”。許多知識(shí)、原理往往是解決問題的關(guān)鍵。例如:我們?cè)谏洗问罴賹?shí)習(xí)時(shí),我對(duì)工程采用基礎(chǔ)靜壓樁法和錨桿固定的處理方案十分不解,因?yàn)殪o壓樁比現(xiàn)澆混凝土樁經(jīng)濟(jì)費(fèi)用高。因此,我推測是該工程地基土質(zhì)軟弱或砂化嚴(yán)重,我向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人請(qǐng)教后得到了肯定。因?yàn)樵趯W(xué)基礎(chǔ)工程后,我一直記得授課老師這樣告訴我們:如果地基承載力滿足要求,應(yīng)盡量少使用靜壓樁,靜壓樁費(fèi)時(shí)而且費(fèi)用大,也就是這個(gè)小道理,才讓我產(chǎn)生上面的問題和疑惑。有些問題看似復(fù)雜,其實(shí)換個(gè)角度或換種思維可能就簡單的多了。所以,除了將所學(xué)的運(yùn)用于工程中,還應(yīng)注意靈活、熟練掌握和運(yùn)用那些看似再簡單不過的原理和方法,從小處、細(xì)微處著眼,兼顧全局,一定能夠更好地解決問題。

  其次,通過這次施工實(shí)習(xí),使我更清醒地意識(shí)到施工管理的重要性。無論是從事設(shè)計(jì)還是施工或監(jiān)理工作,我們都應(yīng)該注重提高施工管理效率。這次施工實(shí)習(xí)的工程局,他們的先進(jìn)管理理念和方法都值得我們學(xué)習(xí)。尤其是在三峽水利樞紐工程實(shí)習(xí),在建三峽大壩時(shí)運(yùn)用的都是世界一流水平的管理系統(tǒng)和管理模式,使我感受特別深刻。

  水利工程施工管理要考慮的內(nèi)容多,范圍廣,所要安排的工作任務(wù)量更大,但這直接關(guān)系到工程的進(jìn)度和效率。三峽水利工程工作人員各司其職,各項(xiàng)工作開展的有條不紊,工人們?cè)诠さ厣厦β档行,施工員、安全員、監(jiān)理員也是在施工現(xiàn)場步步不離,認(rèn)真將施工工作效率提高到最佳,而項(xiàng)目工程負(fù)責(zé)人則在工地現(xiàn)場指導(dǎo)。因此各項(xiàng)工作都在計(jì)劃進(jìn)行中。

  通過這些引入先進(jìn)管理模式和科學(xué)管理方法,施工效率有了很大提高,這樣十分有助于施工的連續(xù)性和可續(xù)性。

  最后,通過這次施工實(shí)習(xí),使得我更全面地明白了今后的努力方向。其實(shí),在這么短暫的施工實(shí)習(xí)中真的很難學(xué)到更多的知識(shí)和技能。但是,在這幾天的施工實(shí)習(xí)中我從更全面的角度認(rèn)清了今后所從事水利工程工作所需努力的方向。正如在實(shí)習(xí)中老師和工程師所說:“畢業(yè)后從事土木工程工作,需要的是謙虛和學(xué)習(xí)”。

  的確,從大學(xué)畢業(yè)走上新的工作崗位后,我們所面臨的如同一張白紙,一切都是新的,一切都在等待我們?nèi)ヅ。因此,面?duì)那么多長期從事水利工程的.同行前輩,他們工作經(jīng)驗(yàn)比我們豐富,知識(shí)學(xué)的比我們?cè)鷮?shí),學(xué)識(shí)比我們淵博,我們只有耐下心來,虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),我們才會(huì)有更大的進(jìn)步,我們也才會(huì)在水利工程這一艱苦而又充滿挑戰(zhàn)的工作領(lǐng)域取得更大的收獲。

  另外,在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中,我也發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足和缺點(diǎn),主要有以下三點(diǎn):

  一、專業(yè)知識(shí)掌握的不夠全面。盡管在學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí),但是當(dāng)前所掌握的知識(shí)面不夠廣,尚不能輕松勝任水利工程工作,因此,盡管在不久的將來走上工作崗位,但我應(yīng)該將所從事的工作看作是新的學(xué)習(xí)的開始,只是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),才會(huì)掌握更多專業(yè)知識(shí)和技能。

  二、專業(yè)實(shí)踐閱歷遠(yuǎn)不夠豐富。由于專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間較少,因此很難將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐中去,通過實(shí)踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以,今后我們?cè)诠ぷ鲘徫簧,一定要抓住機(jī)會(huì),多向從事水利工程的前輩學(xué)習(xí),同時(shí)要轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)方法和態(tài)度,改變以往過于依賴?yán)蠋煹谋粍?dòng)吸收學(xué)習(xí)方式,應(yīng)主動(dòng)積極向他人學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,同時(shí)加強(qiáng)自學(xué)能力和駕

  馭解決難題的本領(lǐng)。

  三、專業(yè)知識(shí)在工程中運(yùn)用不夠靈活。通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí),我切實(shí)感受到以前所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用欠靈活。這主要是對(duì)所學(xué)的知識(shí)沒有形成一套完整的體系,這些零散的知識(shí)點(diǎn)運(yùn)用起來很困難,因此,今后在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中應(yīng)該重視積累和運(yùn)用,使所學(xué)的知識(shí)由量變到質(zhì)變,發(fā)揮更大的指導(dǎo)作用。

  水利施工實(shí)習(xí)很快就告一段落了,但通過這次短短的實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了許多以前在課本上難以學(xué)到的知識(shí),這些新的收獲,將對(duì)我走上崗位的工作具有更實(shí)際的指導(dǎo)意義。

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